采購與供應(yīng)談判案例（精選18篇）
采購與供應(yīng)談判案例 篇1
1.掌握情報，后發(fā)制人
在某次交易會上，我方外貿(mào)部門與一客商洽談出口業(yè)務(wù)。在第一輪談判中，客商采取各種招數(shù)來摸我們的底，羅列過時行情，故意壓低購貨的數(shù)量。
我方立即中止談判，搜集相關(guān)的情報，了解到日本一家同類廠商發(fā)生重大事故停產(chǎn)，有了解到該產(chǎn)品可能有新用途。再仔細分析了這些情報以后，談判繼續(xù)開始。我方更具掌握的情報后發(fā)制人，告訴對方：我方的貨源不多;產(chǎn)品的需求很大;日本廠商不能供貨。對方立刻意識到我方對這場交易背景的了解程度，甘拜下風(fēng)。在經(jīng)過一些小的交涉之后，乖乖就范，接受了我方的價格，購買了大量該產(chǎn)品。
▲評點：在商業(yè)談判中，口才固然重要，但是最本質(zhì)、最核心的是對談判的把握，而這種把握常常是建立在對談判背景的把握上的。
2.制造虛假情報，聲東擊西
我國某工廠要從日本A公司引進收音機生產(chǎn)線，在引進過程中雙方進行談判。在談判開始之后，日本公司堅持要按過去賣給某廠的價格來定價，堅決不讓步，談判進入僵局。
我方為了占據(jù)主動地位，開始與日本B公司頻頻接觸，洽談相同的項目，并有意將此情報傳播，同時通過有關(guān)人員向A公司傳遞價格信息，A公司信以為真，不愿失去這筆交易，很快接受我方提出的價格，這個價格比過去其他廠商引進的價格低26%。
▲評點：在一條路走不通的時候，往往應(yīng)該去探索另一種方法，在本例中，我方運用了傳播假情報，獲取了主動權(quán)，取得了勝利。
3.掌握環(huán)境情報，以靜制動，靜觀其變
1987年6月，濟南市第一機床廠廠長在美國洛杉磯同美國卡爾曼公司進行推銷機床的談判。雙方在價格問題的協(xié)商上陷入了僵持的狀態(tài)，這時我方獲得情報：卡爾曼公司原與臺商簽訂的合同不能實現(xiàn)，因為美國對日、韓、臺提高了關(guān)稅的政策使得臺商遲遲不肯發(fā)貨。而卡爾曼公司又與自己的下家(客戶)簽訂了售貨合同，對方要貨甚急，卡爾曼公司陷入了被動的境地。我方根據(jù)這個情報，在接下來的談判中沉著應(yīng)對，卡爾曼公司終于沉不住氣，在訂貨合同上購買了150臺中國機床。
▲評點：在談判中，不僅要注重自己方面的相關(guān)情報，還要重視對手的環(huán)境情報，只有知己知彼知勢，才能獲得勝利。
采購與供應(yīng)談判案例 篇2
一、柯泰倫曾是蘇聯(lián)派駐挪威的全權(quán)代表。她精明強干，可謂女中豪杰。她的才華多次在外交和商務(wù)談判上得以展示。有一次，她就進口挪威鯡魚的有關(guān)事項與挪威商人談判。挪威商人精于談判技巧，獅子大開口，出了個大價錢，想迫使買方把出價抬高后再與賣方討價還價。而柯泰倫久經(jīng)商場，一下識破了對方的用意。她堅持出價要低、讓步要慢的原則。買賣雙方堅持自己的出價，談判氣氛十分緊張。各方都拿出了極大的耐心，不肯調(diào)整己方的出價，都希望削弱對方的信心，迫使對方做出讓步。談判進人了僵持的狀態(tài)。
柯泰倫為了打破僵局，決定運用談判技巧，迂回逼進。她對挪威商人說：“好吧，我只好同意你們的價格啦，但如果我方政府不批準(zhǔn)的話，我愿意以自己的工資支付差額，當(dāng)然還要分期支付，可能要支付一輩子的。”柯泰倫這一番話表面上是接受了對方的價格，但實際上卻是以退為進，巧妙地拒絕對方的要求。挪威商人對這樣的談判對手無可奈何。他們怎么能讓貿(mào)易代表自己出工資支付合同貨款呢?他們只好把鯡魚的價格降下來。
采購與供應(yīng)談判案例 篇3
美國石油公司經(jīng)理的自述：“我會見石油輸出國組織的一位阿拉伯代表，商談協(xié)議書上的細節(jié)問題，談話時，他逐漸向我靠攏過來，直到離我只有15厘米才停下來.當(dāng)時，我對中東地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣不太熟，我往后退了退.這時，只見他遲疑了一下，皺了皺眉頭，隨即又向我靠近過來.我不安的又退了一步.突然，我發(fā)現(xiàn)我的助手正焦急的盯著我，并搖頭向我示意，我終于明白了他的意思，我站住不動了.在一個我覺得最為別扭，最不舒服的位置上談妥了這筆交易.”
