處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（通用17篇）
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇1
為了進(jìn)一步落實(shí)市教育局有關(guān)安全工作的文件精神，使全校師生牢固樹立“安全重于泰山”的意識(shí)，保障師生的身心健康和生命安全，不斷提高學(xué)校處理安全事故的能力和水平，結(jié)合本校實(shí)際，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
為確保學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地做好應(yīng)急處理工作，盡最大可能把人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失降低到最低限度，妥善安置受害人員，穩(wěn)定思想，確保教育教學(xué)工作正常進(jìn)行。
二、活動(dòng)時(shí)間
9月14日（星期五）、9月16日（星期日）上午9：00-11：00
二、成立機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組名單：
組長
副組長
成員：校全體環(huán)節(jié)干部相關(guān)負(fù)責(zé)人
2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
(1)及時(shí)排查學(xué)校存在的安全隱患，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。
(2)做好后勤保障工作，對(duì)飲用水、車輛等進(jìn)行安全檢查。
(3)突發(fā)事件時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短時(shí)間內(nèi)做出決策，采取相應(yīng)措施。
(4)突發(fā)事件后，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并作好各項(xiàng)善后工作。
3、分工：
:負(fù)責(zé)與交警、消防、醫(yī)院等相關(guān)部門聯(lián)系，報(bào)告組長，通知學(xué)生家長。
�。贺�(fù)責(zé)書寫事故材料，并逐級(jí)上報(bào)，研究事故動(dòng)態(tài)，及時(shí)處置事故現(xiàn)場工作及保護(hù)現(xiàn)場。
�。贺�(fù)責(zé)各級(jí)各班的協(xié)調(diào)工作，做好其他學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，迅速帶領(lǐng)學(xué)生撤離事故現(xiàn)場返校。
�。贺�(fù)責(zé)現(xiàn)場人員所需藥品的供應(yīng)。
：負(fù)責(zé)接送傷員，陪護(hù)被搶救人員，并將傷員傷情及時(shí)匯報(bào)組長。
緊急求助電話：110 120 119
根據(jù)安全事故應(yīng)急要求：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的全體成員可以隨時(shí)調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，各教師必須全力支持和配合。
三、突發(fā)事故報(bào)告及應(yīng)急處理程序
1、一旦發(fā)生突發(fā)事故，現(xiàn)場人員立即報(bào)告組長，組長通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員，同時(shí)組織人員以最短時(shí)間，最快速度實(shí)施力所能及和切實(shí)有效的搶救措施。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，及時(shí)拔打120、110等緊急救援電話請(qǐng)求援助，并在最短時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場，調(diào)派人員迅速將受傷人員送往就近醫(yī)院進(jìn)行救治。及時(shí)通知學(xué)生家長，并告知學(xué)生情況，已采取的措施和送往的醫(yī)院。
3、迅速將其他師生撤離事故現(xiàn)場轉(zhuǎn)移到安全地帶，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場的保護(hù)工作。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組采取相應(yīng)措施做好善后工作。
5、做好事故上報(bào)材料，反思事故發(fā)生的前因后果。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇2
一、外出活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：蘇少玲（校長）
副組長：楊偉鋒（負(fù)責(zé)安全工作的總務(wù)主任）
組：關(guān)淑芬（副校長）
曹曉玲（辦公室主任）
陳思韻（德育處助理）
鄭惠蘋（校醫(yī)）
二、處理交通事故應(yīng)急預(yù)案：
1、如遇車輛故障：帶隊(duì)老師立即上報(bào)級(jí)長，級(jí)長上報(bào)德育處行政，然后帶隊(duì)老師或?qū)в温?lián)系旅游公司，進(jìn)行安排處理。
2、如遇突發(fā)事故，帶隊(duì)老師記住肇事車的車型、車牌、顏色，撥打110報(bào)警電話，并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告出事地點(diǎn)及詳細(xì)情況。同時(shí)組織安全人員實(shí)施自救。學(xué)校立即組織力量以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場。
3、自救措施：
（1）如學(xué)生有受傷盡快隨車由帶隊(duì)老師送往離出事點(diǎn)最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救。另一帶隊(duì)老師立刻把車上其他學(xué)生帶離出事點(diǎn)，轉(zhuǎn)移到安全地帶。
�。�2）如遇車輛自燃、翻車、撞車等情況，隨車?yán)蠋熈⒖探M織學(xué)生有序迅速撤離至安全地帶。如撤離時(shí)車門無法暢通，應(yīng)立刻設(shè)法砸破車窗以便逃生。
三、處理飲食衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案：
1、各班建立嚴(yán)格的信息報(bào)告制度，若發(fā)生類似食物中毒癥狀，帶隊(duì)老師應(yīng)立即作應(yīng)急處理向第一時(shí)間撥打120求助，并及時(shí)向級(jí)長和校醫(yī)上報(bào)，如需送醫(yī)院治療帶隊(duì)教師要護(hù)送前往。
2、立即對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)每項(xiàng)食物留樣檢查，以免造成多人發(fā)生中毒事故。
四、處理人身意外傷害及疾病應(yīng)急預(yù)案：
1、在活動(dòng)中學(xué)生出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷，帶隊(duì)老師第一時(shí)間通知級(jí)長和校醫(yī)，并及時(shí)處理，如若傷害較大，立即送附近醫(yī)院。
2、學(xué)生出現(xiàn)疾病，帶隊(duì)老師協(xié)同校醫(yī)進(jìn)行處理，如若病情嚴(yán)重，立即護(hù)送前往就近醫(yī)院搶救治療。
3、如遇溺水事件，立即組織熟悉水性老師進(jìn)行現(xiàn)場搶救直至救助成功為止，搶救后及時(shí)送醫(yī)院治療觀察。搶救同時(shí)第一時(shí)間上報(bào)學(xué)校并根據(jù)現(xiàn)場情況撥打110報(bào)警。
4、如遇綁架搶劫事件，帶隊(duì)老師首先要鎮(zhèn)靜，要機(jī)智應(yīng)付，巧妙周旋，盡可能贏得時(shí)間，報(bào)告學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及撥打110報(bào)警。
5、發(fā)生突發(fā)事件帶隊(duì)老師應(yīng)始終在現(xiàn)場，盡能力保護(hù)學(xué)生，避免學(xué)生受到任何人身攻擊或其它傷害。
五、天氣突變應(yīng)急預(yù)案：
1、老師要有所警醒，會(huì)觀天色變化，提早組織學(xué)生避雨。
2、活動(dòng)中途下雨，老師要立即組織學(xué)生就近避雨。
3、避雨途中注意安全，提醒學(xué)生勿驚慌。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇3
一、基本原則
1.就近原則。一般不要超出一天的行程。
2.節(jié)儉原則。嚴(yán)格控制費(fèi)用，少去費(fèi)用較高的旅游景區(qū)，多到鄉(xiāng)村、戶外體驗(yàn)大自然。
3.環(huán)保原則。注意收集活動(dòng)過程所產(chǎn)生的各種垃圾，不要亂寫亂畫亂扔廢棄物品，保護(hù)自然環(huán)境�；顒�(dòng)結(jié)束要在規(guī)定的地點(diǎn)按時(shí)集中，有秩序地排隊(duì)，清點(diǎn)人數(shù)上報(bào)，并收拾活動(dòng)場地上的果皮紙屑，打包放成一堆。
4.安全第一原則。事前進(jìn)行活動(dòng)專項(xiàng)教育，包括防火安全教育、校外活動(dòng)安全教育、交通安全教育、校內(nèi)外環(huán)保教育等。
二、成立活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組
為應(yīng)對(duì)活動(dòng)期間的突發(fā)事故，成立活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)后勤保障組、醫(yī)療保障組、緊急處理組、活動(dòng)全面協(xié)調(diào)人等各職能小組，分工明確，職責(zé)到位。出行時(shí)應(yīng)有校級(jí)帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
組長：陸振東
副組長：繆志華、高明、張?jiān)?/p>
成員：馮霞（活動(dòng)協(xié)調(diào)）、陸煒（后勤保障）、劉雪昌（活動(dòng)協(xié)調(diào)）、吳志明（活動(dòng)協(xié)調(diào)）、邵建春（活動(dòng)協(xié)調(diào)）、成士桂（活動(dòng)協(xié)調(diào)）、方志文（活動(dòng)協(xié)調(diào)）、徐玉俠（醫(yī)療保障）、各班主任
三、突發(fā)事件處理程序
（一）事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況作出決定。
�。ǘ┮话阈允鹿�，帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)情況自行進(jìn)行解決，并進(jìn)行記錄。重大事故，應(yīng)立即上報(bào)給突發(fā)事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)組織人員進(jìn)行搶救，以最短時(shí)間最快速度開展工作，并在第一時(shí)間通知學(xué)生家長。
�。ㄈ┬Ｍ话l(fā)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到事故報(bào)告后，根據(jù)事故情況應(yīng)盡快向公安、醫(yī)療、教育、旅游等部門上報(bào)，同時(shí)增派人員赴現(xiàn)場進(jìn)行組織搶救。
�。ㄋ模┰诮M織應(yīng)急搶險(xiǎn)過程中，以保證學(xué)生安全為首位。寫出書面報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、安全應(yīng)急具體措施
�。ㄒ唬┌踩Ｒ�(guī)措施：
1.所有教師、工作人員手機(jī)必須處于開機(jī)狀態(tài)，前一天必須檢查手機(jī)充值狀況，確保資費(fèi)充裕。
2.進(jìn)入活動(dòng)目的地后，由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)原地執(zhí)守，擔(dān)任總指揮。
3.分散自由活動(dòng)時(shí)，要求學(xué)生幾人一組，不要個(gè)別行動(dòng)。
4.每次轉(zhuǎn)移活動(dòng)地點(diǎn)及活動(dòng)結(jié)束時(shí)必須清點(diǎn)人數(shù)，一個(gè)不能少。
�。ǘ┮蛱鞖庖蛩刈兏顒�(dòng)處理：
1.活動(dòng)前一天了解天氣情況，通知學(xué)生做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
2.發(fā)車時(shí)遇天氣變化，要認(rèn)真分析趨勢(shì)和可能，做出延時(shí)、變更處理。
3.針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的情緒波動(dòng)，做好引導(dǎo)、說服教育工作，妥善處理善后事項(xiàng)。
�。ㄈ┸囕v故障處理：
1.活動(dòng)前要求承辦方檢查車輛車況，車況不良必須更換，否則不得發(fā)車。
2.中途車輛故障：
�。�1）帶隊(duì)跟車?yán)蠋熂皶r(shí)把故障情況通知校領(lǐng)導(dǎo)和承辦方。
�。�2）故障為影響安全的，一律停駛，由承辦方緊急調(diào)車改乘。
3.途中車輛失火，應(yīng)立即要求司機(jī)停車開門，用滅火機(jī)撲滅。同時(shí)指揮學(xué)生不要驚慌，如火勢(shì)較小，前部學(xué)生從前門下，后部學(xué)生從后部應(yīng)急門下；如火勢(shì)較大，可視情況破窗逃生。下車后，及時(shí)組織疏散，一名教師負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，一名教師負(fù)責(zé)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。如有學(xué)生受傷應(yīng)立即組織搶救。
4.車輛換乘時(shí)，帶隊(duì)教師維持好學(xué)生秩序，嚴(yán)禁下車隨意走動(dòng)，尤其應(yīng)防止交通事故發(fā)生。
�。ㄋ模W(xué)生突發(fā)疾病、意外傷害：
1.師生在途中突發(fā)疾病、意外傷害，隨車帶隊(duì)教師立即聯(lián)系應(yīng)急車，視輕重由校醫(yī)作處理或就近送醫(yī)院。
2.師生在園內(nèi)突發(fā)疾病、意外傷害，帶隊(duì)教師立即聯(lián)系總指揮，視輕重由校醫(yī)作處理、或送園內(nèi)醫(yī)務(wù)站診療，病情嚴(yán)重的送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救。
（五）學(xué)生走失處理：
1.允許學(xué)生帶手機(jī)，師生互留電話號(hào)碼，以便電話聯(lián)系。
2.如發(fā)現(xiàn)學(xué)生走失，切不可大意、拖延，應(yīng)立即組織就地尋找。
3.從學(xué)生最后接觸的同學(xué)入手，了解最后行蹤。
4.電話通知其它帶隊(duì)教師關(guān)注尋找。
5.利用廣播等形式發(fā)布尋人啟示。
�。�、交通事故處理：
1.有嚴(yán)重受傷即刻撥打120、122，并立即組織搶救。
2.迅速報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動(dòng)應(yīng)急車趕到事發(fā)現(xiàn)場，視傷情確定立即送醫(yī)院，還是緊急處理后送醫(yī)院。
3.保護(hù)好現(xiàn)場，指揮師生撤離至安全地點(diǎn)。
4.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況。
