下周工作計(jì)劃范文(精選20篇)
下周工作計(jì)劃范文 篇1
上周總結(jié):
(1)庫房的`整理和盤點(diǎn)工作。
。2)庫房賬目整理和銷售單的匯總。
。3)進(jìn)出庫房的賬目和財(cái)務(wù)核對。
(4)舞蹈界的宏觀微觀市場行情。
。5)前臺協(xié)助教務(wù)工作。
(6)貨到領(lǐng)取裝備。
下周計(jì)劃:
。1)各部門員工崗位職責(zé)的整理和出臺。
。2)學(xué)習(xí)計(jì)分系統(tǒng)的操作。
(3)日常出貨的領(lǐng)取和上賬工作。
。4)協(xié)助做好辦公室其他工作。
工作建議:
1、在工作中體現(xiàn)同事間的相互合作和團(tuán)結(jié)互助精神。
2、在工作中提升自身修養(yǎng)和工作能力的方法。
3、如何把傲凌的全方位工作做到做好!
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化和省國標(biāo)舞協(xié)會(huì)精神。
5、想出節(jié)約賺錢的方式。
下周工作計(jì)劃范文 篇2
前臺工作,有些人或許覺得簡單,不起眼,但是對于我來說,首先我尊重這份工作,其次我知道自己樂觀、開朗、積極的性格適合這份工作,同時(shí)我也覺得在前臺可以學(xué)到與接觸的東西是很多的。學(xué)校前臺作為學(xué)校涉外窗口,須經(jīng)常性與家長,學(xué)生接觸,具有較重大的責(zé)任,前臺接待直接代表學(xué)校形象和服務(wù)質(zhì)量。
下面我從四個(gè)方面談?wù)劚緦W(xué)期工作目標(biāo)
1、 我知道在前臺工作,是一個(gè)服務(wù)性的工作,所以我要時(shí)刻熱情、積極、主動(dòng)。只要在工作我時(shí)間,就要保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),讓每一位來學(xué)校的家長都能感受到熱情的服務(wù),這會(huì)使他們增加對學(xué)校的好感。同時(shí)作為前臺接待,另一方面也代表學(xué)校形象,所以,這份工作的重要性就彰顯于此了。
2、 態(tài)度決定一切,我尊重并喜歡這份工作,那么我在做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備的同時(shí),也要注意工作中的變通,注重細(xì)節(jié),讓每一位來訪者都能感受到新希望的熱情周到服務(wù)。
3、 任何工作都是相通的,職責(zé)明確不代表各做各的,互不相干。既然一起工作,大家就是一個(gè)整體,只要是學(xué)校的事,我們都有必要去處理好,學(xué)校的任何一分子都要以學(xué)校的總體大局為重。
4、 工作中我大概需要做的事:接聽電話、來訪人員咨詢接待、對外宣傳、前臺整理、星幣兌換和獎(jiǎng)品管理、倉庫整理、耗材發(fā)放工作等等。
我覺得,其實(shí)工作本身或許并不難,但我要注意的是時(shí)刻保持熱情,保持微笑,舉止文明、大方,禮貌用語。相信在全校師生的共同努力下 ,新希望的明天將更加輝煌!
下周工作計(jì)劃范文 篇3
上周完成工作(20xx/x/x—20xx/x/x):
1、配合財(cái)務(wù)部,落實(shí)公司各部門辦公物品的盤點(diǎn)與匯總工作;
2、整理人事檔案,已備案存檔;
3、考勤制度已實(shí)施,監(jiān)督考勤機(jī)打卡狀況,目前考勤制度執(zhí)行狀況良好。
下周工作計(jì)劃(20xx/x/x—20xx/x/x):
1、對接各部門,根據(jù)考核結(jié)果,做好試用員工轉(zhuǎn)正后薪酬調(diào)整工作;
2、配合營銷部,對接相關(guān)單位,春節(jié)前與相關(guān)單位進(jìn)行互動(dòng),開展項(xiàng)目宣傳工作;
3、督促各部門做好年度工作總結(jié)事宜,并備案存檔;
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
辦公室
下周工作計(jì)劃范文 篇4
由于特定的現(xiàn)狀,我公司暫沒設(shè)立專門的行政部,我們?nèi)肆Y源部兼顧行政部的工作,那么我們的工作內(nèi)容就包括:行政和人力資源兩大方面,
一、行政方面
1、會(huì)議、活動(dòng)組織:
負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),包括公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。
2、物品管理:
負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生:
負(fù)責(zé)公司辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、證照年檢:
負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
5、車輛、設(shè)備管理:
負(fù)責(zé)車輛、輔助設(shè)備(電腦、電話等)的管理及設(shè)備維護(hù)。
6、事務(wù)工作:
負(fù)責(zé)交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi),保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)
二、人力資源的內(nèi)容主要有六大塊:
(1)人力資源規(guī)劃
(2)招聘
(3)培訓(xùn)
(4)績效考核
(5)薪酬管理
(6)勞動(dòng)關(guān)系處理
我們部門經(jīng)過交流達(dá)成共識:先根據(jù)個(gè)人的性格特點(diǎn)和各人所掌握知識,針對工作所具備的要求,先將工作初步分工到人,不耽誤正常的工作。
同時(shí),針對人力資源六大模塊,訂出每一階段(可以是半個(gè)月也可能是用一個(gè)月的時(shí)間)逐一把每一塊做細(xì)做實(shí),我們的目標(biāo)是春節(jié)前把公司內(nèi)部人力資源工作做成規(guī)范化、體系化,為我們成熟地操作外包項(xiàng)目而鍛煉、做好充分的準(zhǔn)備。