采購與供應(yīng)談判案例 篇4
某市百貨大樓為了更多地吸引顧客，提高商店信譽和知名度，作出這樣一條規(guī)定：凡在百貨大樓購買的商品，如果購后顧客覺得不如意，只要未損壞商品原樣，均可在10個月內(nèi)退貨。這條規(guī)定作出后，在社會上引起了強烈的反響，顧客劇增，日銷售額直線上升。但是在這過程中也遇到了一些具體的問題。
顧客宋某，系市建筑工程公司工人，半月前在大樓鞋帽商場買了一雙廣東皮鞋，價格為290元。在這個半月中，他發(fā)現(xiàn)鞋幫開膠，鞋底也有輕微斷裂。于是他到商店要求退貨。柜臺營業(yè)員認(rèn)為鞋類屬于特殊商品，穿用后已不能再行出退貨，且鞋幫開膠的主要原因是劇烈運動造成的，屬人為原因;鞋底斷裂雖屬質(zhì)量上的事故，但也和運動有直接關(guān)系，因此不同意退貨，但同意給予修補，其費用由商場負責(zé)。而這位顧客認(rèn)為，鞋壞主要是質(zhì)量不過關(guān)造成的，堅持退貨。
雙方互不相讓，發(fā)生爭執(zhí)，最后這位顧客找到商店負責(zé)顧客投訴商管科。商管科的同志認(rèn)為，這位顧客的要求有一定道理，商店應(yīng)該對這起質(zhì)量事故負責(zé)任，但考慮到實際情況，此鞋經(jīng)修補后還有使用價值，故建議鞋帽商場與顧客協(xié)商，按修補處理，并給顧客一定的經(jīng)濟補償。
但鞋帽商場領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，鞋是由業(yè)務(wù)部門組織進來的，商品發(fā)生質(zhì)量事故理應(yīng)有業(yè)務(wù)部門向廠商索賠，商場不能承擔(dān)其責(zé)任。這位顧客又找到了業(yè)務(wù)科。業(yè)務(wù)科認(rèn)為我們大批量進貨，不可能因一兩雙鞋而找廠家，況且業(yè)務(wù)科只管進貨前的質(zhì)量事故，商品在銷售過程中發(fā)生的質(zhì)量事故，應(yīng)由鞋帽商場負責(zé)。
這位顧客在商店各科室手到推諉，冷落，感到非常氣憤。一怒之下找到了市消費者協(xié)會，要求對此作出公正合理的仲裁。市消費者協(xié)會認(rèn)真聽取了顧客的意見，和商場進行了溝通，并委托質(zhì)量檢驗部門對皮鞋進行了嚴(yán)格檢驗。
采購與供應(yīng)談判案例 篇5
中方某公司向韓國某公司出口丁苯橡膠已一年，第二年中方又向韓方報價，以繼續(xù)供貨。中方公司根據(jù)國際市場行情，將價從前一年的成交價每噸下調(diào)了12美圓(前一年1200美圓/噸)韓方感到可以接受，建議中方到韓國簽約.中方人員一行二人到了漢城該公司總部，雙方談了不到20分鐘，韓方說：“貴方價格仍太高，請貴方看看韓國市場的價，叁天以后再談。”中方人員回到飯店感到被戲弄，很生氣，但人已來漢城，談判必須進行。中方人員通過有關(guān)協(xié)會收集到韓國海關(guān)丁苯橡膠進口統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)從哥倫比亞、比利時、南非等國進口量較大.中國進口也不少，中方公司是占份額較大的一家。價格水平南非最低但高于中國產(chǎn)品價。哥倫比亞、比利時價格均高于南非。在韓國市場的調(diào)查中，批發(fā)和零售價均高出中方公司的現(xiàn)報價30%一40%，市場價雖呈降勢，但中方公司的給價是目前世界市場最低的價。為什么韓國人員還這么說?中方人員分析，對手以為中方人員既然來了漢城，肯定急于拿合同回國.可以借此機會再壓中方一手。那么韓方會不會不急于訂貨而找理由呢?中方人員分析，若不急于訂貨，為什么邀請中方人員來漢城?再說韓方人員過去與中方人員打過交道.有過合同，且執(zhí)行順利，對中方工作很滿意，這些人會突然變得不信任中方人員了嗎?從態(tài)度看不像，他們來機場接中方人員.且晚上—起喝酒，保持下良好氣氛。從上述分析，中方人員共同認(rèn)為：韓方意在利用中方人員出國心理，再壓價。根據(jù)這個分析，經(jīng)過商量中方人員決定在價格條件上做文章�？偟闹v，態(tài)度應(yīng)強硬，(因為來前對方已表示同意中方報價)，不怕空手而歸。其次，價格條件還要漲回市場水平(即1000美元/噸左右)。再者不必用二天給韓方通知，僅一天半就將新的價格條件通知韓方。
在—天半后的中午前.中方人員電話告訴韓方人員：“調(diào)查已結(jié)束.得到的結(jié)論是：我方來漢城前的報價低了，應(yīng)漲回去年成交的價位，但為了老朋友的交情，可以下調(diào)20美元，而不再是120美元。請貴方研究，有結(jié)果請通知我們.若我們不在飯店.則請留言。” 韓方人員接到電活后一個小時，即回電話約中方人員到其公司會談。韓方認(rèn)為：中方不應(yīng)把過去的價再往上調(diào)。中方認(rèn)為：這是韓方給的權(quán)利。我們按韓方要求進行了市場調(diào)查，結(jié)果應(yīng)該漲價。韓方希望中方多少降些價，中方認(rèn)為塬報價巳降到底。經(jīng)過幾回合的討論，雙方同意按中方來漢城前的報價成交。這樣，中方成功地使韓力放棄了壓價的要求，按計劃拿回合同。
問題：
1、中方的決策是否正確?為什么?
2、中方運用了何程序?何方式做出決策的?其決策屬什么類型?
3、中方是如何實施決策的?
4、韓方的談判中.反映了什么決策?
5、韓方?jīng)Q策的過程和實施情況如何?
分析：
1、正確，因為按行前條件拿到了合同。
2、中方運用了信息收集，信息分析，方案假設(shè)，證淪和選取等五個步驟，以小范圍形式確定，屬于戰(zhàn)略性決策，
3、分梯次捍衛(wèi)決策的實行，先電話后面談;先業(yè)務(wù)雖談后領(lǐng)導(dǎo)。同時運用時間效益加強執(zhí)行力度，把塬本叁天回韓對方的期限縮短為一大半回復(fù)，使態(tài)度變得更強硬。
4、韓方的決策變?yōu)閼?zhàn)略性決策，它在根本條件和總體策略上做廠新的決定，成交條件更低，談判冷——讓中方坐冷板凳。
5、韓力決策過程較短，僅以殺價為目標(biāo)，能壓就壓不能壓再談，所以實施時，一碰硬就軟了
采購與供應(yīng)談判案例 篇6
競爭性談判采購方式
