管理建議書模板匯編(精選3篇)
管理建議書模板匯編 篇1
物業(yè)管理處的叔叔、阿姨們:
你們好!
我是電機(jī)運(yùn)輸處附近小區(qū)的一位住戶,我每次回家,騎著車,但一看到樓下一堆灰,一堆水泥,一堆磚頭,一堆沙子的,心里開始著急,自行車該放哪呢?沒(méi)有車棚,沒(méi)有門衛(wèi)……再一上樓,形形色色的廣告層出不窮:有貼上去,有拿碳寫上去的,有拿焦墨印上去的,有的竟然貼在住戶的門上,真讓我驚訝不已。為了他們的一己私利,為我們粗心打造了一個(gè)煙塵之地,一個(gè)廣告大世界,為了我們居民有一個(gè)良好的環(huán)境,我建議如下:
1、小區(qū)先安排保衛(wèi),再準(zhǔn)予裝修,無(wú)赦免權(quán)。
2、每一個(gè)進(jìn)樓群的裝修人員必需持有干活人家的保證書,保證在裝修期間不在小區(qū)內(nèi)亂刻亂劃,方可入內(nèi)。
3、建起車棚使居民的“坐騎”有安全的保障。
4、禁止商販進(jìn)小區(qū)叫賣,保持小區(qū)的寧?kù)o。
5、和國(guó)脈通眉州菜館做好洽談,使污染源之一——煙,不排放到小區(qū)內(nèi)。
以上幾點(diǎn)希望你們采納。
此致
敬禮
管理建議書模板匯編 篇2
一、財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算
在審計(jì)中發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)政策誤用,缺乏謹(jǐn)慎性;對(duì)固定資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入的會(huì)計(jì)操作明顯違背權(quán)責(zé)發(fā)生制;成本費(fèi)用帳務(wù)混亂,入賬缺乏合理的附件;關(guān)聯(lián)企業(yè)間往來(lái)頻繁,無(wú)償資金拆借,缺乏合理有效的說(shuō)明附件;會(huì)業(yè)核對(duì)非常困難,難以對(duì)掛帳的代收代付款項(xiàng)余額明細(xì)做出合理性判斷。因此,需要從以下幾個(gè)方面改進(jìn)各公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算:
(一)規(guī)范會(huì)計(jì)處理政策
對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的固定資產(chǎn)折舊、低值易耗品攤銷、無(wú)形資產(chǎn)攤銷、營(yíng)業(yè)收入確認(rèn)、經(jīng)營(yíng)租入固定資產(chǎn)改良、壞帳準(zhǔn)備計(jì)提應(yīng)按企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求做出會(huì)計(jì)政策調(diào)整,并進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部的會(huì)計(jì)政策規(guī)范性自查,根據(jù)自查結(jié)果發(fā)文規(guī)范本部及下屬企業(yè)的會(huì)計(jì)處理政策。
(二)規(guī)范成本費(fèi)用的入賬管理
由于企業(yè)的性質(zhì)特殊,在歷年的年檢或?qū)徲?jì)對(duì)成本費(fèi)用都沒(méi)有提出什么問(wèn)題,但從審計(jì)過(guò)程看,成本費(fèi)用成為本次審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的重災(zāi)區(qū),面對(duì)混亂的成本費(fèi)用憑證根本無(wú)法對(duì)經(jīng)營(yíng)成果做出結(jié)論性判斷,對(duì)成本費(fèi)用的入賬管理迫切需要規(guī)范。
1、規(guī)范各明細(xì)成本費(fèi)用項(xiàng)目的入賬口徑。根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,
對(duì)現(xiàn)有科目體系中的成本費(fèi)用項(xiàng)目入賬口徑逐一做出文字規(guī)范,保證集團(tuán)內(nèi)部入賬口徑的一致,提高數(shù)據(jù)的可比性;對(duì)需要專業(yè)會(huì)計(jì)判斷的個(gè)別科目,明確入賬的口徑,避免出現(xiàn)模擬兩可的情況。
2、規(guī)范成本費(fèi)用列支的要求,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)性。應(yīng)明文規(guī)定各項(xiàng)成本費(fèi)用列支的附件要求,除支付證明單外應(yīng)有能體現(xiàn)不相容職責(zé)分離與審批授權(quán)的附件;規(guī)范發(fā)票的類型與開具要求。
