醫(yī)生績效考核細則（精選18篇）
醫(yī)生績效考核細則 篇1
為加強科室管理，強化科主任責任，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)院，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)由恒生龍安醫(yī)院(甲方)與科主任(乙方)簽定科主任任期目標管理責任書：
一、 乙方任期：20xx年1月1日至20xx年12月30日。
二、乙方作為科室工作第一責任人，在院長領(lǐng)導下，全面負責本科行政、業(yè)務、經(jīng)濟管理等工作，積極完成醫(yī)院指令性任務。
三、乙方要加強對本科室的醫(yī)德醫(yī)風教育，督促醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行《恒生醫(yī)院規(guī)章制度20xx》，廉潔自律，克己奉公，團結(jié)協(xié)作，構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系。
四、乙方要督促科室工作人員嚴格執(zhí)行《常見病診療操作規(guī)
范》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)師外出會診規(guī)定的通知》和各種相關(guān)的醫(yī)療制度及法律法規(guī)，確保醫(yī)療安全，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，及時處理糾紛。
五、乙方要督促科室人員嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)議的有關(guān)規(guī)定及《抗菌素臨床應用指導原則》、《處方管理辦法》，做到合理檢查、合理治療、合理用藥，努力減輕病人經(jīng)濟負擔。
六、乙方要監(jiān)督科內(nèi)人員嚴格執(zhí)行《非營利性醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務價格》。
七、乙方要每周組織一次全科人員業(yè)務學習，努力掌握國內(nèi)外本科新進展，開展新技術(shù)、新療法，并向科內(nèi)人員推廣，積極開展科研及論文撰寫工作。
八、乙方要認真履行科主任職責及任期管理目標責任，堅決執(zhí)行《醫(yī)院20xx年度績效考核方案》。
九、甲方根據(jù)簽定的科主任任期目標管理責任書和科主任考評方案，每月對乙方的管理工作進行測評，并結(jié)合業(yè)績、科室評議等綜合考評，對乙方的管理效果進行驗收。
十、本責任書一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，共同嚴格執(zhí)行。
若未履行責任，甲方有權(quán)終止乙方的聘任。
醫(yī)生績效考核細則 篇2
x醫(yī)院作為全國第一家按現(xiàn)代企業(yè)制度運營和管理的民營股份制醫(yī)療機構(gòu)，建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)和新型的醫(yī)院管理模式，即施行董事長領(lǐng)導下的總經(jīng)理、院長負責制。
總經(jīng)理、院長由董事會任命。
總經(jīng)理負責醫(yī)院的整體經(jīng)營、市場動作、成本核算、效益評估。
院長負責醫(yī)療質(zhì)量控制、人才梯隊建設和學科建設與發(fā)展。
管理體制實行行政與醫(yī)療管理各負其責、強強聯(lián)合;行政與醫(yī)療管理相互滲透、相互監(jiān)督;行政為醫(yī)療管理服務，醫(yī)療管理為患者服務;一切以患者為中心，在醫(yī)院設置市場部，變被動接受患者為主動服務于患者。
在醫(yī)院獨具特色的管理模式中，經(jīng)營績效考核是其中一個重要的環(huán)節(jié)，甚至可以說，考核是醫(yī)院一切管理落實的一個主要措施。
一、做法
在實施經(jīng)營績效考核時，由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，醫(yī)院績效評估經(jīng)常遇到的一個很實際的問題就是，很難確定客觀、量化的績效指標。
其實，對所有的績效指標進行量化并不現(xiàn)實，也沒有必要這么做。
通過實踐、探索，醫(yī)院自20xx年起采用關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI，KeyProcessIndication)考核辦法對員工進行績效考核，設計建立一個包括醫(yī)德操守、醫(yī)療服務質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療成本和經(jīng)濟效益綜合考核指標。
KPI考核體系是醫(yī)院在總結(jié)幾年來進行計算機信息化管理基礎(chǔ)上建立起來的。
醫(yī)院將各項工作都納入到計算機管理系統(tǒng)中，并依托這個系統(tǒng)，建立起了全院的績效管理系統(tǒng)，給職工一個及時的、實在的回報。
這種回報，既有精神的，也有物質(zhì)的。
物質(zhì)回報分成兩個：一是以基本薪金加獎金作為員工的生活保障，資金與績效掛鉤;二是逐步推行內(nèi)部員工持股制度，采用與整個醫(yī)院未來發(fā)展掛鉤的期權(quán)方式，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與員工個人價值取向的統(tǒng)一，取得了比較滿意的效果。
所謂關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)是通過對醫(yī)院內(nèi)部流程中的關(guān)鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析、衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把醫(yī)院的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具，是醫(yī)院績效管理的基礎(chǔ)。
KPI可以使部門主管明確主要責任，以及部門人員的業(yè)績衡量指標。
KPI是做好績效管理的關(guān)鍵，因此應遵循SMART原則，即S(Specific)代表具體，指績效考核中具體的目標，不能含糊不清或模棱兩可;M(Measurable)代表可度量，指績效指標是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或信息是可獲得的;A(Attainable)代表可實現(xiàn)，指績效指標大多數(shù)人付出努力后是可以實現(xiàn)的;R(Realistic)代表現(xiàn)實性，指績效指標可以被證明和觀察;T(Timebound)代表有時限，注重完成績效指標的特定期限。
建立KPI指標的要點在于流程性、計劃性和系統(tǒng)性。
首先明確醫(yī)院的戰(zhàn)略目標，并找出醫(yī)院的業(yè)務重點，也就是醫(yī)院價值評估的重點。
然后，再找出這些關(guān)鍵業(yè)務領(lǐng)域的KPI，即企業(yè)級KPI。
然后，各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級KPI建立部門級KPI，并對相應部門的KPI進行分解，確定相關(guān)的要素目標，分析績效驅(qū)動因素(技術(shù)、組織、人)，確定實現(xiàn)目標的工作流程，分解出各部門級的KPI，以便確定評價指標體系。
最后，各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進一步細分，分解為更細的KPI及各職位的業(yè)績衡量指標。
這些業(yè)績衡量指標就是員工考核的要素和依據(jù)。
從上圖可知，KPI體系的建立和測評過程本身，就是統(tǒng)一全院員工朝著醫(yī)院戰(zhàn)略目標努力的過程，對各科室和部門管理者的績效管理也起到了很大的促進作用。
下面是醫(yī)院在某一年度內(nèi)KPI的抽取與分解示例：
1、KPI抽取
初步確定企業(yè)業(yè)務重點及企業(yè)級KPI內(nèi)容(見表1)。
2、KPI分解(以人員配備為例)
KPI分解(見表2)可以看到，醫(yī)院的總體目標變成了員工的個人目標。
在個人目標確立了以后，又確定了相應的評價標準。
一般來說，指標指的是從哪些方面衡量或評價工作，解決“評價什么”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平，解決“被評價者怎樣做，做多少”的問題。
以下列舉醫(yī)院不同科室和個人的KPI標準：
(1)科室的KPI。
�、俟ぷ鲾�(shù)量指標：科接診病人數(shù)、病床使用率、周轉(zhuǎn)率、科室手術(shù)臺數(shù)等達到醫(yī)院預算保本點的數(shù)量。
②工作質(zhì)量指標：并發(fā)癥的發(fā)生率、院內(nèi)感染發(fā)生率、醫(yī)療差錯及糾紛例數(shù)、糾紛賠償金額(不超過全科業(yè)務總收入的1%)。
③人才梯隊的培養(yǎng)：重點培養(yǎng)的人才要達到的實際水平。
�、馨l(fā)展與創(chuàng)新：科室在院刊發(fā)表的文章在6篇以上，省級以上論文發(fā)表數(shù)不少于8篇，其中國家級不少于3篇。
�、莩杀究刂疲嚎剖页杀驹卺t(yī)院預算范圍內(nèi)，單病種費用標準超標數(shù)比率、機器設備使用率、沉沒資產(chǎn)比率等。
⑥各項常規(guī)醫(yī)療指標、合并癥比率、診斷符合率、優(yōu)質(zhì)服務指標全部達ISO標準。
對科室業(yè)績的評估，由行政經(jīng)理提出議案并報總辦與相關(guān)部門會簽批準，由部門行政經(jīng)理、質(zhì)控組、人力資源部按職能條塊進行歸集，最后由財務部對其綜合評定并與經(jīng)濟獎勵掛鉤。
(2)醫(yī)生KPI。
①工作數(shù)量指標：臨床工作時間、收治病人數(shù)、診治疑難危重病人數(shù)、手術(shù)例數(shù)(并按醫(yī)院規(guī)定的分類標準)。
�、诠ぷ髻|(zhì)量指標：診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率、搶救成功率、外科手術(shù)切口甲級愈合率、甲級病案率、醫(yī)療缺陷發(fā)生率、病人平均住院日等。
③參與科室的帶教給予合格評分，參與繼續(xù)教育的各類培訓得分。
�、艹杀究刂疲汗茌牪∪速M用水平在標準范圍內(nèi)，病種成本與目標成本的差異數(shù)低于10%、設備返修率、沉沒資產(chǎn)比率等。
⑤就醫(yī)患者滿意度不低于90%。
�、薨l(fā)表創(chuàng)新指標：包括科研成果、論文發(fā)表、新治療新技術(shù)的運用與開展。
在醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員的考核上堅持拉開收入分配的檔次，對各類KPI賦予分值，記錄“平衡記分卡”，卡內(nèi)分值的多少決定報酬的多少，由科室行政助理完成統(tǒng)計，經(jīng)科室行政經(jīng)理審核后交財務部門存檔并作為個人經(jīng)濟獎勵的依據(jù)。
(3)護士KPI。
�、俟ぷ鲾�(shù)量指標：護理病人數(shù)量、參與手術(shù)臺次數(shù)、備班藥療數(shù)。
�、谄返潞细�(無違紀違章和為和病人投訴現(xiàn)象)。
�、鄢銮诼试�90%以上。
�、茏o理理論考試、技能考核達標。
⑤患者評價滿意度不低于90%。
�、尥聦ζ鋮f(xié)作精神滿意度不低于90%。
(4)行政部門經(jīng)理KPI。
①品德合格(無違紀違章行為、員工及就醫(yī)和顧客投訴現(xiàn)象)。
�、跓o違反院保密紀律及損害醫(yī)院聲譽行為。
�、酃ぷ靼磿r完成率100%。
�、茉杭夘I(lǐng)導對其履行職責滿意率在85%以上。
⑤臨床對行政后勤工作的滿意度不低于90%。
�、尥瓿膳c本部門工作密切相關(guān)的論文兩篇以上，其中至少應有一篇論文發(fā)表。
�、卟块T工作計劃完成比率高于95%。
二、體會
由于績效考核的重要性和復雜性，醫(yī)院在推行KPI過程中，也應具體情況具體處理，例如，醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量以及與考核相關(guān)的有些指標的實現(xiàn)，其能動性并不完全掌握在醫(yī)生這一方。
因此，在實施績效考核時，醫(yī)院各部門必須參與配合，才能使績效考核的推行順利。
在實施績效考核時要把握以下幾點：
1、經(jīng)濟績效考核應需配套推進
經(jīng)濟績效考核是一項系統(tǒng)工程，是牽一發(fā)動全身的，因此考核必須與醫(yī)院的戰(zhàn)略策略、經(jīng)營管理方式、成本效益管理模式等相互適應;必須同財務部門、人力資源部門、業(yè)務部門和各科室共同配合;必須與培訓、晉升以及薪酬分配掛鉤，配套推進才能起到應有的作用。
2、把握考核指標的適用性
在確定考核指標時，要簡便、易操作，指標不宜過多，并非越復雜越好， 以3-5個指標/人較合適。
一般來說，應針對基本的績效方面(如收入、成本)及最薄弱環(huán)節(jié)(最短的木板)來設立目標。
針對崗位特點突出要點，起到控制流程成本、改善員工行為，達到提高工作質(zhì)量與效率的目的就可以了。
3、發(fā)揮計算機網(wǎng)絡作用
考核各類指標應建在醫(yī)院HIS管理系統(tǒng)及OA辦公自動化管理系統(tǒng)的控制下，以保證各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計取數(shù)的準確性，也讓量化指標滲透到日常工作中。
4、注重雙向溝通
由科室的行政經(jīng)理對獎勵辦法進行實施并溝通，充分考慮員工對考核方式與結(jié)果的認可程度和可能引起的申訴，對合理的部分提請給予接納，不能接納時即進行疏通，讓員工認可其價值取向。
5、注重考核體系方案的可持續(xù)改進
好的體系與方案必須設計預留空間，以利根據(jù)醫(yī)院管理重點的變化、醫(yī)院資源的整合、經(jīng)濟效益的高低、社會經(jīng)濟水平的增長等不斷修訂與完善。
總之，醫(yī)院經(jīng)營績效考核的模式不是唯一的，醫(yī)院的考核管理是隨著醫(yī)院發(fā)展而不斷優(yōu)化的。
因此，任何一個醫(yī)院，只有將績效考核的方面與各醫(yī)院、崗位以及員工的實際與特點相結(jié)合，才有可能從實踐中探索出一條適合于自己的路來，才能真正發(fā)揮出績效考核在醫(yī)院管理中的作用。
醫(yī)生績效考核細則 篇3
為進一步貫徹“以農(nóng)村為重點”、“以預防保健為主”的衛(wèi)生工作方針，進一步明確鄉(xiāng)村醫(yī)生職責，切實加強我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目管理，加快促進基本公共衛(wèi)生服務均等化，確保我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務項目及國家醫(yī)改政策的順利實施，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，經(jīng)院辦公會討論，特制定本制度。
一、工作紀律
1、我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生是指經(jīng)縣衛(wèi)生行政部門注冊，并在村衛(wèi)生室所轄范圍內(nèi)向農(nóng)村居民提供基本公共衛(wèi)生服務項目和基本醫(yī)療服務的衛(wèi)生技術(shù)人員，是農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)最基層衛(wèi)生機構(gòu)中的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，是國家醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的重要組成部分，所從事的基本醫(yī)療和預防保健工作屬社會公益性事業(yè)，應受到社會的支持和尊重，并受法律保護。由衛(wèi)生院統(tǒng)一動態(tài)管理，衛(wèi)生局負責監(jiān)督。
2、全體鄉(xiāng)村醫(yī)生必須服從衛(wèi)生院的統(tǒng)一分工安排及管理，積極配合和完成衛(wèi)生院交辦的各項工作任務。對不服從衛(wèi)生院的統(tǒng)一分工安排及管理，每次扣工資200元;不積極配合和完成衛(wèi)生院交辦的各項工作任務者每次扣工資100元，一年累計不服從統(tǒng)一分工安排及管理，不積極配合和完成衛(wèi)生院交辦的各項工作任務3次(含3次)，給予取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格并書面請示上報衛(wèi)生局。
3、每月20號必須按時參加鄉(xiāng)醫(yī)例會，不得遲到、早退，如遇特殊情況，及招急來，不得無故缺席，無特殊重大事情一列不得請假，如確實因重要事情不能參加例會的需向衛(wèi)生院分管領(lǐng)導或是防�？崎L請假并說明事由再附以請假條，經(jīng)核實無誤后給予簽字同意請假，事后必須按時按質(zhì)完成本次例會所安排的各項工作任務。但對謊言編造理由弄虛作假借故不參加例會者一經(jīng)查實從重處罰，給予扣除當月工資100元。對不經(jīng)請假而無故不參加例會者，缺席一次扣工資200元，并給予嚴重警告，一年缺席累計超過三次，給予取消鄉(xiāng)村村醫(yī)生資格并書面請示上報衛(wèi)生局。例會遲到、早退者，超過一小時以上一次扣工資50元，超過半小時不到一小時一次扣工資30元，半小時以下一次扣工資20元。
