家紡促銷活動(dòng)方案(通用3篇)
家紡促銷活動(dòng)方案 篇1
一、活動(dòng)目的:
提高銷量,加強(qiáng)公司影響
二、活動(dòng)主題:
芯鮮每一天健康每一天
三、活動(dòng)時(shí)間
12月21日----1月6號(hào)
四、活動(dòng)實(shí)施細(xì)則
1、特價(jià)產(chǎn)品
舒美居家飾歲末大酬賓全場1折起,部分?jǐn)啻a產(chǎn)品2折起清倉。
價(jià)值3980元的極品鵝絨被(200*230cm)活動(dòng)期間只賣20xx元。
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舒美居會(huì)員憑會(huì)員卡可免費(fèi)領(lǐng)取保暖拖鞋一雙。
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凡購正價(jià)產(chǎn)品可享受8折優(yōu)惠(金卡用戶7折優(yōu)惠),滿1000元以上可享受7折優(yōu)惠(金卡用戶6折優(yōu)惠)。
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純棉大毛巾:1.00元一條前10天每日上午10:00開賣,每日限30條,每人限一條。
純棉大浴巾:10.00元一條前10天每日中午12:30開賣,每日限30條,每人限一條。
純棉席夢(mèng)思床包:26.00元一床前10天每日下午15:30開賣,每日限30條,每人限一條。
2、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
憑當(dāng)日銷售單可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)(除人氣產(chǎn)品凡購物滿300元即可參加,百分百中獎(jiǎng))
一等獎(jiǎng):豪華繡花四件套一套(價(jià)值498元)
二等獎(jiǎng):暖冬被一床(價(jià)值298元)
三等獎(jiǎng):炫彩方抱一個(gè)(價(jià)值58元)
紀(jì)念獎(jiǎng):保暖襪一雙或手機(jī)配件一個(gè)
五、活動(dòng)宣傳
宣傳單,DM單,展板。
六、活動(dòng)費(fèi)用:
禮品費(fèi)用:
推廣費(fèi)用:
公關(guān)費(fèi)用:
家紡促銷活動(dòng)方案 篇2
一、前言
—互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展介紹
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸走進(jìn)我們的生活,據(jù)第 27 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截止 20__ 年 12 月底,我國網(wǎng)民規(guī)模突破 4.5 億大關(guān),達(dá)到4.57 億人,較 20__ 年底增加 7330 萬;互聯(lián)網(wǎng)普及率升至 34.3%,較 20__ 年提高 5.4 個(gè)百分點(diǎn),最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購物用戶增長 48.6%,是用戶增長的最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
當(dāng)前,中小企業(yè)紛紛試水“網(wǎng)絡(luò)營銷”;ヂ(lián)網(wǎng)研究報(bào)告顯示,中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達(dá) 92.7%,規(guī)模較大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例更是接近 100%。43%的中國企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或在電子商務(wù)平臺(tái)建立網(wǎng)店;57.2%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通,為客戶提供咨詢服務(wù);中小企業(yè)電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平為42.1%。其中電子郵件以 21.3%的比例成為“最普遍的互聯(lián)網(wǎng)營銷行為”。
二、企業(yè)為什么要開展網(wǎng)絡(luò)營銷
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
1、時(shí)域性
營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷,可以每周 7 天,每天 24 小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。
2、富媒體
互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3、交互式
互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料提供有關(guān)的查詢,來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意度調(diào)查等活動(dòng);ヂ(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
4、個(gè)性化
互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。
5、成長性
