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個(gè)人每日工作計(jì)劃

發(fā)布時(shí)間:2023-10-28

個(gè)人每日工作計(jì)劃(通用17篇)

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇1

  一、工作態(tài)度方面

  針對(duì)我個(gè)人工作時(shí)不太穩(wěn)定的態(tài)度,我計(jì)劃在今年的工作中,要把自己的工作態(tài)度穩(wěn)定在平和上進(jìn)這一層面,這樣的話也不會(huì)因?yàn)檫^于積極或者過于消極與實(shí)際工作的情況影響自己的情緒,進(jìn)而打擊我的工作積極性,保持平和,保持上進(jìn),在今年的工作中一定可以為我?guī)砹己玫臓顟B(tài)的!

  二、柜員業(yè)務(wù)方面

  20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

  三、加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

  在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。

  1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷售額10萬元。

  2.制定出周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

  3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

  5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的.資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

  6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

  7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8.努力保持的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇2

  一、在日常事物工作中

  (1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺(tái)工作計(jì)劃。

  (2)了信件的收發(fā)工作。

  (3)低值易耗品的分類整理工作。

  (4)于各協(xié)助工作。

  (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。

  (6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。

  (7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

  (8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。

  二、在行政工作中

  (1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

  (2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。

  (3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

  三、個(gè)人修養(yǎng)和能力

  (1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

  (2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。

  (3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

  我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的,那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺(tái),我公司我的平臺(tái),我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價(jià)值。

  四、工作

  (1)協(xié)助人力資源部工作。

  (2)的其它臨時(shí)性工作。

  公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇3

  相信每個(gè)seoer都會(huì)在搜索引擎中搜索相關(guān)問題。這表明我們沒有認(rèn)真理解搜索引擎優(yōu)化,也沒有在學(xué)習(xí)搜索引擎優(yōu)化后對(duì)搜索引擎優(yōu)化做出詳細(xì)的規(guī)劃。即使你認(rèn)為你制定了一個(gè)網(wǎng)站seo計(jì)劃,只是儲(chǔ)存在你的腦海里,并沒有在文檔或筆記中實(shí)現(xiàn),我相信你的計(jì)劃不會(huì)持續(xù)太久。

  作為一個(gè)合格的seoer每天需要做什么?我們要認(rèn)真思考,在學(xué)習(xí)的過程中總結(jié),在學(xué)習(xí)的過程中貫徹。

  今天,作者總結(jié)了他的日常工作,并與大家分享。希望大家結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)和別人的特點(diǎn),合理的對(duì)自己的工作做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃:

  首先查詢網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)。

  相信每一個(gè)seoer都會(huì)這樣做,每天開機(jī)都是第一項(xiàng)檢查。我們的優(yōu)先權(quán)可能已經(jīng)超過了qq。筆者每天會(huì)按照時(shí)間段進(jìn)行6次查詢,一般是早、中、晚三次。

  查詢的相關(guān)數(shù)據(jù)一般包括百度快照、條目數(shù)對(duì)比、外部鏈接數(shù)對(duì)比、關(guān)鍵詞排名、友情鏈接、pr、流量、權(quán)重。因?yàn)槭且话,所以只是一般的看看,我?huì)把查詢到的情況截圖,以便更好的看到各個(gè)時(shí)間段的對(duì)應(yīng)情況。

  不同時(shí)期查詢網(wǎng)站數(shù)據(jù)有什么好處?我們可以通過時(shí)間段的變化找出搜索引擎的更新時(shí)間,也可以在長(zhǎng)期積累的基礎(chǔ)上找出搜索引擎算法的大更新時(shí)間和小更新時(shí)間,這樣可以更好的了解趨勢(shì),在前期做更好的準(zhǔn)備。

  查看相關(guān)數(shù)據(jù)有什么好處?通過我們前一天的工作成果,比如原張文的數(shù)量,外鏈的增加,排名有沒有變化,等等。根據(jù)人數(shù)的增減,可以了解百度收錄該站點(diǎn)的情況,以及降權(quán)前期是否有表現(xiàn);通過增加或減少外鏈,可以知道自己做過哪些外鏈?zhǔn)前俣鹊淖類郏男┎环(wěn)定;友情鏈接的檢查也很重要。這里不再有個(gè)人工作計(jì)劃。相信大家都懂。

  第二:鼓勵(lì)自己。

  我相信任何一個(gè)做seo的朋友都會(huì)很累很累,所以每天做些事情鼓勵(lì)自己。每天看著自己的時(shí)間表,告訴自己,相信通過自己的努力,我會(huì)學(xué)到更多,我會(huì)讓網(wǎng)站排名更穩(wěn)定,更高。我認(rèn)為這是做搜索引擎優(yōu)化過程中最重要的事情。合理安排時(shí)間,及時(shí)鼓勵(lì)自己再接再厲很重要。既然我們選擇了搜索引擎優(yōu)化的道路,我們就應(yīng)該堅(jiān)持到底。不要太擔(dān)心seo行業(yè)沒了我們?cè)撟鍪裁,而是讓自己覺得我們做的是最陽光的工作,是幫助別人獲得定性結(jié)果,幫助更多人的高尚工作。

  第三:理解和學(xué)習(xí)。

  很多研究seo的朋友不研究搜索引擎,只是單純的學(xué)習(xí)一些操作方法,但是很多在網(wǎng)上研究seo的朋友會(huì)分享一些他們的研究成果。我們可以通過學(xué)習(xí)他們的成就來充實(shí)自己,提高自己,從而充分發(fā)揮自己。搜索引擎算法是不斷更新的,我們只有了解了才能解決問題,所以我們盡快了解搜索引擎的趨勢(shì)是非常重要的。這里有個(gè)弱弱的問題。我們看相關(guān)帖子的時(shí)候,有沒有在桌子上準(zhǔn)備筆記本?每當(dāng)看到很多好問題,我們會(huì)及時(shí)記錄下來嗎?我們有沒有一個(gè)時(shí)候,一個(gè)人的工作計(jì)劃文章中的一個(gè)問題觸動(dòng)了一個(gè)人的神經(jīng),覺得是一個(gè)很好的問題,事后我一定要記住并整理,這樣才是一個(gè)人的工作計(jì)劃的好的原創(chuàng)文章。但是過一段時(shí)間,我們可能會(huì)忘記。學(xué)習(xí)讓我們寫出高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,這也是我們?cè)趕eo過程中要有及時(shí)的學(xué)習(xí)和記錄的原因。

  第四:外鏈與友鏈。

  外鏈?zhǔn)俏覀兠刻熳铑^疼的地方,增加數(shù)量一定要定時(shí)定量的,只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的網(wǎng)站,而且也會(huì)讓搜索引擎認(rèn)為這是一個(gè)自然增加外鏈的網(wǎng)站,而非人工不停增加外鏈,搜索引擎給予更大的信任,對(duì)于網(wǎng)站來說是一份很好的禮物。增加外鏈的過程中,我們也要不停的思索,跟對(duì)昨天結(jié)果的對(duì)比,哪些外鏈?zhǔn)俏覀冏鰺o用功,哪些是優(yōu)質(zhì)的外鏈資源,并記錄到自己的資源平臺(tái)表格中,長(zhǎng)時(shí)間的積累就會(huì)成為一套完整的資源庫,這樣無論你在做任何行業(yè)的時(shí)候都會(huì)得心應(yīng)手。

  友鏈?zhǔn)翘嵘W(wǎng)站權(quán)重的好助手,但是隨著“綠蘿算法”的出現(xiàn),很多人對(duì)于外鏈和友鏈不是特別的重視了,但是這里筆者要說,百度最自豪的是什么?超鏈接技術(shù),那是他們的專利,所以外鏈與友鏈的重要性,根據(jù)長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)鍵詞排名觀察,依然起著至關(guān)重要的作用。

