工作崗位說(shuō)明書(shū)范本（精選17篇）

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇1

　　l、調(diào)查了解全院行政工作的情況，向?qū)W院報(bào)送重要信息。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理好院的行政管理和后勤保障等事務(wù)工作。

　　2、草擬院行政工作計(jì)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告及其他全院性的規(guī)章制度等文稿。

　　3、安排院務(wù)會(huì)議議程，做好會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、會(huì)議記錄等會(huì)務(wù)工作。檢查院務(wù)會(huì)議決議的執(zhí)行情況。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示，安排全院重要活動(dòng)。

　　4、嚴(yán)格管理使用院公章，辦理開(kāi)具介紹信證明等手續(xù)。

　　5、接收處理各類行政文件和系內(nèi)外有關(guān)單位的信函、電報(bào)、電話、通知，及時(shí)報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)閱批，或交辦有關(guān)人員承辦，并做好催辦、清退和歸檔工作。填寫(xiě)院工作日志和系大事記。

　　6、接待來(lái)學(xué)院的公務(wù)人員，妥善安排來(lái)信來(lái)訪。

　　7、經(jīng)常了解全院師生員工的工作、學(xué)習(xí)、生活的情況，根據(jù)情況妥善處理，重大問(wèn)題及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出處理意見(jiàn)。

　　8、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)檢查崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況。

　　9、協(xié)同其他秘書(shū)人員做好立卷歸檔、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、對(duì)外事務(wù)等工作。抓好本院范圍及責(zé)任區(qū)域的工作秩序、安全保衛(wèi)、計(jì)劃生育、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、公民義務(wù)等方面的工作。

　　10、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇2

　　1.負(fù)責(zé)控制食堂用餐標(biāo)準(zhǔn)、菜單計(jì)劃和食堂核算工作，既符合公司要求又保障員工利益。

　　2.負(fù)責(zé)管理好食堂廚師及其他工作人員開(kāi)展工作，確保能為員工提供寬敞明亮、整潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境和美味可口的工作餐，做到飯菜經(jīng)常翻新，口味大眾化，努力提高員工就餐的滿意度。

　　3.負(fù)責(zé)做好公司員工宿舍、小別墅住宿區(qū)的管理工作，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查和住宿環(huán)境的改善。

　　4.負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的組織，策劃，提供豐富多彩的員工業(yè)余活動(dòng)。

　　5.保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇3

　　一、熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)幼兒，遵守園規(guī)，全心全意為家長(zhǎng)服務(wù)。堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話和氣，不訓(xùn)斥幼兒。同事間相互合作，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　二、熟悉業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按衛(wèi)生消毒制度做好茶杯、毛巾、玩具等清潔消毒工作。

　　三、每天做好室內(nèi)外包干地區(qū)的清潔工作。早晨7：10前打開(kāi)教室門(mén)窗。玩具櫥、課桌椅、曬臺(tái)、地板等要每天用消毒水擦掃。下午4：00后再擦掃。保持教室環(huán)境的整潔，無(wú)積灰、積垢，使幼兒有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。每周重點(diǎn)工作(為幼兒曬墊被和蓋被、一次擦玻璃、一次消毒玩具，一次消毒保暖桶、漱口桶、曬圖書(shū)、一次空氣消毒)。

　　四、堅(jiān)持做好消毒衛(wèi)生工作，幼兒進(jìn)餐和點(diǎn)心前要用專用抹布和消毒水擦桌。飯后用洗潔精擦桌后再用清水擦一次。每天做好杯子、毛巾清洗工作，每周用洗潔精擦洗茶杯一次。

　　五、加強(qiáng)安全操作，要節(jié)約用水、用電。幼兒使用的龍頭能及時(shí)關(guān)好。

　　六、幼兒教室內(nèi)小毛巾不得少于人數(shù)，每天一次用肥皂粉洗后，日光曝曬消毒。幼兒吃飯揩嘴毛巾每人一條，幼兒用餐后督促幼兒漱口擦嘴。

　　七、幼兒廁所保持無(wú)臭味。幼兒用廁后及時(shí)沖洗，每日中午拖清廁所、每天用消毒水消毒二次(中午、離園后)。每天用水沖刷、洗凈洗手池。

　　八、做好班級(jí)幼兒養(yǎng)護(hù)工作。在午睡看護(hù)時(shí)間內(nèi)，要關(guān)注每個(gè)孩子的情況。不得隨意離開(kāi)午睡室，不得看閑書(shū)，不得打瞌睡。起床后協(xié)助教師幫助幼兒穿衣、穿鞋、疊被子。如有特殊情況及時(shí)與教師聯(lián)系、匯報(bào)。