互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)的市場影響力,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。
6、超前性
互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、
互動(dòng)顧客服務(wù)以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營銷能力,正是服務(wù)定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢(shì)。
7、高效性
計(jì)算機(jī)可存儲(chǔ)大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精準(zhǔn)度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能適應(yīng)市場需求及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
8、經(jīng)濟(jì)型
通過互聯(lián)網(wǎng)信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一個(gè)方面以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷作用
搶占市場份額,增加銷售。
四、品牌網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷概述
絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站只是個(gè)展示型功能,展示企業(yè)信息只是其目的,這是網(wǎng)站建設(shè)的最低最初階段,愛家目前網(wǎng)站也是處于此階段。
品牌公司網(wǎng)站應(yīng)該通過獨(dú)特的網(wǎng)站風(fēng)格、主題突出的欄目內(nèi)容,體現(xiàn)出品牌核心價(jià)值。通過這個(gè)以品牌傳播為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),營造出的氛圍,訪問者親身體驗(yàn)、感受,獲得對(duì)品牌核心價(jià)值的感性認(rèn)識(shí),進(jìn)而接受、認(rèn)同這種價(jià)值觀,最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中對(duì)其消費(fèi)行為的影響。通過有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),可以使品牌網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)上述期望,能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化品牌傳播目的。
理想的品牌運(yùn)作應(yīng)整合所有資源、訊息,以品牌核心價(jià)值為基點(diǎn)展開,同時(shí)又以品牌核心價(jià)值的完滿體現(xiàn)為目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。確保品牌傳播的一致性、持久性,實(shí)現(xiàn)品牌在消費(fèi)群中的內(nèi)化,最終獲得市場份額、競爭力的提升,以及品牌長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展。
五、品牌網(wǎng)絡(luò)推廣方案:
在使用網(wǎng)絡(luò)多方面平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣網(wǎng)站信息,建議貴公司先對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整改,一方面改進(jìn)先前的不足;另一方面希望貴公司網(wǎng)站整改給網(wǎng)民的感覺是專業(yè)、大氣,給人的感覺像是一個(gè)具有超強(qiáng)實(shí)力的公司網(wǎng)站。
以下介紹品牌網(wǎng)絡(luò)推廣方案
1、提交網(wǎng)站網(wǎng)址信息
統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站 60%的訪問量來自各大搜索引擎,在各大搜索引擎網(wǎng)站信息提交入口平臺(tái)提交公司網(wǎng)站信息,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
2、百度知道等知識(shí)問答推廣
經(jīng)常上網(wǎng)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)如果對(duì)某種產(chǎn)品或是公司不熟悉,我們會(huì)使用知識(shí)問答平臺(tái)去搜索并得到了解,看網(wǎng)民對(duì)其評(píng)價(jià),如果得到積極正面的評(píng)價(jià),我們才會(huì)對(duì)這個(gè)公司或是產(chǎn)品才能感到信任,如果搜索得到的消息是負(fù)面或是搜索不到任何信息,網(wǎng)民會(huì)感覺這個(gè)公司或是產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),得不到網(wǎng)民的繼續(xù)了解并為轉(zhuǎn)向同行業(yè)其他公司。所以我們?cè)谶@些平臺(tái)盡量增加公司或是核心服務(wù)產(chǎn)品的積極正面的信息量。
3、微博推廣
