part3:
1. 為了及時(shí)完成某任務(wù)，公司經(jīng)理將其分配給某監(jiān)督人員。這項(xiàng)任務(wù)原屬于一個(gè)缺勤的辦事員，現(xiàn)在由該監(jiān)督人員按原定時(shí)間及時(shí)完成，這位監(jiān)督人員花的時(shí)間和辦事員（如果由辦事員來(lái)完成這項(xiàng)任務(wù)的話）一樣多，這種情況是以下哪一選項(xiàng)的一個(gè)例子？
a。為了效果犧牲了效率
b。為了效率犧牲了效果
c。在效率和效果之間取得平衡
d。既沒(méi)有效率，也沒(méi)有效果
b
2. 評(píng)價(jià)投資中心的業(yè)績(jī)，剩余收益比投資回報(bào)率好，因?yàn)椋?
a.沒(méi)有計(jì)算資本基礎(chǔ)的問(wèn)題；
b.高回報(bào)率的部門(mén)不會(huì)忽略理想的投資決策；
c.只需要計(jì)算資產(chǎn)的賬面價(jià)值總數(shù)；
d.不存在隱含的成本利息問(wèn)題。
b
3. 某公司將生產(chǎn)產(chǎn)品a或產(chǎn)品b。兩種產(chǎn)品的總成本(tc)可以通過(guò)以下公式估計(jì)
產(chǎn)品a：tc=300000+（23*銷(xiāo)售量）
產(chǎn)品b：tc=100000+（29*銷(xiāo)售量）
公司相信，每個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額有20%的機(jī)會(huì)達(dá)到10000單位，兩個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額都有80%的機(jī)會(huì)達(dá)到20000單位。產(chǎn)品a的銷(xiāo)售價(jià)格是42元，而產(chǎn)品b的銷(xiāo)售價(jià)格是40元。生產(chǎn)產(chǎn)品b的預(yù)期利潤(rùn)等于
a、98000
b、120000
c、390000
d、680000
a. 首先計(jì)算預(yù)期銷(xiāo)售量：200000*80%+100000*20%=18000單位
然后就是18000*40-tc=720000-（100000+29*18000）=98000
4. 審計(jì)部主管培養(yǎng)一有前途的審計(jì)人員的管理才能為此可以授權(quán)給他的最佳任務(wù)是
a  在兩名審計(jì)主管之間達(dá)成協(xié)議
b  在特定的任務(wù)中充當(dāng)審計(jì)聯(lián)絡(luò)人
c  為下午正式的部門(mén)預(yù)算擬定草搞
d  為額外員工和高級(jí)管理層協(xié)商
c此題考察的是審計(jì)主管的工作內(nèi)容。
5. 下面哪一項(xiàng)最有可能持續(xù)提高管理技巧？  
 > a、 組織定向會(huì)議 
> b、 職責(zé)輪換 
> c、 角色扮演 
> d、 聯(lián)絡(luò)委員會(huì)
答案：d
6.某一專(zhuān)業(yè)小組從事下列活動(dòng)：（1）向員工詢(xún)問(wèn)其完成工作的方式（2）分析工作流程（3）研究完成工作目標(biāo)采用的方法。這些活動(dòng)描述了下面哪一個(gè)過(guò)程？  
a、 角色分析 
b、 職務(wù)分析 
c、 信息需求分析 
d、 工作流設(shè)計(jì) 
答案：d
根據(jù)資料回答7-8題
某銀行有兩條供客戶(hù)駛?cè)氲男÷罚�一條通向銀行，另一條通向一個(gè)安全島，兩處由一名出納服務(wù)。銀行需要了解客戶(hù)的平均等待時(shí)間并建立了基于隨機(jī)數(shù)的模型，兩個(gè)關(guān)鍵因素是客戶(hù)到達(dá)的時(shí)間間隔和客戶(hù)等待服務(wù)的時(shí)間。假定我們從分析兩名同時(shí)到達(dá)服務(wù)窗口、服務(wù)時(shí)間均為3分鐘的客戶(hù)開(kāi)始�？蛻�(hù)1到達(dá)銀行窗口，客戶(hù)2到達(dá)安全島窗口。除非銀行窗口比安全島窗口有更多的客戶(hù)等候，客戶(hù)總是去銀行窗口。出納總是為先到達(dá)的客戶(hù)服務(wù)，對(duì)同時(shí)到達(dá)的客戶(hù)，到達(dá)銀行窗口的客戶(hù)比安全島窗口優(yōu)先。
已知概率分布，銀行給隨機(jī)數(shù)指定的到達(dá)和服務(wù)時(shí)間如下：
隨機(jī)數(shù) 到達(dá)時(shí)間間隔 隨機(jī)數(shù) 服務(wù)時(shí)間
1 1分鐘       1，2   1分鐘
2，3 2分鐘        3            2分鐘
4，5，6 3分鐘      4，5，6   3分鐘
7，8 4分鐘      7，8，9     4分鐘
然后，銀行選定后兩名客戶(hù)的隨機(jī)數(shù)：
選定的隨機(jī)數(shù) 
到達(dá) 服務(wù)
客戶(hù)3 3 7
客戶(hù)4 7 8
7.第三位客戶(hù)需要等待的時(shí)間(不包括其服務(wù)時(shí)間)是：
a.0—2分鐘 b.3分鐘 c.4分鐘 d.5分鐘以上 
答案：c
8.第四位客戶(hù)需要等待的時(shí)間(不包括其服務(wù)時(shí)間)是：
a.0—2分鐘 b.3分鐘 c.4分鐘 d.5分鐘以上
答案：c
9. 某制造公司生產(chǎn)兩種主要產(chǎn)品并能過(guò)一道附加工序生產(chǎn)一種聯(lián)產(chǎn)品。主產(chǎn)品-1可立即銷(xiāo)售而主產(chǎn)品-2銷(xiāo)售前尚需另行加工。公司使用預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額來(lái)攤派附加工序的費(fèi)用。聯(lián)產(chǎn)品的實(shí)際凈銷(xiāo)售額用來(lái)沖銷(xiāo)聯(lián)產(chǎn)品成本。本月資料如下：
  （1）聯(lián)產(chǎn)品成本$75000（為本月生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生）；
  （2）聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售費(fèi)用為$0.05/加侖；
  （3）聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格為$0.55/加侖；
  （4）聯(lián)產(chǎn)品產(chǎn)量為10000加侖；
  （5）主產(chǎn)品-1的凈可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額為$80000；
  （6）主產(chǎn)品-2的凈可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額為$320000.
   則本月分?jǐn)傊鳟a(chǎn)品-1的聯(lián)產(chǎn)品成本為： 
a.$13900； 　  　　 　  b.$16000；  
c.$14000； 　　  　　 　  d.$15000 
選c
  解：聯(lián)產(chǎn)品實(shí)際凈銷(xiāo)售額：（0.55-0.05)*10000=5000
       沖銷(xiāo)后聯(lián)產(chǎn)品成本：  75000-5000=70000
       則分?jǐn)傊鳟a(chǎn)品一的聯(lián)產(chǎn)品成本為：
       70000*[80000/（80000+320000）]=14000