5.安定學(xué)生情緒，詢問、檢查學(xué)生受傷情況，受輕傷學(xué)生送醫(yī)院檢查、診治。
6.立即成立事故處理小組，分別負(fù)責(zé)家長、公安、醫(yī)療、保險(xiǎn)各方接洽，妥善處理善后事宜。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇4
為快速、高效、妥善地處置本校學(xué)生體育活動(dòng)事故，規(guī)范學(xué)校處置體育活動(dòng)事故工作，努力保障師生的生命安全，切實(shí)將體育活動(dòng)事故造成的不良影響和傷害降到最低程度，保護(hù)受傷學(xué)生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和學(xué)校安寧。
本預(yù)案適用于處置本校師生中出現(xiàn)的體育活動(dòng)事故，包括體育課教學(xué)、課外體育活動(dòng)、課余體育訓(xùn)練和體育競賽。
一、成立學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急管理工作小組
組 長：校 長
副組長：分管領(lǐng)導(dǎo)
組 員：處室負(fù)責(zé)人、四處三中心工作人員、體育教師、班主任
二、工作小組主要職責(zé)
在縣政府、教育局應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)下，組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)學(xué)校的體育活動(dòng)事故處置工作。組織制訂完善學(xué)校處置體育活動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案；組織對(duì)學(xué)校體育活動(dòng)設(shè)備設(shè)施檢查，消除安全隱患；貫徹執(zhí)行應(yīng)急小組的指揮命令；指導(dǎo)本校處置體育活動(dòng)事故；配合上級(jí)部門開展調(diào)查，并向上級(jí)部門報(bào)告。
三、預(yù)防辦法和措施
1.加強(qiáng)思想教育、增強(qiáng)防范意識(shí)。學(xué)生好勝心強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)不足，思想上麻痹大意，缺乏預(yù)防事故的意識(shí)，教師要教育學(xué)生樹立“寧失一球，勿傷一人”的思想。
2.改善活動(dòng)設(shè)施建設(shè)和加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)場地及運(yùn)動(dòng)器械的管理。運(yùn)動(dòng)場地要保持平整，不應(yīng)有石塊等，球架等體育器械要定期檢修。
3.教學(xué)和訓(xùn)練、競賽活動(dòng)必須精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)密組織、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練。
�。�1）建立良好教學(xué)秩序、重視課前準(zhǔn)備；教師、學(xué)生著裝規(guī)范，必須穿著體育服裝上課，學(xué)生不準(zhǔn)穿皮鞋、有跟鞋、涼鞋，女學(xué)生不穿裙子上課。
�。�2）精密組織教學(xué)，加強(qiáng)紀(jì)律教育。體育教師必須經(jīng)常反復(fù)地向?qū)W生進(jìn)行遵守紀(jì)律、遵守常規(guī)、服從組織、遵守游戲規(guī)則等方面的教育。
�。�3）培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)、相互保護(hù)的意識(shí)。
�。�4）掌握合理的運(yùn)動(dòng)量、注意區(qū)別對(duì)待。在運(yùn)動(dòng)量的掌握上，教師要隨時(shí)注意學(xué)生的生理反應(yīng)，進(jìn)行合理調(diào)整；教師對(duì)于病痛、體弱、傷殘的學(xué)生要及時(shí)關(guān)心，安排他們免修或場邊休息等。
4.重視準(zhǔn)備活動(dòng)、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)監(jiān)督。教師應(yīng)根據(jù)上課內(nèi)容和氣候情況決定準(zhǔn)備活動(dòng)的內(nèi)容，嚴(yán)禁不做準(zhǔn)備活動(dòng)就進(jìn)入體育活動(dòng)，準(zhǔn)備活動(dòng)要充分、有針對(duì)性；學(xué)生應(yīng)掌握自我醫(yī)務(wù)監(jiān)督的常識(shí)。
5.加強(qiáng)保護(hù)措施。嚴(yán)格裁判、禁止粗野動(dòng)作，不使用錯(cuò)誤的推、拉、撞等危險(xiǎn)動(dòng)作。
四、應(yīng)急處置
1.信息報(bào)告
（1）在場人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后要及時(shí)報(bào)告在場老師、聯(lián)系校醫(yī)，緊急或情況復(fù)雜時(shí)還應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，出現(xiàn)重大事故時(shí)學(xué)�？傊笓]應(yīng)立即報(bào)告局安穩(wěn)辦。
�。�2）無人員死亡，重傷1人以下的體育安全事故后，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在半小時(shí)內(nèi)口頭向局安穩(wěn)辦報(bào)告，事故處理結(jié)束后一小時(shí)內(nèi)書面報(bào)局安穩(wěn)辦。
（3）死亡1人及以上、傷多人的體育安全事故，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在半小時(shí)內(nèi)口頭向局安穩(wěn)辦報(bào)告，事故處理結(jié)束后一小時(shí)內(nèi)書面報(bào)局安穩(wěn)辦。
（4）事故報(bào)告的必要內(nèi)容。事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況、事故簡要經(jīng)過、采取的施救措施、事故發(fā)生的初步原因、報(bào)告單位、報(bào)告人及其它應(yīng)當(dāng)報(bào)告的事項(xiàng)。
2.事件處置程序
（1）應(yīng)急處置程序
①控制現(xiàn)場。發(fā)生體育活動(dòng)事故后，立即將師生疏散，將未受傷的師生進(jìn)行安置，并明確專人負(fù)責(zé)維持秩序。同時(shí)，了解受傷人員的基本情況，防止受傷人員因受到器械壓迫、相互擠壓等造成傷情加重。體育課教學(xué)、課外體育活動(dòng)、課余體育訓(xùn)練等發(fā)生事故后現(xiàn)場教師要穩(wěn)定學(xué)生情緒，立即派人通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，了解受傷人員的基本情況。
�、诮M織救護(hù)。現(xiàn)場人員在現(xiàn)場醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下，應(yīng)開展初步救治工作，并及時(shí)將傷者送到醫(yī)院；根據(jù)事故情況，請(qǐng)求公安、醫(yī)療部門進(jìn)行救援，并發(fā)動(dòng)社會(huì)資源進(jìn)行支援。
�、坳P(guān)閉場所。事故發(fā)生現(xiàn)場，人員全部撤離后，應(yīng)封閉隔離或限制使用有關(guān)場所。
�、墁F(xiàn)場取證。所有人員離開事故現(xiàn)場后，學(xué)校應(yīng)急工作小組根據(jù)事故情況配合局安穩(wěn)辦、公安部門對(duì)事故現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，初步掌握事故發(fā)生的主要原因。
�、莠F(xiàn)場維護(hù)。學(xué)校負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員及時(shí)搶修被損壞的體育設(shè)施。
⑥報(bào)告情況。學(xué)校應(yīng)急工作小組及時(shí)將處置情況報(bào)有關(guān)部門。并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)告學(xué)生傷亡情況。
3.學(xué)校應(yīng)急小組
（1）報(bào)警、報(bào)告小組：
工作職責(zé)：發(fā)生事故及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)生嚴(yán)重事故迅速聯(lián)系120；發(fā)生事故后保護(hù)現(xiàn)場，了解事故發(fā)生經(jīng)過，調(diào)查事故原因，做好有關(guān)記錄，采集有關(guān)證據(jù)，以利于對(duì)事故處理做到事實(shí)清楚，責(zé)任明確。
�。�2）協(xié)調(diào)、接待小組：
工作職責(zé)：及時(shí)組織班主任通知家長，以便作出救治決定，并作好安撫工作；接待好家長，做好家長思想工作，避免家長與教師發(fā)生矛盾；聯(lián)系保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，做好善后處理。
�。�3）救護(hù)小組：
工作職責(zé)：了解傷者情況，判斷傷情，先行急救，及時(shí)處理；遇到重傷的或不能判斷傷情的，應(yīng)及時(shí)送醫(yī)院檢查、急救；隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場情況。
（4）后勤保障小組：
工作職責(zé)：及時(shí)維修相關(guān)設(shè)施，加強(qiáng)學(xué)校體育設(shè)施日常檢修；發(fā)生重、特大事故后，保障后勤供應(yīng)，供應(yīng)學(xué)生家長及相關(guān)人員的餐飯；配合有關(guān)部門調(diào)查取證。
4.善后處置措施
�。�1）評(píng)估分析。體育活動(dòng)事故應(yīng)急處置工作基本完成后，學(xué)校總指揮立即責(zé)成有關(guān)人員對(duì)體育活動(dòng)事故造成的危害結(jié)果，以及對(duì)社會(huì)政治穩(wěn)定可能構(gòu)成的威脅進(jìn)行評(píng)估分析，并向局安穩(wěn)辦做好匯報(bào)。
�。�2）收集社情動(dòng)態(tài)。學(xué)校做好當(dāng)事學(xué)生及家長的情緒穩(wěn)定工作，加強(qiáng)體育設(shè)施安全隱患排摸等工作；關(guān)注師生動(dòng)態(tài)并加以引導(dǎo)。
（3）安撫慰問師生。學(xué)校成立善后領(lǐng)導(dǎo)小組，幫助死亡者家屬做好善后工作；同時(shí)，積極協(xié)助家屬做好保險(xiǎn)理賠工作，對(duì)師生及家長提出的正當(dāng)要求盡快予以滿足。
（4）事故責(zé)任處理。對(duì)事故中存在玩忽職守等過錯(cuò)或過失行為的當(dāng)事人予以處理。
�。�5）其他善后工作。處置工作基本完成后，學(xué)校要立即匯總情況上報(bào)教育局，并對(duì)處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇5
為了切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生外出活動(dòng)安全管理，避免重大安全事故的發(fā)生，高效、有序地組織事故搶救工作，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)正常的社會(huì)秩序和學(xué)校秩序，明確安全事故處理的責(zé)任，確保學(xué)生人身安全不受傷害，特制訂本預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校建立學(xué)生外出活動(dòng)安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:肖文祥
組員:班主任及全體教師
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本預(yù)案的制訂和實(shí)施。如果學(xué)生在外出時(shí)發(fā)生事故，班主任老師應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)設(shè)法報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，并通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門處理。全體成員分工合作，密切配合，迅速、高效、有序的開展救援處理工作。
二、制定方案，明確責(zé)任
1、全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對(duì)學(xué)校每個(gè)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。學(xué)校要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全教育，抓好安全管理，確保外出活動(dòng)萬無一失。
2、組織學(xué)生外出活動(dòng)(含社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查、春游、秋游、參加公益勞動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、參觀訪問等)要制定有周密計(jì)劃和安全措施，活動(dòng)方案必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字同意方可實(shí)施。
3、實(shí)行組織學(xué)生集體外出活動(dòng)申報(bào)審批制度，全校性的活動(dòng)，要上報(bào)市教育局，班級(jí)或年級(jí)組組織的活動(dòng)要向?qū)W校申報(bào)，由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進(jìn)行，并做好活動(dòng)的組織和抓好師生的安全。
4、出發(fā)前要集隊(duì)做好安全教育及宣布活動(dòng)安排。
5、活動(dòng)時(shí)班主任是各班的具體責(zé)任人，跟班教師附連帶責(zé)任。
6、活動(dòng)的路線地點(diǎn)，事前應(yīng)進(jìn)行實(shí)地勘查，不得組織學(xué)生到危險(xiǎn)的地方開展活動(dòng)。
7、活動(dòng)來往的交通工具必須向有營運(yùn)資格證的專業(yè)運(yùn)輸部門租用。組織學(xué)生有秩序地上車，教育學(xué)生不要爭先恐后，要禮讓。乘車時(shí)不要將頭手伸出窗外。
8、每次活動(dòng)都要有安全、保衛(wèi)、意外事故的應(yīng)急預(yù)案。特別是野炊、爬山、野餐時(shí)要注意防火、防食物中毒。
9、要通過各種形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行游泳安全教育，以提高學(xué)生的游泳安全防范意識(shí)，讓學(xué)生掌握游泳自護(hù)、自救、互救安全防范的知識(shí)和本領(lǐng)，嚴(yán)格學(xué)生參加游泳活動(dòng)的審批程序和安全防范措施，建立學(xué)生游泳活動(dòng)的安全責(zé)任，確保學(xué)生游泳安全。不準(zhǔn)學(xué)生私自到河邊游泳。
10、到達(dá)目的地后組織和開展活動(dòng)，不要隨意“放羊”。
11、分散自由活動(dòng)時(shí)，要求學(xué)生三五成群，不要個(gè)別行動(dòng)，教育學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時(shí)要及時(shí)報(bào)告，班主任和跟班老師要加強(qiáng)巡視，分管領(lǐng)導(dǎo)要做好監(jiān)控，發(fā)生事故要采取應(yīng)急措施并撥打領(lǐng)導(dǎo)小組電話(周建青:、肖文祥:)。