　　九、對(duì)自己保管的工具，要定點(diǎn)、定放，不隨意拖拉，如有損壞及時(shí)修理，遺失要及時(shí)報(bào)損，專物專用。

　　十、教師帶班上課時(shí)，保育員不得隨便和教師閑談，不隨便和個(gè)別幼兒玩耍，以免影響幼兒情緒。

　　十一、協(xié)助教師共同參加幼兒戶外體鍛，準(zhǔn)備好體鍛毛巾(每人一條)，并確保幼兒安全。毛巾用后及時(shí)用肥皂清洗，日光曝曬消毒。

　　十二、協(xié)助教師做好個(gè)別幼兒大小便后的清洗工作。

　　十三、協(xié)助教師做好課前的準(zhǔn)備工作(搬好桌椅、擺放教學(xué)用具)和課后整理工作(清理幼兒學(xué)具、操作材料等)。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇4

　　1.執(zhí)行上級(jí)的命令和指示。

　　2.全面負(fù)責(zé)行政后勤部的工作。

　　3.負(fù)責(zé)制定職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)管理制度并督導(dǎo)管理執(zhí)行。

　　4.負(fù)責(zé)做好與有關(guān)業(yè)務(wù)單位和酒店有關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作。

　　5.做好員工的政治思想工作，關(guān)心員工生活。

　　6.做好副總經(jīng)理安排的其它工作。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇5

　　學(xué)院人口與計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組是學(xué)院人口與計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其主要工作職責(zé)是：

　　一、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹各級(jí)黨委、政府的人口與計(jì)劃生育工作政策法規(guī)，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)各級(jí)人口與計(jì)劃生育工作的政策規(guī)定，定期研究、討論決定人口與計(jì)劃生育工作的重大事項(xiàng)。

　　二、組織做好對(duì)全體教工的經(jīng)常性人口與計(jì)劃生育宣傳、教育、引導(dǎo)工作。采取行之有效的管理措施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)院人口與計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)與督促。

　　三、充分發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)、婦組織在人口與計(jì)劃生育工作中的橋梁、引導(dǎo)、說(shuō)服作用，提高教工晚婚、晚育、計(jì)劃生育的主動(dòng)性、自覺(jué)性。

　　四、聽(tīng)取學(xué)院人口與計(jì)劃生育工作情況匯報(bào)，每年不少于四次專門(mén)研究和部署人口與計(jì)劃生育工作，及時(shí)研究解決人口與計(jì)劃生育工作中的難點(diǎn)和突出問(wèn)題。

　　五、研究制定人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任考核、評(píng)估、驗(yàn)收的辦法，定期對(duì)人口與計(jì)劃生育工作進(jìn)行檢查、評(píng)估;對(duì)在人口與計(jì)劃生育中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違犯人口與計(jì)劃生育規(guī)定的有關(guān)人員及時(shí)做出處理、處罰決定。

　　六、圍繞計(jì)生基本國(guó)策和計(jì)生協(xié)會(huì)五項(xiàng)職能，督促計(jì)生組織完善各項(xiàng)制度，積極開(kāi)展扶貧幫困和社會(huì)保障工作。

　　七、研究確定計(jì)劃生育預(yù)算經(jīng)費(fèi)，審批計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇6

　　崗位職責(zé)與規(guī)范

　　目的：

　　使客服代表明確自己的崗位職責(zé)和所要認(rèn)真執(zhí)行的規(guī)范與制度，以使其工作在一定的制度和規(guī)范下順利完成。

　　第一條 服務(wù)宗旨

　　服務(wù)與質(zhì)量并存，解客戶之憂，樹(shù)公司誠(chéng)信品牌。

　　我們的目標(biāo)：與客戶攜手共同打造一流的數(shù)字化教育產(chǎn)品。

　　第二條 服務(wù)對(duì)象

　　已有的、正在成為的客戶以及潛在的目標(biāo)客戶。

　　第三條 服務(wù)信念

　　熱情——以飽滿的熱情對(duì)待本職工作、對(duì)待客戶及同事。

　　敬業(yè)——對(duì)工作竭盡全力、盡職盡責(zé)，使敬業(yè)成為職業(yè)習(xí)慣。

　　勤勉——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。

　　創(chuàng)新——全心投入，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作方法及內(nèi)容以提高效率。