  第五:內(nèi)容更新。

  網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的靈魂,只有內(nèi)容豐富才會(huì)穩(wěn)定排名,才會(huì)讓更多的用戶喜歡你的網(wǎng)站,才會(huì)長(zhǎng)時(shí)間訪問你的網(wǎng)站,同樣對(duì)于搜索引擎來說也是他們提供給用戶優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)。根據(jù)我們學(xué)習(xí)過程中記錄的相關(guān)問題以及我們通過判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相關(guān)工具總結(jié)出搜索量較大或者長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來進(jìn)行內(nèi)容編寫。很多朋友都會(huì)做偽原創(chuàng),如果是老站或者很穩(wěn)定的網(wǎng)站來說,偽原創(chuàng)是一份省時(shí)省力的方法,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)站肯定會(huì)在不久的時(shí)間超越老站。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇4

  曾經(jīng)有個(gè)老同事教給我一套工作進(jìn)步的方法,當(dāng)時(shí)我還不太認(rèn)可,不過后來我在堅(jiān)持了一段日子之后發(fā)現(xiàn)自己有了顯著的進(jìn)步。不只是能力和規(guī)律性更強(qiáng)了,同時(shí)也讓我形成了好的意識(shí)和習(xí)慣,盡管這些變化已經(jīng)讓我十分欣喜了。可是后來由于我表現(xiàn)出色進(jìn)步夠快,一下子就被破格升職了,這也是對(duì)我后來創(chuàng)業(yè)影響比較大的一個(gè)啟發(fā)。于是我在自己辦公司之后,就要求員工堅(jiān)持做個(gè)人每日工作計(jì)劃,雖然在短期不一定有成效,可要是長(zhǎng)期下來影響會(huì)非常大的。不光有利于公司的效益,更對(duì)他自己有莫大好處,以下是我做的一份計(jì)劃。

  1、安排日程

  按理說我自己是不用親自去管那些基層工作的事,可是有些大的決策還得我來拿主意。我一個(gè)是要把管理層每天的.任務(wù)給布置下去,拜會(huì)和宣傳活動(dòng)的進(jìn)程我要親自來督促,并且我要跟助理確定我自己的日程安排。這樣才不會(huì)錯(cuò)過重要的活動(dòng),以及跟關(guān)鍵的合作伙伴之間的會(huì)面。

  2、審核進(jìn)度

  目前我們的項(xiàng)目涉及的非常廣,各部分的進(jìn)度都不一致,所以我在安排好個(gè)環(huán)節(jié)工作之后,我就要依據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容來逐一審核。雖然有專門的人在監(jiān)督和驗(yàn)收,可我還是要求親自來審批進(jìn)度,這樣可能別人發(fā)現(xiàn)不了的問題,在我這就會(huì)顯露出來,能夠減少一些隱患。

  3、考核監(jiān)督

  就現(xiàn)在的行情來說我們公司的優(yōu)勢(shì)是絕對(duì)的,在本地區(qū)幾乎沒有任何競(jìng)爭(zhēng)威脅,不過沒有外患,也要防止內(nèi)部腐爛。所以就算公司的效益多么好,我們的制度也是鐵板一塊,不管一個(gè)人給公司做過多大的貢獻(xiàn)。但是要是居功自傲,不把管理和制度給放在眼里,我也要處理他,就算開除也不惜。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇5

  上天都會(huì)把機(jī)會(huì)安排給有時(shí)間準(zhǔn)備的人,一些人總是過得比較悠閑,沒有了明確的目標(biāo),所以我們需要把每天的時(shí)間安排的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù),這樣就沒有空閑的時(shí)間去胡思亂想了,每一天的時(shí)間都會(huì)過得比較有意義,首先我們需要把工作流程記錄下來。

  對(duì)于工作的管理人員來說,工作表第2天就是需要寫好的,首先我們需要把第2天要辦的事要見的人放在第1位,比如來說跟某客戶約定好了第2天去干什么,所以我們需要在雙方約定的時(shí)間要提前趕去安排自己的工作時(shí)間,這樣才能讓業(yè)務(wù)更好的完成。

  計(jì)劃并不是把所有的時(shí)間全部都給了工作,千萬不要把時(shí)間計(jì)算的小心翼翼的,比如來說下午3點(diǎn)打算去見一個(gè)客戶,這中間需要一個(gè)小時(shí)的車程,我們不能把時(shí)間安排到2:30才能行動(dòng),至少要留出一個(gè)小時(shí)的空隙,萬一路上堵車了呢,提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)能夠讓顧客對(duì)我們更加滿意。

  隨身攜帶寫好的工作表,以便我們隨時(shí)查看接下來的工作是什么,雖然不能每天像復(fù)制一樣去工作,但是有了工作表,我們更好的了解自己的工作是什么。

  大部分的公司都在上午8:30~9:00開展會(huì)的,因?yàn)檎箷?huì)是為了培訓(xùn)我們員工的工作能力,把所有的工作人員聚集在一起,如果各個(gè)部門規(guī)模比較大,可以每個(gè)部門每個(gè)部門的開會(huì),每天安排主持人和講師,每個(gè)人都可以當(dāng)講師和主持人,給大家提供一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),大約在半個(gè)小時(shí)就可以了。

  在9:00~10:00的時(shí)候,我們剛剛參加完培訓(xùn)會(huì)議,需要跟經(jīng)理或者是負(fù)責(zé)人單獨(dú)溝通,把顧客的消息告訴負(fù)責(zé)人,同時(shí)也要監(jiān)督人力資源派遣的業(yè)務(wù)經(jīng)理在出差的時(shí)候,千萬不能因?yàn)樽约旱墓ぷ鞣泵Χ浟丝蛻,這樣才能更好的協(xié)調(diào)客戶和我們的關(guān)系。

  在上午10:00~12:00的時(shí)候可以通過電話聯(lián)系顧客,一般來說過了10點(diǎn)以后,顧客一天的忙碌期已經(jīng)過去了,這個(gè)時(shí)候打電話正是好時(shí)候,業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一方面是可以查詢電話記錄,另一方面就是顧客如果需要工人的'話,也可以跟人力資源隨時(shí)聯(lián)系顧客,有了新的想法,可以直接跟公司的員工溝通就行了。

  下午2:00~5:00的時(shí)候,這期間是我們聯(lián)系新顧客的,培育出屬于我們自己的顧客群體,單位要根據(jù)我們的實(shí)際情況來決定,如果工業(yè)區(qū)需要的話,我們可以去看一看,早會(huì)可以不去開電話也可以不打,在晚上回公司的時(shí)間,必須要有相關(guān)的規(guī)定。

  在下午6:00~7:00的時(shí)候可以給公司工作人員打電話,如果我們收集到了不少顧客的電話號(hào)碼,早早的回公司,跟公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理商量著在這段時(shí)間打電話是最理想的。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇6

  在做銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問題,對(duì)于一個(gè)新開發(fā)的市場(chǎng),一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表,但只要他準(zhǔn)備的充分,他的業(yè)績(jī)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng),但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準(zhǔn)備者。

  也許銷售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對(duì)的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。

  一個(gè)銷售代表從起床開始到休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>

  1、上班之前準(zhǔn)備工作

  每天要按時(shí)起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)?運(yùn)動(dòng)一下。

  整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

  上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。

  盡量提前10——20分鐘到公司,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。

  簡(jiǎn)單的說,上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂的心情!