12、活動(dòng)結(jié)束要在規(guī)定的地點(diǎn)按時(shí)集中，清點(diǎn)人數(shù)上報(bào)，并有秩序上車。班主任及下班老師非特殊情況必須跟旅行車回到學(xué)校整隊(duì)放學(xué)，待學(xué)生全部離校后，才能離開。
三、組織與指揮
(一)現(xiàn)場成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和隨隊(duì)的各年級(jí)年級(jí)主任、班主任、隨隊(duì)教師組成。
(二)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé):
1、指揮有關(guān)教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;
2、安排教師開展相關(guān)的搶險(xiǎn)排危或者實(shí)施求救工作;
3、根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組迅速依法采取緊急措施;
4、根據(jù)需要對(duì)事件現(xiàn)場采取控制措施。
(三)突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時(shí)間內(nèi)向?qū)W校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
(四)應(yīng)急狀態(tài)期間，突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組各成員之間必須保證通訊暢通。
活動(dòng)的各年級(jí)(班級(jí))應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本年級(jí)(班級(jí))的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，并加以督察和指導(dǎo)。
(五)參與活動(dòng)的任何集體和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件所作出的決定和命令。
突發(fā)事件涉及的有關(guān)班主任積極做好對(duì)學(xué)生的安撫工作，突發(fā)事件涉及的其他教職員工應(yīng)當(dāng)配合班主任做好學(xué)生的疏導(dǎo)工作。
四、監(jiān)測(cè)與報(bào)告
(一)建立信息報(bào)告制度。
突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級(jí)匯報(bào)制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)向集體活動(dòng)帶隊(duì)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，集體活動(dòng)帶隊(duì)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時(shí)間向校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并隨時(shí)與上級(jí)保持密切聯(lián)系。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大事件報(bào)告程序。
對(duì)于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時(shí)向社會(huì)、政府各救治排險(xiǎn)機(jī)構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級(jí)主管部門逐級(jí)匯報(bào)。在得到指示和未得到指示前，對(duì)事故可能影響膳后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進(jìn)行保護(hù)。
(三)突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的基礎(chǔ)上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測(cè)、夸大其詞，或者須經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門鑒定核實(shí)后作出決定。
任何人員都不得瞞報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件。
五、應(yīng)急調(diào)查與救治
(一)突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。
通過對(duì)突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗(yàn)，采取控制措施等，對(duì)危害程度做出評(píng)估。
(二)突發(fā)事件發(fā)生后，在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對(duì)無法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時(shí)報(bào)警求救求援。
(三)突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織人員立即保護(hù)現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強(qiáng)學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
(四)突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取中止活動(dòng)、疏散等措施，并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)事件情況以及采取的應(yīng)急措施。
(五)突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時(shí)與涉及事件的學(xué)生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當(dāng)條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進(jìn)行救治。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇6
為了切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生外出活動(dòng)安全管理，避免重大安全事故的發(fā)生，高效、有序地組織事故搶救工作，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)正常的社會(huì)秩序和學(xué)校秩序，明確安全事故處理的責(zé)任，確保學(xué)生人身安全不受傷害，特制訂本預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校建立學(xué)生外出活動(dòng)安全事故應(yīng)急工作小組：
組長：戰(zhàn)元川校長
副組長：賽詠宏、王桂芹
成員：梁澤剛、王成芹、斯琴高娃、呂壯君、各班班主任
應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)本預(yù)案的制訂和實(shí)施。如果學(xué)生在外出時(shí)發(fā)生事故，班主任老師應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)設(shè)法報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，并通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門處理。全體成員分工合作，密切配合，迅速、高效、有序的開展救援處理工作。
二、外出要求
1.全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對(duì)每個(gè)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全教育，抓好安全管理，確保外出活動(dòng)萬無一失。
2.實(shí)行組織學(xué)生集體外出活動(dòng)申報(bào)審批制度，全校性的'活動(dòng)，要上報(bào)教育局，班級(jí)或年級(jí)組組織的活動(dòng)要向?qū)W校申報(bào)，由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進(jìn)行，并做好活動(dòng)的組織和抓好師生的安全。
3.出發(fā)前要集隊(duì)做好安全教育及宣布活動(dòng)安排。
4.各班清點(diǎn)人數(shù)上報(bào)德育處。
5.租用的車輛必須要有正規(guī)的營運(yùn)執(zhí)照客車。
6.組織學(xué)生有秩序地上車，教育學(xué)生不要爭先恐后，要禮讓。乘車時(shí)不要將頭手伸出窗外。
7.到達(dá)目的地后要組織和開展活動(dòng)，不要隨意“放羊”。
8.教育學(xué)生不要到危險(xiǎn)的地方玩耍，特別是山水及偏僻的地方。
9.分散自由活動(dòng)時(shí)，要求學(xué)生三五成群，不要個(gè)別行動(dòng)，教育學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時(shí)要及時(shí)報(bào)告，班主任和下班老師要加強(qiáng)巡視，分管領(lǐng)導(dǎo)要做好監(jiān)控，發(fā)生事故要采取應(yīng)急措施并撥打報(bào)警電話。
10.活動(dòng)結(jié)束要在規(guī)定的地點(diǎn)按時(shí)集中，清點(diǎn)人數(shù)上報(bào)，并有秩序上車，班主任及下班老師跟車回校，待學(xué)生離校后，才能離開。
三、處理事故的職責(zé)
接到發(fā)生事故報(bào)告后，有關(guān)職能部門要立即趕赴現(xiàn)場，以最快的速度積極開展工作，控制事故的蔓延和擴(kuò)大，組織救援、保護(hù)事故現(xiàn)場、開展事故調(diào)查取證，盡快設(shè)法向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告事故情況；如屬重大安全事故，則視事故情況，與有關(guān)方面取得聯(lián)系，妥善處理。
四、關(guān)于安全事故的調(diào)查結(jié)案原則：
突發(fā)安全事故發(fā)生后應(yīng)先搶險(xiǎn)救急，及時(shí)匯報(bào)，按照依法辦案、實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則開展事故調(diào)查處理。
�、贝_認(rèn)事故現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員排險(xiǎn)，防止事態(tài)擴(kuò)大而采取緊急措施和移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)應(yīng)做出標(biāo)志，協(xié)助交警、交管部門拍攝或繪制現(xiàn)場圖并寫出書面記錄。
⒉及時(shí)疏散人員，組織人員及時(shí)做好學(xué)生的護(hù)送工作。
�、橙缬袀鍪鹿剩础秾W(xué)生傷害事故處理辦法》處理。
�、磳W(xué)�？梢朗鹿收{(diào)查的需要，邀請(qǐng)相關(guān)部門專家參加調(diào)查分析，組建專家調(diào)查組，調(diào)查組任務(wù)是協(xié)助學(xué)校查明事故原因，確定事故責(zé)任者和對(duì)責(zé)任者的處理意見，制定防范措施寫出事故報(bào)告。調(diào)查組可獨(dú)立寫出調(diào)查報(bào)告，報(bào)教育局、公安局。
五、應(yīng)急處理預(yù)案
�、褰訄�(bào)事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作：
�、帕⒓磮�(bào)告學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)，并迅速上報(bào)區(qū)教育主管領(lǐng)導(dǎo)。
⑵領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故或險(xiǎn)情情況，立即組織或指令職能部門組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、機(jī)械設(shè)備。組織搶救力量，迅速趕赴現(xiàn)場。立即通知交警、醫(yī)療等部門到位。
㈡應(yīng)急處理措施：
�、艙尵确桨父鶕�(jù)現(xiàn)場實(shí)際發(fā)生事故情況，最大可能迅速調(diào)集必需的機(jī)械設(shè)備及人員、車輛，迅速投入開展搶救及突擊搶救行動(dòng)，調(diào)查現(xiàn)場情況，如有人員失蹤，立即判明方位，緊急安排有關(guān)技術(shù)專家根據(jù)事故特點(diǎn)、事故類別，制定搶救方案，同時(shí)安排同乘學(xué)生的疏散和護(hù)送問題，必要時(shí)請(qǐng)求消防部門協(xié)助搶險(xiǎn)，請(qǐng)公安部門配合，疏散人群，維持現(xiàn)場秩序。
�、苽麊T搶救立即與急救中心（112）或就近醫(yī)院聯(lián)系，請(qǐng)求出動(dòng)急救車輛并做好急救準(zhǔn)備，確保傷員得到及時(shí)醫(yī)治。
�、鞘鹿尸F(xiàn)場取證救助行動(dòng)中，安排人員同時(shí)做好事故調(diào)查取證工作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。
�、茸晕冶Ｗo(hù)，在救助行動(dòng)中，搶救機(jī)械設(shè)備和救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具，加強(qiáng)自我保護(hù)，確保搶救行動(dòng)過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇7
一年一度的高中考即將來臨，為保障考試期間的食品衛(wèi)生安全，防止食物中毒等突發(fā)事件的`發(fā)生，延慶縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所召開了專題工作會(huì)， 成立了高中考食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了監(jiān)督檢查工作方案，動(dòng)員全所力 量成立了學(xué)校食堂監(jiān)督組、校園周邊檢查組和突發(fā)事件應(yīng)急組，強(qiáng)化了監(jiān)督管理責(zé)任。并結(jié)合目前甲型流感疫情情況進(jìn)行了防控工作布置。
學(xué)校食堂監(jiān)督組分別對(duì)高考考點(diǎn)一中、五中和六中，中考考點(diǎn)三中和永寧中學(xué)五個(gè)考點(diǎn)以及二中的學(xué)校食堂9戶，進(jìn)行了全面細(xì)致的執(zhí)法檢查。檢查以各學(xué)校食品原料采購索證情況、食品加工制作過程、衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行情況、從業(yè)人員健康狀況、食品留樣、餐具消毒及保潔等為重點(diǎn)。對(duì)存在的衛(wèi)生問題，監(jiān)督員現(xiàn)場提出了書面改進(jìn)意見，要求學(xué)校和食堂負(fù)責(zé)人進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生安全責(zé)任制，強(qiáng)化各項(xiàng)衛(wèi)生制度的具體落實(shí)。在檢查學(xué)校食堂的同時(shí)，為保證高中考學(xué)生外出就餐的安全，校園周邊檢查組對(duì)考點(diǎn)周邊的13戶餐飲業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)于存在的問題限期整改，由監(jiān)督員定人定崗，確保整改措施落實(shí)到位。在監(jiān)督檢查中，還向考生、家長、學(xué)校食堂和校園周邊餐飲單位發(fā)放了《高考期間注意飲食衛(wèi)生安全》的宣傳單，加大了食品安全的宣傳力度。