行政工作主要由我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)執(zhí)行,人力資源的工作初步分工:
由于心理健康課隔周上一次,下周應(yīng)該輪空,但考慮到我本人要在12月18日到省里開會(huì),故想給法制課的老師竄一下,下周心理教育可暫時(shí)不停,等下下周在輪空。
本周心理健康課不管怎樣也給以后的課堂開了個(gè)好頭,接下來的課堂只要自己認(rèn)真準(zhǔn)備,我想會(huì)越上越好。
以后找合適的時(shí)間,再找一些專題進(jìn)行該團(tuán)體輔導(dǎo)。
下周計(jì)劃利用心理健康課時(shí)間對七年級學(xué)生進(jìn)行一次中學(xué)生心理健康普查。
每天進(jìn)行兩個(gè)班,原計(jì)劃用電腦答卷的形式,由于學(xué)校電腦室更新?lián)Q代還沒有進(jìn)行完,還不能使用,只得利用紙質(zhì)答卷。
由于學(xué)生不是很守紀(jì)律,在答卷的時(shí)候可能會(huì)有不認(rèn)真的虛假現(xiàn)象,我想借助于班主任幫助一下,爭取使學(xué)生的情況接近實(shí)際,使調(diào)查的結(jié)論盡量客觀。
每天把卷子收齊之后,盡量在當(dāng)天把每個(gè)學(xué)生的答案錄入電腦。
這樣用一周的時(shí)間就會(huì)把整個(gè)七年級的學(xué)生普查一遍。
如果下下周有一兩天的時(shí)間,再對部分八年級學(xué)生進(jìn)行一下量表調(diào)查,給這些同學(xué)建立一個(gè)基本檔案,以后在慢慢豐富。
下周工作計(jì)劃范文 篇5
本周工作總結(jié):
1、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝情況;
2、針對新客戶回訪工作安排進(jìn)行整理,同時(shí)與營業(yè)部溝通關(guān)于新客戶回訪工作;
3、每日收市后收集整理疑難業(yè)務(wù)知識;
4、針對手機(jī)證券業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);
5、針對客戶服務(wù)中心坐席系統(tǒng)問題及時(shí)反饋跟蹤金正工作人員。
下周工作計(jì)劃:
1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總;
2、對2月電話進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并編輯質(zhì)檢月報(bào);
3、針對新客戶回訪工作請示領(lǐng)導(dǎo)審核;
4、每日收市后搜集整理疑難業(yè)務(wù)。
下周工作計(jì)劃范文 篇6
本周工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻(xiàn)的中支提出表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。
三是對、和XX市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場部參加夕會(huì),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問題。
這周遇到的問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試通過后,各機(jī)構(gòu)依然沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負(fù)面影響一直在郵儲(chǔ)渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機(jī)構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案,爭取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評,每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
一、做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對接工作,及時(shí)登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
認(rèn)真完成了上級安排的工作任務(wù),同時(shí),按照年初的安排和實(shí)際工作需要還做了一些其他工作,具體情況如下:
市部安排了三項(xiàng)工作:
一是按要求開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子綜合分析研判,并填寫了《X年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。
二是填寫上報(bào)《旗市區(qū)黨委、政府工作部門中配備正職女干部情況統(tǒng)計(jì)表》。
三是對干部承擔(dān)的三項(xiàng)試點(diǎn)工作進(jìn)行梳理,并填寫上報(bào)《黨建制度改革試點(diǎn)工作情況梳理表》。
我們還做了其他幾項(xiàng)工作:
一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開了X年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動(dòng)員會(huì),下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會(huì),邀請以往掛職表現(xiàn)較好的干部在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹,新選派掛職干部就掛職工作進(jìn)行了現(xiàn)場提問。同時(shí),我們加強(qiáng)了對掛職干部的管理,組織掛職干部加入了QQ群和微信群,發(fā)放了《掛職干部工作須知》,明確干部掛職期間的相關(guān)要求,還對掛職干部報(bào)到情況進(jìn)行了解,督促干部及時(shí)到崗。
