目標(biāo)與工作計(jì)劃(精選18篇)
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇1
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我20__年度的年度工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自己,取得列好的成績(jī):
第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)
要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注重與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題,不斷自己提高的習(xí)慣
養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的某萬的營業(yè)額任務(wù)
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日。以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇2
新的一年新的工作計(jì)劃,必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計(jì)劃,去年的工作任務(wù)基本完成。今年,我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展新的一年的工作。具體如以下xx年銷售人員工作計(jì)劃。
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到萬套,較xx年度增長(zhǎng)年度預(yù)計(jì)可達(dá)到萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在萬套。xx市場(chǎng)容量約為萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,空調(diào)市場(chǎng)的容量約為萬套左右,萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的%。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在xx月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的.形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置xx個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)。
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年xx月—xx月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇3
20xx年全年計(jì)劃銷售70萬盒,力爭(zhēng)100萬盒,需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析:
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低,18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,對(duì)20xx年工作做出如下計(jì)劃和安排:
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
二、營銷計(jì)劃:
根據(jù)目前市場(chǎng)情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場(chǎng)定位在OTC及農(nóng)村市場(chǎng)上,必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
三、市場(chǎng)支持
1、為了保護(hù)好市場(chǎng),擴(kuò)大鋪底范圍,加大對(duì)商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對(duì)市場(chǎng)鋪底必須達(dá)到110萬盒
2、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當(dāng)?shù)卣衅,費(fèi)用控制在20xx內(nèi),公司用貨物支持,對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、管理建議
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺,明確一切銷售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場(chǎng)開發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以O(shè)TC、會(huì)議推廣銷售的
網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:
一、目標(biāo)明確:
所有銷售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進(jìn)行整體營銷售及管理。
二、分工仔細(xì):
成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利,營銷中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、成都的智能:
負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,成都進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能;
提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心,提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘,費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù),要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。
4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。
附件:
1、分銷商的合同管理
2、招商的利弊管理-------會(huì)議培訓(xùn)
3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇4
為完善招商引資工作機(jī)制,落實(shí)好單位二季度招商引資工作任務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)壞境,落實(shí)強(qiáng)化好“三項(xiàng)制度”和“一個(gè)保障”,特制定二季度工作目標(biāo)。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,拓展信息搜集渠道。首先從思想上高度重視招商引資工作,實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)親自部署,全員聯(lián)動(dòng),狠抓落實(shí),實(shí)行一周一匯報(bào),一月一調(diào)度,一季度一考評(píng)的方法,確保招商引資工作有專人抓、專人管,確保單位二季度招商引資項(xiàng)目引薦信息不少于3條。其次繼續(xù)堅(jiān)持走出去,引進(jìn)來的理念,大力依托大型項(xiàng)目建設(shè),摸清項(xiàng)目需求,拓展招商引資信息引薦渠道有針對(duì)性的做好招商引資信息資源的整合和上報(bào)。
1、圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目,加大跟蹤力度。
扎實(shí)開展招商引資抓簽約、促開工“百日攻堅(jiān)”活動(dòng),緊緊圍繞鹽化項(xiàng)目區(qū)和現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè),積極開展對(duì)外招商引資推介活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng),及時(shí)收集有效項(xiàng)目信息,確保搜集提供萬元以上有價(jià)值項(xiàng)目信息3條以上,完成1個(gè)以上項(xiàng)目簽訂投資協(xié)議并正式開工建設(shè)。
2、建立健全機(jī)制,加強(qiáng)服務(wù)工作。
繼續(xù)通過外出學(xué)習(xí)、聯(lián)誼、洽談突出宣傳我縣的招商引資政策,進(jìn)一步優(yōu)化招商引資服務(wù)環(huán)境,對(duì)有意向合作的投資者實(shí)行無償咨詢服務(wù),對(duì)引進(jìn)項(xiàng)目做到服務(wù)零距離,規(guī)范零投訴。使客商進(jìn)得來,留得住。
3、加強(qiáng)部門招商引資信息上報(bào)。
加強(qiáng)會(huì)議匯報(bào)制度,強(qiáng)化項(xiàng)目投資信息搜索后的跟蹤聯(lián)絡(luò),及時(shí)分析跟蹤進(jìn)展,建立項(xiàng)目跟蹤管理臺(tái)賬,收集整理后及時(shí)上報(bào),積極爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)1個(gè)萬以上項(xiàng)目落戶。
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇5
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實(shí)做起
2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對(duì)外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì)招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求。
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工全面素質(zhì)。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對(duì)法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作
1、班前對(duì)員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,對(duì)事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象。
2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長(zhǎng))。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇6
現(xiàn)在已經(jīng)開始上網(wǎng)課了,雖然沒有在學(xué)校里上課,但在家里已經(jīng)開始上網(wǎng)課了,所以必須要有目標(biāo)。我便開始準(zhǔn)備制定新學(xué)期的目標(biāo)了。
在我的左思右想下,拿出了計(jì)劃,接下來就讓我說給你們聽吧。
除了每天要上網(wǎng)課,還要寫老師布置的作業(yè)和打卡。老媽還給我報(bào)了奧數(shù)群,每天要寫一道奧數(shù)題,提高思維和邏輯。
我每星期天早上起來背背日積月累或課文,當(dāng)然也可以讀書,因?yàn)樵缟献x書會(huì)容易記住。每天都要學(xué)一點(diǎn),按照小魚寫日記的方法,最終肯定能超越那些不努力的人。
計(jì)劃有了,當(dāng)然目標(biāo)也不能少,我的目標(biāo)就是突進(jìn)年級(jí)前十,超越原來的自己,爭(zhēng)取改變現(xiàn)在的自己。
每當(dāng)我感到特別累的時(shí)候,但我卻還要干,因?yàn)橄瓤嗪筇。你現(xiàn)在不努力,將來就會(huì)自欺欺人。不能打退堂鼓,爭(zhēng)取一鼓作氣沖進(jìn)年級(jí)前十。
有一種成功,叫永不言棄;有一種成功,叫繼續(xù)努力!