4、如有事外出不在本行政村超過6日者必須報請防疫科科長同意，分管領(lǐng)導批準，衛(wèi)生院院辦備案后方可外出。否則每次扣工資100元，年累計超過3次(含3次)，給予取消鄉(xiāng)村村醫(yī)生資格并書面請示上報衛(wèi)生局。所在村衛(wèi)生室應保持室內(nèi)外整潔并應經(jīng)常在崗，以方便人民群眾看病就診，并及時獲取基本公共衛(wèi)生服務各項信息。
5、對縣衛(wèi)生局、疾控中心、婦幼保健院、皮防站、衛(wèi)生院等上級單位臨時安排的各種培訓及工作任務，要無條件準時參加和完成，對接到通知后無故不參加者，不完成的，不參加者一次扣工資100元，未按時按質(zhì)完成工作任務一次扣工資200元。
6、愛護公共財產(chǎn)，鄉(xiāng)衛(wèi)生院每年清點一次村衛(wèi)生室固定資產(chǎn)，丟失、損壞者照價賠償。
7、不按要求登記和上報傳染病每次處罰50元，若因瞞報、遲報、謊報傳染病或因工作不力造成傳染病暴發(fā)流行的一次處罰600元，并承擔處置疫情的各項工作經(jīng)費，造成嚴重后果的取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格，觸犯刑律者則移交司法機關(guān)處理。
8、如發(fā)生突發(fā)事件，應無條件接受上級部門派遣，按時完成應急醫(yī)療救治工作，發(fā)生突發(fā)傳染病時要按要求及時做好傳染病的上報及應急接種工作，配合上級部門做好流行病學調(diào)查等工作，如無故推諉，不聽調(diào)遣者，給予通報批評，扣除當月工資或取消村醫(yī)資格等處理，并上報衛(wèi)生局。
9、加強疫苗管理，堅決杜絕疫苗積壓浪費，造成疫苗疫苗積壓浪費負責全部經(jīng)濟賠償。
10、嚴格冷藏設備的使用管理，每次冷鏈運轉(zhuǎn)結(jié)束，必須將冷藏包清洗干凈交回防疫科統(tǒng)一管理;已配備冷藏冰箱的衛(wèi)生室，必須保持冰箱干凈整潔，24小時電源通暢、并做好冰箱內(nèi)溫度記錄和使用記錄，冰箱內(nèi)嚴禁存放疫苗以外食品及物品，每發(fā)現(xiàn)冷藏包不干凈1次處罰10元;冷藏冰箱不干凈整潔，無溫度記錄和使用記錄每次處罰10元;發(fā)現(xiàn)冰箱電源不通暢每次處罰20元，并扣除當月30元的電費補助;發(fā)現(xiàn)冰箱內(nèi)存放疫苗以外食品及物品，每次處罰100元并扣除當月電費補助。
11、加強醫(yī)學理論、政策、法律法規(guī)、免疫程序?qū)W習，一經(jīng)提問或考試不合格者，每次處罰20元，并到衛(wèi)生院跟班學習3個月，費用自理。
二、基本公共衛(wèi)生均等化服務工作
1、自20xx年起國家為了提高人民群眾的健康水平，滿足人民群眾的健康需求，在原來防疫保健工作的基礎(chǔ)上增加了為全體居民建立健康檔案、開展健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神疾病患者管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等工作內(nèi)容，和防保工作一起統(tǒng)稱基本公共衛(wèi)生服務，共計三類十一大項。鄉(xiāng)村醫(yī)生必須在我院均等化辦公室、防疫、保健人員的領(lǐng)導和指導下為自己轄區(qū)范圍內(nèi)居民免費提供基本公共衛(wèi)生服務，至少完成年度目標工作任務并每月按時參加例會按時上報各類報表及數(shù)據(jù)。年終實行績效考核，考核標準參照“廣南縣基本公共衛(wèi)生服務績效考核辦法”和我院均等化辦公室、防疫、保健、院辦等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)考核指標達標的鄉(xiāng)村醫(yī)生或社區(qū)(村)衛(wèi)生室給予兌現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費，對未完成基本公共衛(wèi)生服務項目工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生或社區(qū)(村)衛(wèi)生室進行行政問責或取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格�？己藶閮�(yōu)秀的給予獎勵。
2、具體防疫工作細節(jié)由我院防疫科安排部署，并另行補充完善相關(guān)管理制度。
3、具體婦幼保健工作細節(jié)由我院保健科安排部署，并另行補充完善相關(guān)管理制度。
三、醫(yī)療工作
1、要認真貫徹執(zhí)行國家醫(yī)改政策，按照我院一體化管理實施方案開展基本醫(yī)療服務工作，滿足村民的基本醫(yī)療服務需求，并做到長期在衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)，如夜間因患者病情需要出診者，應隨叫隨到，并做好相應記錄。
2、嚴格實行國家基本藥物制度，禁止使用國家基本藥物目錄及省補充藥品目錄以外的其他藥品，實行零差價銷售，嚴禁私自抬高藥品價格，藥品差價由財政按照相關(guān)政策統(tǒng)一補貼，不實行零差價銷售的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以所售藥品金額的10至50倍罰款。社區(qū)(村)衛(wèi)生室使用藥品由鎮(zhèn)衛(wèi)生院與上級指定中標供應商通過平臺采購統(tǒng)一配送，禁止私自進藥，第一次發(fā)現(xiàn)沒收藥品并扣發(fā)當月工資，第二次發(fā)現(xiàn)取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。每月按照我院財務管理和一體化管理要求按時繳存所購進藥品款、業(yè)務收入款，按要求統(tǒng)籌上報用藥計劃。不按時繳存藥品、業(yè)務收入款將按1%的滯納金進行處罰，給衛(wèi)生院管理工作造成管理不便或障礙者，取消開診資格。每半年必須清倉盤點一次庫存藥品。
3、按《處方管理辦法》正確書寫處方，由衛(wèi)生院醫(yī)務人員給予業(yè)務培訓和技術(shù)指導。
4、開展基本醫(yī)療服務時，嚴格遵守相應的法律、法規(guī)及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故發(fā)生。不得違法、違規(guī)和違反技術(shù)操作規(guī)范開展診療活動，對違法、違規(guī)及違反技術(shù)操作規(guī)范開展診療活動造成的后果承擔相應的經(jīng)濟賠償和法律責任。
5、嚴格按照醫(yī)療廢棄物處置、院內(nèi)感控有關(guān)要求和消毒隔離處理工作規(guī)范處理好醫(yī)療廢棄物，不得將使用后的一次性注射器、輸液器等醫(yī)療廢物變賣，每發(fā)現(xiàn)1次處罰1000-20xx元。因醫(yī)療廢棄物處理不當，院內(nèi)感控、消毒隔離不力造成環(huán)境污染和醫(yī)源性感染將承擔相關(guān)的經(jīng)濟賠償和法律責任。
四、合作醫(yī)療工作
1、嚴格執(zhí)行我縣合作醫(yī)療管理的各項政策，按規(guī)定開具合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌處方，并做好相關(guān)登記、簽字手續(xù)，健全檔案，按時將已報銷處方交衛(wèi)生院統(tǒng)一管理，發(fā)現(xiàn)開具虛假處方、重復錄入處方套取國家合作醫(yī)療基金，一次罰款200元，二次以上取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。情節(jié)嚴重者移送司法機關(guān)處理。
2、積極開展合作醫(yī)療知識宣傳，確保本村合作醫(yī)療知曉率達95%以上。
3、其它未例項目參照我縣合管辦下發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生管理辦法執(zhí)行。
五、獎勵辦法
1、鄉(xiāng)村醫(yī)生年底履職考核與衛(wèi)生院職工同等，按優(yōu)秀、稱職、不稱職確定等次，工作業(yè)績突出者，作為優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生或先進個人呈報條件，衛(wèi)生院將根據(jù)實際情況進行獎勵。對年終履職考核不稱職者扣發(fā)600元績效工資，并予警告處分。連續(xù)兩年履職考核不稱職者取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生應積極參加國家的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，對取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，衛(wèi)生院給予優(yōu)秀聘用。
3、本制度自下發(fā)之日起施行。以前所制定的制度與本制度有沖突者以本制度為準。
醫(yī)生績效考核細則 篇4
為了加強鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理，保證我市鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作能正常、有序、高效的運作，依據(jù)《開封市規(guī)范鄉(xiāng)村衛(wèi)生室創(chuàng)建活動的通知》文件精神和省市鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核意見，特制定臨安市鄉(xiāng)村醫(yī)生工作制度。
一、基本醫(yī)療工作
1、按照村衛(wèi)生室(衛(wèi)生服務站)的設置要求和聘用人員的執(zhí)業(yè)資格依法規(guī)范開展各類基本醫(yī)療工作并與《醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證》中的診療項目相符，病人就診時門診病歷、處方、日志登記和書寫符合醫(yī)療文書的規(guī)范要求，對危、重、急病人的處理要做好充分的知情告知，對可預見嚴重情況發(fā)生的要及時轉(zhuǎn)診并做好轉(zhuǎn)診記錄。
2、要有安全防范措施，對不在本衛(wèi)生室(站)就診的外配治療用藥原則上不能給予治療處理，遇特殊情況的必須加以說明并征得病人同意后簽字。村衛(wèi)生室(站)一律不得出診到家庭進行輸液或傷情清創(chuàng)縫合處理，對就地發(fā)生的危、重、急病人需現(xiàn)場搶救的，在按規(guī)范急救程序簡單處置后立即轉(zhuǎn)送上級醫(yī)療機構(gòu)，不得擅自留觀，事后補寫急救記錄。
3、村衛(wèi)生室(站)要嚴格做好一次性醫(yī)療物品、醫(yī)療廢棄物、消毒隔離(紫外線、高壓滅菌鍋、污物桶)的使用情況記錄。對對醫(yī)療行為服務過程中產(chǎn)生的醫(yī)療性廢棄物必須定期運送至衛(wèi)生院集中處置，不得自行處理或出售，每年與衛(wèi)生院簽訂醫(yī)療廢棄物處置協(xié)議書并按協(xié)議內(nèi)容嚴格執(zhí)行。
4、熟悉和掌握國家基本藥物用藥目錄，掌握對基本藥物的應用(包括藥理作用、不良反應、適應癥、劑量和用法)。對抗生素、糖皮質(zhì)激素、生物制品必須嚴格掌握適應癥和用藥劑量，不得濫用，處方中用藥要與疾病相符并按農(nóng)保規(guī)定病種用藥量比，不得超量用藥。除藥品零利率外的治療性費用必須嚴格按照省市物價部門規(guī)定的統(tǒng)一收費標準執(zhí)行，不得隨意亂收。
5、遵守勞動紀律，工作時間必須公示，上班時間穿戴工作乙卯并佩證，對2人以上的社區(qū)衛(wèi)生服務站要合理安排好上班與休息時間并有交接班記錄。對一人一室的村衛(wèi)生室人員在休息時需要在醒目處告示休息時間和聯(lián)系電話，工作人員在休息時間連續(xù)三天以上的(包括三天)必須向衛(wèi)生院負責分管人員請示后方可休息。
二、公共衛(wèi)生
1、及時、準確、完整的按照衛(wèi)生院的要求做好各項公共衛(wèi)生工作，掌握自己轄區(qū)內(nèi)各種基本信息數(shù)據(jù)的動態(tài)變化，加強與本村公共衛(wèi)生聯(lián)絡員的合作和聯(lián)系，協(xié)助衛(wèi)生院開展兒童保健、婦女保健服務和計劃免疫工作，建立流動兒童、孕產(chǎn)婦管理名冊，及時調(diào)整數(shù)據(jù)的動態(tài)變化，按時下發(fā)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童免疫接種通知單，做好流動孕產(chǎn)婦保健和7歲以下流動兒童保健，協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生監(jiān)督，及時做好聚餐申報和指導工作，準確、完整的按衛(wèi)生院的要求收集、統(tǒng)計、上報各類公共衛(wèi)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)。
2、做好傳染病防控工作，協(xié)助衛(wèi)生院對可疑傳染病的排查和確診病人的居家隔離、隨訪和健康指導工作，對不明原因的發(fā)熱病人不得診治，在做好防護的基礎(chǔ)上及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院，對發(fā)現(xiàn)疑似傳染病人在做好登記后，按照法定程序在規(guī)定的時限內(nèi)逐級上報，不得瞞報、謊報或漏報。協(xié)助衛(wèi)生院分管人員做好血防、精防、結(jié)防和其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置工作。
3、開展村域(轄區(qū))內(nèi)人群健康管理工作。動態(tài)掌握人群健康信息數(shù)據(jù)，開展健康檔案資料的收集、整理、建檔工作，協(xié)助衛(wèi)生院做好城鄉(xiāng)居民電子健康檔案建檔工作。特別是加強對村域(轄區(qū))內(nèi)60隨及以上居民人口信息變化與健康基本情況掌握和開展規(guī)范化健康管理。協(xié)助開展死因監(jiān)測。
4、做好村域(轄區(qū))內(nèi)慢性病、精神病隨訪管理工作。按照工作要求開展高血壓、糖尿病等慢性病和精神病病人隨防管理，詢問病情，并對用藥、飲食等進行健康指導，及時更新健康檔案。按規(guī)定要求收集和上報相關(guān)數(shù)據(jù)。
5、負責做好村域(轄區(qū))內(nèi)公眾健康教育公眾。通過健康教育宣傳欄、墻體標語、宣傳畫等形式因地制宜地開展健康素養(yǎng)、疾病防治、優(yōu)生優(yōu)育等基本知識宣傳活動。健康教育宣傳欄每年更換內(nèi)容不少于4次;及時發(fā)放健康教育宣傳材料。
三、藥品管理工作
1、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，村衛(wèi)生室(站)所有配備藥品必須是基本藥物所屬的品規(guī)，藥品和非藥品(衛(wèi)生材料)的采購一律在規(guī)定的時間段內(nèi)上報衛(wèi)生院分管人員統(tǒng)一集中采購，不得私自采購，不得配備基本藥物范圍外的任何品規(guī)。
2、村衛(wèi)生室(站)所配備的基本藥物一律按供應價實行零利率銷售，不得私自加成獲利銷售，對基本藥物以外的衛(wèi)生耗材類可以按成本價的基礎(chǔ)上實行5%加成銷售，其他治療過程中的收費項目按照省市物價部門規(guī)定的標準執(zhí)行。
3、衛(wèi)生院統(tǒng)一集中采購的基本藥品貨到后，村衛(wèi)生室(站)負責人必須對品名、規(guī)格、數(shù)量、批準文號、生產(chǎn)廠家、注冊商標、有效期、外觀質(zhì)量、包裝情況、進價、總額進行認真仔細核對，有誤時當面對配送單位說明清楚，有必要時向衛(wèi)生院負責采購人員也說明清楚，做到三方一致。
4、藥房人員要對藥品加強管理，藥品必須存放在通風、干燥之處，做好防潮、防火工作，對藥品要求低溫存放的必須存放冰箱，需避光的存放在陰暗處，定期檢查有效期，同時做好防蟲、防霉、防鼠措施，定期清查盤存，做到賬物相符。
5、藥房發(fā)藥時必須嚴格仔細執(zhí)行操作規(guī)程，要認真核對，要向患者提供書寫用法，不得口頭傳達。同時，按照農(nóng)保政策控制處方用藥量，不得串換藥品，每日做好藥品的進銷存，保證現(xiàn)金、藥品、賬目一致。
四、財務管理工作
1、村衛(wèi)生室(站)人員必須按照《臨安市鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理實施方案》(臨政【20xx】69號、《臨安市鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理村衛(wèi)生室(站)醫(yī)生聘用辦法》、(臨衛(wèi)疾【20xx】158號)等文件精神，嚴格按照所屬衛(wèi)生院進行“六統(tǒng)一”管理。
2、村衛(wèi)生室(站)必須每日對收支情況進行結(jié)算上報，并對收入按衛(wèi)生院指定賬戶按時上繳，不得扣繳、少繳或不繳，衛(wèi)生院指派專人負責對每個衛(wèi)生室(站)的收支情況進行立賬建冊，對村衛(wèi)生室(站)由于急用的支出(辦公用品、水、電等)可以通知衛(wèi)生院負責人后進行暫時列支，但必須提供收據(jù)或發(fā)票、經(jīng)手人電話、收費項目、收費金額等以便日后做賬。
