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微信營銷策劃方案

發(fā)布時間:2022-07-30

微信營銷策劃方案(精選17篇)

微信營銷策劃方案 篇1

  1.“意見領(lǐng)袖型”營銷策略企業(yè)家、企業(yè)的高層管理人員大都是意見領(lǐng)袖,他們的觀點(diǎn)具有相當(dāng)強(qiáng)的輻射力和滲透力,對大眾言辭有著重大的影響作用,潛移默化地改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念,影響人們的消費(fèi)行為。微信營銷可以有效的綜合運(yùn)用意見領(lǐng)袖型的影響力,和微信自身強(qiáng)大的影響力刺激需求,激發(fā)購買欲望。如小米創(chuàng)辦人雷軍,就是最好的“意見領(lǐng)袖型”營銷策略。如:雷軍利用自己的微博強(qiáng)有力的粉絲,在新浪上簡單的發(fā)布關(guān)于小米手機(jī)的一些信息,就得到眾多小米手機(jī)關(guān)注者的轉(zhuǎn)播與評論,更能在評論中知道消費(fèi)者是如何想的,消費(fèi)者內(nèi)心的需求。

  2.“病毒式”營銷策略 微信即時性和互動性強(qiáng)、可見度、影響力以及無邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營銷策略的應(yīng)用。微信平臺的群發(fā)功能可以有效的將企業(yè)拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。企業(yè)更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息,這是一個即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,更有效的促銷好模式。更主動為企業(yè)做宣傳,激發(fā)口啤效應(yīng),將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個角落。

  3.“視頻,圖片”營銷策略 運(yùn)用“視頻、圖片”營銷策略開展微信營銷,首先要在與微友的互動和對話中尋找利用市場,發(fā)現(xiàn)利于市場。為特定利于市場為潛在客戶提供個性化、差異化服務(wù),其次,善于供助各種技術(shù),將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中,為企業(yè)贏得競爭的優(yōu)勢,打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。讓我們的微信營銷更加“可口化、可樂化、軟性化”,更加地吸引消費(fèi)者的眼球。

微信營銷策劃方案 篇2

  x酒店通過兩大階段實(shí)現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo),占領(lǐng)了同類型酒店的營銷先機(jī)。

  第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員

  用喜達(dá)屋自有資源(酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等),以二維碼作為導(dǎo)入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運(yùn)用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關(guān)系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù),還有機(jī)會抽獎贏得澳門免費(fèi)酒店住宿以及參與“歡享之夜”預(yù)訂酒店贏積分活動。

  第二階段:動靜結(jié)合,智能維護(hù)

  靜:內(nèi)容吸引,口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強(qiáng)對SPG俱樂部以及喜達(dá)屋集團(tuán)的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享, 前期招募期通過澳門免費(fèi)酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機(jī)及社交朋友。

  動:真人客服。SPG俱樂部官方微信實(shí)現(xiàn)與喜達(dá)屋強(qiáng)大的客服中心對接,率先實(shí)現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務(wù),讓SPG尊享服務(wù)始終伴用戶身邊。

  智能:定制化技術(shù)開發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)

  1、官方會員注冊引導(dǎo):開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

  2、關(guān)鍵詞自動應(yīng)答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā),實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞自動應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)便捷的客服響應(yīng),優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。

  3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開發(fā),實(shí)現(xiàn)客人咨詢提問批量導(dǎo)出、好友分組管理等多重?cái)?shù)據(jù)管理技術(shù),為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。

  從20xx年10月中旬開始,運(yùn)營上線54天,增加微信號好友超20xx0人,訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人,吸引新注冊會員達(dá)5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達(dá)成1192份意向訂單 。并且喜達(dá)屋酒店集團(tuán)成為首家運(yùn)用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗(yàn)度、參與度 。

微信營銷策劃方案 篇3

  一、微信營銷目的與意義

  當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟(jì)效益。 開展微信營銷的好處如下:

  (1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;

  (2)增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動,進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?

  (3)及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預(yù)定。

  因此,建議開通生活派酒店微信。

  二、實(shí)施方法 開通微信公眾賬號

  調(diào)查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達(dá)到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預(yù)訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰。

  布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實(shí)現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達(dá)到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。

  因此,第一階段學(xué)習(xí)華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運(yùn)營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗(yàn)。當(dāng)各分店粉絲超過500,可以申請認(rèn)證,提高公信力。

  第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模,輻射全國時,可以學(xué)習(xí)布丁酒店,開通集團(tuán)的微信公眾賬號,并申請官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。

  三、內(nèi)容策劃

  1.日常信息推送

  微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。

  2.長期促銷活動

  方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券

  活動時間:20xx年12月1日——20xx年12月31日

  參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店

  活動內(nèi)容:關(guān)注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費(fèi),消費(fèi)結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員。

  溫馨提示:

  1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);

  2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優(yōu)惠券;

  3優(yōu)惠券將自動匹配到您激活的手機(jī)號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預(yù)訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房價減免活動;

  4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數(shù),一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;

  5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉(zhuǎn)贈他人;

  6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費(fèi),使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發(fā)票;

  7.不能與特價房、百元房、團(tuán)購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;

  8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復(fù)印無效、遺失不補(bǔ);

  9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。

微信營銷策劃方案 篇4

  1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王

  內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實(shí)于你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當(dāng)然。

  要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,推薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價值,所以內(nèi)容為王。

  對于微信的內(nèi)容,我們有一個“1+_”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容,“_”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。

  比如我們運(yùn)營的“永中Office”的微信公眾號,這是一個以office產(chǎn)品為主題的微信公號,核心內(nèi)容是Office的使用技巧,這部分內(nèi)容盡管實(shí)用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會補(bǔ)充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內(nèi)容。

  2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾

  現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了,F(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一多根本看不過來。

  關(guān)于內(nèi)容推送,我主要講兩個方面。

  ①推送頻次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對你的關(guān)注;當(dāng)然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的微信只是一個擺設(shè),根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好。

 、谕扑托问剑菏侵竷(nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中,我們定期會開展一些小調(diào)查,以短文本的形式,詢問讀者對于內(nèi)容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調(diào)查,我們通常會收到幾百條用戶回復(fù),這樣我們既實(shí)現(xiàn)了互動,也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容,應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。

  3、人工互動—溝通是魂

  微信的本質(zhì)是溝通平臺,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。

  我個人比較反對設(shè)置“消息自動回復(fù)”,就像qq里的聊天自動回復(fù),很討厭,沒誠意。企業(yè)微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點(diǎn),很難玩好微信。

  我比較在意微信的人工互動,我經(jīng)常會有意去主動找我關(guān)注的號互動,如果幾次下來沒有任何回復(fù),我很快就會取消關(guān)注。

  4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查

  微信運(yùn)營久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。

  這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時增加互動。

  目前微信的每個規(guī)則預(yù)設(shè)10個關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送),而規(guī)則只能設(shè)置60個,也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個,內(nèi)容為300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。

  5、從線上到線下—懷念不如相見

  現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果的方法,也更容易拉近感情。

  線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實(shí),更有親和力。

  另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。

  6、他山之石—對手是的老師

  做微信一定要有開放的心態(tài),記住:競爭對手是的老師!要積極關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。

  另外,千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學(xué)到很多東西。

  7、二次開發(fā)—千萬別迷戀

  微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā),將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能,這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在。

微信營銷策劃方案 篇5

  自20某某年微信上線,直至現(xiàn)在一年半多的時間微信的用戶就高達(dá)7億。而微信營銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?

  1、草根廣告式——查看附近的人

  產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。

  功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)

  容。所以用戶可以利用這個免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

  營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。

  2、O2O折扣式——掃一掃

  產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動。

  功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

  營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。

  3、互動營銷式——微信公眾平臺

  產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。

微信營銷策劃方案 篇6

  首先,在整個雙十一光棍節(jié)微信活動方案中,策劃人需要有一個清晰的思路:

  背景分析需要注意那些點(diǎn)?市場分析是分析哪些方面?營銷思路是怎樣的?產(chǎn)品營銷有哪些好的策略?有哪些雙十一光棍節(jié)創(chuàng)意營銷方法?推廣策略有哪些?此次雙十一光棍節(jié)微信活動需要達(dá)到一個什么樣的效果?

