商務(wù)策劃書(通用16篇)
商務(wù)策劃書 篇1
第一章:公司宗旨
E國(guó)電子商務(wù)公司本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利的原則,希望能與網(wǎng)站開展電子商務(wù)合作。
第二章:公司簡(jiǎn)介
E國(guó)成立于1999年,是中國(guó)成立最早也是最成熟的電子商務(wù)公司之一。E國(guó)公司隨著中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)不斷成長(zhǎng)壯大,目前已經(jīng)發(fā)展成為擁有200多名員工的盈利的電子商務(wù)企業(yè),旗下?lián)碛?家非常成功的電子商務(wù)網(wǎng)站,在中國(guó)擁有上百萬電子商務(wù)顧客群。
Eguo的經(jīng)營(yíng)理念就是用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的手段,給廣大消費(fèi)者和企業(yè)提供最方便的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格。Eguo經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品豐富,產(chǎn)品包括:食品百貨、鮮花禮品、化妝品、個(gè)人護(hù)理、音像圖書、軟件游戲、玩具、數(shù)碼家電、通訊器材、時(shí)尚家居、服裝服飾、運(yùn)動(dòng)休閑、藝術(shù)音樂、汽車用品等等。由于采用電子商務(wù)的先進(jìn)手段,Eguo銷售的產(chǎn)品在數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何線下傳統(tǒng)零售商的規(guī)模。
Eguo和眾多知名廠家積極發(fā)展戰(zhàn)略合作,共同開拓中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。Eguo的合作伙伴包括可口可樂,雀巢,西門子,高倫雅芙,曼秀雷頓等等。
263mall是中國(guó)最大的電子商務(wù)服務(wù)提供商之一,通過提供互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易技術(shù)平臺(tái)與服務(wù)體系,采用招商的模式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商品銷售、網(wǎng)上商品推廣及網(wǎng)上營(yíng)銷服務(wù)。 目前263mall日頁面瀏覽量超過150萬,擁有50多萬注冊(cè)用戶。月銷售額500多萬,有200多個(gè)入駐商家,40多萬種商品在線銷售,在電子商務(wù)網(wǎng)站中名列前茅。263商城的商品涵蓋數(shù)字卡、數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、電腦、家電、音像、軟件、圖書、票務(wù)、化妝品、香水、玩具、鮮花、禮品、運(yùn)動(dòng)休閑、服裝、食品日化、保健品、成人用品等,以及家居裝飾、招生培訓(xùn)等服務(wù)類項(xiàng)目。
263mall已經(jīng)擁有跨越多種行業(yè)的合作伙伴,其中包括美國(guó)寶潔公司、美國(guó)雅芳化妝品、德國(guó)貝塔斯曼媒體集團(tuán)有限公司等名列世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司,還有國(guó)內(nèi)各傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭,如中國(guó)對(duì)外演出公司、金象大藥房、恒昌電腦、NO.5香水店、家和莊興數(shù)字卡店等等。
第三章:項(xiàng)目介紹
一、平臺(tái)系統(tǒng)介紹:
新建的平臺(tái)管理系統(tǒng),在前臺(tái)可幫助企業(yè)整理店面,在后臺(tái)按商家要求設(shè)立商店管理員權(quán)限,為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具:包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤,幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù),縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié),建立直接聯(lián)系。
商家同時(shí)享受商城完善的網(wǎng)上支付服務(wù)系統(tǒng),支付方式包括:貨到付款、郵政匯款、銀行匯款、工商銀行牡丹信用卡、工商銀行牡丹靈通卡、招商銀行一網(wǎng)通以及首信支付平臺(tái)(包括:中國(guó)銀行借記卡,中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡,工商銀行存折,建設(shè)銀行龍卡,浦東發(fā)展銀行存折,浦東發(fā)展銀行東方卡)。解決客戶支付問題。
新建的平臺(tái)為消費(fèi)者提供個(gè)性化的、便捷的網(wǎng)上購物----瀏覽選擇方式和搜索選擇方式。瀏覽選擇方式,這種選購貨品方式和消費(fèi)者逛商場(chǎng)的方式十分相似,消費(fèi)者只要按照我們的頁面提示逐頁瀏覽就可以了, 看中了喜歡的商品,隨時(shí)可以點(diǎn)擊
二、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì):
與各地合作商合作共建的商城平臺(tái)具有獨(dú)立與聯(lián)合兩種性質(zhì)。
獨(dú)立性,共建的商城平臺(tái)在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸欢ǖ闹龋珽國(guó)公司的網(wǎng)站具有較高的全球排名和完善、成熟的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)理念,雙方合作提高了平臺(tái)的含金量,在當(dāng)?shù)鼐哂邢喈?dāng)強(qiáng)的
招商引力和極高的廣告價(jià)值。E國(guó)公司擁有7年成功的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),通過合作,能協(xié)助各地發(fā)展具有當(dāng)?shù)靥厣碾娮由虅?wù)。
聯(lián)合性,以E國(guó)公司為合作方的各地商城平臺(tái),打破了各地知名網(wǎng)站的地域局限性,極大的拓展了地域商品的外流空間,E國(guó)公司本身擁有國(guó)外投資商資源,能為各地特色商品的國(guó)際貿(mào)易提供很大的機(jī)會(huì),從而能為各地帶來極大經(jīng)濟(jì)效益。
項(xiàng)目最終會(huì)形成一個(gè)擁有各地門戶網(wǎng)站商城頻道的覆蓋全國(guó)的商城平臺(tái),從而形成一個(gè)極大規(guī)模的B2C網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)具有各地特色的商品,形成中國(guó)商品庫,直接把各地方的特色商品電子化、網(wǎng)絡(luò)化,超越傳統(tǒng)銷售的地域局限性,節(jié)省各地為商品電子化所要付出的人力、物力,避免因?yàn)殡娮由虅?wù)經(jīng)驗(yàn)不足而造成經(jīng)營(yíng)損失,縮短各地電子商務(wù)的成長(zhǎng)時(shí)間。 三:市場(chǎng)前景
具最新統(tǒng)計(jì),我們擁有網(wǎng)民數(shù)量超過了2億。20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體增長(zhǎng)迅猛,網(wǎng)上成交額由20xx年的3500億元升至20xx年的5531億元,增長(zhǎng)158%。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上消費(fèi)購物比例達(dá)到71.3%,首次超過了亞太地區(qū)的平均水平(70%)。
20xx年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上購物用戶數(shù)量達(dá)到2200萬,比20xx年增加了600萬。其中,樂于接受網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例約占一半(47.8%)。
第四章:招商原則
一、合作商條件
1. 全球排名1萬名以內(nèi)的網(wǎng)站
2. 國(guó)內(nèi)知名品牌企業(yè)
3. 各地方的門戶網(wǎng)站
滿足以上三個(gè)條件其中一條的國(guó)內(nèi)外正規(guī)企業(yè)均為我們的合作對(duì)象(對(duì)于特殊合作對(duì)象會(huì)做出相應(yīng)調(diào)整)。
為了保障合作商的利益,我們對(duì)各地合作商數(shù)量有嚴(yán)格的要求:百萬人口以內(nèi)城市只選擇一家合作商,500萬人口以內(nèi)選擇2-3家,500萬人口以上不超過5家。
二、合作商享有的待遇
1. E國(guó)公司為合作商提供以下支持:
a. 15萬種商品的優(yōu)勢(shì)資源;
b. 1.200多家供貨商戶的支持,保證提供真實(shí)可靠的商品貨源;
c. 遍布京津唐地區(qū)、長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲主要經(jīng)濟(jì)地區(qū)的物流體系,保證商品的流通;
d. 及時(shí)更新的產(chǎn)品種類及數(shù)量,保證銷售的適時(shí)性;
e. 提供真實(shí)詳盡的商品資料。
2. E國(guó)公司提供完全免費(fèi)的系統(tǒng)化培訓(xùn)服務(wù),包括:
a. 對(duì)于剛開設(shè)電子商務(wù)的公司我們提供完善的學(xué)習(xí)軟件和教程;
b. 對(duì)于所有合作商我們提供現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);
c. 采用平臺(tái),為合作商提供模版化的電子商務(wù)平臺(tái),簡(jiǎn)單易學(xué),便于管理; d. 先進(jìn)的電子商務(wù)理念作為指引,少走彎路。
3. 合作中產(chǎn)生利潤(rùn)的方式多樣化,具體分成如下:
a. 店鋪招商、廣告招商的分成
平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過程中,合作雙方都有權(quán)針對(duì)商城進(jìn)行平臺(tái)店鋪招商和廣告招商,招商分成按二八分成。
b. 商城銷售分成
在商城平臺(tái)中,合作雙方都有權(quán)銷售自己經(jīng)營(yíng)的商品,其商品銷售所得的利潤(rùn),合作商和E國(guó)公司按五五分成。
c. 其他地方平臺(tái)上的銷售
合作商自己代理經(jīng)營(yíng)的商品,也可以在E國(guó)公司的其他合作平臺(tái)上進(jìn)行銷售,但所銷售商品必須具有合作商當(dāng)?shù)靥厣,不能因地域因素(cái)_亂另一地方平臺(tái)的價(jià)格。所銷售商品的利潤(rùn),合作商和E國(guó)公司按四六分成。
三、合作商遵守的規(guī)則
1. 合作商的合法性
合作商在合作過程中,其網(wǎng)站登陸的信息必須完全符合國(guó)家的法律法規(guī),不得有危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密,不得侵犯國(guó)家社會(huì)集體的和公民的合法權(quán)益;并保證不制作、復(fù)制和傳播下列信息:
a. 煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;
b. 煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度的;
c. 煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
d. 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
e. 捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序的;
f. 宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
g. 公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的,或者進(jìn)行其他惡意攻擊的;
h. 損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的;
i. 其他違反憲法和法律行政法規(guī)的;
2. 招商對(duì)象的合法性
合作商在為商城平臺(tái)招商過程中,必須要求對(duì)方提供準(zhǔn)確有效證件,并保證其真實(shí)性,否則不能與其簽署招商合作協(xié)議。(有效證件附錄:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證及質(zhì)檢報(bào)告、委托授權(quán)書、外資注冊(cè)證、簽約委托授權(quán)書等。進(jìn)口商品需有相關(guān)的關(guān)稅資料。)
商務(wù)策劃書 篇2
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
二、市場(chǎng)定位,功能定位
前期類型:c2c,b2c,服務(wù)對(duì)象基于本地區(qū)市民,經(jīng)營(yíng)小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉儲(chǔ)型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場(chǎng)平臺(tái)。
后期類型:b2c,b2b,增強(qiáng)交易平臺(tái)功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái),擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴(kuò)充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤(rùn)產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標(biāo):
初期:申請(qǐng)域名,申請(qǐng)貸款,吸收風(fēng)險(xiǎn)投資,制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp,申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)介入,購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。
6個(gè)月:建立網(wǎng)站,擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容,規(guī)范網(wǎng)站服務(wù),吸引加盟營(yíng)銷商,使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)員工,產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式,可作為一個(gè)傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。 1年:在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí),爭(zhēng)取更多的加盟營(yíng)銷商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,著手建立b2b商業(yè)交易平臺(tái)。 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年:達(dá)到本地區(qū)最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一,鞏固市場(chǎng)份額,網(wǎng)站集成,b2b,b2c,c2c三種經(jīng)營(yíng)方式為一體,建設(shè)獨(dú)立的物流體系,降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí),重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤(rùn),高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年:收購產(chǎn)品供貨企業(yè),建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系,進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3年以后:視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊,風(fēng)格
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場(chǎng),五大部分
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會(huì)員板塊,對(duì)付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策
風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快,圖片和文字相結(jié)合,以淡色做基調(diào) 產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片二手市場(chǎng)平臺(tái)用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵(lì)網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉儲(chǔ)超市產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一定價(jià)為.99元,百元以上產(chǎn)品定價(jià)為xx9.9元
五、網(wǎng)站維護(hù)
初期聘請(qǐng)專門的數(shù)據(jù)庫操作員,網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會(huì)員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝從網(wǎng)頁到宣傳口號(hào)進(jìn)行一次大的改版,打響品牌,進(jìn)一步開拓市場(chǎng)
七、技術(shù)方案
1、還是租用虛擬主機(jī)。
2、操作系統(tǒng):window.
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務(wù)解決方案?
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因?yàn)橐酝馐录䦟?dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護(hù)的銀行帳號(hào)、個(gè)人信息等等。使用著名公司設(shè)計(jì)的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時(shí)升級(jí),不使用來歷不明的軟件,注意移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁,是的黑客沒有入侵的道路。對(duì)付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進(jìn)行同步備份。對(duì)客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時(shí)要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等,保證客戶的權(quán)益不受到損失。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序序等
商務(wù)策劃書 篇3
一、網(wǎng)店簡(jiǎn)述
網(wǎng)店名稱:
商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國(guó)總店掛鉤。
經(jīng)營(yíng)宗旨:因?yàn)槲覀冋\(chéng)信,所以我們自信!誠(chéng)信為本!緊跟時(shí)尚潮流!