3、村衛(wèi)生室(站)工作人員基本工資和獎勵性工資，參照衛(wèi)生院制定的經(jīng)費分配方案和績效考核細則執(zhí)行。衛(wèi)生院要加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作各項經(jīng)費的管理，實行�？顚Ｓ�，規(guī)范財務制度，嚴肅財務紀律，不得將鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作中的各項補助經(jīng)費挪作他用，也不得隨意克扣。
4、村衛(wèi)生室(站)在醫(yī)療服務過程中涉及所有收費項目的(包括外出上門服務)必須開具發(fā)票，實行一人一病歷、一登記、一處方、一發(fā)票，每日下班結(jié)算做到現(xiàn)金、處方、發(fā)票數(shù)額一致。
5、村衛(wèi)生室(站)工作人員必須嚴格按照規(guī)范財務管理制度，不得私自收費、不得藥品加成出售、不得擅自提高其他收費標準，衛(wèi)生院負責人要加強對各衛(wèi)生室(站)的收支情況監(jiān)管、定期檢查，對違反財務管理制度的鄉(xiāng)村醫(yī)生要嚴肅處理，酌情扣除獎勵性工資，情節(jié)嚴重的上報市衛(wèi)生局備案。
6、各村衛(wèi)生室(站)對醫(yī)療服務過程中的業(yè)務收入要做到日結(jié)月清，衛(wèi)生院負責人代理賬目必須與代管各村衛(wèi)生室(站)賬目款額相符。
五、學習培訓工作
1、衛(wèi)生院加強對下屬村衛(wèi)生室的各類業(yè)務指導，通過各種行之有效的途徑和方法提高他們的專業(yè)服務技能，不斷提高醫(yī)療服務綜合水平，特別要注重基層全科醫(yī)生培訓工作，配備護理人員要鼓勵參加社區(qū)護士崗位培訓。
2、對轄區(qū)內(nèi)符合參加全科醫(yī)師培訓和社區(qū)護士崗位培訓的鄉(xiāng)村醫(yī)生，衛(wèi)生院要合理、科學安排好學習與上班的關(guān)系，做到學習與工作兩不誤，為了提高個人專業(yè)技能和村衛(wèi)生室(站)的發(fā)展，對參加全科醫(yī)師和全科護士崗位培訓的人員，在取得畢業(yè)證書的給予以1000元的補助，并作為今后福利普升的重要依據(jù)。
3、衛(wèi)生院對所轄的鄉(xiāng)村醫(yī)生每年不少于6次的培訓例會，一般二月一次，例會培訓內(nèi)容包括：各類專業(yè)和非專業(yè)知識的學習培訓，傳達衛(wèi)生信息和上級文件精神，提出工作思路，布置落實任務、提出建議、交流商討和解決工作中的問題，評估工作績效、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足，同時能夠使衛(wèi)生院與各村衛(wèi)生室(站)之間。各村衛(wèi)生室(站)之間經(jīng)常性的保持信息互通、資源共享，促進基層衛(wèi)生服務發(fā)展。
4、參加例會培訓的鄉(xiāng)村醫(yī)生要妥善安排好工作，認真做好每次例會內(nèi)容的記錄，建立相應的臺賬資料，及時、準確、完整的完成衛(wèi)生院下達的各項任務，每半年做一次總結(jié)評估，衛(wèi)生院要把培訓例會納入鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核指標。
5、鄉(xiāng)村醫(yī)生要按時參加各級衛(wèi)生部門和鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)會組織的各種培訓學習，不斷提高業(yè)務水平和服務能力，認真工作，積極進取，為轄區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的社區(qū)衛(wèi)生服務。
醫(yī)生績效考核細則 篇5
為明確鄉(xiāng)村醫(yī)生職責，確保各村醫(yī)療、公衛(wèi)工作順利開展，特制定本制度。
一、工作紀律
1、衛(wèi)生院每月對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行考核，動態(tài)管理。
2、必須按時參加鄉(xiāng)衛(wèi)生院例會，不得遲到、早退。對無故不參加例會者，對村醫(yī)一次20元，遲到、早退者5元。
3、對縣衛(wèi)生局、疾控中心、婦幼保健站等上級單位臨時安排的各種培訓，要無條件準時參加，對接到通知后無故不參加者，村醫(yī)一次扣發(fā)200元。
4、愛護公共財產(chǎn)，衛(wèi)生院應每半年清點一次村衛(wèi)生室固定資產(chǎn)，丟失、損壞者照價賠償。
5、如發(fā)生突發(fā)事件，應無條件接受上級部門派遣，按時完成應急醫(yī)療工作，發(fā)生突發(fā)傳染病要按要求及時做好應急接種，配合上級部門做好流行病學調(diào)查等工作，如無故推諉，不聽調(diào)遣者，給予通報批評，扣除當月工資或取消村醫(yī)資格等處理，并上報衛(wèi)生局。
二、新農(nóng)合工作及門診報帳
1、村醫(yī)不得誘導參合農(nóng)民無病消費、過度消費，嚴格控制按照生病產(chǎn)生的門診醫(yī)藥費才能享受報銷補償。
2、嚴格按照新農(nóng)合有關(guān)規(guī)定比例補償門診。
3、規(guī)范門診報帳，在門診報帳時，要在《合作醫(yī)療證》上認真填寫拙記錄，做好報帳登記，報帳農(nóng)民要在登記表和處方上簽字確認。處方留底備查;嚴禁開假處方。每半年鄉(xiāng)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生站的進藥與銷售藥品進行查對，嚴禁虛開醫(yī)藥費用為參合農(nóng)民報帳，發(fā)現(xiàn)套取基金，一次罰款100元，三次以上取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。
4、按《處方管理辦法》正確書寫處方，中心衛(wèi)生院或上級業(yè)務部門考核查檢中發(fā)現(xiàn)不合格處方在3-5張者扣除10元，超過5張者扣發(fā)30元，責令其在中心衛(wèi)生院進修學習10天。
5、積極開展合作醫(yī)療知識宣傳，確保本村合作醫(yī)療知曉率達100%，抽查每下降5%，罰款100元。
三、公衛(wèi)衛(wèi)生管理
1、認真做好公共衛(wèi)生服務，對轄區(qū)常用住居民建立健康檔案，以0-36個月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者等人群為重點。并協(xié)助衛(wèi)生院為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立統(tǒng)一規(guī)范的健康檔案。
2、設置健康教育宣傳欄，定期舉辦健康知識講座。
3、傳染病管理：對本村各類傳染病(甲、乙丙類及其他重點監(jiān)測傳染病)要及時發(fā)現(xiàn)與報告;結(jié)核病人按要求最少督導4次，記錄卡與藥品要相符，如發(fā)現(xiàn)傳染病漏報、瞞報、謊報者，一例扣除50元，情節(jié)嚴重者取消村醫(yī)資格，并承擔其法律責任;結(jié)核病人管理不到位，藥卡不符者，扣發(fā)其管理費，并視情節(jié)輕重扣除50-200元。
4、做好基本公共衛(wèi)生服務各項目，衛(wèi)生院按照基本公共衛(wèi)生服務各項目考核標準對村衛(wèi)生室進行考核，考核方式以積分制進行。對村衛(wèi)生室的撥款以所得分數(shù)為準。
5、及時完成衛(wèi)生院院所要求的九大公衛(wèi)各種報表。
醫(yī)生績效考核細則 篇6
為進一步調(diào)動醫(yī)院職工的工作積極性，切實提高員工規(guī)范服務的自覺性，促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長，并協(xié)助提高醫(yī)院院長的管理質(zhì)量，在院內(nèi)各崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：
一、指導原則堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象 ：本辦法的考核對象為醫(yī)院的臨床、護理、藥房、醫(yī)技及后勤、領(lǐng)導崗位的工作人員。
三、考核內(nèi)容：實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎?ldquo;德、能、勤、績”四個部分。“德”占20分，指工作紀律、服務質(zhì)量及服務態(tài)度、醫(yī)風醫(yī)德、病歷和交接班記錄書寫質(zhì)量與管理、環(huán)境衛(wèi)生以及領(lǐng)導在執(zhí)行規(guī)章制度不公正時所承擔的處罰等。“能”占20分，指職工工作能力、專業(yè)知識臨床運用能力、疾病治愈率、患者評價程度、在國家或省級醫(yī)學專業(yè)雜志上發(fā)表的醫(yī)學論文質(zhì)量和數(shù)量、在領(lǐng)導崗位上的人員的組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行規(guī)章中的公平合理性等。“勤”占40分，指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領(lǐng)導崗位上的人員擅離職守等。“績”占20分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。
四、考核方式：醫(yī)院內(nèi)部成立考核領(lǐng)導小組。
組長：院長。
副組長：副院長。
成員：醫(yī)院管理委員會成員。
考核小組負責對考核內(nèi)容進行檢查和核實，每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進行獎懲，并接受全體職工組成的醫(yī)院監(jiān)督委員會的監(jiān)督，組長代表醫(yī)院管理委員會每月定期向醫(yī)院監(jiān)督委員會匯報考核結(jié)果并提請審議投票表決通過后執(zhí)行，醫(yī)院監(jiān)督委員會如對組長的考核結(jié)果有異議，必須經(jīng)全體成員2/3票數(shù)通過才可否決組長的報告，并責令組長重新考核并將結(jié)果提交醫(yī)院監(jiān)督委員會審議通過。同時扣除醫(yī)院考核領(lǐng)導小組全體成員“德、能”積分各1分，以警醒他們公正執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章。
五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案，處罰等級分為四級：
即：(1)A級警告;(2)B級警告;(3)C級警告;(4)報辦公室處罰。
1、處罰條件：
(1)A級警告
�、偕习噙t到、早退。
②擅自離崗。
�、凵习鄷r間玩電腦或看電視。
�、苌习酂o視患者疾苦打電話聊天。
�、莘⻊諔B(tài)度及工作質(zhì)量差，病人不滿意并向醫(yī)院領(lǐng)導投訴。
�、邘『⑸习�。
⑧接受病人吃請或接受病人紅包。
⑨在規(guī)定的時間內(nèi)，因采購不及時影響病人治療，或由于計劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。
�、忉t(yī)療文書不按時書寫或書寫不規(guī)范的。
(2)B級警告
�、俳邮懿∪顺哉埢蚴帐懿∪思t包、禮物。
�、谟嘘P(guān)人員私收、私吞、私分各種回扣。
�、勖懊斕婊虼钴囬_藥，采取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。
�、芸剖一騻�人收取不開發(fā)票的醫(yī)療費用和各種檢查費，或未經(jīng)收費，擅自給病人做檢查、治療。
�、萆米越榻B病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。
�、薰ぷ髫熑涡牟粡姡o病人發(fā)錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。
�、咴谪浳镉嗁徶杏捎诠ぷ魇д`，藥品中有假藥、劣藥進入臨床，引起糾紛或被有關(guān)部門查處。器材型號、規(guī)格訂錯，品名不符，造成浪費和損失。
�、鄵p壞醫(yī)療設備或其他設備，價值在200元以上，500元以下者。
(3)C級警告
�、賴乐剡`反勞動紀律，擅自離崗，超休假達3天以上。
�、谶`反技術(shù)操作規(guī)程，損壞設備、工具，浪費原材料，經(jīng)濟損失達500元以上。
�、鄯⻊諔B(tài)度差，經(jīng)常吵架，引起醫(yī)療糾紛或頂撞領(lǐng)導，影響正常工作秩序。
④消極怠工，出工不出力，經(jīng)常發(fā)牢騷，講怪話，影響醫(yī)院形象，給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失和負面影響。
�、莨ぷ鳂O不負責，延誤病人治療，造成不良后果或發(fā)生嚴重差錯。
(4)報辦公室處罰。
�、賴乐剡`反勞動紀律，連續(xù)超休假5天以上，或累計超休假超過7天。
�、谝粋�月內(nèi)連續(xù)2次C級警告。
③私拿私分公家財物、藥品、設備，造成不良影響。
�、軈⑴c不法活動，受到公安機關(guān)傳訊、拘留或受到醫(yī)療行政部門通報批評。
�、萦胸澪�、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。
�、薰ぷ髫熑涡臉O差，違反技術(shù)操作規(guī)程或醫(yī)療規(guī)章制度，發(fā)生嚴重差錯，給病人造成嚴重效果，給醫(yī)院造成不良影響。
3、處罰標準
依據(jù)醫(yī)院積分實施細則的規(guī)定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分，B級警告中違反一項扣2分;C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。
六、醫(yī)院不實行浮動工資制，以減輕醫(yī)生的工作壓力，從根源上祛除醫(yī)生為了完成工作任務而出現(xiàn)的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風。但對于違紀行為必須加大處罰力度，以端正執(zhí)業(yè)行為，提高服務質(zhì)量。
七、醫(yī)院可根據(jù)上一年度的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫(yī)療服務人次確定不同職稱職工的工作任務，并列入“績”的考核范疇。實行獎勵。獎勵金數(shù)目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。
八、為了加強醫(yī)院的科學管理，充分調(diào)動全院職工的積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量，保證以醫(yī)療為中心的各項工作正常慣性運行，進一步實現(xiàn)“以人為本，誠信服務”的建院宗旨，制定本管理規(guī)定以一次性獎勵優(yōu)秀職工。
醫(yī)生績效考核細則 篇7
一、考核范圍
(一)專項考核
政務中心及各進駐政務大廳窗口單位。
(1)常駐單位：指市政府決定納入政務大廳集中受理、辦理行政審批服務事項，具有行政審批職能以及需要提供其他政務服務職能，在政務大廳設常駐窗口的部門和單位;
(2)聯(lián)絡單位：指根據(jù)有關(guān)規(guī)定，分階段定期進入政務大廳集中受理、辦理行政審批服務事項的部門和單位及承辦由政務大廳綜合窗口受理后轉(zhuǎn)辦相關(guān)行政審批服務事項的部門和單位。
進駐單位名單(含納入全市目標績效管理考核的市政府相關(guān)工作部門和中央、省直管部門)由政務中心提供給市政府目標辦。
(二)綜合考核
1.政務中心。政務中心正式掛牌后，作為市政府目標管理責任單位，從20xx年起制定本單位績效目標，簽訂目標責任書，參加全市目標績效管理考核;
2.各進駐政務大廳窗口單位。納入全市目標績效管理考核的市政府相關(guān)工作部門和相關(guān)單位，20xx年相關(guān)工作作為新增目標，從20xx年起相關(guān)工作納入年度綜合績效目標進行考核。
二、考核依據(jù)
(一)《貴陽市政務服務大廳管理辦法(試行)》;
(二)《貴陽市政務服務大廳行政審批服務事項審查規(guī)定(試行)》;
(三)《貴陽市行政審批過錯責任追究辦法(試行)》;
(四)《貴陽市行政審批投訴舉報管理辦法(試行)》;
(五)《貴陽市政務服務大廳窗口工作人員考評辦法(試行)》;
(六)《貴陽市政務服務大廳窗口工作人員選派輪換制度(試行)》;
(七)《貴陽市目標績效管理辦法》及其實施細則;
(八)《貴陽市行政機關(guān)行政首長問責辦法(試行)》(貴陽市人民政府令〔20xx〕3號)。
三、專項目標考核辦法
(一)考核組織
由市政府辦公廳牽頭，市政府目標辦、市監(jiān)察局、市政府法制辦、市政務服務中心參加組成考核組。
(二)考核內(nèi)容及分值(總分100分)
1.政務中心：
(1)政務中心正常運行情況(50分);
(2)各進駐政務大廳窗口單位履職監(jiān)管情況(30分);
(3)投訴受理、處理情況(20分)。
2.各進駐政務大廳窗口單位：
(1)市政府決定納入政務大廳、分廳集中受理、辦理的行政審批服務事項的落實情況(50分);
(2)政務大廳、分廳各工作窗口及聯(lián)絡員職責的履行情況及工作效能情況(30分);
(3)政務大廳、分廳各工作窗口單位及其工作人員違反有關(guān)規(guī)定及投訴的處理情況(20分)。
市政府目標辦會同政務中心擬訂年度專項工作目標和具體考評細則，經(jīng)考核組審核后報市政府審定。