  這些是在撰寫十一光棍節(jié)微信營銷方案時需要詳細(xì)思考的問題。不過這些角度都是從思維的角度去進(jìn)行分析,那么如何深度結(jié)合微信公眾平臺來策劃呢?下面就讓匯亞來詳細(xì)說明和列舉一下。

  1、創(chuàng)意與互動

  創(chuàng)意是每個策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個合格的微信營銷策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創(chuàng)意、樂意。

  從哪些方面來思考呢?對于這個問題,可以從微信公眾平臺體現(xiàn)的特色以及雙十一光棍節(jié)意蘊(yùn)去做。那么,公眾平臺對比其他平臺的優(yōu)勢之一在于哪呢,互動。

  互動的特性導(dǎo)致微信可以作為一個優(yōu)秀的CRM管理平臺,在為活動預(yù)熱的過程中,通過加強(qiáng)互動,得到客戶方面最有用的信息,然后整合資源制定相應(yīng)的創(chuàng)意方案,在這個過程中要確保大方向正確,要有明確的目的性。

  很多企業(yè)提前1個月的時間就開始著手策劃十一光棍節(jié)微信營銷,這顯然表明企業(yè)清楚的認(rèn)識到通過微信進(jìn)行十一光棍節(jié)的微信營銷活動在整個行業(yè)的市場競爭中將會非常激烈,要想突破重圍,通過微信營銷活動打響品牌特色,就要了解對手做了哪些準(zhǔn)備,自己該如何應(yīng)對。

  2.活動推廣——把握時間

  活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視,其實(shí)這是一個非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動有沒有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做雙十一光棍節(jié)微信營銷的重點(diǎn),試想一下,消費(fèi)者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn),上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過假期的學(xué)生估計(jì)還沒起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn),剛好是大家休息娛樂放松的時間段,如果玩?zhèn)即將臨近的雙十一光棍節(jié)趣味游戲,很多人都會樂意參與其中。

  在這一點(diǎn)上要因人而異,視所屬行業(yè)的目標(biāo)客戶群體而定,通過前期的活動實(shí)踐得出最有利的時間節(jié)點(diǎn),應(yīng)用到一年一度的雙十一活動中去。

  3.朋友圈屬性--要有趣

  微信營銷為什么會這么火,相信大家想到的第一個原因都是它的強(qiáng)互動性。

  然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員,在進(jìn)行雙十一光棍節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動,那么雙十一光棍節(jié)微信營銷將會很難成功。

  企業(yè)之于客戶的互動是一方面,我們要想到,朋友圈不像微博,它是一個強(qiáng)關(guān)系鏈,我們的同學(xué)、親友、同事都在我的朋友圈里面,每一個人之于他的朋友圈好友都有特殊的關(guān)系,通過有趣的應(yīng)用和話題在朋友圈引起熱議,從而擴(kuò)大品牌的影響力。

  對朋友圈一傳十十傳百的傳播效率要有信心,那是必須的。

  4.活動布局——有針對性

  活動布局是對活動的全局把控,通過微信二次開發(fā)來實(shí)施此次雙十一光棍節(jié)營銷活動,還是通過故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。

  如果是針對兒童來開發(fā)微商城,活動界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛,使所有的雙十一光棍節(jié)圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會有興趣去參與企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營銷活動。這一點(diǎn)也是分行業(yè)和目標(biāo)群體的。

  5.活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)——分析利用

  具體的統(tǒng)計(jì)形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來統(tǒng)計(jì)微信營銷效果還是以小時制時間段來統(tǒng)計(jì),這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計(jì)完成后,總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù),使所有的微信營銷活動都有連續(xù)性,而非將中秋節(jié)、雙十一光棍節(jié)這些營銷計(jì)劃都割裂開來。

  移動互聯(lián)網(wǎng)時代,越來越多的年輕用戶樂于成為主動分享者,幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯,在做一份微信營銷方案時,還需充分了解消費(fèi)者心理,利用年輕人這些心理特點(diǎn)做出來的方案,更有利于傳播。

微信營銷策劃方案 篇7

  第一:策劃的點(diǎn)子,也就是主題,要符合訂閱用戶的口味。

  這句不是廢話,因?yàn)楣P者的公眾賬號內(nèi)容定位是在營銷方面,但又偏向于微信。因而,一開始就拿微信的功能做文章,賣一段大家平時看起來很平常的語音。其次,在產(chǎn)品的描述方面,蒙上一層紗,把一段語音包裝成內(nèi)有巨大秘密的商品。再者,你還可以往主題加點(diǎn)料的。點(diǎn)子香臭不重要,重要的是舊瓶換新酒,你還能賣的出特色。

  第二:策劃前的準(zhǔn)備工作,一是素材,二是回復(fù),三是環(huán)節(jié),四是接口。

  素材包括文字、圖文、語音,暫不提倡用視頻。筆者賣的是語音,但是描述時有點(diǎn)過,語音經(jīng)過壓縮裁剪之后,有點(diǎn)雜音或者聲音小,長度也達(dá)不到60秒最長限制的要求;顒又行枰玫秸Z音素材的,則必須得在環(huán)境較靜,打好草稿,使用電腦錄音軟件的情況下進(jìn)行錄制。不建議直接使用微信進(jìn)行錄制,微信對語音文件壓縮了之后,出來的效果比手機(jī)QQ的還差。內(nèi)容描述清楚活動有關(guān)的時間、地點(diǎn)以及領(lǐng)獎方式。筆者就是在毫無準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行了一次“裸奔”測試,結(jié)果一大堆問題就暴露出來了。

  同樣的,圖片大小,在不同尺寸屏幕的閱讀體驗(yàn),都需要事先經(jīng)過測試。確定沒有問題,再推送出去。回復(fù)就包括了關(guān)鍵詞自動回復(fù),用于引導(dǎo)訂閱用戶進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)。之前微信上流行一種文字游戲,通過回復(fù)關(guān)鍵詞就可以殺怪、過關(guān)、升級。自動回復(fù)也屬于內(nèi)容素材的一種,建議事先用word文檔寫好。

  接著環(huán)節(jié)的設(shè)置不宜太多,太深,以免訂閱用戶因缺乏耐心而玩不下去,環(huán)節(jié)的設(shè)置也必須是得有趣的,要讓用戶迫不及待想知道下一個答案是什么。接口方面筆者這次使用的是數(shù)字抽獎,目前比較流行的大轉(zhuǎn)盤接口效果就不錯。

  第三:活動內(nèi)容推送的時間得選擇在訂閱用戶的閑暇時間。

  比如,早前你每次給訂閱用戶推送內(nèi)容的時候,哪個時間段接收到的消息量是最大的,那么選擇在此時間段就很好,保證活動能夠得到的曝光度更大些。

  第四:活動開始的一條內(nèi)容推送出去的時候,實(shí)時消息就得打開,。

  方便隨時回復(fù)訂閱用戶反饋過來的信息,特別是對活動存在疑問的訂閱用戶,將問題復(fù)制好放進(jìn)word文檔,回答完畢之后再把答案也復(fù)制進(jìn)來,做成一個臨時的客服手冊,方便回答接下來出現(xiàn)的類似的或相關(guān)的問題。如果是電商賣家做微信活動,有關(guān)產(chǎn)品的介紹文字要進(jìn)行精簡,不能一大段復(fù)制到客服手冊里面。另外,產(chǎn)品的圖片也是需要壓縮處理了之后,提前放到客服手冊里面做準(zhǔn)備,或者是從之前已經(jīng)準(zhǔn)備好的圖文素材中拿過來用。

  第五:活動中需要用到支付接口的,建議是不要直接像筆者那樣調(diào)用支付寶收款主頁。

  而是可以把產(chǎn)品放到淘寶店里面,把自己的寶貝鏈接放進(jìn)去。目前,微信對于淘寶的支持還是有點(diǎn)不大爽,特別是登錄。不過,把手機(jī)版的淘寶頁面接入之后,相對來講體驗(yàn)好一些。筆者還是建議自建手機(jī)網(wǎng)站進(jìn)行接入,老掉牙的wap網(wǎng)站就算了,現(xiàn)在都html5時代了,模版自適應(yīng)才是王道。淘寶的寶貝頁面的圖片多且大情況下,加載速度和流量消耗就成問題。