微博具有傳播快,及時(shí)、成本低、見效快等優(yōu)勢(shì),很多品牌公司在專業(yè)微博平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào),與網(wǎng)民粉絲進(jìn)行互動(dòng)或是搞促銷活動(dòng),增加公司的用戶黏度。所以建議貴公司在各大專業(yè)微博建立官方賬號(hào),添加粉絲進(jìn)行互動(dòng)或是搞產(chǎn)品促銷活動(dòng)或是有獎(jiǎng)競猜等活動(dòng),增加用戶的關(guān)注。
4、視頻推廣
視頻網(wǎng)站在搜索引擎平臺(tái)占有很高的權(quán)重,貴公司可以通過制作一些帶有企業(yè)信息的視頻短片,上傳到專業(yè)的視頻平臺(tái),吸引用戶的點(diǎn)擊并搶占產(chǎn)品關(guān)鍵詞在搜索引擎的排名,況且目前上網(wǎng)人大部分比較懶,文字類的看起來比較累,看視頻就比較好,帶文字、圖像、聲音等一起,所以視頻推廣也是不錯(cuò)的一種網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
5、百科推廣
百科平臺(tái)給網(wǎng)民的感覺很專業(yè),對(duì)增加企業(yè)在網(wǎng)上的公信力有所幫助,所以建議貴公司在百科平臺(tái)發(fā)布企業(yè)信息或是服務(wù)產(chǎn)品行業(yè)信息,在信息內(nèi)容帶上公司的廣告和網(wǎng)址信息。
6、論壇推廣
論壇人氣旺而且上論壇的人都比較聚集,具有相同話題和興趣的網(wǎng)民在相應(yīng)論壇版塊一起談?wù),正是因(yàn)樗木奂饔,所以論壇?duì)品牌的推廣具有不容忽視的作用。論壇推廣方法:在各大論壇內(nèi)找到與貴公司服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的板塊,分析該板塊人群特點(diǎn),然后注冊(cè)多個(gè)用戶,模擬不同的角色來推廣企業(yè)的信息。
7、許可郵件營銷
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;如果條件允許可以建設(shè)自己的郵件列表,定期制作更新貴網(wǎng)站行業(yè)電子雜志,向會(huì)員和其他訂閱用戶發(fā)送,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。
8、網(wǎng)站互動(dòng)推廣
策劃開展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)絡(luò)推廣手段,在提高訪客忠誠度的同時(shí)持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。比如可以引導(dǎo)網(wǎng)友創(chuàng)作各種有 意義的代表公司網(wǎng)站的作品。創(chuàng)意可以作為廣告系列題材,為品牌所用,并獎(jiǎng)勵(lì)作者,對(duì)作者有較大鼓勵(lì),可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。
9、信息發(fā)布
信息網(wǎng)站比如趕集網(wǎng)、58 同城等網(wǎng)站都是信息發(fā)布的專業(yè)平臺(tái),并且在搜索引擎平臺(tái)具有較高的權(quán)重,在這些專業(yè)信息平臺(tái)相應(yīng)版塊發(fā)布產(chǎn)品信息,在標(biāo)題和信息內(nèi)容中產(chǎn)品關(guān)鍵詞設(shè)置合理,在搜索引擎平臺(tái)帶來一定的排名。
10、媒體合作
網(wǎng)站要推廣,公司宣傳報(bào)道必不可少,可以考慮貴公司與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開充分合作,撰寫公關(guān)文稿,關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動(dòng)態(tài),并定期在各媒體發(fā)布 。在這些新聞媒體有貴公司報(bào)道信息,對(duì)樹立 貴公司在網(wǎng)民中的公信力有很大的幫助。
11、團(tuán)購
20__年團(tuán)購網(wǎng)站非;鸨,團(tuán)購網(wǎng)站利用薄利多銷、量大價(jià)優(yōu)的原理,商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購折扣,帶來超凡的人氣,可以建議貴公司在專業(yè)、人氣大的團(tuán)購網(wǎng)站出售床上用品等產(chǎn)品。一是增加產(chǎn)品銷售,二是宣傳貴公司,讓更多人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解和知道貴公司。
12、事件營銷
事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以 及社會(huì)影響的人物或事件,引起媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提供企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好的品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式。
13、開通商城
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)購安全不斷完善,網(wǎng)民購物在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用比例不斷增加,而且淘寶、拍拍等第三方購物平臺(tái)發(fā)展城市并且人氣比較旺,可以建議貴公司利用這些平臺(tái)開通商城,增加客戶。如果條件允許可以獨(dú)立建立 B2C商城,可以一定時(shí)間的宣傳推廣,提高獨(dú)立商城在網(wǎng)民中信任度,貴公司開展獨(dú)立商城也是一項(xiàng)不錯(cuò)的選擇。
