人民調(diào)解工作總結(jié)（通用20篇）
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇1
為了深入貫徹落實(shí)20xx年1月1日起開(kāi)始實(shí)施的《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》，進(jìn)一步加強(qiáng)基層調(diào)解組織的建設(shè)，進(jìn)一步提高干部群眾的業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)人民調(diào)解工作，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步做好貫徹實(shí)施工作的通知》號(hào)文件要求，結(jié)合我單位實(shí)際情況，迅速啟動(dòng)并開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)文件，引起重視
我單位收到關(guān)于進(jìn)一步做好《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》的文件后，馬上組織全體工作人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使大家了解了此次學(xué)習(xí)宣傳《人民調(diào)解法》目的、重點(diǎn)、時(shí)間安排、整個(gè)活動(dòng)的.安排以及活動(dòng)要求，為這次活動(dòng)的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、制定計(jì)劃，全面部署
為了使整個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行，我單位根據(jù)文件要求，結(jié)合我單位的工作實(shí)際，制定了莫干山鎮(zhèn)學(xué)習(xí)宣傳《人民調(diào)解法》的活動(dòng)計(jì)劃，并組織全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)了方案，對(duì)我單位的宣傳活動(dòng)進(jìn)行全面部署，結(jié)合貫徹落實(shí)“__普法”規(guī)劃，將《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》作為學(xué)習(xí)宣傳的重點(diǎn)，全面地、快速地啟動(dòng)此次宣傳活動(dòng)。
三、按照計(jì)劃，開(kāi)展活動(dòng)
1、廣泛采用法制宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式大力營(yíng)造人民調(diào)解的良好氛圍。首先充分發(fā)揮宣傳標(biāo)語(yǔ)的作用，懸掛“發(fā)揮人民調(diào)解職能、預(yù)防化解矛盾糾紛”橫幅進(jìn)行宣傳。其次是充分利用法制宣傳欄、宣傳櫥窗對(duì)調(diào)解法全文或調(diào)解法實(shí)用問(wèn)答以及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣傳。做到了《人民調(diào)解法》在農(nóng)村家喻戶曉、深入人心。
2、積極開(kāi)展《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是工作人員參加了縣林業(yè)局組織的《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是利用每周三、周五學(xué)習(xí)日組織全單位全體干部群眾集中學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》。三是對(duì)全體干部群眾進(jìn)行《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》測(cè)試。
3、認(rèn)真開(kāi)展《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢。我單位利用禮拜六巴扎天，在廣發(fā)宣傳單，使廣大人民群眾更加深入的了解《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇2
我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作在磐安縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣司法局的指導(dǎo)幫助下，我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首任;以健全調(diào)解機(jī)構(gòu)為重點(diǎn);以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑“大調(diào)解”格局為目標(biāo)，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開(kāi)展了人民調(diào)解和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)有效地化解了各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛。我鎮(zhèn)通過(guò)做好建立健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行、責(zé)任追究等三方面工作，扎實(shí)構(gòu)筑大調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到預(yù)防和減少犯罪，促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的目的，人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的“平安”發(fā)揮了重要作用。
現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、主要作法：
(一)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作長(zhǎng)效網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：一是健全組織機(jī)構(gòu)。建全和完善鎮(zhèn)、村、自然村調(diào)解員三級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處組織機(jī)構(gòu)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)黨委、政府一把手任正副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員;目前，全鎮(zhèn)34個(gè)村全部成立調(diào)委會(huì)，107個(gè)自然村全部成立調(diào)解小組，每個(gè)自然村建立調(diào)解員或糾紛信息員，全鎮(zhèn)、村二級(jí)調(diào)委會(huì)共調(diào)整充實(shí)專(zhuān)、兼職調(diào)解員45人，全鎮(zhèn)已形成三級(jí)調(diào)解組織，其中34個(gè)調(diào)委會(huì)中已有17個(gè)調(diào)委會(huì)達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率為50%;二是成立鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。組建以綜治、司法、信訪為主的鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮矛盾糾紛調(diào)處工作，辦公室設(shè)在綜治辦，負(fù)責(zé)日常工作。今年一季度，經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)各部門(mén)的共同努力，我鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛案件37起，其中行政調(diào)解1件，司法調(diào)解1件，人民調(diào)解35件。三是建立矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)急機(jī)制，確保要害時(shí)刻突發(fā)性群體性疑難性的矛盾糾紛能得到及時(shí)有效化解。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度，全鎮(zhèn)各基層調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛25起，成功調(diào)處25起，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)100%。
(二)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制：1、預(yù)防機(jī)制。一是堅(jiān)持信息預(yù)防。各村、部門(mén)從抓早、抓孝抓快著手，及時(shí)把握信息，解決問(wèn)題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅(jiān)持普遍預(yù)防，采取普法宣傳，舉案說(shuō)法等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識(shí)和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三是采勸四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，猜測(cè)工作建在預(yù)防前，預(yù)防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。2、排查機(jī)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)的辦法，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”專(zhuān)項(xiàng)排查調(diào)處，做到不漏村，村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。各級(jí)調(diào)處組織都能建立矛盾糾紛檔案，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類(lèi)，具體記入檔案。3、調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。實(shí)行分級(jí)調(diào)處制，嚴(yán)格按照屬地治理和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，搞好歸口調(diào)處，小糾紛由信息員或村民小組長(zhǎng)調(diào)處;一般矛盾糾紛由村調(diào)委會(huì)依法調(diào)處;疑難糾紛由鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)及時(shí)調(diào)處;跨鎮(zhèn)、跨行業(yè)重大糾紛由縣綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室協(xié)調(diào)調(diào)處。
4、督查機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期聽(tīng)取匯報(bào)，研究解決問(wèn)題。二是跟蹤督查，對(duì)于落實(shí)到具體部門(mén)調(diào)處的矛盾糾紛，各級(jí)調(diào)處組織實(shí)行全程督查，按時(shí)通報(bào)調(diào)處工作進(jìn)展情況，杜絕有調(diào)無(wú)果、有頭無(wú)尾的現(xiàn)象。三是會(huì)議督查，各村每季度、鎮(zhèn)每月召開(kāi)一次矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，通報(bào)情況，講評(píng)工作，部署任務(wù)。5、回訪機(jī)制。堅(jiān)持回訪預(yù)防，對(duì)于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級(jí)調(diào)解組織指定專(zhuān)人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。6、報(bào)告機(jī)制。各村每月向鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報(bào)告一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況(包括月報(bào)表)，排查上報(bào)要有領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋單位公章，排查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，也要記錄在案，實(shí)行“零報(bào)告”制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)那些可能引發(fā)重大治安問(wèn)題的矛盾糾紛，及時(shí)介入調(diào)解，同時(shí)從發(fā)現(xiàn)之日起二日內(nèi)向鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)指揮中心報(bào)告。7、培訓(xùn)機(jī)制。定期對(duì)鄉(xiāng)村調(diào)解人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，提高調(diào)解水平。鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)每年對(duì)各村調(diào)委會(huì)主任進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)村調(diào)委會(huì)成員每年不少于兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究機(jī)制：及時(shí)制定并下發(fā)了《**鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》及《**鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作考評(píng)細(xì)則》，進(jìn)一步建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究機(jī)制。對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會(huì)影響或者不良后果的單位和個(gè)人，由鎮(zhèn)綜治、組織、等部門(mén)核實(shí)后，按有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)的責(zé)任。
