大廈供暖應(yīng)急預(yù)案（精選3篇）

大廈供暖應(yīng)急預(yù)案 篇1

　　第一節(jié)總則

　　1、保證人員和財(cái)產(chǎn)的安全為前提的原則：在由于火災(zāi)或電力問(wèn)題造成的主機(jī)故障，在解決故障前，應(yīng)以保證人員的生命安全和財(cái)產(chǎn)的安全為前提，然后進(jìn)行故障的解決。

　　2、最快時(shí)間恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則：本著先想盡一切方法，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則來(lái)處理故障，如在有備用設(shè)備的情況下，主設(shè)備產(chǎn)生了故障，應(yīng)先盡快將應(yīng)用切換到備用機(jī)上，使業(yè)務(wù)能夠運(yùn)行，再對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行診斷和維修。

　　3、故障應(yīng)急人員高度負(fù)責(zé)的原則：當(dāng)故障應(yīng)急人員在節(jié)假日接到故障通知時(shí)，本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)迅速接手處理障礙，如遠(yuǎn)程無(wú)法處理解決，應(yīng)迅速趕到故障設(shè)備所在地，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，處理故障的同時(shí)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。應(yīng)急人員不可互相推卸責(zé)任，如因特殊情況，確實(shí)無(wú)法處理障礙，部門領(lǐng)導(dǎo)必須安排好其他人員處理。

　　4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場(chǎng)的原則：當(dāng)故障發(fā)生后，應(yīng)急人員應(yīng)盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等，便于業(yè)務(wù)恢復(fù)后，對(duì)故障的分析、解決，杜絕故障的再次發(fā)生。

　　應(yīng)急方案的目標(biāo)：保證預(yù)付卡運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。

　　第二節(jié)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

　　組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：

　　第三節(jié)電源系統(tǒng)故障應(yīng)急處理

　　定期檢查信息中心機(jī)房電源設(shè)備的運(yùn)行狀況，當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時(shí)，按以下方案進(jìn)行處置：

　　當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生市電供電突然停電或遠(yuǎn)程報(bào)警電源異常時(shí)。首先確認(rèn)是否為正常停電及預(yù)計(jì)停電時(shí)間。檢查不間斷電源的電池可供電時(shí)間，需在不間斷電源供電時(shí)效內(nèi)關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　　聯(lián)系工程部查看停電原因，盡快恢復(fù)供電，并將情況報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

　　工程部聯(lián)系電話：

　　第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理

　　定期對(duì)空調(diào)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，如有報(bào)警信息，應(yīng)及時(shí)查找故障原因，對(duì)于不能自行排除的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與設(shè)備提供商進(jìn)行聯(lián)系。

　　當(dāng)中心機(jī)房主空調(diào)因故障無(wú)法制冷，致使機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境溫度超過(guò)攝氏40度時(shí)，打開(kāi)機(jī)房房門，并關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。對(duì)于無(wú)法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況，及時(shí)與設(shè)備提供商聯(lián)系，并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　空調(diào)問(wèn)題聯(lián)系人：

　　第五節(jié)中心機(jī)房自動(dòng)消防系統(tǒng)應(yīng)急處理當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生火警時(shí)，按以下方案進(jìn)行處置：

　　1.上班工作時(shí)間發(fā)生火警，聽(tīng)到自動(dòng)消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報(bào)警后，中心機(jī)房附近辦公室人員應(yīng)及時(shí)緊急撤離，避免氣體自動(dòng)消防系統(tǒng)啟動(dòng)后，消防氣體對(duì)附近人員造成人身傷害。確認(rèn)火警后，立刻撥打119報(bào)警，并說(shuō)明盡量使用氣體滅火器進(jìn)行滅火，減少電子設(shè)備的損壞。

　　2.發(fā)生火警后，信息中心相關(guān)人員應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況。同時(shí)立即聯(lián)系聯(lián)通等相關(guān)公司，及時(shí)評(píng)估事故損失情況，研討盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的`最佳方案。

