售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述（通用23篇）

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇1

　　1、能夠充分熟悉公司產(chǎn)品的理念和技術(shù)，引導(dǎo)客戶充分理解產(chǎn)品特性與應(yīng)用;

　　2、負責(zé)產(chǎn)品的售前支持、技術(shù)方案編寫、產(chǎn)品介紹及客戶問題答疑等;

　　3、收集和反饋客戶的需求和意見，積極協(xié)助客戶進行相關(guān)問題排查和反饋解決;

　　4、負責(zé)客戶現(xiàn)場產(chǎn)品安裝部署、調(diào)試、演示以及培訓(xùn)指導(dǎo);

　　5、通過與客戶的溝通，能夠有效分析和評估客戶需求，協(xié)助編寫解決方案;

　　6、定期對主要客戶進行技術(shù)巡防，并與其建立良好的工作關(guān)系。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇2

　　1、負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持，及時響應(yīng)對接客戶問題咨詢解答，遠程和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo);

　　2、分析和解決售后問題，提供根本解決方案;

　　3、分析工具開發(fā)、效率提升;

　　4、定期分析已解決問題提出體系改進建議及解決方案;

　　5、收集和整理客戶問題，反饋給銷售/產(chǎn)品/研發(fā)/測試等團隊;

　　6、售前工作支持、與客戶進行技術(shù)交流、售后服務(wù)流程制定;

　　7、不斷優(yōu)化系統(tǒng)平臺，提出改進意見，為用戶問題提供解決方法。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇3

　　1、具備獨立、自力、自律有自己職業(yè)規(guī)劃的人;

　　2、愿意接受新知識、新事物、好學(xué)、勤奮;

　　3、具備團隊合作精神、愿意分享跟共同承擔(dān);

　　4、有通信工作經(jīng)驗者、有優(yōu)秀溝通能力者優(yōu)先;

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇4

　　1、負責(zé)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、繪制圖紙、檢驗設(shè)計及產(chǎn)品改良、相關(guān)技術(shù)支持;

　　2、擬定設(shè)計方案和計劃，研究開發(fā)新結(jié)構(gòu)新技術(shù)，提升產(chǎn)品性能和質(zhì)量;

　　3、負責(zé)指導(dǎo)新產(chǎn)品、工程項目結(jié)構(gòu)的投產(chǎn)準備和試制工作;

　　4、樣品檢討、設(shè)計更改和零件最終的承認;

　　5、協(xié)助做好成本核算工作;

　　6、對老產(chǎn)品開展結(jié)構(gòu)設(shè)計優(yōu)化、品質(zhì)改善等工作;

　　7、解決產(chǎn)品開發(fā)中的問題、問題跟蹤等技術(shù)問題。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇5

　　1、為生產(chǎn)設(shè)備正常運行提供技術(shù)支持;

　　2、及時處理系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的突發(fā)故障;

　　3、隨時關(guān)注系統(tǒng)的運行狀況，預(yù)測系統(tǒng)中存在的問題并提出解決方案;

　　4、積極配合現(xiàn)場主管方的工作安排和調(diào)度;

　　5、產(chǎn)品知識的技術(shù)培訓(xùn)

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇6

　　1、配合生產(chǎn)部門，負責(zé)車間生產(chǎn)的工藝技術(shù)工作。

　　2、編制產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝文件，制定材料消耗工藝定額;根據(jù)工藝需要，設(shè)計工藝裝備并負責(zé)工藝工裝的驗證和改進工作。

　　3、負責(zé)產(chǎn)品報價、鈑金展開圖和編程工藝。

　　4、協(xié)助公司人力資源部門搞好對職工的技術(shù)教育及培訓(xùn)

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇7

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品的外觀防護罩鈑金結(jié)構(gòu)設(shè)計的總體規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準的建立，并對研發(fā)團隊進行培訓(xùn);

　　2、負責(zé)對新產(chǎn)品開發(fā)和量產(chǎn)機型的外防護鈑金結(jié)構(gòu)優(yōu)化提出改進意見和建議;

　　3、負責(zé)樣機外防護鈑金裝配指導(dǎo);

　　4、負責(zé)產(chǎn)品外觀防護罩的工業(yè)要素設(shè)計和模塊化設(shè)計;

　　5、負責(zé)對項目的賽防護罩的鈑金設(shè)計圖紙、資料進行審核;

　　6、負責(zé)提升公司產(chǎn)品的外罩整體美觀程度，有獨到的審美見解。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇8