本法第三十條規(guī)定了競爭性談判采購方式及適用情形，即符合下列情形之一的貨物或者服務(wù)，可以依照本法采用競爭性談判方式采購：(一)招標(biāo)后沒有供應(yīng)商投標(biāo)或者沒有合格標(biāo)的或者重新招標(biāo)未能成立的;(二)技術(shù)復(fù)雜或者性質(zhì)特殊，不能確定詳細規(guī)格或者具體要求的;(三)采用招標(biāo)所需時間不能滿足用戶緊急需要的;(四)不能事先計算出價格總額的。
立法目的
明確規(guī)定競爭性談判適用情形。
競爭性談判，是指采購人或代理機構(gòu)通過與多家供應(yīng)商(不少于三家)進行談判，最后從中確定中標(biāo)供應(yīng)商。在一些情況下，采購對象的性質(zhì)或采購形勢的要求，公開招標(biāo)方式并不是實現(xiàn)政府采購經(jīng)濟有效目標(biāo)的最佳方法，必須采用其他采購方式予以補充，其中競爭性談判采購是一種主要方法。政府采購中的談判是指采購人或代理機構(gòu)和供應(yīng)商就采購的條件達成一項雙方都滿意的協(xié)議的過程。與公開招標(biāo)方式采購相比，競爭性談判具有較強的主觀性，評審過程也難以控制，容易導(dǎo)致不公正交易，甚至腐敗，因此，必須對這種采購方式的適用條件加以嚴(yán)格限制并對談判過程進行嚴(yán)格控制。
本法規(guī)定的含義
本條共規(guī)定了四種情形，凡是符合這四種情形之一的貨物或者服務(wù)采購，可以依照本法采用競爭性談判方式采購。具體含義如下：
1. 第一種情形的含義。
第一種情形是指，經(jīng)公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)后，沒有供應(yīng)商投標(biāo)，或者有效投標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量未達到法定數(shù)量，以及重新招標(biāo)未能成立的。招標(biāo)失敗的幾種情況：一是招標(biāo)后沒有供應(yīng)商投標(biāo);二是招標(biāo)后有效投標(biāo)供應(yīng)商沒有達到法定的三家以上，或者是投標(biāo)供應(yīng)商達到了三家以上，但其中合格者不足三家的;三是再進行重新招標(biāo)也不會有結(jié)果且重新招標(biāo)不能成立的。
2. 第二種情形的含義。
第二種情形是指技術(shù)復(fù)雜或者性質(zhì)特殊，不能確定詳細規(guī)格或者具體要求的，主要是指由于采購對象的技術(shù)含量和特殊性質(zhì)所決定，采購人不能確定有關(guān)貨物的詳細規(guī)格，或者不能確定服務(wù)的具體要求的，如電子軟件開發(fā)與設(shè)計。
3. 第三種情形的含義。
第三種情形是指由于公開招標(biāo)采購周期較長，當(dāng)采購人出現(xiàn)不可預(yù)見的因素(正當(dāng)情況)急需采購時，無法按公開招標(biāo)方式規(guī)定程序得到所需貨物和服務(wù)的。
4. 第四種情形的含義。
第四種情形主要是指采購對象獨特而又復(fù)雜，以前不曾采購過且很少有成本信息，不能事先計算出價格總額的。
當(dāng)出現(xiàn)上述任何一種情形時，法律允許不再使用公開招標(biāo)采購方式，可以依照本法采用競爭性談判方式來采購。
執(zhí)行中應(yīng)注意的問題
1. 要體現(xiàn)競爭要求，談判應(yīng)保證適當(dāng)?shù)母偁�，采購人�?yīng)與足夠數(shù)目即不少于三家的有效供應(yīng)商進行談判，以確保有效競爭。
2. 談判條件不得有歧視性條款，公平對待所有參加談判的供應(yīng)商。
3. 必須是有效的供應(yīng)商，有效主要是指符合采購人提出的貨物和服務(wù)采購需求，且滿足談判條件的供應(yīng)商。
采購與供應(yīng)談判案例 篇7
1、 客戶迫切要求讓步，因為這是他們的工作職責(zé)。當(dāng)客戶提出要求過多的讓步條件時，他是做他該做的事。他們對提出的要求不一定都期望得到滿足，因此你不要因為害怕失掉生意而對每個要求自動讓步。相反地，要慢慢地尋找機會，雙方進行討價還價。
2、 銷售人員的優(yōu)勢比他們想象的更多——隱蔽優(yōu)勢。一個有經(jīng)驗的客戶不可能把他面臨的時間安排問題、競爭產(chǎn)品的效能缺陷及其他壓力都告訴你，但那些優(yōu)勢往往存在。我們需耐心收集信息，想出變通辦法。
3、 始終為客戶創(chuàng)造一個寬松的談判環(huán)境。在銷售培訓(xùn)的課堂上老師也說過了營造一個良好的環(huán)境有利于你的談判。
4、 談判是平衡雙方所有變量最合理的商業(yè)手段。
5、 使雙方滿意的可能性幾乎總是存在的……只要去尋找。“讓我對您講一講我是怎樣想的。”這個具有合作性的能解決問題的措詞觸發(fā)我們?nèi)ス餐瑢ふ沂闺p方最終都能滿意的結(jié)局。我們必須要做的是對客戶澄清對我們出價有利的每個增值的條款和特點的意義。
6、 銷售人員應(yīng)該始終要求回報。
7、 雙方都要留有余地。起價應(yīng)該高到雙方都有調(diào)整的余地。
8、 每次談判都按照某一條讓步曲線進行。在談判開始時讓步率很低，將導(dǎo)致嚴(yán)峻的談判形勢。但當(dāng)顧客確實得到了讓步時，他們將更加感激。這是銷售員最明智的作法。
9、 談判是一種態(tài)度。在談判中，“信任和關(guān)系”就是金錢。這需要耐心，需要一種注重長期打算的態(tài)度。
10 、客戶向產(chǎn)品質(zhì)量最高的供應(yīng)商要求最好的產(chǎn)品，條件同向產(chǎn)品質(zhì)量最差的供應(yīng)商要求最無吸引力的產(chǎn)品一樣。
11、 這是自助餐，不是點餐。談判具有可塑性，需隨機應(yīng)變。當(dāng)你重復(fù)一種談判戰(zhàn)術(shù)時，客戶很容易適應(yīng)它。
12、目標(biāo)要高，高到你能對客戶作出合理的解釋為止。
采購與供應(yīng)談判案例 篇8
1992年上海甲公司引進外墻防水涂料生產(chǎn)技術(shù)，日本乙公司與香港丙公司報價分別為22萬美元和18萬美元。經(jīng)調(diào)查了解，兩家公司技術(shù)與服務(wù)條件大致相當(dāng)，甲有意與丙公司成交。在終局談判中，甲公司安排總經(jīng)理與總工程師同乙公司談判，而全權(quán)委托技術(shù)科長與丙公司談判。丙公司得知此消息后，主動大幅度降價至10萬美元與甲簽約。
問題： 1、如何評論甲公司安排談判人員的做法? 2、如何評論丙公司大幅度降價的做法?
