歐美日三地老板大比拼(2)
4.隨時(shí)保持學(xué)習(xí)的積極性。歐洲老板的習(xí)慣:歐洲老板希望員工有主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。
你需要扭轉(zhuǎn)的想法:我是名牌大學(xué)的高材生,我擁有足夠多的專業(yè)知識(shí),可以應(yīng)付自如。
歐企采用雙向選擇的自由雇傭制,不像日企那樣講究從一而終的忠誠(chéng)度。并且會(huì)不斷地優(yōu)勝劣汰。如果并不能適應(yīng)工作,就會(huì)被淘汰,以此來(lái)不斷追求效益。因此,要想在歐企站穩(wěn)腳跟,就得不斷充電,補(bǔ)充知識(shí)。同樣,你的努力也會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。
我的老板是——日本人
老板代言:菊池才治 日本人 電橋(北京)軟件開(kāi)發(fā)有限公司 總經(jīng)理
電橋(北京)軟件開(kāi)發(fā)有限公司,以軟件開(kāi)發(fā)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)筑為主要業(yè)務(wù),2000年由菊池才治在京創(chuàng)立。
MISS:每個(gè)國(guó)家都有它不同于其他國(guó)家的企業(yè)文化,你認(rèn)為日本公司與其他國(guó)家的公司最大的差異是什么?
菊池才治:絕大多數(shù)日本企業(yè),相對(duì)于中國(guó)公司、歐美公司來(lái)說(shuō),對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求更為苛刻。我們以前曾和豐田汽車合作過(guò),了解到即便和德國(guó)汽車相比,日本汽車的故障也會(huì)少得多,這得益于日本人一貫對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)保證的注重。因此,日本公司對(duì)于員工本身的工作要求是非常嚴(yán)格的。
MISS:什么樣的員工在你這邊會(huì)比較受歡迎?
菊池才治:能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自己的工作任務(wù),并且在此基礎(chǔ)上會(huì)主動(dòng)幫助別人的員工。我們公司特別注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng),所以具有Team
work精神,樂(lè)于幫助別人的員工會(huì)得到比較好的關(guān)注。
MISS:你會(huì)比較注重培養(yǎng)員工哪方面的素質(zhì)?
菊池才治:當(dāng)然是團(tuán)隊(duì)精神!每個(gè)新員工加入到我們當(dāng)中來(lái),我首先都會(huì)叫全體員工和他一起吃頓飯,建立以后的合作關(guān)系。我們每周都會(huì)有兩次聚餐——這聚餐并非僅僅是全體員工,還包括我們的客戶。只有全體員工齊心合力,公司才能蒸蒸日上。事實(shí)上幾乎所有的日本公司都有點(diǎn)“家族”的意味,都希望整個(gè)公司可以融洽,所以日商老板,很討厭做事情獨(dú)斷獨(dú)行,少與大家交流,或者在同事中挑撥事端、破壞集體關(guān)系的員工。
MISS:?jiǎn)T工的專業(yè)背景、動(dòng)手能力、創(chuàng)造能力以及忠誠(chéng)度,哪項(xiàng)最重要,請(qǐng)排一下順序。
菊池才治:第一,動(dòng)手能力;第二,忠誠(chéng)度;第三,創(chuàng)造能力;第四,專業(yè)背景。
日本公司的辭職率在全世界是最低的。在多數(shù)日本企業(yè)中,人員的配置相對(duì)來(lái)說(shuō)很穩(wěn)定,如果你不犯大錯(cuò)誤,并且技術(shù)過(guò)硬的話,一般不會(huì)被辭掉,你可能會(huì)干到很大的歲數(shù)。所以,一個(gè)員工對(duì)公司是否忠誠(chéng),這是他剛進(jìn)公司時(shí)就會(huì)被特別關(guān)注的。而學(xué)歷是我認(rèn)為最不應(yīng)該作為考核一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn),重要的是他的工作經(jīng)驗(yàn)。
MISS:請(qǐng)你給即將步入日企公司的新人一些建議,應(yīng)該注意些什么?
