絕對(duì)成交的讀后感
《絕對(duì)成交》是我工作以來(lái)看的第一本書，雖然只是泛讀了一下。但我還是可以這樣說(shuō)他的價(jià)值和以前在學(xué)校里看的書完全不是一個(gè)概念。通過(guò)一段時(shí)間的工作積累，生活環(huán)境的改變，我對(duì)這本書的理解也更深。我將自己工作中遇到的困難和問(wèn)題，與書中的進(jìn)行了對(duì)照比較，解決了自己在銷售上存在的一些問(wèn)題，這個(gè)先實(shí)踐后看書體驗(yàn)的過(guò)程給我印象會(huì)更深。我相信在以后的工作中，《絕對(duì)成交》肯定會(huì)是我的好幫手，為我以后的人生創(chuàng)造更多財(cái)富。
首先我得談?wù)勔郧拔覍?duì)銷售這個(gè)概念的理解，我總以為一個(gè)人只要有足夠的勤奮、自信和懂的多就可以把銷售這個(gè)工作做好。工作了這么久之后，再將《絕度成交》這一看，才發(fā)現(xiàn)自己的思想太稚嫩了，發(fā)現(xiàn)那些只不過(guò)是一個(gè)銷售必須具備的屬性，而不是真正能成功的的因素。作為一個(gè)銷售，必須自信，這個(gè)自信是來(lái)自于自己和對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，而不是我當(dāng)初認(rèn)為的性格上的自信。這里所講的自信應(yīng)該是將自己的屬性和產(chǎn)品的特型結(jié)合到一起，從而創(chuàng)造出一種結(jié)合的自信，一種能夠?qū)⒆约汉彤a(chǎn)品同時(shí)推薦出去的自信。
其次，就是發(fā)現(xiàn)工作了這么久，我竟然對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)的并不是很了解�？傉J(rèn)為自己該做的事情做到了，就會(huì)有回報(bào)，換句話說(shuō)就是自己吃虧跑了客戶，一定時(shí)候就會(huì)有客戶簽單�，F(xiàn)在想想，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是太幼稚了，這樣下去自己就走進(jìn)了一個(gè)死胡同。因?yàn)樵谡麄�(gè)銷售的過(guò)程中，我根本就沒(méi)有科學(xué)合理的規(guī)劃整件事情該怎么做，怎么會(huì)有簽單的機(jī)會(huì)呢？就如我去漢口跑一趟客戶一樣，我壓根就沒(méi)有考慮一下我的成本問(wèn)題，一味的將自己辛苦與業(yè)績(jī)畫上等號(hào)。其實(shí)并不然，只有合理的規(guī)劃自己的工作，才能在盡量短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造效益的最大化。仔細(xì)的盤算一下我每天的成本，來(lái)回的車費(fèi)，中午吃飯喝水，耗費(fèi)一天的時(shí)間，總的成本加起來(lái)，我想我肯定可以辦更多的事情。在沒(méi)讀過(guò)這本書的時(shí)候，自己的時(shí)間觀念一直都不怎么強(qiáng)，總是覺(jué)得事情做到就可以了�，F(xiàn)在仔細(xì)一想，我那完全是在浪費(fèi)我自己寶貝的財(cái)富，只有有時(shí)間觀念的人才可能高效的完成任務(wù)，才可以拿到更多屬于自己的東西，才能得到別人的尊重。我也會(huì)在接下來(lái)的工作慢慢改掉一些不好的習(xí)慣，逐步的讓自己的工作變得有計(jì)劃，讓工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
再者，就是銷售也需要技巧，溝通能力、心里揣摩和應(yīng)變能力等等。剛工作的時(shí)候，就覺(jué)得自己能說(shuō)就應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題，不會(huì)造成談話過(guò)程中的冷場(chǎng)什么的。在真正接觸客戶的整個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)以前認(rèn)為是問(wèn)題的根本就不算是問(wèn)題。而是更多的新問(wèn)題擺在眼前，有時(shí)根本沒(méi)想到，有時(shí)根本也不知道是問(wèn)題，這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故。拿個(gè)我遇到的例子來(lái)說(shuō)，力遠(yuǎn)通訊是做私貨手機(jī)的，他一直都想在泡泡上做廣告，在我們后期談到具體的廣告費(fèi)用問(wèn)題的時(shí)候，他說(shuō)要去征求一下合伙人的意見。再后來(lái)，我們的溝通總會(huì)因?yàn)樗倪@個(gè)征求意見推遲。原本我也沒(méi)意識(shí)到這是問(wèn)題，只是認(rèn)為這可能是個(gè)時(shí)間的問(wèn)題。后來(lái)看了《絕對(duì)成交》才醒悟過(guò)來(lái)，原來(lái)這個(gè)問(wèn)題我可以在剛剛接觸客戶的時(shí)候避免。只要在我們前期溝通的時(shí)候加入一些客套的話語(yǔ)或者是試探性的問(wèn)題就可以了解這樣的信息，如“這么大的店子是你一個(gè)人開的啊，你還是挺不錯(cuò)的��？”“這個(gè)店子的所有事情都是你一個(gè)人在處理嗎？”等等。其實(shí)隨口一問(wèn)便知的事情卻成為了我后期遇到的麻煩，確實(shí)有些不值得。
應(yīng)變能力則是與自己的工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)系的，他需要很強(qiáng)的邏輯思維能力，必須考慮周全與客戶的整個(gè)對(duì)話是如何一步一步進(jìn)行下去的。這些對(duì)于我這個(gè)新手而已確實(shí)有點(diǎn)困難，不過(guò)我會(huì)盡快的適應(yīng)這樣的環(huán)境，在預(yù)約客戶見面的前一天盡量的想出整個(gè)對(duì)話來(lái)，讓客戶盡量的跟著自己的思路走，交談中要是出現(xiàn)其他的問(wèn)題也可能好面對(duì)一些。至于心里戰(zhàn)術(shù)這一塊，我只能通過(guò)更多的書籍和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)慢慢的體會(huì)到。