　　安保消防中控電話：

　　第六節(jié)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理

　　設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)故障應(yīng)由發(fā)現(xiàn)人通知技術(shù)部，技術(shù)部門立即檢查故障，進(jìn)行初步故障定位，解決；

　　1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、儲(chǔ)存設(shè)備均有備份，當(dāng)設(shè)備存在硬件問(wèn)題時(shí)，可隨時(shí)把業(yè)務(wù)切換到備份主機(jī)上，保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行；

　　2.應(yīng)用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠(yuǎn)程備份，在遠(yuǎn)程主機(jī)上分別備份舊的應(yīng)用系統(tǒng)和更新后的應(yīng)用系統(tǒng)，以當(dāng)天的更新日期命名；

　　3.對(duì)磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫(kù)文件有定時(shí)任務(wù)，每天凌晨4：00會(huì)把數(shù)據(jù)庫(kù)里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠(yuǎn)程備份主機(jī)上，以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時(shí)候，數(shù)據(jù)文件不丟失；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障，比較嚴(yán)重的問(wèn)題，對(duì)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行造成較大的影響，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　4.網(wǎng)絡(luò)中有監(jiān)控服務(wù)器，運(yùn)用Cactiv10最新的版本，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)所有設(shè)備（路由器，防火墻，交換機(jī)以及服務(wù)器設(shè)備）；對(duì)設(shè)備本身的硬件檢測(cè)、外部入侵檢測(cè)、外部攻擊等多種對(duì)系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報(bào)警；相關(guān)人員收到報(bào)警信息，分析收到的log日志以做出相應(yīng)的處理。

　　5.每周周五對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日志及配置文件采集，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)文件定期下載，和遠(yuǎn)程備份；在本地電腦上保存最近的配置文件，以便在發(fā)生毀滅性的災(zāi)難時(shí)，用來(lái)重組。

　　對(duì)簡(jiǎn)單故障，運(yùn)維人員應(yīng)迅速排除故障，解決問(wèn)題并記錄。如果需要更換設(shè)備，應(yīng)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后馬上更換故障設(shè)備，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行。運(yùn)維部門判斷無(wú)法及時(shí)修理時(shí)，應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)提供商，在最短的時(shí)間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。

　　如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問(wèn)題，應(yīng)與線路服務(wù)提供商聯(lián)系，敦促對(duì)方盡快恢復(fù)故障線路。

　　啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng)，迅速恢復(fù)相關(guān)的應(yīng)用。

　　聯(lián)通聯(lián)系電話：

　　第七節(jié)黑客入侵的應(yīng)急處理

　　發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務(wù)向技術(shù)部門報(bào)告。技術(shù)部立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，切斷受攻擊計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接，停止一切操作、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　對(duì)于黑客攻擊，由計(jì)算中心組織應(yīng)急響應(yīng)專家小組查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對(duì)入侵事件的分析，組織相關(guān)人員對(duì)內(nèi)部網(wǎng)計(jì)算機(jī)整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無(wú)安全隱患后，才可將受攻擊計(jì)算機(jī)重新連接網(wǎng)絡(luò)，或啟用備份計(jì)算機(jī)來(lái)恢復(fù)應(yīng)用。

　　安全管理員應(yīng)做好記錄，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息，可以對(duì)其發(fā)出警告，必要時(shí)可以采取進(jìn)一步的行動(dòng)，乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，上報(bào)公安部門。

　　若系統(tǒng)已被黑客破壞，無(wú)法恢復(fù)，應(yīng)將受黑客攻擊的計(jì)算機(jī)上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲(chǔ)介質(zhì)，確保計(jì)算機(jī)內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可與國(guó)家指定的部門聯(lián)系，由他們來(lái)協(xié)助恢復(fù)，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門作記錄。

