美容導(dǎo)師崗位職責(zé)（通用3篇）
美容導(dǎo)師崗位職責(zé) 篇1
1、每位導(dǎo)師必須熟練掌握各項工作技能，品牌相關(guān)知識，培訓(xùn)技巧，銷售技巧，管理技能，策劃能力等。
2、每位導(dǎo)師必須具備專業(yè)的培訓(xùn)和演講能力。
3、明確自己的工作崗位和職責(zé)。
4、具備美容導(dǎo)師的'專業(yè)素養(yǎng)。
5、每位導(dǎo)師針對老客戶每月巡店一次，將每月的促銷方案帶給客戶，并監(jiān)督客戶將它實施好，重點老客戶做促銷提前10天與售后部客戶部經(jīng)理協(xié)商方案并制定計劃書，同時與美容院溝通前期的準(zhǔn)備工作。
6、每位導(dǎo)師平息化解美容院內(nèi)部矛盾，以及客戶與公司的矛盾。
7、每位導(dǎo)師必須培訓(xùn)美容院員工，提高其素質(zhì)，糾正錯誤的經(jīng)營觀念。
8、每位導(dǎo)師必須每星期認(rèn)真填寫《導(dǎo)師周工作報表》和兩天電話溝通一次。
9、每位導(dǎo)師定期幫助所管區(qū)域的客戶庫存清理，以免造成貨品積壓。
10、每位導(dǎo)師每月向品牌售后經(jīng)理遞交一份書面月工作總結(jié)及下個月工作計劃，同時按質(zhì)量完成當(dāng)月任務(wù)。
11、每位導(dǎo)師到出差地與離開時，用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)與考勤人員聯(lián)系。中途私自返回差旅費不予報銷。
12、每位導(dǎo)師在入職前五個月必須自購公司統(tǒng)一工作服，滿一年公司給于報銷。
13、每位導(dǎo)師在離職時，須提前2個月向公司提出書面報告，并在1個月內(nèi)向其他售后人員交接工作，交接成功后方可辦理離職手續(xù)，風(fēng)險金在一個月內(nèi)退還。
14、每位導(dǎo)師下店時積極解決店內(nèi)出現(xiàn)問題，如解決不了必須及時向公司部門主管反映解決。
15、每位導(dǎo)師下店回公司后把店內(nèi)情況向下一次到店的其他導(dǎo)師詳細(xì)說明做好工作銜接。
16、每位導(dǎo)師下店前做好工作計劃，下店后按計劃執(zhí)行。
17、每位導(dǎo)師下店把本月公司的銷售計劃和優(yōu)惠政策給到院長商討后并嚴(yán)格執(zhí)行。
18、每次下店針對美容師進(jìn)行產(chǎn)品專業(yè)考核，根據(jù)她們掌握情況加以補充。
19、每次下店要針對美容師的興趣點進(jìn)行新技術(shù)和專業(yè)知識培訓(xùn)包括一些生活中的美容小常識。
20、針對產(chǎn)品的銷售技巧重點培訓(xùn)、人人過關(guān)，每次下店帶給她們一些新的銷售技巧。
21、美導(dǎo)離店時根院長做好工作交接并安排后續(xù)工作。
22、離店后第3天必須電話回訪店家后續(xù)工作進(jìn)展。
美容導(dǎo)師崗位職責(zé) 篇2
1、準(zhǔn)時上下班，穿統(tǒng)一工作制服，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿統(tǒng)一工衣，注意個人形象衛(wèi)生;
2、搜集信息，它包括搜集競爭對手情報，消費者情報，消費者滿意度，其他品牌情報甚至行業(yè)動態(tài)等多個方面;
3、對加盟店美容師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，培訓(xùn)內(nèi)容包括品牌背景，職業(yè)道德，基本的禮儀，行業(yè)展望，專業(yè)知識(皮膚，產(chǎn)品，簡單的醫(yī)學(xué)知識，常見的`美容儀器，美容項目及專業(yè)手法等)以及溝通和銷售技巧;
4、銷售推廣，作為美容導(dǎo)師不能把自己定位成單純的技術(shù)人員，而更應(yīng)該是銷售推廣人員，這樣才能更大的發(fā)揮美導(dǎo)的職能，為公司和加盟店美容院及自己創(chuàng)造更大的價值;
5、品牌傳播，無論是對于加盟店還是公司，美容導(dǎo)師的服務(wù)都可以視為品牌價值的傳播過程;品牌價值的傳播是通過每個細(xì)節(jié)來完成的，所以更應(yīng)該注意自身的一言一行，這都是在進(jìn)行品牌價值的傳播。
美容導(dǎo)師崗位職責(zé) 篇3
一、職位名稱：美容導(dǎo)師
二、上級主管：區(qū)域經(jīng)理與專業(yè)部門經(jīng)理交叉管理
三、工作總責(zé)：全力以赴促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售量的提高，保證公司和產(chǎn)品的良好形象
四、職業(yè)操守：美容導(dǎo)師作為最直接面對和接觸顧客的人員，必須積極主動熱情耐心，時刻注意自己的形象
五、素質(zhì)要求
作為一位現(xiàn)代專業(yè)美容師,應(yīng)該認(rèn)清自己的職能方向,保持高度的職業(yè)道德與價值觀念.工作態(tài)度
1、心情要輕松，
2、做事要認(rèn)真
3、工作順利完成，
4、讓客戶、顧客感到滿意
5、待客的方法：溫馨、微笑、耐心
6、養(yǎng)成良好的習(xí)慣
7、學(xué)習(xí)巧妙高雅的談吐，