二、產(chǎn)品概述:我們的產(chǎn)品是韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”。我們主營(yíng)韓版男女服飾!
三、市場(chǎng)分析:
。1)迄今為止,在淘寶上的服裝旗艦店很多,大多數(shù)都是男女專項(xiàng)服裝店,消費(fèi)群體大眾化,可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。
(2)越來越多的年輕一代追求品牌,當(dāng)前以韓國(guó)品牌為主潮流!绊n流”盛行。
。3)當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析:針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化,樣式單調(diào),品牌雜亂,所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況,特?cái)y手韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體,把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體,緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向,緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信,如果能做到這一點(diǎn),那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨:不要讓市場(chǎng)來影響我們,而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)!
五、網(wǎng)店推廣策略:
。1)通過傳統(tǒng)渠道,也就是以店長(zhǎng)和店員的人際關(guān)系展開,口耳相傳!
。2)打廣告,廣而告之。
(3):充分利用當(dāng)代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡(luò)”,我們可以發(fā)布qq,可以登陸別 人 的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客,發(fā)表相關(guān)文章提升點(diǎn)擊量。
六、團(tuán)隊(duì)概述及成員職責(zé):獨(dú)立團(tuán)隊(duì)。
店長(zhǎng):
因?yàn)槲蚁嘈抛约,所以我選擇自己
商務(wù)策劃書 篇4
一、隆力奇電子商務(wù)是什么?
隆力奇公司是一家集生產(chǎn)銷售于一體的民族日化第一品牌企業(yè),同時(shí)又是獲得國(guó)家商務(wù)部直銷牌照的合法陽光的直銷企業(yè),公司成立于1984年,XX年進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),20xx年第一家啟動(dòng)電子商務(wù),這種全新的營(yíng)銷模式稱:隆力奇地址營(yíng)銷結(jié)合電子商務(wù)符合型營(yíng)銷平臺(tái)
二、怎樣加入隆力奇電子商務(wù)?
加盟工作是直接在網(wǎng)上進(jìn)行,在網(wǎng)上訂購對(duì)應(yīng)價(jià)格的產(chǎn)品。公司為我們準(zhǔn)備了四種加盟方式:
1、一次性購買1600PV的產(chǎn)品,折合人民幣2400元左右,成為普卡會(huì)員。提成8%周封頂10000元;
2、一次性購買4800PV的產(chǎn)品,折合人民幣7200元左右,成為金卡會(huì)員。提成10%周封頂50000元;
3、一次性購買11200PV的產(chǎn)品,折合人民幣16800元左右,成為白金VIP會(huì)員,提成12%周封頂150000元;
4、一次性購買22400PV的產(chǎn)品,折合人民幣33600元左右,成為鉆石VIP會(huì)員,鉆石VIP的分紅按公司全球總業(yè)績(jī)積分的1、5%進(jìn)行平均分紅(周結(jié)周發(fā)),即所有獲得公司鉆石VIP資格的經(jīng)銷商,便可享受公司每周全球總業(yè)績(jī)積分1、5%的平均現(xiàn)金分紅和白金卡及本級(jí)別對(duì)應(yīng)的一切收益;鉆石VIP分紅累計(jì)享受約滿40000元后即封頂退出分紅,退出分紅后繼續(xù)享受白金卡及本級(jí)別對(duì)應(yīng)的一切收益;支付成功即可擁有隆力奇事業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利,取得隆力奇所有產(chǎn)品的代理權(quán),一個(gè)屬于你個(gè)人的大型網(wǎng)上超市及獨(dú)立的網(wǎng)上辦公室。
三、我怎么拿到我定購的產(chǎn)品?
產(chǎn)品直接在公司網(wǎng)上平臺(tái)定購,生成訂單后,公司將會(huì)把產(chǎn)品通過快遞送貨到你家。
四、我怎么可以賺到錢?
自己做有錢賺,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作可以賺到大錢,形成管道式的倍增收入。每天老師手把手的教,教練配合引導(dǎo),把你的能力快速提升,馬上就可以開展業(yè)務(wù),做全國(guó)甚至全球市場(chǎng)。
五、我怎么拿到獎(jiǎng)金?
公司每周會(huì)把獎(jiǎng)金直接打到你的個(gè)人銀行賬戶。
六、隆力奇優(yōu)勢(shì)在那里?
1、商品多元化(保健品、化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居清潔用品、保健養(yǎng)生茶、韓國(guó)生食、活能π水杯子午流注低頻治療等1000多單品)
2、公司合法化(09年取得國(guó)家商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照)
3、物流全球化(全球送貨到家)
4、時(shí)機(jī)最佳化(公司剛啟動(dòng)全球電子商務(wù)市場(chǎng))
5、制度人性化(輕松創(chuàng)業(yè)壓力小,無限收入保障)
6、操作簡(jiǎn)單化(在家創(chuàng)業(yè)隨時(shí)隨地可以推薦和購物)
7、電子商務(wù)化(支付、報(bào)單、開發(fā)市場(chǎng)全在網(wǎng)上)
8、系統(tǒng)網(wǎng)商化(團(tuán)隊(duì)在線指導(dǎo)、培訓(xùn)、配合、帶動(dòng))
商務(wù)策劃書 篇5
1、活動(dòng)申請(qǐng);
2、設(shè)計(jì)宣傳板
3、設(shè)計(jì)及復(fù)印海報(bào)和宣傳單
4、在校園51群進(jìn)行網(wǎng)上積極宣傳;
5、大力開展本院的內(nèi)部宣傳讓更多人了解電子商務(wù)。
注:宣傳計(jì)劃:
基本宣傳項(xiàng)目:
。1)橫幅。
在教學(xué)樓過道和公寓過道懸掛一星期,懸掛到宣傳活動(dòng)結(jié)束,一目了然,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),贊助方以私人名義是無法申請(qǐng)到橫幅懸掛的.。
。2)海報(bào)宣傳。
在全校各宣傳欄內(nèi)張貼大型海報(bào),內(nèi)容激情活力,不失清新高雅,在保證相關(guān)活動(dòng)的宣傳的情況下,可以體現(xiàn)贊助商的利益。宣傳活動(dòng)前一周分2次粘貼xx學(xué)院西校區(qū)的各大宣傳欄和學(xué)生公寓宣傳欄。置于校內(nèi)外人口較多活人口流動(dòng)量大的路上,和宿舍區(qū)建議贊助方參與設(shè)計(jì)海報(bào)傳單。
。3)傳單派發(fā)。
各宿舍樓的每一個(gè)宿舍。
。4)展板。
在宣傳活動(dòng)前三天進(jìn)行展板宣傳。
補(bǔ)償:
現(xiàn)場(chǎng)介紹show活動(dòng)前三天宣傳效果好,形象生動(dòng)。
商務(wù)策劃書 篇6
一、概述
背景:對(duì)于大學(xué)里的同學(xué)們來說,買課本和學(xué)習(xí)資料是一筆不小的開支,對(duì)一些手頭緊的人來說,購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了,而且對(duì)于將要畢業(yè)的同學(xué)們來說,處理舊書本資料也需要一個(gè)更好的途徑,如果舊書本能再次或多次利用,對(duì)于國(guó)家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一,是值得提倡的。然而讓人尷尬的是,現(xiàn)實(shí)中缺乏很明顯的供求信息溝通,當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家對(duì)需求信息了解很少,于是我想通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問題。
項(xiàng)目:通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問題,滿足同學(xué)們買賣舊書資料的供需信息分享問題,為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時(shí)可與舊書市場(chǎng)的商家建立長(zhǎng)期聯(lián)系,聯(lián)合起來為全長(zhǎng)春市各個(gè)高校的同學(xué)們提供服務(wù)。
二、公司簡(jiǎn)介
公司名稱:網(wǎng)上舊書城。
網(wǎng)站名稱:網(wǎng)上舊書城。
業(yè)務(wù)范圍:主要為長(zhǎng)春市范圍內(nèi)的各個(gè)大學(xué)的同學(xué)們提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊(cè)成為用戶,進(jìn)行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長(zhǎng)春市的舊書市場(chǎng)的商家提供信息服務(wù)。
三、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺(tái)信息溝通服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展成為長(zhǎng)春市各高校之間舊書買賣的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,將該平臺(tái)發(fā)展為涉及整個(gè)教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺(tái)。
目標(biāo)市場(chǎng):長(zhǎng)春市范圍的在校大同學(xué)們,將來可能發(fā)展成為全國(guó)性的電子商務(wù)中間商,為全國(guó)范圍內(nèi)的大同學(xué)們提供服務(wù)。
四、公司管理
1、管理思想
2、管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專業(yè)人才,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。
4、團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心,有很強(qiáng)的責(zé)任心。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
五、核心技術(shù)
本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項(xiàng)目持有人研發(fā)的互動(dòng)式在線交易系統(tǒng),該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn):
1、 購銷雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談, 交易。
2、 將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷售轉(zhuǎn)為供求雙方互動(dòng)式交易。
3、 采用自動(dòng)比價(jià)系統(tǒng), 為同學(xué)們們購銷決策提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù)。
4、 采用自動(dòng)議價(jià)和互動(dòng)式議價(jià)相結(jié)合的議價(jià)系統(tǒng), 使客戶以最優(yōu)價(jià)格購買所需產(chǎn)品。
5、 可受理任何貨款支付方式。
六、服務(wù)內(nèi)容
1、企業(yè)信息服務(wù)
本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息,象公司規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)準(zhǔn)則、網(wǎng)上交易注意事項(xiàng)、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。
2、商品信息服務(wù)
提供同學(xué)們出售舊書的信息和同學(xué)們需求信息,提供交易過程信息,提供價(jià)格信息,以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息。為當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家提供需求信息。
3、商品交易服務(wù)
為商品的交易提供支付工具服務(wù),可以監(jiān)督交易的全過程,為交易中存在的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)解決等。
七、項(xiàng)目特點(diǎn)
本項(xiàng)目的特點(diǎn)如下:
1、為市級(jí)區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺(tái)服務(wù);
2、以商貿(mào)為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段,以信息服務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn);
3、以信息全面、價(jià)格低廉為經(jīng)營(yíng)特征。
4、為在校大同學(xué)們買賣舊書提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù)。
5、與當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)相聯(lián)系,提供其供求信息,將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合。
八、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)
項(xiàng)目實(shí)施地長(zhǎng)春是吉林省的省會(huì)城市,擁有很多高校和同學(xué)們,特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多,但目前尚無一個(gè)全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺(tái),買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機(jī)會(huì),因此,現(xiàn)在介入長(zhǎng)春市電子商務(wù)的時(shí)機(jī)和市場(chǎng)均已成熟。
我們的項(xiàng)目將是區(qū)域性的,并有實(shí)際的商貿(mào)做支撐,相信會(huì)因其更貼進(jìn)商貿(mào)特點(diǎn)而成功,方便同學(xué)們們進(jìn)行交易信息的提供和獲取以及交易活動(dòng)開展。
九、我們的優(yōu)勢(shì)
1、地域優(yōu)勢(shì)
項(xiàng)目實(shí)施地長(zhǎng)春是吉林省的省會(huì)城市,擁有很多高校和同學(xué)們,因此市場(chǎng)廣闊,供求信息量大,且現(xiàn)在本市還沒有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái),因此競(jìng)爭(zhēng)較小。
2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)
我們擁有處于全國(guó)領(lǐng)先地位和國(guó)內(nèi)獨(dú)有的個(gè)性化電子商務(wù)系統(tǒng),能夠適應(yīng)同學(xué)們們對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求;采用的商用數(shù)據(jù)庫、B/S結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)更為方便簡(jiǎn)潔;本項(xiàng)目的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的合理創(chuàng)新,通過本項(xiàng)目的在線交易系統(tǒng),徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時(shí)、交易過程繁瑣復(fù)雜、相互無法建立信任等諸多弊端,可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、人力資源優(yōu)勢(shì)
我們的電子商務(wù)成員都是專業(yè)人才,且是與大同學(xué)們經(jīng)常接觸的專業(yè)人士,對(duì)市場(chǎng)需求和同學(xué)們要求有很方便的了解,可以更具同學(xué)們要求做出快速反映。
十、運(yùn)作流程、資金需求及使用計(jì)劃
項(xiàng)目總投資100萬元,主要用于設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。
基礎(chǔ)建設(shè)過程如下:
運(yùn)作期半年,所需資金100萬元。
。ㄒ唬 建立公司組織架構(gòu)
(二) 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)
。ㄈ 建立信息數(shù)據(jù)庫
1、同學(xué)們注冊(cè)信息入庫
2、買賣書和資料信息入庫
3、服務(wù)類信息入庫
4、與工商、稅務(wù)、各個(gè)高校等有關(guān)部門和學(xué)校建立合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)信息共享。
(四)市場(chǎng)宣傳
。ㄎ澹┬畔⒕W(wǎng)站開通
十一、營(yíng)銷方案
1、廣告宣傳