　　第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)故障處理

　　生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，技術(shù)部做出應(yīng)急處理

　　1.因軟件設(shè)計(jì)缺陷、設(shè)計(jì)漏洞等引起的故障，通知公司研發(fā)部門在2小時(shí)內(nèi)查明原因，解決問(wèn)題。

　　2.數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)故障，運(yùn)維人員應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)查清故障原因，其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合，解決問(wèn)題。

　　3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況，確認(rèn)不能自行恢復(fù)后，啟用備份恢復(fù)數(shù)據(jù)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。

　　本方案自發(fā)布之日起施行

大廈供暖應(yīng)急預(yù)案 篇2

　　第一條

　　機(jī)房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器故障、自然災(zāi)害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。針對(duì)突發(fā)事件的`預(yù)防措施如下：

　　1.建立安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的機(jī)房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強(qiáng)所有人員防火、防盜等基本技能培訓(xùn)。

　　2.服務(wù)器采用可靠、穩(wěn)定的硬件設(shè)備，落實(shí)數(shù)據(jù)備份機(jī)制，安裝有效的防病毒軟件，及時(shí)更新升級(jí)掃描引擎；加強(qiáng)對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術(shù)培訓(xùn)。

　　第二條

　　機(jī)房漏水應(yīng)急預(yù)案如下：

　　1.發(fā)生機(jī)房漏水時(shí)，第一目擊者應(yīng)立即通知機(jī)房管理人員。

　　2.若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，機(jī)房管理人員應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機(jī)房積水，并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時(shí)啟動(dòng)備用空調(diào)，必要情況下可臨時(shí)用電扇對(duì)服務(wù)器進(jìn)行降溫。3.若為墻體或窗戶滲漏水，機(jī)房管理人員應(yīng)立即采取有效措施確保機(jī)房安全，同時(shí)安排通知辦公室，及時(shí)清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。

　　第三條

　　機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案如下：

　　1.完善機(jī)房環(huán)境，確保機(jī)房具備二氧化碳滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房。2.機(jī)房管理人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理，掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)，懂得滅火的方法，會(huì)撲救初起火災(zāi)，并定期組織滅火演習(xí)。3.一旦發(fā)生火災(zāi)，迅速切斷機(jī)房電源，避免災(zāi)情的擴(kuò)散，并迅速撥打物業(yè)管理和119火警電話。

　　4.等待消防車到來(lái)期間，應(yīng)組織物業(yè)保安或工作人員在保證安全的前提下滅火，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)集中所有二氧化碳滅火器，抓住時(shí)機(jī)，盡可能的把火撲滅。

　　5.配合消防部門調(diào)查事故原因，對(duì)造成的損失和起火原因做好記錄，以便進(jìn)行災(zāi)后總結(jié)。

　　第四條

　　雷擊事故應(yīng)急預(yù)案如下：

　　1.遇雷暴天氣，機(jī)房管理人員在下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉所有服務(wù)器，切斷電源，暫停內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。

　　2.雷暴天氣結(jié)束后，機(jī)房管理人員應(yīng)及時(shí)開(kāi)通服務(wù)器，恢復(fù)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，對(duì)設(shè)備和數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。出現(xiàn)故障的，事發(fā)部門應(yīng)將故障情況及時(shí)報(bào)告機(jī)房管理人員。

　　3.因雷擊造成損失的，機(jī)房管理人員應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)、報(bào)損，并在調(diào)查工作結(jié)束后一日內(nèi)書(shū)面報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

　　第五條

　　設(shè)備防盜被盜或人為損害應(yīng)急預(yù)案如下：

　　1.機(jī)房管理人員每日查看、清點(diǎn)設(shè)備并鎖好機(jī)房大門。

　　2.機(jī)房管理人員每日檢查錄像監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài)，確保監(jiān)控畫(huà)面正常，并檢查每日錄像正常性、完整性。

