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有關(guān)于物業(yè)應(yīng)急預(yù)案

發(fā)布時間:2025-05-26

有關(guān)于物業(yè)應(yīng)急預(yù)案(精選5篇)

有關(guān)于物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇1

  我部根據(jù)社區(qū)下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》文件精神和信訪、維穩(wěn)工作要求,我部結(jié)合工作實際,及時做好20xx年春節(jié)期間各類突發(fā)事件的處理工作,確保高爾夫花園全體業(yè)主度過一個歡樂、祥和、安寧的節(jié)日,特制定本方案如下:

  一、工作要求

  1、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)域負責(zé)人要高度重視節(jié)日期間的安全穩(wěn)定工作,要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案,妥善安排值班人員,夯實責(zé)任,做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。領(lǐng)班要結(jié)合各自分管區(qū)域,精心安排,周密部署,落實防范應(yīng)急處置措施,做到有備無患。

  2、加強值班,嚴明紀律。安防部總值班室設(shè)在辦公室,值班人員要按照值班安排,切實做好節(jié)日期間的值班工作。各應(yīng)急小組要分別落實帶班領(lǐng)導(dǎo)和備勤人員責(zé)任,堅持24小時備勤,接當(dāng)值經(jīng)理、負責(zé)人和值班電話后,備勤人員必須在10分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場進行應(yīng)急處理。所有值班人員必須盡職盡責(zé),不得擅離崗位,不得關(guān)閉通訊工具,確保信息暢通。

  3、加強請示匯報,妥善處置緊急情況。節(jié)日期間,發(fā)生突發(fā)情況和重大問題,值班人員要及時通知相關(guān)應(yīng)急小組,并向領(lǐng)班匯報,要采取緊急措施果斷處置,不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時,工作不力,以至影響工作,造成嚴重后果的要嚴肅追究責(zé)任。

  二、提高認識,充分認識到做好春節(jié)期間安保工作的重要性。項目部要求全體干部職工高度重視春節(jié)期間的安保工作,同時把穩(wěn)定工作作為首要政治任務(wù),真正負起責(zé)任,做到思想到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、保障到位。

  三、強化組織領(lǐng)導(dǎo),項目部成立了春節(jié)期間安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶險分隊,項目經(jīng)理任組長,各主管、副職按照職責(zé)分工,抓好各自分管工作,形成一級抓一級,層層抓落實的責(zé)任體系,確保各項工作不折不扣落到實處。

  1、成立應(yīng)急指揮小組和搶險分隊。

  組長:

  副組長:

  組成人員:

  搶險一隊:

  隊長:

  隊員:30名工人

  搶險二隊:

  隊長:

  隊員:20名工人

  2、人員職責(zé)

 。1)組長職責(zé):

  對突發(fā)事件應(yīng)急處置全面負責(zé),發(fā)生突發(fā)事件時迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,并負責(zé)指揮搶險救援以及與外界聯(lián)系。

 。2)副組長職責(zé):

 、佻F(xiàn)場指揮搶險隊落實應(yīng)急處置方案,防止發(fā)生次生災(zāi)害或事故進一步擴大。

 、诟鶕(jù)現(xiàn)場情況,會同相關(guān)方確定處置方案。③負責(zé)組織后勤保障、對外接待及傷員處理工作。

 。3)工區(qū)長職責(zé):

 、俑鶕(jù)現(xiàn)場情況,提出搶險搶救及避免事故擴大的臨時應(yīng)急方案和措施。

 、谥笇(dǎo)搶險搶救組實施應(yīng)急方案和措施。

 、坌扪a實施中的應(yīng)急方案和措施存在的缺陷。

 、芾L制事故現(xiàn)場平面圖,標明重點部位,向外部救援機構(gòu)提供準確的搶險救援信息資料。

 、葚撠(zé)應(yīng)急過程的記錄與整理及對外聯(lián)絡(luò)。

  (4)安全部職責(zé):