高中考期間，衛(wèi)生監(jiān)督員將堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)對(duì)各考點(diǎn)食品安全的督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)衛(wèi)生管理，確保師生身體健康。重點(diǎn)對(duì)考點(diǎn)周邊的餐飲單位進(jìn)行巡回監(jiān)督，營造良好的餐飲環(huán)境，以規(guī)范的日常管理、嚴(yán)格的制度落實(shí)保障學(xué)子們的用餐安全。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇8
根據(jù)教體局的文件精神，為加強(qiáng)我校對(duì)傳染病的預(yù)防和控制工作，有效應(yīng)急處置校內(nèi)可能發(fā)生的傳染病，保護(hù)廣大師生身體健康，保障我校教學(xué)的正常進(jìn)行，特制定此方案。
一、 成立傳染病預(yù)防和控制領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：
副組長：
成 員：
二、 領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：
及時(shí)準(zhǔn)確掌握全校師生身體狀況，協(xié)調(diào)和組織全校力量對(duì)傳染病的預(yù)防和控制工作緊急處置，確保對(duì)疫情早發(fā)現(xiàn)，早隔離，早報(bào)告，早治療。保健教師負(fù)責(zé)傳染病預(yù)防和控制的日常工作。
三、建立校長、各處室、班主任、學(xué)生通訊聯(lián)絡(luò)住處網(wǎng)，建立學(xué)校與教工及家屬單位信息，保證通訊暢通，能及時(shí)取得聯(lián)系。
四、預(yù)防措施
1、堅(jiān)持晨檢，嚴(yán)禁體溫在38℃以上師生進(jìn)校，如遇班上有38℃以上的3位同學(xué)有同種癥狀，應(yīng)立即由保健教師上報(bào)衛(wèi)生院防疫站和教育局。
2、確保室內(nèi)空氣流通，環(huán)境整潔。
3、堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)和傳染病預(yù)防知識(shí)的教育。
4、保證在校學(xué)生及時(shí)接受預(yù)防接種，同時(shí)做好預(yù)防接種證的登記工作。
5、關(guān)心、幫助傳染病病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人，并不能歧視他們。
6、謝絕外來人員（包括學(xué)生家長）進(jìn)校。
7、利用黑板報(bào)、廣播、張貼宣傳畫等方式廣泛宣傳，提高自我防護(hù)意識(shí)。
五、傳染病應(yīng)急事件的處置：
在校內(nèi)發(fā)現(xiàn)傳染病病人、病原攜帶者或疑似病人，立即做到：
1、迅速將該病人隔離，對(duì)該病人所在班級(jí)、樓面隔離消毒。
2、保健教師對(duì)該生所在的班級(jí)及任教老師密切觀察，確保做到“四早”。
3、學(xué)校傳染病和控制領(lǐng)導(dǎo)小組在最短時(shí)間內(nèi)，設(shè)立臨時(shí)現(xiàn)場指揮部，立即上報(bào)去疾病控制中心和教育局。
4、得到上級(jí)部門允許后，啟動(dòng)通訊聯(lián)絡(luò)信息網(wǎng)。
5、后勤部門準(zhǔn)備好錢和物品，以備隔離之需。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇9
江南大學(xué)20xx年元旦晚會(huì)將于12月29日（周六）在江南大學(xué)文浩館舉行，為貫徹《江南大學(xué)校園大型活動(dòng)安全管理辦法》（江大校辦〔20xx〕13號(hào)）精神，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的方針，明確職責(zé)，落實(shí)到位，確保元旦晚會(huì)安全、有序、順利進(jìn)行，特制訂本方案。
秩序管理
1、各工作人員及演出人員按元旦晚會(huì)流程表的安排，分時(shí)段按秩序分口進(jìn)入文浩館各自準(zhǔn)備區(qū)域。觀眾按指定時(shí)間持票排隊(duì)從文浩館正門入場。無票觀眾可在18:50分由正門進(jìn)場，按照工作人員的引導(dǎo)到指定區(qū)域就坐。如場內(nèi)觀眾人數(shù)達(dá)到場館容納上限，工作人員將進(jìn)行限流。
2、會(huì)場觀眾席入口由校青協(xié)工作人員負(fù)責(zé)對(duì)到場觀眾的引導(dǎo)。
3、文浩館所有大門和消防通道暢通，各出入口由保衛(wèi)處各安排1名保安值守。
4、學(xué)院安排負(fù)責(zé)老師全程負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理，學(xué)院分管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人是本學(xué)院安全責(zé)任人。
5、文浩館內(nèi)由保衛(wèi)處安排2名保安維持秩序。
應(yīng)急疏散
元旦晚會(huì)參加人數(shù)眾多，各相關(guān)單位、學(xué)院要加強(qiáng)對(duì)觀眾的有序引導(dǎo)，主動(dòng)做好應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生意外事件，按照?qǐng)鰞?nèi)觀眾、演員及各學(xué)生組織工作人員、教職工、工作人員的順序有序撤離。
1、場內(nèi)觀眾撤離：場內(nèi)觀眾從文浩館南北兩側(cè)前、中、后門開始由近及遠(yuǎn)撤離，樓上觀眾由左右兩側(cè)門有序撤離。各學(xué)院負(fù)責(zé)老師負(fù)責(zé)指揮撤離、維護(hù)秩序。
2、演員、各學(xué)生組織工作人員撤離：后臺(tái)演員和學(xué)生組織工作人員從舞臺(tái)東側(cè)疏散通道有序撤離，校團(tuán)委工作人員負(fù)責(zé)維護(hù)秩序，指揮撤離。
3、教職工、工作人員撤離：場內(nèi)的`觀眾、演員、學(xué)生組織工作人員全部撤離之后，教職工、工作人員快速撤離。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇10
為全面做好20xx-20xx年冬春季掃雪除冰工作，給市民創(chuàng)造良好的出行環(huán)境，按照“統(tǒng)一調(diào)度、科學(xué)組織、快速反應(yīng)、確保暢通”的原則，切實(shí)做好冬季融雪工作，結(jié)合實(shí)際，特制定工作方案如下：
一、責(zé)任分工
成立鏟冰除雪領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)4個(gè)應(yīng)急分組。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)鏟冰除雪應(yīng)急處理工作，監(jiān)督指導(dǎo)各分組啟動(dòng)鏟冰除雪應(yīng)急預(yù)案，決策應(yīng)急措施的實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和指令，指揮調(diào)度各分組的鏟冰除雪工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)雪情、路況及實(shí)施情況。
�。ǘ┏闪⒍綄�(dǎo)組、機(jī)械除雪組、人工除雪組、綜合協(xié)調(diào)組4個(gè)應(yīng)急分組。分別負(fù)責(zé)鏟冰除雪工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并對(duì)所負(fù)責(zé)的除雪工作層層劃分，做到責(zé)任到崗、任務(wù)到人，統(tǒng)籌調(diào)度各項(xiàng)目公司應(yīng)急除雪工作，各項(xiàng)目公司應(yīng)分別建立完善的應(yīng)急除雪工作預(yù)案，確保鏟冰除雪工作落實(shí)到位。
1、督導(dǎo)組
胡濤任組長，孫啟滿、王朝君、彭鑫任副組長，成員由綜合業(yè)務(wù)科和各站抽調(diào)。負(fù)責(zé)雪情的勘查工作和對(duì)北控、海霖公司除雪作業(yè)的`.業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作。
2、機(jī)械除雪組
張華、胡承章任組長，王軍、董照、張雷鳴任副組長，成員由應(yīng)急科、垃圾處置科、北控公司抽調(diào)，主要負(fù)責(zé)機(jī)械除雪、撒布融雪劑工作。
3、人工除雪組
胡承章、張濤任組長，朱洪濤、石波、王忠利、張明貴、常亮任副組長，成員由各保潔站及項(xiàng)目公司人員組成，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)人工除雪作業(yè)實(shí)施。
4、綜合協(xié)調(diào)組
馬晴晴任組長，劉曉銀、張靜靜、常亮任副組長，成員由辦公室、北控、海霖公司抽調(diào)，主要負(fù)責(zé)情況匯總、通訊聯(lián)絡(luò)、組織協(xié)調(diào)、人員物資調(diào)配、后勤保障和宣傳報(bào)道等工作。
二、除雪范圍
�。ㄒ唬蛄汉�
柳泉路昌國立交橋、張南路鐵路橋、火車站橋、良鄉(xiāng)鐵路橋、面粉廠橋、人民東路橋、華光路橋、聯(lián)通路橋、湖羅路湖田橋、馮北路鐵路橋、柳泉路膠濟(jì)鐵路橋、西五路膠濟(jì)鐵路橋、世紀(jì)路膠濟(jì)鐵路橋、南京路膠濟(jì)鐵路橋、北京路膠濟(jì)鐵路橋、原山大道昌國立交橋、上海路濟(jì)青橋、北京路濟(jì)青橋、中潤大道濱博橋、人民路濱博橋、華光路濱博立交橋、麻營立交橋、魯泰大道立交橋，共23座橋。
�。ǘ┲饕缆�
1.一類道路:世紀(jì)路（昌國路-中潤大道）、中心路（車站-魏家莊）、柳泉路（昌國路-世紀(jì)大酒店）、昌國路（世紀(jì)路-東四路）、杏園路（東四路-杏園西路）、洪溝路（中心路-東四路）、興學(xué)街（柳泉路-金晶大道）、聯(lián)通路（世紀(jì)路-工業(yè)路）、湖羅路（張辛路-淄川界）、張辛路（東西路-臨淄界）、人民路(寶山路-世紀(jì)路)、新村路（世紀(jì)路-東四路）、共青團(tuán)路（東四路-南京路）、華光路（東四路-世紀(jì)路）、西五路（昌國路-西五路加水點(diǎn)）、西六路（中潤大道-和平路）、商場路（東四路-世紀(jì)路）、新村路（世紀(jì)路-周村界）、政務(wù)中心、中潤大道（世紀(jì)路-上海路）、南京路（昌國路-魯泰大道）、北京路（昌國路-桓臺(tái)界）、聯(lián)通路（世紀(jì)路-上海路）、人民路（周村屆-世紀(jì)路）、華光路（世紀(jì)路-周村屆）、和平路（柳泉路-北京路）、心環(huán)東路（人民路-齊盛賓館南路）、齊盛南路（上海路-北京路）、公園北路（上海路-南京路），共29條道路。
2.二類道路：南西六路（昌國路-王舍路）、西四路（和平路-商場路）、明清街（華光路-蓮池中心街）、西二路（杏園路-人民路）、潘南路（柳泉路-東四路）、東一路（杏園路-共青團(tuán)路）、東二路（杏園路-聯(lián)通路）、東三路（共青團(tuán)路-華光路）、東四路（昌國路-聯(lián)通路）、王舍路（柳泉路-北京路）、重慶路（人民路-魯泰大道）、上海路（和平路-魯泰大道）、天津路（和平路-魯泰大道）、原山大道（昌國路-桓臺(tái)界）、和平路（北京路-原山大道）、心環(huán)西路（新村路-齊盛賓館南路）、共青團(tuán)路（上海路-原山大道）、聯(lián)通路（上海路-周村屆）、中潤大道（上海路-原山大道）、魯泰大道（世紀(jì)路-原山大道），共20條道路。
3.三類道路：除一、二類以外的城鄉(xiāng)道路及小區(qū)道路。
三、工作要求
�。ㄒ唬╊A(yù)案啟動(dòng)：當(dāng)氣象預(yù)報(bào)有雪時(shí)，鏟冰除雪預(yù)案立即啟動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及各分組值班人員立即到位，預(yù)案相關(guān)工作人員手機(jī)（電話）保持24小時(shí)暢通。首先安排好除雪人力、物資、設(shè)備的準(zhǔn)備，綜合協(xié)調(diào)組要及時(shí)匯總并隨時(shí)通報(bào)雪情，其他各應(yīng)急分組成員及設(shè)備要全部到崗待命。
（二）相應(yīng)措施：
1、當(dāng)路面開始有積雪時(shí)（1厘米以下），人工除雪組組織人員上路實(shí)施人工清掃。
2、當(dāng)路面積雪厚度超過1厘米時(shí)，撒布機(jī)立即出動(dòng)，對(duì)城區(qū)一類道路主路面實(shí)施噴灑融雪劑作業(yè)。其它路段和部位由各保潔站、隊(duì)實(shí)施人工撒布融雪劑。
3、當(dāng)降中到大雪時(shí)，各應(yīng)急分組無論白天、夜晚還是節(jié)假日，要迅速開展工作，所有應(yīng)急人員立即到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問題，并及時(shí)匯總情況、向領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)信息。機(jī)械除雪組人員立即到位，組織撒布機(jī)、雪鏟對(duì)路面積雪采用機(jī)械方式除雪。
4、當(dāng)天氣降暴雪或連續(xù)降雪時(shí)，路面積雪厚度5厘米以上，所有各分組人員必須堅(jiān)守崗位，采取人工配合機(jī)械連續(xù)清除的方式，所有人員設(shè)備全部出動(dòng)，并安排好工作人員輪崗，做到人停車不停，確保除雪工作有效開展。
四、時(shí)限要求
1、小雪時(shí)（積雪厚度在1厘米以下），白天雪停后，一類道路積雪在2小時(shí)內(nèi)清除；其他道路上的積雪在6小時(shí)內(nèi)清除。
2、中雪時(shí)（積雪厚度在5厘米以下），雪停后，一類道路積雪在4小時(shí)內(nèi)清除；二類道路積雪在8小時(shí)內(nèi)清除；三類道路積雪在12小時(shí)內(nèi)清除。
3、大雪或特大雪（積雪厚度在5厘米以上），雪停后，一類道路積雪在12小時(shí)內(nèi)清除；二類道路積雪在36小時(shí)內(nèi)清除；三類道路積雪在48小時(shí)內(nèi)清除。
五、通訊及信息報(bào)送
降雪后各分組立即啟動(dòng)鏟冰除雪值班制度，設(shè)專人晝夜值班，負(fù)責(zé)電話、傳真聯(lián)絡(luò)，同時(shí)各成員開通有效通訊工具。綜合協(xié)調(diào)組隨時(shí)匯總雪情、路況、人員、機(jī)械、材料準(zhǔn)備情況等事項(xiàng)，然后根據(jù)除雪實(shí)施進(jìn)度通報(bào)完成情況。具體信息包括：上路人員數(shù)量、機(jī)械數(shù)量、使用的材料數(shù)量、采取的除雪措施、清除效果和預(yù)計(jì)開通時(shí)間等。上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組的信息每1小時(shí)一匯總、2小時(shí)一匯報(bào)。
六、應(yīng)急物資裝備
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急物資裝備準(zhǔn)備：裝載機(jī)3輛，運(yùn)輸車8輛，撒布機(jī)5輛，大型雪滾車8輛，小型雪滾車4輛，融雪劑300噸，除雪鏟300把。所有冬季除雪物資設(shè)備，必須于11月30日全部準(zhǔn)備就位。
�。ǘ�11月28日前，機(jī)械除雪組完成除雪機(jī)械設(shè)備調(diào)試及人員培訓(xùn)，完成除雪鏟、除雪車、撒布機(jī)、滾刷等主車安裝和調(diào)試，車輛完好率達(dá)到100%。
