《金融道》讀后感
在關(guān)于開展“讀書.思考.進(jìn)步”專題讀書活動(dòng)中,我一口氣將《金融道》讀完了,書中有對金融的動(dòng)態(tài)了解,管理水平經(jīng)驗(yàn),有許多讓人信服的道理和讓人不敢想象的實(shí)例。通過一家弱勢銀行在短短近十年時(shí)間中、從無到有造就出一家業(yè)績驕人的省級分行的經(jīng)歷告訴我如何做人、如何做事、如何生活。
金融之道,常常在金融之外。我們信用社,從某種程度上說在金融業(yè)確實(shí)屬于“弱勢群體”,而我們服務(wù)的也往往是社會(huì)中的“弱勢群體”,如何因“弱勢”而瘋狂?我想,只有樹立學(xué)習(xí)的觀念,樹立學(xué)習(xí)增長能力的觀念,在學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識的同時(shí),主動(dòng)走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),解放了思想,看到了差距,更新了觀念,理清了思路,創(chuàng)新觀念有了轉(zhuǎn)變,那工作能力就有提升。
“如何讓一群思想各異的人團(tuán)結(jié)一致,充滿凝聚力?什么是員工每一?”這個(gè)提問深深地吸引了我,作為一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我應(yīng)該如何做到這一點(diǎn),我做得又合格不?記得當(dāng)接任時(shí)我的第一份工作總結(jié)中提到的關(guān)于工作中的難題時(shí),我提到網(wǎng)點(diǎn)的一位員工,我直接指出他不適宜做網(wǎng)點(diǎn)一線的工作,原因是他比別人做得差。后來我更新了觀念,用自己的一套方法和該員工的自身努力改變了這一情形,現(xiàn)在他由一個(gè)別人都不想與他拍檔做事的“新”員工變成了一個(gè)可能教導(dǎo)他人的“老”師傅,由以前要?jiǎng)e人幫手“執(zhí)手尾”變成現(xiàn)在主動(dòng)要學(xué)新東西,主動(dòng)問有什么要幫忙。一個(gè)有十年工作經(jīng)驗(yàn)的“新”員工在短短的一年時(shí)間變化這么大,新觀念只有一個(gè):
不能對一個(gè)員工采取放棄的態(tài)度如果大家都放棄他,他也可能會(huì)放棄自己,當(dāng)所有人都覺得他不行時(shí),他可能也不覺得自己不行。
我不能容忍他不熟悉的業(yè)務(wù)由別人代他做,我要求他熟悉作為一個(gè)綜合柜員需要熟悉的業(yè)務(wù),可能也是機(jī)緣巧合,一批舊員工走了,換了一批新的員工,有些還是剛畢業(yè)的,這下不但沒有人幫他了,反過來別人要請教他,借這個(gè)機(jī)會(huì)我要求其他員工讓他獨(dú)立去完成一個(gè)“教學(xué)”過程,如果教錯(cuò)了就糾正他,對了就贊揚(yáng)他,因?yàn)橐憩F(xiàn)出比新人強(qiáng),他主動(dòng)去做一些以前對他來說“難度高”的業(yè)務(wù),慢慢他的自信心有了,責(zé)任感有了,業(yè)務(wù)水平更是提高了不少,更讓我感動(dòng)的是三月時(shí)當(dāng)我在計(jì)提一季度應(yīng)付利息時(shí)他叫我教他,當(dāng)我教完他后的一個(gè)星期,他告訴我設(shè)計(jì)了一套程序,當(dāng)輸入原始數(shù)據(jù)后就可以直接打印計(jì)提利息的業(yè)務(wù)憑證,我們一試果然與手工計(jì)提的單據(jù)一下,他很開心,向每一位員工展示他的“戰(zhàn)利品”。
每一個(gè)人都希望得到別人的認(rèn)同和贊許,有時(shí)你的一個(gè)微笑,一聲贊許,可能就是別人的一支強(qiáng)心針,我慶幸我沒有放棄這個(gè)同事,我也沒有資格去放棄他,每個(gè)人都有他的能力和閃光點(diǎn)。同他向我們展示“戰(zhàn)利品”的那一刻我感受到工作固然是為了生計(jì),但比生計(jì)更可貴的,就是在工作中充分挖掘出自己的潛能,發(fā)揮自己的才干;工作所給予我們的,要比我們?yōu)樗冻龅母。如果我們將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),那么,每一項(xiàng)工作中都包含著許多個(gè)人成長的機(jī)會(huì)。