下周工作計(jì)劃范文 篇7
本周工作總結(jié):
周一:
太平人壽客人把東西放置多功能廳后,參加部門晨會(huì)。
帶咨詢會(huì)議客人參觀,依云小鎮(zhèn)房間、多功能廳、10號會(huì)議室與客人做會(huì)議預(yù)算。
到望湖樓協(xié)調(diào)音響師給明日綠城婚典調(diào)試音響。
帶客戶查看多功能廳與客人溝通會(huì)議布展細(xì)節(jié),與客人到大年農(nóng)莊查看菜單,協(xié)助餐廳與客人列新菜單。
參加接待會(huì)議,內(nèi)容:相互交流接待會(huì)議期間問題、加強(qiáng)接待會(huì)議前期工作及每項(xiàng)流程的確認(rèn)工作。
帶客戶到多功能廳查看場地,測量場地。
周二:
晨會(huì)結(jié)束后接待開會(huì),分配今日會(huì)議接待工作。
工作分配后再次詳細(xì)查看知會(huì)單,核對指示牌內(nèi)容,把指示牌送至望湖樓。
協(xié)助銷售經(jīng)理婚宴前期工作,后到湖光接待昨日咨詢會(huì)議客人,帶客人再次參觀客房、會(huì)議室(測量會(huì)議室等)帶客人參觀多功能廳測量尺寸,與銷售經(jīng)理溝通后價(jià)格報(bào)至客人。
周三:
準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)內(nèi)容:
1、在辦公室內(nèi)不準(zhǔn)穿大衣
2、天氣較冷的時(shí)候早操改為晨跑、天氣較暖和的時(shí)候做晨操。
3、如遇客人需發(fā)傳真,在商務(wù)中心傳真機(jī)壞或特殊情況下,才允許客人到辦公室發(fā)傳真。
且不得讓客人進(jìn)入行政辦公區(qū),客人可在休息區(qū)等候。
4、查看知會(huì)單后放回原位,不得亂放。
5、統(tǒng)計(jì)圣誕逃票的銷售情況。
由于今日冬至,除值班人員、跟會(huì)人員外大家客人回市區(qū)。
后與同事再三“協(xié)商”回市區(qū)。
下午與同事到紫荊山簽訂協(xié)議,搜集寫字樓。
周四:
晨操結(jié)束后參加晨會(huì)內(nèi)容:
1、20xx.1.1老的發(fā)票作廢。
2、應(yīng)收款的催收。
3、辦公室紀(jì)律。
會(huì)議結(jié)束后查看知會(huì)單細(xì)節(jié),給銷售經(jīng)理打電話確定會(huì)議細(xì)節(jié)。
后協(xié)助銷售經(jīng)理下發(fā)知會(huì)單。
記錄今日銷售經(jīng)理到店參觀客戶電話,與客戶聯(lián)系。
1、帶客戶查看會(huì)場多功能廳、地中海。
2、帶今日會(huì)議客人到地中海辦理入住。
3、帶客戶看會(huì)場綜合運(yùn)動(dòng)館、湖光停車場。
(客人開汽車發(fā)布會(huì),酒店場地小汽車開不進(jìn)會(huì)議室客人不滿意)
4、落實(shí)今日會(huì)議,會(huì)議室空調(diào)、紙筆、投影是否到位。
會(huì)議14:40開始
5、帶客戶到宴會(huì)廳定菜單、告訴客人會(huì)議室條幅尺寸、記錄會(huì)議全稱。
6、帶客戶參觀綜合運(yùn)動(dòng)館,會(huì)議900人。
(客人不滿意會(huì)議與用餐是一個(gè)地點(diǎn),期間翻臺客人在外邊等冷)
7、帶客人到宴會(huì)廳,與餐廳協(xié)調(diào)26日會(huì)議客人把音響提前放置餐廳。
周五:
準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)內(nèi)容:
主要以今晚活動(dòng)的流程,安排為主,另外就是今晚圣誕套票就要結(jié)束了,大家抓緊今日最后一天,繼續(xù)銷售圣誕套票。
下午4點(diǎn)前大家都要準(zhǔn)時(shí)到多功能廳聽從安排工作。
下午4點(diǎn)到多功能廳開會(huì),聽從安排工作。
男士安保工作,女士接待客戶,協(xié)助餐廳服務(wù)員服務(wù)客人。
節(jié)目到11點(diǎn)左右結(jié)束,有些客人還意猶未盡的不愿離開呢,看來我們這次活動(dòng)還是蠻成功了,大家就剩開心了一點(diǎn)也沒有累的感覺了。
下周工作計(jì)劃:
臨近過年了,有許多公司會(huì)召開寫年終總結(jié)會(huì)。
酒店定了也有,接待好已定會(huì)議。
重點(diǎn)搜接年終會(huì)議及同學(xué)聚會(huì)。
下周工作計(jì)劃范文 篇8
會(huì)議主持:梁媛媛
參會(huì)人員:張翠英。閆磊,王國才,陳冀峰,安艷軍。梁媛媛。王秀娥 會(huì)議內(nèi)容如下: 營銷部上周完成
1. 一名設(shè)計(jì)師下周上崗
2. 帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員去鑫源家具進(jìn)行實(shí)景考察,通過學(xué)習(xí)掌握家具的實(shí)際空間感,了解家裝的實(shí)際風(fēng)格與構(gòu)圖完美結(jié)合。
3. 周三組織了學(xué)習(xí)銷售話術(shù),怎么與客戶溝通,進(jìn)行了客戶的分析
4. 調(diào)查了一些小區(qū)的交房,銷房的 情況(新晉世家交房的1號2號3號17號6號。
1.2.3.6為109和123的戶型,17號位180平米的大戶型。法國春天1號樓交鑰匙。預(yù)計(jì)7月底全部交房。晉園鑰匙已交,已售的90戶,。1到4號為300平米,256平米。500平米的大戶型,206平米..) 營銷部下周工作計(jì)劃:
1. 主要針對新晉世家和法國春天業(yè)主。制定每個(gè)人一個(gè)星期量兩個(gè)房。
2. 設(shè)計(jì)師針對新晉世家和法國春天的戶型作圖(歐式,地中海,新中式。)三個(gè)風(fēng)格,出圖用于約見客戶之前做準(zhǔn)備 綜合部
1. 整理庫房,各個(gè)材料分類,隨時(shí)等待材料進(jìn)場