3、對(duì)同企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則相違背的會(huì)計(jì)操作應(yīng)及時(shí)調(diào)整相關(guān)帳務(wù)。
二、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制
在做好會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,應(yīng)逐步加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)人員在公司內(nèi)部管理中的作用,財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)及人員有義務(wù)根據(jù)《會(huì)計(jì)法》及《企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度》的原則和要求,聯(lián)系本公司的實(shí)際,會(huì)同組織內(nèi)部其他部門,建立健全本公司的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,并對(duì)其執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)行修改和補(bǔ)充。
。ㄒ唬┴泿刨Y金的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制
貨幣資金的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制未能有效的執(zhí)行,存在一定的資金風(fēng)險(xiǎn)和舞弊風(fēng)險(xiǎn)。貨幣資金的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞“崗位分工及授權(quán)批準(zhǔn)”、“現(xiàn)金和銀行存款的管理”、“票據(jù)及有關(guān)印章的管理”、“監(jiān)督及檢查”幾個(gè)方面進(jìn)行,尤其對(duì)監(jiān)督及檢查要建立明確的制度予以保證。
(二)成本費(fèi)用的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制
審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)單據(jù)復(fù)核人與主辦會(huì)計(jì)的職責(zé)分工不清晰,在一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)有前后順序的控制工作且缺少后續(xù)檢查控制,因而導(dǎo)致憑證抽查出現(xiàn)明顯的會(huì)計(jì)差錯(cuò),基本所有的憑證除發(fā)票外都無(wú)有效的附件能證明憑證事項(xiàng)。因此,應(yīng)對(duì)職責(zé)定義不清晰的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制進(jìn)行明確,提高單據(jù)審核的質(zhì)量,保證憑證附件的完整性與合理性。(三)采購(gòu)與付款的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制
審計(jì)中采購(gòu)與付款環(huán)主要內(nèi)控點(diǎn)缺失,沒(méi)有建立比價(jià)、招標(biāo)等內(nèi)控制度,一個(gè)部門獨(dú)立承辦,缺乏內(nèi)部職責(zé)分離機(jī)制,不能有效防止供應(yīng)商偏好與保證價(jià)格合理性,容易產(chǎn)生采購(gòu)人員舞弊。因此需要盡快建立起相關(guān)的比價(jià)、招標(biāo)的內(nèi)部控制制度,對(duì)組織職能未定義的控制職能予以明確,并在企業(yè)中推行。
。ㄋ模┕こ添(xiàng)目的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制
審計(jì)中發(fā)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目缺乏事前控制;沒(méi)有工程預(yù)結(jié)算制度,難以防范內(nèi)部舞弊;工程預(yù)決算文件未按國(guó)家定額編制,工程合同簽訂的付款方式非常不利于維護(hù)利益。
建議對(duì)工程項(xiàng)目應(yīng)盡快建立起預(yù)決算制度,在無(wú)法增加預(yù)決算管理人員的前提下,委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核;同比價(jià)、招標(biāo)制度相結(jié)合,提高工程項(xiàng)目支出的效益與合理性;工程項(xiàng)目合同的審核應(yīng)注重保護(hù)利益,工程應(yīng)按實(shí)結(jié)算,不應(yīng)采用包干價(jià)簽訂工程承包合同。