二、當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛中碰到的突出問(wèn)題及今后對(duì)策
(一)、當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛工作中碰到的突出問(wèn)題：
1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作發(fā)展不平衡。有些單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作熟悉不足，重視不夠，行動(dòng)遲緩;有些單位在人事變動(dòng)中，沒(méi)有很好地實(shí)現(xiàn)工作銜接和工作過(guò)渡，在一定程度上影響了人民調(diào)解工作的開(kāi)展。
2、人民調(diào)解的基層基礎(chǔ)工作還比較薄弱。目前全鎮(zhèn)34個(gè)調(diào)委會(huì)中仍有相當(dāng)部分調(diào)委會(huì)尚未達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，半數(shù)調(diào)解委員會(huì)的基本辦公用房只有1間，甚至沒(méi)有辦公用房，無(wú)法達(dá)到規(guī)范化調(diào)委會(huì)要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。還有人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)沒(méi)有地方落實(shí)，影響了工作的開(kāi)展。
3、矛盾糾紛呈現(xiàn)新特點(diǎn)。一是由婚姻關(guān)系引發(fā)的糾紛逐年增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛11件，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛32件，糾紛的增多，給農(nóng)村老人的贍養(yǎng)和孩子的撫養(yǎng)問(wèn)題帶來(lái)許多不利因素，也使農(nóng)村一些家庭的倫理道德遭到破壞，有的甚至引發(fā)出家庭暴力犯罪，虐-待婦女犯罪等等，致使農(nóng)村的社會(huì)治安中精神文明建設(shè)受到嚴(yán)重影響。二是隨著舊房改造增多，由此引發(fā)的房屋的使用、轉(zhuǎn)讓、出租等過(guò)程中也發(fā)生一些糾紛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛13件，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛41件。三是村級(jí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的問(wèn)題。由于村級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，村里修路種樹(shù)建廠房等建設(shè)工程越來(lái)越多，村干部各種開(kāi)支也越來(lái)越多，權(quán)力也越來(lái)越大，因此，少數(shù)村干部有謀私的現(xiàn)象，經(jīng)常引發(fā)許多新的矛盾。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇3
根據(jù)市、區(qū)司法局的關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)的要求和部署，司法所積極組織開(kāi)展了百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，取得了較好的工作成效。在活動(dòng)期間共排查了各類(lèi)矛盾糾紛6起，成功化解6起，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下
一、街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視
自人民調(diào)解百日會(huì)
戰(zhàn)工作開(kāi)展以來(lái)，街道黨工委和辦事處高度重視此項(xiàng)工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取司法所關(guān)于開(kāi)展人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作情況匯報(bào)后，高度重視此項(xiàng)工作。一是要求政法、綜治、司法行政部門(mén)通力協(xié)作，精心組織，周密部署，積極投入到“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)中。二是在信訪、政法專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議上，要求街道信訪、綜治及有關(guān)部門(mén)迅速行動(dòng)起來(lái)，與司法所、社區(qū)兩級(jí)調(diào)委會(huì)密切配合，把人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)作為構(gòu)建和諧社會(huì)的政治任務(wù)來(lái)抓。三克服經(jīng)費(fèi)困難安排專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作專(zhuān)項(xiàng)支出；四是要加大對(duì)《安徽省人民調(diào)解條例》宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)調(diào)解人員的培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。五是把人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作開(kāi)展情況作為對(duì)各單位年度綜合治理考核的重要內(nèi)容，對(duì)“百日會(huì)戰(zhàn)”工作開(kāi)展較好的集體、個(gè)人將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
二、司法所采取多種措施積極開(kāi)展工作
（一）司法所嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度
百日會(huì)戰(zhàn)工作開(kāi)展以來(lái)，司法所積極通過(guò)電話、專(zhuān)網(wǎng)、當(dāng)面專(zhuān)題匯報(bào)等多種形式將工作動(dòng)態(tài)向區(qū)司法局匯報(bào)。保證了基層所在思想與行動(dòng)上與上級(jí)的一致，保證了基層所工作開(kāi)展的針對(duì)性與有效性。
�。ǘ┧痉ㄋ訌�(qiáng)對(duì)社區(qū)調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)
自3月份人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作開(kāi)展以來(lái)，司法所加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)各調(diào)委會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，要求各調(diào)委會(huì)每周到司法所匯報(bào)本周矛盾糾紛排查、調(diào)處情況，并上報(bào)書(shū)面摸排表格，施行“零報(bào)告”制度。
�。ㄈ├眄樏耖g糾紛與信訪隱患的關(guān)系
司法所對(duì)于一些不屬于《安徽省人民調(diào)解條例》第三條所規(guī)定的矛盾糾紛類(lèi)別，及時(shí)告知當(dāng)事人責(zé)任部門(mén)或者糾紛解決途徑，并且及時(shí)通知有關(guān)責(zé)任部門(mén)及區(qū)信訪局、維穩(wěn)辦，不屬于人民調(diào)解范圍的矛盾糾紛不推諉、不扯皮，主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)告，并做好當(dāng)事人的思想工作，努力杜絕生硬的推脫導(dǎo)致當(dāng)事人情緒激動(dòng)矛盾激化。
�。ㄋ模⿲⑷嗣裾{(diào)解工作與其他工作結(jié)合
司法所將百日會(huì)戰(zhàn)工作與街道近期中心工作相銜接，以百日會(huì)戰(zhàn)促進(jìn)街道近期其他項(xiàng)工作，充分挖掘“人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)”工作的價(jià)值，更好的為街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分憂。在會(huì)戰(zhàn)期間，司法所積極配合街道調(diào)處在實(shí)施排水工程中出現(xiàn)的各類(lèi)糾紛，從而保證了工程的順利實(shí)施。
與民警下社區(qū)工作結(jié)合。司法所和轄區(qū)民警通過(guò)開(kāi)展民警訪萬(wàn)家活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展組不漏戶，戶不漏人的排查，對(duì)在摸排的中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛雙方及時(shí)通報(bào)使轄區(qū)內(nèi)的各類(lèi)糾紛隱患得到及時(shí)化解。
�。ㄎ澹┓e極參加人民調(diào)解網(wǎng)上競(jìng)賽活動(dòng)。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇4
20__年，xx鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類(lèi)矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100％，調(diào)處成功率99％，履行率100％，為當(dāng)事人挽回各類(lèi)經(jīng)濟(jì)損失300余萬(wàn)元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作開(kāi)展?fàn)顩r總結(jié)如下：
一、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作職責(zé)制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。村（社區(qū)）相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，構(gòu)成信息員、村（居）民小組、村調(diào)委會(huì)、鄉(xiāng)四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期務(wù)必及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過(guò)信息渠道向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評(píng)機(jī)制。
鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。三是落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處職責(zé)制。各單位對(duì)屬于本轄門(mén)調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起職責(zé)，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)，到達(dá)小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實(shí)行首問(wèn)職責(zé)制。對(duì)群眾上門(mén)要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問(wèn)職責(zé)制，不管找到那個(gè)部門(mén)都應(yīng)熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉(zhuǎn)交職責(zé)部門(mén)調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級(jí)都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪，村（社區(qū)）每月排來(lái)源理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對(duì)重要信訪來(lái)訪、重大糾紛和上訪案件，個(gè)性是久拖未決的問(wèn)題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會(huì)統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛（社情）匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專(zhuān)項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一建立健全工作職責(zé)、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過(guò)程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書(shū)，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性，堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會(huì)組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合，并報(bào)司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會(huì)主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名；同時(shí)下發(fā)了文件，對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心務(wù)必要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室務(wù)必要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。
