保險(xiǎn)崗位職責(zé)（精選20篇）

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇1

　　1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認(rèn)真、細(xì)致；

　　3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任；

　　4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問題，應(yīng)及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)改進(jìn)；

　　5、耐心對(duì)客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答；

　　6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對(duì)保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢；

　　7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng)；

　　8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

　　續(xù)保：

　　1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù)；

　　2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的'續(xù)�？蛻糍Y料；

　　3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒，并記錄提醒電話內(nèi)容（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

　　4、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶；

　　5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶，了解客戶想法并做記錄（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

　　6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況，以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì)，進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì)；

　　8、注意各類資料的搜集等工作，負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；

　　9、對(duì)工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、如需將保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)讓利的情況時(shí)，立即上報(bào)保險(xiǎn)部經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、簽字方可執(zhí)行。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的登記、匯總、分析;

　　2、案件質(zhì)量和進(jìn)度的`管控;

　　3、部門內(nèi)部各類通知、制度的撰寫;

　　4、公估報(bào)告及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告的審核;

　　5、負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)及其他臨時(shí)性工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、行政管理、文秘、財(cái)務(wù)等專業(yè);

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力;

　　3、細(xì)心且具有責(zé)任心;

　　4、抗壓能力強(qiáng)。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類，并制定保險(xiǎn)方案；

　　3、負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座；

　　4、負(fù)責(zé)參�？蛻舻暮罄m(xù)客戶服務(wù)工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，年齡25歲以上

　　2、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；

　　4、具有積極進(jìn)取的.精神及接受挑戰(zhàn)的個(gè)性；

　　5、熱愛保險(xiǎn)行業(yè)有營銷工作熱情，責(zé)任心強(qiáng)；

　　6、勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰(zhàn)，有自我創(chuàng)業(yè)的想法。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)、工資、人事、福利綜合管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司員工的招聘和調(diào)配。

　　3、負(fù)責(zé)建立員工的工作業(yè)績檔案，組織對(duì)干部進(jìn)行績效評(píng)估的工作。

　　4、公司工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)的審核及支付管理。

　　5、建立人員、技術(shù)、信息管理檔案。

　　6、做好員工的`考勤管理工作，檢查各部門對(duì)公司考勤管理執(zhí)行情況。

　　7、負(fù)責(zé)臨時(shí)工、外協(xié)工的錄用、聘用及解聘的管理工作。

　　8、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，做好崗前、素質(zhì)、專業(yè)培訓(xùn)。

　　9、負(fù)責(zé)處理勞務(wù)糾紛。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)杠及中網(wǎng)專業(yè)項(xiàng)目;

　　2.按照零部件開發(fā)計(jì)劃及造型A面、紋理定義要求，完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)及圖紙制作;

　　3.結(jié)合產(chǎn)品數(shù)據(jù)、圖紙及零部件開發(fā)計(jì)劃，完成對(duì)外飾產(chǎn)品工程開發(fā)工作;

　　4.負(fù)責(zé)整改及橫展保險(xiǎn)杠產(chǎn)品問題，減少產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程問題的發(fā)生。

　　任職要求:

　　工作經(jīng)驗(yàn)及技能要求:

　　1.3年以上保險(xiǎn)杠或外飾設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備2款以上保險(xiǎn)杠產(chǎn)品的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);熟悉保險(xiǎn)杠及中網(wǎng)性能要求及試驗(yàn)條件、基本的'注塑工藝、模具結(jié)構(gòu)知識(shí)等;

　　2.具備較強(qiáng)制圖能力，熟練使用設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行參數(shù)化建模;

　　3.具備CAS、數(shù)據(jù)、圖紙、文件審核能力，并對(duì)其工藝可行性進(jìn)行分析;

　　4.具備工藝分析及供應(yīng)商工藝過程管控能力;

　　5.具備過程問題發(fā)現(xiàn)和解決能力。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇6

　　1、根據(jù)汽車金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定分管部門發(fā)展規(guī)劃及年度計(jì)劃,組織推進(jìn)并確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

　　2、依據(jù)公司相關(guān)政策,組織設(shè)計(jì)汽車金融產(chǎn)品,組織策劃開展多種形式的市場宣傳及推廣活動(dòng),以滿足市場需求;