 、僭O(shè)置事故現(xiàn)場警戒線,封鎖保護現(xiàn)場,防止無關(guān)人員進入。

 、诰S持工地內(nèi)搶險救護的正常運作。

 、郾3謸岆U救援通道的暢通,引導(dǎo)搶險救援人員及車輛的進入。

  ④搶險救援結(jié)束后,封閉事故現(xiàn)場直到收到明確解除指令。

 。5)辦公室職責(zé):

  ①在外部救援機構(gòu)未到達前,對受害者進行必要的搶救(如人工呼吸、包扎止血、防止受傷部位感染等)。

  ②使重度受傷者優(yōu)先得到外部救援機構(gòu)的救護。

  ③協(xié)助外部救援機構(gòu)轉(zhuǎn)送受傷者至醫(yī)療機構(gòu),并指定人員進行護理。

 。6)物資部職責(zé):

  ①保障各組人員必須的防護、救護用品及生活物質(zhì)的供給。

 、谔峁┖细竦膿岆U救援的物資及設(shè)備。

  3、各部室、各施工隊要組織一次安全隱患及矛盾糾紛排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。由安全部牽頭,工程部、綜合辦、物資部等部門配合,在本工程范圍內(nèi)進行一次安全隱患排查,特別是易燃易爆物品、庫房、宿舍、食堂等公眾集聚場所作為重點,發(fā)現(xiàn)隱患,限令整改。

  4、強化值班。領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班,安全部、綜合辦實行24小時值班。各部室、各施工單位都要安排值班人員,保證信息暢通,遇重大問題及時向應(yīng)急指揮組匯報。

  5、各部室各施工隊的負責(zé)人是安全第一責(zé)任人,各部室各施工隊要對自己管理的范圍負督查責(zé)任,因工作失職、玩忽職守,出現(xiàn)治安安全問題的,逐一追究責(zé)任人的責(zé)任。

  四、以保穩(wěn)定、保安全目標為重點,全力做好矛盾糾紛的化解工作,作業(yè)隊、各部門要隨時、準確掌握現(xiàn)場施工的進展情況和可能引發(fā)人員思想波動的不安定因素,對重點場所,重點部位進行排查梳理,有針對性的制定應(yīng)急預(yù)案,及時出現(xiàn)在矛盾的`最前沿,把矛盾控制在萌芽狀態(tài)。尤其要重視做好農(nóng)民工的管理,及時發(fā)放工資、解決好后勤保障工作,強調(diào)“人性化”管理,保持職工和農(nóng)民工的和諧關(guān)系。

  五、抓安全防范措施,在組織安全專項安全檢查的基礎(chǔ)上,項目部要求各工點要把施工安全制度層層落實,要加強重大危險源監(jiān)控,完善和落實各項安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案,杜絕各類事故的發(fā)生,對關(guān)鍵工點要加強安全保衛(wèi)工作,全方位消除不安全因素,做到防范于未然。

  六、安全事故

  1、在春節(jié)期間,施工現(xiàn)場一旦發(fā)生安全事故時,項目部值班領(lǐng)導(dǎo)及項目部管理人員應(yīng)立即啟動本預(yù)案,積極組織:以安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,以施工現(xiàn)場保安人員為重點,立即奔赴出事地點,聽從項目值班領(lǐng)導(dǎo)或安全部的指揮,采取有效措施,進行自救,盡最大努力,控制現(xiàn)場,防止事態(tài)狀況擴大,同時由現(xiàn)場負責(zé)人求助專業(yè)救援隊伍,同時立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  2、項目值班的安全人員,應(yīng)立即組織人員將傷病人員送往就近醫(yī)院搶救,保護好事故現(xiàn)場,同時用電話通知公司有關(guān)單位(如:安全保衛(wèi)部、公安分處)。

  3、協(xié)助上級部門做好事故調(diào)查分析及其它工作。

  七、突發(fā)事件

  施工現(xiàn)場及生活區(qū)一旦出現(xiàn)突發(fā)事件:如外部挑釁、打架斗毆、火情火險等事故,所有現(xiàn)場保安人員,必須立即趕赴出事第一現(xiàn)場,聽從項目部值班領(lǐng)導(dǎo)或安全部的指揮,采取有效應(yīng)急措施進行救助,迅速控制局面,預(yù)防事態(tài)進一步擴展,同時立即向有關(guān)領(lǐng)匯報。必要時立即報警,求助:110、120、119、199專業(yè)營救隊伍救助。