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇7
20xx年我們機(jī)修全體員工在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從各方面嚴(yán)格要求自己。一直以來堅(jiān)持以車間的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),以保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)為前提,以降低維修成本和縮短維修工時(shí)為目標(biāo),在不斷學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)中前進(jìn)。機(jī)修工種工作環(huán)境比較復(fù)雜、臟而累,但我們機(jī)修組的每位成員都勤奮肯干,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、團(tuán)結(jié)拼搏的精神,不斷提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平。從而在面臨的一系列挑戰(zhàn)中出色地完成了各項(xiàng)工作,為車間能按時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。為了始終做好服務(wù)后勤兵,保障各工段的正常運(yùn)行,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
(一)加大管理力度,確保安全生產(chǎn)
安全,是一個(gè)化工企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本,我們機(jī)修組時(shí)刻遵守著廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度,每位員工嚴(yán)格要求自己,以“安全第一”為前提去展開各項(xiàng)檢修工作。我們機(jī)修主要擔(dān)負(fù)著全廠各類機(jī)械設(shè)備的維修、維護(hù)及保養(yǎng)工作,工作面廣、作業(yè)點(diǎn)多,安全生產(chǎn)對(duì)我們機(jī)修班尤為重要。
為此班組在每天的早會(huì)中總結(jié)前一天工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,時(shí)時(shí)提醒和督促班組成員必須重視安全,做到防患于未然,杜絕違章,使安全警鐘長(zhǎng)鳴。并加強(qiáng)了檢修作業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。旨在增強(qiáng)全員的安全感,加強(qiáng)工作責(zé)任心,杜絕麻痹大意和僥幸心理。我們班組在工作中時(shí)時(shí)注意和排查身邊的安全隱患和危險(xiǎn)源,將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài),從而杜絕安全事故的發(fā)生。
(二)加強(qiáng)班組建設(shè)、增強(qiáng)班組管理
班組建設(shè)和班組管理是搞好企業(yè)的基礎(chǔ),也是一個(gè)落腳點(diǎn),最主要是發(fā)揮班組成員創(chuàng)新力和團(tuán)結(jié)凝聚力。在平時(shí)檢修工作中,加強(qiáng)班組成員理論學(xué)習(xí),更好地掌握操作技能,提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)新的管理理念,處理問題及時(shí)果斷勇于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績(jī)效和默契相互交流和溝通,讓班組成員多提建議為班組建設(shè)盡自己一份力。
(三)克服檢修困難,促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的全面完成。
我們機(jī)修組在今年很好地保障了全廠設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),除非正常停機(jī)情況外,在我們自己管轄的設(shè)備里沒有因管理不當(dāng)或檢修故障而造成損壞設(shè)備、停機(jī)等情況發(fā)生,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到99%以上。而且對(duì)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)和安全改造做了大量的工作,保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
特別是在今年10.7~10.19號(hào)的全廠停車大檢修中,機(jī)修組全體成員更是體現(xiàn)出班組成員不怕苦,不怕累的頑強(qiáng)作風(fēng)。大檢修原計(jì)劃為13天時(shí)間,我們機(jī)修組提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,人雖然少,但我們打破以往檢修模式,成立3個(gè)工作小組,安排骨干力量擔(dān)任各小組組長(zhǎng)。
大家分工明確,團(tuán)結(jié)一致,每天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí)以上奮戰(zhàn)在各自的檢修工作中。幾天時(shí)間里,疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個(gè)職工的身上,但沒有一個(gè)人叫苦叫累。最終在全體員工的共同努力下11天時(shí)間順利完成了空壓機(jī)、氧壓機(jī)、合成氣壓縮機(jī)、焦?fàn)t氣壓縮機(jī)這些大型設(shè)備的各項(xiàng)檢修任務(wù)。
(四)以加強(qiáng)檢修力量,提高班組成員綜合素質(zhì)為目標(biāo)。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞臋C(jī)修隊(duì)伍一直是我們機(jī)修組的工作重點(diǎn)。為此,機(jī)修組始終將班組成員的職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作放在首位,長(zhǎng)抓不懈。為了提高機(jī)修人員的整體技術(shù)水平,增強(qiáng)大家的實(shí)際操作能力,讓年輕員工在外聘專家的指導(dǎo)下,親自上手,逐步接觸和檢修關(guān)鍵部位,積極聽取外聘專家的意見。
就這樣我們對(duì)4臺(tái)焦?fàn)t氣壓縮機(jī)進(jìn)行逐臺(tái)整修,及時(shí)發(fā)掘隱患并隨時(shí)消除。在廠家指導(dǎo)下對(duì)4臺(tái)壓縮機(jī)電機(jī)軸承座做靜電絕緣處理,并重新對(duì)中找正;對(duì)3#機(jī)電機(jī)主軸瓦(西側(cè))、4#機(jī)電機(jī)主軸瓦(東側(cè))更換,將4臺(tái)壓縮機(jī)的電機(jī)軸承供油系統(tǒng)由原來的主動(dòng)供油改為強(qiáng)制供油;對(duì)2#、3#、4#機(jī)的低壓缸曲軸進(jìn)行更換,更換了2#機(jī)和4#機(jī)四段填料、活塞環(huán)、支撐環(huán)減小活塞桿磨損;對(duì)四臺(tái)壓縮機(jī)的各缸活塞鎖母逐個(gè)檢查并緊固,消除異響,正常更換4臺(tái)機(jī)大頭瓦十多付。對(duì)空分氧壓機(jī)與汽輪機(jī)重新對(duì)中找正,
對(duì)空壓機(jī)、汽輪機(jī)的軸承進(jìn)行檢查,測(cè)量并調(diào)整瓦量。對(duì)合成汽輪機(jī)的后軸承進(jìn)行檢查和調(diào)整瓦量等。這一年的檢修中,我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足,但更使班組成員的技術(shù)水平得到了提高,而且還增強(qiáng)了班員之間的協(xié)作意識(shí)。焦?fàn)t氣壓縮機(jī)雙機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行、三臺(tái)汽輪機(jī)、壓縮機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行是機(jī)修班所有成員勞動(dòng)和智慧的結(jié)晶,也是鞭策我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
(五)控制檢修成本,變廢舊為新。
