業(yè)務支持專員的崗位職責模板(精選17篇)
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇1
職責:
1.服務于業(yè)務部門,為銷售業(yè)績目標的達成提供必要的支持和輔助;
2.與總部業(yè)務管理部及各地的客服部進行良好的業(yè)務溝通與對接,確保各項政策制度的執(zhí)行及落地;
3.指導業(yè)務部門的流程規(guī)范,并監(jiān)督其流程、話術的合規(guī)性;
4.通過支持工作反饋和分析,給出業(yè)務部門合理化建議;
5.搜集案例并進行題庫編寫、匯總,業(yè)務部門問題的收集;
6.領導交辦的其他事宜。
【任職資格】
1.年齡25-34歲,性別不限;
2.全日制?萍耙陨蠈W歷,營銷、管理、法律、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、3年以上工作經(jīng)驗,至少1年以上的金融、銀行等相關行業(yè)相關客戶服務工作的優(yōu)先考慮,有P2P行業(yè)信審,客服崗位經(jīng)驗更佳;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)、人際交往及跨部門溝通的能力,能獨立處理緊急問題;
5、細心、耐心、誠實守信,客戶服務意識強,具備高度的團隊合作精神和高度的責任心,有執(zhí)行力;
6、熟練使用WORD/PPT/EXCEL等辦公軟件。
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇2
職責:
1、 根據(jù)系統(tǒng)提供信息進行信息篩選,協(xié)助前端業(yè)務需求進行信息查找;
2、 根據(jù)系統(tǒng)記錄整理相關信息,確保信息的條理性和準確性;
3、 整合資源進行有效的作業(yè)反饋并不斷優(yōu)化工作流程;
4、 進行有效的部門協(xié)作與溝通。
任職要求 :
1、大專及以上學歷;
2、人品端正,性格開朗,工作認真仔細,有耐心;
3、熟悉辦公軟件的應用,對互聯(lián)網(wǎng)有較高的使用度和敏感度;
4、具有良好的邏輯思維能力、洞察力和溝通能力;
5、具備良好的心理素質(zhì)和反應能力;
6、具有主動學習能力和良好的團隊合作精神。
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇3
職責:
1、協(xié)助銀行對違約客戶進行電話及信函提醒,讓客戶履行承諾。
2、與客戶宣導銀行以及金融相關的法律政策,并合理運用政策制度達成工作要求;
3、處理公司與合作銀行的相關數(shù)據(jù)往來以及風險管控;
4、及時在電腦上做好登記工作。
任職資格:
1.學歷中專以上,優(yōu)秀畢業(yè)生亦可(條件優(yōu)秀者可適當放寬要求);
2.思維敏捷,反應靈活,溝通能力強;
3.會電腦操作,相關表格數(shù)據(jù)簡單處理,收發(fā)郵件;
4.喜歡具有挑戰(zhàn)高薪的工作并能承受一定工作壓力。
5.個人征信良好,無刑事前科。
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇4
職責:
1. 及時快速的響應/解決相關業(yè)務團隊的問題,優(yōu)化工作流程及工作方法
2. 文檔管理,為銷售部提供產(chǎn)品文檔相關更新和支持,包括銷售工具包、FAQ、培訓文檔等
3. 收集匯總銷售反饋的需求和問題,對接產(chǎn)品運營跟進排期優(yōu)化
4. 負責銷售部的業(yè)務知識宣導,產(chǎn)品流程宣導培訓;
5. 與各部門建立良好的關系,跨部門的溝通與協(xié)作,推進各項工作順利進行;
任職要求:
1、本科學歷,1-3年以上銷售支持經(jīng)驗,具備運營工作或銷售對接經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,精通excel、PPT等辦公軟件;
3、良好的溝通能力、團隊協(xié)調(diào)能力,具有良好的團隊合作能力;
4、有團購、線下銷售運營支持經(jīng)驗優(yōu)先。
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇5
