影樓員工制度范文（通用20篇）

影樓員工制度范文 篇1

　　第一章總則

　　第一條本公司為促進(jìn)管理績效，提高全員工作士氣，并使其所依據(jù)及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

　　第二條本規(guī)章適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工及非正式職員。

　　第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項(xiàng)，另行公告實(shí)施，并增列于本公司章程修正案中。

　　第四條公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

　　第五條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項(xiàng)福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

　　第六條在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實(shí)施在職教育的基礎(chǔ)。

　　第二章人事制度

　　第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格，開始上班日起，前一個月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用，晉升為正式人員，享有公司正職福利。

　　第二條考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)店長核報(bào)后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;若考核成績太差，且無改進(jìn)之意者，可予直接解聘之。

　　第三條新人進(jìn)公司須辦理的手續(xù)如下：

　　1、填寫員工資料卡

　　2、繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份，2寸近照兩張，經(jīng)核對后發(fā)還身份證正本。

　　3、仔細(xì)閱讀員工手冊，并實(shí)施在職教育和上崗培訓(xùn)。

　　第四條新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。

　　第五條新人到職一律配掛工號牌，并在轉(zhuǎn)正后核發(fā)正式工作服。

　　第六條新人在考核試用期內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后在予以調(diào)整薪資。

　　第七條新人到職滿一個月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。

　　第八條新人到職在職培訓(xùn)期間，公司為提升人員專精專業(yè)之精神，可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn)，新人必須服從調(diào)配。

　　第九條未經(jīng)主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當(dāng)理由者將接受開除處分。

　　第十條若因工作環(huán)境不適或因其它個人因素而欲自行離職者：

　　1、在一個月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職，須提前5天內(nèi)以書面上呈公司，否則將扣抵試用期薪水，以補(bǔ)償公司損失。

　　2、職滿一個月以上，已簽轉(zhuǎn)正員工，若須請辭時，須提前1個月以書面上呈公司，經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后，方可辦理離職手續(xù)。否則以一個月薪水扣抵，以補(bǔ)償公司損失，并不得請領(lǐng)上月獎金。

　　第十一條員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面請辭報(bào)告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。第十二條員工請辭以簽離職報(bào)告書及店長簽名之日期為準(zhǔn)，正式生效，口頭呈報(bào)，不予承認(rèn)，不得生效。

　　第十三條請辭員工在離職之前，必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財(cái)物、資料、設(shè)備

　　和工具移交給部門主管，并經(jīng)部門主管簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不完整，導(dǎo)致公司資金及所有財(cái)務(wù)有所損失時，須負(fù)賠償之責(zé)，公司方面依法有權(quán)追訴法律。

　　第十四條離職員工之當(dāng)月薪資，須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后。

　　第十五條請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時，已影響公司運(yùn)作，將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別，其行為將會被視為擅離職守與曠職，公司有權(quán)開除，并按開除之相應(yīng)處罰。

　　第十六條已請辭員工在待退期間，若表現(xiàn)惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀(jì)開除論。

　　第十七條員工正常請辭，手續(xù)如下：

　　一、即將請辭之員工，請于起意時，先親自與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。

　　二、30天前書面呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　三、30天內(nèi)與部門主管詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接。

　　四、離職前三日憑店長簽名辦理離職手續(xù)，結(jié)報(bào)及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。

　　第三章員工出勤管理規(guī)章

　　第一條本公司上下班勤務(wù)作息時間如下：

　　夏季上班時間：8：00——18：00

　　冬季上班時間：8：30——18：00

　　說明：

　　1、8：00為到公司時間，9：00為晨會和到崗時間;

　　2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應(yīng)付工作需要;

　　3、個人用餐時間不得超過30分鐘;

　　4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂;

　　第一條正式員工每周可休假1天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計(jì)算，不得累積。

　　第二條員工不得遲到與早退，每超出5分鐘遲到者，罰扣人民幣10元，依次累計(jì)，每超出5分鐘早退者，罰扣人民幣10元，依次累計(jì)。

　　第三條因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者，扣個人考核成績。

　　第四條公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時保質(zhì)完成工作，且不得申報(bào)加班費(fèi)。

　　第五條公司之各項(xiàng)會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

　　第六條員工因公事外出須向部門所屬主管列報(bào)，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時間內(nèi)須回公司崗位正常作息。

　　第七條私自外出未向主管報(bào)告者，半小時內(nèi)扣薪半日，1小時以上者，則以曠職論處。

　　第八條凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎。

　　第九條全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。

　　第十條在職員工出勤作息狀況，有任何異�，F(xiàn)象時，店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。

　　第十一條未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內(nèi)。

　　第十二條休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息，同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長按排。

　　第十三條排定的休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，

　　事先須向店長報(bào)備核準(zhǔn)后調(diào)休。

　　第十四條病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除

　　第十五條公司正常上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣除當(dāng)日全薪。

　　第十六條請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠職論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由該人負(fù)全責(zé)。

　　第十七條除公司特批外，員工不得在一個月內(nèi)累積請假超過5天，否則超出天數(shù)按曠職論處。

　　第十八條公司各項(xiàng)會議均列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者，額外罰扣人民幣50元整，并取消全勤獎。

　　第十九條公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎。

　　第二十條為維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動，如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團(tuán)體式活動，全員皆須參與，并列入考勤范疇，不得臨時請假。

　　第二十一條任何員工辦理病事假超過15天者，上月薪資全額停發(fā)，待正常上班滿一個月后，統(tǒng)一在次月1—5日發(fā)放薪資時一并發(fā)放。

　　第四章會議制度

　　公司各項(xiàng)會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo)，會議主持人負(fù)責(zé)擬定會議議題、調(diào)控會議氛圍、掌握會議時間以及維護(hù)會場紀(jì)律。各項(xiàng)會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統(tǒng)一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進(jìn)行會議記錄。會議主持負(fù)責(zé)整理會議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會議議題必須明確，所議各項(xiàng)事宜條理清晰，會議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

　　公司會議分固定會議與臨時會議。

　　固定會議有以下幾種：

　　一、公司全體大會

　　1、晨會

　　參加會議者為公司全體員工，會議主持由經(jīng)理或店長輪流擔(dān)任。每天早晨上班第一時間開始，時間控制在6至8分鐘。會議議題必須使全體員工能通過此項(xiàng)會議迅速調(diào)整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當(dāng)天工作計(jì)劃。

　　2、每周例會

　　參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每周一晨會。會議議題為上周工作總結(jié)以及本周工作計(jì)劃;通報(bào)表揚(yáng)與批評該周表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)不佳員工;宣達(dá)公司政令;該周所遇到的各項(xiàng)工作瓶頸并提出解決方案;協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

　　3、月總結(jié)會議

　　參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每月首日8：00。會議議題為上月工作總結(jié)以及本月工作計(jì)劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況以及各項(xiàng)獎懲方案。

　　4、季度總結(jié)會議

　　參加會議者為公司全體員工，會議主持由總經(jīng)理或店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每季度第一個月的月總結(jié)會議時間。會議議題為上季工作總結(jié)以及該季度工作計(jì)劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況。

　　5、年終總結(jié)大會

　　參加會議者為公司全體員工，會議主持由經(jīng)理主持。時間控制在30分鐘，會議時間為

　　第四季度的季度總結(jié)會議時間。會議議題為一年工作總結(jié);公司運(yùn)營情況;下年度工作思路及獎勵表彰優(yōu)秀員工。

　　會議紀(jì)律：

　　1、不得無故缺席固定會議，由于特殊原因不能參加會議必須會前向店長或經(jīng)理請假并征得同意方可。

　　2、會議之前必須交接好手頭工作，不得無故打斷會議進(jìn)度。

　　3、會議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動檔。

　　4、不得無故遲到。由于特殊原因遲到，必須向與會者道歉，說明遲到理由。

　　5、會議期間不得大聲喧嘩，有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言，征得會議主持同意方可發(fā)言。

　　6、各項(xiàng)會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準(zhǔn)備，若無準(zhǔn)備，視同工作不負(fù)責(zé)，記小過一次。

　　第五章培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度

　　為保持個人逐步提高，團(tuán)隊(duì)不斷完善，公司高速發(fā)展，乖寶寶兒童攝影提倡、鼓勵人人參與學(xué)習(xí)各類技能知識及相關(guān)專業(yè)知識。特制訂學(xué)習(xí)制度如下：

　　定期學(xué)習(xí)：

　　A、公司學(xué)習(xí)班：

　　由公司組織，統(tǒng)一學(xué)習(xí)，內(nèi)容為影樓相關(guān)專業(yè)知識及規(guī)范要求。學(xué)習(xí)主任由店長擔(dān)任。學(xué)習(xí)老師由店長指定。

　　B：自我學(xué)習(xí)：

　　員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，公司提供閱覽書籍。

　　C：業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

　　由公司不定期組織聘請專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。

　　提升培訓(xùn)：

　　公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)提升培訓(xùn)機(jī)會。

　　學(xué)習(xí)紀(jì)律：

　　1、學(xué)習(xí)會場保持整潔、安靜;

　　2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī)，或把手機(jī)調(diào)至震動檔;

　　3、無故不得缺課、曠課、早退;

　　4、若有特殊原因須向?qū)W習(xí)主任請假，獲準(zhǔn)后方可;

　　5、借閱書籍如有損壞、遺失，按原價雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書籍;

　　第六章薪資制度與員工福利

　　第一條薪資制度

　　第一項(xiàng)員工薪資由底薪、業(yè)績獎金、綜合獎金、公司福利獎金等構(gòu)成，底薪與業(yè)績提成百分點(diǎn)在各自合約中將會分別注明。其中綜合獎金包括：全勤獎、個人單項(xiàng)業(yè)績考核優(yōu)秀獎、個人綜合業(yè)績考核優(yōu)秀獎、團(tuán)體業(yè)績獎金等。

　　第二項(xiàng)個人薪資及獎金部分屬機(jī)密事宜，個人不得外泄，若有不合理可直接與總經(jīng)理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時，該員工以泄密論處，罰款100元。

　　第三項(xiàng)新人到職后，若表現(xiàn)合格，通過評估，可申請核發(fā)業(yè)績獎金，若該員工表現(xiàn)優(yōu)異，可提前申請核發(fā)。

　　第四項(xiàng)年終獎金發(fā)放情形根據(jù)公司全年業(yè)績好壞決定，公司業(yè)績愈好，領(lǐng)得愈多，反工、干部均須對時間之發(fā)生而負(fù)責(zé)。

　　第十四條在門市營業(yè)時間，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)事宜，不可播放哀怨低調(diào)之音樂。

　　第十五條不得于公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實(shí)謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對同事要有禮貌，并熱忱互助。

　　第十六條門市重視親切服務(wù)，溫馨的笑容，無論在任何情況下，不得職責(zé)客戶，漫罵或批評客人。

　　第十七條尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場，不可發(fā)生爭吵、毆斗與冷戰(zhàn)，若有缺失，應(yīng)及時與店長反映。

　　第十八條客人于公司等待時，相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時關(guān)心問候，不可冷落客人。非自己的客戶，但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù)，不得推托。

　　第十九條門市仍有客人時，無論是否超過營業(yè)時間，不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。

　　第二十條答應(yīng)客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白紙黑字，簽名為證。

　　第二十一條沒有笑容，沒有禮貌，說話口氣差，從業(yè)態(tài)度不良，電話禮儀不足，因而遭客戶嚴(yán)重投訴者，立即開除。

　　第二十二條任何部門皆須維護(hù)正常系統(tǒng)，“開單作業(yè)制度”尤其重要，公司內(nèi)各項(xiàng)表格、資料、公告、通告等，一律實(shí)行“簽名制”，任何員工未正常運(yùn)作，公司有權(quán)不接受其行為成果，并予以相應(yīng)之扣罰。

　　備注：第一項(xiàng)被下罰單者，須自行付費(fèi)，期限自通知日算起核算，一周內(nèi)必須繳罰罰款，違者累計(jì)加倍處罰(未繳罰款者，公司有權(quán)暫停核發(fā)薪資及獎金)。

　　第二項(xiàng)任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項(xiàng)罰款后，方可請領(lǐng)薪資及獎金。

　　第二十三條公司實(shí)行“個人責(zé)任制”，部門資產(chǎn)列報(bào)、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等，皆由個人負(fù)責(zé)到底，絕不推諉。

　　第二十四條“門禁管制”是門市現(xiàn)場人員的職責(zé)，非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司。

　　第二十五條攝影部員工妥善保管好攝影部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請勿入。

　　第二十六條隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。

　　第二十七條公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴(yán)格保密，不得外泄或攜帶出公司。

　　第二十八條隨時幫助、支持、支援和配合公司同仁，團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。第二十九條上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時，必須事先交代職務(wù)代理人。

　　第三十條服務(wù)要求事宜：

　　1、要求對客人主動握手，大方有禮、親切熱忱。

　　2、要求一線員工隨時派出名片，并不斷自我稱呼，讓客人清楚記住您。

　　3、要求員工隨時稱呼客人稱謂，并牢記客戶名稱。

　　4、要求“一手交一手”，陪著客人走的最高服務(wù)理念。

　　5、要求“送客出門七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。

　　備注：1、凡屬公司所有之文案、部門系統(tǒng)流程表、各部門章程、客戶資料、聯(lián)單收據(jù)、作業(yè)文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等，非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意，

　　不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。

　　2、凡違反上述各項(xiàng)條例者，店長可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請期為三天，逾期不予受理。

　　第三十一條嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品，若有違反，一經(jīng)查實(shí)，開俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。

　　第三十三條上班時間接受親友來訪不得超過10分鐘，且僅限于門市招待，不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。

　　第三十四條員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔，并隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。第三十五條在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人遺失財(cái)物應(yīng)立即上交公司備案，隱藏失物而不上報(bào)者，將視為偷竊并做紀(jì)律處分。

　　第九章懲罰條例

　　第一條未于正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者，第一次記警告一次;再犯，罰款5元;累犯，罰款10元。

　　第二條因服務(wù)不當(dāng)，遭受客戶投訴者，除取消該筆業(yè)績獎金外，另重罰50元。

　　第三條有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料，一律不得外流或外借，若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者，一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣50元整;重者罰款人民幣100元整，或直接開除。

　　第四條對公司所有部門系統(tǒng)流程表格、本冊及聯(lián)單客戶資料等，凡屬責(zé)任范圍，員工皆有填寫作業(yè)資料的責(zé)任，凡經(jīng)抽閱、盤查無上述作業(yè)時，以延誤時效，妨礙作業(yè)論之，每空項(xiàng)罰款10元。若造成嚴(yán)重后果者，另行議處。

　　第五條凡離職員工(不含停薪留職者)或同行作業(yè)者，未經(jīng)店長許可，當(dāng)職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場所，違者罰款10元：

　　1、美工部;2、影棚;3、后期部;4、收銀臺;5、選片區(qū)。

　　第六條若因公司員工人為疏忽，因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問題，將追究責(zé)任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于銜接不力，則由責(zé)任分?jǐn)側(cè)朔謹(jǐn)偹�賠償之金額。

　　第七條員工有下列事項(xiàng)經(jīng)查屬實(shí)者，罰款50元：

　　第一項(xiàng)不遵守公司各項(xiàng)條例規(guī)定者或未能配合公司各項(xiàng)革新制度者。

　　第二項(xiàng)與顧客或與同事吵架者。

　　第三項(xiàng)惡意批評顧客、公司及同事者。

　　第四項(xiàng)未經(jīng)批準(zhǔn)請假，不配合公司調(diào)度或無故曠職者。

　　第五項(xiàng)故意妨礙工作流程效率，或阻礙工作之執(zhí)行者。

　　第六項(xiàng)不服從上司督導(dǎo)指正，且態(tài)度傲慢者。

　　第七項(xiàng)服務(wù)態(tài)度不佳，言語惡劣，表情傲慢，影響公司信譽(yù)者。

　　第八項(xiàng)以公司名義，對外私接生意，抽傭、侵吞公款者。

　　第九項(xiàng)未按時完成工作進(jìn)度者，且未呈報(bào)匯報(bào)者。

　　第八條在個人全責(zé)職區(qū)內(nèi)，無論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護(hù)及金錢收支，皆須付最大之責(zé)任，若有嚴(yán)重之人為錯失，除須負(fù)責(zé)賠償之外，并以公司法議處。

　　第九條各級工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上，應(yīng)付全責(zé)，若有人為錯失而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)、耗材及經(jīng)營上之損害時，須按門市市價或進(jìn)貨金額的二分之一進(jìn)行賠償。

　　第十條部門工作人員凡未按照公司制度開單作業(yè)者，一經(jīng)查獲，則該客戶之業(yè)績獎金部分，一律不得核發(fā)，若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象，導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)損失時，將處以10倍罰款。

　　第十一條客戶簽約單應(yīng)主動說明備注條例后，方可讓客戶簽名。

　　第十二條未按服務(wù)規(guī)章正常流程作業(yè)者，視情節(jié)輕重，公司將開具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。

　　第十三條未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)作業(yè)流程缺失并有針對性加以彌補(bǔ)、指正，且未能同時向上匯報(bào)者，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣(最少人民幣10元整)。

　　第十四條員工對公司所交付之任務(wù)，未能在時效內(nèi)完成，且又未及時匯報(bào)者，形同瀆職。

　　第十五條“清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn)，在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任，不可敷衍了事，未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者，罰扣人民幣10元整。

　　第十六條未能認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度或?qū)W習(xí)考核時未能通過，罰扣人民幣5元。

　　第十七條當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績，并處罰金100元整。

　　第十八條在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財(cái)物將被立即開除，并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。第十九條被公司開除之員工，其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。第二十條未盡事宜，店長有權(quán)按公司經(jīng)營原則與公司章程，參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開具罰單，罰扣金額最少10元整。

　　第十章個人獎金制度

　　第一條有付出才有收獲，員工個人業(yè)績的表現(xiàn)，視為獎金發(fā)放。

　　第二條門市人員享受業(yè)績獎金，所完成業(yè)績之前期與后期按事先預(yù)定之百分比提取。

　　第三條實(shí)施個人獎金制度，無非是提升公司業(yè)績及營業(yè)額，并確保公司與員工相互提升作業(yè)，因此指定基本生存下限，每月業(yè)績設(shè)定參照當(dāng)月工作計(jì)劃，員工超額完成業(yè)績，超額部分按事先預(yù)定之百分比提取。

　　第四條員工該月完成考勤達(dá)標(biāo)，可獲全勤獎，獎金人民幣壹百元整。

　　第五條員工在個人業(yè)績競賽中表現(xiàn)優(yōu)異，視具體情況，并參照公司運(yùn)營，核發(fā)個人單項(xiàng)業(yè)績優(yōu)秀獎。

　　第六條視員工日常表現(xiàn)，當(dāng)月綜合考評優(yōu)異者，視具體情況，并參照公司運(yùn)營，核發(fā)個人綜合業(yè)績優(yōu)秀獎。

　　優(yōu)秀員工必須具備下列三項(xiàng)原則：

　　第一項(xiàng)具有對公司完全的忠誠度、認(rèn)同感、向心力之優(yōu)秀員工。

　　第二項(xiàng)具有對公司高度責(zé)任感、榮譽(yù)心、業(yè)績突出之優(yōu)秀員工。

　　第三項(xiàng)具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調(diào)各部門人員之長才。

　　備注：此待遇為員工在公司效力期間所享受，若該員工自動離職或與公司解約，被公司解聘等離開公司后，不再享受此待遇。

　　第八條公司內(nèi)不管任何獎金條例或?qū)０釜劷鸬�，皆不得違反下列各項(xiàng)內(nèi)容，否則一律不予核發(fā)：

　　1、任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績、營私舞弊者。

　　2、當(dāng)月未經(jīng)正常書面請假手續(xù)獲準(zhǔn)，而私自休假者。

　　3、未依正常上班時間值勤，而私自溜出班外者。

　　4、當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù)，如人事調(diào)動、公務(wù)支援、公司會務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。

　　6、當(dāng)月被記曠職者。

　　7、因個人問題，導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴者。

　　第十一章修正增列條例

　　公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營下，因工作環(huán)境，業(yè)務(wù)需要，成本變動，競爭壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設(shè)定此一修正條例。在公司一級主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動后將于部門主管會議中商討，若無異議后，則編列于此章程中，供全體員工共同遵守，未規(guī)定之事項(xiàng)另行公告實(shí)施。

影樓員工制度范文 篇2

　　一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn)，以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識，精益求精，提高技術(shù)技能。

　　三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶

　　1. 員工工作時間以員工作息時間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長工作時間。

　　2.員工均需按時上下班，上班時間為早8：00點(diǎn)，下班時間為晚5：00點(diǎn)，工作時間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

　　3.禁止在班前和工作時間內(nèi)飲酒，攝影棚內(nèi)禁止吸煙，禁止工作時間內(nèi)吃零食，扎堆聊天，不在工作時間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。

　　四、禮貌待客

　　1.來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動解答，不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。

　　2.尊重客人儀表，生活習(xí)慣，不議論，不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

　　3.電話鈴響后立即接轉(zhuǎn)，鈴響后不得超過三聲，接電話時要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語。

　　4.與顧客握手時必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時不能插兜。

　　5.員工對顧客要一視同仁，不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對待。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng)，事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。

　　6.不許與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不許辱罵顧客。

　　五、員工除正常休息日(含事假)，因事情請假要事先告知店長，回來恢復(fù)工作要及時銷假。

　　六、員工要珍惜公用設(shè)備，不會做的工作，不要做。例如：相機(jī)，電腦，切刀等設(shè)備。

　　七、員工要服從上級管理，認(rèn)真作好本職工作。

　　八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租，出售。

影樓員工制度范文 篇3

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)，高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度，望各位員工自覺遵守!

　　一、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實(shí)本分的精神，尊重上級不得越級打小報(bào)告，有何正確的建議或想法寫文字報(bào)告交于上級部門，本店做出合理的回復(fù)!

　　二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機(jī)密。

　　三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

　　四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。

　　五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財(cái)物者照價賠償，偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。

　　六、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨，請!)做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。

　　2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請稍等!對不起!)走路輕、說話輕。

　　3、工作后—對本次服務(wù)是否滿意?麻煩你對我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單，請慢走，歡迎下次光臨!

　　七、員工獎罰規(guī)定：

　　1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎。

　　2、第三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵200 元(條件：必須全勤員工，業(yè)績名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者)客戶投訴將取消本次業(yè)績，拒客一次扣罰50元。

　　3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

　　4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。

　　5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。

　　6、透露本店機(jī)密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)，將扣除當(dāng)月工資的60%。

影樓員工制度范文 篇4

　　廣告?zhèn)髅焦�司員工手冊

　　目 錄

　　◆企業(yè)文化

　　◆公司司訓(xùn)

　　◆我們所想的，我們要做的

　　◆公司簡介

　　◆組織機(jī)構(gòu)圖

　　一、報(bào)到程序

　　二、試用

　　三、轉(zhuǎn)正

　　四、勞動合同

　　五、辭職

　　公司相關(guān)制度

　　一、考勤制度

　　二、請假管理制度

　　三、工薪制度

　　四、提成制度

　　五、會議管理制度

　　六、衛(wèi)生管理制度

　　七、培訓(xùn)管理制度

　　八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

　　九、公司電話使用管理規(guī)定

　　員工工作職責(zé)

　　一、權(quán)利與義務(wù)

　　二、日常工作規(guī)范

　　三、員工關(guān)系

　　四、各部門工作職責(zé)

　　設(shè)計(jì)部工作職責(zé)

　　裝飾工程部工作職責(zé)

　　行政部工作職責(zé)

　　市場部工作職責(zé)

　　圖文輸出部工作職責(zé)

　　策劃部工作職責(zé)

　　司機(jī)工作職責(zé)

　　獎懲制度

　　全員營銷制度

　　我們的公司的企業(yè)文化

　　發(fā)展目標(biāo)

　　一流品牌，一流服務(wù)!

　　經(jīng)營宗旨

　　立足傳媒，多元發(fā)展;追求卓越，服務(wù)社會。

　　以企業(yè)文化建設(shè)為核心，運(yùn)用先進(jìn)經(jīng)營、管理、服務(wù)理念，以最優(yōu)服務(wù)滿足客戶需求。整合一切資源，追求卓越，開拓創(chuàng)新。積極涉足多元化廣告?zhèn)髅�、裝飾工程等行業(yè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展。創(chuàng)造公司效益最大化、張揚(yáng)人本精神、實(shí)現(xiàn)公司社會價值，服務(wù)社會。

　　經(jīng)營理念

　　誠信、求實(shí)、創(chuàng)新、高效。

　　人始終堅(jiān)持誠信立業(yè)，以誠相待，恪守信用。倡導(dǎo)做事先做人，追求真、善、美的至高境界，腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)。以市場為準(zhǔn)繩，不斷創(chuàng)新技術(shù)，提高服務(wù)水平。追求高品質(zhì)、高效率，以永不滿足的挑戰(zhàn)精神贏得市場競爭。

　　服務(wù)理念

　　專業(yè)、真誠、迅捷、廣博。

　　以市場為準(zhǔn)繩，以客戶為導(dǎo)向，以專業(yè)的服務(wù)真誠與客戶溝通，真誠服務(wù)。人人是品牌，人人是形象，以“忠心、誠心、熱心、恒心、耐心”五心服務(wù)贏得客戶。敏銳洞察市場風(fēng)云變幻，不斷創(chuàng)新服務(wù)，對客戶新的需求迅捷做出回應(yīng)。提供全方位，全程跟蹤服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益。

　　服務(wù)風(fēng)尚

　　主動為客戶服務(wù)光榮，想客戶之所想急客戶之所急。

　　人才觀念

　　發(fā)掘人才促其成長，德才兼?zhèn)淦聘裉岚巍?/p>

　　勝任是合格，改革是優(yōu)秀，創(chuàng)新是卓越。

　　管理理念

　　以人為本。

　　管理是一種服務(wù)。

　　管理是責(zé)任不是控制，是引導(dǎo)、協(xié)調(diào)與支持。

　　忠、誠、信。

　　管理有情，制度絕情，執(zhí)行無情。

　　樹立成本意識。

　　員工理念

　　忠、誠、信。

　　以公司為家，堅(jiān)持與公司同呼吸共命運(yùn)。

　　發(fā)揮主人翁精神。

　　敬業(yè)、樂業(yè)，同心奮斗、共謀發(fā)展。

　　體現(xiàn)業(yè)績

　　以最好的業(yè)績證實(shí)自己、回報(bào)公司。

　　追求極至。

　　將自己潛力發(fā)揮至極至，將潛在客戶挖掘至極至。

　　公司司訓(xùn)

　　——我們站在地平線上，

　　——擁抱陽光，茁壯成長

　　——未來和夢想

　　——由我們領(lǐng)航

　　——我們相信

　　——下一個路口

　　——就是輝煌

　　——這是一片孕育希望的熱土

　　——激情與活力在這里綻放

　　——這是以價值鍛造品牌，以誠信贏得市場

　　——處處閃耀著智慧的光芒

　　——身為◇◇◇人

　　——我們追求卓越

　　——勇于創(chuàng)新

　　——我們求真務(wù)實(shí)

　　——敢于擔(dān)當(dāng)

　　——我們兌現(xiàn)承諾

　　——演繹完美

　　——路漫漫其修遠(yuǎn)兮

　　——昨天的成績只屬于過去

　　——今天的我們還要努力、努力、再努力

　　——共同譜寫華彩樂章

　　我們所想的，我們要做的……

　　關(guān)于員工

　　我們努力給員工創(chuàng)造一個優(yōu)越的工作環(huán)境，讓員工感到，在創(chuàng)意行通工作既愉快又令人激奮，我們相信公司的更大發(fā)展是給客戶提供全方位的服務(wù)，最終取決于我們員工的努力。

　　我們盡力讓員工發(fā)揮自己的才智，給員工施展才能的空間，我們把為員工提供培訓(xùn)的機(jī)會，當(dāng)作公司應(yīng)盡的義務(wù)。

　　我們注重業(yè)務(wù)人員、尊重業(yè)務(wù)人員，因?yàn)樗麄儎?chuàng)造了直接利益。向偉大的員工致敬。

　　我們平等對待員工，當(dāng)員工工作發(fā)生困難、感情有些波動、身體不舒服或遇到其他問題，我們都盡量幫助他們。

　　我們要考慮員工的受尊重的需要，員工在工作中要得到尊重和理解，不能被管理者有先見的懷疑。

　　對待員工，我們沒有任何偏見，晉升的大門對任何人開放。只要你有工作能力、職業(yè)道德、管理潛能、自信、具有挑戰(zhàn)、創(chuàng)新精神，在公司不需要排資論輩。

　　關(guān)于管理——管理不是知道而是做到，管理不是把事情復(fù)雜化，而是把事情變簡單

　　公司內(nèi)部上下信息傳遞渠道要暢通，管理者要尊重員工的意見和建議。做到：上情下達(dá);下情上傳、融洽和諧的內(nèi)部溝通。

　　我們反對威迫性的管理作風(fēng)，但人雖有情、管理無情。

　　我們把做事的原則和對人的態(tài)度加以分辯，處理問題要雷厲風(fēng)行，就事論事，以解決問題為宗旨。即使在此過程中有爭論、沖突，這并不影響我們事后的和睦相處。

