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營運經(jīng)理工作的具體

發(fā)布時間:2023-02-14

營運經(jīng)理工作的具體(精選19篇)

營運經(jīng)理工作的具體 篇1

  職責:

  1、1.負責分公司運營的指導(dǎo),根據(jù)分公司下達的年度指標,擬訂分公司的年度、季度、月度銷售計劃、市場操作方案,上報總經(jīng)理批準后實施。

  2、負責分公司市場、銷售、教學等板塊各項工作的協(xié)調(diào)與推進,確保完成分公司的年度業(yè)績目標。

  3、負責對分公司的營運政策、制度、策略、促銷活動落實執(zhí)行實施。

  4、不斷優(yōu)化營運各板塊的工作流程,提升工作效率,從而提升分公司的整體管理水平。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,專業(yè)不限。

  2、有三年同行業(yè)或同等崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  3、具有較好的溝通技巧,具備統(tǒng)籌、決策、綜合分析及解決問題的能力。

  4、具有強烈的團隊合作意識,較強的執(zhí)行力,工作態(tài)度積極主動。

  5、此職位作為運營線中高端崗位方向發(fā)展,有相關(guān)行業(yè)管理類或校長方向經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

營運經(jīng)理工作的具體 篇2

  職責:

  1、負責管理及監(jiān)督門店各項營運工作流程的規(guī)范化;

  2、輔導(dǎo)門店負責人各項經(jīng)營管理工作;

  3、對門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,制定改善提升計劃,協(xié)助門店完成銷售目標;

  4、負責監(jiān)督落實門店的品牌推廣及活動執(zhí)行;

  5、負責監(jiān)督并管理門店的服務(wù)、出品及衛(wèi)生;

  6、負責給門店制度績效管理工作計劃,并對門店考核完成情況進行評估及指導(dǎo);

  7、根據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合拓展部完成新店籌備工作。

  任職要求:

  1、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗,有餐飲等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、大專以上學歷,誠實信用,工作踏實;

  3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力;

  4、具備分析及解決問題的能力,能積極有效處理突發(fā)事件。

營運經(jīng)理工作的具體 篇3

  職責

  1 負責統(tǒng)籌整個項目運營管理工作計劃的擬定及實施;

  2 確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門工作,為商戶及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗;

  3 維護商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;

  4 日常巡視,了解商場租戶的營業(yè)情況,并進行統(tǒng)計;

  5 分析租戶的營業(yè)狀況,幫助租戶提升業(yè)績;

  6 確保所管轄區(qū)內(nèi)營業(yè)員的勞動紀律以及服務(wù);

  7 協(xié)助推廣部sp 活動的談判;

  8 負責部門團隊的組建、考核評估及督導(dǎo)培養(yǎng),保證部門計劃目標的實現(xiàn)。

  資質(zhì)要求

  1 大學本科及以上學歷,市場營銷、公共關(guān)系、管理類等相關(guān)專業(yè);

  2 20xx年以上高端商業(yè)購物中心運營工作經(jīng)驗,5年以上同職位工作經(jīng)驗;

  3 具備較強的組織管理能力,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;

  4 具備一定的英文聽、說能力,熟練使用Office辦公軟件及辦公自動化設(shè)備;

  5 獨立工作能力,良好的敬業(yè)精神,有強烈的責任心。

營運經(jīng)理工作的具體 篇4

  1、負責樂園日常經(jīng)營管理(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);

  2、負責中心日常物品訂購、物業(yè)協(xié)調(diào)等;

  3、處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調(diào)查;

  4、員工管理(團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等);

  5、銷售管理(業(yè)績達成、指標分解、追蹤);

  6、樂園活動策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實施;負責樂園游樂設(shè)備管理;

  7、負責樂園日常安全管理工作;

  8、參與樂園值班及應(yīng)對樂園突發(fā)狀況;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

營運經(jīng)理工作的具體 篇5

  1、協(xié)助營運總監(jiān)編寫部門發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、經(jīng)營計劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;

