各種收費員崗位職責（精選12篇）

各種收費員崗位職責 篇1

　　物業(yè)收費員崗位職責

　　1.熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;

　　2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定;

　　3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

　　4.協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;

　　5.好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;

　　5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;

　　6.具有強烈的責任心，主動服務(wù)意識及上進心;

　　7.嚴格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進行各項工作;

　　8.對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

　　9.根據(jù)財務(wù)情況，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據(jù);

　　10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。

各種收費員崗位職責 篇2

　　財務(wù)收費員崗位職責

　　1.負責各項相關(guān)費用的收取。

　　2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規(guī)定上報。

　　3.根據(jù)每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

　　4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。

　　5.嚴格執(zhí)行公司收費管理制度，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

各種收費員崗位職責 篇3

　　醫(yī)院收費員崗位職責

　　1、遵守財經(jīng)紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)管理制度;

　　2、負責門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準;

　　3、準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作;

　　4、備足零錢，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰;

　　5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章，做到不錯收、不少收、不漏收。"

各種收費員崗位職責 篇4

　　一、服從班長領(lǐng)導，服從管理和稽查，團結(jié)協(xié)作，高質(zhì)量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務(wù)。

　　二、負責值班期間的收費工作，嚴格執(zhí)行收費辦法和有關(guān)規(guī)定，確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”，

　　并做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。

　　三、工作認真，準確判斷、核定車型(噸位、座位)，做到收費手續(xù)完備，收費準確無誤。

　　四、在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理問題，任何情況下不耍態(tài)度，更不允許刁難他人，樹立良好的窗口形象。

　　五、領(lǐng)票和交款時，要與票證員(或銀行收款押運人員)結(jié)清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長保存);如因自己工作失誤造成經(jīng)濟損失，由收費員個人負責，并具實賠償。

　　六、積極參加上級組織的各項活動，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率和水平，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。

　　七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，保證其始終處于良好狀態(tài)。

各種收費員崗位職責 篇5

　　車庫收費員崗位職責

　　1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應(yīng)現(xiàn)金、票據(jù)相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到“三清、三明”，雙方交接清楚后下班人員才能離崗;

　　2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應(yīng)的是否車輛相符，操作員收費系統(tǒng)點擊“確認”放行;

　　3.負責對進、出口收費系統(tǒng)故障的統(tǒng)計，并詳細登記上報;

　　4.對進入車庫的車輛密切監(jiān)控，是否按要求和進場規(guī)范駛?cè)胲噹欤�出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報。

各種收費員崗位職責 篇6

　　物管收費員崗位職責

　　一。按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。

　　二。嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三。每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。

　　四。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　五。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　六。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　七。負責管理處倉庫月末盤點。

　　八。負責管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　九。負責業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　十。與扣款銀行聯(lián)系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。

　　十一。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　十二。向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù)。

各種收費員崗位職責 篇7

　　1.向組長負責，完成用戶話費的收繳任務(wù)。

　　2.負責包區(qū)欠費的催交工作。

　　3.受理長話、傳真業(yè)務(wù)。

　　4.代辦運營商的校園網(wǎng)和園丁網(wǎng)手機業(yè)務(wù)。

　　5.完成公司安排的其他任務(wù)。

各種收費員崗位職責 篇8

　　收費員崗位職責

　　一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。

　　二、收費時務(wù)必佩帶胸卡，對待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。

　　三、按公司制定的收費考核指標完成任務(wù)，時光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務(wù)者待崗。

　　四、收費員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致，票據(jù)上所列各項要如實填寫，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元，票據(jù)不得串張使用，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。

　　五、交款時，務(wù)必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務(wù)，逾期不交者按截留公款處理。

　　六、在本票據(jù)還剩五張時能夠領(lǐng)取下本票據(jù)，用完的票據(jù)存根要及時回到財務(wù)，取送票據(jù)時務(wù)必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務(wù)要對收回的發(fā)票存根認真核查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

　　七、收費員的熱費提成工資務(wù)必有本組收費員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng)，否則財務(wù)有權(quán)拒付。

　　八、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。

　　九、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。

　　十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：

　　1、收費不給用戶票據(jù)，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴重者移交司法機關(guān)處理)。

　　2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。

各種收費員崗位職責 篇9

　　1、收取患者的預(yù)交金、藥費、治療費等各項費用，辦理各項退費。

　　2、為病人打印結(jié)算單、費用明細單等。

　　3、保管好備用金，不得挪用備用金。

　　4、每天作出收支日報表，每天下班前對現(xiàn)金、支票等進行清點并交銀行出納，做到賬款相符，

　　5、收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理。個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù)，不準任意作廢、涂改收據(jù)。