(三)計分原則
1.各項目標盡量量化，按完成比例及質(zhì)量計分;
2.政務中心有以下情形之一的，加重扣分：
(1)對在負責組織、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督過程中出現(xiàn)重大失誤，導致政務中心不能正常運轉(zhuǎn)的;
(2)因進駐政務大廳窗口單位、分廳窗口單位工作失職、瀆職、違反廉政規(guī)定，造成重大惡劣影響，除考核相關(guān)進駐單位外，同時考核政務中心;
(3)政務中心服務場所發(fā)生重特大治安事件、安全事故的。
3.各進駐(聯(lián)絡)單位有以下情形之一的，不予考核：
(1)應當進入而未進入政務中心的;
(2)進駐政務大廳窗口單位不按要求派員進駐，或敷衍了事選派不符合條件人員，導致不能正常開展工作的;
(3)應當納入行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的行政審批事項，相關(guān)部門不提供數(shù)據(jù)的。
(四)單位考核評比檔次及比例：
1.優(yōu)秀(95分以上)，評比比例20%，按得分高低產(chǎn)生，給予一等獎;
2.良好(90分以上)，評比比例50%，按得分高低產(chǎn)生，給予二等獎;
3.合格(80分以上)，給予三等獎;
4.不合格(79分以下)，取消專項獎勵，并根據(jù)《貴陽市行政機關(guān)行政首長問責辦法(試行)》(貴陽市人民政府令〔20xx〕3號)規(guī)定，有相應情形的按相應方式追究責任。
(五)工作人員(含政務中心工作人員、部門派駐政務大廳窗口工作人員和聯(lián)絡員)按公務員年度考核分為：
1.優(yōu)秀;
2.稱職;
3.基本稱職;
4.不稱職。
(六)獎勵標準按考核組擬訂的年度考核獎勵方案執(zhí)行。
四、綜合績效目標考核辦法
(一)計分原則
1.政務中心按年度綜合績效目標對應檢查考核計分;
2.納入全市綜合績效目標考核的各進駐政務大廳窗口單位，年終綜合績效目標考核根據(jù)專項考核結(jié)果計分。其中：專項考核合格以上單位按比例折算計分;不合格單位年終該項綜合績效目標不得分;
3.專項考核評為優(yōu)秀單位的，年終綜合目標績效考核評先中，同等條件優(yōu)先考慮;
4.部分中央、省直部門按《貴陽市目標績效管理辦法》規(guī)定，作為協(xié)作單位根據(jù)專項考核情況兌現(xiàn)協(xié)作獎勵。
(二)獎勵
根據(jù)《貴陽市目標績效管理辦法》和《貴陽市目標績效評比獎懲實施細則》規(guī)定兌現(xiàn)獎勵。
(三)懲罰
根據(jù)《貴陽市目標績效管理辦法》和《貴陽市目標績效評比獎懲實施細則》規(guī)定，考核不合格，按以下追究責任：
1.取消部門年終目標績效綜合獎和領(lǐng)導班子目標績效責任貢獻獎;
2.公務員年度考核優(yōu)秀比例不得超過20%;
3.主要領(lǐng)導和直接責任分管領(lǐng)導不得參加其他評先;
4.誡勉;
5.通報批評;
6.責令作出書面檢查;
7.涉及領(lǐng)導班子考核的按干部管理權(quán)限進行問責。
(四)進駐單位派駐政務大廳窗口工作人員雙向考核辦法
1.派駐政務大廳窗口工作人員年度考核和平時考核以政務中心意見為主，其崗位考核按政務中心有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，考核結(jié)果存入其編制所在單位檔案。
2.凡因考核評議不合格被退回、年終考核評為基本稱職或不稱職的，取消個人所有目標獎勵。
3.其他情形從《貴陽市目標績效評比獎懲實施細則》規(guī)定。
五、本辦法自批準之日起施行。
醫(yī)生績效考核細則 篇8
第一章 總 則
第一條 為加強匯川區(qū)人民政府政務服務中心(以下簡稱“中心”)的規(guī)范化管理，完善進駐部門窗口和工作人員的績效考核機制，強化工作責任、改進工作作風、提高工作效率，根據(jù)貴州省人民政府辦公廳《關(guān)于進一步推進政務服務規(guī)范化建設的實施意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕36號)、《貴州省人民政府辦公廳關(guān)于進一步加強公共服務平臺建設的意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕42號)、《遵義市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)進一步加強公共服務平臺建設實施意見的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕54號)和《市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<遵義市政務服務中心進駐部門及窗口績效實施細則(試行)>的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕63號)等文件精神，結(jié)合中心實際，制定本細則。
第二章 組織領(lǐng)導
第二條中心成立考核領(lǐng)導小組，考核領(lǐng)導小組由區(qū)政務服務中心班子成員、各科室負責人組成。
第三條考核領(lǐng)導小組辦公室設在綜合科(政務投訴督查科)，具體負責各項考核工作。
第三章 考核方法
第四條考核堅持公開、公平、公正的原則，采取日常管理和工作績效相結(jié)合的方式進行。具體考評方式如下：
(一)中心對窗口及窗口工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據(jù)考核情況兌現(xiàn)獎勵。
(二)中心對窗口和窗口工作人員的考核均采取倒扣分制，基礎(chǔ)分為100分，獎勵加分20分，按照考核評分標準進行扣分、加分。
(三)月度考核于次月上旬進行，考核領(lǐng)導小組辦公室根據(jù)工作績效，對上個月各窗口及窗口工作人員進行量化評分。季度和年度考核根據(jù)區(qū)政務中心統(tǒng)一安排進行。
(四)考核結(jié)果公示5天，公示期內(nèi)，對考評結(jié)果有異議的，可向考核領(lǐng)導小組申請復議。
第四章 考核范圍及內(nèi)容
第五條本辦法考核范圍是進駐區(qū)政務大廳的各部門窗口和窗口工作人員。
第六條考核內(nèi)容主要是對進駐部門窗口建設、服務質(zhì)量和人員管理等方面進行考核;對窗口工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進行考核。
第七條 對部門窗口的評分標準
(一)窗口建設(60分)
1.審批職能整合進駐。(10分)
按要求將本部門的行政審批、公共服務職能集中到一個內(nèi)設機構(gòu)并整體進駐政務大廳的得10分。
2.事項進駐到位。(10分)
將本部門審批服務事項全部納入窗口辦理，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
�、傥窗匆�(guī)定將事項納入中心集中辦理的，每項扣2分。
②應進駐政務服務中心的事項發(fā)現(xiàn)體外循環(huán)或兩頭受理的，或窗口受理申請后，要求申請人再到原單位申報、遞交材料、找領(lǐng)導簽字、繳費或領(lǐng)取批文、證照的，每件次扣3分。
3.人員進駐到位(10分)
行政審批職能部門應明確窗口分管領(lǐng)導，并按要求派駐工作人員到窗口工作。本項共10分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。
�、俨块T領(lǐng)導需定期到窗口指導工作，每月至少1次(綜合窗口每季度至少1次)，缺1次扣2分。
�、诖翱诠ぷ魅藛T不是在編人員的，扣3分。首席代表不是部門中層以上在編干部，扣5分。
�、畚唇�(jīng)政務服務中心同意中途更換窗口工作人員的，每人(次)扣5分。綜合窗口部門未明確窗口聯(lián)系人或更換聯(lián)系人后,未報區(qū)政務服務中心備案的，每次扣6分。
4.窗口授權(quán)到位(12分)
審批職能部門要對窗口充分授權(quán)，審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等必須在窗口受理后直接辦結(jié)，實現(xiàn)“中心之外無審批”。本項共12分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。
�、俨块T主要負責人未與窗口首席代表簽訂規(guī)范的授權(quán)委托書的，扣3分。
�、诓块T對窗口授權(quán)不充分或授權(quán)落實不到位的，扣2分。
�、鄢蟹梢�(guī)定的特殊環(huán)節(jié)外，審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等環(huán)節(jié)未在政務大廳完成的，每件次扣2分。
5.按規(guī)定使用審批系統(tǒng)辦件(18分)
進駐中心的窗口單位按規(guī)定使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)開展工作得18分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。
①受理事項未及時錄入審批系統(tǒng)或錄入信息不完整、不規(guī)范的，每件次扣1分。
�、趨^(qū)級部門自行開發(fā)的審批系統(tǒng)不開放數(shù)據(jù)端口或拒不遷移審批系統(tǒng)的，扣3分。
(二)服務質(zhì)量(40分)
1.規(guī)范辦件(20分)
按承諾時限規(guī)范辦件的，得20分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
�、俪^承諾時限辦理或?qū)W(wǎng)上申報件不及時處理，且屬窗口部門責任的，超1天的，每件扣1分，超過1天以上的，每件扣3分。
②未如實填寫特別程序申請理由、辦理結(jié)果等信息或不規(guī)范使用特別程序功能規(guī)避時限要求的，每件扣3分。為規(guī)避辦件超期將未辦結(jié)事項擅自作辦結(jié)處理的，每件扣5分。
�、蹖σ颜绞芾淼某兄Z件，不出具受理通知書的，每件次扣1分。對符合受理要求的申請事項，無正當理由不予受理的;經(jīng)審查不符合辦理要求不予許可的事項，不向申請人說明退件原由，或退件手續(xù)不規(guī)范的;不按操作程序辦理審批件的，每件次扣2分。
�、苷J真執(zhí)行中心并聯(lián)審批有關(guān)制度和規(guī)定，按要求參加聯(lián)審會議，配合協(xié)同辦理并聯(lián)審批事項，并按要求限時辦結(jié)。不配合或消極配合的，每件次扣3分。
�、莅匆笫褂檬≌⻊辗⻊罩行慕y(tǒng)一的示范文本，事項辦理檔案規(guī)范完整，抽查發(fā)現(xiàn)檔案不規(guī)范完整的每件次扣1分，無檔案的扣3分。
2.及時更新辦事指南(5分)
按要求制作本部門辦事指南(含審批流程圖和審查工作細則)，并提供相關(guān)申請表格和示范文本。審批事項和內(nèi)容發(fā)生變化的，應在政策文件或區(qū)政府公告下達后一月內(nèi)及時修訂辦事指南。本項共5分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。
�、傥淳幹妻k事指南的，每項扣2分。
�、谵k事指南信息不規(guī)范、不準確，不提供相關(guān)申請表格和示范文本的，每項扣1分。
3.投訴管理(15分)
服務態(tài)度好，辦事效率高，得15分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
�、佼斒氯送对V窗口部門服務態(tài)度不好或未依法辦理審批服務事項，經(jīng)查證屬實的，每件扣3分。
�、谥行霓D(zhuǎn)給部門處理的群眾投訴或咨詢(含網(wǎng)上咨詢)，未在規(guī)定的時限內(nèi)答復或答復不全面、不規(guī)范的，每件扣1分。
(三)獎勵加分(20分)
工作成績突出，有下列情況之一的，部門所在窗口可以加分，最高加分不超過20分：
l.受新聞媒體或有關(guān)部門表揚的，按一件事不重復獎勵的原則，市級部門及主流媒體表揚的加3分;省級部門及主流媒體表揚的加6分;國家級部門及主流媒體表揚的加10分。
2.將承諾件改為即辦件的每項加1分;主動提出壓縮承諾時限并有效實施的每項加1分。
3.窗口積極配合并聯(lián)審批、綠色通道服務工作，受到當事人和有關(guān)部門及領(lǐng)導肯定的，每次加2分。
4.窗口積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽的，每次加2分。
5.辦事群眾對窗口單位及人員給予贈送錦旗、書面表揚,并將相關(guān)信息簡報報送中心的，每件次加1分(本項加分最高不超過3分)。
6.在應對處置突發(fā)事件中，表現(xiàn)突出的加2分;積極為中心改進政務服務工作和加強中心建設建言獻策，被采納和推廣使用的，每件次加2分。
7.窗口獲得季度“優(yōu)秀窗口”獎勵的，在窗口年度考核中每次加2分。
(四)一票否決
有下列情況之一的，部門所在窗口當月考評得分為0分。
1.擅自設立行政審批服務事項、行政事業(yè)性收費項目或者仍在執(zhí)行已公布取消下放的行政審批服務事項、行政事業(yè)性收費項目的。
2.窗口因投訴舉報，發(fā)生與投訴人拉扯、吵鬧等過激行為的。
3.窗口有違規(guī)收取費用的或未統(tǒng)一將收費事項集中到中心行政事業(yè)性收費窗口繳費的。
4.窗口有弄虛作假行為的。
5.窗口及工作人員有違紀違法行為的。
6.窗口當月被相關(guān)部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。
第八條 對窗口工作人員的評分標準
(一)思想品德(10分)
思想作風正，大局觀念強，服務態(tài)度優(yōu)，遵守紀律好，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
l.違反中心規(guī)章制度、不服從管理的，每次扣3分。
2.因服務態(tài)度不好引起投訴，經(jīng)查情況屬實的，每次扣5分。
(二)業(yè)務技能(10分)
了解中心各項運行程序和運作制度，熟悉崗位業(yè)務知識，熟練使用辦公自動化設備，具有較高的政策水平和較強的協(xié)調(diào)能力，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
l.未按《辦事指南》要求辦理事項的，每件次扣2分。
2.當事人對辦理事項結(jié)果不滿意，經(jīng)查實屬窗口工作人員責任的，每件次扣3分。
3.未按規(guī)定及時將辦件資料錄入審批系統(tǒng)或數(shù)據(jù)不完整、不準確的，扣3分。
(三)工作紀律(30分)
嚴格遵守中心的工作紀律，得30分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
出勤情況。
�、偕习噙t到、早退(以中心指紋考勤機打卡記錄為準)，每次扣1分。
�、诿吭抡埣�(有人頂崗)的累計1天扣1分，請假(無人頂崗)的每半天扣1分。
�、凵米悦搷徝看慰�2分。
④曠工半天扣5分，曠工1天扣10分。
�、菀淮挝创蚩�(無請假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無請假記錄)的，按曠工半天計算;一天未打卡(無請假記錄)的，按曠工1天計算。
�、迏⒓又行慕M織的會議、活動遲到、早退的，每次扣1分;無故缺席的，每人次扣5分。
�、叽翱谌藛T請假必須經(jīng)單位領(lǐng)導同意，并將經(jīng)單位領(lǐng)導簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務中心，不按規(guī)定請假的每次扣3分。
2.未按規(guī)定著裝和佩戴工作牌上崗的，每次扣2分。
3.上班時間在工作場所抽煙、吃東西的，每次扣2分。
4.上班時間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的，每次扣2分。
5.窗口辦公用品、辦公設備、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無序、不整潔的，每次扣1分。
6.未經(jīng)允許，私拉亂接電線或使用大功率用電器、暖風機等設備的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
7.非工作需要，從事與工作、學習無關(guān)的活動(玩手機、看小說、看視頻、炒股、網(wǎng)購和玩游戲等)，每次扣2分。
(四)工作實績(20分)
高質(zhì)量完成各項工作任務，工作成績顯著，骨干作用突出，得20分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
1.對辦件群眾的咨詢進行推諉，導致群眾不滿意，經(jīng)查情況屬實的，每次扣5分。
2.首次接待申辦人沒有一次性完整地告知需提交的申報材料，導致申辦人2次以上提供所需材料，經(jīng)查證屬實的，每次扣3分。
3.收、退件手續(xù)不規(guī)范，報送不及時，不按操作程序辦理事項的，每次扣3分。
4.未按標準化建設要求規(guī)范審批檔案管理的，每件扣1分。
(五)網(wǎng)上辦事(20分)
嚴格落實“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作要求，做好本單位網(wǎng)上辦事大廳相關(guān)工作,得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
