公司先進(jìn)示范崗位推薦材料
××集團(tuán)公司銷(xiāo)售部經(jīng)理自××年加入本公司以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事的配合下,比較~地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了較大的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
該同志政治立場(chǎng)堅(jiān)定,遵紀(jì)守法;工作勤奮敬業(yè),積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,恪守職業(yè)道德,遵守社會(huì)公德;求真務(wù)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的學(xué)術(shù)道德。
該同志在工作中勤于學(xué)習(xí),具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ),致力創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部市場(chǎng)主管崗位及目前銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位上五年多的工作,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,該同志具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,不但保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,而且能夠較好地把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向,結(jié)合業(yè)務(wù)工作提出新辦法,建立健全銷(xiāo)售管理平臺(tái)和管理體系,極大的提高了本公司銷(xiāo)售管理水平,使公司的銷(xiāo)售管理在制藥行業(yè)中保持領(lǐng)先。
一、建立crm系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化、制度化。在以往傳統(tǒng)的銷(xiāo)售管理體系中,普遍存在銷(xiāo)售過(guò)程難以監(jiān)控、人員行為難以控制、經(jīng)銷(xiāo)商行為無(wú)法監(jiān)管、銷(xiāo)售費(fèi)用難以控制、銷(xiāo)售決策因無(wú)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息所造成的主觀失誤等問(wèn)題。針對(duì)以上的問(wèn)題,該同志根據(jù)管理學(xué)的進(jìn)步和信息發(fā)展的趨勢(shì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下,建立了利用現(xiàn)代信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將互聯(lián)網(wǎng)與集團(tuán)局域網(wǎng)融為一體的crm銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。crm銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的核心工作是圍繞公司的市場(chǎng)、銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)有效的方式準(zhǔn)確地反映銷(xiāo)售人員的工作狀況,銷(xiāo)售費(fèi)用的發(fā)生狀況,產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況及市場(chǎng)信息的變化狀況等動(dòng)態(tài)的銷(xiāo)售信息。整個(gè)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的監(jiān)控考核的核心是市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員。在這些準(zhǔn)確的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)信息的基礎(chǔ)之上形成相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù),既是對(duì)市場(chǎng)及銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核的量化指標(biāo)又是提供給銷(xiāo)售決策者重要的基本參照物。依托該系統(tǒng),本公司以消費(fèi)者滿(mǎn)意為核心,建立起消費(fèi)者→藥店→二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商→一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商→集團(tuán)總部的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),并在此基礎(chǔ)上建立起業(yè)務(wù)員、醫(yī)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò),從藥店到患者,建立起家庭健康檔案,履行家庭醫(yī)師的職責(zé),服務(wù)于患者。crm系統(tǒng)通過(guò)現(xiàn)代化的手段,解決了一系列銷(xiāo)售管理的難題,為公司銷(xiāo)售費(fèi)用的控制及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大幅提升做出了貢獻(xiàn),極大地提高了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行效率,大大降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
二、銷(xiāo)售管理運(yùn)作系統(tǒng)化。在銷(xiāo)售管理工作當(dāng)中,從產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳到產(chǎn)品的分銷(xiāo)再到產(chǎn)品的終端維護(hù),各環(huán)節(jié)策略的設(shè)計(jì)、制定與執(zhí)行都較以前結(jié)合得更加緊密,并在公司的發(fā)展目標(biāo)方面體現(xiàn)得更加一致。在各項(xiàng)政策出臺(tái)的同時(shí),也對(duì)相關(guān)方面做出適當(dāng)調(diào)整和系統(tǒng)規(guī)劃,使公司的市場(chǎng)適應(yīng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí),銷(xiāo)售部各項(xiàng)行政、后勤工作更加規(guī)范、嚴(yán)密、有序。如對(duì)于辦事處按照公司要求或自身運(yùn)作需要定期或不定期反饋的各種市場(chǎng)信息的處理更加準(zhǔn)確、及時(shí)。市場(chǎng)信息通過(guò)銷(xiāo)售后勤按明確的責(zé)任進(jìn)行系統(tǒng)加工、整理,有效地支持了公司的相關(guān)決策。銷(xiāo)售部還建立了市場(chǎng)產(chǎn)品庫(kù)存及發(fā)貨監(jiān)控管理機(jī)制,通過(guò)加強(qiáng)一、二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)管理,使公司更清楚地掌握了市場(chǎng)的分銷(xiāo)情況和產(chǎn)品消化情況,管理運(yùn)作更加規(guī)范、系統(tǒng)。