銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍（通用22篇）

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇1

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶

　　2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)

　　3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇2

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　4、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和商務(wù)談判能力;

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇3

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)終端客戶的維護(hù)及新客戶的開(kāi)發(fā)

　　2、負(fù)責(zé)公司與客戶之間的政策傳達(dá)

　　3、負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品陳列和補(bǔ)單

　　4、負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品的配送

　　5、競(jìng)品信息的收集

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇4

　　1、負(fù)責(zé)公司環(huán)境檢測(cè)業(yè)務(wù)、化工檢測(cè)業(yè)務(wù)、化學(xué)檢測(cè)業(yè)務(wù)、食品檢測(cè)業(yè)務(wù)、材料檢測(cè)業(yè)務(wù)、可靠性檢測(cè)業(yè)務(wù)、核放射檢測(cè)業(yè)務(wù)、公共衛(wèi)生評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)、化妝品檢測(cè)業(yè)務(wù)、消毒與凈化產(chǎn)品檢測(cè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量鑒定項(xiàng)目等檢測(cè)服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展、銷售工作;

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新客戶;

　　3、維護(hù)客戶，為客戶服務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇5

　　1. 聯(lián)系并開(kāi)發(fā)客戶、處理客戶詢價(jià);

　　2. 分析市場(chǎng)及客戶情況、向客戶報(bào)價(jià);

　　3. 與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn);

　　4. 貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤;

　　5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理;

　　6. 客戶檔案的管理、客戶關(guān)系維護(hù)。

　　7.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇6

　　1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇7

　　一. 清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當(dāng)天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報(bào)價(jià)，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復(fù)，其他工作)

　　二. 報(bào)價(jià)：

　　在國(guó)際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開(kāi)始。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報(bào)價(jià)有： fob船上交貨、cnf成本加運(yùn)費(fèi)、cif成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)等形式。

　　請(qǐng)注意：成本價(jià)格最終需杜總或者張經(jīng)理確認(rèn)。大貨訂單利潤(rùn)必須控制在20%以上，低于20%利潤(rùn)的訂單，需銷售經(jīng)理確認(rèn)方可報(bào)出去。

　　三. 打樣：

　　1. 通常報(bào)給客人的打樣時(shí)間是7～10天。工廠一般的打樣時(shí)間控制在7天之內(nèi)。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認(rèn)以后方可答復(fù)客人。

　　2. 確認(rèn)收到客戶打樣費(fèi)以后，制作打樣通知單(通知單包括: 業(yè)務(wù)人員名稱，成本目標(biāo)價(jià)，打樣單號(hào)，通知日期，款式圖片，物料說(shuō)明，尺寸要求，工藝要求說(shuō)明和需完成時(shí)間)。

　　3. 打樣通知單需打印出來(lái)給杜總審過(guò)以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)并要求工廠跟單在一個(gè)工作日內(nèi)列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時(shí)間和確認(rèn)樣品可完成時(shí)間。

　　4. 如需付打樣費(fèi)或開(kāi)模費(fèi)給其余工廠，需開(kāi)立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號(hào)和所收客人的打樣費(fèi)金額和日期。

　　5. 打樣跟進(jìn)，如果客人對(duì)樣品有任何修改，業(yè)務(wù)人員需在一個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補(bǔ)郵件)，需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。

　　6. 打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時(shí)，張經(jīng)理需根據(jù)實(shí)際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7. 業(yè)務(wù)人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關(guān)業(yè)務(wù)人員留樣;或者由業(yè)務(wù)人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號(hào)。業(yè)務(wù)人員自己必須保留一個(gè)樣作為留樣，并在樣品上標(biāo)明清楚：打樣單號(hào)，客戶代號(hào)，物料以及尺寸。

　　8. 樣品寄出后，業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)客人對(duì)樣品的評(píng)語(yǔ)和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對(duì)樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務(wù)人員需重新在原來(lái)的打樣單上面說(shuō)明客人評(píng)語(yǔ)及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實(shí)樣拍照詳細(xì)解釋說(shuō)明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9. 生產(chǎn)跟單每天更新打樣進(jìn)度表，并在每天的早上把最新的進(jìn)度表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)人員

　　四. 大貨訂單

　　1. 根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認(rèn)好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi(合同)，合同由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描(或傳真)發(fā)給客戶，要求客戶按照pi(合同)安排定金或者開(kāi)l/c

　　2. 收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號(hào)，相關(guān)業(yè)務(wù)人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運(yùn)港(送貨地)

　　3. 大貨生產(chǎn)單需打印并由財(cái)務(wù)部門簽字確認(rèn)大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時(shí)附帶客戶訂單、pi、確認(rèn)樣、大貨確認(rèn)樣評(píng)語(yǔ)和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務(wù)員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準(zhǔn)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇8

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(機(jī)器人防護(hù)罩)的銷售;

　　2.跟進(jìn)、維護(hù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的客戶;

　　3.學(xué)習(xí)獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶;

　　4.負(fù)責(zé)客戶的各項(xiàng)銷售服務(wù)工作、信息收集工作和售后服務(wù)工作;

　　5.完成上司分配的工作任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇9

　　1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃完成銷售任務(wù);

　　3.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及分析;

　　4.管理維護(hù)客戶關(guān)系。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇10

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)總公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。

　　2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃方案，以及個(gè)人的營(yíng)銷工作流程和細(xì)則。

　　3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。

　　4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開(kāi)發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情滿意周到的服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)手銷售款項(xiàng)。

　　6、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問(wèn)題。

　　7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略售后服務(wù)產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

