淘寶客服勞動(dòng)合同(精選6篇)
淘寶客服勞動(dòng)合同 篇1
甲方(用人單位):
乙方(勞動(dòng)者):
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
本合同自_______年____月____日起至_______年____月____日止。
二、工作責(zé)任
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月
(二)工齡工資
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂
(三)滿勤獎(jiǎng)200元
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元
(五)績(jī)效工資
1、抓延誤10元/票
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票
3、發(fā)件一單0、1元/票
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算0、5元/票
2、不與發(fā)件績(jī)效發(fā)生沖突
五、勞動(dòng)紀(jì)律
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn),生產(chǎn)安全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康,企業(yè)又不加以改善的',甲方違反勞動(dòng)協(xié)議或法律、行政法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
淘寶客服勞動(dòng)合同 篇2
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限
1、本合同自_____年_____月____日起至______年_____月_____日止;其中試用期為_______月。
2、試用期自_____年_____月____日起至______年_____月_____日止;其中試用期為_______月。
備注:乙方保證所提供的各種與甲方招聘要求有關(guān)的證件的真實(shí)性,如提供不真實(shí)的證件,則甲方有權(quán)單方面解除勞動(dòng)合同。
二、工作內(nèi)容
1、甲方根據(jù)工作需要,安排乙方在___________崗位工作,并為乙方提供必要的工作條件;
2、乙方應(yīng)服從甲方所安排的工種、崗位,按照甲方關(guān)于本崗位工作任務(wù)和責(zé)任制度要求完成規(guī)定的工作任務(wù);
3、乙方的工作任務(wù)為:
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
1、為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的`工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,每月至少支付一次。其支付時(shí)間為:_______________________________________________________________
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和辦法為:正式月:采用計(jì)件制,實(shí)行多勞多得的方式,如按甲方規(guī)定的時(shí)間而未能達(dá)到基本工資的,按國家標(biāo)準(zhǔn)支付乙方不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資。(薪資由:法定當(dāng)?shù)刈畹偷仔?特別加給+崗位津貼+職務(wù)加給+計(jì)件金額+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+住房補(bǔ)貼)
備注:甲方在本合同生效后,可以按本企業(yè)的工資制度適時(shí)調(diào)整乙方工資水平,工資水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。
3、乙方試用期工資每月為___________元,試用期為_______月;
4、甲方支付給乙方的工資報(bào)酬不得違背當(dāng)?shù)卣淖畹凸べY規(guī)定。
五、工作時(shí)間和休假:
1、正常工作時(shí)間:早上7:30~11:00 下午13:00~17:30
2、甲方有權(quán)在生產(chǎn)忙碌時(shí),要求乙方晚上或公司指定的休息日加班:加班工資按計(jì)件計(jì)算(或依法定1、5倍/小時(shí)計(jì)算)。
3、公司每月1號(hào),16號(hào)為休息日
4、公司所有正式員工均享有國家法定假日
六、勞動(dòng)紀(jì)律:
1、乙方必須遵守甲方依法制訂的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄露甲方的商業(yè)秘密。
七、教育與培訓(xùn):
用人單位依據(jù)國家有關(guān)職業(yè)教育與就業(yè)準(zhǔn)入的有關(guān)規(guī)定以及本單位的實(shí)際情況為勞動(dòng)者提供職業(yè)教育和技能培訓(xùn)。
八、勞動(dòng)合同的.解除、變更、終止:
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
。1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
。2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的;
。3)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;
。4)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方按照勞動(dòng)法第二十六條、二十七條的規(guī)定與乙方解除勞動(dòng)合同的,按法律的規(guī)定辦理。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
九、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任:
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,違反方應(yīng)支付對(duì)方違約賠償金____________元。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付違約賠償金。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
十、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理:
雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,任何一方可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)書面申請(qǐng)仲裁,也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
十一、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
十二、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號(hào)碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
淘寶客服勞動(dòng)合同 篇3
甲方:__________________
乙方:__________________
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限
1、合同期限:從月年日起至____年____月____日止。
2、本合同有效期滿后,雙方愿意繼續(xù)保持聘用關(guān)系,則再行簽訂聘用合同。
二、工作崗位
乙方的崗位(工種)從事的工作內(nèi)容為工作。
三、工作時(shí)間和勞動(dòng)條件
1、甲方實(shí)行每日8小時(shí)工作制度,每周休息1天,具體按公司作息制度執(zhí)行。
2、甲方因業(yè)務(wù)需要安排乙方加班或延長工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。甲方按本公司加班制度向乙方支付加班工資。
3、乙方享受法定節(jié)假日和甲方規(guī)定的有薪假期。
4、甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方在人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加績(jī)效獎(jiǎng)金/補(bǔ)貼加年終獎(jiǎng),底薪。年終獎(jiǎng)年底統(tǒng)一發(fā)放,中途辭職者視為自動(dòng)放棄。
2、甲方工資支付周期為每月1日至每月最后一日,定次月15日為發(fā)薪日。
五、保險(xiǎn)和福利待遇
1、甲方按國家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以貨幣補(bǔ)貼的形式進(jìn)行補(bǔ)貼、
2、工齡工資:在公司工作滿半年者底薪增加50元/月,年滿一年的職員,底薪增加100元/月,年滿兩年的職員,底薪增加200元/月,之后不再累積增漲!
