銷售業(yè)務(wù)員職責(zé)（精選23篇）

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇1

　　1.在國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下致力于本劃分區(qū)域市場開拓，建立行銷網(wǎng)絡(luò)，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽(yù)度。

　　2.完成國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和客戶開拓任務(wù)

　　3.評估客戶資信，確認(rèn)客戶要求，起草銷售合同，跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。

　　4.建立客戶檔案交經(jīng)理助理;做好售前、售中、售后服務(wù)。

　　5.做好本劃分區(qū)域的市場調(diào)研工作，定期提供調(diào)研報(bào)告。

　　6.負(fù)責(zé)收匯和貨款回籠

　　7.完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇2

　　一. 清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當(dāng)天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報(bào)價(jià)，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復(fù)，其他工作)

　　二. 報(bào)價(jià)：

　　在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開始。其中，對于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報(bào)價(jià)有： fob船上交貨、cnf成本加運(yùn)費(fèi)、cif成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)等形式。

　　請注意：成本價(jià)格最終需杜總或者張經(jīng)理確認(rèn)。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經(jīng)理確認(rèn)方可報(bào)出去。

　　三. 打樣：

　　1. 通常報(bào)給客人的打樣時(shí)間是7～10天。工廠一般的打樣時(shí)間控制在7天之內(nèi)。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認(rèn)以后方可答復(fù)客人。

　　2. 確認(rèn)收到客戶打樣費(fèi)以后，制作打樣通知單(通知單包括: 業(yè)務(wù)人員名稱，成本目標(biāo)價(jià)，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時(shí)間)。

　　3. 打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)并要求工廠跟單在一個(gè)工作日內(nèi)列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時(shí)間和確認(rèn)樣品可完成時(shí)間。

　　4. 如需付打樣費(fèi)或開模費(fèi)給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費(fèi)金額和日期。

　　5. 打樣跟進(jìn)，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務(wù)人員需在一個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補(bǔ)郵件)，需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。

　　6. 打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時(shí)，張經(jīng)理需根據(jù)實(shí)際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7. 業(yè)務(wù)人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關(guān)業(yè)務(wù)人員留樣;或者由業(yè)務(wù)人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務(wù)人員自己必須保留一個(gè)樣作為留樣，并在樣品上標(biāo)明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

　　8. 樣品寄出后，業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務(wù)人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實(shí)樣拍照詳細(xì)解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9. 生產(chǎn)跟單每天更新打樣進(jìn)度表，并在每天的早上把最新的進(jìn)度表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)人員

　　四. 大貨訂單

　　1. 根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認(rèn)好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi(合同)，合同由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描(或傳真)發(fā)給客戶，要求客戶按照pi(合同)安排定金或者開l/c

　　2. 收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號，相關(guān)業(yè)務(wù)人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運(yùn)港(送貨地)

　　3. 大貨生產(chǎn)單需打印并由財(cái)務(wù)部門簽字確認(rèn)大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時(shí)附帶客戶訂單、pi、確認(rèn)樣、大貨確認(rèn)樣評語和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務(wù)員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準(zhǔn)。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作。

　　2、負(fù)責(zé)與定制家居行業(yè)和建材行業(yè)客戶聯(lián)系，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，開拓新客戶。

　　3、積極主動(dòng)與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確把握客戶需求。并為客戶提供熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　4、具良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇4

　　1、以電話銷售的營銷模式為主，利用各種網(wǎng)上，網(wǎng)下渠道尋找網(wǎng)絡(luò)招聘需求客戶，完成工作業(yè)績指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)和售后服務(wù)工作，老客戶的維護(hù)以及網(wǎng)站其他業(yè)務(wù)的推廣;

　　3、針對企業(yè)的招聘需求，為其提供合理有效的招聘方案，全面滿足客戶要求;

　　4、開發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇5

　　1.主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)

　　2.作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。

　　3.進(jìn)行市場調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。

　　4.銷售的預(yù)測。

　　5.收集并提供市場情報(bào)。

　　6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的陳列。

　　7.做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。

　　8.處理好本區(qū)域的客戶投訴。

　　9.聽從上一級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能擅自做主。

　　10.對違背上級決議所造成的后果負(fù)責(zé)。

　　11.對由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)下降負(fù)責(zé)。

　　12.對未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　13.對本公司信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)。

　　14.對公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。

　　15.對事前未做充分調(diào)查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負(fù)責(zé)。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)和維護(hù)客戶，完成公司業(yè)績目標(biāo);

　　2、完成所在區(qū)域的市場開拓、銷售任務(wù);

　　3、做好客戶的維護(hù)工作，處理好客戶問題，結(jié)算收回貨款;

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)與老客戶的維護(hù);

　　2、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售指標(biāo);

　　3、了解客戶需求，給客戶提供專業(yè)的物流方案;

　　4、熱愛銷售工作，思維敏捷并有良好的口才;

　　5、具備較強(qiáng)的溝通能力，協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇8

　　1、為消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識，解釋保險(xiǎn)條款，點(diǎn)評產(chǎn)品，分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要。

　　2、為消費(fèi)者設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，制定保險(xiǎn)計(jì)劃。

