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北京市移動電話入網(wǎng)合同(后付費類)

發(fā)布時間:2024-06-09

北京市移動電話入網(wǎng)合同(后付費類)(通用5篇)

北京市移動電話入網(wǎng)合同(后付費類) 篇1

  北京市移動電話入網(wǎng)合同

 。ū竞贤m用于簽約后付費項目)

  合同編號:

  甲方(電信運營商):

  乙方(用戶):

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達(dá)成協(xié)議如下:

  第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍(一)甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。

  (二)乙方申請開通默認(rèn)服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。

  第二條 入網(wǎng)要求(一)乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時,應(yīng)提交以下登記資料:

  1、個人用戶:提供真實有效的本市身份證明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件;

  2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、 經(jīng)辦人身份證明文件原件。

  (二)乙方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標(biāo)志的移動電話機(jī)或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失。

  第三條 用戶資料(一)乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準(zhǔn)確,并有義務(wù)配合甲方對登記資料進(jìn)行核實。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實,且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機(jī))。

 。ǘ┘追綄σ曳教峁┑男畔①Y料負(fù)有保密義務(wù),并承擔(dān)未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。

 。ㄈ┯脩舴⻊(wù)密碼是乙方重要的個人資料,乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失,由乙方自行承擔(dān),但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

  第四條 費用標(biāo)準(zhǔn)和費用繳納(一)甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取通信費用,乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。

 。ǘ┤缬鰢艺{(diào)整通信費用標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

 。ㄈ┮曳轿丛诩s定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,甲方有權(quán)停機(jī),且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金(因甲方或甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外);甲方應(yīng)在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機(jī)滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索乙方欠繳的全部費用。

 。ㄋ模┮曳皆谇焚M情況下,不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。

  第五條 風(fēng)險控制(一)雙方應(yīng)對通信費用進(jìn)行風(fēng)險控制。

  (二)乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應(yīng)及時進(jìn)行核實,甲方應(yīng)積極配合查詢。

 。ㄈ┮曳轿锤兜耐ㄐ刨M用達(dá)到甲方明示的預(yù)消費額度時,甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方,乙方應(yīng)按要求及時繳納通信費用;當(dāng)乙方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時,甲方有權(quán)停機(jī)。(本條停機(jī)不受約定繳費期限的限制)。

  第六條 用戶服務(wù)(一)甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標(biāo)準(zhǔn)資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為______.(二)乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的,甲方應(yīng)免費提供;甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。

  (三)甲方對乙方通信費用詳細(xì)資料的保存期限應(yīng)不低于5個月。

  (四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時,應(yīng)征得乙方同意。乙方以自助方式定制的,甲方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月;乙方對定制開通有異議的,應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向乙方收取相應(yīng)通信費用。

 。ㄎ澹┘追綄σ曳酵C(jī)的,應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。

  (六)甲方應(yīng)免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。

  第七條 號碼轉(zhuǎn)讓乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。

  第八條 SIM(UTK、 UIM)卡規(guī)定乙方可自行設(shè)置和清除 SIM (UTK、UIM)卡的個人密碼 (PIN ),初始 PIN 是 1234 .連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,乙方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當(dāng)致使SIM (UTK、UIM)卡損壞或永久性鎖死的,乙方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費用。

  第九條 服務(wù)質(zhì)量(一)甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

 。ǘ┰诩追匠兄Z的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),乙方向甲方申告服務(wù)障礙的,甲方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知乙方,并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。

 。ㄈ┮蚣追竭^錯導(dǎo)致乙方移動電話在正常使用中被停機(jī)或銷號的,甲方應(yīng)立即恢復(fù),并免收當(dāng)月基本月租費。

 。ㄋ模┮曳皆诩追匠兄Z范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方約定超出此時限的除外)。甲方未及時開通的,應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。

  (五)乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的,乙方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收當(dāng)月基本月租費。

  (六)為保證乙方利益,甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。

 。ㄆ撸┮曳桨l(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的,應(yīng)及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進(jìn)行調(diào)查。甲方不承擔(dān)在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。

  第十條 不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

  第十一條 技術(shù)進(jìn)步因技術(shù)進(jìn)步,甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體換代升級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方,并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商,但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。

  第十二條 合同的變更甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。甲方公開做出的承諾標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定的,以本合同為準(zhǔn)。

  第十三條 合同的解除乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),甲方應(yīng)積極予以辦理。