2. 做到產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證與進(jìn)場材料一致。嚴(yán)格把關(guān)。
3. 節(jié)約開支,完成各部門票據(jù)報(bào)銷開支匯總
4. 完成員工工資考勤表 工程部
1. 2次結(jié)構(gòu)進(jìn)行中,砌墻砌磚,東戶完成90%西戶準(zhǔn)備砌墻
2. 下周15號之前達(dá)到木工進(jìn)場條件
20xx年7月11日星期五
下周工作計(jì)劃范文 篇9
上周工作總結(jié)
一周的時(shí)間過得很快,但是我工作是還是有做的不夠的地方,第一是在與售房部對帳后應(yīng)及時(shí)反饋,但是上周沒有做到及時(shí)反饋,下次一定不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。第二是會(huì)計(jì)交待了星期一把7200元存入農(nóng)行卡中,但是因?yàn)榉旁诒kU(xiǎn)柜中,上午經(jīng)提醒過后我才想起來,現(xiàn)在的記性沒有以前好了,所以我已經(jīng)準(zhǔn)備好了筆和本子,把要做的工作及時(shí)記錄下來就不會(huì)再忘記了。第三是有一張借據(jù)領(lǐng)導(dǎo)未簽字,手續(xù)不全,是我工作不夠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),以后必須改正。
本周自己去房產(chǎn)交易中心做了預(yù)抵押,雖然忙出了一身汗,但收獲還是很大的~!原先以為會(huì)很難,但是自己做了以后才知道會(huì)者不難,難者不會(huì),只要自己肯學(xué),學(xué)會(huì)了就不難了。上周的工作總結(jié)一下,就是我的工作做的還不夠細(xì)致不夠細(xì)心不夠嚴(yán)謹(jǐn),在以后的工作中我會(huì)改進(jìn),一定要把工作做細(xì)。
本周工作計(jì)劃
一、每天處理現(xiàn)金的收與付,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng),做到日清日結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每天按時(shí)逐筆登記現(xiàn)金及銀行存款明細(xì),每天進(jìn)行現(xiàn)金和銀行存款余額結(jié)賬,做到日清月結(jié),準(zhǔn)確無誤.每天要進(jìn)行現(xiàn)金的帳實(shí)核對,要做到帳實(shí)相符,如果出現(xiàn)差錯(cuò),要在當(dāng)天進(jìn)行查實(shí)糾正。
二、報(bào)1月房款收入表到周總處。
三、力爭做到當(dāng)天事當(dāng)天結(jié)。
四、幫會(huì)計(jì)整理樓盤結(jié)算資料。
五、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
六、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查核算,對不符手續(xù)的單據(jù)不付款。
七、做好出納核算工作。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,登記好各類表格;嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
八、配合會(huì)計(jì)做好財(cái)務(wù)的工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
一十、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》。
下周工作計(jì)劃范文 篇10
在本年度工作中,我能做到下面幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無透支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查核算(發(fā)票報(bào)銷單上必須有經(jīng)手人、審批人簽字方可報(bào)賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
針對這次會(huì)議的主題,我從小處談,對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展,之所以來,就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后,不知自己的前途在哪里。自從來到大華,依靠大華的飛速發(fā)展,我也成了一個(gè)新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會(huì)議主題很及時(shí),讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個(gè)目的,回想這一階段工作,再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在—xx年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
第一.財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二.會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四.缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位
財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