提倡“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”,節(jié)約是創(chuàng)造利潤(rùn)、保護(hù)環(huán)境,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵!提高資源利用率,強(qiáng)化節(jié)約理念完善節(jié)約措施。全面消除車間跑冒滴漏是我們的宗旨。在這一年里,機(jī)修組維修壓縮機(jī)閥門50多個(gè),利用廢舊鋼材制作管線支架遍布車間各個(gè)角落,還積極承擔(dān)處理了水汽、空分、工藝、食堂等出現(xiàn)的跑冒滴漏、閥門更換、墊片更換、軸承更換、維修水泵、加配管線等各類機(jī)械任務(wù)20xx多項(xiàng)次,極大地保證了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,減少了消耗,保障了生產(chǎn)。
(六)加強(qiáng)對(duì)機(jī)修保運(yùn)隊(duì)的管理與協(xié)調(diào)。
由于我廠的外圍檢修是對(duì)外承包的,但管理是我們機(jī)修組,每天檢修工作票的安排,與各車間檢修任務(wù)的交接,工器具的協(xié)商、安排都是詳實(shí)的。保運(yùn)隊(duì)人員的缺少和技術(shù)力量的短缺經(jīng)常制約檢修工作的順利進(jìn)行,管理和協(xié)調(diào)也經(jīng)常遇到一些麻煩,但我機(jī)修組克服苦難,及時(shí)協(xié)調(diào),全面指揮,盡量避免造成檢修中斷或檢修中出錯(cuò),積極地完成各項(xiàng)檢修任務(wù)。為了保障生產(chǎn),我機(jī)修組還多次承擔(dān)了循環(huán)水泵,精餾磁力泵的搶修和檢修。在日后的管理工作中,我們?nèi)詫⒊掷m(xù)加大、加強(qiáng)對(duì)保運(yùn)隊(duì)的管理,為全廠設(shè)備的長(zhǎng)周期運(yùn)轉(zhuǎn)做出有力保證。 回顧將要結(jié)束的20xx年,機(jī)修組雖取得了一些成績(jī),但也暴露了我們的很多不足:
、傥曳骄S修鉗工少、在壓縮機(jī)大中修時(shí)比較吃力,尤其是搶修中,檢修時(shí)間難以保障。
、诒_\(yùn)隊(duì)人員少,熟練鉗工僅有一人,經(jīng)常運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的檢修不能同時(shí)進(jìn)行,制約了檢修進(jìn)度。
、蹎T工的技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,對(duì)大局觀的認(rèn)識(shí)仍需加強(qiáng);
④分析和解決問題的能力欠缺,獨(dú)立處理問題的能力有待加強(qiáng);
⑤對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保運(yùn)隊(duì)安全教育不足。下一步我們要加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí);對(duì)保運(yùn)隊(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化安全學(xué)習(xí)和管理,在今后的工作中加倍努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使班組更加優(yōu)秀,為今后集團(tuán)公司的發(fā)展壯大而奮斗。
20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)以安全生產(chǎn)為中心,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)檢修計(jì)劃,把安全放在首位,保質(zhì)保量完成各車間的檢修任務(wù)。
2、合理安排各項(xiàng)工作,加強(qiáng)巡檢,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,做到工完料凈場(chǎng)地清。同時(shí)加強(qiáng)美化車間內(nèi)部工作環(huán)境,使職工能在一個(gè)干凈清潔的環(huán)境里舒心工作。
3、努力維護(hù)好水汽、空分、工藝車間的所有設(shè)備,使其保持高效的運(yùn)轉(zhuǎn)能力。
4、繼續(xù)加強(qiáng)班組建設(shè),提高班組成員的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階。加強(qiáng)班組成員學(xué)習(xí),提高每位年輕員工的技術(shù)水平。
5、完善檢修所用工器具,為及時(shí)檢修提供保障。
6、在節(jié)能降耗,修舊利廢,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率上作出更大的改革。在以后工作中,我們將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作方法,根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)用各種資源,提高工作積極性。與車間的實(shí)際發(fā)展情況相結(jié)合,克服一切困難,為保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、降低維修成本和提高工作效率、培養(yǎng)出一支能順應(yīng)公司發(fā)展需要、綜合素質(zhì)過硬的維修隊(duì)伍而努力。我們有理由相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)睿智的決策下,在全體員工的共同努力下,公司必將迎來另一片更為廣闊的發(fā)展空間。
機(jī)修組 20xx--
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇8
光陰似箭,日月如梭。愉快、幸福的三年級(jí)就這樣過去了。
新學(xué)期到來了,我希望在著學(xué)期要更加嚴(yán)格要求自己。首先我要改變鞋子馬馬虎虎的壞習(xí)慣,以后我要把字練的漂漂亮亮,端端正正。上課的時(shí)候?qū)P穆犞v,課堂上如果發(fā)現(xiàn)有同學(xué)竊竊私語,我也會(huì)及時(shí)提醒他們。寫作業(yè)也要改掉拖拖拉拉的毛病,不讓爸爸媽媽催促,而且保證作業(yè)質(zhì)量。課余時(shí)間我還要多看課外書,養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣,提升寫作文能力,堅(jiān)持寫博客,把每天所見所聞?dòng)梦淖钟涗浵聛怼?/p>
四年級(jí),我要爭(zhēng)取做一名“三好學(xué)生”,改掉“衣來伸手飯來張口,能自己做的事情不依賴父母,也盡量地幫助父母做一些力所能及的家務(wù)。
最后,我還要堅(jiān)持參加體育鍛煉,把身體鍛煉的更加強(qiáng)壯。少壯不努力,老大徒傷悲,四年級(jí)我要更努力學(xué)習(xí),不辜負(fù)老師和家長(zhǎng)對(duì)我的期望。
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
公司以5S理論為指導(dǎo),各項(xiàng)政策規(guī)程為依據(jù),建立因地制宜、注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)整潔有序的現(xiàn)場(chǎng)管理模式,進(jìn)一步優(yōu)化和提升現(xiàn)場(chǎng)管理工作。倡導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理文化,提高員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),為實(shí)現(xiàn)20xx年度現(xiàn)場(chǎng)管理工作的總體目標(biāo)創(chuàng)造良好的氛圍。
二、20xx公司現(xiàn)場(chǎng)管理方針:
公司現(xiàn)場(chǎng)管理方針:規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),持續(xù)改進(jìn),提高素養(yǎng)。
公司有序生產(chǎn)方針:節(jié)能降耗,鼓勵(lì)先進(jìn)、遏制落后,高效生產(chǎn),環(huán)境井然。
三、20xx年現(xiàn)場(chǎng)管理工作目標(biāo):
1、廠區(qū)環(huán)境美觀、整潔大方,對(duì)外宣傳設(shè)施完好;
2、各車間、部門的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、作業(yè)區(qū)整潔衛(wèi)生;
3、各車間、部門的現(xiàn)場(chǎng)定置清晰,布局合理;
4、開展有序生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)和推進(jìn)5S工作。