我們可以通過網(wǎng)上廣告方式做廣告,但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù),所以可以考慮采用在長(zhǎng)春各個(gè)高校的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳,主要是讓長(zhǎng)春市的大同學(xué)們了解本網(wǎng)站。除此之外,我們可以采用常規(guī)的在大學(xué)校園發(fā)傳單的形式來宣傳,還可以通過在大學(xué)進(jìn)行講座宣傳的形式進(jìn)行宣傳。
2、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價(jià)格,樹立網(wǎng)上舊書城的品牌,將網(wǎng)上舊書城打造成長(zhǎng)春各個(gè)高校同學(xué)們信賴的品牌網(wǎng)站。
3、客戶關(guān)系建立
對(duì)網(wǎng)上注冊(cè)和使用過我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給同學(xué)們,安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。在各個(gè)學(xué)校招聘校園代理,專門負(fù)責(zé)購買信息收集以及舊書信息的收集,并為同學(xué)們的聯(lián)系提供聯(lián)系方式,對(duì)同學(xué)們提出的建議進(jìn)行收集,使本公司保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系。
十二、收益來源
來源主要是:
1、信息服務(wù)
2、商品貿(mào)易代理,本網(wǎng)站可為當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家做代理服務(wù)。
3、商品交易平臺(tái)服務(wù)
初步的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):我們打算對(duì)賣書的客戶進(jìn)行收費(fèi),暫時(shí)規(guī)定為對(duì)于同學(xué)們個(gè)人,按賣出去的書籍金額的10%收費(fèi),也就是按滿十元收費(fèi)一元這樣的形式收費(fèi)。對(duì)于當(dāng)?shù)氐纳碳铱梢园?%的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)注冊(cè)的當(dāng)?shù)嘏f書市場(chǎng)商家,每月另外收取50元的管理費(fèi)用。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可視具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行后期的更改。
十三、收益預(yù)測(cè)與投資回報(bào)
平均年收益率10%。
第一年:盈虧平衡。
第二年:10%。
第三年:20%。
十四、融資方式
成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。
十五、投資收回及資本退出途徑
1、分紅
2、股權(quán)回購
3、公司上市
商務(wù)策劃書 篇7
一、 關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng):
1、運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前,對(duì)于頁面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。
2、營(yíng)銷手法:整體營(yíng)銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售,優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷設(shè)計(jì):產(chǎn)品在整體營(yíng)銷中要有兩類,分別是銷售拉動(dòng)型和利潤(rùn)貢獻(xiàn)型,銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購買量,在產(chǎn)品利潤(rùn)上可做到微利;利潤(rùn)貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素,保證整體營(yíng)銷的利潤(rùn)。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來的,而我們的。80%的銷售業(yè)績(jī)是有20%的利潤(rùn)貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營(yíng)銷分為培育期,成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式,在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。
3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場(chǎng)尋訪三個(gè)方面來確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4、成長(zhǎng)期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可自然帶動(dòng)銷售時(shí),這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可看到,通過搜索的自然流量就可穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價(jià)。
6、 客戶維護(hù)策略:對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動(dòng)者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷,吸引客戶二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)
7、產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷策略:盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度,對(duì)所有人價(jià)格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先,頁面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要,應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁面設(shè)計(jì)效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時(shí)間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
二、關(guān)于參加團(tuán)購網(wǎng):
可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)的合作,重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站,關(guān)于團(tuán)購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存,以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求,與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長(zhǎng)期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系,以備后期連續(xù)性合作,謹(jǐn)記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì),哪怕銷量很少。
三、關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題:
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪?紤]到自身的庫存壓貨因素,我們可壓縮至40-45個(gè)款式,(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式,平時(shí)庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個(gè)以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素?紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購網(wǎng),則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮。
四、人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì);痉(wěn)定后可考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助,工作如下:
1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的'客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。
2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。
3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué);顒(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運(yùn)營(yíng):主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),解決客戶糾紛問題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)完成,后期人員到再行安排。
五、店鋪活動(dòng)安排:
跟蹤各大活動(dòng),如:雙12、淘金幣,天天特價(jià),等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六、整體目標(biāo):
前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭(zhēng)取高評(píng)分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿x減x,滿x+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長(zhǎng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但是不可做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。
2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計(jì)算,進(jìn)步人數(shù)為UV1萬!計(jì)劃雖完美但是執(zhí)行很重要!
商務(wù)策劃書 篇8
一、活動(dòng)背景
自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一大熱點(diǎn), 在創(chuàng)業(yè)全民化、就業(yè)優(yōu)良化的大背景下,大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)已是一個(gè)必然趨勢(shì)。電子商務(wù)大賽正好順應(yīng)這一趨勢(shì)為在校的電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。
二、活動(dòng)目的
1、通過電子商務(wù)大賽,為在校大學(xué)生提供一個(gè)自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),讓他們運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為自己的網(wǎng)店或者公司謀求一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。把 專業(yè)知識(shí),就業(yè)知識(shí),創(chuàng)新意識(shí),投資意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)融入校園學(xué)生文化活動(dòng)的比賽。開拓視野,加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解。
2、同時(shí)也讓同學(xué)們提早了解自主創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。重新定位自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
3、可以展現(xiàn)同學(xué)的才能和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,鍛煉自身的能力、培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)、提高實(shí)戰(zhàn)和創(chuàng)新的能力。 增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐應(yīng)用能力,讓大學(xué)生在未來的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì);活動(dòng)本身也極具挑戰(zhàn)性,對(duì)于參賽者的綜合素質(zhì)具有極大地促進(jìn)作用。
三、活動(dòng)主題
迎創(chuàng)新之風(fēng)尚,展學(xué)子之風(fēng)采
四、大賽簡(jiǎn)介
電子商務(wù)大賽是順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)而舉辦的一次大賽,此次大賽為廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院09級(jí)電子商務(wù)專業(yè)組主辦,共分初賽和總決賽兩個(gè)流程。
五、參賽對(duì)象
08級(jí)、09級(jí)、10級(jí)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生
六、參賽及報(bào)名方式
團(tuán)體(2-3人)或是個(gè)人均可,可以在各班的學(xué)習(xí)委員處報(bào)名
七、比賽時(shí)間
初賽: 20xx年12月10日
決賽: 20xx年12月24號(hào)
八、比賽內(nèi)容與形式
內(nèi)容 :1、電子商務(wù)大賽會(huì)徽設(shè)計(jì)
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷——服裝銷售方案
內(nèi)容要求 :1、電子商務(wù)大賽會(huì)徽設(shè)計(jì),可手繪亦可電腦繪制,自主創(chuàng)新,與該大賽主題緊密聯(lián)系,不得抄襲,違者取消參賽資格。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷——服裝銷售方案,服裝 市場(chǎng)定位跟調(diào)查(運(yùn)用SWOT分析法),產(chǎn)品或服務(wù)介紹,市場(chǎng)分析,營(yíng)銷策略,經(jīng)營(yíng)管理,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹,企業(yè)經(jīng)濟(jì)/財(cái)務(wù)狀況,融資方案和回報(bào),關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和問題的預(yù)測(cè)跟解決方案
形式 :初賽+決賽
初賽要求:
1、總要求 :上交電子商務(wù)大賽會(huì)徽設(shè)計(jì)及服裝銷售方案(WORD文檔格式的紙質(zhì)方案書, 作品一律要求為A4紙打印稿。)參賽選手計(jì)劃書全由專業(yè)老師去評(píng)分并加以點(diǎn)評(píng), 分?jǐn)?shù)在前6名的進(jìn)入決賽
。1)電子商務(wù)大賽會(huì)徽設(shè)計(jì) :手繪作品上交原稿,電腦繪制作品則打印上交。
。2)服裝銷售方案: 參賽作品應(yīng)該是基于具體的電子商務(wù)應(yīng)用,著眼于特定的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷、運(yùn)作、管理、財(cái)務(wù)等策略,描述該電子商務(wù)項(xiàng)目的商業(yè)機(jī)會(huì),闡述可能得到和利用的資源,完成一份完整、具體、具有可行性和操作性的 方案。
2、初賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) :主要針對(duì)會(huì)徽設(shè)計(jì)的創(chuàng)意和外觀以及服裝銷售放方案的可行性和市場(chǎng)分析詳細(xì)度進(jìn)行評(píng)分。占的分值分別為30%和70%
3、決賽要求 : 把初賽的方案做成PPT的形式,方便到時(shí)講解,方案盡量結(jié)合圖解,實(shí)際案例,使方案更有說服力。
九、決賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(總分100分)
電子商務(wù)大賽會(huì)徽設(shè)計(jì)占30%(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附表一), 服裝銷售方案 占70%(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附表二)
十、具體賽程安排
1、20xx年11月27日大賽宣傳 (廣播,海報(bào),擺點(diǎn),班級(jí)宣傳、派發(fā)傳單,掛橫幅)
2、20xx年11月28日—31日參賽選手報(bào)名 (個(gè)人或團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)人數(shù)2至3個(gè)人)
3、20xx年12月10日大賽初賽
初賽形式: 征稿,參賽選手上交方案書
內(nèi)容:1、電子商務(wù)大賽會(huì)徽設(shè)計(jì)
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷——服裝銷售方案
4、大賽決賽
A、決賽時(shí)間:**年12月24日
B、決賽地點(diǎn):學(xué)術(shù)報(bào)告廳
C、決賽形式 :PPT展示和現(xiàn)場(chǎng)答辯