　　1、負責(zé)GSM、TD/LTE網(wǎng)優(yōu)項目中整網(wǎng)指標(biāo)的優(yōu)化及網(wǎng)絡(luò)故障定位;

　　2、負責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目的策劃、實施及日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實施;針對特定網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提升網(wǎng)絡(luò)指標(biāo);

　　3、負責(zé)管理測試數(shù)據(jù)采集、測試數(shù)據(jù)分析等RF優(yōu)化工作，負責(zé)管理網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)管指標(biāo)分析等網(wǎng)管指標(biāo)優(yōu)化工作;

　　4、負責(zé)重大活動、節(jié)假日期間通信保障，預(yù)測、制定或配合完成各類保障方案，對保障過程進行監(jiān)控實施、總結(jié)、分析、評估;

　　5、負責(zé)專題優(yōu)化方案的制定及實施;

　　6、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)交流與培訓(xùn);

　　7、負責(zé)與現(xiàn)場用戶進行一些技術(shù)業(yè)務(wù)溝通及協(xié)調(diào)工作。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇9

　　1、負責(zé)項目的施工、開通、驗收、維護，并保證施工工藝質(zhì)量;

　　2、制定合理工程實施計劃，并監(jiān)督實施，監(jiān)督工程隊領(lǐng)退料，并提供最終料單;

　　3、 負責(zé)項目的溝通協(xié)調(diào)，負責(zé)解決各類投訴以及客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和反饋;

　　4、深入了解主要運營商的業(yè)務(wù)、系統(tǒng)情況，與客戶進行交流， 負責(zé)運營商相關(guān)需求的應(yīng)答。

　　職位要求：

　　1、通信工程、電子、信息、計算機等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

　　2、良好的溝通能力和語言表達能力;

　　3、能吃苦耐勞，有責(zé)任心;

　　4、有志于從事移動通信室內(nèi)覆蓋工程;

　　5、有從事移動通信室內(nèi)覆蓋工程經(jīng)驗，具備工程設(shè)計能力，熟練CAD制圖;

　　6、熟悉各種儀器儀表以及路測軟件的使用者優(yōu)先考慮。

　　7、歡迎敢于挑戰(zhàn)、優(yōu)秀的通信專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生投遞此崗位。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇10

　　職責(zé)：

　　1. 主要負責(zé)中國移動、中國聯(lián)通、中國電信運營商的移動通信4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化;

　　2. 國內(nèi)外主流設(shè)備廠家(華為、中興、諾基亞、愛立信等)的設(shè)備參數(shù)調(diào)整、性能優(yōu)化;

　　3. 工作內(nèi)容包括用戶感知較差問題處理、VIP客戶投訴處理、模擬用戶道路覆蓋測試問題分析與處理;

　　4. 移動通信網(wǎng)絡(luò)KPI指標(biāo)優(yōu)化與提升、網(wǎng)絡(luò)運營數(shù)據(jù)整體分析、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題短板并提出解決方案;

　　5. 對網(wǎng)絡(luò)管理中心數(shù)據(jù)進行采集，通過大數(shù)據(jù)專項分析，提出優(yōu)化處理方案。

　　6. 策劃重大社會活動及節(jié)假日的網(wǎng)絡(luò)運營保障，確保網(wǎng)絡(luò)正常安全運營。

　　任職要求：

　　1. 大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，計算機科學(xué)與技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子信息工程、通信技術(shù)、通信工程、自動化、機電一體化等理工科相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生(包含在讀)或往屆畢業(yè)生;

　　2. 男女不限，18-30歲之間，身體健康、無不良生理缺陷;無失信、犯罪記錄。

　　3. 具備熟練的計算機應(yīng)用操作能力;能夠熟練使用word、excel、powerpoint等相關(guān)辦公軟件;通信工程、通信技術(shù)專業(yè)、熟練使用SQL、Oracle數(shù)據(jù)庫優(yōu)先考慮;

　　4. 工作積極主動、態(tài)度端正;熱愛學(xué)習(xí)、接納新知識、具備較強的學(xué)習(xí)力;

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、現(xiàn)場查勘，繪制現(xiàn)場草圖，編制初步施工方案，報公司規(guī)劃設(shè)計部門;

　　2、根據(jù)現(xiàn)場實際，對規(guī)劃設(shè)計部門提供的施工方案提出優(yōu)化和修改意見;

　　3、根據(jù)最終確定的設(shè)計方案，組織施工，做好基站建設(shè)質(zhì)量、工期控制;