四、20xx年現(xiàn)場(chǎng)管理工作管理指標(biāo)
1、崗位原始記錄差錯(cuò)率在1%以下;
2、崗位原始記錄規(guī)范化和完好率在98%以上;
3、部門管理、現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)制度培訓(xùn)合格率達(dá)100%;
4、現(xiàn)場(chǎng)檢查問題整改率不低于98%;
5、有序生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)普及率90%以上;
6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢率100%;
7、建立月份現(xiàn)場(chǎng)管理考核制度,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況予以通報(bào),并按相關(guān)制度予以獎(jiǎng)罰。
五、20xx年現(xiàn)場(chǎng)管理工作計(jì)劃
1、3月底現(xiàn)場(chǎng)管理人員配備到位,完善現(xiàn)場(chǎng)管理網(wǎng)絡(luò),健全和明確現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé),現(xiàn)場(chǎng)考核細(xì)則制定下發(fā);
2、4月初對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理、部門管理相關(guān)制度及5S相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。并完善和明確各車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢路線、巡檢點(diǎn)及巡檢頻次;
3、日后就持續(xù)開展和推行。
六、20xx年現(xiàn)場(chǎng)管理工作具體措施及基本要求
1、建立現(xiàn)場(chǎng)管理網(wǎng)絡(luò),明確主體責(zé)任,堅(jiān)持屬地管理原則,落實(shí)誰主管誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任制,加大監(jiān)管和考核力度;
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)知識(shí)教育培訓(xùn),通過日常性和階段性的教育相結(jié)合,提高員工素養(yǎng),增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力;計(jì)劃本年度階段性教育培訓(xùn)(例會(huì))每人不低于兩次,日常性教育則主要通過公告欄及現(xiàn)場(chǎng)講解的形式進(jìn)行;
3、從我做起,從細(xì)節(jié)做起,要求全體員工共同維護(hù)好整潔有序的現(xiàn)場(chǎng),強(qiáng)化全體員工的工作熱情和主人翁精神;
4、大力宣傳和推行現(xiàn)場(chǎng)管理和有序生產(chǎn)工作,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。以實(shí)現(xiàn)有序生產(chǎn)為手段,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,減少污染物、雜物、垃圾產(chǎn)生,各部門可以提出節(jié)能減排具體措施和辦法;
5、各部門現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)開展整理、整頓、清掃、清潔工作,不斷提高員工素養(yǎng),自覺遵章守紀(jì)(工藝、安全和勞動(dòng)紀(jì)律),扭轉(zhuǎn)習(xí)慣性違章,創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;
6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,重在落實(shí)整改。對(duì)于查出的一般問題,責(zé)任部門及時(shí)自行整改,重大問題職能部門通過整改通知單的形式,督促車間限期整改,做到有檢查、有整改、有記錄、有復(fù)查,使現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);ww
7、根據(jù)《現(xiàn)場(chǎng)管理考核表》進(jìn)行嚴(yán)格考核。
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇10
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,去年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼 職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由__元/噸上調(diào)到__元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約__元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,__年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇11
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的季度個(gè)人銷售 工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
第四季度 工作計(jì)劃 如下:
一,市場(chǎng)SWOT分析
(1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個(gè)人 工作計(jì)劃 如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對(duì)自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè) 定單 。
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇12
新的學(xué)期開始了,為了進(jìn)一步引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生走上正確的思想道路,在各方面得以健康的發(fā)展,充分挖掘?qū)W生的智慧潛能,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,現(xiàn)制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
遵循學(xué)校本學(xué)期德育工作的總體思路,班級(jí)工作圍繞以小學(xué)生日常行為規(guī)范的教育為基礎(chǔ),以養(yǎng)成教育為重點(diǎn),以學(xué)校豐富多彩的思想教育活動(dòng)為載體,以班主任愛崗敬業(yè),教書育人為保障,以學(xué)生自我教育為有效途徑,促進(jìn)學(xué)生良好的文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成,全面提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
二、班級(jí)情況分析
大部分學(xué)生較聰明,思維活躍,作業(yè)能認(rèn)真完成,有一定的互相競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。但也有少數(shù)學(xué)生沒有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)生愛集體,愛勞動(dòng),愛師長(zhǎng),愛同學(xué),有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。但偶有自私現(xiàn)象出現(xiàn)。
三、本學(xué)期具體目標(biāo)
1、進(jìn)一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、鞏固良好班風(fēng),完善班級(jí)管理制度,凝聚挖掘班級(jí)各方力量,提高班級(jí)整體水平。
3、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。
4、與學(xué)生融洽相處,建立亦師亦友的新型師生關(guān)系。
四、具體措施
(一)繼續(xù)抓好學(xué)生的思想工作
(1)針對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力做好心理專家和引導(dǎo)者.