職責:
1.掌握銷售數(shù)據(jù),分析各區(qū)域銷售情況。
2.搜集分析客戶資料、通路資料與銷售人員溝通無障礙。
3.熟悉了解市場,能出差巡訪市場。
4.熟練Excel、PPT制作,做好管轄區(qū)域及銷售部數(shù)據(jù)分析。
5.協(xié)助部門做好各項工作
任職要求:
1、良好的職業(yè)道德
2、快速消費品行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上
3、對快消品行業(yè)銷售有一定了解,有一線業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先
4、對工作細心耐心,完成資料審核及系統(tǒng)操作,有一定的SAP系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先
5、有較高的溝通能力,思路清晰,責任心要強
6、本科以上學歷
7、身體健康,執(zhí)行力突出,能夠承受較大的工作壓力,30周歲以下
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇6
職責:
1、負責對接各地旅游局、會獎局,進行日常接待和目的地培訓安排;
2、負責公司內(nèi)部導游和領隊管理,更新資料庫并按照總部要求每季度上報臺賬;
3、負責公司團組項目陪同補助管理,及時完成陪同需求安排和陪同補助費用報賬;
4、負責公司重要項目案例資料收集,并在公司公眾號內(nèi)編輯推文進行內(nèi)外部傳播;
5、對接市場部,篩選受邀參與的境內(nèi)外展會及考察活動名單,形成考察報告并上報。
崗位要求:
1、形象大方,舉止得體,性格外向熱情,溝通表達和理解能力優(yōu)秀;
2、大學本科以上學歷,英語聽、說、讀、寫流利,溝通流暢;
3、能熟練操作office辦公軟件,有一定的文案功底協(xié)助內(nèi)外部文化傳播;
4、具備良好的學習能力和優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng),能承擔工作壓力,有同業(yè)相關工作經(jīng)驗者尤佳。
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇7
職責:
1.負責分公司間業(yè)務溝通安排銜接工作;
2.負責部門內(nèi)部相關業(yè)務通告的編輯與發(fā)布;
3.負責部門內(nèi)部管理制度管理與發(fā)布;
4.負責每周根據(jù)技術提供的報表對業(yè)務臺賬進行更新并提交領導審閱;
5.負責每月對部門績效考評成績做匯總,并與人事做好對接工作;
6.負責部門日常報告(包括日報、周報、月報、拜訪反饋等)整理,匯總后提交領導審閱;
7.負責每月月初進行渠道商分潤計算及與清算的數(shù)據(jù)核對工作;
8.負責市場話術及文案整理、編寫;
要求:
1.本科及以上學歷,貿(mào)易類相關專業(yè);
2.一年以上貿(mào)易類公司工作經(jīng)驗;
3.具有一定溝通能力、人際交往能力、計劃與執(zhí)行能力;
4.具備一定的文案編寫能力;
5.有一定的內(nèi)外貿(mào)相關專業(yè)知識或工作經(jīng)驗優(yōu)先;
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇8
職責:
1、協(xié)助部門人事行政類后勤保障工作
2、協(xié)助部門制度更新、監(jiān)督等保存工作
3、部門物資保管及清點工作
4、相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析類工作
5、業(yè)務指標推動及動作落地追蹤
6、重點工作項目推動及追蹤
7、完成領導交代的其他事項
8、其他業(yè)務支持相關工作
崗位要求:
1、精通各類Office辦公軟件,擅長Excel、word、PPT等。
2、言語表達能力及人際交往能力好,工作嚴謹。
3、辦事 沉穩(wěn)、細致,思維活躍,有創(chuàng)新精神,良好的團隊合作意識。
4、較強的學習能力和責任心,能自我激勵,具備較強的獨立處理事務的能力。
