房地產(chǎn)公司員工守則(精選17篇)
房地產(chǎn)公司員工守則 篇1
一:日?记谂c管理辦法
1、目的:為加強分行對員工的日常工作管理,使全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣,準(zhǔn)時出勤,提高工作效率。
2、上班時間:早9:00--晚21:00(值班者8:45--21:30)。
3、用餐時間:中午12:00-13:00晚上:18:00-19:00,凡在工作期間睡覺者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),違規(guī)者罰款50元。
4、時間標(biāo)準(zhǔn):上班時間已到而未到崗者,未經(jīng)有效請假,遲到1-10分鐘罰款10元,11-30分鐘罰款20元30-60分鐘罰款50元.一個月內(nèi)遲到五次以上者,直接開除理。
5、工作期間員工需外出辦事,即離開工作崗位,需填寫《出勤登記表》,未按要求填寫或填寫不清的,違規(guī)者罰款20元。
6、手機關(guān)機,或者不接聽電話者每次罰款50元。
7、國順B組所有人員因公早間不到公司簽到,必須提前一天報部經(jīng)理或秘書備案。否則視為曠工處理。
8、打卡必須本人親自執(zhí)行,禁止代打卡,若經(jīng)發(fā)現(xiàn),被代打卡者和代打卡者一律處罰。
二:個人儀容、儀表職場著裝
1、有工裝的員工要求每天著工裝,佩戴工牌,制服要保持干凈、整潔,違反者罰款50元。
2、無工裝的員工不能著奇裝異服,要求著職業(yè)裝,保持干凈,整潔。標(biāo)準(zhǔn):男女必須著襯衫(純色系的白色或者與公司現(xiàn)行工裝色系一致襯衫);衣著搭配得當(dāng),冬季要求著V字領(lǐng)毛衣,下裝著正裝深色系列(黑色、藍黑色)、黑色皮鞋,嚴(yán)禁卷露衣袖、褲腿、敞胸露懷等,違反者罰款50元。
3、任何員工工作期間禁止穿牛仔系列(如牛仔褲、牛仔裙)、短褲及涼鞋、球鞋違,違反者罰款50元。
注:人員休息與著工裝無沖突,只要參加培訓(xùn)、會議等就必須按要求著工裝,否則按違反著裝要求處理。
4、男員工必須統(tǒng)一短發(fā),襯衣只能內(nèi)扎,著裝要整齊、挺拔,違反者罰款50元。
5、女員工可化淡妝,發(fā)型文雅得當(dāng),過肩長發(fā)必須束起來;不得佩戴華麗飾品及夸張飾物,違反者罰款50元。
三:日常行為規(guī)范
1、工作期間不允許看報紙、雜志(剪報除外)、不聚眾閑聊與工作無關(guān)之事、不允許大聲喧嘩、不吃任何食物,用餐時不吃帶異味的食物,不準(zhǔn)飲酒及含酒精的飲料,違反者罰款50元。
2、計算機不得存儲與工作無關(guān)的檔案(例如:游戲等),上班時間不得利用計算機從事與工作無關(guān)的活動(例如:上網(wǎng)聊天等)。違反者罰款200元。情節(jié)嚴(yán)重可以直接辭退。
四:每周業(yè)務(wù)員工作量
1、開盤六套少一套罰款5元。
2、每天更新50條少一罰款5元。
3、帶看8檔少一檔罰款20元。
4、收鑰匙每月3把少一把20元。
5、委托和備案各3個少一個罰款5元。
6、值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天刷新搜房幫200條以上,及剪報、違規(guī)者罰100元。
7、被罰款者必須當(dāng)天將錢繳到經(jīng)理手上,完成當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績2倍者可退回罰款。
房地產(chǎn)公司員工守則 篇2
1、熱愛祖國、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門的各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。
2、嚴(yán)格遵守公司的管理機制,執(zhí)行公司的各項規(guī)定,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶服務(wù)。員工之間要團結(jié)友愛,不得在公司內(nèi)吵架、斗毆,違反者交納成長基金200元,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。
3、員工必須在早上8點30分前正式上崗,吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。上班時間吃早點交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長基金5元,5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。
4、每日實行早(8:30)晚(17:00)會制度,由店長或指定人主持。未能按時參加早晚會的,須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時打卡的,補填“未能參加早晚會的說明”單。交于店長后,再實行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內(nèi)。
5、公司每月1日和15日開店內(nèi)銷售會議,晚5點準(zhǔn)時舉行(特殊情況另行通知),由店長主持。所有員工必須準(zhǔn)時參加,未能參加者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長基金5元,10分鐘以上者交納成長基金10元。
6、員工請假須提前一天申請,必須填寫請假單并經(jīng)店長同意后生效,如請假半天,須在中午12:00——13:00點之間打卡。調(diào)休需提前一天申請,必須填寫調(diào)休單并經(jīng)店長同意后生效,事后說明無效,作請假處理。
7、公司實行早晚班制度,每日安排兩位人員輪流值班,早班時間上午8:30---下午2:30,晚班時間下午2:30——晚上8:30,輪到值晚班的員工,晚上20:30分后下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源,每漏關(guān)一件交納成長基金20元(由店長抽查),打掃衛(wèi)生后,收場關(guān)門。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。衛(wèi)生每日由店秘檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。衛(wèi)生分類如下:(實行當(dāng)班人員責(zé)任制)
1)玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機無痕
2)廁所無痕、無異味
3)員工個人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊
4)地面清潔無異物
5)派報架、報紙架擺放整齊,保持閱報帶夾,及時更新每日報紙
6)接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔以上事項經(jīng)檢查未能達標(biāo),則當(dāng)班人員交納成長基金1元/人/項。
8、員工上班時間須穿著工作服,外出時可更換便裝,回到公司30分鐘以內(nèi)須更換工作服,違反一次交納成長基金10元。前臺接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài),語言應(yīng)做到文明、規(guī)范,絕不允許說忌語,違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長基金200元。
9、員工的個人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應(yīng)立即收拾干凈,違者每一次交納成長基金10元。報刊應(yīng)放在規(guī)定位置,閱完后立即放回原處,違者交納成長基金5元。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長基金5元每次。(以上事項由店務(wù)秘書監(jiān)督執(zhí)行,所收款項做為團費)
10、員工任何時候不得在前臺吃東西,發(fā)現(xiàn)一次交成長基金10元。
11、員工在公司不得從事與工作無關(guān)的事,不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)現(xiàn)交納成長基金200元,發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟和名譽上的損失,由其個人承擔(dān)全部責(zé)任。員工如有損害公司利益,出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并追究其相關(guān)責(zé)任。
12、上班時間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂,特殊情況報店長批準(zhǔn)后可播放輕緩,歡快勵志類歌曲。
13、經(jīng)紀(jì)人不得隨便進入店長、店務(wù)秘書及財務(wù)辦公室,違者交納成長10元。
14、員工應(yīng)愛護公司各種辦公設(shè)施,凡有人為損壞公司辦公設(shè)施的將按原價賠償。
15、經(jīng)紀(jì)人不得帶公司員工以外人員進入公司辦公區(qū)域,(包括使用公司電腦、電話等)違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長基金50元/次。
16、每位員工都有維護公司利益的義務(wù),針對不良現(xiàn)象應(yīng)及時上報。
17、離職須知:
(1)員工離職前需提前向公司提出書面申請,店長提前3個月,店務(wù)秘書提前1個月、主管提前15天,經(jīng)紀(jì)人提前3天。
(2)經(jīng)紀(jì)人離職時,需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經(jīng)紀(jì)人不得使用。
(3)離職申請需經(jīng)店務(wù)秘書,所在組經(jīng)紀(jì)人主管,店長三方簽字同意后,方可交由財務(wù)結(jié)帳。
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實施。
房地產(chǎn)公司員工守則 篇3
1、每天準(zhǔn)時到公司(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻!)。
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司“新間公告“、“員工論壇“等欄目,及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告)。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況。
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的“客戶回訪“工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)。
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造“專家“形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗),準(zhǔn)備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)。
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。
房地產(chǎn)公司員工守則 篇4
第一章 總則
第1條 為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條 公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者、主要產(chǎn)品和生產(chǎn)規(guī)模即可)
第3條 公司機構(gòu)(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)
第4條 本規(guī)章制度所稱的公司是指有限公司;員工是指有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工)。
第5條 本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條 員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第7條 公司負(fù)有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章 員工招用與培訓(xùn)教育
第8條 公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第9條 公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第10條 員工應(yīng)聘公司職位時,一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)良好。
第11條 員工應(yīng)聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第12條 員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第13條 公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第14條 公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費用的支付和員工違約時培訓(xùn)費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓(xùn)費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓(xùn)費用。
第15條 勞動合同對培訓(xùn)費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒有約定服務(wù)期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第16條 公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。
試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章 勞動合同管理
第17條 公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
第18條 勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。
第19條 勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
第20條 在本公司連續(xù)工作滿20xx年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
**市戶口的員工,男性連續(xù)工齡滿20xx年、女性連續(xù)工齡滿20xx年,且在本公司連續(xù)工齡滿5年的,可以與公司簽訂無固期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
第21條 公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經(jīng)濟補償金(按本規(guī)定第31條支付);由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責(zé)任等。
第22條 員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的;
(3)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責(zé)任的;
(5)被勞動教養(yǎng)的;
(6)公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;
(9)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。
第23條 有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:
(1)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的(經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn));
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的;
(4)公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同, 按國家及本省、市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金(按本規(guī)定第31條支付);未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);
依本條第一款第(1)項解除勞動合同,除依法支付經(jīng)濟補償金外,同時支付員工六個月工資的醫(yī)療補助費;贾夭〉脑黾50%,患絕癥的增加100%。
第24條 員工有下列情形之一,公司不得依據(jù)本規(guī)定第23條的規(guī)定解除勞動合同,但可以依據(jù)本規(guī)定第22條的規(guī)定解除勞動合同:
(1)患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的
(4)應(yīng)征入伍,在義務(wù)服兵役期間的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第25條 公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責(zé)任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應(yīng)賠償公司下列損失:
(1)公司錄用員工所支付的費用;
(2)公司為員工支付的培訓(xùn)費用,雙方另有約定的按約定辦理;
(3)對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;
(4)勞動合同約定的其他賠償費用。
第26條 非公司過錯,員工提出解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知公司。
知悉公司商業(yè)秘密的員工,勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。
員工給公司造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規(guī)定解除勞動合同。
員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定第25條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。
第27條 有下列情形之一,勞動合同終止:
(1)勞動合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;
(2)勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
(4)公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第28條 員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第22條的情形除外)。
第29條 勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。
第30條 公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。
第31條 經(jīng)濟補償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計算:每滿一年,發(fā)給員工一個月工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)給半個月工資。
公司依本規(guī)定第21條和第23條第(2)項解除勞動合同的,經(jīng)濟補償金最高不超過12個月工資;依本規(guī)定第23條第(1)(3)(4)項等員工無過錯情形解除勞動合同時,經(jīng)濟補償金可以超過12個月工資(不封頂)。
依本規(guī)定第23條(1)(3)(4)項解除勞動合同時,員工月平均工資低于公司月平均工資的,按公司月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。
經(jīng)濟補償金的月工資以解除勞動合同前三個月員工的月平均工資計算,包括計時工資、計件工資、加班加點工資、獎金和工資性的補貼、津貼。
第四章 工作時間與休息休假
第32條 公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標(biāo)準(zhǔn)工時制度;對特殊崗位的員工,經(jīng)勞動部門批準(zhǔn)實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
第33條 員工每天正常上班時間為:
上午 8:00~12:00,下午 13:30~17:30
第34條 公司根據(jù)生產(chǎn)需要,經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長工作時間一般不超過3小時,并保證員工每周至少休息一天。
第35條 員工加班加點應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn);員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。
第36條 員工的休息日和法定休假日如下:
(1)休息日: 星期六、星期日;
(2)休假日: 元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。
第37條 員工的其他假期如下:
(1)年休假: 工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。
(2)婚 假: 員工本人結(jié)婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。
(3)喪 假: 員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),可給予3天以內(nèi)的喪假。
(4)產(chǎn) 假: 女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加30天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;領(lǐng)取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天,產(chǎn)假期間給予男方看護假10天。
(5)探親假:在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個白天和一個晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。
**市戶口員工患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期為3至24個月:
(1)實際工作年限20xx年以下的,在本公司工作年限5年以下的為3個月;5年以上的為6個月。
(2)實際工作年限20xx年以上的,在本公司工作年限5年以下的為6個月;5年以上20xx年以下的為9個月;20xx年以上20xx年以下的為12個月;20xx年以上20xx年以下的為18個月;20xx年以上的為24個月。
勞務(wù)工(非**市戶口員工)的醫(yī)療期為15日至90日:不滿一年的,為累計15日;滿一年的,從第二年起每年增加15日,但最長不超過90日。
第五章 工資福利與勞動保險
第39條 員工的最低工資不低于**市最低工資標(biāo)準(zhǔn),最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。
第40條 公司實行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位(職務(wù))工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼;員工的基本工資(標(biāo)準(zhǔn)工資)包括基礎(chǔ)工資、崗位工資和工齡工資。
工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。
第41條 員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數(shù);員工的正常日工資=基本工資÷20.92天,小時工資=基本工資÷167.4小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。
第42條 按勞動法的規(guī)定,平日加點,支付基本工資的150%的加點工資;休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。
第43條 休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。
第44條 公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領(lǐng)取工資時應(yīng)在工資清單上簽名。
第45條 公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟補償金。
第46條 公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)(1個月內(nèi))的,按勞動合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費,基本生活費的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
第47條 員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70%;工齡十年以上者,為本人工資的80%。
第48條 員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計超過六個月的,停發(fā)病假工資,按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟費:工齡不滿五年者,為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。
第49條 病傷假工資或救濟費不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
第50條 因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
罰款和賠償可以同時執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第51條 員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間,工資照發(fā)。
員工因私事請假,公司不予發(fā)放工資。
第52條 有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:
(1)代扣代繳員工個人所得稅;
(2)代扣代繳員工個人負(fù)擔(dān)的社會保險費、住房公積金;
(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;
(4)扣除依法賠償給公司的費用;
(5)扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款;
(6)勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;
(7)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
(8)經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資;
(9)員工請事假而減發(fā)的工資。
(10)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
第53條 公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項津貼和補貼。
第54條公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險,并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會保險待遇。
公司依法為員工繳存住房公積金。
第六章 勞動安全衛(wèi)生與勞動保護
第55條 公司努力貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進行檢查。
第56條 公司對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識,熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
第57條 公司實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,部門經(jīng)理(或部門主管)對本部門的安全問題負(fù)責(zé),法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對全公司的安全問題負(fù)責(zé)。