8、培養(yǎng)悅耳動聽的聲音，
9、對顧客要言而
10、有信，
11、負(fù)責(zé)盡職，
12、讓人了解你的可靠性
2）想要成為一位優(yōu)秀杰出的專業(yè)美容導(dǎo)師就遵循以下的原則：
要有良好的職業(yè)道德觀念，珍惜名譽，保持高尚品德，讓人有良好的印象。衣著整潔、不要濃妝艷抹、奇裝異服。溫文有禮、尊重他人的感覺及權(quán)利。按時作息——事先做好每天的工作預(yù)定表，能嚴(yán)密有效的支配時間。
提供良好的服務(wù)——對顧客要保持良好的風(fēng)度、切實、遵守“顧客至上”、“服務(wù)至上”的格言，面部常保美容、彬彬有禮，與顧客交談時，態(tài)度要誠懇，不要忘記適度的贊美顧客。
表現(xiàn)出充滿自信、明朗、樂觀時取的個性，富有創(chuàng)新的精神——美容導(dǎo)師對美容技藝和尖端科技的美療儀器、用具、隨時補充，不斷學(xué)習(xí)。
正確的審美觀——作為一位專業(yè)美容工作人員，對于美的欣賞要有敏銳的感覺，隨時提供給顧客有關(guān)美的資訊與觀念，以迎合潮流。
不要與顧客談?wù)撟约旱乃绞�，與同事之間應(yīng)合作無間。
六、美容導(dǎo)師崗位責(zé)任制度：
通過自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量收集并匯報競爭對手的信息制作規(guī)定的報表并匯報協(xié)助執(zhí)行公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動做好公司終端形象維護(hù)、保持整齊、良好、統(tǒng)一的形象充分了解產(chǎn)品，并對自己建立信心，對產(chǎn)品充滿信心除了對產(chǎn)品的信任度，平時也要多充實自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應(yīng)對各階層不同客戶的要求，以嶄新的前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高美容專業(yè)品服務(wù)素質(zhì)；充分了解客戶能從產(chǎn)品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，經(jīng)便針對各種類型的顧客進(jìn)行講解；多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營過程以及現(xiàn)時的經(jīng)營狀況，并采納收集相關(guān)的資料，及時向上級匯報情況，以便針對各市場做出解決辦法；加盟店在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對加盟店的銷售情況幫助搞促銷活動，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷商的回款。
七、美容導(dǎo)師的工作權(quán)限
1）、美容導(dǎo)師有向公司推薦與招聘美容導(dǎo)師、美容師、業(yè)務(wù)人員的建議權(quán)；
2）、美容導(dǎo)師有向公司推薦或反饋競爭品牌的市場政策與產(chǎn)品政策的義利；
3）、美容導(dǎo)師可向公司建議公司產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的權(quán)利；
4）、根據(jù)市場情況可向公司申請地方性促銷的政策與措施的權(quán)利；
5）、美容導(dǎo)師有權(quán)了解所負(fù)責(zé)之市場所發(fā)生費用以及本人發(fā)生之費用的情況；
6）、根據(jù)工作的實際情況美容導(dǎo)師有概論向上級直接領(lǐng)導(dǎo)人提出支援的'權(quán)利；
7）、美容導(dǎo)師有權(quán)監(jiān)控經(jīng)銷的市場動作情況并向公司作出匯報，根據(jù)公司政策有權(quán)招募經(jīng)銷，并有撤換經(jīng)銷商的建議權(quán)（必須先知會公司的上級領(lǐng)導(dǎo)，公司同意后方可執(zhí)行）
八、美容導(dǎo)師下到市場后的工作流程
盤點產(chǎn)品與促銷物品的庫存→了解市場的產(chǎn)品銷售情況與現(xiàn)有加盟店的分布與實際銷量→及時組織對經(jīng)銷商工作人員的培訓(xùn)→與經(jīng)銷商協(xié)商制定市場工作計劃→并將計劃上報上級區(qū)域經(jīng)理審批→按計劃帶領(lǐng)工作人員開展工作→將工作的成效向上級匯報→促使經(jīng)光彩商回款、訂貸。
九、標(biāo)準(zhǔn)工作量
每人至少負(fù)責(zé)一個省級市場的開發(fā)和管理
每月完成至少70%的級別銷售任務(wù)
每月對10家加盟店進(jìn)行培訓(xùn)與拜訪溝通工作
每月拜訪不得少于5家美容院，包括潛在的和已有的加盟美容院
每月30號寫出下個月的工作計劃與上個月的工作總結(jié)
每月30號對經(jīng)銷商的貸存（包括：產(chǎn)品與促銷物品）進(jìn)行盤點
每月30號之前統(tǒng)計出當(dāng)月的銷量，并填寫報表，于下個月5號之前寄到公司每月29、30日兩天是公司員工報表填表時間。