　　服從——應(yīng)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。

　　第四條 客服人員的素質(zhì)要求

　　(1) 經(jīng)驗(yàn)：具有客服工作經(jīng)驗(yàn)，了解客戶需求，熟悉企業(yè)運(yùn)作方式和服務(wù)途徑;

　　(2) 職業(yè)素養(yǎng)：有涵養(yǎng)，有禮貌，有較高較全面的知識(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，快速接受新產(chǎn)品知識(shí);

　　(3) 交際能力：語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，對(duì)人知道何時(shí)、何地、面對(duì)何種情況、適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能給客戶信任感;

　　(4) 應(yīng)變能力：頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠主動(dòng)掌控話題并恰當(dāng)解決問(wèn)題;

　　(5) 窗口形象：形象好，氣質(zhì)佳，外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象代表和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;

　　(6) 工作態(tài)度：態(tài)度熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。

　　第五條 客服代表崗位職責(zé)

　　(1) 負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;

　　(2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問(wèn)題等服務(wù);

　　(3) 負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問(wèn)題;

　　(4) 負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào)，及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào);

　　(5) 完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

　　第六條 崗位規(guī)范

　　(1) 客服代表要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)和儀容儀表，工作認(rèn)真、有耐心、責(zé)任心強(qiáng);

　　(2) 接聽(tīng)客戶電話要熱情，運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，認(rèn)真解答客戶提出的疑問(wèn)，同時(shí)對(duì)自己的企業(yè)有信心，不對(duì)客戶做夸大其詞的承諾;

　　(3) 熟練掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，并全面了解客戶的詳細(xì)情況，嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定及時(shí)為客戶解決問(wèn)題;

　　(4) 客服代表代表公司的形象，明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決方案，注意語(yǔ)言溝通的技巧，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不得做有損公司利益的事情;

　　(5) 客服代表接到客戶的投訴或抱怨時(shí)，要主動(dòng)向客戶致歉并妥善處理，并視情節(jié)輕重上報(bào)公司;

　　(6) 客服代表根據(jù)每天的工作情況，把客戶反饋的不同情況以工作日志的形式進(jìn)行詳細(xì)的登記，特殊客戶情況需向部門(mén)組長(zhǎng)(或本中心負(fù)責(zé)人)匯報(bào)，并每月上報(bào)工作總結(jié);

　　(7) 嚴(yán)格遵守公司和職場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)出勤上下班，工作時(shí)間不得從事任何與工作無(wú)關(guān)的事情，如有發(fā)現(xiàn)按公司管理規(guī)定處罰。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇7

　　1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)返回貨款;

　　2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回;

　　3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

　　4、客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見(jiàn)的反饋;

　　5、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶;

　　6、突發(fā)事件的處理。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇8

　　行政總廚崗位職責(zé)

　　1、據(jù)公司董事會(huì)或總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)日常工作調(diào)節(jié)，部門(mén)溝通，做到“上傳下達(dá)”。

　　2、師隊(duì)伍技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃和指導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)菜品、原料研究開(kāi)發(fā)、廚政管理研究工作。

　　4、組織酒店對(duì)關(guān)鍵原料品質(zhì)的鑒定工作。

　　5、對(duì)酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評(píng)級(jí)作總體把關(guān)和控制。

　　6、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。

　　7、負(fù)責(zé)組織對(duì)菜品的設(shè)計(jì)和審計(jì)工作，不斷了解菜品動(dòng)態(tài)和動(dòng)向。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇9

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)院日常的行政后勤工作，傳達(dá)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。

　　2、負(fù)責(zé)學(xué)院的考勤管理和統(tǒng)計(jì)，做好在職人員造冊(cè)登記工作。

　　3、負(fù)責(zé)學(xué)院固定資產(chǎn)的管理工作，按學(xué)校有關(guān)設(shè)備管理規(guī)章制度，嚴(yán)格做好學(xué)院的設(shè)備管理。

　　4、負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)、辦公用品的保管、發(fā)放工作。

　　5、負(fù)責(zé)學(xué)院教室、辦公室及相關(guān)區(qū)域的維修、維護(hù)工作。

　　6、負(fù)責(zé)外來(lái)人員的接待，處理來(lái)信來(lái)訪，報(bào)紙、文件的收取與發(fā)放及其它文史資料的整理與歸檔。

　　7、負(fù)責(zé)學(xué)院辦公用電話費(fèi)用的交納工作。

　　8、負(fù)責(zé)學(xué)院會(huì)議籌備及記錄工作。

　　9、負(fù)責(zé)教職工的考勤工作。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

　　11、完成院辦主任布置的各項(xiàng)工作。

　　12、建立統(tǒng)計(jì)更新，完善學(xué)院教師的個(gè)人信息整理工作。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇10