  2、到公司簽到之后

  向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:

  1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單

  2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

  3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

  1)了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

  2)要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。

  3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,并配合客戶的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買者,并想辦法去接近他。

  4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對(duì)于對(duì)方的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策,做到心中有數(shù)。

  4、見到客戶之后

  1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。

  2)要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話,并表示關(guān)心,詢問對(duì)方時(shí),口氣要平穩(wěn)。

  3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):

 、僖行判

  ②態(tài)度要真誠(chéng),爭(zhēng)取對(duì)方的好感

 、墼谡勗捴,要面帶微笑,表情愉快

  ④用語要簡(jiǎn)潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對(duì)問題

 、葑⒁鈱(duì)方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o予贊美

 、拊谏陶劦倪^程中,不可與客戶激烈爭(zhēng)論

  ⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語

 、嗄軌?yàn)閷?duì)方著想,分析帶給他的利益化

  4)與客戶商談必須按部就班

 、僖姷娇蛻簦紫仁菃柡,敬煙,接著聊天,贈(zèng)送禮品

 、谶M(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣

 、鄹嬖V客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

 、芴岢龀山唬偈箍蛻粲嗁(gòu)或當(dāng)即送貨

 、菔肇浛

  ⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,(5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失

  1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表

  2)檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù)

  3)寫出每天的營(yíng)銷日記,總結(jié)工作方法,對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好備忘錄,及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。

  4)營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括:

  ①工作情況描述

 、趯(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議

 、鄹倪M(jìn)的方法

  ④客戶的意見及建議

 、萑绾翁幚

 、薰ぷ鞲形蚣案惺

  6、列出第二天的工作計(jì)劃

  1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。

  2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

  3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶,約好見面時(shí)間

  4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作

  對(duì)于銷售代表來說,能夠按照計(jì)劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是的.欣慰。但對(duì)于一個(gè)成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務(wù),將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。

  當(dāng)然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時(shí)間,靈活的去面對(duì)客戶,靈活的運(yùn)用銷售技巧。同時(shí),要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個(gè)世界上不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,但不能像繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。

  1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

  2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購(gòu)和避免客訴。

  3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。

  4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單,并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。

  5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場(chǎng)和倉(cāng)庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。

  6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

  業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃表

  1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷售額10萬元。

  2.制定出周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

  3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

  5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

  6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

  7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8.努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇7

  時(shí)間過得很快,不經(jīng)意間我們又迎來了嶄新的一年。這學(xué)期我還是輔導(dǎo)員,通過之前兩年的適應(yīng)和磨合,可以說我作為教師和同學(xué)們完全的熟悉了,再也沒有之前的陌生感了。所以在同學(xué)們進(jìn)入大學(xué)第三個(gè)年頭的時(shí)候,我的工作變的輕松了很多,不過我不會(huì)放松對(duì)他們的教育的。

  一、積極開展文體活動(dòng)

  鼓勵(lì)學(xué)生積極參加文體活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),豐富學(xué)生的精神生活,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過學(xué)生的參與,培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念和榮譽(yù)感,使學(xué)生樹立不畏艱難,奮勇拼搏的精神。

  二、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作

  大學(xué)生思想相對(duì)中學(xué)生成熟、獨(dú)立,所以單純的思想理論教育,往往不能收到很好的效果,反而有說教的嫌疑,但是思想政治教育是一項(xiàng)任何時(shí)候都不能放松的工作。我計(jì)劃對(duì)學(xué)生的思想政治工作是從三方面來開展,一是利用班會(huì),從小的事情,身邊的事情,學(xué)生感興趣的事情引導(dǎo)學(xué)生,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立愛國(guó)主義情懷;另一方面,我要充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。尤其是對(duì)思想、情緒不穩(wěn)定,有激進(jìn)傾向的學(xué)生,要多次進(jìn)行談心。

  三、加強(qiáng)班級(jí)日常管理

  在班級(jí)的日常管理中,配合學(xué)院、系上,認(rèn)真完成學(xué)院和系上布置的各項(xiàng)工作。在工作中,充分發(fā)揮班干部的作用,讓學(xué)生自主管理班級(jí)。做好班委和團(tuán)支部的分工工作,并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時(shí),作好突發(fā)事件的預(yù)防工作,未雨綢繆,防患于未然。

  四、拓展學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu),提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力

  充分利用學(xué)院、分院、各部門、老師和社會(huì)的各種資源,讓學(xué)生多參加相關(guān)活動(dòng),在培訓(xùn)中學(xué)到知識(shí),在實(shí)際操作中得到體驗(yàn),在精彩的演講中受到啟發(fā)。

  五、狠抓班級(jí)學(xué)風(fēng)

  學(xué)生進(jìn)入第二學(xué)期,人頭熟了,地頭熟了,剛進(jìn)校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了,這學(xué)期是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個(gè)轉(zhuǎn)折期,轉(zhuǎn)變得好的能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式,學(xué)有所獲,轉(zhuǎn)變得不好的,可能就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。所以,我在班周會(huì)上要次次強(qiáng)調(diào),對(duì)學(xué)有余力的同學(xué)要引導(dǎo)其獲取更廣泛和更深入的知識(shí),對(duì)一般學(xué)生要注意鼓勵(lì)和督促,對(duì)成績(jī)差的學(xué)生要找原因,盡最大限度讓其心思放在學(xué)習(xí)上。

  六、注重學(xué)生心理素質(zhì)教育

  心理素質(zhì)教育在大學(xué)生中越來越重要,由于生理、心理因素方面的影響,由于日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和沉重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)等社會(huì)因素的影響,有可能不少學(xué)生會(huì)產(chǎn)生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對(duì)班主任工作提出更高的要求,要求在心理素質(zhì)教育中能即時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài),抓住時(shí)機(jī),有針對(duì)性地為學(xué)生排憂解難。

  七、注重學(xué)生寢室文化建設(shè)

  學(xué)生寢室是學(xué)生大學(xué)生活的縮影,讓他們把寢室當(dāng)成第二個(gè)家,逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和形成積極向上的寢室文化。特別是把上學(xué)期做得好的幾個(gè)寢室要繼續(xù)保持,爭(zhēng)取在這學(xué)期能更上層樓。積極響應(yīng)分院號(hào)召,把寢室衛(wèi)生天天9分做為一種達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

  在這一學(xué)期里,我計(jì)劃通過以上幾方面的努力,把班級(jí)做好,讓學(xué)生的整體素質(zhì)不斷的提高?偟膩碚f,以上就是杜宇下一學(xué)期的工作情況的計(jì)劃。大學(xué)時(shí)光是一生中最美好的時(shí)間,無憂無慮,不用擔(dān)心外面時(shí)事的變化,也不用擔(dān)心自己的未來前途,所以每一名大學(xué)生都是快樂的,在快樂中學(xué)習(xí),直到畢業(yè)的那天,走上社會(huì),為祖國(guó)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇8

  一、指導(dǎo)思想

  面對(duì)新的教育教學(xué)任務(wù)的到來,自我感覺功底較淺,還需不斷學(xué)習(xí),特別是業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、理論。因此結(jié)合自身的專業(yè)特點(diǎn)及現(xiàn)有的業(yè)務(wù)能力水平,特制訂了教師個(gè)人學(xué)習(xí)提高計(jì)劃。

  二、發(fā)展目標(biāo):

  由于名師的教學(xué)方法與方式有許多值得我學(xué)習(xí)的地方,因此在下一階段我將通過上網(wǎng)、書籍、等形式向名師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)過程中,我將認(rèn)真體會(huì)新的教育理念和教育思想,結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),在課堂教學(xué)中創(chuàng)新的使用教材,發(fā)現(xiàn)新的切實(shí)可行的教學(xué)方法,并且能夠發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),吸取別人的長(zhǎng)處,更好地促進(jìn)自身的發(fā)展,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在不斷的教育教學(xué)實(shí)踐中,我嚴(yán)格要求自己,努力爭(zhēng)做一名學(xué)習(xí)型教師。

  三、具體措施:

  在今后的工作中,為了更好的提高教育教學(xué)能力,不斷提高自身素質(zhì),本人制定以下個(gè)人學(xué)習(xí)提高計(jì)劃:

  1、作為一名教師,既多吸收別人好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),這就要求在平時(shí)的教育教學(xué)工作中,取長(zhǎng)補(bǔ)短。并利用網(wǎng)絡(luò)相互交流學(xué)習(xí),共同提高,共同進(jìn)步。

  2、教學(xué)準(zhǔn)備工作要細(xì)致,老師講的每一句話,學(xué)生都可能提出這樣或那樣的問題,我也盡量想到,每一節(jié)課都要在完善中,提高自己的水平

  3、要在學(xué)習(xí)方面有所創(chuàng)新。一是學(xué)習(xí)教育理論,更新教育觀念。要通過學(xué)習(xí)教育理論,提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  4、要在教學(xué)方法和學(xué)法指導(dǎo)方面有所創(chuàng)新。注重考察學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。所以我在教學(xué)中,一定要改革教學(xué)方法,提倡探究式、討論式,合作式、給學(xué)生一定的自主學(xué)習(xí),自我消化,自我小結(jié)的時(shí)間,并且加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,建立起互相學(xué)習(xí),互相討論,互相合作的新型師生關(guān)系。要正確處理好講與練的關(guān)系。究竟講多少,練多少,要視具體的學(xué)情來定。

  5、在堅(jiān)持集體備課、加強(qiáng)同事合作、發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)時(shí)基礎(chǔ)上,結(jié)合個(gè)人的特長(zhǎng),認(rèn)真批改電子教案。

  6、為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn),發(fā)揮其最大的效果。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。做到課前再備課,備教材、備學(xué)生,保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。課中全神貫注。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法,這是我在課堂教學(xué)方面提高的方向.

  總之:作為一名數(shù)學(xué)教師,自己感受責(zé)任重大,壓力也很大,但本人信心十足,在今后的工作中,我將不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,在不斷的教育教學(xué)實(shí)踐中嚴(yán)格要求自己,努力爭(zhēng)做一名學(xué)習(xí)型教師。

  光陰似箭,日月如梭,如今大學(xué)生活已經(jīng)過半,我不再是那個(gè)懵懂初入大學(xué)校園的高中畢業(yè)生,而更加靠近了大學(xué)畢業(yè)的墻垣。我不能在無追求、無目標(biāo)、無計(jì)劃那樣“三無”的駕駛著我的軀殼,行駛在那充滿追求和志氣活潑的“天堂”。如果不奮斗的話,那四年無憂無慮的享受的大學(xué)生活會(huì)給我?guī)砟男┟篮玫幕貞浤?所以我不要過空虛無聊的生活,我要規(guī)劃我的大三的學(xué)習(xí)和生活,我要計(jì)劃安排好我的每月每周每日每時(shí)每分的學(xué)習(xí)生活。我相信“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,我相信“只要努力一定有收獲,只有拼搏才能夠成功”,我堅(jiān)信我一定以“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)水擊三千里”的勇氣和信心來迎接伴隨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)的新的生活。

  大三學(xué)年對(duì)于所有專業(yè)的學(xué)生來說都是至關(guān)重要的一年,這一年會(huì)很深入的學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí),接觸到自己專業(yè)方面的教授導(dǎo)師,這一年的努力程度決定著自己在本專業(yè)的水平,影響以后靠這個(gè)專業(yè)生活發(fā)展的能力。大學(xué)生不可只通一業(yè),更不可通萬業(yè)而無一專長(zhǎng)。如果沒把握住大三專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),它將直接影響著大四上學(xué)期的一些以它為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的專業(yè)深入知識(shí)的理解和把握,也影響我們大四下的畢業(yè)設(shè)計(jì)。沒有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),就沒法深入地進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域里去探究。因此在大三的學(xué)習(xí)中專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)放在首位是毋庸置疑的。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇9

  健康領(lǐng)域:

  1、不怕生,愿意與教師、同伴接觸。

  2、學(xué)會(huì)自己進(jìn)餐,餐后會(huì)漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。

  3、會(huì)插接、拼搭簡(jiǎn)單的造型。

  4、會(huì)聽音樂做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。

  社會(huì)性領(lǐng)域:

  1、在游戲活動(dòng)中,學(xué)習(xí)、遵守簡(jiǎn)單的游戲規(guī)則。

  2、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早、問好、說再見等禮貌用語。

  科學(xué)領(lǐng)域:

  1、認(rèn)識(shí)生活中常見的花寶寶,知道其名稱、外形特征、顏色、等。

  2、能愉快地參加游戲及操作活動(dòng),能按物體的某一特征歸類。

  語言領(lǐng)域:

  1、理解故事的主要內(nèi)容,學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的寶寶歌。

  2、用普通話說出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。

  3、喜歡和老師一起看圖書。

  藝術(shù)領(lǐng)域:

  1、愿意學(xué)唱新歌,能知道歌曲名稱,進(jìn)行簡(jiǎn)單的表演。

  2、會(huì)在底圖上添畫簡(jiǎn)單的線、形,學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的定位粘貼。

  3、對(duì)泥工活動(dòng)感興趣,學(xué)會(huì)團(tuán)圓的技能。

  〈一〉保教工作

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)寶寶飲食,睡眠,上廁等生活常規(guī)的管理,根據(jù)本班孩子的特點(diǎn),用競(jìng)賽的方式促進(jìn)寶寶自理能力的提高。

  2、鼓勵(lì)寶寶結(jié)合自己國(guó)慶期間的見聞,大膽講述。

  3、兩位教師共同配合,使寶寶盡快形成遵守規(guī)則及使用禮貌用語。

  4、開展"花寶寶朵朵"主題活動(dòng),創(chuàng)設(shè)"娃娃花店""科學(xué)探索區(qū)"等環(huán)境,引導(dǎo)寶寶獲得有關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

  5、在每天的分區(qū)活動(dòng)中,均提供水彩筆、油畫棒、橡皮泥、剪刀、各種圖案等工具材料,鼓勵(lì)寶寶自由地畫、捏、剪、撕、貼。

  〈二〉家長(zhǎng)工作

  1、舉行親子活動(dòng)。

  2、請(qǐng)家長(zhǎng)幫忙收集有關(guān)秋天花卉及圖片,利用周末及長(zhǎng)假時(shí)間帶孩子到戶外感受大自然的變化。

  3、完善"接送卡"的使用制度。

  〈三〉教研工作

  1、實(shí)施課題方案,積累研究中的過程性資料。

  2、參加青年教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)(說課——開課);

  3、組織寶寶參加早操展示活動(dòng);

  4、進(jìn)行主題墻的布置;

  5、圍繞自己的課題上好園內(nèi)公開課。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇10

  根據(jù)學(xué)部工作指導(dǎo)思想和德育工作目標(biāo),結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況,本學(xué)期將在繼續(xù)抓好學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成教育工作,認(rèn)真探索教育教學(xué)模式,注重育教于樂,重視差生的轉(zhuǎn)變工作,加大對(duì)課堂常規(guī)的檢查監(jiān)督力度,繼續(xù)抓好中學(xué)生日常行為規(guī)范的月報(bào)工作,加強(qiáng)學(xué)生的自主教育,努力營(yíng)造一個(gè)和諧、友愛、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的班集體。

  二、工作重點(diǎn)

  1、繼續(xù)抓好學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育工作。

  2、加強(qiáng)與學(xué)生的思想溝通工作,做好學(xué)生的心理教育工作。

  3、抓好班級(jí)文化建設(shè)和常規(guī)管理工作,促進(jìn)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。