　　公司用人不在于要如何減少員工的短處，而是在于如何更好的發(fā)揮人員的長處，因?yàn)槿藷o完人。

　　管理不是直接地命令、控制，而是引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和支持。

　　我們喜歡彬彬有禮的人，高標(biāo)準(zhǔn)的管理水平和溫和的態(tài)度并不矛盾。

　　提高成本意識，降低成本就是增加利潤。

　　關(guān)于工作

　　對待工作我們不需要刻板的規(guī)則，我們給予員工一定的自由，我們知道，自由是創(chuàng)造之母，最好的成績往往是人們自由發(fā)揮創(chuàng)造出來的。

　　我們喜歡誠實(shí)的人，對待工作誠實(shí)，在爭論中誠實(shí)，對客戶誠實(shí)，對朋友誠實(shí)，對公司誠實(shí)，樹立職業(yè)精神。

　　我們尊敬直言其意的人，同時我們也尊敬多聽少說，真正努力去理解別人意見的人，坦誠是美德、傲慢不是。

　　出了問題和差錯應(yīng)先從自身找原因，不能停留在抱怨上，而是積極的尋求解決方式，管理人員更應(yīng)如此，要具有承擔(dān)責(zé)任的精神。

　　我們要求公司每個員工都能了解業(yè)務(wù)性質(zhì)。遇到困難迎難而上，不要退縮，找借口及原因。每位員工在工作中要追求極至;不斷提醒自己，是否還能做得更好?將自身能力發(fā)揮到極限，將自己負(fù)責(zé)的區(qū)域、潛在客戶挖掘到極限。

　　我們不喜歡只看重經(jīng)濟(jì)利益的人，因?yàn)樵诠ぷ鬟^程中，我們會在其他方面獲得更多收獲。如工作經(jīng)驗(yàn)的積累、工作能力的提升、個人價值體現(xiàn)、個人精神的成長、人格健全的發(fā)展、思考問題的羅輯性、敏銳的目光、做事的原則性等。

　　我們不喜歡的行為：

　　1、在辦公室內(nèi)明爭暗斗。

　　2、自私、狹隘、偏執(zhí)、短視。

　　3、對工作不負(fù)責(zé)任。

　　4、獨(dú)斷專行。

　　5、自負(fù)、傲慢、霸道。

　　6、對待問題，找借口，推托責(zé)任。

　　公司簡介

　　聚焦時代經(jīng)典廣告，引領(lǐng)都市時尚脈搏，優(yōu)化視覺傳播媒體，廣告裝飾工程有限公司，成立于1998年5月18 日，公司首次開創(chuàng)“廣告業(yè)一站式”的服務(wù)理念，是**地區(qū)獨(dú)家集廣告創(chuàng)意?策劃?裝璜?媒體?制作?包裝?營銷為一體的綜合性廣告生產(chǎn)線。

　　公司地處交通便利的**大道。歷經(jīng)十多年經(jīng)營，現(xiàn)擁有200平米的大型門店——廣告?zhèn)髅剑?00平米的制作基地，大型進(jìn)口廣告制作設(shè)備及資深的廣告設(shè)計(jì)制作團(tuán)隊(duì)。公司下屬人力資源部、市場部、策劃部、圖文輸出部、設(shè)計(jì)部、裝飾工程部、工程部、財(cái)務(wù)部等部門，為客戶提供商業(yè)裝潢、交通護(hù)欄廣告、大型戶外廣告、園林設(shè)計(jì)、室內(nèi)外裝飾工程、商業(yè)展柜制作、噴繪、雕刻、禮儀慶典策劃、專業(yè)文案撰寫、專業(yè)氣膜氣柱出租、產(chǎn)品包裝及推廣、企業(yè)形象包裝、標(biāo)書、禮品、畫冊、彩頁印刷、LED顯示屏制作、各種證卡等。

　　十多年來，公司憑借一流的人才、先進(jìn)的管理、創(chuàng)新的理念、高效的工作，矢志成為“荊楚一流”的廣告公司。公司以管理為根基，完善我們的服務(wù)流程;以結(jié)果為導(dǎo)向，強(qiáng)化我們的執(zhí)行力度，面向未來與客戶共同成長!

　　※ 組織機(jī)構(gòu)圖

　　一、報(bào)到程序

　　入職手續(xù)

　　1、報(bào)到時，您須出示以下有效證件原件并留存復(fù)印件：

　　(1)彩色一寸照片二張

　　(2)身份證;

　　(3)學(xué)歷證、學(xué)位證或?qū)W歷證明;

　　(4)資格證書或職稱證書;

　　(5)與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件;

　　2、填寫個人履歷表;

　　3、辦理考勤、工作服，工作牌;

　　4、領(lǐng)取辦公用品及其他相關(guān)資料，以及物料用品、工具等并辦理簽字手續(xù);

　　工作安排

　　到錄用部門報(bào)到，接受工作安排，并與部門負(fù)責(zé)人指定的員工見面，該員工會向您介紹工作基本情況和解答部分疑問;

　　二、試用

　　為使新員工更快的適應(yīng)新環(huán)境，我們會為每一位新員工指定一名員工。該員工一般為公司的資深職員，將幫助您接受在職培訓(xùn)、熟悉與工作有關(guān)的事務(wù)。

　　職責(zé)分配

　　新員工：配合行政部工作，通過培訓(xùn)、實(shí)踐及主動溝通，盡快適應(yīng)公司工作環(huán)境和工作內(nèi)容;并對輔導(dǎo)人員指導(dǎo)工作向行政部門進(jìn)行反饋。

　　輔導(dǎo)員：指導(dǎo)新員工工作、學(xué)習(xí)，幫助新員工熟悉公司業(yè)務(wù)與環(huán)境;并對新員工進(jìn)行定期的評價。

　　部門經(jīng)理：指導(dǎo)并跟蹤輔導(dǎo)員對新員工的指導(dǎo)工作;定期對輔導(dǎo)員指導(dǎo)成果和新員工工作業(yè)績進(jìn)行評價。

　　行政部：負(fù)責(zé)在試用期內(nèi)安排新員工參加新職員入職培訓(xùn)。

　　試用期限試用期一般為3個月。

　　在試用期間您應(yīng)盡快融入到工作團(tuán)隊(duì)中，充分展示您的才干。在試用期內(nèi)的任何時候，如果認(rèn)為公司對您不合適，您完全可以自由地提出辭職;同時，如果您的工作無法達(dá)到要求，公司也會終止對您的試用。(新進(jìn)員工視不通情況也可直接簽訂就業(yè)合同直接上崗)

　　新員工考評：

　　每月考評一次，內(nèi)容包括業(yè)績、綜合素質(zhì)、對公司的了解狀況等三方面。綜合素質(zhì)考核由行政部門安排筆試及部門主管綜合評價兩部分構(gòu)成;業(yè)績考核按部門標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;對公司的認(rèn)識由行政部門安排筆試考核。

　　三、轉(zhuǎn)正

　　試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容，行政部門會適時提醒您填寫、提交轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。審批通過后，您就成為公司的正式職員了。

　　如在試用期內(nèi)請假，職員的轉(zhuǎn)正時間將被順延;若請假超過一個月，則作自動離職處理。

　　四、勞動合同

　　勞動合同制

　　1 為確立公司與職員的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)行全員勞動合同制管理。

　　2 職員在公司工作期間，均需與公司訂立勞動合同，崗位培訓(xùn)等補(bǔ)充協(xié)議。

　　3 合同的簽訂、變更、解除等依照國家、地方勞動法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　勞動合同期限

　　勞動合同的簽訂一般為固定期限的勞動合同，期限以合同載明的期限為準(zhǔn)。

　　勞動合同的解除或不續(xù)簽

　　1、有下列情況的職員，公司可以與之解除勞動合同，并即刻通知職員離職，自告知之日起移交工作：

　　A. 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的試用職員;

　　B. 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的職員;

　　C. 嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的職員;

　　D. 被依法追究刑事責(zé)任的職員;

　　2、如有下列情況，公司可以與職員解除勞動合同，但應(yīng)當(dāng)提前1日通知職員，自告知之日起開始交接工作：

　　A. 職員患病或負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;

　　B. 職員在績效考核中證明不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或者工作崗位調(diào)整后，仍不能勝任工作的;

　　C. 勞動合同簽訂所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成一致協(xié)議的;

　　D. 公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。

　　五、辭職

　　職員如需提前解除勞動合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知公司并經(jīng)直管領(lǐng)導(dǎo)同意;如未提前通知公司即申請離職者，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)國家勞動法規(guī)的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

　　離職手續(xù)

　　1、與公司解除或終止勞動合同，您完善工作交接，完備離職手續(xù)，包括工作移交、財(cái)務(wù)移交和辦公用品移交等。

　　(1) 工作物品交接：交還所有公司文件資料、辦公設(shè)備及其它公物;一般由部門經(jīng)理交接。

　　(2) 工作內(nèi)容交接：向指定的同事交接工作事項(xiàng)(業(yè)務(wù)部需注明合作客戶明細(xì)和未回款客戶明細(xì));

　　(3) 報(bào)銷公司賬目，歸還借款(快遞費(fèi)、退書罰款等);

　　(4) 電腦軟硬件的檢查。

　　(5) 工作牌等物品移交給行政部。

　　2、 未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)而擅自離開工作崗位的，公司將按曠工處理。

　　3、 未達(dá)到勞動合同年限違約的，賠償全部上崗培訓(xùn)費(fèi)。

　　3、 重要崗位管理人員離職需提前1個月上交書面離職申請。

　　離職面談

　　離職前公司可根據(jù)職員意愿安排上司或行政部進(jìn)行離職面談，聽取職員意見。

　　申訴和仲裁

　　職員勞動合同期限內(nèi)的勞動糾紛，可向上一級負(fù)責(zé)人或行政部申訴;公司不能解決申訴問題時，可向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁。

　　公司相關(guān)制度

　　一、考勤制度

　　工作時間

　　公司正常工作日時間為：

　　7月1日—10月1日，AM8:00—12:00，PM14:30—18:30;

　　10月1日—7月1日，AM8:00—12:00，PM14:00—18:00。

　　考勤方式

　　1、公司實(shí)行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。

　　每月未簽到3次，視同缺勤1天處理。

　　2.外出工作考勤

　　若因公外出不能簽到，應(yīng)在第二天及時報(bào)本部門負(fù)責(zé)人，出差、外出培訓(xùn)或工作交流，超過一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請假手續(xù)外出者按曠工處理。

　　3.請假

　　如遇緊急情況需請假，應(yīng)在上班一小時內(nèi)致電部門負(fù)責(zé)人說明情況，在假后上班第一天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤者和超過請假時間又未續(xù)假者按曠工處理。職員休假期滿返回后，須向行政部辦理銷假手續(xù)。

　　請病(傷)假應(yīng)于病(傷)假后上班第一天內(nèi)，向單位提供市級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。

　　4.職業(yè)行為禁區(qū)

　　(1)嚴(yán)禁代他人簽到，如有違規(guī)每人每次罰款10元，并記曠工0.5天;

　　(2)遲到5分鐘以下罰款2元，遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元，遲到10-20分鐘罰款8元，遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內(nèi)的按曠工半天處理，遲到或早退超過30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標(biāo)準(zhǔn)，二次遲到罰款翻倍依此類推，罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。

　　(3)對曠工的處理

　　曠工1天扣除當(dāng)日2倍工資，正式員工取消當(dāng)月所有福利待遇，1月內(nèi)累計(jì)曠工3日，予以開除處理，并扣發(fā)當(dāng)月所有工資、提成及福利。

　　二、請假管理制度

　　員工請假應(yīng)事提前一天填具《請假單》并敘明假別、請假起訖日期、時間及其它說明事項(xiàng)，由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后使為準(zhǔn)假，續(xù)假時亦同。如遇突發(fā)事件必須請假，應(yīng)以電話向單位主管報(bào)備并于二日內(nèi)補(bǔ)填請假單呈核。

　　員工請假分為月休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假及喪假六種，其給假規(guī)定如下：

　　月休假：

　　一般情況月休2天，公司對在公司連續(xù)工作兩年以上的員工實(shí)行月休假3天，據(jù)公司情況，如業(yè)務(wù)較多，除特殊情況(如天災(zāi)人禍等)不得請假，休息順延，全年結(jié)算，法定節(jié)假日另休。

　　法定假日：五一1天、十一3天、春節(jié)3天、元旦1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、全年累計(jì)11天結(jié)算，未休完補(bǔ)休，確有原因不能補(bǔ)休的，補(bǔ)工資(法定假未休的一天按平時的兩天工資計(jì)算)。

　　病假：

　　員工因病或者非因工負(fù)傷而無法出勤的，視為病假。應(yīng)當(dāng)最遲在知道無法出勤后24小時內(nèi)通知公司，并且最遲在休假結(jié)束后三個工作日內(nèi)向公司申請病假。

　　*員工向公司申請病假時，應(yīng)當(dāng)向公司遞交有關(guān)材料：醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。寫有病假日數(shù)的申請書。

　　請病假須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)致電所在部門負(fù)責(zé)人，且應(yīng)于上班后第一天向公司提供醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假扣除當(dāng)日的全額工資。

　　事假：

　　員工因有事故必須親自處理者得請事假，全年事假合計(jì)不得超過十四日。

　　請事假須提前一天以書面形式向管理人員申請批準(zhǔn)并扣除當(dāng)日全額工資。

　　員工向公司申請事假的，必須提前1個工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請書。公司在收到員工遞交的書面事假申請書后，決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請事假而缺勤的，應(yīng)在休假后三個工作日內(nèi)向公司補(bǔ)交事假申請書，并說明理由。公司在認(rèn)為理由成立的情況下，對該缺勤予以追認(rèn)為事假。否則，該缺勤視為曠工。

　　婚假：

　　在公司任職滿一年的員工，員工本人結(jié)婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國定假日)，員工請婚假必須附結(jié)婚喜帖或結(jié)婚登記證明檔，并提前15天提交申請�；榧倨陂g必須有一天為結(jié)婚當(dāng)日，且以一次休完為原則，結(jié)婚當(dāng)日遇例假日或國定假日者，得順延之。因故未休畢視同放棄。

　　產(chǎn)假：

　　女性員工妊娠滿七個月(含)以上分娩或早產(chǎn)者給予產(chǎn)假90天。產(chǎn)假之計(jì)算含例假及國定假日。請產(chǎn)假須檢附生育醫(yī)學(xué)證明及戶籍地計(jì)劃生育審核表，流產(chǎn)者須附生育醫(yī)學(xué)證明。(產(chǎn)假期間無工資)

　　喪假：

　　在公司任職滿一年的員工，可享受直屬親屬死亡時的休假，三日;祖父母(外祖父母)死亡時的休假，二日;兄弟姐妹死亡時的休假，一日;須在死亡事實(shí)發(fā)生后三個月內(nèi)請休完畢，因故未休畢者視同放棄。

　　三、工薪制度

　　工薪待遇：

　　工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績效獎金

　　◆基本工資：根據(jù)崗位及工作能力設(shè)定不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　◆崗位津貼：管理崗位：50-200元/月;其它崗位，表現(xiàn)優(yōu)秀者考慮一定額度的崗位津貼。

　　◆提 成：按公司相關(guān)部門業(yè)務(wù)提成制度及考核辦法執(zhí)行。

　　◆績效獎金：各崗位正式期的員工享受績效獎金。

　　◆司機(jī)崗位因其工作特殊性，如一年內(nèi)沒出任何安全事故，發(fā)安全獎金1000元;如有交通違章行為，當(dāng)月從其工資中扣除交通管理部門開具的罰款。

　　◆其他崗位視情況發(fā)放。

　　說明：只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補(bǔ)助待遇，其它崗位原則上不享受。

　　四、提成制度

　　五、會議管理制度

　　中層管理人員辦公例會

　　1、總經(jīng)理辦公例會分工作例會和專題會議。

　　2、工作例會于每周一16：00至18：00定期召開，由總經(jīng)理助理主持，各部門經(jīng)理必須出席。

　　3、專題會議必須由主管經(jīng)理提議，總經(jīng)理同意后方可召開，專題會議為不定期會議。

　　4、總經(jīng)理會議都應(yīng)做好會議記錄，必要時應(yīng)形成會議決議。

　　公司例會

　　每月2周一次為公司例會時間，要求所有員工出席，由行政部主持。

　　部門內(nèi)工作例會

　　1、部門內(nèi)工作例會召開時間由部門自定。

　　2、部門經(jīng)理主持，可邀請主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。

　　公司早會

　　每工作日早8：00為公司早會時間，所有上班員工必須參與，由行政部主持。

　　部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會

　　1、 部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會召開時間由部門自定。

　　2、 部門經(jīng)理主持，可邀請主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。

　　以上會議共同事項(xiàng)：

　　1、所有會議應(yīng)做好會議記錄。

　　2、會后形成會議紀(jì)要，及時傳達(dá)會議精神。

　　4、中層管理會議、早會會務(wù)工作由行政部統(tǒng)一安排。

　　5、與會者應(yīng)做好會議準(zhǔn)備，準(zhǔn)時出席。

　　6、因故無法出席或無法準(zhǔn)時出席者，應(yīng)以書面形式請假，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則作無故缺席處理。

　　7、由會議主持人負(fù)責(zé)會議考勤工作。

　　8、與會期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑵湎�音�?/p>

　　六、衛(wèi)生管理制度

　　總 則

　　為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康，塑造公司形象，特制定本辦法。

　　管理原則和體制

　　1. 公司員工都有有愛護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

　　2. 公司衛(wèi)生管理實(shí)行經(jīng)常性與突出性、公司與個人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。

　　3. 公司由行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管，辦公室協(xié)助監(jiān)管。

　　4. 公司或部門設(shè)立值日班時，負(fù)有衛(wèi)生檢查之義務(wù)。

　　5. 公司劃分部門乃至個人包干的衛(wèi)生清潔區(qū)，建立衛(wèi)生責(zé)任制。

　　衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定

　�、�. 以下為衛(wèi)生之狀況：

　　1. 窗明幾凈，墻面清潔(無腳印及涂鴉);

　　2. 死角無積塵、蛛網(wǎng);

　　3. 燈具、電器、用具清潔(無積灰塵及油膩污濁之物);

　　4. 辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊，桌面無零食、廢紙、和工作不相干的書刊等);

　　5. 物品堆放整齊，通道暢通(公共通道內(nèi)禁止堆放雜物);

　　6. 地面無痰跡、紙屑、煙頭;

　　7. 廁所無異味，地面清潔(地面無紙屑、污水、雜物);

　　8. 洗手臺清潔、管道暢通(洗手臺除清洗工具外無雜物、污水，洗手池內(nèi)無亂倒雜物);

　　9. 個人儀表整潔、干凈。

　　Ⅱ. 以下為不衛(wèi)生之狀況：

　　1. 隨手亂扔垃圾;

　　2. 亂搭建、占用公共地方;

　　3. 垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢;

　　4. 亂涂亂畫;

　　5. 飲水被污染，流行病傳染;

　　6. 充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味;

　　7. 廁所有異味、洗手臺臟亂(擺放雜物、堆積污水，洗手池臟亂);

　　8. 個人儀容不整、不干凈。

　　員工衛(wèi)生規(guī)范

　　1. 公司員工須圓滿完成包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

　　2. 不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。

　　3. 不在廁所亂扔手紙、雜物。

　　4. 不隨地吐痰，不在辦公室吸煙。

　　5. 員工自身整潔干凈。

　　6. 積極完成衛(wèi)生值日工作。

　　7. 積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。

　　處罰措施

　　1. 對于個人儀表衛(wèi)生及個人工作區(qū)域衛(wèi)生，行政部門警告不合格者承擔(dān)所屬部門衛(wèi)生清理一周，三次以上則罰款二十元，所罰款項(xiàng)交于員工活動基金。

　　2. 對于各部門所屬區(qū)域衛(wèi)生，行政部門警告衛(wèi)生不合格三次以上則承擔(dān)公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一個周，五次以上罰款30元，所罰款項(xiàng)交于員工活動基金。

　　七、培訓(xùn)管理制度

　　為配合本公司的發(fā)展目標(biāo),充實(shí)員工的知識技能,發(fā)揮潛在智能,提高效率,公司將有計(jì)劃地制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

　　培訓(xùn)的對象：

　　◆新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)。

　　由公司行政部負(fù)責(zé)落實(shí)新員工的入職培訓(xùn)，周期為一個月，培訓(xùn)由所屬部門主管負(fù)責(zé)。

　　◆各級管理人員的培訓(xùn)。

　　中層管理人員的培訓(xùn)，會議培訓(xùn)為方主，摻插案例講解及實(shí)戰(zhàn)演練，由公司總經(jīng)理主持。

　　◆各級專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。

　　由各部門經(jīng)理，按各崗位人員技術(shù)需要組織不定期的培訓(xùn)及技術(shù)交流學(xué)習(xí)會。

　　八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

　　辦公室、大堂、制作間工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度，它直接關(guān)系著一個企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍，既能提高員工的自身綜合素質(zhì)，又能提高工作效率，使公司和員工共同發(fā)展成長。

　　高素質(zhì)的員工能經(jīng)常保持積極向上、平和的心態(tài)。嚴(yán)謹(jǐn)、快樂的工作氣氛能感染、帶動其它員工，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使工作效率進(jìn)一步提高。

　　1、保持辦公區(qū)域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰，個人辦公區(qū)要保持整潔。每周徹底打掃一次，每天值日人員各負(fù)其責(zé)，不得故意拖延、敷衍了事。

　　2、著裝要求清潔、方便，不要過多修飾，不要過于華麗。周一至周四必須統(tǒng)一著工作裝，佩戴工作牌。

　　3、儀表要求端莊、整潔，禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水。

　　4、使用普通話，言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語言、大聲喧嘩、講方言土語;禁止對不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時不要影響其他人工作;熱情接待來訪賓客，客戶離開及時恭送出門并及時將會客區(qū)收拾干凈。

　　5、在公司走廊過道行走，應(yīng)放輕腳步，不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。

　　6、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間不要以昵稱、外號等不正式相稱。

　　7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的資料和文件。

　　8、工作時間內(nèi)不得打私人電話，嚴(yán)禁電話聊天。

　　9、正確、迅速、謹(jǐn)慎的接、打電話：

　�、俳觼黼姇r，至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時先問候，在自報(bào)公司部門，對方講訴時要留心聽，并記下要點(diǎn)，未聽清時，及時告訴對方，通話結(jié)束禮貌道別，待對方切斷通話，我方再放話筒。

　　②通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

　�、蹖Σ恢该�電話，判斷自己不能處理時，坦白告訴對方，并將電話交給能夠處理的人員，在轉(zhuǎn)交前應(yīng)將對方所談內(nèi)容簡明扼要轉(zhuǎn)告接收人。

　　10、禁止在上班時間做與工作無關(guān)的事情。

　　11、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。遲到、事假、會友、見客戶等均要請假，不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規(guī)章處罰;5分鐘以內(nèi)的休息可自己掌握。

　　12、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

　�、俟�司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

　�、诩皶r清理整理自己的辦公桌面，與工作無關(guān)的物品禁止擺放在桌面。

　�、劢栌盟�人或公司的物品，用完要及時歸還或放回原處。

　　13、注意節(jié)約，愛護(hù)公物。用過、寫錯的信封、廢資料等不可擅自扔掉，應(yīng)交公司回收;平時注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)話費(fèi)。

　　注：若相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)上述違禁現(xiàn)象而不聞不問者視為同犯，一同處罰。

　　九、公司電話使用管理規(guī)定

　　監(jiān)督與管理

　　公司電話由行政部負(fù)責(zé)，使用由各部門主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)、控制。

　　電話使用須知：

　�、俟�司電話(包括市話及長途)用于洽談業(yè)務(wù)，控制私人電話，杜絕電話聊天、大嚷大叫。

　�、跇I(yè)務(wù)部與客戶洽談業(yè)務(wù)，應(yīng)注意禮節(jié)，長話短說、簡明扼要;時間應(yīng)控制在10分鐘以內(nèi)，不得與客戶扯家常、談與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

　�、廴粢蛱厥馇闆r，需打私人電話，必須跟公司申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由公司指定地點(diǎn)。接私人座機(jī)來電時應(yīng)長話短說。

　�、芄�用電話、傳真機(jī)由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管，因使用不當(dāng)或不愛惜電話而致其損壞由本部門負(fù)責(zé)人賠償。

　　您的工作職責(zé)

　　一、權(quán)利與義務(wù)

　　基本權(quán)利

　　依法受《勞動法》等國家法律法規(guī)的保護(hù);

　　依照公司規(guī)章制度通過自己的勞動付出取得薪酬及各類獎勵;

　　按照國家法律和公司規(guī)定享有國家及企業(yè)規(guī)定的各類福利(如社會保險、各種補(bǔ)助、各類假期);

　　受雙方正式簽訂的勞動用工合同的保護(hù);

　　參加公司的培訓(xùn)計(jì)劃，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

　　基本義務(wù)

　　遵守國家的法律法規(guī)，遵守勞動用工合同及公司規(guī)章制度;

　　完成公司及其上級主管交辦的工作任務(wù)，并自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)的管理，定期接受公司的工作考評;

　　遵守職業(yè)道德，自覺維護(hù)公司的利益和聲譽(yù);

　　向公司如實(shí)提供與公司工作相關(guān)的個人基本資料，保守公司機(jī)密;

　　具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任心，認(rèn)同公司文化，奉獻(xiàn)公司事業(yè)。

　　二、日常工作規(guī)范

　　每一個員工應(yīng)對自己的言論和行為負(fù)責(zé)，并應(yīng)牢記個人的言論和行為代表著公司的形象。

　　每一個員工如果察覺到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行為時，應(yīng)主動將自己所了解到的情況報(bào)告公司。

　　員工應(yīng)維護(hù)一個健康、安全和高效率的工作環(huán)境。公司不允許有任何歧視、騷擾、誹謗、脅迫、非經(jīng)公司同意的錄音及錄像、使用或販賣國家禁止的物品等行為存在。

　　員工的個人隱私權(quán)將受到公司的尊重和保護(hù)。員工的私人物品等不應(yīng)存放在公司的辦公場所內(nèi)。

　　每一位員工都有責(zé)任保護(hù)公司的所有資產(chǎn)安全，包括公司交給員工個人使用的資產(chǎn)以及其他有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。

　　員工絕對不允許在未經(jīng)公司授權(quán)許可的情況下泄露公司機(jī)密。無論員工是在有意或無意的情況下泄露公司機(jī)密，都將受到處分包括除名。

　　公司員工在與公司簽訂合同期間所開發(fā)的知識資產(chǎn)的權(quán)利和利益歸公司所有。知識資產(chǎn)包括與公司現(xiàn)在和未來業(yè)務(wù)或研發(fā)有關(guān)的構(gòu)想、發(fā)明、計(jì)算機(jī)程序等，亦包括員工在執(zhí)行公司業(yè)務(wù)時產(chǎn)生的構(gòu)想、發(fā)明、計(jì)算機(jī)程序、技術(shù)文件等。

　　如果員工因故離開公司(包括退休)，必須歸還所持有的所有公司財(cái)產(chǎn)，包括文件以及任何含有公司信息的媒體或介質(zhì)，員工離職后不能泄露和使用公司信息，且在職期間的創(chuàng)作和知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)仍歸公司所有。

　　公司保留對違反規(guī)定的員工追究法律責(zé)任的權(quán)利。

　　三、員工關(guān)系

　　溝通政策

　　公司鼓勵職員之間、上級與下級之間、職員與公司之間保持平等的對話和交流，致力于營造融洽、坦誠的人際關(guān)系，保持和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍。

　　溝通渠道

　　公司通過多種渠道加強(qiáng)與員工的溝通，吸納員工的建議、意見，關(guān)心、尊重員工，為員工營造一個公平、公開、公正的工作環(huán)境。歡迎職員使用以下溝通渠道。

　　◆ 門戶開放

　　公司倡議所有管理人員都主動敞開自己的辦公室大門，讓下屬可以輕松走進(jìn)他們的辦公室提出問題和意見，同時也要求所有的管理人員經(jīng)常走出辦公室，關(guān)注下屬的想法和情緒;公司提倡坦誠的交流，職員可以將自己的任何想法和疑問向上級提出，并不應(yīng)因此遭到指責(zé)和批評。

　　◆溝通會

　　讓公司決策層走近職員，傾聽職員的想法，職員的問題可以當(dāng)場得到?jīng)Q策層的答復(fù)，同時也讓職員及時了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向及動態(tài)。

　　◆總經(jīng)理面談

　　如職員需要與決策層領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)面談，可以通過行政部安排，讓職員有機(jī)會與決策層領(lǐng)導(dǎo)直接交流。

