cna意味著你可以在各種不同的工作環(huán)境中，例如專業(yè)辦公室、小型公司、工作群組或部門、以及企業(yè)信息服務(wù)（information services，is）等，為軟件使用者提供支持。提供 netware 及 groupwise 使用者個人化與現(xiàn)場式的管理支持。
cna認(rèn)證帶給你許多好處，其中包括愈來愈多的業(yè)界認(rèn)可。身為一名cna，你被認(rèn)定為是具有一定品質(zhì)的支持專家，能以技術(shù)提供客戶所需的支持。完成cna認(rèn)證后，你將可以進(jìn)入cna優(yōu)勢網(wǎng)站（cna advantage web)以加強你的訓(xùn)練與技術(shù)。這項必須具有密碼才能享受的優(yōu)惠，讓你取得課程、產(chǎn)品和業(yè)界的最新消息，以及：
2 個人認(rèn)證信息；2 cna標(biāo)記及標(biāo)記使用指南；2 最新的novell產(chǎn)品信息；2 線上存取重要的出版品及課程
cna-intranetware認(rèn)證需要通過的考試：
050-613：intranetware：netware 4.11 administration
或者050-615：intranetware：netware 3.1x to netware 4.11 update（升級科目）
cna-groupwise 5認(rèn)證需要通過的考試：
�。�050-618：groupwise 5 administration
或者050-633：groupwise 5.5 system administration
cna-netware 5認(rèn)證需要通過的考試：
＊050-639：netware 5 administration
或者050-645：netware 5 administration 1.01
或者050-638：netware 4.11 to netware 5 update（升級科目）
注：帶＊號科目都將要過期，被附帶的另一門課代替，只是時間尚沒有最后確定。
cne認(rèn)證是it業(yè)界首屈一指的廠商認(rèn)證，取得cne認(rèn)證將讓你展現(xiàn)你的技術(shù)，增強你的職業(yè)實力。身為一名cne，你將解決全公司進(jìn)階的支持問題，以及高層次的網(wǎng)絡(luò)問題。你將為網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃、安裝、設(shè)定組態(tài)、排解疑難及升級服務(wù)等任務(wù)。成功獲得cne認(rèn)證后，你的網(wǎng)絡(luò)支持知識與技術(shù)，將得到業(yè)界高度的認(rèn)可。你會被認(rèn)定為是訓(xùn)練有素的支持專家，能夠針對客戶的需求提供支持。你并將同時得到兩項業(yè)界認(rèn)可的認(rèn)證，因為只要完成cne認(rèn)證所需的管理考試，你就能取得cna認(rèn)證，此項認(rèn)證可以讓你獲得很額外的線上優(yōu)惠。完成cne認(rèn)證同時，也讓你能夠進(jìn)入cne專屬的優(yōu)惠網(wǎng)站，稱為cne net。通過cne net，可以取得最新的產(chǎn)品計劃及技術(shù)信息，讓你的技術(shù)與時并進(jìn)。因為此一網(wǎng)站需要密碼才能進(jìn)入，所以只有cne們才能享受下列優(yōu)惠：
2 產(chǎn)品測試版
2 cne標(biāo)記
2 補丁程序、科技信息文檔（tids）
2 六個月免費的novell在線雜志
2 novell support connection的進(jìn)階技術(shù)訓(xùn)練
2 novell出版品及工具
2 成為novell國際用戶協(xié)會（nui virtual community）的成員
2 參加高級技術(shù)培訓(xùn)課程時享受＄100的折扣
2 在novell技術(shù)支持行列中優(yōu)先
cne-intranetware需要通過的考試是：
必考課：
050-613：intranetware：netware 4.11 administration
050-632：netwoking technologoes
050-614：intranetware：netware 4.11 advanced administration
050-634：nds design and implementation
050-617：intranetware：netware 4.11 installation and configuration
050-635：service and support
選考課：（任選一門）
050-642：securing intranets with bordermanager
050-641：network management using managewise 2.6
050-644：integrating netware and windows nt
050-633：groupwise 5.5 system administration
050-476：oracle database operator for neware（通過此門考試者還將獲得oracle dbo認(rèn)證）
cne-groupwise 5需要通過的考試：
必考課：
050-613：intranetware：netware 4.11 administration
050-630：netware 5 administration
050-645：netware 5 administration ver 1.01(以上三門任選一門)
050-633：groupwise 5.5 system administration
050-643：groupwise 5.5 advanced administration
050-620：groupwise 5.5 net access and connectivity
050-632：netwoking technologoes
050-635：service and support
