外包服務(wù)協(xié)議（精選16篇）
外包服務(wù)協(xié)議 篇1
甲方：
單位地址：
聯(lián)系電話：
乙方：
單位地址：
聯(lián)系電話：
甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方承包甲方的下述裝飾裝修工程(以下簡稱“工程”)的有關(guān)事宜，達成以下條款：
第一條：工程概況
1.1工程地點：__及周邊縣市，以乙方指定為準;
1.2造價：￥ 800元/米，大寫：捌佰元整(構(gòu)造見施工圖紙，施工圖紙雙方簽字后生效)
注：(若要變更施工內(nèi)容、變更材料，工程造價按實結(jié)算) 1.3工程承包方式：乙方包工、包全部材料、包運費;
第二條：施工圖紙
雙方商定施工圖紙采取下列第 ( ) 種方式提供：
2.1甲方自行設(shè)計并提供施工圖紙，交圖時間為：年月日，圖紙一式兩份，甲方、乙方各持一份(見附件 ：設(shè)計圖);
2.2甲方委托乙方設(shè)計施工圖紙，圖紙一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份(見附件 ：設(shè)計圖)，設(shè)計費由方支付(此費用 在工程價款內(nèi));2.3施工圖紙雙方簽字后生效。
第三條：甲方義務(wù)
3.1開工前天，為乙方入場施工創(chuàng)造條件，全部騰空或部分騰空房屋，清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的陳設(shè)應(yīng)采取保護措施，以不影響施工為原則。對甲方施工現(xiàn)場的物品甲、乙雙方應(yīng)認真清點及保護，并且雙方簽定《物品清單》;3.2開工前應(yīng)向乙方提供施工期間的水源、電源并說明使用注意事項;
3.3禁止拆動室內(nèi)承重結(jié)構(gòu)，如確需拆、改建筑的承重、非承重結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，應(yīng)負責到有關(guān)部門辦理相關(guān)的審批手續(xù)，根據(jù)有關(guān)部門規(guī)定，甲方無權(quán)要求乙方移動或改造暖氣、燃氣管線。
3.4參與對工程質(zhì)量、施工進度的監(jiān)督及對材料進場、工程竣工的驗收;
3.5工程所在的物業(yè)管理部門所收的施工押金及各項物業(yè)管理費用由甲方交納(出入證除外)，乙方協(xié)助提供物管所需相關(guān)資料。
第四條：乙方義務(wù)
4.1施工中嚴格執(zhí)行國家對裝飾裝修工程的施工規(guī)范，保證工程質(zhì)量，按期完成工程;
4.2在甲方未正式提供有關(guān)部門的審批文件前，嚴禁改動建筑主體、承重結(jié)構(gòu)、暖氣及燃氣管線等，否則應(yīng)承擔相應(yīng)責任;
4.3嚴格執(zhí)行當?shù)赜嘘P(guān)施工現(xiàn)場管理的規(guī)定，不得擾民及污染環(huán)境;
4.4保證施工現(xiàn)場內(nèi)上、下管道的暢通;
4.5保證施工現(xiàn)場的整潔，工程完工后負責清掃施工現(xiàn)場;
4.6因乙方在施工中違反管理部門的規(guī)定而引起的罰款及賠償責任由乙方負責承擔;
第五條：工程變更
5.1為確保工程質(zhì)量、工期、安全及保修服務(wù)，合同簽訂后如有工程項目或施工方式的變更，須由雙方協(xié)商后簽署書面變更協(xié)議，同時調(diào)整相關(guān)工程費用及工期，口頭承諾或口頭協(xié)議均視為無效。
5.2合同簽訂后，若因甲方減項所用的材料乙方已定購或運到現(xiàn)場，甲方需另外支付材料來回托運、損耗及退貨費用;若甲方要求減少的施工項目已施工，甲方需支付乙方該項目的施工費、材料費、管理費和拆除費。
第六條：材料供應(yīng)
6.1 由甲方提供的材料、設(shè)備，其規(guī)格、質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計要求(見附件：甲方提供裝飾裝修材料明細表)。甲方應(yīng)按時將材料、設(shè)備運到施工現(xiàn)場并提前通知乙方，雙方共同驗收并辦理交接手續(xù)，若甲方未按時提供材料或材料的規(guī)格、質(zhì)量不符合設(shè)計要求，由此而延誤工期或影響工程質(zhì)量，責任由甲方承擔。
6.2由乙方提供的材料、設(shè)備的(見附件：乙方提供裝飾裝修材料明細表)，乙方應(yīng)將材料、設(shè)備運到施工現(xiàn)場的時間提前通知甲方，雙方共同驗收，若乙方所供材料的品牌、規(guī)格、質(zhì)量與報價單不符，甲方有權(quán)拒絕使用，由此而延誤工期或影響工程質(zhì)量，責任由乙方承擔。
6.3甲方確定材料品牌、規(guī)格、型號或價位標準，由乙方負責為甲方代購的(見附件：甲方提供裝飾裝修材料明細表)，在材料運至施工現(xiàn)場并經(jīng)甲方驗收認定后方可使用。乙方收到甲方的材料代購費為材料采管費(材料款的%)+材料運輸費(根據(jù)實際情況確定);若施工過程中因材料質(zhì)量問題造成的退貨、換貨，以及因此延誤工期，均由甲方承擔責任。
第七條：工期延誤
7.1對以下原因造成的竣工日期延誤，經(jīng)甲方確認，工期相應(yīng)順延; 1) 工程量變化或設(shè)計變更; 2) 不可抗力;3)甲方同意工期順延的其他情況;
7.2因甲方未按合同約定完成相應(yīng)負責的工作而影響工期的，工期順延;
7.3因甲方提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量，返工費由甲方承擔，工期順延; 7.4因乙方供材或施工等原因不能按期完工的，工期不順延;
7.5因乙方原因造成工程質(zhì)量存在問題的，返工費用由乙方承擔，工期不順延。
第八條：質(zhì)量標準
8.1雙方約定本工程施工質(zhì)量按下列第 ( ) 項標準執(zhí)行：
(1)《GB50210-20__建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收范》
(2)《__市家庭房屋裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》
(1) 其他規(guī)定：
8.2施工過程中雙方對工程質(zhì)量發(fā)生爭議時：
(1) 可向__市建筑裝飾協(xié)會投訴進行調(diào)解;
(2)如不服調(diào)解，由甲乙雙方同意的工程檢測機構(gòu)簽定，所需費用及因此造成的損失，由責任方承擔。雙方均有責任，由雙方根據(jù)其責任分別承擔。
第九條：工程驗收和保修
9.1雙方在施工過程中分下列三個階段對工程質(zhì)量進行驗收;
(1) 水、電管線，防水層及吊頂基層等隱蔽工程的驗收
(2) 油漆、面層涂料施工前驗收
(3) 竣工驗收，乙方應(yīng)提前二天通知甲方參加各階段驗收，各階段驗收合格后應(yīng)填寫工程驗收單(見附件 ：工程驗收單)。
9.2工程竣工驗收合格后，乙方向甲方辦理移交手續(xù)，并填寫工程保修單(見附件 )。
第十條：工程款支付方式
10.1合同簽訂后，雙方約定按下列方式支付工程款：
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
電話：_______________________ 電話：___________________________
傳真：_______________________ 傳真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
外包服務(wù)協(xié)議 篇2
甲方：
乙方：
根據(jù)國家、地方有關(guān)城市物業(yè)管理法規(guī)，以合同的形式委托乙方在合同有效期內(nèi)對甲方委托的物業(yè)進行社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。
第一條 合同的組成文件
本合同所附下列文件是合同的附件，是合同不可分割的部分，與合同正文具有同等效力：1.招標文件;2.乙方投標文件;3.中標結(jié)果通知書;4.雙方協(xié)商的補充協(xié)議等。
第二條 服務(wù)期限
本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)范圍
煙草專賣局(公司)、 煙草專賣局(營銷部)、 煙草專賣局(營銷部)。
第四條 服務(wù)內(nèi)容及要求
(一)食堂餐飲服務(wù)
1、服務(wù)范圍： 煙草專賣局(公司)、 煙草專賣局(營銷部)、 煙草專賣局(營銷部)。
2、服務(wù)內(nèi)容：機關(guān)食堂——物業(yè)公司根據(jù)機關(guān)飯?zhí)糜貌腿藬?shù)，為我單位職工和業(yè)務(wù)接待烹任飯菜、清潔清洗碗碟、廚房衛(wèi)生、廚房管理等。
網(wǎng)點食堂——負責各網(wǎng)點飯菜烹任、廚具、餐具、食堂衛(wèi)生、食堂安全等。
具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實際適當調(diào)整補充。
(二)直營店、清潔、水電及綠化養(yǎng)護服務(wù)
1、服務(wù)范圍： 煙草專賣局(公司)、 煙草專賣局(營銷部)、 煙草專賣局(營銷部)。
2、服務(wù)內(nèi)容：
直營店：主要負責我公司卷煙直營店卷煙訂購、登記入庫、銷售卷煙、存貨款、制作銷售日報表、庫存盤點等。
保潔工作：負責責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，接待房間物品的更換和清洗及我公司臨時交辦的任務(wù)。
水電設(shè)施設(shè)備管理：負責公司用電用水及其設(shè)備的管理及檢修、更換和維護保養(yǎng)工作，辦公樓電梯的使用，養(yǎng)護和檢修，公司音響設(shè)備的調(diào)試和維護，高、低壓配電房巡檢及日常維護保養(yǎng)及完成我公司臨時交辦的任務(wù)。
綠化養(yǎng)護：負責公司大院內(nèi)綠化管理工作，公司大院內(nèi)花草樹木的除草、澆水、施肥、殺蟲、修剪等養(yǎng)護工作，各辦公區(qū)花園、辦公室室花卉的養(yǎng)護工作及完成我公司臨時交辦的任務(wù)。
具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實際適當調(diào)整補充。
(三)卷煙搬運服務(wù)
1、服務(wù)范圍： 煙草專賣局(公司)、 煙草專賣局(營銷部)、 煙草專賣局(營銷部)。
2、服務(wù)內(nèi)容：
每日來貨卷煙及物品——卸車——掃碼——按規(guī)定要求托盤堆垛——在庫內(nèi)按要求存放;每日中轉(zhuǎn)桂平、平南卷煙及物品裝車;每日將卷煙及物品在庫搬運出庫;根據(jù)庫內(nèi)卷煙存放情況調(diào)整卷煙貨位，對卷煙移庫搬運;紙箱整理;卷煙臨時配送、卷煙臨時分揀;中轉(zhuǎn)站卷煙裝卸。完成我公司臨時交辦的任務(wù)。
具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實際適當調(diào)整補充。
(四)安全保衛(wèi)服務(wù)
1、服務(wù)范圍： 煙草專賣局(公司)、 煙草專賣局(營銷部)、 煙草專賣局(營銷部)。
2、服務(wù)內(nèi)容：負責辦公區(qū)內(nèi)及卷煙直營店的安全保衛(wèi)工作，來訪人員身份確認、登記、引導拜訪工作，來訪車輛登記、引導貨車行走、車輛停放工作，普通郵件、書刊接收工作，辦公區(qū)大門、值班室清潔工作，打開、關(guān)閉樓層電源和路燈，市局公司大院保持24小時值班，每班至少3人且有2人持有建(構(gòu))筑物消防員資格證及完成我公司臨時交辦的任務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實際適當調(diào)整補充。以上項目各崗位職責、工作標準及要求按招標文件附1《各崗位職責、工作標準與要求》執(zhí)行。
第五條 物業(yè)管理服務(wù)費用
物業(yè)管理服務(wù)費由人工成本(含月工資、年功工資、過節(jié)費、獎金、社會保險、勞動保護等費用)、管理費、增值稅費等費用構(gòu)成。
(一)管理費：為人工成本的________%(含除增值稅及人工成本外的其他所有費用);
(二)增值稅費：為人工成本及管理費的 _%計算，具體按本項目實際發(fā)票進行據(jù)實結(jié)算。
(三)人工成本：由甲方根據(jù)實際需求進行調(diào)整，調(diào)整幅度原則上不低于以下人工成本標準下限，主要由以下項目組成：
1.月工資：不低于附件《人工成本標準下限》，根據(jù)崗位工作情況、社會居民收入水平或社會同類職業(yè)收入水平變化、物價指數(shù)、勞務(wù)人員考核等情況。甲方保留原有外包項目服務(wù)甲方的勞務(wù)人員年功工資待遇(服務(wù)滿一年以上三年以下給予50元/月、滿三年以上給予100元/月)，年功待遇隨人員離職而自然消除，新增人員不再享受年功待遇。乙方如需調(diào)整勞務(wù)人員的月勞務(wù)費標準，須向甲方提出申請，由甲方同意后方可實施。
2.過節(jié)費：在元旦、清明節(jié)、“五一”節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日發(fā)放勞務(wù)費100元/人，中秋節(jié)和國慶節(jié)共發(fā)放200元/人，春節(jié)發(fā)放300元/人。
3.獎金：視勞務(wù)人員年度工作表現(xiàn)及考核情況，給予一定的勞務(wù)費獎勵，獎勵標準暫按每人20__元計發(fā)，并與個人年度考核及出勤率情況掛鉤。
4.社會保險：按照社保局有關(guān)規(guī)定辦理。另每人每年辦理一次意外傷害保險。
5.勞動保護：根據(jù)崗位實際需要，在標書明確的年度費用標準范圍內(nèi)由雙方商定和提供，具體按照實際采購進行結(jié)算。
6.加班費：據(jù)實核算，休息日加班的，應(yīng)首先安排補休，確實不能安排補休的，給予加班勞務(wù)報酬100元/天，法定節(jié)假日加班勞務(wù)報酬為150元/天，實行輪班制的安保人員不計休息日加班費。
7.休假扣款：當月請事假或病假的，按日平均勞務(wù)費減發(fā)勞務(wù)費。減發(fā)出來的勞務(wù)費，在同類崗位勞務(wù)人員中分配。
8.食堂餐飲服務(wù)補助：我公司根據(jù)業(yè)務(wù)接待情況，按業(yè)務(wù)接待工作餐1元/份、圓桌餐按20元/桌的標準(不含稅費)支付給乙方的食堂勞務(wù)人員作為服務(wù)補助。此項費用根據(jù)實際發(fā)生情況，列入人工成本，并于每月隨服務(wù)費用一并結(jié)算。
9、其他：食堂人員每年辦理健康證費用及新入職勞務(wù)人員體檢費列入人工成本，此項費用根據(jù)實際發(fā)生情況，每月隨服務(wù)費用一并結(jié)算。
第六條 費用結(jié)算
費用實行年度包干逐月?lián)䦟嵔Y(jié)算，根據(jù)實際業(yè)務(wù)量、用工數(shù)量、人工成本標準、加班情況、物業(yè)公司履責情況等逐月?lián)䦟嵔Y(jié)算，乙方每月15日前核發(fā)勞務(wù)人員上月工資，并在3個工作日內(nèi)向我公司提供增值稅專用發(fā)票、結(jié)算清單等材料，甲方收到材料后3個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)帳支付給乙方。合同簽訂15個工作日內(nèi)，甲方先行支付一個月物業(yè)服務(wù)費給乙方用于開展各項管理工作的開支，合同結(jié)束前一個月?lián)䦟嵔Y(jié)算。
第七條 甲方權(quán)利義務(wù)
1.監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行。
2.監(jiān)督乙方對服務(wù)人員的管理。
3.按合同規(guī)定支付乙方本合同所指物業(yè)管理服務(wù)費用。
4.維護乙方權(quán)利和地位，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供管理資料。
5.指定相關(guān)部門負責協(xié)調(diào)乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。
6.提前一天告知乙方加班要求。
7.監(jiān)督和考核乙方的服務(wù)工作，對物業(yè)外包服務(wù)提出改進建議。
8.合同到期后甲乙雙方不繼續(xù)合作的，甲方需提前10個工作日書面向乙方發(fā)出工作交接通知。
第八條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方簽訂合同之后，及時辦理與原承包單位的交接工作，做好現(xiàn)有勞務(wù)人員的交接工作，進入正常物業(yè)外包服務(wù)工作。
2. 乙方應(yīng)按照外包項目的服務(wù)要求，派駐專職的現(xiàn)場管理人員負責甲方外包項目的日常管理工作。
3.乙方承諾為完成甲方外包項目而派駐到甲方的勞務(wù)人員必須是符合身體健康要求的人員。必須保證按外包項目要求的崗位配齊人員，保障項目工作的有序開展，完成各項工作任務(wù)。雙方根據(jù)業(yè)務(wù)量確定人員數(shù)量及人工成本。
3. 乙方在甲方所在地有辦公場所和必要的辦公設(shè)施，常設(shè)有項目責任人、項目主管人員專門處理和協(xié)調(diào)項目實施過程中各類事務(wù)、包括對服務(wù)人員的日常管理和工作協(xié)調(diào)、調(diào)配，保障外包項目崗位的用人需求;管理人員應(yīng)經(jīng)常到現(xiàn)場進行監(jiān)督和考核勞務(wù)人員的工作。
4.甲方制定物業(yè)外包具體項目的工作服務(wù)內(nèi)容、標準，并做為外包項目合同的組成。乙方嚴格按照甲方外包項目工作服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)和管理，確保達到甲方項目服務(wù)要求。乙方外包項目派駐的現(xiàn)場管理人員負責與甲方各個具體項目所屬的業(yè)務(wù)歸口部門進行具體協(xié)凋和對接，接受甲方具體歸口業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導和管理，嚴格按照歸口業(yè)務(wù)部門的管理要求開展項目服務(wù)工作。
5. 乙方應(yīng)制定對服務(wù)人員的管理、考核制度，每月按照甲方外包項目工作服務(wù)內(nèi)容和標準對派駐勞務(wù)人員進行考核。每月10日前將勞務(wù)人員出勤、考勤情況、業(yè)務(wù)工作開展情況考核表進行匯總，送甲方指定部門備案，并于15日前核算并發(fā)放勞務(wù)人員上月工資。每年根據(jù)崗位實際需要，在標書明確的年度費用標準范圍內(nèi)由雙方商定和提供勞動保護用品，具體按照實際采購進行結(jié)算，相關(guān)單據(jù)報甲方指定部門備案。每月5日前針對本項目做一次上月度的運行分析，并每月向甲方提供一份人員變動表及花名冊。
6.乙方應(yīng)維護和確保派駐到甲方服務(wù)的勞務(wù)人員思想穩(wěn)定，及時向勞務(wù)人員宣傳、解釋、培訓相關(guān)政策和規(guī)定，提高勞務(wù)人員工作能力和質(zhì)量，確保勞務(wù)人員認真、合格履行職責， 1個工作日內(nèi)響應(yīng)甲方的合理要求，不得以任何理由推卸、拖延，保障甲方的工作能有序開展，及時處理勞務(wù)方面的糾紛，及時化解矛盾，維護甲方權(quán)益。
7. 為保證我公司外包業(yè)務(wù)的平穩(wěn)交接過渡，乙方無特殊理由應(yīng)考慮使用前外包公司原有勞務(wù)人員，遇原有人員不符合工作要求或人員配備不充足時，外包公司應(yīng)及時補足人員，新進人員應(yīng)能滿足我公司崗位需求。