  2、協(xié)助布置各項工作任務(wù)和指標,負責檢查落實情況,推進和監(jiān)督各項工作和計劃的實施;

  3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對各項目(食堂)的運作進行管理,檢查各項制度落實情況,確保服務(wù)品質(zhì)、安全管理等各項工作落實到位;

  4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實每月目標任務(wù)的達成,匯總每月績效數(shù)據(jù),深入了解績效指標的執(zhí)行情況及時反饋重要信息,為創(chuàng)造更佳的績效提供支持;

  5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召集部門會議,做好會議文件的起草、下發(fā)、會議記錄及會議精神的傳達;

  6、配合領(lǐng)導(dǎo)及各項目處理好對外公共關(guān)系,與各部門做好溝通、協(xié)調(diào)、對接等工作;

  7、關(guān)注員工思想動態(tài),配合領(lǐng)導(dǎo)及各項目做好團隊建設(shè),提高團隊凝聚力;

  8、參與各類活動的策劃、組織與安排;

  9、積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

營運經(jīng)理工作的具體 篇6

  崗位職責

  1、負責日常營運方面的管理工作,保證良好的環(huán)境;

  2、負責商業(yè)公司營運管理制度建立、培訓(xùn);

  3、根據(jù)商場年度指標,組織商場各部門完成利潤指標,保證出租率、租金收繳率;

  4、處理重大客戶投訴,對重大投訴做出糾正處理措施并跟進實施效果。

  任職資格:

  1、大專以上學歷;

  2、5年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運的管理工作經(jīng)驗;

  3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理,了解項目物業(yè)工程知識;

  4、較強的文字處理能力,語言表達能力;富有感染力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和學習力;

  5、具有商業(yè)敏感性,有良好的營銷策略,極強的資源整合、經(jīng)營管理能力、成本控制能力。

營運經(jīng)理工作的具體 篇7

  職責:

  1、協(xié)助店長進行店面日常經(jīng)營管理。

  2、配合店長完成各種宣傳、節(jié)假日活動的策劃執(zhí)行。

  3、負責策劃并實施員工激勵活動。

  4、執(zhí)行和監(jiān)督公司的各項決策。

  5、對日常工作進行歸類,并做好每日的工作交接。

  任職要求:

  1.35歲以內(nèi),性別不限,大專及以上學歷。

  2.性格外向,具備良好的學習能力和溝通能力,有管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

  3. 能夠適應(yīng)節(jié)假日工作的排班制度。

營運經(jīng)理工作的具體 篇8

  職責:

  1、全面負責門店的日常運營管理、物資管理;

  2、定期召開會議、組織員工崗位技能培訓(xùn)、傳達并執(zhí)行各項規(guī)章制度;

  3、員工宿舍管理、日常宿舍費用管理;

  4、店內(nèi)基礎(chǔ)人事管理及財務(wù)報銷相關(guān)工作;

  5、配合相關(guān)部門進行門店檢查、相關(guān)證照管理;

  6、店內(nèi)會員各項意見及投訴問題處理。

  任職資格:

  1、大專及以上學歷、2年及以上運營管理工作經(jīng)驗;

  2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力、積極向上的工作態(tài)度;

  3、良好的服務(wù)意識、善于總結(jié)及突發(fā)問題處理;

  4、熟練使用OFFICE辦公軟件。

營運經(jīng)理工作的具體 篇9

  職責:

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商場實際情況,制定、實施商場各項工作計劃,貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護購物中心的經(jīng)營秩序;

  2、協(xié)助副總經(jīng)理進行指導(dǎo)、監(jiān)督現(xiàn)場管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理;

  3、協(xié)助副總經(jīng)理開展購物中心整體經(jīng)營分析、提升方案及租戶關(guān)系維護;

  4、協(xié)助副總經(jīng)理做好政府部門及其它外聯(lián)單位的溝通與協(xié)調(diào)工作;

  5、協(xié)調(diào)商場租戶日常投訴及突發(fā)事件投訴,監(jiān)督客服人員處理好日常的顧客咨詢、投訴的建議及意見等工作;

  6、協(xié)助跟進園區(qū)大型活動及租戶日;顒;