　　3、向客戶詳細(xì)解釋保險(xiǎn)合同的條款，提醒各種應(yīng)注意的事項(xiàng)，幫助了解投保單等保險(xiǎn)合同的內(nèi)容等。

　　4、投保人出險(xiǎn)后，協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。

　　5.為客戶提供持續(xù)有效的服務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇9

　　1、執(zhí)行公司各項(xiàng)政策，包括銷售指標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)及促銷活動(dòng)，并落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);

　　2、執(zhí)行指定區(qū)域銷售目標(biāo)，定期維護(hù)商超及開發(fā)新商超

　　3、建立和維護(hù)客情關(guān)系，收集市場信息及重要客戶銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助上級做好分析工作

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇10

　　1.達(dá)成營業(yè)所下達(dá)之業(yè)績目標(biāo);

　　2.定期拜訪客戶，維護(hù)店內(nèi)陳列;

　　3.定期拜訪、維護(hù)店內(nèi)陳列、客戶訂單填寫、追蹤到貨情況、定期盤點(diǎn)庫存，避免缺貨和即期品;

　　4.確保產(chǎn)品上架率，維護(hù)銷售價(jià)格及陳列位置，及時(shí)向客戶宣導(dǎo)公司促銷方案;

　　5.了解市場動(dòng)態(tài)，收集競品資訊。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、管理及維護(hù)老客戶關(guān)系，通過老客戶結(jié)識新客戶;

　　3、開拓新市場，搜集潛在客戶并整理完善客戶資料;

　　4、完成公司制定的銷售目標(biāo)。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的產(chǎn)品宣傳、推廣和完成銷售目標(biāo);

　　3、開發(fā)和維護(hù)新客戶;

　　4、協(xié)調(diào)各類市場資源的調(diào)配。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇13

　　1. 聯(lián)系并開發(fā)客戶、處理客戶詢價(jià);

　　2. 分析市場及客戶情況、向客戶報(bào)價(jià);

　　3. 與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn);

　　4. 貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤;

　　5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理;

　　6. 客戶檔案的管理、客戶關(guān)系維護(hù)。

　　7.上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇14

　　職責(zé)

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應(yīng)收帳款。

　　任職資格

　　1、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇15

　　1、銷售人員，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下定期完成量化的工作目標(biāo)，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、通過公司給的客戶名單電話聯(lián)系客戶，洽談客戶以及后續(xù)跟進(jìn)，維持老客戶。

　　3.、通過不同渠道挖掘新客戶，社交平臺上營銷。

　　4、負(fù)責(zé)海外客戶的索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;

　　5、對客戶回款負(fù)責(zé);

　　6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　4、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和商務(wù)談判能力;

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇17

　　1、合理利用和維護(hù)公司客戶資源，通過各種途徑開發(fā)新客戶;

　　2、與客戶保持聯(lián)系并定期拜訪，開拓新項(xiàng)目，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程;

　　3、分析客戶需求，提供針對性解決方案;

　　4、銷售合同的簽定和應(yīng)收款的跟蹤。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇18

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇19

　　1.在指定區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行面對面的推廣及銷售工作 ;

　　2.制定自己的銷售計(jì)劃，開發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶;

　　3.與客戶建立并維持良好關(guān)系，維護(hù)公司形象;

　　4.前期公司會安排優(yōu)秀主管親自到市場一對一的培訓(xùn);

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇20

　　1、開拓目標(biāo)市場，分析客戶需求，為客戶提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

　　2、管理部門員工，根據(jù)公司要求完成部門業(yè)績指標(biāo);

　　3、必要時(shí)幫助部門員工完成關(guān)于銷售業(yè)務(wù)洽談，促進(jìn)業(yè)務(wù)正常開展及跟進(jìn);

　　4、建立和維護(hù)目標(biāo)客戶的客情關(guān)系，提升公司的品牌影響力;

　　5、參加召開的銷售會議或組織的培訓(xùn);

　　6、及時(shí)向直屬上級匯報(bào)各種情況，并服從工作分配;

　　7、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇21

　　1、根據(jù)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)制定并完成每日、周、月銷售任務(wù)

　　2，積極拓展業(yè)務(wù)渠道，了解市場信息，并與團(tuán)隊(duì)成員共享

　　3，主動(dòng)開發(fā)新客戶業(yè)務(wù)需求

　　4，維護(hù)、鞏固老客戶良好的業(yè)務(wù)關(guān)系

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇22

　　【崗位職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場的開發(fā)和新市場的開拓，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍;

　　3、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)工作，挖掘潛在客戶，并做好老客戶的維護(hù)工作;

　　【任職要求】

　　1、性別、地區(qū)不限，年齡28歲以下;

　　2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，接受能力強(qiáng);

　　3、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;

　　4、有擔(dān)當(dāng)，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力;

　　5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神;

　　6、能夠適應(yīng)出差;

銷售業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇23

　　1、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

　　2、完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù)，工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé);

　　3、銷售成交，催收費(fèi)用，完成銷售收入指標(biāo);

　　4、對于客戶提出的問題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;

　　5、對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪，及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題;