3、甲方可視乙方的工作能力和專長提升乙方的待遇。
六、勞動(dòng)合同的變更
1、任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通對(duì)方。
2、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動(dòng)合同的解除
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同;
、乓曳皆谠囉闷趦(nèi)被證明不符合錄用條件的;
、埔曳絿(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;
、且曳絿(yán)重失職、營私舞弊、對(duì)甲方造成重大損害的;
、纫曳酵瑫r(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;
、梢曳揭云墼p、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
、室曳奖灰婪ㄗ肪啃淌仑(zé)任的;
、艘曳交疾』蚍且蚬へ(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
、桃曳讲荒軇偃喂ぷ鳎(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
、捅竞贤喠r(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個(gè)月工資。
3、乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
、偶追轿窗凑談趧(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
、萍追轿醇皶r(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
、羌追降囊(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
、燃追揭云墼p、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
⑸甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無效的;
、始追揭员┝Α⑼{或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng),或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的;
、朔、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。甲方有上述第⑺項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知用人單位。
八、本勞動(dòng)合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
九、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):
不得向任何人透露公司機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資。上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事宜。
甲方:__________________乙方:__________________
日期:__________________日期:__________________
淘寶客服勞動(dòng)合同 篇4
甲方:__________________
乙方:__________________
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作責(zé)任
。ㄒ唬┞殑(wù)名稱:
客服工作人員
。ǘ┕ぷ髀氊(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
。ㄒ唬┗竟べY800元/月
(二)工齡工資
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂
。ㄈM勤獎(jiǎng)200元
。ㄋ模┽t(yī)保補(bǔ)助100元
。ㄎ澹┛(jī)效工資
1、抓延誤10元/票
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票
3、發(fā)件一單0、1元/票
。┓⻊(wù)明星獎(jiǎng)
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算0。5元/票
2、不與發(fā)件績(jī)效發(fā)生沖突
五、勞動(dòng)紀(jì)律
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
。1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;
。2)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;
。3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn),生產(chǎn)安全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康,企業(yè)又不加以改善的,甲方違反勞動(dòng)協(xié)議或法律、行政法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限
甲方:__________________乙方:__________________
日期:__________________日期:__________________
淘寶客服勞動(dòng)合同 篇5
甲方(用人單位):
乙方(勞動(dòng)者)姓名:
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。
二、工作責(zé)任
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健 康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、 乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、 甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一) 基本工資 800元/月
(二) 工齡工資
1、 工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、 以此類推上不封頂
(三) 滿勤獎(jiǎng) 200元
(四) 醫(yī)保補(bǔ)助 100元
(五) 績(jī)效工資
1、 抓延誤10元/票
2、 抓大筆錯(cuò)寫2元/票
3、 發(fā)件一單 0.1元/票
(六) 服務(wù)明星獎(jiǎng)
1、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款 獎(jiǎng)勵(lì)300元
2、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款 獎(jiǎng)勵(lì)100元
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)
1、建立微商淘寶客戶 每月按票計(jì)算0.5元/票
2、不與發(fā)件績(jī)效發(fā)生沖突
五、勞動(dòng)紀(jì)律
1、 乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、 乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、 乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止
1、 乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
(1) 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;
(2) 嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;
(3) 被依法追究刑事責(zé)任的。
2、 甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn),生產(chǎn)安全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康,企業(yè)又不加以改善的,甲方違反勞動(dòng)協(xié)議或法律、行政法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的。
3、 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
4、 合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
5、 如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、 員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
1、 本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、 乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、 因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
淘寶客服勞動(dòng)合同 篇6
甲方(用人單位)名稱
乙方(勞動(dòng)者)姓名性別文化程度
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限
1、合同期限:從 月 年 日起至年 月 日止。
2、本合同有效期滿后,雙方愿意繼續(xù)保持聘用關(guān)系,則再行簽訂聘用合同。
二、工作崗位
乙方的崗位(工種)從事的工作內(nèi)容為 工作。
三、工作時(shí)間和勞動(dòng)條件
1、甲方實(shí)行每日8小時(shí)工作制度,每周休息1天,具體按公司作息制度執(zhí)行。
2、甲方因業(yè)務(wù)需要安排乙方加班或延長工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。甲方按本公司加班制度向乙方支付加班工資。
3、乙方享受法定節(jié)假日和甲方規(guī)定的有薪假期。
4、甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方在人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加績(jī)效獎(jiǎng)金/補(bǔ)貼加年終獎(jiǎng),底薪 。年終獎(jiǎng)年底統(tǒng)一發(fā)放,中途辭職者視為自動(dòng)放棄。
2、甲方工資支付周期為 每 月 1日至 每 月 最后一 日,定次月 15 日為發(fā)薪日。
五、保險(xiǎn)和福利待遇 ?
1、甲方按國家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以貨幣補(bǔ)貼的形式進(jìn)行補(bǔ)貼.
2、工齡工資:在公司工作滿半年者底薪增加50元/月,年滿一年的職員,底薪增加100元/月,年滿兩年的職員,底薪增加200元/月,之后不再累積增漲!
3、甲方可視乙方的工作能力和專長提升乙方的待遇。
六、勞動(dòng)合同的變更
1、任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通對(duì)方。
2、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動(dòng)合同的解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同;
⑴乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
、埔曳絿(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;?
⑶乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊、對(duì)甲方造成重大損害的;?
、纫曳酵瑫r(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;?
、梢曳揭云墼p、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
⑹乙方被依法追究刑事責(zé)任的;?
、艘曳交疾』蚍且蚬へ(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;?
、桃曳讲荒軇偃喂ぷ鳎(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;?
、捅竞贤喠r(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個(gè)月工資。
3.乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
、偶追轿窗凑談趧(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
⑵甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;?
、羌追降囊(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
、燃追揭云墼p、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
、杉追矫獬约旱姆ǘㄘ(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無效的;
⑹甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng),或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的;?
⑺法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。甲方有上述第⑺項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知用人單位。
八、本勞動(dòng)合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
九、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):
不得向任何人透露公司機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資。上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事宜。
十、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日