(3)利用空余時(shí)間進(jìn)行家訪,及時(shí)與家長(zhǎng)交流情況,統(tǒng)一思想。
(4)對(duì)一些要求上進(jìn)的學(xué)生要充分調(diào)動(dòng)他們的'積極性,鼓勵(lì)他們?cè)偕弦粋(gè)臺(tái)階。
(二)體育、衛(wèi)生工作
1、上好體育課。
2、抓好“兩操”,注重質(zhì)量。
3、布置好“宣傳角”,定期宣傳衛(wèi)生知識(shí),生活小常識(shí)。
(三)科技、藝術(shù)工作
1、組織好學(xué)生參與每天的二課堂活動(dòng)。
2、協(xié)助各科教師抓好有特長(zhǎng)學(xué)生的培養(yǎng)。
(四)教師的自我要求
1、為人師表,嚴(yán)格要求自己,做好學(xué)生的榜樣。
2、通過工作,結(jié)合心理學(xué),教育學(xué),在實(shí)際工作中要有所體現(xiàn)。
作為教師,我會(huì)積極學(xué)習(xí),不斷探索,著重班級(jí)的德育,積極協(xié)調(diào)各科教學(xué),全面提高學(xué)生素質(zhì)。
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇13
一、指導(dǎo)思想:
全面貫徹落實(shí)黨的__屆_中全會(huì)和省委_屆_次會(huì)議精神、全省交通工作會(huì)議精神、省局和分局交通征稽工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,加強(qiáng)科學(xué)行政、民主行政、依法行政能力建設(shè),樹立創(chuàng)新發(fā)展理念,強(qiáng)化征稽管理,提升整體素質(zhì),促進(jìn)單位文明,確保完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、奮斗目標(biāo):
以費(fèi)收為中心,嚴(yán)格管理,勇于創(chuàng)新,力爭(zhēng)完成全年的費(fèi)收任務(wù),各項(xiàng)工作繼續(xù)保持分局水平;依法清欠工作、報(bào)停跟蹤管理工作真正落到實(shí)處;稽查工作有序進(jìn)行;繼續(xù)深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè);大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng);鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動(dòng)成果,切實(shí)加強(qiáng)黨建工作。
三、具體計(jì)劃:
1、鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動(dòng)成果,切實(shí)加強(qiáng)黨建工作加強(qiáng)黨的建設(shè),鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動(dòng)成果,加大對(duì)建立長(zhǎng)效機(jī)制問題的整改力度,使“黨員經(jīng)常受教育,群眾經(jīng)常得實(shí)惠”。加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉力度,認(rèn)真開展警示教育系列活動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)黨章的學(xué)習(xí)貫徹。
2、正確把握征管力度和重點(diǎn),確保費(fèi)收平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。
增強(qiáng)費(fèi)收增長(zhǎng)的自主能力,實(shí)現(xiàn)費(fèi)收增長(zhǎng)速度、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。挖潛費(fèi)源和涵養(yǎng)費(fèi)源并重,把依法清欠、報(bào)停跟蹤管理作為費(fèi)收工作的著力點(diǎn),結(jié)合本所實(shí)際,對(duì)欠費(fèi)車輛實(shí)行依法清欠,對(duì)報(bào)停車輛實(shí)行跟蹤管理;采取重點(diǎn)稽查、專項(xiàng)稽查,提高稽查效率,提高查扣處理率。把農(nóng)用車納入有序管理。加大“大噸小標(biāo)”車輛治理力度,加強(qiáng)五率指標(biāo)的控制。實(shí)行工效掛鉤,限度調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性和積極性。
3、認(rèn)真開展交通執(zhí)法效率、素質(zhì)、形象三項(xiàng)工程,大力推進(jìn)精神文明建設(shè)。
強(qiáng)化依法行政意識(shí),不斷增強(qiáng)征管力度,強(qiáng)化便民服務(wù)意識(shí),不斷增強(qiáng)服務(wù)理念,強(qiáng)化執(zhí)法為~識(shí),提升工作質(zhì)量。以青年文明號(hào)為契機(jī),開展多種形式的文化活動(dòng),加強(qiáng)職工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn),鼓勵(lì)崗位成才,支持自學(xué)成才,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。力爭(zhēng)步入分局文明單位行列。
4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想路線,一切從實(shí)際出發(fā),在各項(xiàng)工作中以“__”為根本指針,把上級(jí)精神同我所實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地開展工作。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,著眼于交通率先發(fā)展,正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。堅(jiān)持民主集中制,在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定,努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策水平,提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持反腐倡廉,自覺拒腐防變,接收黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。