  第六:活動有獎品的。

  別送什么ipad Mini ,海南三亞雙飛三天兩夜游等這類微博上都送爛了的東西。來點(diǎn)有噱頭的,有點(diǎn)新意的,自家的產(chǎn)品也行。問題是平時不做活動通過微信來賣,訂閱用戶詢單次數(shù)都不咋樣的,那還是先別送了。產(chǎn)品有問題,連活動都別做了,要做的就是找原因。

  筆者建議可以跟其它公眾賬號進(jìn)行合作,等價互換各自的產(chǎn)品,或者互補(bǔ)的產(chǎn)品打包一起做活動,雙方公眾賬號一起推,前提是合作了之后互相影響不大,同質(zhì)化的產(chǎn)品有競爭也不妨嘗試合作。訂閱用戶數(shù)量需在同一個等級,目標(biāo)客戶群體有交集或相同的。條件這么多,其實(shí)就是所謂的產(chǎn)業(yè)集群。賣糧油的一條街,賣花的一條街,合作共贏大家都活得很滋潤。

  第七:活動效果統(tǒng)計(jì),接入了手機(jī)網(wǎng)頁的,可以在頁面加第三方統(tǒng)計(jì)代碼,如GA或CNZZ。

  沒有接入的,用國際版公眾平臺查看數(shù)據(jù),以供參考。目前,分享到朋友圈里面的次數(shù)還統(tǒng)計(jì)不了,最大限制是一個鏈接100次。但在微群上可以大力推,限制取決于你有多少微群;顒永脗人號推朋友圈的時候,選擇時間段可以是半夜,第二天一般都能排在前列。最后補(bǔ)充一下,最近也有一種舊酒換新瓶的推廣軟件很火,其實(shí)就QQ刷贊尋找附近的人、外帶上巧遇卡等功能,外部推廣也須理性。

  暫時總結(jié)了以上七大注意事項(xiàng),后面有更新再補(bǔ)充。

微信營銷策劃方案 篇8

  一 平臺分析

  (一)微信平臺的優(yōu)勢

  1.使用人數(shù)多,使用頻率高,尤其是一線城市。

  無論是上班路上、逛街時、用餐時以及各種閑暇時間,微信都被大量使用。

  2.微信可以進(jìn)行定位

  利用附近的人的功能,可以將周邊區(qū)域的人群進(jìn)行鎖定,進(jìn)行有效的精準(zhǔn)營銷。

  3.成本較低。

  除了必要的人工成本外,只產(chǎn)生一些流量費(fèi)用。

  4.有較好的宣傳效果

  (二)微信平臺的不足

  1.加粉速度較慢,需要慢慢積累。有時需要工作人員不停的搖晃手機(jī)或者查找附近的人。

  2.微信不提供手機(jī)用戶是否在線功能

  3.互動效率比起PC端的QQ等平臺孫色不少

  二 市場分析

  (一)適用對象

  微信適用受眾比較廣泛的婦科醫(yī)院、男科醫(yī)院、健康管理中心以及整形美容醫(yī)院。這些機(jī)構(gòu)受眾比較廣泛,能夠經(jīng)常性的為用戶提供健康養(yǎng)身、生理保健、美容護(hù)膚、修身塑形等方面的資訊,利于長期發(fā)展影響力。

  (二)需要較長時間的維護(hù)

  客戶一般集中在早晨的上班時間、午休時間、下班時間、午夜時間,如果僅僅是上班時間進(jìn)行微信推廣,效率會大大下降。

  (三)普遍存在咨詢量和預(yù)約率問題

  正常情況下,假如一天咨詢100人,預(yù)約率在10%左右,還有一些微信推廣不力,咨詢和預(yù)約都很低的情況。

  三 推廣與加粉的方法

  1.通過手機(jī)搖一搖的方法

  2.通過附近的人的功能

  3.導(dǎo)入收集到的潛在客戶手機(jī)號和QQ號

  4.線上推廣二維碼和微信號

  可以通過QQ、微信、寫軟文、微博、郵件、官網(wǎng)等方式推廣企業(yè)的微信號。

  5.線下推廣二維碼和微信號

  可以在線下促銷活動和資料,醫(yī)院各類給客戶的指導(dǎo)資料,醫(yī)院走廊、診室、廁所、大廳等相應(yīng)位置宣示微信二維碼和賬號。

  6.利用漂流瓶的功能

  7.利用雷達(dá)功能添加好友

  8.利用搜索功能添加好友

  9.想辦法將所有就診過或者咨詢過的人加入我們的微信。

  四 具體操作

  (一)微信建設(shè)的兩條路線

  1.自媒體路線

  微信是自媒體平臺,需要吸引粉絲并能長期保持吸引力才能發(fā)揮很大的營銷效力。要建設(shè)自媒體就必須提供用戶需要的資訊,例如保健養(yǎng)生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊。

  2.促銷信息路線

  企業(yè)進(jìn)行微信推廣畢竟與個人微信不同,最終的目的還是促進(jìn)營銷,希望能挖掘出潛在客戶,并最終吸引成交。所以必要的植入營銷信息和促銷信息是必要的,而且也需要進(jìn)行線上線下的促銷活動。

  (二)矩陣式:“兩主+N輔”

  1.創(chuàng)建主力公眾號,一般是1個,有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個。

  工作號的設(shè)置與任務(wù):

  A.促銷信息的首發(fā)點(diǎn)

  B.部分有益資訊的發(fā)布,輔助建設(shè)自媒體

  C. 與粉絲互動,接受粉絲的咨詢

  D.可以使用官方意味濃厚的正式LOGO做頭像(可以直接使用企業(yè)logo,也可以另外設(shè)置專用于微信的企業(yè)logo,一定要美觀),增加公信力。

  個性簽名可設(shè)置成“某某整形醫(yī)院今日開業(yè)酬賓,回復(fù)微信立即免費(fèi)贈送禮品!”如下圖。個性簽名因?yàn)橛凶謹(jǐn)?shù)限制,只能輸入29個字符,因此一定要簡潔突出亮點(diǎn)。

  E 如能使用醫(yī)院負(fù)責(zé)人或者專家的名義實(shí)名認(rèn)證,則除了公信力外,還能增加親和力和吸引力。這時頭像也是真人頭像。

  2.創(chuàng)建主力個人化賬戶,一般是1個,有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個。

  A 自媒體的主力平臺。

  保健養(yǎng)生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊,保持對用戶的長期吸引力。

  B 促銷和宣傳活動中主推的賬戶,積累大量粉絲

  C 轉(zhuǎn)發(fā)公眾賬號促銷信息或者直接發(fā)布促銷信息

  D 與粉絲互動,接受粉絲的咨詢

  E 該賬戶要有一定的官方色彩,應(yīng)使用醫(yī)院負(fù)責(zé)人或者專家的名義認(rèn)證相關(guān)資料。

  F 個性簽名和相關(guān)資料應(yīng)該柔和的植入醫(yī)院信息,一般不直接寫入直白的促銷信息。

  3.創(chuàng)建多個個人化小號

  轉(zhuǎn)發(fā)個人化主號和公眾平臺的資訊,積累粉絲

  (三)主要營銷方法

  1.O2O模式

  一般而言要舉行促銷活動,配置相關(guān)禮品,禮品要使用具有吸引力。鼓勵粉絲轉(zhuǎn)發(fā)或者協(xié)助吸引更多的人關(guān)注我們的微信號。特別重要的活動、禮品可以采取抽獎或者現(xiàn)場領(lǐng)取的方法,尤其是現(xiàn)場領(lǐng)取,能夠借機(jī)直接實(shí)施營銷轉(zhuǎn)化。

