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2023領(lǐng)班崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2023-10-28

2023領(lǐng)班崗位職責(zé)(通用16篇)

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇1

  1、 每天主持召開班前會,強調(diào)近期發(fā)生的事件及需注意的問題,布置主管安排的工作。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

  2、 檢查上崗人員著裝、儀容儀表,嚴格按照中心線的`要求著裝上班。

  3、 班前檢查室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)環(huán)境,干凈整潔,儀器、地面無浮塵。

  4、完善和健全內(nèi)保組的管理措施。落實管理制度,對管理章程、措施要上墻。

  5、 熟知各類治安案件的預(yù)防措施和應(yīng)急方案,并能靈活運用。

  6、 負責(zé)對內(nèi)保人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

  7、 每天上班前查看上個班次工作情況記錄,有問題及時部署、落實,完好保存工作記錄,每日進行歸納整理并保存。

  8、 隨時在店內(nèi)巡視,隨時到監(jiān)控室查看,通過監(jiān)控來查巡店內(nèi)的安全情況。發(fā)現(xiàn)不安全情況及時處理,隨時和安保主管及有關(guān)人員檢查公司安全情況。如:電器、電線的使用及工作操作是否按規(guī)定進行等。

  9、遇有各種突發(fā)事件發(fā)生,及時控制并報告部門領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān),配合公安機關(guān)偵破。

  10、遇有重大活動、VIP客人到店要布置并帶領(lǐng)安保人員上崗執(zhí)勤,觀察周圍情況,保證活動安全。

  11、安保部所有人員是中心線專職消防人員,任何情況下,聽從部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇2

  1、熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動態(tài),能對班內(nèi)的工作進行合理安排,對何處設(shè)崗,加崗提出建議,對班里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。

  2、上崗前集合本班隊伍,檢查著裝,儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。

  3、負責(zé)對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監(jiān)督。

  4、工作時負責(zé)各崗位之間的`協(xié)調(diào),工作中以身作則,起好帶頭作用,負責(zé)檢查崗位上崗情況,崗位發(fā)生事件隊員處理不了,由領(lǐng)班妥當(dāng)處理。

  5、對違反《保安員條例》工作不負責(zé)任且無組織、無紀律的保安員,按情節(jié)輕重給與批評教育,同時上報人事部處罰并做好記錄。

  6、熟悉本班情況,了解本班隊員的思想,搞好隊員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  7、對部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對服從和支持,定期給公司提出合理化建議,維護正常的工作秩序,培養(yǎng)良好的作風(fēng),定時召開工作會,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),布置下一步工作。

  8、寫好值班記錄,對重大治安狀況要及時報告,負責(zé)檢查落實裝修場所、商鋪、辦公區(qū)域的防火安全。

  9、不折不扣地執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作方案。

  10、對本班內(nèi)工作負責(zé)。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇3

 。1)執(zhí)行上級所指派之工作,及完成每日之例行工作;

 。2)協(xié)助制訂及安排日常及定期之工作項目表;

 。3)對機器及物料之性能深入了解,并能靈活運用,提高清潔水準及效率;

 。4)每日巡視小區(qū)內(nèi)各處之工作水準,認真督促員工,及時改善不足之處,保持良好工作質(zhì)素;

 。5)提高員工之工作知識及技巧,以達更佳效果;

  (6)協(xié)助處理突發(fā)事件,并執(zhí)行工作之特別安排;

 。7)遵守工業(yè)安全條例及防止工業(yè)意外,免傷及員工及他人;

 。8)每日召開由清潔承判商參加的部門例會,安排并總結(jié)工作;

  (9)檢查一天清潔工作并記錄存檔;

 。10)協(xié)助收發(fā)物料,每日清點;

 。11)協(xié)助處理業(yè)戶之有關(guān)投訴及管理處所發(fā)出之工作單;

 。12)協(xié)助定期向物業(yè)主管報告清潔情況及商討改善;

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇4

  1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令,向其負責(zé)和報告工作。

  2、掌握當(dāng)日客房狀況,監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確保客房正常及時出租。

