平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些（精選20篇）

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇1

　　1. 負責(zé)制定平臺年度運營推廣計劃、年度運營目標(biāo)、科學(xué)考核指標(biāo)和相關(guān)工作流程管理制度;

　　2. 負責(zé)平臺的日常管理和推廣，對訪問量、留存率、轉(zhuǎn)化率及客戶滿意度負責(zé);

　　3. 協(xié)調(diào)和落實內(nèi)外資源，拓展外部合作渠道，通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化各渠道推廣效果;為平臺整體運營效果負責(zé);

　　4. 參與制定用戶成長體系，提高各合作伙伴對平臺的認可度;

　　5. 熟悉行業(yè)市場運營環(huán)境，擅長競品分析，進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研、梳理、信息整合，協(xié)助搭建平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);

　　6. 對運營推廣、用戶行為數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，改善運營策略，提出網(wǎng)站改進需求，協(xié)助網(wǎng)站功能的設(shè)計的迭代;

　　7. 對風(fēng)投投資有一定了解，參與平臺融資規(guī)劃的制定;

　　8. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇2

　　1.負責(zé)平臺整體運營。負責(zé)平臺移動端(app、小程序、公眾號)、PC端的整體運營，對平臺的下載量、注冊量、活躍度、平臺流水及銷售額等指標(biāo)負責(zé)，解決平臺推廣中的各種問題。

　　2. 負責(zé)根據(jù)實際情況制定公司運營目標(biāo)、計劃、預(yù)算，并監(jiān)督運營目標(biāo)的實施，總結(jié)過程經(jīng)驗，及時調(diào)整方向目標(biāo)，把控公司運營方向。

　　3. 負責(zé)制定公司的經(jīng)營模式，根據(jù)公司平臺的實際情況，制定出符合市場需求，能將平臺轉(zhuǎn)換收益的經(jīng)營模式。

　　4. 負責(zé)制定公司的盈利模式，根據(jù)公司既定的經(jīng)營模式，制定出能將平臺轉(zhuǎn)換收益的盈利模式。

　　5. 根據(jù)公司的盈利目標(biāo)，負責(zé)制定與運營有關(guān)的方案，增進商戶端、消費端的入駐及交易。

　　6. 負責(zé)制定平臺的運營方案及策略，并監(jiān)督執(zhí)行以達成目標(biāo);

　　7. 監(jiān)督方案實施并及時向總經(jīng)理匯報進度，及時總結(jié)運營成果并調(diào)整運營方案，評估各部門運營成果;

　　8. 不斷滿足用戶需求，負責(zé)一系列的拉新、拉活、拉收入的工作;

　　9. 對公司平臺運營提出相應(yīng)需求，并參與到開發(fā)過程，確保開發(fā)出的功能軟件能契合平臺使用。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇3

　　1、負責(zé)制定運營計劃，帶領(lǐng)整個團隊實現(xiàn)營銷目標(biāo)，對銷量負責(zé);

　　2、 根據(jù)店鋪運營指標(biāo)，制定運營推廣整體戰(zhàn)略，并實施店鋪運營推廣方案，完成店鋪銷售指標(biāo);

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　4、深度研究平臺政策和功能，跟蹤、收集行業(yè)的流行趨勢、運營推廣模式，優(yōu)化銷售策略，提升銷售業(yè)績;

　　5、負責(zé)整個亞馬遜團隊的管理及考核。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇4

　　1.基于市場及用戶需求，搭建定制平臺體系功能，推動產(chǎn)品規(guī)劃轉(zhuǎn)化/實現(xiàn)，流程/業(yè)務(wù)打通、綜合運營管理等，具平臺搭建和資源協(xié)同能力

　　2.社群體系建設(shè)：能夠根據(jù)平臺業(yè)務(wù)目標(biāo)和核心價值，建立用戶社群交互體系，保持體驗的持續(xù)競爭力和市場反響

　　3.綜合項目管理：定制平臺相關(guān)活動項目的統(tǒng)籌、策劃、進度管理、項目分享平臺搭建等

　　4.模塊化/BOM等全流程定制能力建設(shè)驅(qū)動

　　5.帶領(lǐng)團隊對網(wǎng)站內(nèi)容、專題、活動等進行策劃和執(zhí)行，不斷優(yōu)化運營架構(gòu)和流程，建立有效運營策略，定期策劃并執(zhí)行線上活動，采取各種方法提高用戶活躍度、訂單轉(zhuǎn)化率。