1.窗口人員必須每天登錄貴州省網(wǎng)上辦事大廳，未按要求登錄的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
2.將本級行政職權(quán)目錄中的行政審批事項全部納入網(wǎng)上辦事大廳，未全部納入的扣2分。
3.精準編制行政審批事項辦事指南，并將辦事指南錄入到貴州省網(wǎng)上辦事大廳。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)廳中事項辦事指南信息錄入不完善的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。
4.未使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)辦理行政審批業(yè)務，逃避電子監(jiān)察的，每發(fā)現(xiàn)一起扣10分。
5.未運用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)同步辦理行政審批業(yè)務，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
6.辦件超時，審批系統(tǒng)里每出現(xiàn)一起黃牌辦件扣3分，每出現(xiàn)一起紅牌辦件扣5分。
(六)交辦任務(10分)
保質(zhì)保量完成中心交辦的各項工作任務，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
1.每個窗口每月報送窗口工作簡報一篇，未報送的扣5分。
2.不服從中心工作安排和調(diào)度的，每次扣2分。
(七)獎勵加分(20分)
窗口工作人員有下列情形之一的，可加分，最高加分不超過20分：
1.為群眾排憂解難，熱情服務，特事特辦事例較典型，并將相關(guān)信息簡報報送中心，經(jīng)確認屬實的，加3分。
2.因正當履職引起服務對象的不解，甚至遭到服務對象過激言行攻擊而保持理智，未將事態(tài)擴大的，加3分。
3.為提高辦事效率，提升群眾滿意度，創(chuàng)新工作方法，簡化優(yōu)化辦事程序，方便群眾辦事，取得良好效果的，每個加3分。
4.積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽的，加5分。
5.受新聞媒體或有關(guān)部門表揚的，按一件事不重復獎勵的原則加分，區(qū)級部門及媒體表揚的加5分;市級部門及主流媒體表揚的加10分;省級部門及主流媒體表揚的加15分;國家級部門及主流媒體表揚的加20分。
6. 當月提供延時服務，或者在工作時間外提供預約服務、上門服務，經(jīng)確認屬實的，對提供服務的窗口工作人員每次加2分。
7. 及時總結(jié)窗口工作經(jīng)驗，撰寫窗口工作簡報，在完成既定簡報任務的基礎(chǔ)上，每寫一篇簡報被區(qū)級以上媒體采用的，加3分。
8.依托貴州省網(wǎng)上辦事大廳，積極開展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預審、網(wǎng)上辦理行政審批的，加1分。
(八)一票否決
有下列情況之一的，窗口工作人員當月考評得分為0分。
1.在受理或辦理審批事項過程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。
2.將在中心受理申請材料帶回原單位辦理或要求服務對象到原單位去咨詢、受理、辦理審批服務事項，或要求服務對象到原單位去取批件或證件的。
3.與服務對象發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧等行為且不聽勸告，造成影響較惡劣的。
4.有弄虛作假行為的。
5.有違紀違法行為的。
6.被相關(guān)部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。
第五章 考評結(jié)果的運用
第九條 對部門窗口的考核
(一)窗口的年度考核結(jié)果反饋進駐部門，并在一定范圍通報，同時抄送區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀委(監(jiān)察室)、區(qū)直機關(guān)工委，按一定分值記入進駐部門年度目標管理總成績。
(二)季度考核：按月度考評平均值計算，排名前三名的，獲“優(yōu)秀窗口”稱號。
(三)年度考核：按季度考評平均值計算，排名前三名的，獲“文明示范窗口”稱號。
第十條 對窗口人員的考核
(一)窗口工作人員年度考核結(jié)果作為其該年度考核最終結(jié)果，記入個人檔案，并抄報區(qū)人社局、區(qū)紀委(監(jiān)察室)、區(qū)公務員局。
(二)月度考核：
1.月度考核分達到90分(含90分)及以上的，每人每月發(fā)放績效考核獎500元;月度考核分在85(含85分)—90分的，每人每月發(fā)放績效考核獎450元;月度考核分在80(含80分)—85分的，每人每月發(fā)放績效考核獎400元;月度考核分在70(含70分)—80分的，每人每月發(fā)放績效考核獎300元。
2.每月請假累計1天(有人頂崗)的，扣績效考核獎10元;每請假半天(無人頂崗)的，扣績效考核獎10元;曠工半天扣績效考核獎50元，曠工1天扣績效考核獎100元;曠工3天及以上，當月無績效考核獎。
(三)季度考核：按月度考評平均值占80%、政務中心綜合打分占20%，按照參加考核人數(shù)總數(shù)的20%評選“優(yōu)秀工作人員”稱號，其中，“五星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的3%評選，獎金500元，“三星優(yōu)秀工作人員”按照參加考核人數(shù)總數(shù)的7%評選，獎金300元，“兩星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的10%評選，獎金200元。
(四)年度考核：按照月度考評平均值占80%、政務中心綜合打分占20%來評定公務員考核等次，優(yōu)秀等次名額占所參加考核人數(shù)總數(shù)的20%，且不占原單位優(yōu)秀比例�？己私Y(jié)果經(jīng)區(qū)人社局批準后，計入個人年度考核檔案。
(五)下列人員不參與年度“優(yōu)秀”評選，按實際情況給予評定。
1.在中心工作時間未滿一年的。
2.試用期人員、臨聘人員。
3.累計事假超過1個月(含1個月)或病假超過2個月的(含2個月)。
4.在月度考核中有被一票否決的。
5.造成安全事故或給中心造成巨大財產(chǎn)損失的。
第十一條 考核結(jié)果每月公開通報。
第十二條 窗口單位和窗口工作人員有下列情形之一的，由政務中心進行約談，并給予通報批評。
1.不服從政務中心統(tǒng)一管理、經(jīng)教育后仍不改正的;
2.連續(xù)兩次月度考評低于70分、影響工作績效和窗口總體印象的;
3.因其他違規(guī)、違紀行為，造成不良影響的。
第十三條 窗口工作人員有下列情形之一的，退回派出單位。
1.違反黨風廉政建設要求，情節(jié)惡劣的;
2.一年內(nèi)被兩次約談、通報批評的;
3.被行風監(jiān)督員、效能辦、媒體等批評或曝光，造成惡劣影響的;
4.破壞政務中心團結(jié)，煽動不良情緒，對政務中心形象造成嚴重影響的;
5.因其他違規(guī)、違紀行為，造成惡劣影響的。
第六章 附 則
第十四條 本細則由匯川區(qū)政務服務中心負責解釋，中心管理層人員績效考核參照本辦法執(zhí)行。
第十五條 本細則自20xx年1月1日起施行。
醫(yī)生績效考核細則 篇9
為貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的意見》(桂政發(fā)〔20xx〕13號),建立科學公平、體現(xiàn)績效的綜合考核機制,充分調(diào)動我院工作人員積極性,提高我院的服務質(zhì)量和效率,根據(jù)我院實際，特制定本方案。
一、考核原則
(一)堅持公開、平等、競爭的原則,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競爭激勵機制,逐步建立有激勵、有約束、充滿生機與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。
(二)堅持以人為本的原則,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會和-諧穩(wěn)定。
二、考核對象
衛(wèi)生院實行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。
三、考核內(nèi)容
(一)公共考核。包括工作紀律和醫(yī)德醫(yī)風。工作紀律主要考核工作人員遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風主要考核工作人員廉潔自律、醫(yī)療服務行為、服務對象滿意度等情況。
(二)崗位考核。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量。按醫(yī)、藥、護、技、基本公共衛(wèi)生、財務及工勤等崗位分別考核。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務數(shù),如基本公共衛(wèi)生服務量完成情況、門診診療人次、收治病人數(shù)等,具體按各崗位進行細化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,如健康檔案、計劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務合格率、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率、各項報表數(shù)據(jù)準確率等,具體按各崗位職責進行細化。
考核內(nèi)容和考核標準詳見附件1。
四、考核程序和辦法
在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導下,衛(wèi)生院成立績效考核領(lǐng)導小組組織實施具體考核工作,績效考核領(lǐng)導小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導、中層干部代表和職工代表組成。績效考核實行逐級考核,綜合評定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長，衛(wèi)生院領(lǐng)導考核科室負責人,科室負責人考核科室工作人員�？己俗罱K結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導小組綜合審議后確認報縣衛(wèi)生局備案,做到考核評分與群眾滿意度、服務對象滿意度測評等相結(jié)合,平時工作落實情況與集中考核相結(jié)合。
考核每月一次。考核實行百分制,其中,工作紀律和醫(yī)德醫(yī)風占30分,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分。
五、考核結(jié)果應用
考核結(jié)果分為四個等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀，84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格�？己私Y(jié)果作為崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。
六、工作要求
(一)成立績效考核工作領(lǐng)導小組。
組 長: 院長、黨支部書記
副組長: 副院長
副院長
副院長
成 員: 院黨支部副書記、護理部主任
藥劑科主任
公共服務科主任
外科主任
婦產(chǎn)科主任
放射科主任
辦公室主任
后勤部主任
門診部護長
職工代表
職工代表
領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室主任由同志兼任,領(lǐng)導小組負責組織全院干部職工的績效考核和獎勵性績效工資的分配。
(二)明確細則,強化考核。各科室部要加強對工作人員崗位績效考核工作的重要性的認識,充分調(diào)動單位工作人員的積極性,認真組織學習各類人員的工作紀律、醫(yī)德醫(yī)風、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務和醫(yī)技工勤等工作指標要求,確�？己烁黜椆ぷ鞯捻樌M行。
衛(wèi)生院制定的崗位績效考核細則經(jīng)職工代表大會審議通過并公示后確定報縣衛(wèi)生局備案。
(三)嚴明考核紀律�？冃Э己藢嵭行l(wèi)生院院長負責制,衛(wèi)生院績效考核工作在院績效考核領(lǐng)導小組主持下進行，杜絕人情考核和形式主義。
醫(yī)生績效考核細則 篇10
現(xiàn)代醫(yī)院的核心競爭力是人力資源的競爭力，人力資源的競爭力是通過提高人力資本的價值，來促進醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高。要想提高人力資本的價值，就必須充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，或者說，必須有一套完善的、可行的、便于操作的人力資源激勵機制，而績效考核和薪酬系統(tǒng)建設則是建立有效的人力資源激勵機制的重要環(huán)節(jié)，因為這是其他環(huán)節(jié)如聘任、培訓、獎懲、職務任用與升降等正確實施的基礎(chǔ)與依據(jù)。
一、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核
1、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的目的：現(xiàn)代醫(yī)院績效考核是指應用系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量醫(yī)院員工在本職崗位上的工作行為與工作效果�？冃Э己耸轻t(yī)院管理者與員工之間的一項管理溝通活動，其目的是為了改善員工的組織行為，充分發(fā)揮員工的積極性和潛在能力，以求更好地實現(xiàn)醫(yī)院的管理目標。
2、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的原則：醫(yī)院是知識和技術(shù)密集型單位，作為知識分子聚集的組織，把握好績效考核的原則對整個醫(yī)院的人力資源管理具有相當重要的作用。一般而言，醫(yī)院的績效考核應堅持以下原則：
(1)、客觀、公正、公開的原則：在實施績效考核時，一定要注意考核標準要客觀，組織評價要客觀，考核結(jié)果與待遇掛鉤要客觀。同時要公開各個崗位和各項工作的考核標準，在實施考核中對所有的員工做到一視同仁。
(2)、科學評價原則：即指從考核標準的確定到考核結(jié)果的運用過程設計要符合客觀規(guī)律，正確運用現(xiàn)代化科技手段，準確地評價各級各類員工的行為表現(xiàn)。
(3)、簡便、易操作原則：考核標準簡便、易操作一是有利于員工明確標準，確定努力方向;二是便于管理人員實施考核;三是可以較少的精力投入，達到比較好的考核效果。
(4)、注重績效的原則：績效是指員工經(jīng)過主觀努力，為社會做出并得到承認的勞動成果，完成工作的數(shù)量、質(zhì)量與效益等。在實施考核中，只有以績效為導向，才能引導員工把工作的著眼點放在提高工作質(zhì)量和效率，努力創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益上來，從而保證醫(yī)院目標的實現(xiàn)。
(5)、分類別與分層次考核原則：醫(yī)院有醫(yī)、藥、護、技、管理等不同 職稱類別，各個類別中又有高、中、低職稱之分，在績效考核中要對不同類型和不同能級的人員制定不同的考核標準和考核辦法，這樣才能合理地選拔、使用和評價各類人才。
3、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的意義：現(xiàn)代醫(yī)院進行科學的績效考核具有如下的重要意義：為醫(yī)院各類員工的晉升、降職、調(diào)職以及聘任與解聘提供依據(jù);對員工的工作質(zhì)量、數(shù)量、效率、效益等進行科學的評估，為薪酬決策提供依據(jù);醫(yī)院通過對員工績效考核的反饋，加強醫(yī)院與員工之間的溝通，以增強組織的凝聚力和向心力;可以對醫(yī)院的員工招聘,工作分配的效果以及團隊精神等進行評估;對醫(yī)院人力資源的政策導向，培訓與教育以及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃效果進行評估等。
4、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的主要方法：
(1)、分級法：又稱排序法，是指按被考核員工績效相對的優(yōu)劣程度，通過比較，確定每人的相對等級或名次�，F(xiàn)在我們按國家有關(guān)規(guī)定進行的年度考核，是一種強制分級法，即先確定考核標準，并確定好各等級在總數(shù)中所占的比例，對照標準考核為優(yōu)秀、合格、不合格三等。
(2)、因素評定法：這種考核方法主要是指根據(jù)醫(yī)院各類人員的專業(yè)特點和工作性質(zhì)將擬考核的內(nèi)容分解為不同的項目指標，通過對各個項目的考核來確定總的考核結(jié)果。比如對醫(yī)院管理人員的考核可從組織領(lǐng)導能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力、對醫(yī)院的忠誠度以及群眾的信任度等方面進行考核。對醫(yī)生的考核可以從專業(yè)資歷、業(yè)務能力、技術(shù)水平、工作業(yè)績、科研成果以及醫(yī)德醫(yī)風等方面進行考核。