。ㄎ澹┕潭ㄙY產(chǎn)的'內(nèi)部控制
對(duì)南駿大廈的權(quán)屬問(wèn)題應(yīng)盡快調(diào)整帳務(wù),計(jì)提的折舊應(yīng)予以沖回,保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)置控制應(yīng)同采購(gòu)與付款控制制度的建立相結(jié)合,并注意建立固定資產(chǎn)購(gòu)置的可行性分析制度,同年度預(yù)算結(jié)合起來(lái)。
對(duì)固定資產(chǎn)的減損與盤點(diǎn),新的固定資產(chǎn)管理制度應(yīng)注重對(duì)業(yè)務(wù)部門的實(shí)際易操作性。
。I(yíng)收款的內(nèi)部控制
審計(jì)中發(fā)現(xiàn)對(duì)營(yíng)收款的內(nèi)部控制嚴(yán)重缺失,硬件支持不足導(dǎo)致會(huì)業(yè)核對(duì)工作量很大;組織職能的定義缺失導(dǎo)致缺少營(yíng)業(yè)稽核,難以保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匹配,進(jìn)而影響現(xiàn)金流,最后導(dǎo)致往來(lái)資金拆借頻繁,關(guān)聯(lián)方掛帳數(shù)額較大。
建議盡快督促營(yíng)業(yè)收款電子系統(tǒng)的建設(shè),加快營(yíng)業(yè)收款電子化進(jìn)程;建立定期的會(huì)業(yè)核對(duì)制度,組織結(jié)構(gòu)定義中應(yīng)成立專門的部門進(jìn)行營(yíng)業(yè)稽核,對(duì)提供的服務(wù)是否操作規(guī)范、收款是否合規(guī)合法、會(huì)業(yè)核對(duì)是否一致進(jìn)行監(jiān)督。營(yíng)業(yè)內(nèi)部稽核對(duì)于服務(wù)性企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,完善的營(yíng)業(yè)內(nèi)部稽核能建立起服務(wù)性企業(yè)的巨大商譽(yù),反之能很大程度的削弱或丑化企業(yè)的外部形象。在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)不充分的情況下這個(gè)問(wèn)題主要矛盾體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)收入的計(jì)量確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)方面,對(duì)客戶流量的影響不明顯,一旦進(jìn)入充分競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,將給企業(yè)的業(yè)務(wù)量、品牌美譽(yù)度、現(xiàn)金流帶來(lái)極大的影響,組織職能的缺失的弊端就將全面顯現(xiàn)。
三、下面的一些問(wèn)題形成已久,需要投入較大的力量,與各相關(guān)部門、子公司協(xié)調(diào)
1、業(yè)務(wù)接待費(fèi)。由于所得稅的影響,對(duì)業(yè)務(wù)接待費(fèi)的入賬控制較為嚴(yán)格,因而出現(xiàn)大量餐費(fèi)票據(jù)進(jìn)入了其他科目。因此長(zhǎng)期存在稅務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)。建議對(duì)餐費(fèi)票據(jù)的列支在審核時(shí)予以嚴(yán)格把關(guān)。
2、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、耗材費(fèi)等的票據(jù)與附件。幾項(xiàng)重點(diǎn)管理性成本相關(guān)憑證都出現(xiàn)大量的零散發(fā)票,且難以提供能夠說(shuō)明費(fèi)用開支合理性的附件,對(duì)外缺乏說(shuō)服力。由于很難對(duì)這些憑證進(jìn)行清理,也難以估計(jì)外部檢查時(shí)可能造成的影響,但作為較重大的隱患,需要提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。
3、福利費(fèi)支出的附件。福利費(fèi)支出基本屬于無(wú)票據(jù)、無(wú)附件支出,而且有的憑證支出金額較大。建議對(duì)能予以補(bǔ)齊審批附件和票據(jù)的憑證予以補(bǔ)齊,無(wú)法補(bǔ)齊票據(jù)的憑證查找回當(dāng)時(shí)的審批附件予以補(bǔ)齊,對(duì)新開支福利費(fèi)的憑證加強(qiáng)單據(jù)審核與帳務(wù)審核,徹底杜絕這種現(xiàn)象,以消除管理隱患。