三、集中開(kāi)展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門(mén)活動(dòng)。
20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開(kāi)黨員干部述職述廉報(bào)告會(huì)的日子，各村黨支部書(shū)記都有參加。借此機(jī)會(huì)，司法所所長(zhǎng)譚支坤對(duì)參會(huì)的村支書(shū)記兼各村調(diào)委會(huì)主任在會(huì)后進(jìn)行了一次簡(jiǎn)短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書(shū)的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽(tīng)完課后都表示受益匪淺，期望上級(jí)多帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)籍和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年12月10日，司法所工作人員廖兆鋒會(huì)同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來(lái)到太和街村各治安中心戶長(zhǎng)家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實(shí)際，將人民調(diào)解知識(shí)和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽(yáng)坡村委會(huì)具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺(tái)帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書(shū)制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專(zhuān)程來(lái)到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險(xiǎn)條例》，在現(xiàn)場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一向沒(méi)有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)狀況后，在當(dāng)事人同意的狀況下主持了調(diào)解，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方最后握手言和。
四、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
通過(guò)深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取用心措施，集中開(kāi)展調(diào)處工作，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會(huì)和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動(dòng)庭式調(diào)解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會(huì)成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個(gè)重要平臺(tái)。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺(tái)階，為建立“平安”做出新的貢獻(xiàn)。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇5
人民調(diào)解作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”，在促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用。一年來(lái)，我縣的人民調(diào)解工作，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在司法行政機(jī)關(guān)的管理指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全縣各級(jí)調(diào)解員的共同努力，為構(gòu)建和諧作出了貢獻(xiàn)。
一、全縣人民調(diào)解工作的總體情況
XX年，全縣各級(jí)調(diào)解組織積極開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，共受理各類(lèi)糾紛案件1501件，調(diào)處1501件，調(diào)處成功1472件，調(diào)處成功率為98.07，與XX年度相比，人民調(diào)解案件總數(shù)下降69件，調(diào)處成功率上升4.07。
二、全縣人民調(diào)解案件分類(lèi)情況
今年共調(diào)處婚姻家庭糾紛256件，占矛盾糾紛總數(shù)的17.1，與上年度相比下降54件；鄰里矛盾糾紛342件，占矛盾糾紛總數(shù)的22.8，與上年度相比下降14件；賠償糾紛共調(diào)處144起，占矛盾糾紛總數(shù)的9.6，與上年度相比下降29件；土地承包糾紛共調(diào)處182起，占矛盾糾紛總數(shù)的12.1，與上年度相比上升3件；房屋和宅基地糾紛共調(diào)處157起，占矛盾糾紛總數(shù)的10.5，與上年度相比上升59件；其它糾紛出現(xiàn)的諸如合同、勞動(dòng)爭(zhēng)議、征地拆遷、水事、施工、山林等其它糾紛共420起，調(diào)處420件，占全部矛盾糾紛的28，與上年度相比下降34件。
三、全縣矛盾糾紛隱患分析
從全縣矛盾糾紛發(fā)生的種類(lèi)及表現(xiàn)形式上看，主要集中在婚姻家庭、鄰里之間、賠償、土地承包、房屋宅基地方面，這五類(lèi)糾紛占糾紛總數(shù)的72%。其中鄰里糾紛的發(fā)生原因較多，有的是由歷史性的原因引發(fā)，有的是屬于偶然引起，在當(dāng)前，尤其是農(nóng)村中表現(xiàn)得更為突出；婚姻家庭糾紛主要表現(xiàn)在繼承、贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、婚姻等方面較為突出。分析矛盾糾紛發(fā)生的原因：
一是以家庭為單位的社會(huì)單元，由傳統(tǒng)的大家庭向小家庭化發(fā)展，表現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中的自我利益保護(hù)現(xiàn)象更為明顯，因此帶來(lái)的因給付、繼承等利益矛盾也變得更為現(xiàn)實(shí)和具體。
二是隨著人們的思想觀念的更新，外出務(wù)工人員逐年增多，以情感、物質(zhì)為基礎(chǔ)的婚姻隨著條件的變化，而變得不穩(wěn)固，由此引發(fā)的婚姻糾紛日漸增多。
三是在贍養(yǎng)、扶養(yǎng)等方面的成本增加而引發(fā)的矛盾糾紛，表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后山區(qū)較為突出；土地承包糾紛是由于人地矛盾突出和以前國(guó)家對(duì)土地承包地征收農(nóng)業(yè)稅等費(fèi)用，有的承包戶將其應(yīng)耕作農(nóng)田贈(zèng)送給別的農(nóng)戶種植或?qū)⑻锏貟伝�，給有能力耕作的農(nóng)戶提供了耕作的條件。自國(guó)家出臺(tái)農(nóng)業(yè)直補(bǔ)新政后，耕作承包地收益增加，就土地承包權(quán)屬問(wèn)題上發(fā)生的糾紛有所抬頭，從而引發(fā)因承包經(jīng)營(yíng)權(quán)屬的矛盾糾紛增多。
四、下步人民調(diào)解工作加強(qiáng)以下幾個(gè)方面
一是要加大矛盾糾紛排查工作力度。各級(jí)調(diào)委會(huì)要深入開(kāi)展矛盾糾紛排查，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)矛盾糾紛的綜合防范，注重事前、事中和事后工作的及時(shí)性、有效性。要注重對(duì)群眾的.法制宣傳工作，進(jìn)一步加大對(duì)矛盾糾紛隱患的摸排，對(duì)摸排出的糾紛苗頭，要做好防范化解工作，做到糾紛摸排縱向到底，橫向到邊，盡可能將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
二是注意情報(bào)信息的收集上報(bào)。及時(shí)收集和掌握轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，對(duì)熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析、研究和總結(jié)。
三是加大對(duì)調(diào)委會(huì)的管理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處工作程序，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作逐步走向法制化、規(guī)范化軌道。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇6
上半年，在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)按照上級(jí)文件精神和“矛盾糾紛不上交”的要求，把及時(shí)排查和及時(shí)化解民間糾紛矛盾當(dāng)作搞好社會(huì)穩(wěn)定工作的第一道防線來(lái)抓，并開(kāi)展了一系列富有成效的工作，成績(jī)明顯�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度
1、強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。20xx年2月3日下午4：00左右，永興縣油市鎮(zhèn)高沖村3組林文兵搭乘本村林愛(ài)尚的摩托車(chē)來(lái)到鎮(zhèn)羅祥華開(kāi)辦的“新世紀(jì)”發(fā)廊店要求，在發(fā)生性行為時(shí)，林文兵突發(fā)疾病死亡在床上。接警后，我鎮(zhèn)干部與派出所干警迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)對(duì)該死亡案件進(jìn)行了初步處理。2月14日，由鎮(zhèn)政府、蘇仙區(qū)公安局刑偵大隊(duì)、鎮(zhèn)派出所組織林文兵家屬、羅祥華家屬在刑偵大隊(duì)就林文兵死亡補(bǔ)償?shù)仁乱诉M(jìn)行了協(xié)商，并達(dá)成了一致意見(jiàn)。
2、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng)、賠償糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議具有較強(qiáng)的時(shí)效要求，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)整體實(shí)力
一是重視鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上。年初，我鎮(zhèn)及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)、村、組三級(jí)調(diào)委會(huì)、治保會(huì)班子成員，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實(shí)到鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)及基層調(diào)委會(huì)隊(duì)伍中來(lái)。
二是把人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)綜治工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，解決調(diào)解場(chǎng)所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實(shí)際困難。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平
一是參加上級(jí)組織的各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；
二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由鎮(zhèn)司法所同志講課，內(nèi)容包括法律知識(shí)、辦案中的實(shí)踐體會(huì)、調(diào)解協(xié)議書(shū)的制作等；
三是撰寫(xiě)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；
四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。半年來(lái)，我鎮(zhèn)共舉辦了2次調(diào)解員工作業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，各村組織組級(jí)調(diào)解員上培訓(xùn)班2次。
通過(guò)對(duì)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大大增強(qiáng)了我鎮(zhèn)、村、組三級(jí)調(diào)解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力。
四、抓好矛盾糾紛定期排查調(diào)處，確保社會(huì)穩(wěn)定
雖然我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇7
我xx村是一個(gè)地處深山區(qū)以林果為緊張收益的小村�，F(xiàn)有xx人，xx個(gè)天然村，xx名黨員。固然山區(qū)偏僻人員棲身分散，但家屬裙代干系紛亂，各種民事膠葛時(shí)有產(chǎn)生。為了裁減大眾之間民事膠葛的產(chǎn)生，保護(hù)鄉(xiāng)村平常的出產(chǎn)、糊口生涯、，增進(jìn)xx村三個(gè)文明及新農(nóng)村構(gòu)筑，我xx村于20__年建立了人民調(diào)整委員會(huì)。幾年來(lái)，調(diào)委會(huì)在xx鎮(zhèn)黨委和處所法律部分的帶領(lǐng)下，緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑這此中間，自動(dòng)自動(dòng)地展開(kāi)人民調(diào)整工作，其間，共受理民事膠葛24起，調(diào)整告成23起，調(diào)整告成率90%以上，防備膠葛激化2起，歡迎法律詢問(wèn)64人（次）。為保護(hù)xx村平常的出產(chǎn)糊口生涯秩序，為我村的改革和成長(zhǎng)，為鞏固大眾步隊(duì)，增進(jìn)社會(huì)民風(fēng)的好轉(zhuǎn)，闡揚(yáng)了村級(jí)人民調(diào)整構(gòu)造應(yīng)有的效用，村調(diào)委會(huì)前后屢次遭到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