14、網(wǎng)站合作
同行業(yè)網(wǎng)站或是其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使促使貴公司的系列活動(dòng)有效開展;此外,廣泛征求友情鏈接,擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
要做好企業(yè)品牌推廣,須將網(wǎng)站、網(wǎng)站優(yōu)化、產(chǎn)品推廣、互聯(lián)網(wǎng)廣告、整合推廣五部分結(jié)合 有效展開,并且每個(gè)部分環(huán)環(huán)相扣都不能落后,如有那一個(gè)部分落后,營銷效果會(huì)大大降低,成本將很高,還沒有效果。
15、付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告
在百度平臺(tái),通過關(guān)鍵字搜索產(chǎn)品或是公司信息,在搜索結(jié) 果頁面都會(huì)有這樣一種現(xiàn)象,頁面前幾個(gè)鏈接都是公司競價(jià)廣告推廣信息,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,搜索結(jié)果頁面前幾個(gè)鏈接的點(diǎn)擊率大于后者,能給網(wǎng)站帶來更多的客戶和流量,如果貴公司在百度平臺(tái)投放產(chǎn)品關(guān)鍵詞競價(jià)廣告,在一定程度上能增加客戶和流量,如果網(wǎng)站吸引人給人信任感覺和客服工作做的好,一定能給貴公司帶有一定的銷售。
廣告的效果好壞來源于對(duì)廣告的數(shù)據(jù)分析,互聯(lián)網(wǎng)上基本所有的廣告效果都是可以檢測的。廣告的效果受很多因數(shù)影響,比如廣告 鏈接所指向得網(wǎng)站,如該網(wǎng)站比較差,花再多的錢效果也很難提高,因此做廣告前需練內(nèi)功做好自己的網(wǎng)站和客服系統(tǒng),保證整個(gè)流程不會(huì)出問題, 這樣產(chǎn)品關(guān)鍵詞競價(jià)廣告才會(huì)有效果;做了廣告后一定要對(duì)廣告效果進(jìn)行全面監(jiān)控,用數(shù)據(jù)分析結(jié)果說話。
家紡促銷活動(dòng)方案 篇3
一. 淘寶網(wǎng)活動(dòng)分析
1.1活動(dòng)背景
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
1.2 淘寶網(wǎng)簡介
淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴020xx年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。淘寶商城的支付方式有:網(wǎng)上支付,信用卡支付以及貨到付款。淘寶商城主要為各大品牌商家以及有一定實(shí)力的企業(yè)經(jīng)營,國內(nèi)外知名品牌已經(jīng)紛紛入駐淘寶商城。淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800萬會(huì)員,為網(wǎng)購消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.3淘寶商城簡介
淘寶商城是淘寶最新開啟的B2B2C服務(wù),服務(wù)的主要對(duì)象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權(quán)賣家,主要服務(wù)對(duì)象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達(dá)斯等世界知名品牌的代理商和經(jīng)銷商,將淘寶的品牌價(jià)值和品牌意識(shí)提高到了新的水平,也進(jìn)一步穩(wěn)固了因質(zhì)量問題和信譽(yù)問題而動(dòng)搖的市場,并且在一定程度上讓利給廣大的買家,促進(jìn)了淘寶的多樣發(fā)展。區(qū)別于國內(nèi)其他大型綜合B2C購物平臺(tái),淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800萬會(huì)員,為網(wǎng)購消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)淘寶商城在淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略中也逐漸成長為淘寶網(wǎng)重要的一環(huán),成為了淘寶網(wǎng)的主要服務(wù)之一,同時(shí)淘寶商城作為淘寶網(wǎng)主打的服務(wù)品牌也越來越受到廣大買家的關(guān)注和支持,在新一輪的網(wǎng)上購物博弈淘寶網(wǎng)憑借淘寶商城打破了之前淘寶網(wǎng)商城的低迷態(tài)勢(shì),正式走出了自己的B2C之路。
二. “雙十一”營銷總覽
2.1關(guān)于光棍節(jié)由來
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(One's Day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 20xx年光棍節(jié)特殊意義
由于20xx年11月11日恰逢4個(gè)1相遇,被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,對(duì)于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動(dòng)中的積極性。
2.3 選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
A.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