　　3.發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時(shí)，使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　4.機(jī)房維護(hù)人員接報(bào)后，通知保安及公安部門，一同核實(shí)審定現(xiàn)場(chǎng)情況，清點(diǎn)被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。

　　5.事發(fā)單位和當(dāng)事人應(yīng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查，并將有關(guān)情況向機(jī)房管理人員匯報(bào)。

　　第六條

　　機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案如下：

　　1.接到停電通知后，機(jī)房管理人員應(yīng)及時(shí)通過(guò)辦公系統(tǒng)、電話等發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對(duì)具體措施，要求用戶在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。

　　2.機(jī)房管理人員每日檢查UPS電源的狀態(tài)，確保在突發(fā)停電時(shí)，UPS電源能自動(dòng)供應(yīng)服務(wù)器正常工作半個(gè)小時(shí)，保證員工工作的數(shù)據(jù)及時(shí)保存。

　　第七條

　　通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案如下：

　　1.發(fā)生通信線路中斷、流量異常等故障后，員工應(yīng)及時(shí)通知機(jī)房管理人員。

　　2.機(jī)房管理人員在接到報(bào)告后，迅速組織相關(guān)技術(shù)人員檢測(cè)故障區(qū)域，并作相關(guān)故障處理，必要時(shí)通知通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商查清原因；逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3.應(yīng)急處理結(jié)束后，機(jī)房管理人員應(yīng)在一日之內(nèi)提交故障分析報(bào)告，以便備案。

　　第八條

　　服務(wù)器故障應(yīng)急預(yù)案如下：

　　1.機(jī)房管理人員每日檢查服務(wù)器狀態(tài)，檢查郵箱服務(wù)器狀態(tài)，確保系統(tǒng)運(yùn)行的完善。

　　2.機(jī)房管理人員定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)，并將備份資料刻錄成光盤或拷貝到移動(dòng)硬盤。

　　第九條

　　1.發(fā)生機(jī)房突發(fā)事件后，機(jī)房管理人員應(yīng)采取有效措施開(kāi)展先期處置，恢復(fù)信息網(wǎng)絡(luò)正常狀態(tài)。應(yīng)急處置工作結(jié)束后，機(jī)房管理人員對(duì)事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責(zé)任及應(yīng)急處置能力、恢復(fù)重建等問(wèn)題進(jìn)行全面調(diào)查評(píng)估，根據(jù)應(yīng)急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問(wèn)題，改進(jìn)和完善預(yù)案，實(shí)施針對(duì)性演練，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，整改存在隱患，組織恢復(fù)正常工作秩序。

大廈供暖應(yīng)急預(yù)案 篇3

　　1、事故類型和危害程序分析

　　我公司是一個(gè)煤炭生產(chǎn)企業(yè)，人員密集場(chǎng)所多，易燃易爆點(diǎn)多，重點(diǎn)防火部位多、人員流動(dòng)頻繁，火災(zāi)危險(xiǎn)性較大。

　　1.1事故類型

　　根據(jù)印發(fā)火災(zāi)事故的原因和條件分析，可能造成發(fā)生火災(zāi)事故的原因主要有兩大類：

　　人為因素印發(fā)的火災(zāi)事故：主要包括違反電器安裝和使用安全規(guī)定，違章使用明火作業(yè)，生活用火不甚，玩火，物品違規(guī)倉(cāng)儲(chǔ)自燃，違法放火等印發(fā)的火災(zāi)事故；

　　自然現(xiàn)象印發(fā)的火災(zāi)事故：主要包括地震、雷擊等不可抗拒的自然現(xiàn)象印發(fā)的火災(zāi)事故。

　　1.2危害程度分析

　　根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，冬、春兩季是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié)，夜間和大風(fēng)天氣、氣候干燥等時(shí)期是火災(zāi)事故的多發(fā)時(shí)段，重大活動(dòng)的舉辦和重要節(jié)日也極易發(fā)生火災(zāi)事故。