　　6、嚴格執(zhí)行物價收費標準，劃價要做到準確無誤。

　　7、保管好金庫鑰匙，每天下班將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫。

各種收費員崗位職責 篇10

　　物業(yè)收費員崗位職責

　　1、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理各貢費用。

　　2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的狀況，每月對小區(qū)各項應(yīng)收費用

　　了然于心。

　　3、對小區(qū)收費狀況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因

　　進行匯總分析。

　　4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，

　　并將業(yè)主反映狀況及時向公司領(lǐng)導反映，以進行及時處理解決。

　　5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務(wù)部，以確

　　�，F(xiàn)金安全，且做到日清日結(jié)，身上不存有超多現(xiàn)金。

　　6、及時帶給業(yè)主(住戶)應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)

　　統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。

　　7、全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修

　　押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等

　　財務(wù)管理制度

　　一、根據(jù)會計法和公司要求，建立健全公司的會計核

　　算程序，手續(xù)傳遞制度。

　　二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費、水、電

　　等各項收費狀況及各小區(qū)水、電損耗狀況報告。

　　三、財務(wù)現(xiàn)金借用(含各小區(qū)收費員)務(wù)必由經(jīng)理簽

　　字批準，不得私自借用，違反者由當事人以工資

　　墊付且追究職責。

　　四、出納會計現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元，作為零

　　星開支，其它支出一律由支票支付。

　　五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月

　　工資中體現(xiàn)。

　　六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內(nèi)務(wù)必

　　報銷，原則上不得跨月。

　　七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項務(wù)必統(tǒng)一入帳，不得

　　出現(xiàn)帳外資金收支。

　　經(jīng)理崗位職責

　　1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。

　　2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完

　　好狀態(tài)，提高使用效益。

　　3、注意經(jīng)濟效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。

　　4、抓好精神禮貌建設(shè)，維護業(yè)主合法權(quán)益。樹立良好的企

　　業(yè)形象。

　　5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

　　6、制訂年度工作計劃，明確目標、任任，督促所屬部門履

　　行崗位職責，堅持年終考核。

　　7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進

　　行考核。

　　8、調(diào)動各方用心因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報

　　工作及經(jīng)營收支狀況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的推薦、意見和要求，并及時答復(fù)，認真解決。

　　9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　10、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造

　　良好的外部環(huán)境。

　　處理)

　　七、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執(zhí)行。

　　八、嚴禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何

　　好處，或以權(quán)報復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度每八條執(zhí)行。

　　九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得

　　因喝酒聚會而影噢或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求。

　　十、水電工要求嚴格執(zhí)行水電工崗位職責制，水電查

　　抄及費用征收應(yīng)實事求是，嚴禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行。

　　十一、工作時光定為每一天8小時，職工周日除留一

　　人值班外，其余人渦休班;值班人員安排其他時光補休(法定節(jié)假日據(jù)狀況安排休息)。

　　十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定

　　范圍內(nèi)的要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執(zhí)行。

　　十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)

　　標準提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應(yīng)及時向領(lǐng)導江報。

　　廣?物業(yè)管理有限公司

各種收費員崗位職責 篇11

　　住院處收費員崗位職責

　　1.在財務(wù)科長領(lǐng)導下，應(yīng)用微機做好出人院病人費用登記、結(jié)算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。

　　2.對住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。

　　3.凡病區(qū)、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

　　4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結(jié)算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負責人及病人家屬交款。

　　5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結(jié)算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

　　6.對出院病人費用的結(jié)算，時間要抓緊，費用要算準，在結(jié)清費用后方可出具出院證明。

　　7.保護資金安全，每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。

　　8.負責通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院

　　9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負責人簽章后報送財務(wù)科。

　　10.及時記好各種賬簿，每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

　　11.完成領(lǐng)導臨時交辦的各項任務(wù)。

各種收費員崗位職責 篇12

　　1.收費員工作必須細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時字跡清楚，收據(jù)存根必須有收費員的姓名;電腦收費時，必須按操作規(guī)程掛號、收費。

　　2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。

　　3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付，當面點清，開具收據(jù)，留有存根復(fù)核備査。

　　4.收費員要建立交接班制度，交班時現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好，及時交清收入和現(xiàn)金。

　　5.負責電腦及打印機的維護。