考試特點(diǎn)：
novell公司在世界各地開設(shè)授權(quán)教育中心（naec），按novell要求教授novell標(biāo)準(zhǔn)課程，旨在提高網(wǎng)絡(luò)管理水平，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮更大的效力。只有符合嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)，才能得到novell公司的授權(quán)，獲得naec的認(rèn)證。培訓(xùn)教程由cni（novell授權(quán)講師）傳授，他們接受過強(qiáng)化訓(xùn)練，以及novell講師的面試，洞悉novell最先進(jìn)的產(chǎn)品信息。培訓(xùn)教程由novell公司編寫，以確保novell全球教程的一致性、及時(shí)性和合理性。經(jīng)naec培訓(xùn)后，可參加novell公司的授權(quán)考試。
考試內(nèi)容：
cna是負(fù)責(zé)給netware和groupwise的用戶提供個(gè)性化的現(xiàn)場管理支持的技術(shù)人員。cna可以向各種工作環(huán)境下的軟件用戶提供支持，包括專業(yè)公司、小型企業(yè)、工作組、各部門以及公司信息服務(wù)部門。cna通過掌握以下一項(xiàng)或幾項(xiàng)產(chǎn)品，為客戶提供所需的系統(tǒng)管理與技術(shù)支持：netware5、intranetware、groupwise5。cna可以處理的任務(wù)包括：建立用戶工作站，管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的用戶與資源，執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序、共享軟件資源，安裝配置打印服務(wù)器，設(shè)置打印服務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)訪問自動(dòng)化，設(shè)置并優(yōu)化臺(tái)式機(jī)，日常軟件維護(hù)，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況。獲得cna證書就獲得了行業(yè)的認(rèn)可。通過cna資格認(rèn)證的人員即可作為合格的專業(yè)技術(shù)支持人員，向客戶提供需要的技術(shù)支持。
作為一名cne，可以幫助解決公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)管理問題和高級(jí)技術(shù)問題。cne所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)包括：將分散的網(wǎng)絡(luò)客戶集中起來，利用tcp/ip協(xié)議設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，將lan轉(zhuǎn)換為intranet，集中向服務(wù)器和客戶機(jī)分配升級(jí)軟件，為新興技術(shù)做準(zhǔn)備，對(duì)復(fù)雜多平臺(tái)打印環(huán)境中的打印進(jìn)行配置并查找故障，設(shè)計(jì)、分析并集成一項(xiàng)novell目錄服務(wù)（nds的實(shí)施），使用協(xié)議分析程序來查找網(wǎng)絡(luò)問題。獲得cne認(rèn)證者會(huì)提高在it行業(yè)的認(rèn)可度，成為一名合格的專業(yè)支持人員，具備針對(duì)客戶的需求提供技術(shù)支持的能力，并且可以訪問專門為cne設(shè)計(jì)的網(wǎng)站cne net。
master cne是目前it行業(yè)中所能獲得的最高級(jí)資格認(rèn)證。作為一名master cne，應(yīng)具有能夠向跨不同平臺(tái)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)問題提供解決方案的高級(jí)技能，能夠向客戶提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募山鉀Q方案。企業(yè)依賴于具有master cne認(rèn)證的人員，通過建立安全可管理的intranet/internet站點(diǎn)，將其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)變?yōu)槟芴幚懋?dāng)今internet網(wǎng)需求的網(wǎng)絡(luò)。master cne是網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中多廠商集成專家，可隨時(shí)處理各種集成問題，其中包括：用nds集成多供應(yīng)商應(yīng)用服務(wù)器，管理跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)并查找故障，進(jìn)行系統(tǒng)更新，管理高級(jí)的打印服務(wù)與遠(yuǎn)程打印，管理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，利用lan配置安排應(yīng)用程序的路由和橋接，管理遠(yuǎn)程服務(wù)器，集成復(fù)雜數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)建文檔安全組，設(shè)計(jì)并實(shí)施數(shù)據(jù)組維護(hù)程序。
考試對(duì)象：
考生應(yīng)針對(duì)自己的情況報(bào)考相應(yīng)級(jí)別的novell認(rèn)證考試。一般來說，由于novell認(rèn)證考試具有全球性，因此考生中不少是準(zhǔn)備出國、移民、留學(xué)的人，一些在it行業(yè)或準(zhǔn)備從事it行業(yè)的人以及一些大學(xué)生也希望能擁有novell認(rèn)證證書。
業(yè)界評(píng)價(jià)：
中國教育熱線it頻道的負(fù)責(zé)人郝鵬說，novell認(rèn)證考試是最早進(jìn)入我國的國際it認(rèn)證之一，novell的授權(quán)證書是全球公認(rèn)的資格證明。獲得證書的人，就成為網(wǎng)絡(luò)界公認(rèn)的、有能力的專業(yè)人士，有資格勝任網(wǎng)絡(luò)管理、支持或培訓(xùn)工作。有novell證書的技術(shù)人員是世界各大公司競相爭奪的人才。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在應(yīng)用novell產(chǎn)品的單位，擁有novell認(rèn)證證書無疑是權(quán)威的象征，該證書專業(yè)性更突出一些，但在有關(guān)硬件知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上是通用的。