�。ㄈ�11月30日前，各項(xiàng)目公司至少開展一次除雪安全培訓(xùn)，北控公司按3場降雪分批采購雪融劑300噸，并根據(jù)降雪情況適時(shí)調(diào)整。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇11
第一章總則
第一條為加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳管理，有效處置區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳發(fā)生的突發(fā)事件，提高預(yù)防和處置應(yīng)急事件能力，保障區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)工作正常開展，維護(hù)國稅系統(tǒng)干部職工和納稅人的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《市國稅局辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急處置辦法》，結(jié)合區(qū)國稅局的實(shí)際，制定本預(yù)案。
第二條本預(yù)案所指突發(fā)性事件是指突然發(fā)生的造成或者可能造成影響辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)窗口正常工作的緊急事件。
突發(fā)事件主要包括的內(nèi)容：
�。ㄒ唬┒愂諛I(yè)務(wù)類：主要包括辦稅服務(wù)廳人員在受理稅務(wù)登記、申報(bào)征收、認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、文書受理等稅收業(yè)務(wù)時(shí)，由于各種原因不能即時(shí)處理，造成納稅人在辦稅服務(wù)廳內(nèi)嚴(yán)重排隊(duì)擁擠等事件的情況；
（二）信息網(wǎng)絡(luò)類：主要包括辦稅服務(wù)廳應(yīng)用的各類軟件因網(wǎng)絡(luò)不通暢、機(jī)器故障、斷電等原因無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響辦理正常業(yè)務(wù)的情況；
�。ㄈ┕舶踩悾褐饕òl(fā)生大聲喧嘩、吵鬧、打架斗毆、尋釁滋事等各類不文明現(xiàn)象，影響辦稅服務(wù)廳正常稅收工作秩序的事件；
�。ㄋ模┦鹿蕿�(zāi)害類：主要包括火災(zāi)、水災(zāi)、雷電、爆炸、觸電、疫情等；
�。ㄎ澹┢渌悾浩渌斐苫蛘呖赡茉斐捎绊戅k稅服務(wù)廳正常工作開展的緊急事件。
第二章應(yīng)急處置原則
第三條應(yīng)急事件的處置應(yīng)堅(jiān)持下列原則：
�。ㄒ唬┮匀藶楸荆A(yù)防為主。增強(qiáng)憂患意識(shí)，建立健全應(yīng)急工作機(jī)制，堅(jiān)持以人為本、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，把保障生命安全作為首要任務(wù)，以保護(hù)納稅人的合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做好應(yīng)急事件的各項(xiàng)預(yù)警預(yù)防工作。
（二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)處理。市區(qū)國稅局成立應(yīng)急事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)應(yīng)急事件實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)內(nèi)辦稅服務(wù)廳發(fā)生的應(yīng)急事件。
（三）快速反應(yīng)，果斷處置。充分發(fā)揮稅務(wù)人員的作用，提高對(duì)應(yīng)急事件的反應(yīng)和處置能力，綜合運(yùn)用法律、行政、調(diào)解等多種手段果斷處置應(yīng)急事件，把不良影響和損失降到最低。
�。ㄋ模┮蚯槭┎�，區(qū)別對(duì)待。要嚴(yán)格區(qū)別對(duì)待應(yīng)急事件中的組織策劃者與一般群眾。對(duì)組織策劃者，要密切關(guān)注動(dòng)態(tài)，把握有利時(shí)機(jī)，根據(jù)上級(jí)指示，嚴(yán)密控制，妥善處置；對(duì)一般參與者，認(rèn)真做好宣傳疏導(dǎo)勸阻工作。
（五）保障運(yùn)行，注重實(shí)效。應(yīng)急事件發(fā)生后，要充分利用各種條件，確保辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠及時(shí)正常開展，先行處置納稅人需辦理的涉稅事宜，待應(yīng)急狀態(tài)解除后，再補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
第三章組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工
第四條區(qū)國稅局成立突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，具體負(fù)責(zé)指揮、控制、協(xié)調(diào)應(yīng)急事件的處置。
第五條應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)業(yè)務(wù)組、技術(shù)組、保障組和綜合組。
業(yè)務(wù)組由納稅服務(wù)部門負(fù)責(zé)人任組長，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處置業(yè)務(wù)性應(yīng)急事件，在應(yīng)急事件處置期內(nèi)向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)送業(yè)務(wù)問題提報(bào)單，并在應(yīng)急事件處置完畢后向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送業(yè)務(wù)性應(yīng)急事件處置報(bào)告；
技術(shù)組由信息中心負(fù)責(zé)人任組長，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理技術(shù)性應(yīng)急事件，在應(yīng)急事件處置期內(nèi)向上級(jí)信息中心報(bào)送技術(shù)問題提報(bào)單，并在應(yīng)急事件處理完畢后向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送技術(shù)性應(yīng)急事件處置報(bào)告；
保障組由辦公室負(fù)責(zé)人任組長，負(fù)責(zé)應(yīng)急事件處置期內(nèi)設(shè)備供應(yīng)、車輛安全等后勤保障工作；
綜合組由征管部門負(fù)責(zé)人任組長，負(fù)責(zé)收集、整理、分析、總結(jié)應(yīng)急事件產(chǎn)生的原因、影響的范圍及造成的后果，監(jiān)督應(yīng)急事件的處置，提出應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件的措施，改進(jìn)應(yīng)急事件處置的方法。
第六條辦稅服務(wù)廳應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作由各部門按職責(zé)承擔(dān)，負(fù)責(zé)區(qū)國稅局突發(fā)事件處置、宣傳、報(bào)道的組織、協(xié)調(diào)工作。
第四章應(yīng)急決策程序
第七條應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)事件報(bào)告后，組長或副組長及時(shí)召集有關(guān)成員初步研究事件情況，并立即通報(bào)相關(guān)部門采取緊急措施，控制事態(tài)發(fā)展，同時(shí)按照有關(guān)規(guī)定上報(bào)上級(jí)管理部門，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
第八條應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開突發(fā)事件應(yīng)急處置工作緊急會(huì)議，研究應(yīng)急處置工作，經(jīng)確定后由分管領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門迅速組織實(shí)施，確保人員及時(shí)到位。
第九條突發(fā)事件處置完后，要及時(shí)總結(jié)，形成書面報(bào)告，并提出加強(qiáng)處置應(yīng)急事件工作的建議，防止此類事件再次發(fā)生。
第十條突發(fā)事件如需對(duì)外宣傳解釋，由區(qū)國稅局統(tǒng)一做出，未經(jīng)市區(qū)國稅局領(lǐng)導(dǎo)同意，其他任何人不得擅自向新聞媒體透露事件的相關(guān)信息及發(fā)表言論。
第五章應(yīng)急處置程序
第十一條加強(qiáng)對(duì)辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行納稅申報(bào)期領(lǐng)導(dǎo)值班制，同時(shí)加強(qiáng)與轄區(qū)公安部門的聯(lián)系，保障辦稅服務(wù)廳的工作正常開展。發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)，各部門要按照職責(zé)分別啟動(dòng)應(yīng)急處置程序：
（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)對(duì)辦稅服務(wù)廳應(yīng)急處置工作進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)開展疏導(dǎo)、勸解和處置工作，并安排專人24小時(shí)值班，隨時(shí)與各有關(guān)方面保持聯(lián)系，及時(shí)溝通情況。
�。ǘ⿷�(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組了解原因、經(jīng)過及訴求等相關(guān)信息后，要認(rèn)真做好書面記錄，指引當(dāng)事人按照有關(guān)規(guī)定提供資料，對(duì)當(dāng)事人提出的問題，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，要明確下一步處理辦法及時(shí)限。
�。ㄈ┺k稅服務(wù)廳按照要求，在辦理期限內(nèi)回復(fù)當(dāng)事人、并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告處置情況。若涉及的問題超越辦稅服務(wù)廳管轄權(quán)限的，要在規(guī)定處置時(shí)限內(nèi)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組請(qǐng)示與辦理相關(guān)的回復(fù)、報(bào)告。
�。ㄋ模┺k稅服務(wù)廳應(yīng)及時(shí)掌握接待處置工作中的相關(guān)信息，并向急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，情況緊急或當(dāng)時(shí)不能了解清楚的，應(yīng)先報(bào)簡要情況，再報(bào)后續(xù)情況和處置結(jié)果。
第十二條稅收業(yè)務(wù)類應(yīng)急事件處置程序：
發(fā)生稅收業(yè)務(wù)類突發(fā)事件后，辦稅服務(wù)廳人員要在事件發(fā)生后立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并向納稅人做好宣傳解釋工作，維持好現(xiàn)場秩序。同時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組業(yè)務(wù)組應(yīng)立即組織人員通過增開窗口等方式進(jìn)行疏導(dǎo)分流，對(duì)當(dāng)場無法辦結(jié)的業(yè)務(wù)，原則上只要資料齊全，要先行進(jìn)行受理，并明確告知納稅人辦結(jié)時(shí)限；保障組應(yīng)積極提供幫助，負(fù)責(zé)設(shè)備供應(yīng)、車輛安全等后勤工作；綜合組監(jiān)督應(yīng)急事件處置的同時(shí)，負(fù)責(zé)收集、整理、分析、總結(jié)應(yīng)急事件產(chǎn)生的原因、影響的范圍及造成的后果，以提高應(yīng)對(duì)此類突發(fā)事件的應(yīng)急能力。無法處理或需向上級(jí)請(qǐng)示的，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即報(bào)告市局相關(guān)負(fù)責(zé)人。
�。ㄒ唬┒悇�(wù)登記業(yè)務(wù)按以下應(yīng)急流程處理：
納稅人提交資料齊全且自愿留存資料的，能夠當(dāng)場辦理的受理即辦；無法當(dāng)場辦理的，應(yīng)收取資料，妥善保管，做好登記，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時(shí)辦理并通知納稅人；
納稅人提交資料不全或不愿意留存資料的，應(yīng)當(dāng)一次性告知所需補(bǔ)充的資料，做好登記，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時(shí)通知納稅人補(bǔ)辦；
因突發(fā)事件導(dǎo)致納稅人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法辦理稅務(wù)登記業(yè)務(wù)的，辦稅服務(wù)廳應(yīng)出具情況說明，不予處罰。
（二）發(fā)票發(fā)售業(yè)務(wù)按以下應(yīng)急流程處理：
對(duì)購買發(fā)票的納稅人，原則上不留存納稅人的資料，可登記納稅人的聯(lián)系方式，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時(shí)通知納稅人。
�。ㄈ┌l(fā)票認(rèn)證業(yè)務(wù)按以下應(yīng)急流程處理：
原則上不留存納稅人的發(fā)票資料，做好登記，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時(shí)通知納稅人；
納稅人自愿留存資料的，應(yīng)收取資料，妥善保管，做好登記，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時(shí)辦理并通知納稅人；
因突發(fā)事件導(dǎo)致納稅人在規(guī)定期限內(nèi)無法辦理認(rèn)證業(yè)務(wù)的'，經(jīng)辦稅服務(wù)廳出具情況說明，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)請(qǐng)上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)按照相關(guān)規(guī)定協(xié)助處理。
�。ㄋ模┒惪仄髽I(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)按以下應(yīng)急流程處理：
原則上不留存納稅人的資料，做好登記，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時(shí)通知納稅人。
（五）申報(bào)征收業(yè)務(wù)按以下應(yīng)急流程處理：
納稅人提交資料齊全且自愿留存資料的，應(yīng)收取資料，妥善保管，做好登記，視同已受理，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時(shí)辦理并通知納稅人；
納稅人提交資料不全或不愿意留存資料的，應(yīng)當(dāng)一次性告知所需補(bǔ)充的資料，做好登記，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時(shí)通知納稅人；