  4、加強(qiáng)家校聯(lián)系,做好學(xué)校形象的宣傳工作,配合學(xué)校做好招生工作。

  5、做好中華傳統(tǒng)美德系列教育活動(dòng)。

  6、做好學(xué)生的安全教育工作,確保不出安全事故。

  三、具體措施

  1、把安全教育作為首要工作來抓。每周利用班會(huì)、自習(xí)等時(shí)間進(jìn)行一次安全教育專題會(huì)議班級(jí)設(shè)立專職的安全管理小組,負(fù)責(zé)課間、課外等空隙時(shí)間的安全巡邏工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向老師匯報(bào)。把安全教育工作做到每一個(gè)家庭,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和配合。

  2、造就一支有能力、高素質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)、能以身作則的班干部隊(duì)伍。認(rèn)真挑選班干部,做好班干部的培訓(xùn)工作,造好班干部的正確輿論,鼓足班干部的士氣,做班干部的有力后盾。鼓勵(lì)班干部大膽管理,并由值日班長(zhǎng)每天及時(shí)向班主任匯報(bào)情況。每周一次班干部工作會(huì)議,總結(jié)上周同學(xué)們的表現(xiàn)情況,對(duì)于表現(xiàn)有進(jìn)步的或有退步的學(xué)生及時(shí)教育,并向家長(zhǎng)匯報(bào)。

  3、成立學(xué)習(xí)互助小組,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。全班共分六個(gè)學(xué)習(xí)小組,每組指定語文、數(shù)學(xué)、英語各一個(gè)學(xué)習(xí)小組長(zhǎng),一個(gè)大組長(zhǎng);小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查各科任老師布置的作業(yè),并協(xié)助老師檢查、督促同學(xué)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。開展小組內(nèi)互助、小組間競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。及時(shí)表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生幫助差生。

  4、加強(qiáng)對(duì)早戀學(xué)生的教育工作,做好有戀愛現(xiàn)象或有戀愛傾向的學(xué)生的思想轉(zhuǎn)變工作。首先讓學(xué)生自查,寫出自查報(bào)告,然后讓學(xué)生互查,最后收集有戀愛現(xiàn)象的學(xué)生資料,針對(duì)具體情況做好這部分學(xué)生的轉(zhuǎn)變工作,有嚴(yán)重問題的要通知家長(zhǎng),爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合工作。

  5、認(rèn)真做好差生的思想轉(zhuǎn)變工作。制定切實(shí)可行的計(jì)劃:定時(shí)間、定對(duì)象、定目標(biāo)。認(rèn)真觀察這部分學(xué)生的平常表現(xiàn)情況,及時(shí)批評(píng)、指導(dǎo),做好他們的思想疏導(dǎo)工作,使他們?cè)诒緦W(xué)期有大的進(jìn)步,有質(zhì)的變化。

  6、加強(qiáng)家校聯(lián)系。定期將學(xué)生的在校表現(xiàn)通過電話或書信等方式告知家長(zhǎng)。利用課余時(shí)間或假期進(jìn)行家訪,爭(zhēng)取每個(gè)學(xué)生家訪一次,以加深了解,增進(jìn)友誼,促進(jìn)發(fā)展。對(duì)特殊家庭或父母長(zhǎng)期在外的學(xué)生,給予更多的關(guān)注和愛護(hù)。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇11

  一、 人力資源部門架構(gòu)。

  二、 __年人力資源部工作總體目標(biāo)

  1、人力資源規(guī)劃

  2、完善公司組織架構(gòu)

  3、人力資源招聘與配置

  4、薪酬管理

  5、員工福利與激勵(lì)

  6、績(jī)效評(píng)價(jià)

  7、員工培訓(xùn)與開發(fā)

  8、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

  9、其他工作內(nèi)容:

  (1) 費(fèi)用預(yù)算

  (2) 人員需求預(yù)測(cè)

  制定具體工作動(dòng)向:

  經(jīng)過分析本年度的工作不足,__年人力資源部將為13年的上市做好堅(jiān)實(shí)的人力資源管理基礎(chǔ),緊緊圍繞人力資源管理六大模塊進(jìn)行細(xì)致穩(wěn)定的工作。人力資源部__年工作將從9各方面進(jìn)行:

  1、 人力資源規(guī)劃:與快餐事業(yè)部負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商確定快餐部人員編制爭(zhēng)取以最低人員編制完成公司工作,使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力 。

  計(jì)劃目標(biāo):得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員 ,充分利用現(xiàn)有人力資源,預(yù)測(cè)企業(yè)在未來的發(fā)展中的潛離職和人員過剩,減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性 。

  2、 完善公司組織架構(gòu):進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)部門的職能和權(quán)責(zé)。 嚴(yán)格規(guī)范人力資源部的工作流程,以達(dá)到更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。

  3、人力資源招聘與配置:根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè),把合適的人放在合適的崗位。組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮,最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績(jī)效的提高。

  3月份,進(jìn)行一次年度性的招聘。目標(biāo):招聘專業(yè)性人才,招聘過程嚴(yán)格篩選以保證人員可以簽訂長(zhǎng)期合同就業(yè)于企業(yè)。同期進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的崗位評(píng)估,如有異?梢宰龀鱿鄳(yīng)崗位調(diào)整保證把合適的人放在合適的崗位。

  4、 薪酬管理:根據(jù)__年末對(duì)快餐事業(yè)部前店員工做出的調(diào)薪方案進(jìn)行系統(tǒng)完善的工作,嚴(yán)格按照上層領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行薪酬管理完善員工薪資架構(gòu),實(shí)行科學(xué)合法公平的薪資制度。

  5、 員工福利與激勵(lì):配合公司領(lǐng)導(dǎo)充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作。培養(yǎng)員工獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  6、 績(jī)效評(píng)價(jià):參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效制度,實(shí)現(xiàn)與薪資掛鉤從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

  7、 員工培訓(xùn)與開發(fā):進(jìn)行緊湊的培訓(xùn)學(xué)習(xí):

  1、提高工作績(jī)效水平,提高員工的工作能力。

  2、增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。

  3、提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬。

  培訓(xùn)主要以:講授法、操作示范法和案例分析法為主!

  4、 人員流動(dòng)與勞資關(guān)系:做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見預(yù)處理工作,既要保障員工的合法權(quán)益,又要做到維護(hù)公司形象和基本利益。

  5、 其他工作內(nèi)容:

  (1)費(fèi)用預(yù)算:在進(jìn)入__年度工作時(shí)將做出全年的基本費(fèi)用預(yù)算粗略明細(xì),以避免人力資源部門的資金使用不明確。

  (2)人員需求預(yù)測(cè):人力資源部會(huì)在12年度工作中實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)及事業(yè)部的人員流動(dòng)情況,盡全力做到人員需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工潛離職等情況并做出及時(shí)處理解決。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇12

  光陰荏苒,日月如梭。轉(zhuǎn)眼就到了20__年。職于去年的六月份加入本公司,擔(dān)任物控部主管;回顧過去的半年,物控部門在整體運(yùn)作和管理上,出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變,取得了可喜的成績(jī),按照公司的發(fā)展要求,20__年公司物控要做到系統(tǒng)化,信息化,一切以真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)作為物控各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),所以20__年物控部門的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)是:

  一、組織和制度的建設(shè)工作。

  1、組織和制度建設(shè)及權(quán)限確定。

  按照人力資源部門和行政部門的總體要求,從本司的實(shí)際情況出發(fā),將部門員工的崗位職責(zé)和職責(zé)描述提交到上級(jí)部門,協(xié)助人力資源和行政部門建立物控部門的績(jī)效考核指標(biāo),從而從制度上保障物控部門各項(xiàng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在制度的建立過程中將明確各階層人員的工作權(quán)限與工作內(nèi)容,制定職務(wù)說明書,避免人浮于事,尤其要建立各種表單的核準(zhǔn)流程及作業(yè)程序和方法,防止權(quán)力濫用。