4、臨工勞務(wù)費(fèi)。臨工勞務(wù)費(fèi)憑證出現(xiàn)邏輯合理性問(wèn)題,部分發(fā)票的開具時(shí)間在入賬期間之后,臨工的招募缺乏人力資源部把關(guān),缺少勞務(wù)費(fèi)列支計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)文件。建議對(duì)發(fā)票邏輯合理性問(wèn)題查找原因,予以糾正;對(duì)臨工招募應(yīng)有人力資源部參與對(duì)人員進(jìn)行管理,在勞務(wù)費(fèi)支付時(shí)確認(rèn)臨工真實(shí)存在;建立勞務(wù)費(fèi)支付制度,確定勞務(wù)費(fèi)的各項(xiàng)支付標(biāo)準(zhǔn)。
5、預(yù)提費(fèi)用。預(yù)提費(fèi)用缺附件,無(wú)法證明預(yù)提的合理性。建議對(duì)預(yù)提費(fèi)用憑證做追溯調(diào)整,盡可能的補(bǔ)齊附件;對(duì)各月新增預(yù)提,應(yīng)加強(qiáng)預(yù)提依據(jù)與預(yù)提金額合理性的審核。
管理建議書模板匯編 篇3
近年來(lái),隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,城鎮(zhèn)住房制度改革的不斷深化,縣城已建成的住宅小區(qū),房地產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向物業(yè)化管理,這一模式既有利于城市綜合管理水平的提高,也有利于改善居民的生活環(huán)境。小區(qū)的和諧是整個(gè)社會(huì)和諧的基礎(chǔ),而物業(yè)管理水平又是體現(xiàn)和諧社會(huì)的重要指標(biāo)。物業(yè)管理已涉及到千家萬(wàn)戶。但隨之而來(lái)的是物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾也日益突出,物業(yè)糾紛數(shù)量急劇增長(zhǎng)。部分房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理企業(yè)管理程序不規(guī)范,以至于相當(dāng)一部分業(yè)主的合法權(quán)益得不到保障,導(dǎo)致小區(qū)管理工作或多或少存在一些問(wèn)題,矛盾主要集中在物業(yè)費(fèi)的收取及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題上,物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾日益尖銳,因此,加強(qiáng)物業(yè)管理已成當(dāng)務(wù)之急。為此建議:
一、保安管理方面的問(wèn)題
1、樓宇保安問(wèn)題。物業(yè)通過(guò)增加業(yè)主所交物業(yè)費(fèi)中的保安費(fèi)負(fù)擔(dān),為每個(gè)樓都配設(shè)了樓宇值勤保安崗位、目前樓宇保安存在的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,業(yè)主多花了錢聘請(qǐng)的保安沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
a、保安經(jīng)常不在崗,尤其是夜班。經(jīng)了解,經(jīng)常有兩個(gè)樓夜間用一個(gè)人值勤的情況。
b、多數(shù)保安的崗位責(zé)任意識(shí)差。面對(duì)進(jìn)出樓宇的陌生人,有人不是仔細(xì)問(wèn)詢而是笑臉相迎或視而不見、默然對(duì)待。如此不盡責(zé),憑卡或開對(duì)講呼叫門鈴進(jìn)入的規(guī)定形同虛設(shè)。幾乎每個(gè)業(yè)主和住戶都經(jīng)常遇到發(fā)小廣告的、假電信公司騙錢的、各類推銷的和其他形跡可疑人員直接到業(yè)主或住戶家里敲門的情況。
c、服務(wù)意識(shí)差。很多保安在崗時(shí)經(jīng)常與電梯工嬉笑、打逗。業(yè)主遇困難時(shí)保安主動(dòng)幫忙的越來(lái)越少了。
d、管理信件和報(bào)刊、垃圾袋發(fā)放、水費(fèi)單催領(lǐng)等事項(xiàng)責(zé)任心不強(qiáng),常有丟失情況。
2、車庫(kù)保安及停車管理問(wèn)題。
a、車庫(kù)保安值勤時(shí)間安排不合理,車輛出入高峰期保安少,白天經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)保安在崗的情況。保安在調(diào)配車輛入位、岀入車苦門的效率低,高峰期排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)。
