現(xiàn)場主管崗位職責(zé)(精選18篇)
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇1
1、帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),并確保團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)KPI達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀;
2、對部門人員進(jìn)行管理,解決人員在接線中碰到的問題并給予適時(shí)指導(dǎo),保證業(yè)務(wù)過程的正常完成;
3、負(fù)責(zé)與公司相應(yīng)部門進(jìn)行日常工作溝通交流;
4、構(gòu)建項(xiàng)目組健康、積極、向上、有凝聚力的企業(yè)文化,增加人員穩(wěn)定性及團(tuán)隊(duì)向心力;
5、根據(jù)工作量合理批復(fù)請假等出勤異常要求,調(diào)控安排部門人員的休息、就餐、加班和培訓(xùn)等事宜;
6、不斷優(yōu)化項(xiàng)目組各項(xiàng)工作流程,提升工作效率;
7、處理項(xiàng)目組各項(xiàng)日常管理工作,并協(xié)助客服總監(jiān)處理其他各項(xiàng)相關(guān)事務(wù);
8、協(xié)助客服總監(jiān)進(jìn)行人員的招募、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、管理、激勵等的設(shè)定與執(zhí)行工作;
9、協(xié)助客服總監(jiān)建章建制,完善部門規(guī)章制度,并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督及反饋;
10、針對客戶投訴進(jìn)行跟蹤與回訪,將客戶要求與處理后的滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)反饋給數(shù)據(jù)專員。
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)制定物流整合方案,解決物流運(yùn)輸中存在的系統(tǒng)性問題,并提出解決方案、形成系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn),推動相關(guān)制度建立與落地;
2、負(fù)責(zé)日常管理工作、建立物流管理運(yùn)作體系,優(yōu)化流程,提高物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率,打造公司物流環(huán)節(jié)競爭力;
3、負(fù)責(zé)物流成本分析、預(yù)算及控制,定期進(jìn)行市場調(diào)研,根據(jù)銷售目標(biāo)制定年度運(yùn)輸預(yù)算;
4、負(fù)責(zé)建立物流供應(yīng)商評審流程制度,保障及時(shí)有效的物流運(yùn)作,不斷提升對客戶的服務(wù)水平;
5、負(fù)責(zé)管理和監(jiān)控從倉庫到客戶的物流和信息流,對過程中的異常問題進(jìn)行監(jiān)控解決;
6、配合銷售策略變化,對客戶需求進(jìn)行分析、優(yōu)化資源、改進(jìn)物流質(zhì)量,提高客戶滿意度;
7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)類投訴管理,分析和判定服務(wù)類投訴事項(xiàng),并推動持續(xù)改善;
8、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工管理、績效溝通及考核,不斷提高隊(duì)伍專業(yè)水平同時(shí)保證部門目標(biāo)達(dá)成;
8、管理進(jìn)出庫貨物,確保帳物相符,ERP及物流信息管理系統(tǒng)正常運(yùn)行;
9、承接公司相關(guān)的其他需落地執(zhí)行工作;
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇3
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理倉庫團(tuán)隊(duì),制定倉儲物流管理要求,落實(shí)檢查倉儲物流部的工作安排,確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進(jìn)行;
2、定期檢查倉庫庫存,確保入庫物料品質(zhì)合格;
3、定期組織倉庫盤點(diǎn)、核對庫存數(shù)據(jù),監(jiān)督執(zhí)行盤點(diǎn)工作和結(jié)果分析,并提出改進(jìn)方案;
4、執(zhí)行完善倉儲物流部的規(guī)章制度,規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,提高效率、降低成本;
5、科學(xué)管理貨品庫位,提出改進(jìn)方案,保證倉庫較大化的使用率;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇4
1) 負(fù)責(zé)進(jìn)出口運(yùn)輸全程操作的管理,處理各種突發(fā)事件,包括訂艙、協(xié)調(diào)、調(diào)度、異常的跟蹤、及時(shí)處理等。
2) 指導(dǎo)和監(jiān)督操作有關(guān)工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;對內(nèi)對外進(jìn)行有效溝通,高效解決問題。
3) 及時(shí)結(jié)合系統(tǒng)和人員架構(gòu)擬定操作新流程新標(biāo)準(zhǔn)。做好成本控制和額外費(fèi)用損失的預(yù)防等內(nèi)外部的管控措施并有效實(shí)施。
4) 熟悉與操作有關(guān)的業(yè)務(wù)流程及車隊(duì)倉庫及碼頭堆場等作業(yè)流程,能指導(dǎo)部屬解決問題,并有序開展部門培訓(xùn)工作。
5) 有效檢測操作系統(tǒng)的運(yùn)行和管理工作,監(jiān)控、評估物流供應(yīng)商的服務(wù)績效。
6) 擅長輔導(dǎo)培養(yǎng)新人,階梯式培訓(xùn)發(fā)展,執(zhí)行績效管理的考評,促使團(tuán)隊(duì)業(yè)績進(jìn)步。
7) 有效積極實(shí)施和執(zhí)行公司委派的指令,上通下達(dá);主動跟進(jìn)反饋;與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)和宣傳有利于公司管理的團(tuán)隊(duì)發(fā)展的科學(xué)理念。
8) 及時(shí)完成部門經(jīng)理或總經(jīng)理安排的其他工作。
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇5
1. 建立健全物流服務(wù)商的倉庫倉儲物流營運(yùn)管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)作流程,制定線上物流管理體系;
2. 管理線上渠道的物流服務(wù)商,以確保物流服務(wù)商在管理體系內(nèi)按照制定的規(guī)范和流程運(yùn)作;