　　6.負責(zé)對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和解讀，提升內(nèi)容運營質(zhì)量、改善用戶運營策略，提出產(chǎn)品改進需求，配合產(chǎn)品經(jīng)理進行產(chǎn)品功能設(shè)計的迭代

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇5

　　1、負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足單位業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、整體負責(zé)品牌運營管理;

　　3、負責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展;

　　4、負責(zé)協(xié)調(diào)處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。

　　5、負責(zé)單位營運、品牌策劃的制度規(guī)范，負責(zé)組織及監(jiān)管部門關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。

　　6、負責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負責(zé)大型重點項目的洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇6

　　1、 搭建公司新媒體矩陣，形成穩(wěn)健的品牌、內(nèi)容和產(chǎn)品曝光渠道。

　　2、 以目標(biāo)為導(dǎo)向，構(gòu)建針對各個媒介的營銷價值閉環(huán)，不斷提升營銷轉(zhuǎn)化效果。

　　3、 根據(jù)平臺需要提出有效的內(nèi)容需求，驅(qū)動內(nèi)容創(chuàng)作部實現(xiàn)快速迭代。

　　4、 社群營銷體系建設(shè)，通過公眾號、微信群、個人號等私域資源完成營銷轉(zhuǎn)化，留存管理，用戶增長等。

　　5、 對用戶進行精細化運營管理，不斷挖掘用戶短長期價值并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

　　6、 團隊搭建，團隊管理，并對部門整體KPI負責(zé)。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇7

　　參與公司戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，負責(zé)公司o2o平臺業(yè)務(wù)模式的研究及發(fā)展策略的制訂，負責(zé)產(chǎn)品市場分析和規(guī)劃，在線交易平臺的搭建與運營管理。

　　負責(zé)公司o2o平臺市場拓展工作，負責(zé)線上線下資源的整合，策劃o2o平臺模式的線上線下互動活動。

　　負責(zé)公司o2o平臺管理制度的建立及完善，負責(zé)o2o平臺管理體系和管理團隊搭建等。

　　負責(zé)制定可行的、階段性的營銷方案，實施精準(zhǔn)化目標(biāo)營銷策略。

　　負責(zé)公司網(wǎng)站及移動應(yīng)用產(chǎn)品的運營、市場推廣及商務(wù)合作。

　　對運營績效負責(zé)，包括但不限于品牌形象、推廣效果、渠道拓展和銷售指標(biāo)。

　　有目的、有計劃地積累資源，整合公司內(nèi)外部資源，支持業(yè)務(wù)良性、健康發(fā)展。

　　負責(zé)業(yè)務(wù)商家市場開拓工作，負責(zé)聯(lián)系聯(lián)盟商家，簽訂合作協(xié)議。

　　9、公司上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事他各項事務(wù)。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇8

　　1、負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析，對產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議，并完成產(chǎn)品運營規(guī)劃，通過產(chǎn)品，運營手段，提升平臺流量轉(zhuǎn)化、用戶增長和留存;熟練運用微信公眾號、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進行產(chǎn)品推廣，提高用戶量和關(guān)注度;

　　2、負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護、更新與完善;平臺年度、季度、月度運營計劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營銷活動;

　　3、負責(zé)客戶的開發(fā)，擬定活動計劃方案，制定線上營銷推廣戰(zhàn)略，以及具體實施策劃方案;

　　4、負責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案

　　5、提高到達客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性，持續(xù)改善平臺服務(wù);

　　6、組織策劃產(chǎn)品、品牌、市場推廣等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與品牌的知名度和美譽度;

　　7、負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)日常運營工作，完場上級交代的工作事項。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇9

　　1.參與制定有效活躍流量的轉(zhuǎn)化策略，將直播和微信社群的引流成功導(dǎo)入線上;

　　2. 完成線上平臺直播社群線上運營DAU目標(biāo);

　　3. 參與制定線上平臺直播社群運營計劃和活動方案，有效推動執(zhí)行計劃和活動方案;

　　4.針對方案執(zhí)行的數(shù)據(jù)、消費者反饋的結(jié)果進行優(yōu)化分析并及時運用;

　　5.參與制定線上、線下的轉(zhuǎn)化策略，并配合完成線上、線下的轉(zhuǎn)化。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇10

　　1、具有豐富的餐飲店經(jīng)營管理能力，敢于挑戰(zhàn)，負責(zé)平臺維護，善于溝通，需要有擔(dān)當(dāng)，責(zé)任心強，有較強的活動策劃和市場拓展能力。

　　2、編輯菜品，定價，制定線上外賣活動方案，競價方案，梳理菜品標(biāo)簽，屬性，描述，規(guī)格，商品名稱等;