  7、執(zhí)行上級所指派的工作。

  任職資格:

  1、大學本科及以上學歷,工商管理、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè);

  2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗,3年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

  3、熟悉商場營運管理工作流程,項目巡查、商戶管理及促銷宣傳的實施;

  4、具有較強數(shù)據(jù)分析能力及組織管理能力,了解相關(guān)法律法規(guī),消防、安全防范相關(guān)知識;

  5、具有較強的邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通執(zhí)行能力。

營運經(jīng)理工作的具體 篇10

  1、負責制定年度經(jīng)營企劃目標、年度經(jīng)營計劃、營銷計劃并組織實施。

  2、負責商場招商、現(xiàn)場營運、經(jīng)營外創(chuàng)收、宣傳推廣、促銷活動工作。

  3、負責完成收租、收費、經(jīng)營外收入、廣告位出租等經(jīng)營指標。

  4、負責商戶資源儲備及招商工作。

  5、負責與業(yè)主、商戶溝通、服務(wù)及建檔管理工作。

  6、負責現(xiàn)場巡視、對現(xiàn)場服務(wù)、商戶投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決。

  7、負責商戶員工紀律管控及培訓(xùn)。

  8、負責上報經(jīng)營合同、協(xié)議、營運計劃及各種業(yè)務(wù)報表。

  9、完成上級交辦的其他任務(wù)。

營運經(jīng)理工作的具體 篇11

  崗位職責:

  1、執(zhí)行公司的指令、方針,完成公司的運營指標,并制定本部門運營目標與工作流程;

  2、對運營現(xiàn)場的運作事項進行稽查與協(xié)助,定期對營運部工作進行總結(jié)上報,完成運營成果的效益評估,并提出合理改進意見;

  3、制定部門年度與月度工作計劃,并完成相應(yīng)的工作檢查報告,編制各類運營預(yù)算,并完成費用檢討,擬定營運部門各項制度、流程、規(guī)范、表單;

  4、對購物中心進行不定時檢查,監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理,以確保提供安全、舒適、優(yōu)美的購物環(huán)境;

  5、負責監(jiān)督及參與購物中心商戶和顧客的投訴及回訪工作,負責商戶銷售績效資料的分析、回饋;

  6、與商戶定期進行溝通、協(xié)調(diào),確保公司的制度得到商戶的支持,計劃、組織對商戶營業(yè)員的培訓(xùn);

  7、協(xié)助市場部組織購物中心及店鋪的各種促銷活動、對商場網(wǎng)站及微信平臺上的商家信息和活動進行更新,負責DP點的排期、審批、管理;

  8、對部門人員進行培訓(xùn)、考核,提高團隊凝聚力、部門員工工作績效,為公司提供人才發(fā)展儲備;

  9、負責對商場突發(fā)事件處理提出預(yù)案,并負責處理指揮;

  10、協(xié)助購物中心副總經(jīng)理做好與其他部門、外聯(lián)單位的溝通和工作聯(lián)系,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,工商管理、經(jīng)濟學、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

  2、六年以上商業(yè)、購物中心工作經(jīng)驗,二年以上購物中心營運經(jīng)理及以上工作經(jīng)驗;

  3、對國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)有清晰的認識,具備優(yōu)秀的商場營運能力、敏銳的市場意識;

  4、具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,有較好的經(jīng)營提升能力、客訴處理能力。

營運經(jīng)理工作的具體 篇12

  1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理,保證整個樓面現(xiàn)場的正常運作;

  2、定期向上級匯報經(jīng)營管理情況,根據(jù)公司的要求適時調(diào)整工作計劃和安排;

  3、協(xié)助上級有計劃的組織經(jīng)營活動,完成公司下達的經(jīng)營指標,保證客服部取得良好的經(jīng)濟效益;

  4、檢查管轄部門或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標準的執(zhí)行情況,并予以糾錯;