5、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,確保費(fèi)收可持續(xù)增長(zhǎng)。
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變觀念,一是加快標(biāo)準(zhǔn)化單位建設(shè),規(guī)范規(guī)章制度。二是擴(kuò)展思路,開辟新的費(fèi)源增長(zhǎng)點(diǎn);三是加快依法清欠步伐,重點(diǎn)在“抓管理、促費(fèi)收”上下功夫,提升管理創(chuàng)新理念,強(qiáng)化費(fèi)收管理,確保費(fèi)收目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);四是完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)職工工作積極性,保證各項(xiàng)任務(wù)的完成。
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇14
新學(xué)期到了,那么大家一定會(huì)有新的打算,打算又是什么呢?其實(shí)我的打算和別人一樣,不要在新的學(xué)期里努力學(xué)習(xí),認(rèn)真聽老師講課,上課要積極發(fā)言。盡如此,還要參加各種活動(dòng),做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還希望自己能在畢業(yè)考試考出好成績(jī)。知道要做到這些是很難很難的,但是只要你堅(jiān)持,永不退縮,那這些又將變的非常容易。
我想人的希望是會(huì)隨時(shí)改變的不同的時(shí)間不同的情況下我們每個(gè)人的希望也是不同的。新的學(xué)期里,我的希望是永遠(yuǎn)記住母校,畢竟生活了四年。
知道每個(gè)人心里想的是不一樣的,因?yàn)槿烁饔兄,目?biāo)不同。我已經(jīng)長(zhǎng)大了,我的目標(biāo)不是做什么偉人,也不是做什么藝人,而是長(zhǎng)大考上一所較好的大學(xué),找到一份穩(wěn)定的工作。在自己平凡的崗位上為國家,為社會(huì)做出不平凡的事,貢獻(xiàn)出自己的一份力量,這就已經(jīng)足夠了。
新學(xué)期里人人都有新打算,你一定也和我一樣吧!讓我們大家在新學(xué)期里攜起手來,共同朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧!
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇15
單位/個(gè)人名稱:品牌營運(yùn)部 填報(bào)人: 填報(bào)日期:20 年 月 日 (一)、所單位/個(gè)人年總體目標(biāo):
一、業(yè)務(wù)目標(biāo):產(chǎn)品加盟類全年完成綜合毛利270萬元;產(chǎn)品自建類全年完成綜合毛利240萬元;媒體廣告銷售綜合毛利252萬元。(對(duì)應(yīng)12個(gè)自然月) 二、管理目標(biāo):
1、單位/個(gè)人名稱:品牌組
管理目標(biāo): 完成既定的品牌目標(biāo)工作,規(guī)范提升品牌形象,建立常態(tài)傳播策略,為公司營運(yùn)提供策略支持,出色完成各項(xiàng)專項(xiàng)、緊急、臨時(shí)公關(guān)活動(dòng)及項(xiàng)目。 a完成公司品牌形象的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃; b完成公司產(chǎn)品加盟模式的建立和后期管理; c構(gòu)建常態(tài)的品牌傳播體系和渠道推廣策略; d完成產(chǎn)品自建體系的形象包裝和市場(chǎng)推廣; e完成公司公益形象的個(gè)案塑造和系列公關(guān)活動(dòng);
2、單位/個(gè)人名稱:媒體營運(yùn)組
管理目標(biāo):負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開拓與客戶服務(wù)工作,根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況,制訂媒體營運(yùn)科的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。對(duì)所屬市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查與反饋,并進(jìn)行管理,安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、制作等工作的開展。 a完成既定的媒體資源硬件完善及形象建設(shè)改進(jìn)工作;
b建立以售點(diǎn)廣告、櫥窗廣告、公益廣告、戶外廣告多模塊的媒體經(jīng)營模式并完成區(qū)域試點(diǎn)銷售和展示樣板; c針對(duì)市場(chǎng)的變化,積極有效地做好廣告新市場(chǎng)與新客戶開發(fā)和攻關(guān)的工作。
D調(diào)查、摸清廣告客戶的信用資料,負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)合同在簽訂后的和執(zhí)行過程的跟蹤;對(duì)其合同進(jìn)行檢核、保存,建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運(yùn)用、管理好。 e對(duì)所屬市場(chǎng)占有率進(jìn)行調(diào)查與分析,以便及時(shí)掌握和調(diào)控。 f做好收款和賬款異常的處理工作,防止呆賬和壞賬的發(fā)生。