  3、合理安排、組織和指揮員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人的迎送和服務(wù),并做好客房和環(huán)境的清潔工作。

  4、認真做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。

  5、負責(zé)每一天巡查客房,檢查30%的住客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。

  6、負責(zé)落實部門安全管理制度,確保安全。

  7、負責(zé)處理客人的遺留物品。

  8、負責(zé)處理客人特殊要求及投訴。

  9、主持每一天的例會和組織員工全會,并做好記錄。

  10、負責(zé)管區(qū)的成本控制,督導(dǎo)和檢查庫房、布草保管員做好財產(chǎn)物料的管理,建立財產(chǎn)三級帳,定期檢查部門財產(chǎn)物料的`領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移的狀況,做到日清日盤,財物相符。

  11、負責(zé)教育和督導(dǎo)員工做好維護保養(yǎng)和保修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計劃。

  12、負責(zé)按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準要求,做好客房服務(wù)的各項工作,認真檢查每一天的各種業(yè)務(wù)報表和工作記錄。

  13、保證客房服務(wù)24小時電話有人接聽,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。

  14、做好其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。

  15、了解員工思想狀況,做好思想工作。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇5

  1. 根據(jù)部門的工作目標(biāo)或經(jīng)營指標(biāo)和市場環(huán)境,制定部門年度、季度、月度的工作計劃和經(jīng)營預(yù)算并組織實施和完成;

  2. 制定和完善部門的各項規(guī)章制度,不斷改進工作方式或服務(wù)程序,努力提高服務(wù)水平;

  3. 巡視、督導(dǎo)屬下各部門和區(qū)域的管理及服務(wù)狀況,確保各項計劃指標(biāo)、規(guī)章制度、工作程序、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準、衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準等的`落實,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

  4. 聽取員工匯報,審查下屬各部門每天的業(yè)務(wù)報表,督促工作進度,解決工作中的問題;

  5. 經(jīng)常聯(lián)系拜訪客戶,與客戶保持良好的合作關(guān)系,接受客戶的投訴,及時處理并做好記錄;

  6. 根據(jù)下屬各部門的經(jīng)營情況和市場環(huán)境,聯(lián)合有關(guān)部門適時推出各種營銷推廣和促銷活動,增加營業(yè)收入;

  7. 做好與部門員工的思想交流與溝通工作,建立部門的激勵機制,發(fā)揮與提高員工的工作積極性。

  8. 嚴格控制好會所的經(jīng)營成本,按時完成每月或每周的部門經(jīng)營月報和庫存盤點工作;物料不足時及時申請補充;

  9. 做好與其他相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)和密切合作;

  10. 節(jié)約能源,做好會議中心的成本控制工作;

  11. 建立客戶檔案,與會議中心的客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;

  12. 積極參加各種培訓(xùn),努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)和管理水平;

  13. 經(jīng)常向公司提出合理化的工作建議,完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇6

  一、遵守酒店的各項規(guī)章制度,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負責(zé)酒店客房部的管理工作,完成上級安排的任務(wù)指示;

  二、根據(jù)上級的要求完善客房管理的各項制度規(guī)范、工作標(biāo)準等等,并負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;

  三、根據(jù)上級的指示制定好客房部工作計劃,監(jiān)督和執(zhí)行工作計劃,確?头糠⻊(wù)經(jīng)營正常運行;

  四、按照規(guī)定檢查下屬的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、禮儀姿態(tài)、工作質(zhì)量等方面是否合乎規(guī)范,按照酒店的要求對員工進行培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核,使其到達酒店規(guī)范的標(biāo)準,對負責(zé)管理的區(qū)域的衛(wèi)生安全狀況、服務(wù)狀況、及維護保養(yǎng)工作負責(zé);

  五、負責(zé)部門員工的培訓(xùn)工作,指導(dǎo)員工全面了解酒店的規(guī)章制度和工作流程,提升服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量,不斷提高全體員工的素質(zhì),并對此對員工進行檢查考核;