B.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
C.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái),因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。
D.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對(duì)于20xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
2.4 “雙十一”所面對(duì)的主要人群
A.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體 B.樂于接受新興購物方式的年輕群體 C.追求更多實(shí)惠的居家群體2.5“雙十一”購物節(jié)促銷實(shí)際成果
0點(diǎn)上線,8分鐘突破1億,21分鐘突破2個(gè)億,一個(gè)小時(shí)將近5個(gè)億,10個(gè)小時(shí)10億,13個(gè)小時(shí)15億,最后單單淘寶商城(微博)33.6億,全網(wǎng)52億。相當(dāng)于每一個(gè)中國人當(dāng)天花費(fèi)了4塊錢。“雙十一”當(dāng)天,三個(gè)品牌破4000萬,一個(gè)品牌破3000萬,4個(gè)品牌破20xx萬,38個(gè)品牌破1000萬,75個(gè)品牌破500萬。供計(jì)近500個(gè)品牌,銷售24小時(shí)破100萬。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。“雙十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
2.6 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使“雙十一”成為了一個(gè)真正的節(jié)日
三.淺談淘寶商城“雙十一”營銷案例
3.1 注重營銷方案的時(shí)效性
淘寶商城“雙十一”營銷的成功的首要因素是其把握了當(dāng)代購物方式多樣化的契機(jī)。作為新興發(fā)展的電商模式,與實(shí)體店最為強(qiáng)大的競爭就在于價(jià)格優(yōu)勢(shì),省去了更多的店鋪?zhàn)赓U、裝修費(fèi)用,同時(shí)借助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式,淘寶商城的各大商家可以壓低價(jià)格,采取價(jià)格優(yōu)勢(shì),甚至是通過部分商品虧損來獲取更大利潤以及尾貨的清理、資金回籠。
而將網(wǎng)絡(luò)購物將一些特別的節(jié)假日或由網(wǎng)絡(luò)衍生的特殊日子相結(jié)合,不僅僅提高營銷的影響力,也大大提高了數(shù)量巨大的網(wǎng)民的參與度,穩(wěn)定龐大的顧客群體。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)作為快捷的中介方式,也讓網(wǎng)購成為人們逐漸接受的購物方式之一。
3.2 渠道的宣傳大大增強(qiáng)活動(dòng)影響力
此次“雙十一”促銷活動(dòng),淘寶商城采取了各種媒體進(jìn)行大規(guī)模、廣范圍、多深度地宣傳;不僅僅采取網(wǎng)路這一當(dāng)今社會(huì)最為迅捷的媒體傳播方式,還通過各種傳統(tǒng)的,諸如電視,報(bào)紙,雜志等媒體的傳播;并且還加大了短信,微薄,手機(jī)報(bào)等服務(wù)量巨大的傳播方式進(jìn)行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“雙十一”這一極具特色的電商營銷活動(dòng)在校園、社區(qū)、公司企業(yè)中成為出現(xiàn)頻率極高的談資。
3.3 創(chuàng)意性營銷奠定該方案的成功
淘寶商城此次的“雙十一”購物促銷,將促銷活動(dòng)于11這個(gè)數(shù)字緊密,通過采取限時(shí)五折銷售讓顧客在大腦里對(duì)于此次促銷的映象加深,采取類似于饑渴營銷,以限時(shí)、限量的方式,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,提高廣大網(wǎng)民的參與積極性。
同時(shí)通過“五折”、“低價(jià)”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費(fèi)者對(duì)于“雙十一”的認(rèn)知,并將“低價(jià)購物,實(shí)惠購物”與之聯(lián)系在一起,進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)展消費(fèi)可能,增加營銷成果的作用。
以明確的“讓利”、“秒殺”等概念,凸顯本次營銷的直接目的,多渠道的傳播渠道,以及市場定位,同時(shí)利用自身多品牌參與,廣泛客戶群體以及行業(yè)中具有絕對(duì)競爭力的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì),勢(shì)必讓本次淘寶商城的“雙十一”營銷方案取得傲人的成果。
四、今年“雙十一”店內(nèi)活動(dòng)方案
4.1 活動(dòng)背景
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場分會(huì)場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
4.2 活動(dòng)內(nèi)容
營造良好的促銷氛圍:有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!