因突發(fā)事件導(dǎo)致納稅人在規(guī)定期限內(nèi)無法辦理申報(bào)業(yè)務(wù)和稅款繳納業(yè)務(wù)的，由辦稅服務(wù)廳出具情況說明，不予加收滯納金和罰款。
�。┪臅芾順I(yè)務(wù)按以下應(yīng)急流程處理：
納稅人提交資料齊全且自愿留存資料的，能夠當(dāng)場辦理的受理即辦；無法當(dāng)場辦理的，應(yīng)收取資料，妥善保管，做好登記，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時(shí)辦理并通知納稅人；
納稅人提交資料不全或不愿意留存資料的，應(yīng)當(dāng)一次性告知所需補(bǔ)充的資料，做好登記，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時(shí)通知納稅人補(bǔ)辦。
第十三條信息網(wǎng)絡(luò)類應(yīng)急事件處置程序：
發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)類應(yīng)急事件后，辦稅服務(wù)廳人員要于事件發(fā)生后應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并向納稅人做好宣傳解釋工作；應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織人員進(jìn)行應(yīng)急處理，原則上先手工進(jìn)行受理，并向納稅人做好宣傳解釋工作，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組技術(shù)組成員應(yīng)第一時(shí)間負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)其他部門或單位進(jìn)行解決。對(duì)于系統(tǒng)無法修復(fù)的情況，經(jīng)市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，應(yīng)協(xié)調(diào)其他部門采取“同城通辦”等有關(guān)措施進(jìn)行解決。
�。ㄒ唬┡抨�(duì)叫號(hào)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)在叫號(hào)機(jī)顯著位置公告并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組技術(shù)組組長報(bào)告，同時(shí)抄報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。技術(shù)組要及時(shí)向維修單位聯(lián)系維修事宜。同時(shí)，辦稅服務(wù)廳采取人工排隊(duì)的方式辦理涉稅事項(xiàng)，增加導(dǎo)稅員維持辦稅服務(wù)廳秩序。當(dāng)天不能解決問題時(shí)，要向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提出解決方案。
�。ǘ┒愂照鞴苄畔⑾到y(tǒng)遭受破壞或其他原因?qū)е孪到y(tǒng)癱瘓時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即查明事故原因和系統(tǒng)受損情況，按要求上報(bào)市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，屬市局職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)由市局組織人員進(jìn)行搶修。屬電力、電信原因?qū)е率鹿拾l(fā)生的，要立即與電力、電信等部門協(xié)調(diào)，保障系統(tǒng)的電力供應(yīng)和線路暢通。屬人為破壞引起的此類突發(fā)事件，要及時(shí)通報(bào)公安機(jī)關(guān)，徹底追查事故原因，將損失降到最低限度。
第十四條公共安全類應(yīng)急事件處置程序：
發(fā)生公共安全類突發(fā)事件后，辦稅服務(wù)廳應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組綜合組報(bào)告，綜合組有關(guān)責(zé)任人要立即引導(dǎo)納稅人到后臺(tái)進(jìn)行溝通調(diào)解。經(jīng)了解后如確屬工作人員的錯(cuò)誤，應(yīng)由工作人員及時(shí)向納稅人道歉，并保證不再出現(xiàn)同樣的問題；如果不是，向納稅人解釋說明，以便排除誤解。對(duì)于其他公共安全類事件，辦稅服務(wù)廳人員上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各部門應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行應(yīng)急處理，需其公安部門協(xié)助的，應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
（一）此類事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組綜合組領(lǐng)導(dǎo)要在第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場，迅速向市局報(bào)告情況，事態(tài)緊急時(shí)應(yīng)立即向110報(bào)警求助，控制事態(tài)發(fā)展。
�。ǘ┺k稅服務(wù)廳要迅速控制現(xiàn)場，為保證辦稅服務(wù)廳秩序，可將當(dāng)事人帶至指定的分流處置場所進(jìn)行分流，同時(shí)要迅速查明事件原因，并耐心做好納稅人的宣傳解釋工作，現(xiàn)場主管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)立即給納稅人以答復(fù)；處置工作需要其他部門協(xié)助的，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同開展處置工作。
（三）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組綜合組主要領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行指導(dǎo)，并派員指導(dǎo)事發(fā)地辦稅服務(wù)廳開展疏導(dǎo)、勸解和處置工作，并安排專人24小時(shí)值班，隨時(shí)與各有關(guān)方面保持聯(lián)系，及時(shí)溝通情況。
�。ㄋ模┺k稅服務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人了解原因、經(jīng)過及訴求等相關(guān)信息后，要認(rèn)真做好書面記錄，指引當(dāng)事人按照有關(guān)規(guī)定提供資料，對(duì)當(dāng)事人提出的問題，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，要明確下一步處理辦法及時(shí)限。
第十五條事故災(zāi)害類應(yīng)急事件處置程序：
發(fā)生事故災(zāi)害類應(yīng)急事件后，辦稅服務(wù)廳人員要立即組織疏散或妥善安置納稅人，并積極開展自救，確保納稅人和自身安全。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即與公安、交管、醫(yī)療衛(wèi)生部門聯(lián)系，以便及時(shí)取得幫助。同時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要維護(hù)辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場秩序，保障公共財(cái)產(chǎn)及納稅人財(cái)產(chǎn)安全，做好現(xiàn)場的防火、防盜等防護(hù)工作，將損失減少到最低限度。事故災(zāi)害類事件要立即上報(bào)市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（一）自然災(zāi)害類突發(fā)事件的處置程序
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時(shí)間趕到災(zāi)害現(xiàn)場，摸清情況，立即向市局和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報(bào)告；緊急情況下要根據(jù)具體災(zāi)害需要，先行撥打110或119報(bào)警臺(tái)和120急救臺(tái)報(bào)警后，再向市局報(bào)告。
2、辦稅服務(wù)廳在外部救援人員到來之前，組織工作人員開展自救。自救的重點(diǎn)和順序?yàn)椋菏軅藛T、稅收票證、財(cái)產(chǎn)物資。對(duì)搶救出的稅收票證和財(cái)產(chǎn)物資，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指定兩名以上稅務(wù)干部進(jìn)行登記和保管。
3、轉(zhuǎn)移后的第一時(shí)間要安排專人清點(diǎn)人數(shù)，核對(duì)本單位轉(zhuǎn)移出人員，對(duì)外單位人員要造冊(cè)登記。
4、受搶救器械、裝備等客觀條件限制，辦稅服務(wù)廳自身無法實(shí)施自救時(shí)，應(yīng)全力確保受傷被困人員的生命安全，并派員維護(hù)現(xiàn)場秩序，等待專業(yè)人員到場救援，無關(guān)人員不得進(jìn)入災(zāi)害現(xiàn)場。
5、及時(shí)將受傷人員送到醫(yī)院救治，通知傷員家屬，協(xié)助家屬做好對(duì)傷員的護(hù)理。
6、災(zāi)害現(xiàn)場處理完畢后，向市局上報(bào)災(zāi)害情況書面報(bào)告。
�。ǘ└鞣N重大流行疾病突發(fā)事件的處置程序
1、在高危疾病流行期間，要在辦稅服務(wù)廳開展相關(guān)的疾病預(yù)防宣傳，并根據(jù)疾病預(yù)防中心的統(tǒng)一部署，發(fā)放有關(guān)的疾病預(yù)防藥物，預(yù)防和避免疾病的感染和流行。
2、在辦稅服務(wù)廳發(fā)現(xiàn)疑似病例時(shí)，發(fā)現(xiàn)人要立即向辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人報(bào)告。對(duì)發(fā)現(xiàn)的疑似病例進(jìn)行必要的隔離處理，聯(lián)系120送醫(yī)院確診。此后第一時(shí)間內(nèi)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
3、如發(fā)生的流行疾病得到當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行淖C實(shí)，確屬危害性較大，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)市局批準(zhǔn)，可以采取封鎖現(xiàn)場、停止辦公等必要的保護(hù)措施，并向納稅人發(fā)布公告，爭取納稅人諒解。
4、對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員進(jìn)行必要的體檢，請(qǐng)求當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門提供幫助，盡快對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行消毒處理，力爭盡快恢復(fù)正常工作。
第十六條其他類應(yīng)急事件處置程序：
發(fā)生其他應(yīng)急事件是，辦稅服務(wù)廳人員要立即上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并做好應(yīng)急處理。對(duì)于重大突發(fā)性事件，要立即上報(bào)市局國稅機(jī)關(guān)。
第十七條秩序重建
突發(fā)事件消除后為不影響辦稅服務(wù)廳繼續(xù)開展工作，事發(fā)單位要立即恢復(fù)正常工作秩序，繼續(xù)開展各項(xiàng)工作。對(duì)于突發(fā)事件消除后，由于辦稅服務(wù)廳軟、硬環(huán)境受到嚴(yán)重破壞無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)且辦稅服務(wù)廳無能力自行解決問題的，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌安排辦稅服務(wù)廳各相關(guān)事項(xiàng)。
�。ㄒ唬┺k稅場所或其內(nèi)設(shè)硬件設(shè)施受到嚴(yán)重破壞，短期無法修復(fù)的，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)請(qǐng)示市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，指定相鄰國稅辦稅服務(wù)廳代為辦理相關(guān)涉稅事項(xiàng)，或在原地搭建臨時(shí)工作場所開展工作。
�。ǘ┺k稅服務(wù)廳工作人員受到傷害，且無法安排后援力量的，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組請(qǐng)示市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，從全市系統(tǒng)內(nèi)抽調(diào)人員支援。
�。ㄈ┯捎谑艿酵话l(fā)事件影響，辦稅服務(wù)廳雖受到一定影響、不能立即恢復(fù)正常秩序，但可預(yù)計(jì)恢復(fù)正常工作時(shí)間的，辦稅服務(wù)廳要立即在突出的位置張貼公告，告知納稅人恢復(fù)正常工作的時(shí)間。
第十八條獎(jiǎng)懲制度
辦稅服務(wù)廳發(fā)生突發(fā)事件后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員及現(xiàn)場工作人員要團(tuán)結(jié)一致、全力以赴采取有力措施平息事件，根據(jù)表現(xiàn)分別給予獎(jiǎng)懲。
�。ㄒ唬⿲�(duì)在突發(fā)事件處理過程中預(yù)警及時(shí)、處理果斷、有效保護(hù)生命安、公共財(cái)產(chǎn)或控制措施妥當(dāng)?shù)牟块T或個(gè)人，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）由于主觀原因沒有及時(shí)采取有效措施制止突發(fā)事件進(jìn)一步演變，導(dǎo)致更大損害的，須按相關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任，確定責(zé)任人的順序?yàn)椋恨k稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人（包括在辦稅服務(wù)廳值班的其他領(lǐng)導(dǎo)）、單位主管辦稅服務(wù)廳工作的領(lǐng)導(dǎo)、單位負(fù)責(zé)人、突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員（辦稅服務(wù)廳沒有及時(shí)上報(bào)的除外）、突發(fā)事件現(xiàn)場的黨員干部、突發(fā)事件現(xiàn)場的其他工作人員。
第十九條宣傳教育
突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急程序，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各崗位在處置突發(fā)事件中的任務(wù)和職責(zé)。在制定方案時(shí)，要結(jié)合市區(qū)局國稅局實(shí)際情況，詳實(shí)具體，方便操作。