1、帶領(lǐng)珍視，健康構(gòu)造，美滿軌制
建立調(diào)整收集，是展開(kāi)人民調(diào)整工作根本，自村調(diào)委會(huì)建立以來(lái)，就配備了較強(qiáng)的氣力，跟著機(jī)會(huì)商人員變化連續(xù)進(jìn)行調(diào)整富裕。如今村調(diào)委會(huì)主任由村支部布告王春風(fēng)擔(dān)當(dāng)，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)當(dāng)。村調(diào)委會(huì)下設(shè)調(diào)整辦公室，配備了兩名專(zhuān)職調(diào)整干部當(dāng)真平常工作。各天然村均以出產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)為調(diào)整員。如今全村有調(diào)整信息員4名，構(gòu)成了產(chǎn)生膠葛有人管，有人問(wèn)，信息反饋快，調(diào)整及時(shí)，有力度的調(diào)整模樣。
為了使調(diào)整工作典范化、軌制化，我們根據(jù)《人民調(diào)整工作條例》和國(guó)度有關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)，訂定了《xx村人民調(diào)整委員會(huì)辦公室工作細(xì)則》，明了調(diào)委會(huì)工作職責(zé)、緊張任務(wù)、工作范疇、工作程序、工作規(guī)律以及進(jìn)修、集會(huì)軌制。
1、進(jìn)修軌制，堅(jiān)定每周二下午進(jìn)修軌制，緊張進(jìn)修政治、法律和上級(jí)政策文件，進(jìn)步調(diào)整人員思維本質(zhì)、政策水溫和交易工作本領(lǐng)。
2、集會(huì)軌制，每個(gè)月召開(kāi)一次集會(huì)，總結(jié)月度工作，評(píng)論辯論探討疑準(zhǔn)膠葛的處理。
3、膠葛當(dāng)事人來(lái)訪，歡迎掛號(hào)軌制，針對(duì)當(dāng)事人的來(lái)訪當(dāng)真細(xì)致做好掛號(hào)，做到24小時(shí)內(nèi)兵戈膠葛，并做好膠葛防激化工作。
4、查抄、考核、評(píng)比表?yè)P(yáng)軌制，根據(jù)村三個(gè)文明構(gòu)筑考核方法，對(duì)調(diào)整工作做的好專(zhuān)干的和信息員進(jìn)行表?yè)P(yáng)，進(jìn)一步進(jìn)步和增富強(qiáng)眾當(dāng)真做好調(diào)整工作自發(fā)性和自動(dòng)性。
2、緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑中間，自動(dòng)自動(dòng)展開(kāi)工作，闡揚(yáng)調(diào)整構(gòu)造應(yīng)有效用
xx村要結(jié)束新農(nóng)村構(gòu)筑的指標(biāo)，異國(guó)一個(gè)安定鞏固的環(huán)境是難以兌現(xiàn)的。村民平常事件復(fù)雜，不免因如許和那樣的題目而產(chǎn)生一些矛盾和膠葛。有了膠葛如不敷時(shí)補(bǔ)救，及時(shí)禁止局勢(shì)的成長(zhǎng)，不但感化當(dāng)事人的思維感情，還會(huì)觸及到家庭成員、親朋、左鄰右舍，乃至?xí)l(fā)膠葛激化，造成不良結(jié)果，直接感化到全部鄉(xiāng)村的和諧鞏固。作為村調(diào)委會(huì)，是村民事膠葛調(diào)整的本能機(jī)能部分。調(diào)委會(huì)必須緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑中間，自動(dòng)自動(dòng)展開(kāi)工作，為大眾分憂解難。調(diào)委會(huì)要責(zé)怪體調(diào)整人員，一但產(chǎn)生膠葛，要及時(shí)解入，及時(shí)調(diào)整，堅(jiān)定地做細(xì)致的思維工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把膠葛毀滅在抽芽狀況。
如村民一家長(zhǎng)年在外，其山查樹(shù)無(wú)人辦理。村民在未經(jīng)授意的環(huán)境下辦理了這些樹(shù)木。比及秋收，未經(jīng)允許摘收了這部分山查。知道后找到村調(diào)委會(huì)要求辦理，經(jīng)過(guò)議定查看處理，返還了山查，補(bǔ)給xx200元工錢(qián)。
3、幾點(diǎn)領(lǐng)會(huì)
1、帶領(lǐng)的珍視，各方面的大力大舉贊成，是調(diào)整工作取告捷利的包管。
多年來(lái)，鎮(zhèn)黨政工帶領(lǐng)對(duì)我xx村調(diào)委會(huì)工作極其珍視。廣大大眾也給調(diào)委會(huì)的調(diào)整工作賜與大力大舉贊成，只要本村村民之間產(chǎn)生膠葛都自動(dòng)自動(dòng)互助做工作。
2、建立健康調(diào)整收集，是展開(kāi)人民調(diào)整工作的根本
建立健康調(diào)整工作收集，就可以做到事出有人管，有人世，膠葛信息反饋快，調(diào)整及時(shí)膠葛也不容易激化。村調(diào)委會(huì)自建立以來(lái)，每一年度根據(jù)人員變動(dòng)環(huán)境及時(shí)富裕查看，調(diào)委會(huì)固然人員變動(dòng)，但運(yùn)作機(jī)制鞏固，工作出力鞏固。
3、加強(qiáng)本身構(gòu)筑，進(jìn)步調(diào)整人員本質(zhì)是做好調(diào)整工作的關(guān)鍵
話說(shuō)，打鐵還要本身便，要做好人民調(diào)整工作，最終要增強(qiáng)調(diào)委會(huì)人員的本身構(gòu)筑，必須建立“一支風(fēng)格過(guò)硬、知法律、懂交易、顧大局、有奇跡心責(zé)任感、熱忱為職工家屬辦事的調(diào)整步隊(duì)。所以說(shuō)，調(diào)整人員的政治、交易本質(zhì)，決議調(diào)整膠葛的質(zhì)量，調(diào)整人員如不加強(qiáng)進(jìn)修，不懂交易、法律知識(shí)貧乏，說(shuō)外行話，辦外行事，矛盾和膠葛不但補(bǔ)救不好，有大略還會(huì)引發(fā)激化。調(diào)整人員還要有奇跡心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，勇于說(shuō)實(shí)話，勇于反應(yīng)真正環(huán)境，不怕得犯人，工作扎結(jié)壯實(shí)，一身正氣，使調(diào)整工作真正成為上為帶領(lǐng)分憂，下為大眾澆愁，成為上級(jí)帶領(lǐng)處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。
多年來(lái)，我xx村調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局和村支部村委會(huì)的帶領(lǐng)下，在廣大調(diào)整人員的竭力下，做了一些工作，獲得了必定的成績(jī)，但與上級(jí)要求比擬，還存在很多差距，為適應(yīng)新局勢(shì)下人民調(diào)整工作的必要，我們要解放思維，抓住機(jī)會(huì)，勇于開(kāi)辟，求真務(wù)實(shí)，扎結(jié)壯實(shí)地做好人民調(diào)整工作。為保護(hù)社會(huì)秩序，保護(hù)xx村的周全鞏固，闡揚(yáng)村人民調(diào)整委員會(huì)應(yīng)有的效用。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇8
今年以來(lái)，在區(qū)委委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市司法法局指導(dǎo)下，以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神神為指導(dǎo)，以深化規(guī)范化建設(shè)設(shè)為抓手，以機(jī)制創(chuàng)新為為動(dòng)動(dòng)力，以完善大調(diào)解工作格局局為補(bǔ)充，圍繞區(qū)委、區(qū)政府府中心工作，深入開(kāi)展矛盾糾糾紛的排查調(diào)處工作。1—66月份，全區(qū)各級(jí)人民調(diào)解組組織排查調(diào)解矛盾糾紛36446件（其中調(diào)處簡(jiǎn)易糾紛11277件，疑難復(fù)雜糾紛22369件），與去年同期增增加了450件，同比增長(zhǎng)114。08%，（去年1—66月份，調(diào)處矛盾糾紛31996件），調(diào)解成功35899件，履行3559件，成功功率、履行率分別達(dá)到了988.44%，99.16%。半年來(lái)，我區(qū)加強(qiáng)人民調(diào)解解工作的宣傳力度，相繼在衢衢州日?qǐng)?bào)、衢州晚報(bào)發(fā)表多篇篇人民調(diào)解案例。興華社區(qū)人人民調(diào)解員葉蘭花被授予全國(guó)國(guó)勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、 20xx年上半年工作總結(jié)結(jié)
�。ㄒ唬┌凑找�(guī)范化建設(shè)的的要求，加強(qiáng)組織建設(shè)。在今今年深化人民調(diào)解工作建設(shè)中中，我區(qū)采取三項(xiàng)措施，推進(jìn)進(jìn)了村級(jí)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)設(shè)。
一是從強(qiáng)化村級(jí)調(diào)解組組織功能入手，抓好規(guī)范化建建設(shè)。人民調(diào)解的組織建設(shè)是是開(kāi)展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，，強(qiáng)化組織功能是規(guī)范化建設(shè)設(shè)的核心。為此，我區(qū)將規(guī)范范人民調(diào)解組織建設(shè)納入到全全區(qū)村級(jí)組織建設(shè)的專(zhuān)項(xiàng)工作作，重點(diǎn)加強(qiáng)調(diào)解組織在基層層社會(huì)治理中化解矛盾糾紛作作用，發(fā)揮村級(jí)調(diào)解組織在平平安建設(shè)中的基礎(chǔ)性作用。我我們根據(jù)區(qū)委辦下發(fā)通知、省省廳的規(guī)范化建設(shè)的要求，結(jié)結(jié)合我區(qū)村級(jí)人民調(diào)解組織建建設(shè)的現(xiàn)狀，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行行分解，倒排計(jì)劃，將村級(jí)調(diào)調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)落到實(shí)處處。
二是從強(qiáng)化調(diào)解隊(duì)伍素素質(zhì)入手，抓好培訓(xùn)工作。人人民調(diào)解員隊(duì)伍的素質(zhì)是人民民調(diào)解工作質(zhì)量、效果以及人人民調(diào)解工作發(fā)展的決定性因因素。為此，我區(qū)按照分級(jí)培培訓(xùn)的原則，從年初開(kāi)始，相相繼在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展展了村級(jí)人民調(diào)解員巡回培訓(xùn)訓(xùn)；分別采取模擬調(diào)解案例觀觀摩、以案說(shuō)法、旁聽(tīng)民事審審判等形式，將調(diào)解原則、調(diào)調(diào)解程序、調(diào)解協(xié)議書(shū)、人民民調(diào)解實(shí)務(wù)、調(diào)解協(xié)議司法確確認(rèn)和基層信息化平臺(tái)等內(nèi)容容生動(dòng)形象地表現(xiàn)出來(lái)，讓鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村兩級(jí)人民調(diào)解員通過(guò)直直觀學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)充新知識(shí)。截止6月底，我區(qū)培訓(xùn)村級(jí)級(jí)人民調(diào)解員1300多人次次。
三是從強(qiáng)化糾紛調(diào)解程程序入手，抓好制度建設(shè)。依依法調(diào)解是人民調(diào)解工作的生生命所在，我區(qū)村級(jí)調(diào)解組織織在調(diào)解民間糾紛時(shí)，堅(jiān)持調(diào)調(diào)解過(guò)程公開(kāi)、公平和公正，，切實(shí)保障依法調(diào)解，平等自自愿，尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利三三項(xiàng)基本原則的落實(shí)。改進(jìn)并并規(guī)范調(diào)解協(xié)議書(shū)的表述方式式，使之與民事合同書(shū)在內(nèi)容容和形式上力求一致，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人民調(diào)解與訴訟銜接創(chuàng)造有有利條件，提高了人民調(diào)解協(xié)協(xié)議的規(guī)范化水平。我區(qū)人民民法院、司法局和司法所通過(guò)過(guò)培訓(xùn)、檢查評(píng)比的方式加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)調(diào)解協(xié)議書(shū)的指導(dǎo)，避免免調(diào)解協(xié)議書(shū)說(shuō)理不清、表達(dá)達(dá)不充分，制作要件殘缺等問(wèn)問(wèn)題的發(fā)生。我區(qū)以制度建設(shè)設(shè)促規(guī)范，進(jìn)一步健全完善了了糾紛排查、登記、學(xué)習(xí)、廉廉潔、考評(píng)、例會(huì)、統(tǒng)計(jì)、文文書(shū)檔案、回訪等一系列規(guī)章章制度，保障了人民調(diào)解工作作的規(guī)范運(yùn)行。