　　火災(zāi)事故發(fā)生后，由于報(bào)警時(shí)間的早晚、燃燒物質(zhì)的特性、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的條件、滅火裝備的性能等諸多因素，可能影響火災(zāi)的撲救和救援，造成火勢(shì)的蔓延和擴(kuò)大，印發(fā)重特大群死群傷惡性火災(zāi)事故。

　　2、應(yīng)急處置基本原則

　　2.1受困人員和應(yīng)急救援人員的安全優(yōu)先；

　　2.2防止事故擴(kuò)大優(yōu)先；

　　2.3保護(hù)環(huán)境優(yōu)先；

　　3、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　3.1應(yīng)急組織體系

　　在事故災(zāi)難應(yīng)急救援組織體系的基礎(chǔ)上，建立和完善重特大地面火災(zāi)事故應(yīng)急救援組織分體系。

　　3.2組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　3.2.1為加強(qiáng)對(duì)地面火災(zāi)事故應(yīng)急救援工作的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)，成立處置地面火災(zāi)事故應(yīng)急救援指揮部。

　　總 指 揮：王海龍（礦長(zhǎng)）

　　副總指揮：田王健 王園園 魏李彪 張軍軍 周巖

　　成員：保衛(wèi)科、生產(chǎn)科、安檢科、供應(yīng)科、機(jī)電科、醫(yī)療小組、救護(hù)隊(duì)、工會(huì)及事故單位主要負(fù)責(zé)人。

　　3.2.2指揮部職責(zé)

　　指揮部是火災(zāi)事故應(yīng)急救援工作的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)決定啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，審查現(xiàn)場(chǎng)滅火救援方案，組織、協(xié)調(diào)各成員單位按照各自分工實(shí)施火場(chǎng)救援工作。

　　3.3成員單位職責(zé)

　　3.3.1生產(chǎn)科：負(fù)責(zé)傳達(dá)指揮部的指示，協(xié)調(diào)、組織、指揮各成員單位進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

　　3.3.2救護(hù)隊(duì)：根據(jù)指揮部的指示，按照搶險(xiǎn)救災(zāi)預(yù)案、程序，開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

　　3.3.3保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)按照規(guī)定的警戒區(qū)，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的道路實(shí)行疏導(dǎo)和交通管制，維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　3.3.4機(jī)電科：負(fù)責(zé)按指揮部命令進(jìn)行停送電工作，及時(shí)搶救搶修或安裝機(jī)電設(shè)備。

　　3.3.5供應(yīng)科：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)所需滅火器、藥劑、器材工具等供給工作。

　　3.3.6后勤保障組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)消防水源的供給及其他后勤保障工作。

　　3.3.7醫(yī)療小組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員的緊急救護(hù)工作。

　　3.3.8安檢科：配合上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行火災(zāi)事故的調(diào)查工作。

　　3.3.9工會(huì)、事故單位：做好火災(zāi)事故的善后安撫處置工作。

　　3.3.10辦公室：負(fù)責(zé)采訪、報(bào)道、宣傳、引導(dǎo)工作，對(duì)外接受媒體采訪，必要時(shí)經(jīng)總指揮批準(zhǔn)后對(duì)外進(jìn)行新聞發(fā)布。

　　4、預(yù)防和預(yù)警

　　4.1預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生的防范性措施

　　4.1.1建立健全消防管理制度和安全操作規(guī)程，制定切合單位實(shí)際的滅火應(yīng)急處置預(yù)案，并嚴(yán)格組織實(shí)施和進(jìn)行定期演練。

　　4.1.2嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定安裝、配置消防設(shè)施和滅火器材，充分利用好現(xiàn)有的監(jiān)控設(shè)備，做好日常的管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備、器材時(shí)刻處于完好有效狀態(tài)。一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠及時(shí)發(fā)揮作用。