加強(qiáng)宣傳教育，每年組織開展一次緊急情況下轉(zhuǎn)移、逃生、安置等演練活動(dòng)，增強(qiáng)市區(qū)國稅系統(tǒng)干部職工的防災(zāi)、減災(zāi)意識(shí)，提高市區(qū)局國稅干部職工應(yīng)急反應(yīng)、處置能力，確保市區(qū)國稅局各項(xiàng)工作的正常開展和國稅隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。
第六章附則
第二十條本預(yù)案由區(qū)國家稅務(wù)局負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇12
一、應(yīng)急預(yù)案：
1.發(fā)生學(xué)生夜宿不歸：
首先向本室人員了解情況，接著打電話給班主任，再作好記錄。
2.學(xué)生打架：
若是個(gè)別學(xué)生打架，首先立即勸阻、制止，平息后要求室長等監(jiān)視，然后在半小時(shí)內(nèi)再進(jìn)行一次檢查，作好記錄，第二天通報(bào)給班主任；若發(fā)生學(xué)生打群架，首先是勸阻、制止，同時(shí)派人叫保衛(wèi)科人員，稍平息，打電話給班主任，請(qǐng)班主任處理，作好記錄，第二天向高級(jí)宿舍管理員匯報(bào)（若事態(tài)嚴(yán)重，當(dāng)即向宿舍高級(jí)管理員、政教處分管主任匯報(bào)），由高級(jí)管理員匯報(bào)分管校長。
3.學(xué)生生病、受傷：
與醫(yī)務(wù)室醫(yī)生取得聯(lián)系，由醫(yī)務(wù)室人員處理；若醫(yī)務(wù)室無人，則由一名宿舍管理員陪同去醫(yī)院（只能是縣醫(yī)院或仁慈醫(yī)院），另一名宿舍管理員與班主任聯(lián)系，班主任立即到醫(yī)院，班主任到后，宿舍管理員返回；若學(xué)生有重急性病或受重傷，則先打電話給120，再立即打電話給班主任，班主任要立即趕往學(xué)校，在班主任未趕到前，由宿舍管理員陪同去醫(yī)院，班主任先到，則由班主任陪同去醫(yī)院，班主任根據(jù)醫(yī)生意見，決定是否打電話給其監(jiān)護(hù)人。
4.發(fā)生火災(zāi)發(fā)生火災(zāi)，視火情大小按以下程序處理：
若火情較小，則一名宿管員先安排本樓道學(xué)生撤離，同時(shí)要求兩名學(xué)生干部通知保衛(wèi)科，另一名宿管員用水或消防器材滅火。
若火情較大，則一名宿管員迅速用喊話器把整個(gè)宿舍樓學(xué)生叫醒并迅速轉(zhuǎn)移，一名宿管員通知保衛(wèi)科和向?qū)W校分管校長匯報(bào)后，迅速按上水龍滅火。
二、宿舍應(yīng)急工作組織機(jī)構(gòu)
總指揮：
副總指揮：（高中）（初中）成員：各年級(jí)主任、分管宿舍工作的副主任，（保衛(wèi)科），（高中），（初中），（除本部女生宿舍樓以外的各宿舍區(qū)），（校本部女生宿舍樓）
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇13
1 總則
1.1編制目的
為適應(yīng)深圳市旅游發(fā)展需要，提高政府有效預(yù)防和處置各類旅游突發(fā)事件的能力，保障旅游企業(yè)的合法權(quán)益和旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全，增強(qiáng)行業(yè)整體防災(zāi)抗災(zāi)水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，促進(jìn)旅游業(yè)安全、有序、可持續(xù)發(fā)展，制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《中國公民出境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《深圳市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《深圳市重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》、《深圳市涉外（港澳臺(tái)）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《深圳市氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《深圳市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《深圳市重特大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《深圳市公安局處置重特大交通事故應(yīng)急預(yù)案》、《深圳市特種設(shè)備重特大事故應(yīng)急預(yù)案》等制定。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于深圳市處置旅游者和旅游經(jīng)營者因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等而發(fā)生的人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失的緊急事件等。
本預(yù)案指導(dǎo)全市的旅游突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。
1.4旅游突發(fā)事件及其類別
旅游突發(fā)事件是指因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會(huì)安全等事件，危及或損害到來深或本市外出游客生命財(cái)產(chǎn)安全，或影響本市旅游業(yè)正常運(yùn)行的緊急事件或狀態(tài)。
在本市，旅游突發(fā)事件主要分為四類：
�。�1）自然災(zāi)害。主要包括暴雨、臺(tái)風(fēng)、地震、森林火災(zāi)等重大災(zāi)害引起并可能嚴(yán)重危害游客安全的事件。
�。�2）事故災(zāi)難。主要包括旅游交通事故、火災(zāi)及重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等引起并可能嚴(yán)重危害游客安全的事件。
�。�3）突發(fā)公共衛(wèi)生事件。主要包括重大傳染�。ㄈ绶堑涞龋⒅卮笫澄锖吐殬I(yè)中毒，重大動(dòng)物疫情，以及其它嚴(yán)重影響游客健康與安全的事件。
�。�4）突發(fā)社會(huì)安全事件。主要包括群體性的事件（較大規(guī)模投訴事件、重大旅游活動(dòng)危機(jī)事件）以及因重大政治、經(jīng)濟(jì)事件等引起并可能嚴(yán)重危害國家、社會(huì)和游客安全和合法權(quán)益的事件。
1.5事故分級(jí)
按照事件的嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍，可分為四級(jí)：特大、重大、較大和一般。
(1)特大事故，是指造成旅游者30人以上死亡（含失蹤），或者100人以上重傷（包括急性中毒，下同），或1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；
(2)重大事故，是指造成旅游者10人以上30人以下死亡（含失蹤），或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；
(3)較大事故，是指造成旅游者3人以上10人以下死亡（含失蹤），或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失，或者涉及港澳臺(tái)、涉外食品安全事故，或者資源開發(fā)造成環(huán)境污染和生態(tài)破壞，直接威脅游客安全。
�。�4）一般事故，是指造成旅游者3人以下死亡（含失蹤），或者10人以下重傷、中毒，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故，或者涉及港澳臺(tái)、涉外食品安全事故，以及有關(guān)部門提示、警示、勸告不能進(jìn)行、開展某項(xiàng)旅游項(xiàng)目或者前往某個(gè)旅游目的地等。
本條第一款所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)。本條所稱的等級(jí)劃分可以隨國務(wù)院主管部門的補(bǔ)充而補(bǔ)充。
1.6工作原則
1.6.1以人為本，救援第一。處置旅游突發(fā)事件要以保障旅游者生命安全為根本目的，盡一切可能為旅游者提供救治、救援、救助。
1.6.2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在市政府和國家旅游局、省旅游局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下建立分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮我市各專業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的作用。
1.6.3屬地救護(hù)，就地處置。在事故發(fā)生地政府領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門的指導(dǎo)下，由旅游行政管理部門負(fù)責(zé)相關(guān)應(yīng)急協(xié)調(diào)和配合工作，力爭在最短時(shí)間內(nèi)將危害和損失降到最低程度。
1.6.4及時(shí)報(bào)告，信息暢通。旅游行政管理部門要按照“首接負(fù)責(zé)”原則，在第一時(shí)間向上級(jí)部門及相關(guān)單位報(bào)告接警信息，或邊協(xié)調(diào)救援邊報(bào)告，并配合有關(guān)部門做好善后工作。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇14
一、指導(dǎo)思想
提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把維護(hù)師生健康和生命安全放在首位。做好學(xué)校衛(wèi)生安全工作，減少群體性食物中毒事件的發(fā)生，保障師生的身體健康和生命安全，學(xué)校本著為學(xué)生和教師的身體健康的目的出發(fā)，在加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)食堂食品衛(wèi)生工作管理，即適應(yīng)對(duì)學(xué)生非正常中毒或疑似食物中毒事故，特制定本預(yù)案。
二、成立食物中毒預(yù)防應(yīng)急小組
學(xué)校成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、副組長，成員由總務(wù)處、團(tuán)隊(duì)和值日老師、食堂管理員等組成。
三、對(duì)中毒者采取緊急處埋
l、停止食用中毒食品；
2、采集病人排泄物和可疑食品等標(biāo)本，以備檢驗(yàn)；
3、組織醫(yī)生對(duì)中毒人員進(jìn)行救治；
4、及時(shí)將病人送醫(yī)院進(jìn)行治療，包括急救(催吐、洗胃、洗腸)、對(duì)癥治療和特殊治療；
5、對(duì)可疑中毒食物及其有關(guān)工具、設(shè)備和現(xiàn)場采取臨時(shí)控制措施。
四、食物中毒的報(bào)告和緊急報(bào)告制度
1、及時(shí)逐級(jí)報(bào)告
一旦發(fā)生食物中毒，班主任或分餐老師應(yīng)及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)或鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)告，學(xué)校則向市食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)所和城廂區(qū)教育局報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容有：發(fā)生中毒的地址、時(shí)間、中毒人數(shù)及死亡人數(shù)，主要臨床表現(xiàn)，可能引起中毒的食物等。以利于有關(guān)部門積極采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原因和預(yù)防方法。若懷疑投毒則向公安部門報(bào)告。
2、保護(hù)現(xiàn)場、保留樣品
發(fā)生食物中毒后在向有關(guān)部門報(bào)告的同時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗(yàn)，為確定食物中毒提供可靠的情況。
3、如實(shí)反映情況
學(xué)校負(fù)責(zé)人及與本次中毒有關(guān)人員，如食堂工作人員及病人等應(yīng)如實(shí)反映本次中毒情況。將病人所吃的食物，進(jìn)餐總?cè)藬?shù)，同時(shí)進(jìn)餐而未發(fā)病者所吃的食物，病人中毒的主要特點(diǎn)，可疑食物的來源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調(diào)的方法和加熱的溫度、時(shí)間等情況如實(shí)向有關(guān)部門反映。
五、防范措施
1、健全食物中毒報(bào)告制度
學(xué)校的食堂要認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部食品衛(wèi)生以及關(guān)于《食物中毒調(diào)查報(bào)告辦法》的精神，以便及時(shí)采取防治措施。
2、廣泛開展預(yù)防食物中毒宣傳教育
廣泛深入的開展預(yù)防食物中毒宣傳，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，充分利用廣播、黑板報(bào)、主題班會(huì)、宣傳畫和實(shí)物標(biāo)本等各種形式，學(xué)習(xí)普及有關(guān)的衛(wèi)生知識(shí)，提高食物從業(yè)人員和廣大師生員工的衛(wèi)生管理水平，減少食物中毒發(fā)生。
六、突發(fā)性事件的處置
l、在食品加工、供應(yīng)過程中或用餐時(shí)發(fā)現(xiàn)食品感官性狀可疑或有變質(zhì)可疑時(shí)，經(jīng)確認(rèn)后，立即撤收處理該批全部食品。
2、在全校范圍內(nèi)樹立食品衛(wèi)生安全意識(shí)，時(shí)時(shí)警惕食物中毒事件的發(fā)生，班主任發(fā)現(xiàn)可疑病情后(食用某一食品后，兩人以上出現(xiàn)同一疑似食物中毒癥狀)，及時(shí)報(bào)告救治，由初步檢查確定，采取以下措施：
(1)觀察病情，對(duì)癥處理。
(2)如確定食物中毒，做好以下工作：
a、對(duì)患病的師生進(jìn)行初步診斷、治療、護(hù)理。
b、立即報(bào)告學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取搶救措施。
c、立即撥打急救電話120或者與醫(yī)院聯(lián)系，救治患病師生。
d、立即向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
3、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)指揮搶救工作，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門的搶救，向教育局主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門匯報(bào)，指揮以下部門工作：
(1)、責(zé)令立即停止食品加工、供應(yīng)活動(dòng)。
3
(2)、由校長辦立即向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告，報(bào)告時(shí)間距離發(fā)病時(shí)間不得超過2小時(shí)。
(3)、負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設(shè)備，保護(hù)好中毒現(xiàn)場和食品留樣，防止人為破壞現(xiàn)場，等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。