菊池才治:無(wú)論做什么你都要謹(jǐn)記一點(diǎn):你要非常認(rèn)真、負(fù)責(zé),并且嚴(yán)格遵守“規(guī)則”。舉個(gè)手機(jī)跌落測(cè)試的例子,如果規(guī)定是跌落一百次,可能有的人扔到99下就懶得再試了,但是日本人一定要堅(jiān)持到最后,否則不算完成。再比如在日本的街頭,絕對(duì)沒(méi)有人會(huì)隨便闖紅燈,即便沒(méi)有人監(jiān)督。日本人對(duì)于遵守規(guī)則是非?粗氐模麜(huì)要求自己和員工一絲不茍地嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,有的時(shí)候可能會(huì)被看作古板和不懂通融,這卻是日本公司為保證工作質(zhì)量的一貫作風(fēng)。
想在日本公司生存,你一定要——
1. 懂得森嚴(yán)的等級(jí)制度
日本老板的習(xí)慣:在日企工作,你就應(yīng)該明白什么叫“等級(jí)森嚴(yán)”,工作的時(shí)候,你一定要完全把他當(dāng)作一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他的命令是需要無(wú)條件執(zhí)行的,沒(méi)有還價(jià)的余地,如果工作完成得糟糕,他肯定會(huì)說(shuō)發(fā)火就發(fā)火。
你需要扭轉(zhuǎn)的想法:他一直在標(biāo)榜倡導(dǎo)前衛(wèi)輕松融洽的辦公氣氛,甚至下了班一起去 吃飯喝酒排解工作壓力,像朋友一樣,所以工作時(shí)我也可以在他面前無(wú)所顧忌。
你不要妄圖像在歐美公司一樣,可以和老板勾肩搭背,開(kāi)葷腥的玩笑。日本企業(yè)里,工作中的老板和工作外的老板你必須完全分開(kāi)。在工作時(shí)間里,你最好畢恭畢敬,讓他知道你把他放在一個(gè)什么樣的位置——即使心里討厭死這家伙,臉上也要表現(xiàn)出言聽(tīng)計(jì)從的樣子,多點(diǎn)幾次頭,多哈幾次腰對(duì)你沒(méi)壞處。但你不一定萬(wàn)事都唯命是從,如果你有比上級(jí)更好的想法和意見(jiàn),你完全可以直言不諱,對(duì)方反倒會(huì)佩服你——但要事先摸清楚對(duì)方的脾氣,并且意見(jiàn)一定要經(jīng)得住推敲。
2. 讓自己耐心一些,再耐心一些。
日本老板的習(xí)慣:凡是在日企有過(guò)工作經(jīng)歷的人都對(duì)“按資排輩”有所感觸,日本企業(yè)一般都有一套管理模式,在某一階段做什么事情是非常明白的,整個(gè)公司的工作模式基本是按部就班。每個(gè)新人來(lái)到日企,公司會(huì)有專門的培訓(xùn),會(huì)告訴你做什么事情用什么樣的方法比較好,甚至填表這樣的事情也會(huì)有專門的人教你。即使是非常優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,從一張白紙到得到系長(zhǎng)(科長(zhǎng))的職位,在日本企業(yè)里起碼也要4年以上時(shí)間。
你要扭轉(zhuǎn)的想法:我是研究生畢業(yè),一上來(lái)就要坐在很高層的位置;我的能力強(qiáng),可是憑什么讓那個(gè)經(jīng)驗(yàn)多的人比我早升職?不給我升職我就跳槽!
日本企業(yè)大多這樣,即便你身懷絕技,也不可能一蹴而就,因?yàn)樗麄冏⒅氐氖枪ぷ鹘?jīng)驗(yàn)而并非學(xué)歷,你必須按捺住你渴盼升級(jí)的心情,“熬”些年頭。但等你做到一定的年限和職位,比方在一家日企待了5~10年后,一般來(lái)說(shuō)就沒(méi)有什么后顧之憂了,沒(méi)有特殊情況一般不會(huì)輕易裁員,他們把裁員當(dāng)作是公司的一種恥辱。日企會(huì)把公司職員當(dāng)作孩子一樣對(duì)待,如果你經(jīng)過(guò)若干年后還沒(méi)有什么長(zhǎng)進(jìn),企業(yè)會(huì)把這個(gè)視為企業(yè)的責(zé)任。
3. 你必須做事一板一眼
日本老板的習(xí)慣:想在日企工作,就需要具備很強(qiáng)的責(zé)任心,做事絕不能夠馬虎,說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn)就是要一板一眼地跟著做事;要適應(yīng)并習(xí)慣計(jì)劃性很強(qiáng)的工作方式,日企不鼓勵(lì)鮮活得離經(jīng)叛道的創(chuàng)意;要具備集體觀念,善于配合協(xié)作,久而久之與他人產(chǎn)生默契。
你要扭轉(zhuǎn)的想法:一板一眼,事無(wú)巨細(xì)的做法太死板,我偶爾是不是也可以馬虎或者偷懶一下?