　　◆工作面談

　　新職員即將轉(zhuǎn)正時，職員的上司需要與職員進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，了解職員加入公司后的工作體會，給予職員試用期的工作評價，并明確告知職員轉(zhuǎn)正后的職務(wù)和薪金級別。

　　四、各部門工作職責(zé)

　　設(shè)計(jì)部工作職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)公司接單業(yè)務(wù)及內(nèi)部企宣的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

　　二、完成客戶的接待，項(xiàng)目尺寸測量，項(xiàng)目設(shè)計(jì)，報(bào)價操作以及公司每月計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。

　　三、施工效果圖的制作和設(shè)計(jì)方案編撰制作。

　　四、接受主管負(fù)責(zé)人及公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。

　　五、監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成每項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　六、協(xié)助其他部門展開工作。

　　七、設(shè)計(jì)小樣須經(jīng)客戶簽字同意方可制作，并妥善保管。

　　八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。

　　九、接待客戶咨詢，信息分類，及時同客戶溝通。

　　十、收集同行業(yè)的相關(guān)信息，不斷開拓公司的業(yè)務(wù)量。

　　十一、圍繞公司現(xiàn)有資源開展深度拓展業(yè)務(wù)工作。

　　十二、對已完工的客戶進(jìn)行回訪。

　　十三、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部現(xiàn)有的設(shè)備的保管及維護(hù)。

　　十四、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。

　　裝飾工程部工作職責(zé)

　　一、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。

　　二、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的工程設(shè)計(jì)工作。

　　三、完成目標(biāo)客戶的接待、洽談、施工流程，并完成公司每月計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。

　　四、接受主管負(fù)責(zé)人及公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。

　　五、監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成每項(xiàng)工程。

　　六、協(xié)助其他部門展開工作。

　　七、設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)客戶同意簽字認(rèn)可方可打印，并要妥善保管所有的設(shè)計(jì)圖紙。

　　八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。

　　九、對已完工的客戶進(jìn)行回訪，做好追蹤服務(wù)。

　　十、打開市場、拓展公司的業(yè)務(wù)來源。

　　十一、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部擁有的設(shè)備的保管及維護(hù)。

　　十二、每日走訪工程項(xiàng)目以及督促施工人員認(rèn)真做好工作。

　　十三、做好每天外出登記工作。

　　行政部工作職責(zé)

　　A前臺接待

　　門店客戶接待，禮節(jié)性服務(wù)，垂詢客戶要求，必要的客戶登記，保持大廳衛(wèi)生等。

　　B日常行為規(guī)范工作

　　一、開關(guān)燈(早8：00;中午12：00;下午14：30;晚19：30)，開關(guān)后門(早8：00;晚19：30)。

　　飲水機(jī)電源(早晚開關(guān))，收發(fā)報(bào)紙，接聽電話并做記錄，信息收集反饋，每日衛(wèi)生監(jiān)督及檢查。

　　二、主持籌備晨會、大會、培訓(xùn)、活動，員工生日活動安排，收發(fā)通知，學(xué)習(xí)欄布置更新，企業(yè)文化培訓(xùn)，業(yè)務(wù)訂單入賬，前臺收款等。

　　三、考勤匯總，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)臺帳，業(yè)務(wù)提成統(tǒng)計(jì)，賠款統(tǒng)計(jì)，罰款、活動資金統(tǒng)計(jì)，半月工作計(jì)劃(通知、檢查、上墻)，電話薄更新(半年)等。

　　C人力資源管理

　　招聘員工、應(yīng)聘人員登記、電話回訪、員工人事檔案管理、人事任免、員工調(diào)薪、遷調(diào)、離職等各項(xiàng)事務(wù)、工作服及號牌、辦理員工各項(xiàng)福利等。

　　市場部工作職責(zé)

　　一、開拓市場并保持與客戶的聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。

　　二、負(fù)責(zé)接洽客戶，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部與客戶間的聯(lián)系。

　　三、負(fù)責(zé)廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋。通報(bào)有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動進(jìn)展情況。

　　四、負(fù)責(zé)對客戶廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施全過程進(jìn)行跟單。

　　五、業(yè)務(wù)員必須與客戶進(jìn)行良好的溝通并負(fù)責(zé)送稿、復(fù)審、確認(rèn)及審核制作的校樣稿的工作。

　　七、承接到的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報(bào)、忠于職守、廉潔奉公。

　　八、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時上下班。

　　九、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得私自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給其他單位謀取私利，不得接受客戶的吃請和禮品。

　　十、對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收的款項(xiàng)和財(cái)產(chǎn)，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題應(yīng)第一時間匯報(bào)、請示并處理。

　　十一、積極參與市場部內(nèi)外各種問題的討論，與同事共享市場開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，合作解決各種疑難問題，協(xié)助內(nèi)勤作好市場部內(nèi)的信息收集和檔案管理工作。

　　十二、外出洽談業(yè)務(wù)時應(yīng)節(jié)儉交通、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用，不得奢侈浪費(fèi)。

　　十三、做好每天外出登記工作。

　　圖文輸出部工作職責(zé)

　　一、每天早上，做好工作區(qū)域的清潔，注意機(jī)器的清理及電腦的清潔工作，要求機(jī)器上無雜物堆放、無灰塵、工具擺放的井然有序。

　　二、輸出前應(yīng)先檢查墨水，保證墨罐墨水的正常供應(yīng)。如長時間作業(yè)。一般要求每三個小時檢查一次墨水。

　　三、輸出是應(yīng)根據(jù)畫面尺寸和客戶要求上材料，盡量做到因圖制宜，不能造成浪費(fèi)。

　　四、打印時，要求熟悉所打印文件，不清楚的地方，應(yīng)與生產(chǎn)單上的設(shè)計(jì)人員取得聯(lián)系，色彩上存在差異不合理之處，一定要先與設(shè)計(jì)人員溝通。確認(rèn)之后方可正式輸出。

　　五、輸出過程中，一定要保證輸出過程中無重大斷色等其它可避免的失誤，要求扣眼和裁邊輸出時同時完成。

　　六、隨時掌握耗材的儲備，有空缺的材料應(yīng)及時登記上報(bào)，若遇大面積噴繪時，應(yīng)及時備足貨源。

　　七、噴繪完畢，按照要求關(guān)機(jī)，關(guān)電腦，關(guān)排風(fēng)扇，關(guān)電源，做到不噴繪時每天晚上切斷電源。

　　八、見單制作，客戶拿走畫面時，與前臺取得聯(lián)系，符合手續(xù)的客戶，負(fù)責(zé)幫客戶打好包，要求送貨的，應(yīng)及時與有關(guān)人員聯(lián)系及時將貨送出。

　　九、負(fù)責(zé)所有制作設(shè)備的統(tǒng)一管理、維護(hù)和保養(yǎng)，開封機(jī)測試條打樣工作必須完成。

　　十、負(fù)責(zé)設(shè)備使用中的檢查和保養(yǎng)，設(shè)備出現(xiàn)故障，必須立即上報(bào)。

　　十一、需要加班時，應(yīng)事先與經(jīng)理聯(lián)系，安排好加班程序。

　　十二、上班時間，不做與工作無關(guān)的事情。

　　策劃部工作職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)公司的品牌建設(shè)和推廣。

　　二、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建設(shè)，制定員工培訓(xùn)內(nèi)容。

　　三、負(fù)責(zé)公司的對外宣傳工作。

　　四、配合市場部完成客戶所需的方案書。

　　五、開拓市場，洽談客戶，保持與客戶的聯(lián)絡(luò)，并及時反饋信息。

　　六、承辦各項(xiàng)策劃工作，做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報(bào)、忠于職守、廉潔奉公。

　　七、負(fù)責(zé)公司資料的存檔和整理，并做好保密工作。

　　八、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新。

　　九、配合設(shè)計(jì)部提供所需文字資料。

　　十、積極與市場部、設(shè)計(jì)部、行政部等部門進(jìn)行溝通，更好的完成工作。

　　十一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，不定期做市場調(diào)查，了解市場需要。

　　十二、定期策劃組織公司的內(nèi)部娛樂活動。

　　十三、配合主管做好各項(xiàng)工作。

　　十四、每日做好區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔。

　　司機(jī)工作職責(zé)

　　一、注意做好經(jīng)常性的車輛維護(hù)、保養(yǎng)工作，保證車輛正常運(yùn)行。

　　二、根據(jù)主管經(jīng)理安排，按時出車，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，確保車輛行駛安全，不準(zhǔn)酒后駕車。

　　三、經(jīng)常向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車輛機(jī)器狀況，購買維修器材需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　四、按時參加部門內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力專研技術(shù)，不斷提高技術(shù)水平。

　　五、發(fā)現(xiàn)車輛有刮傷、碰傷等情況及時聯(lián)系保險公司索賠和維修。

　　六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　總經(jīng)理工作事項(xiàng)

　　一、主管公司全面業(yè)務(wù)，年初一季度制定好營銷激勵方案，每月考核完成率、寫好半月工作計(jì)劃，理順每天的工作安排。

　　二要做好市場評估，開拓宏觀業(yè)務(wù)，對業(yè)務(wù)成本的核算、市場報(bào)價，業(yè)務(wù)完結(jié)后的結(jié)算和審核。采購申報(bào)單、報(bào)價單、結(jié)算單審核簽字。對小額的費(fèi)用的申報(bào)、審批簽字。

　　三、對設(shè)計(jì)制作單檢查，如部經(jīng)理不在時，要直接審核簽字。

　　四、抓市場回款，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險，及時防止在工程施工過程中有可能出現(xiàn)的材料損失、虧損和工具的損失。對每月的銷售提成、獎懲的審核簽字。

　　五、主抓公司大客戶的開發(fā)管理，對如演義酒、飛揚(yáng)地產(chǎn)等要親自管理。在開發(fā)新業(yè)務(wù)時，一定要做好老客戶的服務(wù)。

　　副總經(jīng)理工作事項(xiàng)

　　一、分管公司日常業(yè)務(wù)，配合總經(jīng)理工作落實(shí)，審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行。包括：(1)負(fù)責(zé)公司員工分派;

　　(2)負(fù)責(zé)審核業(yè)務(wù)執(zhí)行的時間推行;

　　(3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推行重點(diǎn)的提交與要求，及時跟蹤督導(dǎo)。

　　二、負(fù)責(zé)市場調(diào)研，開發(fā)新業(yè)務(wù)，主抓LED電子屏業(yè)務(wù)，反復(fù)核算采購制作成本，市場報(bào)價。特別在材料的搭配制作上，以低成本高利潤為目標(biāo)，按時完成任務(wù)。

　　三、對設(shè)計(jì)部等急需購材料時的安排，處理外出量尺寸、勘察現(xiàn)場事宜。

　　四、分管業(yè)務(wù)的報(bào)價與合同，協(xié)調(diào)具體執(zhí)行工作。做好大客戶的管理和維護(hù)，主管中石化業(yè)務(wù)的服務(wù)和開發(fā)，及時回款。

　　行政事務(wù)部經(jīng)理工作事項(xiàng)

　　一、抓公司門店的環(huán)境秩序和前臺工作。負(fù)責(zé)行政后勤、安全管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行。

　　二、據(jù)部門人員的實(shí)際需求招聘人才;規(guī)范人員檔案，完善培訓(xùn)機(jī)制;有權(quán)對主管、員工的工作考核考評。

　　三、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，保持和公司業(yè)務(wù)相關(guān)工商、稅務(wù)、電力、城建、環(huán)衛(wèi)等單位的聯(lián)絡(luò)、溝通，保證公司對外業(yè)務(wù)的渠道暢通。

　　四、按時辦理營業(yè)執(zhí)照、廣告許可證，稅務(wù)證的年審。

　　五、抓企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳，落實(shí)文化墻報(bào)、學(xué)習(xí)園地完善更新，和員工手冊的學(xué)習(xí);監(jiān)督公司電子檔案和對外信息網(wǎng)站。

　　六、關(guān)心員工生活，了解員工動態(tài);辦理員工福利，配合總經(jīng)理抓好營銷激勵工作和各項(xiàng)會議安排。

　　七、抓辦公設(shè)施、用品的采購、財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的配備與管理，負(fù)責(zé)水電、房屋維修管理工作，監(jiān)督對電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作。

　　八、負(fù)責(zé)車輛的使用管理，維修管理和費(fèi)用控制。

　　行政事務(wù)部主管工作事項(xiàng)

　　一、協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作，絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)，積極維護(hù)正常的工作。

　　二、分管店面和前臺服務(wù)督導(dǎo)、考勤、衛(wèi)生、值日等日常事務(wù)工作，營銷計(jì)劃的推行和業(yè)務(wù)計(jì)劃、報(bào)表的監(jiān)督收繳;配合前臺財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、制作單登記審核、進(jìn)店業(yè)務(wù)的接待和結(jié)算、小額付款。

　　三、協(xié)助日常工作計(jì)劃的安排檢查，做好各項(xiàng)工作會議會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作。要關(guān)心員工生活，了解員工動態(tài);協(xié)助辦理員工福利，計(jì)劃開展文體娛樂活動。

　　四、各部門的辦公用品、材料購買的計(jì)劃申報(bào)，使用登記。設(shè)備、電器、電線的檢查維護(hù)，消防安全及保衛(wèi)工作。

　　五、管理印信、公文、書刊和檔案的，搞好保密工作;抓好人才招聘、培訓(xùn)工作，完善員工個人資料，認(rèn)真審核。對離任解聘員工的結(jié)算、交接監(jiān)督和申報(bào)。

　　六、做好企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳，落實(shí)文化墻報(bào)、學(xué)習(xí)園地完善更新，維護(hù)公司電子檔案和對外信息網(wǎng)站。

　　七、制度及考核總結(jié)情況，擬定獎懲方案，對優(yōu)秀員工的申報(bào)。

　　行政事務(wù)文員工作事項(xiàng)

　　一、負(fù)責(zé)公司傳真收發(fā)、報(bào)刊、雜志、函件訂閱發(fā)送管理，整理公司重要檔案文書的歸檔保密。認(rèn)真登記審核制作單和需要電腦錄入的條據(jù)，代辦進(jìn)店業(yè)務(wù)的小額結(jié)算，需要付款的及時向總經(jīng)理申請才行。

　　二、負(fù)責(zé)每日的考勤記錄，節(jié)假日值班安排，車輛使用登記;門店和前臺衛(wèi)生、茶水供應(yīng)、照明用電管理。保證客人離開時要及時清理現(xiàn)場衛(wèi)生，桌椅擺放要保持整潔干凈;茶杯要好，垃圾桶(簍)要用大袋套好、及時倒掉。

　　三、負(fù)責(zé)前臺接待工作，熱情主動引導(dǎo)客戶，直接落實(shí)到由哪個人來負(fù)責(zé)辦理。做好事務(wù)登記、來訪記錄，電話接聽、咨詢，并說普通話。負(fù)責(zé)制作單的檢查、記錄、報(bào)表，前臺業(yè)務(wù)接待辦理，小額往來帳務(wù)的結(jié)算。

　　四、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總上報(bào)。

　　設(shè)計(jì)部(門店)經(jīng)理工作事項(xiàng)

　　一、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的全面日常工作管理，檢查下屬員工的工作日志，合理安排好部門有效工作時間，檢查當(dāng)天設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量。

　　二、負(fù)責(zé)做好門店進(jìn)店業(yè)務(wù)的接待、安排工作。商議簽訂好制作合同、填寫好制作單，安排設(shè)計(jì)員負(fù)責(zé)服務(wù)到底。并溝通后，合理定好制作、安裝時間。認(rèn)真做好來訪客戶信息的記錄、填寫建檔。對制作單、名片等小額單據(jù)審核簽字。

　　三、負(fù)責(zé)對大客戶的管理，處理好合作關(guān)系，切實(shí)做好長期維護(hù)工作，提高設(shè)計(jì)制作水平。主要負(fù)責(zé)鄂中化工的維護(hù)和開拓。

　　四、負(fù)責(zé)單件的設(shè)計(jì)成本核算、市場報(bào)價;管好辦公易耗品、電腦設(shè)施，提出臨時要采購的材料計(jì)劃。節(jié)約紙張，以用過紙張要要反面打樣或?qū)懖莞�，電腦、打印機(jī)要先關(guān)機(jī)再關(guān)電源。

　　五、負(fù)責(zé)部門新員工的安排、培訓(xùn)、考核、輔導(dǎo)工作，了解員工動態(tài)，有權(quán)舉薦招聘人才的使用，并對員工的獎、懲、薪酬有建議權(quán)。

　　市場策劃部主管工作事項(xiàng)

　　一、抓市場、策劃全面業(yè)務(wù)，建立規(guī)范客戶檔案。積極配合行政文員傳遞收集信息資料，搞好客戶檔案管理。負(fù)責(zé)企業(yè)文宣、海選、大型活動策劃，及本公司的文宣、活動策劃實(shí)施。

　　二、組織召開部門工作會，業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極和各部門協(xié)同合作;幫助客戶進(jìn)行廣告的設(shè)計(jì)、制作和發(fā)布過程進(jìn)行監(jiān)督。走訪客戶時帶好卷尺隨時專業(yè)測量。

　　三、負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，及時信息反饋。通報(bào)其有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動進(jìn)展情況，進(jìn)行市場部內(nèi)外各種問題的討論研究，總結(jié)市場開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，合作解決各種疑難問題。

　　五、督導(dǎo)業(yè)務(wù)員與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿。對大宗活動策劃實(shí)施、新聞媒體的談判、論價等，要報(bào)告總經(jīng)理，并在業(yè)務(wù)總經(jīng)理的指導(dǎo)下配合開展工作。

　　六、對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報(bào)、請示并處理。嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，日清日結(jié)，必須現(xiàn)金的要先經(jīng)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。

　　輸出部主管工作事項(xiàng)

　　一、負(fù)責(zé)材料、耗材的采購，把好質(zhì)量關(guān);認(rèn)真做好成本核算，及時報(bào)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后購買。辦理好收獲手續(xù)，做好入庫保管工作;做好出庫使用記錄，不得浪費(fèi)。

　　二、做好所有輸出設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保障生產(chǎn)性能，做好電器、電線的檢查維護(hù),工作完結(jié)及時關(guān)閉設(shè)備電源和風(fēng)機(jī)，據(jù)環(huán)境情況調(diào)整照明，節(jié)約用電。沒有單不開機(jī)，人走燈息，關(guān)電腦。

　　三、制作單的規(guī)格、交貨日期的核對排序，對疑問的立即問設(shè)計(jì)部和前臺，不得出錯。配合工程部工作，和其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　工程部主管工作事項(xiàng)

　　一、負(fù)責(zé)工程部全面工作。做好當(dāng)天工程計(jì)劃和施工現(xiàn)場的生產(chǎn)安全、質(zhì)量、工期安排，和公司工程現(xiàn)場的材料、設(shè)備和人員的管理。

　　二、可以代表公司現(xiàn)場招聘臨時工，但需報(bào)請公司批準(zhǔn)，辦理登記手續(xù)后方可上崗。對部門進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，對派遣安裝，要安排好職工的食宿，做好現(xiàn)場各方協(xié)調(diào)工作。

　　三、根據(jù)工地施工需要，對現(xiàn)場所需材料提前報(bào)計(jì)劃，避免倉促采購。在施工現(xiàn)場的材料以最節(jié)儉的省料方式制作，要利用使用可再生資源減少或避免產(chǎn)生多余的邊角廢料。所有的工具隨時歸類收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。

　　四、負(fù)責(zé)所有工程施工質(zhì)量和廣告牌的安全，保證畫面的平整。

　　五、如需要使用公司車輛的，需提前安排部門施工計(jì)劃，做好準(zhǔn)備，提出用車申請。

　　獎懲制度

　　公司獎勵的是"你身上的積極特征",而不是事情本身。

　　一、衛(wèi)生清潔突出者，連續(xù)2次以上衛(wèi)生區(qū)域優(yōu)等，獎勵5元。

　　二、節(jié)省物料或?qū)�廢料利用，成效卓越者，獎勵10元。

　　三、拾金不昧者視物品價值予以獎勵、表彰。

　　四、能經(jīng)常主動積極配合公司生產(chǎn)安排者，視情節(jié)給予獎勵、表彰。

　　五、維護(hù)財(cái)務(wù)制度，節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出者。

　　六、對突出事件能臨危不亂，措施得當(dāng)確有功績者，獎勵20元。

　　七、對于生產(chǎn)效率，品質(zhì)及技術(shù)有重大改革之貢獻(xiàn)者，獎勵20元。

　　八、連續(xù)半年全勤員工，獎勵50元。

　　九、連續(xù)年全勤員工，獎勵150元。

　　制度是為了約束不遵守制度的人

　　一、上班無故脫崗，一經(jīng)查出，罰款5-20元。

　　二、不按規(guī)定著裝，不佩戴工作牌者，罰款2元。

　　三、上班期間吃早飯，在工作區(qū)進(jìn)食、喧嘩、玩游戲、聽音樂等與工作無關(guān)的事情，一次罰款5元。

　　四、下班過后未做到節(jié)能降耗，用電物品未切斷電源，罰款5元，公共電源視責(zé)任人數(shù)每人2-5元。

　　五、與客戶發(fā)生爭吵，員工之間發(fā)生口角，視情節(jié)罰款20-50元。

　　六、不服從公司安排，頂撞上司罰款10元。

　　七、制作單錯單漏單未造成損失的罰款10元，造成損失按成本賠償80%并罰款10元。

　　八、不開制作單直接制作，且月底未補(bǔ)開的，制單人罰款30元，連帶輸出員10元。

　　九、設(shè)計(jì)制作出錯，除按成本80%賠償外，罰款10-50元。

　　十、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員未將自己聯(lián)系電話留給客戶的罰款10元。

　　十一、業(yè)務(wù)提成核對錯誤，也沒報(bào)財(cái)務(wù)室審核造成損失的，由經(jīng)辦人賠付。

　　十二、工程施工中人為拖延工作時間，而增加施工成本的，由當(dāng)事人承擔(dān)損失，并罰20。

　　十三、公共辦公用品人為損壞，按成本70%賠償。

　　十四、隨意向外人透露公司機(jī)密(圖紙、文件、方案等資料)，工作期間做私活，做危害公司的效益的事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)罰款50-200元或辭退。

　　十五、會議期間手機(jī)響鈴擾亂會議正常進(jìn)行，每次罰款10元。

　　十六、個人通訊器材保持暢通，因工作需要不能打通手機(jī)，一次罰款10元。拒接或接電話拒不到崗者，處罰金20-50元。

　　十七、司機(jī)因私人原因不在崗或誤車，批評教育，并罰款10元。

　　十八、設(shè)備操作員不正確使用設(shè)備或發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障不上報(bào)報(bào)修，繼續(xù)使用造成設(shè)備損壞由操作者按損 失的80%賠償外罰款10-50。

　　十九、 經(jīng)提出批評指正，仍累教不改者，給予記大過、警告等行政處罰;并處罰金。

　　附則

　　《廣告?zhèn)髅絾T工手冊》為公司內(nèi)部管理資料，屬機(jī)密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。

　　本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室。

影樓員工制度范文 篇5

　　____________(以下稱：“加盟者”或“加盟店”)贊成_________公司主導(dǎo)的理想，協(xié)約遵守其運(yùn)營規(guī)章中的各條款，并申請加盟，_________公司亦承認(rèn)其加盟。兩者就有關(guān)加盟事項(xiàng)締結(jié)如下合同：

　　第一條　組織

　　1._________公司(以下稱“總部”)主導(dǎo)本事業(yè)，并所有“_________公司”登記商標(biāo)。

　　2.總部適應(yīng)需要，可在每個加盟者的地區(qū)集團(tuán)設(shè)“地區(qū)總部”或直轄的“分部”(與前款一樣，統(tǒng)稱“總部”)。

　　3.總部在沒有設(shè)地區(qū)總部或直轄分部的地區(qū)，可將總部事業(yè)的一部分委托給第三者，并稱作委托業(yè)務(wù)的“支部”(以下稱“支部”)。

　　第二條　加盟

　　1.加盟金。每個店鋪為_________元，在締結(jié)加盟合同時向總部支付。并自雙方在相互確認(rèn)書上簽字時起，此加盟金即充作委托保管的加盟申請保證金。此加盟金不返還。

　　2.加盟者是位于(商店住所)的商店“_________公司店”的經(jīng)營者，本商店作為_________公司連鎖的加盟店，具備以下條件，并決心遵守本合同，誠實(shí)地從事經(jīng)營。

　　(1)依照總部的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，保持商店的結(jié)構(gòu);

　　(2)維持不接受第三者制約的經(jīng)營體制;

　　(3)加盟者是由自身或適合法律規(guī)定資格的代理者專門從事經(jīng)營，或者要使從業(yè)者具有統(tǒng)一的連鎖意識;

　　(4)在積極地協(xié)助連鎖活動的同時，努力提高改善經(jīng)營;

　　(5)要認(rèn)識作為_________公司連鎖商店的社會使命，忠實(shí)地為顧客服務(wù)，作一個永遠(yuǎn)提供便宜商品的商店。

　　第三條　加盟特權(quán)

　　加盟者要具備以下基本的特權(quán)：

　　(1)依靠使用“_________公司”徽記進(jìn)行營業(yè)，能享受“_________公司”的知名度和信用;

　　(2)進(jìn)貨“_________公司”商標(biāo)的商品，才能使用“_________公司”的商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動;

　　(3)在商店的新設(shè)或裝修方面，按照總部(支部)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，爭取商店的現(xiàn)代化;

　　(4)加盟店的商品計(jì)劃，按照總部(支部)制定的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，可以接受適合商店店址條件的商品供應(yīng)計(jì)劃的綜合性援助;

　　(5)被選定的商品，能以較穩(wěn)定的價格進(jìn)貨，因此可以獲取進(jìn)貨的合理化、精簡化，另外，還可得到適時的特價商品;

　　(6)可以參加總部(支部)策劃并進(jìn)行的特賣促銷、廣告宣傳、集會活動以及其他共同活動;

　　(7)有關(guān)加盟店的全面經(jīng)營，可利用總部(支部)的各專門職能，接受正確的指導(dǎo)援助;

　　(8)經(jīng)理業(yè)務(wù)，依靠對總部(支部)的委托，可以得到正確的經(jīng)營診斷建議;

　　(9)加盟者及從業(yè)人員可以接受教育培訓(xùn);

　　(10)可以適時地得到商店經(jīng)營所必需的信息。

　　第四條　登記商標(biāo)的使用

　　1.總部承認(rèn)加盟者使用“_________公司鋇幕占牽?約拔凵唐泛妥魑?儐?⒐愀媸侄問褂謾癬________公司”徽記及商標(biāo);

　　2.有關(guān)“_________公司”徽記及商標(biāo)的使用有如下規(guī)定：

　　(1)在加盟店的店頭及其他地方使用徽記，公限于由總部提供或指定的徽記。其使用方法，要按照總部(支部)的指定進(jìn)行。

　　(2)帶有商標(biāo)商品及徽記的物品類，均由總部進(jìn)貨。若在加盟店制作、使用或揭示時，事先必須征得總部的承認(rèn)。

　　(3)欲做有關(guān)“_________公司”的對外廣告時，要使用由總部提供，或承認(rèn)的資料，并按總部的指定進(jìn)行。

　　3.登記的商標(biāo)，公限本合同以內(nèi)使用，不得在合同以外使用。

　　第五條　進(jìn)貨商品

　　1.加盟店按照總部(支部)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，確定商品結(jié)構(gòu)。加盟店經(jīng)營的商品，原則上由總部(支部)進(jìn)貨。

　　2.加盟店在經(jīng)營前款以外的商品時，要征得總部(支部)的承認(rèn)。

　　3.依據(jù)本條款進(jìn)貨的商品所有權(quán)在總部(支部)，當(dāng)加盟店結(jié)算完貨款(即有關(guān)票據(jù)、支票結(jié)算完了)時，轉(zhuǎn)為加盟店所有。但是，在加盟店貨款未結(jié)算完之前，也可以賣給其他人。在這種情況，必須在規(guī)定的日期將每天賣掉的商品內(nèi)容(依據(jù)_________公司連鎖運(yùn)營規(guī)章第二十七條第1款的營業(yè)日報(bào))向總部(支部)報(bào)告。

　　第六條　銷售數(shù)據(jù)的處理、管理手續(xù)費(fèi)、經(jīng)理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)

　　有關(guān)_________公司連鎖運(yùn)營的規(guī)章第二十七條營業(yè)日報(bào)提出的義務(wù)及該規(guī)章中的第二十八條經(jīng)理業(yè)務(wù)的委托，由加盟者負(fù)擔(dān)手續(xù)費(fèi)。其規(guī)定如下：

　　(1)銷售數(shù)據(jù)的處理、管理手續(xù)費(fèi)：月額為_________元;延遲呈報(bào)營業(yè)日報(bào)的違約金：每天為_________元。