  2、公司核心價(jià)值的宣傳和部門內(nèi)有效的溝通。

  部門員工對(duì)公司核心價(jià)值的認(rèn)知和認(rèn)同將能更有效的激發(fā)員工的工作熱情,能引導(dǎo)員工自覺工作和對(duì)工作績(jī)效的自我檢查,對(duì)員工總體的素質(zhì)提升將會(huì)起重要的促進(jìn)作用。對(duì)部門員工的宣傳,溝通和教育將會(huì)是下年度物控部門的一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行的工作,將會(huì)利用公司的各類資源對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能等各項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn),將會(huì)邀請(qǐng)人力資源的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司各項(xiàng)愿景,行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和本司在行業(yè)的地位及員工個(gè)人職業(yè)前景和職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行講解。

  3、編制文件。

  部門制度決不能由領(lǐng)導(dǎo)口頭表達(dá),更不能朝令夕改,部門制度對(duì)部門的每一個(gè)員工都具有同等約束效力,涉及跨部門事項(xiàng)的由公司協(xié)調(diào)統(tǒng)一簽署執(zhí)行。在下一年度中,將從企業(yè)的角度出發(fā),以企業(yè)宗旨為中心,完善或編制各項(xiàng)管理制度,在涉及跨部門時(shí),將充分考慮制度的銜接,提交公司上級(jí)部門,以保證制度的有效性與可操作性。

  4、重視與參與。

  力爭(zhēng)將公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度形成下屬效仿的榜樣,讓員工的心目中認(rèn)定制度高于一切,一旦有違反行為,將接受處罰,形成良好的企業(yè)制度氛圍。

  二、部門作業(yè)計(jì)劃。

  在公司總體部署下以制度為保障,制定各項(xiàng)具體的可操作性的作業(yè)目標(biāo)。

  1、倉(cāng)庫數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)和倉(cāng)庫物料數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)過程有效控制。

  將嚴(yán)格收發(fā)料的程序控制和物料在庫管理的各項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化帳物卡的一致性要求,積極引進(jìn)和規(guī)范科學(xué)的管理手法,比如FIFO,lot和倉(cāng)庫看板作業(yè);重要物料的周抽查制度,系統(tǒng)賬務(wù)和物料卡與實(shí)物的周校對(duì)制度;強(qiáng)調(diào)盤點(diǎn)作業(yè)是倉(cāng)庫作業(yè)的重要組成部分,也是KPI考核體系的指標(biāo)之一。

  2、物控系統(tǒng)的建立。

  包括當(dāng)月材料的收入和發(fā)出統(tǒng)計(jì),物料的完全分類,MRP(物料需求計(jì)劃)的制定和過程控制。當(dāng)月材料的發(fā)出數(shù)據(jù)是下個(gè)月進(jìn)行物料預(yù)測(cè)需求考量因素的一個(gè)很重要的參考依據(jù),并且是進(jìn)行物料損耗計(jì)算的主要數(shù)據(jù),而物料收入數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)是物控部門進(jìn)行預(yù)算統(tǒng)計(jì)的主要參考依據(jù);

  以物料的需求預(yù)測(cè)作為物料申購(gòu)的主要數(shù)據(jù)來源,以經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)為輔;

  監(jiān)控生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃的執(zhí)行情況;

  生產(chǎn)物料的統(tǒng)籌、安排及生產(chǎn)成本控制、用料控制、異常情況追蹤,改善;

  安全存量的制定與審核,保證做到不斷料、不停線、不呆料、不囤料;

  協(xié)助制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)損耗,降低倉(cāng)庫庫存,提高物料的周轉(zhuǎn)率,減少資本積壓;

  貨期異常反應(yīng)、處理及綜合協(xié)調(diào);

  協(xié)助各車間生產(chǎn)負(fù)荷統(tǒng)計(jì)及生產(chǎn)能力平衡調(diào)度;

  物料交期、品質(zhì)等有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、處理保證各倉(cāng)庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;在倉(cāng)庫區(qū)域內(nèi)大力推行“7S”(整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),安全和節(jié)約),并將7S作為績(jī)效考核的重要依據(jù),力求創(chuàng)造一個(gè)清潔,清爽,規(guī)范,高效的工作氛圍;

  將執(zhí)行力度作為考核的重要依據(jù);對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行評(píng)估、推行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和實(shí)施員工培訓(xùn);

  加強(qiáng)工藝審核及計(jì)劃管理,減少失誤,提高用料準(zhǔn)確率,減少大貨剩余物資,使資金占用最小化,利潤(rùn)最大化;

  健全和完善部門管理框架,做到可預(yù)防,可調(diào)控;

  加強(qiáng)員工管理、穩(wěn)定員工隊(duì)伍繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。員工是企業(yè)最大的財(cái)富。

  3、系統(tǒng)推動(dòng)及完善

  為推動(dòng)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用與規(guī)范,將協(xié)助技術(shù)工程部門重新統(tǒng)一審核現(xiàn)有的物料編碼,將所有的構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的物料納入核算體系。

  三、做好MC部相關(guān)規(guī)范

  1、部門規(guī)范

  說明本部門的工作職責(zé),工作特點(diǎn),內(nèi)外聯(lián)系,組織結(jié)構(gòu),工作方式等內(nèi)容。

  2、人員規(guī)范

  說明MC的人員設(shè)置,人員要求,個(gè)人工作職責(zé),個(gè)人工作范圍等內(nèi)容,對(duì)MC人員工作定性。

  3、產(chǎn)品規(guī)范

  說明公司的產(chǎn)品特點(diǎn),技術(shù)特點(diǎn),產(chǎn)品級(jí)別,產(chǎn)品方向等內(nèi)容,明確MC服務(wù)生產(chǎn)的是那些產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品都處于什么階段。

  4、文檔規(guī)范

  公司內(nèi)外溝通的紐帶主要以各種形式的文檔為主,對(duì)于MC來說,文檔要報(bào)告、分發(fā)到各級(jí)主管部門、關(guān)聯(lián)部門。文檔主要包括文檔模板,文檔編號(hào)規(guī)范,文檔存取規(guī)范,文檔撰寫規(guī)范,文檔級(jí)別規(guī)范等。

  5、流程規(guī)范

  說明MC在產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過程中擔(dān)任什么角色,這個(gè)角色的職責(zé)權(quán)限等。

  6、考評(píng)規(guī)范

  說明MC在公司內(nèi)是如何被考核的,個(gè)人在部門內(nèi)是如何被考核的,考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么,如何考核,如何晉升和降級(jí)等內(nèi)容。

  20__年將是一個(gè)繼往開來的一年,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、自強(qiáng)不息、吃苦耐勞、精益求精的精神,同心同力,再創(chuàng)公司的輝煌!