分析：
1、這是商務(wù)談判戰(zhàn)術(shù)中典型的兵不厭詐。在這個商務(wù)談判中，甲公司采用了兵不厭詐戰(zhàn)術(shù)，讓丙公司認(rèn)為自己無意和他合作，主動降價。以期更低的價格達成交易。
2、丙公司中計，這在商業(yè)談判中是不可取的。沒有堅持自己的底線。
采購與供應(yīng)談判案例 篇9
商務(wù)談判能幫助企業(yè)增加利潤。對于一個企業(yè)來說，增加利潤一般有三種方法：1、增加營業(yè)額;2、降低成本;3、談判。
第一種方法，增加營業(yè)額，它最直接，但也最難。因為在市場競爭日趨激烈的今天，爭奪市場份額本身就是一件很難的事情;而且增加營業(yè)額往往也會增加費用，比如員工工資、廣告費、業(yè)務(wù)員提成等等。所以可能企業(yè)的營業(yè)額增加很多，但扣除費用以后發(fā)現(xiàn)，利潤卻沒怎么增加。
第二種方法，降低成本。一般來說，企業(yè)降低成本的空間是有限的，降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產(chǎn)品的品質(zhì)，反而損害了公司的長遠利益。
第三種方法，談判。通過談判，盡量以低價買進，高價賣出，一買一賣之間，利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法，因為談判爭取到的每一分錢都是凈利潤!比如企業(yè)的某產(chǎn)品通常售價是一萬元，如果業(yè)務(wù)員談判水平提高了，售價提高到一萬一千元，則提高的一千元完全是凈利潤;同樣，企業(yè)在采購時所節(jié)省的每一分錢也都是凈利潤!
美國通用汽車是世界上最大的汽車公司之一，早期通用汽車曾經(jīng)啟用了一個叫羅培茲的采購部經(jīng)理，他上任半年，就幫通用汽車增加了凈利潤20億美金。他是如何做到的呢?汽車是由許許多多的零部件組成，其大多是外購件，羅培茲上任的半年時間里只做一件事，就是把所有的供應(yīng)配件的廠商請來談判，他說，公司信用這樣好，用量這樣大，所以認(rèn)為，要重新評估價格，如果不能給出更好的價格的話，打算更換供應(yīng)的廠商。這樣的談判下來之后，羅培茲在半年的時間里就為通用省下了20億美金!
難怪美國前總統(tǒng)克林頓的首席談判顧問羅杰·道森說：“全世界賺錢最快的辦法就是談判!”
采購與供應(yīng)談判案例 篇10
很多人說現(xiàn)在的年輕人很難帶，他們不耐挫、不專心、又像只刺猬似的沒辦法跟別人合作，這些都是年輕人常見的習(xí)性。進入職場，多數(shù)年輕人最不能承受的是，念書時只須對自己負責(zé)，一人完成即可;當(dāng)了上班族，你的工作只是整體的一部分，你有義務(wù)與，透過協(xié)調(diào)溝通，讓整件事進行得順利完整。
許多年輕人太急于表現(xiàn)，造成過度自我中心、團隊精神很差，總是造成其它人的負擔(dān)。舉個例子，多數(shù)做品牌的公司，都會有企劃和業(yè)務(wù)部門，企劃部門要能夠組織活動與進行行銷創(chuàng)意，業(yè)務(wù)部門在銷售端也要提出各種促銷計劃，兩邊必有重疊，需要雙方進行跨部門的討論。而這“磨合”對于年輕人來說，就是很大的挑戰(zhàn)。
磨合是不易的，卻是進入任何職場都必備的。處理這類協(xié)調(diào)上的“糾紛”時，我也領(lǐng)悟到做主管的，公平與開放的心很重要，一定要就事論事，不要做非理性的責(zé)難;給個機會讓雙方能夠把事情攤開來談，但最后雙方要怎么協(xié)調(diào)，就需要雙方的理解和溝通，這也間接讓年輕人明白，終究你還是得面對問題、解決問題，搞心結(jié)是于事無補的，只會不斷絆住自己的腳步。
帶年輕人往前走的第一步，是要能點燃他們的工作熱情，讓年輕人覺得，他在這里學(xué)的每一種本領(lǐng)，以后不論到哪里上班，都能帶著走。
對年輕人來說，主管能不能服人，絕不是靠“罵”打天下，主管自己要，更要能幫助部屬培養(yǎng)解決問題的能力。但適當(dāng)?shù)囊笫潜仨毜模栽诠ぷ魃�，我是個很直接、很嚴(yán)格的主管，我會罵人，但一定會把問題清楚說出來，絕不無的放矢。而且只要是功課做足，我不會否定部屬的，討論完畢，一定不忘讓他們知道，你付出的，我看到了。
采購與供應(yīng)談判案例 篇11
有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達成了一致意見，由一個孩子負責(zé)切橙子，而另一個孩子選橙子。結(jié)果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。
第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進了垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。
從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻未物盡其用。這說明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個孩子并沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達到最大化。
如果我們試想，兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現(xiàn)�？赡艿囊环N情況，就是遵循上述情形，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經(jīng)過溝通后是另外的情況，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時，如何能創(chuàng)造價值就非常重要了。
結(jié)果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說：“如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。
另一個孩子想了一想，很快就答應(yīng)了。他剛剛從父母那兒要了五塊錢，準(zhǔn)備買糖還債。這次他可以用這五塊錢去打游戲，才不在乎這酸溜溜的橙子汁呢。
兩個孩子的談判思考過程實際上就是不斷溝通，創(chuàng)造價值的過程。雙方都在尋求對自己最大利益的方案的同時，也滿足對方的最大利益的需要。
商務(wù)談判的過程實際上也是一樣。好的談判者并不是一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，用相對較小的讓步來換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎(chǔ)上，如果還存在達成協(xié)議的障礙，那么就不妨站在對方的立場上，替對方著想，幫助掃清達成協(xié)議的一切障礙。這樣，最終的協(xié)議是不難達成的。