　　4.1.3強(qiáng)化消防安全宣傳、教育和培訓(xùn)工作，宣傳消防法律法規(guī)，普及安全防范知識(shí)，傳授自防自救技能，努力提高廣大員工、家屬的消防安全意識(shí)和自我防范能力。

　　4.14加強(qiáng)對(duì)重大活動(dòng)舉辦前的現(xiàn)場(chǎng)安全檢查和活動(dòng)方案的審查審批工作，嚴(yán)格活動(dòng)申報(bào)制度，堅(jiān)決做到預(yù)案未制定不舉辦、安全檢查不合格不舉辦。

　　4.2預(yù)警行動(dòng)

　　4.2.1加強(qiáng)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)場(chǎng)所的日常消防安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各類消防安全的隱患和問(wèn)題。

　　4.2.2嚴(yán)格對(duì)人員密集場(chǎng)所和易燃易爆單位以及重點(diǎn)區(qū)域的用火用電管理，嚴(yán)格動(dòng)火審批制度，規(guī)范用電設(shè)備的安全使用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)操作和違章作業(yè)行為。

　　4.2.3救護(hù)隊(duì)時(shí)刻做好備戰(zhàn)準(zhǔn)備，接到火災(zāi)報(bào)警后，能立即組織力量攜帶滅火裝備迅速趕往火場(chǎng)實(shí)施火災(zāi)撲救。

　　5、信息報(bào)告程序

　　發(fā)生火災(zāi)事故后，事故單位和現(xiàn)場(chǎng)群眾要利用現(xiàn)場(chǎng)固定電話、手機(jī)及其他移動(dòng)通訊向調(diào)度室報(bào)告火警。調(diào)度室在處警同時(shí)，要及時(shí)向保衛(wèi)科上報(bào)火災(zāi)情況，保衛(wèi)科根據(jù)火勢(shì)大小和撲救情況向應(yīng)急救援指揮部進(jìn)行匯報(bào)。

　　火警報(bào)警內(nèi)容：

　�。�1）著火單位、場(chǎng)所的具體名稱和詳細(xì)地址；

　�。�2）報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式、單位；

　�。�3）什么特質(zhì)著火；

　�。�4）火場(chǎng)有無(wú)被困人員；

　�。�5）火勢(shì)大��；

　�。�6）火場(chǎng)有無(wú)爆炸物品等。

　　調(diào)度室電話：

　　晉城市消防支隊(duì)電話：

　　6、應(yīng)急處置

　　6.1響應(yīng)分級(jí)

　　火災(zāi)按其可控性、嚴(yán)重程序和影響范圍等因素，應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別分為Ⅰ級(jí)響應(yīng)、Ⅱ級(jí)響應(yīng)、Ⅲ級(jí)響應(yīng)。

　　6.1.1Ⅰ級(jí)--預(yù)警

　　火災(zāi)發(fā)生后，不會(huì)造成火勢(shì)蔓延和人員傷亡，只需要啟動(dòng)事故單位滅火應(yīng)急救援預(yù)案，依靠轄區(qū)消防中隊(duì)自身力量就能夠完成滅火救援戰(zhàn)斗任務(wù)。但公司應(yīng)急救援指揮部要按照“預(yù)警”要求，密切關(guān)注滅火工作進(jìn)展情況，隨時(shí)做好應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備。

　　6.1.2Ⅱ級(jí)--現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急

　　發(fā)生的火災(zāi)，有可能造成火勢(shì)蔓延和災(zāi)情的擴(kuò)大，現(xiàn)場(chǎng)有被困人員，依靠轄區(qū)消防中隊(duì)自身力量無(wú)法有效控制和實(shí)施滅火工作，需要消防大隊(duì)調(diào)動(dòng)所有力量進(jìn)行火災(zāi)撲救，按照“現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急”要求，需要啟動(dòng)公司應(yīng)急救援預(yù)案。