8.依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，根據(jù)甲方的需求制定物業(yè)管理服務(wù)制度，明確各項業(yè)務(wù)的崗位職責、工作標準與要求，對物業(yè)管理服務(wù)項目的環(huán)境、秩序進行管理。
9.依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費。
10.建立物業(yè)管理服務(wù)項目的管理檔案、服務(wù)人員檔案等。
11.不得將物業(yè)項目整體或分包轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)管理。
12.本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時，必須向甲方移交全部借用的物品、管理用房及物業(yè)管理服務(wù)的全部檔案資料;必須向甲方或甲方指定的承包單位移交勞務(wù)人員的檔案、轉(zhuǎn)移社會保險;必須結(jié)清與甲方、與勞務(wù)人員的全部費用。
13.接受甲方的監(jiān)督。不得擅自占用和改變公用設(shè)施的使用功能，如需完善或擴建，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后方實施。
14.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導。
15.乙方必須為其服務(wù)人員足額支付勞動報酬。每位服務(wù)人員的每月工資不得低于雙方約定的標準(見附件：《人工成本標準下限》，如有變動，以雙方確認后的標準為準，除代扣服務(wù)人員社會保險個人繳費部份、請假或考核扣款及個人所得稅以外，不得克扣服務(wù)人員任何工資。
16.乙方必須與派往甲方提供服務(wù)的人員簽訂有效的勞動合同，依法建立勞動合同關(guān)系。依法每月按時辦理養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷、醫(yī)療、意外傷害保險，如遇辭職、解除勞動合同、新增人員等需在2個工作日內(nèi)派專人到項目所在地處理相關(guān)事項，并在次月10日前，做好社會保險的增減。同時提供一份乙方與其派往甲方的服務(wù)人員簽訂的《勞動合同書》給甲方備案(附身份證、健康證及其他資質(zhì)證書復印件)。
17.乙方須定期組織對各項目的服務(wù)人員進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、工作作風等培訓。
第九條 違約責任
1.甲方未按時按標準支付乙方物業(yè)外包服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付，從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費的千分之一交納滯納金，并追究甲方違約責任。
2. 甲方每月不定期對委托乙方管理的項目進行檢查驗收，乙方及其工作服務(wù)人員不履行或不完全履行本合同約定的外包項目工作服務(wù)內(nèi)容和標準，或乙方提供的物業(yè)外包項目實施方案、管理制度、服務(wù)承諾等達不到甲方合同要求的，或乙方對甲方具體項目歸口業(yè)務(wù)部門提出的工作內(nèi)容不及時落實的，按每項(次)扣罰當月管理費500元。對造成甲方或甲方的工作人員人身、財產(chǎn)或聲譽受到損害的，甲方有權(quán)要求乙方定期整改，賠償甲方財產(chǎn)損失，并相應(yīng)扣除當年度管理費10%。逾期未整改的，甲方有權(quán)解除本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
3.如因人力不夠?qū)е录追轿械奈飿I(yè)項目不能正常進行或影響工作效率的，甲方有權(quán)要求乙方加派勞務(wù)人員，如乙方不予配合影響工作的，甲方有權(quán)扣除乙方因不足的人員相對應(yīng)的期間人工成本等管理費。
4.甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?個月物業(yè)外包服務(wù)費的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
5.凡出現(xiàn)乙方勞務(wù)人員不穩(wěn)定或群體事件的，乙方負全部責任。給甲方造成不良影響或損失的，乙方除及時化解、處理事件外，要全額賠償甲方損失，并相應(yīng)扣除年度管理費的10%。
6.乙方服務(wù)人員由于勞動用工發(fā)生的各種勞動爭議、糾紛和工作安全責任事故，一律由乙方負責，甲方不負任何責任。
第十條 質(zhì)量糾紛的約定
1.合同期內(nèi)，甲方員工食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負責。如因乙方責任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全責任事故等所有損失由乙方承擔，并依照相關(guān)責任追究責任。
2.合同期內(nèi)如發(fā)生員工食物中毒事故，乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責任(包括但不限于如傷者治療費、賠償金等)及法律責任，甲方有權(quán)終止合同。
3. 由于乙方管理不善，導致派往甲方的勞務(wù)人員發(fā)生安全責任事故，造成重大人員傷亡或甲方較大的財產(chǎn)損失或不良影響的，相關(guān)責任由乙方自行承擔，甲方有權(quán)終止合同并追償損失。
第十一條 不可抗力的約定
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十二條 爭議處理
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向貴港市港北區(qū)人民法院提起訴訟。
第十三條 合同附件
1.雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充合同，補充合同與本合同具有同等效力。
2.本合同以乙方的投標文件中的物業(yè)外包服務(wù)實施方案、制度、服務(wù)承諾書等均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
3.本合同及其附件和補充合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條 其他約定事項
1.本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。具有同等法律效力。
2.在合同期內(nèi)，甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，需要增減服務(wù)項目或服務(wù)人員時，可對有關(guān)服務(wù)項目及相關(guān)的服務(wù)管理費在雙方約定的基礎(chǔ)上，與乙方協(xié)商后簽訂合同供雙方共同執(zhí)行。物業(yè)外包服務(wù)費按合同規(guī)定方式支付給乙方。
合同期內(nèi)因政策因素或甲方上級要求及其他不可抗拒因素需變更或終止合同的，甲方需提前2個月通知乙方，本合同可以變更或終止，雙方互不負法律責任。
第十五條 合同的效力
1.乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)外包管理項目的甲方及甲方的工作人員，如因乙方及其服務(wù)人員不履行或不完全履行本合同約定而受到損失的，甲方及其工作人員可向乙方直接請求賠償。
2.本合同自簽訂之日起生效。
合同附件：
1.《人工成本標準下限》(具體標準由雙方約定)
2.《招聘條件》(具體標準由雙方約定)
甲方(公章)： 乙方(公章)：
地址： 地址：
法定代表人： 法定代表人：
或授權(quán)委托人： 或授權(quán)委托人：
乙方帳戶信息：
開戶名稱：
開戶銀行：
開戶賬號：
合同簽訂日期： 合同簽訂日期：
外包服務(wù)協(xié)議 篇3
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達成外包服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者，即外包服務(wù)使用方;
乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。
二、服務(wù)方式
1、訂立正式服務(wù)合同后，乙方每月派技術(shù)人員上門服務(wù) 次，進行系統(tǒng)優(yōu)化，查殺病毒等一般維護，并解決遺留問題。
2、如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內(nèi)上門維護，也可根據(jù)甲方約定的時間上門服務(wù)。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設(shè)備，但所發(fā)生的費用由甲方承擔。軟性故障應(yīng)由乙方解決，而不另收取費用。
4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。
三、服務(wù)標準
1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應(yīng)，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運行。
2、乙方為甲方設(shè)備建立維護檔案，并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負任何責任。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、服務(wù)種類綜合包月服務(wù)
2、服務(wù)項目(IT基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)
A1，A2，A3，A4，A5，A6，T1
五、合同執(zhí)行
1、全年服務(wù)費用合計 ，甲方應(yīng)在合同簽訂后，先支付給乙方 ，并在合同簽訂后六個月內(nèi)，支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后，開始提供服務(wù)。甲方一年內(nèi)系統(tǒng)擴充，不另外收費(不超過5臺電腦)。
2、本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
甲方：乙方：
地址：地址：
負責人：負責人：
外包服務(wù)協(xié)議 篇4
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達成外包服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者，即外包服務(wù)使用方;
乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。
二、服務(wù)方式
1、訂立正式服務(wù)合同后，乙方每月派技術(shù)人員上門服務(wù) 次，進行系統(tǒng)優(yōu)化，查殺病毒等一般維護，并解決遺留問題。
2、如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內(nèi)上門維護，也可根據(jù)甲方約定的時間上門服務(wù)。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設(shè)備，但所發(fā)生的費用由甲方承擔。軟性故障應(yīng)由乙方解決，而不另收取費用。
4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。
三、服務(wù)標準
1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應(yīng)，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運行。
2、乙方為甲方設(shè)備建立維護檔案，并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負任何責任。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、服務(wù)種類綜合包月服務(wù)
2、服務(wù)項目(IT基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)
A1，A2，A3，A4，A5，A6，T1
五、合同執(zhí)行
1、全年服務(wù)費用合計 ，甲方應(yīng)在合同簽訂后，先支付給乙方 ，并在合同簽訂后六個月內(nèi)，支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后，開始提供服務(wù)。甲方一年內(nèi)系統(tǒng)擴充，不另外收費(不超過5臺電腦)。
2、本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期：20xx年月日 至年 月日。
甲方：乙方：
地址：地址：
負責人：負責人：
日期：日期：
外包服務(wù)協(xié)議 篇5
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
一、合作內(nèi)容：
甲方將本單位的計算機軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護，乙方提供上門服務(wù)；甲方支付相應(yīng)費用。
二、甲方義務(wù)：
1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進行遷移、變動時應(yīng)通知乙方，并得到乙方認可。
3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸軟件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的.接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等），并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
三、乙方義務(wù)：
1、修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護，如Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當有需要時，提供電腦軟件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施（購買相關(guān)軟件所需費用由甲方承擔）。
4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和軟件系統(tǒng)全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和軟件系統(tǒng)隨機抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
四、有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設(shè)備故障嚴重，無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方每月向甲方送交一份“當月服務(wù)記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方應(yīng)負賠償責任。
五、收費與付款：
甲方按______元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用；甲方應(yīng)在每月____日前向乙方付款。
六、其它事項：
1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì)，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權(quán)終止合同。
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工；在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式_____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年____月____日至_____年____月____日。
7、本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方（公章）：
_________年____月____日
乙方（公章）：
_________年____月____日
外包服務(wù)協(xié)議 篇6
發(fā)包方：_________________(以下簡稱甲方)
承包方：_________________(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包項目達成如下協(xié)議
一、合同標的的定義
1、甲方將其部分生產(chǎn)線外包給乙方。乙方根據(jù)實際生產(chǎn)狀況配備操作人員和管理人員。乙方按甲方的生產(chǎn)計劃和承包標準，組織生產(chǎn)作業(yè)，完成生產(chǎn)計劃任務(wù)。甲方按雙方約定的結(jié)算方式付給乙方相應(yīng)的承包服務(wù)費。
2、甲方將其交由乙方承包的生產(chǎn)線或生產(chǎn)工段為：________________。
二、合同的期限
1、本合同期限為___________年，自_____________年_________月_________日起至_____________年_________月_________日止。本合同期滿日1個月前，雙方另行商議，以書面形式確定本協(xié)議的終止或變更。
2、合同有效期內(nèi)，服務(wù)費用按照乙方實際提供服務(wù)的工作量據(jù)實計算。
三、人員配置及管理
1、乙方根據(jù)甲方的生產(chǎn)需要配備管理人員及相應(yīng)的操作人員，甲方協(xié)助乙方進行人員的管理及培訓;
2、甲方應(yīng)制定相關(guān)部門的人員作為項目的協(xié)調(diào)專員。
四、甲方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求，然后由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務(wù)。
(二)甲方應(yīng)負責生產(chǎn)所需要的原材料的準時供應(yīng)及其質(zhì)量的保證。
(三)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工，甲方將相關(guān)培訓資料和要求發(fā)給乙方，由乙方對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓。甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。
(四)甲方有權(quán)抽查復檢經(jīng)過乙方認定體檢合格的乙方人員，對于復檢不合格的乙方員工，甲方有權(quán)要求乙方及時更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的生產(chǎn);甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等，乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。
發(fā)包方：_________________(甲方)
承包方：_________________(乙方)