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，遵守衛(wèi)生管理制度。

　　2、按照規(guī)范的操作程序進(jìn)行操作。

　　3、炒菜前檢查食品原料的新鮮程度，不使用腐爛變質(zhì)，污穢不潔，生蟲(chóng)及《食品衛(wèi)生法》中規(guī)定禁止使用的食品。

　　4、烹調(diào)時(shí)應(yīng)根據(jù)菜品情況，將菜品燒熟煮透。

　　5、由于工作失誤發(fā)生的食品衛(wèi)生安全事件，進(jìn)行責(zé)任追究。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇11

　　1.整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到，不遲到、早退，服從管理員的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。

　　2.開(kāi)餐前，認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常使用。

　　3.按規(guī)定時(shí)間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。

　　4.當(dāng)餐服務(wù)時(shí)，有問(wèn)必答，不知者委婉回答客人，有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答，不許怠慢客人或戒驕戒躁戒急戒煩的行為。

　　5.餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。

　　6.客人就餐時(shí)要及時(shí)清理臺(tái)面，餐位不用的湯碗或其他物品空盤(pán)要及時(shí)撤掉，以保臺(tái)面的整潔。

　　7.堅(jiān)守工作崗位，不得離崗,不得出現(xiàn)空崗無(wú)人盯臺(tái)，站臺(tái)現(xiàn)象。

　　8.下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請(qǐng)示負(fù)責(zé)人后方可下班。

　　9.員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人付出，得失，應(yīng)互相幫助。

　　10.積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉服務(wù)知識(shí)，提升服務(wù)技能與技巧。

　　11、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不準(zhǔn)遲到早退。有事必須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

　　12、在崗期間遵守守則，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

　　13、在崗時(shí)間，嚴(yán)禁喝酒或其它嚴(yán)重影響個(gè)人履行職責(zé)行為。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇12

　　一、組織協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)日常工作。負(fù)責(zé)各類信息的上傳下達(dá)，做好來(lái)文來(lái)電收發(fā)、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔和存查等工作。

　　二、草擬全局工作計(jì)劃、總結(jié)、重要文件、簡(jiǎn)報(bào)等文字材料，審核把關(guān)局內(nèi)各股室、所屬各單位以局名義、局辦名義上報(bào)、下發(fā)的文字材料;及時(shí)了解和研究文體系統(tǒng)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，做好情況通報(bào)、信息交流工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。

　　三、負(fù)責(zé)縣及局領(lǐng)導(dǎo)班子決定事項(xiàng)的安排、督查與落實(shí)工作。

　　四、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作，指導(dǎo)各單位加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)。

　　五、分解各級(jí)各部門(mén)考核任務(wù)，落實(shí)考核責(zé)任，組織迎接市縣兩級(jí)目標(biāo)責(zé)任制考核。

　　六、負(fù)責(zé)組織好信息上報(bào)與對(duì)外宣傳工作。

　　七、負(fù)責(zé)辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。

　　八、負(fù)責(zé)組織局機(jī)關(guān)職工學(xué)習(xí)和各種會(huì)議，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，做好會(huì)議記錄和考勤。

　　九、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)日常值班、考勤統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生清潔、來(lái)信來(lái)訪接待、印鑒使用、報(bào)刊分送、檔案整理和物資、車輛管理等工作。

　　十、配合領(lǐng)導(dǎo)做好黨務(wù)、工青婦、老干部、政工、人事、計(jì)劃生育和戶籍管理等工作。

　　十一、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)水電暖維護(hù)、美化、基建、安保等后勤保障工作。

　　十二、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇13

　　1、全面負(fù)責(zé)淘寶店/商城的銷售與管理工作，熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個(gè)運(yùn)營(yíng)流程.;

　　2、策劃網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)方案，提升網(wǎng)店成交額。同時(shí)能進(jìn)行店鋪日常維護(hù)：及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作;

　　3、負(fù)責(zé)公司淘寶商城及店鋪裝修，推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成在公司制定的目標(biāo);

　　4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供計(jì)策;

　　5.、熱愛(ài)淘寶，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細(xì)致，能吃苦，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力;

　　6.、為人誠(chéng)實(shí)守信，專心敬業(yè)，思維敏捷，有創(chuàng)新思想;

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇14

　　1、熱愛(ài)幼兒，熱愛(ài)本職工作、忠于職守。關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心對(duì)待幼兒，配合主班教師，全面、細(xì)致地照顧幼兒每日生活。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和生活衛(wèi)生習(xí)慣。