  六、合理的安排員工的班次、分配工作,讓員工每日填寫好工作表格,并告知有個性要求的VIP房注意事項,并負責(zé)檢查工作狀況;

  七、組織部門員工開各種會議,貫徹團隊精神,信息上傳下達,糾正和幫忙解決工作中的問題;

  八、根據(jù)規(guī)定合理控制好部門的運營成本,盡量降低各種經(jīng)營費用,做好開源節(jié)流的工作;

  九、幫忙和指導(dǎo)員工解決工作問題,發(fā)展友好的'上下級關(guān)系,以便提高工作效率;

  十、與前臺協(xié)助配合有效了解客房的最新動態(tài),掌握客房的客房的租房、空房狀況,避免開錯房等現(xiàn)象發(fā)生;

  十一、協(xié)調(diào)上下級關(guān)系,處理部門內(nèi)外關(guān)系,營造良好的工作氛圍提高員工團隊凝聚力;

  十二、協(xié)調(diào)和解答客人的投訴工作,盡可能滿足客人的需求,建立良好的客戶關(guān)系;

  十三、監(jiān)督前臺客服服務(wù)質(zhì)量,保障客房服務(wù)電話隨時有人接聽,幫忙糾正員工的錯誤;

  十四、物品的丟失、損壞及時記錄,并與其他部門配合好,確保缺失物品的及時補給或是損壞的設(shè)備及時進行維修和保養(yǎng)工作;

  十五、日常檢查各種報表、考勤狀況、物品申請單據(jù)等,掌握整個部門的工作狀況,以便進行工作安排;

  十六、檢查客房的衛(wèi)生清潔狀況、物品配備狀況、工作質(zhì)量狀況、客服服務(wù)狀況,全面抓好客房服務(wù)工作;

  十七、負責(zé)所在區(qū)域的安全管理工作,注意相關(guān)的消防安全措施、防盜防搶措施、防止意外事件發(fā)生等管理工作,并做好應(yīng)急事件方案的應(yīng)對措施;

  十八、努力提升自身素質(zhì),做好上級要求的其他管理工作任務(wù)。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇7

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)賓館客房部的經(jīng)營管理工作,為住店客人帶給優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),保證酒店客房及公共區(qū)域在任何時候皆處于整潔、舒適、優(yōu)雅宜人的狀態(tài)。

  2、負責(zé)制定部門工作計劃,報總經(jīng)理批準后組織實施,確?头拷(jīng)營正常進行,完成暨定的經(jīng)營任務(wù)。

  3、根據(jù)要求制定和完善客房管理的制度、政策、規(guī)范和各崗位職責(zé)、工作流程標(biāo)準等,并督導(dǎo)實施。

  4、組織部門例行各類會議,貫徹上級精神,優(yōu)化管理思路,解決工作中的問題。

  5、組織部門的培訓(xùn)工作,不斷提高全員素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能水平和管理潛力。

  6、合理控制部門營運成本和經(jīng)營費用,開源節(jié)流。

  7、按照規(guī)定,合理用人,嚴格考勤和考核。

  8、重點抓好前廳銷售,保證對客服務(wù)質(zhì)量,千方百計提升營業(yè)額。

  9、重點抓好客房的清潔衛(wèi)生、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,勤巡視、勤督導(dǎo),保證對客服務(wù)質(zhì)量。

  10、負責(zé)部門的財產(chǎn)管理,保證設(shè)施設(shè)備正常使用,合理控制物資耗品、小商品等,保證安全存放和使用,務(wù)必做到賬實相符。

  11、負責(zé)部門所轄區(qū)域的安全管理,認真做好場所和食品衛(wèi)生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發(fā)事件等組織管理工作。

  12、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系,提高員工綜合素質(zhì),增強員工凝聚力,營造良好的`企業(yè)文化氛圍。

  13、負責(zé)對下屬的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、言行舉止、服務(wù)程序和工作質(zhì)量等進行培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查、考核,對管轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)、安全工作負責(zé)。