  第十四條 爭議解決方式本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

  第十五條 其他約定__________________________________________________________________.甲方(蓋章):            乙方(簽字)         (身份證件復(fù)印處)

  年    月    日          年    月    日          第一聯(lián)

北京市移動電話入網(wǎng)合同(后付費類) 篇2

  合同編號:

  用戶(甲方):

  基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運營企業(yè)(乙方):

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達(dá)成協(xié)議如下:

  第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍

 。ㄒ唬┮曳皆谄湟苿与娫捑W(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及甲方申請開通的各項通信服務(wù)。

 。ǘ┘追缴暾堥_通默認(rèn)服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按乙方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。

  第二條入網(wǎng)要求

  (一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時,應(yīng)提交以下登記資料:

  1、個人用戶:提供真實有效的身份證明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件;

  2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、經(jīng)辦人身份證明文件原件。

 。ǘ┘追綉(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標(biāo)志的移動電話機(jī)或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失。(三)乙方要求甲方提供擔(dān)保的,甲方應(yīng)辦理相應(yīng)擔(dān)保手續(xù)。

  第三條用戶資料

 。ㄒ唬┘追綉(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準(zhǔn)確,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進(jìn)行核實。合同有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知乙方更改。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實,影響合同正常履行,且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正的,乙方有權(quán)暫停向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機(jī))。

 。ǘ┮曳綄追教峁┑男畔①Y料依法負(fù)有保密義務(wù),未盡保密義務(wù)而給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

 。ㄈ┯脩舴⻊(wù)密碼是甲方重要的個人資料,甲方應(yīng)妥善保管;因保管不善造成的損失,由甲方自行承擔(dān),但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

  第四條費用標(biāo)準(zhǔn)和費用繳納

  (一)乙方應(yīng)在電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)按乙方統(tǒng)一的費用標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取通信費用,并按要求明示標(biāo)準(zhǔn)資費、繳費期限等信息;甲方應(yīng)按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。

 。ǘ┤缬鋈W(wǎng)調(diào)整通信費用標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)自統(tǒng)一規(guī)定的調(diào)整時間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇乙方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,自甲方選定的優(yōu)惠方案生效時起,按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

 。ㄈ┘追轿丛诩s定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,乙方有權(quán)停機(jī),且甲方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金(因乙方原因造成甲方不能繳費的情況除外);乙方應(yīng)在甲方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機(jī)滿日甲方仍未繳清欠費和違約金的,乙方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索甲方欠繳的全部費用。

  (四)甲方在欠費情況下,不能辦理除繳費以外的其他業(yè)務(wù)(撥打本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話除外)。

  第五條風(fēng)險控制

 。ㄒ唬╇p方應(yīng)對通信費用進(jìn)行風(fēng)險控制。

 。ǘ┘追桨l(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應(yīng)及時進(jìn)行核實,乙方應(yīng)積極配合查詢。

 。ㄈ┘追轿锤兜耐ㄐ刨M用達(dá)到乙方明示的預(yù)消費額度時,乙方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知甲方,甲方應(yīng)按要求及時繳納通信費用;當(dāng)甲方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時,乙方有權(quán)停機(jī)。(本款停機(jī)不受約定繳費期限的限制)。

  第六條用戶服務(wù)

  (一)甲方可通過乙方公開的客服熱線了解、咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。乙方客服熱線為。

  (二)乙方對甲方通信費用詳細(xì)資料應(yīng)至少保留5個月,并按甲方要求免費提供相應(yīng)的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話收費清單,對甲方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以明確的解答和核實。(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能費的服務(wù)項目時,應(yīng)征得甲方同意。甲方以自助方式定制的,乙方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月;甲方對定制開通有異議的,應(yīng)在此期間內(nèi)向乙方提出。乙方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向甲方收取相應(yīng)通信費用。

 。ㄋ模┮曳揭篮贤s定對甲方停機(jī)的,應(yīng)提前以短信息等方式告知甲方。

 。ㄎ澹┮曳綉(yīng)免費向甲方提供本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話的接入服務(wù)。

  第七條號碼轉(zhuǎn)讓甲方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。

  第八條sim(utk、uim)卡規(guī)定甲方可自行設(shè)置和清除--____________卡的個人密碼(pin),初始pin是1234。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,甲方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往乙方營業(yè)場所解鎖。因甲方操作不當(dāng)致使sim(utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,甲方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費用。