  2.利用自媒體特性

  向粉絲擴(kuò)散相應(yīng)的營銷信息,通過互動獲取客戶。

  3.利用群聊功能

  群聊功能可以有效的圈定相關(guān)人群,不斷的篩選只留下比較精準(zhǔn)的客戶群體,又可以減輕粉絲們朋友圈功能的壓力。

  4.直接給粉絲群發(fā)消息

  5.其他方法,例如漂流瓶等

  (四)注意事項(xiàng)

  1.發(fā)布消息要做好計(jì)劃和記錄,不要過于頻繁給用戶造成騷擾

  2.粉絲網(wǎng)友的提問要及時回復(fù)

  五 總結(jié)評估

  1.每次活動都要總結(jié)評估,以便改進(jìn)工作

  2.微信營銷必須找合適的人擔(dān)任并主持日常工作。這個人要了解我們的工作、關(guān)心用戶的需要、能傾注熱情和感情,微信營銷如果總是冷冰冰的是不會有好的效果的。

  3.要建立客戶信息檔案,積累客戶的興趣愛好需求,形成營銷數(shù)據(jù)庫。才能在必要的節(jié)假日和重要時間點(diǎn)發(fā)送信息。

  總之,微信營銷要既營銷,又交朋友,才能形成有效的口碑,長期有效的運(yùn)行。

微信營銷策劃方案 篇9

  但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業(yè)的營銷宣傳帶來很大的轉(zhuǎn)變,微信市場必將成來下一個電子商務(wù)時代的營銷重點(diǎn)。

  作為一名多年從事旅游管理營銷者的角度,下面主要談?wù)勱P(guān)于旅游行業(yè)中“吃、住、行、游、購、娛”六大元素中“游”——之“景區(qū)”營銷方面如何運(yùn)用好微信進(jìn)行營銷,及如何運(yùn)用好微信營銷之最佳工具——“微信公眾平臺”。

  在這里不對“微信公眾平臺”過多介紹,詳細(xì)了解可以在網(wǎng)上查尋更多信息。 我想說的是“微信公眾平臺”是微信營銷的最佳工具。

  一、首先談一下微信營銷:

  第一、微信能讓游客得到即時有效地旅游度假及景區(qū)活動信息,讓信息供應(yīng)商宣傳更具針對性。

  首先我們作為游客角度來講,無論是去什么地方旅游,肯定是先了解旅游度假信息,景區(qū)景點(diǎn)信息,然后再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅游度假信息供應(yīng)商(如旅行社、各大旅游網(wǎng)站等)以及作為個體的景區(qū)本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著微信的廣泛運(yùn)用,有很多旅游供應(yīng)商或景區(qū)通過微信查找附近人,向附近人打招呼發(fā)布相關(guān)信息;蚴窃诤灻麄渥⑾嚓P(guān)旅游信息,讓游客在查找附近人時看到相關(guān)信息。這也是微信營銷的一種方式。但是有很多弊端和局限性。

  第二、微信營銷應(yīng)找對營銷渠道和方式:

  隨著“微信營銷”概念與意識加強(qiáng),很多商家在摸索如何運(yùn)用微信進(jìn)行營銷。上網(wǎng)搜索可以看到相關(guān)微信導(dǎo)航網(wǎng)站,可是打開一看“雜、亂”無主題性,進(jìn)一步試用,有的根本就是個人做著玩的,存在僥幸探索心理,根本不懂如何服務(wù),未站在網(wǎng)友需求的角度。所以自然這些導(dǎo)航失去了他的意義。除了導(dǎo)航類網(wǎng)站,還有一些掛羊頭賣狗肉,打著微信營銷的幌子,比如做微搏營銷的網(wǎng)站,可能做微博營銷在行,可是微信與微博雖一字之差,差之千里。再就是所謂的微信營銷軟件,介紹可以自動打招呼,自行定位宣傳,好用不好用,我不做評價,通過接觸發(fā)現(xiàn)都是踏著“微信營銷”大潮,渾水摸魚,想從中賺一筆,所以建議大家小心行事。即便能用,這和垃圾短信發(fā)布有何區(qū)別,只會招人煩。

  那么如何運(yùn)用微信做好營銷呢。

  在這里舉一個例子,每個人都有喜歡明星的權(quán)利。有很多網(wǎng)友是用微信關(guān)注了自己喜歡的明星。這就說明你喜歡誰就關(guān)注誰,不喜歡就不關(guān)注,你喜歡了關(guān)注了,自然他發(fā)的所有信息你都愿意接受。這個明星可能會被成千上萬的人關(guān)注。有時明星發(fā)布信息,關(guān)注他的所有人都能收到。說到這里可能很多人也覺得很奇怪,認(rèn)為可能是騰訊給這些名人開通的特殊功能服務(wù)吧。其實(shí)這并不是什么特殊待遇。這些名人是開通了他自己的公眾帳號,擁有了自己的“微信公眾平臺”,關(guān)注他的每一個人在他的平臺上都有顯示,每個人說的話,留的言,也能顯示在明星個人公眾平臺上。而明星如果想與網(wǎng)友說什么,就可以通過平臺群發(fā)信息。所以關(guān)注他的網(wǎng)友就都收到了。就這么簡單。

  所以現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)手機(jī)用戶用微信不再局限于朋友之間交流對話。而是除了查找關(guān)注明星公眾帳號外,還會查找更多其他專業(yè)信息平臺公眾帳號,關(guān)注更多有價值的“微信公眾平臺”。通過不同專業(yè)信息平臺得到相關(guān)專業(yè)信息。

  所以我認(rèn)為選擇專業(yè)信息的“微信公眾平臺”是網(wǎng)友獲得有價值信息的便利途徑,是商家做好微信營銷的有效渠道。

  二、“微信公眾平臺”在旅游景區(qū)營銷的作用。

  第一、個體平臺的作用:所謂個體指的是每個景區(qū)可以開通自己的平臺,每個旅行社可以開通自己的平臺。單位個體開通平臺后都會有一個自己獨(dú)一無二的“微信公眾平臺二維碼圖片”,可以將自己平臺的二維碼圖片及微信某印制到宣傳單、某展架畫面上、景區(qū)門票上、宣傳廣告頁面上、網(wǎng)絡(luò)宣傳頁面上、景區(qū)內(nèi)各展板、噴繪廣告等等地方。只要方便游客用手機(jī)掃描關(guān)注的地方都可以,只要能呈現(xiàn)平臺二維碼圖片的任何載體都可以。這樣會有很多游客關(guān)注你。他們都是你忠實(shí)的粉絲。有任何信息只需要通過平臺發(fā)布即可,不花一分錢。且有效性,針對性極強(qiáng)。

  第二、綜合平臺的作用:所謂綜合服務(wù)平臺,是指為個體平臺進(jìn)行綜合服務(wù)宣傳的平臺或是個體平臺通過綜合服務(wù)平臺發(fā)布信息進(jìn)行宣傳的平臺。

  設(shè)想一下您是一名想去旅游的網(wǎng)友,您想到某一地區(qū)旅游,可是您在不太了解那個地區(qū)旅游景區(qū)信息的情況下,可以通過網(wǎng)上查尋,但是隨著科技的發(fā)展,智能手機(jī)普及,手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)隨時隨地上網(wǎng),可以隨時隨地用微信,微信也能隨時隨地預(yù)訂景區(qū)門票、訂酒店、購物等等。所以說全國有幾萬家景區(qū),作為游客并不知道每個地區(qū)每個景區(qū)的平臺名稱和微信某,也不可能用手機(jī)關(guān)注成千上萬的景區(qū)單個平臺。而單個景區(qū)平臺也很難在短時間內(nèi)讓眾多網(wǎng)友知曉,所以網(wǎng)友一般想了解哪個地區(qū)的景區(qū),就會搜索哪個地區(qū),比如想去海南旅游,他可以通過微信搜索“海南景區(qū)”,而作為個體的單個景區(qū)是哪個地區(qū)的可以選擇這個地區(qū)的景區(qū)綜合平臺進(jìn)行自己景區(qū)平臺宣傳及信息的發(fā)布,作為地區(qū)綜合服務(wù)平臺,會按照景區(qū)A級、主題、這個省市區(qū)的所轄地區(qū)、門票價位等不同類型進(jìn)行分類,供網(wǎng)友搜索,而作為游客您想上哪旅游,為即時知曉想去地區(qū)的旅游景區(qū)信息,就直接通過微信關(guān)注某一地區(qū)的旅游景區(qū)綜合平臺即可。