　　4、指導(dǎo)基站業(yè)務(wù)人員做好基站的竣工驗收，以及后期的巡檢和維護工作;

　　5、為基站建設(shè)提供全程的技術(shù)指導(dǎo)和支持。

　　任職資格：

　　1、通信類、計算機相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，有行業(yè)資格證書者優(yōu)先;

　　2、3年以上移動通信崗位工作經(jīng)驗，熟悉通信基站的建設(shè)管理;

　　3、具有較強的組織協(xié)調(diào)和人力溝通能力，以及團隊協(xié)作能力;

　　4、工作責(zé)任心強，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

　　5、能很好的融入企業(yè)、并尊崇企業(yè)文化。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇12

　　1、 負責(zé)對BIM項目在各階段實施過程中進行指導(dǎo)及監(jiān)督;負責(zé)將BIM項目經(jīng)理的任務(wù)安排落實到BIM操作人員;負責(zé)協(xié)同各BIM操作人員工作內(nèi)容;及全過程的BIM工程應(yīng)用;

　　2、學(xué)習(xí)和實施BIM技術(shù)，承擔(dān)軟件培訓(xùn)、技術(shù)方案模擬等方面的BIM咨詢服務(wù);

　　3、密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)及最新建筑技術(shù)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)情況，及時引入。

　　4、完成上級下達的日常任務(wù)及各項臨時性工作。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇13

　　1、負責(zé)與客戶溝通并制定項目工作計劃;

　　2、負責(zé)對項目的計劃、成本、質(zhì)量進行管理和監(jiān)督;

　　3、負責(zé)項目團隊的管理和建設(shè);

　　4、及時發(fā)現(xiàn)并解決項目運作中出現(xiàn)的問題或存在的隱患。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇14

　　1、負責(zé)項目BIM模型的應(yīng)用;

　　2、負責(zé)定期與項目部相關(guān)人員溝通，熟悉并能操作BIM5D平臺，保證協(xié)同管理平臺的有序開展;

　　3、負責(zé)項目不同階段的BIM應(yīng)用成果的交付，發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，及時處理;

　　5、負責(zé)完成BIM模型的自檢或?qū)徍�，匯總最終數(shù)據(jù)，形成最終的BIM模型交付成果。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇15

　　1.負責(zé)公司Bim系列技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)支持等工作;

　　2.與客戶進行技術(shù)交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示，編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等，編寫投標(biāo)類方案文件及標(biāo)書的制作;

　　3.負責(zé)更新、整理技術(shù)支持手冊;

　　4.收集營銷人員培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)計劃;

　　5.負責(zé)所分配的前端市場客戶項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇16

　　1、完成從方案到施工圖階段采用BIM技術(shù)的建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計工作;

　　2、搭建BIM建筑信息模型工作，獨立完成建筑、結(jié)構(gòu)專業(yè)建筑構(gòu)件的建模設(shè)計并直接出圖;

　　3、Revit參數(shù)化族的運用，Revit多專業(yè)協(xié)同設(shè)計(共享、工作集)的應(yīng)用，BIM軟件工程量清單應(yīng)用;

　　4、根據(jù)項目需求進行BIM可持續(xù)設(shè)計(綠色建筑設(shè)計、節(jié)能分析、工程量統(tǒng)計);

　　5、負責(zé)信息化管理工作，如根據(jù)項目需求進行BIM可視化設(shè)計(室內(nèi)外渲染、虛擬漫游、建筑動畫、虛擬施工周期);

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇17

　　職責(zé)：

　　1、 電力相關(guān)行業(yè)專用通信系統(tǒng)的技術(shù)支持及項目管理，主要涉及數(shù)字程控和調(diào)度電話交換系統(tǒng)/IP PBX/軟交換/統(tǒng)一通信和協(xié)同/光傳輸系統(tǒng)等業(yè)務(wù)范圍，工作內(nèi)容包括用戶前期溝通、方案設(shè)計、系統(tǒng)安裝指導(dǎo)和調(diào)試、用戶交付、故障分析等;

　　2、 常用辦公軟件：Microsoft Office、Visio、AutoCAD等;

　　3、 需要國內(nèi)范圍短期出差。

　　任職要求：

　　1、 國家統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，通信工程相關(guān)專業(yè);

　　2、 英語通過CET4，能輕松閱讀專業(yè)英文資料;