3、單位/個(gè)人名稱:產(chǎn)品營運(yùn)組
管理目標(biāo):規(guī)劃制定公司的產(chǎn)品理念與市場(chǎng)戰(zhàn)略,并推進(jìn)實(shí)施,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo),滿足客戶的需求。完成公司既定的產(chǎn)品規(guī)劃,產(chǎn)品組合、渠道開發(fā)、客戶拓展等相關(guān)策略和市場(chǎng)執(zhí)行工作,完成既定的產(chǎn)品銷售目標(biāo)和市場(chǎng)營銷計(jì)劃。
a完成既定的產(chǎn)品市場(chǎng)營運(yùn)硬件完善及形象建設(shè)改進(jìn)工作;
b建立以加盟、自建產(chǎn)品序列的市場(chǎng)營運(yùn)模式、市場(chǎng)銷售和后期服務(wù)管理;
c建立公司產(chǎn)品渠道的開發(fā)拓展計(jì)劃和渠道管理執(zhí)行工作,積極有效地做好產(chǎn)品新市場(chǎng)與新客戶開發(fā)和攻關(guān)的工作; D建立依托于公司產(chǎn)品營運(yùn)的區(qū)域物流配送體系和配送隊(duì)伍;
e負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)合同在簽訂后的和執(zhí)行過程的跟蹤;對(duì)其合同進(jìn)行檢核、保存,建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運(yùn)用、管理好。 f對(duì)所屬市場(chǎng)占有率進(jìn)行調(diào)查與分析,以便及時(shí)掌握和調(diào)控。 g做好收款和賬款異常的處理工作,防止呆賬和壞賬的發(fā)生。
。ǘ⑺鶎賳挝/個(gè)人目標(biāo)實(shí)施一覽表
1、 品牌營運(yùn)部—品牌組:
2、 品牌營運(yùn)部—媒體組:
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇16
20__年秋季我就要升入四年級(jí)了,我真是太開心了!我四年級(jí)一定要有一個(gè)明確的計(jì)劃和目標(biāo)。
首先說一下我的語文,這科目我特別需要注意的就是寫作和閱讀,這兩方面我覺得不太好,也不太擅長(zhǎng)。在新的學(xué)期里,我要努力補(bǔ)一補(bǔ),我要讀更多的作文書和課外書,把作文書的好詞好句摘抄下來,這樣我就可以等到寫作文的時(shí)候,把句子運(yùn)用到里面了。
再說一下我的數(shù)學(xué),我的數(shù)學(xué)特別要注意的就是基礎(chǔ)知識(shí),我要做到不馬虎,不粗心,每天寫完作業(yè)后再多做一些練習(xí)題鞏固一下。養(yǎng)成檢查作業(yè)的好習(xí)慣,希望在這一方面能有更大的進(jìn)步。
最后說一下我的英語,一定要做到多讀多背,堅(jiān)持每天讀單詞和句子,然后復(fù)習(xí)以前學(xué)過的知識(shí)。還有我的體育,我一定要突破自己,堅(jiān)持每天跳繩打卡,給自己創(chuàng)造一個(gè)健康的身體,這樣才能夠做好一切想做的事情。
希望在新學(xué)期里收獲的更多,考試也有進(jìn)步,我自己定的計(jì)劃和目標(biāo),自己能夠做到,加油哦!
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇17
一、指導(dǎo)思想:
突出“以人為本”,以特色活動(dòng)為載體,以培養(yǎng)學(xué)生良好的思想素質(zhì)和行為規(guī)范為主線,以全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)為目的,通過落實(shí)養(yǎng)成教育、體驗(yàn)教育、安全教育、社會(huì)實(shí)踐等,不斷增強(qiáng)學(xué)生的愛國思想、民族精神和實(shí)踐能力。
二、主要工作:
1、結(jié)合教師節(jié)、重陽節(jié)等民族傳統(tǒng)節(jié)日,繼續(xù)開展感恩教育、誠信教育,培養(yǎng)學(xué)生人人有一顆感恩的心,懂得回報(bào)社會(huì)、回報(bào)父母、回報(bào)他人,促進(jìn)學(xué)生思想道德水準(zhǔn)的提升和個(gè)人素質(zhì)的全面發(fā)展。
2、嚴(yán)格隊(duì)活動(dòng)程序,開展豐富多彩的中隊(duì)活動(dòng),組織好一周一次的班隊(duì)課,每個(gè)月1個(gè)主題。活動(dòng)要突出本班的特色,活動(dòng)做到有計(jì)劃、有總結(jié)、有反饋,重視活動(dòng)資料的積累。
3、利用班會(huì)的時(shí)間強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生行為,要條條對(duì)照,時(shí)時(shí)督促。抓好每月重點(diǎn),不忘以往的行為習(xí)慣。
4、培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。通過設(shè)立“班級(jí)明星”“每周之星”,表揚(yáng)先進(jìn),樹立典型。
5、結(jié)合各類節(jié)慶活動(dòng)、民族傳統(tǒng)紀(jì)念日、建國日、國慶日等契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng),通過開展學(xué)習(xí)民族英雄、了解祖國巨大變化等,增強(qiáng)少先隊(duì)員的愛國、愛家鄉(xiāng)、愛學(xué)校、愛班級(jí)的情感,提高少先隊(duì)員的思想道德素質(zhì)。
6、抓好少先隊(duì)自身建設(shè),培養(yǎng)少先隊(duì)干部。抓好中隊(duì)干部的培養(yǎng),讓不同層次的隊(duì)員在力所能級(jí)的崗位中得到發(fā)展。
7、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè),如圖書角、學(xué)生作品展示角等,營造良好的班級(jí)氛圍,樹立班級(jí)形象,爭(zhēng)創(chuàng)班級(jí)特色。
8、班主任要密切與科任老師聯(lián)系,及時(shí)聽取其他老師的意見,及時(shí)改進(jìn)和不斷完善班級(jí)工作。