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇9
職責:
1、各項業(yè)務政策解讀、指引;
2、各項業(yè)務產(chǎn)品指引及系統(tǒng)需求跟進
3、負責各項業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
4、負責分子公司日常需求的溝通、協(xié)調(diào)、支持;
5、負責人行、銀聯(lián)日常要求數(shù)據(jù)的報送。
6、負責分子公司業(yè)務銷售報表的提交及復核的跟催。
7、負責部門日常綜合事務處理;
8、負責領導交辦的其它臨時性任務,承擔其他崗位B角工作。
任職資格:
1、本科以上學歷,專業(yè)不限。
2、2年以上行政助理崗位工作經(jīng)驗。
3、文字功底較好,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;并能夠熟練操作辦公自動化設備和軟件,包括計算機、傳真機、復印機等;
4、工作嚴謹,形象氣質(zhì)佳,性格開朗,自律性強,工作敬業(yè),有責任心。
5、良好的溝通能力與團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力。
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇10
職責:
1、協(xié)助風控經(jīng)理開展工作,對重點事宜進行盡職追蹤;
2、Excel業(yè)務報表及編制圖表展示,實時追蹤更新風控數(shù)據(jù)報表;
3、對業(yè)務開展情況及關鍵指標進行數(shù)據(jù)分析與挖掘,為制定改善方案及方案執(zhí)行效果提供數(shù)據(jù)支持;
4、領導交辦其他臨時性工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,有信托、銀行、投資基金、金融等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、熟悉各類辦公軟件操作,具備較強的信息采集和分析判斷能力
3、抗壓能力強,有較強的工作責任心和事業(yè)心、團隊精神
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇11
1.商務支持:
1) 在標準商務合同模板的基礎上,按照銷售經(jīng)理商談的商務條款,修訂合同,并負責合同的流轉(zhuǎn)。
2) 跟進訂單,與生產(chǎn)、物流、財務保持溝通,確保產(chǎn)品按時交付
3) 銷售和費用的統(tǒng)計和分析
4) 維護和更新SAP、在線訂貨系統(tǒng)客戶信息
5) 協(xié)助銷售經(jīng)理完成年度預算
2. 市場支持:
1) 執(zhí)行專業(yè)會議、學術論壇的活動執(zhí)行
2) 各類宣傳資料外文版的制作與更新
3) 海外客戶的接待
4) 撰寫國際業(yè)務相關的新聞、內(nèi)參并上報公司辦公室
3. 行政支持
1) 部門文檔管理,包括不限于合同、代理商資質(zhì)、宣傳文件等
2) 維護和更新國際業(yè)務部在線共享文件庫
3) 部門資產(chǎn)的申請和管理
4) 國際部人員報銷單據(jù)的初審和流轉(zhuǎn)
4.上級交付的其他工作
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇12
職責:
1、配合部門領導完成總部直銷中心的業(yè)務推動工作;
2、配合部門領導制定總部員工營銷激勵方案;
3、對總部員工營銷業(yè)績數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析;
4、協(xié)同各方資源,對總部的業(yè)務進行提高與優(yōu)化;
5、領導安排的其他事項。
任職要求:
1、金融、保險、經(jīng)濟等相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、銀行、信托、財富管理等行業(yè)1年左右工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生或?qū)嵙暽嗫?