　　(2)經(jīng)理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)(包括銷售數(shù)據(jù)的處理、管理手續(xù)費(fèi))：個人經(jīng)營的情況，月額為_______元，結(jié)算處理費(fèi)每件為_______元;法人經(jīng)營的情況，月額為_________元，結(jié)算處理費(fèi)每件為_________元。

　　第七條　情報(bào)管理

　　加盟店為了連鎖的利益，在將總部(支部)分析加工的單品及不同部門銷售數(shù)據(jù)靈活用于其他方面時，必須事先得到承諾。

　　第八條　技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)

　　作為對總部(支部)的技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)，加盟者依照以下計(jì)算方式，向總部(支部)交付每一商店每月總銷售額的一定比率：________

　　第九條　商品手續(xù)費(fèi)

　　有關(guān)總部(支部)進(jìn)貨的特定商品，加盟者必須支付《合同締約書》中規(guī)定費(fèi)用比率的手續(xù)費(fèi)。

　　第十條　共同宣傳費(fèi)

　　對總部(支部)開展的共同宣傳費(fèi)用，加盟者必須負(fù)擔(dān)每月總銷售額的_________%。

　　第十一條　聯(lián)機(jī)系統(tǒng)機(jī)器的設(shè)置及其費(fèi)用負(fù)擔(dān)

　　作為加盟店與總部(支部)之間的訂發(fā)貨及其他信息傳遞手段，在設(shè)置由總部指定的連接計(jì)算機(jī)終轉(zhuǎn)機(jī)的同時，加盟者必須負(fù)擔(dān)《連續(xù)性交易合同書》中規(guī)定的使用費(fèi)。

　　第十二條　特別配送費(fèi)

　　總部(支部)在原則上，是將其所在地區(qū)作為單位，對所有加盟店以同等的條件進(jìn)貨商品。但是，當(dāng)對因距離遠(yuǎn)、金額少(或數(shù)量少)等進(jìn)貨增大了總部(支部)的負(fù)擔(dān)時，加盟店必須以額外用途為由，負(fù)擔(dān)特別配送費(fèi)。

　　第十三條　負(fù)擔(dān)特別費(fèi)用

　　總部(支部)為了加盟店而開展共同活動，或進(jìn)行指導(dǎo)援助時，加盟店要負(fù)擔(dān)以下費(fèi)用或手續(xù)費(fèi)。其負(fù)擔(dān)金額是按以下基準(zhǔn)由總部決定：

　　(1)特賣促銷、廣告宣傳、集會活動、教育培訓(xùn)以及其他共同活動的實(shí)際費(fèi)用，或分擔(dān)金額;

　　(2)在土地建筑物的買賣或租賃時，對有關(guān)物件的調(diào)查選定、交涉、合同等的手續(xù)費(fèi)為：交易額的2%，或租賃費(fèi)的1個月份額;

　　(3)有關(guān)商店的新設(shè)或裝修的手續(xù)費(fèi)：

　　a.商店選址的市場調(diào)查費(fèi)，每調(diào)查一個選址費(fèi)用為_________元;

　　b.商店的設(shè)計(jì)以及制訂商店計(jì)劃書的手續(xù)費(fèi)，每計(jì)劃一項(xiàng)費(fèi)用為_________元;

　　c.有關(guān)建筑物的設(shè)計(jì)工程以及內(nèi)外裝修施工的交涉指導(dǎo)手續(xù)費(fèi)為：施工額的_________%;

　　d.設(shè)備器材交涉指導(dǎo)手續(xù)費(fèi)為：搬運(yùn)、設(shè)置安裝、施工額的_________%;

　　e.開業(yè)準(zhǔn)備以及在開店實(shí)施期間的商店作業(yè)費(fèi)用為：銷售場地面積每坪(譯者注：折合3.3平方米)_________元，但最低總金額應(yīng)足_________元。

　　f.交涉委托業(yè)者時的交涉費(fèi)為：保證金的3%或租賃費(fèi)的1個月金額。要收取兩者中的最高者;

　　g.金融交涉或有關(guān)籌措資金的援助費(fèi)用為：實(shí)際費(fèi)用或定額;

　　h.其他進(jìn)行特別指導(dǎo)援助的費(fèi)用為：實(shí)際費(fèi)用或定額。

　　第十四條　債務(wù)保證

　　加盟者對于與總部(支部)交易中所發(fā)生的債務(wù)，必須保證公司連鎖運(yùn)營規(guī)章第二十五條規(guī)定的債務(wù)。

　　第十五條　合同結(jié)束后的債務(wù)處理

　　當(dāng)本合同結(jié)束時，加盟者對一切債務(wù)已失去期限權(quán)益，必須立即清算之。

　　當(dāng)加盟者對債務(wù)失去了期限 的權(quán)益時，總部(支部)可將其預(yù)約委托金等用來充償，或可立即實(shí)行擔(dān)保權(quán)。

　　實(shí)行擔(dān)保權(quán)，除拍賣手續(xù)外，總部(支部)在任意處理的基礎(chǔ)上，可將扣除諸費(fèi)用后的剩余額充償債權(quán)。

　　第十六條　保密義務(wù)

　　加盟者不得隨意將有關(guān)_________公司連鎖的計(jì)劃及運(yùn)營活動等內(nèi)容向第三者泄漏。尤其對以下事項(xiàng)要作為重要的機(jī)密加以保守，若有違反，并給總部(支部)以及有關(guān)者造成損害時，必須根據(jù)其要求予以賠償。

　　(1)有關(guān)交易商品及物品類的品種、價格、條件以及進(jìn)貨對象的事項(xiàng);

　　(2)有關(guān)加盟店經(jīng)營的計(jì)劃以及實(shí)際業(yè)績和進(jìn)貨、銷售、盈虧、資金等的具體計(jì)算及內(nèi)容;

　　(3)其他由總部(支部)指定的事項(xiàng)。

　　第十七條　禁止事項(xiàng)

　　加盟者不得有以下行為。若認(rèn)為有必要時，必須以書面形式，征得總部(支部)的承認(rèn)。

　　(1)向其他業(yè)者轉(zhuǎn)讓或提供經(jīng)營的商品及物品類;

　　(2)向他人轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)用配發(fā)的物品、文件以及情報(bào)等，或復(fù)制復(fù)印;

　　(3)不管以本人名義還是以他人名義，加入實(shí)質(zhì)性的同業(yè)種的其他連鎖，或有連鎖關(guān)系;

　　(4)向他人轉(zhuǎn)讓或擔(dān)保抵押只有締結(jié)本合同才享有權(quán)利及加盟店的營業(yè)權(quán)、租借權(quán)和與營業(yè)有關(guān)系的動產(chǎn)、不動產(chǎn)或債權(quán)等;

　　(5)其他由總部(支部)等禁止的事項(xiàng)。

　　第十八條　更改勸告

　　當(dāng)加盟者沒有充分實(shí)行本合同的條文及總部(支部)的指示，或缺少誠意時，或者因加盟者自身經(jīng)營管理不妥，或被認(rèn)為不熱心時，總部(支部)要以書面形式勸告更改。加盟者對此勸告必須予以確實(shí)的答復(fù)并加以實(shí)行。

　　第十九條　不可抵抗的免責(zé)

　　在由于天災(zāi)，災(zāi)害及沒有任何爭議的原因給商品進(jìn)貨及其他總部(支部)活動造成障礙時，加盟者應(yīng)承認(rèn)是不可抵抗的，不得提出異議。

　　第二十條　加盟者的解除權(quán)

　　加盟者根據(jù)自己的意愿，可以隨時解除本合同。在此情況下，應(yīng)在6個月前以書面形式向總部(支部)提出預(yù)告。但在接近規(guī)定的事業(yè)年度中旬已向總部(支部)交付了6個月的技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)時，可將預(yù)告期縮短為30日前。

　　第二十一條　總部的解除權(quán)

　　1.當(dāng)加盟者適合以下各項(xiàng)之一時，總部(支部)有權(quán)解除本合同：

　　(1)缺少本合同第二條規(guī)定的加盟條件時，或者對本合同、運(yùn)營規(guī)章因故意或過失而出現(xiàn)重大違反時;

　　(2)不堅(jiān)持向總部(支部)集中進(jìn)貨的原則，在規(guī)定外進(jìn)貨，或者不遵照總部(支部)的指導(dǎo)與其他業(yè)者進(jìn)行連續(xù)性的交易時;

　　(3)不遵照總部(支部)的更改勸告，或不予以確實(shí)的答復(fù)時;

　　(4)滯付商品貨款、技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、負(fù)擔(dān)金以及其他債務(wù)返還，或不遵守支付期限及規(guī)定的支付方法時;

　　(5)當(dāng)總部(支部)判斷商店的全部或部分不能使用，或財(cái)務(wù)狀況明顯惡化，或營業(yè)陷入不景氣等不能繼續(xù)進(jìn)行正常的經(jīng)營時;

　　(6)接受破產(chǎn)禁治產(chǎn)的通告、準(zhǔn)禁治產(chǎn)的申述或抵押、臨時抵押，或者與犯罪有關(guān)系等，總部9支部判斷其作為連鎖店不合格時;

　　(7)加盟店廢止?fàn)I業(yè)時;

　　(8)有損害作為連鎖信用的言行，或者妨礙了連鎖活動及欲妨礙時;

　　(9)因法人的組織、代表者、干部、股東、社員等的變更或合并，使法人實(shí)體發(fā)生變更，總部(支部)認(rèn)為其內(nèi)容不合適時，或者因繼承給財(cái)產(chǎn)狀況帶來變化，總部(支部)認(rèn)為不合適時;或者繼承人不是親自經(jīng)營在沒有得到總部(支部)的承諾將經(jīng)營委托給第三者的情況時;

　　(10)延遲呈報(bào)營業(yè)日報(bào)、或總部(支部)指定的財(cái)務(wù)資料等，使總部(支部)不能掌握經(jīng)營狀況時。

　　2.當(dāng)加盟者適合前款第(4)項(xiàng)或第(9)項(xiàng)時，總部不須任何予告就可以解除本合同。

　　第二十二條　終結(jié)合同的處理

　　1.解除本合同時，加盟者必須履行以下事項(xiàng)：

　　(1)立即停止使用“_________公司”的徽記以及因合同所行使的權(quán)利;

　　(2)立即撤掉或取消總部指定的商店的內(nèi)外裝修、招牌標(biāo)志、廣告特等，還要將總部提供或許可的徽記、標(biāo)志、廣告特等上交總部(支部)，所需費(fèi)用由加盟者負(fù)擔(dān)。另外，不得索要其購買設(shè)備時所需的費(fèi)用等;

　　(3)立即返還訂貨簿、商品目錄、價格表，以及其他由總部(支部)配備的文件及一切物品類等;

　　(4)返還接受總部(支部)指定的商標(biāo)商品等，其交換價格由總部(支部)審定;

　　(5)立即清算對總部(支部)及其他關(guān)系者的債務(wù)。

　　2.當(dāng)加盟者未撤掉取消“_________公司”的徽記及標(biāo)志等時，總部可自行執(zhí)行，在此情況下，撤掉、取消這些所需要的費(fèi)用由加盟者負(fù)擔(dān)。另外，對建筑物等損傷補(bǔ)修等由加盟者進(jìn)行并負(fù)擔(dān)費(fèi)用。

　　3.加盟者即使在解除合同以后，也要嚴(yán)守本合同第十六條規(guī)定的保密義務(wù)的條款。另外，要保證不得有對_______公司不利的言行

　　第二十三條　合同時間

　　本合同的期限為締結(jié)之日起的2年。以后在期滿時兩者都沒有表示任何反對意見時，本合同就視為再連續(xù)一年而自動延長，以后也是同樣。

　　第二十四條　管轄法院

　　有關(guān)本合同發(fā)生糾紛時的訴訟，要將管轄總部(支部)所在地的法院作為第一審法院。

　　總部(蓋章)：_________　　加盟者(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_______　　代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　_________年_____月_____日

　　簽訂地點(diǎn)：_____________　　簽訂地點(diǎn)：_______________

影樓員工制度范文 篇6

　　一、儀容儀表

　　1.女同事長發(fā)應(yīng)束起(高馬尾或丸子頭)，不可遮面，不能披頭散發(fā);男同事前發(fā)不能遮眼。

　　2.頭發(fā)不得染夸張顏色，女生指甲不能涂鮮艷的顏色，男生不能留胡須。

　　3.女生上班時需化淡妝，不得濃妝艷抹。

　　4.員工不能穿睡衣上班，應(yīng)穿著大方得體，如果公司有統(tǒng)一配發(fā)服裝，應(yīng)當(dāng)按照要求著裝。

　　二、行為規(guī)范

　　1.早晨上班的同事應(yīng)當(dāng)提前15分鐘到達(dá)營業(yè)點(diǎn)，并在系統(tǒng)上作簽到，到崗后穿戴整齊，認(rèn)真、迅速地整理貨架、冰柜和收銀臺，并打掃好店內(nèi)外的衛(wèi)生，保證按時開門營業(yè)。

　　2.就餐規(guī)范： 早餐--7：00至8：00

　　午餐---11:00 至 12:00

　　晚餐---17:00至 18:00

　　其余時間不得吃零食，也不準(zhǔn)將各種零食帶入收銀臺，如果查到第一次警告，第二次直接沒收。(上夜班的可以適當(dāng)充饑)

　　3.員工不得以任何理由開啟、關(guān)閉及干擾閉路電視系統(tǒng)。

　　4.員工私自取用店內(nèi)貨品或給他人取用而未收取應(yīng)付價錢的行為，公司將作偷竊論處。

　　5.員工收到假鈔或者備用金缺失，一律由當(dāng)值員工自行賠償。

　　6.盤點(diǎn)時產(chǎn)生的誤差和損失無合理解釋的(每月盤點(diǎn)時超出正常損耗以外的)，一律由當(dāng)值員工自行賠償。

　　7.在沒有公司通告的情況下，不允許外人在店內(nèi)拍照或者抄價錢。

　　8.員工收貨時須認(rèn)真查核所收數(shù)目是否與單據(jù)上相同，方能簽收，若違反此規(guī)定造成的損失由責(zé)任員工自行承擔(dān)。

　　9.員工上班期間不得隨意帶領(lǐng)家人、朋友、親戚等陪同上班，或者長時間停留(1小時以內(nèi))，也不得讓其他人進(jìn)入收銀臺，如有特殊情況，應(yīng)當(dāng)提前報(bào)告。

　　10.員工上班期間不得長時間或者頻繁地玩手機(jī)，屢次不聽勸告者將有相應(yīng)的處罰。

　　11.員工注意門前不得停放自行車，電動車等小車，一律停到馬路邊。

　　12.員工要做好交接的記錄，不得弄虛作假。

　　13.員工要做到節(jié)約用電，用水，原則上冬令時白天不開空調(diào)，可使用烤火爐。

　　14.每位員工擁有自己的工號和密碼，不得與他人混用，每日上班前需作簽到程序，每位員工的銷售留水未來將與業(yè)績和獎金掛鉤。

　　三、服務(wù)

　　1.營業(yè)期間不得關(guān)閉大門(夜班時因天氣寒冷可以適時關(guān)門)，晚上要開啟門頭大燈。

　　2.微笑服務(wù)，顧客進(jìn)店時向顧客問好;顧客離開時要對客人說慢走等文明禮貌用語。

　　3.盡可能為顧客進(jìn)行導(dǎo)購，并為顧客推薦商品和挑選商品。

　　4.要充分了解店內(nèi)商品，熟記商品種類和價格，不能一問三不知。

　　5.不得在營業(yè)場內(nèi)大聲喧嘩、拋擲物件、講粗言穢語或與顧客爭執(zhí)。

　　6.當(dāng)有顧客在店里時，員工必須起身，不得將雙手交叉于胸前，不得將身體依傍在墻上，不得自己做自己的事情。

　　四、衛(wèi)生與陳列

　　1.上班后，每個整點(diǎn)的前后10分鐘用于檢查打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生和補(bǔ)充整理貨架。

　　2.衛(wèi)生要做到：門口無垃圾;店內(nèi)地面無紙屑，塑料包裝袋，煙頭等;墻角沒有蜘蛛網(wǎng);貨架和貨物無灰塵;玻璃門干凈明亮，無黏貼無關(guān)貼紙和膠布。

　　3.陳列具體要求：貨物擺放整齊，分類擺放;貨架盡量擺滿，種類不足時可重復(fù)擺放;貨架上的缺貨要及時填補(bǔ);及時檢查貨物的生產(chǎn)日期，即將過期的貨物提前兩天下架，舊貨應(yīng)及時往外擺放;新品應(yīng)該放在進(jìn)門顯眼處。

　　4.個人物品要收拾好放入儲物柜，清潔用品使用完了以后放入衛(wèi)生間。

　　5.收銀機(jī)，計(jì)算機(jī)鍵盤，顯示器，掃描儀等每周一清潔一次;玻璃門每個月5號和25號白班的同事要擦一遍。

　　6.衛(wèi)生間的地面不能留水，要拖干，上完廁所及時沖。

　　7.貨架和冰柜內(nèi)的貨物擺放整齊，分類擺放，及時填補(bǔ)空缺，或?qū)⒇浲�外擺放。

　　8.每天早上8:30之前報(bào)缺貨和少貨，要備足2-3天的貨量。

　　五、安全保衛(wèi)

　　1.店里發(fā)生突發(fā)情況或者貨物失竊時，應(yīng)第一時間報(bào)告總經(jīng)理。

　　2.下班后，檢查門窗是否鎖好，是否設(shè)防。

　　3.不得隨意泄露公司或者門店的內(nèi)部消息。

　　六、獎罰制度

　　1.根據(jù)日常檢查情況，給予各門店收銀員不同程度的金額獎罰，具體金額會表現(xiàn)在每個月的工資中，保證公開公平公正。

　　2.對公司提供切實(shí)有利可行的建議者給予獎勵。

　　3.對公司造成不良影響或重大損失且有責(zé)任者，將承擔(dān)一定的處罰。

　　4.對有其他突出貢獻(xiàn)者給予獎勵。

　　七、本守則將根據(jù)實(shí)際情況不定期修改和完善

　　注意：若店鋪員工違反以上各項(xiàng)規(guī)定及須知，公司則視其成因及員工態(tài)度，發(fā)出口頭警告或者書面警告，情節(jié)嚴(yán)重者將被解雇。

　　本人已詳細(xì)閱讀并遵守以上細(xì)則。

影樓員工制度范文 篇7

　　第一部分 公司的經(jīng)營理念

　　客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標(biāo)尺。

　　員工 是公司最重要的財(cái)富，員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財(cái)富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。

　　產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。

　　質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。

　　品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。

　　市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。

　　管理 一切經(jīng)營活動的基本方針，高科技、專業(yè)化、集團(tuán)化、國際化。

　　第二部分 人事政策

　　2-1員工招聘和錄用

　　2-1-1招聘和錄用條件

　　根據(jù)本公司特點(diǎn)，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。

　　所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。

　　2-1-2招聘程序

　　根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。

　　人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。

　　部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。

　　人事部通知面試并將面試意見呈報(bào)總經(jīng)理。

　　總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。

　　人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。

　　2-1-3招聘人員要求

　　技術(shù)人員

　　高級技術(shù)人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)中級技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，碩士中級職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息、計(jì)算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　管理類人員

　　經(jīng)理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上，在大型算機(jī)專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下。

　　市場人員：電子類專業(yè)院校本科以上，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)，具有市場開拓能力。

　　財(cái)務(wù)人員：財(cái)經(jīng)類大學(xué)本科，熟悉會計(jì)電算化。

　　文秘人員：文科類大學(xué)本科，辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

　　質(zhì)管人員：熟悉IS09000，至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2-1-4報(bào)到手續(xù)

　　經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶：一寸免冠照兩張，學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報(bào)到辦理就職手續(xù)。

　　2-2試用

　　新進(jìn)員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告，由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。

　　2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂

　　轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2-4離職

　　員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)。)

　　辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。

　　自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結(jié)算任何工資、福利。

　　解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求，無法勝任本職，公司有權(quán)解雇，屆時結(jié)算工資及福利。

　　開除：員工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者，即予革職開除，計(jì)薪到革職日止。

　　2-5內(nèi)部調(diào)動

　　2-5-1原則

　　公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。

　　2-5-2程序

　　員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》。

　　本部門及用人部門經(jīng)理審批。

　　人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2-6晉升

　　2-6-1依據(jù)業(yè)績突出，并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿�及獻(xiàn)身精神。

　　2-6-2程序。

　　由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。

　　2-7培訓(xùn)

　　2-7-1培訓(xùn)政策：培訓(xùn)是一種人力資源的投資，公司將培訓(xùn)機(jī)會更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員。

　　2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員，如英文、計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等。

　　2-7-3參加培訓(xùn)前提：工作表現(xiàn)出色，有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿�，忠誠獻(xiàn)身公司。

　　2-7-4培訓(xùn)協(xié)議：若參加投資大的培訓(xùn)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)。

　　2-8獎懲條例

　　2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績評估，并分三等級(優(yōu)秀、良好、較差)，并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎勵，辦法如下：

　　優(yōu)秀 500元

　　良好 200元

　　較差 5元

　　具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。

　　2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀(jì)員工，視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內(nèi)容如下：

　　第三部分 考勤制度

　　3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期六、日休息)

　　3-2公司作息時間：

　　夏季(5/1—10/1)

　　早：8：00—12：00

　　下：14：30—18：00

　　冬季(10/1-5/1)

　　早：8：30—12：00

　　下：13：00—17：30

　　3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。

　　3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。

　　3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結(jié)算任何工資福利。

　　3-6全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。

　　3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎。

　　3-8如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應(yīng)以工作為主，發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神。

　　3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時工作員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)。

　　3-10職員請假須由本人填寫假條，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假。

　　3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3-12公司設(shè)考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。

　　3-13月末財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。

　　第四部分 薪資及福利

　　4-1薪資

　　4-1-1原則

　　崗位職責(zé)

　　勞動力市場價格

　　教育背景

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　業(yè)績成果

　　司齡

　　4-1-2結(jié)構(gòu)

　　月收人：基本工資十午餐補(bǔ)貼+全勤獎+效益獎金

　　(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)

　　年收入：12月收人+年終獎金

　　4-1-3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績成果、司齡等分A、 B、C三等級，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　崗位 職務(wù) 等級 基本工資

　　一崗 總經(jīng)理 總工程師

　　副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān)

　　其他董事會直接聘任人員 A 30一35檔

　　B 25一30檔

　　C 20一25檔

　　二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問

　　副總工程師 部門總監(jiān)

　　高級文秘 A 25一30檔

　　B 20一25檔

　　C 15一20檔

　　三崗 部門經(jīng)理 高級(項(xiàng)目主管程序員、系統(tǒng)分析員、

　　營銷人員、會計(jì)、經(jīng)濟(jì)師等)

　　A 20一25檔

　　B 15一20檔

　　C 10一15檔

　　四崗 程序開發(fā)人員

　　工程技術(shù)人員

　　市場銷售人員高級文員

　　會計(jì)

　　A 15一20檔

　　B 10一15檔

　　C 8一10檔

　　五崗 文員 庫管 物流

　　說明：

　　每檔以RMB100元計(jì)

　　A等：

　　博士、高工，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于三年。

　　本科以上學(xué)歷或有中級職稱，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于五年。

　　B等：

　　博士、高工，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于一年;

　　本科以上學(xué)歷或有中級職稱，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于二年。

　　�？埔陨蠈W(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于五年。

　　C等：�？茖W(xué)歷以上，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于一年。

　　上述每崗各等級工資標(biāo)準(zhǔn)，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報(bào)董事會備案，四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定，報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā)。

　　公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。

　　對于在公司各項(xiàng)考核中成績優(yōu)異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。

　　原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達(dá)到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。

　　對于試用期人員，無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外)。

　　本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。

　　4-1-4支付方式

　　每月5日現(xiàn)金支付。

　　4-2福利

　　4-2-1住房：

　　4-2-1-1租房(暫定)

　　條件：對現(xiàn)時經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

　　租金支付：公司負(fù)擔(dān)月租金的50%，個人負(fù)擔(dān)月租金的50%。

　　租房標(biāo)準(zhǔn)：城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房，交通費(fèi)自負(fù)。

　　人員限制：每單間不超過2人。

　　4-2-1-2住房公積金

　　是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結(jié)清，退還職工本人。

　　住房公積金定向用于：

　　員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。

　　城市經(jīng)濟(jì)適用住房專項(xiàng)貸款。

　　單位購買、建造員工住房專項(xiàng)貸款。

　　公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個人所設(shè)的帳戶中，按規(guī)定備用。

　　與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請參加此項(xiàng)計(jì)劃。

　　公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計(jì)劃的年限而定。

　　參加年限 提取比例

　　0-5年 5%

　　5-10年 10%

　　10-15年 15%

　　15-20年 20%

　　20-25年 25%

　　25-30年 30%

　　4-2-2醫(yī)療合作基金制度

　　基金來源：職員交納月基本工資2.5寫(由財(cái)務(wù)直接從職員工資中扣除)，公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項(xiàng)儲備，專款專用。用完為止。

　　基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。

　　醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷辦法：

　　醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核，報(bào)總經(jīng)理簽字由財(cái)務(wù)部具體辦理。

　　職員報(bào)銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù)，經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷，累計(jì)最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。

　　除普通門診外的醫(yī)療費(fèi)，如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)人公司年限長短承擔(dān)比例費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　下列費(fèi)用不予報(bào)銷：

　　各類滋補(bǔ)藥品、保健藥品、貴重藥品等;

　　因打架、斗毆、美容及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用;

　　未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級以下醫(yī)院就診、住院者;

　　未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購藥等;

　　病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。

　　4-2-3休假

　　可享受的帶薪假日：

　　法定假日(七天);

　　婚假三天;

　　喪假：直系一天(配偶、子女，父母、公婆、岳父母);

　　非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);

　　產(chǎn)假：女方90天男方2天;

　　哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補(bǔ)貼按100寫發(fā)給;

　　年假：服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假;

　　工傷假：工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

　　病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

　　工齡滿3年工資按70%發(fā)放;

　　工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;

　　工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。

　　4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次

　　4-2-5全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元

　　4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。

　　第五部分 差旅報(bào)銷辦法

　　5-1原則：

　　差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干，節(jié)約歸己，超支不補(bǔ)

　　5-2標(biāo)準(zhǔn)：

　　說明：

　　職員出差前應(yīng)填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)。

　　出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請單可向財(cái)務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi)，出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報(bào)銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi)，財(cái)務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資，等報(bào)銷完再核付。

　　出差人員可乘坐火車、輪船、飛機(jī)等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請單中審定，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

　　出差期間因公支出下列費(fèi)用，可實(shí)報(bào)實(shí)銷。

　　乘坐出租車按發(fā)票面值。

　　因公長途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑。

　　因公宴客費(fèi)用，按正式發(fā)票為準(zhǔn)。

　　第六部分 安全衛(wèi)生

　　6-1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙

　　附：公司禁煙通知

　　自 年 月 日起嚴(yán)禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當(dāng)場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰!