  1、施工現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)事件,門衛(wèi)應(yīng)立即關(guān)閉大門,馬上用電話通知項目部值班人員,如果遇緊急情況,可派專人立即通知有關(guān)人員或吹哨明示,現(xiàn)場所有人員,在聽到哨聲后,必須立即趕往出事地點,聽從指揮人員的命令。有人強行闖入工地大門,保安員要迅速手挽手,組成人墻,阻擋不法人員的進入。如遇持械人員進入工地現(xiàn)場,可迅速打開消火栓,使用高壓水槍強行驅(qū)趕,迫使其撤離現(xiàn)場。同時組織民工隊伍人員,包圍所有強行闖入者,等待公安機關(guān)、保衛(wèi)人員來處理。

  2、如果辦公區(qū)一旦發(fā)生突發(fā)事件,保安員要立即關(guān)閉封堵大門,用手機、對講機或哨聲通知其他保安員或民工隊伍,在項目部值班人員的統(tǒng)一指揮下,將違法人員控制在大門外,等待公安執(zhí)法人員來處理。

  3、工地如果發(fā)生打架斗毆或其他糾紛,雙方領(lǐng)導(dǎo)必須迅速趕到現(xiàn)場平息事端,各自管理好自己的隊伍,作好穩(wěn)定和勸解工作。了解事件經(jīng)過,聽候項目人員處理。

  八、火災(zāi)火警

  施工現(xiàn)場及生活區(qū)一旦發(fā)生火情火災(zāi),保安人員應(yīng)立即組織搶救,力爭把損失降低到最低限度。

  1、凡是參加施工的任何單位和個人,在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)火情時,必須立即投入搶救,同時呼喊附近的人員,并立即報告項目值班人員或電話通知項目主要領(lǐng)導(dǎo)。

  2、值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員在接到報告后,應(yīng)立即招集項目義務(wù)消防隊員,火速從工地的四周攜帶滅火器材奔赴火災(zāi)現(xiàn)場。

  3、值班領(lǐng)導(dǎo)要認真分析:確定火情嚴重,危險源大,應(yīng)立即指派專人,通告工地所有施工人員,發(fā)生了火災(zāi)。各施工隊及各班組在接到通告后,要迅速組織自己所有的人員,一個不留地撤離危險地段,忙中不亂,頭腦清醒,避免發(fā)生二次傷害。

  4、值班領(lǐng)導(dǎo)在火災(zāi)現(xiàn)場,首先要了解判斷火災(zāi)性質(zhì),如果是:施工用電起火,應(yīng)立即切斷電源;油漆稀料起火,小心爆炸,避免二次傷人;木制物起火,可以使用消防用水撲救等。根據(jù)現(xiàn)場的火情,是否求助“火警119”,由值班領(lǐng)導(dǎo)決定。如需報警,應(yīng)講清火災(zāi)現(xiàn)場的地點、方位、區(qū)域、因何物起火、火勢大小、接車地點等。

  5、在報警以后,值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即指派兩名消防人員,到街道或路口指揮交通,迎接消防車輛;門崗人員立即敞開大門;現(xiàn)場負責(zé)人立即指派人員疏通消防通道,打開消火栓井蓋。

  6、將消防車帶進現(xiàn)場,向消防戰(zhàn)士提供消火栓井的具體位置,協(xié)助消防官兵投入搶救工作。待火勢撲滅后,項目值班領(lǐng)導(dǎo)要組織義務(wù)消防人員,清理余火;保護好火災(zāi)現(xiàn)場,搞好火災(zāi)事故調(diào)查。

  九、盜竊、搶劫

  盜竊分為內(nèi)盜和外盜兩種,內(nèi)盜是指各工區(qū)內(nèi)部人員進行的盜竊,外盜是指由外部人員潛入施工場地進行盜竊。兩種情況都是作案者利用物主的麻痹大意而達到作案目的。因此,項目部應(yīng)加強防范,在重點部位建立良好的警備措施,使作案者無機可乘,從而減少盜竊案的發(fā)生率。