采購與供應(yīng)談判案例 篇12
第一部分：談判階段過程回顧
談判準(zhǔn)備階段
1、談判人員的職務(wù)分配：根據(jù)各組員的性格特點、組織能力、表達能力、應(yīng)變能力確定雙方小組成員的職務(wù)分配
可口可樂公司 總經(jīng)理：蔣鵬
銷售總監(jiān)：侯云廣
市場總監(jiān)：靳華宇
技術(shù)顧問：徐寧
記錄人員：陳其林
大潤發(fā)集團 總經(jīng)理：戴淵
銷售總監(jiān)：王佳俊
市場總監(jiān)：馮雷
技術(shù)代表：高裴
記錄人員：陳沐
2、談判主題：可口可樂公司與大潤發(fā)關(guān)于返點指數(shù)的商定
3、準(zhǔn)備談判資料：
一)我方根據(jù)市場情況需求及相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，決定本公司的返點指數(shù)底線，匯總收集本公司的賬目數(shù)據(jù)和公司發(fā)展方案，同時調(diào)查談判對方成員和對方公司經(jīng)營、財務(wù)、信譽狀況。
二)相關(guān)法律資料：《中華人民共和國合同法》《國際貨物買賣合同公約》《經(jīng)濟合同法》
三)備注：(1)《合同法》違約責(zé)任 第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
(2)聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定 不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。(例如：自然災(zāi)害、經(jīng)濟危機等)。
(3)相關(guān)談判資料 談判方案，對方信息資料，技術(shù)資料、財務(wù)資料，初步擬定合同。
4、確立談判目標(biāo)：
一)戰(zhàn)略目標(biāo)：
通過感情交流，向?qū)Ψ秸故疚覀兒献鞯恼\意，爭取實現(xiàn)雙贏。以爭取長期合作
二)談判目標(biāo)：
最高目標(biāo)：在本方利益最大化的程度上，返點指數(shù)0.42
可接受目標(biāo)：雙方各自退讓一步，0.52
最低目標(biāo)：返點指數(shù)0.52
三)感情目標(biāo)：
通過此次合作，希望不僅能夠達成合資目的，更能夠建立長期友好關(guān)系。
5、談判對手的調(diào)查
1)對方一共5名談判成員，以戴淵為此次的談判主談、王佳俊作為銷售總監(jiān)，馮雷作為市場總監(jiān)，高裴作為技術(shù)人員，陳沐為記錄員。
2)對方公司背景：
大潤發(fā)(RT-MART)是由中國臺灣潤泰集團于19xx年創(chuàng)立的超市品牌， 具體由大潤發(fā) 流通股份有限公司負責(zé)經(jīng)營。截至20xx年，大潤發(fā)在中國大陸開設(shè)有10家店，年實現(xiàn)銷售額335.67億元，在20xx年中國連鎖百強榜上排名第七，在外資連鎖零售企業(yè)中排名第二，僅次于家樂福。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的年度統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：20xx年，大潤發(fā)101家門店共實現(xiàn)銷售收入335.67億元，店均年銷售額3.32億元;家樂福134家店共銷售338.19億元，店均年銷售額2.52億元。大潤發(fā)以8000萬元的優(yōu)勢，正式取代家樂福，成為單店銷售額冠軍
3)對方優(yōu)勢：
大潤發(fā)對大陸市場占有率比較高，其管理理念和服務(wù)質(zhì)量也深得消費者喜愛，在長期的發(fā)展中，在全國大多數(shù)一二線城市都有其門店。
大潤發(fā)是中國本土品牌，具有高度的親和力和影響力，在于其他外來超級市場的競爭中，逐步站穩(wěn)腳跟并且走向全國，慢慢拓展市場。
4)對方劣勢：
在于越來越多的連鎖品牌競爭中，缺乏創(chuàng)新成分，面臨較大的壓力，在于其自身管理模式的問題，需要一些時間的改變。
第二部分：談判正式展開
一)開局
1、策略一：感情交流式;
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融 洽的談判氣氛中。我方談判以其坦誠地態(tài)度，將此次談判的主要目的告知甲方，在以往合作的基礎(chǔ)上，得到甲方的認(rèn)同。
2、策略二：一致式開局;
我方與甲方本著利益雙贏的原則，在談判開局階段，以互利互惠的談判意識，相互協(xié)調(diào)雙方之間的利益關(guān)系，向?qū)Ψ絺鬟f合作的信息，促成談判順利進行。
3、策略三：采取進攻式開局;
營造低調(diào)談判氣氛，堅決的指出我方市場現(xiàn)在物價飛漲 的事實，國內(nèi)原材料等供應(yīng)緊張等事實，以制造心理優(yōu)勢， 使我方處于主動地位。根據(jù)談判的具體情況，若我方在以上兩方案未能開展的情況下，我方則采取此方案，以獲得甲方的重視。
二)中期階段
1、商定階段
(1)雙方要求：
大潤發(fā)要求：1.價格提到5元4角，0.54的返利點
理由：可口可樂公司相對于百事可樂的優(yōu)缺點
夏天用電及其他成本的提升
能給我方提供一份具體的宣傳方案，包括貨物的擺放，電視臺的宣傳等
我方要求：1.價格5元，返利點0.5
我方理由：相比較其他經(jīng)銷商，我們更看好大潤發(fā)在大陸市場的占有率 我方銷售市場廣闊，消費人群基數(shù)大，產(chǎn)品知名度高
關(guān)于節(jié)電等方面，我方要求給出具體的節(jié)電方案
新產(chǎn)品新配方生產(chǎn)成本的上升
2)雙方承諾：
大潤發(fā)：
1.為可口可樂公司新產(chǎn)品設(shè)立專柜銷售，并且設(shè)立銷售人員負責(zé)
2.增加銷售量，增加在青少年中的消費比例
3.完善滯銷產(chǎn)品返還制度
4.一分錢營養(yǎng)早餐計劃，提高產(chǎn)品知名度
5.邀請電視臺進行廣告宣傳
可口可樂;
1.產(chǎn)品包裝更新穎
2.產(chǎn)品的技術(shù)方面的再一步改進
3.增加銷售量，擴大銷售力度
4.在以后的合作中，優(yōu)先考慮大潤發(fā)集團
5.北美市場和大陸市場做到新產(chǎn)品同時上架
三)讓步階段
在談判雙方互利互惠的情況下，明確我方核心利益所在，根據(jù)以下幾個策略做出相應(yīng)的讓步：
在我方報價后，始終堅持自己最初報價，到萬不得已的情況下，再做出最后的讓步。
四)成交與簽約
經(jīng)過雙方的最終商定，返點指數(shù)確定為0.52，雙方合作圓滿完成
簽約
備注：合同文本見策劃案