  因?yàn)楣娖脚_文字名稱是可以重名的,但是微信某是唯一的,不可重復(fù)的,通過多日從網(wǎng)上了解景區(qū)微信營銷,查找了全國各地區(qū)景區(qū)微信營銷綜合服務(wù)平臺,為方便廣大網(wǎng)友,特別進(jìn)行了匯總整理,方便大家關(guān)注,千萬不要看文字名稱,以【微信某】為準(zhǔn)。

  關(guān)注的方法很簡單:1【打開微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號碼】輸入上述微信某即可關(guān)注全國各地區(qū)旅游景區(qū)平臺。

  大家可能會問上面有35個平臺都要關(guān)注嗎,原來我以為也是這樣,可是通過實(shí)際關(guān)注發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家不用關(guān)注全國34個地區(qū)的平臺,只需要關(guān)注——景區(qū)門票這一個平臺就行了。按平臺提示可以通過這一個平臺查看到全國34個地區(qū)所有平臺信息。上哪個地區(qū)玩在從這個平臺查找并關(guān)注那個地區(qū),就可以搜索你想去的地區(qū)景區(qū)信息了。等于是一臺在手,全國任你走。景區(qū)門票這個平臺真正實(shí)現(xiàn)了用微信旅游的服務(wù)宗旨。

  微信景區(qū)綜合平臺和全國各地區(qū)平臺,起到了一個很好地綜合服務(wù)作用。他不但方便了微信用戶以關(guān)注少量平臺,而獲得有價值旅游景區(qū)信息作用。他也為各地區(qū)旅游信息供應(yīng)商和景區(qū)進(jìn)行微信營銷創(chuàng)造了更大的市場空間,針對性更強(qiáng),準(zhǔn)備性更強(qiáng),即時性更強(qiáng),最大的作用就是很大程度上能降低景區(qū)營銷推廣費(fèi)用?赡芑◣兹f甚至幾十萬做廣告贏得的游客,還不如花更少的錢直接在相應(yīng)地區(qū)平臺發(fā)布信息,讓關(guān)注這個地區(qū),想來這個地區(qū)的所有游客即時獲得信息。

  結(jié)論:微信公眾平臺,是微信用戶知曉信息的有效平臺,是旅游度假信息供應(yīng)商進(jìn)行微信營銷的有效渠道。

微信營銷策劃方案 篇10

  1.1微信營銷定位

  (舉例說明)作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。

  微信7億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。

  公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營模式。在傳播品牌的同時建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。

  1.2微信營銷效益

  通過建立一對多的公眾賬號,某某某某某就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。某某某某某與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營

  銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),微信能夠讓某某某某某與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對品牌的高度忠誠。微信將為某某某某某在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。

  1.3微信營銷預(yù)算

  某某某某某的微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護(hù),包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號日常運(yùn)營所支付的人力成本,以每月人民幣1700元計(jì)算。第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計(jì)算,一般情況下時間均按月計(jì)算,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。

  1.4微信營銷內(nèi)容策劃

  根據(jù)某某某某某的產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購買鏈接。騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信正規(guī)整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付)、某某某某某正規(guī)獨(dú)立網(wǎng)店(微兄弟商城版)。

  單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售某某某某某百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。

  1.5微信營銷具體實(shí)施方法

  1.5.1開通微信公眾賬號

  提前搶注“某某某某某”專屬微信賬號,設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù),若有需要可選綁定公眾號手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證,以提高公信力。

  1.5.2添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。

  1.5.3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于某某某某某正規(guī)網(wǎng)站或者通過其它方式采編。

  1.5.4群發(fā)消息,每天群發(fā)7條圖文信息,根據(jù)寶石佛珠、開光佛珠、辟邪寶石三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售?蛇x客戶分組進(jìn)行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動推送。

  1.5.5實(shí)時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。(需要專業(yè)客服人員)

  1.5.6某某某某某線上推廣方式:設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾某宣傳圖片,放置在公司正規(guī)網(wǎng)站,以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。

  某某某某某微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼):經(jīng)常在電視上看到一些名人,或是文人、學(xué)者,或是教授、專家,手腕上一條佛珠,更引起我們的關(guān)注,一條佛珠,讓我們對其頓生敬意,你知道為什么嗎!。佛珠越來越成為一種流行飾品,先在不管是不是信佛,都喜歡戴一串佛珠,特別是一些年輕人對佛珠更是情有獨(dú)鐘。特別是在一些明星佩戴佛珠的明星效應(yīng)推波助瀾下,有很多講究個性、追求時尚的時男時女一條佛珠手鏈纏繞在手腕上,顯得很灑脫、妙曼。佛珠最為一種流行飾品的趨勢越來越盛行。知道為什么嗎?請掃描以下二維碼關(guān)注某某某某某吧!我們?yōu)槟憬獯?/p>

  1.5.7某某某某某線下推廣方式:某某某某某的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、

  產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。某某某某某線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào),舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注某某某某某公眾號。

微信營銷策劃方案 篇11

  現(xiàn)在可能金融行業(yè)、航空業(yè)等出了一些像南航、招行等不錯的微信應(yīng)用,但是有非常多的的行業(yè)還是空白的,非常大的機(jī)會。像醫(yī)院這類傳統(tǒng)公共事業(yè),微信的運(yùn)用能夠改善目前服務(wù)體驗(yàn)較差的現(xiàn)狀。而一些先行者也能給我們一些借鑒。

  醫(yī)療微信切入點(diǎn)的幾點(diǎn)看法

  第一、將技術(shù)和服務(wù)平臺化,接口化

  將技術(shù)和服務(wù)平臺化,接口化才能在競爭中搶占先機(jī)利用微信優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。醫(yī)療行業(yè)的特性讓我們在微營銷中無法擺脫原有的業(yè)務(wù)邏輯,但是可以優(yōu)化本身的業(yè)務(wù)流程,為客戶提供更方便快捷的服務(wù)。而服務(wù)號的自定義菜單的能力,通過我們的開發(fā)能夠提升公眾平臺的信息承載和處理能力。

  后期隨著后臺功能的逐漸開發(fā),或者與第三方平臺合作可以實(shí)現(xiàn)更多的服務(wù)便利用戶咨詢問診的功能。但是要注意的是前端盡量做到友好易用,后臺則需要更復(fù)雜些,包括與實(shí)體業(yè)務(wù)邏輯,業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以及管理體系的深度融合。只有后臺的復(fù)雜精細(xì)才能使前端易用。

  第二、重視微信的自定義回復(fù)功能內(nèi)容

  其功能類似于聊天機(jī)器人,設(shè)置高頻詞的關(guān)鍵詞;蛘邔(yīng)數(shù)字來制訂自定義回復(fù),能夠極大的活躍粉絲,此外通過這類設(shè)置還能夠方便用戶自助查詢更多信息,使自身的品牌得到傳播。之前業(yè)內(nèi)較好的案例星巴克中國推出的發(fā)送笑臉回復(fù)音樂的活動。

  而醫(yī)療微信也可以借鑒,比如用戶關(guān)注了我們的醫(yī)院微信,不要只是單純只是回復(fù)感謝訂閱,拋出網(wǎng)址和聯(lián)系方式。可以改變成醫(yī)院整體服務(wù)品牌的推送,引導(dǎo)用戶通過回復(fù)數(shù)字或者關(guān)鍵詞,了解更多的醫(yī)院活動、優(yōu)惠信息。除此之外,自定義回復(fù)的形式可以是圖片,也可以是文字或者數(shù)字,同時我們也可以將其運(yùn)用于訂閱信息的推送,比起強(qiáng)制性地向用戶推送信息糟糕的體驗(yàn),這樣子更能激增加與用戶的互動性,也更容易讓用戶接受。

  第三、重視客戶分組管理

  微信5.0九大開放接口中針對用戶的就有4個。通過后臺對客戶信息管理、分類可以建立基本的客戶信息檔案。通過獲取用戶地理位置接口獲取客戶的位置信息,同時基于用戶分組接口幫助客戶分類,可以幫助我們分辨目標(biāo)客對象,也是客戶服務(wù)差異化的基礎(chǔ)。