選考課：（任選一門）
050-642：securing intranets with bordermanager
050-641：network management using managewise 2.6
050-644：integrating netware and windows nt
050-476：oracle database operator for neware（通過此門考試者還將獲得oracle dbo認(rèn)證）
cne-netware 5需要通過的考試：
必考課：
＊050-639：netware 5 administration
或者050-645：netware 5 administration 1.01
050-640-：netware 5 advanced administration
050-634：nds design and implementation
050-632：netwoking technologoes
050-635：service and support
以下課程任選一門：
050-642：securing intranets with bordermanager
050-641：network management using managewise 2.6
050-644：integrating netware and windows nt
050-633：groupwise 5.5 system administration
050-476：oracle database operator for neware（通過此門考試者還將獲得oracle dbo認(rèn)證）
注：帶＊號科目將要過期，被附帶的另一門課代替，只是時間尚沒有最后確定。
master cne為it業(yè)界中最高階層的技術(shù)認(rèn)證。身為一名master cne，你所具備的進(jìn)階技術(shù)，能夠為橫跨數(shù)種不同平臺的復(fù)雜 網(wǎng)絡(luò)問題，提供解決方案。master cne訓(xùn)練所提供的知識與技術(shù)，不僅能讓你針對連接及整合議題提供完整的解決方案，同時也能解決復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理問題。
成功取得 master cne 認(rèn)證后，你的技術(shù)將獲得業(yè)界的高度認(rèn)可。你會被認(rèn)定為是訓(xùn)練有素的支持專家，能夠針對客戶的需求，提供多家廠商支持。完成 master cne認(rèn)證同時也讓你能夠進(jìn)入master cne優(yōu)惠網(wǎng)站，稱為cne net。通過cne net，可以取得最新的產(chǎn)品計劃及技術(shù)信息，讓你的技術(shù)永不落后，因為此網(wǎng)站需要密碼才能進(jìn)入，所以只有 master cne們才能享受下列優(yōu)惠：
2 產(chǎn)品測試及搶鮮版
2 master cne標(biāo)記
2 修補程序、維修及新聞稿
2 cne product link
2 novell support connection的進(jìn)階技術(shù)訓(xùn)練
2 novell出版品及工具
mcne針對不同應(yīng)用技能要求有不一樣的考試科目，具體的技能要求大致有management（管理）、connectivity（連接）、messaging（信息）、client/nework solution（客戶網(wǎng)絡(luò)解決）：又可細(xì)分為與as/400、unix、windows nt的結(jié)合。分類闡述如下：
mcne-management要求通過以下考試：
必考科目：
050-611：foundamentals of internetworking
050-634：nds design and implementation
050-641：network management using managewise 2.6
可選考試：（任選兩門）
050-637：netware for saa
050-622；printing in an intergrated netware environment
050-145：netware tcp/ip transport
050-160：netware nfs services：management and printing-netware 4 edition plus netware nfs：file sharing- netware 4 edition
050-606：foundamentals of netware management
050-642：securing intranets with bordermanager
mcne-connectivity需要通過下列課程：
必考科目：
050-611：foundamentals of internetworking
050-634：nds design and implementation
050-642：securing intranets with bordermanager
選擇兩門考試：
050-637：netware for saa
050-622；printing in an intergrated netware environment
050-145：netware tcp/ip transport
050-160：netware nfs services：management and printing-netware 4 edition plus netware nfs：file sharing- netware 4 edition
050-641：network management using managewise 2.6
050-606：foundamentals of netware management
mcne-messaging需要通過以下考試：
必考科目：
050-611：foundamentals of internetworking
050-634：nds design and implementation