　　2、負(fù)責(zé)本班房舍、設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。做到每天小掃除，每周大掃除，經(jīng)常保持活動(dòng)室內(nèi)空氣的流通，保證幼兒有一個(gè)舒適、干凈的環(huán)境。

　　3、指導(dǎo)、督促幼兒餐前、便后洗手等，幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。負(fù)責(zé)幼兒進(jìn)餐時(shí)的清潔與收拾：餐前用消毒水擦干凈桌子，準(zhǔn)備餐具、擦嘴巾，根據(jù)幼兒飯量隨時(shí)添加飯菜，進(jìn)餐時(shí)不催促幼兒，滿足每個(gè)孩子的飯菜需求，餐后打掃等，保證所有幼兒的進(jìn)餐量和未散步幼兒的安全，不讓幼兒抬送餐具。保持班內(nèi)環(huán)境和設(shè)備的清潔、整齊，做好餐前餐后的準(zhǔn)備和收拾工作。

　　4、按照消毒制度的規(guī)定，認(rèn)真做好幼兒水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作，認(rèn)真做好水杯架和飯前飯后餐桌的消毒工作。

　　5、每天要及時(shí)沖洗廁所，做到廁所槽內(nèi)無(wú)污垢，保持廁所內(nèi)清潔無(wú)臭味。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，做好幼兒的生活管理和衛(wèi)生保健工作。上班時(shí)做到精神集中，不打瞌睡。根據(jù)天氣變化，及時(shí)為幼兒增減衣物，指導(dǎo)幼兒洗臉、洗手，幫助幼兒剪指甲。每天及時(shí)統(tǒng)計(jì)幼兒就餐人數(shù)。

　　7、細(xì)心觀察幼兒情緒、食欲、睡眠及大小便情況，發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)報(bào)告校醫(yī)。班上發(fā)現(xiàn)有傳染病要及時(shí)對(duì)玩具、被褥、用具進(jìn)行消毒。

　　8、了解幼兒體質(zhì)情況，對(duì)體弱幼兒要作特殊照顧。按需要做好解尿工作，如有幼兒尿床，要及時(shí)換衣、晾曬被褥，嚴(yán)禁責(zé)罵幼兒。

　　9、幼兒起床后整理清潔好休息室，每天下午幫助整理好幼兒離園的衣服和背包。

　　10、認(rèn)真做好衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生工作和保潔工作，每天下班前必須清倒垃圾，做到垃圾不過(guò)夜。下午保育員下班前要關(guān)好門(mén)窗、關(guān)熄電源。

　　11、在醫(yī)務(wù)人員和本班教師指導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度，夏天防暑降溫和防蚊、蠅工作，保證幼兒開(kāi)水供應(yīng)。冬季做好防寒保暖工作，定期清洗、消毒玩具，保持睡具、玩具的清潔衛(wèi)生。

　　12、檢查幼兒大小便后整理服裝的情況，幼兒便溺后及時(shí)處理，清洗衣物。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇15

　　1、負(fù)責(zé)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的物品采購(gòu)工作，并按時(shí)、按質(zhì)、按量、按合理價(jià)格完成采購(gòu)工作

　　2、辦公用品的領(lǐng)取、使用、管理和維護(hù)。

　　3、向有關(guān)部門(mén)遞交文件、報(bào)告等外勤工作。

　　4、負(fù)責(zé)全公司設(shè)施的管理，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)，保證物品正常使用

　　5、負(fù)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)的電話、水、電費(fèi)的交納工作，并認(rèn)真核實(shí)費(fèi)用明細(xì)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)外接待工作。

　　7、辦公室的財(cái)物管理，環(huán)境衛(wèi)生管理及一般事物的管理。

　　8、負(fù)責(zé)書(shū)報(bào)、信件、刊物管理，并按規(guī)定范圍及時(shí)傳遞和分發(fā)，不準(zhǔn)積壓。上級(jí)來(lái)電、來(lái)文、來(lái)函的管理，并及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理

　　9、負(fù)責(zé)做好有關(guān)會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作，并根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇16

　　(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

　　(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

　　(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

　　(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

　　(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

　　(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

　　(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

工作崗位說(shuō)明書(shū)范本 篇17

　　1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作，確�？蛻艏皶r(shí)無(wú)誤收、發(fā)貨件及貨款的及時(shí)返回

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)相關(guān)資料，并及時(shí)取回

　　3. 按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

　　4. 客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見(jiàn)的反饋;

　　5. 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;

　　6. 收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

　　7. 整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料

　　8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)