市場研究公司實(shí)習(xí)總結(jié)
3調(diào)查實(shí)踐期(xx年8月26日-10月15日)
在xx公司,因?yàn)槭切氯耍载?fù)責(zé)人先讓我?guī)兔ψ鲆恍┖唵蔚碾娫捲L問和跟隊(duì)做一些街頭訪問以及一些瑣碎的事。電話訪問看似簡單,在沒實(shí)踐之前漫天想象的都是自己如何與被訪問者侃侃而談。實(shí)際上第一次打電話給被訪問者的時候心里緊張到難以想象,說話的聲音都顫抖著,照著問卷問卷一板一眼,照本宣科地詢問被訪問者問題。整個過程持續(xù)了5分鐘,而我卻感覺這比5小時漫長。第一次做街頭問卷是跟著問卷小組到機(jī)場做關(guān)于外國人出差期間在中國境內(nèi)的消費(fèi)情況。跟著隊(duì)伍拿著一大摞的問卷就來到了機(jī)場,這時候生怕語言不通,害怕與外國人溝通不來,擔(dān)心他們會有空理我們么。隨著問卷調(diào)查活動的展開,不安情緒漸漸的被安撫下來,取而代之的是對應(yīng)對方式的成熟與靈活。但是由于用英語溝通對我們而言實(shí)在是壓力很大,所以我們開口的第一句話是:goog morning,can you speak chinese?
隨著在公司實(shí)習(xí)時間的增長,越來越了解市場調(diào)研的操作并能夠應(yīng)對一些簡單的問題做出相應(yīng)的處理。電話訪談慢慢的不再照本宣科,能按照思路用自己的話靈活的與被訪問者交談。街頭訪問被拒絕時心里不再那么沉重沮喪,迅速拾起士氣挖掘下一個問卷對象。
剛開始實(shí)習(xí)培訓(xùn)每天都過得好緊張,每天上課的時間內(nèi)容都是在學(xué)校的好幾倍,上課根本沒有人有時間看手機(jī),學(xué)校學(xué)習(xí)與工作相比簡直就是休閑娛樂。體驗(yàn)到工作的辛苦更深刻地明白學(xué)習(xí)的重要性,書到用時方恨少,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在接下來會更珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會不斷的進(jìn)行知識積累,提升自我價值。
以前認(rèn)為默默的讀好書就可以了這才是學(xué)生的本分,參加實(shí)習(xí)后懂得要善于與別人溝通,善于將自己以及與自己有關(guān)的內(nèi)容介紹給別人,這是一切活動的基礎(chǔ)。記得某一位哲學(xué)家說過,一個有思想的人如果不懂得溝通,那么他等于沒有思想。當(dāng)我們面對著人群不知所措詞不達(dá)意,那么合作、工作的開展將無從談起。學(xué)會更有效的與人溝通,積極主動的表達(dá)自己的想法;學(xué)會傾聽;換位思考,讓別人能聽懂。
杜根定律:強(qiáng)者未必是勝利者,而勝利遲早都屬于有信心的人。換句話說,你若僅僅接受最好的,你最后得到的常常也就是最好的,只要你有自信。一個人勝任一件事,85%取決于態(tài)度,15%取決于智力,所以一個人的成敗取決于他是否自信,工作上要自信,用自信的心面對每一次挑戰(zhàn)。誠信待人,以最好的態(tài)度對待每一位被訪問者,保持一顆不斷進(jìn)取的心,在競爭中不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地完善自己。
結(jié)束語
通過這個為期兩個月的實(shí)習(xí)學(xué)會了很多。我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西,也相信在下一次的工作中將會更好。我堅(jiān)信通過這一段時間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來。學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識雖然多、廣、博,但是要想真真正正的掌握學(xué)精所有理論知識,只有通過實(shí)習(xí)實(shí)踐才能達(dá)到這個目的。