b、進(jìn)岀庫(kù)車輛管理存在嚴(yán)重問(wèn)題。進(jìn)庫(kù)車領(lǐng)卡進(jìn)入憑卡出去的作用并未真正發(fā)揮。第一批停車卡因管理不善作廢了,第二批停車卡更換后仍舊出現(xiàn)收不回和不夠發(fā)以至無(wú)卡車量也可以隨便出入車庫(kù)的情況,所造成的浪費(fèi)無(wú)疑增大了物業(yè)的管理成本,同時(shí)給車庫(kù)的存車安全帶來(lái)很大的隱患。
c、經(jīng)常有保安在車庫(kù)內(nèi)扎堆聊天、打鬧,有的保安看到需要幫助放下車架上的車輛時(shí)不去服務(wù)繼續(xù)聊天或打鬧,引起很多業(yè)主的強(qiáng)烈不滿。業(yè)主還發(fā)現(xiàn)有保安在車庫(kù)內(nèi)吸煙的現(xiàn)象。
d、物業(yè)和保安對(duì)地面停車和園區(qū)道路上快速行車均未管理好。對(duì)非停車位置或路邊停車未能及時(shí)有效清理,導(dǎo)致越來(lái)越多的車輛停在地上非停車位置或路邊;對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛的車輛無(wú)有效辦法制止。這些情況既危及到行人尤其是老人和兒童的安全,也影響園區(qū)環(huán)境秩序,影響了車輛和行人的正常通行。
e、對(duì)停在車庫(kù)門前或小區(qū)幾個(gè)大門口附近的各類車輛,特別是對(duì)一些黑車,清理、疏導(dǎo)不及時(shí)也不到位,影響了各個(gè)車庫(kù)大門外和小區(qū)大門車輛的正常出入。
3、摩托車噪音擾民問(wèn)題。
小區(qū)內(nèi)經(jīng)常有拔掉消音器而噪音巨大的摩托車出入狂奔,尤其是夜深人靜時(shí)在小區(qū)內(nèi)飚車,嚴(yán)重影響了業(yè)主和住戶的休息,業(yè)主對(duì)此極其反感,意見很大。即便遇到業(yè)主上前制止引發(fā)糾紛,在旁邊的保安都不履行職責(zé)保護(hù)業(yè)主,傷害了業(yè)主的情感。
4、保安在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的問(wèn)題。
在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的保安,很多人責(zé)任心不強(qiáng),看到有毀壞花草樹木的行為、遇到由下到中心湖湖水里玩兒的孩子,看到有到禁止溜狗區(qū)域溜狗的行為都不能有效制止。
5、保安執(zhí)勤服務(wù)崗位更換過(guò)于頻繁。
保安在某個(gè)崗位上工建長(zhǎng)了,才會(huì)對(duì)情況更加了解,才有利于執(zhí)勤服務(wù)時(shí)更好的履行崗位職責(zé),但不知何故,保安卻經(jīng)常更換工作崗位。
對(duì)保安工作的建議:
1、物業(yè)應(yīng)該立即著手與保安公司簽訂補(bǔ)充合同。把涉及到管理上的問(wèn)題都逐項(xiàng)細(xì)化,對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的明確要求都要落實(shí)到合同中,憑績(jī)效對(duì)保安公司實(shí)施獎(jiǎng)罰。
2、近期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行一次全面徹底的整頓。凡是多次出現(xiàn)責(zé)任事故、責(zé)任心不強(qiáng)、被投訴次數(shù)多、未成年等不符合聘用條件的保安必須立即解聘,決不可以憑親屬和朋友關(guān)系對(duì)其繼續(xù)照顧留用。
3、必須制訂岀完善的保安崗位責(zé)任制,定期對(duì)保安進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)教育。對(duì)車庫(kù)內(nèi)服務(wù)的保安要進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
4、完善車輛進(jìn)岀管理系統(tǒng),是否可使用自動(dòng)門閘管理,加強(qiáng)車輛進(jìn)岀庫(kù)管理,減少人工操作帶來(lái)的弊端。如不能更換系統(tǒng),則必須再次作廢原來(lái)的卡,更換新卡。
5、保安員的服務(wù)區(qū)域應(yīng)相對(duì)固定而不應(yīng)經(jīng)常更換,以利于保安熟悉情況和解決問(wèn)題。
6、采取有效措施,加大管理力度,做好地面車輛停車入庫(kù)工作,停車管理方面的規(guī)定要嚴(yán)格落實(shí),必要時(shí)需要采取更有效的管理手段。
7、禁止外部噪音巨大嚴(yán)重?cái)_民的摩托車出入小區(qū),如果是本小區(qū)的則要求其在小區(qū)內(nèi)推車出入小區(qū)。
二、保潔和衛(wèi)生清掃方面的問(wèn)題
1、寵物糞便問(wèn)題。業(yè)主和住戶反映突出的公共區(qū)域內(nèi)有很多寵物糞便問(wèn)題,除寵物主人未盡到清理責(zé)任外,保潔人員也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)后及時(shí)清理。但一些清潔人員在清掃公共區(qū)域時(shí)看到寵物糞便也不打掃。