第58條 公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。
法律、法規(guī)、規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。
第七章 勞動紀(jì)律與員工守則
第59條 員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
(2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;
(3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;
(4)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工;
(5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);
(6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應(yīng)辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;
(7)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
(8)員工因故辭職,應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知;
(9)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn),辭職獲準(zhǔn)后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
第60條 員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:
(1)進入或逗留廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服;
(2)敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從公司合法合理的正常調(diào)動和工作安排;
(3)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制;
(4)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作;
(5)平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;
(6)愛護公物,小心使用公司機器設(shè)備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物;
(7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴(yán)禁浪費公物和公物私用;
(8)搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,團結(jié)友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;
(9)關(guān)心公司,維護公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
(10)上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務(wù)不得逗留;
(11)上班時間原則上不準(zhǔn)會客和打私人電話,因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外;
(12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密。
第61條 員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程:
(1)生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機器設(shè)備可安全使用后,方可投入使用;
(2)操作機器設(shè)備時,必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護設(shè)備安全及保障人身的安全;
(3)設(shè)備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應(yīng)及時告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目動作;
(4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報告;
(5)工作場所和倉庫的消防通道,必須經(jīng)常保持暢通,不得放置任何物品;
(6)對消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險防止設(shè)備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;
(7)維修機器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機,并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè);
(8)非機械設(shè)備的操作人員,不得隨意操作機械設(shè)備;
(9)危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;
(10)車間和倉庫嚴(yán)禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。
(11)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司;
(12)收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認(rèn)火、電、氣的安全,關(guān)好門窗、上好門鎖。
第八章 獎勵與懲罰
第62條 為增強員工的責(zé)任感,鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。
獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發(fā)獎金五種。
第63條 員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規(guī)守紀(jì),關(guān)心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。
第64條 對有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚外,另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵:
(1)對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高公司經(jīng)濟效益,對公司貢獻較大的;
(2)節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效,能提高公司經(jīng)濟效益,對公司貢獻較大的;
(3)遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),奮不顧身,處置得當(dāng),極力搶救,使公司利益免受重大損失的;
(4)敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的;
(5)對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻的;
(6)其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
第65條 為維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì),公司對違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。
懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。
第66條 員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:
(1)委托他人打卡或代替他人打卡的;
(2)無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;
(3)不戴廠證或不穿廠服進入廠區(qū)的;
(4)擅離職守或串崗的
(5)消極怠工,上班干私活的;
(6)隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環(huán)境衛(wèi)生的;
(7)浪費公司財物或公物私用的;
(8)未經(jīng)批準(zhǔn),上班時間會客或打私人電話的;
(9)非機械設(shè)備的操作者,隨意操作機械設(shè)備的;
(10)下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的;
(11)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的;
(12)攜帶危險物品入廠的;
(13)在禁煙區(qū)吸煙的;
(14)隨意移動消防設(shè)備或亂放物品,阻塞消防通道的;
(15)違反公司規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的;
(16)工作時間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;
(17)工作時間打瞌睡的;
(18)對客戶的態(tài)度惡劣的;
(19)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第67條 員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元;一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:
(1)無正當(dāng)理由不服從公司正常調(diào)動或上司的工作安排的;
(2)無理取鬧,打架斗毆,影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的;
(3)利用工作或職務(wù)便利,收受賄賂而使公司利益受損的;
(4)上班時間打牌、下棋的;
(5)將公司內(nèi)部的文件、帳本給公司外的人閱讀的;
(6)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;
(7)私自調(diào)換床位或留宿外人的;
(8)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第68條 員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,予以辭退:
(1)一個月內(nèi)累計曠工超過5日或者一年內(nèi)累計曠工超過10日的;
(2)提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動關(guān)系狀況證明,騙取公司錄用的;
(3)違反操作規(guī)程,損壞機器設(shè)備、工具,浪費原材料,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;
(4)盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財物,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;
(5)違反公司保密制度,泄露公司商業(yè)秘密,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;
(6)在異性宿舍與異性員工同宿的;
(7)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第69條 員工違規(guī)違紀(jì)對公司造成經(jīng)濟損失的,除按規(guī)定處罰外,還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟損失。
對員工的罰款,每次不超過員工當(dāng)月工資的20%。
房地產(chǎn)公司員工守則 篇5
一個月的兒科實習(xí)階段轉(zhuǎn)眼即逝,時間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,猶如白駒過隙。一個實習(xí)的結(jié)束同時又是另一個實習(xí)階段的開始,準(zhǔn)備著實習(xí)階段又一個接力.
進入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個綜合性很強的科室,涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況.但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應(yīng)的護理措施.由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準(zhǔn)確描述病情,不懂得與醫(yī)護人員配合,所以兒科護理工作內(nèi)容多,難度大,要求高.除基礎(chǔ)護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳,發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生,進行救治.
了解了兒科護理工作的基本情況后,我開始投身實習(xí)工作中.在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下,我不斷汲取和探索專業(yè)知識,也積累了一定的工作經(jīng)驗.也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣?yán)舜騺?留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶.也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進步之上的.“冰凍三尺,非一日之寒.”
經(jīng)過一個月的兒科實習(xí),我又成長了許多,漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣,走向成熟.在“陣地”上,我學(xué)會的不止是一個護士最基本的技術(shù),疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通.兒科的護理對象是小孩,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念.除了要有精湛的輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著,心理護理等.向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動成果得到賞識.
要成為一名優(yōu)秀的兒科護士,光有技術(shù)是不夠的,我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護士”這一角色的價值,而不是像機器一樣工作,更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者.我在兒科就深有體會,比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤,首選化療治療.除了一些常規(guī)的操作外,我們還應(yīng)該做好對癥護理.感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應(yīng)該做到對癥護理,注意室內(nèi)環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的宣教.如痰液較多,還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等.同時要多與家屬溝通,向其介紹有關(guān)知識,如病因,主要表現(xiàn)等.教會家長正確拍背協(xié)助排痰的方法,指導(dǎo)家長正確用藥,出院時做好健康指導(dǎo),如合理喂養(yǎng),加強體格鍛煉等.在平時的實習(xí)工作中,我也經(jīng)?吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教,這就需要將所學(xué)知識靈活運用到實踐中去,這是護理工作比較高的境界,只有轉(zhuǎn)述給病人家屬,才說明自己真正了解書本知識,并能融會貫通,對醫(yī)患雙方都是有利的.兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對護士這一角色有了更深一層的理解.護士不光是護理活動的執(zhí)行者, 還是健康捍衛(wèi)者和宣教者.我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去,同時要有敏銳的觀察力.我們用雙手給病人送去溫暖,每一個操作都賦予病人康復(fù)的希望,讓他們看到黎明的曙光.也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷,但這些積累起來,就是幫助病人度過難關(guān)的諾亞方舟.
作為一名實習(xí)護士,我所能做到的也許是微不足道,但我正確認(rèn)識了“護士”這一角色,充分發(fā)揮自身潛力,在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致,力求更好.
實習(xí)是我踏出臨床工作的第一步,等待著我的是重重坎坷和艱辛,我不會退縮,而是勇敢地面對挑戰(zhàn)!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索.”
我將前進!
我在前進!
房地產(chǎn)公司員工守則 篇6
一、貨運車輛與司機的管理制度和獎罰制度
(1)車輛由公司指定人員負(fù)責(zé)管理,公司根據(jù)司機全年工作表現(xiàn),從司機產(chǎn)值、安全行車、維修費用、服務(wù)態(tài)度、客戶意見等各方面全面考慮,對表現(xiàn)好的司機給予獎勵,對表現(xiàn)差的司機按公司有關(guān)制度進行處罰。
(2)車輛由公司指定駕駛員專用,其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛,專車司機不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用,如有違反扣罰200元,造成后果由司機本人承擔(dān)。
(3)車輛除執(zhí)行運輸任務(wù)外,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便駛離指定的停車場,包括不得私自開車回家和辦私事,任務(wù)完成后應(yīng)及時將車輛開回指定的停車場,不準(zhǔn)起動發(fā)動機在車內(nèi)睡覺和卸貨,以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰一百元并追究責(zé)任,重犯要從嚴(yán)處罰。
(4)車輛進出碼頭,均要遵守碼頭有關(guān)紀(jì)律、制度,限速為20公里/小時,若在廠裝、卸貨,均要遵守廠方的有關(guān)紀(jì)律、制度或行車指示,如有違反第一次追究責(zé)任,罰款并寫檢討書,重犯者從嚴(yán)處罰。
(5)司機每天按時上班(早上8時30分),特殊情況除外(例如當(dāng)天零時后收車者),不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。否則,報公司從嚴(yán)處理。
(6)司機不得向貨主提出要小費、吃飯、住宿等,不得參與賭博、嫖娼等違法犯罪行為。否則,報公司處理和送交公安部門。
(7)司機執(zhí)行運輸任務(wù)時,在外遇特殊情況或不幸發(fā)生事故,不論在何時何地必須馬上通知公司領(lǐng)導(dǎo)或公司管理人員。
(8)司機報銷過橋費等必須要做到如實反映,不得弄虛作假、虛開發(fā)票收據(jù),如發(fā)現(xiàn)經(jīng)核實后要從嚴(yán)處理。
(9)司機對待貨主要文明有禮,努力提高服務(wù)素質(zhì)。
(10)對放柜在公司停車場而不及時卸柜的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(11)對裝貨或卸貨回來而不到理貨部報到卻直接卸柜的司機,第一次罰款100元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(12)將拖架或拖板放在廠而不及時拖回的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(13)對發(fā)現(xiàn)拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時維修的第一次罰款100元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(14)在規(guī)定時間內(nèi)公司管理人員要求司機對調(diào)好拖架或拖板而司機故意不及時對調(diào)好的,第一次罰款100元。重犯者從嚴(yán)處罰。
(15)在運輸途中私自攜帶他人上車的,第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(16)晚上私自提前休息的每次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(17)對在工作時間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(18)在運輸途中和碼頭裝柜過程中有特殊情況,如車輛須維修或裝柜時間過長等,卻不及時反映而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(19)管理人員有急事呼叫司機,而司機故意不復(fù)機的每次罰款50元。
(20)在目的地裝卸貨時不注意觀察柜的破損情況,不及時要求客戶簽收,而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(21)開逢柜在廠卸貨時不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的,每次罰款50元。
(22)對公司要求過磅而不過磅的司機,每次罰款50元。
(23)對故意不及時歸還散貨工具的每次罰款50元,對遺失隨車工具的按工具購買單價賠償。
二、安全行車制度
(1)司機必須積極參加安全學(xué)習(xí)會,進一步落實各項交通安全措施,加強安全行車意識。
(2)司機必須嚴(yán)格遵守公安、交通部門所頒發(fā)的一切條例規(guī)定,嚴(yán)格按機動車駕駛操作規(guī)程行車,嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。
(3)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不能超速、亂搶道等違章行車。
(4)司機在上班時間內(nèi)不能飲酒,嚴(yán)禁醉酒駕駛,開車時要集中精神,不能在行車中你推我讓,搞其他小動作。
(5)由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發(fā)生故障、貨物超重、高、長寬等),公司給予全報。
(6)若司機個人造成的違章罰款,如有下列情況的公司給60%報銷,其它情況不予報銷。
1)進入導(dǎo)向車道后,不按規(guī)定方向行駛。
2)在禁行的時間,道路上行駛的。
3)不按規(guī)定會車、倒車、掉頭。
4)違反交通信號指示的。
5)違反交通標(biāo)志,標(biāo)線指示的。
6)在禁止停放車輛的地方停放車輛。
7)不按規(guī)定臨時停車。
(7)在運輸作業(yè)過程中,對安全行車的司機,公司根據(jù)其全年實際表現(xiàn)設(shè)立安全行車獎,年終時一次性獎勵給司機,以作鼓勵。
獎勵方法:
1)對全年沒有發(fā)生任何交通事故、服務(wù)態(tài)度好、能同公司節(jié)約維修等費用、工作積極的司機給予1000元的獎勵,包括對方負(fù)全責(zé)的事故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長、寬等造成的違章罰款。
2)對全年發(fā)生一次小事故公司損失200元以下的司機獎勵300元。
3)對全年發(fā)生一次小事故公司損失500元以下的司機獎勵100元。
(8)在運輸作業(yè)或在目的地裝卸貨過程中,由于司機不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致發(fā)生事故及貨物損失,使公司造成經(jīng)濟損失的,公司根據(jù)其事故責(zé)任以及經(jīng)濟損失的程度扣罰。
扣罰方法:
1)每次事故公司損失500以下司機負(fù)次責(zé)的按經(jīng)濟損失的5%罰款,同等責(zé)任的按經(jīng)濟損失的10%罰款,主責(zé)的按經(jīng)濟損失的15%罰款,全責(zé)的按經(jīng)濟損失的20%罰款。
2)每次事故公司損失3000元以下、500元以上司機負(fù)次責(zé)的罰款100元,同等責(zé)任罰款150元,主責(zé)罰款200元,全責(zé)罰款300元。
3)每次事故公司損失3000元以上,5000元以下,司機負(fù)次責(zé)的罰款200元,同等責(zé)任罰款300元,主責(zé)罰款400元,全責(zé)罰款500元。
4)每次事故公司損失5000元以上,50000元以下,司機負(fù)次責(zé)的罰款500元,同等責(zé)任罰款1000元,主責(zé)罰款20xx元,全責(zé)罰款3000元。
5)每次事故公司損失50000以上,司機負(fù)次責(zé)的罰款5000元,同等責(zé)任的罰款10000元,主要責(zé)任的罰款15000元,全責(zé)的罰款20xx0元。
6)酒后駕駛出事故的,由司機承擔(dān)所有責(zé)任。
7)如有私開封志或有盜竊行為的追究刑事責(zé)任。
房地產(chǎn)公司員工守則 篇7
親愛的員工:
首先,熱烈祝賀您光榮的成為創(chuàng)展科技大家庭的一員。我深信這是您認(rèn)識人生道路的一個關(guān)鍵決定,我也希望這個決定將是您在這個事業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)理想的人生道路上跨出的重要一步。任何優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展,都離不開“以人為本”的企業(yè)文化和彼此之間溫馨的人文關(guān)懷,但也離不開完善的制度和規(guī)范的管理。因此,公司編寫了此《員工手冊》,旨在指導(dǎo)員工的行為,旨在依“法”管理。每當(dāng)你打開這本手冊,您都有責(zé)任和義務(wù)去了解企業(yè)的一切,學(xué)習(xí)和遵守企業(yè)的規(guī)范、準(zhǔn)則,發(fā)揮企業(yè)的精神。因為只有這樣,我們才能整合個體優(yōu)勢,發(fā)揮整體實力;才能創(chuàng)造企業(yè)文化、鑄造企業(yè)精神;才能整體中不斷完善自我;才能與企業(yè)一起共同發(fā)展,走向輝煌。
為實現(xiàn)這一理想,需要這個大家庭中的每位員工積極發(fā)揚“創(chuàng)新高效、團結(jié)拼搏、追求卓越、勵精圖治”的企業(yè)精神,以高度的主人翁責(zé)任感、使命感,與這個大家庭同呼吸、共命運,在各自的崗位上,勤奮敬業(yè),盡職盡責(zé),奮力拼搏,無私奉獻。這本手冊不是束縛我們的繩索,而是指引我們走向成功的橋梁;它不會禁錮我們的手腳,而將為我們騰飛插上銳利的翅膀。今天我們是同事,明天我們是朋友,現(xiàn)在請讓我們緊緊握住雙手,共同播種明天的希望,站在這一舞臺上,振臂高呼,團結(jié)就是力量。
我們期待著與您共同營造和諧、愉快、積極向上的工作氛圍。
祝您在創(chuàng)展科技的從業(yè)過程,能成為您人生最有價值的經(jīng)歷。
房地產(chǎn)公司員工守則 篇8
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實習(xí)主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請賜教。”的一位負(fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計,你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習(xí)情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說“好好干!”就這樣,我的實習(xí)開始了。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,會計部并沒有太多人,只設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準(zhǔn)時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會計模擬實習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這
并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時間與出納聊聊稅控機的使用,學(xué)會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習(xí)真的很重要啊!