（二）按照照“五個(gè)一”的要求，健全調(diào)調(diào)解機(jī)制。我區(qū)在調(diào)解工作中中，按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要要求，加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化調(diào)調(diào)處責(zé)任落實(shí)，把矛盾解決在在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
1、預(yù)防機(jī)制。一是堅(jiān)持信信息預(yù)防。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)從抓抓早、抓小、抓快著手，及時(shí)時(shí)掌握信息，解決問(wèn)題，消滅滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅(jiān)持普遍預(yù)防，采取普普法宣傳，舉案說(shuō)法等多種形形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識(shí)識(shí)和明辨是非能力，從源頭上上減少糾紛的發(fā)生。三是采取取“四超前”措施，減少矛盾盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，預(yù)預(yù)測(cè)工作建在預(yù)防前，預(yù)防工工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走走在激化前。
2、包案機(jī)制制。對(duì)社會(huì)穩(wěn)定影響較大或解解決難度較大的矛盾糾紛，由由區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案落實(shí)，實(shí)實(shí)行督查制度，限期解決。鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街把矛盾糾紛排查調(diào)處責(zé)責(zé)任落到駐村干部和包片、包包行業(yè)、包單位、包分管領(lǐng)域域的領(lǐng)導(dǎo)身上，同經(jīng)濟(jì)工作同同部署、同檢查。
3、督查查機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，區(qū)分分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管的部門(mén)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)的矛盾糾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期期聽(tīng)取匯報(bào)，研究解決問(wèn)題。二是部門(mén)督查，對(duì)本行業(yè)本本系統(tǒng)內(nèi)涉及的矛盾糾紛進(jìn)行行督查。三是跟蹤督查，對(duì)于于落實(shí)到具體部門(mén)調(diào)處的矛盾盾糾紛，各級(jí)調(diào)處組織實(shí)行全全程督查，按時(shí)通報(bào)調(diào)處工作作進(jìn)展情況，杜絕有調(diào)無(wú)果，，有頭無(wú)尾的現(xiàn)象。四是會(huì)議議督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街每月召開(kāi)一次次矛盾糾紛調(diào)處例會(huì)，通報(bào)情情況，講評(píng)工作，部署任務(wù)。
（三）按照構(gòu)筑立體化的的要求，強(qiáng)化糾紛的調(diào)處。
一是深化矛盾糾紛的排查工工作。我們按照“排查得早、化解得好、穩(wěn)控得住”的目目標(biāo)，結(jié)合我區(qū)的區(qū)域特點(diǎn)，，充分發(fā)揮村（社區(qū)）人民調(diào)調(diào)解組織點(diǎn)多、面廣的優(yōu)勢(shì)，，著重圍繞“三改一拆”、““五水共治”、重大項(xiàng)目開(kāi)工工等領(lǐng)域引發(fā)的矛盾糾紛和涉涉訪涉訴等突出問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)排查。對(duì)排查出的矛盾糾紛紛，認(rèn)真梳理、及時(shí)登記，在在第一時(shí)間做好穩(wěn)控調(diào)處工作作，防止矛盾激化。
二是做做好難點(diǎn)矛盾的攻難克堅(jiān)。在在矛盾糾紛調(diào)處中，我們采取取分片包干的方式，明確專(zhuān)人人負(fù)責(zé)調(diào)解。對(duì)一般矛盾糾紛紛，及時(shí)就地調(diào)解；對(duì)涉及民民生糾紛，整合力量進(jìn)行調(diào)解解；對(duì)重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛紛，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)解；對(duì)影影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題和群群眾關(guān)注的熱難點(diǎn)問(wèn)題、有可可能引發(fā)群體性上訪、群體性性械斗、非正常死亡或轉(zhuǎn)化為為刑事案件以及通過(guò)人民調(diào)解解難以有效控制和化解的矛盾盾糾紛，在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上上及時(shí)向黨委、政府和有關(guān)部部門(mén)報(bào)告，積極配合黨委政府府和有關(guān)部門(mén)疏導(dǎo)化解，防止止矛盾糾紛擴(kuò)大升級(jí)和激化。
三是發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的中堅(jiān)堅(jiān)力量。我們充分發(fā)揮鄉(xiāng)干部部、駐村干部的作用，在矛盾盾糾紛化解中，人人擔(dān)責(zé)任、人人有任務(wù)。如石室鄉(xiāng)為了了及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，做好調(diào)調(diào)處工作，以十戶為基礎(chǔ)單元元，安裝了報(bào)警電話，達(dá)到了了群防的目的。石梁鎮(zhèn)將平安安工作建立在每個(gè)家庭上，在在村小組、企業(yè)、學(xué)校設(shè)立調(diào)調(diào)解聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)掌握村、企企業(yè)、學(xué)校的社會(huì)動(dòng)態(tài)，發(fā)生生糾紛，及時(shí)向調(diào)委會(huì)發(fā)出糾糾紛預(yù)警，確保本轄區(qū)群體性性、突發(fā)性事件早發(fā)現(xiàn)、早了了解、早處理。
二、下半年年工作思路
1、進(jìn)一步深化化完善人民調(diào)解組織建設(shè)。深深化健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（（居）人民調(diào)解組織建設(shè)，強(qiáng)強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居））人民調(diào)解組織功能作用發(fā)揮揮。大力加強(qiáng)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)人人民調(diào)解組織建設(shè)；會(huì)同相關(guān)關(guān)部門(mén)健全完善人民調(diào)解、行行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接配合合的“大調(diào)解”工作機(jī)制。
2、進(jìn)一步深化人民調(diào)解隊(duì)伍伍建設(shè)。認(rèn)真實(shí)行人民調(diào)解員員持證上崗、統(tǒng)計(jì)分析、重大大信息上報(bào)、“一案一補(bǔ)”制制度。深化人民調(diào)解員培訓(xùn)工工作，采取巡回、旁聽(tīng)民事審審判、模擬法庭、深入基層手手把手幫助等方式，加強(qiáng)相關(guān)關(guān)法律法規(guī)、調(diào)解技能的培訓(xùn)訓(xùn)，提高人民調(diào)解員的排查糾糾紛和調(diào)解能力。
3、進(jìn)一一步深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)調(diào)處活動(dòng)。著重圍繞區(qū)委、區(qū)區(qū)政府中心工作，結(jié)合“平安安”建設(shè)，社會(huì)維穩(wěn)要求求，深入開(kāi)展矛盾糾紛“大排排查、大調(diào)處”活動(dòng)。集中力力量做好“三改一拆”、“五五水共治”及重點(diǎn)項(xiàng)目的矛盾盾糾紛和社會(huì)不安定因素排查查調(diào)處工作。切實(shí)做到重大節(jié)節(jié)日和大型活動(dòng)重點(diǎn)排查、敏敏感時(shí)期超前排查、共性問(wèn)題題聯(lián)合排查、突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)排排查工作，對(duì)各種易發(fā)糾紛要要底數(shù)清、情況明，將社會(huì)矛矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，切切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇9
近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類(lèi)社會(huì)矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮(zhèn)的平安和諧成為亟待解開(kāi)的課題。xx鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)司法行政部門(mén)的指導(dǎo)下，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。幾年來(lái)，鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類(lèi)重大矛盾糾紛x余起，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生，多次被嘉興、海寧市委、市政府評(píng)為調(diào)解工作先進(jìn)集體。
一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度。
（一）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。
發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。今年6月25日，大華村某衛(wèi)生室為一名患者輸液，輸液完畢后不到2小時(shí)患者死亡，當(dāng)晚死者家屬、親戚等10余人在衛(wèi)生室要求當(dāng)值醫(yī)生賠償，死者親屬情緒激動(dòng)，話語(yǔ)難聽(tīng)，并揚(yáng)言要抬尸到慶云衛(wèi)生院。23時(shí)許我們接到衛(wèi)生部門(mén)情況通報(bào)后，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)為雙方當(dāng)起了“老娘舅”，在調(diào)委會(huì)的努力下次日早晨8時(shí)許糾紛得到了妥善解決。
（二）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。
風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查，在“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結(jié)合。從20xx年下半年開(kāi)始，把排查范圍從原來(lái)的村、社區(qū)擴(kuò)展到各規(guī)模民營(yíng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門(mén)中建立矛盾糾紛情況書(shū)面通報(bào)制度，月底各部門(mén)要將掌握的矛盾情況向司法所報(bào)送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨(dú)斗的情況。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。
（三）強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。
在鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)直接受理或由基層調(diào)委會(huì)移送的案件中，有一部分案件涉及多個(gè)部門(mén)，而且已經(jīng)由其他部門(mén)或基層調(diào)委會(huì)多次調(diào)解，形成客觀上的疑難案件，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭(zhēng)呢？我們主要通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來(lái)解決疑難問(wèn)題。例如20xx年2月發(fā)生的某服飾有限公司裝修工程糾紛，該糾紛因施工承包人馬某突然失蹤，引發(fā)9名建筑材料供貨商、20余民工和服飾公司之間的材料款和勞資糾紛，經(jīng)過(guò)發(fā)生地黃墩村調(diào)委會(huì)和鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心調(diào)解，均未妥善解決。最終該起糾紛移交到鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)，在整個(gè)調(diào)處過(guò)程我們始終堅(jiān)持“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、司法為主”邀請(qǐng)糾紛三方當(dāng)事人和村調(diào)委會(huì)及鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心參加，經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的艱苦工作，終于解決了該起糾紛。協(xié)議履行當(dāng)日建筑材料供貨商和民工在爆竹聲中分別向鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)贈(zèng)送了“為民辦實(shí)事”的牌扁。
（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。
在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著力提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。
（一）狠抓隊(duì)伍，打造“名牌調(diào)解員”。