第三部分：談判過程中的策略變化與運用(應(yīng)急預(yù)案) 雖然雙方已是合作伙伴，有了一定的了解，但我們還是應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的應(yīng)急方案，以備不時之需。
(一)、若談判過程中，對方拒絕我方在價格方面的提議，導(dǎo)致僵局;
應(yīng)對方案：我方以冷靜理性的態(tài)度，在避免爭吵的情況下，協(xié)調(diào)好雙方的利益，采�。�
1、適當(dāng)讓步,以柔克剛。對方有意識的制造僵局,目的常在于試探我方的實力、決心和誠意,在這種情況下,如果對方的要價在我方允許的范圍內(nèi),不妨以弱者的面目出現(xiàn),一再聲明我方的立場、觀點和誠意,并且做一些小的讓步以滿足對方的虛榮心，“給面子”是打破僵局的最基本手段。
2、從不同的方案中尋找替代。我方應(yīng)當(dāng)制定多個報價方案，若我方報價對方不接受，我方而又堅決不讓步時，可以采取另外的方案替代，但是這種替代方案一定既能有效地維護自身的利益，又能兼顧對方的利益要求，從而打破將僵局。
3、如果對方在談判過程中故意拖延時間，我方則可向?qū)Ψ教釂�，要求對方在限定的時間內(nèi)作答，或提一些與合同無關(guān)的話題來緩解氣氛。也可以突然提出時間限制，出其不意，迫使對方讓步。
4、人員配備方面
1) 如果我們確定的談判小組成員由于公司其他事項或個人的原因不能按時到達，或者由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判，我們應(yīng)該配備相應(yīng)有關(guān)人員，當(dāng)發(fā)生此類事件時，能夠及時替補;
2) 當(dāng)對方談判代表出現(xiàn)水土不服等身體方面的原因而不能順利進行談判。我們應(yīng)當(dāng)配與醫(yī)務(wù)人員，及時的給與對方談判代表治療，以至于不會影響談判進程。
四、談判的人員的表現(xiàn)以及談判結(jié)果的評價與領(lǐng)悟
1)談判人員的表現(xiàn)
我方人員本著友好合作、互利雙贏的理念進行了談判。五位談判人員各具風(fēng)格、據(jù)理力爭、面對強硬的對手采取適當(dāng)?shù)牟呗�、有力的展現(xiàn)了我公司的雄厚實力。但是我方人員表現(xiàn)也有缺陷。比如，個別人員沒能做到脫稿、照本宣科;談判中有些成員沒有充分發(fā)揮自己的能力等等。
2)談判結(jié)果的評價
首先、我方公司表現(xiàn)非常的禮貌，進場、包括談判現(xiàn)場表現(xiàn)的都很不錯。這贏得了指導(dǎo)老師的表揚。
其次、我們保留了我們的底線、秉著互利雙贏的態(tài)度成功的贏得了與大潤發(fā)公司的合作
3)領(lǐng)悟
通過這次模擬商務(wù)談判，我們學(xué)到了很多。
1、為了更加了解談判。我們通過網(wǎng)絡(luò)查找適合我們的談判專家講解視頻。通過對視頻的觀摩過程中，我們更加了解談判中兵法的運用。
2、這些天來，我們和組員每天聚在一起查找、收集資料、討論。認(rèn)真分析了敵我雙方的優(yōu)劣勢，并認(rèn)真分析了敵方措辭和我方措辭，找出對方的漏洞、借以反擊。
3、在談判中，我們出現(xiàn)了很多的問題。第一、由于準(zhǔn)備時間不足，我們組有部
分成員沒有做到脫稿、照本宣科這是非常不好的。第二，談判初期，由于緊張和經(jīng)驗的缺乏站著談判。第三、談判策略的運用不是很靈活。
通過此次模擬談判，我們深切的領(lǐng)悟到靈活運用談判策略的重要性�；蛟S談判中我們的表現(xiàn)不夠完美，但我們真正做到了認(rèn)真的準(zhǔn)備，積極地面對，用心的談判。畢竟我們是第一次模擬談判、經(jīng)驗不足。但我們一直在努力著。我相信在以后的學(xué)習(xí)中我們一定會取得更進一步的進步。
采購與供應(yīng)談判案例 篇13
1983年曰本某電機公司出口其高壓硅堆的全套生產(chǎn)線，其中技術(shù)轉(zhuǎn)讓費報價2.4億日元，設(shè)備費12.5億日元.包括了備件、技術(shù)服務(wù)(培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo))費o.09億日元。
談判開始后，營業(yè)部長松本先生解釋：技術(shù)費是按中方工廠獲得技術(shù)后，產(chǎn)的獲利提成計算出的。取數(shù)是生產(chǎn)3000萬支產(chǎn)品，20xx年生產(chǎn)提成事10%，平均每支產(chǎn)品銷價s曰元。設(shè)備費按工序報價，清洗工序1.9億日元;燒結(jié)工序3.5億日元;切割分選工序3.7億曰元;封裝工序2.1億日元;打印包裝工序o.8億日元;技術(shù)服務(wù)贊分培訓(xùn)費，12人的月曰本培訓(xùn)，250萬日元;技術(shù)指導(dǎo)人員費用l0人月，65O萬元曰元。
背景介紹
(1)日本公司技術(shù)有特點.但不是唯一公司，是積極推銷者，該公司首次進入中國市場.也適合中方需要。
(2)清選工序主要為塑料槽、抽風(fēng)機一類器物.燒結(jié)工序主要為燒結(jié)爐及輔助設(shè)備、切割分選工序，主要為切割機，測試分選設(shè)備。封裝工序，主要為管芯和包裝殼的封結(jié)設(shè)備和控制儀器。打印包裝工序主要為打印機及包裝成品的設(shè)備。此外，有些輔助工裝夾具。
(3)技術(shù)有一定先進性、穩(wěn)定性，日本成品率可達85%，而中方僅為40%左右。
問題：
1.賣方解釋得如何?屬什么類型的解釋?
2.買方如何評論?
分析：
1.賣方解釋做得較好，講出了報價計算方法和取數(shù)，給買方評論提供了依據(jù)使買方滿意。由于細中有粗，給自己談判仍留了余地，符合解釋的要求。賣方采用的是分項報價，逐項解釋的方式。
2.買方面對賣方的分項報價和逐項的解釋，應(yīng)采用“梳蓖式”的方式進行評論，也就是按拄術(shù)、設(shè)備、技術(shù)服務(wù)三大類來進行評論。
評論點較多：
其一，技術(shù)價。針對賣方取數(shù)——年產(chǎn)量、產(chǎn)品單價和提成率以及年數(shù)的合理性進行評論;
其二，設(shè)備價。針對各工序設(shè)備構(gòu)成按工序總價值或工序單機進行評論，如清洗工序的設(shè)備價值;
其三，技術(shù)服務(wù)�？煞譃榧夹g(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)兩大類，各類又可分出時間、單價、人員水平、輔助條件(吃、住、行)等點進行評論。
采購與供應(yīng)談判案例 篇14
皎潔的月光透過紗窗，在地上灑下一片銀輝。窗外陣陣薔薇香飄進來，感覺是那么愜意。桌上的維納斯金鐘左右搖擺著，墻上的木雕牛頭眼神幽怨地望著遠方。一切都像一支淡淡的鋼琴曲，恬靜而幽遠。
此時，夏潔正坐在燈下寫信。
親愛的老師：
你好!