_____________年_________月_________日
外包服務(wù)協(xié)議 篇7
甲方：
乙方：
甲乙雙方于年月日簽訂，現(xiàn)雙方就該協(xié)議中有關(guān)外包商服務(wù)費、有關(guān)費用、及機具價格等約定的調(diào)整事宜，達成如下協(xié)議：
一、自年月日起，乙方的所有標扣類新簽約商戶參考如下行業(yè)標準，并按交易額完成情況享受甲方對應(yīng)分潤費率。
1.行業(yè)簽約費率和結(jié)算費率：
類別
簽約費率
最低簽約費率
結(jié)算費率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.65%
0.64%
民生類
0.38%
0.35%
0.32%
2.封頂類最低簽約費率及結(jié)算費率：
封頂類
最低簽約費率
結(jié)算費率
0.78%<3333<26
28元/筆
23元
1.25%<6400<80
80元/筆
76元
備注：低于封頂交易金額部分(低于3333元)最低簽約費率及結(jié)算費率：
類別
低于限定交易額最低簽約費率
結(jié)算費率
0.78%<3333<26
0.78%
0.66%
1.25%<6400<80
1.25%
1.06%
3.乙方應(yīng)獲甲方公司的分潤比例：
拉卡拉平臺
交易量(標扣)
分潤比例
300萬~500萬
65%
500萬～1000萬(含1000萬)
78%
1000萬～5000萬(含5000萬)
85%
5000萬～1億(含1億)
95%
1億以上
100%
中付平臺
交易量(標扣)
分潤比例
300萬~500萬
75%
500萬～1000萬(含1000萬)
85%
1000萬～3000萬(含3000萬)
90%
3000萬～5000萬(含5000萬)
95%
5000萬以上
100%
根據(jù)當月標扣商戶的交易總額按以上階梯式分潤比例計算分潤;封頂扣率商戶結(jié)算費率以上100%結(jié)算分潤。
4.積分商戶簽約費率和結(jié)算費率：
類別
簽約費率
最低簽約費率
結(jié)算費率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.7%
0.66%
民生類
0.38%
0.37%
0.33%
積分類商戶不得簽訂封頂費率。
二:補充條款
1、乙方需向甲方一次性交納平臺使用費零元。
2乙方或(及)乙方的其他合作方在業(yè)務(wù)推廣過程當中不得出現(xiàn)任何損害甲方利益以及違反監(jiān)管機構(gòu)政策的情況，甲方發(fā)現(xiàn)一次，乙方需補繳2萬元平臺使用費。
3乙方或(及)乙方的其他合作方在業(yè)務(wù)推廣過程當中不得以任何手段和方法對已經(jīng)安裝甲方公司標識設(shè)備的商戶發(fā)展同類業(yè)務(wù)，甲方發(fā)現(xiàn)一列，需補繳1萬元平臺使用費。
4乙方須嚴格按照簽署區(qū)域發(fā)展商戶，不得出現(xiàn)跨區(qū)拓展業(yè)務(wù)行為(甲方許可的除外)。
甲方發(fā)現(xiàn)一例，視情節(jié)嚴重，乙方需繳納1000-10000元不等的平臺使用費。
5乙方發(fā)展商戶的實際地址必須為報備地址，不得出現(xiàn)移機行為。
甲方發(fā)現(xiàn)一例，視情節(jié)嚴重，乙方需要繳納1000-10000不等的平臺使用費。
6乙方承諾在拓展業(yè)務(wù)過程中遵守國家法律以及銀監(jiān)會以及銀聯(lián)相關(guān)規(guī)定，不得違規(guī)操作或為條件不符合的客戶違規(guī)裝機，并有配合甲方進行風險監(jiān)督的義務(wù)，如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，或停止乙方新業(yè)務(wù)開展。
三、機具采購價格：
3.1乙方購買機五臺起訂。
3.2乙方向甲方采購的機具價格，以甲方公布的為準。
四、本補充協(xié)議具有法律效力。
五、本補充協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方：
(蓋章)
有權(quán)簽字人：
日期：
乙方：
(簽字/蓋章)
有權(quán)簽字人：
日期：
外包服務(wù)協(xié)議 篇8
甲方（受托方）：
乙方（委托方）：
經(jīng)甲乙雙方自愿協(xié)商一致，乙方委托甲方提供人事相關(guān)服務(wù)，簽訂協(xié)議如下：
一、甲方提供的服務(wù)：
業(yè)務(wù)內(nèi)容（共五項）
1乙方員工就業(yè)（錄用）、合同等相關(guān)材料的收集、整理、歸檔
2根據(jù)單位申報材料，辦理專業(yè)技術(shù)和管理人員的職稱初聘及畢業(yè)生見習期考核鑒定
3出具以人事檔案內(nèi)容為依據(jù)的各類證明
4提供在《勞動法》和其它法律法規(guī)基礎(chǔ)上的人事爭議調(diào)解
5提供勞動、人事相關(guān)法律、法規(guī)政策的咨詢
6其他可以約定的其它事項（文字說明：）
二、乙方承擔的責任
1、遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，合法用工；
2、乙方單位注冊地在無錫市區(qū)以外的，須與員工在單位注冊地辦理錄用手續(xù)、簽定勞動合同；本市市區(qū)單位須在人事、勞動部門辦理錄用手續(xù)、簽訂勞動合同；所辦材料交由甲方存入員工本人檔案；
3、負責員工檔案的轉(zhuǎn)入，為甲方提供辦理業(yè)務(wù)必須的各項資料。
4、及時向甲方支付服務(wù)費： 元/月/人；
相關(guān)費用在辦理手續(xù)時根據(jù)服務(wù)期限一次結(jié)清，到期未辦理續(xù)簽者甲方有權(quán)終止協(xié)議執(zhí)行，并將檔案封存；日后乙方辦理有關(guān)事宜，須向甲方一次性補繳所欠費用。（按協(xié)議期限一次性支付）：
三、協(xié)議履行
1、本協(xié)議有效期自 年 月 日起至 年 月 日止；
2、協(xié)議期內(nèi)任何一方要求解除協(xié)議，應(yīng)提前60天以書面（或郵件）形式通知對方；協(xié)議期滿，如甲乙雙方無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)一年，并以此類推。甲乙雙方未盡通知義務(wù)，該協(xié)議繼續(xù)有效。
3、凡遇乙方單位注銷、停業(yè)及國家（地方）政策調(diào)整使本協(xié)議無法正常執(zhí)行的，本協(xié)議即行中止。
4、甲方服務(wù)對象為乙方在勞動（聘用）合同期內(nèi)的員工，服務(wù)期以實際繳費期限為準；
5、本協(xié)議實行年度審核制度，時間為每年九月至十一月。乙方須提供企業(yè)當年工商、勞動用工的年檢手冊及代理員工花名冊。甲方核對單位存續(xù)情況、勞動合同續(xù)訂情況、服務(wù)費繳納情況等；相關(guān)記錄將作為續(xù)訂服務(wù)協(xié)議的依據(jù)和單位誠信檔案的來源。
6、本協(xié)議未竟事宜，甲乙雙方可另行制訂附件遵照執(zhí)行。
7、協(xié)議期內(nèi)甲乙雙方發(fā)生爭議盡量友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向無錫市仲裁委員會申請仲裁。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，蓋章后生效。
甲方：（蓋章）乙方： （蓋章）
代表簽字： 代表簽字：
外包服務(wù)協(xié)議 篇9
甲方：西安諾賽軟件有限公司（KnowledgeSurf Technologies）乙方：西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司
甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業(yè)聯(lián)盟提供樣板，合理利用西安軟件外包行業(yè)資源，提高行業(yè)聯(lián)盟整體知名度、建立健全信用體系，經(jīng)雙方友好協(xié)商、溝通交流后，對手機軟件外包服務(wù)達成合作共識。
第一條 甲方簡介 西安諾賽軟件有限公司
�。╔i’an KnowledgeSurf Technologies Inc.），于20xx年末在美國加州硅谷成立總部。經(jīng)過2年多的快速發(fā)展，在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機構(gòu)。20xx年在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發(fā)中心，負責為全球客戶提供離岸軟件外包服務(wù)，目前已經(jīng)直接和多家歐美企業(yè)簽訂了長期的服務(wù)外包合同。
公司現(xiàn)有員工200多人，其中擁有碩士和博士學位的占30%，本科以上學位的則超過95%。
根據(jù)歐美客戶的需求，組建高水準的開發(fā)團隊，定制符合歐美客戶企業(yè)文化的工作環(huán)境，高效率地建設(shè)離岸開發(fā)中心（Offshore Development Center, ODC），保證離岸開發(fā)中心為客戶提交高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品，這是諾賽軟件在本地同業(yè)中獨一無二的核心競爭力。
第二條 乙方簡介
西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司成立于20xx年初，公司專注于移動平臺的娛樂內(nèi)容和應(yīng)用程序研發(fā)（包括手機、PDA、手持式移動設(shè)備的游戲、Flash Lite等）。公司核心開發(fā)團隊擁有豐富的游戲開發(fā)經(jīng)驗，曾和日本、中國臺灣、新西蘭等多個國家和地區(qū)的開發(fā)商進行過手機游戲開發(fā)合作。在手機游戲以及手機平臺應(yīng)用軟件有大量開發(fā)經(jīng)驗，能夠勝任甲方承接的外包項目開發(fā)工作。
乙方開發(fā)常用平臺包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平臺應(yīng)用設(shè)計開發(fā)，包括游戲，應(yīng)用軟件，以及移動平臺增值業(yè)務(wù)內(nèi)容研發(fā)。Flash Lite平臺應(yīng)用設(shè)計開發(fā)，包括游戲，屏保，動畫制作等。
我們擁有嚴格的項目品質(zhì)管理體系，包括進度控制，測試方案，Bug分析，交付產(chǎn)品后的維護，項目變更對應(yīng)等。
第三條 合作宗旨
以手機游戲軟件為核心業(yè)務(wù)，為歐美及亞太（澳大利亞、東盟）地區(qū)的海外客戶提供軟件外包服務(wù)。
第四條 雙方義務(wù)
1.甲方負責外包項目的獲取，包括業(yè)務(wù)拓展及客戶管理、項目管理等工作；乙方負責具體項目實施，包括項目執(zhí)行控制及質(zhì)量管理等工作。
2.甲方提供項目整體需求并負責客戶溝通，其中項目需求文檔（包含但不限于數(shù)據(jù)庫定義、流程圖等）須經(jīng)雙方認可、簽字。乙方負責按照需求中的要求進行設(shè)計、制作、編碼、測試等工作。
3.乙方承諾在未經(jīng)甲方同意的情況下，不通過任何途徑同甲方客戶聯(lián)系，客戶唯一聯(lián)系人為甲方。
4.項目產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，遵循甲方與客戶之間簽訂的協(xié)議條款。
5.甲方委托乙方開發(fā)的產(chǎn)品，知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方。
第五條 雙方責任
A、甲方：
1.業(yè)務(wù)拓展。
2.客戶管理。
3.項目及項目需求的獲取。
4.部分技術(shù)及文字（文檔翻譯等）支持。
5.提出明確的質(zhì)量要求和衡量標準。
6.在項目有變動時及時通知乙方，并協(xié)商項目變更方案。
7.和乙方保持聯(lián)系，協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。
8.甲方承諾不開發(fā)乙方已有的客戶資源。
9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。
B、乙方：
1. 提供售前支持和需求分析。
2.根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)開發(fā)情況進行項目開發(fā)團隊的組建和完善。
3.根據(jù)甲方提供的項目需求文檔，認真理解用戶需求，并且貫徹到項目的設(shè)計和實施當中。
4.制定開發(fā)計劃，并提交甲方確認。
5.完成設(shè)計、制作、編碼和測試工作。
6.接受甲方的'監(jiān)督，并向甲方及時匯報項目中遇到的問題及其解決方案。
7.和甲方保持聯(lián)系，協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。
8.項目維護階段繼續(xù)承擔測試和修改任務(wù)。
第六條 保密責任
1.在項目合作過程中，甲方交給乙方的資料（依據(jù)項目合同條款）未經(jīng)甲方的書面同意，乙方不得將甲方所交付的資料轉(zhuǎn)讓給第三方，否則甲方有權(quán)終止合作，終止支付乙方相關(guān)費用，并向乙方追索所受到的經(jīng)濟損失。
2.在項目合作過程中，乙方所呈交的項目成果（依據(jù)項目合同條款），在甲方未結(jié)清支付乙方的費用前，均屬乙方的產(chǎn)權(quán)及商業(yè)機密，未經(jīng)乙方的書面同意，甲方不得將乙方所交付的資料轉(zhuǎn)讓給除客戶之外的任何第三方，否則乙方有權(quán)終止本合同，并向甲方追索所受到的經(jīng)濟損失。
第七條 法律的適用及爭議解決方式
1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規(guī)；因雙方合作引起的任何爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，但若30天之內(nèi)雙方仍不能達成書面協(xié)議的，任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會，按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規(guī)則，在西安市進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
2.具體項目的合作事宜以具體項目條款為準。
第八條 其他事宜
1.本協(xié)議如有未盡事宜，應(yīng)由甲、乙雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。
2.本協(xié)議一式貳份正本，甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同由雙方授權(quán)代表簽字，蓋章后生效。
甲 方：西安諾賽軟件有限公司
授權(quán)代表：
日 期：
乙 方：西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司
授權(quán)代表：
外包服務(wù)協(xié)議 篇10
甲方(服務(wù)外包方)： __________________
法定代表人： __________________
地址： __________________
郵編：__________________
傳真：__________________
電子郵箱： __________________
乙方(服務(wù)供應(yīng)商)： __________________
法定代表人：__________________
地址： __________________
郵編：__________________
傳真： __________________
電子郵箱：__________________
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著自愿、互利和共贏的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典法》、中國人民銀行《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等國家法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定(以下簡稱“法律法規(guī)”)，就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項達成協(xié)議如下：
術(shù)語定義
1.“支付服務(wù)”是指甲方依照《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移的相關(guān)服務(wù)。
2.“外包服務(wù)”是指支付服務(wù)中不涉及支付交易下貨幣資金轉(zhuǎn)移的，法律法規(guī)及監(jiān)管機關(guān)允許支付機構(gòu)按照規(guī)定外包給具備一定標準和條件機構(gòu)的服務(wù)事項。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項。
3.銀行卡收單外包業(yè)務(wù)是指除特約商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風險監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業(yè)務(wù)以外的服務(wù)內(nèi)容，主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標識張貼、特約商戶培訓、受理終端維護、耗材配送、特約商戶調(diào)單等。
4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設(shè)備及其終端程序。
5.“特約商戶”是指與收單機構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議，按約定受理銀行卡并委托收單機構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個體工商戶或其他組織，以及按照國家工商行政管理機關(guān)有關(guān)規(guī)定，開展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營活動的自然人。
6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的，能夠證明交易真實、有效的相關(guān)資料，包括但不限于交易簽購單、持卡人消費明細、購物發(fā)票、特約商戶發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。
7.“收單收益”是指甲方作為收單機構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的，在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機構(gòu)服務(wù)費以及轉(zhuǎn)接機構(gòu)品牌服務(wù)費和其他約定費用的，最終實際取得的收入;不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續(xù)費，是特約商戶接受銀行卡支付服務(wù)而由收單機構(gòu)一并收取的，含應(yīng)付發(fā)卡機構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機構(gòu)和收單機構(gòu)等各方的費用。