重視鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上，每年選調(diào)政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的人充實(shí)到鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)及基層調(diào)委會(huì)；其次在政策上向調(diào)解員傾斜，讓他們?cè)谡紊嫌袠s譽(yù)，經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠；第三，把人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)綜治工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，解決調(diào)解場(chǎng)所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實(shí)際困難。通過(guò)以上三項(xiàng)舉措，造就了多名“名牌調(diào)解員”。
（二）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。
一是參加上級(jí)組織的各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由司法所或法律服務(wù)所同志講課，內(nèi)容包括法律知識(shí)、辦案中的實(shí)踐體會(huì)、調(diào)解協(xié)議書(shū)的制作等；三是撰寫(xiě)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。
（三）加強(qiáng)指導(dǎo)，提高基層調(diào)委會(huì)的工作能力。
基層調(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。對(duì)基層調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)的一項(xiàng)重要工作，我們通過(guò)對(duì)基層調(diào)解干部的培訓(xùn)，參與具體案件調(diào)解等方式來(lái)提高基層調(diào)解干部的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)努力，現(xiàn)在全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）的調(diào)解干部都能以書(shū)面形式把調(diào)解案件記載下來(lái)，改變了以往重口頭調(diào)解輕協(xié)議制作的情況。
雖然X鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)在實(shí)際工作中取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇10
20xx年，我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣司法局的指導(dǎo)幫助下，我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首任；以健全調(diào)解機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)；以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑“大調(diào)解”格局為目標(biāo)，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開(kāi)展了矛盾糾紛集中排查化解工作，及時(shí)有效地化解了各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛。人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營(yíng)造和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。
�。ǘ┩晟泼芗m紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每周開(kāi)展常規(guī)排查，每月定期召開(kāi)矛排例會(huì)，在“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結(jié)合。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。
（三）強(qiáng)化疑難案件三調(diào)聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制。在鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)直接受理或由基層調(diào)委會(huì)移送的案件中，有一部分案件涉及多個(gè)部門(mén)，而且已經(jīng)由其他部門(mén)或基層調(diào)委會(huì)多次調(diào)解，形成客觀上的疑難案件，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭(zhēng)呢？我們主要通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來(lái)解決疑難問(wèn)題。
�。ㄋ模┯行鋵�(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著力提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平
（一）狠抓隊(duì)伍，打造“首席調(diào)解員”。重視鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上，每年選調(diào)政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的人充實(shí)到鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)及基層調(diào)委會(huì)；其次在政策上向調(diào)解員傾斜，讓他們?cè)谡紊嫌袠s譽(yù)，經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠；第三，把人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)綜治工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，解決調(diào)解場(chǎng)所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實(shí)際困難。
�。ǘ┒啻氩⑴e，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。
1、參加上級(jí)組織的各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；
2、舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由司法所同志講課，內(nèi)容包括法律知識(shí)、辦案中的實(shí)踐體會(huì)、調(diào)解協(xié)議書(shū)的制作等；
3、撰寫(xiě)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；
4、分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)指導(dǎo)，提高基層調(diào)委會(huì)的工作能力。基層調(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。對(duì)基層調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)的一項(xiàng)重要工作，我們通過(guò)對(duì)基層調(diào)解干部的培訓(xùn)，參與具體案件調(diào)解等方式來(lái)提高基層調(diào)解干部的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)努力，現(xiàn)在全鄉(xiāng)各村、單位的調(diào)解干部都能以書(shū)面形式把調(diào)解案件記載下來(lái)，改變了以往重口頭調(diào)解輕協(xié)議制作的情況。
雖然，我鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)在實(shí)際工作中取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出努力。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇11
x年在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社區(qū)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)今年組織各類(lèi)居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅(jiān)持各類(lèi)法律知識(shí)宣傳，受益40x人，每逢過(guò)節(jié)時(shí)，社區(qū)工作人員一道挨戶向居民宣傳“五防”知識(shí)。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識(shí)，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防：一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間對(duì)本社區(qū)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，通過(guò)實(shí)行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調(diào)處矛盾糾紛的主動(dòng)權(quán)，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。全年共排查矛盾糾紛3，調(diào)解率10，成功率達(dá)9。對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明實(shí)分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作，今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時(shí)化解了矛盾糾紛。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有1重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話1，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
全年調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白、隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明社區(qū)而努力奮斗。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇12
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類(lèi)社會(huì)矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮(zhèn)的平安和諧成為急待解決的課題。XX鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)司法行政部門(mén)的指導(dǎo)下，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。一年來(lái)，全鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類(lèi)重大矛盾糾紛三十余起，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，受到廣大群眾的好評(píng)。
一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度。
1)堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直到糾紛妥善解決。今年5月，鎮(zhèn)社區(qū)發(fā)生一起因年青人談戀愛(ài)引起的糾紛，一方當(dāng)事人情緒激動(dòng)，甚至發(fā)生跳樓事件，引發(fā)其宗族起眾勢(shì)，揚(yáng)言要報(bào)復(fù)，我們接到情況后，迅速組織人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)為雙方當(dāng)起了和事佬，在調(diào)委會(huì)的努力下，糾紛得到了妥善圓滿的解決，雙方達(dá)成了和解協(xié)議。
2)完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)檢查，在“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，鑄到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結(jié)合。從年初開(kāi)始，把排查范圍從原來(lái)的社區(qū)、村擴(kuò)展到各企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門(mén)中建立矛盾糾紛局面通報(bào)制度，月底各部門(mén)要將掌握的矛盾糾紛情況向司法所報(bào)送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨(dú)斗的形勢(shì)，由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。
3)強(qiáng)化聯(lián)合調(diào)處制度。在鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)直接受理或由基層調(diào)委會(huì)移送的案件中，有一部分案件涉及多個(gè)部門(mén)，而且已經(jīng)由其他部門(mén)或基層調(diào)委會(huì)多次調(diào)解，形成客觀上的疑難案件，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭(zhēng)呢？我們主通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來(lái)解決疑難問(wèn)題。