(3)、基準加減評分法：這種方法主要是根據(jù)醫(yī)院的管理目標和對員工日常行為的要求，提出一系列說明句式的考評項目，然后對每一考評項目作出一些具體規(guī)定，指明達到什么目標加分，違犯什么規(guī)定或規(guī)范減分。事先為每一名員工指派一個相同的起點分數(shù)，然后在此基礎(chǔ)上進行加分或減分，最后通過得分多少來評定考核等級。
二、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設
醫(yī)院薪酬是醫(yī)院對員工為組織所付出的勞動而支付的一種報酬。薪酬一般包括經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬兩部分，經(jīng)濟性薪酬包括基本工資、績效工資、補貼工資、年度獎勵、保險福利、利潤分享、持股和帶薪休假等;非經(jīng)濟性薪酬包括工作環(huán)境、工作氛圍、個人發(fā)展空間與機會、能力提高以及職業(yè)安全等。在這里我們所討論的，主要是指經(jīng)濟性薪酬。
1、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設的目的：現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設就是醫(yī)院管理者對員工的薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、薪酬標準等內(nèi)容進行制定和調(diào)整，以最大限度地調(diào)動員工的工作積極性和激發(fā)創(chuàng)造性，并使醫(yī)院獲得最佳的效益。醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設的目的在于確保本醫(yī)院的薪酬在勞動力市場上具有一定的競爭性以吸引和穩(wěn)定優(yōu)秀人才，同時通過一個公平合理的薪酬分配制度，來促進醫(yī)院的發(fā)展和使醫(yī)院與員工形成一個利益的共同體。
2、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設的原則：在建立醫(yī)院薪酬系統(tǒng)時，一般應遵循以下原則：
(1)、為了提高醫(yī)院的競爭能力，在確定薪酬支付結(jié)構(gòu)和水平時，必須參照整個勞動力市場的薪酬水平。
(2)、要根據(jù)不同崗位的責任、技術(shù)勞動的復雜和承擔風險的程度、工作量大小等不同情況，將管理要素、技術(shù)要素、責任要素一并納入分配因素確定崗位工資，按崗定酬。
(3)、向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜，充分體現(xiàn)一流人才一流服務一流業(yè)績一流報酬的薪酬分配思想。
(4)、在薪酬分配中要遵循成本補償、效率優(yōu)先與兼顧分平相結(jié)合，短期利益與長遠利益相結(jié)合、工資增長與勞動生產(chǎn)率增長相協(xié)調(diào)以及貨幣工資與實際工資相符等原則。
也可以簡單地說，醫(yī)院的薪酬系統(tǒng)建設要體現(xiàn)競爭性、激勵性、經(jīng)濟性和合法性。
3、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設的程序：現(xiàn)代醫(yī)院要想有一套科學、合理的薪酬制度，不僅需要遵循一定的原則，同時還要有一套正規(guī)的程序，這樣才能保證薪酬系統(tǒng)的可行性。一般而言，薪酬系統(tǒng)建設要遵循以下程序：
(1)、制定醫(yī)院薪酬戰(zhàn)略與政策 這一程序主要是編寫關(guān)于醫(yī)院文化及薪酬政策的文件，具體包括醫(yī)院對員工在醫(yī)院建設與發(fā)展中作用的認識;醫(yī)院對薪酬作用的定位;實施薪酬分配的基本原則，薪酬成本投入標準;薪酬制度、薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬水平的選擇標準等。
(2)、工作分析與工作評價 這一程序包括編寫崗位說明書、制定崗位規(guī)范、對醫(yī)院內(nèi)各類崗位的勞動價值或重要性進行評價。這一程序相當關(guān)鍵，因為只有進行工作分析與工作評價，才能公平而合理地決定醫(yī)院內(nèi)不同工作之間的報酬差別。常見的工作評價方法有經(jīng)驗排序法、因素綜合分類法、因素比較法、因素評分法和市場定位法等。
(3)、薪酬結(jié)構(gòu)設計 薪酬結(jié)構(gòu)是指醫(yī)院內(nèi)各項工作的勞動價值或重要性與其所對應的應付工資之間的關(guān)系。薪酬結(jié)構(gòu)設計就是把醫(yī)院各項工作勞動價值或重要性的順序、等級、分數(shù)或象征性的貨幣值轉(zhuǎn)換成實際的工資值(通常用薪酬結(jié)構(gòu)線來表示)。
(4)、市場薪酬調(diào)查 進行市場薪酬調(diào)查的目的是為了參照本地區(qū)、本行業(yè)的薪酬狀況，制定和調(diào)整本醫(yī)院的薪酬水平與結(jié)構(gòu)，使之具有市場競爭力。
(5)、確定薪酬水平 這一程序主要是把眾多類型的薪酬歸并組合成若干個等級，形成一個薪酬等級系列，進而確定醫(yī)院內(nèi)每一個職務具體的薪酬范圍。
(6)、薪酬評估與控制 在薪酬制度的執(zhí)行過程中，醫(yī)院管理者要根據(jù)員工工作的行為和取得的實際效益，對薪酬制度進行評價，同時還要根據(jù)不斷變化的客觀環(huán)境及時的調(diào)整薪酬政策，使薪酬戰(zhàn)略與醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略趨于一致。
4、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度類型：現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度的發(fā)展，與國家的經(jīng)濟政策、人事和分配制度改革演變息息相關(guān)，縱觀目前醫(yī)院的薪酬制度，主要有以下幾個類型：
(1)、專業(yè)技術(shù)職務等級工資制：這主要是根據(jù)各種職務的重要性、技術(shù)復雜程度、承擔的風險和責任等因素劃分等級，按等級確定薪酬標準，并以此為依據(jù)確定勞動報酬的制度。它包括專業(yè)技術(shù)人員任職標準(比如職務晉升條件)、職務等級(初、中、高級)和職務工資標準(十六級)三個部分。
(2)、崗位技能工資制：這主要是以按勞分配為原則，以加強工資的宏觀調(diào)控為前提，以勞動技能、勞動責任、勞動強度、勞動條件等基本勞動要素評價為依據(jù)，以崗位或職務工資和技能工資為主要內(nèi)容，根據(jù)員工的工作質(zhì)量和數(shù)量確定報酬的多元組合的薪酬制度。
崗位工資是根據(jù)員工所在崗位或所任職務的工作強度、工作責任和承擔的風險來確定工資標準，它以崗位測評的分值大小進行劃分，分值大的崗位工資高，分值小的崗位工資低。
技能工資是根據(jù)員工實際的業(yè)務水平和工作技能及工作成績，經(jīng)考核后確定的工資。技能工資可以分成初級、中級、高級三檔，每檔再分若干個等級。
(3)、績效工資制：這主要是指以工作目標和崗位責任制為考核內(nèi)容，以崗位職務序列、效益檔次和貢獻等級綜合確定工資標準為表現(xiàn)形式，以更好地調(diào)動員工的積極性的一種薪酬制度。它的突出特點是把員工個人利益與醫(yī)院利益有機地結(jié)合起來，使員工的個人收入與醫(yī)院和科室的效益密切相關(guān)。
(4)、結(jié)構(gòu)工資制：這主要是在分解等級工資的基礎(chǔ)上，按照不同崗位、不同技能、不同績效而確定勞動報酬的原理，重新組合成既有剛性、又有彈性的一種薪酬分配制度。實施它的目的是體現(xiàn)工資的保障與激勵功能，激發(fā)員工的潛在能量，以創(chuàng)造最佳的效益。結(jié)構(gòu)工資一般由基礎(chǔ)工資、年功工資、補貼工資、崗位工資、技能工資和績效工資等組成。
以上四種薪酬制度類型，各有優(yōu)缺點，通過實踐來看，結(jié)構(gòu)工資制可以兼容不同工資制的優(yōu)點，在實際操作中易于調(diào)動員工的勞動積極性，也便于體現(xiàn)醫(yī)院的管理戰(zhàn)略和薪酬政策，但同時也必須付出一定的評估和控制成本。
規(guī)范而科學的績效考核與薪酬系統(tǒng)建設是醫(yī)院建立有效的激勵機制的保證。作為醫(yī)院管理者，特別是人力資源管理者，必須對績效考核和薪酬系統(tǒng)建設高度重視，并經(jīng)常的修訂和校正管理行為，這樣才能真正達到醫(yī)院與員工的“雙贏”，并確保組織目標的實現(xiàn)。
醫(yī)生績效考核細則 篇11
為全面深化區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化改革，扎牢村級衛(wèi)生網(wǎng)底，加強村醫(yī)生(包括社區(qū)醫(yī)生，下同)管理，充分調(diào)動村醫(yī)生工作積極性，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務質(zhì)量和服務效率，完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務模式，推動落實農(nóng)村和社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務，提高村民享受健康服務水平，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》標準和省、市相關(guān)文件精神，結(jié)合我區(qū)實際特制定本辦法。
一、考核目的
通過建立和完善以服務質(zhì)量、服務數(shù)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責任與績效為基礎(chǔ)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核激勵機制，促進村衛(wèi)生室認真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務職能，充分調(diào)動農(nóng)村基層衛(wèi)生人員的積極性和主動性，切實為廣大群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務，使免費基本公共衛(wèi)生服務落到實處。
二、考核原則
(一)客觀公正原則
堅持公開公平，客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標準，考核結(jié)果要客觀、真實地反映基本公共衛(wèi)生服務項目和基本醫(yī)療開展情況，考核辦法和結(jié)果向社會公開。
(二)科學合理原則
堅持科學規(guī)范，準確合理�？己藨敳捎枚亢投ㄐ韵嘟Y(jié)合，全面考核與重點考核相結(jié)合、日�？己伺c定期考核相結(jié)合，單項考核與綜合考核相結(jié)合，準確、合理地評價村衛(wèi)生室工作情況。
(三)績效掛鉤原則
堅持考核結(jié)果與經(jīng)費補助掛鉤。充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用，考核結(jié)果作為上級安排補助資金的重要依據(jù)。獎優(yōu)罰劣，提高補助資金效益。
三、考核依據(jù)
根據(jù)國家和省制定的基本公共衛(wèi)生服務相關(guān)政策文件的要求，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定《廣安區(qū)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標管理考核評分細則》、《廣安區(qū)村衛(wèi)生室常規(guī)工作目標管理考核評分細則》指標體系，作為廣安區(qū)村衛(wèi)生室績效考核的依據(jù)，各社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院嚴格遵循考核原則的同時可結(jié)合當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)實際對考核評分細則內(nèi)容進行適當調(diào)整。
四、考核對象
轄區(qū)內(nèi)健康簽約村及社區(qū)服務站對無人簽約的村，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院、社區(qū)服務中心實行購買服務方式進行。
五、考核內(nèi)容
(一)基本公共衛(wèi)生服務考核
《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》(衛(wèi)婦社發(fā)〔20xx〕38號)規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務項目的數(shù)量和質(zhì)量。
(二)常規(guī)工作考核
包括基本醫(yī)療服務、基藥制度執(zhí)行情況、上級交辦的臨時性任務，參加會議培訓、依法執(zhí)業(yè)、新農(nóng)合制度等執(zhí)行情況。
(三)綜合考核
綜合考核包括基本公共衛(wèi)生服務考核、常規(guī)工作考核。其中，公共衛(wèi)生服務考核占總分50%，常規(guī)工作考核占40%，群眾知曉率和滿意度占10%(隨機抽查服務對象20人)。
六、考核辦法
(一)考核機構(gòu)及人員
考核由中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院(含社區(qū)，下同)負責組織實施，考核組由片區(qū)內(nèi)管理人員及技術(shù)人員組成。各中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院要制定考核工作制度和考核工作方案，保證考核工作規(guī)范進行。
(二)考核方式
社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生機構(gòu)每年對所轄村衛(wèi)生室、社區(qū)服務站進行考核。
(三)考核辦法
考核采取現(xiàn)場考察、查閱資料、電話調(diào)查、問卷調(diào)查等多種方法。考核結(jié)果經(jīng)被考核對象簽字確認后在本轄區(qū)內(nèi)公示5個工作日以上。
(四)考核時間
績效每年度,即上年10月1日至當年9月30日作為一個考核年度。3月底、9月底社區(qū)服務中心、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院對村、社區(qū)站分兩次進行考核。年終考核完成后10個工作日內(nèi)將考核評估報告和結(jié)果分別報送區(qū)衛(wèi)計局婦社股和指導中心，指導中心全年對轄區(qū)村按3—5%比例進行抽查復核。
七、考核結(jié)果應用
績效考核結(jié)果作為劃撥資金的重要依據(jù)，對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的補助資金，按基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核結(jié)果與補助資金計算方法進行分配，對績效考核成績突出的予以表彰獎勵。各單位在補助資金分配方案確定后報衛(wèi)計局備案。
(一)基本公共衛(wèi)生服務考核與補助資金的計算
根據(jù)《村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標管理考核評分細則》村衛(wèi)生室公衛(wèi)考核結(jié)果與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)項目經(jīng)費的40%掛鉤，由衛(wèi)生院年終考核后兌現(xiàn)。計算方法：補助資金=該村簽約服務人口數(shù)該村考核得分[該鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)補助資金的40%/(鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)簽約服務人口數(shù)考核得分)]。
(二)常規(guī)工作考核
常規(guī)工作考核分數(shù)占綜合考核40%。
(三)綜合考核與補助資金計算
綜合考核得分=公衛(wèi)得分占50%+常規(guī)工作得分占40%+群眾滿意度得分占10%)，與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)每簽約一個村平均7000元/年綜合補助掛鉤，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核后兌現(xiàn)，計算方法：該村綜合考核補助資金=(本鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽約村綜合補助資金總額/各簽約村衛(wèi)生室綜合考核分數(shù)之和)該衛(wèi)生室綜合考核得分。
八、嚴肅考核紀律
各單位要堅持考核標準，嚴肅考核紀律，對在考核工作中敷衍塞責或弄虛作假的，除通報批評和責令糾正外，將相應扣減專項補助資金，并按規(guī)定追究有關(guān)單位領(lǐng)導和人員責任。
醫(yī)生績效考核細則 篇12