8.“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息包括個人標識代碼(PIN)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話銀行、手機銀行等業(yè)務(wù)中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機號碼、動態(tài)驗證碼、生物特征等信息。
第一條 合作內(nèi)容
經(jīng)雙方確認，甲方委托乙方在 期間、 地區(qū)，為甲方的下列第 項銀行卡收單外包業(yè)務(wù)提供專業(yè)化服務(wù)。
1.特約商戶推薦：是指按照收單機構(gòu)或其分支機構(gòu)的要求，向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務(wù)的商戶，提供商戶信息并協(xié)助收單機構(gòu)完成商戶調(diào)查，商戶資料收集、整理與提交等工作，特約商戶協(xié)議由甲方負責審批和簽約。
2.受理終端布放與受理標識張貼，是指為特約商戶安裝終端設(shè)備，配備業(yè)務(wù)受理用品，進行操作培訓，張貼受理標識，使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業(yè)務(wù)處理過程。
3.特約商戶培訓，是指對特約商戶相關(guān)人員(包括財務(wù)、收銀人員等)進行銀行卡受理業(yè)務(wù)知識培訓，使特約商戶相關(guān)人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能，達到提高特約商戶銀行卡受理服務(wù)質(zhì)量、防范業(yè)務(wù)風險、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。
4.受理終端維護，是指對安裝在特約商戶的終端設(shè)備進行故障排除、參數(shù)維護、應(yīng)用程序升級換裝以及終端部件更換等業(yè)務(wù)處理的過程。
5.特約商戶調(diào)單，是指調(diào)取特約商戶相關(guān)交易證明材料及特約商戶相關(guān)申請資料的過程。包括簽購單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料，以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。
6.其他服務(wù)： __________________
提供的服務(wù)相關(guān)指標和標準雙方另行約定。
第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律、法規(guī)、監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場規(guī)則，確保服務(wù)水平符合要求。
2.甲方有權(quán)對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準入標準進行審批，與商戶簽署相關(guān)的收單協(xié)議。
3.甲方有權(quán)決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權(quán)歸甲方所有，乙方提供的受理終端所有權(quán)歸乙方所有。
甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作，甲方應(yīng)在收單系統(tǒng)中將該商戶置停用并通知乙方進行受理終端撤銷，此特約商戶不再納入甲方服務(wù)范圍。
4.甲方有權(quán)要求乙方制定相關(guān)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)范，提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析報表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料，并對乙方提供的資料進行核實、調(diào)查，乙方應(yīng)積極配合，對于發(fā)現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)在甲方要求的時限內(nèi)進行糾正。
5.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理需要設(shè)計相應(yīng)的考核指標體系，對乙方的業(yè)務(wù)開展情況進行檢查、考核及評價。
6.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求調(diào)整任務(wù)總數(shù)量、時間進度等工作計劃。
7.甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時，與乙方終止服務(wù)合同：
(1)提供虛假材料，騙取收單機構(gòu)合作資格;
(2)與不良商戶勾結(jié)進行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套現(xiàn)、洗錢、分單、虛假交易等活動;
(3)以套用、變造與真實商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續(xù)費率，惡意爭搶客戶;
(4)采取不正當競爭手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機構(gòu)商戶或受理終端;
(5)留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;
(6)對商戶的銀行卡交易進行交易處理，自主設(shè)置交易路由、加載未經(jīng)收單機構(gòu)同意的程序或改造已經(jīng)收單機構(gòu)同意的程序，通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易;
(7)將外包業(yè)務(wù)進行轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓;將特約商戶結(jié)算資金通過其他機構(gòu)進行二次清算;
(8)因自身行為嚴重影響收單機構(gòu)聲譽或給收單機構(gòu)造成重大經(jīng)濟損失;
(9)外包服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營范圍變更，經(jīng)收單機構(gòu)確認已不適合與之合作開展收單業(yè)務(wù);
(10)監(jiān)管機構(gòu)終止外包服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)運作或營業(yè)執(zhí)照，或外包服務(wù)機構(gòu)被政府機構(gòu)、司法機構(gòu)列入破產(chǎn)清算;
(11)嚴重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定;
(12)收單機構(gòu)認為需要提前終止協(xié)議的其他行為。
8.甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金 元，應(yīng)自協(xié)議生效之日起 日內(nèi)劃入甲方指定賬戶。保證金不計算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過失，造成銀行卡清算機構(gòu)、發(fā)卡機構(gòu)和持卡人資金損失的情況下，甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應(yīng)款項，并保留對乙方進一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后，乙方應(yīng)在 個工作日內(nèi)補齊差額。合同終止后且善后工作完成，甲方將保證金退還給乙方。
9.甲方有權(quán)將因業(yè)務(wù)違規(guī)或風險原因而終止合作的外包服務(wù)機構(gòu)相關(guān)信息報送至監(jiān)管部門、協(xié)會及銀行卡清算機構(gòu)，實現(xiàn)風險信息共享。
10.甲方負責受理終端的主密鑰管理工作，并有權(quán)監(jiān)督乙方落實非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、機房安全等各項技術(shù)安全要求。
11.甲方負責新特約商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，設(shè)置并開通特約商戶號和終端號。
12.甲方負責銀行卡交易系統(tǒng)后臺的維護，并根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和時限要求，做好收單特約商戶的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯賬查詢和調(diào)整等工作。必要時，錯賬查詢和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。
13.甲方負責對乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進行日常風險管理，包括但不限于交易監(jiān)控、高風險特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。
14.甲方負責向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓。
15.法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務(wù)。
16.甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。
第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章及市場規(guī)則，遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發(fā)卡機構(gòu)和銀行卡清算機構(gòu)的合法權(quán)益。
2.乙方負責在與甲方開展合作的地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護規(guī)定和服務(wù)方案，并送甲方備案。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項，并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動。
3.乙方如負責收單特約商戶推薦，推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準入標準。在商戶推薦工作中，乙方不得推薦非真實、違規(guī)經(jīng)營的商戶，不得偽造商戶申請資料，不得主動為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng)，不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，不得超過甲方授權(quán)范圍向商戶進行營銷、宣傳等活動，不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費用。
對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風險和損失，乙方應(yīng)與商戶承擔連帶責任，除非乙方能證明該風險是由商戶自身原因造成的，與乙方無關(guān)，且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務(wù)。
4.乙方如負責特約商戶維護，須履行以下義務(wù)：
(1)負責對其維護的特約商戶進行收單受理業(yè)務(wù)的使用培訓和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識培訓，培訓內(nèi)容包括：受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識;銀行卡識別、受理、風險防范知識;賬務(wù)處理知識等，培訓頻率不得少于每(月/季度/半年/年) 次;
(2)提供全天候服務(wù)支持和應(yīng)急處理，應(yīng)及時響應(yīng)甲方及其特約商戶需求，為甲方及其特約商戶解答收單業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識，具備嚴格的特約商戶維護日志登記制度與處理時效考核系統(tǒng);
(3)乙方應(yīng)對其負責維護的實體特約商戶進行定期回訪，
回訪和巡檢頻率不得少于每(月/季度/半年/年) 次;做出書面的回訪和巡檢記錄，妥善保留相關(guān)記錄，并向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報告;
(4)接受甲方或特約商戶委托，開展賬務(wù)查詢及賬務(wù)調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作，以及特約商戶調(diào)單等工作;如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時進行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱，影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯處理而造成資金損失，乙方將承擔相應(yīng)責任;
(5)配合甲方的風險監(jiān)控、高風險特約商戶抽檢、違規(guī)特約商戶處理等要求，及時報告特約商戶的違規(guī)、違法行為，有效降低銀行卡欺詐風險;
(6)對交易量較大的重點特約商戶，增加培訓次數(shù)，重點做好收銀員的集中培訓和跟進培訓工作;
(7)乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機構(gòu)的情況，應(yīng)及時通知甲方，并做好挽留工作，力爭特約商戶不流失。
5.乙方如負責終端提供和終端維護，必須滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款：
(1)乙方保證為此項業(yè)務(wù)所投入的POS受理終端等硬件設(shè)備具備原制造廠商的銘牌、標志，所有設(shè)備均應(yīng)符合國家、金融行業(yè)、行業(yè)協(xié)會、銀行卡清算機構(gòu)的技術(shù)標準和相關(guān)信息安全管理要求，并通過符合相關(guān)技術(shù)安全標準的檢測和認證，符合制造商公布的質(zhì)量標準，所有硬件設(shè)備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設(shè)備的糾紛，均由乙方承擔全部法律責任;
(2)乙方采購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定。
(3) 乙方應(yīng)首先確認甲方或其分支機構(gòu)已與特約商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書，并確認在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進行特約商戶注冊后，再布放POS等相關(guān)受理終端。受理終端應(yīng)在接到甲方的裝機通知后 日內(nèi)完成POS受理終端安裝和收銀員培訓工作。
(4)乙方負責受理終端的安裝、測試及開通、日常維護、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設(shè)備維修和零配件更換;
(5)乙方應(yīng)建立POS等受理終端臺賬，及時向甲方提供布放POS等受理終端的準確地址等相關(guān)信息及變更情況，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送甲方;
(6)乙方應(yīng)按照甲方要求進行應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)的升級、優(yōu)化，配合甲方驗收、安裝;
(7)乙方未經(jīng)甲方同意不得對POS等受理終端進行隨意更換、轉(zhuǎn)移或加裝，不得對終端程序進行修改，不得自行灌裝未經(jīng)甲方同意的終端程序。對于特約商戶提出的更換、維護POS等受理終端的要求，需按甲方要求履行必要的核實程序，以避免不法分子冒充特約商戶人員利用POS等受理終端進行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務(wù)項目，需事先征得甲方書面同意，其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定;如乙方過失導致不法分子利用POS等受理終端進行欺詐的，乙方應(yīng)對甲方承擔責任，賠償甲方因此遭受的損失;
(8)乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性，若乙方提供的POS終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。
6.乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源，即將甲方特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C構(gòu)的特約商戶。
7.乙方不得參與開展銀行卡套現(xiàn)、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動。
8.乙方應(yīng)保證甲方特約商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。
9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰，不得自主設(shè)置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。
10.乙方不得以特約商戶名義接入收單機構(gòu)，乙方不得下掛二級特約商戶，乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。
11.乙方應(yīng)保證為甲方配備專業(yè)化人員隊伍以提供特約商戶業(yè)務(wù)服務(wù)。
12.乙方應(yīng)每 日向甲方通報特約商戶拓展、維護等經(jīng)營活動的有關(guān)事項;及時通報經(jīng)營活動的突發(fā)性事件。
13.乙方應(yīng)配合甲方接受監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機構(gòu)的檢查以及公安等有關(guān)部門的調(diào)查活動。
14.乙方不得侵犯銀行卡清算機構(gòu)的品牌和商標權(quán)益，乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構(gòu)的名義開展業(yè)務(wù)活動。
15.乙方不得將對甲方服務(wù)的事項及承諾進行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。