050-643：groupwise 5.5 advanced administration
或者050-623：groupwise 4.1 to 5 difference
選擇兩門考試：
050-637：netware for saa
050-622；printing in an intergrated netware environment
050-145：netware tcp/ip transport
050-160：netware nfs services：management and printing-netware 4 edition plus netware nfs：file sharing- netware 4 edition
050-606：foundamentals of netware management
050-642：securing intranets with bordermanager
050-641：network management using managewise 2.6
mcne-internet/intranet solution需要通過以下考試：
必考課：
050-611：foundamentals of internetworking
050-634：nds design and implementation
050-145：netware tcp/ip transport
050-710：web server management
050-712：managing netcape enterprise server for netware
選擇一門考試：
050-606：foundamentals of netware management
050-642：securing intranets with bordermanager
050-641：network management using managewise 2.6
050-637：netware for saa
050-622；printing in an intergrated netware environment
050-160：netware nfs services：management and printing-netware 4 edition plus netware nfs：file sharing- netware 4 edition
mcne-client/network solution (netware and as/400 intergration)需要通過以下考試：
050-637：netware for saa
050-611：foundamentals of internetworking
050-634：nds design and implementation
00--051：ibm 1100 intranetware and as/400 intergration
mcne-client/network solution（netware and unix intergration）需要通過以下考試：
050-611：foundamentals of internetworking
050-634：nds design and implementation
050-145：netware tcp/ip transport
或90-054：sco openserver release 5 network administration（兩者任選一）
90-161：sco openserver release 5 ace for master cne
或90-078：sco unixware 7 for master cne（兩者任選一）
mcne-client/network solution（netware and windows nt intergration）需要通過下列考試：
必考科目：
050-611：foundamentals of internetworking
050-634：nds design and implementation
050-145：netware tcp/ip transport
050-644：integrating netware and windows nt
選修課（選擇一門）：
050-637：netware for saa
050-622；printing in an intergrated netware environment
050-160：netware nfs services：management and printing-netware 4 edition plus netware nfs：file sharing- netware 4 edition
050-606：foundamentals of netware management
050-642：securing intranets with bordermanager
050-641：network management using managewise 2.6
internet 專家（cip） 是全球唯一結(jié)合 internet各個平臺 java、 netscape、adobe、netobjects及 novell 等核心課程并針對環(huán)繞 internet、www 等最熱門的工作職位而設(shè)置的認(rèn)證項目。是最早、最完整的internet訓(xùn)練課程。在亞太地區(qū)獲得許多國家的青睞，曾被上海市政府采用，作為"上海市 internet 干部培訓(xùn)基地"的必修課程；在新加坡更獲得新加坡政府推崇，采用本課程作為新加坡信息科技發(fā)展計劃的一環(huán)。該認(rèn)證又分為五種：
internet 戰(zhàn)略家：certified internet business strategist
internet 網(wǎng)站設(shè)計家：certified web designer
internet 程序開發(fā)工程師： certified web developer
intranet 網(wǎng)站管理師： certified intranet manager