沒想到我會給您寫信吧?是的，曾經(jīng)的那個小女孩已十七八歲了，我們也有兩年沒見過面了。
還記得以前的事嗎?我每天放學(xué)都去您的畫室跟您學(xué)習(xí)作畫。您是那么疼我，細心地教我作畫。我覺得，我是世界上最幸福的人。
可是好景不長。初二下學(xué)期我們換了班主任。有一天，她把我叫到辦公室狠批了一頓。“你看你，十四五歲的人了，還這么不自愛，衣服穿得亂七八糟。有人說看見你和男生壓馬路，放學(xué)后還和他單獨留在教室里。還有人說你放學(xué)后老是去一個地方，是不是參加了什么團伙?……”憤怒中我沖著老師吼道：“老師，你不配做老師!”然后，淚流滿面的我沖出了辦公室。
是啊，曾經(jīng)穿著自己做的衣服和背著畫滿畫的書包就叫作不自愛，曾經(jīng)和組織委員一起討論過歌詠比賽和幫助男生做值日也成了一種錯，就連畫畫也成了參加團伙……我被處分了，因為我“不尊重老師，叛逆，不可教”。父母不理解，同學(xué)也不理解我，我已遠離人群�？墒�，我知道我還有您，您會給我鼓勵，給我支持的。是的，您像母親一樣教導(dǎo)我，和我談心，教我如何做人……，那時候，您可知道我是多么感激您。有人說：“人在最苦悶的時候，就是靈感無處不在的時候。”我不停地畫，畫天空中的小鳥，陽光下的城市……我的筆停不住了。終于，我成功了!我的作品《別在黃昏》獲得了國際青少年美術(shù)作品大獎賽的金獎。我高興極了。是您讓我懂得了溝通與理解的重要�，F(xiàn)代人往往只看到我們過著豐裕的物質(zhì)生活，總說我們是泡在蜜罐里長大的一代�？墒撬麄冇质欠衩靼孜覀儍�(nèi)心的需要，我們同樣需要精神上的豐裕。其實一種溝通，一種交流，一種理解本身就是一種幸福。真的很感謝您。您的溝通與交流成就了我的成功，謝謝!
以后的我，先是大西北，后是意大利，生活要漂泊，也許很難再見到我的老師。把我剛出的畫冊一起寄給您，希望您想起我的時候能翻翻，然后說一聲：“夏潔，你是個好孩子，老師相信你!”這就夠了。
祝您健康，快樂!
您永遠的學(xué)生：潔
夏潔折好粉紅色的信箋，把它放進信封里，然后安靜地、滿足地睡去。窗外下起了淅淅瀝瀝的小雨，一切卻還是那么恬靜、幽遠。
采購與供應(yīng)談判案例 篇15
這充滿和諧之樂的大自然中，充滿愛與幻想的自然界中，響起了一陣清脆的和諧之聲，它就是心靈間的溝通。
心靈是世間充滿真諦的無限陽光，當(dāng)它升起時它能走進每一個心靈之房，能打開每一扇心靈之窗，是愛與愛之間的一把金鑰匙，它也有美麗，丑陋，悲傷，快樂的一面。
有時一個小動物那幼小的心已悄悄地走進我們的心房，在我們不知不覺中它已經(jīng)把我們心中重要的位置占領(lǐng)，就這樣，它已成為我們心中不可缺少的一部分，當(dāng)快樂來臨時，我們的感情也在無限升華，這是心靈與心靈碰撞的聲音，它是世間最動聽的聲音，清脆，婉轉(zhuǎn)，悠揚。
有時也會因為一時的貪婪而失去最愛，悲痛的一幕來臨，原本不可分割的心靈要在一瞬間分離，那些以前在一起的快樂往事將成為渴望的回憶，就這樣，一直回憶……到永遠，也許此時心靈的分別，再也無法挽回，因為一時的不珍惜而釀成了一輩子的自責(zé)。
回憶枉然是美好的，但心靈上的自責(zé)與悔恨是無法挽回的，讓心靈間的溝通永遠美好，不再存有傷痕。
采購與供應(yīng)談判案例 篇16
第一點，不知道說什么好。
這個和上面有區(qū)別。腦袋里有東西，但不知道如何挑選和組織。這個就要看在什么場合了。如果是開會發(fā)言或討論問題，那就要看會議的主題和討論的問題是什么。圍繞主題和中心來確定自己要講的內(nèi)容。其實這也像寫文章一樣，確定你的論點，然后找出幾個論據(jù)或理由來說明或證明你觀點的正確。這是自己有一定主見和看法時最好的選擇，如果確實自己沒有很有價值和意義的看法，或者一時想不起該講什么，那就先聽別人的發(fā)言，從中得到啟發(fā)，或肯定、或反駁某人的觀點，或從中歸納出更普遍更有意義的結(jié)論來。這就需要打足精神，聽清人家在講什么，做好筆記，在梳理概括后形成自己的1、2、3點看法，用提綱形式簡略寫在筆記本上，然后根據(jù)提綱來講。這是在正規(guī)的會議場合。至于其他情況，那是到什么山上唱什么歌，對什么人說什么話。
第二點，沒有什么可說。
這個表現(xiàn)為大腦一片空白，什么也說不出來。這就關(guān)系到一個人的知識積累和經(jīng)驗積累了。如果一個人的知識非常貧乏也沒有什么閱歷和經(jīng)驗，那么要他能有好的口才，確實很難。從這個角度來講，知識越多越廣博，經(jīng)驗越豐富就越好。所以這需要我們加倍認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識，提高自己等方面的知識水平。人們常說，21世紀(jì)是一個知識經(jīng)濟的新時代。知識經(jīng)濟時代也是學(xué)習(xí)時代。因為我們所處的這個世紀(jì)，科技發(fā)展日新月異、知識、信息呈爆炸式膨脹。有人估算，(好像是李澤厚)一個大學(xué)本科畢業(yè)生在校期間所學(xué)的知識僅占一生中所需知識的10% 左右，而其余90% 的知識都要在工作中不斷學(xué)習(xí)和獲取。而且這90%還在不斷的更新之中。對于知識水平較低的且知識相對陳舊的人來說，不斷學(xué)習(xí)就更顯出其迫切性來。(我屬于陳舊一類，所以我很注意學(xué)習(xí))作為青年人，特別上不斷爭取上進的青年人來說，學(xué)習(xí)更加重要，這就不僅僅關(guān)乎口才問題了。所以，大家有時間要多看報多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識、學(xué)習(xí)政治理論、法律、管理方面的知識。有些不一定說要精通，可以瀏覽，可以略懂皮毛，也可以不求甚解，讀得多了，自然有收獲，有些暫時不懂，讀多了也會逐漸理解，甚至融會貫通。腦袋有了東西，就會有東西可講，就不會出現(xiàn)腦袋一片空白的現(xiàn)象了。
第三條：膽怯、怕、不敢說。