　　6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。

　　6-3愛護(hù)公司公物，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

　　6-4養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。

　　6-5應(yīng)急電話：

　　市內(nèi)觸電急救： 市內(nèi)傷病急救：

　　火警：119 匪警：110

　　第七部分 保密

　　7-1總則

　　7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

　　7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

　　7-2保密范圍

　　7-2-1經(jīng)營信息

　　公司重大決策中的秘密事項(xiàng);

　　公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策;

　　公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會議記錄;

　　供銷情報(bào)及客戶檔案;

　　公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

　　公司所掌握的尚未進(jìn)人市場或尚未公開的各類信息;

　　公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料;

　　公司內(nèi)部管理制度。

　　7-2-2技術(shù)信息

　　各類技術(shù)資料;

　　職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬公司。

　　7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

　　7-3公司秘級的確定

　　7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。

　　7-3-2公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機(jī)密級。

　　7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

　　7-4保密措施

　　7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。

　　7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：

　　非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄;

　　收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施，在設(shè)備完善的保險裝置中保存。

　　7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。

　　7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴�司秘密，不�?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。

　　7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報(bào)告總經(jīng)理辦公室。

　　7-5責(zé)任與處罰

　　7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元：

　　泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失;

　　已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

　　7-5-2出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任：

　　故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失;

　　違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;

　　利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

　　第八部分 行為規(guī)范

　　您的儀容：

　　衣著整潔

　　修飾大方

　　精神飽滿

　　您上班時：

　　不遲到不串崗

　　不怠工不務(wù)私

　　您下班時：

　　不早退不拖拉

　　關(guān)好水電門窗

　　保證安全

　　您打電話時：

　　不閑談

　　不泄密

　　您接電話時：

　　先答“您好， 公司”

　　您開會時：

　　準(zhǔn)時到場

　　認(rèn)真記錄

　　積極參與

　　您與同事們：

　　不過問工資、獎金及其他機(jī)密事宜

　　不傳遞小道消息

　　主動關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難

　　第九部分 附則

　　9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料，屬機(jī)密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。

　　9-2本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室

　　注：

　　公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員)

影樓員工制度范文 篇8

　　專 業(yè)

　　學(xué) 制

　　班 級

　　姓 名

　　學(xué) 號

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　自 年 月 日至 年 月 日

　　專業(yè)實(shí)習(xí)是高等學(xué)校人才培養(yǎng)的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，提高學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑。為加強(qiáng)對專業(yè)實(shí)習(xí)工作的管理，使其更為規(guī)范化和科學(xué)化，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本辦法。

　　一、實(shí)習(xí)總體要求

　　1、各學(xué)院要成立實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，按學(xué)校有關(guān)要求，切實(shí)做好專業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)、帶隊(duì)教師的選派、實(shí)習(xí)動員、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)成績評定和實(shí)習(xí)總結(jié)等各項(xiàng)工作。

　　2、實(shí)習(xí)期間，各學(xué)院要組織相關(guān)人員對實(shí)習(xí)情況進(jìn)行檢查，凡發(fā)現(xiàn)帶隊(duì)教師工作不負(fù)責(zé)、實(shí)習(xí)生無故不參加實(shí)習(xí)或違犯實(shí)習(xí)紀(jì)律者，視其情節(jié)輕重，按我校紀(jì)律嚴(yán)肅處理。

　　二、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作

　　1、各學(xué)院實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要提前做好與實(shí)習(xí)基地的前期聯(lián)系工作，落實(shí)基地接納學(xué)生人數(shù)、實(shí)習(xí)崗位安排事宜;召開專業(yè)實(shí)習(xí)動員會，做好校內(nèi)指導(dǎo)教師的選派和實(shí)習(xí)學(xué)生的分配工作;學(xué)校原則上要求所有學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)基地進(jìn)行集中實(shí)習(xí)，并由校內(nèi)教師進(jìn)行指導(dǎo)。

　　2、各學(xué)院要根據(jù)《許昌學(xué)院專業(yè)實(shí)習(xí)工作暫行辦法》有關(guān)要求和上報(bào)的20xx-20xx-1學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，制定詳盡具體的《專業(yè)實(shí)習(xí)方案》，并填寫《許昌學(xué)院專業(yè)實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表》和《許昌學(xué)院專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)(帶隊(duì))教師統(tǒng)計(jì)表》，在實(shí)習(xí)工作開始前一周內(nèi)將上述材料的紙質(zhì)文檔(加蓋公章)和電子文檔報(bào)送教務(wù)處實(shí)踐教學(xué)科審核備案。

　　三、實(shí)習(xí)過程管理

　　1、實(shí)習(xí)期間，各學(xué)院要加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治和安全教育工作，要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行《許昌學(xué)院專業(yè)實(shí)習(xí)工作暫行辦法》，遵守實(shí)習(xí)單位的工作紀(jì)律，并在實(shí)習(xí)期間深入實(shí)習(xí)基地檢查實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)情況。

　　2、指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)期間，要加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)，定期對實(shí)習(xí)生的《專業(yè)實(shí)習(xí)手冊》的填寫進(jìn)行檢查、督促;及時了解和掌握學(xué)生的思想、實(shí)習(xí)狀況，關(guān)心實(shí)習(xí)生的生活、健康和安全問題，處理實(shí)習(xí)過程中的突發(fā)事件。

　　3、對于進(jìn)行分散實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生，各學(xué)院應(yīng)要求學(xué)生在實(shí)習(xí)開始一周內(nèi)向本學(xué)院郵寄《許昌學(xué)院本科生“分散實(shí)習(xí)計(jì)劃”回執(zhí)》，同時要采用不同方式，加強(qiáng)與實(shí)習(xí)生和實(shí)習(xí)生所在實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系，及時了解實(shí)習(xí)進(jìn)展情況，掌握實(shí)習(xí)生動態(tài)。

　　四、實(shí)習(xí)后期工作

　　1、實(shí)習(xí)結(jié)束前，各學(xué)院要依照《許昌學(xué)院教師實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價辦法》之有關(guān)規(guī)定，對指導(dǎo)教師的實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評定，并填寫《許昌學(xué)院實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師教學(xué)質(zhì)量評價成績匯總表》;要根據(jù)《許昌學(xué)院專業(yè)實(shí)習(xí)工作暫行辦法》對實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)成績進(jìn)行評定，并在《專業(yè)實(shí)習(xí)手冊》、《專業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表》相應(yīng)欄內(nèi)加蓋實(shí)習(xí)單位公章。

　　2、學(xué)生返校后，各學(xué)院對實(shí)習(xí)生的《專業(yè)實(shí)習(xí)手冊》、《專業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表》進(jìn)行評閱，評定實(shí)習(xí)總評成績，填寫《專業(yè)實(shí)習(xí)成績統(tǒng)計(jì)表》;結(jié)合對實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)評定成績，按實(shí)習(xí)生5%的名額推薦優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，并填寫《許昌學(xué)院專業(yè)實(shí)習(xí)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生登記表》。

　　3、實(shí)習(xí)結(jié)束一周內(nèi)，各學(xué)院將《專業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表》、《許昌學(xué)院實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師教學(xué)質(zhì)量評價成績匯總表》、《專業(yè)實(shí)習(xí)成績統(tǒng)計(jì)表》、《許昌學(xué)院專業(yè)實(shí)習(xí)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生登記表交送實(shí)踐教學(xué)科。

影樓員工制度范文 篇9

　　一、考勤管理

　　1、上班時間由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

　　2、上、下班時都必須打卡，如遇特殊情況，須由各自部門主管或人事主管簽名確認(rèn)才可。

　　3、 打卡時，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣罰￥20元;不得爭先恐后，須排隊(duì)依次打卡，否則扣罰￥10元。

　　4、上班時，必須各就各位，不得聚集閑聊或做與工作無關(guān)的事情，否則扣罰￥10元，嚴(yán)重者開除處理;下班前，各小組搞好場地清潔后該返回工作崗位，不得提前到打卡處打卡下班，不準(zhǔn)大聲喧嘩，否則扣罰￥10元，嚴(yán)重者開除處理。

　　5、在工作期間，不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者，須請示主管批準(zhǔn)，打卡后才可出去，否則視為曠工，扣罰￥50元，嚴(yán)重者開除處理。

　　6、加班時，不得無故缺席，確有特殊原因，須提前申請由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可，否則視為曠工，扣罰￥50元。個別人員加班，經(jīng)該部門主管簽名確認(rèn)方可。

　　7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者，處罰￥30元。不到30分鐘，但連續(xù)3個月都有遲到者，作開除處理。

　　8、提前下班或有事請假者，須提前書面申請，由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可，否則視為曠工扣罰￥50元。

　　9、請假超過5天者，須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可，否則即時終止勞動關(guān)系。

　　10、缺勤時間，不計(jì)算工資。

　　11、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準(zhǔn)離開時間，并有人事部確認(rèn)才可，否則其工資不予發(fā)放。

　　12、各班、組長、主管辭職須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，確認(rèn)其離開時間和處理好其交接工作，否則工資不予發(fā)放。

　　二、工作責(zé)任規(guī)定

　　1、各部門員工應(yīng)相互配合，相互監(jiān)督，不得借故推搪而影響生產(chǎn)，一經(jīng)查實(shí)視情節(jié)之嚴(yán)重性作出相應(yīng)處罰。

　　2、須嚴(yán)格要求每項(xiàng)工序，如因個人之疏忽而造成問題者，則重重處罰。

　　3、對待廠方之任何物品，該輕拿輕放，若對公物造成損壞者，處罰當(dāng)事人并作出賠償。

　　4、在生產(chǎn)工作過程中，遇有問題是解決不了的，該請示主管，不得擅自處理，如造成嚴(yán)重后果的，將會追究當(dāng)事者之責(zé)任。

　　5、如工作須當(dāng)天完成，下班時還未完成者，該請示主管作出妥善安排，否則追究當(dāng)事者之責(zé)任。

　　6、廠方之任何物品，未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自拿出廠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除處理。

　　三、假期薪金規(guī)定

　　1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。2、春節(jié)假期為7天(年初一至年初七)。

　　3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天(上初一至年初三)，其余不算工資。

　　4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天數(shù)，則不計(jì)算工資。

　　5、如廠方有特殊情況需放假，無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補(bǔ)回，不算加班。

　　6、 星期天放假，如加班則計(jì)算加班工資。以上之管理規(guī)定，于即日起實(shí)施，監(jiān)督者為人事部。如有未盡之事宜或有特殊情況，廠方人事部會以書面形式事先通知員工

影樓員工制度范文 篇10

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。必須自覺遵守黨紀(jì)國法，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，杜絕一切違法亂紀(jì)的行為，敢于同不良傾向行為做斗爭。

　　二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　八、必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮、增加集體和組織觀念，對于不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從組織分配，經(jīng)教育而不改者，立即除名。

　　九、愛護(hù)公共財(cái)物，對于丟失、損壞(直接和間接)公共財(cái)物者，必須造價賠償。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，相互支持，協(xié)作工作，嚴(yán)禁挑撥離間，搞小動作，破壞公司威信和正常業(yè)務(wù)的進(jìn)行。如有發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)給予處理，情節(jié)特別嚴(yán)重者，除名。

　　十、干部、職工，辦事必須注重效益，嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)禁拖拉推諉，努力工作。為提高公司的經(jīng)濟(jì)效益而奮斗。對公司有重大貢獻(xiàn)的員工，將給予表揚(yáng)和重獎，重獎不封頂。

　　十一、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　十二、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

　　員工守則

　　一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

　　四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

影樓員工制度范文 篇11

　　一、導(dǎo)購員服務(wù)的基本原則

　　導(dǎo)購員必須做到熱情、專業(yè)、負(fù)責(zé)、節(jié)儉、完美。這是名匠軒產(chǎn)品促銷服務(wù)的五大原則，它們體現(xiàn)的是企業(yè)文化及服務(wù)價值。

　　1、 熱情

　　導(dǎo)購員在為顧客服務(wù)時，必須熱情、主動、大方。面帶微笑是服務(wù)顧客的最基本準(zhǔn)則。

　　導(dǎo)購員必須能使顧客在購物時享有親切、愉快的感覺。

　　2、 專業(yè)

　　導(dǎo)購員在為顧客服務(wù)時，必須統(tǒng)一著裝，使用規(guī)范語言，進(jìn)行規(guī)范操作。導(dǎo)購員必須成為其所售產(chǎn)品的專家，對產(chǎn)品的功能、使用、維護(hù)等了如指掌，使顧客在購物中產(chǎn)生信賴感。

　　3、 負(fù)責(zé)

　　導(dǎo)購員必須對其顧客、工作及行為負(fù)責(zé)，必須具備極強(qiáng)的責(zé)任感，而不馬虎應(yīng)付。

　　4、 節(jié)儉

　　導(dǎo)購員在工作中必須注意節(jié)儉，以保證能有效且最大化地使用各項(xiàng)資源。

　　5、 完美

　　導(dǎo)購員不能抱有“只要按手冊來做就萬事大吉”的想法，應(yīng)該比手冊規(guī)定的做得更加完美。

　　二、導(dǎo)購員服務(wù)的基本儀容

　　平時，導(dǎo)購員和顧客接觸都是短時間的，注重儀表儀容相當(dāng)重要，平整的發(fā)型和穿著整齊的工服，比較能夠獲得良好的印象。

　　1、頭發(fā)

　　頭發(fā)必須保持整齊清潔，發(fā)型美觀自然，不可過于前衛(wèi)，禁止染成前衛(wèi)色。

　　2、面部

　　女導(dǎo)購員上班必須化淡妝，口紅使用接近唇色，不可過于鮮紅或過于黑，禁用紫、黑等前衛(wèi)色，男導(dǎo)購員必須保持面部清潔，必須刮凈胡子，不得蓄須。

　　3、指甲

　　甲長度要適宜，修剪要整齊干凈。

　　4、首飾

　　導(dǎo)購員不得佩戴非常耀眼的首飾，以免影響顧客的購買情緒。

　　5、服裝

　　導(dǎo)購員在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一穿著制服，正確配戴工作牌，并保持制服的整潔，襯衣要塞入長褲里，不得將制服袖口卷起，女性導(dǎo)購員穿著裙裝時，必須穿著淺膚色長統(tǒng)連褲襪，試用員工若尚無制服者，則須穿著與制服顏色及款式相近的服裝。

　　6、站姿

　　導(dǎo)購員服務(wù)時必須保持站姿，站姿要端正，精神飽滿，面帶微笑，儀態(tài)自然大方，雙手微合于身前，抬頭挺胸，對每一位顧客都應(yīng)主動點(diǎn)頭示意，在詢問顧客意圖后，為顧客介紹產(chǎn)品。進(jìn)行產(chǎn)品介紹時禁止抱胸、插兜、叉腰、不得靠樣品柜、墻壁。

影樓員工制度范文 篇12

　　甲方:

　　地址: 號. 乙方: 地址:

　　第一章:總則

　　第一條:本合同的訂立以《中華人民共和國合同法》《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l列》以及相關(guān)國家法律法規(guī)為依據(jù). 第二條:鑒于甲方為提高服務(wù)水平,保障產(chǎn)品的供應(yīng),確保產(chǎn)品的合理定價,拓展店的市場.維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,推出 《X品牌有限公司特許品牌加盟體系》 計(jì)劃.

　　第三條:鑒于乙方受邀加入《X品牌有限公司特許品牌加盟體系》計(jì)劃,成為《山 西X品牌有限公司特許品牌加盟體系》的成員,在甲方整體策劃并提供經(jīng)營指導(dǎo)的前提下,獨(dú)立開辦特許經(jīng)營店,使之成為X品牌店的合法特許經(jīng)營者. 第四條:滿足人們生活節(jié)奏日益加快的需求,提高產(chǎn)品的銷售與服務(wù)水平,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,樹立X品牌的良好形象是此協(xié)議的精神所在. 第五條:甲乙雙方本著自愿/平等/公開/誠實(shí)/信用的原則,本著充分友好協(xié)商的精神簽訂本合同,讓雙方共同恪守.

　　第二章 合同宗旨

　　第一條 訂立本合同旨在雙方共同遵守X品牌有限公司特許品牌加盟之規(guī)則.

　　第二條 訂立本合同的目的在于乙方加入甲方推行 《X品牌有限公司特許加盟品牌體系》計(jì)劃后,確保乙方商品供應(yīng)情況,服務(wù)水平及銷售定價.

　　第三條 訂立本合同并不表示甲方任命乙方擔(dān)任甲方或甲方有關(guān)企業(yè)的代理商,代理人 或受雇人.甲乙雙方為各自獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,各自經(jīng)營,獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧.任何 一方對另一方的債務(wù)不承擔(dān)任何責(zé)任.乙方也不得代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)以甲方名義行使權(quán)利或承擔(dān)義務(wù). 第四條 雙方必須遵守國家法令法規(guī)以從事本特許品牌加盟事業(yè).

　　第五條 本合同所涉及的附件合同,附件協(xié)議與本合同具有相同的法律效力.

　　第六條 為了更加規(guī)范和完善本特許品牌加盟事業(yè)和經(jīng)營運(yùn)作,甲方根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況可隨時追加《X品牌有限公司特許品牌加盟合同書》條款.

　　第三章 合同期限

　　第一條 本合同期限依據(jù)雙方合作意向和X品牌有限公司特許品牌加盟規(guī)則,甲乙雙 方合作期限最短為五年,正常情況下合同期滿后,雙方可以終止品牌加盟合同,也可以繼續(xù) 簽訂合同. 第二條 本合同有效期自___年___月__日起,至____年___月__日止,有效期為____年.

　　第三條 乙方自愿在____市_____區(qū)______街_____號開設(shè)面積為_____平方米的”便 利”____號________店.

　　第四條 除非本合同已提前終止.任何一方均可在合同有效期滿前一個月向另一方提出續(xù)約之書面請求,經(jīng)雙方協(xié)商同意,重新簽訂新合同,以做雙方執(zhí)行相關(guān)義務(wù)及權(quán)利之依據(jù), 未按時辦理續(xù)簽合同手續(xù)者,自合同期滿之日起合同即自行終止,甲方收回其特許經(jīng) 營權(quán).

　　第四章 特許權(quán)使用

　　第一條 依據(jù)X品牌加盟規(guī)則,經(jīng)雙方同意,讓乙方提供資金,甲方提供商品服務(wù)及經(jīng)營模式,并 讓乙方提供門店的管理及服務(wù),以從事本特許品牌加盟事業(yè)的經(jīng)營.

　　第二條 為雙方有效執(zhí)行上述事宜,乙方應(yīng)以國家法律法令之規(guī)定,辦理取得營業(yè)執(zhí)照.并讓乙 方登記為該特許品牌加盟店的合法負(fù)責(zé)人.

　　第三條 乙方取得甲方指定之特許權(quán)是基于甲方為特許人,乙方為受許人之法律關(guān)系. 第四條 甲乙雙方在正式簽定合同前要進(jìn)行基本信息資料的交流,這些資料包括:甲方提供:店 面編號及名稱,經(jīng)營狀況,門店投資預(yù)算分析情況,各種費(fèi)用的收取情況,門店物品配 置,商品配送以及對乙方人員的系列培訓(xùn).乙方根據(jù)甲方要求如實(shí)提供有關(guān)自己經(jīng)營 能力的資料,主要包括合法資格證明,產(chǎn)權(quán)證明,有效的身份證明,家庭住址及聯(lián)系方式資料,并將相關(guān)文件復(fù)印件報(bào)甲方備案.

　　第五條 乙方由于人為的或不可抗拒的因素等原因,如變更負(fù)責(zé)人,增減注冊資金,改變經(jīng)營場 所或經(jīng)營范圍時必須事先通知甲方并征得甲方的書面同意.乙方擁有甲方指定之特 許權(quán)后,可自行使用各種授權(quán)來經(jīng)營本特許事業(yè),不得擅自更改,復(fù)制,不得私自轉(zhuǎn)授,轉(zhuǎn)讓他人使用,不得與他人合并或延伸使用.

　　第六條 乙方取得其特許經(jīng)營權(quán),應(yīng)按照《商業(yè)特許經(jīng)營條列》規(guī)定,結(jié)合本特許品牌加盟企業(yè)之 營運(yùn)情況,支付各種相關(guān)費(fèi)用.

　　第七條 甲方所授權(quán)之特許品牌加盟合同自簽訂之日起生效至特許品牌加盟合同終止之日廢止.

　　第五章 費(fèi)用及支付

　　第一條 依據(jù)本合同第四章第七條規(guī)定,甲方為保障特許品牌加盟體系的正常運(yùn)作之合法性,有效 維護(hù)甲乙雙方共同的合法權(quán)益,乙方向甲方支付相關(guān)費(fèi)用. 第二條 品牌使用費(fèi)及品牌使用保證金

　　(一) 甲方以進(jìn)貨價格配送給乙方商品,并向乙方提供“”的品牌，乙方向甲方交納品牌使用費(fèi)和品牌保證金(乙方應(yīng)向甲方按年交納相應(yīng)的品牌使用費(fèi))

　　(二) 品牌加盟合同簽訂后，乙方應(yīng)立即向甲方交納 2 萬元的品牌保證金。 (三) 乙方使用甲方“”的品牌使用費(fèi)為 2 元每月每平米，品牌使用費(fèi)在本合 同生效對應(yīng)日起按年為單位交付，5 年為______元. 第三條 POS 系統(tǒng)使用費(fèi)簽訂合同后,乙方應(yīng)立即向軟件供應(yīng)商支付 5500 元的 POS 系統(tǒng)使用費(fèi)(不退還),并按月交納 80 元的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)用.(甲方代收)

　　第四條 貨款及支付 商品完全由甲方集中采購,并根據(jù)乙方的要貨申請按進(jìn)價配送到乙方門店,甲方將在乙方上月 全部配送商品進(jìn)價與標(biāo)準(zhǔn)售價的差價總額中扣除 20%作為甲方管理費(fèi),業(yè)務(wù)指導(dǎo)費(fèi),采購費(fèi), 保險費(fèi)用等第五條

　　(一) 甲方在每天收取乙方貨款的基礎(chǔ)上,根據(jù)乙方的請貨要求即給予商品配送,到每月初, 甲乙雙方結(jié)算上月貨款,在甲方所收取的乙方上月的全額營業(yè)款的基礎(chǔ)上,扣除上月 配送貨款以及乙方上月累計(jì)從甲方所領(lǐng)取全部耗材費(fèi)以及甲方相關(guān)費(fèi)用后,多退少補(bǔ).

　　(二) 乙方需預(yù)付甲方先期投資款 20 萬元(包括店面修費(fèi),設(shè)備購置費(fèi),商品保證金等).開業(yè)后多退少補(bǔ).

　　第六章 門店的開設(shè)

　　第一條 甲方在乙方申請的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場調(diào)研考察確定其門店具體地址之經(jīng)營可行性.

　　第二條 在甲方確認(rèn)門店具有經(jīng)營可行性的情況下乙方提供經(jīng)營場所的所有權(quán)或使用權(quán)的 有效證明,如租賃協(xié)議等„„. 第三條 為維護(hù)本特許事業(yè)的統(tǒng)一形象,甲方負(fù)責(zé)門店的修,施工,修與施工費(fèi)用按甲方標(biāo)準(zhǔn)由乙方負(fù)擔(dān).

　　第四條 為維護(hù)本特許品牌加盟體系的統(tǒng)一形象,門店開設(shè)需要的一切潢以及材料,均由甲方設(shè) 計(jì),規(guī)劃,驗(yàn)收. 第五條 甲方提供門店面飾形象造型,并提供特殊材料,乙方要求門店增加設(shè)備或提高質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)征得甲方同意,其費(fèi)用均由乙方負(fù)擔(dān).

　　第六條 依據(jù)本特許品牌加盟企業(yè)《品牌加盟手冊》條列規(guī)定乙方在簽訂合同之日前必須按預(yù)付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次性付清預(yù)付費(fèi)用.(修工費(fèi),潢特殊材料費(fèi),機(jī)器設(shè)備費(fèi)用和首期貨款)

　　第七條 乙方在現(xiàn)有店面的基礎(chǔ)上申請開發(fā)新的目標(biāo)市場,須向甲方遞交書面《目標(biāo)市場開發(fā)的可行性報(bào)告》或進(jìn)行特別約定,否則甲方有權(quán)另行授權(quán)他人,乙方不得以任何借口干涉甲方.

　　第七章 培訓(xùn)與指導(dǎo)

　　第一條 為了乙方更加快理解甲方特許經(jīng)營理念,服務(wù)理念,并達(dá)成共識,使之達(dá)到最大的經(jīng) 營效益,甲方將在乙方開業(yè)前及本合同執(zhí)行期間進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)及到必要的相關(guān)知識和經(jīng)營技術(shù)的培訓(xùn).

　　第二條 雙方簽定合同后,乙方本人或乙方派遣具體店鋪主管,到甲方參加特許品牌加盟事業(yè)的學(xué) 習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)必要的經(jīng)營技術(shù),管理經(jīng)驗(yàn)和店鋪運(yùn)作的相關(guān)知識.

　　第三條 依據(jù)總部培訓(xùn)制度,甲方派遣營運(yùn)部工作人員在門點(diǎn)開業(yè)前,對乙方進(jìn)行開業(yè)培訓(xùn)指 導(dǎo)和店鋪入軌期的培訓(xùn)指導(dǎo).

　　第四條 在合同有效期內(nèi),乙方必須參加總部每年定期召開的發(fā)展戰(zhàn)略研討會以及不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí). 第五條 依據(jù)特許經(jīng)營管理辦法,為維護(hù)整個特許體系的健全運(yùn)行,甲方定期或不定期地對乙 方進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo),業(yè)務(wù)培訓(xùn)和市場督導(dǎo).

　　第六條 甲方為保障特許品牌加盟體系的正常運(yùn)作,有效維護(hù)甲乙雙方共同的權(quán)益,乙方所有店員 必須持有由甲方發(fā)放的上崗證才具備開業(yè)資格,因此影響開業(yè)進(jìn)度所造成的一切塤失方承擔(dān).

　　第八章 促銷與廣告

　　第一條 依據(jù)總部特許經(jīng)營之促銷和廣告規(guī)劃 ,為提升“”特許品牌品牌形象的統(tǒng)一性， 整體性，甲乙雙方必須恪守促銷廣告之條列。

　　第二條 甲方負(fù)責(zé)提供本特許品牌加盟體系具有整體品牌效應(yīng)的廣告規(guī)劃，其規(guī)劃費(fèi)用由甲方承 擔(dān)。第三條乙方必須按甲方提供的具有統(tǒng)一形象識別系統(tǒng)的相關(guān)物件或規(guī)范去執(zhí)行操作。

　　第四條 甲方提供具體的促銷宣傳方案和促銷物品，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方必須嚴(yán)格按甲方 具體規(guī)劃去實(shí)施。第五條乙方如要獨(dú)立進(jìn)行廣告促銷時，必須向總部申請備案，由總部同意后方可實(shí)施。且 廣告促銷費(fèi)用由乙方來承擔(dān)，如擅自進(jìn)行獨(dú)立廣告促銷活動影響本特許品牌加盟體系形 象，或造成實(shí)際塤害者，甲方可向乙方索取不少于_____元的賠償,并有權(quán)提前解除 本合同.

　　第九章 商品制度

　　第一條 依據(jù)總部特許經(jīng)營之規(guī)劃,為提升“”特許品牌品牌形象的統(tǒng)一性，整體性，甲 乙雙方必須恪守商品之條列.

　　第二條 為了維護(hù)乙方的穩(wěn)定經(jīng)營及甲乙雙方的共同利益,乙方必須服從甲方按乙方賣場面積及平均營業(yè)額計(jì)算的庫存底限規(guī)定,若乙方違反規(guī)定,甲方可向乙方索取存貨與庫存底限配送費(fèi)的差額補(bǔ)償. 第三條 針對公司專賣商品,根據(jù)國家零售業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.

　　第四條 品牌加盟主在品牌加盟時,需交納____萬元的商品保證金,所有商品由公司統(tǒng)一配送,商品所有權(quán)歸甲方所有,經(jīng)營使用權(quán)歸乙方.

　　第十章 財(cái)務(wù)制度

　　第一條 甲方的特許經(jīng)營體系有統(tǒng)一的資金核算方式,乙方應(yīng)按甲方的要求進(jìn)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)結(jié)算,并認(rèn)可甲方 POS 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性.

　　第二條 乙方應(yīng)與次日十二時前主動將前日門店?duì)I業(yè)款存入甲方指定的銀行帳戶,以避免因 資金不足,造成乙方商品不能及時到位.

　　第三條 乙方保證將每天的營業(yè)款交于甲方財(cái)務(wù)部門,乙方不經(jīng)甲方同意,任意截留營業(yè)款時, 甲方有權(quán)立即終止對乙方的供貨,并扣除乙方當(dāng)月總營業(yè)額的 3% 5%作為乙方 違規(guī)操作的違約金

　　第四條 甲方財(cái)務(wù)部于每月初提供上月的往來匯總表給乙方,作為乙方結(jié)算之依據(jù). 第五條甲乙雙方在經(jīng)營過程中,甲方與乙方所發(fā)生的債權(quán)和債務(wù),以乙方的店號章為確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn), 該店號章視為乙方的權(quán)利義務(wù)體現(xiàn),不以乙方的實(shí)際經(jīng)營者為轉(zhuǎn)移.

　　第十一章 權(quán)利與義務(wù)

　　第一條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1) 甲方制定統(tǒng)一的商品價格和店內(nèi)布局,未經(jīng)甲方的書面許可,乙方不得隨意調(diào)整

　　2) 甲方的門店督導(dǎo)員有權(quán)對品牌加盟店的工作進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)督和考核,(每一年度的入店次數(shù) 不少于 50 次) 3) 甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時間內(nèi),由甲方的盤點(diǎn)小組進(jìn)行盤點(diǎn),以保證乙方的正常 銷售和商品質(zhì)量.按照甲方規(guī)定,盤點(diǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān).