  第九條服務(wù)質(zhì)量

 。ㄒ唬┮曳綉(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。

 。ǘ┰谝曳降木W(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),甲方向乙方申告服務(wù)障礙的,乙方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知甲方,并免收障礙期間的基本月租費及其他月功能費。但屬于甲方或第三方原因造成服務(wù)障礙的除外。

 。ㄈ┮蛞曳竭^錯導(dǎo)致甲方移動電話在正常使用中被停機(jī)或銷號的,乙方應(yīng)在甲方申告后立即恢復(fù),并免收當(dāng)月基本月租費。

 。ㄋ模┘追皆谝曳匠兄Z范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,乙方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方另有約定的除外)。乙方未及時開通的,應(yīng)免收自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。(五)甲方向乙方申請停止某項服務(wù)時,如乙方受理后未按承諾的時間予以停止,甲方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收甲方自申請之日至服務(wù)停止期間的基本月租費。

  (六)為保證甲方利益,乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)____日后,方可重新投入使用。

  (七)甲方認(rèn)為移動電話或其他終端被盜用的,應(yīng)及時通過撥打乙方客服熱線等方式通知乙方停止服務(wù),并辦理相關(guān)停機(jī)手續(xù)。乙方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助甲方及公安部門進(jìn)行調(diào)查。

  第十條不可抗力

  因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責(zé)任。

  第十一條技術(shù)進(jìn)步

  因技術(shù)進(jìn)步,國家允許對移動電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體換代升級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,乙方應(yīng)至少提前____日告知甲方,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本合同。

  第十二條合同的變更

  乙方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為甲方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。乙方公開做出的承諾標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定的,以本合同為準(zhǔn)。

  第十三條合同的解除

  甲方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),乙方應(yīng)積極予以辦理。

  第十四條爭議解決方式

  本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

  甲方(簽字):乙方(蓋章):

  ________年____月____日________年____月____日

北京市移動電話入網(wǎng)合同(后付費類) 篇3

  北京市移動電話入網(wǎng)合同 北京市移動電話入網(wǎng)合同

  (后付費類)

  合同編號:

  用戶(甲方):

  基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運營企業(yè)(乙方):

  根據(jù)《_____》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方 在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達(dá)成協(xié)議 如下:

  第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍

  (一)乙方在其移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及甲方申請開通的各項通信

  服務(wù)。

  (二)甲方申請開通默認(rèn)服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按乙方規(guī)定辦理:乒續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。

  第二條 入網(wǎng)要求

  (一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時,應(yīng)提交以下登記資料:

  1、個人用戶:提供真實有效的身份證明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件;

  2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原伺:、經(jīng)辦人身份證明文件原件。

  (二)甲方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標(biāo)志的移動電話機(jī)或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失,

  (三)乙方要求甲方提供擔(dān)保的,甲方應(yīng)辦理相應(yīng)擔(dān)保手續(xù)。

  第三條 用戶資料

  (一)甲方應(yīng)保證人網(wǎng)登汜資料真實、準(zhǔn)確,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進(jìn)行核實。合同有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知乙方更改。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實,影響合同正常履行,且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正的,乙方有權(quán)暫停向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機(jī))。

  (二)乙方對甲方提供的信息資料依法負(fù)有保密義務(wù),未盡保密義務(wù)而給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  (三)用戶服務(wù)密碼是甲方重要的個人資料,甲方應(yīng)妥善保管;因保管不善造成的損失,由甲方自行承擔(dān),但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

  第四條 費用標(biāo)準(zhǔn)和費用繳納

  (一)乙方應(yīng)在電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)按乙方統(tǒng)一的費用標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取通信費用,并按要求明示標(biāo)準(zhǔn)資費、繳費期限等信息;甲方應(yīng)按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。

  (二)如遇全網(wǎng)調(diào)整通信費用標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)自統(tǒng)一規(guī)定的調(diào)整時間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇乙方發(fā)布費用優(yōu) 惠方案的,自甲方選定的優(yōu)惠方案生效時起,按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  (三)甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,乙方有權(quán)停機(jī),且甲方每日應(yīng)按欠繳金額3%0的標(biāo)準(zhǔn)

  支付違約金(因乙方原因造成甲方不能繳費的情況除外);乙方應(yīng)在甲方繳清欠費和違約金后的24小時 內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機(jī)滿一—日甲方仍未繳清欠費和違約金的,乙方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以 下簡稱銷號)和解除合同,并追索甲方欠繳的全部費用。

  (四)甲方在欠費情況下,不能辦理除繳費以外的其他業(yè)務(wù)(撥打本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救 120、交通事故報警122電話除外)。