D、決賽場(chǎng)景: PPT展示會(huì)徽設(shè)計(jì)和營(yíng)銷方案,選手需要就自己的作品作出現(xiàn)場(chǎng)陳述,現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)老師可對(duì)其作出提問,比賽結(jié)束后選出前三名,請(qǐng)老師作出點(diǎn)評(píng)
E、決賽流程: 1、(19:15——19:30) 禮儀小姐 邀請(qǐng)嘉賓入席,歡迎各觀眾進(jìn)場(chǎng)。同時(shí)開始播放迎賓曲。
2、( 19:30——19:45)主持人宣布晚會(huì)的開始、介紹嘉賓、介紹贊助單位,拉開比賽的序幕。
3、(19:45——19:55)主持人介紹各參賽團(tuán)隊(duì)的名單跟本次活動(dòng)規(guī)則,每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)間控制于10分鐘內(nèi)。
4、(19:55——21:30)比賽環(huán)節(jié):
1)參賽團(tuán)隊(duì)就自己的PPT進(jìn)行簡(jiǎn)單陳述,團(tuán)隊(duì)成員可輪流介紹。
2)參賽團(tuán)隊(duì)陳述完畢后,請(qǐng)?jiān)谧蠋熂钨e提問問題,參賽選手針對(duì)問題做出個(gè)性答辯。
附:中間穿插交流環(huán)節(jié)或者節(jié)目表演,要求主持人積極帶動(dòng)全場(chǎng)氛圍。
5、賽后點(diǎn)評(píng):所有參賽團(tuán)隊(duì)陳述完畢后,請(qǐng)老師上臺(tái)為選手做正反兩面的點(diǎn)評(píng)。
6、嘉賓講話:老師點(diǎn)評(píng)之后,請(qǐng)代表嘉賓針對(duì)此次活動(dòng)環(huán)節(jié)及意義作講話。
7、主持人公布各團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)及獲獎(jiǎng)名次
8、請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓對(duì)得獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)
9、主持人宣布比賽結(jié)束,禮儀小姐歡送嘉賓和評(píng)委
10、比賽結(jié)束,清理現(xiàn)場(chǎng)。
十一、評(píng)審團(tuán)的設(shè)置
( 一)大賽初賽:由專業(yè)老師和主辦方組成評(píng)審團(tuán),分別給各隊(duì)選手評(píng)分。
。ǘ┐筚悰Q賽:由專業(yè)老師 和邀請(qǐng)嘉賓組成評(píng)審團(tuán),分別給各隊(duì)決賽選手評(píng)分。
邀請(qǐng)嘉賓: *老師、經(jīng)管系學(xué)生會(huì)會(huì)長(zhǎng),電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),經(jīng)管系輔導(dǎo)員
十二: 大賽舉辦單位
1、主辦單位:09級(jí)電子商務(wù)專業(yè)(2)班橙果組
2、承辦單位:電子商務(wù)協(xié)會(huì)
3、協(xié)辦單位:贊助單位:待定
十三、大賽組織任務(wù)分配:
執(zhí)行工作小組
相關(guān)工作
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話
宣傳組
海報(bào)廣播臺(tái)等宣傳工作以及報(bào)名登記征集工作
電子商務(wù)協(xié)會(huì)宣傳部
宣傳部長(zhǎng)
執(zhí)行組
賽場(chǎng)的布置、攝影與嘉賓通知工作
電子商務(wù)協(xié)會(huì)組織部
組織部長(zhǎng)
交流組
參賽選手的通知溝通工作及作品征集工作
電子商務(wù)協(xié)會(huì)的外聯(lián)部
外聯(lián)部長(zhǎng)
執(zhí)勤組
參賽選手的培訓(xùn),參賽等的出勤工作
電子商務(wù)的秘書部
秘書部部長(zhǎng)
十四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
第一等獎(jiǎng): 證書+獎(jiǎng)品
第二等獎(jiǎng):證書+獎(jiǎng)品
第三等獎(jiǎng):證書+獎(jiǎng)品
最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):獎(jiǎng)品
最佳創(chuàng)意獎(jiǎng):獎(jiǎng)品
最具市場(chǎng)前景獎(jiǎng):獎(jiǎng)品
十五、所需道具
麥克風(fēng)、評(píng)委牌、評(píng)分表、獎(jiǎng)品
十六、活動(dòng)具體人員安排
主持人(2名):(待定)
計(jì)時(shí)員(2名)(待定)
計(jì)分員(2名):(待定)
獎(jiǎng)品等物品的購買:(待定)
嘉賓牌、號(hào)碼牌制作:(待定)
十七、活動(dòng)費(fèi)用
名稱
用途
數(shù)量
費(fèi)用(元)
備注
商務(wù)策劃書 篇9
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析(企業(yè)自行處理)
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議)
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是市場(chǎng)開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能類型:企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、興趣社區(qū)型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議)
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用購買或租用服務(wù)器,還是購買虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用Window20xx/20__還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP/Asp.net、JSP、PHP;數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)新聞、產(chǎn)品展示、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、人才招聘、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如新聞發(fā)布系統(tǒng)、FLASH引導(dǎo)頁、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
如公司簡(jiǎn)介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品展示、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
5、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?墒孪葘(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
6、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費(fèi)用預(yù)算
1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià),企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
七、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明:動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性
2、程序及數(shù)據(jù)庫測(cè)試,網(wǎng)頁兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯(cuò)誤。
九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記、搜索競(jìng)價(jià)等。
十、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)策劃任務(wù)的開始完成時(shí)間,負(fù)責(zé)人等。
以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
商務(wù)策劃書 篇10
一、競(jìng)賽目的:
為弘揚(yáng)中原工學(xué)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、強(qiáng)化特色、提高教育質(zhì)量的精神,建立以賽促學(xué)的機(jī)制,增強(qiáng)學(xué)生的 三創(chuàng) 意識(shí)、訓(xùn)練學(xué)生的動(dòng)手和協(xié)作能力,推動(dòng)學(xué)校實(shí)踐課程體系和內(nèi)容的改革特舉辦本次大賽。
二、 競(jìng)賽組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:x院教務(wù)處、學(xué)生處
協(xié)辦單位:技術(shù)有限公司
策劃承辦單位:x學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院信管系
三、參賽內(nèi)容及要求
(1)技術(shù)類作品:主要是指在電子商務(wù)應(yīng)用、服務(wù)和支撐環(huán)境中開發(fā)形成的具有一定獨(dú)立性的軟件或硬件技術(shù)成果。技術(shù)開發(fā)類作品應(yīng)包含作品本身及其它相關(guān)技術(shù)文檔?苫谠须娮由虅(wù)網(wǎng)站,如淘寶等,也可基于自有電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意,構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站,并提出網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃。電子商務(wù)網(wǎng)站不限,淘寶、亞馬遜等皆可大學(xué)生“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)大賽策劃書大學(xué)生“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)大賽策劃書。基于原有商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作品可主要包括產(chǎn)品、渠道、物流、市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)、服務(wù)(售前和售后)、宣傳、SEO及站內(nèi)優(yōu)化。基于自有電子商務(wù)網(wǎng)站的作品可主要包括網(wǎng)站創(chuàng)意、網(wǎng)站性質(zhì)、盈利模式、風(fēng)投吸引、資金管理、宣傳手段等。(以淘寶網(wǎng)店為例:開一家手機(jī)網(wǎng)店所需產(chǎn)品、產(chǎn)品來源、物流選擇、財(cái)務(wù)管理、售后服務(wù)等)
(2)報(bào)告類作品:主要包括電子商務(wù)企業(yè)或行業(yè)調(diào)研與分析報(bào)告、電子商務(wù)模式創(chuàng)新計(jì)劃書和電子商務(wù)類企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等大學(xué)生“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)大賽策劃書文章大學(xué)生“創(chuàng)新 創(chuàng)意 創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)大賽策劃書。研究報(bào)告類作品應(yīng)包含研究報(bào)告(或計(jì)劃書)、原始調(diào)研資料及其它相關(guān)分析報(bào)告。電子商務(wù)企業(yè)或行業(yè)調(diào)研與分析報(bào)告主要是指電子商務(wù)行為對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的影響分析,對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、科技進(jìn)步產(chǎn)生的影響分析、對(duì)金融、通信等支撐領(lǐng)域產(chǎn)生的影響分析,對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響分析等(不限于上述類別)
(3)綜合類作品:應(yīng)包含報(bào)告和技術(shù)兩部分內(nèi)容,主要是指面向現(xiàn)實(shí)應(yīng)用,既有可行的技術(shù)解決方案,又有一定的商務(wù)創(chuàng)新價(jià)值的作品。
商務(wù)策劃書 篇11
一、項(xiàng)目介紹
以電子商務(wù)為基礎(chǔ),主打運(yùn)行團(tuán)購、商城、電子卷為主導(dǎo),排隊(duì)返錢為重要插件,實(shí)現(xiàn)商家與網(wǎng)站,網(wǎng)站與消費(fèi)者的共贏模式。
本地化——提供最貼近的信息
生活化——提供最有用的服務(wù)
互動(dòng)性——提供最開放的平臺(tái)
后期規(guī)劃:將發(fā)展為新型電子商務(wù),主要結(jié)合手機(jī)短信和
手機(jī)網(wǎng)站,讓商家和消費(fèi)者互動(dòng)起來,隨時(shí)隨地獲取商家優(yōu)惠信息,商家定向廣告。
二、網(wǎng)站定位:城市生活消費(fèi)類網(wǎng)站;
對(duì)網(wǎng)民——我們是理性消費(fèi)指導(dǎo)專家,為您提供最新最實(shí)用最全面的生活資訊;
對(duì)商家——我們是您發(fā)布企業(yè)信息的平臺(tái),是助您提升企業(yè)形象的最佳途徑,以提升商家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力!
面向群體:主要面向的群體是擁有一定消費(fèi)能力和消費(fèi)意識(shí)的中高端人群。
定位于享樂人群,特征是:平均年齡18—40歲;擁有一定的消費(fèi)能力,生活積極樂觀,容易接受嘗試新鮮事物;擁有時(shí)尚、豐富、健康的生活方式,容易影響他人消費(fèi)傾向。
三、常見問答:
1、返錢網(wǎng)和法律有沖突嗎。
答:沒有,該模式是一種促銷模式,跟消費(fèi)返利同出一轍。消費(fèi)者是買到實(shí)實(shí)在在的物品,就算沒有我們給予返錢消費(fèi)者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自愿并簽署合作協(xié)議而付的。這個(gè)屬于商家私人行為,只是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者把所有商家聯(lián)合在一起而已,消費(fèi)者即使沒有返到錢也不會(huì)有損失,返現(xiàn)卡是商家免費(fèi)送的,而且送的時(shí)候和卡的背面都明確寫有游戲規(guī)則,消費(fèi)者也是同意規(guī)則自愿來參加,所以完全不會(huì)是違法。
2、我想單獨(dú)要自己的模板可以嗎?
答:可以的,本系統(tǒng)目前只做了一套模板,如果更換模板,你可以自己做,如果不會(huì)可以聯(lián)系我們定做模板,另收費(fèi)。
3、程序版本是需要會(huì)員與卡號(hào)結(jié)合注冊(cè)登入的,能不能只要返錢卡號(hào)與密碼就可以直接登入的?
答:很多人問這個(gè)問題專門開發(fā)成會(huì)員登陸的,
比如一個(gè)人有20張卡,如果想查看自己的排隊(duì)情況,是不是需要把卡找出來登陸20次,現(xiàn)在有會(huì)員系統(tǒng)只需要記住用戶名和密碼隨時(shí)隨地都可以看,而且會(huì)員還積分功能,是不是要方便得多,第二是為了以后擴(kuò)展全功能商業(yè)網(wǎng)站做基礎(chǔ)!
4、有沒有自動(dòng)打款的功能
很多人都問這個(gè)問題怎么可能自動(dòng)打款嘛
1、銀行在線支付是不能跨行的,會(huì)員的卡各個(gè)銀行都有,并且銀行支持在線付款但是不會(huì)自動(dòng)付款,自動(dòng)都吧錢給你轉(zhuǎn)走了你愿意啊,銀行的密匙動(dòng)態(tài)密碼卡證書,U盾又有干什么用呢
5、會(huì)不會(huì)其他返錢網(wǎng)告我們,這個(gè)怎么回事
這個(gè)是嚇唬不懂的人,大家可以去版權(quán)局的查詢網(wǎng)站查詢,其他返錢網(wǎng)是注冊(cè)的軟件版權(quán),意思是不能有人盜用,或者使用他的程序源碼,她的源碼是受保護(hù)的,并不是返現(xiàn)這個(gè)模式是她的版權(quán)。除非是專利,返錢網(wǎng)模式不可能申請(qǐng)專利,因?yàn)樗且环N模式而不是一個(gè)產(chǎn)品,如果一個(gè)模式可以注冊(cè)專利,那我注冊(cè)零售業(yè)的專利,是不是全國(guó)都不能開超市,不能零售。
另外計(jì)算機(jī)軟件是不能申請(qǐng)專利的,其次。PHPWO返現(xiàn)網(wǎng)程序代碼完全是原創(chuàng)代碼,所以和她版權(quán)毫無沖突。
例舉:金山殺毒有自己版權(quán)請(qǐng)問360殺毒等其他殺毒軟件是侵權(quán)不
百度是搜索引擎有版權(quán)搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權(quán)不
6、我什么都不懂,也沒用運(yùn)營(yíng)過網(wǎng)站,我可以做嗎?
答:肯定可以的,我們的'系統(tǒng)是全后臺(tái)操作,您只需要認(rèn)識(shí)漢字和基礎(chǔ)的電腦知識(shí)就可以了,
有的客戶連使用QQ和打字都不熟悉,這個(gè)就沒辦法了,您找個(gè)稍微懂點(diǎn)的人給你管理程序就可以了。
另外,本項(xiàng)目注重的是線下的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),不是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)!
7、運(yùn)營(yíng)返錢網(wǎng)需要多少錢?
8、空間和數(shù)據(jù)庫是什么?
空間就是存放網(wǎng)站程序和圖片的一個(gè)虛擬服務(wù)器,放在機(jī)房里,供訪問者24小時(shí)就可以打開,數(shù)據(jù)庫是存放卡號(hào)和會(huì)員數(shù)據(jù)的。
9、域名是什么?