　　4) 甲方有權(quán)檢查和審核特許品牌加盟商的經(jīng)營活動和財(cái)務(wù)狀況 5) 甲方必須認(rèn)真處理乙方的投訴及商品退換情況

　　6) 甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方員工,并保證他們上崗,按規(guī)定收取培訓(xùn)費(fèi). 7) 當(dāng)甲方配送乙方的商品出現(xiàn)內(nèi)在的質(zhì)量問題時,由甲方負(fù)責(zé)處理 第二條 乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1) 乙方對店內(nèi)員工有人事管理權(quán),聘用,辭退須經(jīng)甲方核準(zhǔn),乙方用工必須嚴(yán)格按照《中華人民共和國勞動法》及勞動部門的有關(guān)制度與員工簽訂用工合同

　　2) 乙方對不能提供所需服務(wù)的指導(dǎo)員及后勤人員有提出投訴要求更換的權(quán)利 3) 有權(quán)退換符合甲方統(tǒng)一退換原則的商品

　　4) 正常的情況下,乙方要及時并正確填寫要貨單,甲方在規(guī)定期限內(nèi)給予及時配送.如遇 廠家斷貨,甲方應(yīng)立即通知乙方,如因乙方要貨不明確而造成配送不及時影響乙方銷售時,由乙方承擔(dān)責(zé)任

　　5) 乙方承擔(dān)店面租金,員工工資,水費(fèi),電費(fèi),取暖費(fèi),及電話費(fèi),耗材費(fèi),日常管理費(fèi)等各項(xiàng) 營業(yè)費(fèi)用 6) 乙方應(yīng)按時交納各行政部門應(yīng)收繳的費(fèi)用,如未按期交納而影響正常營業(yè),后果由乙 方負(fù)責(zé),情節(jié)嚴(yán)重者取消品牌加盟資格

　　7) 乙方應(yīng)按時交納本店面的各項(xiàng)稅金,如乙方未按時交納各項(xiàng)稅金,而影響正常營業(yè),后 果由乙方負(fù)責(zé),承擔(dān)品牌加盟期間本店面所發(fā)生的一切債務(wù)債權(quán), 情節(jié)嚴(yán)重者取消品牌加盟 資格

　　8) 乙方不得擅自更改店內(nèi)的飾,以免影響“”的統(tǒng)一形象,情節(jié)嚴(yán)重者,取消 品牌加盟資格. 9) 乙方負(fù)責(zé)本店面所在管轄區(qū)內(nèi)辦理所需的一切證件,如:房屋租賃證,施工占地證,消 防安全證,衛(wèi)生許可證,營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,煙草專賣證,員工暫住證等.

　　10) 乙方保證按甲方特許經(jīng)營管理體系的有關(guān)規(guī)定實(shí)行經(jīng)營管理,并不得將甲方的管理 體系轉(zhuǎn)讓或許可他人使用.

　　第十二章 所有權(quán)

　　第一條 所有帶有“”品牌的有關(guān)標(biāo)志，形象識別，商號，注冊商標(biāo)，注冊專利，內(nèi)外景觀設(shè)計(jì)專利， 相關(guān)證件和榮譽(yù)以及相關(guān)資料和經(jīng)營技術(shù)， 其所有權(quán)均屬甲方擁有。第二條 乙方不得擅自注冊使用與甲方相關(guān)或相似的任何企業(yè)標(biāo)志。

　　第三條 乙方不得擅自使用本章第一條所列的任何權(quán)利進(jìn)行與本特許事業(yè)無關(guān)的任何交易 活動和有損于甲方名譽(yù)的任何活動

　　第四條 甲方無償為乙方提供門頭布及豎招，所有權(quán)歸甲方，無論合同期滿還是中途解約， 本合同一旦終止，乙方就失去了甲方商標(biāo)和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的使用權(quán)。

　　第十三章 特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓

　　第一條 在本合同執(zhí)行期間，乙方未經(jīng)甲方同意，不得擅自將本合同條列規(guī)定的特許權(quán)和門 店?duì)I業(yè)權(quán)等轉(zhuǎn)讓給第三方，更不許將此特許權(quán)用做擔(dān)保和其他處置第二條乙方在執(zhí)行第十二章第一條的基礎(chǔ)上，如因經(jīng)營緣故或不可預(yù)見的因素轉(zhuǎn)讓經(jīng)營特 權(quán)時，必須申報(bào)甲方核準(zhǔn)后，方可執(zhí)行轉(zhuǎn)讓事宜

　　第三條 轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)由乙方和承接方(第三方)約定后簽訂《轉(zhuǎn)讓協(xié)議》 ，由特許總部核準(zhǔn)， 第三方應(yīng)和甲方重新簽訂合同

　　第四條 《轉(zhuǎn)讓協(xié)議》內(nèi)容必須僅限于：乙方自己的合法財(cái)產(chǎn)

　　第五條 承接方與甲方簽訂合同后甲方將所授予乙方之特許權(quán)范圍內(nèi)的一切權(quán)利和資料，信 息全部收回，同時終止和乙方之合同

　　第六條 甲乙雙方終止合同后，雙方簽訂的原合同作廢，乙方不得以任何名義和借口，繼續(xù) 使用原合同中所授之權(quán)利，否則一切后果由其自負(fù)

　　第七條 原乙方與承接方如發(fā)生未盡事宜之爭執(zhí)或經(jīng)濟(jì)糾紛問題，應(yīng)自行協(xié)商解決，與本合 同中甲方無任何關(guān)系

　　第十四章 違約責(zé)任

　　第一條 甲乙雙方任何一方不履行或不完全履行本特許品牌加盟合同以及附件合同，附件協(xié)議之 條款規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，即構(gòu)成違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)不低于_____元的違約責(zé) 任

　　第二條 乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)扣除保證金的部分或全部并適用本章第一條之規(guī)定,直至取消乙方的品牌加盟資格

　　1)乙方自行采購商品

　　2)乙方以甲方的名義在外進(jìn)行其他經(jīng)營活動 3)乙方的價格和甲方要求不一致 4)乙方有嚴(yán)重?fù)p害甲方名譽(yù)的行為

　　5)因乙方管理不善,造成顧客投訴在社會上造成影響者 6)銷售過期,變質(zhì),變形等不正常商品造成影響的 7)乙方不按合同規(guī)定支付各項(xiàng)費(fèi)用的

　　8)不接受甲方依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督或阻止甲方進(jìn)行檢查的 9)擅自變更本合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)主體的

　　第十五章 合同的終止和解除

　　第一條 雙方在合同期滿,或因其他原因由單方提出終止合同或解除約定手續(xù),視為合同的終 止和解除. 第二條 本合同期滿后三個月,雙方均未提出異議,則本合同自動順延一年

　　第三條 在本合同有效期內(nèi),如乙方由各種原因造成無意經(jīng)營者,應(yīng)于三個月前通知甲方申請 解除合同,否則支付違約金(以品牌保證金的三倍計(jì)算).待甲方認(rèn)可后,辦理解約手續(xù)

　　第四條 乙方發(fā)生違約行為,甲方有權(quán)單方面終止合同,并扣除乙方品牌保證金,并要求乙方支 付違約金,辦理解約手續(xù).

　　第五條 合同終止后,甲方將通知當(dāng)?shù)匦姓�工商部門注銷乙方在當(dāng)?shù)刈�冊�?jīng)營“”特許加 盟店的營業(yè)執(zhí)照,并停止一切配送活動

　　第六條 合同終止后屬于甲方專利,商標(biāo)及其它知識產(chǎn)權(quán),所有的一切帶有“”品牌的有關(guān)標(biāo)志,形象識別,商標(biāo),商號,內(nèi)景外觀設(shè)計(jì)專利等都應(yīng)交還甲方所有

　　第七條 合同終止后甲方有權(quán)單方收回或拆除上述甲方所有的物件,乙方不得以任何方式阻 撓甲方上述正當(dāng)合法行為,甲方有權(quán)采取任何法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益

　　第八條 合同終止后,乙方應(yīng)當(dāng)歸還甲方所有的文件資料,證件,并自行拆除屬于甲方的相關(guān)設(shè)施,否則造成的損失由乙方承擔(dān)全部責(zé)任

　　第九條 自本合同解除或終止之日起,乙方應(yīng)將甲方提供的技術(shù),管理體系等列為機(jī)密,并使之 處于保密狀態(tài),未經(jīng)甲方同意,乙方不地復(fù)印,記錄或其他方式泄露給他人

　　第十條 乙方承諾本合同終止后三年內(nèi)不的從事或變相從事與甲方相競爭的行業(yè),如違反甲 方規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方作出相應(yīng)的賠償

　　第十六章 法律適用

　　第一條 本合同之訂立,效力,解釋,履行和爭議解決的最終依據(jù)為中華人民共和國法律,并受 法律保護(hù) 第二條 爭議的解決以甲方所在地法院為管轄法院

　　第十七章 通知

　　第一條 甲方任何書面形式按本合同所述雙方聯(lián)系地址通知和圖文傳真,電話通知乙方即應(yīng) 視為通知 第二條 甲乙雙方有一方為他方書面送達(dá)通知,而他方拒收者視為已送達(dá)(以憑據(jù)為憑證) 第十八章 合同生效

　　本合同一式三份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,雙方簽字,蓋章生效

　　第十九章 其他

　　第一條 本合同的解釋權(quán)在甲方,本合同未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商解決

　　第二條 如合同修改,補(bǔ)充,蓋章等情況的補(bǔ)充,均屬本合同之范圍,與本合同具有同等的效力

　　第三條 除本合同另有規(guī)定外,本合同內(nèi)的名詞和用語以遵守甲方之規(guī)定為準(zhǔn),如有分歧,則以 甲方解釋為準(zhǔn) .

　　甲方:X品牌有限公司 乙方: 法定代表人: 負(fù)責(zé)人: 聯(lián)系地址: 聯(lián)系地址: 郵編:身份證號碼: 電話: 電話: 傳真: 傳真: 簽字(章): 簽字(章): 簽約地點(diǎn): X品牌有限公司 簽約時間: _______年_____月____日

影樓員工制度范文 篇13

　　根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及國務(wù)院《企業(yè)職工獎懲條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定公司勞動紀(jì)律。與企業(yè)形成勞動關(guān)系的職工。在享有勞動權(quán)利的同時，應(yīng)當(dāng)履行勞動義務(wù)，必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　一、遵守國家的政策、法律、法令及行政法規(guī)，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺維護(hù)公司的正常工作秩序、生產(chǎn)秩序和管理秩序。

　　二、服從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和教育，服從企業(yè)因生產(chǎn)工作需要而進(jìn)行的工作安排和組織調(diào)動,接受企業(yè)為提高員工素質(zhì)而進(jìn)行的各種教育。

　　三、遵守企業(yè)制定的工時制度，嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退、按規(guī)定請銷假，提高出勤率，司售人員服從調(diào)度命令，調(diào)度服從公司指令。嚴(yán)格遵守工作時間，堅(jiān)守崗位，不做與生產(chǎn)、工作無關(guān)的事情。充分利用工作時間，提高工時利用率。在工作時間內(nèi)努力完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù)，并保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全行車，節(jié)約燃、材料，降低成本。

　　四、在勞動過程中必須嚴(yán)格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝，操作規(guī)程和工作規(guī)范，正確使用勞動保護(hù)用品，保證安全生產(chǎn)、嚴(yán)禁違章作業(yè)和違章指揮。

　　五、職工必須依法參加社會保險，應(yīng)按國家和北京市社會保險的有關(guān)規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其它社會保險費(fèi)用。

　　六、愛護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)，自覺維護(hù)和保養(yǎng)好企業(yè)的一切設(shè)備和設(shè)施，正確使用和維護(hù)車輛和各種機(jī)具設(shè)備，專人使用的機(jī)器和設(shè)備未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指派，其他人一律不準(zhǔn)擅自操作、動用。

　　七、認(rèn)真執(zhí)行職工守則，遵守職業(yè)道德。嚴(yán)禁利用工作之便，以權(quán)謀私、以職謀私，損公肥私以及貪污票款等損害企業(yè)利益的行為發(fā)生。

　　八、樹立主人翁責(zé)任感。自覺維護(hù)企業(yè)名譽(yù)和利益，保守企業(yè)的商業(yè)秘密，技術(shù)信息和經(jīng)營策略，為企業(yè)的生存與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　九、必須履行勞動合同規(guī)定的期限。勞動合同尚未解除前，不得與其它用人單位訂立勞動合同，發(fā)生事實(shí)勞動關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究其法律責(zé)任，令其承擔(dān)賠償責(zé)任并追究用人單位連帶賠償責(zé)任。如實(shí)填寫《職工登記表》，不得采取欺騙手段，隱瞞本人的真實(shí)情況，達(dá)到簽訂勞動合同的目的。出現(xiàn)上述情況，除依法解除勞動合同外，造成的一切后果由本人自負(fù)。

　　十、職工違反企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)批評教育不改者，企業(yè)將依照有關(guān)規(guī)章制度，根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分及經(jīng)濟(jì)處罰，直至解除勞動合同。

影樓員工制度范文 篇14

　　為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶，商店嚴(yán)格規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守。

　　一、值日生需提前到崗，7：50前衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負(fù)責(zé)，保持清潔明亮。

　　二、服從分配、服從管理，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。

　　三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神做好本職工作。

　　四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當(dāng)天未來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

　　五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。

　　六、員工服務(wù)態(tài)度：

　　(1)熱情接待每位顧客(您好!金立手機(jī)專賣店);微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。

　　(2)了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。

　　七、員工獎罰規(guī)定：

　　(1)全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按照曠工處理，周六日不得請假。

　　八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次，衛(wèi)生未整理干凈者扣罰5元一次。

　　九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時間不得玩微信、QQ等違者罰10元。

　　十、辭職條件

　　(1)員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當(dāng)次獎勵100元。

　　(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。

　　公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

影樓員工制度范文 篇15

　　公司員工手冊

　　一、致公司全體員工

　　每次增添新人，我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工，經(jīng)過嚴(yán)格篩選，你們在激烈的競爭中脫穎而出，成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了公司，感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻(xiàn)的熱望托付給了公司。

　　同時，感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人，為了公司的發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)，犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多公司人員的團(tuán)結(jié)進(jìn)取、忘我付出、艱苦拼搏，我們公司才有創(chuàng)業(yè)以來的由小到大、由弱到強(qiáng)，直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。正因?yàn)槿绱�，公司每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時，每一位領(lǐng)導(dǎo)都非常審慎、凝重。因?yàn)槲覀兌己芮宄�，員工選擇我們公司，就是對公司的信任，就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發(fā)展，才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實(shí)現(xiàn)人生價值的舞臺，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應(yīng)有的報(bào)酬、榮譽(yù)和尊嚴(yán)。

　　如果我們把企業(yè)比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅(qū)動力，就是我們的全體員工。從公司層面來講，我們一直強(qiáng)調(diào)以人為本的管理理念，強(qiáng)調(diào)為員工的發(fā)展提供機(jī)會，創(chuàng)造舞臺，并且已經(jīng)開始著手建立一套科學(xué)公平的工作績效評價體系。通過建立動力機(jī)制、激勵機(jī)制、約束機(jī)制、保障機(jī)制和選擇機(jī)制，達(dá)到人性化管理和理性化管理的完美結(jié)合。從另一個層面來講，企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的：沒有全體員工的努力，企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展;企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展，就不可能為員工提供發(fā)展的機(jī)會。我們將努力讓企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，讓每一位員工都感到作為一個XX公司人的驕傲和自豪。同時，我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個XX公司人，你的一舉一動，一言一行，都代表著公司的形象，你的每一件工作都直接關(guān)系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個XX公司人都應(yīng)該積極維護(hù)我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進(jìn)取、富有使命感和責(zé)任感的企業(yè)形象。

　　公司正在系統(tǒng)地進(jìn)行經(jīng)營變革，管理創(chuàng)新，重新整合我們的企業(yè)文化，每一位XX公司人都應(yīng)當(dāng)積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達(dá)致共識。公司的制度規(guī)范需要每個XX公司人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行，這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會看到，在全體員工的努力推動下，公司將一步步接近我們的目標(biāo)，而公司的每一位員工，都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進(jìn)取的現(xiàn)代化企業(yè)中，迅速成長!

　　過去的輝煌屬于大家，美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造!

　　二、公司簡介

　　XX公司的性質(zhì)和行業(yè)屬性。

　　公司產(chǎn)學(xué)研概況。

　　XX公司技術(shù)、銷售概況。

　　XX公司擴(kuò)大投資概況。

　　三、企業(yè)文化

　　企業(yè)宗旨：

　　企業(yè)理念：

　　管理理念：

　　經(jīng)營理念：

　　質(zhì)量理念：

　　發(fā)展理念：

　　企業(yè)吉祥物：

　　四、組織架構(gòu)

　　略

　　五、員工行為準(zhǔn)則

　　(一)基本準(zhǔn)則

　　1、公司倡導(dǎo)“”的企業(yè)理念。

　　2、全體員工的一切工作行為，都須以“”為準(zhǔn)則。

　　3、做每一件事、說每一句話之前，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。

　　4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。

　　(二)職責(zé)權(quán)限

　　1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動：

　　(1)以公司名義考察、談判、簽約;

　　(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

　　(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

　　(4)代表公司出席公眾活動。

　　2、員工未獲公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

　　3、每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé)，無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。

　　4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資：

　　(1)直接參與經(jīng)營管理的;

　　(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

　　(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

　　(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

　　(三)業(yè)務(wù)交往

　　1、員工在經(jīng)營管理活動中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成。

　　2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。

　　3、員工不得挪用公款謀取個人利益或?yàn)樗�人謀取利益。

　　4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司申報(bào)，并提出職務(wù)上的回避。

　　5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。

　　6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動。

　　7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應(yīng)謝絕參加：

　　(1)奢華的宴請及娛樂活動;

　　(2)具有賭博性質(zhì)的活動;

　　(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。

　　8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

　　9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

　　10、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

　　11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

　　12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

　　13、接受投訴的部門和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密，并及時做出處理和答復(fù)。

　　六、員工行為規(guī)范

　　共同行為

　　1、每位公司員工都有義務(wù)、有責(zé)任遵守此行為規(guī)范。

　　上班時間：由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要制定的上班時間執(zhí)行。

　　2、上班時，儀表以及衣著服飾應(yīng)保持莊重、整潔、大方、得體。

　　3、根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時間應(yīng)佩戴工卡。

　　4、上班時間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時離開時應(yīng)與同事交代;離開公司外出，應(yīng)向主管說明。

　　5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率。不在工作區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不高聲喧嘩。

　　6、使用電話應(yīng)注意禮貌，語言要簡明扼要。

　　禮貌待人

　　1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。

　　2、尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠誠實(shí)，熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。

　　3、在任何地方，碰到領(lǐng)導(dǎo)、同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇;走路靠右邊，遇見來客，要主動讓路;遇見來客詢問，要真誠接待，熱情引導(dǎo)。

　　4、找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)、聯(lián)系工作，應(yīng)事前預(yù)約，輕聲敲門，熱情打招呼。

　　5、交談中要尊重、耐心，眼睛看著對方，插話要在談話間斷時進(jìn)行。講話要誠懇，表述清晰，表達(dá)明確，語言精煉，使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達(dá)意。

　　6、工作或生活當(dāng)中與人意見存在分歧時，盡量克制自己的情緒，尊重對方，擺事實(shí)講道理。不武斷，不爭吵，不惡語傷人。

　　考勤與請假

　　7、遵守公司的考勤制度，不遲到、不早退。如不能正常上班，需辦理請假手續(xù)。

　　8、請假需填寫請假單(請病假需附醫(yī)院證明)，由部門主管簽署意見，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開工作崗位。請假單應(yīng)交人力資源部備案。

　　9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的，應(yīng)在事后及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。

　　建議與溝通

　　10、公司重視信息溝通，強(qiáng)調(diào)資源共享，提倡用溝通來促進(jìn)管理，融洽關(guān)系，增進(jìn)理解。

　　11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流，反對任何不負(fù)責(zé)任的私下傳言和背后議論。

　　12、如果員工認(rèn)為問題不能得到解決，可依次向所在部門直接上司直至公司領(lǐng)導(dǎo)投訴。公司設(shè)立董事長信箱，以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當(dāng)事人負(fù)責(zé)的精神，原則上不受理匿名信件。

　　13、作為公司的一員，員工有義務(wù)和責(zé)任主動向公司提出有關(guān)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理工作的意見和建議。

　　14、請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。

　　獎勵和處分

　　15、公司積極提倡熱愛公司的行為，并將對以下行為予以獎勵：

　　(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益的;

　　(2)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的;

　　(3)為公司取得重大社會榮譽(yù)的;

　　(4)為公司改進(jìn)管理取得顯著成效的;

　　(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。

　　16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎，獎勵方式為授予榮譽(yù)稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括：

　　(1)董事長特別獎;

　　(2)管理成就獎;

　　(3)科技創(chuàng)新獎;

　　(4)敬業(yè)精神獎;

　　(5)合理化建議獎。

　　17、有下列過失行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度等的不同，給予不同的處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

　　A、嚴(yán)重過失：

　　(1)盜竊公司財(cái)物，濫用或蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn);

　　(2)違反公司規(guī)定屢教不改;

　　(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟(jì)損失;

　　(4)涂改帳單，偽造帳目欺騙公司;

　　(5)利用工作職權(quán)，收受他人金錢或?qū)嵨�，造成惡劣影響或損害公司利益;

　　(6)嚴(yán)重違法亂紀(jì)受刑事處分;

　　(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;

　　(8)盜竊同事財(cái)物;

　　(9)在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄漏任何不利于公司的機(jī)密消息。

　　B、重大過失：

　　(1)未經(jīng)公司許可，在外從事兼職工作;

　　(2)工作輕率或疏忽，導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p害員工身心健康和工作積極性;

　　(3)故意填報(bào)不正確的個人資料;

　　(4)在工作時間內(nèi)睡覺或從事私人工作;

　　(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派;

　　(6)涂改請假單，呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司。

　　C、一般過失：

　　(1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;

　　(2)在工作時間內(nèi)或當(dāng)班時醉酒或行為不檢，例如嬉戲，互相追逐或喧嘩吵鬧;

　　(3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，隨地吐痰;

　　(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;

　　(5)不向人力資源部報(bào)告有關(guān)個人資料的變動。

　　18、對三種過失，除追究經(jīng)濟(jì)損失外，將按照情節(jié)輕重做如下處理：

　　嚴(yán)重過失：開除或交機(jī)關(guān)處理

　　重大過失：初犯——通報(bào)批評、書面檢討

　　再犯——開除或辭退

　　一般過失：初犯——口頭警告

　　再犯——通報(bào)批評、書面檢討

　　三犯——開除或辭退

　　19、部門負(fù)責(zé)人在處理員工過失時，要本著實(shí)事求是、治病救人的原則，與當(dāng)事員工一起分析過失的原因，并提出今后改正的方法。

　　20、部門負(fù)責(zé)人在處分犯有過失的員工時，要作深入細(xì)致的調(diào)查研究，提出一份精簡、準(zhǔn)確的事實(shí)報(bào)告，由其上一級部門主管簽署處理意見。該報(bào)告的正本由人力資源部備案，副本由當(dāng)事者本人保存。

　　21、對違紀(jì)現(xiàn)象的檢查和處理，由人力資源部按公司制定的規(guī)章制度予以實(shí)施;如有異議，由審計(jì)督查委員會復(fù)議確定。

　　22、每一位員工，除必須遵守此行為規(guī)范外，還必須遵守企業(yè)制定的其它各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　七、部門主管以上員工行為規(guī)范

　　基本準(zhǔn)則

　　1、部門主管以上員工對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)有更大的責(zé)任，每一項(xiàng)職務(wù)行為和經(jīng)營決策都將直接影響到上級、下級及企業(yè)整體，因此必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公司章程，忠實(shí)履行職責(zé)，對公司負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。

　　2、各級主管應(yīng)模范執(zhí)行員工行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，遵守社會公德，做到廉潔、公平、進(jìn)取。言行與職務(wù)相一致，為員工樹立良好的榜樣。

　　3、各級主管不僅在任職期間，而且在與公司約定的辭職后一定時間、范圍內(nèi)，都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶資料，自營或?yàn)樗�人�?jīng)營對原任職企業(yè)構(gòu)成直接競爭的業(yè)務(wù)。

　　經(jīng)營管理

　　4、各級主管必須堅(jiān)持依法經(jīng)營，就本企業(yè)資產(chǎn)的完整與安全對公司全面負(fù)責(zé)。

　　5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經(jīng)營方針，準(zhǔn)確反映經(jīng)營管理情況，及時提供數(shù)據(jù)報(bào)表，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。

　　6、各級主管理解和執(zhí)行上級職能部門的指示時，如認(rèn)為該指示有明顯不當(dāng)，有責(zé)任及時指出，并提出自己的建議;如建議未獲采納而執(zhí)行上級指示最終造成損失時，責(zé)任由其作出指示的上級承擔(dān)。

　　財(cái)務(wù)及考核管理

　　7、各級主管必須親自指導(dǎo)和監(jiān)督涉及自身工作范圍中的財(cái)務(wù)及考核事宜，并在其職權(quán)范圍內(nèi)對本企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果和考核狀況全面負(fù)責(zé)。

　　8、各級主管必須遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)，遵從考核制度，完善本企業(yè)財(cái)務(wù)管理，提升考核體系。

　　9、各級主管應(yīng)將本企業(yè)所有財(cái)務(wù)活動置于公司財(cái)務(wù)部及直接上級的監(jiān)督之下。禁止回避監(jiān)督，私設(shè)帳外帳、小金庫;禁止向公司外機(jī)構(gòu)或個人出借資金、提供擔(dān)保、抵押或者其他財(cái)務(wù)承諾。

　　10、各級主管不得私自利用公款進(jìn)行股票投資或其它未經(jīng)董事長批準(zhǔn)的金融活動。

　　人事管理

　　11、企業(yè)根據(jù)經(jīng)營管理的需要，制定人事政策，決定對職員的錄用、晉升和獎懲。

　　12、各級主管對其下屬員工負(fù)有指導(dǎo)培訓(xùn)、考核監(jiān)督以及準(zhǔn)確評價的責(zé)任。

　　13、各級主管應(yīng)秉公處理各項(xiàng)人事調(diào)整，不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項(xiàng)。

　　監(jiān)督監(jiān)察

　　14、各級主管的一切職務(wù)行為，都必須接受公司的監(jiān)督。

　　15、各級主管應(yīng)主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行的監(jiān)督檢查。

　　16、各級主管遇到下列情形之一時，應(yīng)迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長報(bào)告。

　　(1)員工人身遭受嚴(yán)重傷害，或者被司法機(jī)關(guān)拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強(qiáng)制措施的;

　　(2)企業(yè)財(cái)產(chǎn)遭受較大損失的;

　　(3)企業(yè)被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的;

　　(4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴(yán)重公關(guān)危機(jī)的;

　　(5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴(yán)重勞動糾紛的;

　　(6)其他經(jīng)營活動中發(fā)生的重大意外事件。

　　17、各級主管的行為規(guī)范執(zhí)行情況，受全體公司員工的監(jiān)督。全體員工也都有權(quán)利和義務(wù)向各級主管當(dāng)面提出或向上級部門反映責(zé)任人違反制度規(guī)范的錯誤行為。

　　八、培訓(xùn)考核發(fā)展

　　培訓(xùn)與發(fā)展

　　1、公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在公司工作的員工，除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外，還可以享有相應(yīng)的培訓(xùn)及晉升的機(jī)會。

　　2、公司將適時地為員工提供培訓(xùn)機(jī)會，通過一系列與工作實(shí)際相結(jié)合的培訓(xùn)，來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。

　　3、新員工入職培訓(xùn)

　　為盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務(wù)，新加入公司的員工必須履行入職手續(xù)。通過入職手續(xù)了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、XX公司人應(yīng)有的職業(yè)道德、社會責(zé)任感以及其他內(nèi)容。

　　4、在職培訓(xùn)

　　在工作過程中，為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態(tài)度，公司將開展一系列的培訓(xùn)課程。

　　5、晉級培訓(xùn)

　　員工在晉升為上一級職務(wù)之前，需要參加晉級培訓(xùn)，學(xué)習(xí)企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，以轉(zhuǎn)換角色，擔(dān)當(dāng)起管理責(zé)任。

　　6、專項(xiàng)短期培訓(xùn)

　　為使中高層管理人員開拓思維，進(jìn)一步提高管理水平，同時也為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外交流，公司將在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，選送中高級管理人員到有關(guān)專門機(jī)構(gòu)、企業(yè)選擇專業(yè)課程進(jìn)行短期培訓(xùn)。

　　7、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　(1)公司除安排各級主管參加各類培訓(xùn)外，還將不定期地為各業(yè)務(wù)崗位的員工安排相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　(2)公司會在不同范圍內(nèi)組織交流，具體形式包括實(shí)地考察、專題研討等，以便將成果提煉推廣，實(shí)現(xiàn)資源共享。

　　8、專題講座

　　公司將在不同時期根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，邀請公司內(nèi)外的專業(yè)人士就業(yè)務(wù)、管理的最新動態(tài)以及研究成果舉行專題講座，以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業(yè)務(wù)水平。

　　雙向交流

　　9、為增強(qiáng)工作實(shí)感，公司的管理人員有可能被指定到一線生產(chǎn)崗位去學(xué)習(xí)鍛煉1—2個月。

　　10、生產(chǎn)崗位負(fù)責(zé)人員，也有可能被指定到公司相應(yīng)職能部門工作1一2個月，以便總結(jié)提煉豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，以利于在公司范圍內(nèi)形成廣泛交流，同時進(jìn)一步系統(tǒng)了解公司的整體運(yùn)作。

　　進(jìn)修

　　11、公司除舉辦各種培訓(xùn)班來提高員工素質(zhì)外，在有利于工作的前提下，鼓勵員工到大專院校或?qū)�業(yè)培訓(xùn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的專業(yè)，形式包括脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修等。

