一、單項選擇題。（共60題 ，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）。
1.b 2.d 3.c 4.c 5.b
6.b 7.c 8.d 9.b 10.c
11.a 12.a 13.c 14.a 15.b
16.b 17.a 18.b 19.c 20.c
21.a 22.b 23.d 24.d 25.c
26.b 27.b 28.a 29.b 30.b
31.d 32.d 33.b 34.a 35.a
36.b 37.a 38.c 39.c 40.d
41.b 42.d 43.b 44.a 45.d
46.b 47.d 48.d 49.c 50.c
51.a 52.a 53.b 54.c 55.c
56.c 57.c 58.d 59.a 60.b
三、案例分析題。（共20題，每題2分。由單選和多選的組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）
81.ab 82.b 83.d 84.b
85.d 86.a 87.a 88.a
89.bd 90.b 91.a 92.d
93.abd 94.c 95.bd 96.b
97.a 98.b 99.c 100.bc