  微信與微博定位的不同,很多行內(nèi)人就把微信看作是一個客戶服務(wù)的平臺。一對一私密交互的微信更有利于做品牌。尤其是客戶服務(wù)接口開通后。服務(wù)的本質(zhì)是客戶發(fā)起一個請求、品牌來進(jìn)行響應(yīng)和反饋,循環(huán)往復(fù)直至客戶滿意的過程。

  第四、重視互動

  盡最大可能吸引用戶的興趣回歸企業(yè)微信的本質(zhì)——互動。內(nèi)容推送不等于互動,自定義回復(fù)不等于互動。一個微信的運(yùn)營如果沒有互動那就是直直白白的灌輸,沒有交流,沒有服務(wù),這不叫微信。頂級的微信運(yùn)營需要頂級的互動服務(wù),沒有互動就像是商店把商品擺在那,你想看就看,愛買不買,別來煩我。

  第五、注重對微信功能的二次開發(fā)

  微信5.0之前,就有一些可以幫助企業(yè)進(jìn)行深度開發(fā)的服務(wù)商,他們的產(chǎn)品可以更好的幫助企業(yè)、運(yùn)營者實(shí)現(xiàn)公眾號的價值,微信5.0之后,企業(yè)反而應(yīng)該更加注重對公眾號功能的二次開發(fā),比如微網(wǎng)站、微客服、微互動等諸多方面。

  第六、呈現(xiàn)給“微客”最有閱讀性、趣味性、有價值的內(nèi)容

  “內(nèi)容為王”是互聯(lián)網(wǎng)不變的定律。任何一個賬號,其存在必有吸引人的內(nèi)容價值,微博如此,微信也是如此。尤其是企業(yè)賬號,再加上微信服務(wù)號5.0后每月發(fā)送一條的限制,這些限制性條件更加提高了企業(yè)對發(fā)送內(nèi)容的要求。

  不少企業(yè)微信總是企圖短時間內(nèi)獲得最大的利益,而把微信純粹當(dāng)作營銷工具。殊不知,從字面意義上來講,營銷是營+銷。沒有蓄力狀態(tài)的營,想達(dá)到最終結(jié)果的銷,必定是慘淡和短視的。

  結(jié)合本次的接口開放來看,無疑是力求將微信打造成一個具有多群落的類生態(tài)系統(tǒng),唯一的規(guī)則就是用戶體驗(yàn)。只要滿足了用戶體驗(yàn),你就可以生存下來。

  下面就醫(yī)療行業(yè)如何能給微客提供最有價值的內(nèi)容作一點(diǎn)總結(jié):

  1、建立起強(qiáng)大的內(nèi)容庫

  訂閱號的可折疊性本身導(dǎo)致流量就會減少,而如何能夠培養(yǎng)客戶成為你忠實(shí)的粉絲,而不是打開訂閱號,看到你的更新內(nèi)容在眾多紛繁多彩的訂閱號內(nèi)容里面淹沒。更不用提查看原文的鏈接,對于移動站的流量更是毫無幫助。建立起強(qiáng)大的內(nèi)容庫,可以幫助用戶可以通過微信了解一些飲食禁忌、常規(guī)小病防范技巧、常見疾病誘因等,就像一個免費(fèi)掌上醫(yī)生,隨時隨地可以通過手機(jī)查閱到等日常小疾病的醫(yī)治秘籍。

  2、同行里做得最好的營銷,自然有非凡的參考意義。多關(guān)注同行的微信,轉(zhuǎn)變觀念。

  3、內(nèi)容多與時事、漫話、熱點(diǎn)話題相結(jié)合,但注意不要過度消費(fèi)。

  4、多增設(shè)互動內(nèi)容讓你的用戶告訴你TA想要什么,別只是簡單的把內(nèi)容發(fā)出去,要讓你的用戶齊齊參與進(jìn)來,甚至與別人分享。也可以應(yīng)用微信平臺增設(shè)一些互動欄目,比如孕婦課堂,在線聽課(視頻),回答問題,贏取積分換產(chǎn)檢或抵用現(xiàn)金。

  5、換種方式營銷你的優(yōu)惠活動

  Pc端營銷應(yīng)該與手機(jī)營銷策略有所區(qū)別,營銷的方式有千萬種,以價格優(yōu)惠是我們目前常做的。而最近我看到的一個游戲策略來推出活動的方式,更加有趣。整形美女連連看,以獎品的形式推出優(yōu)惠內(nèi)容,這種營銷策略我們也可以多學(xué)習(xí)參照。醫(yī)療微信完全也可以在微信上做,調(diào)動粉絲的參與積極性。也可以仿造做關(guān)卡游戲+孕育知識解答。

  6、照顧好你的粉絲,通過微信能取報(bào)告單,微信安排復(fù)診時間,微信跟蹤術(shù)后恢復(fù)等等。

  7、提升賬號內(nèi)容分享的價值,一篇優(yōu)秀的內(nèi)容只有傳播出去才能發(fā)揮更大的價值。善于引導(dǎo)粉絲對于內(nèi)容的分享與收藏。同時,作為醫(yī)院自己也要主動通過微博、web站、官網(wǎng)等渠道傳播。

  8、轉(zhuǎn)載優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,微信上有的自媒體是自己創(chuàng)作,但是創(chuàng)作一段時間后發(fā)現(xiàn)沒有什么可以寫的了,避免不了要轉(zhuǎn)載一些和自己微信定位類似的文章。個人認(rèn)為要尊重原作者留下鏈接出處,讓粉絲覺得你可以信任,不是抄襲別人。

微信營銷策劃方案 篇12

  對于企業(yè)和商家來說,無論你是否喜歡微信營銷,這種新興的推廣方式如同洪水般沖擊整個市場,想要在激烈的市場競爭中不被對手所擊垮,涉足微信營銷就成為企業(yè)經(jīng)理和商家店主必然要做的事情,F(xiàn)如今,滿大街的二維碼和各種電視節(jié)目的微信平臺運(yùn)營,預(yù)示著微信營銷的浪潮已經(jīng)勢不可擋。對于百貨商場企業(yè)來說,同樣也開始對微信營銷“試水”。

  在上海,不少商場官方微信平臺已正式投入運(yùn)行,為顧客提供“一對一”式的信息服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析,微信目前還只是商家的一種促銷手段,如何鎖定目標(biāo)人群,是百貨企業(yè)能否借此吸引消費(fèi)者入店的關(guān)鍵。

  開通官方微信發(fā)布促銷信息

  近日,江灣鎮(zhèn)站,兩位身上貼著10 平方厘米大小的二維碼的美女模特一出現(xiàn),就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手機(jī)掃描二維碼后發(fā)現(xiàn),原來這是東方商廈的官方微信。

  過了一會兒,掃描二維碼后,成為了東方商廈官方微信粉絲的乘客,紛紛收到了東方商廈當(dāng)天系列優(yōu)惠促銷活動信息。

  對于這種新鮮的營銷方式,不少乘客都表示了歡迎。家住江灣醫(yī)院附近的市民劉雯表示:“我平時就喜歡到江灣商圈購物,現(xiàn)在比以前更方便了,東方商廈有什么新的促銷活動,馬上就可以知道了。”

  近日,負(fù)責(zé)東方商廈的微信代運(yùn)營工作的微盟weimob相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,商場選擇以這樣的方式進(jìn)行宣傳,是基于目前微信在消費(fèi)者中的影響力和消費(fèi)者更關(guān)注體驗(yàn)式消費(fèi)的新需求。

  “我們和東方商廈合作,借助微信平臺,也讓他們的營銷手段更加多元化!痹撠(fù)責(zé)人透露,此前該平臺已經(jīng)試運(yùn)行了一個月,目前粉絲數(shù)量已突破1000 人,每天還有不少新粉絲加入。

  據(jù)了解,除了向粉絲發(fā)布包括視頻、圖片、語音、文字在內(nèi)的潮流訊息和精心安排的打折信息以外,該商場還想通過微盟weimob平臺與消費(fèi)者的微信互動,分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、客單價、消費(fèi)頻率等,制定不同頁面的個性化菜單,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營銷推廣。