  1、高度重視,積極預(yù)防。盜竊案件一般都由于物主和保衛(wèi)人員的麻痹大意造成的。因此,我們必須在思想上繃緊一根弦,時刻保持高度警惕,保衛(wèi)人員要熟悉所負責(zé)區(qū)間各個重點部位的位置、存放物件以及作案者逃離的線路,盡量做到不讓作案者有機可乘。

  2、加強對重點部位的值班警戒。作為項目部保衛(wèi)工作的職能部門,除了對本標段重點部位進行必要的技術(shù)防范外,還要進行有效的警備防衛(wèi),要做到人防、技防相結(jié)合。

  3、一旦接到盜竊案報案后,保衛(wèi)人員要迅速趕赴現(xiàn)場,視案件情況對案件進行定性,并對當(dāng)事人進行問話,查明失盜物品,并進行登記,如有必要,應(yīng)報公安部門或110協(xié)助調(diào)查,盡可能追回失盜物品。

  4、采取有效措施,保護現(xiàn)場,配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進行勘察,對所獲得的材料、物證進行具體分析,研究,分析作案線索,對案件進行定性,盡最大努力追回失竊物品。

  5、案件發(fā)生后,要對案件進行認真分析,找出發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存在的漏洞,同時做好善后工作,并對案件造成的經(jīng)濟損失、調(diào)查經(jīng)過以及對案件發(fā)生的責(zé)任者的處理意見進行書面總結(jié),呈報上級主管部門。

  十、春節(jié)值班表(略)

  十一、應(yīng)急分隊人員名單(略)

有關(guān)于物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇2

  為了防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生,保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的春節(jié),特制定本應(yīng)急預(yù)案:

  一、主要應(yīng)急內(nèi)容:

  春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故、被盜事件。

  二、事故(事件)可能產(chǎn)生后果

  事故類型可能產(chǎn)生后果

  火災(zāi)人身傷害、致殘、死亡財產(chǎn)損失

  被盜財產(chǎn)損失嚴重

  三、應(yīng)急小組及職責(zé)

  1.應(yīng)急小組

  組長:

  副組長:

  成員:

  2.應(yīng)急小組職責(zé):

  應(yīng)急小組組織及指揮啟動應(yīng)急預(yù)案,負責(zé)與外部相關(guān)機構(gòu)的聯(lián)系,召集隊員、準備應(yīng)急物資、組織實施應(yīng)急措施。

  四、與外部相關(guān)機構(gòu)的聯(lián)系

  火警電話:119

  急救電話:120

  五、應(yīng)急措施

  1、發(fā)生火災(zāi)事故時

  1.1應(yīng)急程序:

  在場人員立即組織滅火,并通知應(yīng)急小組成員,啟動《東海山莊火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。

  2、發(fā)生被盜事件時

  不論被盜事件大小或或嚴重程度如何,發(fā)現(xiàn)人員須第一時間通知值班隊長,并立即啟動《東海山莊突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。

  要求:應(yīng)急小組成員24小時保持電話不關(guān)機。接報后,迅速組織人員到達現(xiàn)場,保護現(xiàn)場并視情況嚴重程度,決定是否報當(dāng)?shù)毓膊块T處理。

有關(guān)于物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇3

  為加強行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)急處置的綜合指揮能力,提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平,保障迅速有效地處理應(yīng)急事件,將應(yīng)急事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度,最大限度地保障辦公人員(辦事人員)的生命財產(chǎn)安全,特制定本辦法和預(yù)案。

  一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責(zé):

  1、總指揮:物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場時由副總指揮臨時擔(dān)任)

  副總指揮:物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理(或工程部值班長、秩序維護部部長)

  職責(zé):負責(zé)指揮應(yīng)急事件的搶險,協(xié)調(diào)與公司、其它單位和本部門的`各種資源,發(fā)布各種通告、命令。

  2、應(yīng)急搶險分隊構(gòu)成:

  2.1工程搶險組:工程部人員

  職責(zé):一旦接到預(yù)警信息后,按照應(yīng)急預(yù)案的要求,投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險。