(4)班主任負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)生護(hù)理患病學(xué)生，如發(fā)現(xiàn)人數(shù)較多，治療護(hù)理在班級(jí)進(jìn)行。中毒師生病情較重、人數(shù)較多時(shí)，應(yīng)立即就近送醫(yī)院搶救或向120求援。
(5)、政教處負(fù)責(zé)做好師生思想工作，穩(wěn)定學(xué)生情緒；負(fù)責(zé)家長的.疏導(dǎo)工作；學(xué)校落實(shí)專人接受新聞部門采訪、應(yīng)對(duì)社會(huì)質(zhì)詢；協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門做好善后處理工作。
(6)、教務(wù)處要深入各班級(jí)配合衛(wèi)生行政部門。向患者了解食物中毒的經(jīng)過，可疑食品、中毒人數(shù)，并預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)。
(7)、總務(wù)處做好后勤保障工作，保障搶救機(jī)動(dòng)車、藥品、消毒用品到位，保障搶救中心必須品的供應(yīng)。
(8)、食堂負(fù)責(zé)人要協(xié)助衛(wèi)生部門作帶菌檢查和取證工作，按照衛(wèi)生部門的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
七、事后處理
根據(jù)查明的事故原因，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門遞交書面事故分析報(bào)告，對(duì)發(fā)生的事故做到“三不放過”，對(duì)所有食堂工作人員進(jìn)行安全教育，引以為戒，并對(duì)造成中毒的責(zé)任人、當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究其責(zé)任。如故意破壞造成中毒事故，將當(dāng)事人交司法機(jī)關(guān)處理，如因工作疏忽造成中毒事故，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行扣發(fā)工資、辭退或進(jìn)行行政處分的處理。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇15
一、指導(dǎo)思想
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理我校各類突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，切實(shí)保障廣大師生的生命與財(cái)產(chǎn)安全，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)及生活秩序，維護(hù)教育系統(tǒng)和社會(huì)穩(wěn)定，特制定本預(yù)案及預(yù)警機(jī)制。
二、校園突發(fā)事件概念
校園突發(fā)事件是指在校園內(nèi)發(fā)生的，因自然因素或人為因素引起的，具有突發(fā)性的，對(duì)師生人身安全、學(xué)校教學(xué)工作和生活秩序及學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定等造成或可能造成嚴(yán)重影響或嚴(yán)重危害的各類緊急情況，如：安全事故(火災(zāi)、公用設(shè)施故障、建筑物倒塌、師生集體活動(dòng)中發(fā)生的踩踏擠壓、交通事故等)、公共衛(wèi)生事件(食物中毒、傳染性疾病、群體性不明原因疾病等)、事件(尋釁滋事、聚眾斗毆、游行、非組織的政治活動(dòng)等)、影響重大的治安案件、自然災(zāi)害事故等。
三、工作原則
（一）預(yù)防為本，及時(shí)控制。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于防范，注重教育引導(dǎo)，常抓不懈，防患于未然。建立健全安全隱患、矛盾糾紛的排查、整改和調(diào)處機(jī)制，強(qiáng)化信息的廣泛收集和深層次研判，把校園突發(fā)事件控制在一定范圍內(nèi)，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早控制，早解決，避免造成學(xué)校教學(xué)、生活秩序的混亂。
�。ǘ┓旨�(jí)負(fù)責(zé)，逐級(jí)管理。如發(fā)生突發(fā)事件，將按分級(jí)負(fù)責(zé)，逐級(jí)管理的原則，由所屬專業(yè)部或職能部門牽頭，在學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
�。ㄈ┫到y(tǒng)聯(lián)動(dòng)，群防群控。如發(fā)生突發(fā)事件，所屬專業(yè)部或職能部門必須在第一時(shí)間掌握情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要立即深入第一線，了解情況，掌握局面，開展工作，妥善處置，形成各級(jí)各部門系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，群防群控的處置工作格局。
�。ㄋ模﹨^(qū)分性質(zhì)，依法處置。堅(jiān)持從保護(hù)師生生命和財(cái)產(chǎn)安全的角度出發(fā)，按照國家相關(guān)法律、行政法規(guī)和政策，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法處置校園突發(fā)事件。必須嚴(yán)格區(qū)分和正確處理兩類不同性質(zhì)的矛盾，引導(dǎo)師生和群眾以合法、理性的方式表達(dá)訴求，以防矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)保障，重在建設(shè)。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強(qiáng)保障措施。在經(jīng)費(fèi)保障、力量部署等方面加強(qiáng)硬件與軟件建設(shè)，增強(qiáng)工作實(shí)力，提高工作效率。
四、應(yīng)急組織指揮體系及職責(zé)
學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單：
組長：
副組長：
成員：
學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：
1.在預(yù)測(cè)學(xué)校將要發(fā)生或處置已經(jīng)發(fā)生的`特別重大或重大突發(fā)事件時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織、指揮應(yīng)急處置工作；
2.決定和部署學(xué)校特別重大或重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)；
3.在處理突發(fā)事件過程中，及時(shí)協(xié)調(diào)與其它部門的關(guān)系；當(dāng)突發(fā)事件超過學(xué)校處置能力時(shí)，要依程序向市教育局及上級(jí)部門匯報(bào)，請(qǐng)求相關(guān)部門的支持和配合；
4.部署和總結(jié)學(xué)校預(yù)防及應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的相關(guān)工作。
五、獎(jiǎng)懲措施
對(duì)在校園突發(fā)事件處理過程中表現(xiàn)突出的個(gè)人，學(xué)校將進(jìn)行表彰。對(duì)因責(zé)任心不強(qiáng)，擅離職守造成嚴(yán)重后果的，依上級(jí)組織相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的將依法追究其法律責(zé)任。
六、各種應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┗痣U(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案
迅速組織相關(guān)人員攜帶消防滅火器具趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救。2.樓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即打開樓房的所有大門，關(guān)閉電源，打開應(yīng)急燈。
3.住校值班人員和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，組織人員疏散。
4.通訊聯(lián)絡(luò)組成員根據(jù)火勢(shì)如需報(bào)警立即就近用電話或手機(jī)報(bào)告消防中心（電話119），報(bào)告內(nèi)容為：“岳陽市花板橋路四化建中南工業(yè)學(xué)校由于原因發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)迅速前來撲救（搶救）”，待對(duì)方詢問完畢后才能掛機(jī)。
5.在向市教育局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，委派人員等待引導(dǎo)消防車輛；門衛(wèi)值班人員打開學(xué)校大門；如情況需要，電工負(fù)責(zé)關(guān)閉學(xué)校總電源。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇16
為了規(guī)范對(duì)突發(fā)事件的處置，加強(qiáng)有關(guān)人員對(duì)突發(fā)事件的處理能力，特制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。
一、方案要求
1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)
2、視情況報(bào)告或報(bào)警
3、組織力量搶救傷員或滅火
4、保護(hù)現(xiàn)場
5、協(xié)同相關(guān)職能部門處置
6、擬寫書面材料（事情經(jīng)過）報(bào)公司
二、處理原則
1、 保護(hù)人員安全第一，控制事態(tài)發(fā)展。
2、重大情況，第一時(shí)間向公安、消防、醫(yī)療機(jī)關(guān)報(bào)警，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
3、如有人員傷害，第一時(shí)間送醫(yī)院治療。
4、快速反應(yīng)，保護(hù)現(xiàn)場。
5、保護(hù)及尋找現(xiàn)場目擊證人。
6、到現(xiàn)場后協(xié)助工作，協(xié)調(diào)處理。
7、隔離事發(fā)現(xiàn)場，減少影響度。
8、重大事件及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。
9、根據(jù)實(shí)際情況，靈活決斷處置。
10、形成書面總結(jié)，如能拍攝現(xiàn)場照片，應(yīng)留照保存。
11、通過日常培訓(xùn)、演練，提高人員應(yīng)變能力。
處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇17
為加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，讓學(xué)生不忘革命先烈，珍惜優(yōu)越的學(xué)習(xí)生活條件，樹立遠(yuǎn)大的理想，磨練頑強(qiáng)的意志，練就過硬的本領(lǐng)，成人成才，報(bào)效祖國，為社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。學(xué)校決定于4月1日組織全校學(xué)生開展“緬懷革命先烈、弘揚(yáng)民族精神”清明祭掃烈士墓活動(dòng)。為了保證活動(dòng)的順利安全，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、突發(fā)事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：全面負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作
副組長：全面負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作
組員：
二、安全小組
組長：
成員：五年級(jí)各班語數(shù)學(xué)任課老師及
具體分工：
校門口：學(xué)校前門衛(wèi)；
十字路口：；
烈士墓入口：；
本次活動(dòng)各班前面班主任帶隊(duì)，任課教師在隊(duì)伍的后面。
二、加強(qiáng)安全教育，防患于未燃。
1、全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對(duì)每個(gè)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全教育，抓好安全管理，確保外出活動(dòng)萬無一失。尤其是班主任老師，出發(fā)前要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育和紀(jì)律教育。
2、每班安排的跟班老師，要協(xié)助班主任老師管理學(xué)生，各老師一定要按照安排跟著隊(duì)伍前行。每段安排的負(fù)責(zé)人員，要在隊(duì)伍到達(dá)前進(jìn)入指定位置，等隊(duì)伍全部離開后方可繼續(xù)前進(jìn)。
3、各班主任要安排好祭掃活動(dòng)結(jié)束后把學(xué)生帶回學(xué)校。
4、班主任要隨時(shí)清點(diǎn)班級(jí)學(xué)生人數(shù)，尤其是出發(fā)前、到達(dá)目的地后、自由活動(dòng)結(jié)束后、活動(dòng)結(jié)束前等時(shí)段。
5、班主任要強(qiáng)調(diào)學(xué)生在去掃墓途中遵守紀(jì)律，不推推打打、不隨意離開隊(duì)伍、不違反交通指揮，一切行動(dòng)聽指揮。在祭掃活動(dòng)中要注意文明禮儀，教育學(xué)生不大聲喧嘩、不隨便講話、不吃零食飲料等。
6、活動(dòng)結(jié)束后要選擇平坦的地方，開展活動(dòng)。并教育學(xué)生：
�。�1）不能到危險(xiǎn)的地方玩耍；
�。�2）不能追逐打鬧；
�。�3）不能隨意離開隊(duì)伍，單獨(dú)活動(dòng)，有事離開一定要征得老師的同意；
�。�4）發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時(shí)，一定要及時(shí)報(bào)告老師。
7、外出過程中班主任應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生身體狀況，有病或身體不舒服的應(yīng)及時(shí)報(bào)告應(yīng)急小組，予以妥善處理。
8、所有領(lǐng)導(dǎo)和教師在活動(dòng)期間必須保持通訊暢通。
三、活動(dòng)時(shí)發(fā)生意外事故時(shí)立即啟動(dòng)此預(yù)案。
1、事故發(fā)生后，現(xiàn)場教師應(yīng)立即通知班主任，班主任根據(jù)實(shí)際情況作出決定。
2、一般性事故，班主任老師可根據(jù)情況自行進(jìn)行解決。重大事故，應(yīng)立即上報(bào)給突發(fā)事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、學(xué)校突發(fā)事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組接到事故報(bào)告后，根據(jù)事故情況應(yīng)盡快向公安、醫(yī)療部門上報(bào)，同時(shí)組織人員進(jìn)行搶救，以最短時(shí)間最快速度開展工作，并通知學(xué)生家長。
4、公安、醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行搶救時(shí)，現(xiàn)場有關(guān)老師要協(xié)助做好各方面的工作。
**縣**小學(xué)校少先大隊(duì)部
20xx年xx月xx日