internet 網(wǎng)絡(luò)整合專家： certified internet architect
得到cip認(rèn)證后，你將有如下優(yōu)惠：
2 與網(wǎng)絡(luò)工業(yè)保持聯(lián)系，通過novell支持的領(lǐng)先的工業(yè)組織，你能夠得到使你能夠跟上飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)科技的信息和資源。
2 使用授權(quán)的cip標(biāo)志（logo）
internet 戰(zhàn)略家所具有的專業(yè)的能力，可為公司規(guī)劃、設(shè)計正確的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃及方針，鑒定并管理公司的www資源，可以有效增加公司整體的生產(chǎn)力，延伸組織市場經(jīng)營的觸角并降低客戶服務(wù)成本 。涉及課程：600 internet business strategies （internet商業(yè)應(yīng)用策略）；650 mastering the net with netscape navigator（使用 netscape communicator 連接 internet）。需要參加的考試：050-701 internet business strategies。
internet 網(wǎng)站設(shè)計家是擔(dān)任網(wǎng)頁的整體外觀及圖形設(shè)計的最佳人選。管理網(wǎng)頁內(nèi)容的人員通過這項認(rèn)證后，其所獲得的技術(shù)必能成功地開發(fā)出，兼具企業(yè)需求及市場目標(biāo)導(dǎo)向的最佳網(wǎng)頁。涉及課程：600 internet business strategies （internet商業(yè)應(yīng)用策略）；650 mastering the net with netscape navigator（使用 netscape communicator 連接 internet）；654 web authoring and publishing （web文件設(shè)計與制作）；655 advanced web authoring （web文件進(jìn)階設(shè)計與制作）；660 designing an effective web site （有效設(shè)計一個企業(yè)網(wǎng)站）。
需要參加的考試：050-701 internet business strategies
050-700 web authoring and publishing
050-705 advanced web authoring
050-703 designing an effective web site
internet 程序開發(fā)工程師認(rèn)證是對于原有的 c++，visualbasic 及其它相關(guān)的程序設(shè)計人員的下一個重要的目標(biāo)，其目的是成為一位"internet 程序開發(fā)工程師"，因為它的確能提供這些專門技術(shù)人員最需要的 java應(yīng)用程序撰寫及開發(fā)能力，為未來作好職業(yè)生涯規(guī)劃的最佳準(zhǔn)備。應(yīng)考者將具備以對象導(dǎo)向技術(shù)進(jìn)行程序編寫，編寫 html applet tags，撰寫 java 程序代碼以產(chǎn)生并加入 java class libraries， intranetware 環(huán)境下開發(fā) java 程序，產(chǎn)生 javabeans的諸般能力。涉及課程：600 internet business strategies ；650 mastering the net with netscape navigator；以及另外兩門現(xiàn)在還沒有正式出現(xiàn)的課程introduction to java programming；java advanced programming 。需要通過的考試其中一門是050-701 internet business strategies，另外的考試有待通知。
intranet 網(wǎng)站管理師具有的專業(yè)技術(shù)，除了可以將單位內(nèi)原有的局域網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變成企業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)，運用 intranetware 來運作或管理企業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)外，還可在企業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上建構(gòu)目錄服務(wù)，以 html 及 netobjects fusion 來發(fā)展網(wǎng)頁，發(fā)布各項公司內(nèi)部資源訊息并提供數(shù)據(jù)庫的存取等重要工作。涉及課程：600 internet business strategies ；650 mastering the net with netscape navigator；654 web authoring and publishing；655 advanced web authoring；656 web server management；520 intranetware：netware 4.11 administration。需要進(jìn)行的考試：
050-700：web authoring and publishing
050-701：internet business strategies
050-705：advanced web authoring
050-710：web server management
050-613：intranetware：netware 4.11 administration
