絕對(duì)成交的讀后感
最后,該說(shuō)的應(yīng)該是我對(duì)客戶(hù)質(zhì)量的把握了。我有好多客戶(hù)已經(jīng)劃為了b類(lèi),一直都在聯(lián)系,但是時(shí)不時(shí)的覺(jué)得這樣的客戶(hù)像沒(méi)有意向似的。這是,我就覺(jué)得自己在賽選客戶(hù)的時(shí)候出現(xiàn)了偏差,對(duì)客戶(hù)的意向把握不住,在以后的工作中,我得想更多的辦法去衡量每個(gè)客戶(hù)的意向。就如書(shū)中的一個(gè)例子一樣,保險(xiǎn)推銷(xiāo)員到一個(gè)人家里去推保險(xiǎn),他一坐下就讓主人給他倒了一杯水,他喝了一口以后就將杯子放在茶幾的邊上。然后他就觀察主人的表情變化,發(fā)現(xiàn)主人看著水杯比較焦急,后來(lái)主人就提醒保險(xiǎn)員不要將杯子放在茶幾邊上。從這個(gè)簡(jiǎn)單的例子中,就應(yīng)該很明顯的可以看到,這個(gè)主人是有這種安全意思的,換句話說(shuō)就是這個(gè)人有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的潛在需求。在我們尋找客戶(hù)的過(guò)程中,可能沒(méi)有像他這么好的辦法和機(jī)會(huì)去試探,我們也得有一個(gè)可行的辦法去賽選定位客戶(hù),明確客戶(hù)的需求。與此同時(shí),我們要善于找出客戶(hù)生存發(fā)展存在的問(wèn)題,然后講問(wèn)題放大。這句話說(shuō)的很好:人們都不會(huì)關(guān)注小問(wèn)題,只會(huì)關(guān)注大問(wèn)題。只有將問(wèn)題最大化才可能引起客戶(hù)的注意,引起了注意之后,接下來(lái)的路就會(huì)好走了。不管怎么樣,還是得需要我們有一雙慧眼能夠很快的洞悉客戶(hù)的需求。
以上這些感受是在通讀《絕對(duì)成交》之后的心得體會(huì),我將自己近一段時(shí)間的工作與書(shū)中涉及到的問(wèn)題進(jìn)行了比較。發(fā)現(xiàn)自己真的很笨,犯的都是一些基本的錯(cuò)誤,這些卻無(wú)也恰恰是作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤?戳藭(shū)之后才真發(fā)現(xiàn)與《絕對(duì)成交》有種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。要是讓我在沒(méi)有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候通讀這本書(shū),我可能只會(huì)當(dāng)本教材用,而現(xiàn)在我可以說(shuō),他應(yīng)該算是我的一本武林秘籍了。我也相信這本書(shū)在我以后的生活、學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮很大的作用。