  2.2后勤支援組:環(huán)境部及秩序維護部人員

  職責(zé):投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險處理,提供事件預(yù)防及搶險過程必須的各種資源,包括:人員、物品、交通、通訊、協(xié)調(diào)等事項。

  二、預(yù)警信息發(fā)布:

  由客戶服務(wù)中心發(fā)布:Ⅳ級自然災(zāi)害應(yīng)急事件預(yù)警

  應(yīng)急人員到位時限:正常上班員工、非正常上班值班員(指工程部、秩序維護部)5分鐘;其他非正常上班員工在30分鐘到現(xiàn)場。

  三、應(yīng)急響應(yīng)程序:

  1、當(dāng)Ⅳ級自然災(zāi)害應(yīng)急事件預(yù)警信號發(fā)出后,物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護部值班員應(yīng)向客戶服務(wù)中心報告,由客戶服務(wù)中心啟動本處理辦法和預(yù)案,接到通知的應(yīng)急人員必須在規(guī)定時限內(nèi)趕到現(xiàn)場進行應(yīng)急處理,聽從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(或工程部值班長、秩序維護部部長)的指揮和調(diào)遣。

  預(yù)警信號發(fā)布后,物業(yè)服務(wù)中心要在各公共區(qū)域信息公告牌上發(fā)出書面通知,提醒辦公人員(辦事人員)做好臺風(fēng)、暴雨來臨前的防范措施。

  2、應(yīng)急處置原則:

  3.1堅持“救人第一”的原則。

  3.2必要時注重人員及時疏散。

  3.3注意救援人員安全。

  4臺風(fēng)暴雨來臨前之檢查

  4.1物業(yè)服務(wù)中心、秩序維護部應(yīng)安排專人增加巡邏次數(shù),并對以下項目進行重點檢查:

  4.1.1區(qū)域所有窗戶是否關(guān)好,如發(fā)現(xiàn)辦公人員(辦事人員)未做好防范措施應(yīng)使用電話等方式,通知辦公人員(辦事人員)。

  4.1.2天臺、走道、天花等,是否有懸掛物,是否存在被風(fēng)吹落的危險。

  4.1.3樓頂天面、平臺等處的廣告牌、附屬設(shè)施等是否牢固。

  4.1.4外墻面廣告牌、附屬設(shè)施等是否牢固。

  4.2工程部安排專人對房屋本體、公共設(shè)施、機電設(shè)備、設(shè)備機房進行全面檢查,以下為重點檢查項目:

  4.2.1區(qū)域內(nèi)設(shè)備房門、窗戶是否關(guān)閉及牢固(重點是發(fā)電機房、配電機房、電梯機房、加壓泵房、抽風(fēng)機房)。

  4.2.2天面、天臺、平臺各排水口及地面排水、排污井道是否暢通。

  4.2.3檢查地庫排污泵工作狀況,排水溝是否暢通。

  4.2.4檢查發(fā)電機狀況,電瓶狀況,燃油是否充足,保證處于良好備用狀態(tài)。

  4.2.5工程部值班人員負責(zé)檢查應(yīng)急搶險器材(雨衣、雨靴、電筒、繩索、潛水泵、沙包等)保證齊全、完好,可隨時正常使用。

  5、暴雨來臨時,應(yīng)加強巡視保證地漏、水溝排水暢通,發(fā)現(xiàn)有淤塞情況要立即進行處理;風(fēng)力加大時,應(yīng)用沙包堵住大樓受影響地方,待危險排除后,方可解除封閉現(xiàn)場。

  6、當(dāng)政府有關(guān)部門發(fā)布臺風(fēng)、暴雨警報后,客戶服務(wù)中心應(yīng)安排專人收看(聽)氣象部門發(fā)布的臺風(fēng)、暴雨最新消息。

  7、物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)發(fā)布的最新消息,及時調(diào)整、安排人員到位待命。