　　12、參加各類形式的學(xué)習(xí)后，將結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、成績單及學(xué)籍檔案材料報(bào)公司人力資源部備案，并作為調(diào)配、選拔及任免的參考依據(jù)。

　　13、脫產(chǎn)進(jìn)修的申請條件：在公司服務(wù)滿兩年以上。

　　14、脫產(chǎn)進(jìn)修的審批程序：

　　(1)個人提出書面申請;

　　(2)由所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見，公司人力資源部審核學(xué)習(xí)內(nèi)容，簽署意見后，報(bào)董事長審批;

　　(3)獲得批準(zhǔn)后與公司簽署進(jìn)修協(xié)議。

　　15、脫產(chǎn)進(jìn)修獲批準(zhǔn)后的有關(guān)待遇：

　　(1)保留職務(wù)，逾期不歸，視為自動離職;

　　(2)進(jìn)修期間的薪資及福利待遇，按照《進(jìn)修協(xié)議》執(zhí)行;

　　(3)脫產(chǎn)進(jìn)修半年以上，進(jìn)修期間原則上不予晉升職務(wù)和調(diào)整薪金;

　　(4)在進(jìn)修結(jié)束后，憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證，學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成績報(bào)人力資源部審核，報(bào)董事長審批，學(xué)員可根據(jù)學(xué)習(xí)成績領(lǐng)取一定的進(jìn)修資助。

　　16、業(yè)余進(jìn)修(包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等)申報(bào)程序：

　　(1)個人提出書面申請;

　　(2)由所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見，由公司人力資源部審核學(xué)習(xí)或培訓(xùn)內(nèi)容，報(bào)董事長審批。獲得批準(zhǔn)后，與公司簽署進(jìn)修協(xié)議。

　　17、業(yè)余進(jìn)修獲批準(zhǔn)后的有關(guān)待遇：在進(jìn)修結(jié)束后憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、資格證書等，經(jīng)公司人力資源部審核其學(xué)習(xí)成績后，經(jīng)董事長批準(zhǔn)，可報(bào)銷一定的進(jìn)修費(fèi)用。

　　考核評價

　　18、為幫助員工總結(jié)個人工作得失，明確未來工作目標(biāo)和工作要求，有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提高，公司人力資源部每年將根據(jù)公司的目標(biāo)和任務(wù)，對各部門的負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行考核。員工的工作表現(xiàn)將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。

　　19、考核結(jié)果將與薪酬和職務(wù)升遷機(jī)會等相結(jié)合，并與年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機(jī)會，并將被要求參加崗位培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整;經(jīng)培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整后仍連續(xù)兩次被評為“不稱職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。

　　內(nèi)部調(diào)動

　　20、工作調(diào)動將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)，如有需要，公司將可能根據(jù)員工能力和工作表現(xiàn)，調(diào)至公司內(nèi)合適的部門及崗位工作。

　　21、公司內(nèi)部調(diào)動是一種組織行為，必須經(jīng)過正式批準(zhǔn)正當(dāng)手續(xù)。任何私人之間進(jìn)行協(xié)議調(diào)動都是不允許的，違者將作自動離職處理。晉升機(jī)制

　　22、公司鼓勵員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新，并為工作敬業(yè)、進(jìn)取創(chuàng)新、業(yè)績出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會。

　　23、如果員工在工作期間連續(xù)兩年年度考核結(jié)果在“良好”以上或三年考核結(jié)果在“稱職”以上，將有機(jī)會獲得晉升，薪酬亦會相應(yīng)增加。

　　九、入公司指引

　　報(bào)到程序

　　1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到錄用部門報(bào)到。報(bào)到程序包括：

　　(1)到人力資源部辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;

　　(2)與部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排。

　　2、加入公司時，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時出具相關(guān)上崗證，并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個人資料。

　　3、當(dāng)個人資料有以下更改或補(bǔ)充時，應(yīng)及時通知人力資源部，以確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：

　　(1)姓名;

　　(2)家庭地址和電話號碼;

　　(3)婚姻狀況;

　　(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;

　　(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

　　4、公司保留審查你所提供的個人資料的權(quán)利。如有虛假，一經(jīng)核實(shí)，公司保留開除的權(quán)力。

　　員工體檢

　　5、凡被聘的員工，須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對因病無法勝任崗位者，公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。

　　試用與轉(zhuǎn)正

　　6、試用期根據(jù)勞動合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時，人力資源部和所在部門主管有責(zé)任介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新進(jìn)員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等，盡可咨詢本部門負(fù)責(zé)人。

　　7、如在試用期內(nèi)請假，試用期結(jié)束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。

　　8、在此期間，如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職申請，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的，如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達(dá)到要求，公司也將會終止試用，解除勞動合同。

　　9、試用期滿后由所在部門負(fù)責(zé)人出具是否錄用的意見，報(bào)人力資源部備案。

　　全員勞動合同制

　　10、為確立公司與員工的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動合同制管理。

　　薪 金

　　11、員工薪金由基本工資、考核工資、補(bǔ)貼等。

　　12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級別。

　　13、具體標(biāo)準(zhǔn)按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。

　　福 利

　　14、公司將按照員工實(shí)際情況，安排住宿。

　　15、休息日

　　休息日按各部門工作需要進(jìn)行安排。

　　16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

　　(1)公司正式員工，可憑結(jié)婚證書向直屬部門負(fù)責(zé)人請婚假，經(jīng)人力資源部核實(shí)，可享有三天有薪婚假，按X元/天計(jì)算。

　　(2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后，須于半年內(nèi)申請有薪婚假，否則會喪失享有該假期的權(quán)力。

　　(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假，按X元/天計(jì)算。

　　(4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準(zhǔn)后，人力資源部保留核查的權(quán)力。

　　17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>

　　員工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。

　　18、傷殘

　　(1)凡因工受傷，公司將參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

　　(2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療，同時填寫《工傷事故報(bào)告表》報(bào)企管辦。

　　(3)員工患非職業(yè)病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的，將被解除勞動合同。

　　19、公司員工有機(jī)會參加公司為全體員工舉辦各類活動。

　　辭職與辭退

　　20、公司按勞動合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。

　　21、辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知后，當(dāng)事人應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請表》，辦理離職手續(xù)。

　　(1)辦理工作交接手續(xù)，歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;

　　(2)退還所借公司公款;

　　(3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，向企管辦辦理退房手續(xù);

　　(4)如工作期限未滿合同規(guī)定，則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費(fèi)用，如培訓(xùn)費(fèi)用等。

　　22、從公司離職后，若重新進(jìn)入公司工作，工齡將從最后一次進(jìn)入公司時起計(jì)。

　　23、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。

　　24、各級主管或重要崗位管理人員離職時，公司將安排離職審計(jì)。

　　本手冊由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，并按照實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充修訂。

　　XX公司

　　XX年X月

　　特別提示

　　員工對本手冊有保存的義務(wù)，公司將不定期檢查員工對手冊內(nèi)容的理解。

　　如保存并認(rèn)真遵從本手冊各項(xiàng)規(guī)定，員工將獲得一定的褒獎。

　　XX公司

　　XX年X月

影樓員工制度范文 篇16

　　一、每天早上提前十分鐘正常開門營業(yè)。

　　二、(衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元)，必須提前做好營業(yè)時的準(zhǔn)備，到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊、干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。

　　三、上班時間必須站立規(guī)范，嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元)，嚴(yán)禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報(bào)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。

　　四、文明用語、熱情為顧客服務(wù)，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費(fèi)部門來店，熱情告之對方稍等，立即通知副店長，若副店長不在，可電話聯(lián)系，不允許不報(bào)告副店長擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰50元/次)。

　　五、嚴(yán)禁私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提前給副店長說明原因，以便及時安排、調(diào)整。請事假者，應(yīng)提前一天遞交假條，店長批準(zhǔn)后，方可休假。

　　六、各街區(qū)員工要及時在各管轄區(qū)內(nèi)巡視，及時拉架并為顧客導(dǎo)購，同時應(yīng)提防盜竊行為，保證商品安全。

　　七、凡遇倉庫送貨，必須先核實(shí)數(shù)量，方可上架，按規(guī)定標(biāo)價，如若不按規(guī)定標(biāo)價，誰標(biāo)錯價由誰補(bǔ)齊標(biāo)錯差價。過期商品及被損商品要及時下架，如不及時下架而給門店造成損失者，由店長、副店長承擔(dān)一切責(zé)任。

　　八、上班時間員工不得購物，早班員工須在下班時間購物，晚班員工必須在下班前五分鐘購物，若未吃(用)完者，必須于當(dāng)日下班時間帶離超市。帶離超市必須讓副店長查看實(shí)物和電腦小票才可下班離開超市，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)。

　　九、上班期間，不得干與工作無關(guān)事情.不準(zhǔn)攜帶手機(jī)，攜帶手機(jī)必須靜音(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5-50元)。

　　十、每天上班前10分鐘要簽到，遲到五分鐘處罰5元，遲到半小時扣除當(dāng)天工資并參加當(dāng)日工作，如不參加工作者視為曠工計(jì)算。

　　十一、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給以此商品十倍經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其法律責(zé)任.上班期間賣錯商品價錢，誰出錯由誰補(bǔ)齊賣錯差價，少收賣出商品錢數(shù)，誰出錯由誰補(bǔ)齊少收錢數(shù)，可按店內(nèi)規(guī)定最低價補(bǔ)齊。

　　十二、損壞任何設(shè)施、任何商品照價賠償。

　　十三、各早班營業(yè)員每天上班必須各自負(fù)責(zé)區(qū)域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍，各營業(yè)員下班后必須把各自負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理整齊，門內(nèi)外清掃干凈并進(jìn)行衛(wèi)生簽到才可簽到下班，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)

　　十四、在工作方面全體員工必須無條件服從副店長的一切安排管理;在紀(jì)律方面嚴(yán)格遵守規(guī)章制度(初次進(jìn)行提醒，嚴(yán)重批評警告，屢教不改報(bào)之副店長簽單處罰)。

影樓員工制度范文 篇17

　　第一章 儀容儀表與服務(wù)規(guī)范

　　一、 儀容儀表

　　1、面部清潔，淡妝上崗，面帶微笑，精神飽滿。

　　2、頭發(fā)常洗常梳，保持清潔整齊，不染不剪怪異發(fā)型。男導(dǎo)購員發(fā)型前不遮眉，后不壓衣領(lǐng)，兩鬢不蓋耳，不留胡須。女導(dǎo)購員發(fā)型要梳理整齊，不準(zhǔn)披頭散發(fā)。

　　3、不佩戴過分顯眼耳環(huán)、項(xiàng)鏈。

　　4、常剪指甲，不涂過分顯眼的指甲油，保持清潔衛(wèi)生。

　　5、按購物城要求統(tǒng)一著工裝，要常洗常熨，保持清潔整齊，愛惜工裝，衣扣齊全，胸卡均佩戴在左上胸。

　　6、按購物城要求穿規(guī)定顏色的鞋，要保持清潔無塵土，襪子常洗常換，夏天女導(dǎo)購員穿肉色長筒襪，襪子不宜露出裙角外。

　　7、未經(jīng)主管批準(zhǔn)不準(zhǔn)穿工裝外出，不允許轉(zhuǎn)借他人或改制工裝。

　　二、 迎賓、送賓

　　1、迎賓前負(fù)責(zé)打掃區(qū)域衛(wèi)生，做到貨品、貨架、柜臺、用具無灰塵。

　　2、定期更換貨架(柜臺)的商品陳列，及時更換模特出樣。

　　3、按時參加班前會，做好會議記錄。

　　4、播放迎賓詞時，放下其它工作，站姿標(biāo)準(zhǔn)，女導(dǎo)購員雙手前交叉右手握左手，自然下垂，腳后跟并攏，雙腳成45度角，雙腿自然垂直。男導(dǎo)購員雙手后交叉，右手握左手，雙腿跨立半步間距迎賓。

　　5、導(dǎo)購員定位站崗，與柜臺、貨架按實(shí)際情況保持距離站立。

　　6、認(rèn)真聽取廣播，做好送賓準(zhǔn)備。

　　7、播放送賓詞時，按標(biāo)準(zhǔn)站姿送賓。

　　8、送賓結(jié)束后整理貨架(柜臺)、商品、辦公用品。

　　9、按時參加班后會，做好記錄。

　　三、 接待顧客

　　1、維護(hù)商業(yè)信譽(yù)，要買賣公平、明碼標(biāo)價、保證質(zhì)量。

　　2、無顧客時，定崗定位，學(xué)習(xí)本專柜商品知識，研究商品陳列，整理貨品。

　　3、如有顧客時，放下其他工作，面帶微笑注視顧客，并使用“三聲服務(wù)”：“歡迎光臨專柜!”、“您需要什么?”等等。與顧客保持距離，適時迎上，態(tài)度自然，幫助顧客挑選。

　　4、接待顧客時如另有顧客上前詢問，要接一待二顧三，如不能及時接待要示意“請稍等，馬上來。”

　　5、顧客要看商品時，應(yīng)盡快取出所需商品，為顧客如實(shí)介紹商品的產(chǎn)地、規(guī)格、用途、特點(diǎn)、有效期、價格或洗滌方式等等。

　　6、顧客挑不出合適商品時，分析顧客的真實(shí)需要，幫助挑選。顧客挑完所需商品時，注意推薦連帶性商品。如顧客所需商品無貨時，留下顧客的聯(lián)系方式及所需商品明細(xì)，以便商品到貨后及時與顧客取得聯(lián)系。

　　7、導(dǎo)購員對顧客咨詢有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息，應(yīng)當(dāng)做出真實(shí)、明確的回答，不得作引人誤解的虛假宣傳。對未下決心購買的顧客，仍要熱情禮貌、不急不躁，對正在購買的顧客抓緊時間幫助辦理，指引退場路線。

　　8、推廣普通話，使用文明用語：您好、請、謝謝、對不起、再見。

　　9、對顧客要微笑服務(wù)，態(tài)度親切。

　　10、與顧客同行時，請顧客走在前方，不要搶先在前。

　　四、售后服務(wù)

　　1、商品售出一個月內(nèi)，在不影響二次銷售情況下，顧客不滿意，可調(diào)換商品。

　　2、商品如有質(zhì)量問題，無條件退換。

　　3、有獎活動時購買的商品在參加抽獎后或持禮品券購買的商品不退貨，但在不影響二次銷售情況下，調(diào)換同等價格的商品。

　　4、特殊商品有無質(zhì)量問題的都不予退換，如食品、煙酒、日化用品書籍、內(nèi)衣褲、床上用品、工藝品、金銀首飾、音像制品、感光材料、精密儀器、相機(jī)、手表、電池等一次性用品。

　　5、從外觀無法判定商品有無質(zhì)量問題的，與顧客協(xié)商，到鑒定部門鑒定，鑒定費(fèi)由責(zé)任方承擔(dān)。

　　6、應(yīng)退換商品如遇調(diào)價，按顧客購物發(fā)票價格退款。

　　7、所有需退、換、修的商品必須有購物發(fā)票。

　　8、售后服務(wù)時，導(dǎo)購員仍要像售貨時熱情周到，不得拒絕、拖延、怠慢顧客。

　　9、受理售后服務(wù)應(yīng)以專柜中解決為主，顧客對解決結(jié)果有異議的，由投訴接待主管解決。

　　10、退貨由投訴接待主管在發(fā)票上簽字后方可執(zhí)行。

　　11、顧客購買到偽劣商品、三無商品或?qū)︻櫩蜆?gòu)成欺詐行為的，投訴核實(shí)后，應(yīng)向顧客實(shí)行“1+1”賠償。

　　第三章 其他事項(xiàng)

　　一、商品陳列

　　1、商品陳列美觀大方，方便拿取。

　　2、商品擺放富于變化，常擺常換，體現(xiàn)其藝術(shù)性、季節(jié)性、獨(dú)特性。

　　3、模特按規(guī)定數(shù)量、位置擺放、及時搭配服裝，為模特更換樣衣。

　　4、標(biāo)價簽與商品相對應(yīng)，填寫內(nèi)容與擺放位置嚴(yán)格按物價局規(guī)定執(zhí)行。變價、處理商品時，標(biāo)價簽要隨之更換，且要在企化部領(lǐng)取POP懸掛經(jīng)營區(qū)域，明示顧客。

　　5、每天統(tǒng)計(jì)庫存量，及時與廠家聯(lián)系，填補(bǔ)貨源，保證商品陳列，庫存豐滿。

　　二、衛(wèi)生管理

　　1、每天早晚在規(guī)定時間內(nèi)認(rèn)真打掃本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，包括柜臺、貨架、商品、辦公用具、地面等處不留死角。

　　2、保持專柜、天花、宣傳品的清潔整齊。

　　3、確保倉庫、墻面、地面干凈無污，商品擺放整齊，更衣室掛鉤、椅子拖鞋、穿衣鏡齊全，化妝品使用展臺清潔衛(wèi)生。

　　4、清潔用具使用后清洗干凈，不留異味，擺放在指定方位。

　　5、垃圾、雜物及時處理。

　　三、柜臺貨架擺放

　　1、經(jīng)營區(qū)域是經(jīng)購物城簽約、核實(shí)的，未經(jīng)部門主管同意的不得私自挪動、增減柜臺貨架，不得超出、占用所劃公共區(qū)域范圍。

　　2、如需擴(kuò)大經(jīng)營面積、增減柜臺貨架，由廠家負(fù)責(zé)人向購物城主管部門提出申請，經(jīng)審批后方可在現(xiàn)場規(guī)定時間內(nèi)完成布局的調(diào)整。

　　3、愛護(hù)柜臺、貨架，發(fā)現(xiàn)破損及時上報(bào)維修。

　　四、促銷宣傳品

　　1、需張貼的宣傳品應(yīng)先書面通知主管領(lǐng)導(dǎo)，審批后將其內(nèi)容遞交企化部，由企化部統(tǒng)一打印、發(fā)放，不得張貼購物城以外的宣傳品，如特殊情況，廠家向主管領(lǐng)導(dǎo)申請。

　　2、促銷宣傳品內(nèi)容真實(shí)健康，一目了然，按規(guī)定位置懸掛、擺放，購物城統(tǒng)一要求張貼的，應(yīng)按時更換。

　　3、保持促銷宣傳品的整潔、無污漬、無破損。

　　五、購物城活動

　　1、購物城或廠家舉行的各種促銷活動，員工應(yīng)盡力配合

　　2、當(dāng)班導(dǎo)購員不得參加購物城促銷活動，不得扣押、收集顧客的發(fā)票。

　　3、導(dǎo)購員不得向購物城、廠家所要或占有為顧客提供的獎品、贈品。

　　六、消防安全

　　1、每位導(dǎo)購員必須熟悉本部門、本崗位的安全狀況，熟悉購物城的消防器材、安全出口的位置，認(rèn)真貫徹并執(zhí)行誰主管誰負(fù)責(zé)，誰操作誰負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制。

　　2、嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙，非禁煙區(qū)內(nèi)吸煙必須做到煙灰、煙蒂、火種三不落地，杜絕火種。

　　3、嚴(yán)禁私自動用、安裝各種電器，私接電源，私扯電線，營業(yè)結(jié)束后要切斷電源。

　　4、導(dǎo)購員不得將商品堆積在防火門、消防栓、滅火器等消防器材上。

　　5、購物城發(fā)生重大災(zāi)害時，導(dǎo)購員應(yīng)在消防人員的指揮下疏散。

影樓員工制度范文 篇18

　　收銀員是顧客對超市服務(wù)行為最直接感受的來源，收銀員的熱情程度、工作態(tài)度、為顧客解決問題的程度都是顧客直接感受到的超市的形象。

　　收銀員職責(zé)：

　　一、給顧客優(yōu)質(zhì)高效熱情的服務(wù)：代表良好的重慶工商職業(yè)學(xué)院超市營銷實(shí)訓(xùn)室形象。

　　二、收銀員在結(jié)算時須唱收唱付(不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客)：

　　1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票 “您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。

　　2、對顧客要保持親切友善的笑容。

　　3、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。

　　4、在營業(yè)高峰時間，聽從當(dāng)日值班店長(助理)安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。

　　三、確保商品正確銷售：

　　1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

　　2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

　　3、正確掃描條碼，正確找零。

　　4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　四、保持收銀臺時刻整潔干凈：保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。

　　五、仔細(xì)檢查特殊商品：如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業(yè)高峰期迅速補(bǔ)齊貨品。

　　工作班次及工作流程：

　　1. 早一班(7：30~10：20)值班員工在店長(助理)開門后進(jìn)入超市營銷實(shí)訓(xùn)室辦公室，刷指紋簽到——穿工作服，佩戴工作證——于7:30準(zhǔn)時打開賣場大門——將飲水機(jī)裝滿飲水后搬至微企創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)點(diǎn)大門右側(cè)——將歡迎光臨地毯放置于進(jìn)門處表示迎接顧客——將賣場內(nèi)大型雜物處理掉，收銀臺整理整潔——在店長(助理)處領(lǐng)取零錢，記清所領(lǐng)金額——打開收銀機(jī)(如插線板沒開應(yīng)先開插線板)，點(diǎn)擊收銀系統(tǒng)，登錄自己個人賬號——開錢箱，按照大面額在左小面額在右原則將零錢置于pos機(jī)錢箱內(nèi)——(pos機(jī)1號收銀員開啟音響，放輕柔音樂表示正式營業(yè))——開始收銀。

　　2. 早二班(10:20~12:15)打指紋簽到——穿工作服，佩戴工作證——與上一班收銀員共同確認(rèn)早一班收銀金額無誤后，留下零錢(請準(zhǔn)確確認(rèn)，一旦出現(xiàn)錯誤將由兩人共同承擔(dān)責(zé)任)——開始收銀

　　3. 中午值班(12:15-13:30)

　　由早二班留下一名員工值班或者兩名員工輪換(值班員工注意保重身體)保證中值期間至少一臺pos機(jī)有員工值班。

　　4. 中班(13:30-17:30)打指紋簽到——穿工作服，佩戴工作證——與上一班收銀員共同確認(rèn)早一班收銀金額無誤后，留下零錢(請準(zhǔn)確確認(rèn)，一旦出現(xiàn)錯誤將由兩人共同承擔(dān)責(zé)任)——開始收銀

　　5. 晚班(17：30-20:45)打指紋簽到——打指紋簽到——穿工作服，佩戴工作證——與上一班收銀員共同確認(rèn)早一班收銀金額無誤后，留下零錢(請準(zhǔn)確確認(rèn)，一旦出現(xiàn)錯誤將由兩人共同承擔(dān)責(zé)任)——開始收銀——當(dāng)天最后一班收銀結(jié)束后，晚班工作人員打掃賣場及超市營銷實(shí)訓(xùn)室辦公室清潔，并講飲水機(jī)、歡迎地毯放回賣場內(nèi)部，待店長/助理關(guān)上賣場大門后，方可結(jié)束工作。

　　收銀流程：

　　(1)顧客走至收銀臺付款時首先對每位顧客輕聲面帶微笑講出歡迎用語：”你好，歡迎光臨。”同時接過顧客手中準(zhǔn)備付款的商品。

　　(2)掃描商品條碼，確認(rèn)無誤后，念出應(yīng)收金額，如：”一共12元謝謝。”接過顧客付的現(xiàn)金。

　　(3)顧客付錢后念出找零金額，如：”收您20元，找您8元，謝謝。”同時遞上找零金額及小票。

　　(4)顧客拿取已付款商品離開時應(yīng)講出：”歡迎再次光臨。”

　　收銀流程細(xì)則：

　　先掃描順著條形碼方向掃描商品，如果無條形碼的商品(如紙巾、早點(diǎn)、文具)，則按照柜臺所貼資料條掃描條碼或輸入相應(yīng)的貨品代號。如果是多次掃描失敗的商品，則在收銀機(jī)輸入該商品后六位的貨品條碼按“Ente”結(jié)束。

　　(1) 在每位顧客的選中的商品掃描完成確認(rèn)無誤后，向顧客報(bào)出收銀機(jī)顯示的合計(jì)應(yīng)付款金額，敲擊鍵盤最右側(cè)的“+”鍵而后鍵入“Enter”，等待顧客付款，顧客付款后在付款金額欄內(nèi)輸入金額按“Enter”結(jié)束，等待錢箱彈出，取出屏幕顯示應(yīng)找零數(shù)量的現(xiàn)金，撕下小票，合并交付于顧客，結(jié)束本單。

　　(2) 如顧客選擇校園一卡通方式付款，則在屏幕顯示的方框內(nèi)輸入顧客消費(fèi)額，并用鼠標(biāo)點(diǎn)擊屏幕左下方的“收款方式”選擇“一卡通”，在校園一卡通刷卡器上輸入金額，敲擊結(jié)賬，待顧客將卡置于刷卡器上，刷卡器發(fā)出“滴滴”提示音表示成功刷卡后，在pos機(jī)上按敲擊“Enter”結(jié)束本單。

　　(3) 如顧客選擇校園卡與現(xiàn)金結(jié)合的方式付款，則在屏幕右側(cè)方框內(nèi)輸入現(xiàn)金金額，校園卡需刷卡金額，收取顧客應(yīng)付現(xiàn)金后，在校園一卡通刷卡器上輸入金額，敲擊結(jié)賬，待顧客將卡置于刷卡器上，刷卡器發(fā)出“滴滴”提示音表示成功刷卡后，在pos機(jī)上按敲擊“Enter”結(jié)束本單。

　　(4) 如果顧客在小票打出前要求退回此前已輸入在收銀機(jī)的商品，則按鍵盤最右列“-”再“Enter”，輸入所退商品在購物列表中所在的行數(shù)。如果小票已打出則依次按出“1”“6”“Enter”，再在上面的方框內(nèi)輸入小票編號，在下面的方框內(nèi)輸貨品代號。

　　Ps：(1)如若出現(xiàn)收銀機(jī)硬件問題無法正常操作，導(dǎo)致無法開展收銀工作時：

　　首先應(yīng)告知顧客具體原因，在顧客接受解釋的情況推薦顧客至另一臺POS機(jī)結(jié)賬，然后自行查看收銀機(jī)問題發(fā)生原因，在自身無法修繕的情況下告知店長(助理)及時解決問題。

　　(2)商品無條碼問題、庫存不足等數(shù)據(jù)問題：應(yīng)及時告知顧客并向顧客提出解決辦法(換一種商品、等解決問題后再購買等解決方式)，在顧客理解的情況下完成收銀， 并在收銀高峰期結(jié)束后將問題反饋至店長(助理)及時解決問題。

　　(3)顧客要的產(chǎn)品本超市沒有等產(chǎn)品問題時：應(yīng)向顧客道歉，委婉解釋原因，記錄下欠缺商品，及時告知店長(助理)解決問題。

　　交接班注意事項(xiàng)：

　　(1) 做交班準(zhǔn)備前必須保證下班員工已經(jīng)到賣場，首先交pos2，然后交pos1，分開時間段交接班，。

　　(2) 交班的收銀員與當(dāng)班收銀員須共同清點(diǎn)好所收現(xiàn)金、所刷校園卡金額，確認(rèn)無誤后到辦公室簽字，交大額紙幣至值班店長(助理)處，將金額填寫至超市營銷實(shí)訓(xùn)室賬簿，簽上本人名字，店長(助理)簽名確認(rèn)后方可離開。

　　(3) 在填表后，將所填表格交由店長/助理審核。在交接班人員、店長/店長助理簽字后，交班收銀員方可離開。

　　(4) 在不可逆特殊情況下，有可能出現(xiàn)要求代班，繼續(xù)上班或臨時性要求到場的情況，請所有員工理解工作，服從當(dāng)班店長(助理)安排。

　　收銀員工作考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，遵守考勤制度，超市的收銀工作能夠無誤完成;

　　2、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　3、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。保持收銀臺的整齊、干凈，保證收銀臺臨時性需求商品的貨品擺放量足夠。

　　4、掌握現(xiàn)金、一卡通、掛帳等結(jié)帳程序;準(zhǔn)確打印臺號的各項(xiàng)收費(fèi)帳單，熟記特殊商品價格及電腦號碼賬號等有關(guān)收銀程序;

　　5、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由店長/助理簽字方能認(rèn)可，否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。

　　6、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，每天的大額現(xiàn)金(100元整)收入在交班時必須及時上交至店長(助理)處，特殊情況需向店長(助理)匯報(bào)，做到款帳相符;

　　7、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對，具有表格記錄，每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)店長(助理)批準(zhǔn)，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用;

　　8、收銀員不得在收銀工作中挪用現(xiàn)金，除校方、院辦等可記賬單位外私自給予其他個人或單位記賬行為，損害超市利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

　　9、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位，要經(jīng)過經(jīng)店長(助理)同意，應(yīng)注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜，;

　　10、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品，嚴(yán)禁在賣場吃東西。

　　11、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌，不錯收、漏收客人款項(xiàng)，對簽單及掛帳者，必須依據(jù)充足方可;

　　12、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法，防止偽鈔收入;認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)危�發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該顧客解釋并調(diào)換其他現(xiàn)鈔。

　　13、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度，不得向無關(guān)人員和外界泄露超市的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù);必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員店長(助理)簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒)，否則給超市帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

　　14、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、掛單的程序，每班負(fù)責(zé)填寫營業(yè)日報(bào)表，做到及時上交;

　　15、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進(jìn)入收銀臺;不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作;

　　16、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。

　　17、收銀員在營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款，必須認(rèn)真核對報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，如出現(xiàn)短(長)款，應(yīng)及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當(dāng)日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報(bào)當(dāng)班店長(助理)處，經(jīng)店長(助理)查明后處理.