注：通過050-701考試同時可得到internet 戰(zhàn)略家認(rèn)證； 通過 050-613考試可獲certified intranetware 4 administrator認(rèn)證。
internet 網(wǎng)絡(luò)整合專家其所具有的技術(shù)可輕易地設(shè)定 tcp/ip，規(guī)劃 tcp/ip 地址，安裝及設(shè)定 dns 及 ftp 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，安裝及設(shè)定 proxy server，把單位中現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起，提供現(xiàn)今企業(yè)最需要的各項網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及特別受到重視的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。此項認(rèn)證附帶一項必要條件，必須具備業(yè)界認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，如cne、microsoft mcse、sco ace或sun microsystems solaris管理員資格。涉及課程：216 fundamentals of internetworking ；605 netware tcp/ip transport ；956 managing netscape enterprise server for netware ；770 internet security management ；656 web server management with bordermanager。需要參加的考試：
050-611 fundamentals of internetworking
050-145 netware tcp/ip transport
050-710 web server management
050-712 managing netscape enterprise server for netware
050-650 internet security management with bordermanager
2000年11月，novell又推出了一項相當(dāng)關(guān)鍵的認(rèn)證：認(rèn)證目錄工程師 (certified directory engineer)。目錄服務(wù)在信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)中，已經(jīng)逐漸成為關(guān)鍵性的角色，在電子商務(wù)、電子郵件與 erp (企業(yè)資源規(guī)劃)中的管理應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)、安裝作業(yè)方面，目錄服務(wù)技術(shù)位居關(guān)鍵地位。而novell的目錄服務(wù)一向是被業(yè)界稱贊的。
認(rèn)證目錄工程師是以現(xiàn)有的證書為基礎(chǔ)，例如cne、mcse、ase、clp、ccnp與ccie 。報考人必須廣泛了解傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，例如netware、windows nt、或unix，而且在故障檢修、管理網(wǎng)絡(luò)、解決internet與目錄相關(guān)問題方面，也必須具備深入的實際經(jīng)驗。novell建議至少擁有：兩年或以上的網(wǎng)絡(luò)或internet管理經(jīng)驗；網(wǎng)絡(luò)與internet的安裝與故障檢修經(jīng)驗；生產(chǎn)環(huán)境內(nèi)有關(guān)目錄解決方案的經(jīng)驗。這項認(rèn)證要求極為嚴(yán)格，它測試真正的工作技術(shù)，而不只是應(yīng)付測試的能力。所以，它還要求通過嚴(yán)格的書面考試與實驗室的實際操作評估，來證明你有關(guān)目錄技術(shù)與順利解決問題的能力。
在書面課程方面，主要介紹3個部份的課程與訓(xùn)練：基本目錄架構(gòu)：其中包括 ldap；先進(jìn)目錄架構(gòu)：其中包括目錄設(shè)計與建置、綱要與其它架構(gòu)方面的課題；還有先進(jìn)nds工具與診斷程序：其中包括目錄的支持與維護(hù)方法。
實驗室環(huán)境的實地操作涵蓋了：繪制網(wǎng)絡(luò)目錄樹；運作狀況檢查的規(guī)劃與維護(hù)；執(zhí)行適當(dāng)?shù)哪夸洸僮�；取代目錄�?fù)制本；診斷、排解疑難、與解決目錄問題；利用先進(jìn)的故障檢修工具與公用程序；復(fù)原故障的服務(wù)器；利用遠(yuǎn)程訪問功能來管理目錄環(huán)境；利用后勤資源提供novell目錄服務(wù) (nds) 與其它先進(jìn)課題。
具體的考試是這樣的：通過兩門筆試：
991： advanced nds tools & diagnostics standard test
995： directory server technologies standard test
再參加實驗室課程：the novell practicum for 991。
novell的實習(xí)課程是由數(shù)量有限、獲得授權(quán)的novell測試中心來負(fù)責(zé)。應(yīng)考者經(jīng)由遠(yuǎn)程的方式來存取使用中的實驗室目錄系統(tǒng)，以仿真it支持環(huán)境。將測試應(yīng)考者在指定時間內(nèi)，將目錄系統(tǒng)復(fù)原為正常操作狀態(tài)的能力�？荚嚱Y(jié)果分為及格/失敗，取決于考試結(jié)束后對于目錄環(huán)境的分析結(jié)果。
novell考試050-436考試費為125美金，其余都為27.5美金。