　　6.1.3Ⅲ級(jí)--全體應(yīng)急

　　火災(zāi)已形成火勢(shì)的蔓延和擴(kuò)大，有可能爆炸燃燒，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，需要立即按照“全體應(yīng)急”要求，啟動(dòng)公司應(yīng)急救援預(yù)案，并立即向上級(jí)公安消防機(jī)構(gòu)和地方政府匯報(bào)請(qǐng)求增援，啟動(dòng)上一級(jí)事故應(yīng)急救援預(yù)案。

　　6.2響應(yīng)程序

　　6.2.1應(yīng)急指揮

　　當(dāng)消防隊(duì)大隊(duì)根據(jù)火勢(shì)大小和火場(chǎng)情況，確認(rèn)無(wú)法實(shí)施有效控制，有可能造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，公司要立即向總公司調(diào)度中心報(bào)告。

　　6.2.2應(yīng)急行動(dòng)

　�。�1）火災(zāi)撲救：由消防人員和公司人員組成，要按照排除險(xiǎn)源、救人第一、先控后滅的原則同時(shí)做好轉(zhuǎn)移貴重物資。

　�。�2）安全疏散：保衛(wèi)科對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)關(guān)人員進(jìn)行安全疏散。

　�。�3）后勤保障：后勤保障組負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)行集中調(diào)配，確保應(yīng)急救援指揮部成員的用車；安排好急救人員的住宿、就餐；保障應(yīng)急資金及時(shí)到位，墊付、支付搶救費(fèi)用。

　�。�4）醫(yī)療救護(hù)：醫(yī)療小組有協(xié)議醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員組成。接到指揮部指令后，組織救護(hù)車及醫(yī)務(wù)人員迅速趕赴指定位置，做好接受救治傷員的準(zhǔn)備工作；在現(xiàn)場(chǎng)附近的安全區(qū)域內(nèi)設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，積極救治傷員，做好運(yùn)送轉(zhuǎn)送傷員及傷亡人員的統(tǒng)計(jì)記錄等工作；做好尸體存放及死亡人員的物品保管登記工作；做好應(yīng)急救援物品的儲(chǔ)備工作。

　　（5）善后處理：工會(huì)、事故單位等有關(guān)人員組成做好傷亡、致殘人員的善后處理工作。

　　（6）事故調(diào)查：安檢科配合上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行火災(zāi)事故的調(diào)查工作。

　　6.2.3擴(kuò)大應(yīng)急

　　當(dāng)火場(chǎng)火勢(shì)進(jìn)一步蔓延擴(kuò)大，僅靠公司自身消防救援力量或現(xiàn)場(chǎng)消防力量無(wú)法控制和撲滅，有可能造成更大財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡時(shí)，要及時(shí)向當(dāng)?shù)卣�府和公安消防部門報(bào)告，請(qǐng)求增援。

　　6.2.4應(yīng)急恢復(fù)

　　應(yīng)急恢復(fù)條件：火場(chǎng)指揮員確認(rèn)火場(chǎng)所有明火已熄滅，再無(wú)失火危險(xiǎn)時(shí)，方可恢復(fù)。

　　應(yīng)急恢復(fù)程序：當(dāng)滅火戰(zhàn)斗結(jié)束后，火場(chǎng)指揮員應(yīng)組織有關(guān)單位和人員對(duì)火場(chǎng)運(yùn)行全面細(xì)致的清理檢查，在確定無(wú)復(fù)燃后，清點(diǎn)參戰(zhàn)人員和準(zhǔn)備，撤離火場(chǎng)，解除警戒。

　　6.2.5應(yīng)急結(jié)束

　　搶險(xiǎn)救災(zāi)工作結(jié)束后，要至上而下進(jìn)行講評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，表彰先進(jìn)，懲處責(zé)任人，恢復(fù)正常的生產(chǎn)、工作、生活、教育等秩序。