3、熟練使用PPT、Excel等辦公工具;
4、具有敬業(yè)精神、溝通能力和團隊合作精神,為人耐心細致,踏實負責。
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇13
職責:
(1) 負責根據(jù)業(yè)務需要,策劃及撰寫銷售激勵活動方案;
(2) 負責銷售活動執(zhí)行、追蹤、記錄,并形成文案公示;
(3) 負責營造銷售團隊氛圍(生日會/員工訪談等);
(4) 負責月度/年度銷售表彰大會組織、實施;
(5) 上級交代的其他工作。
任職要求:
(1) 本科以上學歷;
(2) 較強的設計和文字渲染功底,熟練使用各類辦公軟件;
(3) 較強的娛樂精神、創(chuàng)新精神,對新事物有好奇心;
(4) 有一年以上活動策劃執(zhí)行經(jīng)驗;
(5) 具有PS、CAD等制圖軟件使用技能者優(yōu)先。
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇14
職責:
1.跟蹤分析相關運營數(shù)據(jù),給出優(yōu)化和改進意見
2.投資用戶行為和需求的分析整理,提升平臺用戶體驗、注冊量、交易量等
3.業(yè)務系統(tǒng)對接
4.完成領導交代的其他工作
任職要求:
1.本科以上學歷,1年以上金融、基金、私募等工作經(jīng)驗;
2.對數(shù)據(jù)有一定敏感度;
3.熟練使用辦公軟件,有一定SQL和Python工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.態(tài)度端正,思維靈活。
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇15
職責:
●負責審核項目合同等相關材料的真實性,有效性,合規(guī)性并建立相應的實施細則;
●負責審核擔保措施登記的有效性,審核業(yè)務收集的承租人及/擔保人主要財產(chǎn)線索清單以及權屬證明文件的真實性,必要時進行現(xiàn)場核查;
●根據(jù)板塊市場推廣計劃, 策劃組織并實施市場推廣活動并跟進市場推廣活動后期效果;
●組織或參加展會等市場活動,提升品牌知名度。參與業(yè)務新產(chǎn)品新業(yè)務的開拓;
●協(xié)助業(yè)務推進項目內(nèi)部流程和客戶數(shù)據(jù)分析工作;
●其他業(yè)務支持工作。
任職要求:
●大學本科及以上學歷,法務、金融或財務等相關專業(yè),1年以上行政,商務或運營工作經(jīng)驗,優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可;
●認真細心有責任心;
●積極地工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)、熱情、善于團隊合作;
●具備誠實正直的優(yōu)良品德,良好的個人信譽度;
●良好的溝通解決問題的能力。
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇16
職責:
1、根據(jù)公司流程制度,審核規(guī)則,審核客戶開戶推廣合同以及附屬資質(zhì),發(fā)放推廣合同,對日常合同進行系統(tǒng)管理;
2、根據(jù)公司制度流程,為客戶辦理開戶資質(zhì)審核、退款,修改注冊信息等相關手續(xù);處理快遞信息和禮品發(fā)放流程;
3、與業(yè)務部門及其他相關團隊,保持良好的溝通協(xié)作,助力業(yè)務的健康發(fā)展;
4、負責日常流程問題處理、工作數(shù)據(jù)分析,定期以數(shù)據(jù)報表形式進行反饋;
5、協(xié)助其他崗位處理流程相關的工作及配合部門/組內(nèi)輪崗安排;
6、完成上級安排的其他工作。
任職資格:
1、本科或以上學歷,有相關業(yè)務流程審核、流程搭建或者流程優(yōu)化經(jīng)驗、流程風險控制經(jīng)驗;
2、熟悉運用辦公軟件,制作PPT,H5,能運用基本的統(tǒng)計函數(shù);
3、 良好溝通能力、學習能力、協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力;有文藝表揚特長可以優(yōu)先考慮;
4、具有較強的責任感和敬業(yè)心,保質(zhì)保量完成本職工作服從部門輪崗安排。
業(yè)務支持專員的崗位職責模板 篇17
職責:
1、電話邀約意向購房者參加看房團;
2、協(xié)調(diào)、落實看房團的用車、物料等事宜;
3、獨立帶領看房團前往樓盤現(xiàn)場,有效組織看房團工作順利開展;
4、密切跟蹤和整理看房團數(shù)據(jù),保障效果,提升客戶滿意度;
5、負責項目人員的管理、指導、培訓及評估,建立品牌形象;
6、完成上級給于的其他工作任務。
崗位要求:
1、大專以上學歷,能適應外勤工作;
2、溝通能力強,工作積極主動,樂觀開朗;
3、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;
4、高度的自律性,具有良好的團隊精神和獨立解決問題的能力。