  14、組織召開樓層每日班前班后會,負責(zé)當(dāng)班員工的考勤和工作安排,上傳下達,確保政令暢通。

  15、核對并及時申報更新房態(tài),持續(xù)與前廳的有效銜接,避免開錯房、重房等現(xiàn)象。

  16、督導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)員完成樓層清潔衛(wèi)生、物品配備、查退房等工作;檢查OK房并補充客房商品,確保可售房貼合標(biāo)準。

  17、監(jiān)督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接,確保工作有效銜接。

  18、核對每日做房登記表、迷你吧商品銷售單等,確保數(shù)據(jù)準確。協(xié)調(diào)處理客人遺留物品,做好登記、保管、招領(lǐng)等工作。協(xié)調(diào)工作關(guān)系,處理投訴、糾紛及意外突發(fā)事件,重要事情及時上報。檢查并排除所轄區(qū)域的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時保修,發(fā)現(xiàn)可疑狀況及時處理匯報。

  19、做好員工思想工作,做好每日工作記錄。按時整理報表,匯報預(yù)定、銷售和客源狀況,用心完成上級交辦的其他工作事務(wù)。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇8

  1、執(zhí)行上級經(jīng)理的工作指令,并報告工作。

  2、按照設(shè)備維修操作規(guī)范和維修保養(yǎng)制度,負責(zé)做好設(shè)備檢修及“三級保養(yǎng)”工作。

  3、負責(zé)安排檢修業(yè)務(wù)工作,及時協(xié)調(diào)機修各工種之間技術(shù)業(yè)務(wù)工作。

  4、教育和督促機修工熟悉使用和保管好各種維修機械和維修工具,定期做好保養(yǎng)潤滑工作,保證維修工作正常進行。

  5、掌握各種主要設(shè)備的備品備件狀況,合理控制使用,適時編制申購計劃,保證設(shè)備維修的需要。

  6、配合有關(guān)部門做好機修工的.技術(shù)培訓(xùn)和特殊工種的定期復(fù)證工作。

  7、帶領(lǐng)教育機修工樹立為前臺服務(wù)思想,進入前臺檢修時要注意禮貌和儀表儀容,維修結(jié)束,要做到人走場地清,不沾污地面、墻面和其他部位。

  8、配合上級經(jīng)理對機修質(zhì)量進行檢查,尤其對主要設(shè)備檢(維)修后,要進行試車(機),待運轉(zhuǎn)正常后,方可交付使用。

  9、參與有關(guān)設(shè)備事故的分析會議,及時提出有效的防范、改善措施。

  10、負責(zé)員工出缺勤考勤和工作考核,做好禮貌班組建設(shè)。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇9

  任職要求

  1、負責(zé)來訪賓客的'接待工作,以規(guī)范的服務(wù),樹立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象;

  2、負責(zé)營銷中心咖啡、茶水制作并及時為來訪客戶提供茶點服務(wù);

  3、接待團隊帶領(lǐng)建設(shè),人員培訓(xùn)等;

  4、負責(zé)對營銷中心桌椅的整理和茶具的擺放;

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇10

  崗位職責(zé)

  一、嚴格遵守《清潔部員工守則》及公司的各項規(guī)章制度,服從各項工作安排。

  二、上班時必須穿工作服,佩帶工作證,以便接受客戶監(jiān)督。

  三、根據(jù)客戶要求,按質(zhì)、按量、按時細心周到完成服務(wù)工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。

  四、顧客需要服務(wù),要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5—10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進入。

  五、工作當(dāng)中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設(shè)施,不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對外的公司情況

  六、凡客戶有特殊要求需要加班加時,先征得主管或班長同意后方可進行。

  七、服務(wù)工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務(wù)時間和簽單。

  八、及時匯報顧客意見、建議

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇11

  1、帶頭遵守公司及部門的各項制度。

  2、直接向部門主管負責(zé)、并對所帶班次人員實施有效管理。

  3、對本班崗位責(zé)任區(qū)安全保衛(wèi)工作負全責(zé),對所帶班的人員實施有效管理。

  4、認真執(zhí)行上級有關(guān)'五防'(防火、防盜、防破壞、防治安事故、防自然災(zāi)害)的法制及規(guī)章制度。

  5、對所屬員工須做到'四知'(知現(xiàn)實工作表現(xiàn)、知經(jīng)濟狀況、知社會背景、知常來往人員)