16.乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意，并有義務(wù)應(yīng)甲方要求及時歸還或銷毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于：銀行卡清算機構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)則及規(guī)范，委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的文件資料，如特約商戶申請、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。
17.乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實際擁有、控制特約商戶結(jié)算資金,為特約商戶提供二次清算。
18.合作終止后，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續(xù)事項。
19.乙方有權(quán)要求甲方提供開展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓及技術(shù)支持。
20.乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責后，向乙方支付相應(yīng)的報酬。
第四條 特約商戶服務(wù)費用標準
甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費標準： __________________ 。
甲方按 __________________ (周/月/季)向乙方支付其提供專業(yè)化服務(wù)獲得的報酬，在__________________ (指定時間)匯入乙方指定賬戶，并向乙方提供相關(guān)計算依據(jù)。
乙方開戶行名稱：__________________
乙方賬號：__________________
乙方戶名： __________________
第五條 違約責任
1.甲方違約責任
(1)甲方未按照約定向乙方提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)的文件資料、設(shè)備、環(huán)境等，甲方承擔相應(yīng)的賠償責任;
(2)在乙方?jīng)]有違約行為的前提下，甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務(wù)費用，需向乙方支付違約金__________________ 。
2.乙方違約責任
如乙方違反下列條款的，甲方有權(quán)從乙方繳納的保證金里扣除相應(yīng)的款項：
(1)乙方因違反國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章、市場規(guī)則及甲方相關(guān)制度規(guī)定給甲方帶來相關(guān)損失，乙方應(yīng)及時改正并對甲方的損失進行賠償;
(2)乙方轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源，即將甲方存量特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C構(gòu)的特約商戶，甲方有權(quán)解除合同，取消合作，乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失，需向甲方支付違約金 __________________ ;
(3)由乙方原因?qū)е录追教丶s商戶或持卡人信息泄露的，乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的相關(guān)責任，賠償給甲方造成的損失，并需向甲方支付違約金 __________________ ;
(4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、機房等各項技術(shù)安全的，乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的相關(guān)責任，賠償給甲方造成的損失，并需向甲方支付違約金 __________________ ;
(5)乙方對甲方及特約商戶或持卡人進行欺詐,如協(xié)同特約商戶偽造申請資料惡意套取銀行資金等，甲方有權(quán)解除合同，中止合作, 乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失;特約商戶出現(xiàn)涉嫌欺詐及其他違法行為，乙方知曉卻不及時向甲方報告，需承擔相關(guān)責任，并賠償甲方因此而遭受的損失;
(6)乙方在特約商戶發(fā)展工作中，夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，超過甲方授權(quán)范圍向商戶進行營銷、宣傳等活動，就特約商戶推薦工作向商戶收取費用，乙方應(yīng)自行承擔相應(yīng)賠償責任，并賠償給甲方造成的損失;
(7)由于乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的，乙方應(yīng)按照甲方相同受理終端購置金額進行賠償;
(8)在合作期內(nèi)，若乙方未完成相關(guān)服務(wù)指標和標準中約定的內(nèi)容，則扣除乙方服務(wù)費用 __________________ ;
(9)如因商戶對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉(zhuǎn)移的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，支付甲方此商戶上一合作年度服務(wù)費 %的違約金;
(10)雙方合作終止，乙方未配合甲方處理善后事宜的，則扣除乙方服務(wù)費用 __________________ 。
3.若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行，雙方均無須承擔違約責任。
4.與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。
第六條 保密條款
雙方應(yīng)當對本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關(guān)對方、商戶及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密，包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷售情況、營運情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財產(chǎn)、營運模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息，而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是：披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息;或公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息，且接受方對該信息無保密義務(wù)。
未經(jīng)披露方書面同意，接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的，并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時，接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員，但接受方應(yīng)當告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實質(zhì)上相當?shù)臅姹Ｃ軈f(xié)議。
雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。
第七條 協(xié)議的補充、變更與終止
1.本協(xié)議簽訂后如需修改變更，須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達成一致后，以簽訂補充協(xié)議進行修改。
2.本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外，雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。
3.本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能達成一致意見時，可提交至協(xié)會進行調(diào)解處理。如對調(diào)解結(jié)果仍存爭議的，任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。
當產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利，履行其合同項下的其他義務(wù)。
第八條 協(xié)議的生效
本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方法定代表人(負責人)或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。
本協(xié)議有效期 年，如協(xié)議到期雙方無異議，自動順延相同期限，以此類推。若一方希望不再續(xù)約的，該方應(yīng)在協(xié)議到期自動順延前至少提前 日以書面形式通知對方。
第九條 通知與送達
1.除非本協(xié)議另有約定，本協(xié)議項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達以下地址：
甲方：__________________
地址：__________________
聯(lián)系人：__________________
電話：__________________
傳真：__________________
電子郵箱：__________________
乙方： __________________
地址：__________________
聯(lián)系人：__________________
電話：__________________
傳真： __________________
電子郵箱：__________________
2.通知在下列日期視為送達被通知方：
(1) 由掛號信郵遞，發(fā)出通知一方持有的掛號信回執(zhí)所示日;
(2) 由傳真?zhèn)魉停盏匠晒Πl(fā)送確認后的第1個工作日;
(3) 由特快專遞發(fā)送，以收件人簽收日為送達日，收件人未簽收的，以寄出日后第4個工作日為送達日;
(4)由電子郵件發(fā)送，以發(fā)送人電腦系統(tǒng)確認郵件已經(jīng)成功到達對方郵箱后的第1個工作日;
(5)一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動，應(yīng)立即書面通知對方，因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動方自行承擔。
甲方：(蓋章) __________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字：__________________
日期： 年 月 日
乙方：(蓋章)__________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字：__________________
日期： 年 月 日
外包服務(wù)協(xié)議 篇11
學校物業(yè)外包服務(wù)合同
甲方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
一、服務(wù)宗旨及原則
為了更好地創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，進一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就 物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）為 學校（以下簡稱甲方）提供物業(yè)服務(wù)事項達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務(wù)職責范圍
保潔服務(wù)為整個學校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項：
1、樓內(nèi)：
（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。
�。�2）大廳地面、墻面。
（3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。
�。�4）校區(qū)整體建筑物外墻面。
2、室外：校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內(nèi)（停車場范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務(wù)為學校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于：
1、用水：
（1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應(yīng)器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。
（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。
2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。
3、門、窗維修服務(wù)：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。
4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。
5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設(shè)施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。
6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應(yīng)急處置方案。確保維修服務(wù)及時、安全、到位。
7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限
本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、外包服務(wù)費
1、物業(yè)費為： 元/月，大寫： 。
2、物業(yè)費明細：
�。�1）室內(nèi)教學樓費用： 元/月（大寫： ）；室外操場： 元/月（大寫： ）；
�。�2）變電所：合同期內(nèi) 人× 元/月（大寫： ）×12個月= 元（大寫： ）。
五、付款方式
乙方于 年 月 日前支付完畢；物業(yè)費于每季度末結(jié)束前 日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達到質(zhì)量標準。
4、負責協(xié)調(diào)乙方與學校教師、學生之間的關(guān)系。
5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進行作業(yè)（具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負責人進行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準規(guī)定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業(yè)。
6、乙方進校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。
8、乙方員工應(yīng)及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
9、節(jié)約用水，愛護樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應(yīng)及時上報甲方相關(guān)部門和人員，并負責及時維修。
10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴禁私領(lǐng)非本校人員進入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責令乙方將其調(diào)離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被相關(guān)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。
2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗 次。
3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的 ％－ ％作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務(wù)費的 ％作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。
2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務(wù)費 ％向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
4、國家法律、法規(guī)的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務(wù)費進行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費用外，在收到甲方書面整改通知 個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現(xiàn)其他原因要求中途解除本合同，必須提前 天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應(yīng)付金額的 ％支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的 ％的違約金，并要求乙方退還當月服務(wù)費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計 次違約責任，甲方有權(quán)解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向 人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
甲方代表簽名：
簽訂地點：
乙方代表簽名：
簽訂地點：
年 月 日
年 月 日
外包服務(wù)協(xié)議 篇12
甲方：
乙方:
一、總則
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，受乙方委托，甲方為乙方有償提供以下人事外包服務(wù)。
二、甲方義務(wù)
1、甲方根據(jù)深圳人才引進相關(guān)政策，為乙方提供人才引進事務(wù)外包服務(wù)，即為乙方錄用的符合條件的畢業(yè)生辦理畢業(yè)生接收、落戶手續(xù)，為乙方聘用的符合條件的人才辦理在職人才引進、落戶手續(xù)。具體內(nèi)容包括：
為乙方需要辦理畢業(yè)生接收、人才引進的員工提供網(wǎng)上信息錄入申報、商調(diào)檔案事宜;