2、樓宇內(nèi)垃圾外運(yùn)時(shí)間問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái),每個(gè)樓的保潔員都是在電梯運(yùn)行相對(duì)繁忙的時(shí)候?qū)S靡徊侩娞葸\(yùn)垃圾,使得本來(lái)就緊張的電梯運(yùn)力更緊張。
3、垃圾樓的消毒、異味處理和殘余垃圾清掃問(wèn)題。臨近垃圾樓附近居住的住戶,對(duì)垃圾樓存在問(wèn)題的意見很大,主要是垃圾樓存在消毒次數(shù)少、異味處理不徹底和樓前殘余垃圾清掃不徹底等問(wèn)題。
4、平臺(tái)花園水池中的水長(zhǎng)期不更換。
業(yè)主反映一組團(tuán)、二組團(tuán)平臺(tái)花園的.水池中已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更換新水了。
5、垃圾袋發(fā)放存在問(wèn)題。
每個(gè)住戶每個(gè)月都應(yīng)該領(lǐng)取到物業(yè)發(fā)給的垃圾袋,但垃圾袋的發(fā)放卻是隨意領(lǐng)取,登記發(fā)放管理不嚴(yán)格,對(duì)沒(méi)有領(lǐng)到的住戶也不提醒領(lǐng)取。
對(duì)保潔方面的建議:
1、建立清潔責(zé)任區(qū)巡視檢查制度,物業(yè)管理人員每天上下午都對(duì)各個(gè)公共部位巡查。
2、多立一些警示牌提醒寵物主人及時(shí)處理自己攜帶寵物產(chǎn)生的糞便。發(fā)現(xiàn)有保潔人員不清掃寵物糞便行為應(yīng)予批評(píng),多次批評(píng)仍不改的予以處罰。
3、將各樓垃圾外運(yùn)時(shí)間改在早晨上班高峰期以前或乘梯人相對(duì)較少的時(shí)段,如上午10—11點(diǎn),下午15—16點(diǎn)。
4、對(duì)垃圾樓存在的問(wèn)題嚴(yán)格整改。
5、加強(qiáng)垃圾袋發(fā)放管理,讓各住戶每月都可以領(lǐng)取到垃圾袋。
三、電梯的管理和使用問(wèn)題
1、電梯聯(lián)動(dòng)問(wèn)題、目前小區(qū)內(nèi)各樓電梯的運(yùn)行方式都沒(méi)有采取聯(lián)動(dòng)方式,不僅浪費(fèi)高峰時(shí)業(yè)主上下樓的時(shí)間,給業(yè)主的生活造成了不便,同時(shí)也增大了對(duì)電梯磨損。業(yè)主對(duì)此多次提出意見,還列出很多數(shù)據(jù)和理由,沒(méi)有得到物業(yè)的回復(fù)。
2、電梯工問(wèn)題。每個(gè)樓內(nèi)的每部電梯,電梯工都是一日三班輪換值班,有些時(shí)候人員不足便連續(xù)加班。本來(lái)就存在很多電梯工就存在很多服務(wù)不規(guī)范的問(wèn)題,連續(xù)加班問(wèn)題就更加嚴(yán)重,經(jīng)常是電梯工在電梯里睡覺(jué),不但不提供服務(wù),反而因睡覺(jué)用頭擋住了開關(guān)按鈕,乘梯者想自己操作都很困難。很多業(yè)主認(rèn)為此崗的設(shè)置沒(méi)有起到為業(yè)主提供方便的作用,而且加大了運(yùn)行費(fèi)用。
3、電梯監(jiān)控問(wèn)題。通過(guò)監(jiān)控技術(shù)對(duì)電梯內(nèi)發(fā)生的各類情況完全可以監(jiān)督,可以達(dá)到必要的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但目前的電梯監(jiān)控沒(méi)有發(fā)揮作用。
4、電梯運(yùn)行時(shí)間問(wèn)題。由于一組團(tuán)住戶多,電梯運(yùn)力嚴(yán)重不足,在早晚上下班的高峰時(shí)間,等電梯時(shí)間平均多達(dá)3、4分鐘,有時(shí)甚至更多。
5、電梯內(nèi)廣告管理問(wèn)題。過(guò)去在電梯內(nèi)發(fā)布廣告沒(méi)有符合業(yè)主要求的必要管理,電梯內(nèi)經(jīng)常岀現(xiàn)不健康的廣告,有大量廣告的內(nèi)容全部為韓文,引起業(yè)主的不滿。
對(duì)電梯方面的改進(jìn)建議:
1、將各樓電梯全部設(shè)為聯(lián)動(dòng)運(yùn)行方式。
2、改變電梯工值班方式。將每部電梯每天三班三人次值班,改為每個(gè)樓只設(shè)一個(gè)人在樓梯間值班,遇到情況便于及時(shí)處理。每天有16小時(shí)共兩人(班)次值班即可,夜間可以使電梯處于自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)。
3、加裝完備的電梯監(jiān)控設(shè)備和實(shí)行監(jiān)控值班制度。