  6、發(fā)揮工作主動性、積極開展工作、確保公司范圍內(nèi)人、財物之安全。

  7、做好考勤工作、認真主持班前訓(xùn)練、班后講評、檢查員工儀容儀表,對本班人員之禮儀、禮貌教育負責(zé)以身作則、起模范帶頭作用。

  8、熟悉小區(qū)地形地物及各項設(shè)備分布情況做好當(dāng)值派崗記錄。

  9、負責(zé)日常工作情況處理、巡邏檢查各保安員值勤情況、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、對違反公司與部門規(guī)章制度人員進行評分、扣罰、并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。

  10、妥善保管和交接部門配備之保安裝備和公司物品,督促各崗位值班員做好交接班工作。

  11、負責(zé)本班保安員的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核、按時召開班務(wù)會、周會及消防培訓(xùn)、并做好記錄。

  12、做好部門主管與基層保安員之間的橋梁,及時將保安員反映的各種信息向上做匯報。

  13、為主管提供建設(shè)性的`工作建議;及時傳達落實上級的批示精神和工作排。

  14、聽從指揮服從工作安排、完成部門主管交辦的其它工作事項;

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇12

  崗位職責(zé)

  1、作為工程運營的現(xiàn)場協(xié)調(diào)人,與物業(yè)其他部門協(xié)調(diào)與執(zhí)行,直接對工程負責(zé)人負責(zé),每周進行書面反饋

  2、執(zhí)行部門年度與月度工作計劃與培訓(xùn)計劃,內(nèi)部分解、推進落實。

  3、負責(zé)工程現(xiàn)場的日常工作現(xiàn)場管理

  4、每月提報工程人員排班、人員在崗情況、月度考核表的整理

  5、與其他部門配合做好日常工作

  6、負責(zé)對供應(yīng)商的`設(shè)施設(shè)備維保進行現(xiàn)場確認

  7、負責(zé)日常工程維修結(jié)果的跟蹤與反饋

  8、負責(zé)園區(qū)各類活動的工程支持

  任職要求:

  1、高中及以上學(xué)歷,具備專業(yè)的物業(yè)工程管理能力優(yōu)先

  2、物業(yè)管理或工程領(lǐng)班1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先

  3、性格外向,具備一定的溝通技巧能力,要有較強的服務(wù)意識和工程專業(yè)技能

  4、具備較強的計劃和執(zhí)行能力,積極主動,學(xué)習(xí)能力強,有責(zé)任心和整體大局觀

  5、有電工證,有水電經(jīng)驗者優(yōu)先

  6、熟悉暖通、配電設(shè)備設(shè)施管理及其操作規(guī)程優(yōu)先

  7、具備工程管理思維,有較高的敏感度,能帶領(lǐng)團隊提升工程服務(wù)品質(zhì)

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇13

  主要職責(zé)

  1、負責(zé)指定區(qū)域開餐前、餐中、收市后的衛(wèi)生工作;

  2、負責(zé)開餐中與各部門配合、信息傳遞等工作;

  3、負責(zé)開餐前檢查區(qū)域設(shè)備設(shè)施是否使用正常,發(fā)現(xiàn)問題及時報告區(qū)域部長;

  4、負責(zé)指定樓層整個開餐過程的傳菜工作,并按正確的上菜程序,將賓客所點菜肴準確傳到樓面;

  5、負責(zé)餐具、毛巾等可回收物品的及時回收;

  6、負責(zé)管理好個人分管的家私,每日對貴重家私數(shù)量進行盤點,做到日清;

  7、負責(zé)區(qū)域收市后的安全檢查工作,關(guān)好門窗,切斷電源;

  8、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)度,高效快捷的完成上級交待的各項工作任務(wù)。

  工作內(nèi)容

  1、著裝整潔、儀容儀表規(guī)范,準時參加部門餐前例會,記錄領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)天的工作指示并落實;