為乙方需要辦理畢業(yè)生接收、人才引進的員工提供材料整理、檔案審查、上報手續(xù)事宜;
為乙方已獲審批通過的員工打印調(diào)令、并指導辦理落戶手續(xù)。
2、甲方根據(jù)《檔案法》和中組部、人事部有關(guān)規(guī)定，為乙方提供人力資源事務(wù)外包服務(wù)，內(nèi)容包括：
代理乙方聘用員工的人事關(guān)系及檔案，并按國家有關(guān)規(guī)定保留其原有身份。
為乙方當事人提供戶口管理、出具以檔案為依據(jù)的相關(guān)證明、職稱申報等服務(wù)。
三、乙方義務(wù)
1、乙方及當事人應(yīng)遵守國家及省、市的法律法規(guī)，遵守甲方有關(guān)檔案及人事管理規(guī)定和計劃生育有關(guān)管理規(guī)定。
2、乙方必須實際聘用當事人，不得以“空掛”方式委托甲方辦理當事人的人事業(yè)務(wù)。同時，乙方應(yīng)積極配合甲方工作，申請甲方提供的人事服務(wù)時，應(yīng)出示公函以及提供相關(guān)的材料，并保證其真實性，不得弄虛作假，否則，甲方將上報有關(guān)部門予以嚴肅處理。
3、乙方與當事人聘用關(guān)系終結(jié)時，乙方應(yīng)及時以書面形式通知甲方，并通知當事人辦理個人委托人事外包服務(wù)或辦理人事關(guān)系和檔案調(diào)出。
4、乙方必須按時交納人事外包服務(wù)費用，辦理人才引進和畢業(yè)生接收的在遞交材料時交清費用，人力資源外包服務(wù)費應(yīng)在到期前交納下個年度的費用。
四、協(xié)議期限及費用
1、本協(xié)議期限3年，從___年_月_日起至___年_月_日止。協(xié)議期滿，若甲乙雙方在協(xié)議期滿前一個月內(nèi)未提出終止，本協(xié)議將自動逐年延續(xù)。若乙方需到期終止協(xié)議，應(yīng)以書面形式到甲方處辦理相關(guān)終止手續(xù)。
2、甲方為乙方員工辦理在職人才引進的費用標準為2500元人，辦理畢業(yè)生接收的費用標準為2300元人。
3、在職人才引進和畢業(yè)生接收獲深圳市人力資源和社會保障局批準但乙方或其員工放棄辦理的，須交納人事外包服務(wù)費，標準為：在職人才引進000元人、畢業(yè)生接收800元人，其余費用可憑發(fā)票及乙方書面申請退款;非因甲方原因?qū)е挛传@深圳市人力資源和社會保障局批準的，須交納人事外包服務(wù)費，標準為：在職人才引進500元人、畢業(yè)生接收300元人，其余費用可憑發(fā)票及乙方書面申請退款。退檔時產(chǎn)生的相關(guān)費用按中心檔案館有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、乙方人員人力資源外包服務(wù)費按人才交流服務(wù)中心公布的收費標準交納。
五、附則
1、乙方未能按約定向甲方支付相關(guān)費用的，甲方可視為乙方解除委托，可拒絕為乙方或當事人提供服務(wù)，但對甲方已做出的工作應(yīng)當繼續(xù)支付費用;如當事人提出轉(zhuǎn)為個人委托代理的，甲方可予受理。
2、乙方委托甲方辦理人事外包服務(wù)的人員名單以附屬文件列明，乙方如有增加或減少人員須向甲方書面申報名單。
3、本協(xié)議由甲、乙雙方代表人簽字、加蓋公章后生效，由甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：深圳市人才交流服務(wù)中心有限公司 乙方
甲方代表乙方代表
日期日期
外包服務(wù)協(xié)議 篇13
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包項目達成如下協(xié)議：
一、甲方權(quán)利義務(wù)：
�。ㄒ唬┘追綉�(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求，然后由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務(wù)。
�。ǘ┘追綉�(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工，甲方將對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓，并將相關(guān)培訓資料和要求發(fā)給乙方。
�。ㄈ┘追綉�(yīng)尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。
�。ㄋ模┘追接袡�(quán)抽查復檢經(jīng)過乙方認定體檢合格的乙方人員，對于復檢不合格的乙方員工，甲方有權(quán)要求乙方及時更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的生產(chǎn)；甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等，乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。
（五）乙方員工有下列行為的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換：
1、乙方員工違反操作規(guī)程，造成所負責的工作不能正常運行，或不能保證工作質(zhì)量，給甲方造成損失的；
2、 乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責和勞動紀律的；
3、 乙方員工不能提供真實有效的健康證明、身份證明的，或提供虛假的健康證明、身份證明的；
4、 乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的；
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方退回或更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進展；對于乙方支付員工的工資低于當?shù)卣畹凸べY標準的，甲方有權(quán)要求其立即改正。
�。┘追綉�(yīng)按照本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務(wù)費用。
�。ㄆ撸┘追綉�(yīng)對知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料（包括但不僅限于技術(shù)、財務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料）及其他信息負有嚴格保密的責任。
�。ò耍┘追綉�(yīng)根據(jù)工作需要，為乙方提供必要的勞保用品。
（九）甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)：
�。ㄒ唬┮曳綉�(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì)，提供甲方有關(guān)生產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復印件。
�。ǘ┮曳綉�(yīng)保證嚴格遵守有關(guān)的中華人民共和國的法律法規(guī)，特別是有關(guān)員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動衛(wèi)生等各項指導原則。
�。ㄈ⿷�(yīng)根據(jù)甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作，同時承諾不派出或使用童工。
（四）乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù)，與其建立勞動關(guān)系并簽訂勞動合同，乙方應(yīng)向甲方提供員工的其他有關(guān)證明的'原件或復印件（包括但不限于履歷表、學歷證、身份證和健康證等）的復印件，并保證其資料的真實有效性。同時乙方應(yīng)承諾遵守《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定。
（五）除經(jīng)甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合以下條件：
1. 身體健康，精神狀態(tài)良好，并具有合格有效的健康證；
2. 具有初中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己；
3. 未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染�。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾��；
4. 未患有職業(yè)病鑒定委員會鑒定的職業(yè)病。
�。┙逃曳絾T工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章制度。
�。ㄆ撸┮曳皆诒竞贤膱�(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項商業(yè)秘密，不得將有關(guān)資料透露給任何。
本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用。
具體結(jié)算參見合作雙方月度所傳遞的費用結(jié)算清單及明細。
�。ǘ┮曳焦芾砣藛T應(yīng)及時與甲方相關(guān)管理部門確認員工的工作表現(xiàn)。
�。ㄈ┘滓译p方同意上月1日至上月30日為勞務(wù)費的正常結(jié)算周期，乙方向甲方開具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票，甲方于每月15日前按時付給乙方上月度勞務(wù)服務(wù)費用。
�。ㄋ模┱Ｇ闆r下，乙方應(yīng)保證按甲方的檢驗計劃完成生產(chǎn)。
�。ㄎ澹┤缂追桨l(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿足甲方質(zhì)量規(guī)范，乙方應(yīng)采取有效措施及時更正。
三、違約責任：
�。ㄒ唬┤缫曳教峁┨摷儋Y質(zhì)證明材料，不具備履行本合同的合法資質(zhì)的，甲方有權(quán)立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。
（二）如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料，又無正當理由的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
�。ㄈ┤缫曳轿窗幢竞贤�(guī)定與員工簽訂勞動合同，或拖欠員工工資，或支付員工的工資低于當?shù)刈畹凸べY規(guī)定，甲方可責令其限期改正；乙方逾期未改的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
�。ㄋ模┘追綗o故未按期支付乙方本合同項下的勞務(wù)服務(wù)費用超過10個工作日的，乙方有權(quán)終止本合同；給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
（五）乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行；給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。
四、合同期限：
本合同期限自20xx年xx月xx日 起，至 20xx年xx月 日止。合同期滿前 日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同，雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前 日內(nèi)簽署新的合同。
五、如因不可抗力，致使本合同不能履行時，甲乙雙方均有權(quán)提前終止本合同。
六、甲乙雙方除因書面協(xié)商一致外，任何一方均不得將本合同中權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他。
甲方：
乙方：
年月日
外包服務(wù)協(xié)議 篇14
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補”的原則，就人事業(yè)務(wù)外包事宜達成如下協(xié)議：
一、甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，委托乙方為甲方進人事行業(yè)務(wù)外包服務(wù)
乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務(wù)要求，為甲方提供 人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。
二、乙方服務(wù)范圍
1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要替代甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作;
2、提供替代員工的相關(guān)資料，包括身份證復印件，確保證件真實有效;
3、處理被退回人員的后續(xù)事宜;
4、及時發(fā)放替代員工的工資;
5、做好安全教育，處理替代員工的勞務(wù)糾紛。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。
2、甲方應(yīng)提供所需人員的數(shù)量、工作內(nèi)容。
3、有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應(yīng)費用由乙方承擔：
a、由于派遣人員本人原因，完不成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)的，或發(fā)生嚴重的人為事故的;
b、不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的;
c、提供證件資料不真實。
4、甲方應(yīng)支付乙方xx元的業(yè)務(wù)外包費用，甲方提前支付乙方__%的外包服務(wù)費用，剩余費用在工作結(jié)束__個工作日內(nèi)日結(jié)清。
四、乙方的.權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)在工作開始前兩個工作日內(nèi)向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計劃書。
2、乙方應(yīng)按時支付勞務(wù)報酬。
3、乙方派出的人員應(yīng)根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應(yīng)教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業(yè)規(guī)則，服從工作安排。
5、乙方在現(xiàn)場必須設(shè)有1—2名現(xiàn)場指導監(jiān)督、負責人員。
五、其它約定
1、協(xié)議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的，均應(yīng)提前__天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協(xié)商決定。
2、本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各持一份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期 自 __年 __月 __日 至 __年__月__日止。
甲方：
乙方：
年 月 日
外包服務(wù)協(xié)議 篇15
甲方(發(fā)包方)：
乙方(承包方)：
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供“勞務(wù)外包”服務(wù)，向甲方派駐“勞務(wù)外包服務(wù)人員”（以下簡稱“服務(wù)人員”）為甲方提供勞務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
第一章 總則
第一條 合同定義
除本合同另有規(guī)定外，本合同中下列名詞的含義應(yīng)依據(jù)如下解釋：
�。ㄒ唬﹦趧�(wù)外包：本合同所稱勞務(wù)外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動關(guān)系的員工，到甲方指定的地點工作，由甲方提供工作場所和設(shè)備，乙方指派人員負責管理的一種用工方式。
�。ǘ┓⻊�(wù)人員：系指與乙方建立勞動關(guān)系并與乙方簽訂勞動合同，受乙方指派完成甲方事務(wù)性外包工作的人員。
�。ㄈ┕べY：系指與乙方按崗位約定的標準支付服務(wù)人員的工資，工資包括計時工資（計件工資）、獎金、津貼和補貼、加班加點工資等。
第二條 勞務(wù)外包崗位和所需人員數(shù)量
�。ㄒ唬{駛員崗位XX人；
�。ǘ┍Ｐl(wèi)、保潔等工作崗位XX人；
�。ㄎ澹┢渌麔徫籜X人。
每月如有增減按實際人數(shù)為準結(jié)算。
第三條 合同期限
本合同自20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日。合同終止或中止需提前30天以上書面通知對方。
第四條 服務(wù)標準及服務(wù)質(zhì)量要求（具體見附件）
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)質(zhì)量包括但不限于完成工作任務(wù)、作業(yè)流程、作業(yè)標準、生產(chǎn)安全等綜合要求。
�。ǘ┮曳綉�(yīng)保證服務(wù)人員及時、正確履行本合同約定的崗位規(guī)定的工作內(nèi)容和崗位職責。
�。ㄈ┮曳綉�(yīng)保證服務(wù)人員提供的勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量符合甲方工作要求。
第二章 甲方權(quán)利和義務(wù)
第五條 甲方享有以下權(quán)利
�。ㄒ唬┯袡�(quán)對乙方推薦的服務(wù)人員進行選擇。
�。ǘ┓⻊�(wù)人員因非甲方原因（包括但不限于服務(wù)人員辭職、女服務(wù)人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責任、患病等）無法完成甲方事務(wù)性工作時，有權(quán)要求乙方在二十個工作日內(nèi)更換服務(wù)人員，甲方不承擔任何給予乙方服務(wù)人員的經(jīng)濟補償，并由乙方負責處理。
�。ㄈ┓⻊�(wù)人員在甲方工作期間，實行月薪制。若超時加班，需經(jīng)甲方批準后，由甲方按相關(guān)法律、法規(guī)支付加班工資。若因服務(wù)人員工作能力等原因造成的加班，甲方有權(quán)拒付加班工資。
�。ㄋ模┯袡�(quán)要求乙方按甲方制定的規(guī)章制度安排服務(wù)人員休息和休假；
（五）有權(quán)要求乙方依法足額向服務(wù)人員支付工資、依法繳交各項社會保險等。
（六）有權(quán)要求乙方通知服務(wù)人員嚴格遵守和履行甲方依法制定的各項規(guī)章制度和崗位職責，保守甲方的商業(yè)秘密，維護甲方的聲譽和利益。服務(wù)人員因嚴重違反甲方依法制定的規(guī)章制度，不履行職責或因泄密造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)追究服務(wù)人員的法律責任。
第六條 甲方應(yīng)履行以下義務(wù)
�。ㄒ唬┟吭绿柷皩⑸显峦獍⻊�(wù)費付至乙方。