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點返校,我不得不結(jié)束我的這次實習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時候說“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習(xí)鑒定表一起裝進口袋,這一天是20xx年8月。我的為期近一個月的實習(xí)就此結(jié)束了。
三、實習(xí)所想、所感
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。
實習(xí)雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
房地產(chǎn)公司員工守則 篇9
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤
大學(xué)生人力資源部社會實踐總結(jié)報告本文主要從實習(xí)目的,實習(xí)時間,實習(xí)單位,實習(xí)內(nèi)容,關(guān)于s公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當(dāng)前問題的建議及措施、實習(xí)感悟、幾個方面對人力資源部實習(xí)報告進行闡述,其中,實習(xí)目的從指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向進行講述,實習(xí)內(nèi)容從日常人事變動的手續(xù)辦理、招聘進行講述,關(guān)于s公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進行講述,改善當(dāng)前問題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、k3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進行講述,實習(xí)感悟從堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)進行講述。本文對人力資源部實習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
20xx-x-——20xx-x-
三、實習(xí)單位
s服飾()有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
房地產(chǎn)公司員工守則 篇10
我謹(jǐn)代表華璽服務(wù)管理有限責(zé)任公司全體同仁,懷著十分榮幸的心情,敞開懷抱歡迎你的到來!在華璽,您即將展開嶄新而富有激情和挑戰(zhàn)的工作,以下幾個方面,是我對你的叮囑和殷切期望:
關(guān)于學(xué)習(xí)
華璽是學(xué)習(xí)型的企業(yè),我們堅信學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的動力和不竭源泉,也是每個人得以成長的唯一途徑。我們希望員工通過不斷的學(xué)習(xí)提升自己的能力和修養(yǎng),與企業(yè)一起成長。我們在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。
關(guān)于工作
華璽公司不僅是一個為你提供一份工作的地方, 更是一個為你提供不斷成長和實現(xiàn)自我價值的平臺。你為公司創(chuàng)造了價值,同時你也就創(chuàng)造了個人的品牌和提升了自己的價值.
華璽公司為你的現(xiàn)在和將來設(shè)置了不斷擴展的舞臺,只要你熱愛華璽,只要你足夠的努力,你一定能燦爛的綻放自己.
關(guān)于優(yōu)秀
請忘記你的優(yōu)秀履歷和名牌學(xué)歷吧!那是你以前的榮耀。你只有百分之百熱愛華璽公司,百分之百的精力投入我們,在你的崗位上卓而不群,在你的工作中表現(xiàn)突出的業(yè)績,才是你在華璽現(xiàn)在和將來的優(yōu)秀。
關(guān)于心態(tài)
如果你不能全心在華璽工作,請你選擇離開。但只要你選擇留在華璽,那就努力工作吧。因為,華璽的成功需要每一位員工的共同努力,華璽的成功就是每一位員工的成功。 只要你全情投入,為華璽的事業(yè)奮斗,華璽也就成了你的事業(yè)。
只要你愛我,視為己出,你就會成為華璽的主人。
最后,祝您工作順利,身體健康,家庭幸福!
董事長
房地產(chǎn)公司員工守則 篇11
1、幼兒園教師管理制度中全體教職工必須嚴(yán)格遵守作息時間制度,不遲到、不早退、無大事不隨便請假。
2、幼兒園教師管理制度中全勤的教職工每月發(fā)給全勤獎30元,有遲到、早退、曠工、等現(xiàn)象的,無全勤獎,另外遲到、早退者在當(dāng)月的工資中扣除1元/次,曠工者扣5元/次。
3、幼兒園教師管理制度中教師要把全部精力放在工作,上班期間,教師不能隨便換班、替班、串班,要全面照顧幼兒,避免發(fā)生意外事故。
4、幼兒園教師管理制度中因工作造成一般責(zé)任事故,如磕傷、碰傷、擠傷、燙傷、扭傷等,有上述情況之一,教師本人負(fù)責(zé)一切費用,如因工作造成重大責(zé)任事故,導(dǎo)致幼兒需要住院治療的,教師必須承擔(dān)50%的醫(yī)療費用。因看管不當(dāng)造成幼兒走失,造成嚴(yán)重后果的,屬教師嚴(yán)重失職,教師本人負(fù)全責(zé),扣除工資100元/次。
5、幼兒園教師管理制度中班中物品需保管好,如有工作變動,必須交清,如有丟失或損壞,需及時報告,如隱瞞不報,造成不良后果,按失職處理。
6、幼兒園教師管理制度中教師在校內(nèi)、校外都應(yīng)自覺維護教師形象和幼兒園聲譽。上班期間要微笑面對家長,對家長和來賓態(tài)度友好,避免與家長爭吵。
7、幼兒園教師管理制度中各班室下班后,必須在離園前認(rèn)真檢查,關(guān)好門窗,切斷電源,將物品放在指定地點,整潔衛(wèi)生,保證安全。
8、幼兒園教師管理制度中教師有事情必須請假,凡未請假或請假未經(jīng)園長批準(zhǔn)而離開崗位者按曠工論處。
9、幼兒園教師管理制度中值班老師應(yīng)遵守值班時間,比正常上班時間早到半小時,下班時遲走半小時,當(dāng)班或值班時間,不能因私事離開孩子。
10、幼兒園教師管理制度中一月公布一次出勤。并將考勤列入獎懲、評比條例中。
11、幼兒園教師管理制度中教師要認(rèn)真?zhèn)湔n,堅持超前備課,保證每節(jié)課都要有教案,無教案不進教室上課。
12、幼兒園教師管理制度中教師要認(rèn)真組織好幼兒一天學(xué)習(xí)、生活。大型玩具沒有老師保護禁止幼兒玩耍,幼兒離園時要護送到安全地帶
13、幼兒園教師管理制度中學(xué)期結(jié)束,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,且班級無重大安全事故的,獎勵教師100元。
房地產(chǎn)公司員工守則 篇12
電子信息工程 系 班
學(xué)生姓名: 學(xué)號:
一、頂崗實習(xí)(綜合訓(xùn)練)單位:
二、頂崗實習(xí)(綜合訓(xùn)練)項目:
目的:檢驗學(xué)生運用大學(xué)所學(xué)知識在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,充實實踐知識,
為走向社會走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。同時使學(xué)生明了畢業(yè)設(shè)計所要達到的效果要求,為畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備。
實習(xí)(綜合訓(xùn)練)內(nèi)容與要求: 到各企事業(yè)單位、公司和政府機關(guān)等部門進行計算機軟、硬件、
實習(xí)(綜合訓(xùn)練)上崗前準(zhǔn)備:畢業(yè)實習(xí)采用學(xué)生自己聯(lián)系單位,分散實習(xí)的方式進行。各班統(tǒng)
實習(xí)(綜合訓(xùn)練)報告的撰寫要求:20xx年5月1日前學(xué)生將《畢業(yè)實習(xí)手冊》交到畢業(yè)設(shè)計
指導(dǎo)老師處。要特別注意“實習(xí)報告”最好要結(jié)合畢業(yè)論文題目,報告的字?jǐn)?shù)在800—1000之間, “實習(xí)鑒定表”一定要有實習(xí)單位蓋章。
學(xué)生開始執(zhí)行任務(wù)書日期: 年 月 日
學(xué)生簽名:
頂崗實習(xí)(綜合訓(xùn)練)鑒定表
我是電子信息工程系10計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)班學(xué)生。我于20xx年12月18日接受學(xué)院的工作安排離校抵達深圳神舟電腦股份有限公司參加畢業(yè)實習(xí)。
深圳市神舟電腦股份有限公司成立于20xx年,是一家以IT為主業(yè),以電腦技術(shù)開發(fā)為核心,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè)。在20xx年的時間里,神舟電腦走過了一條從創(chuàng)立自有品牌的電腦整機,到實現(xiàn)自主研發(fā)生產(chǎn)高性能筆記本電腦、臺式電腦、液晶一體電腦、LCD液晶顯示器和智能電視及其周邊設(shè)備的穩(wěn)步發(fā)展之路。
當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。指導(dǎo)老師說作為一名IT從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近3個月的工作過程中使我受益匪淺,不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。 剛來到公司上班,在經(jīng)理的安排下,我剛開始的實習(xí)工作是周邊設(shè)備的測試,主要目的是先讓我適應(yīng)公司的工作環(huán)境,這項工作雖說簡單,但對于新手來說操作起來確實沒有那么的容易。經(jīng)過一段時間的工作,我基本適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在主管的認(rèn)可下,我接到了另一項新工作,主要的任務(wù)是為生產(chǎn)線備電腦的零部件。所接觸的大多是電腦的硬件,從這份工作中讓我加深了電腦部件的構(gòu)造,最主要的是讓我了解了電腦的整個生產(chǎn)的過程。這些前期工作都為我的后續(xù)工作打好了堅實的基礎(chǔ)。在后一段實習(xí)中,我主要的工作是對機子的維修與測試,這些工作對我們這一專業(yè)的學(xué)生來說很簡單,但是實際的操作卻有點不盡人意,因為我們的操作水平很差。剛開始我是和一位師傅一起工作,每天的工作都很簡單,沒有什么事情,閑著的時候,師傅就跟我講一些與計算機有關(guān)的知識,和一些操作經(jīng)驗,這對于我們來說可以說是受益匪淺。經(jīng)過一段時間的實習(xí),我對一些基本的日常工作都已經(jīng)熟悉,對付一些簡單的問題都可以輕松解決,自己的工作水平,動手實踐的能力都有了很大的提高,實習(xí)很快就結(jié)束了,經(jīng)過這段時間的實習(xí),我的收獲很大,我也得給這次的實習(xí)進行一下總結(jié)。
在實習(xí)的過程中,要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在工作上態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。每個人都有不同的工作,不同的環(huán)境,但是心態(tài)卻是一樣的,在工作時應(yīng)該盡職盡責(zé),保證工作的質(zhì)量和速度。 在實習(xí)中,要做事勤快,虛心學(xué)習(xí)。在實習(xí)中,要勤打雜,多做事,盡量和同事們打好關(guān)系,在工作上有什么不懂的就虛心向前輩們請教,不要不懂裝懂,那樣只會讓別人看不起。
在實習(xí)中要不斷的努力堅持。人生就像是一個跑道,它沒有終點,只要你稍微放松,有一絲懈怠那么你就會被其他的人超越,等你再次努力向前時,好的位置已經(jīng)被別人取代,所以想要在人生的道路上一直走在前沿,那么只有不斷的努力,才會不被這個社會所淘汰。
通過這次的實習(xí),讓我明白和學(xué)會了很多的東西,在我們將課堂上學(xué)到的理論知識運用到工作實踐當(dāng)中時,這就在培養(yǎng)了我們的動手能力,讓我們對這一專業(yè)更加的了解,最重要的是我們的工作經(jīng)驗在不斷的增加,這些對我們以后的工作有著莫大的幫助,為我們以后正式工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)公司員工守則 篇13
公司員工手冊標(biāo)準(zhǔn)化范本
第一章 總 則
第一條 為明確公司與員工雙方的權(quán)利與義務(wù),促進公司各項經(jīng)營活動正常、健康、有序的開展,本著公司與員工之間互惠互利、平等協(xié)商的原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動法》(簡稱《勞動法》)和公司實際情況制定本手冊。
第二條 本手冊所稱員工系與公司建立勞動關(guān)系的所有員工。
第三條 一般規(guī)定
一、公司經(jīng)營管理者有權(quán)依照公司各項現(xiàn)行管理規(guī)定,指派或分配員工工作;
二、員工對于公司指派或分配的各項工作,均有義務(wù)履行,不得無故拒絕;
三、凡員工行為違反本《員工手冊》的規(guī)定,公司可視該行為情節(jié)輕重及對公司利益造成損害的程度給予相應(yīng)處罰;
四、本《員工手冊》載明的有關(guān)規(guī)定適用于公司全體員工。
第二章 員工聘用
第四條 公司根據(jù)發(fā)展需要聘用員工,由人力資源部依據(jù)實際需求情況編制定崗定編報告和人員聘用方案,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)執(zhí)行內(nèi)部調(diào)配工作或?qū)嵤┕_招聘。
第五條 員工的聘用分首次進公司的招聘和續(xù)聘等情形。
第六條 公司采取逐層聘用的方式聘用員工,即部門負(fù)責(zé)人以上員工由總經(jīng)理決定聘用;部門員工由部門負(fù)責(zé)人決定聘用。
第七條 凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,公司不予錄用或續(xù)聘:
一、《勞動法》規(guī)定不得雇傭者(含未成年人);
二、有違法、違紀(jì)行為者;
三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)工作,后被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;
四、經(jīng)審查認(rèn)定學(xué)歷和工作履歷有故意欺騙行為者;
五、不符合公司規(guī)定的其他有關(guān)條件者。
第八條 首次進公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘時公司須組織實施筆試和面試等考核錄用程序;委托中介方招聘時,相關(guān)擇錄標(biāo)準(zhǔn)和程序等事項按雙方約定執(zhí)行。
第九條 公司對首次簽訂勞動合同的人員,均實行叁個月的試用期。試用期計入勞動合同年限。試用期間,公司將指定人員幫助新員工盡快了解公司概括,熟悉將從事的業(yè)務(wù)工作,具體內(nèi)容主要以本《員工手冊》為準(zhǔn)。
第十條 員工試用期間,如果感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按雙方簽訂的《勞動合同書》辦理解除勞動合同手續(xù);相應(yīng)的,如果員工無法達到公司要求,公司將按有關(guān)規(guī)定解除或終止勞動合同。
第十一條 員工試用期滿,人力資源部將與試用部門負(fù)責(zé)人一起對員工進行考核(部門負(fù)責(zé)人以上人員由總經(jīng)理考核),經(jīng)有關(guān)程序考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)為正式員工;經(jīng)考核不合格者,則依法解除勞動合同。
第十二條 員工的續(xù)聘工作按本《員工手冊》和公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 公司有權(quán)依工作需要安排員工的崗位、崗位等級、考核、獎懲、解雇等事項,公司員工應(yīng)積極給予配合。
第三章 勞動合同管理
第十四條 公司逐步實施全員勞動合同制管理方式。
第十五條 簽定勞動合同的基本原則
一、堅持合法的原則。勞動合同的內(nèi)容、條款、簽訂的程序,必須符合《勞動法》和有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。
二、堅持平等自愿,協(xié)商一致的原則。公司與員工雙方必須本著平等自愿,協(xié)商一致的原則簽訂勞動合同。
三、堅持權(quán)利與義務(wù)相結(jié)合的原則。經(jīng)過平等自愿,協(xié)商一致簽訂的勞動合同,公司與員工既享有合同規(guī)定的權(quán)利,又承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
第十六條 勞動合同分為無固定期限勞動合同和有固定期限勞動合同,有固定期限勞動合同一般為壹年(含試用期三個月)。
第十七條 連續(xù)服務(wù)期的要求
對經(jīng)公司出資培訓(xùn)后的員工,除經(jīng)公司同意其離職外,必須遵守經(jīng)培訓(xùn)后連續(xù)為公司服務(wù)的期限要求:
一、參加境內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)在6個月以內(nèi)的,連續(xù)服務(wù)期為1年;在6個月以上12個月以內(nèi)的,連續(xù)服務(wù)期為3年。
二、參加境外學(xué)習(xí)培訓(xùn)在6個月以內(nèi)的,連續(xù)服務(wù)期為3年;在6個月以上的,雙方另行約定。
三、公司為其出資攻讀大學(xué)本科的,連續(xù)服務(wù)期為4年;攻讀研究生的,連續(xù)服務(wù)期為5年。
四、如雙方簽有協(xié)議的,按協(xié)議規(guī)定確定連續(xù)服務(wù)期。
第十八條 勞動合同的簽訂
一、在平等自愿、協(xié)商一致的前提下,由公司法定代表人或其授權(quán)代表,依法與員工以書面形式簽訂勞動合同書。
二、簽訂勞動合同時,員工在公司內(nèi)的崗位等級,由公司總經(jīng)理決定。
三、簽定勞動合同后,可辦理勞動合同鑒定手續(xù)。
第十九條 勞動合同的變更
在勞動合同的有效期內(nèi),公司、員工可以按照平等自愿、協(xié)商一致的原則,依法變更勞動合同的部分條款。勞動合同變更后,未變更的部分仍然有效。經(jīng)協(xié)商未能就變更達成一致意見的,原勞動合同繼續(xù)有效。
第二十條 勞動合同的終止
符合下列條件之一者,勞動合同即行終止:
一、有固定期限勞動合同期滿,一方或雙方不同意續(xù)訂勞動合同的;
二、簽訂勞動合同的雙方有一方消失;
三、經(jīng)仲裁和判決而終止;
四、由于不可抗力而使勞動合同無法履行;
五、員工經(jīng)批準(zhǔn)離開公司;
六、無固定期限勞動合同的終止條件出現(xiàn)。
第二十一條 無固定期限勞動合同的終止條件
符合下列條件之一,無固定期限勞動合同即行終止:
一、第二十條二、三、四、五款所列條件之一出現(xiàn)時;
二、員工個人要求終止勞動合同的;
三、公司與員工另有約定的條件出現(xiàn)。
第二十二條 勞動合同的續(xù)訂
勞動合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可續(xù)訂勞動合同,并按本《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
一、公司、員工應(yīng)在勞動合同期滿時,及時協(xié)商是否續(xù)訂的有關(guān)事宜;
二、凡所簽訂的勞動合同期滿,在此之前員工與公司簽訂勞動合同的期限已不間斷地達到十年,或距員工法定退休年齡十年以內(nèi),公司與員工雙方同意續(xù)訂勞動合同的,如員工要求簽訂無固定期限勞動合同的,應(yīng)簽訂無固定期限勞動合同;
三、對掌握公司重要商業(yè)秘密,或擔(dān)任某項重點工作的員工,公司應(yīng)在勞動合同期滿前30天,與其協(xié)商是否續(xù)訂勞動合同。雙方同意續(xù)訂的,可續(xù)訂勞動合同。如員工不同意續(xù)訂,公司可將其調(diào)離原崗位,辦理工作交接,公司認(rèn)為必要時,可進行離任審計。
四、勞動合同的續(xù)訂手續(xù)。公司應(yīng)以書面形式通知員工是否同意續(xù)訂。在得到公司的通知后,員工應(yīng)在十日內(nèi)做出書面答復(fù)。如員工未能按期予以書面答復(fù),即視其為不同意續(xù)訂,公司可按相關(guān)規(guī)定與其辦理終止勞動合同手續(xù)。
第二十三條 勞動合同的解除
根據(jù)有關(guān)法規(guī)和本《員工手冊》的規(guī)定,公司與員工雙方均可解除勞動合同。
一、員工解除勞動合同的條件:
(一)有下列情況之一的,員工可以隨時通知公司,解除勞動合同:
1、在試用期間;
2、公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫員工勞動的;
3、公司未按照勞動合同的約定支付勞動報酬或提供勞動條件的;
(二)有下列情況之一的,員工解除勞動合同,應(yīng)提前30天通知公司:
1、勞動合同期限內(nèi),在公司從事信托或固有業(yè)務(wù)、計算機、財務(wù)、機要保密、勞動工資等項工作,掌握公司重要商業(yè)秘密的;
2、擔(dān)任某項重點工作,工作未結(jié)束的;
3、與公司另有約定的;
二、公司解除勞動合同的條件:
(一)員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;
2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;
(1)經(jīng)常遲到、早退,一個月內(nèi)累計遲到、早退達10次的;
(2)連續(xù)曠工7天以上,或一年內(nèi)累計曠工達15天以上的;
(3)因員工本人的原因,給公司聲譽造成較壞影響的;
(4)拒不服從公司安排,不服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)重影響公司經(jīng)營管理秩序的;
(5)采取不正當(dāng)手段,索取虛假病假證明欺騙公司,經(jīng)查證屬實的;
(6)利用病、事假或在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),為他人或本人從事各種經(jīng)營活動,獲取經(jīng)濟收入的;
3、嚴(yán)重失職或違法違紀(jì)、營私舞弊,給公司利益造成重大損害的:
(1)玩忽職守,給公司造成較大經(jīng)濟損失;
(2)弄虛作假,為個人或小集團騙取經(jīng)濟利益和榮譽,情節(jié)惡劣并查證屬實的;
(3)行賄、受賄、貪污、挪用公款,不夠刑事處分的;
(4)違反《中華人民共和國治安處罰條例》,賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊等,不夠刑事處分的;
4、泄露公司商業(yè)秘密或以掌握的公司內(nèi)部資料為他人做證,造成公司經(jīng)營損失的;
5、被依法追究刑事責(zé)任的;
以上除第1項外,均屬于過錯解除勞動合同。
(二)員工有下列情況之一的,公司可以解除勞動合同,但應(yīng)提前30天以書面形式通知員工:
1、員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的其他工作的;
2、員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;
3、勞動合同簽訂時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的;
以上屬非過錯性解除勞動合同。
(三)員工有下列情形之一的,公司不得依據(jù)非過錯性解除勞動合同的規(guī)定,解除勞動合同:
1、因工負(fù)傷被確定喪失或部分喪失勞動能力的;
2、患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
3、女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
4、在公司連續(xù)工作十年及以上,且距法定退休年齡五年以內(nèi)的;
5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情況;
員工在醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi),勞動合同期滿,不屬于過錯性解除勞動合同范圍的,勞動合同期限應(yīng)自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期滿為止。對因工負(fù)傷被確定喪失或部分喪失勞動能力的員工,按國家相關(guān)政策規(guī)定處理。
第二十四條 終止、解除勞動合同的程序手續(xù)
一、由員工提出解除勞動合同的,經(jīng)與公司協(xié)商同意,員工應(yīng)在30天內(nèi)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù);
二、員工引用本《員工手冊》第二十三條第一款第一項的條件,隨時通知公司解除勞動合同的,公司應(yīng)及時按規(guī)定辦理有關(guān)解除手續(xù);
三、公司提出終止和解除勞動合同的,公司應(yīng)當(dāng)向員工出出具書面通知,并在出具書面通知后及時為員工辦理有關(guān)手續(xù)。
第二十五條 違反勞動合同的責(zé)任
公司、員工違反《勞動法》規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,給對方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并依照國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以賠償。具體按勞動部《違反(勞動法)有關(guān)勞動合同規(guī)定的賠償辦法》、《xx省勞動合同管理試行辦法》辦理。
第二十六條 違反連續(xù)服務(wù)期的費用賠償
在公司規(guī)定和雙方約定的連續(xù)服務(wù)期內(nèi),因員工要求解除勞動合同的,須償還公司提供的培訓(xùn)費用。其賠償計算公式為:
F=(A-B)/A*C
其中F為違約賠償額,其中A為連續(xù)服務(wù)期限,B為連續(xù)服務(wù)期內(nèi)的實際工作時間,C為培訓(xùn)費用之和。
培訓(xùn)費是指培訓(xùn)期間公司為員工支付的基本薪酬和福利、交通費、住宿費、教育培訓(xùn)費、培訓(xùn)考察費等。參加多次培訓(xùn)的,本款所提C為多次培訓(xùn)費用之和。
第二十七條 經(jīng)濟補償
公司依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定解除勞動合同,或公司瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間,或經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,必須裁減人員的,應(yīng)當(dāng)支付員工經(jīng)濟補償金。具體按勞動部《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》辦理。
第二十八條 員工的經(jīng)濟補償金,由公司按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一次性發(fā)放給員工,有下列情況的公司依法不予支付經(jīng)濟補償金:
一、員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件被解除勞動合同的;
二、員工在合同期內(nèi)單方面解除勞動合同的;
三、員工因本《員工手冊》規(guī)定的過錯原因而被解除勞動合同的。
第二十九條 勞動合同爭議的處理
因履行勞動合同而發(fā)生的勞動爭議,其爭議的處理按《xx省勞動合同管理試行辦法》辦理。
第三十條 人力資源部應(yīng)做好勞動合同的日常管理工作。
一、建立健全勞動合同的簽定、續(xù)訂、變更、終止、解除管理制度,規(guī)范勞動合同檔案制度,按規(guī)定及時為員工辦理各項手續(xù)。
二、按照本《員工手冊》和勞動合同的相關(guān)規(guī)定,需擬定書面通知的,應(yīng)按規(guī)定及時通知對方。
三、勞動合同終止、解除后,公司應(yīng)下達《終止勞動合同通知書》或《解除勞動合同通知書》,并抄送失業(yè)保險等機構(gòu),按規(guī)定轉(zhuǎn)移員工的社會保險手續(xù)。
第三十一條 有關(guān)合同期間發(fā)生的勞動糾紛或爭議,由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)解并妥善解決。
第四章 員工培訓(xùn)
第三十二條 公司培訓(xùn)體系主要由新員工上崗前的職前培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)三部分組成。
第三十三條 職前培訓(xùn)目的
一、使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化,經(jīng)營目標(biāo)、公司規(guī)章制度、熟悉工作環(huán)境,盡早融洽到員工隊伍中,更快地進入工作狀態(tài);
二、使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達到崗位所要求的業(yè)務(wù)水平。
第三十四條 職前培訓(xùn)內(nèi)容
一、講解公司創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍及奮斗目標(biāo);
二、講解公司組織機構(gòu)、企業(yè)文化,介紹公司人員;
三、講解各項辦公流程,學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度;
四、介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備;
五、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
第三十五條 在崗培訓(xùn)和自我培訓(xùn)
一、公司根據(jù)自身經(jīng)濟情況和發(fā)展需要,建立員工在崗培訓(xùn)的制度。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高、完善和充實員工的各項專業(yè)技能,使其具備多方面的才干和更高的工作能力;減少工作中的失誤,提高工作質(zhì)量和效率;提高員工的工作熱情和團隊合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍;
二、公司要求所有員工必須持續(xù)提高專業(yè)知識,鼓勵員工利用業(yè)余時間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),公司將酌情提供必要的學(xué)習(xí)條件;對學(xué)習(xí)成績優(yōu)異并為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益者予以精神鼓勵和物質(zhì)獎勵,包括薪資晉級、職位晉升等獎勵;
三、公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時間參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項在職教育、成人教育和職業(yè)培訓(xùn),公司在制度上承認(rèn)員工在社會上有資質(zhì)的機構(gòu)院校獲得的各種學(xué)歷、學(xué)位、資格和技能證書;公司將根據(jù)員工自我培訓(xùn)取得的成績及為公司創(chuàng)造的經(jīng)濟效益酌情給予鼓勵或獎勵。
第五章 員工的權(quán)利和義務(wù)
第三十六條 員工享有的權(quán)利
一、員工正式錄用后,公司與之簽訂勞動合同,員工享有《勞動法》及《勞動合同書》規(guī)定的各項權(quán)利;
二、公司員工不因國籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會地位或宗教信仰而受歧視;
三、女性員工享有與男性員工平等的工作權(quán)利;
四、員工有獲得勞動安全、衛(wèi)生和保護的權(quán)利。公司應(yīng)為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件;
五、公司員工有權(quán)按勞取酬,公司應(yīng)以貨幣形式按月支付給員工本人,不得隨意克扣或者無故拖欠;
六、公司員工有享受社會保險和福利的權(quán)利,公司應(yīng)結(jié)合自身和本地區(qū)實際情況以員工享有的基本薪酬為基礎(chǔ),為其辦理有關(guān)社會保險等福利;
七、公司員工有權(quán)參與企業(yè)民主管理;有權(quán)提出合理化建議;有權(quán)參加公司組織的各項企業(yè)活動;
八、公司員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。
第三十七條 員工應(yīng)履行的義務(wù)
一、遵循國家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定,遵守各項管理細(xì)則;
二、遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司的利益和形象,嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密;
三、嚴(yán)格按公司的管理模式運作,確保工作流程的順暢高效,對工作流程、工作程序中不合理之處及時提出報告,確保工作的質(zhì)量和效率;
四、積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓(xùn)和考核;
五、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同提高,發(fā)揚團隊精神,增強公司的凝聚力。
六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,進行經(jīng)營活動;
七、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動:
(一)以公司名義提供擔(dān)保、證明;
(二)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
(三)代表公司出席公眾活動。
八、員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作;
九、其他公司規(guī)定員工必須履行的各項義務(wù)。
第六章 考勤管理
第三十八條 公司員工正常工作時間為上午8:30時至12:00時;下午14:00時至17:00時。?