  8、臺風(fēng)、暴雨期間所有秩序維護人員不得請假外出,處于隨時待命狀態(tài)。

  9、臺風(fēng)、暴雨期間,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)組織相應(yīng)區(qū)域管理員、工程部維修人員、環(huán)境管珍員堅守現(xiàn)場,物業(yè)服務(wù)中心其它員工不得關(guān)閉通訊工具,隨時待命。

  10、當(dāng)氣象部門懸掛黑色暴雨警報或紅色臺風(fēng)信號時,物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、副經(jīng)理、區(qū)域管理員、工程部維修班長、秩序維護部長、環(huán)境管理部長都應(yīng)到達現(xiàn)場,實行24小時值,消防安全監(jiān)控中心啟動應(yīng)急廣播系統(tǒng)發(fā)布通告。

  11、當(dāng)風(fēng)力達到6級以上時,工程部維修人員要及時對車輛進出門崗擋車欄桿進行相應(yīng)處理,以防被風(fēng)吹斷造成人員傷亡、車輛財產(chǎn)損失。

  四、因自然災(zāi)害引起水浸事件發(fā)生時,按《水浸(跑水)應(yīng)急事件應(yīng)急處置預(yù)案》的程序執(zhí)行。

  五、擴大應(yīng)急響應(yīng)

  一旦應(yīng)急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢,或直接發(fā)生Ⅳ級以上的應(yīng)急事件時,客戶服務(wù)中心必須在第一時間向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告,物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導(dǎo)報告,物業(yè)服務(wù)中心立即按Ⅳ級以上的應(yīng)急事件通知應(yīng)急人員到達現(xiàn)場,由分公司經(jīng)理進行現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)。

  六、臺風(fēng)暴雨過后,由現(xiàn)場最高負責(zé)人發(fā)布結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)程序,轉(zhuǎn)入后期處置階段。

  七、后期處置:

  1、臺風(fēng)、暴雨過后,物業(yè)服務(wù)中心要立即組織人員對現(xiàn)場進行清理,盡快恢復(fù)正常辦公及生活秩序。

  2、現(xiàn)場清理時必須注意現(xiàn)場保護和取證的要求。

  3、物業(yè)服務(wù)中心進行受損辦公人員(辦事人員)的拜訪工作,以誠懇的方式化解可能存在的矛盾;采取適當(dāng)措施協(xié)助受災(zāi)辦公人員(辦事人員)在最短時間內(nèi)恢復(fù)生活、工作秩序。

  4、若因事故(或事件)造成公共財產(chǎn)損壞(有向保險公司投保的),物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)向保險公司進行索賠;若辦公人員(辦事人員)的財產(chǎn)也遭受損壞(有向保險公司投保的),配合該辦公人員(辦事人員)向保險公司進行索賠事宜。

  5、物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關(guān)記錄。

  6、物業(yè)服務(wù)中心要對事件情況、損壞情況、經(jīng)驗教訓(xùn)、改進措施等做出報告;并對應(yīng)急事件處置過程中,為保護辦公人員(辦事人員)生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻的人員向公司報告。

有關(guān)于物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇4

  一、總則

  根據(jù)“明日家園”小區(qū)實際情況實施編制消防應(yīng)急預(yù)案,目的為了做好本小區(qū)的消防安全工作。堅持“安全第一、常備不懈,防消結(jié)合”的工作方針,確保小區(qū)居民及商戶人身、財產(chǎn)安全。做到有計劃,有針對性地防火,增強主動性,減少盲目性,特制定本預(yù)案。

  二、防火搶險組織機構(gòu)及職責(zé)

 。ㄒ唬┪飿I(yè)服務(wù)中心防火領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長:程建新

  電話:

  副組長:顧東明

  電話:

  副組長:孫建文

  電話:

  搶險成員:程德蘇、倪軍、苗召元、趙聚堂、唐中堅、胡傳志、田慶賓(保安員)

  共計:10人

  (二)應(yīng)急職責(zé)

  1、組長:負責(zé)定時召開消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會議,傳達上級相關(guān)文件與會議精神,部署、檢查落實消防安全事宜;宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除;全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織,調(diào)配應(yīng)急資源,按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。