  我校是一個(gè)漢哈合校,在日常的教育教學(xué)工作,雙語對(duì)老師們來說顯得尤為重要,簡(jiǎn)單的一句哈語會(huì)使得學(xué)生覺得的很親切,少數(shù)民族教師學(xué)漢語會(huì)增加同事之間的交流,從而加強(qiáng)教師們?cè)诮逃虒W(xué)上的互相學(xué)習(xí),同時(shí)也為更好地開展教育教學(xué)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。因此為了提高教師們的雙語水平,特制訂尼勒克縣第二小學(xué)雙語學(xué)習(xí)計(jì)劃。

  1、在雙語教師中選三名漢語較好的教師,專門負(fù)責(zé)全校師生的雙語學(xué)習(xí),為雙語學(xué)習(xí)提供相關(guān)材料。

  2、每周一例會(huì)組織教師集體學(xué)習(xí),由選出的三位教師向大家教授一句日常用語。

  3、開辟校園廣播雙語專欄,通過校園廣播,全校師生每周學(xué)四個(gè)日常用語

  4、民漢教師結(jié)對(duì)子學(xué)習(xí)。各年級(jí)組的雙語教師和漢語教師自愿結(jié)成對(duì)子,雙語教師教漢語教師哈語,漢語教師教授雙語教師漢語,形成共同提高的好局面。

  5、積極倡導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行雙語學(xué)習(xí),從而加強(qiáng)學(xué)生的民族團(tuán)結(jié)教育。

  6、教師自己利用課余時(shí)間自主復(fù)習(xí)或向雙語教師請(qǐng)教。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇13

  一、管理目標(biāo)

  1、完成采購(gòu)成本管理體系建設(shè),推進(jìn)采購(gòu)管理規(guī)范化、制度化

  依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個(gè)采購(gòu)流程實(shí)行制度化。成本管理體系的建設(shè)符合公司實(shí)際情況,在不脫離實(shí)行基礎(chǔ)的情況下,進(jìn)行提升,將采購(gòu)從面的管理到點(diǎn)的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購(gòu)的性價(jià)比。

  2、人員升級(jí),業(yè)務(wù)提升,向數(shù)字化、表格化方向推進(jìn)

  按照采購(gòu)流程,和企業(yè)調(diào)查需要,編制各類業(yè)務(wù)表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務(wù)員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性和自覺性,同時(shí)提升業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)。

  3、完成輔料采購(gòu)手冊(cè)編制工作

  輔料采購(gòu)手冊(cè),是輔料采購(gòu)的基本知識(shí)、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)和成熟經(jīng)驗(yàn),是規(guī)范操作的樣本。采購(gòu)手冊(cè)能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購(gòu),縮短摸索過程,降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時(shí)間和成本。

  4、繼續(xù)分解、量化部門工作

  將每個(gè)員工工作分解,并量化到每個(gè)崗位,能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績(jī)效考核的基礎(chǔ),未來企業(yè)將推行績(jī)效考核,同工不同酬,同崗不同薪。

  二、業(yè)務(wù)目標(biāo)

  (一)原料采購(gòu)

  1、改進(jìn)信息采集方式,完善信息渠道

  把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ),聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以x價(jià)格為中心的信息方式,向x產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,把產(chǎn)地信息和港口信息,國(guó)內(nèi)信息和國(guó)際信息結(jié)合起來,加強(qiáng)對(duì)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)信息的加工和分析能力,經(jīng)過信息的提煉,為采購(gòu)提供決策依據(jù)。

  2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進(jìn)公平接收

  公司提出進(jìn)廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅(jiān)持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購(gòu)成本。我們堅(jiān)持推進(jìn)接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革,對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)都進(jìn)行科學(xué)核算,并檢驗(yàn)執(zhí)行效果。x年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本接收指標(biāo),并對(duì)個(gè)別指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,符合公司長(zhǎng)期使用需要。

  3、采集、累積x各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫

  我們?cè)谶M(jìn)行x分析時(shí),只有當(dāng)年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無法進(jìn)行對(duì)比分析,得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況,不能反映變化趨勢(shì),結(jié)果是靜態(tài)的,不是動(dòng)態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫,為將來的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析和采購(gòu)決策提供依據(jù),比如公司要按照x含量進(jìn)行定價(jià)和采購(gòu),就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

  4、采購(gòu)公開、透明,實(shí)施陽光采購(gòu)

  采購(gòu)部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購(gòu)過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購(gòu)部也加強(qiáng)自身防范,持續(xù)進(jìn)行思想教育,不斷改進(jìn)采購(gòu)制度,用以約束采購(gòu)行為,加強(qiáng)部門人員的廉潔自律。同時(shí)采購(gòu)部推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè),x采購(gòu)使用信息平臺(tái)公開報(bào)價(jià),減少采購(gòu)中人為因素的影響,原料采購(gòu)做到公開、透明。

  (二)輔料采購(gòu)

  我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項(xiàng)工作:

  1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈,拓寬供應(yīng)商渠道輔料采購(gòu)具有項(xiàng)目多,數(shù)量少,需求變化大的特點(diǎn),為保證公司的生產(chǎn),首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍,在低庫存運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,確保及時(shí)供貨,F(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評(píng)定,基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時(shí),價(jià)格不合理的情況出現(xiàn),x年繼續(xù)擴(kuò)大和更新供應(yīng)商隊(duì)伍和供應(yīng)渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。

  2、進(jìn)行庫存成本分析,保持輔料合理庫存保持輔料合理的庫存,既要考慮價(jià)格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價(jià)格行情,抓住后期價(jià)格變化趨勢(shì)和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購(gòu)數(shù)量和節(jié)奏。

  3、加強(qiáng)市場(chǎng)分析,提高行情分析判斷能力

  20xx年x加工輔料采購(gòu)費(fèi)用為xx萬元,僅煤炭一項(xiàng)就占用了萬。20xx年輔料價(jià)格波動(dòng)頻繁,波動(dòng)幅度大,煤炭為例,xx元/噸,價(jià)格個(gè)xx元/噸,波動(dòng)幅度達(dá)到70%以上,其他輔料價(jià)格波動(dòng)也超過40%。我們?nèi)绻訌?qiáng)輔料采購(gòu)的分析預(yù)測(cè),在40%的波動(dòng)上,降低10%的成本,每年就可以節(jié)約萬。

  三、學(xué)習(xí)的目標(biāo)

  1、提高專業(yè)知識(shí)和操作技能

  內(nèi)勤人員要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),從x年開始,兩年時(shí)間內(nèi),采購(gòu)內(nèi)勤人員必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購(gòu)師認(rèn)證資格,采購(gòu)部部長(zhǎng)三年內(nèi)取得注冊(cè)成本工程師認(rèn)證。提高專業(yè)知識(shí),也要提高業(yè)務(wù)能力。采購(gòu)部將結(jié)合公司培訓(xùn),進(jìn)行部門培訓(xùn),采購(gòu)部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí),向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為,進(jìn)行自己提升。

  2、期貨學(xué)習(xí)

  期貨學(xué)習(xí)本來是專業(yè)知識(shí)的一部分,但是采購(gòu)來說,期貨具有特殊的重要性。原來x、輔料采購(gòu)都和期貨息息相關(guān)。強(qiáng)化期貨學(xué)習(xí),利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對(duì)現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。

  3、輪崗學(xué)習(xí)

  采購(gòu)部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復(fù)合性人才。在x采購(gòu)間歇期,采購(gòu)部?jī)?nèi)部輪崗學(xué)習(xí),達(dá)到能熟練操作采購(gòu)流程中每個(gè)崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí),向銷售部、品控部、物流部學(xué)習(xí)。

  采購(gòu)部在x年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇14

  一、部?jī)?nèi)

  1、紀(jì)檢部各成員嚴(yán)于律己,以“全心全意服務(wù)同學(xué)”為工作宗旨,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡職盡能。對(duì)待同學(xué)熱情,真誠(chéng)。在各位同學(xué)心中樹立良好形象。

  2、了解、認(rèn)識(shí)每個(gè)班的紀(jì)律委員、安全委員,增強(qiáng)內(nèi)部溝通,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  3、加強(qiáng)組織管理,落實(shí)責(zé)任分工

  4、積極參與校組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力做好學(xué)生會(huì)工作。

  5、及時(shí)了解同學(xué)們的意見和建議,對(duì)合理的意見主動(dòng)接納,對(duì)不良情況的反映要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。

  6、在每個(gè)月底,召開部門工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在學(xué)期結(jié)束前寫一份工作心得。

  7、善于發(fā)現(xiàn)校園中還存在的不和諧音符,敢于向主席團(tuán)和老師反映,并在老師的指導(dǎo)下,作出相應(yīng)的方案。

  8、發(fā)動(dòng)每一位干事的積極性。

  9、不定期和其它部門聯(lián)系交流,汲取先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,并及時(shí)做好調(diào)整。