第一條 交接班的制度
1. 上下班人員均實行列隊管理，按時交接。交班值班員(班長)在站隊時，必須了解治安員交接情況，對交接過程中出現(xiàn)的問題應及時予以解決并向主管領(lǐng)導匯報
2. 按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
3. 接班值班員(班長)在站隊時，要向各保安員講明交接班注意事項，并做好檢查督促工作。
4. 接班人員到工作崗位進行交接，交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項，應做到“三明”;上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點明。
5. 交班人在下班前必須填好值班記錄，應做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。
6. 交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋辦公室，值班人員做好記錄，并追究當事人責任。
7. 交接時要做好記錄并簽名。班長(隊員)之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。
8. 當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。
第二條 請示報告制度
1. 保安員遇有緊急情況和重大問題時，要及時、具體、準確地向上級領(lǐng)導和主管等有關(guān)部門請示、報告。
2. 對上級領(lǐng)導和主管等部門有關(guān)處置緊急情況的工作報告，要立即、堅決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時反饋，并做好詳細記錄。
第三條 勤務登記制度
1. 勤務登記由當班人員負責記錄。
2. 勤務登記的內(nèi)容：主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題。記錄必須清晰、準確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。
醫(yī)生績效考核細則 篇13
一、被考核人員
財務會計和倉庫工作人員 。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統(tǒng)計員。
二、考核責任人：
財務負責人的考核人為董事會。
財務部會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員的考核人為財務負責人。
三、考核方法：
1、個人自評：個人自己打分。
2、部門評價：部門主管打分。
3、董事會評價：董事會打分。
四、考核時間：
1、會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員應于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人，財務負責人于次月 5日前完成評價并交總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審核后，10日前報財務部工資表編制崗位人員。
2、財務負責人應于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交總經(jīng)理，總經(jīng)理于次月 5日前完成評價并交董事會，經(jīng)董事會審核后，10日前報財務部工資表編制崗位人員。
五、考核內(nèi)容：
考核內(nèi)容以考核表的形式計分，具體內(nèi)容包括以下幾項：
1、崗位職責(工作表現(xiàn))考核(考核的重點) ：指對具體職務所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。 基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。權(quán)重：70%。
2、職業(yè)操守考核： 指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、 協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
3、組織紀律考核： 指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。 基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。 說明：2—3 項考核占總考核分數(shù)的 30%
六、考核等級：
1、A 級(優(yōu)秀級)95—100 分 工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。
2、B 級(良好級)80—94 分
3、C 級(合格級)65—79 分
4、D 級(較差級)60—64 分
5、E 級(極差級)59 分以下
七、考核紀律：
1、考核必須公正、公平、認真、負責，不可對部屬予以過高評價;考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經(jīng)查實，將給予扣分。
3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員當月 30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時報送考核表的部門負責人，扣其考核總分的 15%。
4、扣分必須要有依據(jù)，做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
八、績效考核實行“月考核扣分制度”，即月考核滿分為 100 分， 每月實際得分=100-每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65月績效工資。
通過將財務和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式， 最大限度地鞭策了公司財務和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。
長沙金錦橋機械有限公司
績效考核表
姓名:
序號 項目 自評分 部門評分 上級評分 綜合評分
1 工作表現(xiàn)(70) 工作業(yè)績30分
2 計劃能力5分
3 溝通協(xié)調(diào)5分
4 分析判斷5分
5 指導能力5分
6 工作可靠度5分
7 工作方法10分
8 工作習慣5分
9 職業(yè)操守(20) 保密意識5分
10 團隊意識5分
11 敬業(yè)精神5分
12 服從性 5分
13 紀律(10) 上下班時間2分
14 工作時間內(nèi)5分
15 假日安排 3分
16 合計
醫(yī)生績效考核細則 篇14
為進一步推進我縣縣級公立醫(yī)院綜合改革工作，建立科學的績效考核評價體系，增強醫(yī)院活力，維護醫(yī)院公益性，促進醫(yī)院提高運行效率降和低運行成本，提高醫(yī)務人員工作積極性，更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生計生委、發(fā)展改革委、財政廳、人力資源社會保障廳《關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)縣級公立醫(yī)院績效考核指導意見(試行)的通知》(桂衛(wèi)體改發(fā)〔20xx〕2號)及《大新縣全面推進縣級公立醫(yī)院綜合改革工作實施方案》(新政辦發(fā)〔20xx〕125號)精神，結(jié)合我縣實際，制定本辦法。
一、考核方法和原則
由縣衛(wèi)生計生部門牽頭組織對縣級公立醫(yī)院進行考核，考核采取年度考核與日�？己讼嘟Y(jié)合的辦法，原則上每年進行一次。年度考核、日�？己朔种捣謩e占考核成績的80%、20%。堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，體現(xiàn)激勵機制導向，客觀公正提高公信度，注重實效、簡便易行的原則。
二、考核對象
實施縣級公立醫(yī)院綜合改革醫(yī)院：大新縣人民醫(yī)院、大新縣中醫(yī)醫(yī)院、大新縣婦幼保健院。
三、考核內(nèi)容考
核內(nèi)容包括：服務評價、業(yè)務工作、平安建設、管理工作、持續(xù)發(fā)展、懲罰指標及其它考核事項等方面共七大類(具體考核指標詳見《大新縣縣級公立醫(yī)院績效考核表》)。
四、考核程序
(一)制定考核方案�？h衛(wèi)生計生部門根據(jù)上級部門要求制定具體考核方案，經(jīng)崇左市衛(wèi)生計生委審核同意后實施。
(二)成立考核小組。由縣衛(wèi)生計生、財政、人力資源社會保障等部門聯(lián)合成立縣級考核小組，對縣級公立醫(yī)院進行考核。
(三)建立考核專家?guī)�。由縣級考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁Ｃ看慰己藭r，隨機抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
(四)考核主體�？h級考核小組及其考核專家組依據(jù)《大新縣縣級公立醫(yī)院績效考核表》，對縣級醫(yī)院進行考核。
(五)考核方式與周期。通過查閱文件資料(含財務收支分析、費用收入結(jié)構(gòu)分析等)，醫(yī)保和新農(nóng)合平臺，現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查，機構(gòu)負責人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進行考核�？己诵〗M不定期進行檢查，每年進行集中考核，考核周期為一年。
(六)公示與復核�？己私Y(jié)果要在考核醫(yī)院進行公示，公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的，可由崇左市衛(wèi)生計生委對考核結(jié)果進行復核。
(七)結(jié)果上報與反饋�？h級考核小組將考核結(jié)果報至大新縣人民政府，在縣政府官方網(wǎng)站向社會公開，并及時反饋縣級公立醫(yī)院。
五、考核評價
(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種：凡要求有所增加或增長的正向控制指標，如手術(shù)前診斷與手術(shù)后病理診斷符合率等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標，如門急診人次均費用，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值標準分值。定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實際績效值。各單項扣分最多扣完本項分，不累及其他項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
(二)考核評價�？己藢嵭邪俜种�，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級：分值85分以上為優(yōu)秀，60―85分為合格，60分以下為不合格。
(三)考核結(jié)果運用�？己私Y(jié)果作為財政安排補助資金、確定醫(yī)院薪酬總量的重要依據(jù)。醫(yī)院薪酬總量及分配調(diào)整必須報縣級考核小組審核報縣政府備案。考核合格的，撥付當年全額補助資金;考核不合格的，扣減補助資金，并通報批評，限期整改;連續(xù)兩年考核不合格的，免去負責人職務。
六、相關(guān)要求
(一)縣級公立醫(yī)院依據(jù)相關(guān)制度制定內(nèi)部崗位績效考核標準及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制，定期對職工進行績效考核，考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤，實行多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，適當拉開醫(yī)務人員收入差距，并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務骨干和做出突出貢獻的人員重點傾斜，調(diào)動醫(yī)務人員積極性。
(二)考核主體應嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，嚴格遵守考核程序，確�？己丝陀^公正。
醫(yī)生績效考核細則 篇15
一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規(guī)定，定時開關(guān)大門。
1、車輛出入管理
�、� 管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正
�、� 一般接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正。
⑶ 對于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷ 加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯(lián)絡，密切協(xié)作，保證車輛安全。
�、� 下班、節(jié)假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴禁交車鑰匙，特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
�、� 物品放行應憑核準的出門證核對無誤始得放行，經(jīng)保安確認之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
�、� 公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
① 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
② 由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
�、� 情況嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。
�、枪緝�(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理：
�、� 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。
�、� 攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。
�、� 記錄和《物品進出情況登記表》填寫. 人員管制
3、人員管制
�、� 協(xié)助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵ 員工在上班時間因公或事(病)假離公司時，應查驗請假記錄或核對公出事實，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經(jīng)理以上人員可自由出入。
⑶ 輔導公司員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
⑷ 上班時間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。
⑸ 外界來賓到公司接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù)，發(fā)給會客單，并聯(lián)絡有關(guān)部門 接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
�、� 無明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。
�、� 所有推銷，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進入公司。
�、� 內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴肅處理。
�、� 合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
�、� 記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
4. 巡查制度
�、� 白天：由安全主管或其指定保安員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導按章處罰，最大限度 地避免安全事故隱患。
�、� 夜間：由值班保安員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
⑶ 交換班時，應將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
�、� 記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二、消防安全管理
1、認真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