3. 結(jié)合管理需要,對現(xiàn)有系統(tǒng)和流程進(jìn)行優(yōu)化,包括但不限于對于OMS系統(tǒng)功能的優(yōu)化和完善,以及OMS系統(tǒng)和其他系統(tǒng)對接及數(shù)據(jù)輸出的改善提升;
4. 根據(jù)銷售計(jì)劃管理供貨節(jié)奏,優(yōu)化倉庫利用率及庫存周轉(zhuǎn)率;
5. 有效控制倉儲物流費(fèi)用,降低倉儲物流運(yùn)營成本,達(dá)成各項(xiàng)管理指標(biāo);
6. 根據(jù)OMS等系統(tǒng)數(shù)據(jù),制作和提報(bào)各項(xiàng)物流管理報(bào)表;
7. 其他物流和供應(yīng)鏈相關(guān)的工作內(nèi)容。
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)公司所有倉庫全流程管理,有公司倉庫管理體系搭建經(jīng)驗(yàn);
2、完善倉儲物流各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)流程,制定操作規(guī)范,提高效率,降低成本,對倉庫進(jìn)行工作籌劃與進(jìn)度控制,合理調(diào)配資源;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督相關(guān)人員的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核;
4、實(shí)施倉庫工作計(jì)劃,對倉庫的日常作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、評估及改進(jìn),有效管控倉庫,保障倉庫日常操作順暢有序;
5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃及庫存管理,優(yōu)化配送效率、配送成本控制;
6、負(fù)責(zé)合理設(shè)置與優(yōu)化倉庫區(qū)域規(guī)劃布局,高效利用倉庫的面積與容積,控制倉儲運(yùn)營成本;
7、負(fù)責(zé)建立倉庫安全體系,保證貨物、倉庫資產(chǎn)、人員作業(yè)的安全性;
8、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的驗(yàn)收、入庫、保管、盤點(diǎn)、對賬、發(fā)運(yùn)工作,保證賬物一致;
9、突發(fā)事件處理。
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇7
1、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營管理工作,編制員工排班、 考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個(gè)人 衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領(lǐng)員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、具有為公司做貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理藝術(shù),負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。擬定培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展有針對性的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能技巧,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。
4、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理甲方員工的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時(shí)間必須在一線,監(jiān)督所有員工在服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并及時(shí)糾正。
5、負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作的檢查,保持環(huán)境衛(wèi)生。保證食品安全。
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇8
1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理;
2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好現(xiàn)場管理工作;
3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源,解決危險(xiǎn)源,做到防患于未然;
4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場保安(安管)、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;
5、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進(jìn)行有效性驗(yàn)證;
6、項(xiàng)目日常創(chuàng)新管理,內(nèi)外部各部門工作溝通;
7、管理甲方的清潔、綠化等工作;
8、對部門內(nèi)部人員進(jìn)行工作及勞動紀(jì)律等各方面管理;
9、做好與總公司各項(xiàng)對接工作;
10、相關(guān)物料使用成本及使用情況核實(shí)
11、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人其他日常工作;
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常操作及現(xiàn)場管理工作,包括:運(yùn)輸、裝車、裝卸人員及現(xiàn)場人員的調(diào)配、車輛管理等;
2、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目裝卸隊(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)工作的部署、安排及管理工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝卸隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,改善裝卸隊(duì)的管理水平。
4、.負(fù)責(zé)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)和分析項(xiàng)目的營運(yùn)數(shù)據(jù),提出和推進(jìn)落實(shí)質(zhì)量改善措施,提高營運(yùn)質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)對裝卸及現(xiàn)場人員定期進(jìn)行安全教育,保證服務(wù)的安全性。
6、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目裝卸轉(zhuǎn)運(yùn)工作中出現(xiàn)的各項(xiàng)糾紛及投訴。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目及與客戶之間跨部門作業(yè)溝通與協(xié)調(diào),為項(xiàng)目的工作提供指引與支持;
