銷售業(yè)務(wù)員職責（精選13篇）

銷售業(yè)務(wù)員職責 篇1

　　一. 清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報價，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復(fù)，其他工作)

　　二. 報價：

　　在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價、報價作為貿(mào)易的開始。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報價有： fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。

　　請注意：成本價格最終需杜總或者張經(jīng)理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經(jīng)理確認方可報出去。

　　三. 打樣：

　　1. 通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內(nèi)。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認以后方可答復(fù)客人。

　　2. 確認收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單(通知單包括: 業(yè)務(wù)人員名稱，成本目標價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間)。

　　3. 打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進并要求工廠跟單在一個工作日內(nèi)列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認樣品可完成時間。

　　4. 如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。

　　5. 打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務(wù)人員需在一個工作日內(nèi)及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補郵件)，需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。

　　6. 打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時，張經(jīng)理需根據(jù)實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7. 業(yè)務(wù)人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關(guān)業(yè)務(wù)人員留樣;或者由業(yè)務(wù)人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務(wù)人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

　　8. 樣品寄出后，業(yè)務(wù)人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務(wù)人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9. 生產(chǎn)跟單每天更新打樣進度表，并在每天的早上把最新的進度表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)人員

　　四. 大貨訂單

　　1. 根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi(合同)，合同由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描(或傳真)發(fā)給客戶，要求客戶按照pi(合同)安排定金或者開l/c

　　2. 收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號，相關(guān)業(yè)務(wù)人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港(送貨地)

　　3. 大貨生產(chǎn)單需打印并由財務(wù)部門簽字確認大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務(wù)員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準。

銷售業(yè)務(wù)員職責 篇2

　　1.在國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下致力于本劃分區(qū)域市場開拓，建立行銷網(wǎng)絡(luò)，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽度。

　　2.完成國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理下達的銷售任務(wù)和客戶開拓任務(wù)

　　3.評估客戶資信，確認客戶要求，起草銷售合同，跟進合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。

　　4.建立客戶檔案交經(jīng)理助理;做好售前、售中、售后服務(wù)。

　　5.做好本劃分區(qū)域的市場調(diào)研工作，定期提供調(diào)研報告。

　　6.負責收匯和貨款回籠

　　7.完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。

銷售業(yè)務(wù)員職責 篇3

　　1、按公司既定的營銷策略，完成銷售目標;

　　2、及時更新線路客戶資料，積極開發(fā)新客戶，完善渠道網(wǎng)點;

　　3、定期拜訪客戶，維護良好客情，宣導(dǎo)公司的各項促銷政策;

　　4、按公司要求做好產(chǎn)品陳列及品牌形象維護;

　　5、按公司的要求與客戶協(xié)商策劃促銷方案并監(jiān)督執(zhí)行，做好費用管理;

　　6、做好市場調(diào)研，及時反饋市場信息;

　　7、妥善處理客戶投訴并及時反饋。

銷售業(yè)務(wù)員職責 篇4

　　1.在指定區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品進行面對面的推廣及銷售工作 ;

　　2.制定自己的銷售計劃，開發(fā)新客戶及維護老客戶;

　　3.與客戶建立并維持良好關(guān)系，維護公司形象;

　　4.前期公司會安排優(yōu)秀主管親自到市場一對一的培訓;

銷售業(yè)務(wù)員職責 篇5

　　1、負責區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理;

　　2、負責區(qū)域內(nèi)客戶的產(chǎn)品宣傳、推廣和完成銷售目標;

　　3、開發(fā)和維護新客戶;

　　4、協(xié)調(diào)各類市場資源的調(diào)配。

銷售業(yè)務(wù)員職責 篇6

　　1、負責紡織品或服飾企業(yè)的質(zhì)檢業(yè)務(wù)開發(fā)，達成送檢合作;

　　2、完成考核指標同時，協(xié)助應(yīng)收款追收，協(xié)助做好客戶服務(wù);

　　3、前期主要通過電話約訪、陌拜等形式與客戶建立聯(lián)系并溝通;

　　4、收集市場信息，關(guān)注競爭對手及市場發(fā)展趨勢，進一步拓展新的區(qū)域;

　　5、日常三件事：開發(fā)客戶+跟進客戶+維護客戶。

銷售業(yè)務(wù)員職責 篇7

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、負責網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　5、按時完成銷售任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員職責 篇8

　　職責

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應(yīng)收帳款。

　　任職資格

　　1、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　4、有責任心，能承受較大的工作壓力。

銷售業(yè)務(wù)員職責 篇9

　　1、負責業(yè)務(wù)推廣及銷售工作。

　　2、負責與客戶建立良好合作關(guān)系。

　　3、負責新產(chǎn)品的市場推廣工作。

　　4、負責對自己客戶的管控和售后服務(wù)工作。

銷售業(yè)務(wù)員職責 篇10

　　1. 熟練使用B2B/B2C等線上平臺開發(fā)新客戶，跟進客戶，開拓國內(nèi)市場;

　　2. 利用國內(nèi)展會渠道開展業(yè)務(wù)工作，獨立開發(fā)客戶;

　　3. 訂單的洽談和簽約，熟練內(nèi)部系統(tǒng)并下達訂單，與跟單員對接訂單細節(jié)要求及催單出貨;

　　4. 維護公司目前老客戶業(yè)務(wù)及跟進售后服務(wù)，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交予新品推廣計劃等工作;

　　5.收集市場情報及競爭對手狀況，及時反饋領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助調(diào)整銷售方案;

　　6.及時跟進客戶款期及對接好每月賬款，把控好賬期風險;

　　7.服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其他業(yè)務(wù)工作安排;

銷售業(yè)務(wù)員職責 篇11

　　1.負責公司產(chǎn)品(機器人防護罩)的銷售;

　　2.跟進、維護上級領(lǐng)導(dǎo)分配的客戶;

　　3.學習獨立開發(fā)新客戶;

　　4.負責客戶的各項銷售服務(wù)工作、信息收集工作和售后服務(wù)工作;

　　5.完成上司分配的工作任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員職責 篇12

　　1、負責區(qū)域內(nèi)終端客戶的維護及新客戶的開發(fā)

　　2、負責公司與客戶之間的政策傳達

　　3、負責客戶的產(chǎn)品陳列和補單

　　4、負責客戶的產(chǎn)品的配送

　　5、競品信息的收集

銷售業(yè)務(wù)員職責 篇13

　　1、管理、維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　2、根據(jù)公司，挖掘潛在客戶;

　　3、開拓新的工程渠道，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍。