公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)參考范文（精選6篇）

公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)參考范文 篇1

　　聯(lián)盟策略

　　首先實(shí)現(xiàn)同類(lèi)網(wǎng)站互通有無(wú)，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類(lèi)型（互動(dòng)社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；

　　開(kāi)展有獎(jiǎng)活動(dòng)

　　堅(jiān)持長(zhǎng)期、有效、變化多端的開(kāi)展各類(lèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)，并且切實(shí)履行承諾，在活動(dòng)中宣傳網(wǎng)站和公司形象，獲取忠實(shí)訪(fǎng)客和同行的口碑，是穩(wěn)定有效增加網(wǎng)站的辦法，也是網(wǎng)聚人氣的直接辦法；

　　做專(zhuān)題策略

　　網(wǎng)站必須關(guān)注現(xiàn)實(shí)，做“利用突發(fā)事件，把握重大事件，組織活動(dòng)”三大類(lèi)的專(zhuān)題，作為網(wǎng)站的號(hào)外或者副刊，追求及時(shí)、全面、權(quán)威，爭(zhēng)取轟動(dòng)效應(yīng)

　　媒體策略

　　利用網(wǎng)絡(luò)媒體，制造新聞效應(yīng)（包括各類(lèi)槍手文章、有償新聞等）；針對(duì)某個(gè)專(zhuān)題與類(lèi)型，發(fā)起媒體討論和關(guān)注焦點(diǎn)，將自己樹(shù)造為一個(gè)典型，供大家研討

　　社區(qū)策略

　　努力做好我們所推出的服務(wù)是最好的推廣，社區(qū)是網(wǎng)站的核心，全力經(jīng)營(yíng)猜燈謎社區(qū)，推陳出新，倡導(dǎo)文化，開(kāi)辟網(wǎng)上生活新時(shí)尚，得到用戶(hù)首肯就是成功標(biāo)志

　　電子包裝

　　做好網(wǎng)站的電子產(chǎn)品服務(wù)，是穩(wěn)定網(wǎng)站形象與地位，獲取穩(wěn)定用戶(hù)和訪(fǎng)問(wèn)源，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的有效手段，主要包括：電子雜志、電子燈謎庫(kù)、多媒體光盤(pán)等；

　　離線(xiàn)策略

　　圍繞猜燈謎網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)，提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品服務(wù)（例如文化用品，書(shū)籍，小禮品，電子、音像制品等），就是一種離線(xiàn)策略，是營(yíng)銷(xiāo)推廣重要手段；

　　數(shù)據(jù)庫(kù)策略

　　注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶(hù)資料、訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理，并進(jìn)行客觀分析，既對(duì)客戶(hù)行為進(jìn)行引導(dǎo)，又對(duì)網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見(jiàn)，是數(shù)據(jù)庫(kù)策略的核心.

　　綜合營(yíng)銷(xiāo)與推廣實(shí)務(wù)

　　注意力營(yíng)銷(xiāo)與推廣是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，貫穿于整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)期間，不同階段，不同實(shí)力，不同知名度的時(shí)候方法與手段有所不同，但目的都只有一個(gè)，將有限的注意力盡可能吸引到我們這里來(lái)；

　　將網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)品牌來(lái)操作，品牌是競(jìng)爭(zhēng)的歸宿和最高境界，成功的網(wǎng)站也就是品牌的成功；

　　虛擬社區(qū)模式是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大方向，是培養(yǎng)自己的電子商務(wù)消費(fèi)者的樂(lè)園，建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好猜燈謎網(wǎng)站的燈謎互動(dòng)社區(qū)是猜燈謎網(wǎng)站成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵所在；

　　策略聯(lián)盟是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)橫向合作、互利互惠、開(kāi)發(fā)資源、打造市場(chǎng)、共同發(fā)展的重要手段，其目的就在于互利資源、制訂行規(guī)、壟斷利潤(rùn)上，是競(jìng)爭(zhēng)中的合作，合作中的競(jìng)爭(zhēng)，工作計(jì)劃《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)》。猜燈謎網(wǎng)站將自己定位于開(kāi)拓文化事業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)，這即為我們的策略聯(lián)盟的主要對(duì)象；

　　離線(xiàn)策略不僅是網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)和推廣，同時(shí)也是網(wǎng)站拓寬受眾，開(kāi)拓發(fā)展思路與方向，借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)施“鼠標(biāo)＋水泥”策略的有力嘗試（體現(xiàn)在猜燈謎網(wǎng)站的社區(qū)商城欄目的經(jīng)營(yíng)上）；

　　注重本行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)力的尋找與研究是猜燈謎網(wǎng)站深入營(yíng)銷(xiāo)與推廣的同時(shí)必須考慮的問(wèn)題，并加以引導(dǎo)，少走彎路。換句話(huà)說(shuō)，我們要向市場(chǎng)旺盛的地方實(shí)施商業(yè)轉(zhuǎn)型，不考慮現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)力的商業(yè)轉(zhuǎn)型注定是不能成功的；

　　尋找自身的利潤(rùn)點(diǎn)是猜燈謎網(wǎng)站生存和發(fā)展的重中之重。去除網(wǎng)絡(luò)泡沫、去除網(wǎng)絡(luò)燒錢(qián)的奢望、去除一切僥幸心理和不切實(shí)際的愿望，腳踏實(shí)地，統(tǒng)一贏利從今天開(kāi)始的觀念，是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的生存之道。猜燈謎網(wǎng)站也是如此，在營(yíng)銷(xiāo)和推廣中，要做到隨時(shí)可以從以下方式和途徑中實(shí)現(xiàn)贏利：

　�。�1）網(wǎng)站社區(qū)、廣告等服務(wù)；

　�。�2）產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售服務(wù)；

　�。�3）中介、培訓(xùn)服務(wù)；

　�。�4）提供解決方案和技術(shù)支持，幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)參考范文 篇2

　　一、旅游業(yè)分析

　　綜觀現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站多以網(wǎng)站為服務(wù)平臺(tái)通過(guò)整合線(xiàn)下的資源利用網(wǎng)站進(jìn)行宣傳從而獲得利潤(rùn)。鑒于此種情況，個(gè)人認(rèn)為需做一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)站。

　　1.便于資源的有效整合。

　　2.目前來(lái)講旅游行業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)是為消費(fèi)者提供線(xiàn)路和票務(wù)預(yù)訂，沒(méi)有網(wǎng)站從上游到下游做一個(gè)旅游行業(yè)的垂直型門(mén)戶(hù)。所以盡管E龍和攜程發(fā)展的時(shí)間很早已取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但從整個(gè)行業(yè)看這個(gè)發(fā)展空間遠(yuǎn)大于他們現(xiàn)在所取得的成績(jī)。

　　3.容易進(jìn)行反向營(yíng)銷(xiāo)，反向營(yíng)銷(xiāo)的目的就是我們?cè)谛袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中尋找藍(lán)海。從整個(gè)旅游行業(yè)來(lái)看，上游的發(fā)展是比較空白的，而下游的發(fā)展是比較白熱化的。每家旅游網(wǎng)站都想著怎么樣通過(guò)平臺(tái)獲得更多的游客。而真正把中間商做大的就是E龍和攜程，還有芒果網(wǎng)等。

　　個(gè)人覺(jué)得，網(wǎng)站集群的設(shè)置，分三個(gè)方面 ：

　　1.服務(wù)于旅游者。（提供旅游信息方便出游）

　　2.服務(wù)于旅游從業(yè)者。（提供培訓(xùn)，人才對(duì)接等行業(yè)內(nèi)的服務(wù)，為人才提供就業(yè)機(jī)會(huì)。）

　　3.服務(wù)于旅游生產(chǎn)和服務(wù)型企業(yè)。（提供商品和服務(wù)的在線(xiàn)訂購(gòu)、商品和企業(yè)的展示、及行業(yè)內(nèi)的新聞信息和會(huì)展信息，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。）

　　當(dāng)然，網(wǎng)站為商家提供一個(gè)品牌形象和旅游產(chǎn)品廣告的平臺(tái)也是一方面。

　　二、網(wǎng)站的定位

　　1.市場(chǎng)定位：鎖定旅游資訊，提供全程服務(wù)，打造行業(yè)旗艦。

　　2.屬性定位 ：最全、最新的旅游信息，便捷、時(shí)尚的旅行方案、專(zhuān)業(yè)本地化的服務(wù)人員。

　　3.客戶(hù)群定位 ：旅游、商務(wù)人群，旅游從業(yè)人員，旅游企業(yè)。

　　4.特色定位：幫你省時(shí)，省錢(qián)，讓你開(kāi)心出游。 專(zhuān)業(yè)的旅游行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。

　　三、網(wǎng)站基本框架

　　1.旅游新聞

　　2.旅游線(xiàn)路

　　3.旅游服務(wù)（美食、自駕游等）

　　4.旅游用品商城

　　5.旅游社區(qū)（交友平臺(tái)）

　　6.旅游企業(yè)

　　四、網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象

　　網(wǎng)站基本框架根據(jù)角色體現(xiàn)針對(duì)旅行人員

　　1.旅游線(xiàn)路 2.旅游服務(wù) 3.旅游用品 4.旅行預(yù)算 5.旅行分享

　　五、網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)

　　針對(duì)旅游從業(yè)人員 1.風(fēng)采展示 2.旅行方案 3.導(dǎo)游培訓(xùn) 4.已導(dǎo)線(xiàn)路 5.展示旅游 6.企業(yè)招聘求職

　　針對(duì)旅游型業(yè)企業(yè) 1.企業(yè)庫(kù) 2.商品庫(kù) 3.商機(jī)庫(kù) 4.企業(yè)圈

　　網(wǎng)站管理結(jié)構(gòu)

　　1.地區(qū)代理-分銷(xiāo)中心-分銷(xiāo)人員客戶(hù) 2.合作伙伴-客戶(hù)

　　3.渠道管理-渠道或合作伙伴

　　網(wǎng)站的產(chǎn)品線(xiàn)——會(huì)員系統(tǒng)

　　1.旅行會(huì)員-訂購(gòu)線(xiàn)路，和 旅行企業(yè)發(fā)生交易 2.從業(yè)會(huì)員-購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)服務(wù)

　　3.旅游企業(yè)-進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的 經(jīng)營(yíng)

　　六、網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

　　短期：

　　一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)站的整體策劃，根據(jù)公司的資源明確定位和發(fā)展戰(zhàn)略。同步可以進(jìn)行設(shè)計(jì)人員的招聘和技術(shù)底層數(shù)據(jù)的搭建。 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)所需過(guò)程（略）。

　　網(wǎng)站在開(kāi)發(fā)的同時(shí)可以進(jìn)行相關(guān)資料信息的搜集，便于進(jìn)行網(wǎng)站上線(xiàn)后的測(cè)試，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)完畢前一月進(jìn)行數(shù)據(jù)的充實(shí)網(wǎng)站進(jìn)行試用行期。

　　網(wǎng)站的推廣期（1－3月）合作伙伴300－800家，注冊(cè)會(huì)員數(shù)量達(dá)到5000－8000名。全球排名進(jìn)入前20萬(wàn)位。

　　網(wǎng)站中長(zhǎng)期規(guī)劃 中期目標(biāo)：

　　在1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會(huì)員數(shù)量突破5萬(wàn)人次，在全國(guó)中等以上城市和旅游城市范圍內(nèi)建立100-200家分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利。網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度。

　　長(zhǎng)期目標(biāo)

　　1－2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80％以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站，50％以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站。25％的企業(yè)通過(guò)我們的網(wǎng)站促進(jìn)了企業(yè)的成長(zhǎng)。會(huì)員注冊(cè)量突破20萬(wàn)人次，成為在全國(guó)范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一。網(wǎng)站分銷(xiāo)合作伙伴全面開(kāi)花，續(xù)約率不低于80％。網(wǎng)站在整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)份額能占到1－2％。

　　3-5年網(wǎng)站進(jìn)行資本運(yùn)作，達(dá)到股東利益的最大化，和會(huì)員利益的最大化。

　　七、網(wǎng)站的投入

　　在這里我只進(jìn)行人員成本的預(yù)算和網(wǎng)站推廣的預(yù)算。普通工作人員，薪資在1200-2500元，獎(jiǎng)金占總薪金的25%由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估。(獎(jiǎng)金250-375元)

　　部門(mén)經(jīng)理：薪資在3000-6000元,獎(jiǎng)金占總薪金的8%-10%

　　市場(chǎng)人員：薪金1600＋提成(10%-35%) 擴(kuò)廣費(fèi)用占預(yù)期總收益的(10%-20%) 總經(jīng)理：7000-12000元 副總經(jīng)理：6000-11000元

　　八、部門(mén)設(shè)置結(jié)構(gòu)

　　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)： 1.推廣部 2.客服部 3.市場(chǎng)部（分渠道部和業(yè)務(wù)部）4.編輯部 5.技術(shù)部

　　部門(mén)人員安排（部門(mén)設(shè)總監(jiān)或經(jīng)理）

　　推廣部：經(jīng)理一名，員工3-5名。 客服部：經(jīng)理一名，員工3-5名。 編輯部：總編、主任一名，員工2-5名。

　　市場(chǎng)部：經(jīng)理一名，主管一名，人員不少于10人。

　　職責(zé)：推廣部對(duì)網(wǎng)站知名度負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)推廣一人，媒體和公共關(guān)系建立一人，線(xiàn)下活動(dòng)策劃推廣一人。

　　客服部：負(fù)責(zé)會(huì)員的一人，負(fù)責(zé)分銷(xiāo)合作伙伴的一人，負(fù)責(zé)客戶(hù)分析和滿(mǎn)意度調(diào)查一人。（建立客戶(hù)檔案）

　　編輯部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的錄入和審核一人（執(zhí)行總編），負(fù)責(zé)網(wǎng)站文案編寫(xiě)一人。

　　市場(chǎng)部：經(jīng)理必須主抓渠道或業(yè)務(wù)任一下設(shè)部門(mén)，主管主抓另一部門(mén)對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站分銷(xiāo)合作商的建立和網(wǎng)站商品的營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　技術(shù)部：總監(jiān)一名，技術(shù)人員若干名。

　　九、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

　　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（一）

　　進(jìn)行旅游線(xiàn)路資源、酒店、票務(wù)資源以卡為媒介實(shí)現(xiàn)旅游資源的聯(lián)盟,使消費(fèi)者可以通過(guò)我們的聯(lián)盟卡得到實(shí)惠。

　　對(duì)服務(wù)對(duì)象發(fā)放聯(lián)盟卡，并告知所有的商家信息都在我們的網(wǎng)上，可以進(jìn)行打折和積分累積，并附上聯(lián)盟商家的名單。（為旅游企業(yè)提供定向營(yíng)銷(xiāo)）

　　進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)代理的招商，保證一個(gè)地區(qū)有一位代理商。主要就是聯(lián)系旅游生產(chǎn)商和服務(wù)商，推廣網(wǎng)站到旅行者，負(fù)責(zé)代理區(qū)域聯(lián)盟卡的發(fā)放，代理獲利按所在區(qū)域旅游產(chǎn)生的消費(fèi)總額進(jìn)行提取，也可以向發(fā)展的旅游企業(yè)進(jìn)行收費(fèi)，費(fèi)用由我們來(lái)擬定。

　　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(二)

　　代理起到一個(gè)承上起下的作用，在進(jìn)行網(wǎng)站業(yè)務(wù)代理的同時(shí)，可以進(jìn)行社商品的代購(gòu)服務(wù)。給居民提供便利的同時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)商家異地營(yíng)銷(xiāo)的目的。在有一定的消費(fèi)基礎(chǔ)群體的情況下，聯(lián)合旅游企業(yè)進(jìn)行主題活動(dòng)推廣。

　　如：五一，推出旅游線(xiàn)路。（主題活動(dòng)，以電子雜志的形式在網(wǎng)站出現(xiàn)）。

　　會(huì)員費(fèi)用分二種情況進(jìn)行運(yùn)營(yíng)：

　　第一種，在商家認(rèn)同我們理念的前提下不收取商家費(fèi)用，和商家議定分成比例，由我們代為推廣。

　　第二種是直接收取商家費(fèi)用，進(jìn)行商家商品和服務(wù)的宣傳。費(fèi)用按年來(lái)付。

　　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（三）

　　付費(fèi)電子雜志：是我們利用雜志的資源提供網(wǎng)上閱覽的服務(wù)收取閱讀者的費(fèi)用。還有一種形式是聯(lián)合雜志進(jìn)行推廣服務(wù)，企業(yè)可以同時(shí)在雜志和網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。（適用于自身做促銷(xiāo)彩頁(yè)和冊(cè)子的企業(yè)和公司）。

　　商城：提供商品和服務(wù)的訂購(gòu)。

　　十、資源整合

　　媒體資源整合，利用聯(lián)盟卡和媒體廣泛合作，達(dá)成互相推廣的目的。

　　網(wǎng)絡(luò)資源整合，網(wǎng)上組織團(tuán)購(gòu)，組織集體活動(dòng)可享受折上折。達(dá)到聚集人氣的目的。

公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)參考范文 篇3

　　一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介 20xx年4月

　　本項(xiàng)目是一個(gè)贏利性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和線(xiàn)下實(shí)體相結(jié)合的營(yíng)運(yùn)網(wǎng)站，主要功能為：

　　向個(gè)人用戶(hù)提供便捷全面的本地娛樂(lè)查詢(xún)服務(wù)、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務(wù)、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平臺(tái)及其他增值服務(wù)；

　　向企業(yè)用戶(hù)提供擁有大量特定目標(biāo)消費(fèi)群的推廣媒體、具有市場(chǎng)細(xì)分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費(fèi)群體互動(dòng)溝通的交流平臺(tái)及其他增值服務(wù)；

　　通過(guò)項(xiàng)目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)連接。更好的提供推廣渠道；

　　以線(xiàn)下實(shí)體與相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體合作開(kāi)展面向紫砂（茶葉）企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)的行業(yè)主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)紫砂（茶葉）企業(yè)和消費(fèi)群的互動(dòng)交流，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)推廣和拓展，為消費(fèi)群提供便捷的生活資訊服務(wù)；

　　盈利模式詳見(jiàn)下文。

　　二、市場(chǎng)分析

　　……………………

　　三、國(guó)內(nèi)生活資訊服務(wù)商相關(guān)運(yùn)營(yíng)情況分析：

　　案例1

　　項(xiàng)目名稱(chēng)：吃樂(lè)網(wǎng)

　　項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：深圳

　　項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

　　項(xiàng)目性質(zhì)：

　　深圳本地餐飲、娛樂(lè)、休閑等生活服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)、客戶(hù)關(guān)系平臺(tái)。 項(xiàng)目運(yùn)作情況：

　　吃樂(lè)網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)30萬(wàn)，頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量1000萬(wàn)/天（PV值），Google頁(yè)面評(píng)級(jí)PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶(hù)1300余家，其中付費(fèi)用戶(hù)約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂(lè)、建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線(xiàn)電視臺(tái)、康佳集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、光大銀行等。

　　項(xiàng)目盈利模式

　　以頁(yè)面廣告、聯(lián)盟商戶(hù)付費(fèi)推廣和行業(yè)合作為主要盈利點(diǎn)；同時(shí)，其對(duì)個(gè)人用戶(hù)推廣卡類(lèi)增值服務(wù)是網(wǎng)站潛在的重要盈利點(diǎn)，隨著網(wǎng)站個(gè)人用戶(hù)基數(shù)的增長(zhǎng)和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善，付費(fèi)持卡消費(fèi)和卡類(lèi)增值服務(wù)，將逐步成為吃樂(lè)網(wǎng)的主要盈利點(diǎn)。

　　運(yùn)營(yíng)分析：

　　吃樂(lè)網(wǎng)用了5年時(shí)間基本完成基礎(chǔ)用戶(hù)積累、企業(yè)客戶(hù)積累、聯(lián)盟商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及包括廣

　　告、付費(fèi)推廣、卡類(lèi)增值服務(wù)在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設(shè)，形成了相對(duì)成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬(wàn)，其基本盈利構(gòu)成為：頁(yè)面廣告收入50%，企業(yè)用戶(hù)服務(wù)資費(fèi)30%，個(gè)人用戶(hù)服務(wù)資費(fèi)10%，其他10%。

　　吃樂(lè)網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進(jìn)入市場(chǎng)拓展階段，以城市加盟方式開(kāi)展的擴(kuò)張正在啟動(dòng)中。

　　案例2

　　項(xiàng)目名稱(chēng)：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)

　　項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國(guó)

　　項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

　　至20xx年底，已形成22個(gè)城市獨(dú)立站

　　項(xiàng)目性質(zhì)：

　　服務(wù)內(nèi)容涉及餐飲、購(gòu)物、休閑娛樂(lè)、生活服務(wù)等全城市消費(fèi)領(lǐng)域，是基于第三方點(diǎn)評(píng)模式的信息互動(dòng)和分享平臺(tái)。

　　項(xiàng)目運(yùn)作情況：

　　覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，40萬(wàn)家商戶(hù)，800多萬(wàn)網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費(fèi)點(diǎn)評(píng)500多萬(wàn)條，相關(guān)業(yè)務(wù)已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個(gè)城市。

　　項(xiàng)目盈利模式：

　　目前其最主要贏利來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)廣告，為以餐飲等生活服務(wù)商戶(hù)提供本地化的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告，是其主要商業(yè)模式，同時(shí)還有內(nèi)容增值、圖書(shū)發(fā)行等業(yè)務(wù)。

　　運(yùn)營(yíng)分析：

　　大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在全國(guó)同類(lèi)型網(wǎng)站中，首先形成了以個(gè)人用戶(hù)點(diǎn)評(píng)為主要看點(diǎn)的網(wǎng)站模式，業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)拓展迅速。但大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一，網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運(yùn)營(yíng)收入，缺乏增值服務(wù)創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)自身盈利點(diǎn)少，缺乏業(yè)務(wù)縱向拓展能力，只能依托于不斷的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，以保持項(xiàng)目的成長(zhǎng)速度。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，過(guò)寬的市場(chǎng)面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈，也限制了進(jìn)一步項(xiàng)目發(fā)展的空間。

　　案例3

　　項(xiàng)目名稱(chēng)：成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)

　　項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：成都

　　目前其子板塊開(kāi)始覆蓋省內(nèi)二級(jí)城市，拓展效果不明顯

　　項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

　　項(xiàng)目性質(zhì)：

　　目前成都認(rèn)知度最高的餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)信息交流平臺(tái)，但其本質(zhì)上是一個(gè)較為自由的個(gè)人交流論壇和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，沒(méi)有建立獨(dú)立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。信息發(fā)布、傳播、查詢(xún)均是以個(gè)人交換為主。

　　項(xiàng)目運(yùn)作情況：

　　目前注冊(cè)用戶(hù)260000人，訪(fǎng)問(wèn)量30萬(wàn)人次/天，個(gè)人用戶(hù)在線(xiàn)平均人數(shù)12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣(mài)場(chǎng)信息。

　　項(xiàng)目盈利模式：

　　成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作開(kāi)發(fā)，因此其主要盈利點(diǎn)除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣等；目前，成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)已經(jīng)基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運(yùn)營(yíng)。

　　運(yùn)營(yíng)分析：

　　成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)在運(yùn)營(yíng)中市場(chǎng)拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁(yè)面廣告和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，而對(duì)網(wǎng)站自身增值服務(wù)未提出相關(guān)需求。作為功能相對(duì)單一的網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺(tái)和交流社區(qū)，頁(yè)面廣告和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣已經(jīng)能夠滿(mǎn)足網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和盈利，但也同時(shí)決定了這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能和產(chǎn)品線(xiàn)的單一。隨著成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)的發(fā)展，增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)是必然的過(guò)程。

　　案例4

　　項(xiàng)目名稱(chēng)：中國(guó)吃喝玩樂(lè)網(wǎng)聯(lián)盟

　　項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國(guó)

　　項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

　　項(xiàng)目性質(zhì)：

　　“中國(guó)吃喝玩樂(lè)網(wǎng)聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類(lèi)網(wǎng)站發(fā)展的過(guò)程中，向外拓展是項(xiàng)目發(fā)展的需求，但由于自身實(shí)力、渠道建設(shè)、信息溝通等多種條件的限制，與當(dāng)?shù)乇就镣��?lèi)型網(wǎng)站形成合作關(guān)系是必然的解決方式。

　　項(xiàng)目運(yùn)作情況：

　　目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、湖南吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、天津吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、重慶吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、大連吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、深圳吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)等20余個(gè)城市的該類(lèi)型網(wǎng)站。但聯(lián)盟較為松散，各網(wǎng)站系統(tǒng)、服務(wù)有較大的差距，并有同城多個(gè)網(wǎng)站同時(shí)存在的狀況，對(duì)個(gè)體和整體品牌的推廣極為不利。

　　可以認(rèn)為目前的吃喝玩樂(lè)網(wǎng)聯(lián)盟僅為此類(lèi)生活資訊類(lèi)網(wǎng)站相互提供鏈接和簡(jiǎn)單信息服務(wù)的平臺(tái)。

　　項(xiàng)目盈利模式：

　　聯(lián)盟本身因功能單一，組織松散，無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過(guò)傳統(tǒng)的加盟方式，以技術(shù)、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費(fèi)用，這也是大型網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)的重要的贏利點(diǎn)之一。

　　案例5

　　紫砂之家 /

　　網(wǎng)/

　　四、資源與渠道

　　1、合作機(jī)構(gòu)

　　成都紫砂行業(yè)協(xié)會(huì) 成都茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)

　　等 同類(lèi)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)為網(wǎng)站企業(yè)用戶(hù)的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)做基礎(chǔ)

　　本項(xiàng)目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會(huì)建立了良好的合作關(guān)系，為網(wǎng)站企業(yè)用戶(hù)的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。

　　2、合作媒體

　　選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w等

　　和主流媒體開(kāi)展欄目合作和媒體交換的經(jīng)驗(yàn)。在低成本運(yùn)作的原則下，能夠獲得項(xiàng)目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項(xiàng)目推廣效果。

　　3、媒體合作

　　如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎(chǔ)。本項(xiàng)目擬采用以下方式實(shí)現(xiàn)媒體合作

　　選擇成都地區(qū)主流媒體主辦的，具有較高認(rèn)知度的餐飲類(lèi)欄目作為合作伙伴； 通過(guò)合作，統(tǒng)一媒體欄目和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的品牌形象；

　　合作欄目作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式，著重于以影像和視覺(jué)效果為主要方式的餐飲推薦和傳播，為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的企業(yè)用戶(hù)提供更廣闊的宣傳平臺(tái)；

　　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為合作欄目的新興表現(xiàn)形式，著重于為欄目觀眾以及其他用戶(hù)提供全天候的信息查詢(xún)和交流，并實(shí)現(xiàn)欄目、主持人與觀眾之間的交流和互動(dòng)；

　　傳統(tǒng)媒體具有更大的目標(biāo)受眾，能夠擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的市場(chǎng)接觸面；而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為第四媒體，具有更高的時(shí)效性和可重復(fù)性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關(guān)系。

　　五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

　　1、運(yùn)營(yíng)策略

　　相較于競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)模式，本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略具有如下特點(diǎn)：

　　具備行業(yè)高度和行業(yè)公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)這一具有行業(yè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)開(kāi)展平臺(tái)的建設(shè)，在營(yíng)銷(xiāo)推廣、活動(dòng)企劃、會(huì)員招募等方面具有更高的操作性和可認(rèn)知度；

公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)參考范文 篇4

　　網(wǎng)站目標(biāo)與定位：

　　猜燈謎網(wǎng)站建設(shè)初步定位是：宣傳以燈謎為主的民族文化的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) ；長(zhǎng)遠(yuǎn)定位是：傳統(tǒng)文化及工藝商品電子商務(wù)交易平臺(tái)；

　　初步目標(biāo)：

　　利用6個(gè)月時(shí)間，將網(wǎng)站建設(shè)成為同類(lèi)型網(wǎng)站中最專(zhuān)業(yè)、最全面以及最有前景的網(wǎng)站；第六個(gè)月后，實(shí)現(xiàn)日訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到5000，注冊(cè)會(huì)員達(dá)5000以上；

　　中期目標(biāo)：

　　利用6個(gè)月的時(shí)間，網(wǎng)站向傳統(tǒng)文化及工藝商品電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)初步轉(zhuǎn)化，第12個(gè)月達(dá)到日訪(fǎng)問(wèn)量10000以上；展開(kāi)多種合作形式，吸引多方資金注入；

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：

　　利用12到24個(gè)月的時(shí)間，將網(wǎng)站運(yùn)作為專(zhuān)業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務(wù)交易平臺(tái)，網(wǎng)站扮演電子商務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商和中介服務(wù)商雙重身分；實(shí)現(xiàn)注冊(cè)會(huì)員50萬(wàn)以上，進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)CNNIC排名前100名；網(wǎng)站以廣告費(fèi)、會(huì)員服務(wù)費(fèi)、中介服務(wù)費(fèi)、企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售為利潤(rùn)來(lái)源，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。

　　結(jié)合4C導(dǎo)向進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的注意事項(xiàng)：

　　1、尋找準(zhǔn)確訪(fǎng)問(wèn)者，一切從訪(fǎng)問(wèn)者出發(fā)，致力于將每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者變成客戶(hù)和消費(fèi)者；

　　2、網(wǎng)站建設(shè)工程量和功能開(kāi)發(fā)工程要符合建設(shè)成本預(yù)算，不可貪大求全，亦不可鋪張燒錢(qián)；

　　3、消費(fèi)者在我們的網(wǎng)上平臺(tái)怎么方便怎么來(lái)，一切以消費(fèi)者的方便與否為中心展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；

　　4、網(wǎng)站建設(shè)中既要注重將我們的品牌、形象和服務(wù)及商品傳遞給訪(fǎng)問(wèn)者，也要注重收集反饋信息；

公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)參考范文 篇5

　　一、20xx年的經(jīng)營(yíng)方針

　　在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)（SWOT）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：

　　靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。

　　經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；各單位、各部門(mén)和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。

　　二、20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：

　　年度銷(xiāo)售收入6500萬(wàn)元，增長(zhǎng)率93%，保底銷(xiāo)售收入5000萬(wàn)元；年度稅后利潤(rùn)780萬(wàn)元，增長(zhǎng)率338%，稅后利潤(rùn)率12%，資產(chǎn)回報(bào)率20%，保底利潤(rùn)360萬(wàn)元。

　　在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。

　　（二）銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分

　　銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分表 （計(jì)算單位：萬(wàn)元，人民幣）

　　上述銷(xiāo)售目標(biāo)的分解，按《20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)分解表》執(zhí)行（附件）。

　　三、主要經(jīng)營(yíng)策略

　　（一）市場(chǎng)策略

　　要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”，投入巨大投資開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)、爭(zhēng)取訂單。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：

　　1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　2.國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心必須整合各項(xiàng)資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶(hù)和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、簽約工作。

　　3.海外市場(chǎng)的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場(chǎng)，并以“發(fā)展中東客戶(hù)，繼續(xù)開(kāi)拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。

　　4.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商（計(jì)劃66家，力爭(zhēng)120家），應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。

　　（二）產(chǎn)品策略

　　市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。

　　20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線(xiàn)”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶(hù)需求，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷(xiāo)對(duì)路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤(rùn)，提升總體銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：

　　1.國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過(guò)渡，以做輔助材料為主（如柜身及門(mén)板）。

　　2.中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：

　　1）針對(duì)櫥柜產(chǎn)品，應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”，為滿(mǎn)足二、三級(jí)市場(chǎng)，適度擴(kuò)充2、2、3系列，必要調(diào)整4、5、6系列，少量改進(jìn)7、8、9系列，增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列，新上石英石項(xiàng)目。

　　2）針對(duì)衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。 3）針對(duì)浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入，力推國(guó)貿(mào)、淡對(duì)國(guó)內(nèi)”為策略，以出訂單為主，以適度利潤(rùn)為目標(biāo)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入。

　　3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。

　　（三）品牌與招商策略

　　品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。

　　經(jīng)過(guò)近十五年的經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力；同樣，經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作，也已成為旗下的優(yōu)質(zhì)品牌，在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶(hù)群，綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路，集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣和兩大品牌。為此，相應(yīng)措施如下：

　　1.國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)以為主打品牌，以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以海外建材商、采購(gòu)商和經(jīng)銷(xiāo)商為目標(biāo)大力開(kāi)展招商活動(dòng)。

　　2.中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心應(yīng)在中國(guó)區(qū)市場(chǎng)主推品牌，采用以商招商、廣告招商、專(zhuān)員招商、展會(huì)招商等手段，面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類(lèi)潛在客戶(hù)展開(kāi)強(qiáng)力招商活動(dòng)。

　　四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施

　　（一）生產(chǎn)資源保障

　　1.公司新增投資400萬(wàn)元，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地，確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)現(xiàn)。

　　2.生產(chǎn)中心作為二線(xiàn)部門(mén)，理應(yīng)成為國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶(hù)要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求，組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品

　　生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。

　　3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。

　　4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級(jí)干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以?xún)?nèi)。

　　（二）人力資源保障

　　“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線(xiàn)部門(mén)的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門(mén)改善人力資源管理，是人力資源中心20xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

　　1.加快人才引進(jìn)：以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保一、二線(xiàn)用人需求；建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在20xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。

　　2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。

　　3.建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。

　　4.建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源總監(jiān)牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，20xx年1月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核；至遲于20xx年4月1日起，各中心對(duì)中層干部（部門(mén)）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

　　（三）綜合管理保障

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶(hù)必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施；公司將20xx年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。

　　1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。

　　管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。

　　2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

　　（四）財(cái)務(wù)資源保障

　　20xx年，公司將為一線(xiàn)部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線(xiàn)傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：

　　1.逐步下放費(fèi)用審批：在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路，將各類(lèi)費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)（廠長(zhǎng)），以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制；財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。

　　2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場(chǎng)調(diào)研，或組織各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)降低成本。

　　3.整合多個(gè)公司資源：由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo)，對(duì)奧米尼、米尼、新得寶、德國(guó)華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合，為一線(xiàn)部門(mén)提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。

　　4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系，重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。

　　（五）組織管理保障

　　1.由董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

　　2.由各責(zé)任中心總監(jiān)（廠長(zhǎng)）負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實(shí)施歸口管理。

　　3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類(lèi)責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。

　　4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，以董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）為授權(quán)方，與各責(zé)任中心總監(jiān)（經(jīng)理）簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零。

　　5.由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)，組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。

　　五、總體要求

　　公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。

公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)參考范文 篇6

　　施工企業(yè)面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須不斷完善經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃、成本、施工等各項(xiàng)管理制度，提高企業(yè)管理水平，以獲得較大的利潤(rùn)空間。然而，建筑行業(yè)的特殊性決定了工程項(xiàng)目無(wú)法像工廠流水線(xiàn)上的產(chǎn)品，能夠較穩(wěn)定地封閉成本。太多的不確定因素會(huì)使得實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果遠(yuǎn)低于預(yù)期。因此，如何做好工程項(xiàng)目管理的三次經(jīng)營(yíng)，使企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是每一個(gè)施工企業(yè)面臨的重大課題。

　　一、一次經(jīng)營(yíng)是工程項(xiàng)目二三次經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)

　　一次經(jīng)營(yíng)就是企業(yè)為了獲取工程項(xiàng)目所發(fā)生的一切經(jīng)營(yíng)行為，它的最終目的是獲取有一定利潤(rùn)的合同�！耙淮谓�(jīng)營(yíng)”是“二次經(jīng)營(yíng)”的前提，也是“二次經(jīng)營(yíng)”的基礎(chǔ)；但因當(dāng)前建筑市場(chǎng)供需關(guān)系嚴(yán)重失衡，一個(gè)普通的工程項(xiàng)目便會(huì)有數(shù)家甚至數(shù)十家單位競(jìng)標(biāo)，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)市場(chǎng)壓力，很多施工企業(yè)不惜采取低價(jià)競(jìng)標(biāo)，最終結(jié)果常常只能是低價(jià)中標(biāo)，這樣就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目管理存在“先天不足”。如何提高一次經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量是每個(gè)施工企業(yè)必須考慮的重要問(wèn)題：

　　(一)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)，遴選綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)的復(fù)合型人才，組織一批具有經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)意識(shí)和能力且熱愛(ài)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作的人員，建立起精干高效的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。

　　(二)加強(qiáng)標(biāo)前的充分研究和科學(xué)評(píng)估工作，建立標(biāo)前會(huì)審機(jī)制。對(duì)于一些限價(jià)低、風(fēng)險(xiǎn)大、條件苛刻的項(xiàng)目應(yīng)該選擇主動(dòng)放棄，有選擇性的參與競(jìng)標(biāo)。

　　(三)決定參與競(jìng)標(biāo)的工程項(xiàng)目，組織編標(biāo)人員深入工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及施工環(huán)境，收集各方面所需的資料，調(diào)查工程所需的設(shè)備材料價(jià)格及供應(yīng)渠道等，便于做出報(bào)價(jià)決策。

　　(四)組織相關(guān)人員對(duì)招標(biāo)文件、圖紙和收集到的各種資料、信息進(jìn)行仔細(xì)的研究，對(duì)以往類(lèi)似工程項(xiàng)目和當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行分析，認(rèn)真討論并做好施工組織設(shè)計(jì)，明確編制投標(biāo)文件原則及有關(guān)事項(xiàng)，明確投標(biāo)報(bào)價(jià)策略，在此基礎(chǔ)上組建編標(biāo)小組，明確責(zé)任和時(shí)間要求，各負(fù)其責(zé)，開(kāi)展工作。

　　(五)靈活掌握?qǐng)?bào)價(jià)技巧并做出正確的投標(biāo)決策。在工程量清單報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)合理的運(yùn)用不平衡報(bào)價(jià)等技巧，為二次經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件或埋下伏筆。

　　二、二次經(jīng)營(yíng)是工程項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵

　　二次經(jīng)營(yíng)是指甲乙雙方履行合同時(shí)所發(fā)生的一切經(jīng)營(yíng)行為。它的最終目的是在合同履行過(guò)程中通過(guò)降本增效獲取最好的經(jīng)濟(jì)效益�！岸�次經(jīng)營(yíng)”是“一次經(jīng)營(yíng)”的重要延續(xù)，也為以后的“三次經(jīng)營(yíng)”創(chuàng)造條件，如果不能充分發(fā)揮“二次經(jīng)營(yíng)”的作用，則企業(yè)的贏利甚微，甚至可能發(fā)生虧損。所以，二次經(jīng)營(yíng)是施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，是工程項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：

　　(一)選擇一位道德素質(zhì)較高、會(huì)經(jīng)營(yíng)管理、懂生產(chǎn)和技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)工程項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的第一責(zé)任人，是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的主心骨，其業(yè)務(wù)、管理、人際溝通、判斷、決策、應(yīng)變等方面能力和組織經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)水平將會(huì)給工程項(xiàng)目管理帶來(lái)決定性影響，項(xiàng)目經(jīng)理的選擇是工程項(xiàng)目管理能否獲得較好經(jīng)營(yíng)效果的關(guān)鍵。同時(shí)還應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)，認(rèn)真物色具有一定項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、有團(tuán)結(jié)協(xié)作和敬業(yè)精神的項(xiàng)目副經(jīng)理及各部門(mén)負(fù)責(zé)人。一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、高效的管理團(tuán)隊(duì)是做好項(xiàng)目管理、取得預(yù)期效益的前提和保證。

　　(二)認(rèn)真做好實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)的編制及完善優(yōu)化工作。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程項(xiàng)目進(jìn)行施工準(zhǔn)備和組織施工的基本技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件，是對(duì)標(biāo)前設(shè)計(jì)的完善和深化。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)是貫穿整個(gè)項(xiàng)目施工過(guò)程的主線(xiàn)，編制是否科學(xué)、合理直接影響到工程的安全、質(zhì)量、工期、效益。因此，實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)方案的編制必須在勘察現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，將工程技術(shù)與工程經(jīng)濟(jì)有效的結(jié)合，并具有可操作性、靈活性、完善性、全局性及全面性。

　　(三)認(rèn)真做好圖紙會(huì)審工作。圖紙會(huì)審是施工準(zhǔn)備階段技術(shù)管理的主要內(nèi)容之一。認(rèn)真做好圖紙會(huì)審，對(duì)于減少施工圖中的差錯(cuò)、完善設(shè)計(jì)，提高工程質(zhì)量和保證施工順利進(jìn)行都有重要意義。圖紙會(huì)審的主要目的是查找設(shè)計(jì)圖紙中是否有遺漏或者不清楚的地方，并與業(yè)主及設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通，并提出合理化建議，供設(shè)計(jì)參考，在方便現(xiàn)場(chǎng)施工的同時(shí)節(jié)約成本。

　　(四)加強(qiáng)安全質(zhì)量管理。建立健全安全質(zhì)量管理體系，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際制定切實(shí)可行的安全質(zhì)量管理制度，落實(shí)責(zé)任制，層層分解責(zé)任。

　　定期對(duì)全員進(jìn)行安全質(zhì)量培訓(xùn)教育，強(qiáng)化意識(shí)，提高覺(jué)悟，對(duì)安全質(zhì)量工作時(shí)刻保持“如履薄冰，如臨深淵”的警覺(jué)，從大處著眼，從細(xì)處著手，在工作過(guò)程中杜絕“差不多”、“可以了”的現(xiàn)象，加大安全質(zhì)量日常檢查力度，緊緊盯住施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量違規(guī)違章行為，果斷采取措施督促整改。建立安全質(zhì)量問(wèn)題庫(kù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患進(jìn)行登記備案，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)“閉環(huán)”管理制度，確保安全質(zhì)量有序可控，防止因安全質(zhì)量事故而造成的重大損失。

　　(五)加強(qiáng)物資管理。建筑施工過(guò)程是勞動(dòng)對(duì)象“加工”“改造”的過(guò)程，是材料消耗的過(guò)程，材料成本是項(xiàng)目總成本中所占比重最大的，一般在60%左右，其重要程度自然不言而喻。應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目實(shí)際制定從材料采購(gòu)計(jì)劃到材料采購(gòu)、點(diǎn)收、保管、使用發(fā)料、物資核銷(xiāo)等一整套的工作流程，其目的就是要在保證工程質(zhì)量的前提下，合理、節(jié)約地使用各種材料，以控制材料費(fèi)用，降低工程成本。

　　(六)加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理。機(jī)械設(shè)備管理包括從設(shè)備選配到合理使用、檢查維護(hù)、修理保養(yǎng)全過(guò)程。機(jī)械費(fèi)一般約占項(xiàng)目成本的l0%左右，合理選擇機(jī)械設(shè)備對(duì)成本管理也具有十分重要的意義，應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)、工期要求及工程量大小，按照“技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上可行、維修上便利”來(lái)選配所需設(shè)備。對(duì)于初期購(gòu)置費(fèi)用較大、使用周期不長(zhǎng)但又必須使用的設(shè)備，可以考慮到租賃市場(chǎng)租用。同時(shí)施工企業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的調(diào)配管理，以提高設(shè)備的綜合利用率。在機(jī)械設(shè)備使用過(guò)程中，應(yīng)合理安排施工工序和施工負(fù)荷，提高設(shè)備的使用效率，減少設(shè)備閑置時(shí)間，降低機(jī)械設(shè)備使用成本。

　　(七)加強(qiáng)勞務(wù)分包管理。選擇在技術(shù)、設(shè)備、資金、人員等方面具有突出施工能力的勞務(wù)公司簽訂勞務(wù)分包合同。分包單價(jià)一定要合理，力求達(dá)到雙贏，不能一味追求項(xiàng)目效益而過(guò)分壓低勞務(wù)分包單價(jià)，如此反而會(huì)導(dǎo)致成本增加、工期延遲，如果監(jiān)管不到位嚴(yán)重的還會(huì)存在質(zhì)量隱患，得不償失。要從合同的簽訂、過(guò)程中的質(zhì)量與進(jìn)度控制、過(guò)程結(jié)算、完工驗(yàn)收、最終決算付款等方面切實(shí)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包方的管控。

　　(八)科學(xué)合理、均衡組織生產(chǎn)，避免突擊趕進(jìn)度。施工進(jìn)度與安全、質(zhì)量、成本在某種程度上是相互對(duì)立的、矛盾的，一般來(lái)說(shuō)，工期短，成本就小。但當(dāng)工期縮短到一定限度時(shí)，再要繼續(xù)縮短工期，則采取措施的成本會(huì)急劇上升。所以，在確保工期達(dá)到業(yè)主合同要求時(shí)，應(yīng)盡可能降低工期成本，切不可為了追求進(jìn)度而盲目趕搶工期，否則，不但增加技術(shù)措施費(fèi)用，導(dǎo)致成本增加，而且還容易出現(xiàn)安全、質(zhì)量事故，直接影響經(jīng)濟(jì)效益。因此，要做到均衡組織生產(chǎn)，杜絕工程項(xiàng)目施工中出現(xiàn)窩工、趕工等浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

　　(九)做好內(nèi)部控制，把好現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)的支出關(guān)，控制非生產(chǎn)性支出。施工企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)在一定范圍內(nèi)定期公布各項(xiàng)目的非生產(chǎn)性支出情況，以相互比較，促使項(xiàng)目降低費(fèi)用。

　　(十)強(qiáng)化責(zé)任成本管理，定期做好階段性的經(jīng)營(yíng)盤(pán)點(diǎn)分析工作。施工企業(yè)應(yīng)建立成本管理機(jī)構(gòu)，科學(xué)合理的制定項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任成本，作為對(duì)項(xiàng)目實(shí)施總量控制的依據(jù)。項(xiàng)目上應(yīng)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理核算流程，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的動(dòng)態(tài)控制和主動(dòng)控制，定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)盤(pán)點(diǎn)工作，實(shí)時(shí)反映項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)偏差并及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)和決策人，以分析產(chǎn)生偏差原因，采取針對(duì)性的糾偏措施。通過(guò)開(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、曬數(shù)據(jù)、做對(duì)比等方式，將存在的問(wèn)題及時(shí)暴露出來(lái)并且放大，從而促進(jìn)管理，以達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營(yíng)成果。

　　三、三次經(jīng)營(yíng)對(duì)工程項(xiàng)目的最終經(jīng)營(yíng)成果至關(guān)重要

　　三次經(jīng)營(yíng)是指在項(xiàng)目完工后，售后服務(wù)、竣工結(jié)算、審計(jì)和清欠過(guò)程所發(fā)生的一切經(jīng)營(yíng)行為。三次經(jīng)營(yíng)的目的是在確保企業(yè)信譽(yù)、品牌的同時(shí)實(shí)現(xiàn)合同增值，獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益：

　　(一)變更索賠工作應(yīng)與二次經(jīng)營(yíng)交叉進(jìn)行。工程項(xiàng)目中標(biāo)簽約后，項(xiàng)目投標(biāo)負(fù)責(zé)人員應(yīng)對(duì)項(xiàng)目主要管理人員進(jìn)行全面交底。項(xiàng)目主要管理人員應(yīng)認(rèn)真研究招標(biāo)文件、圖紙、合同條款等，找準(zhǔn)變更索賠事實(shí)和充分的變更索賠依據(jù)，把握變更索賠機(jī)會(huì)。變更索賠需要有特殊的策略和技巧，主動(dòng)爭(zhēng)取、精心策劃、有效實(shí)施。同時(shí)應(yīng)做到：勤簽證、多變更、慎索賠。

　　(二)施工企業(yè)應(yīng)高度重視項(xiàng)目收尾及竣工驗(yàn)收工作，從人力上保證項(xiàng)目竣工、驗(yàn)收、收尾階段各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。由專(zhuān)人組建一個(gè)精干的移交、驗(yàn)收、資料歸檔小組，具體實(shí)施以移交驗(yàn)收和竣工歸檔為主的收尾工作。

　　(三)結(jié)算資料早準(zhǔn)備，工程竣工后，要及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目決算，明確債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通，加強(qiáng)決算、催款力度。通過(guò)與業(yè)主協(xié)商，簽訂還款協(xié)議，督促業(yè)主明確還款計(jì)劃和時(shí)間。

　　(四)項(xiàng)目竣工決算后，企業(yè)應(yīng)對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行總結(jié)、分析，發(fā)掘成功經(jīng)驗(yàn)，剖析問(wèn)題和不足，為以后的項(xiàng)目管理提供參考經(jīng)驗(yàn)。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　工程項(xiàng)目管理的三次經(jīng)營(yíng)互為因果、緊密聯(lián)系，三者的根本目的就是為了企業(yè)的利益，促進(jìn)企業(yè)良性、高速的發(fā)展。提高一次經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量，加大二次經(jīng)營(yíng)和三次經(jīng)營(yíng)的力度，三者有機(jī)的結(jié)合是施工企業(yè)迎接挑戰(zhàn)、適應(yīng)市場(chǎng)的有力對(duì)策。通過(guò)有效的項(xiàng)目管理既能為施工企業(yè)贏得利潤(rùn)，也可以贏得業(yè)主的信任，與業(yè)主形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，變攻關(guān)經(jīng)營(yíng)為過(guò)程經(jīng)營(yíng)，變短期經(jīng)營(yíng)為長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展�？傊�，三次經(jīng)營(yíng)作為項(xiàng)目管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都非常重要，絕不能厚此薄彼。只有認(rèn)真研究好工程項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)中的管理要點(diǎn)，才能真正實(shí)現(xiàn)“低成本競(jìng)爭(zhēng)，高品質(zhì)管理”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)較理想的經(jīng)營(yíng)效果。