4)有效落實(shí)調(diào)解回訪制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，所以我們一直注重調(diào)解回訪，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行協(xié)議或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看我這份年終總結(jié)，深感榮幸。
不知不覺(jué)，xx年度即將過(guò)去。經(jīng)過(guò)這一年度的工作實(shí)踐，使我深刻地認(rèn)識(shí)到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過(guò)困惑、有過(guò)疑問(wèn)、有過(guò)自我否定、有過(guò)茫然，但在責(zé)任的推動(dòng)及同事們的幫助下，一步一步的走了過(guò)來(lái)。問(wèn)題與感慨同在。
xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個(gè)時(shí)間段，分別是xx年1月至xx年5月、xx年5月至xx年12月。
第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等，期間為xx年1月至xx年5月。在白總、張主任的指導(dǎo)、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。
第二部分工作是協(xié)助鄧律師、金律師進(jìn)行日常工作中問(wèn)題的解答、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理。期間是xx年1月至xx年5月。
第三部分工作xx區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作，包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作。期間為xx年4月至xx年12月。截止xx年12月共計(jì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件20件，其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件13件、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下，我完成對(duì)調(diào)解工作的一無(wú)所知到日漸嫻熟的蛻變。同時(shí)，也逐步接手湖北華夏勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動(dòng)爭(zhēng)議案件案例的編寫(xiě)及勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題解答的選編。
第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動(dòng)爭(zhēng)議案件咨詢、接待當(dāng)事人、工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解。工作期間為xx年5月至xx年12月。
本年度還參加了勞動(dòng)關(guān)系管理師的培訓(xùn)、xx區(qū)"國(guó)建電子商務(wù)示范基地電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目暨人才選拔大賽的開(kāi)幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。
以上的種種經(jīng)歷都是在湖北華夏創(chuàng)業(yè)管理顧問(wèn)有限公司這個(gè)大家庭的幫助下度過(guò)的�？梢哉f(shuō)沒(méi)有大家的幫助，就沒(méi)有我本年度一點(diǎn)一滴的進(jìn)步。感謝華夏這個(gè)平臺(tái)，感謝各位同事。在未來(lái)的日子里，我也一定會(huì)更加努力，為公司，也為自己。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇14
20xx年，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)調(diào)解工作構(gòu)成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作潛力為主要資料的做法，取得了必須成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率100％，建立調(diào)解卷宗20份，履行率100％。現(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開(kāi)展?fàn)顩r回報(bào)如下：
一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。
發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉狀況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門(mén)，召開(kāi)座談會(huì)，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。
風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)帶給了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
三、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。
在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程，所以我們一向注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行狀況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。
一是用心參加各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)潛力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì)；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會(huì)的工作潛力。
社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn)，定期分析研究，及時(shí)解決。
六、充分調(diào)動(dòng)各樓棟長(zhǎng)、老黨員的積極性
從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類(lèi)糾紛隱患，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取用心措施，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇15
一、積極做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
今年以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真組織基層司法行政干警，人民調(diào)解員進(jìn)村入戶集中進(jìn)行了拉網(wǎng)式全面排查，把最容易激化和重大民間矛盾糾紛隱患作為排查和防范的重點(diǎn)，努力將各類(lèi)矛盾糾紛全部納入視野，解決在萌芽狀態(tài)。盡量通過(guò)我們的工作化解大量糾紛，為**縣的穩(wěn)定工作發(fā)揮前沿作用。截止目前共排查出各類(lèi)矛盾糾紛1040起，調(diào)解成功974起，成功率達(dá)94%以上，切實(shí)發(fā)揮了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”的作用。
二、加強(qiáng)鄉(xiāng)村民調(diào)組織和隊(duì)伍建設(shè)
今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)人民調(diào)解組織進(jìn)行了重新選配，我局組織村級(jí)人民調(diào)解員和法律服務(wù)工作者進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)2期，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好人民調(diào)解工作提供可靠的組織保障，印發(fā)了《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民法庭、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)合工作規(guī)程》，在完善鄉(xiāng)村人民調(diào)解委員會(huì)的基礎(chǔ)上將完善建立交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，規(guī)范人民調(diào)解司法確認(rèn)制度，豐富人民調(diào)解的，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解全覆蓋。
三、把基層人民調(diào)解工作與“一村一法律顧問(wèn)”工作相結(jié)合
20__年由律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者等組成了法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，由司法局牽頭組織法律顧問(wèn)與鄉(xiāng)村干部引導(dǎo)對(duì)接，與村委會(huì)簽訂了法律服務(wù)協(xié)議，法律顧問(wèn)指導(dǎo)各村調(diào)委會(huì)依法調(diào)解疑難矛盾糾紛在合法性、民主性和可行性的原則下完善《村民自治章程》和《村規(guī)民約》為主要內(nèi)容的民主管理制度體系，這些自治制度的確立為人民調(diào)解工作堅(jiān)持依法調(diào)解和村規(guī)民俗相結(jié)合提供了豐富的適用調(diào)解淵源，使基層人民調(diào)解工作具有了強(qiáng)大的動(dòng)力。
促進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)健康發(fā)展，大大減少糾紛的發(fā)生。截至目前共解答法律咨詢500余人次，開(kāi)展法制講座150場(chǎng)，指導(dǎo)村委會(huì)修訂村規(guī)民約80余份，協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛260起。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇16
20xx年，XX社區(qū)調(diào)委會(huì)在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達(dá)100％，防止矛盾激化率達(dá)100％，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
XX社區(qū)轄區(qū)面積1355萬(wàn)平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國(guó)有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來(lái)比較困難，為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專(zhuān)職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識(shí)，嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基矗調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(zhǎng)居民的法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作XX年7月29日新村23棟20號(hào)居民陳玉芳來(lái)我社區(qū)反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號(hào)杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會(huì)要求居委會(huì)出面解決，經(jīng)過(guò)居委會(huì)了解情況屬實(shí)，并找18棟24號(hào)居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。XX年8月11日晚11；左右18棟24號(hào)家杜翠霞家小狗再次把25棟23號(hào)家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過(guò)居委會(huì)的多次調(diào)解，18棟23號(hào)杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，第二天齊雪蜂的父親來(lái)我社區(qū)感謝居委會(huì)工作人員，并表示非常滿意。XX社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇17
20xx年，XX社區(qū)（XX鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)在市、區(qū)（縣）人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，在司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛X起，其中婚姻X起，鄰里糾紛X起，調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，居民生活安定，和睦相處的目的。
一、現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
XX社區(qū)轄區(qū)面積1355萬(wàn)平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國(guó)有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來(lái)比較困難，為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專(zhuān)職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門(mén)，召開(kāi)座談會(huì)，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