  5、督導(dǎo)區(qū)域員工服務(wù)各環(huán)節(jié)操作標準;保證服務(wù)品質(zhì),做到熱情周到地為客戶服

  6、營業(yè)時間的現(xiàn)場巡臺與控場,及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場服務(wù)中出現(xiàn)的問題;

  7、親自教授客服人員的服務(wù)標準,重視新員工的傳、幫、帶,加強現(xiàn)場指導(dǎo)工作;

  8、按月做培訓(xùn)計劃,定期進行在崗理論和實操技能的培訓(xùn)工作,提升下屬員工業(yè)務(wù)技能98%達標;

  9、重視員工的工作表現(xiàn),分析員工優(yōu)缺點,做針對性引導(dǎo)工作,關(guān)心員工日常生活狀態(tài);

  10、各項手頭工作管理:員工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。

  11、制定門店客服服務(wù)質(zhì)量考核評比方案,定期組織考核評比,確保客服人員服務(wù)水平不斷提升

  篇五

  職責:

  1、負責運營部的部門建設(shè)與運營業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場運營管理等);

  2、商場環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生問題;

  3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進商戶的前期工作及開業(yè)準備工作;

  4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;

  5、督促商戶嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度 ;

  6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

  7、根據(jù)對所管轄地區(qū)的市場調(diào)查,并提出相應(yīng)的經(jīng)營調(diào)整及建議;

  8、負責主持每日晨會和晚會,對樓層營業(yè)員進行管理工作

  9、了解所負責范圍內(nèi)專柜的銷售情況,結(jié)合市場調(diào)研情況,優(yōu)化專柜結(jié)構(gòu)。

  崗位要求:

  1、年齡23-40歲,大專以上學歷;

  2、熟悉購物中心的運營管理,并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識;

  3、熟練操作office日常辦公軟件。

  4、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;

  5、熟悉商場裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;

  6、對數(shù)據(jù)敏感,熟練制作各項營業(yè)報表,編制分析報告;

  7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

  8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強,有良好的服務(wù)意識;

  9、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

營運經(jīng)理工作的具體 篇13

  1、負責商業(yè)板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業(yè)態(tài))的相關(guān)營運管理工作;

  2、編制年度預(yù)算計劃并組織實施;

  3、商業(yè)項目的定期巡查考核;

  4、與商業(yè)物業(yè)相關(guān)商戶建立緊密的工作聯(lián)系,跟蹤商戶的經(jīng)營狀況;

  5、接待處理商戶及顧客投訴,提高客戶滿意度。

營運經(jīng)理工作的具體 篇14

  職責:

  1.主管合資公司營運中心,負責商務(wù)、關(guān)務(wù)、物流部門日常管理;

  2.負責維護政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系,建立并保持良好的公共關(guān)系;

  3.做好中心內(nèi)控建設(shè),負責營運中心的規(guī)劃、目標管理、完善工作流程,工作細則的制訂、修改和完善,以及團隊建設(shè)、績效考核、員工的培訓(xùn)培養(yǎng)等;

  4.及時有效的處理公司出現(xiàn)的各類外部問題,同時配合推動公司整體經(jīng)營管理。

  任職要求:

  1.必須對關(guān)務(wù)、物流的行業(yè)、流程、規(guī)則有深入了解。

  2.本科以上學歷,有5年以上同行業(yè)或大型企業(yè)管理經(jīng)驗。

  3、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力及和計劃管理能力,能承受較高強度的工作壓力;

  4、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的渠道狀況尤佳。

營運經(jīng)理工作的具體 篇15

  1. 根據(jù)公司對商場的總體要求,安排好本部門的工作;

  2. 負責圍繞商場管理工作制訂相應(yīng)的制度和管理方案,并每月遞交分析報告;

  3. 與招商部定期進行會議,檢討商場內(nèi)的合適商戶組合,并每月遞交分析報告;

  4. 對主管匯總的各商鋪的各項檢查結(jié)果進行評估,并督導(dǎo)跟進相關(guān)工作;

  5. 至少每2個月與各商戶全面、準確地溝通,并遞交有關(guān)的報告;;

  6. 與財務(wù)部合作,負責監(jiān)察和跟進商場所有債務(wù);每月商戶總欠款需維持在每月總賬單之10%以下;