  2、熟知各廳房名稱、臺號及位置,熟知菜品、酒水、飲品等產(chǎn)品知識,掌握上菜程序及各種菜式的跟料汁醬,掌握一定的服務(wù)技能操作,準確無誤傳遞菜肴;

  3、積極參加部門素質(zhì)技能培訓(xùn)與考核,全面掌握崗位技能,力求各項技能考核成績達標(biāo),爭做崗位專家;

  4、樹立節(jié)約意識,節(jié)約每一度電、每一滴水,一切可回收物品;

  5、檢查打印機、電腦等設(shè)備設(shè)施是否使用正常;

  6、整理備餐臺面及柜內(nèi)物品,備好托盤、湯勺、酒精、酒精爐、三寸碟、汁醬碗、油壺、搖滾菜式餐具等用具,備齊開餐中所需汁醬,檢查汁醬的質(zhì)量有無變質(zhì)及異味,同時注意汁醬入碟后的美觀;

  7、準時列隊參加班前例會,接受領(lǐng)導(dǎo)的儀容儀表的檢查,認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的各項講評與要求,記住當(dāng)日沽清單、廳房預(yù)定情況;

  8、班前會后立即站在指定位置,不離崗、串崗、扎堆聊天;

  9、餐前將各房間毛巾發(fā)到位;

  10、列隊等待傳菜,當(dāng)傳菜間接到點菜單后,分單夾上相對應(yīng)的夾子,并熟悉單上的菜式,看清是否即起或叫起,是否有特殊菜式、特殊要求;

  11、根據(jù)廚房出的菜品及時看菜核單,無誤后方可告知傳菜員臺號進行傳遞;

  12、根據(jù)不同菜式備齊汁醬等配料和用具,再傳菜到相應(yīng)的臺面和包間,傳菜員傳到樓面后向服務(wù)員報菜名,核對點菜單;

  13、傳菜要快速、平穩(wěn)、認真,避免出現(xiàn)湯汁溢出、破壞菜的造型、上錯菜等現(xiàn)象;

  14、接到臨時沽清菜式,立刻寫沽清單,由傳菜員送給責(zé)任人,然后通知樓面部、銷售部;并說明特殊要求;

  15、傳菜過程中嚴格做到五不出:溫度不夠不出、顏色不正(裝盤不美觀)不出、數(shù)量不足(主配料搭配不全)不出、器皿破損或不潔不出、菜品有異物不出;

  16、做好區(qū)域衛(wèi)生工作及安全檢查,做到日清、日高;

  17、負責(zé)將所屬區(qū)域的物品進行歸位并盤點。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇14

  1、貫徹執(zhí)行公司ISO9001/TS16949質(zhì)量管理體系;

  2、具體負責(zé)班組員工日作業(yè)安排、日報表統(tǒng)計;

  3、具體負責(zé)員工的安全\技能、質(zhì)量控制的培訓(xùn)、制止違章組裝操作;

  4、負責(zé)本班組的現(xiàn)場5S工作;

  5、負責(zé)督促本班組完成生產(chǎn)計劃;

  6、負責(zé)督促本班組設(shè)備的日常點檢\保養(yǎng)、工裝夾具維修單填寫工作;

  7、負責(zé)督促本班組員工填寫個人日報人表,審核后及時上交車間統(tǒng)計;

  8、負責(zé)填寫、處理當(dāng)日生產(chǎn)現(xiàn)場不良品、并且對不良品進行分析;

  9、負責(zé)本班組物料在制品的盤點、做好交接班工作;

  10、完成上級臨時交給的其它任務(wù);

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇15

  1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

  2)直接傳達主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項工作。

  3)檢查服務(wù)員班前準備工作。

  4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。

  5)客人接待與溝通。

  6)祥細記錄客人檔案等。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇16

  1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;

  2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;

  3、及時按工作標(biāo)準及程序進行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;

  4、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作;

  5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;

  6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);

  7、負責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;

  8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;

  9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班;

  10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當(dāng)班的客人資料;

  11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;

  12、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;

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