答:域名就是網(wǎng)址。是訪問你網(wǎng)站的唯一的一個(gè)網(wǎng)址。
商務(wù)策劃書 篇12
一、網(wǎng)店概要
1、投資安排
資金需求量: 5 萬元 相應(yīng)權(quán)益:無
2、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱: SHOES LOVE
網(wǎng)店地址:淘寶網(wǎng)
網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)人:
電話:
E-MAIL :
地址:
網(wǎng)店性質(zhì):個(gè)體經(jīng)營(yíng)
網(wǎng)店的主營(yíng)產(chǎn)品:鞋子
3、網(wǎng)店的宗旨
4、網(wǎng)點(diǎn)資料簡(jiǎn)介
浪漫的生活,不一定是在特定的場(chǎng)合特定的節(jié)日才營(yíng)造出來的。只要感覺到了,一雙平平凡凡的白色布鞋也會(huì)充滿藝術(shù)性和浪漫色彩。生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié),都是可以用心來傳遞的。我們的網(wǎng)店意義在于將你的那份真心、情意與孝心用手繪畫詮釋到潔白的鞋面上。一件簡(jiǎn)單的單品,是用心來調(diào)和色彩,能讓你的愛人你的親人以及你的朋友感觸到那貼心的溫暖。我們網(wǎng)店立足做到客戶最大滿意度,網(wǎng)店為你提供各類創(chuàng)意手繪鞋,這個(gè)創(chuàng)意可以說我們網(wǎng)點(diǎn)自己的設(shè)計(jì),但我們更希望通過你的故事來表現(xiàn)那一幅幅生動(dòng)的情感繪畫,有故事才有靈氣。 SHOE 得你的 LOVE , SHOW 出你的 LOVE 。
二、網(wǎng)店管理
1、 負(fù)責(zé)人:
2、 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì):
3、 外部支持:(指導(dǎo)老師)
三、市場(chǎng)調(diào)研概況分析
1、
2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:著重與年輕的消費(fèi)者群體,年齡在 14 —至 40 歲之間的朋友,這些消費(fèi)者是我們 “ shoe love show love ”網(wǎng)店最大的客戶群。
3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的擴(kuò)大,大多數(shù)年輕人越來越喜歡網(wǎng)上購物,因?yàn)榫W(wǎng)上購物不僅時(shí)尚,還可以節(jié)約大量時(shí)間,并且網(wǎng)上大量的商品足以滿足消費(fèi)者需求。
4、產(chǎn)品現(xiàn)狀:市場(chǎng)狀況良好,產(chǎn)品處于新開發(fā)階段,經(jīng)過我們的調(diào)查,這類產(chǎn)品有著很大的發(fā)展壯大空間。
5、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì):經(jīng)過我們的市場(chǎng)調(diào)查,追求個(gè)性化服務(wù)的需求十分強(qiáng)烈。個(gè)性化的獨(dú)一無二在今后的需求中依然會(huì)是呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢(shì)。我們的的商品成為潮流前線的趨勢(shì)勢(shì)不可擋。
四、競(jìng)爭(zhēng)者分析( SWOT 分析)
劣勢(shì):周期長(zhǎng)物流問題多,保密性差;從制作、拍照、上傳、發(fā)貨再到售后花費(fèi)的精力太多;網(wǎng)絡(luò)安全問題,網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)、病毒以及木馬網(wǎng)銀等不安全因素;信譽(yù)的評(píng)價(jià),這是買家購物的很大標(biāo)準(zhǔn)之一。
優(yōu)勢(shì):鞋子DIY有助于吸引顧客眼球,加之我們的手繪畫是根據(jù)客戶自己的故事繪制的,極具個(gè)性化且價(jià)格合理,我們承諾將產(chǎn)品做到客戶滿意為止;沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者。
機(jī)會(huì):網(wǎng)上購物的消費(fèi)者市場(chǎng)巨大,商品推出面相對(duì)人群廣;網(wǎng)上商品種類多種多樣,可以找到更好的貨源提供者;提高商店知名度,利于商品的銷售。
威脅:網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)依附于大的交易平臺(tái),受交易平臺(tái)的約束力強(qiáng);我國(guó)的電子商務(wù)法和支付體系不完全,在很大程度上制約了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展擴(kuò)大。
五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):一直以來,我們都是追求并執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——只為你的愛而創(chuàng)業(yè),只為你的愛而存在!shoe love…show love !
2、階段目標(biāo):進(jìn)入市場(chǎng),開發(fā)客戶。為提高店鋪人氣,在開店長(zhǎng)期進(jìn)行一定的營(yíng)銷推廣。
3、進(jìn)度安排:第一階段:市場(chǎng)調(diào)研,分析問卷
第二階段:淘寶網(wǎng)開店,維護(hù)
第三階段:宣傳推廣
第四階段:金融業(yè)正式運(yùn)營(yíng)軌道
六、項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性
1、做個(gè)性:根據(jù)馬斯洛的需求層次來看,但人嘛的溫飽得到滿足之后,便開始注重生活的品位了。追求潮流、個(gè)性、時(shí)尚,我們所放在網(wǎng)上的鞋子,全部都是來源于生活情感,保證是獨(dú)家首創(chuàng)。
2、做創(chuàng)意:“如有雷同,回家跪鍵盤”,這是我們“SHOE LOVE SHOW LOVE”網(wǎng)店前進(jìn)的方向,在q群里,百度貼吧,天涯論壇,貓撲網(wǎng)等潛在客戶聚集地挖掘客戶。
七、已投入資金的用途
1、進(jìn)貨:主要資金使用出
2、盈余資金使用方向:
八、網(wǎng)店目前產(chǎn)品及主要介紹
1、產(chǎn)品生產(chǎn):
資源及原材料供應(yīng):廠家
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢及生產(chǎn)成本控制:絕對(duì)做到以客戶為中心,發(fā)現(xiàn)損壞的物品,堅(jiān)決不予出售。
包裝與儲(chǔ)運(yùn):通過快遞或郵政投送,保證產(chǎn)品沒有污損。
2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案:
1*定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度,對(duì)產(chǎn)品的需求程度及喜愛程度給出適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)。一般情況下為一物一價(jià)。
2*影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策:
3*服務(wù)介紹:為客戶提供個(gè)性、時(shí)尚并附有自己感情的手繪鞋,創(chuàng)意來源于我們生活中對(duì)親友愛人感情的表達(dá)方式。在我們的貨柜里陳列了許多謝,如果沒有你中意的,我們將根據(jù)你自己的情感故事為你定繪屬于你的那雙鞋。我們會(huì)在接到訂單的第一時(shí)間和客戶取得聯(lián)系。
九、網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)說明
我們做的是集舒適性、實(shí)穿性、觀賞性為一體的商品。
我們的價(jià)格合理,商品質(zhì)量絕對(duì)保障,杜絕假冒偽劣商品。
十、市場(chǎng)營(yíng)銷
1、銷售政策的制定:創(chuàng)意營(yíng)銷:我們賣的不是鞋,我們賣的是創(chuàng)意,是你的情感。
2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù):網(wǎng)上銷售,第三方物流,專注服務(wù)
從前期店面設(shè)計(jì),從地域、季節(jié)、消費(fèi)者習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平差異等方面進(jìn)行考慮,保證全方位的服務(wù)。
3、主要業(yè)務(wù)狀況:網(wǎng)站屬于零售商,支持團(tuán)購,方式另議。
付款方式:支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀、貨到付款、郵政匯款。
運(yùn)貨方式:快遞 EMS
折扣策略:VIP 秒殺 買夠一定金額進(jìn)行返還 不定期推出特價(jià)商品 送禮品 送積分 免運(yùn)費(fèi)
1、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配:除工資外,按銷售額分配獎(jiǎng)金
2、促銷和市場(chǎng)滲透:
、 主要促銷方式:送積分,送小禮品,買夠一定金額返還相對(duì)金額
、 廣告/公關(guān)策略:在百度貼吧、天涯論壇、騰訊q以及貓撲網(wǎng)等大性網(wǎng)站進(jìn)行宣傳
宣傳策劃案:
網(wǎng)店初步定位:把根據(jù)感情故事制作手繪鞋的網(wǎng)店當(dāng)做一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),而非企業(yè)公司的簡(jiǎn)單推廣式網(wǎng)站。我們給顧客的是述說著他們心靈故事的實(shí)體物,我們將他們內(nèi)心抽象的想法生動(dòng)的活現(xiàn)在鞋面上。
營(yíng)銷模式結(jié)構(gòu):
創(chuàng)意情感手繪鞋電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)站(淘寶、易趣、拍拍、當(dāng)當(dāng))+博(新浪、網(wǎng)易、搜狐)
核心營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式。
用戶會(huì)員制:
會(huì)員制度可以說是營(yíng)銷網(wǎng)店的核心模式,是網(wǎng)店與會(huì)員交流、交易的紐帶。會(huì)員制的好處主要包括:
1、客戶主要性 客戶可以很自由、很自然的.瀏覽商品,并做出自己的判斷。
2、客戶互動(dòng)性 網(wǎng)店下方的買家評(píng)論可以作為客戶間購買商品的參考,并向商家推薦一些富有創(chuàng)意的繪畫。
3、客戶激勵(lì)性 網(wǎng)點(diǎn)上的積分制度是其網(wǎng)上行為的評(píng)價(jià),積分多的客戶我們可以在假日或者店慶的時(shí)候給予特別優(yōu)惠。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化:
1、首頁展示:首頁的商品展示區(qū)將分為三個(gè)板塊,“我們的熱銷商品”,“他們的故事感動(dòng)你了嗎”(那些有故事的買家做的鞋) “你的故事也能讓他們感動(dòng)”(一雙純白的鞋,正等待著顧客說出他們的故事)
網(wǎng)店根據(jù)感情的分類將產(chǎn)品也歸類來超鏈接,鏈接版塊包括:愛情、友情、親情以及其他,在這些大標(biāo)簽下還設(shè)小的搜索條件,包括顏色,面料等,以方便顧客搜索。
2、產(chǎn)品展示及說明:把所有的鞋都拆開,上傳鞋子給角度觀看的圖片,并詳細(xì)說明鞋子的面料,鞋碼,以及顏色等,讓顧客在第一時(shí)間了解他們看中的產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品制作流程:通過顧客敘說的故事繪制圖片,讓后以電腦合成的方式做出效果預(yù)覽圖片,當(dāng)客戶滿意時(shí)我們便實(shí)際操作,從拍下到收到貨物,我們保證不超過七天。
口碑營(yíng)銷:
利用客戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品,口碑是營(yíng)銷最好的方式。我們可以通過客戶把我們的網(wǎng)址或店名發(fā)送到q上,貼吧里來推廣,或者口頭上向朋友推薦,我們會(huì)相應(yīng)的給顧客一些折上折的優(yōu)惠。
網(wǎng)店?duì)I銷模式:
掌握網(wǎng)店交易技巧,充分利用好網(wǎng)站,從網(wǎng)上獲得最直接的買家,并把他們帶到自己的主網(wǎng)店上來。充分利用各大門戶網(wǎng)站宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店。
網(wǎng)店目的及優(yōu)勢(shì):
樹立網(wǎng)店形象:我們是做創(chuàng)意情感的網(wǎng)店,店的品牌形象至關(guān)重要。特別是在網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達(dá),信息傳播極其快速的今天,通過網(wǎng)絡(luò)來了解產(chǎn)品形象及網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力的人是特別多的。因此,網(wǎng)店一定要樹立一個(gè)積極正面的形象,這往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。
優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理:網(wǎng)店的實(shí)施可以使資源損耗、成本降低,加強(qiáng)員工間的聯(lián)系和溝通,大家信息共享,可以使得網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化。
增強(qiáng)銷售力:將我們的產(chǎn)品具有的個(gè)性、時(shí)尚、以及富含情感等優(yōu)勢(shì)充分傳播出去,使得市場(chǎng)細(xì)分的優(yōu)勢(shì)得以在銷售額上體現(xiàn)。
提高附加值:讓顧客認(rèn)為購買我們的商品,不僅是買到了那雙看得見的鞋,更重要的是繪制在那鞋面上的那份情感,當(dāng)然還包括我們店承諾的售后服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁┍憬莸、有效地、即時(shí)的244小時(shí)網(wǎng)上那個(gè)服務(wù),我們?cè)谌我鈺r(shí)候接受客戶提出的問題,并及時(shí)給出答復(fù)。
網(wǎng)店商品的宣傳策略:
1、折扣促銷 由于網(wǎng)上銷售本身的局限,顧客在購買鞋子時(shí)不能直觀、全面的看到,也不可以試穿、觸摸,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降,我們會(huì)適時(shí)的做一些大的折扣,以此促使客戶網(wǎng)購。
2、贈(zèng)品促銷 贈(zèng)品促銷不僅能達(dá)到折扣促銷的目的,還能提升網(wǎng)點(diǎn)的知名度,可以鼓勵(lì)消費(fèi)者經(jīng)常訪問網(wǎng)店,一伙得銷售機(jī)會(huì)。我們店鄙視以假貨、劣質(zhì)品作為贈(zèng)品發(fā)放。
3、限期供應(yīng) “限期供應(yīng)”對(duì)消費(fèi)者具有極大的誘惑,有促使消費(fèi)者抓緊時(shí)間購買的作用。我們還會(huì)推出一些諸如秒殺之類的活動(dòng),以增加網(wǎng)店知名度。
4、與其他網(wǎng)站建立一些友情鏈接:我們可以和那些買衣服飾品的商家交換店鋪鏈接,當(dāng)別人的店鋪上了首頁我們也可以獲得收攬客戶的機(jī)會(huì)。
5、利用身邊的關(guān)系網(wǎng):網(wǎng)店成員都印制名片,上面包括簡(jiǎn)單的網(wǎng)店信息、主營(yíng)商品信息等內(nèi)容。去校友網(wǎng)、q空間留言,讓你的親友們沒事去逛逛吧。
6、市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃: 通過情感來繪制鞋子,這自然需要強(qiáng)有力的創(chuàng)意以及精湛的繪畫藝術(shù),我們的DIY鞋子將與其結(jié)合,形成一套獨(dú)具特色的盈利手段和營(yíng)銷模式。我們的商品,不跟著潮流,我們要青春,積極向上,我們要?jiǎng)?chuàng)造潮流,讓潮流跟著我們走。
十一、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、資源(供應(yīng)商)風(fēng)險(xiǎn)
我們店本著提供最實(shí)惠、最新穎、最富感情的理念在做商品,但是由于各種原因,貨品供應(yīng)出現(xiàn)偏差,將會(huì)給網(wǎng)店的運(yùn)行帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。
2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)
、俟⿷(yīng)商發(fā)出的貨出現(xiàn)質(zhì)量問題,而無法進(jìn)行退換
、谶M(jìn)貨人員工作失誤