所有和日本人合作過(guò)的人,感受最深的就是日本人嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的做事風(fēng)格和日本企業(yè)之間的緊密合作精神。日資公司喜歡把工作的目標(biāo)、進(jìn)程定得細(xì)致清楚,然后一絲不茍地按部就班完成,不喜歡任何人標(biāo)新立異;凡事須向上司匯報(bào),問(wèn)準(zhǔn)方可行動(dòng)。要求員工敬業(yè),把小事做好,他們會(huì)認(rèn)為如果小事都干不好,怎么能放心把大事交給你去做呢。但是有些中國(guó)員工會(huì)希望能多做些大事,于是員工的個(gè)人期待與企業(yè)對(duì)職員的期待就會(huì)出現(xiàn)差距。也許中國(guó)員工要等上幾年后才會(huì)委以重任,這樣有人就會(huì)熬不住了。其實(shí)每一項(xiàng)工作都嚴(yán)格遵照工作守則進(jìn)行,哪怕是細(xì)枝末節(jié)的瑣碎小事,這未必不是好事,因?yàn)橹苊艿目蚣芄芾聿粌H是為了避免疏漏,對(duì)于建立員工的條理和細(xì)致也起到了促進(jìn)作用。所以會(huì)有人說(shuō),只要在日本公司做過(guò)事,哪怕是實(shí)習(xí)過(guò),其他國(guó)家的外企都平趟了。
在日企你必須知道的其他事情
第一:加班是家常便飯。這跟日本企業(yè)要求員工敬業(yè)和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度有關(guān)。一般來(lái)說(shuō),日企沒(méi)有在晚上7點(diǎn)以前下班的,因?yàn)槿毡酒髽I(yè)文化最具代表性的一點(diǎn)就是以企業(yè)為家,在日本企業(yè)工作的每個(gè)人都相當(dāng)敬業(yè)和講求協(xié)作。
第二,要特別注重禮儀。早上來(lái)到公司,“早上好”是一定要說(shuō)的,要是對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo),那就一定再加上“敬語(yǔ)”;下班時(shí)要說(shuō)“失禮了”或者“辛苦了”;在和日本老板在一起走時(shí),一定讓老板走在前面。
第三,注意自己的儀表打扮。日本公司把注重自己的形象看成是對(duì)別人的禮貌,在公司上班時(shí),女孩子一定要天天都換新的衣服,男職員也要天天換領(lǐng)帶襯衫,每天都要西裝筆挺、干干凈凈。
第四,千萬(wàn)不要不懂裝懂。老板交代工作的時(shí)候,由于語(yǔ)言的關(guān)系如果你沒(méi)有聽(tīng)懂,那就一定要問(wèn)清楚。老板不會(huì)因?yàn)槟闾釂?wèn)而厭煩,但是,如果因?yàn)椴欢b懂而做錯(cuò)了事情,上司一定不會(huì)原諒你。
我的老板是——美國(guó)人
老板代言:James 美國(guó)人 國(guó)際計(jì)劃中國(guó)區(qū) 首席代表
國(guó)際計(jì)劃是以兒童發(fā)展為中心,不帶任何政府、宗教和政治行為的國(guó)際人道主義組織,兒童交流是組織的工作基礎(chǔ)。目前在中國(guó)國(guó)內(nèi)有6個(gè)辦公室,1個(gè)聯(lián)絡(luò)辦公室和一個(gè)國(guó)家辦公室。