第三十九條 公司員工一律實行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時間為7:00時至8:30時;下班有效打卡時間為17:00時至 21:00時。
第四十條 所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違規(guī)雙方均按曠工一天處理。
第四十一條 上班時間開始后30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處;超過30分鐘以上者按曠工半天論處。
第四十二條 考勤事項的懲處辦法嚴(yán)格按照公司相關(guān)工作紀(jì)律的規(guī)定執(zhí)行。
第七章 請假及休假管理
第四十三條 公司實行五天工作制,周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等國家法定假日,休假天數(shù)按照國家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定執(zhí)行。
第四十四條 探親假。凡在本公司工作滿一年的正式員工,與配偶不住在同一縣市的,可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的,可享受探望父母的假期待遇,但員工與父親或母親一方住在同一縣市的,不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為:
一、已婚員工探望配偶,每年一次,假期30天;
二、未婚員工探望父母,每年一次,假期20天;
三、已婚員工探望父母,每四年一次,假期20天。
員工探親假的往返路費自行承擔(dān),探親假期間享有100%基本薪酬。
第四十五條 病假。員工因病、傷必須住院治療,須持醫(yī)院有關(guān)證明報經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)的,按曠工處理。員工病假期間不享有獎金,工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、5天內(nèi)(含5天):工資扣除額=基本薪酬52%/22.5請假天數(shù);
二、5天至1個月(含1個月):基本薪酬64%/22.5請假天數(shù);
三、1個月以上:工資扣除額=基本薪酬76%/22.5請假天數(shù)。
第四十六條 喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世,可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。
第四十七條 婚假。員工結(jié)婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續(xù)休假12天;榧倨陂g享有100%基本薪酬。
第四十八條 產(chǎn)假。女員工符合計劃生育條件生育,享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無故超過規(guī)定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。
第四十九條 事假。員工因辦理私事請假,應(yīng)書面提出請假申請,經(jīng)公司審批同意后,可以請事假。請事假天數(shù)原則上不得超過3天。事假期間工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、3天內(nèi)(含3天):工資扣除額=基本薪酬64%/22.5請假天數(shù);
二、3天以上:工資扣除額=基本薪酬76%/22.5請假天數(shù)。
第五十條 公休假。公司員工工齡滿5年的可申請享有公司提供的公休假。工齡滿5至10年的(不含10年,下同),公休假為5天;工齡滿10至15年的,公休假為7天;工齡滿15至20年的,公休假為10天;工齡超過20年的,公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請?zhí)接H假的,當(dāng)年不再安排公休假。
第五十一條 員工的醫(yī)療期
員工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時,根據(jù)本人實際參加工作年限和在公司工作年限享有醫(yī)療期。具體按勞動部《企業(yè)員工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》辦理。
第五十二條 請假規(guī)定
一、員工申請?zhí)接H假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請,經(jīng)同意后呈報總經(jīng)理審批,待批準(zhǔn)休假后將書面申請報人力資源部備案。
二、員工休假完畢后,須到人力資源部報到,注銷假期。無故違反規(guī)定未辦理銷假手續(xù)者,按曠工論處。
第八章 薪酬及福利
第五十三條 勞動報酬和保險福利待遇
一、員工的工資分配遵循按勞分配,按崗位等級取酬的原則,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和公司的薪酬制度,以貨幣形式向員工支付勞動報酬,并保證不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);
二、公司按照法律規(guī)定向政府指定的機構(gòu),為員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會統(tǒng)籌保險和住房公積金;
三、員工的其他保險福利待遇,按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五十四條 員工工資系指公司依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和勞動合同的約定,以貨幣形式直接支付給員工的勞動報酬。工資以現(xiàn)金方式給付。
第五十五條 公司實行崗位等級工資制,根據(jù)崗位性質(zhì)和等級,確定員工的工資待遇,并以此作為支付薪酬的依據(jù)。員工工資水平隨崗位和等級的變動而變動。
第五十六條 員工工資主要包括基本薪酬等。下列項目由公司從員工工資中直接扣除:個人所得稅;養(yǎng)老保險中應(yīng)由個人支付的部分;失業(yè)保險中應(yīng)由個人支付的部分;醫(yī)療保險中應(yīng)由個人支付的部分;住房公積金中應(yīng)由個人支付的部分;其他依法或依公司規(guī)定應(yīng)扣除的部分。
第五十七條 公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時,應(yīng)提前1日通知員工,并確定延緩支付的日期。
第五十八條 員工從較低級崗位調(diào)整到較高級崗位的,崗位等級工資一般按較高級崗位的最低檔次執(zhí)行;員工從較高級崗位調(diào)整到較低級崗位的,崗位等級工資一般按較低級崗位的最高檔次執(zhí)行。
第五十九條 員工因調(diào)整崗位及等級,工資的調(diào)整自崗位或等級調(diào)整之日的下月起執(zhí)行。
第六十條 員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動合同為準(zhǔn)。
第六十一條 人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對公司薪酬管理工作行使監(jiān)督、管理和處理的職權(quán)。人力資源部負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放明細(xì)的核定;財務(wù)部負(fù)責(zé)具體薪酬發(fā)放事宜。
第六十二條 公司員工嚴(yán)禁相互打聽工資水平。因相互打聽他人薪酬信息,造成泄密的,依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定,給予終止勞動合同,開除出公司的處分,公司不給予任何補償。
第六十三條 公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結(jié)構(gòu)和工資水平,由此造成泄密的,依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定,給予終止勞動合同,開除出公司的處分,公司不給予任何補償。
第九章 附 則
第六十四條 本《員工手冊》自下發(fā)之日起實施。
第六十五條 公司員工務(wù)必了解本《員工手冊》的內(nèi)容,不得以未悉為由而免除責(zé)任。
第六十六條 本《員工手冊》如與國家法律、法規(guī)相抵觸,按國家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,如公司原有的規(guī)章制度與本《員工手冊》相抵觸,按本《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行。
第六十七條 本《員工手冊》由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
房地產(chǎn)公司員工守則 篇14
第一章總則
第一條為了能使公司運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。
第二條本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。
第三條凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。
第二章業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則
第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛,團結(jié)互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎金,情節(jié)特別嚴(yán)重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。(此條之所以嚴(yán)厲,是因為在銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域,矛盾特多,比如搶單等現(xiàn)象)
第三條業(yè)務(wù)員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實,扣除當(dāng)月所有工資獎金。
第四條公司本著充分保障每個業(yè)務(wù)員利益的原則,嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù),乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù);劃單是指,甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為,扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎金,并在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權(quán)解除合同,予以辭退。
第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關(guān)依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價從其工資中扣除。
第六條業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機關(guān)依法處理。
第七條業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守,遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第三章業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范條例
第一條業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定,具體獎懲規(guī)定詳見《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。
第二條業(yè)務(wù)員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報告。此項規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題,予以總結(jié)歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
第三條業(yè)務(wù)員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條業(yè)務(wù)員在上班期間,不得從事與工作無關(guān)的活動,公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。
第五條業(yè)務(wù)員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個部門串崗聊天消磨時光,影響他人的工作。
第六條業(yè)務(wù)員的請假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣30元,當(dāng)月曠工超過15天的,公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的,應(yīng)寫出情況說明報上級主管審批。請病假應(yīng)提供相關(guān)的病歷。
第七條公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時間視公司而定。
第八條業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計劃,并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。
第四章賬款貨物管理制度
第一條業(yè)務(wù)員每天從財務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。業(yè)務(wù)員收回賬款后,才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果業(yè)務(wù)員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。
第二條若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,業(yè)務(wù)員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項,并簽字蓋章。業(yè)務(wù)員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務(wù)處,自己留復(fù)印件。
第三條壞賬準(zhǔn)備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務(wù)員的警惕性,也是為了防范業(yè)務(wù)員的利益不受侵害,增強業(yè)務(wù)員的自我保護防范能力,公司特設(shè)“壞賬準(zhǔn)備金”。公司每月從業(yè)務(wù)員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準(zhǔn)備金”。當(dāng)年度滿,如果未發(fā)生吊賬問題,公司全數(shù)奉還準(zhǔn)備金,并予以適當(dāng)獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬,首先由業(yè)務(wù)員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準(zhǔn)備金”提取。公司出于人性化考慮,也出一半。如果“壞賬準(zhǔn)備金”不足訴訟費用的一半,從業(yè)務(wù)員工資中扣除。如果訴訟無果,成了“死賬”,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部死賬,訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細(xì)斟酌,也可以不設(shè)此條。)