  記者也體驗(yàn)了一把,掃描二維碼之后自動獲取一張電子版會員卡,并有會員卡編號、會員卡特權(quán)、會員卡說明和適用門店電話及地址,隨后記者在東方商廈內(nèi)消費(fèi)時,只要向銷售人員出示手機(jī)就能享受到折扣。

  “平時得消費(fèi)360 元才能申請辦理會員卡,這下只用一秒的時間,掃一掃二維碼就能成為會員,還省去了普通辦卡的繁瑣過程。”市民王女士說道。

  東方商廈相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,這種將微信與會員制聯(lián)合營銷的模式在上海已經(jīng)有了較多的推廣,截至目前,微生活平臺已吸引兩萬多新會員,老會員仍保留原功效,作為一種新的營銷模式,東方商廈將長期運(yùn)營,消費(fèi)者能持續(xù)享用會員特權(quán),除非刪除關(guān)注。

  微信促銷會不會像垃圾短信那樣讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感情緒? 東方商廈營銷負(fù)責(zé)人表示,商場只會發(fā)送實(shí)用性信息,且發(fā)送頻率不會過于頻繁。消費(fèi)者若實(shí)在不想接收,在微信中取消關(guān)注即可。

  上海多家百貨嘗試推出微信

  近日,記者了解到,上海的多家知名百貨企業(yè)均推出了微信平臺服務(wù)。在上海,除了東方商廈,南坪萬達(dá)百貨、遠(yuǎn)東百貨、遠(yuǎn)東百貨大都會店、大洋百貨店、SM 百貨店、新世界百貨等6 家企業(yè)也紛紛試水微信平臺。

  “我們把目光投向微信,也是在嘗試新的盈利模式!苯眨h(yuǎn)東百貨微信平臺相關(guān)人士告訴記者,和微盟weimob合作,該微信平臺4 月底上線,截至昨日,粉絲已有500 多人。“現(xiàn)在每天會新增粉絲40 多人。”該人士表示,微信平臺還處于摸索階段,是否會帶來可觀的效益目前還是未知數(shù)。如果效果可觀,他們準(zhǔn)備和微盟weimob展開長期合作。

  “我們的微信平臺今年4 月初才啟動!蹦掀喝f達(dá)百貨相關(guān)人士介紹,盡管目前粉絲還不算多,但微信平臺的主要用戶年齡區(qū)間鎖定在18~35 歲之間。該人士表示,相對于微博點(diǎn)到面的傳播方式,微信點(diǎn)對點(diǎn)的交流讓商家傳達(dá)的信息可以更細(xì)致、更人性化。

  微信營銷自行試水有風(fēng)險

  雖然商場百貨微信營銷的企業(yè)不少,也有一些企業(yè)探索出了一套自己的經(jīng)驗(yàn),但是盲目涉及這項(xiàng)新興的營銷市場,也有一些企業(yè)折戟成沙,黯然退場。全國知名的微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)——上海暉碩微盟weimob的ceo 孫濤勇表示:“雖然微信營銷起點(diǎn)不算高,但是操作上有非常多的細(xì)節(jié)需要把控,企業(yè)自己沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和人才想要做好微信服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,還是比較困難的,與我們洽談的企業(yè)也自己嘗試了一段時間,但都沒有效果,所以想與我們專業(yè)的微信代運(yùn)營公司合作!

  鎖定目標(biāo)客戶群是關(guān)鍵

  “百貨商家試水微信營銷,無疑會有效刺激消費(fèi)者的消費(fèi)神經(jīng),讓消費(fèi)者嘗到更多甜頭!敝貞c大學(xué)教授曾國平昨日在接受記者采訪時認(rèn)為,依據(jù)后臺的大數(shù)據(jù),將信息接收團(tuán)體進(jìn)行細(xì)分,投其所好的營銷方式不僅討巧,也能為商家?guī)砀嘤行Э土鳌?/p>

  曾國平說,對企業(yè)而言,微信平臺的設(shè)置可算是顧客消費(fèi)需求的觀察室。商場營銷團(tuán)隊(duì)可以通過微信后臺對活動效果進(jìn)行分析,了解活動的具體效果,便于以后有的放矢。

  對于商場百貨運(yùn)營微信營銷,市零售商協(xié)會秘書長李運(yùn)楊則有自己的獨(dú)特看法。他認(rèn)為,百貨企業(yè)涉足微信,其實(shí)是商家的一種營銷手段,真正吸引消費(fèi)者的還是商品品質(zhì)和價格。百貨企業(yè)若想借助微信平臺獲得好的效果,如何鎖定目標(biāo)客戶群是關(guān)鍵。但是盲目迷信微信營銷的魔力,忽視了商品品質(zhì)和價格的本質(zhì),這樣的百貨企業(yè)明顯是不會成功的。

微信營銷策劃方案 篇13

  1.1 微信營銷定位

  某某某某某作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。

  微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售。例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。

  公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營模式,在傳播品牌的同時建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。

  1.2 微信營銷效益

  通過建立一對多的公眾賬號,某某某某某就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。某某某某某與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),微信能夠讓某某某某某與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對品牌的高度忠誠。微信將為某某某某某在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。

  1.3 微信營銷預(yù)算

  某某某某某的微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護(hù),包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號日常運(yùn)營所支付的人力成本,以每月人民幣 元計(jì)算。第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計(jì)算,一般情況下時間均按月計(jì)算,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。

  1.4 微信營銷內(nèi)容策劃

  根據(jù)某某某某某的產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購買鏈接,購買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信官方整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付)、某某某某某官方獨(dú)立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。

  單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售某某某某某百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。

  1.5 微信營銷具體實(shí)施方法

  1.5.1 開通微信公眾賬號

  提前搶注“某某某某某”專屬微信賬號,設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞

  自動回復(fù),若有需要可選綁定公眾號手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證,以提高公信力。

  1.5.2 添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。

  1.5.3 素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材。

  1.5.4 群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個分類各推送一條。每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接?蛇x客戶分組進(jìn)行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動推送。

  1.5.5 實(shí)時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。

  1.5.6 某某某某某線上推廣方式:設(shè)計(jì)制作二維碼圖片,放置在公司官網(wǎng),以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。

  某某某某某微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼):每天吃的水果蔬菜中有沒有農(nóng)藥殘留,你知道嗎?純天然有機(jī)水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材,你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下,新鮮有機(jī)農(nóng)家菜送到家,你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識,請掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧!

  1.5.7 某某某某某線下推廣方式:某某某某某的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。某某某某某線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào),舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注某某某某某公眾號。

微信營銷策劃方案 篇14

  x酒店通過兩大階段實(shí)現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo),占領(lǐng)了同類型酒店的營銷先機(jī)。

  第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員

  用喜達(dá)屋自有資源(酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等),以二維碼作為導(dǎo)入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運(yùn)用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關(guān)系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù),還有機(jī)會抽獎贏得澳門免費(fèi)酒店住宿以及參與“歡享之夜”預(yù)訂酒店贏積分活動。

  第二階段:動靜結(jié)合,智能維護(hù)

  靜:內(nèi)容吸引,口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強(qiáng)對SPG俱樂部以及喜達(dá)屋集團(tuán)的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享, 前期招募期通過澳門免費(fèi)酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機(jī)及社交朋友。

  動:真人客服。SPG俱樂部官方微信實(shí)現(xiàn)與喜達(dá)屋強(qiáng)大的客服中心對接,率先實(shí)現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務(wù),讓SPG尊享服務(wù)始終伴用戶身邊。

  智能:定制化技術(shù)開發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)

  1、官方會員注冊引導(dǎo):開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

  2、關(guān)鍵詞自動應(yīng)答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā),實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞自動應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)便捷的客服響應(yīng),優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。

  3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開發(fā),實(shí)現(xiàn)客人咨詢提問批量導(dǎo)出、好友分組管理等多重?cái)?shù)據(jù)管理技術(shù),為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。