4.2.1會(huì)員、積分促銷:所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會(huì)員,會(huì)員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠度!
4.2.2折扣促銷:例如:“全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!全場包郵!”折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。 A、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。
優(yōu)點(diǎn):符合節(jié)日需求,會(huì)吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會(huì)減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶,對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:免郵費(fèi),單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格,組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。
優(yōu)點(diǎn):更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問,組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意,一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。
4.2.3買贈(zèng)促銷:其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!
建議:買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,一個(gè)貼切,得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!
4.2.4贈(zèng)送樣品促銷:
比較適合化妝品和保健食品,本店可以考慮送襪子或者后跟貼等。由于物流成本原因,目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費(fèi)或付郵贈(zèng)送,一般消費(fèi)者會(huì)順帶包郵買些其他產(chǎn)品,或有些消費(fèi)者沖著標(biāo)題進(jìn)來,提高店鋪訪問量。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度,并有占了便宜的心態(tài)。
建議:耗費(fèi)資金較多,與花錢刷銷量同出一轍。
4.2.5抽獎(jiǎng)促銷:
這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來店,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):
a獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加; b活動(dòng)參加方式要簡單化,太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;
c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
4.2.6紅包促銷:
紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。
優(yōu)點(diǎn):可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
4.2.7拍賣:
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì),淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。
4.2.8積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng):
淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與!
4.3 活動(dòng)分析
目前我們店鋪共24款商品,其中 款是出廠價(jià)的 倍, 款式是出廠價(jià)的 倍, 個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的 倍。打折后有 個(gè) 款會(huì)虧損。所以預(yù)計(jì)“雙十一” 活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
4.4活動(dòng)預(yù)算
4.5團(tuán)隊(duì)配合
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。
文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。
推廣:增加或刪除搭配減價(jià)以及第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于我們的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格,
發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
五、“雙十一”應(yīng)變措施
5.1 活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰
現(xiàn)象:淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。
處理方法:
1) 店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請(qǐng)親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。
2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群,時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動(dòng)態(tài)。
3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。
4) 關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動(dòng)最新消息的渠道暢通,第一時(shí)間告之客戶
5.2 首頁產(chǎn)品斷碼速度極快
現(xiàn)象:活動(dòng)期間店鋪商品銷售速度非常快,頁面斷碼嚴(yán)重。 處理方法:
1) 提前準(zhǔn)備好首頁出現(xiàn)的產(chǎn)品的替補(bǔ)產(chǎn)品,并提前制作好表格及圖片。
2) 提前準(zhǔn)備好首頁產(chǎn)品的售罄圖片,當(dāng)無產(chǎn)品更換時(shí)及時(shí)放上售罄字樣,避免客戶無效點(diǎn)擊
3) 關(guān)鍵詞: 提前準(zhǔn)備替換圖片,勤檢查,快更換。
5.3 活動(dòng)期間單量大于預(yù)計(jì)值
現(xiàn)象:活動(dòng)期間單量遠(yuǎn)大于預(yù)計(jì)值,發(fā)貨速度滯后
處理方法:
1) 24小時(shí)無休,大量的臨時(shí)工的招聘(活動(dòng)開始前)
2) 通過郵件短信等方式告給客戶發(fā)致歉信,說明情況并請(qǐng)求得到客戶諒解,減輕售后咨詢壓力。
3) 關(guān)鍵詞: 領(lǐng)袖的作用,主動(dòng)聯(lián)系客戶取得諒解
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長或整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競爭對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對(duì)手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。