平時說說笑笑可以，一到正規(guī)場合，就不敢開口，話說不出來，冷汗倒冒出來。這是心理方面的因素，這可能是從小性格比較內(nèi)向，不愛說話，這慢慢形成一種惡性循環(huán)，越不說就越說不好，越說不好就越不敢說，越不敢說就越少說，越?jīng)]有信心說。我的看法是，關(guān)鍵是要有第一次，有了第一次打破這個惡性循環(huán)就好辦了。要找個機會，下定決心講第一次。比方要開會，需要大家發(fā)言的，就在會前做好準(zhǔn)備，打好腹稿，更極端一點，不妨寫好講稿，把它背熟。第一次可能不那么順當(dāng)，但有了第一次，第二次、第三次就好辦了，肯定會越來越順當(dāng)，感覺也會越來越好。
這里給你一個練習(xí)的方法：講故事法。
大家都聽過故事，但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易，要真講起來就不那么容易了，常言說：“看花容易，繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺，可是自己一講起來，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。學(xué)習(xí)講故事是練口才的一種好方法。講故事的最好的對象是你家中或親朋中的學(xué)齡前兒童，小孩子喜歡聽故事，同時又不會笑話你講得不好。
所以練好口才關(guān)鍵是要樹立信心，說話誰都行，就是要敢說。同時，也不要怕人家笑話，善意的笑話當(dāng)作一次督促，惡意的不必去理他，因為這樣的人不值得與之計較。如果就因為人家一次笑話就不敢說，就失去信心，那才是因噎廢食、因小失大了。
采購與供應(yīng)談判案例 篇17
曰本某公司向中國某公司購買電石.此時.是他們間交易的第五個年頭，年 談價時，曰方壓丁中方 30 萬美元/噸，今年又要壓 20 美元/噸，即從 410 美元壓 到 390 美元/噸。據(jù)日方講，他已拿到多家報價，有 430 美元/噸，有 370 美元/ 噸，也有 390 美元/噸。據(jù)中方了解，370 美元/噸是個體戶報的價，430 美元/ 是生產(chǎn)能刀較小的工廠供的貨， 供貨廠的廠長與中方公司的代表共 4 人組成了談 判小組，由中方公司代表為主談。
談前，工廠廠長與中方公司代表達成了價格共 同的意見，工廠可以在 390 美元成交，因為工廠需定單連續(xù)生產(chǎn)。公司代表講， 對外不能說， 價格水平我會掌握。 公司代表又向其主管領(lǐng)導(dǎo)匯報， 分析價格形勢; 主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為價格不取最低，因為我們是大公司，講質(zhì)量，講服務(wù)。談判中可以 靈活，但步子要小.若在 400 美元以上拿下則可成交，拿不下時把價格定在 405-410 美元之間，然后主管領(lǐng)導(dǎo)再出面談。請工廠配合。 中力公司代表將此意見向工廠廠長轉(zhuǎn)達， 并達成共識和工廠廠長—起在談判 桌爭取該條件。中方公司代表為主談。經(jīng)過交鋒，價格僅降了 lO 美元/噸，在 400 美元成交，比工廠廠長的成交價高了 10 美元/噸。工廠代表十分滿意.日 方也滿意，
采購與供應(yīng)談判案例 篇18
1983 年曰本某電機公司出口其高壓硅堆的全套生產(chǎn)線，其中技術(shù)轉(zhuǎn)讓費報 價 2.4 億日元，設(shè)備費 12.5 億日元.包括了備件、技術(shù)服務(wù)(培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)) 費 o.09 億日元。 談判開始后，營業(yè)部長松本先生解釋：技術(shù)費是按中方工廠獲得技術(shù)后，產(chǎn) 的獲利提成計算出的。取數(shù)是生產(chǎn) 3000 萬支產(chǎn)品，10 年生產(chǎn)提成事 10%，平均 每支產(chǎn)品銷價 s 曰元。 設(shè)備費按工序報價， 清洗工序 1. 億日元; 9 燒結(jié)工序 3. 5 億日元;切割分選工序 3.7 億曰元;封裝工序 2.1 億日元;打印包裝工序 o.8 億日元;技術(shù)服務(wù)贊分培訓(xùn)費，12 人的月曰本培訓(xùn)，250 萬日元;技術(shù)指導(dǎo)人員 費用 l0 人月，65O 萬元曰元。 背景介紹 (1)日本公司技術(shù)有特點.但不是唯一公司，是積極推銷者，該公司首次進入中 國市場.也適合中方需要。 (2)清選工序主要為塑料槽、抽風(fēng)機一類器物.燒結(jié)工序主要為燒結(jié)爐及輔助設(shè) 備、切割分選工序，主要為切割機，測試分選設(shè)備。封裝工序，主要為管芯和包 裝殼的封結(jié)設(shè)備和控制儀器。打印包裝工序主要為打印機及包裝成品的設(shè)備。此 外，有些輔助工裝夾具。 (3)技術(shù)有一定先進性、穩(wěn)定性，日本成品率可達 85%，而中方僅為 40%左右。 問題： 1.賣方解釋得如何?屬什么類型的解釋? 2.買方如何評論?
分析： 1.賣方解釋做得較好，講出了報價計算方法和取數(shù)，給買方評論提供了依據(jù)使 買方滿意。由于細中有粗，給自己談判仍留了余地，符合解釋的要求。賣方采用 的是分項報價，逐項解釋的方式。 2.買方面對賣方的分項報價和逐項的解釋，應(yīng)采用“梳蓖式”的方式進行評論， 也就是按拄術(shù)、設(shè)備、技術(shù)服務(wù)三大類來進行評論。 評論點較多： 其一，技術(shù)價。針對賣方取數(shù)——年產(chǎn)量、產(chǎn)品單價和提成率以及年數(shù)的合理性 進行評論; 其二，設(shè)備價。針對各工序設(shè)備構(gòu)成按工序總價值或工序單機進行評論，如清洗 工序的設(shè)備價值; 其三， 技術(shù)服務(wù)。 可分為技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)兩大類， 各類又可分出時間、 單價、 人員水平、輔助條件(吃、住、行)等點進行評論。