　　3、新店運營單量提升計劃與實施，全面掌握外賣店面日常管理運營，協(xié)助制度并嚴格執(zhí)行餐廳的各項標(biāo)準(zhǔn)及制度。

　　4、制定外賣增量目標(biāo)，制定客單價，分析同行業(yè)活動方案，熟悉外賣店面管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的技巧技能，跟蹤，維護門店單量穩(wěn)定;

　　5、門店主題活動策劃與實施，對經(jīng)營數(shù)據(jù)有分析的能力，針對門店數(shù)據(jù)，能夠分析解決問題

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇11

　　1、負責(zé)公司網(wǎng)站整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責(zé)公司網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;

　　3、負責(zé)公司網(wǎng)站日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、負責(zé)產(chǎn)品上架后的數(shù)據(jù)跟蹤、用戶調(diào)研，并根據(jù)各項反饋完成產(chǎn)品頁面改進及版本更新，持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力;

　　5、進行平臺、產(chǎn)品營銷活動的推廣定位和主題創(chuàng)意，制定詳細推廣方案及營銷策略，并負責(zé)實施;

　　6、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析，并提交分析報表，及時提出營銷、推廣改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　7、進行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、管理、分析，并合理控制庫存、運營費用，保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健成長。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇12

　　1、根據(jù)集團的整體戰(zhàn)略和公司策略目標(biāo)，完成公司網(wǎng)絡(luò)平臺及工具(包括PC/H5/小程序等)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、功能設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)化等工作;

　　2、從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃的角度，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，定義工具/平臺的中長期發(fā)展路徑，建立并完善網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品與運營流程規(guī)范，并逐步組建相關(guān)運營團隊;

　　3、深化與集團各板塊業(yè)務(wù)團隊的溝通與合作，了解各板塊業(yè)務(wù)全流程和業(yè)務(wù)場景，收集和梳理各板塊的需求，在集團戰(zhàn)略和策略指導(dǎo)下不斷優(yōu)化前端網(wǎng)絡(luò)平臺和迭代產(chǎn)品功能;

　　4、代表公司對外與外部技術(shù)開發(fā)方對接、對內(nèi)與內(nèi)部技術(shù)團隊密切溝通，根據(jù)平臺功能開發(fā)進度對每一期開發(fā)項目進行評估、分析和驗收;

　　5、建立公司網(wǎng)絡(luò)平臺的用戶運營體系，運用各種運營方法和機制提升流量訪問率、活躍率和留存率;

　　6、在用戶運營體系基礎(chǔ)上推動建立會員體系，包括會員權(quán)益和積分體系;運用各種運營方法和機制提升會員轉(zhuǎn)化率、傳播率和復(fù)購率;

　　7、社交/分銷體系和團購體系的初步搭建和前期運營;

　　8、探索旅游產(chǎn)品和實體商品線上+線下的銷售與服務(wù)體系的初步打通及前期測試。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇13

　　1.負責(zé)根據(jù)2C業(yè)務(wù)年度規(guī)劃、市場態(tài)勢、資源情況，制定2C業(yè)務(wù)季度、月度運營目標(biāo)并達成;

　　2.負責(zé)推動2C平臺功能的不斷完善，制定2C業(yè)務(wù)解決方案、平臺規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶體驗跟蹤、投訴或爭議問題解決辦法;

　　3.監(jiān)督2C業(yè)務(wù)日常運營狀態(tài)及突發(fā)性事件，并出具解決辦法與后續(xù)跟蹤。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇14

　　(1)創(chuàng)建合理高效運營團隊

　　(2)負責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺的網(wǎng)絡(luò)運營整體規(guī)劃與推廣，明確定位目標(biāo);

　　(3)負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;

　　(4)制定公司運營活動策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;

　　(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動態(tài)并針對性的進行市場分析及制定相應(yīng)策略;

　　(6)建立運營風(fēng)險預(yù)警機制，實施運營的風(fēng)險和危機管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，組織相關(guān)部門研究解決并備案。

　　(7)獨立完成運營部門各職能體系搭建，業(yè)務(wù)流程梳理，能從運營角度對產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;

　　(8)須具備較強的創(chuàng)新、執(zhí)行能力，能夠在諸多限制條件下進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;

　　(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通，思維敏捷;

　　(10)具有強烈的責(zé)任心和上進心，具備良好的團隊合作精神，積極主動，能承受較大的工作壓力。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇15