  7. 每月需遞交各分析及工作報告,包括商場管理狀況,商場人流及銷售狀況,各類糾紛和問題,員工培訓(xùn)等;

  8. 上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必需于合理的時間內(nèi)完成,如未規(guī)定期限,一般為一個工作日;

  9. 及時匯報相關(guān)政策法規(guī)之修改,并于每月工作報告內(nèi)清楚說明;

  10. 有效地處理并于2天內(nèi)完成所有投訴或爭執(zhí)案件及向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;

  11. 確保所有商戶均遵循《房屋租賃合同》內(nèi)之條款,例如保險、經(jīng)營時間、租賃物業(yè)的用途等、準時遞交銷售數(shù)字及審計報告

  12. 全面負責協(xié)調(diào)商場各樓層租戶商業(yè)運作和服務(wù)中各類糾紛和問題;

  13. 對下屬進行定期的專業(yè)知識培訓(xùn),確保下屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求;

  14. 負責所屬員工的儀容儀表、接待服務(wù)等的規(guī)范管理控制;

  15. 檢查部門內(nèi)員工的實際工作情況,對工作作出評估和調(diào)整;協(xié)調(diào)安排各個樓層管理員的工作;

  16. 了解與商業(yè)經(jīng)營有關(guān)的政策,與各相關(guān)政府職能部門保持良好關(guān)系,緊密溝通;

  17. 及時了解相關(guān)政策法規(guī),完善商場管理規(guī)定;

  18. 與推廣部開發(fā)商場營銷和公共關(guān)系等節(jié)目,并協(xié)助有需要的商戶;

  19. 與營運部合作保證每日商場操作能達到最高的標準;

  20. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

營運經(jīng)理工作的具體 篇16

  全面負責營運管理工作,完成總部和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體工作;

  -兼任前線所有崗位工作;

  -向副總經(jīng)理溝通匯報,提出解決方案,執(zhí)行工作要求。

  -檢查標準,check point

  規(guī)范、整潔、細致、客需要

  -負責酒店的人事、制度、工作流程的建設(shè)、管理、評核;

  -督導(dǎo)檢查酒店日常營運、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、工作方式等,達到酒店要求水準;

  -協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營運計劃;

  -根據(jù)總部戰(zhàn)略計劃和年度目標,分解落實,確保達成;

  -督導(dǎo)分管部門加強工作量化和數(shù)字化管理,提高效率;

  -談判供應(yīng)商,保證高質(zhì)低價和及時供應(yīng);

  -協(xié)助總經(jīng)理,執(zhí)行籌建工作;

  -協(xié)調(diào)總部和公司各部門,達成工作目標;

  對酒店整體的營運管理負責;

  - 對下屬各部門工作的完成情況負責

  - 對餐飲菜品質(zhì)量,客房規(guī)范服務(wù)負責;

  - 對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負責;

營運經(jīng)理工作的具體 篇17

  1、對部門工作職責范圍內(nèi)各項申請、審批文件進行審核、流轉(zhuǎn)、報批;

  2、對片區(qū)商戶進行溝通、了解,及時掌握商戶動態(tài);

  3、對片區(qū)當天各項工作進行安排、跟進,對異常情況及時處理、上報;

  4、對片區(qū)進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)、處理、上報片區(qū)存在的問題(規(guī)范經(jīng)營、消防安全等);

  5、對片區(qū)的空鋪進行招商;

  6、跟進部門各類商業(yè)活動的洽談、資料收集、活動執(zhí)行、效果統(tǒng)計等事務(wù);

  7、片區(qū)各項費用收取、催繳工作的安排,并對異常情況進行處理、跟進、上報;

  8、對片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進行安排和跟進;

  9、對同類建材市場進行市調(diào)工作,并予以搜集、整理市調(diào)報告上交公司;

  10、根據(jù)公司要求對本部門員工進行崗位技能、業(yè)務(wù)能力等方面培訓(xùn)、考核;

  11、按政府部門要求,做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作;

