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公司的員工守則

發(fā)布時(shí)間:2019-11-18

公司的員工守則

  員工守則是指某公司的所有成員,在自覺自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)過充分的討論,達(dá)成一致的意見而制定的員工行為準(zhǔn)則,下面第一范文網(wǎng)小編給大家介紹關(guān)于公司員工守則的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。

公司員工守則如下

  職業(yè)道德

  1. 敬業(yè)愛崗 遵章守紀(jì)

  (1)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各級(jí)政府的有關(guān)政策;自覺遵守行業(yè)規(guī)則;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  (2)熱愛企業(yè),愛護(hù)企業(yè)的榮譽(yù),時(shí)刻牢記自己是河南能源的一員,一言一行代表河南能源的形象。自覺維護(hù)企業(yè)利益,勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭(zhēng);

  (3)熱愛本職工作,認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和工作程序。

  2. 勤奮工作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新

  (1)刻苦鉆研業(yè)務(wù),苦練基本功和操作技能;精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí);精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范,不斷提高分析、認(rèn)識(shí)、解決問題的能力;

  (2)不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作,干一行,專一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),做一流員工;

  (3)自強(qiáng)不息,堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),不斷充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能;主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力;

  (4)熱愛工作,激情投入;珍惜崗位奉獻(xiàn)期,在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

  3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作 誠(chéng)信奉獻(xiàn)

  (1)弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,同心同德,熱愛集體,顧全大局;對(duì)待同事要互相尊重,真誠(chéng)相待,密切合作,坦誠(chéng)溝通;上下級(jí)互相尊重,上級(jí)支持下級(jí),下級(jí)服從上級(jí)管理;

  (2)為人誠(chéng)信正直,不得弄虛作假,服從上級(jí)命令,聽從指揮,保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。講求誠(chéng)信,信守承諾,不損害客戶的合法權(quán)益;

  (3)以工作為重,不計(jì)較個(gè)人得失,樂于奉獻(xiàn),努力營(yíng)造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;

  (4)精神飽滿,積極向上;講求素養(yǎng),行為得體;富有愛心,關(guān)愛他人。主動(dòng)參加公司組織的各種集體活動(dòng)。以積極向上的心態(tài)對(duì)待人生、對(duì)待工作、對(duì)待生活。

  4. 關(guān)心社會(huì) 遵守公德

  (1)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;自覺履行公民的社會(huì)責(zé)任;

  (2)遵守公德,自覺維護(hù)公共秩序;養(yǎng)成良好習(xí)慣,不做危害社會(huì)的事。見義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng);

  (3)熱愛生活,熱愛家庭,自覺承擔(dān)為人子女、為人父母的家庭責(zé)任,維持家庭的幸福美滿。

  (4)自覺做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境,愛護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫的良好習(xí)慣。

  行為準(zhǔn)則

  1. 上班守則

  上班不遲到、不早退、不曠工,有事按程序請(qǐng)假銷假;提前到崗做好準(zhǔn)備,以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工,不擅離工作崗位。按時(shí)高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認(rèn)真檢查、總結(jié),做到日事日畢、日清日高。

  2. 同事關(guān)系

  服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作有始有終,如有合理意見可及時(shí)匯報(bào)。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不互相指責(zé),不貪功諉過,不在背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不傳播小道消息。

  3. 網(wǎng)絡(luò)信息

  科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽(yù)和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲。

  4. 保密守則

  增強(qiáng)保密意識(shí),自覺遵守保密守則和保密紀(jì)律,工作中不該說、不該問、不該看、不該記的,絕對(duì)不說、不問、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)上報(bào)。

  5. 公共財(cái)物

  愛護(hù)公司的一切財(cái)物,妥善保管,節(jié)約使用,對(duì)公司財(cái)物不能據(jù)為己有,離職時(shí)須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。

  6. 業(yè)余生活

  進(jìn)行健康積極向上的業(yè)余活動(dòng),提升自身修養(yǎng),促進(jìn)身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動(dòng),脫離低級(jí)趣味。

  禮儀規(guī)范

  1. 儀容儀表

  員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場(chǎng)所和代表公司參加外部會(huì)議期間一律按要求著工裝,佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā),保持清潔整齊,不宜留長(zhǎng)發(fā),不宜剃光頭。女性員工禁止?jié)鈯y艷抹,勿佩戴過多飾品。

  2. 行為舉止

  每天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場(chǎng)合,工作時(shí)間內(nèi)排除一切不良情緒,以積極向上、熱情樂觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢(shì)端正。工作場(chǎng)合與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事見面要點(diǎn)頭微笑致意,使用禮貌用語(yǔ)。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。在辦公場(chǎng)所談話,要以不影響他人工作為宜,維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛。

  3. 電話禮儀

  在接打電話時(shí),應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。要先道“您好”,并自報(bào)單位、部門名稱和姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼,應(yīng)禮貌表示歉意,說聲“對(duì)不起”;如接到打錯(cuò)電話,應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽,如兩部電話同時(shí)響,應(yīng)及時(shí)接聽一個(gè)后,禮貌請(qǐng)對(duì)方稍后,分清主次分別處理。未能及時(shí)接聽的電話,要回?fù)茈娫挘⒈硎厩敢。?duì)重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時(shí),一般要等對(duì)方掛斷后,再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,聲音不宜過高,時(shí)間不可過長(zhǎng)。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無關(guān)的內(nèi)容。

  4. 會(huì)議禮儀

  開會(huì)時(shí),應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會(huì)議通知要求,在會(huì)議開始前按規(guī)定時(shí)間入場(chǎng),不遲到、不早退。進(jìn)入會(huì)場(chǎng),應(yīng)按規(guī)定入座。沒有規(guī)定時(shí),應(yīng)先坐滿前排后,再依次往后排坐。

  關(guān)閉手機(jī)等通信工具或者是設(shè)置為振動(dòng)模式。認(rèn)真聽會(huì),做好會(huì)議記錄,會(huì)場(chǎng)內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳,不打瞌睡,不做與會(huì)議無關(guān)的事情。

  保持會(huì)場(chǎng)清潔。會(huì)議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來賓離場(chǎng)后,再按次序退場(chǎng)。

  保存好會(huì)議資料。對(duì)會(huì)議決議要無條件服從和執(zhí)行,并按要求及時(shí)做好向上報(bào)告和向下傳達(dá)落實(shí)工作。不打聽和外傳會(huì)議上未議定或議定尚未公開的事項(xiàng)。

  5. 接待禮儀

  在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不遲到、不缺席。有客人光臨時(shí)要有禮有節(jié),熱情接待,并主動(dòng)詢問其稱謂、工作單位、來找何人、聯(lián)系何事?腿诵枰娤嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,然后將客人帶入指定場(chǎng)所。客人告辭時(shí),要起身相送,并互道“再見”。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象?陀^公正地評(píng)價(jià)人和事,不互相貶低,不觸及同行機(jī)密。

  6. 文明用語(yǔ)

  (1)問候語(yǔ):您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

  (2)告別語(yǔ):再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來。

  (3)道歉語(yǔ):對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙⒋驍_您了、失禮了。

  (4)道謝語(yǔ):謝謝、非常感謝。

  (5)應(yīng)答語(yǔ):是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。

  (6)征詢語(yǔ):請(qǐng)問您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。

  (7)請(qǐng)求語(yǔ):請(qǐng)您協(xié)助我們、請(qǐng)您好嗎。

  (8)商量語(yǔ):,您看這樣好不好。

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