第四條每月28號下午四點為當(dāng)月最后回款時間。業(yè)務(wù)員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。
第五條對于那些暫時收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,要求業(yè)務(wù)員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時交不出款的,業(yè)務(wù)員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務(wù)處外,還應(yīng)及時報知直接上級主管備案,在這期間,業(yè)務(wù)員應(yīng)主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的,應(yīng)與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。
第六條業(yè)務(wù)員出差旅費報銷的規(guī)定:為了提高業(yè)務(wù)員出差洽談業(yè)務(wù)的成功率,遏止亂出差的現(xiàn)象,特制定本條。以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷其交通總費用的80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務(wù)員。
第七條業(yè)務(wù)員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報銷的規(guī)定:以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷實際消費數(shù)字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務(wù)員。(作者附注:第六、七條任主看情況而定,因為這兩條規(guī)定一出來,就可能會出現(xiàn)業(yè)務(wù)員凡是簽成單都要報銷,去哪里找來一張餐飲發(fā)票,謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是,要嘛不規(guī)定,要嘛被充一條,限額限量,比如洽談金額超過兩萬的,一個月不能報銷超過三次的)
第八條對于貨物的管理,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現(xiàn)場展示,為了方便業(yè)務(wù)員的談判,業(yè)務(wù)員可從倉管處借出貨物,業(yè)務(wù)員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業(yè)務(wù)員照價賠償。
第五章客戶關(guān)系管理辦法
第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)該認(rèn)識到,客戶是我們的衣食父母,維護客戶關(guān)系的重要性。
第二條業(yè)務(wù)員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,復(fù)印一份交予公司備案,公司將嚴(yán)密保管這些資料。
第三條業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的,處以200元的罰款。
第四條公司會全力配合業(yè)務(wù)員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。
第五條業(yè)務(wù)員要正確處理客戶的投訴。仔細(xì)傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實考慮解決客戶的疑問或困擾。
房地產(chǎn)公司員工守則 篇15
深圳螞蟻搬家公司擁有通過專業(yè)培訓(xùn)并已熟練掌握專業(yè)技巧的員工,我們在深圳累積了數(shù)年工作經(jīng)驗,在深圳搬家公司行業(yè)中享有最佳口碑,利用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一調(diào)度平臺就近派車,公司24小時及時為您服務(wù),為我們深知自已的嚴(yán)厲才是對客戶的最佳服務(wù)保證,珍惜所托與高效率的服務(wù)態(tài)度,必定能深獲您的肯定與贊賞。
公司也多次獲得“交通部道路貨運文明單位”、“評論深圳市優(yōu)秀企業(yè)”、“評論深圳市文明誠信單位”、“評論深圳市規(guī)范服務(wù)示范窗口”等榮譽稱號。多一點溝通,少一點抱怨;多一點理解,少一點爭執(zhí)!客戶想到的,我要做到;客戶沒有想到的我也一定做到!我們永遠比客戶想的多,比客戶要求做的多!市場是海,質(zhì)量是船,品牌是帆;以人為本,誠信經(jīng)營。
六好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、安全準(zhǔn)點服務(wù)好;2、尊客愛貨態(tài)度好;3、輕裝輕卸搬運好;4、特需要求完成好;5、合理收費信譽好;6、費合理不能亂要;
三不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)收受煙酒小費;2、不準(zhǔn)接受吃喝招待;3、不準(zhǔn)損壞遺漏物品。
房地產(chǎn)公司員工守則 篇16
第一節(jié)、職工招用
第1條、職工應(yīng)聘公司職位時,必須年滿16周歲,并持有居民身份證等合法證件。
第2條、職工應(yīng)聘公司職位時,必須與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系,如實填寫《應(yīng)聘人員登記表》。
第3條、公司根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓(xùn)、在崗繼續(xù)教育等。
第二節(jié)、勞動合同管理
第4條、公司招用職工實行勞動合同制度,自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
第5條、勞動合同必須經(jīng)職工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。
第6條、公司對新錄用的職工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,設(shè)定試用期,試用期包括在勞動合同期限中。
第7條、公司與職工協(xié)商一致,可以訂立無固定期限勞動合同。
第8條、公司與職工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付職工經(jīng)濟補償金;由職工提出解除勞動合同的,不支付職工經(jīng)濟補償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬等。
第9條、職工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(2)提供與錄用相關(guān)的虛假的證書或者勞動關(guān)系狀況證明的;
(3)嚴(yán)重違反公司依法制定的工作制度的;
(4)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
(5)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;
(6)被依法追究刑事責(zé)任或者勞動教養(yǎng)的;
(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同,不支付職工經(jīng)濟補償金。
第10條、有下列情形之一,公司提前30天書面通知職工本人,可以解除勞動合同:
(1)職工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的;
(2)職工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商就變更勞動合同內(nèi)容不能達成協(xié)議的。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同,依法支付職工經(jīng)濟補償金。
第11條、職工有下列情形之一,公司不得解除勞動合同;勞動合同期滿,勞動合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時終止:
(1)患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(4)在本公司連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第12條、職工提前30日以書面形式通知公司,可以解除勞動合同。、職工依本條規(guī)定解除勞動合同,公司不支付職工經(jīng)濟補償金。
第13條、職工有下列情形之一的,勞動合同終止:
(1)勞動合同期滿的;
(2)職工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(3)職工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)公司被依法宣告破產(chǎn)的;
(5)公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
職工不同意續(xù)訂,終止固定期限勞動合同的;公司被依法宣告破產(chǎn)的;公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散的;公司應(yīng)依法支付經(jīng)濟補償金。
第14條、職工違反規(guī)定解除勞動合同,對公司造成損失的,職工應(yīng)賠償公司如下?lián)p失:
1、甲方為其支付的培訓(xùn)費;
2.對生產(chǎn),經(jīng)營等造成的直接經(jīng)濟損失;
3.本合同所約定的其他賠償費用。
第三節(jié)、工作時間與休息休假
第15條、公司連續(xù)生產(chǎn)崗位實行綜合工作制,銷售崗位實行不定時工作制,管理崗位實行標(biāo)準(zhǔn)工作制。
第16條、公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,經(jīng)與職工協(xié)商后可以依法延長日工作時間,但須按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第17條、其他休息休假按照國家規(guī)定執(zhí)行。
第四節(jié)、工資福利
第18條、職工基本工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第19條、安排職工加班的,公司按國家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。
第20條、公司以現(xiàn)金形式按月足額支付職工工資;
第21條、因職工原因給公司造成經(jīng)濟損失的,公司可以要求職工賠償,可從職工當(dāng)月工資中扣除。
罰款和賠償可以同時執(zhí)行,但每月扣除的額度不超過職工基本工資的20%,扣除后的工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第22條、有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資:
(1)代扣代繳職工個人負(fù)擔(dān)的社會保險費;
(2)扣除依法賠償給公司的費用;
(3)扣除職工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款;
(4)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
第五節(jié)、社會保險
第23條、公司按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等各項社會保險。
繳納各項社會保險費依法由公司和個人分別承擔(dān)。
第六節(jié)、勞動紀(jì)律
第24條、職工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
(2)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工;
(3)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);
(4)一次遲到或早退30分鐘以上的,應(yīng)辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;
(5)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
(6)職工因故辭職,應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職報告》;
(7)職工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn),辭職獲準(zhǔn)后,公司方與其辦理離職手續(xù)。
第七節(jié)、附則
第25條、本制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
第26條、本制度與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準(zhǔn)。
第27條、本制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時,通過通告的形式補充或更新。
第28條、本制度已由全體職工討論,并向全體職工公布。
第29條、本制度自、年、月、日生效。
北京X有限公司
房地產(chǎn)公司員工守則 篇17
第一章 綜合性管理制度
簡單操作流程:門市部(接待預(yù)約)——禮服部(換衣)——化
妝部——攝影部(內(nèi)景外景)——數(shù)碼部(讀卡儲存調(diào)色導(dǎo)出)——門市部(選片看樣確認(rèn))——數(shù)碼部(編排)——輸出——美工部(理件編排制作)——門市部(查件后通知客人取件)——選結(jié)婚當(dāng)天衣服——結(jié)婚當(dāng)天化妝——還衣服——客戶回訪。
一、 員工須知
1、員工要如實填寫應(yīng)征表格,如有隱瞞、欺騙,造成的不良后果由本 人負(fù)責(zé)。
2、新員工一開始得連續(xù)上早班七天,前一個星期為試用期,公司如發(fā)現(xiàn) 其不能勝任工作,可隨時與其解除勞動關(guān)系,新員工也可以隨時離開 公司。
3、新員工通過一個星期的試用期,將進入1個月的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)試用期,試用期內(nèi)無獎金(成績特別突出者例外),有基本工資和一般福利,如在這期間發(fā)現(xiàn)不能勝任工作,公司有權(quán)隨時解除雙方勞動關(guān)系,如新員工要離職,須提前一個星期以書面形式向公司提出。
4、新員工于一個月的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)試用期以后,根據(jù)《勞動法》必須與公司簽定勞動合同,不愿意簽定者,一律離職。
5、新員工要經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí),熟悉公司所有崗位及操作流程,擴視野和知識面。
6、新員工如被查實是其他公司派來的臥底,將不予發(fā)放任何報酬,并將訴諸法律追究責(zé)任。
7、新員工到本公司要發(fā)揮自己最大的潛能,以最快的速度融入公司的團隊之中。
8、員工必須服從公司安排的工作內(nèi)容和工作崗位。
9、 員工任職期間必須遵守公司的企業(yè)文化,嚴(yán)格遵守《規(guī)章制度》,保證在任職期間,不會有徇私舞弊、侵吞公物、排擠中傷他人及
任何破壞團隊精神的行為或語言。
10、員工要妥善保管好合同和其他單據(jù),離職時必須上繳,如有遺失,處以50——200點的罰金。
11、員工凡屬在職期間利用工作時間、公司資源、器材等所產(chǎn)生的設(shè)計、拍攝、制作、企劃案、樣本等知識產(chǎn)權(quán)均屬公司資產(chǎn),不得在任職期間或離職后攜帶外出、拷貝、轉(zhuǎn)借或展示等。