  2、副組長:負責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實,做好相關(guān)應(yīng)急準備;協(xié)助組長作好應(yīng)急救援的具體指揮工作,若組長不在時,由副組長全權(quán)負責(zé)應(yīng)急救援工作。

  3、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員具體負責(zé)火險發(fā)生時突發(fā)事件的、報告、監(jiān)控協(xié)調(diào)、處理,保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。

  4、消防滅火組(人員組成名單:維修員1名、保安隊長)負責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準備,負責(zé)檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災(zāi),立即趕到事故現(xiàn)場進行火災(zāi)撲救搶險。

  5、搶險搶修組(人員組成名單:維修員1名)應(yīng)急狀態(tài)下,撲救火災(zāi)、設(shè)備搶修、設(shè)備復(fù)位,制定設(shè)備保養(yǎng)、維護措施方案,監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。

  6、物資供應(yīng)組(人員組成名單:物管員1名、)負責(zé)應(yīng)急物資的供應(yīng)保障,如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護用品等。

  7、交通運輸組(人員組成:保潔員):負責(zé)交通車輛的保障;傷病員和救災(zāi)物資的運送。

  8、安全警戒疏散組(人員組成:保安1名):事故現(xiàn)場負責(zé)布置安全警戒,保證現(xiàn)場井然有序;實行交通管制,保證現(xiàn)場道路暢通;加強保衛(wèi)工作,禁止無關(guān)人員、車輛通行;緊急情況下的人員疏散。

  9、醫(yī)療救護組(人員組成:物管員1名)物業(yè)辦公室留守負責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu);組織救護車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進入指定地點;組織現(xiàn)場搶救傷員。

  三、應(yīng)急預(yù)案的啟動

  當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險隱患或者突然起火時,啟動相應(yīng)的應(yīng)急程序。

  四、應(yīng)急程序

  (一)預(yù)警

  定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查,對排查出的隱患要及時整改排除并建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準備工作,并及時向上級部門報告整改情況。對近期國內(nèi)外及本地火災(zāi)事故及時通報,加強宣傳力度,提高火災(zāi)防范意識。

  (二)報警

  1、當(dāng)確認發(fā)生較大火災(zāi)時,第一時間撥打119,第一發(fā)現(xiàn)人立即通知業(yè)主,向值班保安說明事故地點、事故類型等事故概況。

  2、如不能及時控制、撲滅火災(zāi),在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),并迅速利用就近的消防器材控制火情,防止火勢蔓延。

  3、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散,爭取消滅于火災(zāi)初級階段。

  4、立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長匯報事故情況。

  5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日,發(fā)現(xiàn)人員直接向組長及副組長報告事故情況,緊急情況下同時撥打119公安,消防報警,并采取必要的可行的控制措施。

  (三)接報

  1、保安值班人員、組長、副組長為接報人員。

  2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因;向上級有關(guān)部門報告,做好電話記錄。

  (四)組織救援隊伍

  1、組長或副組長接到報警電話后安排保安人員采取可行滅火措施,如:滅火劑,關(guān)閉起火局部電源等措施,再通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員10分鐘內(nèi)到達事故現(xiàn)場。

  2、防火應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各位成員接到通知后,立即組織起本組的工作人員及搶險裝備,趕往事故現(xiàn)場,向組長、副組長報到,接受任務(wù),了解現(xiàn)場火災(zāi)情況,開展統(tǒng)一分工的救援工作。

  (五)設(shè)立急救醫(yī)療點

  1、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后,選擇有利地形設(shè)立必要時通知120救護車到現(xiàn)場等到救援。

  2、各救援隊伍服從安排,聽從指揮,隨時保持與指揮部的聯(lián)系。

  3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標志,懸掛旗幟,方便救援人員和傷員識別。

  (六)搶險救援

  進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。

  1、防火救援小組:迅速分析事故原因,制定救援方案;根據(jù)火災(zāi)程度,決策是否需要外部援助;積極組織指揮滅火及住戶轉(zhuǎn)移疏散。

  2、危險源控制

  組織消防人員進行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。

  (七)現(xiàn)場警戒

  警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒,在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行交通管制;在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標識,禁止其他人員及車輛靠近。