�。ǘQ定接受服務(wù)人員前，應(yīng)向乙方發(fā)出《外包服務(wù)通知書》，確定乙方服務(wù)人選、服務(wù)期限、外包服務(wù)費等內(nèi)容。
�。ㄈ楸ＷC甲乙雙方用工的合法性，甲方協(xié)助乙方做好服務(wù)人員手續(xù)辦理工作。
�。ㄋ模榉⻊�(wù)人員提供符合國家勞動保護規(guī)定的工作場所和條件，以及與工作崗位相關(guān)勞動防護用品。
�。ㄎ澹┘追饺缫呀�(jīng)過政府職能部門批準對乙方服務(wù)人員所從事的.崗位執(zhí)行不定時工作制或綜合工時制的，應(yīng)在服務(wù)人員上崗前告知乙方。
�。┘追綉�(yīng)向乙方提供與事實相符的資料和證據(jù)，由于甲方本身過錯、所提供的資料和證據(jù)失實、或不作為導致乙方敗訴，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。
�。ㄆ撸┓⻊�(wù)人員在甲方服務(wù)期間因工負傷，由甲方負責及時將受傷的員工送往醫(yī)院救治，所發(fā)生的費用由甲方先行墊付。甲方應(yīng)及時通知乙方派員前往處理善后工作，甲方在事故發(fā)生后三天內(nèi)向乙方提供工傷經(jīng)過書面材料。
�。ò耍┨岢龇⻊�(wù)需求時，應(yīng)及時提供真實、準確的項目數(shù)據(jù)和信息。
第三章 乙方權(quán)利與義務(wù)
第七條 乙方享有以下權(quán)利
�。ㄒ唬┟吭耎X日前收取甲方上月應(yīng)支付的項目外包服務(wù)費；
�。ǘ┯袡�(quán)對甲方違反本合同和侵害服務(wù)人員權(quán)益的行為提出書面意見，進行交涉；
�。ㄈ┯袡�(quán)對所承包的服務(wù)項目涉及事務(wù)的合法性、有效性進行維護、管理及處理。
第八條 乙方義務(wù)
�。ㄒ唬┘皶r為甲方提供協(xié)議約定的服務(wù)。
�。ǘ└鶕�(jù)服務(wù)人員數(shù)量或甲方需求在甲方設(shè)立外包服務(wù)管理機構(gòu)，指定專門的管理人員對外包服務(wù)團隊進行日常管理，保證雙方工作的正常開展。
（三）按約定提供服務(wù)費發(fā)票。
（四）保守甲方商業(yè)秘密。
�。ㄎ澹┙逃⻊�(wù)人員遵守國家法律、法規(guī)和甲乙雙方的規(guī)章制度，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。
�。└鶕�(jù)甲方要求，提供相關(guān)勞動、社保方面的一般性政策咨詢。
（七）每月XX日前發(fā)放服務(wù)人員上月工資，如遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第四章 費用結(jié)算
第九條 費用標準和結(jié)算方式
�。ㄒ唬┘追礁鶕�(jù)乙方提供服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和雙方約定的結(jié)算標準及獎懲辦法，定期于每月 日前按時支付外包服務(wù)費用，轉(zhuǎn)賬匯入乙方指定賬戶。
公司名稱：
銀行賬戶：
開戶銀行：
�。ǘ┩獍⻊�(wù)費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤，包括但不限于服務(wù)人員工資（含稅）、服務(wù)人員社會保險，服務(wù)人員福利費用、風險金、管理費等。
�。ㄈ┵M用結(jié)算標準：
服務(wù)人員經(jīng)甲乙雙方共同考核合格后上崗，甲方根據(jù)使用服務(wù)人員數(shù)量按以下崗位標準向乙方支付服務(wù)人員服務(wù)費。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方授權(quán)代表人簽字/蓋章之日起生效。
甲方：
乙方：
日期：
外包服務(wù)協(xié)議 篇16
甲方(服務(wù)外包方)： __________________
法定代表人： __________________
地址： __________________
郵編：__________________
傳真：__________________
電子郵箱： __________________
乙方(服務(wù)供應(yīng)商)： __________________
法定代表人：__________________
地址： __________________
郵編：__________________
傳真： __________________
電子郵箱：__________________
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著自愿、互利和共贏的原則，根據(jù)《民法典》、中國人民銀行《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等國家法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定(以下簡稱“法律法規(guī)”)，就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項達成協(xié)議如下：
術(shù)語定義
1.“支付服務(wù)”是指甲方依照《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移的相關(guān)服務(wù)。
2.“外包服務(wù)”是指支付服務(wù)中不涉及支付交易下貨幣資金轉(zhuǎn)移的，法律法規(guī)及監(jiān)管機關(guān)允許支付機構(gòu)按照規(guī)定外包給具備一定標準和條件機構(gòu)的服務(wù)事項。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項。
3.銀行卡收單外包業(yè)務(wù)是指除特約商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風險監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業(yè)務(wù)以外的服務(wù)內(nèi)容，主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標識張貼、特約商戶培訓、受理終端維護、耗材配送、特約商戶調(diào)單等。
4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設(shè)備及其終端程序。
5.“特約商戶”是指與收單機構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議，按約定受理銀行卡并委托收單機構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個體工商戶或其他組織，以及按照國家工商行政管理機關(guān)有關(guān)規(guī)定，開展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營活動的自然人。
6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的，能夠證明交易真實、有效的相關(guān)資料，包括但不限于交易簽購單、持卡人消費明細、購物發(fā)票、特約商戶發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。
7.“收單收益”是指甲方作為收單機構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的，在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機構(gòu)服務(wù)費以及轉(zhuǎn)接機構(gòu)品牌服務(wù)費和其他約定費用的，最終實際取得的收入;不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續(xù)費，是特約商戶接受銀行卡支付服務(wù)而由收單機構(gòu)一并收取的，含應(yīng)付發(fā)卡機構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機構(gòu)和收單機構(gòu)等各方的費用。
8.“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息包括個人標識代碼(PIN)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話銀行、手機銀行等業(yè)務(wù)中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機號碼、動態(tài)驗證碼、生物特征等信息。
第一條 合作內(nèi)容
經(jīng)雙方確認，甲方委托乙方在 期間、 地區(qū)，為甲方的下列第 項銀行卡收單外包業(yè)務(wù)提供專業(yè)化服務(wù)。
1.特約商戶推薦：是指按照收單機構(gòu)或其分支機構(gòu)的要求，向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務(wù)的商戶，提供商戶信息并協(xié)助收單機構(gòu)完成商戶調(diào)查，商戶資料收集、整理與提交等工作，特約商戶協(xié)議由甲方負責審批和簽約。
2.受理終端布放與受理標識張貼，是指為特約商戶安裝終端設(shè)備，配備業(yè)務(wù)受理用品，進行操作培訓，張貼受理標識，使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業(yè)務(wù)處理過程。
3.特約商戶培訓，是指對特約商戶相關(guān)人員(包括財務(wù)、收銀人員等)進行銀行卡受理業(yè)務(wù)知識培訓，使特約商戶相關(guān)人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能，達到提高特約商戶銀行卡受理服務(wù)質(zhì)量、防范業(yè)務(wù)風險、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。
4.受理終端維護，是指對安裝在特約商戶的終端設(shè)備進行故障排除、參數(shù)維護、應(yīng)用程序升級換裝以及終端部件更換等業(yè)務(wù)處理的過程。
5.特約商戶調(diào)單，是指調(diào)取特約商戶相關(guān)交易證明材料及特約商戶相關(guān)申請資料的過程。包括簽購單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料，以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。
6.其他服務(wù)： __________________
提供的服務(wù)相關(guān)指標和標準雙方另行約定。
第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律、法規(guī)、監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場規(guī)則，確保服務(wù)水平符合要求。
2.甲方有權(quán)對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準入標準進行審批，與商戶簽署相關(guān)的收單協(xié)議。
3.甲方有權(quán)決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權(quán)歸甲方所有，乙方提供的受理終端所有權(quán)歸乙方所有。
甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作，甲方應(yīng)在收單系統(tǒng)中將該商戶置停用并通知乙方進行受理終端撤銷，此特約商戶不再納入甲方服務(wù)范圍。
4.甲方有權(quán)要求乙方制定相關(guān)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)范，提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析報表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料，并對乙方提供的資料進行核實、調(diào)查，乙方應(yīng)積極配合，對于發(fā)現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)在甲方要求的時限內(nèi)進行糾正。
5.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理需要設(shè)計相應(yīng)的考核指標體系，對乙方的業(yè)務(wù)開展情況進行檢查、考核及評價。
6.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求調(diào)整任務(wù)總數(shù)量、時間進度等工作計劃。
7.甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時，與乙方終止服務(wù)合同：
(1)提供虛假材料，騙取收單機構(gòu)合作資格;
(2)與不良商戶勾結(jié)進行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套現(xiàn)、洗錢、分單、虛假交易等活動;
(3)以套用、變造與真實商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續(xù)費率，惡意爭搶客戶;
(4)采取不正當競爭手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機構(gòu)商戶或受理終端;
(5)留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;
(6)對商戶的銀行卡交易進行交易處理，自主設(shè)置交易路由、加載未經(jīng)收單機構(gòu)同意的程序或改造已經(jīng)收單機構(gòu)同意的程序，通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易;
(7)將外包業(yè)務(wù)進行轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓;將特約商戶結(jié)算資金通過其他機構(gòu)進行二次清算;
(8)因自身行為嚴重影響收單機構(gòu)聲譽或給收單機構(gòu)造成重大經(jīng)濟損失;
(9)外包服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營范圍變更，經(jīng)收單機構(gòu)確認已不適合與之合作開展收單業(yè)務(wù);
(10)監(jiān)管機構(gòu)終止外包服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)運作或營業(yè)執(zhí)照，或外包服務(wù)機構(gòu)被政府機構(gòu)、司法機構(gòu)列入破產(chǎn)清算;
(11)嚴重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定;
(12)收單機構(gòu)認為需要提前終止協(xié)議的其他行為。
8.甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金 元，應(yīng)自協(xié)議生效之日起 日內(nèi)劃入甲方指定賬戶。保證金不計算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過失，造成銀行卡清算機構(gòu)、發(fā)卡機構(gòu)和持卡人資金損失的情況下，甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應(yīng)款項，并保留對乙方進一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后，乙方應(yīng)在 個工作日內(nèi)補齊差額。合同終止后且善后工作完成，甲方將保證金退還給乙方。
9.甲方有權(quán)將因業(yè)務(wù)違規(guī)或風險原因而終止合作的外包服務(wù)機構(gòu)相關(guān)信息報送至監(jiān)管部門、協(xié)會及銀行卡清算機構(gòu)，實現(xiàn)風險信息共享。
10.甲方負責受理終端的主密鑰管理工作，并有權(quán)監(jiān)督乙方落實非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、機房安全等各項技術(shù)安全要求。
11.甲方負責新特約商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，設(shè)置并開通特約商戶號和終端號。
12.甲方負責銀行卡交易系統(tǒng)后臺的維護，并根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和時限要求，做好收單特約商戶的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯賬查詢和調(diào)整等工作。必要時，錯賬查詢和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。
13.甲方負責對乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進行日常風險管理，包括但不限于交易監(jiān)控、高風險特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。
14.甲方負責向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓。
15.法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務(wù)。
16.甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。
第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章及市場規(guī)則，遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發(fā)卡機構(gòu)和銀行卡清算機構(gòu)的合法權(quán)益。
2.乙方負責在與甲方開展合作的地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護規(guī)定和服務(wù)方案，并送甲方備案。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項，并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動。
3.乙方如負責收單特約商戶推薦，推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準入標準。在商戶推薦工作中，乙方不得推薦非真實、違規(guī)經(jīng)營的商戶，不得偽造商戶申請資料，不得主動為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng)，不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，不得超過甲方授權(quán)范圍向商戶進行營銷、宣傳等活動，不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費用。