  第五條 風(fēng)險控制

  (一)雙方應(yīng)對通信費用進(jìn)行風(fēng)險控制。

  (二)甲方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應(yīng)及時進(jìn)行核實,乙方應(yīng)積極配合查詢。

  (三)甲方未付的通信費用達(dá)到乙方明示的預(yù)消費額度時,乙方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知甲方,甲 方應(yīng)按要求及時繳納通信費用;當(dāng)甲方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時,乙方有權(quán)停機(jī)。(本款停機(jī)不受約定繳費期限的限制)。

  第六條 用戶服務(wù)

  (一)甲方可通過乙方公開的客服熱線了解、咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活 動等內(nèi)容。乙方客服熱線為 。

  (四)乙方依合同約定對甲方停機(jī)的,應(yīng)提前以短信息等方式告知甲方。

  第七條 號碼轉(zhuǎn)讓

  甲方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。

  第八條 SIM(UTK、UIM)卡規(guī)定

  甲方可自行設(shè)置和清除 卡的個人密碼(PIN),初始PIN是1234。連續(xù)三次輸入錯誤的

  密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,甲方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往乙方營業(yè)場所解鎖。因甲方操作不當(dāng)致使SIM(UTK、UIM)卡損壞或永久性鎖死的,甲方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費用。

  第九條 服務(wù)質(zhì)量

  (一)乙方應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。

  (二)在乙方的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),甲方向乙方申告服務(wù)障礙的,乙方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi) 修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知甲方,并免收障礙期間的基本月租費及其他月功能 費。但屬于甲方或第三方原因造成服務(wù)障礙的除外。

  (三)因乙方過錯導(dǎo)致甲方移動電話在正常使用中被停機(jī)或銷號的,乙方應(yīng)在甲方申告后立即恢復(fù),并 免收當(dāng)月基本月租費。

  (四)甲方在乙方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,乙方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方另有約定的除外)。乙方未及時開通的,應(yīng)免收自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。

  (五)甲方向乙方申請停止某項服務(wù)時,如乙方受理后未按承諾的時間予以停止,甲方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收甲方自申請之日至服務(wù)停止期間的基本月租費。

  (六)為保證甲方利益,乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。

  (七)甲方認(rèn)為移動電話或其他終端被盜用的,應(yīng)及時通過撥打乙方客服熱線等方式通知乙方停止服務(wù),并辦理相關(guān)停機(jī)手續(xù)。乙方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助甲方及公安部門進(jìn)行調(diào)查。

  第十條 不可抗力

  因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責(zé)任。

  第十一條 技術(shù)進(jìn)步

  因技術(shù)進(jìn)步,國家允許對移動電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體換代升級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,乙方應(yīng)至少提前90日告知甲方,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本合同。

  第十二條 合同的變更

  乙方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為甲方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。乙方公開做出的承諾標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定的,以本合同為準(zhǔn)。

  第十三條 合同的解除

  甲方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),乙方應(yīng)積極予以辦理。

  第十四條 爭議解決方式

  本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按另行達(dá)成的_____條款或_____協(xié)議申請_____。

  甲方(簽字): (身份證件復(fù)印處) 乙方(蓋章):

  年 月 日 年 月 日

  北京市工商行政管理局 北京市通信管理局制定

北京市移動電話入網(wǎng)合同(后付費類) 篇4

  甲方(電信運營商):__________________________________

  乙方(用戶):________________________________________

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達(dá)成協(xié)議如下:

  第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍

  (一)甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。

  (二)乙方申請開通默認(rèn)服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。

  第二條 入網(wǎng)要求

  (一)乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時,應(yīng)提交以下登記資料:

  1.個人用戶:提供真實有效的本市身份證明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件;

  2.單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、 經(jīng)辦人身份證明文件原件。

  (二)乙方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標(biāo)志的移動電話機(jī)或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失。

  第三條 用戶資料

  (一)乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準(zhǔn)確,并有義務(wù)配合甲方對登記資料進(jìn)行核實。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實,且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機(jī))。

  (二)甲方對乙方提供的信息資料負(fù)有保密義務(wù),并承擔(dān)未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。

  (三)用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料,乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失,由乙方自行承擔(dān),但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

  第四條 費用標(biāo)準(zhǔn)和費用繳納

  (一)甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取通信費用,乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。

  (二)如遇國家調(diào)整通信費用標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  (三)乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,甲方有權(quán)停機(jī),且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金(因甲方或甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外);甲方應(yīng)在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機(jī)滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索乙方欠繳的全部費用。