�。ǘ┢占胺芍R(shí)，嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(zhǎng)居民的法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
�。ㄈ┩晟泼芗m紛排查調(diào)處制度，深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。XX年X月X日新村23棟20號(hào)居民來(lái)我社區(qū)反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號(hào)家小
狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會(huì)要求居委會(huì)出面解決，經(jīng)過(guò)居委會(huì)了解情況屬實(shí)，并找18棟24號(hào)居民協(xié)商，同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。XX年8月11日晚11點(diǎn)左右18棟24號(hào)家家小狗再次把25棟23號(hào)家家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過(guò)居委會(huì)的多次調(diào)解，18棟23號(hào)同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，第二天父親來(lái)我社區(qū)感謝居委會(huì)工作人員，并表示非常滿意。X社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
�。ㄋ模┯行鋵�(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。
�。ㄎ澹┒啻氩⑴e，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì)；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。
（六）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn)，定期分析研究，及時(shí)解決。充分調(diào)動(dòng)老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類(lèi)糾紛隱患，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取積極措施，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
�。ㄆ撸┻M(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們XX社區(qū)(XX鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話X次，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
二、存在的問(wèn)題
（一）部分部門(mén)和企（事）業(yè)單位對(duì)人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。
�。ǘ┎糠制髽I(yè)、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足，無(wú)調(diào)解室，制度不健全，工作開(kāi)展缺乏力度，有名無(wú)實(shí)，形同虛設(shè)。
�。ㄈ┙y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì)，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開(kāi)展情況。
（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)調(diào)解員流動(dòng)性強(qiáng)，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探索。
三、工作思路
（一）按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭(zhēng)覆蓋面達(dá)100%。
�。ǘ┘訌�(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會(huì)建設(shè)力度，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專(zhuān)職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用，使之成為基層一線化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的中間力量；二是加強(qiáng)對(duì)村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位調(diào)解員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書(shū)的能力，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。
�。ㄋ模⿵V泛開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)處專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)解民憂，以活動(dòng)促穩(wěn)定，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會(huì)管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。
全年調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白、隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇18
20xx年，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率100%，建立調(diào)解卷宗20份，履行率100%�，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開(kāi)展情況回報(bào)如下：
一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門(mén)，召開(kāi)座談會(huì)，溝系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
三、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì);三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足;四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn)，定期分析研究，及時(shí)解決。
六、充分調(diào)動(dòng)各樓棟長(zhǎng)、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類(lèi)糾紛隱患，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取積極措施，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇19
20xx年上半年，在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)按照上級(jí)文件精神和“矛盾糾紛不上交”的要求，把及時(shí)排查和及時(shí)化解民間糾紛矛盾當(dāng)作搞好社會(huì)穩(wěn)定工作的第一道防線來(lái)抓，并開(kāi)展了一系列富有成效的工作，成績(jī)明顯�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度
2、強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。20xx年2月3日下午4：00左右，永興縣油市鎮(zhèn)高沖村3組林文兵搭乘本村林愛(ài)尚的摩托車(chē)來(lái)到**鎮(zhèn)羅祥華開(kāi)辦的“新世紀(jì)”發(fā)廊店要求嫖娼，在發(fā)生性行為時(shí)，林文兵突發(fā)疾病死亡在床上。接警后，我鎮(zhèn)干部與派出所干警迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)對(duì)該死亡案件進(jìn)行了初步處理。2月14日，由**鎮(zhèn)政府、蘇仙區(qū)公安局刑偵大隊(duì)、**鎮(zhèn)派出所組織林文兵家屬、羅祥華家屬在刑偵大隊(duì)就林文兵死亡補(bǔ)償?shù)仁乱诉M(jìn)行了協(xié)商，并達(dá)成了一致意見(jiàn)。
3、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng)、賠償糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議具有較強(qiáng)的時(shí)效要求，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)整體實(shí)力
一是重視鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上。年初，我鎮(zhèn)及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)、村、組三級(jí)調(diào)委會(huì)、治保會(huì)班子成員，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實(shí)到鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)及基層調(diào)委會(huì)隊(duì)伍中來(lái)。二是把人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)綜治工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，解決調(diào)解場(chǎng)所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實(shí)際困難。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平
一是參加上級(jí)組織的各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力;二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由鎮(zhèn)司法所同志講課，內(nèi)容包括法律知識(shí)、辦案中的實(shí)踐體會(huì)、調(diào)解協(xié)議書(shū)的制作等;三是撰寫(xiě)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足;四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。半年來(lái)，我鎮(zhèn)共舉辦了2次調(diào)解員工作業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，各村組織組級(jí)調(diào)解員上培訓(xùn)班2次。通過(guò)對(duì)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大大增強(qiáng)了我鎮(zhèn)、村、組三級(jí)調(diào)解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力。
四、抓好矛盾糾紛定期排查調(diào)處，確保社會(huì)穩(wěn)定
雖然我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
人民調(diào)解工作總結(jié) 篇20
200X年，X社區(qū)調(diào)委會(huì)在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
X社區(qū)轄區(qū)面積1355萬(wàn)平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國(guó)有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來(lái)比較困難，為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專(zhuān)職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識(shí)，嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。
調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(zhǎng)居民的法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作
xx年7月29日新村23棟20號(hào)居民陳玉芳來(lái)我社區(qū)反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號(hào)杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會(huì)要求居委會(huì)出面解決，經(jīng)過(guò)居委會(huì)了解情況屬實(shí)，并找18棟24號(hào)居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。xx年8月11日晚11；左右18棟24號(hào)家杜翠霞家小狗再次把25棟23號(hào)家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過(guò)居委會(huì)的多次調(diào)解，18棟23號(hào)杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，第二天齊雪蜂的父親來(lái)我社區(qū)感謝居委會(huì)工作人員，并表示非常滿意。
X社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。