、鄄少忣A(yù)算不準(zhǔn),超出預(yù)測(cè)
④貨物運(yùn)送過程中不可預(yù)測(cè)的意外
3、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
電子商務(wù)網(wǎng)站的大部分資金都用于商品的采購和庫存,商品的需求量完全是根據(jù)訂單來做的。在運(yùn)營(yíng)的過程中可能出現(xiàn)的不確定因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
4、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
我們對(duì)客戶的故事詮釋出來的畫作客戶不喜歡,造成人力物力上的耽擱。使網(wǎng)店的運(yùn)行速度減慢。
5、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費(fèi)用,商品的銷售利潤(rùn),以及負(fù)債等過程中產(chǎn)生。
6、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)
商品在短時(shí)間內(nèi)銷售量較少,而初期的投入長(zhǎng)久沒有收回。
7、競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)
互補(bǔ)品或者市場(chǎng)追隨者的加入降低市場(chǎng)份額、
8、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)
網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸被竊取或者破壞;運(yùn)輸途中由于第三方物流的失誤造成的損失。
9、政策風(fēng)險(xiǎn)
政府在應(yīng)對(duì)各種經(jīng)濟(jì)狀況下采取的決策,如:政府對(duì)網(wǎng)上交易實(shí)行稅收等,也會(huì)降低店鋪的收入。
10、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
網(wǎng)店創(chuàng)辦時(shí)產(chǎn)生的負(fù)債,在一段經(jīng)營(yíng)時(shí)間之后,網(wǎng)點(diǎn)是否有能力償還。固定成本在銷售收入中所占的比重是否合理,我們要做到最近結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平,充分利用資金獲取財(cái)務(wù)收益,提高網(wǎng)點(diǎn)的盈利能力。
11、管理風(fēng)險(xiǎn)
這里主要涉及人員的流失,對(duì)關(guān)鍵人員的依賴,以及員工的不忠誠(chéng)。
12、關(guān)店風(fēng)險(xiǎn)
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈,網(wǎng)店缺乏管理,經(jīng)營(yíng)方式不當(dāng),市場(chǎng)不完全接受我們的產(chǎn)品等各因素導(dǎo)致網(wǎng)店關(guān)門大吉。
十二、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取的措施
1、和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,保證供應(yīng)商方面不出現(xiàn)問題,即使供應(yīng)商自身出現(xiàn)問題也會(huì)提前告知詳情。
2、利用網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)或者地域時(shí)空的差價(jià)來獲取足夠的利潤(rùn)。
3、接到訂單發(fā)貨后,雙方及時(shí)聯(lián)系,并對(duì)貨物實(shí)施時(shí)時(shí)監(jiān)控。
4、通過向校園網(wǎng)、粉絲網(wǎng)站發(fā)帖,專業(yè)制作班服、吧服等。
5、建立良好的顧客關(guān)系,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
6、利用網(wǎng)絡(luò)定期向客戶發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹以及上架的新品。
7、不斷探索,不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn)。
十三、需要技能
1、對(duì)商品進(jìn)行市場(chǎng)定價(jià)以及消費(fèi)者心理定價(jià),鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。
2、不斷摸索,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
3、價(jià)值上的創(chuàng)新,用賺到的錢擴(kuò)大項(xiàng)目或者開發(fā)新項(xiàng)目。
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的規(guī)則。
5、銷售技巧的把握和顧客關(guān)系維持,以及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
十四、網(wǎng)店版塊簡(jiǎn)圖和說明
1、Shoeslove 圖片
2、花有花語,鳥有鳥語,鞋子也有屬于它的語言哦,作為主人的您想讓它開口嗎?
商務(wù)策劃書 篇13
一、我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題
雖然我國(guó)中小企業(yè)開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,但是還是停留在萌芽階段,存在一些問題,具體表現(xiàn)在:
1、對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)上的不足
絕大多數(shù)的中小企業(yè)認(rèn)為所謂的電子商務(wù)就是構(gòu)建網(wǎng)站,建立網(wǎng)上店面,發(fā)布企業(yè)信息及產(chǎn)品,讓客戶通過它來購買東西。因此網(wǎng)絡(luò)利用率差,營(yíng)銷方式單一,大部分上網(wǎng)企業(yè)的僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和促銷上,而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而已,很少有企業(yè)擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址,開展其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的更是寥寥無幾,網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘。
2、資源投入不足,投入結(jié)構(gòu)不合理,欠缺信息化建設(shè)
中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊,許多中小企業(yè)仍把精力全部放在業(yè)務(wù)上,難以投入足夠的資源進(jìn)行信息化建設(shè)。有些企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站,但過于關(guān)注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),加之“重硬件而輕軟件”的傾向嚴(yán)重,網(wǎng)站利用率極低,甚至成為一個(gè)空殼,企業(yè)的投資回報(bào)率極低,導(dǎo)致電子商務(wù)名存實(shí)亡。
3、配套服務(wù)體系不健全
由于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)還處于初級(jí)階段,開展電子商務(wù)缺乏一個(gè)成熟的商業(yè)環(huán)境。特別是目前中國(guó)在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)不健全以及信用、支付和物流等阻滯電子商務(wù)發(fā)展,導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)上交易的企業(yè)要冒很大風(fēng)險(xiǎn)。
二、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性
1、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率
中小企業(yè)利用實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)和企業(yè)業(yè)務(wù)重組(BPR)等信息化建設(shè)從事電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)就成了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的主要媒介和實(shí)施場(chǎng)所,從原料的采購,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造到產(chǎn)品的宣傳、營(yíng)銷、輔助銷售和運(yùn)輸,各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一體化,各個(gè)環(huán)節(jié)連成一個(gè)互動(dòng)的有機(jī)整體,大大提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
2、能有效降低企業(yè)庫存
中小企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理,通過構(gòu)筑和前端客戶以及后端供應(yīng)商的互動(dòng)系統(tǒng),能對(duì)企業(yè)的銷售量進(jìn)行比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的JIT(JUST IN TIME)生產(chǎn)方式來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的通暢、合理、高效,既滿足供應(yīng),又不保留大量庫存,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的零庫存。
3、減少了交易成本,拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),增加了商業(yè)機(jī)會(huì)
中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)無疑會(huì)帶來交易成本的大幅下降。一方面,網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)傳統(tǒng)廣告的取代將為企業(yè)節(jié)省巨額的廣告費(fèi)用。另一方面,電子商務(wù)減少了中間渠道商,實(shí)現(xiàn)了直銷,從而降低了銷售成本。同時(shí)電子商務(wù)具有開放性特點(diǎn),使企業(yè)的交易活動(dòng)可以不受時(shí)間地域的限制的進(jìn)行,利用國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng),從而為中小企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)。
4、能使中小企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
電子商務(wù)使得信息從離散化走向集約化,信息的傳遞方式由階梯型變?yōu)樗叫,從而縮短了信息溝通的渠道,使中小企業(yè)能夠迅速地協(xié)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商,企業(yè)與顧客的業(yè)務(wù)往來,快速處理企業(yè)的采購、調(diào)配和送貨等活動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。這種信息傳遞方式和管理組織結(jié)構(gòu)的變化必然會(huì)導(dǎo)致中小企業(yè)更加有效地運(yùn)行,從而搞活企業(yè)經(jīng)濟(jì)的活力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
三、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的可行性
1、政府為中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)提供了政策支持
2、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的大量投入為電子商務(wù)提供了硬件支持
多年來,國(guó)家在信息化基礎(chǔ)設(shè)施方面投入了大量人力、物力和財(cái)力,已基本建成了覆蓋全國(guó)的大容量,高速率光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)。公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、衛(wèi)星與微波通信網(wǎng);圖像通信網(wǎng)和多媒體通信網(wǎng)已有部分投入使用。這為中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)提供了硬件支持。
3、大量的電子商務(wù)提供商提供了電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的保障
電子商務(wù)提供商專門為企業(yè)提供虛擬主機(jī)空間租用,承擔(dān)電子商務(wù)平臺(tái)制作與維護(hù)的電子商務(wù)服務(wù)商。這樣就免去了企業(yè)自己購買專用設(shè)備和分流專業(yè)人員維護(hù)的高額費(fèi)用,大大地降低了中小企業(yè)的電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)成本。
4、信息化教育為電子商務(wù)提供了人才保障
電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵之一是信息化人才。目前,我國(guó)正采取多種手段和不同的形式,積極地開展信息化人才的培訓(xùn)工作。教育部門,正大力普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),在許多大專院校經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等專業(yè)院系開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),為電子商務(wù)培養(yǎng)了大量的高素質(zhì)復(fù)合人才。
四、我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的對(duì)策
1、擬定中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)和總體規(guī)劃
電子商務(wù)不僅僅是將企業(yè)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單地搬到因特網(wǎng)上,更重要的是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式的變革,它涉及到企業(yè)管理模式的改變、業(yè)務(wù)流程的調(diào)整、內(nèi)部資源的重組、基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)等一系列問題,也包括企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè),宏觀市場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)造等。因此,中小企業(yè)必須根據(jù)自身所處的不同市場(chǎng)環(huán)境與市場(chǎng)地位并結(jié)合自身的條件,選擇電子商務(wù)實(shí)施的最佳切入點(diǎn),有計(jì)劃分階段(如醞釀階段、交易階段、整合階段和轉(zhuǎn)型階段)的進(jìn)行。
2、結(jié)合自身?xiàng)l件增加信息化建設(shè)的資源投入
中小企業(yè)發(fā)展以信息化為基礎(chǔ)的電子商務(wù),須增加信息化的軟硬件投入如系統(tǒng)構(gòu)建成本、技術(shù)支持成本、運(yùn)營(yíng)管理成本、安全成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和其他成本。因此中小企業(yè)要以商務(wù)為核心,利用現(xiàn)代信息技術(shù)工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈上的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、建立高效信息收集系統(tǒng),優(yōu)化資源配置