對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風險和損失，乙方應(yīng)與商戶承擔連帶責任，除非乙方能證明該風險是由商戶自身原因造成的，與乙方無關(guān)，且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務(wù)。
4.乙方如負責特約商戶維護，須履行以下義務(wù)：
(1)負責對其維護的特約商戶進行收單受理業(yè)務(wù)的使用培訓和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識培訓，培訓內(nèi)容包括：受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識;銀行卡識別、受理、風險防范知識;賬務(wù)處理知識等，培訓頻率不得少于每(月/季度/半年/年) 次;
(2)提供全天候服務(wù)支持和應(yīng)急處理，應(yīng)及時響應(yīng)甲方及其特約商戶需求，為甲方及其特約商戶解答收單業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識，具備嚴格的特約商戶維護日志登記制度與處理時效考核系統(tǒng);
(3)乙方應(yīng)對其負責維護的實體特約商戶進行定期回訪，
回訪和巡檢頻率不得少于每(月/季度/半年/年) 次;做出書面的回訪和巡檢記錄，妥善保留相關(guān)記錄，并向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報告;
(4)接受甲方或特約商戶委托，開展賬務(wù)查詢及賬務(wù)調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作，以及特約商戶調(diào)單等工作;如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時進行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱，影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯處理而造成資金損失，乙方將承擔相應(yīng)責任;
(5)配合甲方的風險監(jiān)控、高風險特約商戶抽檢、違規(guī)特約商戶處理等要求，及時報告特約商戶的違規(guī)、違法行為，有效降低銀行卡欺詐風險;
(6)對交易量較大的重點特約商戶，增加培訓次數(shù)，重點做好收銀員的集中培訓和跟進培訓工作;
(7)乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機構(gòu)的情況，應(yīng)及時通知甲方，并做好挽留工作，力爭特約商戶不流失。
5.乙方如負責終端提供和終端維護，必須滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款：
(1)乙方保證為此項業(yè)務(wù)所投入的POS受理終端等硬件設(shè)備具備原制造廠商的銘牌、標志，所有設(shè)備均應(yīng)符合國家、金融行業(yè)、行業(yè)協(xié)會、銀行卡清算機構(gòu)的技術(shù)標準和相關(guān)信息安全管理要求，并通過符合相關(guān)技術(shù)安全標準的檢測和認證，符合制造商公布的質(zhì)量標準，所有硬件設(shè)備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設(shè)備的糾紛，均由乙方承擔全部法律責任;
(2)乙方采購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定。
(3) 乙方應(yīng)首先確認甲方或其分支機構(gòu)已與特約商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書，并確認在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進行特約商戶注冊后，再布放POS等相關(guān)受理終端。受理終端應(yīng)在接到甲方的裝機通知后 日內(nèi)完成POS受理終端安裝和收銀員培訓工作。
(4)乙方負責受理終端的安裝、測試及開通、日常維護、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設(shè)備維修和零配件更換;
(5)乙方應(yīng)建立POS等受理終端臺賬，及時向甲方提供布放POS等受理終端的準確地址等相關(guān)信息及變更情況，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送甲方;
(6)乙方應(yīng)按照甲方要求進行應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)的升級、優(yōu)化，配合甲方驗收、安裝;
(7)乙方未經(jīng)甲方同意不得對POS等受理終端進行隨意更換、轉(zhuǎn)移或加裝，不得對終端程序進行修改，不得自行灌裝未經(jīng)甲方同意的終端程序。對于特約商戶提出的更換、維護POS等受理終端的要求，需按甲方要求履行必要的核實程序，以避免不法分子冒充特約商戶人員利用POS等受理終端進行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務(wù)項目，需事先征得甲方書面同意，其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定;如乙方過失導致不法分子利用POS等受理終端進行欺詐的，乙方應(yīng)對甲方承擔責任，賠償甲方因此遭受的損失;
(8)乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性，若乙方提供的POS終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。
6.乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源，即將甲方特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C構(gòu)的特約商戶。
7.乙方不得參與開展銀行卡套現(xiàn)、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動。
8.乙方應(yīng)保證甲方特約商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。
9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰，不得自主設(shè)置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。
10.乙方不得以特約商戶名義接入收單機構(gòu)，乙方不得下掛二級特約商戶，乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。
11.乙方應(yīng)保證為甲方配備專業(yè)化人員隊伍以提供特約商戶業(yè)務(wù)服務(wù)。
12.乙方應(yīng)每 日向甲方通報特約商戶拓展、維護等經(jīng)營活動的有關(guān)事項;及時通報經(jīng)營活動的突發(fā)性事件。
13.乙方應(yīng)配合甲方接受監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機構(gòu)的檢查以及公安等有關(guān)部門的調(diào)查活動。
14.乙方不得侵犯銀行卡清算機構(gòu)的品牌和商標權(quán)益，乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構(gòu)的名義開展業(yè)務(wù)活動。
15.乙方不得將對甲方服務(wù)的事項及承諾進行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。
16.乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意，并有義務(wù)應(yīng)甲方要求及時歸還或銷毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于：銀行卡清算機構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)則及規(guī)范，委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的文件資料，如特約商戶申請、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。
17.乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實際擁有、控制特約商戶結(jié)算資金,為特約商戶提供二次清算。
18.合作終止后，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續(xù)事項。
19.乙方有權(quán)要求甲方提供開展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓及技術(shù)支持。
20.乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責后，向乙方支付相應(yīng)的報酬。
第四條 特約商戶服務(wù)費用標準
甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費標準： __________________ 。
甲方按 __________________ (周/月/季)向乙方支付其提供專業(yè)化服務(wù)獲得的報酬，在__________________ (指定時間)匯入乙方指定賬戶，并向乙方提供相關(guān)計算依據(jù)。
乙方開戶行名稱：__________________
乙方賬號：__________________
乙方戶名： __________________
第五條 違約責任
1.甲方違約責任
(1)甲方未按照約定向乙方提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)的文件資料、設(shè)備、環(huán)境等，甲方承擔相應(yīng)的賠償責任;
(2)在乙方?jīng)]有違約行為的前提下，甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務(wù)費用，需向乙方支付違約金__________________ 。
2.乙方違約責任
如乙方違反下列條款的，甲方有權(quán)從乙方繳納的保證金里扣除相應(yīng)的款項：
(1)乙方因違反國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章、市場規(guī)則及甲方相關(guān)制度規(guī)定給甲方帶來相關(guān)損失，乙方應(yīng)及時改正并對甲方的損失進行賠償;
(2)乙方轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源，即將甲方存量特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C構(gòu)的特約商戶，甲方有權(quán)解除合同，取消合作，乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失，需向甲方支付違約金 __________________ ;
(3)由乙方原因?qū)е录追教丶s商戶或持卡人信息泄露的，乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的相關(guān)責任，賠償給甲方造成的損失，并需向甲方支付違約金 __________________ ;
(4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、機房等各項技術(shù)安全的，乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的相關(guān)責任，賠償給甲方造成的損失，并需向甲方支付違約金 __________________ ;
(5)乙方對甲方及特約商戶或持卡人進行欺詐,如協(xié)同特約商戶偽造申請資料惡意套取銀行資金等，甲方有權(quán)解除合同，中止合作, 乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失;特約商戶出現(xiàn)涉嫌欺詐及其他違法行為，乙方知曉卻不及時向甲方報告，需承擔相關(guān)責任，并賠償甲方因此而遭受的損失;
(6)乙方在特約商戶發(fā)展工作中，夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，超過甲方授權(quán)范圍向商戶進行營銷、宣傳等活動，就特約商戶推薦工作向商戶收取費用，乙方應(yīng)自行承擔相應(yīng)賠償責任，并賠償給甲方造成的損失;
(7)由于乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的，乙方應(yīng)按照甲方相同受理終端購置金額進行賠償;
(8)在合作期內(nèi)，若乙方未完成相關(guān)服務(wù)指標和標準中約定的內(nèi)容，則扣除乙方服務(wù)費用 __________________ ;
(9)如因商戶對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉(zhuǎn)移的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，支付甲方此商戶上一合作年度服務(wù)費 %的違約金;
(10)雙方合作終止，乙方未配合甲方處理善后事宜的，則扣除乙方服務(wù)費用 __________________ 。
3.若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行，雙方均無須承擔違約責任。
4.與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。
第六條 保密條款
雙方應(yīng)當對本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關(guān)對方、商戶及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密，包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷售情況、營運情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財產(chǎn)、營運模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息，而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是：披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息;或公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息，且接受方對該信息無保密義務(wù)。
未經(jīng)披露方書面同意，接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的，并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時，接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員，但接受方應(yīng)當告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實質(zhì)上相當?shù)臅姹Ｃ軈f(xié)議。
雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。
第七條 協(xié)議的補充、變更與終止
1.本協(xié)議簽訂后如需修改變更，須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達成一致后，以簽訂補充協(xié)議進行修改。
2.本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外，雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。
3.本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能達成一致意見時，可提交至協(xié)會進行調(diào)解處理。如對調(diào)解結(jié)果仍存爭議的，任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。
當產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利，履行其合同項下的其他義務(wù)。
第八條 協(xié)議的生效
本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方法定代表人(負責人)或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。
本協(xié)議有效期 年，如協(xié)議到期雙方無異議，自動順延相同期限，以此類推。若一方希望不再續(xù)約的，該方應(yīng)在協(xié)議到期自動順延前至少提前 日以書面形式通知對方。
第九條 通知與送達
1.除非本協(xié)議另有約定，本協(xié)議項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達以下地址：
甲方：__________________
地址：__________________
聯(lián)系人：__________________
電話：__________________
傳真：__________________
電子郵箱：__________________
乙方： __________________
地址：__________________
聯(lián)系人：__________________
電話：__________________
傳真： __________________
電子郵箱：__________________
2.通知在下列日期視為送達被通知方：
(1) 由掛號信郵遞，發(fā)出通知一方持有的掛號信回執(zhí)所示日;
(2) 由傳真?zhèn)魉停盏匠晒Πl(fā)送確認后的第1個工作日;
(3) 由特快專遞發(fā)送，以收件人簽收日為送達日，收件人未簽收的，以寄出日后第4個工作日為送達日;
(4)由電子郵件發(fā)送，以發(fā)送人電腦系統(tǒng)確認郵件已經(jīng)成功到達對方郵箱后的第1個工作日;
(5)一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動，應(yīng)立即書面通知對方，因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動方自行承擔。
甲方：(蓋章) __________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字：__________________
日期：__________________
乙方：(蓋章)__________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字：__________________
日期：__________________