　　6.3處置措施

　　6.3.1撲救油罐火災(zāi)的措施：

　�。�1）火情偵察：在撲救油罐火災(zāi)時(shí)，應(yīng)查清存油的種類、數(shù)量以及液面的高度，罐體是否變形或損壞，著火油罐對(duì)鄰近油罐及建筑物的威脅程度，是否需要采取保護(hù)措施，液面流散的范圍，油罐周圍有無(wú)防火堤措施，罐底有無(wú)水層，是否有發(fā)生沸溢或危險(xiǎn)，油罐上是否有滅火設(shè)備或噴淋裝置是否好用，消防水源能否滿足滅火、冷卻的需要等。

　�。�2）對(duì)燃燒油罐和鄰近油罐進(jìn)行射水冷卻，是控制火勢(shì)擴(kuò)大、降低油罐溫度和燃燒強(qiáng)度，保護(hù)燃燒油罐不發(fā)生變形破裂的一項(xiàng)重要措施。

　�。�3）向燃燒油罐發(fā)起總攻�？偣デ耙獋浜脗渥惚匾�的消防車、水、干粉，先將油罐外部燃燒撲滅，保證進(jìn)攻道路通暢，必要時(shí)組織群眾修筑臨時(shí)護(hù)堤，防止液體擴(kuò)散。

　　6.3.2高層建筑火災(zāi)及一般火災(zāi)撲救措施：

　�。�1）加強(qiáng)第一出動(dòng)力量。

　　（2）認(rèn)真進(jìn)行火情偵察，積極營(yíng)救被困人員。

　�。�3）利用內(nèi)部固定消防設(shè)施、立足自救。

　　（4）要根據(jù)先控制、后消防的原則，靈活地適用堵截包圍、內(nèi)外夾攻、上下合擊、重點(diǎn)突破的戰(zhàn)術(shù)方法。

　　（5）正確使用水源，確保重點(diǎn)兼顧一般，力爭(zhēng)快速不間斷。

　　7、應(yīng)急物資與裝備保障

　　消防車、消防水源、排煙機(jī)、空氣呼吸機(jī)、救生氣墊、緩降器、防毒面具、個(gè)人防護(hù)器材、破拆工具等。

　　8、其他

　　8.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。充分認(rèn)識(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)的重要性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)人員安排、應(yīng)急措施、指揮系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)、保障措施等方面應(yīng)做到周密安排，做到一旦發(fā)生險(xiǎn)情能拉得出、用得上、打得贏。

　　8.2明確職責(zé)，落實(shí)分工，按照方案確定地職責(zé)任務(wù)，落實(shí)并分配到本系統(tǒng)各崗位參戰(zhàn)員的頭上，以保障搶救現(xiàn)場(chǎng)忙不亂，處置有序。

　　8.3嚴(yán)格組織紀(jì)律，嚴(yán)格調(diào)查。參戰(zhàn)人員在搶險(xiǎn)救災(zāi)中要堅(jiān)決服從命令，聽(tīng)眾指揮，嚴(yán)格按照指揮命令和方案要求開(kāi)展工作。對(duì)行動(dòng)緩慢、處置不當(dāng)、造成事故擴(kuò)大的，要嚴(yán)格按照調(diào)查制度，追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。

　　8.4互通情報(bào)信息，加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告。各有關(guān)單位要確定專門的情報(bào)信息人員，信息聯(lián)絡(luò)暢通，對(duì)行動(dòng)中遇到的難以解決的問(wèn)題要及時(shí)向指揮部請(qǐng)示報(bào)告。行動(dòng)結(jié)束后，參戰(zhàn)單位要總結(jié)并迅速向指揮部匯報(bào)搶險(xiǎn)情況。指揮總要根據(jù)參戰(zhàn)單位和人員的表現(xiàn)及事故性質(zhì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，表彰先進(jìn)，制定防范措施。