　　3、組織制定汽車金融消費(fèi)信貸及買方信貸銷售計(jì)劃,并組織實(shí)施銷售工作,保障年度銷售目標(biāo)達(dá)成;

　　4、組織經(jīng)銷商準(zhǔn)入管理及廠家關(guān)系維護(hù)工作;

　　5、組織制定分管部門制度和操作流程,依據(jù)執(zhí)行并持續(xù)完善。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè);

　　2、10年以上汽車金融銷售或市場工作經(jīng)驗(yàn),5年以上管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉汽車金融知識(shí)、業(yè)務(wù)流程及監(jiān)管政策,了解汽車金融行業(yè);

　　4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、計(jì)劃組織能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;

　　5、工作富有激情,抗壓能力強(qiáng)。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇7

　�。�1）、組織貫徹落實(shí)國家和省、市有關(guān)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)法規(guī)政策,制定工作計(jì)劃。

　　（2）、確定醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店，與其訂立服務(wù)協(xié)議并監(jiān)督實(shí)施。

　　（3）、編制全縣醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)基金的預(yù)決算報(bào)告。

　�。�4）、進(jìn)行全縣醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)登記、繳費(fèi)基數(shù)的核定。

　�。�5）、按照規(guī)定征繳、使用和管理醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)基金。

　　（6）、承擔(dān)全縣縣直機(jī)關(guān)事業(yè)單位以及中央、省、市屬企業(yè)和企業(yè)化管理事業(yè)單位的`醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)用的支付審核工作。

　　（7）、貫徹執(zhí)行醫(yī)療、工傷、 生育保險(xiǎn)基金稽核規(guī)劃，建立健全防范瞞報(bào)少繳醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)和虛報(bào)冒領(lǐng)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)的工作制度。

　�。�8）、在縣人力資源和社會(huì)保障局的統(tǒng)一管理下，參與醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)的宣傳活動(dòng)。

　�。�9）、完成縣人力資源和社會(huì)保障局交辦的其他工作。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé):

　　1.協(xié)助進(jìn)行隊(duì)伍管理，包括不限于隊(duì)伍應(yīng)收、續(xù)保、激勵(lì)、考核等過程管理;

　　2.進(jìn)行日常業(yè)績追蹤、指標(biāo)管理、數(shù)據(jù)通報(bào)等;

　　3.協(xié)調(diào)部門與公司其他職能部門的協(xié)調(diào)溝通;

　　4.領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。

　　基本要求:

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷;

　　2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心及溝通協(xié)調(diào)、問題分析能力;

　　3.熟悉掌握office等常用辦公軟件。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇9

　　崗位要求：

　　1、接聽預(yù)約電話,并進(jìn)行預(yù)約登記管理;

　　2、按時(shí)高質(zhì)量完成邀約任務(wù);

　　3、解答用戶疑難問題,提供專業(yè)服務(wù);

　　4、收集用戶反饋信息,整理數(shù)據(jù)分析

　　任職要求：

　　1、中專以上學(xué)歷;

　　2、具有較強(qiáng)的親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,形象氣質(zhì)佳;

　　3、良好的溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的.服務(wù)意識(shí);

　　4、熟練電腦操作,熟練使用office軟件;

　　5、了解車險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)優(yōu)先;

　　6、有保險(xiǎn)行業(yè)和汽車4s店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)

　　1、為客戶提供信息咨詢，保單管理，理賠，保險(xiǎn)金領(lǐng)取，信用卡辦理等全方位金融理財(cái)服務(wù)。

　　2、與客戶建立良好的關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。

　　3、定期接受公司提供的提升個(gè)人專業(yè)技能的免費(fèi)培訓(xùn)。

　　任職要求

　　1、年齡25—40歲之間，大專以上學(xué)歷

　　2、有良好的服務(wù)意識(shí)與語言表達(dá)能力

　　3、性格開朗，品行端正，無不良嗜好

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇11

　　1.負(fù)責(zé)公司農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度工作計(jì)劃擬訂與推動(dòng)執(zhí)行。