  12、處理片區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及消費者投訴事宜;

  13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進度。

營運經(jīng)理工作的具體 篇18

  職責:

  1. 負責營運期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

  2. 負責完成兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項經(jīng)營指標的管理。

  3. 負責營運的管理規(guī)范,統(tǒng)一項目經(jīng)營規(guī)范,提升經(jīng)營形象。

  4. 負責經(jīng)營環(huán)境的管理,維護客戶關(guān)系, 建立良好的經(jīng)營氛圍。

  5. 負責后期的整體運營,做好市場推廣與策劃,組織競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查,制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。

  6. 協(xié)同各部門進行資產(chǎn)管理,確保項目的安全、穩(wěn)定。

  7. 負責裝修方案的審核及質(zhì)量進度的監(jiān)督和控制。

  8. 處理重大顧客投訴,對重大投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進實施效果。

  崗位要求:

  1. 大專及以上學歷;

  2. 5年以上購物中心樓層管理、招商工作經(jīng)驗,3年以上大型商場同等職務(wù)經(jīng)歷;了解相關(guān)法律法規(guī),熟練使用相關(guān)辦公軟件;

  3. 有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識,具有樓層營運管理、招商管理、品類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識,有較強的資源開發(fā)、整合的能力,有一定的經(jīng)營管理方法和能力。

  4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有一定談判能力、學習能力,具有高度工作責任心

營運經(jīng)理工作的具體 篇19

  職責:

  1、負責商場現(xiàn)場營運、經(jīng)營,協(xié)調(diào)并配合策劃部宣傳推廣、促銷活動工作;

  2、負責完成收租管、倉庫等經(jīng)營指標;

  3、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標與決策,合理分工;

  4、負責編制年度計劃及審核月度培訓(xùn)計劃,指導(dǎo)部門員工的培訓(xùn),并保證培訓(xùn)效果,提高員工素質(zhì);

  5、監(jiān)督營運主管做好各項工作的積極性并協(xié)調(diào)好租戶管理工作及租戶服務(wù)工作;

  6、負責現(xiàn)場巡視、協(xié)助客服 對現(xiàn)場服務(wù)、商戶投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決;

  7、負責購物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷活動配合工作;

  8、負責上報營運計劃及各種銷售報表;

  9、負責社會基本情況、競爭狀況、商場環(huán)境等調(diào)查,并形成統(tǒng)計分析報告;

  10、完成上級交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、 經(jīng)濟管理、市場營銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,綜合商業(yè)體運營工作經(jīng)驗

  2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

  3、具有一定的營運管理經(jīng)驗;熟悉當?shù)厣倘?jīng)營與管理情況

  4、有組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。誠實秉直,思維敏捷,勤奮敬業(yè)

營運經(jīng)理工作的具體(精選19篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 營運經(jīng)理工作職責(精選22篇)

    職責:1、負責運營部的部門建設(shè)與運營業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場運營管理等);2、商場環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生問題;3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進商戶的前期工作及開業(yè)準備工作;4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一...

  • 營運經(jīng)理工作職責集錦(精選23篇)

    職責:1、負責運營部的部門建設(shè)與運營業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場運營管理等);2、商場環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生問題;3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進商戶的前期工作及開業(yè)準備工作;4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一...

  • 營運經(jīng)理工作職責集合(通用25篇)

    1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制訂年度經(jīng)營指標、年度經(jīng)營計劃并組織實施;2、擬定項目運營分析報告,制訂并執(zhí)行提升業(yè)績的調(diào)整方案,完成年度目標;3、負責組織、檢查租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作;4、掌握市場情況,提出合理建議,優(yōu)化商場資源整...

  • 營運經(jīng)理崗位的崗位職責(精選21篇)

    1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理,保證整個樓面現(xiàn)場的正常運作;2、定期向上級匯報經(jīng)營管理情況,根據(jù)公司的要求適時調(diào)整工作計劃和安排;3、協(xié)助上級有計劃的組織經(jīng)營活動,完成公司下達的`經(jīng)營指標,保證客服部取得良好的經(jīng)濟效...