8.監(jiān)控項(xiàng)目項(xiàng)目的運(yùn)辦理及運(yùn)作成本和服務(wù)質(zhì)量,定期對項(xiàng)目運(yùn)輸及運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)查分析,對不合理的流程和成本進(jìn)行優(yōu)化,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和降低成本
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客情關(guān)系的維護(hù)。
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇10
1.按照計(jì)劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度;
2.參與生產(chǎn)加工,合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局和生產(chǎn)負(fù)荷;
3.對生產(chǎn)過程進(jìn)行管控,同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量;
4.監(jiān)督檢查車間員工的工作,對違規(guī)操作提出警告并指正;
5.參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析,制定并實(shí)施糾正預(yù)防措施;
6.熟悉現(xiàn)場5 S管理。
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)分撥中心現(xiàn)在人員協(xié)調(diào)及排班;
2、現(xiàn)在數(shù)據(jù)的收集、分析,針對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行處理及后續(xù)跟進(jìn)工作;
3、 統(tǒng)籌分撥中心各批次貨物分流相關(guān)工作。
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)公司外呼組的全面管理,保證外呼組正常運(yùn)營,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),確保各項(xiàng)考核指標(biāo)完成;
2、提高團(tuán)隊(duì)的外呼服務(wù),確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、定期召開外呼組各項(xiàng)會議,及時(shí)落實(shí)外呼組范圍內(nèi)的各項(xiàng)制度;
4、對外呼人員的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)控;
5、完成上級交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)日常管理工作,根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高項(xiàng)目工作水平的意見措施。
2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;
3. 項(xiàng)目客戶關(guān)系維護(hù)及突發(fā)事件處理;
4.負(fù)責(zé)定期檢查各工作崗位工作狀態(tài), 跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況,確保質(zhì)量記錄的真實(shí)性、完整性;
5、負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇14
1、施管轄區(qū)域內(nèi)道路、通道、房屋及保安、消防設(shè)施情況及周邊環(huán)境的管控;
2、為區(qū)域內(nèi)業(yè)戶提供救險(xiǎn)、應(yīng)急性服務(wù),負(fù)責(zé)調(diào)查和處理重大、緊急事件;
3、負(fù)責(zé)管理好各類用具,每月定期提出物品請購計(jì)劃;
4、定期主持保安、保潔例會,執(zhí)行周期性檢查,根據(jù)要求規(guī)范保安部、保潔部所屬人員的工作質(zhì)量及行為;
5、完成管理處交辦的有關(guān)工作。
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場裝卸車管理
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場5s管理
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全、人員、設(shè)備、貨物、托盤輔助工具等管理
4、負(fù)責(zé)調(diào)配車輛
5、服從上級安排的工作
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇16
1. 建筑玻璃貼膜施工;
2. 前期配合銷售到現(xiàn)場測量玻璃尺寸,確定施工方案,制定施工措施和安全措施;
3. 施工過程管理:現(xiàn)場材料管理、施工人員管理、與業(yè)主方的協(xié)調(diào)溝通、向公司匯報(bào)施工情況 、做好施工日志;
4. 配合做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,制作竣工資料(實(shí)際貼膜尺寸,貼膜施工過程記錄等);
5. 公司交辦的其他事務(wù)。
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場QA相關(guān)文件的維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場、公用工程現(xiàn)場改造或驗(yàn)證期間的基本管理和文件整理審核
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場試生產(chǎn)/正式生產(chǎn)時(shí)的IPC職責(zé),負(fù)責(zé)監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場任何與生產(chǎn)質(zhì)量管理相關(guān)的事宜
4、負(fù)責(zé)完成IPC記錄及相關(guān)的工作日志填寫
5、負(fù)責(zé)協(xié)助其他現(xiàn)場工作的復(fù)核,如清場,環(huán)境檢測等等
6、負(fù)責(zé)完成QA經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
現(xiàn)場主管崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)保潔人員日常管理,督導(dǎo)各區(qū)域人員保質(zhì)保量的完成所分配的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目保潔人員的招聘、管理及專業(yè)技能培訓(xùn);
3、協(xié)助公司進(jìn)行保潔人員的考勤管理;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。