  (八)現(xiàn)場醫(yī)療急救

  1、醫(yī)療救護組在火災(zāi)事故初發(fā)階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系,說明事故情況,做好緊急救護的準備工作。

  2、醫(yī)療救護組配合120專業(yè)醫(yī)生在第一時間對傷員轉(zhuǎn)移并在現(xiàn)場進行處理急救,急救時按先重后輕的原則治療。

  3、經(jīng)現(xiàn)場處理后,120送至醫(yī)院救治。

  4、在辦公室查詢傷者家人的電話,盡可能及時通知傷者的親人。

  (九)疏散撤離

  1、事先設(shè)立安全區(qū)域,確定疏散撤離路線,只會有序,撤離安全區(qū)。

  2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度,組織和指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。

  五、善后恢復(fù)

  1、事故現(xiàn)場清理,受傷人員的醫(yī)治慰問:

  2、事故原因調(diào)查,并形成火災(zāi)事故調(diào)查報告;

  3、災(zāi)后生產(chǎn)生活秩序的恢復(fù);

  4、其他。

有關(guān)于物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 篇5

  主要責(zé)任部門:

  物業(yè)保安部

  落實負責(zé)人:

  物業(yè)保安部經(jīng)理(平日工作時間)

  保安部值班長(夜間及節(jié)假日等非辦公時間)

  1、物業(yè)保安部在組織消防演習(xí)等活動的過程中,向物業(yè)員工和客戶宣傳地震逃生的常識。

  2、由于地震的發(fā)生是一瞬間的事情,所以發(fā)生地震時首先要懂得自救。

  3、物業(yè)各部門應(yīng)切實做好防震措施:

  3.1應(yīng)準備急救箱及滅火器,并告知同事(客戶)儲放的地點,了解使用方法。

  3.2知道煤氣、自來水及電源如何開關(guān)。

  3.3單元內(nèi)高懸的物品應(yīng)綁牢,文件柜、櫥門閂宜鎖緊。

  3.4不要將笨重物品置于柜頂?shù)雀咛帯?/p>

  3.5事先找好單元內(nèi)的安全避難處。

  4、發(fā)生地震時,應(yīng)立即關(guān)閉電源、火源及煤氣閥門。

  5、發(fā)生地震時,應(yīng)迅速打開單元出入門(防止被封在室內(nèi)),隨手抓個墊子等保護頭部,快速躲在堅固家具、桌子下,或者靠近建筑物支柱躲避,切忌靠近窗戶,以防玻璃震破傷人。

  6、切記不要慌張地往室外跑。如來不及撤離,應(yīng)盡量躲避到跨度小、比較堅固,靠近水源的地方(如衛(wèi)生間),等候救援。

  7、物業(yè)工作人員與未及時撤離的客戶一同被困時,應(yīng)確認自身所處位置,組織好受困人員,耐心安撫,樹立信心,盡量收集維持生命的物資,努力與外界取得聯(lián)系,等候救援。

  8、震后處置:

  8.1察看周圍的人是否受傷,如有必要,予以急救。

  8.2檢查單元內(nèi)水、電、煤氣管線有無損壞。輕輕將門、窗打開,立即離開室內(nèi)并向有關(guān)權(quán)責(zé)單位報告,請求救助。

  8.3物業(yè)工作人員在撤離、躲避時,應(yīng)盡力協(xié)助客戶一同疏散。

  8.4打開收音機,收聽緊急情況指示及災(zāi)情報導(dǎo)。

  8.5檢查房屋結(jié)構(gòu)受損情況,盡快離開受損建筑物,疏散時應(yīng)使用樓梯,不得使用電梯。

  8.6盡可能穿著皮鞋,以防被震碎的玻璃及碎物扎傷。

  8.7撤離到空曠安全的地點,注意余震發(fā)生。

  8.8震后物業(yè)工作人員在保證安全的情況下,應(yīng)盡力救助受困、受傷人員。保護公私財物,防止有人趁火打劫。對于以身試法者要強行扣押,移交公安部門處理。

  9、物業(yè)工作人員應(yīng)配合政府相關(guān)部門進行地震后的一切善后處理工作。

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