  • 營運經(jīng)理崗位的職責表述(精選28篇)

    1.建立健全運營中心管理體系和規(guī)章制度,規(guī)范內(nèi)部管理及時進行業(yè)務(wù)的優(yōu)化調(diào)整;2.具有運營管理8年以上經(jīng)驗,其中對照明行業(yè)生產(chǎn),品質(zhì),工程技術(shù)運作統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗5年以上;3.對照明產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝技術(shù),品質(zhì)要求具有相當?shù)牧私?4.督促和...

  • 營運經(jīng)理的具體職責(精選27篇)

    一、 全面負責集團的市場化運作和管理。參與集團公司整體運營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施;建立、完善和維護集體整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等)。...

  • 營運經(jīng)理的主要職責(通用26篇)

    職責1、負責門店年度銷售目標和盈利目標的達成;2、協(xié)助完成門店人員架構(gòu)設(shè)置、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓(xùn)練體系建立、營運標準體系建立、拓展體系建設(shè)等;3、負責團隊工作氛圍打造;4、負責規(guī)范門店工作流程,保證門店的各項工作...

  • 營運經(jīng)理工作職責與任職要求(精選27篇)

    根據(jù)公司年度工作的總體目標,制定本科室的工作計劃,并組織實施;根據(jù)公司年度門店拓展目標,制定直營門店、加盟門店拓展計劃,并組織實施;根據(jù)公司營運標準,對加盟店開展輔導(dǎo)檢查工作;定期組織召開加盟商會議等;完成舊加盟店的退盟、轉(zhuǎn)...

  • 營運經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容(通用30篇)

    1、制定區(qū)域銷售計劃,全面具體地負責管理指定區(qū)銷售工作,完成公司下達的任務(wù);2、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的團隊,提升店鋪營運水平;3、管理店鋪營運事宜,建立店鋪標準操作流程,提升店鋪綜合能力;4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜,根據(jù)競品及...

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    1、 負責對物業(yè)管理項目的品質(zhì)檢查與日常督導(dǎo),熟悉物業(yè)管理全流程及各管理模塊的運作。2、負責對公司物業(yè)管理信息化平臺的推進、維護與運行監(jiān)控,具備對物業(yè)信息化管控工具使用的認知及數(shù)據(jù)分析處理能力。...

  • 營運經(jīng)理工作職責內(nèi)容(通用30篇)

    1、負責場內(nèi)商戶的日常經(jīng)營管理,按年度制定租金及費用收繳等經(jīng)營預(yù)算,按期完成費用收繳;2、配合、督促商戶完成合同契約條款,并配合招商人員做好商戶合同簽約及商戶調(diào)改提優(yōu)工作;3、規(guī)范管理場內(nèi)商戶的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營活動、經(jīng)營人員行為...

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    1、負責制定年度經(jīng)營企劃目標、年度經(jīng)營計劃、營銷計劃并組織實施。2、負責商場招商、現(xiàn)場營運、經(jīng)營外創(chuàng)收、宣傳推廣、促銷活動工作。3、負責完成收租、收費、經(jīng)營外收入、廣告位出租等經(jīng)營指標。4、負責商戶資源儲備及招商工作。...

  • 營運經(jīng)理崗位的主要職責概述(精選30篇)

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  • 營運經(jīng)理崗位的工作職責(通用27篇)

    1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門編制計劃及成本把控;2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場直營店鋪店務(wù)管理工作;3、收集其它競爭品牌商業(yè)發(fā)展方向、營業(yè)狀況、拓展動態(tài)等情況,并及時反饋;4、收集、整理零售渠道競爭產(chǎn)品和消費者的相關(guān)信息,為...

  • 營運經(jīng)理工作的基本職責(精選30篇)

    職責:指導(dǎo)部門按照運營管理標準,促進終端運營標準化。監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作,并就店鋪問題進行指導(dǎo),確保終端正常運營。監(jiān)督營運專員根據(jù)公司《加盟商運營必備物料標準》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪,為新店形象標準化提供物料...

  • 崗位職責