4、應熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時，應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人 員注意和處理，并記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應熟練安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
⑴ 判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。
�、� 判斷事故無法解決，應急速通報有關(guān)部門。
�、� 日間災害急報有關(guān)負責人，夜間災害除急報有關(guān)負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
⑷ 夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負責人。
醫(yī)生績效考核細則 篇16
為加強武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，增進縣級公立醫(yī)院活力，維護縣級公立醫(yī)院公益性，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于全面推進縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施意見》(桂政辦發(fā)〔20xx〕61號)精神，制定本辦法。
一、考核對象
在縣政府領(lǐng)導下，由衛(wèi)生計生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣三家縣級公立醫(yī)院實行績效考核。
二、考核內(nèi)容
縣級公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應與我縣年度工作目標緊密結(jié)合，互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。
(一)綜合管理：完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細化管理、承擔基層醫(yī)療機構(gòu)人員培訓任務、加強醫(yī)德醫(yī)風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
(二)醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務數(shù)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
(三)群眾評價與監(jiān)督：院務公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。
具體考核指標詳見《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標
及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》(附件2)。
三、考核程序
(一)成立考核小組。在縣政府領(lǐng)導下，由縣衛(wèi)生計生行政部門牽頭，與財政、人社等部門成立考核小組，對縣級公立醫(yī)院進行績效考核。
(二)建立考核專家?guī)�。由考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)�。每次考核時，隨機抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
(三)考核主體�？己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》，對縣級三家公立醫(yī)院進行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構(gòu)負責人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核。
考核小組依據(jù)本辦法不定期進行檢查，每年10月中旬進行1次集中考核。
(五)公示與復核。考核結(jié)果要在縣級公立醫(yī)院進行公示，公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的，可由縣級考核小組或來賓市衛(wèi)生計生行政部門組織復核。
(六)結(jié)果上報與反饋。考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進行匯總,逐級報至市級、自治區(qū)級衛(wèi)生計生行政部門，并及時反饋我縣三家公立醫(yī)院。
四、考核評價
(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種：凡要求有所增長的正向控制指標，如年住院人次等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標，如次均門診費用增長率，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分，不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
(二)考核評價�？己藢嵭邪俜种疲h級公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60-85分為合格，60分以下為不合格。
(三)考核結(jié)果運用�？己私Y(jié)果作為縣級財政安排補助資金的依據(jù)。考核合格的，撥付當年全額補助資金;考核不合格的，扣減補助資金，并通報批評，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的，免去負責人職務。具體辦法另行制定。
五、工作要求
縣級衛(wèi)生計生行政部門細化三家縣級公立醫(yī)院績效考核指標體系，完善考核辦法，創(chuàng)新考核方式，增強操作性，提高考核質(zhì)量。三家縣級公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生計生行政部門的指導下，依
據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標準及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制，醫(yī)院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核，考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤，實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，適當拉開醫(yī)務人員間的收入差距，重點向關(guān)鍵崗位、業(yè)務骨干和做出突出貢獻的人員傾斜，調(diào)動醫(yī)務人員積極性。
各部門要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確�？己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以通報，追繳經(jīng)費，并依法追究責任。
醫(yī)生績效考核細則 篇17
為認真貫徹落實黨的xx大及全國檢察長會議精神，突出“強 化法律監(jiān)督，維護公平正義”的主題，倡導以人為本的管理理念， 營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，全面加強隊伍素質(zhì)，推動我院各項工 作創(chuàng)特色、爭一流，切實提升規(guī)范化建設水平，為新一輪“保先 爭模”目標打牢基礎(chǔ)，結(jié)合實際，制定本考核細則。
第一條按照標準統(tǒng)一、客觀公正，規(guī)范操作、公開民主,突出績效、兼顧全面，獎優(yōu)懲劣、重獎重罰的原則，對全院各部 門工作進行目標量化考核。
第二條考核實行累計禎分制，基本分為100分，其中業(yè)務工作占70分，綜合工作占20分。業(yè)務工作按年終鹽城市院名 次為依據(jù)實行加減分制，隊伍建設按院考核標準實行倒扣分制， 年終依各部門的分值，決定崗位目標考核結(jié)果。
第三條考核內(nèi)容和標準
(一)業(yè)務工作
各部門按照年初與院黨組簽訂的崗位目標責任狀，緊咬既定 目標，層層分解工作任務，狠抓各項工作落實，確保高質(zhì)量完成 各項業(yè)務工作任務。年終考核在鹽城市檢察系統(tǒng)排名第一的得 分，每降一個名次減5分。年初院黨組與各部門簽訂的崗位目標 責任狀所確定的名次上升或下降一個名次的加或減2分。
(二)隊伍建設
隊伍建設共分黨建政工、廉潔狀況、內(nèi)部管理三部分進行考核。
1、黨建政工
⑴認真組織政治業(yè)務學習，部門學習(會議〕記錄全年不少于15次，少一次扣0.5分;
(2)黨組織的活動正常，黨支部、黨小組活動(記錄〕每月不少 于一次，少一次扣5分;
積極參加院組織的各類學習教育活動，未經(jīng)批準少參加或 早退一人次扣5分)每位干警在認真抓好學習的同時，要認真撰寫學習心得體 會，個人學習心得每季度不少于一篇，少一篇扣0.5分;積極開展好調(diào)研信息宣傳工作，未完成調(diào)研信息宣傳任務 的扣2分，人均積分排名倒數(shù)第一的扣1 5分。
2、廉政建設
(1)堅持廉潔自律，堅決拒禮賄、拒吃請，接受案件當事人禮 賄一人次扣6分，接受當事人吃請一人次扣2分：
(2)嚴守辦案保密制度，泄露案情造成不良影響的一人次扣5分;
(3)堅決抵制案件說情風，在政法系統(tǒng)為當事人說情造成不良 影響的有一人次扣3分;
(4)嚴禁擅自到有關(guān)單位報銷費用，發(fā)現(xiàn)一人次扣4分;抓好贓款贓物管理，對扣押物品未及時登記、移交的，發(fā) 現(xiàn)一次扣1 5分，對贓款贓物擅自處理的，有一次扣2分;
(5)建立完善“三拒”(拒禮賄、拒吃請、拒說情〕登記簿，未 進行正常登記的扣1分;
(6)因責任心不強，造成責任事故的(按規(guī)定給責任人經(jīng)濟處 罰)扣8分;
(7)違反禁酒令，造成不‘良影響一人次扣2分;
(8)幻違反車輛管理，擅自出車的扣2分;
(9)按規(guī)定要求重大事項應報告而不報告的有一次扣2分。
3、曰常管理
嚴格遵守院內(nèi)部管理各項規(guī)章制度，共同維護良好的辦公秩 序與工作環(huán)境。對違反規(guī)章制度的按以下標準扣分：
(1)發(fā)生無原則爭吵一次扣1分;
(2)參加市組織的活動少一人、遲到或早退一人扣1分;
(3)院衛(wèi)生檢查差的一次扣1分;
(4)不請假無故不上班一人次扣1分，干警月曠工半天以上停 發(fā)一個月考勤獎，月病假累計超過5天或事假超過3天停發(fā)1個 月考勤獎;
院督查發(fā)現(xiàn)遲到、早退-人次或中途溜崗，而本科室考勤 無記載的扣0.5分，月遲到、早退3次扣發(fā)考勤獎20元，累計超 過6次停發(fā)一個月考勤獎;
(5)節(jié)曰值班無故缺席一人次扣1分;
(6)自行車、摩托車未按規(guī)定區(qū)域停放，發(fā)現(xiàn)一人次扣0丨2分; (幻故意損壞公物的一次扣2分;
(7)統(tǒng)計報表上報不及時一次或統(tǒng)計數(shù)據(jù)差錯一處扣2分; (⑶)未完成院領(lǐng)導臨時交辦任務的扣1分。
(三)其他
部門工作不到位被投訴;經(jīng)查證屬實的，有一次扣5分;
(二)因重大案件經(jīng)院領(lǐng)導安排協(xié)助其他部門工作連續(xù)一周以上，有1人次對協(xié)助部門加1分。
第四條獎勵規(guī)定
(一)院先進集體的確定
年終按各部門的實際考核積分，由高到低確定4個先進集體。 如有下列情形的，不得評為先進集體：
業(yè)務工作未完成年初目標任務的;無原則糾紛，嚴重不團結(jié)的;
⑶出現(xiàn)社會影響較大，嚴重損害檢察機關(guān)形象行為的。
(二)獎勵標準
年終獎金按一、二、三等獎進行發(fā)放。4個先進集體為一等獎， 其他部門按院考核實際結(jié)果分別確定為二等獎或三等獎，獎金數(shù) 額年終由院黨組研究確定。部門工作在院年終實際考核中積分低 于70分(不含〕的一律不予獎勵。部門和個人受市(縣)以上表彰 的，按院從優(yōu)待檢有關(guān)規(guī)定進行獎勵。
第五條附則
(一)業(yè)務工作考核中，一部門涉及多項業(yè)務工作的，按每項 業(yè)務工作的排名升降情況分別計算分值，然后取其平均值為該部 門的業(yè)務得分。
(二)一行為同時違反兩條或兩條以上規(guī)定的，按高分扣，不重復扣分。
(三)認定各項業(yè)務工作年終在全市名次的原則為：奪牌的為 第一名，并列第一的為第二名;并列第二的，按并列第一名的數(shù) 額加一的原則確定其實際名次;其余依此類推。
(四)隊伍建設中的黨建政工由政治處負責考核，廉政建設由 紀檢組負責考核，曰常管理由辦公室負責考核，其他內(nèi)容分別由 紀檢組、政治處負責考核。
(五)受國家、省、市級表彰的以正式文件為準。
(六)本考核細則由院考核委員會負責解釋。
醫(yī)生績效考核細則 篇18
一、考核目的
通過建立和完善以服務數(shù)量、服務質(zhì)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責任與績效為基礎(chǔ)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的考核激勵制度，促使村衛(wèi)生室認真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務職能，充分調(diào)動基層衛(wèi)生人員的積極性和主動性，確保完成促進城鄉(xiāng)醫(yī)療服務均等化工程各項目標任務，為廣大居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、考核原則
(一)堅持績效考核與社會效益掛鉤，突出村衛(wèi)生室的公益性。
(二)堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價，合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度為考核重點，促進村衛(wèi)生室全面履行職責。
(三)堅持一年兩次考核，考核與不定期督查相結(jié)合，逐步完善考核辦法。
(四)堅持獎優(yōu)罰劣，考核結(jié)果與村衛(wèi)生室的財政補助、村醫(yī)收入待遇相結(jié)合。
三、考核內(nèi)容
(一)基本醫(yī)療服務：主要考核服務數(shù)量、質(zhì)量、醫(yī)療費用、規(guī)范藥房建設和藥品零差銷售執(zhí)行等情況。
(二)公共衛(wèi)生服務：主要考核基本公共衛(wèi)生服務分解任務完成及落實情況。
(三)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施情況。
(四)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理運轉(zhuǎn)情況。
(五)人事財務管理情況。
(六)村衛(wèi)生室環(huán)境管理情況。
(七)群眾滿意度情況。
四、考核方法
(一)考核對象
各村衛(wèi)生室
(二)考核程序及考核組人員
1、鎮(zhèn)組成立考核組，分別于每年6月下旬、12月下旬對各村衛(wèi)生室進行2次綜合考核，考核結(jié)果上報縣衛(wèi)生局。
2、考核組人員
五、考核結(jié)果運用
1、考核實行百分制，考核結(jié)果分為二個等次，分值80分及以上為合格，80分以下為不合格。
2、考核合格的村衛(wèi)生室，按該村農(nóng)業(yè)戶籍人口核定基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療經(jīng)費補助標準(即：1200農(nóng)業(yè)戶籍人口每年補助村衛(wèi)生室8000元)進行補助;考核不合格的，按得分比例(實際得分除以80)乘以考核合格確定的補助標準進行補助。
3、對年度考核合格且得分位列全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，鎮(zhèn)將授予“優(yōu)秀村衛(wèi)生室”稱號，同時給予一定的物資獎勵;對考核不合格，得分位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，全鎮(zhèn)通報批評，并上報縣衛(wèi)生局，限期整改。最后一名的村衛(wèi)生室負責人給予誡勉半年處分，其他醫(yī)務人員給予效能告誡一次。
4、對連續(xù)2年考核合格且位居全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，獎勵村衛(wèi)生室負責人1000元;對連續(xù)2年考核不合格且位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，免去村衛(wèi)生室負責人職務，并上報縣衛(wèi)生局。
5、對鄉(xiāng)村醫(yī)生一年兩次考核不合格的，上報縣衛(wèi)生局，建議縣衛(wèi)生局收回其鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。
6、在市、縣各項檢查中，取得好的成績，給鎮(zhèn)掙得榮譽的村衛(wèi)生室，對村衛(wèi)生室負責人給予物質(zhì)獎勵和表揚;在市、縣各項檢查中，被查出問題，給鎮(zhèn)造成影響的村衛(wèi)生室，對該村衛(wèi)生室負責人給予批評和交流，造成嚴重后果的給予辭退。