　　8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。

　　10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇11

　　1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應(yīng)收帳款。

　　7、開(kāi)發(fā)新客戶以及維護(hù)老客戶。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇12

　　1.參與制訂公司各產(chǎn)品線的銷售計(jì)劃，配合銷售工作;

　　2.負(fù)責(zé)針對(duì)學(xué)校、康復(fù)中心進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)推廣事項(xiàng);

　　3.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握競(jìng)品信息，及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出合理化建議;

　　4.負(fù)責(zé)渠道建設(shè)、推廣方案的制定與執(zhí)行;

　　5.樹(shù)立公司的良好形象，對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密;

　　6.進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，對(duì)既有客戶進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇13

　　1.在指定區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行面對(duì)面的推廣及銷售工作 ;

　　2.制定自己的銷售計(jì)劃，開(kāi)發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶;

　　3.與客戶建立并維持良好關(guān)系，維護(hù)公司形象;

　　4.前期公司會(huì)安排優(yōu)秀主管親自到市場(chǎng)一對(duì)一的培訓(xùn);

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇14

　　1.依照部門分配的銷售目標(biāo)，執(zhí)行銷售計(jì)劃，開(kāi)發(fā)客戶;

　　2.依照公司財(cái)務(wù)政策及銷售合同條款及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收;

　　3.依據(jù)市場(chǎng)信息，參與并協(xié)助上級(jí)與重點(diǎn)客戶的談判，開(kāi)發(fā)機(jī)促進(jìn)后續(xù)訂單操作，確保客戶滿意率;

　　4.依照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，完成其交代的其他任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇15

　　1、現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)跟進(jìn)及關(guān)系維護(hù);

　　2、現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)維持;

　　3、針對(duì)新客戶的需求，提供公司相應(yīng)產(chǎn)品供客戶承認(rèn);

　　4、針對(duì)新客戶的實(shí)際情況，提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù);

　　5、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶，完成每月銷售業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇16

　　崗位職責(zé)：

　　1.根據(jù)公司提供的客戶資源，通過(guò)電話的方式回訪和邀約有意向的客戶;

　　2.負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢解答和給客戶介紹公司理念、公司產(chǎn)品、服務(wù)模式、優(yōu)勢(shì)等;

　　3.深入了解客戶需求，合理分析判斷，并給出最適合客戶需求的項(xiàng)目申報(bào)規(guī)劃建議和方案;

　　4.保留客戶信息，及時(shí)回訪追蹤，并積極主動(dòng)促進(jìn)簽約;

　　5.已簽約客戶的情感關(guān)系維護(hù)，并積極達(dá)成轉(zhuǎn)介紹。

　　【任職資格】：

　　1.學(xué)歷不限，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可(可接受應(yīng)屆生)

　　2.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，思維敏捷，有邏輯性，有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　3.能承受較強(qiáng)的壓力，有團(tuán)隊(duì)精神、有責(zé)任心和進(jìn)取心，能吃苦耐勞;

　　4.積極樂(lè)觀、正能量，熱愛(ài)咨詢行業(yè)和銷售工作;

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇17

　　1、引導(dǎo)客戶在線上線下進(jìn)行購(gòu)買，促成交，達(dá)成公司銷售目標(biāo);

　　2、在線能夠售前及時(shí)處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶下單;售中負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，能對(duì)物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理;

　　3、在線平臺(tái)網(wǎng)站資料的錄入與更新工作，產(chǎn)品信息完善，新產(chǎn)品更新發(fā)布增加及優(yōu)化;

　　4、跟蹤記錄客戶反饋問(wèn)題，并跟蹤結(jié)果，提出優(yōu)化處理建議，對(duì)線上客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高復(fù)購(gòu)率;

　　5、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇18

　　1. 對(duì)目標(biāo)展會(huì)進(jìn)行調(diào)研分析，搜索相關(guān)資料，建立目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫(kù);

　　2. 執(zhí)行客戶開(kāi)發(fā)(即銷售)、客戶服務(wù)、客戶維護(hù)的具體工作;

　　3. 與客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系、溝通，對(duì)客戶的展會(huì)需求做出解決方案;

　　4. 擁有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，不斷向項(xiàng)目經(jīng)理方向發(fā)展。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇19

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、實(shí)體等方式開(kāi)發(fā)新的客戶資源，增加銷售額;

　　2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理與維護(hù)，幫助客戶解決問(wèn)題，跟蹤客戶投拆處理，提升客戶滿意度;

　　3、客戶臨時(shí)緊急反饋事項(xiàng)的跟進(jìn);

　　4、了解客戶發(fā)展趨勢(shì)，不斷為客戶推薦新產(chǎn)品，提高銷售業(yè)績(jī);

　　5、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo);

　　6、跟蹤客戶的貨款回收。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇20

　　負(fù)責(zé)拓展客戶群體，提供相關(guān)售前咨詢業(yè)務(wù);

　　負(fù)責(zé)整車銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)及促單，完成銷售指標(biāo);

　　負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的資料整理及相關(guān)代辦手續(xù);

　　負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)，維護(hù)客戶資源等。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇21

　　1、為消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，解釋保險(xiǎn)條款，點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品，分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要。

　　2、為消費(fèi)者設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，制定保險(xiǎn)計(jì)劃。

　　3、向客戶詳細(xì)解釋保險(xiǎn)合同的條款，提醒各種應(yīng)注意的事項(xiàng)，幫助了解投保單等保險(xiǎn)合同的內(nèi)容等。

　　4、投保人出險(xiǎn)后，協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。

　　5.為客戶提供持續(xù)有效的服務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作范圍 篇22

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

　　4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　5、按時(shí)完成銷售任務(wù)。