  (四)乙方在欠費情況下,不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。

  第五條 風(fēng)險控制

  (一)雙方應(yīng)對通信費用進(jìn)行風(fēng)險控制。

  (二)乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應(yīng)及時進(jìn)行核實,甲方應(yīng)積極配合查詢。

  (三)乙方未付的通信費用達(dá)到甲方明示的預(yù)消費額度時,甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方,乙方應(yīng)按要求及時繳納通信費用;當(dāng)乙方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時,甲方有權(quán)停機(jī)。(本條停機(jī)不受約定繳費期限的限制)。

  第六條 用戶服務(wù)

  (一)甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標(biāo)準(zhǔn)資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為______。

  (二)乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的,甲方應(yīng)免費提供;甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。

  (三)甲方對乙方通信費用詳細(xì)資料的保存期限應(yīng)不低于5個月。

  (四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時,應(yīng)征得乙方同意。乙方以自助方式定制的,甲方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月;乙方對定制開通有異議的,應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向乙方收取相應(yīng)通信費用。

  (五)甲方對乙方停機(jī)的,應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。

  (六)甲方應(yīng)免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。

  第七條 號碼轉(zhuǎn)讓

  乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。

  第八條 SIM(UTK、UIM)卡規(guī)定

  乙方可自行設(shè)置和清除 SIM (UTK、UIM)卡的個人密碼 (PIN ),初始 PIN 是 1234 。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,乙方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當(dāng)致使SIM (UTK、UIM)卡損壞或永久性鎖死的,乙方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費用。

  第九條 服務(wù)質(zhì)量

  (一)甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

  (二)在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),乙方向甲方申告服務(wù)障礙的,甲方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知乙方,并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。

  (三)因甲方過錯導(dǎo)致乙方移動電話在正常使用中被停機(jī)或銷號的,甲方應(yīng)立即恢復(fù),并免收當(dāng)月基本月租費。

  (四)乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方約定超出此時限的除外)。甲方未及時開通的,應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。

  (五)乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時,甲方應(yīng)在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的,乙方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收當(dāng)月基本月租費。

  (六)為保證乙方利益,甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。

  (七)乙方發(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的,應(yīng)及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進(jìn)行調(diào)查。甲方不承擔(dān)在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。

  第十條 不可抗力

  因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

  第十一條 技術(shù)進(jìn)步

  因技術(shù)進(jìn)步,甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體換代升級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方,并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商,但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。

  第十二條 合同的變更

  甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。甲方公開做出的承諾標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定的,以本合同為準(zhǔn)。

  第十三條 合同的解除

  乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),甲方應(yīng)積極予以辦理。

  第十四條 爭議解決方式

  本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

  第十五條 其他約定_______________________________________________________________。

  甲方(蓋章):______________

  _________年______月_______日

  乙方(簽字):______________

  _________年______月_______日

  (身份證件復(fù)印處)

北京市移動電話入網(wǎng)合同(后付費類) 篇5

  北京市移動電話入網(wǎng)合同

  (后付費類)

  合同編號:

  用戶(甲方):

  基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運營企業(yè)(乙方):

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達(dá)成協(xié)議如下:

  第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍

  (一)乙方在其移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及甲方申請開通的各項通信服務(wù)。

  (二)甲方申請開通默認(rèn)服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應(yīng)按乙方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。

  第二條 入網(wǎng)要求

  (一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時,應(yīng)提交以下登記資料:

  1、個人用戶:提供真實有效的身份證明文件(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件)原件;

  2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、 經(jīng)辦人身份證明文件原件。

  (二)甲方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標(biāo)志的移動電話機(jī)或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端,否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用及損失! 

  (三)乙方要求甲方提供擔(dān)保的,甲方應(yīng)辦理相應(yīng)擔(dān)保手續(xù)。

  第三條 用戶資料

  (一)甲方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準(zhǔn)確,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進(jìn)行核實。合同有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知乙方更改。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實,影響合同正常履行,且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正的,乙方有權(quán)暫停向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機(jī))。

  (二)乙方對甲方提供的信息資料依法負(fù)有保密義務(wù),未盡保密義務(wù)而給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  (三)用戶服務(wù)密碼是甲方重要的個人資料,甲方應(yīng)妥善保管;因保管不善造成的損失,由甲方自行承擔(dān),但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