  從20xx年10月中旬開始,運(yùn)營上線54天,增加微信號好友超20xx0人,訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人,吸引新注冊會員達(dá)5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達(dá)成1192份意向訂單 。并且喜達(dá)屋酒店集團(tuán)成為首家運(yùn)用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗(yàn)度、參與度 。

微信營銷策劃方案 篇15

  一、活動時間:20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。

  二、參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店

  三、活動內(nèi)容:首次預(yù)訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費(fèi)結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關(guān)注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。

  溫馨提示:

  1.第一次預(yù)訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機(jī)號碼填寫完成會員登記表方可享受;

  2.100元/間夜特價房房型為大床房或標(biāo)準(zhǔn)房,須通過生活派酒店官方直營渠道預(yù)訂預(yù)訂(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);

  3.100元/間夜特價房預(yù)訂后不能修改,取消訂單或預(yù)訂未到將不可以再次參加此活動;

  4.100元/間夜特價房不可與其他優(yōu)惠措施同時使用;

  5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。

  3.短期促銷及互動活動

  短期促銷主要針對節(jié)假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設(shè)為20元電子優(yōu)惠券。

  四、宣傳渠道策劃

  1.線上宣傳渠道

  (1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼;

  (2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業(yè)微信簽名檔做免費(fèi)宣傳;

  (3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:

  “扔一個”,發(fā)布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,邀請加入微群;

  “撿一個”,每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會,也可以進(jìn)行對話,邀請加入微群。

  (4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發(fā)布一段語音或文字,進(jìn)行企業(yè)宣傳,邀請加入我們的微群;

  (5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。

  2. 線下宣傳渠道

  (1)名片、DM單、服務(wù)指南、店內(nèi)海報(bào)、x展架、戶外廣告、活動海報(bào)等宣傳品。

  (2)發(fā)動內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)酒店信息。

  五、管理工作

  酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關(guān)注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場部負(fù)責(zé)策劃。

  對于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息,避免會員反感。

  六、費(fèi)用預(yù)算

  手機(jī)4000元(天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機(jī),根據(jù)實(shí)際情況確定)

  SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據(jù)實(shí)際情況確定)

  手機(jī)月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據(jù)實(shí)際情況確定)

  非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內(nèi)可重復(fù)使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預(yù)訂,入住立可抵扣房費(fèi),消費(fèi)結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業(yè)促銷結(jié)束后可享受會員房價

  9.2折、延時退房到13:00、房費(fèi)積分等更多會員專屬優(yōu)惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗(yàn)吧!

微信營銷策劃方案 篇16

  為提升舜和國際酒店海鮮超市、巴西烤肉餐廳人氣,增加餐廳消費(fèi),使之與微信粉絲之間加強(qiáng)互動,并帶動粉絲數(shù)量的增加,特制定如下餐廳微信粉絲互動活動營銷方案:

  一、微信互動活動之推送信息

  增強(qiáng)互動,就是要讓更多的用戶參與進(jìn)來,可以先淡化營銷,以讓用戶體會到微信公眾平臺帶來的樂趣為主。隨后再注入品牌價值,不是泛泛做廣告。

  第一步,先通過賽風(fēng)微贏-微信營銷平臺向粉絲發(fā)起微投票活動,以此來確定餐廳推送信息內(nèi)容的選擇。(參與微投票的粉絲可獲得精美禮品一份)

  -慈善環(huán)保,公益消息

  -輕松一刻,開心消息

  -美食制作,教程消息

  -心靈雞湯,哲理消息

  -餐飲常識,專業(yè)消息

  -餐廳動態(tài),時訊消息

  二、微信互動活動之幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤

  活動工具:賽風(fēng)微贏-微信營銷平臺大轉(zhuǎn)盤

  活動地點(diǎn):舜和巴西烤肉餐廳

  活動時間:20某某年某月某日至某月某日

  參與方式:

  1、用戶關(guān)注“舜和巴西烤肉餐廳”微信公眾賬號,回復(fù)“大轉(zhuǎn)盤”或者點(diǎn)擊“互動專區(qū)--幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”即可參可獲得3次抽獎機(jī)會(每天限抽1次),每人僅有1次中獎機(jī)會。

  2、若用戶中獎,留取微信hao和手機(jī)號碼給餐廳微信賬號,經(jīng)核對后3個工作日內(nèi)將電話或者短信通知。(注:若未預(yù)留手機(jī)號的,則系統(tǒng)無法通知及兌獎,視為自動棄獎)

  3、根據(jù)主辦方兌獎通知,在指定時間至指定地點(diǎn)兌取獎品。

  4、兌獎現(xiàn)場還可參與抽取當(dāng)日大獎,有機(jī)會獲取雙重大禮!

  獎項(xiàng)設(shè)置:一等獎(某名)、二等獎(某名)、三等獎(某名)

  中獎設(shè)置:

  一等獎 享受巴西烤肉單人半價優(yōu)惠

  二等獎 享受周六、周日八折優(yōu)惠

  三等獎 享受巴西烤肉單人八五折優(yōu)惠

  三、微信互動活動之刮刮卡

  活動工具:賽風(fēng)微贏-微信營銷平臺刮刮卡

  活動地點(diǎn):舜和海鮮超市

  活動時間:20某某年某月某日至某月某日

  參與方式:

  一、在活動期間,每位用戶每天一次抽獎機(jī)會

  二、請務(wù)必填寫真實(shí)有效信息,方便工作人員第 一時間通知您領(lǐng)獎;

  三、中獎的朋友記得轉(zhuǎn)發(fā)喲,這樣才會有效。

  獎項(xiàng)設(shè)置:一等獎(某名)、二等獎(某名)、三等獎(某名)

  中獎設(shè)置:

  一等獎 贈送帝王蟹一只

  二等獎 夏威夷特大夏日貝個/人(限10人)

  三等獎 長壽魚一條

  四、微信互動活動之電子優(yōu)惠券

  為推動巴西烤肉周一午晚餐人氣,推出舜和巴西烤肉電子優(yōu)惠券。

  操作:在賽風(fēng)微贏-微信營銷平臺設(shè)置并制作精美優(yōu)惠券,然后再定期向所有粉絲發(fā)放一張電子優(yōu)惠券,并鼓勵粉絲分享至朋友圈,可獲得更多優(yōu)惠。

  五、微信互動活動之活動效果檢測

  工具:賽風(fēng)微贏-微信營銷平臺數(shù)據(jù)魔方

  操作:在賽風(fēng)微后臺通過數(shù)據(jù)魔方的用戶分析、圖文內(nèi)容分析、渠道分析、關(guān)鍵詞分析等功能對微信互動活動反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以進(jìn)一步了解粉絲習(xí)慣和偏好,從而為下次微信互動活動的開展提供更為精準(zhǔn)的方向。

微信營銷策劃方案 篇17

  一、微信營銷目的與意義

  當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟(jì)效益。 開展微信營銷的好處如下:

  (1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;

  (2)增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動,進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?

  (3)及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預(yù)定。

  因此,建議開通生活派酒店微信。

  二、實(shí)施方法 開通微信公眾賬號

  調(diào)查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達(dá)到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預(yù)訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰。

  布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實(shí)現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達(dá)到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。

  因此,第一階段學(xué)習(xí)華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運(yùn)營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗(yàn)。當(dāng)各分店粉絲超過500,可以申請認(rèn)證,提高公信力。

  第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模,輻射全國時,可以學(xué)習(xí)布丁酒店,開通集團(tuán)的微信公眾賬號,并申請官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。

  三、內(nèi)容策劃

  1.日常信息推送

  微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。

  2.長期促銷活動

  方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券

  活動時間:20xx年12月1日——20xx年12月31日

  參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店

  活動內(nèi)容:關(guān)注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費(fèi),消費(fèi)結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員。

  溫馨提示:

  1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);

  2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優(yōu)惠券;

  3優(yōu)惠券將自動匹配到您激活的手機(jī)號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預(yù)訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房價減免活動;

  4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數(shù),一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;

  5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉(zhuǎn)贈他人;

  6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費(fèi),使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發(fā)票;

  7.不能與特價房、百元房、團(tuán)購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;

  8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復(fù)印無效、遺失不補(bǔ);

  9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。

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