　　2.負(fù)責(zé)農(nóng)險(xiǎn)事業(yè)部業(yè)務(wù)政策、各項(xiàng)管理制度的制定與完善。

　　3.負(fù)責(zé)農(nóng)險(xiǎn)事業(yè)部費(fèi)用預(yù)算與控制。

　　4.負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場開發(fā)、渠道建設(shè)、機(jī)構(gòu)建設(shè)及管理工作。

　　5.負(fù)責(zé)農(nóng)險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)組建、管理和培訓(xùn)工作。

　　6.負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析工作。

　　7.負(fù)責(zé)與財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部、保監(jiān)會(huì)及其他政府部門溝通，爭取政策和資金支持。

　　8.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理、培養(yǎng)農(nóng)險(xiǎn)事業(yè)部所屬員工。

　　9.辦理主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé)

　　1、組織營銷團(tuán)隊(duì)的各類培訓(xùn)，開展授課工作;

　　2、追蹤培訓(xùn)反饋、評(píng)估培訓(xùn)效果、分析培訓(xùn)活動(dòng);

　　3、定期開發(fā)各類培訓(xùn)課程、教輔工具。

　　招聘方向(新人訓(xùn)練、主管訓(xùn)練、產(chǎn)品培訓(xùn))

　　任職要求

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

　　2、3年以上保險(xiǎn)組訓(xùn)、講師工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、優(yōu)秀的`組織協(xié)調(diào)能力、勇于開拓創(chuàng)新，具有挑戰(zhàn)精神。

　　4、為人正直、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，具備良好的溝通能力，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)描述:

　　1、推動(dòng)所負(fù)責(zé)職場的整體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)，制定相應(yīng)的`計(jì)劃;幫助銷售陪訪關(guān)單;

　　2、熟悉市場上熱銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并對(duì)其進(jìn)行分析、比較，突出公司現(xiàn)有保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)is部門的全權(quán)管理工作，協(xié)助營業(yè)部負(fù)責(zé)人保證保險(xiǎn)業(yè)績的達(dá)成，向部門總監(jiān)匯報(bào)營業(yè)部保險(xiǎn)工作的開展情況;

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、管理類專業(yè)優(yōu)先;熟悉海外保險(xiǎn)者優(yōu)先;

　　2、必須持有保險(xiǎn)從業(yè)資格證書，持有金融理財(cái)師(afp)/國際金融理財(cái)師(cfp)/國家理財(cái)規(guī)劃師(chfp)證書或通過特許金融分析師(cfa)2級(jí)考試的優(yōu)先;

　　3、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，保險(xiǎn)及相關(guān)公司從事金融產(chǎn)品研究與培訓(xùn)、財(cái)富管理、投資咨詢分析等經(jīng)驗(yàn)，人員管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、研究能力、溝通技巧、演講技巧、管理技巧。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇14

　　1、組織主持本部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計(jì)劃。

　　2、組織建立人員、技術(shù)、信息管理檔案。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理擬定公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理人員編制工作。

　　4、組織對(duì)干部考評(píng)、考核，進(jìn)行績效評(píng)估工作。

　　5、根據(jù)公司需要，組織制訂、修改公司就業(yè)規(guī)則、分配制度。

　　6、組織負(fù)責(zé)對(duì)人才選拔、培養(yǎng)、培訓(xùn)、招聘、聘用工作。

　　7、掌握公司運(yùn)作情況，合理配置勞動(dòng)力資源。

　　8、審核簽發(fā)公司工資、獎(jiǎng)金、和福利。

　　9、負(fù)責(zé)組織處理勞務(wù)糾紛。

　　10、參與公司有關(guān)管理制度的.編寫并檢查落實(shí)。

　　11、負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員的管理工作和業(yè)績考評(píng)工作。

　　12、負(fù)責(zé)本部門方針目標(biāo)的展開和檢查、診斷、落實(shí)工作。

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇15

　　1.根據(jù)客戶要求安排車輛加裝、投保、補(bǔ)牌、補(bǔ)證等工作。

　　2.負(fù)責(zé)辦理本公司及外來公司車輛申領(lǐng)車輛黃、綠標(biāo)等

　　3.與保險(xiǎn)公司定損員溝通協(xié)調(diào),跟進(jìn)事故事故車輛鑒定及索賠事務(wù)。

　　4.保險(xiǎn)事故車輛資料的整理、匯總和登記;