　　1、負責(zé)整個網(wǎng)絡(luò)貨運運營部門的框架搭建和綜合管理。

　　2、深刻理解用戶需求，通過設(shè)計和實施各種調(diào)研和分析，制定用戶畫像應(yīng)用模型，掌握與解決用戶痛點。

　　3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)貨運產(chǎn)品發(fā)展與用戶交互的不同階段，制定用戶運營策略與輸出運營流程，并對銷售與客服進行培訓(xùn)。

　　4、建立中后臺與前端的協(xié)同合作體系，并保持順暢高效。

　　5、建立客戶服務(wù)體系，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)要求，保證產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容迭代及時向用戶傳導(dǎo)并及時解決用戶反饋的問題。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇16

　　1、根據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略及組織目標(biāo)，負責(zé)公司整體運營工作，制定總體用戶運營計劃，搭建運營體系及運營模式，負責(zé)建立SaaS平臺各項運營規(guī)則;

　　2、SaaS平臺的建設(shè)、優(yōu)化、不斷完善(平臺為用戶及服務(wù)提供者之間搭建了橋梁);

　　3、SaaS平臺前端用戶行為分析，數(shù)據(jù)挖掘，流程優(yōu)化，具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數(shù)據(jù)維度;

　　4、SaaS平臺后端服務(wù)提供者的服務(wù)管理、優(yōu)化、合作等;

　　5、SaaS平臺的日常維護，咨詢、投訴、售后服務(wù)、反饋等;

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇17

　　1、app平臺日常基礎(chǔ)運營，商品上下架，跟蹤日常數(shù)據(jù)，優(yōu)化主圖詳情頁，文案編輯等，以銷售額為導(dǎo)向，優(yōu)化app各個板塊，提出可行的方案，提高日銷;

　　2、挖掘和分析用戶使用習(xí)慣、行為及需求，周期性策劃專題運營活動，對活動結(jié)果負責(zé);

　　3、數(shù)據(jù)分析，提出可行的優(yōu)化方案，提高粉絲粘性和轉(zhuǎn)化率，推動階段性目標(biāo)及整體目標(biāo)的實現(xiàn);

　　3、平臺內(nèi)外推廣拉新，能識別和挖掘合作機會，懂得整合渠道、資源支撐業(yè)務(wù)，從而拉動業(yè)務(wù)增長;

　　5、關(guān)注競品商家，同類目商家動向，研究其商品結(jié)構(gòu)及運營策略，并提出針對性的優(yōu)化方案;(能夠敏銳把握行業(yè)動態(tài)和受眾需求。)

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇18

　　1、負責(zé)牛羊肉/海鮮凍品電商運營，有開拓銷售渠道能力，制定并完成團購銷售計劃，對接服務(wù)客戶的相關(guān)事務(wù);

　　2 、面向機關(guān)、團體、企事業(yè)單位推廣銷售公司食品;

　　3 、獨立開拓新客戶，負責(zé)重要客戶關(guān)系維護。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇19

　　1、全面建設(shè)和管理公司電商團隊,負責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端的運營和維護;

　　2、負責(zé)公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺運營工作，完成公司戰(zhàn)略目標(biāo);

　　3、負責(zé)整體電商平臺營運體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化運營管理體系的完善，對接渠道，爭取資源;

　　4、規(guī)劃和管理營銷活動的預(yù)算，合理有效、___限度的使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;

　　5、結(jié)合市場和行業(yè)數(shù)據(jù)分析競爭對手的產(chǎn)品、促銷、營銷、推廣等策略組合，制定應(yīng)對措施;

　　6、負責(zé)不同渠道和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，價格、營銷、庫存戰(zhàn)略管理，及人才隊伍建設(shè)，提升團隊運營能力;

　　7、深入業(yè)務(wù)團隊，整合內(nèi)外部資源，參與核心項目的商業(yè)判斷與關(guān)鍵節(jié)點的策略支持，帶領(lǐng)團隊完成銷售目標(biāo)。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些 篇20

　　1.參與公司經(jīng)營管理與決策，收集信息提供決策支持;

　　2.參與制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)平臺戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督實施和改進;

　　3.負責(zé)平臺整體運營規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行，對運營結(jié)果負責(zé);

　　4.負責(zé)平臺的內(nèi)容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理，以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo)，全面推進平臺的商業(yè)化運營;

　　5.建立和完善下屬部門，領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計劃和預(yù)算，并組織實施;

　　6.組織市場調(diào)查，深入分析用戶行為、需求，了解競爭對手動向，進行運營方案的改造;

　　7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定，開發(fā)潛力用戶并建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，并對最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負責(zé);

　　8.負責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。