杭州網(wǎng)約車細(xì)則實(shí)施：司機(jī)需獲臨時(shí)居住證1年以上

　　杭州網(wǎng)約車細(xì)則正式實(shí)施了，細(xì)則并規(guī)定了司機(jī)需獲臨時(shí)居住證1年以上才能從事網(wǎng)約車經(jīng)營，那么，下面是小編給大家整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀。

　　杭州市發(fā)布《杭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和私人小客車合乘管理實(shí)施細(xì)則(試行)》。規(guī)定網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)具有取得杭州本市戶籍，或在杭州取得浙江省居住證6個(gè)月以上，或在杭州取得浙江省臨時(shí)居住證12個(gè)月以上。從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛應(yīng)具有杭州市號(hào)牌，非新能源汽車軸距達(dá)到2700毫米以上或車輛購置的計(jì)稅價(jià)格在12萬元以上，且車輛使用年限不超過5年。

　　據(jù)媒體11月1日消息，對于合乘車，細(xì)則中規(guī)定每輛私人小客車或每個(gè)駕駛員累計(jì)每日提供合乘服務(wù)不得超過4次。需分?jǐn)偝鲂谐杀镜�，按照只�?jì)程不計(jì)時(shí)原則，駕駛員和信息服務(wù)平臺(tái)收取的每公里費(fèi)用總額，不得超過巡游出租汽車每公里里程運(yùn)價(jià)的50%。

　　以下為細(xì)則節(jié)選：

　　(八)在本市從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應(yīng)當(dāng)取得市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證。

　　申請網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證的車輛，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

　　1.具有本市號(hào)牌，使用性質(zhì)登記為“預(yù)約出租客運(yùn)”的7座及以下乘用車(微型面包車除外);

　　2.新能源汽車(包括插電式混合動(dòng)力汽車、純電動(dòng)汽車和燃料電池電動(dòng)汽車)，軸距達(dá)到2600毫米以上或綜合工況續(xù)航里程達(dá)到250千米以上;非新能源汽車，軸距達(dá)到2700毫米以上或車輛購置的計(jì)稅價(jià)格在12萬元以上;

　　3.車輛使用年限不超過5年;

　　4.車輛技術(shù)性能符合環(huán)保和運(yùn)營安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　5.安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置;

　　6.未噴涂巡游出租汽車標(biāo)志標(biāo)識(shí)、未安裝頂燈裝置。

　　(十五)申請參加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

　　1.取得本市戶籍，或在本市取得浙江省居住證6個(gè)月以上，或在本市取得浙江省臨時(shí)居住證12個(gè)月以上;

　　2.取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷;

　　3.無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)無記滿12分記錄;

　　4.無暴力犯罪記錄;

　　5.自申請考試之日起前3年內(nèi)無被吊銷出租汽車駕駛員從業(yè)資格證的記錄。

　　(十八)網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：

　　1.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)的車輛已取得有效的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證，技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，保證線上預(yù)約提供服務(wù)的車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)的車輛一致，并將車輛相關(guān)信息向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備;

　　2.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)的駕駛員已取得有效的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證，保證線上預(yù)約提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備;應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，開展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育，維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益;

　　3.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)建立并實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)法定代表人和本地分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)工作職責(zé)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員，具備與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的辦公場地，保障安全管理投入，落實(shí)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)等安全防范措施，提高安全防范和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，支持配合有關(guān)部門開展相關(guān)工作;

　　4.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)的車輛具有營運(yùn)車輛相關(guān)保險(xiǎn)，為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，相關(guān)保險(xiǎn)方案對社會(huì)公布并向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備，對服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等，承擔(dān)先行賠付責(zé)任，不得以任何形式向乘客及駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn);

　　5.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)公開服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量承諾，建立服務(wù)評價(jià)體系和乘客投訴處理機(jī)制，按照國家有關(guān)網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置服務(wù)監(jiān)督與投訴處理機(jī)構(gòu)，公布服務(wù)監(jiān)督電話及其他投訴方式與處理流程，足額配備客戶服務(wù)人員，24小時(shí)受理乘客咨詢、投訴、遺失物查找等事宜;接到乘客投訴或相關(guān)部門交辦投訴件后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)處理完畢并反饋;

　　6.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)公布符合國家有關(guān)規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式，合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià);運(yùn)價(jià)規(guī)則調(diào)整時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前15天向社會(huì)公布，并向市價(jià)格主管部門、市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備;

　　7.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按乘客需要提供電子或紙質(zhì)出租汽車發(fā)票，并依法納稅;

　　8.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價(jià)信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確;在提供網(wǎng)約車服務(wù)時(shí)，向約車人提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評價(jià)結(jié)果，以及車輛牌照、車型、顏色、使用年限等信息;

　　9.網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得妨礙市場公平競爭，不得侵害乘客合法權(quán)益和社會(huì)公共利益，不得有為排擠競爭對手或者獨(dú)占市場，以低于成本的價(jià)格運(yùn)營擾亂正常市場秩序，損害國家利益或其他經(jīng)營者合法權(quán)益等不正當(dāng)價(jià)格行為，不得有價(jià)格違法行為;

　　10.網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi);應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提供服務(wù)，不得巡游攬客，不得進(jìn)入巡游出租汽車專用通道、站點(diǎn)候客(執(zhí)行市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)急疏運(yùn)任務(wù)指令時(shí)除外);

　　11.網(wǎng)約車平臺(tái)公司和駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得中途甩客或故意繞道行駛，不得違規(guī)收費(fèi)，不得對舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或?qū)ζ浞��?wù)作出不滿意評價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為;

　　12.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)確保網(wǎng)約車車載衛(wèi)星定位裝置和應(yīng)急報(bào)警裝置正常使用，衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)格式和傳輸方式應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并接入市交通運(yùn)輸行政主管部門監(jiān)管平臺(tái)。

　　(二十三)私人小客車合乘應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：

　　1.由駕駛員預(yù)先發(fā)布駕車出行信息;

　　2.免費(fèi)互助或僅分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀?需分?jǐn)偝鲂谐杀镜�，按照只�?jì)程不計(jì)時(shí)原則，駕駛員和信息服務(wù)平臺(tái)收取的每公里費(fèi)用總額，不得超過巡游出租汽車每公里里程運(yùn)價(jià)的50%;

　　3.每輛私人小客車或每個(gè)駕駛員累計(jì)每日提供合乘服務(wù)不得超過4次。

　　違反前款規(guī)定，凡根據(jù)乘客意愿提供車輛和駕駛員，或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次超過上限的，均屬于網(wǎng)約車經(jīng)營，相關(guān)平臺(tái)企業(yè)、車輛、駕駛員應(yīng)當(dāng)取得網(wǎng)約車相應(yīng)的經(jīng)營許可或從業(yè)資格。