  二、日常紀(jì)檢工作

  1、不定期了解同學(xué)們考勤情況。從班委處了解,對(duì)虛報(bào)情況的班委查處并上報(bào),對(duì)無故曠課者依情節(jié)嚴(yán)重處理,并上報(bào)學(xué)校。

  2、不定時(shí)檢查教室紀(jì)律情況,并向各班班委及老師了解教室紀(jì)律情況。

  3、對(duì)于違紀(jì)嚴(yán)重的同學(xué),本部將派部分人員與之交流等,若不知悔改,將其交學(xué)校處理。

  4、寢室:

  將不定期配合值日老師對(duì)寢室進(jìn)行抽查,對(duì)未歸,晚歸的同學(xué)作好記錄并上交。如發(fā)現(xiàn)賭博,鬧 事等違紀(jì)情況,將及時(shí)組織,并上報(bào)老師。

  5、活動(dòng):對(duì)校舉辦的各種活動(dòng)、會(huì)議進(jìn)行紀(jì)律檢查和監(jiān)督。如文藝匯演,在晚會(huì)前向有關(guān)人員了解記錄出勤情況,晚會(huì)間維持紀(jì)律,對(duì)擾亂秩序的予以警告,嚴(yán)重的登記上報(bào)。

  6、日常行為規(guī)范:不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常紀(jì)律及行為的檢查,如檢查佩帶校牌情況,以及穿著打扮

  三、總結(jié)工作

  1、對(duì)各種違紀(jì)情況的記錄定期整理,每次學(xué)生會(huì)例會(huì)前做。

  2、學(xué)期結(jié)束前做一次對(duì)學(xué)生會(huì)工作反饋調(diào)查。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇15

  作為一名兒科護(hù)士,我要好好規(guī)劃  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

  詳細(xì)目標(biāo):

  學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

  實(shí)施措施:

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。

  2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

  二、深入開展整體護(hù)理,全面增高職業(yè)素質(zhì)

  詳細(xì)目標(biāo):

  繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。

  實(shí)施措施:

  1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

  2、聽有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士講課,學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

  3、參與教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。

  4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),堅(jiān)持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。

  三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救能力

  詳細(xì)目標(biāo):

  以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。

  實(shí)施措施:

  1、每月參與一次專題講座,自學(xué)并做好讀書筆記。

  2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇16

  __年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。在新的一年中,我們要以和重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢(shì),進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機(jī),緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”,進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。具體做好以下四點(diǎn):

  一、加強(qiáng)宣傳,切實(shí)加強(qiáng)黨性教育。

  在新的一年中,我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績(jī),宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型,努力營(yíng)造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。我們一是:通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班、定期召開月會(huì),全面落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策,全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育,努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面;二是:繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)教育活動(dòng),推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè);三是:充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊(duì)伍;四是:保持先進(jìn)性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制,把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。

  二、審時(shí)度勢(shì),注重新形勢(shì)下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。

  根據(jù)____中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營(yíng)利性的有關(guān)管理辦法,同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。壓縮了醫(yī)療的利潤(rùn)空間,為了保持優(yōu)勢(shì),樹立品牌,立于不敗之地。我們?cè)狐h支部要審時(shí)度勢(shì)、把好利益關(guān),引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前,面對(duì)經(jīng)營(yíng)困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下,調(diào)整各個(gè)科室的分配比例,使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定;同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營(yíng)成本,“以服務(wù)、樹口碑”,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

  三、文明服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  “文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”,為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們?cè)狐h支部要積極做好職工政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè),公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。我們一是:向患者提供“五聲”服務(wù),即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是:根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》,對(duì)在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn);三是:定期聘請(qǐng)禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn);四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組,嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān);五是:加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在__年內(nèi),我們打算更新200ma_光機(jī)、彩色b超機(jī)各一臺(tái);六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施,進(jìn)一步完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題。

  四、樹立典型、增強(qiáng)職工使命感。

  過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表,有先進(jìn)工作者、先進(jìn)護(hù)士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。新的一年,我院黨支部將把表彰先進(jìn)、樹立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項(xiàng)工作能長(zhǎng)期化、規(guī)范化、權(quán)威化,以榜樣的力量,不斷激勵(lì)全院職工,爭(zhēng)做先進(jìn)、努力工作,同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù),在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的實(shí)踐行動(dòng)來影響全體職工,為實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

  總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實(shí)施。在新的一年中,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅(jiān)定、成熟、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌,為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻(xiàn)。

  在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:

  一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

  二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

  三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)20_年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù),公司計(jì)劃20_年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

  1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。

  3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20_年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

  4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在20_年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

  5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。

  四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20_年在員工待遇上,工資及福利待遇在20_年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。

  五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20_年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

個(gè)人每日工作計(jì)劃 篇17

  一、制定計(jì)劃

  通過這段時(shí)間跟部門的同志接觸,了解到公司現(xiàn)在存在的問題還是比較多的,主要就是因?yàn)閱T工的素質(zhì)不行,整體缺乏凝聚力,很多員工的思想確實(shí)存在著陳舊的觀念,這些業(yè)務(wù)工作人員操作水平比較差,沒有個(gè)性化的服務(wù)意識(shí),對(duì)于客服的語言也存在著很多的問題,針對(duì)當(dāng)前存在的問題,本人覺得前臺(tái)管理人員這個(gè)責(zé)任確實(shí)是重于泰山,雖然存在的問題比較多,但還是要制定相關(guān)的規(guī)劃。

  二、參加培訓(xùn)

  需要完成話務(wù)部和禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),針對(duì)那些在工作的過程當(dāng)中,不知道該怎樣接待顧客,以及存在缺點(diǎn)的地方,有必要進(jìn)行培訓(xùn),也可以使用模擬的培訓(xùn)方式。幫助營(yíng)銷部門更好的管理團(tuán)隊(duì),比如來說散客和團(tuán)隊(duì)都可以預(yù)定接待工作。培訓(xùn)前臺(tái)的員工對(duì)顧客講話的技巧,提高員工對(duì)顧客服務(wù)的意識(shí),協(xié)助營(yíng)銷部做一些相關(guān)活動(dòng)的接待工作。

  三、制定規(guī)章制度

  本月中旬需要將每一個(gè)部門的規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在下個(gè)月的時(shí)候,員工能夠有一個(gè)新的面貌。下個(gè)月月初將會(huì)對(duì)部門的員工,統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn),主要就是為了測(cè)試員工前期能夠接受崗位的理論知識(shí),提高員工的工作精神,提高員工對(duì)工作的熱愛積極性。

  四、提高員工素養(yǎng)

  而且我們需要提高整體責(zé)任感,有一個(gè)服務(wù)的意識(shí),把所有的工作全部都放在重點(diǎn)上,落實(shí)到實(shí)處,在服務(wù)的過程當(dāng)中,如果一旦接收到顧客的投訴應(yīng)該立馬處理,這樣就可以減少顧客因?yàn)楣敬嬖诘膯栴}產(chǎn)生的抱怨,這樣也可以降低不必要的損失,能夠給顧客和公司帶來最好的利益,并且需要在三天之內(nèi)解決好顧客,因?yàn)橘|(zhì)量或者是服務(wù)投訴的問題,我不了解投訴的原因,可以去詢問顧客,與同事多多合作,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

  五、維護(hù)公司形象

  要求所有員工自覺的維護(hù)好品牌形象,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在與顧客溝通的過程當(dāng)中,利用專業(yè)的理論知識(shí),一定要把誠(chéng)信放在第1倍,千萬不要隨意的承諾,顧客說出來的事情必須要辦到細(xì)節(jié),千萬不要忽略。

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