12、員工按不同的工作崗位,須交納一定數(shù)額的培訓(xùn)費、服裝費等押金,押金在員工正常離職后一個月退還。
13、所有經(jīng)公司培養(yǎng)起來的技術(shù)人員(化妝師、攝影師、設(shè)計師),沒有特殊情況,必須服務(wù)于公司一年以上(自定職時計算)否則,將賠償公司相當(dāng)于其本人3個月的基本工資作為培養(yǎng)費。
14、公司頒布的任何公告均實行簽名制,公告后三天內(nèi)未簽名者,依有關(guān)條款處罰。
二、考勤制度
15、員工必須按照各部門主管或主任安排的班次上班。
16、員工上班期間,私人物品必須自己妥善保管,如有損失,一律自負(fù)。
17、各部門工作時間如下:(隨季節(jié)變化而調(diào)整)門市部、型設(shè)部、攝影部、數(shù)碼美工部 8:00——21:00 (輪班)后勤部:清潔7:30——17:30 司機8:30——17:30 財務(wù)部:8:00——17:00
18、公司08級以上干部必須每天有至少一人提前半小時上班。
19、各部門上班時間均按考勤卡記,工資的發(fā)放以考勤卡為依據(jù)。
20、公司所有員工每天工作時間為9小時(已含就餐時間)。門市部周一到周五輪休,周六、周日上全班;其他部門輪休周二、三、四。(淡季例外)
21、各部門主管于每月25日前列出本部門下月休假表和排班表。
22、公司任何員工不得以休假為優(yōu)先,應(yīng)以公司業(yè)務(wù)忙閑為準(zhǔn)安排休假。公司業(yè)務(wù)繁忙,人手不足時,任何在職員工,都應(yīng)有高度支援其他部門的義務(wù)與責(zé)任,不得以任何借口拒絕。
23、員工加班,公司視實際情況予以適當(dāng)補貼。
24、公司聚餐屬集體活動,無故缺席者須承擔(dān)總聚餐費用的10%作為集體福利。
25、公司根據(jù)行業(yè)的特殊性,實行淡季輪休制。
26、任何辭職、離職等行為,均須符合30天前申報批準(zhǔn)的原則,員工未滿30天辦理辭職、離職手續(xù)而提前離職者,取消上月所有的獎金、提成、福利及押金作為補償公司的損失。
27、員工離職一年內(nèi),不得在同城到同行業(yè)從事與公司相競爭的工作或兼職,保證離職后,不泄露任何公司的商業(yè)機密,不侵犯公司的知識產(chǎn)權(quán),若對公司造成損害時,將無條件接受處置并賠償一切損失。
(1)、《反不正競爭法》第20條規(guī)定,侵犯商業(yè)機密給權(quán)利人造成傷害的,侵犯人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;(2)、第20條規(guī)定,侵犯商業(yè)秘密的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其停止違法行為,并可根據(jù)情節(jié)對侵犯人處以1萬元以上20萬元以下的罰款;(3)、第219條規(guī)定,侵犯商業(yè)秘密給權(quán)利人造成各項損失時,處以3年以下有期徒刑或拘役,處或并處罰金;造成特別嚴(yán)重后果的,處以3年以上7年以下有期徒刑并處以罰金。
28、公司不接受口頭或電話請假(非人力不可抗原因除外),員工如需請假,一律應(yīng)于24小時前書面申請。請假半天以內(nèi)的由部門主管審批,一天以內(nèi)的由分公司經(jīng)理審批,一天以上的一律由總經(jīng)理審批。
29、員工無特殊情況,不得請假,確實生病必須有正規(guī)醫(yī)院出具的證明,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可生效。請病假二天,扣除當(dāng)月獎金10%,三天15%,依此類推,直至扣完。生病者可48小時內(nèi)補交報告,但必須先電話或其他方式通知公司。
30、正常工作時間:遲到每月允許累計緩沖10分鐘,以外每增加1分鐘,扣除人民幣2元,依此類推。曠工一天,扣除100元,一個月內(nèi)曠工二天,開除。
31、公司例會、臨時會議、培訓(xùn)、集體參加勞動等都屬公司正常業(yè)務(wù),任何員工不得無故缺席。違者,每次扣罰30點。
32、公司員工如有已約定客人或指定某技術(shù)人員拍照或化妝,當(dāng)天不得安排休息,必須以客人為先,可調(diào)休。如違反,相關(guān)人員罰30點。
33、員工外出攝像、跟妝或其他服務(wù),一律不得向客人索取任何額外報酬,如有顧客投訴,經(jīng)查實,第一次罰900點,第二次除名。
34、公司于每月底召開全體員工大會,任何員工不得無故缺席,違者,每次扣罰100點。
三、員工工資、獎金發(fā)放
35、公司實行月工資制度,次月9日為上月工資及福利發(fā)放日,19日為上月獎金發(fā)放日。
36、獎金實行自我申報或公司核定制,如自我申報,當(dāng)月獎金于下月6日前上報財務(wù)科;發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的,按所申報金額的雙倍扣罰。
37、員工如認(rèn)為資薪有出入,請于發(fā)放后三天內(nèi)向財務(wù)科提出,核實后于下月補發(fā)。
38、薪資及獎金屬機密性質(zhì),員工不可探詢他人或自行聲張,違者視情節(jié)輕重予以處罰。
39、全月上班未滿19天者,不予核發(fā)任何獎金;一個月累計處罰三次以上且罰點總量達到100點以上者,全月無獎金。
40、公司另外實行工齡工資獎,于每年年終后發(fā)放,其間如員工自動離職,工齡獎一律取消,工齡工資獎按照實際工作時間滿月計算,公司正常休假按連續(xù)計算。
A:工齡工資獎:連續(xù)工作1年以上者,每年獎勵1200元(每月100元計算);B:連續(xù)工作2年以上者,每年獎勵1800元(每月150元計算);另享有全年5天的有薪假期
41、在公司任職一年以上者,可免費拍攝價值599元以下寫真一套(限本人)。在公司任職二年以上者,可免費拍攝價值1499元以下婚紗照一套(限本人)或899元以下寫真一套(限本人)(上年已拍寫真除外)。
42、公司不定期嘉獎作出突出貢獻的員工(如最佳員工獎,最佳服務(wù)獎,最佳勤勞獎,全勤獎,最高業(yè)績獎,最委屈獎,最佳貢獻獎,最佳點子獎等等)。
四、公寓管理條例(違反者可以罰20——50點)
43、公司公寓是公司提供給員工休息的地方,為了使大家有一個良好的休息環(huán)境,入住者應(yīng)遵守此條例。公司實行公寓負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,公司不定期進行監(jiān)督檢查。
44、如公司無加班,須按時就寢,每晚在23點以前必須熄燈休息。嚴(yán)禁留宿外來人員,如屬特殊情況需要,須經(jīng)主管批準(zhǔn)。
45、保持公寓整潔,由公寓負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排人員輪流值日;公寓內(nèi)床位不得隨意移動,如確實需要,應(yīng)經(jīng)公寓負(fù)責(zé)人同意。
46、愛護公司財產(chǎn),如損壞照價賠償;注意防盜、防火。
47、嚴(yán)禁在公寓內(nèi)及附近大聲喧嘩,影響他人休息。
48、嚴(yán)禁在公寓進行賭博、吸毒等違法亂紀(jì)活動,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),移交公安機關(guān)處理。
49、員工應(yīng)自行保管好重要物品,晚十一點必須關(guān)閉大門,不得隨意出入。
50、節(jié)約用水電,公寓內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器。不得私自用電用火,亂拉電線,切實清除事故隱患。
51、入住公司公寓的員工,必須先提出書面申請,公司每人每天收取1元的水電管理費。
五、 財務(wù)管理制度(違反者可以罰20——50點)
52、為加強公司的財務(wù)管理,提高經(jīng)濟效益,制定本制度。
53、任何員工不得貪污、挪用公司任何款項,如發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重予以處罰,嚴(yán)重的移交司法機關(guān)處理。
54、公司的財務(wù)數(shù)據(jù)、資料等都屬核心機密,未經(jīng)授權(quán),各級人員不得對外提供、披露,也不得在公司內(nèi)部散布、傳播。
55、公司財務(wù)部工作的原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一監(jiān)督,分級管理,簽名負(fù)責(zé)。
56、財務(wù)室屬機密要地,未經(jīng)許可,請勿進入。
57、各部門任何業(yè)務(wù)發(fā)生,不論金額大小,均須開發(fā)票或收據(jù),并由經(jīng)辦人簽字,否則,一律不得報銷。
58、各收款人,對自己的應(yīng)收款要及時收回,如成為壞帳,必須要承擔(dān)50%的責(zé)任。
59、任何員工不得向收銀預(yù)支現(xiàn)金,如確需要,須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
60、未經(jīng)批準(zhǔn),任何員工不得先自行購買,后報帳。
61、每月盤存,各部門須按規(guī)定如實上報,如有虛報、漏報,將追究有關(guān)人員的責(zé)任。
62、經(jīng)授權(quán)的主管,可核查收銀當(dāng)日的營業(yè)額,并有權(quán)校對。
63、公司出租物品,須收取一定的押金,打烊后上交財務(wù),當(dāng)面交接并簽字。
64、公司的收據(jù),應(yīng)按編號順序依次開具,如有作廢,須由主管簽字,并上繳財務(wù),不得撕毀。
65、公司各項進貨,會計必須事前審核訂購單及價目表,到貨后必須親自點收,入庫登記后,再交各部門請領(lǐng)(需填請領(lǐng)單)。
六、保密制度(違反者可以罰20——50點)
66、全體員工都是保守公司秘密的責(zé)任人,如有泄露,公司將通過不同渠道追究有關(guān)人員的一切責(zé)任。
67、列入保密范圍的內(nèi)容有:
(1)、公司的組織編制、人事檔案、分配方案、工資福利待遇。
(2)、公司的經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)總結(jié)、市場調(diào)查、發(fā)展規(guī)劃。
(3)、公司的管理訣竅、人員配制。
(4)、客戶、貨源渠道的有關(guān)資料。
(5)、其他涉及保密范圍的有關(guān)資料。
68、保密守則
(1)、不該問的秘密,絕對不問;不該說的秘密,絕對不說。
(2)、不該看的秘密,絕對不看;不該記錄的秘密,絕對不記。
(3)不隨身攜帶秘密文件和資料出入公共場所和探親訪友。
附:門市的成功之道
客人與影樓的第一步接觸是從門市開始的,因此,門市的言談、風(fēng)度、舉止,直接代表著公司的形象,進而影響著公司的業(yè)績。
贏得客人的信賴意味著成功的一半。要想讓客人
接納你,你首先要接納客人。門市工作人員必須面帶笑容。笑,表示你對別人的尊重,同時,也是贏得客人信賴的最簡單的方法。要不失時機的贊美對方,得體的贊美是對客人的尊重和認(rèn)同,可以消除客人的戒備心理。
門市要獲得客人的信任,其專業(yè)知識和對產(chǎn)品的了解是非常重要的。客人中的絕大多數(shù)對影樓產(chǎn)品的知識不會多于影樓從業(yè)人員,所以,門市應(yīng)當(dāng)自信地在拍攝方法、制作手法、材料構(gòu)成等等方面給客人以介紹,使客人產(chǎn)生信賴感,同時要讓客人感覺到你的誠意。“請放心,你的終生大事,我會盡全力負(fù)責(zé)到底的!”
珍惜你現(xiàn)在的工作,任何抱怨都沒有結(jié)果!
盡量把工作做得盡善盡美,既為別人,更是為了自己!
第二章 各部門工作規(guī)范
69、公司各部門實行部門主任或主管負(fù)責(zé)制.
一、 門市部工作規(guī)范(違反者可罰10——30點)
(一)、衣著規(guī)范及儀表:
70、頭發(fā)干凈整潔,不留怪發(fā),女性員工頭發(fā)過肩者,一律盤起或夾起,保持干凈清爽。
71、化淡妝,要求面部保持干凈清爽,精神飽滿,舉止得體。
72、眼睛不要有滲出的眼線、睫毛液,無眼袋、黑眼圈。
73、服裝一定穿公司制服,并須保持干凈整潔,身體不可有異味。
74、鞋子著黑色有后跟的皮鞋(腳背無任何搭絆及附屬物),保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈。
75、配帶好工號牌,工號牌如有人為損壞或遺失,必須要繳納20元制作費(正常損耗除外)
76、首飾不可太過醒目或珠光寶氣,不要配帶二件以上的首飾。
(二)、接單規(guī)范及工作規(guī)范。
77、公文包內(nèi)的物品要科學(xué)存放,不得隨意浪費消耗品。
78、接單過程中,主接單人員一定不能離開客人,其余人員作支援配合。
79、接單時桌上不允許有超過兩張以上的價目表及相冊,除特殊情況外,翻相冊要用規(guī)范動作。
80、拍照客人一律由門市先開好流程單,型設(shè)部和攝影部必須憑流程單化裝、拍照、存盤并在流程單上簽字。
81、只要在公司內(nèi),所有人員一律要求講普通話。
82、顧客進門時收銀員需配合迎賓大喊“歡迎光臨”。并隨時協(xié)助門市開票,熟悉各種價目表,
83、收款時要驗鈔,如收偽鈔或少收款,自行負(fù)責(zé)。
84、填寫禮服租賃單時,須注明花店名稱。
85、凡超出套系送出禮品等,必須由店長或主管在預(yù)約單上簽字。
86、門市部主任每天須檢查欠款與所登記帳面是否屬實,收銀每日需將欠款顧客的單號和金額單獨登記在欠款登記表上。
87、門市選樣完畢后,一定要先查看取件控制表并立即登記;在確定客戶取件日期時,一定要等樣稿客戶確定后,才能在制作單上確定準(zhǔn)確的取件時間!(按內(nèi)部的取件時間延長一周)
88、作廢單據(jù)必須由主任簽字后一起隨同日報表上交財務(wù)。
89、所有票據(jù)應(yīng)清楚、詳細(xì)、完整地填寫。
90、如需補做及重放的相片,一定要請門市部主任簽字并注明原因(登記在特殊事故說明書上),才可有效。
91、迎賓站班時,只要是未佩帶公司標(biāo)志的人員進入大廳,須大喊“歡迎光臨”,若是顧客需引領(lǐng)入座。
92、門市人員不許在大廳化妝及補妝,并不得在同一張桌子旁坐兩人
以上的同制服員工。
93、門市人員在無接待客人的情況下,要隨時問候在拍照的顧客。
94、休息或下班前須將自己的客人交到職務(wù)代理人手中,職務(wù)代理人必須照顧和安排好客人。
95、全體門市人員必須每天查看門市留言本,相關(guān)人員須簽名。
96、門市大廳一定要保持干凈、整潔,地面無污泥、水跡,所屬臺面無灰塵;桌上煙灰缸不得有超過兩個以上的煙頭,發(fā)現(xiàn)后要及時清理。
97、門市部人員須負(fù)責(zé)自己或職務(wù)代理人的個人環(huán)境清潔區(qū),于每天早上、下午各清潔一次。尤其是所有玻璃用具必須做到凈亮、透明。
98、迎賓站班時間于早上08:30分開始,分組站班(按站班表依次站班),每組人員站班時間為20分鐘。
二、型設(shè)部工作規(guī)范(違反者可罰10——30點)
99、上班打卡前必須著工作服、配戴好識別證、化好妝。
100、禮服師要隨時整理禮服,如有破損,及時縫補;要做好客人的參謀,挑選合適的服飾。
101、詳細(xì)登記好客人結(jié)婚當(dāng)天所用服飾,如有修改,應(yīng)及時修改好,客人歸還時,應(yīng)仔細(xì)檢查,當(dāng)面點清。
102、要隨時贊美客人,關(guān)心客人,主動與客人聊天。要十分注意與客人的溝通,客人在等候區(qū)等候時,一定要隨時端茶,送水、送雜志等。
103、不得強行向顧客推銷公司的各種物品,做到顧客用與不用一個樣。 104、出外景時要注意客人的妝面、造型,如需要,及時進行補妝。 105、要負(fù)責(zé)清點首飾,清洗粉撲、梳子,及時進行小推車的整理與清潔,假發(fā)的整理,頭花及其他用具的歸位。
106、不得浪費公司的物資,盡量做到節(jié)約使用。
107、助理要主動幫助后勤清洗服裝和其他物品,不斷提升自我品質(zhì)。 108、助理經(jīng)過一段時間的工作,經(jīng)過公司考核,可以一步一步升為化妝師。具體等級:三級助理、二級助理、一級助理、三級化妝師、二級化妝師、一級化妝師。
三、攝影部工作規(guī)范(違反者可罰10——30點)
(一)、儀表規(guī)范