信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,及時(shí)有效的信息決定市場(chǎng)和效益。中小企業(yè)要成功地實(shí)行電子商務(wù),一定要建立一個(gè)高效的MIS信息收集系統(tǒng)。通過網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。建立一個(gè)良好動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫,并對(duì)信息進(jìn)行加工處理,進(jìn)而了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向及企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)情況,企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上受歡迎的程度等。同時(shí)能與ERP、BPR、SCM和CRM系統(tǒng)進(jìn)行整合,進(jìn)而優(yōu)化自身的資源配置,最大地降低成本,提高經(jīng)營(yíng)效益。
4、選擇最佳的配送及支付結(jié)算方式降低風(fēng)險(xiǎn)成本
社會(huì)化配送及支付結(jié)算方一式是電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)瓶頸,中小企業(yè)無法通過自身來解決。因此,中小企業(yè)可以采取第三方物流配送方式,由物流代理公司承接倉儲(chǔ)、運(yùn)輸代理后,為減少運(yùn)行費(fèi)用,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖,就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理,使物流合理化。同是,支付結(jié)算方式可以采用由銀行或第三方支付公司作為中介來承擔(dān),進(jìn)而降低交易風(fēng)險(xiǎn)。
5、以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng),建立忠實(shí)的客戶群
現(xiàn)代客戶需要強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性化服務(wù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)為客戶提供了全新的工具:全天候、即時(shí)、互動(dòng)、了解信息、釋疑解難等。這些都迎合了現(xiàn)代消費(fèi)個(gè)性化的需求特征。所以,越來越多的企業(yè)把電子商務(wù)整合到的營(yíng)銷計(jì)劃中,使客戶服務(wù)成為電子商務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)之一。中小企業(yè)須以客戶為中心,提供完善的售前、售中、售后的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)人性化的服務(wù)。
最后,政府要加強(qiáng)電子商務(wù)使用環(huán)境建設(shè),著力建設(shè)一個(gè)規(guī)范、安全的電子商務(wù)使用環(huán)境,進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)的研究推廣、建立和完善電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),從而為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
商務(wù)策劃書 篇14
為了促進(jìn)大家更好的學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí),提高大家對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)大家的創(chuàng)新能力,縝密的思維能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,我協(xié)會(huì)決定舉辦此次電子商務(wù)系列活動(dòng)。此次活動(dòng)不僅響應(yīng)學(xué)院鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)號(hào)召,而且為大家日后步入社會(huì)奠定了良好的心理基礎(chǔ)。
一:活動(dòng)注重學(xué)術(shù)、品牌及實(shí)踐。電子商務(wù)協(xié)會(huì)以前總是定位在“實(shí)踐類”社團(tuán),所舉辦的活動(dòng)大都與電腦的軟硬件方面有關(guān)。但本學(xué)期活動(dòng)會(huì)將重點(diǎn)放在學(xué)術(shù)、品牌和實(shí)踐上。具體活動(dòng)列表如下:
e族電子商務(wù)協(xié)會(huì)20__年下半年活動(dòng)列表《大綱》活動(dòng)名稱活動(dòng)目的活動(dòng)預(yù)計(jì)時(shí)間電子商務(wù)系列講座之網(wǎng)上購物讓大家了解電子商務(wù);教授網(wǎng)上購物的一些技巧及應(yīng)該注意的問題。
十月中旬【協(xié)會(huì)成員以及指導(dǎo)老師】 1、電子商務(wù)系列講座之網(wǎng)上開店2、成立淘寶實(shí)訓(xùn)中心引導(dǎo)同學(xué)們學(xué)習(xí)和體驗(yàn)網(wǎng)上開店,并教一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);實(shí)戰(zhàn)積累商務(wù)經(jīng)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)樓(地點(diǎn)在四樓機(jī)房)
【韓巧月負(fù)責(zé)】 第四屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀啟動(dòng)儀式,觀看視頻以及上屆頒獎(jiǎng)典禮為了提高協(xié)會(huì)成員以及本專業(yè)成員參與大賽實(shí)踐的機(jī)會(huì),找到適合自己的就業(yè)途徑。時(shí)間:10月下旬地點(diǎn):5號(hào)樓1、電子商務(wù)大賽(包括博客大賽和logo的設(shè)計(jì))2、成立團(tuán)隊(duì),達(dá)成與商家的合作協(xié)議
【電子商務(wù)協(xié)會(huì)與——濰坊小商品城】促進(jìn)高校師生對(duì)于博客這一網(wǎng)絡(luò)工具如何進(jìn)行商務(wù)應(yīng)用的思考;促進(jìn)學(xué)生正確使用和應(yīng)用計(jì)算機(jī)11月上旬開始(持續(xù)下學(xué)期)
【曲陽負(fù)責(zé)】商業(yè)視頻觀看增長(zhǎng)會(huì)員知識(shí),加強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力,保障會(huì)員利益、 10月一次
【韓巧月負(fù)責(zé)】 11月一次不定期舉行協(xié)會(huì)活動(dòng)在活動(dòng)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中促進(jìn)。全體成員參與打造電子商務(wù)特色班級(jí)對(duì)象:10級(jí)電子商務(wù)班和10級(jí)電商工程師班打造屬于電商文化的特色班級(jí)地點(diǎn):兩個(gè)班級(jí)3號(hào)教學(xué)樓
【李善云負(fù)責(zé)】就業(yè)指導(dǎo)講座邀請(qǐng)商學(xué)院負(fù)責(zé)電子商務(wù)專業(yè)指導(dǎo)老師為同學(xué)們做簡(jiǎn)單介紹,以及讓同學(xué)們更加明白以后就業(yè)方向,做一個(gè)有目標(biāo),有計(jì)劃,有規(guī)劃的大學(xué)生。
【鄭浩負(fù)責(zé)】校外、校內(nèi)贊助爭(zhēng)取在舉辦活動(dòng)的同時(shí)讓協(xié)會(huì)成員有所收獲,更加調(diào)動(dòng)同學(xué)們參與活動(dòng)的熱情,有助于贊助公司更加集中的進(jìn)行公司形象的宣傳,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,
【陳子祥負(fù)責(zé)】會(huì)員總結(jié)大會(huì)對(duì)本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)12月下旬
【孫霞負(fù)責(zé)總結(jié)會(huì)議記錄】
二:做好培訓(xùn)及交接工作,工作計(jì)劃
【策劃書】山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院e族電子商務(wù)協(xié)會(huì)工作方案和活動(dòng)計(jì)劃書》。 1:定期召開例會(huì),交流當(dāng)周的工作情況;2:完善協(xié)會(huì)內(nèi)部的管理機(jī)制,如:干事能力的考核,協(xié)會(huì)文化的營(yíng)造,會(huì)員的管理…讓他們真正能夠在電子商務(wù)協(xié)會(huì)有所收獲!3、組織協(xié)會(huì)成員參與校園課本之外的活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)協(xié)會(huì)成員在本協(xié)會(huì)的積極性,努力發(fā)揮他們的特長(zhǎng),樂趣至上。三:立足校園,面向校外,打造協(xié)會(huì)知名度。 1:管理好自己協(xié)會(huì)的博客,更新協(xié)會(huì)信息;2:抓住和濰坊各高校電子商務(wù)協(xié)會(huì)的聯(lián)系機(jī)會(huì),向其他協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)更好的管理方法等;3:利用好校園所有宣傳途徑。具體方案實(shí)施:
【協(xié)會(huì)宗旨】共同學(xué)習(xí),創(chuàng)新管理,服務(wù)會(huì)員,讓每一位有志在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的專業(yè)與非專業(yè)同學(xué)得到更好的鍛煉,為以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
【協(xié)會(huì)活動(dòng)主題】協(xié)會(huì)一切活動(dòng)均以最前沿的電子商務(wù)知識(shí)為主題,緊扣最前沿的信息才能把握未來的市場(chǎng)的脈搏。電子商務(wù)是信息化和現(xiàn)代化全面結(jié)合的產(chǎn)物,是21世紀(jì)先進(jìn)生產(chǎn)力的重要特征。希望協(xié)會(huì)成員能夠在這個(gè)舞臺(tái)上展示才能,秀出風(fēng)采。一、協(xié)會(huì)成立后,首要面臨的工作是招收新會(huì)員,我們將爭(zhēng)取在做好本協(xié)會(huì)的宣傳、展臺(tái)設(shè)置等工作的基礎(chǔ)上,努力為新會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。二、在招收新會(huì)員之后,我們將在新會(huì)員中招聘協(xié)會(huì)有關(guān)部門的干部和干事,使協(xié)會(huì)更好的向前發(fā)展。三、做好上述兩項(xiàng)前期工作,本協(xié)會(huì)將組織和開展一系列的活動(dòng),滿足廣大會(huì)員的要求。 l首先,我們將邀請(qǐng)電子商務(wù)教研室主任甄老師作為我們的指導(dǎo)老師,定期舉辦有關(guān)電子商務(wù)方面的學(xué)術(shù)講座。充分使會(huì)員了解協(xié)會(huì)方面的各部職能,使自己更加認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、了解電子商務(wù)。定期舉辦協(xié)會(huì)會(huì)議,在舉辦活動(dòng)中體現(xiàn)個(gè)人,整合團(tuán)體。
【10月13日——學(xué)期末不定期舉行。】 l其次,我們將建設(shè)本協(xié)會(huì)和為學(xué)生服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站。
【由張?jiān)诤茙ьI(lǐng)執(zhí)行! l再次,我們還將開展博客設(shè)計(jì)大賽和網(wǎng)上開店大賽,提高同學(xué)們的實(shí)踐技能。此外,我們還將出版協(xié)會(huì)刊物雜志,發(fā)給協(xié)會(huì)會(huì)員以及非協(xié)會(huì)成員,以普及電子商務(wù)知識(shí),充分宣傳電子商務(wù)知識(shí),提升廣大同學(xué)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。三個(gè)星期之內(nèi)具體實(shí)施。
商務(wù)策劃書 篇15
一、活動(dòng)意義和活動(dòng)目的
進(jìn)入21世紀(jì)以來,電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式,不斷沖擊傳統(tǒng)的商務(wù)模式,影響了傳統(tǒng)的商務(wù)流程,也使得企業(yè)必須思考如何在各個(gè)方面適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)作的需要。電子商務(wù)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分,作為當(dāng)代大學(xué)生,認(rèn)識(shí)、了解、學(xué)習(xí)、運(yùn)用電子商務(wù)是十分必要的。為給廣大佛山學(xué)子提供一個(gè)展示的平臺(tái),舉行佛山市大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽,通過大賽使同學(xué)們對(duì)電子商務(wù)有更加全面的認(rèn)識(shí),并在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)、整合各種專業(yè)知識(shí),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提高綜合實(shí)踐能力。
二、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:佛山市人力資源和社會(huì)保障局
策劃單位:佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
協(xié)辦單位:各區(qū)人社局、各高校學(xué)生處
三、參賽對(duì)象:佛山地區(qū)青年學(xué)生
四、比賽內(nèi)容本次電子商務(wù)大賽由兩個(gè)階段組成,分別為“紙上談兵”即電子商務(wù)網(wǎng)店設(shè)計(jì)大賽和“初試鋒芒”即電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)行大賽。
(一)第一階段:“紙上談兵”電子商務(wù)應(yīng)用能力大賽
電子商務(wù)網(wǎng)店設(shè)計(jì)大賽是以佛山市安安美容保健品有限公司(以下簡(jiǎn)稱安安國(guó)際)產(chǎn)品為網(wǎng)店銷售產(chǎn)品,每個(gè)代表隊(duì)由3-5名成員組成。每個(gè)代表隊(duì)成員相互配合,共同制作ppt,并當(dāng)場(chǎng)講解,限時(shí)5分鐘。主要設(shè)計(jì)內(nèi)容為:
網(wǎng)店美觀性:參賽選手要圍繞安安國(guó)際指定商品作為網(wǎng)店銷售產(chǎn)品,具體介紹在那種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要求下創(chuàng)立的店鋪,介紹網(wǎng)店的市場(chǎng)定位、店面的設(shè)計(jì)理念以及網(wǎng)店的特色與推銷方法。
網(wǎng)店應(yīng)用性:設(shè)想要網(wǎng)店在正常運(yùn)營(yíng)時(shí),將如何處理物流、貨款、銷售以及售后服務(wù)等方面的工作,如何提高網(wǎng)店在消費(fèi)者心目中的形象及知名度,如何提高網(wǎng)店的銷售量。
(二)第二階段:“初試鋒芒”電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)行大賽
第二階段由第一階段獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行實(shí)體運(yùn)營(yíng),銷售產(chǎn)品由安安國(guó)際提供。
1.網(wǎng)店要求:
(1)堅(jiān)持正確的政治方向,內(nèi)容積極向上、高雅、活潑。
(2)材料組織緊密,內(nèi)容充實(shí)、真實(shí),能充分反映網(wǎng)店的特點(diǎn)。
(3)店鋪商品分類清晰,商品內(nèi)容搭配合理,重點(diǎn)突出,色彩和
諧,美觀大方。制作精細(xì),形式與內(nèi)容結(jié)合。無不良內(nèi)容和不良商品照片。
(4)內(nèi)容不限,題材不限。但是主題思想明確,讓評(píng)委和大眾清晰的知道你的網(wǎng)店主要運(yùn)營(yíng)模式和技巧。