9、重視學(xué)生的心理健康,加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育研究。針對(duì)學(xué)生中存在的問題,有目的、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育,增強(qiáng)抵御挫折的能力,操持樂觀向上的心態(tài)。
三、各月活動(dòng)安排:
九月份:
活動(dòng)主題:“真心感恩祖國”——弘揚(yáng)和培育民族精神月活動(dòng)
1、配合大隊(duì)部評(píng)出優(yōu)秀暑假作業(yè)。
2、繼續(xù)完善教室文化布置。
3、“感念師恩”慶祝教師節(jié)活動(dòng),全班同學(xué)為老師些祝福語。
4、國慶節(jié)系列慶;顒(dòng),辦好黑板報(bào),每生出一期手抄報(bào)。
5、推普周開展一次“中華誦頌歌獻(xiàn)給黨”的主題班會(huì)和“讀經(jīng)典名篇寫規(guī)范漢字”的寫字比賽。
十月份:
活動(dòng)主題:“真心感恩長(zhǎng)輩”
——以孝敬父母師長(zhǎng)教育和個(gè)人衛(wèi)生公共衛(wèi)生為重點(diǎn)
1、“我為隊(duì)旗填光彩”建隊(duì)日詩歌朗誦活動(dòng)。
2、開展個(gè)人衛(wèi)生評(píng)比和眼保操比賽。
3、開展一次“重陽節(jié)”主題班會(huì)。
十一月份:
活動(dòng)主題:“真心感恩學(xué)!薄n間文明游戲?yàn)橹攸c(diǎn)
1、開展“學(xué)規(guī)范,愛學(xué)!被顒(dòng)。號(hào)召學(xué)生為校園彎彎腰撿垃圾。
2、開展一次“推薦我的文明游戲”主題隊(duì)會(huì)。
3、參加學(xué)校消防緊急疏散演練活動(dòng)。
十二月份:
活動(dòng)主題:真心感恩班級(jí)——禮貌用語為重點(diǎn)
1、法制教育活動(dòng)
2、“敲響新年的鐘聲”元旦主題班會(huì)活動(dòng)。
3、班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)優(yōu)總結(jié)。
一月份:
活動(dòng)主題:勤思考,勤動(dòng)腦,我做學(xué)習(xí)小標(biāo)兵
1、“相信自己,我能行”期末復(fù)習(xí)動(dòng)員主題班會(huì)。
2、期末總結(jié)工作,評(píng)選優(yōu)秀小隊(duì)和優(yōu)秀隊(duì)員。
目標(biāo)與工作計(jì)劃 篇18
行政部的工作于大家而言以及在輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常事務(wù)的處理方面有著重大的作用,因此在這個(gè)下半年更應(yīng)該要秉承行政部的職業(yè)道德規(guī)范及其業(yè)務(wù)素養(yǎng)來完成屬于自己這方面的工作需求,至少作為一個(gè)綜合調(diào)節(jié)其他員工的部門來說更應(yīng)該要堅(jiān)持屬于自己的那一份原則,正是帶著這樣的信念才會(huì)選擇制定好下半年的工作計(jì)劃,既然選擇提前制定好這樣的計(jì)劃就一定要實(shí)施下去才不辜負(fù)公司其他成員的期許。
回顧往年的工作似乎都能夠證明行政部部門方針的正確性,因此在下半年的時(shí)候需要延續(xù)這種作風(fēng)并根據(jù)身邊環(huán)境的變化進(jìn)行細(xì)微的改善,首先需要進(jìn)行改善的便是根據(jù)行政資源的變化對(duì)現(xiàn)有的人力進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,至少一成不變絕對(duì)不是行政部門應(yīng)該具備的風(fēng)格,所以有時(shí)候根據(jù)時(shí)代的變化進(jìn)行調(diào)整也是有著其必要性的,不過具體如何去實(shí)施還是要根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行相關(guān)的調(diào)節(jié),否則的話還是可能會(huì)行政部在其他員工心目中留下一個(gè)不太好的印象,不過既然決定這樣去做的話還是應(yīng)該會(huì)在下半年的行政工作中有所改動(dòng)。
至于業(yè)務(wù)流程這方面由于是與行政部工作直接相關(guān)的緣故,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的一些需求必須要揣摩正確以后再去進(jìn)行相關(guān)計(jì)劃的制定,實(shí)際上根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)可以看出只要能夠完成本身的工作目標(biāo),那么就能夠在公司的諸多部門之中掌握一定過得話語權(quán),不過具體的業(yè)務(wù)流程還是需要經(jīng)過自己不斷的爭(zhēng)取才能夠完美地辦理下來,過程的曲折相對(duì)于以后的結(jié)果來說屬于必須經(jīng)歷的一個(gè)過程,因此行政部在下半年的業(yè)務(wù)流程辦理工作中一定要營造出自身的優(yōu)勢(shì)。
最后則是良好工作環(huán)境的打造方面需要行政部去進(jìn)行完善,在明確了一個(gè)良好的工作氛圍對(duì)其他員工的幫助以后便應(yīng)該去逐步規(guī)劃應(yīng)該怎樣實(shí)施,不僅僅是要保證其清潔度以及相關(guān)布局的合理性,而且應(yīng)該要懂得如何利用行政部現(xiàn)有的資源來進(jìn)行合理的調(diào)配工作,所以這樣也就等同于要加強(qiáng)行政部門與其他部門之間的交流,只有這樣才能夠通過不斷的工作之中發(fā)現(xiàn)自身所存在的瑕疵并加以改善。
其實(shí)作為行政部門來說最為重要的還是要保證穩(wěn)定性才能在這個(gè)基礎(chǔ)之上不斷完善自己,如何圓滿地完成今年的收尾工作也是在和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示以后需要行政部去進(jìn)行思考的,總之在下半年的工作之中一定要在做好自己本職工作的基礎(chǔ)之上思考更多的可能性。