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇16

　　崗位職責(zé):

　　公司提供老客戶名單,進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動(dòng)等。

　　1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的'保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃。

　　2、為客戶提供保險(xiǎn)理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。

　　3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運(yùn)營。

　　應(yīng)聘要求:

　　1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識(shí),具有開拓精神。

　　4、有電話銷售、金融保險(xiǎn)類工作經(jīng)驗(yàn),客戶服務(wù)工作,了解保險(xiǎn)等人員優(yōu)先錄取。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇17

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)銷售部經(jīng)營工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計(jì)劃和制定的政策、方案或制度；

　　3、負(fù)責(zé)管控保險(xiǎn)銷售部各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度，責(zé)成相關(guān)部門修正工作目標(biāo)、管理措施和政策方案；

　　4、對(duì)外負(fù)責(zé)代表公司處置授權(quán)內(nèi)的'經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司重大合同的起草、洽談與談判；

　　6、負(fù)責(zé)銷售部經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決；

　　7、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇18

　　崗位描述：

　　1、負(fù)責(zé)受理并處理權(quán)限范圍內(nèi)的客戶投訴;

　　2、負(fù)責(zé)實(shí)施公司開展的各項(xiàng)客戶服務(wù)工作;

　　3、負(fù)責(zé)策劃附加值以及客戶關(guān)懷等服務(wù)項(xiàng)目;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行客戶服務(wù)政策、規(guī)則及實(shí)施規(guī)范的培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)客戶的電話理賠報(bào)案接收工作;

　　6、負(fù)責(zé)超權(quán)限投訴件的轉(zhuǎn)交，并負(fù)責(zé)投訴件的統(tǒng)計(jì)和分析;

　　7、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，年齡在25-45周歲;

　　2、具有組織協(xié)調(diào)、溝通能力和敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);

　　3、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識(shí);

　　4、具有良好的語言表達(dá)能力及分析判斷能力;

　　5、有積極進(jìn)取的'精神及接受挑戰(zhàn)的性格;

　　6、具有良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇19

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)車險(xiǎn)渠道的開發(fā)。

　　2.負(fù)責(zé)渠道網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)。

　　3.參與服務(wù)支持及整體客戶服務(wù)工作。

　　4.研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　任職要求:

　　1.全日制大專及以上學(xué)歷。

　　2.有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及渠道客戶的`優(yōu)先。

　　3.善于溝通、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與管理能力。

保險(xiǎn)崗位職責(zé) 篇20

　　崗位職責(zé)：

　　1、制訂計(jì)劃：為續(xù)期服務(wù)專員制定日常工作計(jì)劃，定期地檢視執(zhí)行情況，提出需要改進(jìn)的地方；

　　2、人員培訓(xùn)：對(duì)表現(xiàn)欠佳的服務(wù)人員進(jìn)行輔導(dǎo)，并提供所需要的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員續(xù)期追蹤及業(yè)務(wù)的處理能力；

　　3、人員管理：負(fù)責(zé)保續(xù)期管理專員的招募和培訓(xùn)、日�；顒�(dòng)的督導(dǎo)和績效的考核，保證部門所直接負(fù)責(zé)續(xù)收保費(fèi)目標(biāo)的達(dá)成；

　　4、續(xù)收督導(dǎo)：與分公司渠道保持密切的聯(lián)系，追蹤提醒續(xù)期目標(biāo)的達(dá)成，保證分公司續(xù)收保費(fèi)目標(biāo)的達(dá)成；

　　5、溝通協(xié)調(diào)：注重與總公司續(xù)期管理部的溝通協(xié)調(diào)，確保續(xù)期管理政策與計(jì)劃在分公司的實(shí)施。

　　崗位要求：

　　1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷；

　　2、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、金融、管理等相關(guān)專業(yè)3年以上壽險(xiǎn)公司的.客服、續(xù)收、督導(dǎo)、培訓(xùn)等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉壽險(xiǎn)核保、保全、理賠等業(yè)務(wù)流程和規(guī)則，對(duì)業(yè)務(wù)的銷售過程和續(xù)期業(yè)務(wù)運(yùn)作了解；

　　4、良好的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力、輔導(dǎo)能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。