  第四條 費用標(biāo)準(zhǔn)和費用繳納

  (一)乙方應(yīng)在電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)按乙方統(tǒng)一的費用標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取通信費用,并按要求明示標(biāo)準(zhǔn)資費、繳費期限等信息;甲方應(yīng)按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。

  (二)如遇全網(wǎng)調(diào)整通信費用標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)自統(tǒng)一規(guī)定的調(diào)整時間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇乙方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,自甲方選定的優(yōu)惠方案生效時起,按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  (三)甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,乙方有權(quán)停機(jī),且甲方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金(因乙方原因造成甲方不能繳費的情況除外);乙方應(yīng)在甲方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機(jī)滿  日甲方仍未繳清欠費和違約金的,乙方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索甲方欠繳的全部費用。

  (四)甲方在欠費情況下,不能辦理除繳費以外的其他業(yè)務(wù) (撥打本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話除外) 。

  第五條 風(fēng)險控制

  (一)雙方應(yīng)對通信費用進(jìn)行風(fēng)險控制。

  (二)甲方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應(yīng)及時進(jìn)行核實,乙方應(yīng)積極配合查詢。

  (三)甲方未付的通信費用達(dá)到乙方明示的預(yù)消費額度時,乙方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知甲方,甲方應(yīng)按要求及時繳納通信費用;當(dāng)甲方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時,乙方有權(quán)停機(jī)。(本款停機(jī)不受約定繳費期限的限制)。

  第六條 用戶服務(wù)

  (一)甲方可通過乙方公開的客服熱線了解、咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。乙方客服熱線為  。

  (二)乙方對甲方通信費用詳細(xì)資料應(yīng)至少保留5個月,并按甲方要求免費提供相應(yīng)的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話收費清單,對甲方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以明確的解答和核實! 

  (三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能費的服務(wù)項目時,應(yīng)征得甲方同意。甲方以自助方式定制的,乙方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月;甲方對定制開通有異議的,應(yīng)在此期間內(nèi)向乙方提出。乙方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向甲方收取相應(yīng)通信費用。

  (四)乙方依合同約定對甲方停機(jī)的,應(yīng)提前以短信息等方式告知甲方。

  (五)乙方應(yīng)免費向甲方提供本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話的接入服務(wù)。

  第七條 號碼轉(zhuǎn)讓  甲方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應(yīng)先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。

  第八條 sim(utk、uim)卡規(guī)定  甲方可自行設(shè)置和清除--____________卡的個人密碼 (pin ),初始 pin 是 1234 。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,甲方不得自行解鎖,而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往乙方營業(yè)場所解鎖。因甲方操作不當(dāng)致使sim (utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,甲方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費用。

  第九條 服務(wù)質(zhì)量

  (一)乙方應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。

  (二)在乙方的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),甲方向乙方申告服務(wù)障礙的,乙方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知甲方,并免收障礙期間的基本月租費及其他月功能費。但屬于甲方或第三方原因造成服務(wù)障礙的除外。

  (三)因乙方過錯導(dǎo)致甲方移動電話在正常使用中被停機(jī)或銷號的,乙方應(yīng)在甲方申告后立即恢復(fù),并免收當(dāng)月基本月租費。

  (四)甲方在乙方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,乙方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方另有約定的除外)。乙方未及時開通的,應(yīng)免收自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。(五)甲方向乙方申請停止某項服務(wù)時,如乙方受理后未按承諾的時間予以停止,甲方不承擔(dān)發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收甲方自申請之日至服務(wù)停止期間的基本月租費。

  (六)為保證甲方利益,乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。

  (七)甲方認(rèn)為移動電話或其他終端被盜用的,應(yīng)及時通過撥打乙方客服熱線等方式通知乙方停止服務(wù),并辦理相關(guān)停機(jī)手續(xù)。乙方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助甲方及公安部門進(jìn)行調(diào)查。

  第十條 不可抗力

  因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責(zé)任。

  第十一條 技術(shù)進(jìn)步

  因技術(shù)進(jìn)步,國家允許對移動電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體換代升級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,乙方應(yīng)至少提前90日告知甲方,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本合同。

  第十二條 合同的變更

  乙方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為甲方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。乙方公開做出的承諾標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定的,以本合同為準(zhǔn)。

  第十三條 合同的解除

  甲方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),乙方應(yīng)積極予以辦理。

  第十四條 爭議解決方式

  本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

  甲方(簽字):   (身份證件復(fù)印處)           乙方(蓋章):

  年  月  日                        年  月  日

  北京市工商行政管理局

  北京市通信管理局制定

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