109、根據(jù)個人特點,留各式發(fā)型,穿公司制服,并須保持清潔整潔;著與服飾搭配的皮鞋,保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈;嘴不要有煙氣、異味、若有口氣,請吃口香糖或噴口氣清新劑;胡子必須刮干凈,保持面部清潔(除有個性特色外);可配帶相應(yīng)飾品,保有流行時尚感。
(二)、影棚操作規(guī)范
110、在拍攝前一定要贊美客人,并自我介紹,須與客人溝通,不少于3分鐘,現(xiàn)場氣氛要有感染力,對顧客要有親和力,不冷場。
111、拍攝之前須檢查客人的服飾、耳環(huán)及其他配件是否完整。
112、客人拍攝完成后一定要親自將客人送到禮服師或門市手中。
113、每套客人相片數(shù)碼對最多不得超過150%的創(chuàng)作張數(shù),不得低于100%的創(chuàng)作張數(shù),
114、拍攝完畢后要及時讀卡存盤,不得輕易刪除卡內(nèi)照片。
115、工作時間不許呆在休息區(qū);每天早上做好一天的拍攝準(zhǔn)備工作。 116、每日隨時注意器材的清點和保養(yǎng)、背景的維護和修理。
117、晚班人員下班時要檢查核對主要器材,關(guān)閉所有攝影棚及休息區(qū)電源。
118、助理經(jīng)過一段時間的工作,經(jīng)過公司考核,可以一步一步升為攝影師具體等級:三級助理、二級助理、一級助理、三級攝影師、二級攝影師、一級攝影師。
四、數(shù)碼部(美工部)工作規(guī)范(違反者可罰10——100點)
119、積極配合其他部門,保持各個環(huán)節(jié)的暢通無阻。
120、保持工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生,各種物品擺放井然有序。
121、努力保質(zhì)保量按時完成公司下達的任務(wù)。
122、不得將非公司人員帶入工作場所。
123、不得上網(wǎng)、聊天、打開陌生電子郵件、下載圖片等利用網(wǎng)絡(luò)做與本工作無關(guān)的事。
124、不可泄露公司的機密,不得將公司的物品(照片、光盤、書籍、客戶資料等)帶出公司。
125、未經(jīng)上級允許,不得私刻光盤。除電腦部工作人員以外,其他人員不得操作電腦。
126、攝影部拍攝完畢后,讀卡必須由電腦部工作人員完成(特殊情況例外)。
127、電腦部在收到門市選樣完畢的件后,在一周內(nèi)必須完成設(shè)計稿,交門市部;如要改套版,必須在兩個工作日內(nèi)完成。
128、整份件未完成,不得下班。
129、定期進行硬盤存儲整理,充分利用現(xiàn)有資源。
130、 正確熟練使用各種硬件設(shè)施和軟件設(shè)施并合理維護保護好各類設(shè)施。
131、 查看當(dāng)日應(yīng)完成的產(chǎn)品數(shù)量,分配好各自的任務(wù)。
132、 提前一天領(lǐng)取消耗品,并做好登記。
133、 美工部必須嚴(yán)格按制作單的要求制作,有疑問及時與選樣人員溝 通,科學(xué)合理安排制作步驟,確保準(zhǔn)時出件,相關(guān)人員對完工的成套產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
134、 仔細(xì)檢查當(dāng)日產(chǎn)品的質(zhì)量,核查當(dāng)日出件產(chǎn)品是否齊全。因特殊 原因美工部不能按后期制作單準(zhǔn)時出件時,必須提前幾天通知門市部。
第三章 獎懲規(guī)定
135、公司員工所有獎勵與懲罰都記入人事檔案并公告。
一、 獎勵與晉級
136、公司每月員工大會將評選一到五名最佳員工,分別可以獲得獎金或?qū)嵨铩?/p>
137、公司每年員工大會將評選一到三名最佳員工(得票率須達到投票總數(shù)的20%以上),公司將頒發(fā)榮譽證書、獎金或?qū)嵨,并有五日的有薪假日?/p>
138、以下各項將作為公司對員工進行獎勵或晉級的條件予以考慮:
(1)、工作勤奮,敬業(yè)愛崗,作出突出業(yè)績者。
(2)、對公司工作提出建設(shè)性意見,并付諸實施卓有成效者。
(3)、多次受到顧客表揚,為公司贏得聲譽者。
(4)、為保證公司財產(chǎn)安全,舉報重大隱情險情,作出突出貢獻者。
(5)、對公司作出其他貢獻者。
二、 紀(jì)律處分與過失分類
139、為確立良好的工作秩序,嚴(yán)明公司紀(jì)律,所有員工無論職位高低,
必須遵守公司制定的各項規(guī)章制度?偨(jīng)理或授權(quán)人事部門主管有權(quán)執(zhí)行下列違犯規(guī)定的紀(jì)律處分。
(一)、輕微過失。
140、輕微過失。每次罰5---20點,多次觸犯者,由總經(jīng)理批準(zhǔn)辭退。
(1)、上班無故遲到早退。
(2)、上班時不按規(guī)定穿工作服、掛工作牌。
(3)、不注意個人衛(wèi)生、禮儀,影響公司形象。
(4)、亂扔紙屑、雜物,崗位衛(wèi)生檢查不合格者。
(5)、在工作場所吸煙。
(6)、不按公司規(guī)定致歡迎詞。
(7)、上班做與工作無關(guān)的事。
(8)、上班玩手機。
(9)、上班打私人電話或接聽私人電話超出三分鐘。
(10)、離開正在服務(wù)的顧客,接聽電話。
(11)、上班接待親朋好友超出五分鐘。
(12)、不服從主管的正確領(lǐng)導(dǎo)和合理的工作安排。
(13)、下班后沒有仔細(xì)檢查本崗位的工作完成情況及其他遺留問題。
(14)、未經(jīng)許可,私自與客人吃喝。
(15)、不遵守公司規(guī)定的例會制度。
(16)、休假未將職務(wù)交代妥當(dāng),影響工作進行者。
(17)、沒有正確詳細(xì)填寫有關(guān)單據(jù)。
(18)、在公司公寓或在外賭博者(不論輸贏多少)。
(19)、其它輕微違規(guī)行為。
(二)、 重大過失。
141、重大過失。每次罰30---60點,多次觸犯者,由總經(jīng)理批準(zhǔn)辭退。
(1)、服務(wù)意識不強,怠慢了顧客。
(2)、違反安全操作規(guī)程,造成直接經(jīng)濟損失。
(3)、拾到客人遺物不報、不交。
(4)、私自挪用公司物品或浪費公司資源。
(5)、不愛惜公司財物造成公司財產(chǎn)損失。
(7)、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,帶非本公司人員在公司公寓留宿。
(8)、將公司物品或機密資料帶出公司。
(9)、其它重大違規(guī)行為或重大過失。
(三)、嚴(yán)重過失。
142、嚴(yán)重過失。每次罰60點以上或立即開除。
(1)、偷竊公司同仁或顧客財物;貪污應(yīng)交公司款項。
(2)、與顧客爭吵或打架。
(3)、擅自將公司商品抬價,個人從中謀取私利。
(4)、泄露公司商業(yè)機密,造成直接經(jīng)濟損失。
(5)、散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象。
(6)、在任職期間違反國家法律法規(guī)。
(7)、弄虛作假、欺騙公司、虛報冒領(lǐng)各種費用。
(8)、代打卡;利用公司電話打私人電話。
(9)、其它嚴(yán)重違規(guī)行為或嚴(yán)重過失。
三、特別條款
143、如遇顧客直接投訴,第一次罰100點;第二次扣除全月獎金并停職檢查,如再犯,除名。
(6)、未經(jīng)許可在外兼職。
做別人做不到的事,吃別人吃不了的苦,你會比別人早成功!
第四章 管理責(zé)任與權(quán)限
144、公司實行干部能上能下制度,對于優(yōu)秀的員工或干部,公司將不定期的給予外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,提高綜合素質(zhì)。
145、干部級別劃分及相應(yīng)的職務(wù)補貼如下:08級組長每月職務(wù)補貼180元、07級副主任每月職務(wù)補貼280元、06級主任每月職務(wù)補貼380元、05級店經(jīng)理助理每月職務(wù)補貼480元、03級店經(jīng)理每月職務(wù)補貼600元、02級副總每月職務(wù)補貼800元。(以上職務(wù)補貼不包含與公司另行達成工資待遇的人員)
146、高一級別的干部有權(quán)對任何低于其級別的干部和員工進行指導(dǎo)管理和監(jiān)督檢查。所有08級以上的干部,應(yīng)主動承擔(dān)起自己應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。身為干部,承擔(dān)責(zé)任、壓力,接受挑戰(zhàn)與磨難是正常的,對公司交付的任務(wù),必須自己設(shè)法解決,公司不接受任何的理由和借口。
一、 總管理部
設(shè)副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理。
147、在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi),全面協(xié)助總經(jīng)理工作。
148、傳達貫徹落實總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,使公司具有極強的整合力。
149、協(xié)助總經(jīng)理起草公司長遠規(guī)劃、擬定公司的經(jīng)營策略及年度目標(biāo)。 150、協(xié)助總經(jīng)理擬定公司各項管理制度及作業(yè)程序。
151、參加司務(wù)會,對公司重大工作有表決權(quán)、建議修正權(quán)。
152、根據(jù)公司各項管理制度及規(guī)定,就公司日常運作過程中出現(xiàn)的問題,有權(quán)向各部門及個人提出質(zhì)詢和處罰。
153、客人定單8.5折、后期8折及部分贈品贈送權(quán)。
二、分公司經(jīng)理(店長)
154、組織指揮和管理分公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動。工作中做到公私分明,絕對不允許帶有任何私人恩怨處理事情,嚴(yán)格公正、公平,照章辦事。155、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要安排本公司的員工 ,協(xié)調(diào)部與部之間關(guān)系,充分調(diào)動員工積極性。
156、監(jiān)督檢查員工的各項工作情況,對違紀(jì)的員工做出處罰決定。 157、每周必須召集全體員工開會,研討服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)狀況,作書面報告上報總經(jīng)理審閱。
158、解決一切突發(fā)事件,(顧客投訴,事故,故障等)及時作出準(zhǔn)確的指示和處理,并報總經(jīng)理。
159、正確下達和完成總經(jīng)理的指使或命令。
160、關(guān)心每天的經(jīng)營情況,努力帶領(lǐng)員工達到經(jīng)營目標(biāo)。關(guān)心員工的健康和情緒波動。
161、保持良好的店堂風(fēng)貌,督促員工做好衛(wèi)生工作。
162、要顧全大局,不計較個人恩怨得失,以公司整體利益為重。
三、門市部
設(shè)門市部主任
163、負(fù)責(zé)安排班前的準(zhǔn)備工作,解決業(yè)務(wù)問題。
164、跟據(jù)公司經(jīng)營計劃,制定本部目標(biāo)與計劃,努力完成營業(yè)目標(biāo)。 165、檢查行為規(guī)范,檢查用品、樣品的整潔、陳列,環(huán)境衛(wèi)生的清潔。 166、主持召開周會,集思廣益,討論交流部門工作問題,提出解決意見。
167、運用有效領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵本部士氣,整合部門向心力。
168、充分考慮顧客之所求,確保公司之優(yōu)良聲譽。
169、有權(quán)對未完成任務(wù)的員工提出批評,有權(quán)對違反公司制度的員工予以裁決,上報經(jīng)理。
170、 有權(quán)解決門市業(yè)務(wù)工作,對客人定單有9折、后期有8折優(yōu)惠權(quán)。 171、 為完成本部任務(wù),必須與其他部門保持必要密切聯(lián)系。
四、攝影部
設(shè)攝影部主任或主管
172、 具體安排工作任務(wù)、攝影套系的編排。
173、控制攝影作品品質(zhì)、保證作品質(zhì)量。
174、組織召開周會,檢查討論工作問題,交流工作經(jīng)驗,負(fù)責(zé)本部職員業(yè)務(wù)水平的提高和培訓(xùn)。
175、協(xié)調(diào)與各部門之間的流程作業(yè),提高工作效率。
176、運用有效方法,激勵本部士氣,確保工作目標(biāo)實現(xiàn)。
177、有權(quán)建議技術(shù)人員技術(shù)等級的升級或降級。
178、有權(quán)對違反操作規(guī)程,影響技術(shù)品質(zhì)的人員予以裁決,上報經(jīng)理。 179、為完成任務(wù),必須與其他部門保持必要聯(lián)系;協(xié)助其他部門搞好后期工作,提高選片率。
設(shè)型設(shè)部主管
180、負(fù)責(zé)安排班前的準(zhǔn)備工作,解決業(yè)務(wù)問題;如有外出業(yè)務(wù),須提前安排好本部工作流程。
181、根據(jù)公司經(jīng)營計劃,制定本部目標(biāo)與個體工作計劃,努力完成營業(yè)目標(biāo)。
182、檢查行為規(guī)范,檢查用品陳列是否整齊,保持所處環(huán)境的清潔。 183、主持召開周會,集思廣益,討論交流部門工作問題,提出解決意見。
184、運用有效領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵本部士氣,整合部門向心力。
185、充分考慮顧客之所求,確保公司之優(yōu)良聲譽。
186、對各種用具、用品要定期檢查,消耗品要科學(xué)控制。
187、協(xié)助其他部門搞好后期工作,努力提高后期產(chǎn)出率。
六、數(shù)碼后期制作部
設(shè)數(shù)碼后期制作部主任或主管
188、負(fù)責(zé)安排班前的準(zhǔn)備工作,做好工作安排,合理分派工作任務(wù),解決業(yè)務(wù)問題。
189、科學(xué)解決正常件與非正常件的處理,保證按時出件。
190、組織召開周會,交流美工創(chuàng)作經(jīng)驗,負(fù)責(zé)本部員工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高。
191、運用有效激勵方法,激勵本部士氣,提高工作效率。
192、監(jiān)督、檢查出件作品的品質(zhì),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
193、隨時控制本部消耗品的用量,及時提出所需消耗品的數(shù)量。 194、依公司經(jīng)營之所需,及時高質(zhì)量制作公司樣本、樣冊。
195、負(fù)責(zé)本部所轄衛(wèi)生區(qū)的檢查。協(xié)助其他部門搞好后期工作,努力提高后期產(chǎn)出率。
196、對不合格作品提出重做,對浪費公司財產(chǎn)的員工進行處罰,上報經(jīng)理。
197、保證公司各部門正常業(yè)務(wù)的開展,做好后勤保障工作。
198、衛(wèi)生必須要做到不留死角,隨時清潔。
199、司機必須要隨時檢查車輛,保證能及時出車,平時注意車輛保養(yǎng)。
200、司機應(yīng)嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,如有非正常費用發(fā)生, 公事:個人負(fù)擔(dān)50%;私事:個人承擔(dān)全部責(zé)任。
201、做好日常的安全保衛(wèi)工作。
競爭創(chuàng)造人才,人才帶動競爭!
唯有不斷競爭,才會不斷進步!
附:接聽電話的要點。
開場白:您好!這里是,我是,能為您服務(wù)嗎?
1、問明來電者大名及需要幫忙的地方。
2、不放棄陌生電話的洽詢,要詳細(xì)介紹,仔細(xì)服務(wù),同時要提高警惕。
3、主動約定時間、地點,請客戶自動上門,再予更周詳?shù)姆⻊?wù)。(說話要有誘因)
4、不斷自我介紹自己是誰,主動報出自己的稱謂。
5、被尋找人不在時,須問明是否需要的幫忙。例:能為您服務(wù)嗎?
6、詳細(xì)了解來電者的洽詢重點。
7、勿讓來電者久侯,務(wù)必盡快完成任務(wù)。
8、發(fā)現(xiàn)任何來電等待時,任何前臺同仁都可接聽服務(wù)。
9、接聽或轉(zhuǎn)接私人電話時,以不妨礙公務(wù)為主。
10、保持電話線暢通,一個電話不可長時占線使用。
11、客氣、有精神、熱忱、有禮貌,是電話服務(wù)的要件。
12、接電話要輕聲細(xì)語、溫柔動聽、魅力十足!