(5)立足在校大學(xué)生這一特殊身份的現(xiàn)實(shí)展開電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的相關(guān)操作。
(6)不得弄虛作假,借用他人店鋪來參加本次大賽,一經(jīng)查出立刻取消其參賽資格。
(7)參賽選手必須提供自己的店鋪相關(guān)實(shí)質(zhì)性證件的材料來證明自己的店鋪是自己的親手所經(jīng)營(yíng),如:阿里旺旺的注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼,淘寶開店的身份證開戶名以及支付寶的實(shí)名認(rèn)證等相關(guān)資料。
2、比賽規(guī)則:
(1)參賽選手自報(bào)名開始至比賽之前完成網(wǎng)店的開設(shè)。
(2)根據(jù)自己所開的店鋪準(zhǔn)備一份口頭報(bào)告,口頭敘述自己的店鋪(包括:網(wǎng)店布局合理性,運(yùn)營(yíng)策略、目標(biāo)市嘗店鋪特色、優(yōu)勢(shì)、顧客對(duì)象、怎樣盈利、資金運(yùn)用、市場(chǎng)發(fā)展前景等),時(shí)間限制為10分鐘之內(nèi)。
(3)比賽時(shí),根據(jù)抽到的順序,各代參賽小組到臺(tái)上根據(jù)所展示的店鋪并當(dāng)場(chǎng)對(duì)店鋪口頭解說,評(píng)委將根據(jù)參賽者所展示的店鋪及對(duì)店鋪各方面的策略分析進(jìn)行提問點(diǎn)評(píng),并當(dāng)場(chǎng)給予評(píng)分。
(4)參賽小組的店鋪在參賽期間不得有淘寶違規(guī)記錄和扣分記錄以及不合法的內(nèi)容存在,否則將予以扣分甚至取消參賽資格。
3、技能考察范圍包括:
(1)淘寶網(wǎng)店的注冊(cè)
技能點(diǎn):淘寶網(wǎng)店的身份注冊(cè);
開通網(wǎng)上銀行;
關(guān)聯(lián)支付寶等支付工具;
(2)網(wǎng)店裝修
技能點(diǎn):網(wǎng)頁的設(shè)計(jì);
網(wǎng)店規(guī)劃布局;
產(chǎn)品的技術(shù)處理(攝像、美化等)
(3)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)
技能點(diǎn):網(wǎng)店發(fā)布;在淘寶網(wǎng)、搜索引擎中發(fā)布
網(wǎng)店的推廣:線上推廣和線下推廣
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
4、售后服務(wù)
五、大賽規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)
(一)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)思路以及技巧和銷售作為評(píng)比依據(jù)(占50%)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):口頭闡述: 5分
運(yùn)營(yíng)策略: 10分
目標(biāo)市場(chǎng): 5分
店鋪特色: 10分
網(wǎng)店布局合理性: 10分
網(wǎng)店推廣方法技巧:20分
盈利模式: 20分
資金運(yùn)作: 20分
(二)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(占50%)
六、大賽安排1、報(bào)名時(shí)間:XX年12月14日 --XX年1月13日
2、報(bào)名地點(diǎn):佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心、各高校學(xué)生處
3、比賽時(shí)間:XX年1月14日-- 1月18日 、XX年2月1日-- XX年5月31日
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
競(jìng)賽題目由組委會(huì)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)命題,大賽評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。參賽成績(jī)及獲獎(jiǎng)情況均在大賽網(wǎng)站上公布。
電子商務(wù)應(yīng)用能力大賽分別設(shè)置一等獎(jiǎng)1組(獎(jiǎng)金1000元),二等獎(jiǎng)2組(獎(jiǎng)金800元),三等獎(jiǎng)3組(獎(jiǎng)金500元),優(yōu)秀獎(jiǎng)6組(獎(jiǎng)金300元)。
電子商務(wù)網(wǎng)店實(shí)體店運(yùn)行大賽分別設(shè)置一等獎(jiǎng)1組(獎(jiǎng)金3000元),二等獎(jiǎng)2組(獎(jiǎng)金XX元),三等獎(jiǎng)3組(獎(jiǎng)金XX元),優(yōu)秀獎(jiǎng)6組(獎(jiǎng)金500元)。(產(chǎn)品銷售提成按其實(shí)際銷售額計(jì)算支付)
注:主辦方將開設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)店實(shí)體店運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一輔導(dǎo)(所費(fèi)用約5000元)
20__年十一月十八日
商務(wù)策劃書 篇16
一、店鋪基本信息
“路過心晴”該網(wǎng)店分上裝、下裝、裙子、配件、新品區(qū)、熱賣區(qū)、折扣區(qū)七大類。服裝品類繁多,應(yīng)有盡有。辦理會(huì)員優(yōu)惠折扣多多。衣服顏色鮮艷,材質(zhì)輕便,穿著舒適,適合時(shí)下年輕女性。主要風(fēng)格:日韓風(fēng)價(jià)格區(qū)間:50—200元之間
品牌理念:時(shí)尚休閑、倡導(dǎo)個(gè)性、自由、時(shí)尚、舒適的穿衣方式,幫助人們?nèi)?chuàng)造快樂、激情、自由美好的生活,活出生命的精彩。
二、市場(chǎng)環(huán)境
女裝市場(chǎng)分析:女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計(jì),排在前十位的品牌之間市場(chǎng)綜合占有率的差距并不大,總和也只在15%左右。我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到4。57億,龐大的客戶群體讓網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)欣喜,現(xiàn)在在淘寶上的購物的人是越來越多,尤其是女性,她們購買的商品主要是服裝、鞋、箱包和化妝品,而主要的是對(duì)女裝的消費(fèi)。
三、市場(chǎng)環(huán)境目標(biāo)市場(chǎng)定位
1、產(chǎn)品分析
設(shè)計(jì)、生產(chǎn):服裝品牌在設(shè)計(jì)上主要以滿足主流大眾的整體需求為主;在生產(chǎn)上以大規(guī)模定制為主。
價(jià)格:服裝品牌主流價(jià)格主要集中在中低檔;價(jià)格在中高檔的基本為正裝。以休閑時(shí)尚的最新款女裝為主,包括打底衫、薄厚外套、裙裝、毛線衫等。
2、目標(biāo)消費(fèi)者定位
消費(fèi)者的認(rèn)同和共鳴是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵。定位需要掌握消費(fèi)者的購買心理和購買動(dòng)機(jī),激發(fā)消費(fèi)者的情感。品牌管理的文化定位是否成功,取決于社會(huì)公眾或目標(biāo)消費(fèi)者的評(píng)判,只有準(zhǔn)確地表達(dá)出消費(fèi)者的心聲的文化,才能讓消費(fèi)者動(dòng)心。
3、年齡段定位
。18—25)年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體。
該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較為雄厚的群體;該群體有較強(qiáng)的購買欲望;
該群體對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好;對(duì)新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
四、店面設(shè)計(jì)
、诺昝娌捎么罅康姆b圖片,能突出美觀的效果,也同時(shí)展示了衣服的特色,塑造了很好的購物效果。
、频昝娌捎妙伾珕渭兠鲀、明朗輕快,不太艷麗卻也不失其光澤,給人一種很好的視覺效果,為店面塑造一個(gè)和諧溫馨的氛圍,很有親近之感。
、堑昝嫘畔⒘控S富,不僅有服裝的分類,還有熱門板塊特別關(guān)注的時(shí)尚區(qū)和特價(jià)促銷區(qū),加上精美的廣告,更加豐富了頁面內(nèi)容。
、鹊昝娌季直容^整潔,重要信息得以重點(diǎn)體現(xiàn),如打折、促銷、送禮信息等等,對(duì)顧戶很吸引力。
⑸店面充分地利用特色的真人試衣,不僅能夠吸引消費(fèi)者,還能夠促進(jìn)交易成功率的提升。
⑹店面還有專門設(shè)置了特色專區(qū),為消費(fèi)者品衣購物的同時(shí),提供一些娛樂,淡化商業(yè)的環(huán)境,為溫馨的環(huán)境添加一些歡愉。
、似綍r(shí)注意盡快更新內(nèi)容,以保持店面活力,平時(shí)主要對(duì)一些特別欄目進(jìn)行改版,到一年進(jìn)行較大規(guī)模改版。
五、營(yíng)銷推廣方式
。1)廣告投放
為了在初期提升影響力,獲得個(gè)人用戶的'認(rèn)可,搶先市場(chǎng)份額,我們將在媒體投放廣告進(jìn)行宣傳,投放周期初定為3個(gè)月,之后根據(jù)各網(wǎng)站的廣告實(shí)際效果進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。所采取的廣告類型可包括:電視廣告、文字廣告、圖片廣告、彈窗廣告、漂浮廣告、對(duì)聯(lián)廣告、視頻廣告、flash廣告。
投放目標(biāo)媒體包括:傳統(tǒng)媒體在有影響力的報(bào)刊、雜志、電視臺(tái)投放宣傳廣告,提高網(wǎng)站曝光率,擴(kuò)大知名度。在網(wǎng)站的策劃建設(shè)階段與上線初期,我們都將在國(guó)內(nèi)各大平面媒體刊登宣傳廣告。新媒體:品衣網(wǎng)致力于引導(dǎo)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費(fèi)行為,因此廣告投放所面對(duì)的觀眾是網(wǎng)絡(luò)用戶。在國(guó)內(nèi)的大型門戶網(wǎng)站和分類行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布廣告,也是我們提高網(wǎng)站知名度,擴(kuò)大影響力的有力手段。
。2)搜索引擎推廣確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞
登錄各大門戶網(wǎng)站搜索引擎門戶網(wǎng)站的搜索引擎是許多普通網(wǎng)民搜索和發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的重要途徑,將網(wǎng)站選定的關(guān)鍵字進(jìn)入登入,能夠有效提高網(wǎng)站的曝光率,使網(wǎng)站快速的呈現(xiàn)在網(wǎng)民面前。登錄百度、Google等專業(yè)搜索引擎百度、Google專業(yè)搜于自動(dòng)收錄加關(guān)鍵詞廣告模式,在我們向這些專業(yè)搜索引擎網(wǎng)站提交網(wǎng)站網(wǎng)址,網(wǎng)站每天能夠被其自動(dòng)收錄,并再搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候具有較好的搜索引擎自然排名,這將極大的促進(jìn)網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣和自我增值。此外,Google、百度等知名專業(yè)搜索引擎也提供了點(diǎn)擊付費(fèi)模式的關(guān)鍵詞廣告。在網(wǎng)站發(fā)布初期,我們將在Google、百度等知名專業(yè)搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告。根據(jù)網(wǎng)站活動(dòng)開展過程選擇相應(yīng)的關(guān)鍵詞投放廣告,精確鎖定網(wǎng)站的目標(biāo)和訪問群,能夠有效提高網(wǎng)站的訪問質(zhì)量。
(3)網(wǎng)站資源合作推廣
策劃開展網(wǎng)站合作活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段,可以提高訪客忠誠(chéng)度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站,合作網(wǎng)站聚合力量,促使網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效展開。征求互動(dòng)鏈接,擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
各類網(wǎng)站的互動(dòng)鏈接
廣泛征求鏈接呼喚,擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力,包括娛樂、資訊、地方門戶、知名服裝及個(gè)人等網(wǎng)站的友情鏈接。
網(wǎng)站合作活動(dòng)
就某個(gè)活動(dòng)或某個(gè)階段同地方門戶、行業(yè)等網(wǎng)站就相關(guān)活動(dòng)展開合作,借助合作伙伴的平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)站活動(dòng)宣傳與推廣。
交換廣告
互補(bǔ)性網(wǎng)站交換廣告與其他網(wǎng)站進(jìn)行廣告交換,不僅能降低我們網(wǎng)站營(yíng)銷推廣費(fèi)用,同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站廣告宣傳效果,提升網(wǎng)站形象。
。4)郵箱廣告推廣
建設(shè)自己的郵件列表,定期制作更新電子雜志,向注冊(cè)用戶和其他訂閱用戶發(fā)送,能有效聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高客戶忠誠(chéng)度。
有獎(jiǎng)?wù){(diào)查:?jiǎn)l(fā)式提問激發(fā)郵件接收人參與調(diào)查的興趣,在線填寫問卷,并送出禮品。
系列活動(dòng)通報(bào):面向所有參加活動(dòng)和對(duì)活動(dòng)感興趣的客戶,及時(shí)通報(bào)活動(dòng)情況。服裝信息發(fā)布:面向所有會(huì)員,發(fā)布最新產(chǎn)品信息。
(5)軟性廣告(軟文宣傳)
在投放硬廣告的同時(shí),我們也將在各知名度較高的業(yè)內(nèi)主流網(wǎng)站和論壇進(jìn)行軟文宣傳,此外,報(bào)刊雜志能傳統(tǒng)媒體也將成為我們軟文宣傳有效媒介,以求很好的達(dá)到我們的推廣目的。
(6)事件營(yíng)銷
以店鋪為平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行事件營(yíng)銷,一方面提升店鋪知名度,吸引客戶擴(kuò)大影響力,另一方面外界對(duì)公司的美譽(yù)度,提升店鋪公信力,同時(shí)也能提升業(yè)績(jī)。
六、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)
1、物流開網(wǎng)店選好快遞公司,直接關(guān)系到網(wǎng)購行為“最后一步”的消費(fèi)者體驗(yàn)度好壞,翻閱網(wǎng)購后不滿意的數(shù)據(jù)調(diào)查,對(duì)物流配送的不滿占了不小的比例。作為一個(gè)賣家,辛辛苦苦的找好網(wǎng)店貨源,開好網(wǎng)店,推廣產(chǎn)品,所有的勞動(dòng)最后因?yàn)榭爝f公司的不妥而被一筆抹殺,會(huì)很不劃算。因此,選好一家快遞公司至關(guān)重要。
快遞包裹:款到發(fā)貨?畹胶24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。時(shí)間為4~10天,邊遠(yuǎn)地區(qū)及節(jié)假日可能延遲2~3天,費(fèi)用為RMB12元∕單。
郵件包裹:款到發(fā)貨?畹胶24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。國(guó)內(nèi)著名速遞公司(申通)發(fā)貨,時(shí)間為1~3天。
國(guó)內(nèi)郵政特快專遞EMS:款到發(fā)貨?畹胶24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。以郵政EMS方式發(fā)貨,時(shí)間為2~3天,費(fèi)用為25元∕單。
2、支付方案
允許客戶任意選擇在線支付方式進(jìn)行在線支付。管理員可預(yù)先在后臺(tái)設(shè)置多種在線支付方式,如財(cái)付通、網(wǎng)銀、建行、工行、支付寶等。
3、售后服務(wù)
顧客可以為此次消費(fèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,也可以提出建議,利用阿里旺旺等聊天工具隨時(shí)隨地提供客戶服務(wù),提高顧客的滿意程度,為店鋪獲得很多好評(píng),提高信譽(yù)。