　　3、 對通信技術(shù)有濃厚的興趣，有較強的學(xué)習(xí)能力、很強的動手能力;

　　4、 能鉆研，能吃苦，適應(yīng)國內(nèi)短期出差;

　　5、 為人正直，有責(zé)任心，有良好的口頭和書面表達能力、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊配合能力;

　　6、 以上為基本要求，若在上述某一方面具備優(yōu)秀條件者可適當(dāng)放寬限度;

　　7、 有IP PBX調(diào)試經(jīng)驗者優(yōu)先。通過國家軟考“系統(tǒng)集成項目管理工程師”考試的優(yōu)先。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇18

　　1、PLC，HMI，伺服電機的技術(shù)支持工作

　　1、向國內(nèi)客戶提供技術(shù)解決提案和對應(yīng)(售前、售后)

　　2、培訓(xùn)銷售的產(chǎn)品知識以及技術(shù)能力

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇19

　　1、負責(zé)移動通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及整網(wǎng)測試方案的編寫與實施;

　　2、參與3G/NGN等網(wǎng)絡(luò)解決方案的測試;

　　3、負責(zé)無線通信系統(tǒng)的現(xiàn)場測試以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化;

　　4、負責(zé)終端與系統(tǒng)間的UuIOT測試、射頻測試、預(yù)商用測試以及大規(guī)模商用測試;

　　5、負責(zé)3G通信系統(tǒng)的應(yīng)用業(yè)務(wù)測試;

　　6、搭建相應(yīng)的測試環(huán)境，制定測試用例并執(zhí)行,撰寫測試報告。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇20

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司主營產(chǎn)品(傳輸SDH、交換機、PCM等通信設(shè)備)安裝實施工作;

　　2、參與產(chǎn)品需求分析和規(guī)劃，能承擔(dān)部分業(yè)務(wù)流程顧問和項目經(jīng)理職能工作;

　　3、配合銷售人員完成客戶工程實施時的相關(guān)工作;

　　4、配合技術(shù)總監(jiān)進行項目的售前交流，項目方案制定;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

　　2、良好的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具備技術(shù)咨詢、項目實施經(jīng)驗，能適應(yīng)出差。

　　4、有大型通訊類公司工作經(jīng)歷或通信技術(shù)施工類經(jīng)驗優(yōu)先。

　　5、吃苦耐勞、服務(wù)意識好及具有一定的抗壓能力。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇21

　　職責(zé)：

　　1、現(xiàn)場施工EHS/質(zhì)量第一責(zé)任人，全面負責(zé)現(xiàn)場施工人員EHS管理和質(zhì)量管理;

　　2、百分之百同施工隊上站，對現(xiàn)場施工站點質(zhì)量進行ISDP-SMartQC自檢;

　　3、例行貨物管理、日報制作、施工隊日常工作接口事宜;

　　4、配合完成站點開通、故障處理事宜;

　　5、完成日常項目安排其他事宜。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，通信、計算機相關(guān)專業(yè);

　　2、工作細心、責(zé)任心強，具有一定現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)、組織能力;

　　3、熟悉使用OFFICE等辦公軟件;

　　4、工作態(tài)度端正，責(zé)任心強，具有一定的吃苦能力;

　　5、具有相關(guān)實習(xí)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇22

　　1.配合銷售做產(chǎn)品銷售和推廣，負責(zé)項目及產(chǎn)品功能講解、功能演示、技術(shù)溝通;

　　2.負責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品售前技術(shù)支持，針對客戶需要撰寫解決方案;

　　3. 配合銷售進行項目運作并完成投標(biāo)工作;

　　4. 為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等;

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇23

　　1、負責(zé)3D打印/3D數(shù)字化產(chǎn)品概念設(shè)計，整機結(jié)構(gòu)設(shè)計，機械部件設(shè)計，機電一體化;

　　2、編寫設(shè)計文檔，繪制結(jié)構(gòu)圖紙;

　　3、持續(xù)改進結(jié)構(gòu)和機械設(shè)計，不斷迭代以提升活動部件的客戶使用體驗;

　　4、臻選供應(yīng)商，熟練傳達技術(shù)要求，物料簽樣;

　　5、負責(zé)產(chǎn)品資料與測試文檔編寫，按要求對物料進行管理(BOM);

　　6、負責(zé)新產(chǎn)品生產(chǎn)、物料準備、組織試樣和轉(zhuǎn)化批量生產(chǎn);

　　7、領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人員編寫和調(diào)試系統(tǒng)程序，攻克故障。