　　18、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，在收款時自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。

　　19、愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打票機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等)，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　20、積極完成店長(助理)分配的其他工作。

影樓員工制度范文 篇19

　　第一條、本《員工手冊》未盡事項(xiàng)以公司各制度細(xì)則為準(zhǔn)，制度發(fā)生修改的以修改后制度為準(zhǔn)。 第二條、本手冊的解釋、修訂和執(zhí)行由公司辦公室負(fù)責(zé)。 第三條、本手冊在員工離職時應(yīng)交還公司辦公室。

　　第一節(jié) 考勤管理

　　一、工作時間 公司每周工作六天。其中： 冬季：

　　周一至周六：上午： 9： 00 - 18 ： 00

　　夏季：

　　周一至周六：上午： 8： 30 - 20 ： 30 二、考勤

　　1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

　　2、 遲到、早退、曠工

　　( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。 30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。 超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 3 、請假 ( 1 )病假

　　a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)， 致電部門負(fù)責(zé)人。

　　b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具

　　的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

　　(2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。 4 、出差

　　(1) 員工出差前報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，否則按事假進(jìn)行考勤。

　　(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人。 二、辭職管理

　　1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》。

　　2、收到員工辭職申請報(bào)告后，負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。

　　3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。 4、 員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

　　第二節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

　　一、基本原則

　　1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

　　2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

　　3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

　　二、員工未經(jīng)公司全體合伙人授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：

　　1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔(dān)�；蜃C明

　　3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動 三、公司禁止下列情形兼職

　　1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象 四、公司禁止下列情形的個人投資

　　1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的 2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的 3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

　　4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

　　五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

　　六、保密義務(wù)：

　　1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

　　第三節(jié) 行為準(zhǔn)則

　　一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。 三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

　　四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，長話短說，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、嚴(yán)禁將任何辦公用具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公用具，并節(jié)約使用。 八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。 九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，料持有人必須按規(guī)定保存。

　　十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。 十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則： 1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

　　2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

　　3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度 。

　　第四節(jié) 獎懲

　　一、懲罰條件

　　1、違法犯罪，觸犯刑律者

　　2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者 3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者

　　4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、公司資料者 5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者

　　6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者

　　7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者 8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

　　9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者 10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者 11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

　　12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者

　　13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人 14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者 15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者 16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者

　　17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者 18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者

　　19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為 如發(fā)現(xiàn)有以上行為者，輕則處理點(diǎn)名批評或者口頭警告，屢教不改者處以50-500不等罰款。

　　第五節(jié) 員工權(quán)益

　　一、 勞動安全

　　1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護(hù)。

　　2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。

　　3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全. 二、 權(quán)利保障：

　　1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

　　2、對下列情況，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇： (1)認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯; (2)對處理決定不服;

　　(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見; (4) 發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為; 3、申(投)訴方式：

　　(1)向公司合伙人直接提出申(投)訴; (2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

　　(3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決 (4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。

影樓員工制度范文 篇20

　　一、實(shí)習(xí)基本情況

　　20xx年4月xx日到20xx年5月9日是我的整個實(shí)習(xí)期。號那一天，懷著緊張而又興奮更有些許期待的心情跟隨著黃老師(帶隊(duì)實(shí)習(xí)老師)一起來到了南寧市第二十八中學(xué)，這個我即將與這里的師生度過一個月的學(xué)校。

　　南寧市第二十八中學(xué)，是南寧市教育局直屬國辦、高完中，自治區(qū)普通高級中學(xué)的一所學(xué)校，作為普通中學(xué)卻有其可貴之處。該學(xué)校堅(jiān)持“厚德樹人善待人生”為辦學(xué)理念，以“建設(shè)一所有特色、教有特點(diǎn)、學(xué)有特長，校風(fēng)正、校園美、設(shè)施全、質(zhì)量高、特色強(qiáng)的師生向往、家長放心的現(xiàn)代化品牌學(xué)校”為辦學(xué)目標(biāo)，以“教育就是服務(wù)，為國家和社會發(fā)展服務(wù)，為每一位學(xué)生素質(zhì)提高、和諧發(fā)展和為可持續(xù)發(fā)展服務(wù)，讓社會滿意，讓家長放心，讓學(xué)生成功”為辦學(xué)宗旨，一所重德育，培養(yǎng)社會良好公民的學(xué)校。而事實(shí)證明，在我一個月的實(shí)習(xí)觀察中，二十八中確實(shí)是堅(jiān)持貫徹這種德育的教育觀念，在所有日常工作及對學(xué)生的教導(dǎo)工作中都體現(xiàn)得淋漓盡致。

　　而我所帶的班級是高一(3)班，一個總體學(xué)生成績一般也可以說是較差的班級，但是從班主任工作指導(dǎo)老師的介紹中得知，雖然咱們班的學(xué)生成績平平，但是各方面都很優(yōu)秀，很多學(xué)生有自己的特長，而且性格活潑可愛，心地純樸善良，就是略微調(diào)皮搗蛋，不過總的來說，挺不錯的一群“大小孩”。后來在一個月的相處中，我也看到了他們的閃光點(diǎn)，慢慢地愛上了這群活潑的“大小孩”。

　　二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

　　作為一名實(shí)習(xí)生，雖然從學(xué)校要求的角度看，我們是需要到二十八中對教學(xué)工作、班主任工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓理論聯(lián)系實(shí)際，把我們在校學(xué)習(xí)的理論知識、教學(xué)技能付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。但是在我認(rèn)為，在二十八中所需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的不只是教學(xué)工作、班主任工作，還有的就是學(xué)習(xí)如何為人處事。

　　(一)為人處事方面

　　因?yàn)�，對所帶班級的學(xué)生來說，我是一名實(shí)習(xí)老師，但是更多時候我的身份就是一名學(xué)習(xí)者，我需要從教學(xué)指導(dǎo)老師和班主任工作指導(dǎo)老師處學(xué)習(xí)技巧、積累經(jīng)驗(yàn)知識，因此，在學(xué)校中我需要學(xué)會去處理與這兩位老師的關(guān)系，還需要處理好與學(xué)生的工作，作為學(xué)習(xí)者的我則必須要學(xué)會謙遜，學(xué)會放低姿態(tài)、虛心求教。首先，我能做到從思想上改進(jìn)自己，以一種端正的思想態(tài)度來對待我的實(shí)習(xí)工作，不管在實(shí)習(xí)期間遇到任何困難與挫折以及委屈，我都會保持積極樂觀的心態(tài)，用寬容的心來包容一切。其次，我是一名教學(xué)工作的實(shí)習(xí)老師，我堅(jiān)持與時俱進(jìn)的思想，嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)取，在教育教學(xué)改革過程中貫徹新觀念、新方法，不做傳統(tǒng)的“教書匠”。最后，作為班主任工作實(shí)習(xí)老師，我秉承關(guān)愛學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的理念，不因?qū)W生成績差而厭煩學(xué)生，而是用發(fā)展的眼光看待他們，努力挖掘他們的閃光點(diǎn)，鼓勵他們多一份自信、多一份努力，未來他們也能成為社會的“佼佼者”。

　　從紀(jì)律上來說，對于二十八中，我是一名“客人”，我需要對“主人”尊敬，所以對于二十八中的一切校紀(jì)校規(guī)及各種要求我表示絕對的遵從，從不遲到早退，待人有禮，并且也注意各種言行舉止，避免產(chǎn)生對學(xué)生的不良影響。在與班主任指導(dǎo)老師及教學(xué)指導(dǎo)老師的相處中，我是一位學(xué)習(xí)中，所以我會遵從兩位指導(dǎo)老師的一切安排，一切工作和活動必須向老師請示，得到老師的同意之后才可以開展，對于班級中出現(xiàn)的問題，必須及時向班主任匯報(bào)，向班主任請示解決方案，也可以與班主任交流溝通各種解決方案，而唯獨(dú)不能做的就是獨(dú)斷專行，擅自做主處理各種問題。有了這樣的思想紀(jì)律意識，所以在一個月的與老師相處過程中，我沒有出現(xiàn)任何的違紀(jì)行為，也不曾出現(xiàn)過任何的越級行為，與兩位老師相處甚好。生活就是這樣，你尊重別人，別人同樣會尊重你，只有建立在互相尊重的基礎(chǔ)上建立的關(guān)系，才能維持融洽和長久。

　　一個人的思想和紀(jì)律表現(xiàn)則是體現(xiàn)一個人怎么樣的為人處事的方式，之前作為一名“純正”學(xué)生的我，并不知道如何更好地為人處事，而進(jìn)入了二十八中之后，擁有“老師”和“學(xué)生”雙重身份的我，學(xué)會了如何恰當(dāng)?shù)靥幚磉@兩者的關(guān)系，懂得該怎么樣更好地為人、怎么樣更好地處事。所以，實(shí)習(xí)的生活仿佛進(jìn)入了社會，社會才是能讓人更快成長的環(huán)境。

　　(二)教學(xué)工作方面

　　雖然為人處事需要學(xué)習(xí)，但是教學(xué)工作和班主任工作的學(xué)習(xí)才是本次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)，所以我都是以十分認(rèn)真的態(tài)度來對待這兩件事情。

　　在教學(xué)工作上，由于在學(xué)校主要是以學(xué)習(xí)理論知識為主，但是有時候理論與現(xiàn)實(shí)總是脫軌，所以通過實(shí)習(xí)的機(jī)會讓我們真正體驗(yàn)給中學(xué)生上課的感覺，讓我們能在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論知識的正確與否，在實(shí)踐中改進(jìn)教學(xué)方式，積累經(jīng)驗(yàn)為后期的學(xué)習(xí)提供改進(jìn)和提升發(fā)展的方向。在教學(xué)工作實(shí)習(xí)計(jì)劃中，我們要求必須給學(xué)生上課，但是要上好一節(jié)課是真的不容易，而為了能更好地完成這一項(xiàng)任務(wù)，我進(jìn)行了各種努力。

　　首先，要加強(qiáng)對本班學(xué)生的生情的了解，如學(xué)生的知識水平狀況、接受知識的能力狀況、學(xué)生的性格狀況、上課狀態(tài)等等，都必須要進(jìn)行非常細(xì)致的了解，這是上好一節(jié)課的基礎(chǔ)。因此，在來到南寧二十八中的第一周，我一看有政治課的班級我都會積極地跟老師溝通，去聽蘇老師和歐老師的課，向她們“取經(jīng)”，在聽課的過程中，我收獲了很多，從教態(tài)、板書、教法、重難點(diǎn)突出到課堂氣氛的調(diào)動，都使我受益匪淺，也更使我了解這個學(xué)校以及我所帶班級的學(xué)生特點(diǎn)。因此，在相對了解的基礎(chǔ)上，我著手準(zhǔn)備我所要教授的課程。

　　其次，在備課方面，我認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備生情而且備教材備教法，根據(jù)教材的內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)類型，擬定采用的教學(xué)方法，在知識安排上努力嘗試突破知識重難點(diǎn)。因?yàn)閷W(xué)生是高一的學(xué)生，性格比較活潑，但是知識基礎(chǔ)薄弱，對課堂知識的接受能力較弱，且由于政治課一直都是枯燥無味的，因此，為了能有效達(dá)成我的教學(xué)目標(biāo)，更為了能使學(xué)生真正地懂得和掌握知識，我努力改善我的課件，用漫畫、圖片、視頻來引出各種知識點(diǎn)，讓學(xué)生能直觀地了解知識，更能引起學(xué)生的興趣，調(diào)動課堂氣氛，使學(xué)生學(xué)有所獲。

　　最后，在教學(xué)課堂上，我都應(yīng)用多媒體課件，通過給學(xué)生展示幾幅漫畫圖片來引出我國四種主要的國際機(jī)關(guān)，又通過幾個國家元首的圖片，讓學(xué)生通過各領(lǐng)導(dǎo)人在稱謂上的不同引出政體的不同。后來在講到民主集中制的時候還給學(xué)生播放了毛主席對民主集中制的解釋，并通過列舉各種現(xiàn)實(shí)生活中的例子，如班長選舉、壯族三月三的圖片及放假通知，再配合連連看來給學(xué)生分析和掌握知識點(diǎn)，學(xué)生對這些有趣的圖片以及鮮活的例子產(chǎn)生濃厚的興趣，整個課堂氣氛很活躍，學(xué)生在我的問題引導(dǎo)下能積極、準(zhǔn)確地回答問題。

　　總的來說，這課上得不錯，這也讓我懂得了只有貼近生活、貼近實(shí)際、貼近學(xué)生這“三貼近”的重要性，也讓我學(xué)會去重視問題引導(dǎo)的教學(xué)方法，同時也發(fā)現(xiàn)了問題引導(dǎo)法的成功與否重點(diǎn)在于提問是否得當(dāng)且具有針對性，而這些就是提問的藝術(shù)和技巧，也是在未來的教學(xué)中我需要不斷地去把握和總結(jié)的，這需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累。

　　(三)班主任工作方面

　　如果說在教學(xué)工作與班主任工作方面我收獲的對比，我覺得我在班主任工作管理方面的鍛煉較多而且收獲頗豐。

　　1. 班主任日常工作

　　在班主任工作方面，可以說第一天是見習(xí)期也可以算是直接上崗，因?yàn)閺陌嘀魅螏ьI(lǐng)我們到班上進(jìn)行“自我介紹”之后，然后花了兩個小時的時間給我們講了作為班主任所需要做的各種日常工作要求，然后最后交代一句就是“好，所需要做的日常工作就是這些，你們等會就按照這些要求做，慢慢熟悉，不懂的可以來問我”，然后我跟搭檔兩個人就按著指導(dǎo)老師的所提出的各種要求：比如早讀前需要去教室監(jiān)督學(xué)生清潔衛(wèi)生狀況，早讀時需要到班上監(jiān)督同學(xué)們讀書，課間操、眼操、跑操均要到場監(jiān)督、檢查，志愿者活動也需要班主任到場監(jiān)督檢查等等，都是各種瑣碎的事情。第一天磕磕撞撞地把班主任一天的日常工作過了一次之后，從第二天開始就已經(jīng)能順利上手了，應(yīng)該算是適應(yīng)能力及接受能力都比較好的�？偠�言之，班主任工作雖然容易，但是異常繁瑣，而且簡單的重復(fù)會容易導(dǎo)致心情煩躁。不過，這一個月來，我一直以認(rèn)真的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，不厭煩、不敷衍了事。

　　2. 班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流

　　當(dāng)完成班主任工作之后，又沒有政治課聽課的時候，我一般都會到班主任辦公室?guī)椭�班主任做一些我可以力所能及的事情，同時也利用與班主任呆在一起干活的這一點(diǎn)時間，向她“取經(jīng)”，比如：怎么樣建設(shè)好班級的班干部隊(duì)伍，怎么才能制定完善實(shí)用有效的班規(guī)制度，如何發(fā)揮小組長制度，如何處理班主任與學(xué)生的關(guān)系，如何有效地加強(qiáng)對學(xué)生的管理等等各種問題。班主任工作指導(dǎo)老師也非常熱心地回答我們的疑惑，并與我們一起分享她建設(shè)班級的經(jīng)驗(yàn)等，從我們彼此的溝通交流中，在班主任工作方面我至少是間接地積累了很多的知識經(jīng)驗(yàn)，希望在未來的班主任一職中能少走許多彎路，也希望我繼續(xù)努力爭取成為未來的一名優(yōu)秀班主任。

　　3. 處理與學(xué)生的關(guān)系

　　為了能加強(qiáng)對班級的管理，我必須得要獲得學(xué)生的喜愛和信任，因此，我平時有意無意地經(jīng)常到班級里面轉(zhuǎn)，偶爾借一些話題來與個別學(xué)生交流，首先得獲得個別學(xué)生的深度信任之后，然后通過這一個別同學(xué)來側(cè)面地了解班級其他同學(xué)的各種情況，再結(jié)合我平時對他們的觀察，有針對性地將交流范圍慢慢地?cái)U(kuò)展到班上的其他同學(xué)，時間一久，信任度增加了感情也來了。當(dāng)將近實(shí)習(xí)半期的時候，與班上的半數(shù)男女生都比較熟悉，這也是為什么我后來給他們上政治課時候課堂能積極活躍的因素之一。

　　正巧我們實(shí)習(xí)的第二周是開始段考，我們?yōu)榱四苁雇瑢W(xué)們更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，也增加了到班的次數(shù)，并且跟一些同學(xué)指點(diǎn)一些應(yīng)試技巧及我認(rèn)為考試應(yīng)該重點(diǎn)復(fù)習(xí)的內(nèi)容等。俗話說：“患難見真情”。他們最怕考試，我在考試之前幫助他們，他們自然在感激我的同時也會改觀對我的冷淡態(tài)度而變得更加熱情，這也是一種增進(jìn)班主任與班級學(xué)生之間感情及信任感的有效途徑，而后經(jīng)過事實(shí)證明，我這種手段是確實(shí)有效的。

　　從第三周開始，由于跟班級的學(xué)生已經(jīng)建立了信任及感情，很多事情都比較好處理了，不過我在做任何事的時候都很堅(jiān)持我的原則：“工作時間要認(rèn)真嚴(yán)肅，娛樂時間就要幽默風(fēng)趣”，因此，我的各項(xiàng)工作都能順利高效地完成，而且也不引起學(xué)生的反感。

　　4. 學(xué)生訪談與主題班會活動

　　當(dāng)段考成績出來后，我發(fā)現(xiàn)班里的學(xué)生文理科成績兩極分化非常嚴(yán)峻，而且總體成績都不理想，但是我發(fā)現(xiàn)一個很驚奇的現(xiàn)象就是班里面同學(xué)對于成績漠然的表情，面對那么悲慘的成績居然絲毫不動聲色。我看到這樣的狀況之后心情十分沉重，一直在思考著到底是為什么?

　　為了解決這個問題，我選了五個學(xué)生：班長、紀(jì)檢委、英語科代表、小組長、一名普通同學(xué)。選這幾名同學(xué)談話是有原因的，首先是班長，他作為一班之長對整個班級的情況是比較熟悉的，我能從他那里了解到班級的總體概況。其次是紀(jì)檢委，通過他我可以知道班上同學(xué)的紀(jì)律狀況，因?yàn)楫吘挂粋�人的行為反映出其本身的一種態(tài)度。再次是英語科代表，選他的原因是他敢于說真話，有自己的思想和主見，從他這里我能得到相對準(zhǔn)確的反映。選小組長的原因是他們現(xiàn)在都是實(shí)行小組管理學(xué)習(xí)制度，組長對其9個小組成員的各種情況都非常的熟悉和了解，而且，每個小組的狀況基本上都差不多，我只需要一個代表性就好。那么最后選的是一名無職務(wù)的普通同學(xué)，因?yàn)槲蚁胪ㄟ^他來了解他對這個班級的學(xué)風(fēng)紀(jì)律問題，以及他對這個班級學(xué)習(xí)和紀(jì)律的意見和建議。我利用課間操的時間與這幾個學(xué)生進(jìn)行了交談，再結(jié)合我平時的觀察，我證實(shí)了我之前的猜想：他們學(xué)習(xí)成績不好的原因主要是因?yàn)樗麄儧]有端正學(xué)習(xí)的態(tài)度。所以，我想盡各種可能的辦法看應(yīng)該如何端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度，這才是問題的根源所在。

　　后來，當(dāng)我把想法跟班主任工作指導(dǎo)老師匯報(bào)了之后，她肯定和贊同了我的想法，鼓勵我自己想方法和途徑去實(shí)施。我覺得這個學(xué)校非常重視德育，尤其是班會課上要實(shí)施德育，因此，我設(shè)計(jì)了一個“態(tài)度決定一切”的主題班會活動，我主要引用了兩個素材：視頻《十年之后，你會感激現(xiàn)在努力的自己》和圖片《一棵樹，六種人》，首先播放視頻，讓學(xué)生根據(jù)視頻里面兩種人不同的行為對比來發(fā)表意見“這兩種人之間的區(qū)別在哪?你想成為哪一種人”來展開討論。然后，我再結(jié)合圖片《一棵樹，六種人》對那六種人進(jìn)行了詳細(xì)的分析：“這種人是什么樣的人?主要的特點(diǎn)是什么?如果他們改變那種態(tài)度，再努力一點(diǎn)點(diǎn)那會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果?”就針對這些問題來對同學(xué)們進(jìn)行一個思想態(tài)度的引導(dǎo)，讓他們直面現(xiàn)實(shí)思考人生，因?yàn)樗麄凂R上就面臨著文理分科的問題，而一個新的開始、新的起點(diǎn)正需要一個新的態(tài)度，開始新的奮斗。

　　同學(xué)們在看視頻的時候，一開始是笑得很歡快，后來慢慢地低下頭沉默了，課堂有點(diǎn)沉悶，我不知道是他們有些同學(xué)意識到了這些問題開始了自我反省，還是覺得課堂太無聊才選擇了沉默，這一個我是無法知道的。不過后來班主任指導(dǎo)老師點(diǎn)評的時候，她說：“班會總體上還表現(xiàn)得不錯，整體思路、問題設(shè)計(jì)、材料選用以及出發(fā)點(diǎn)都非常好，至于效果還得觀察一兩天，看看同學(xué)們的行為表現(xiàn)有什么良好的改觀才可以。”后來她還給我指出了班會開展中我存在的不足，以及我應(yīng)該如何改進(jìn)，未來應(yīng)該如何做得更好，我受益匪淺。

　　在二十八中實(shí)習(xí)的這一個月來，我覺得在班主任工作方面我真的學(xué)到了非常多，而且進(jìn)步也非常到，從一個零經(jīng)驗(yàn)者已經(jīng)發(fā)展成為可以有自己的想法、措施，能靠自己觀察發(fā)現(xiàn)問題，自主解決問題的人，也許以后自己再努力一些，會達(dá)到更高的層次。

　　(四)教育調(diào)查開展情況

　　關(guān)于教育調(diào)查的開展情況這里，我調(diào)查了幾個問題，但是最主要的就是關(guān)于“小組長負(fù)責(zé)制對班級管理的作用”這個問題，我主要是訪談法并用實(shí)地觀察法，堅(jiān)持在每天的班主任日常工作中觀察學(xué)生的行為表現(xiàn)，在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，將問題回饋到指導(dǎo)老師處，再與指導(dǎo)老師進(jìn)行商量解決的方法。有時候，我還會使用談話法如個別談話法或者像上文所提到的集體談話法來進(jìn)行其他教育問題的調(diào)查，找出問題存在的原因，再根據(jù)原因來尋找對策來解決學(xué)生存在的思想、紀(jì)律或者學(xué)習(xí)態(tài)度的問題。

　　在對于班主任工作方面，我還對蘇老師進(jìn)行了訪談，其中就有一個問題是班主任應(yīng)該如何與家長處理好關(guān)系，使家長配合班主任的工作，實(shí)現(xiàn)家校合作，達(dá)到共同教育學(xué)生的目的。對于這個問題，蘇老師她也給我們講了相關(guān)的解決措施。

　　后來我也針對這個問題進(jìn)行了一定的總結(jié)，我覺得首先班主任一定要跟家長明確這一點(diǎn)，使家長明白配合班主任工作的重要性。其次，在平時的時候要多跟家長聯(lián)系，匯報(bào)學(xué)生的在校情況，尤其是一些紀(jì)律差、在校行為表現(xiàn)不好的學(xué)生，在對他們進(jìn)行引導(dǎo)教育的同時，也一定要跟家長告知情況，引起家長對自己孩子的重視，讓家長配合學(xué)校對孩子進(jìn)行教育引導(dǎo)，避免孩子釀成大錯。對于在校表現(xiàn)非常好的學(xué)生，也可以跟家長匯報(bào)情況，讓家長也給予孩子一定的贊揚(yáng)，讓孩子感受到被關(guān)注和關(guān)愛、支持，這樣能更大地激發(fā)其學(xué)習(xí)的動力，促使他們得到更大的發(fā)展。最后，家訪也是建立班主任與家長之間的關(guān)系的一個重要的手段，因?yàn)榧以L體現(xiàn)的是班主任對他們孩子的重視，愿意花時間親自與家長面對面洽談孩子的表現(xiàn)、存在的問題以及改進(jìn)的方法，這樣能讓家長從內(nèi)心對班主任的用心良苦而產(chǎn)生感激之情，這樣就能更好地建立家長對班主任的信任感，因此，家長也會更加自覺主動、積極地配合班主任的教育工作。

　　以上所提到的只是我在教育調(diào)查中的其中兩個問題，還有其他一些問題我也作了相應(yīng)的調(diào)查，也從中獲得很大的收獲。

　　總體而言，不管是對為人處事的學(xué)習(xí)，還是在教學(xué)工作抑或是班主任工作管理中，我都學(xué)習(xí)到了很多。在教學(xué)上，我學(xué)會了切合實(shí)際，擺脫純理論的教學(xué)方式，試圖用例子來吸引學(xué)生的興趣，也能更好地分析問題，讓學(xué)生掌握抽象的知識內(nèi)容，也慢慢地學(xué)會了怎么樣處理課堂上的突發(fā)問題，提高了課堂的臨時應(yīng)變能力。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會

　　現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，連一句再見都沒有說，不知道是對還是錯。不過，這都無所謂了，畢竟實(shí)習(xí)主要是為了提高教師技能以及班主任工作能力，其他的，次之。

　　通過這次實(shí)習(xí)，也讓我明白了很多，在大學(xué)里面學(xué)習(xí)的理論知識如果不回歸現(xiàn)實(shí)，很有可能就會出現(xiàn)假大空的情況。而我正是為了能把人生的第一節(jié)政治教學(xué)課上好，我把教案和課件修改了一遍、一遍又一遍，把要求不斷降低，把內(nèi)容逐漸縮減，把自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式學(xué)習(xí)，把抽象的知識內(nèi)容講授方法轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥�的漫畫圖片引導(dǎo)教學(xué)方式……太多的太多，需要改進(jìn)的地方，我都努力去完善了，也正是這樣，讓我懂得了要想當(dāng)一名優(yōu)秀的教學(xué)老師，需要不斷地去拓充自己的文化涵養(yǎng)，拓寬見聞，加強(qiáng)教師技能培訓(xùn)，提高教師技能技巧。

　　而在班主任工作方面，我很慚愧曾經(jīng)的對班主任工作的誤解，我以前一直覺得班主任工作很輕松，只是隨便到班巡檢就可以了，但是現(xiàn)在經(jīng)過我的親身經(jīng)歷之后，我覺得哪怕是那么簡簡單單的每天的日常簡單重復(fù)的工作，想要堅(jiān)持都需要很大的努力和堅(jiān)強(qiáng)的意志。而且，作為班主任，對學(xué)校安排的各種事務(wù)都必須做好，每天都忙忙碌碌地處理各種瑣碎的事務(wù)，反而在教學(xué)上的時間就會顯得尤其緊迫。班主任還需要負(fù)責(zé)一個很重要的內(nèi)容——班會，班會在二十八中是德育的主要平臺，而要設(shè)計(jì)一個能產(chǎn)生效果的班會，既要考驗(yàn)班主任的活動設(shè)計(jì)及問題分析能力，還要考驗(yàn)班主任問題點(diǎn)撥的技巧水平，真心不容易。而我呢，在自己設(shè)計(jì)的那個“態(tài)度決定一切”的主題班會活動中，就非常深痛地領(lǐng)悟到提問的技巧是那么的重要，班會的成功與否在很大的程度上都取決于對學(xué)生的引導(dǎo)。

　　在這次實(shí)習(xí)活動中，讓我看到了很多自身的不足，比如在教師技能上還是比較弱，對課堂出現(xiàn)問題的臨時應(yīng)變能力稍有欠缺，在提問的技巧上更是非常地弱，這就需要在以后不斷地加強(qiáng)鍛煉，在實(shí)踐后進(jìn)行反思改進(jìn)以積累經(jīng)驗(yàn)。

　　實(shí)習(xí)是真正地走上崗位，真正地以老師的身份進(jìn)行教書育人，這一次實(shí)習(xí)確實(shí)讓我們得到了很多的鍛煉。如果有可能的話，我希望學(xué)校能多提供給我們實(shí)習(xí)平臺，讓我們有更多的實(shí)習(xí)機(jī)會登上中學(xué)講臺來檢驗(yàn)和提升我們的能力，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，為成為未來的優(yōu)秀教師及優(yōu)秀班主任而努力。