二、鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法,計(jì)劃在—xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營活動(dòng)的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益化。在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財(cái)務(wù)信用A類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作在接下來的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺階,起到真正的控制、管理作用。
4、不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平對財(cái)務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí),除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息在新的一年中,對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議:
首先,從集團(tuán)外部請老師,針對我們工作中共同的弱點(diǎn),舉辦一些專題講座、培訓(xùn),關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用,如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次,對于公司財(cái)務(wù)制度,是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財(cái)務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作,我也會(huì)在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
下周工作計(jì)劃范文 篇11
本人職責(zé)工作范圍:文件收發(fā)、存檔,制作安全信息簡報(bào),安全信息收發(fā),各項(xiàng)工資獎(jiǎng)金核算,勞保用品的領(lǐng)取發(fā)放等日常工作。現(xiàn)將20xx年x月x日至20xx年x月x日的工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、本周工作總結(jié):
1、制作完成并發(fā)送了第四期《安全信息簡報(bào)》。不足之處:資料匱乏,需進(jìn)一步加強(qiáng)資料并注意各類安全信息的收集。例如:安全培訓(xùn)信息,來自基層聯(lián)隊(duì)的安全文化宣傳反饋等。
2、信息收發(fā)記錄進(jìn)一步完善。
3、9月份群眾勞保的領(lǐng)取發(fā)放、并為安監(jiān)員每人申請發(fā)放鋼卷尺一把。
4、逐步了解并修改“綜合日報(bào)”。
5、完善安全幸運(yùn)抽獎(jiǎng)人員明細(xì),加入9月份中獎(jiǎng)人員信息。
二、下周工作計(jì)劃:
1、接觸工作資料越多,越暴露了自己專業(yè)知識不足的缺點(diǎn)。為及時(shí)補(bǔ)充自己文化知識,提高自己工作量變速度,繼續(xù)將收集的《當(dāng)代工人》、華夏能源報(bào)、華礦安全報(bào)、《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》等書刊雜志看完,并且做好讀
書筆記與摘抄。透過不斷學(xué)習(xí)積累,確保最大程度了解煤礦安全文化知識。
2、由于對領(lǐng)導(dǎo)安排工作的拖沓,造成工作效率低下的惡性循環(huán)。從此刻開始,養(yǎng)成自己“今日事今日畢”的良好習(xí)慣,努力提高自己工作效率,改變自己被動(dòng)工作現(xiàn)狀。將自己每日工作按重要程度、急緩速度做有計(jì)劃有目標(biāo)的安排,以便充分利用工作時(shí)間,將工作有序完成。
3、完成安全信息的獎(jiǎng)罰通報(bào),并落實(shí)。
4、完成安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金的本金收繳、上半年返還等獎(jiǎng)金表,并落實(shí)。
5、將自己收集制作的漫畫材料,整理出煤礦事故案例展。
下周工作計(jì)劃范文 篇12
本周營銷工作已經(jīng)得到了基本完成,現(xiàn)對下周營銷工作計(jì)劃制定如下:
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
2、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
3、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
4、下周至少拜訪位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。前期設(shè)計(jì)的.項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
下周工作計(jì)劃范文 篇13
一、工作要求
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)
行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
2、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
6、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
7、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
8、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
10、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
11、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
下周工作計(jì)劃范文 篇14
一、本周工作總結(jié):
1、處理年終會(huì)計(jì)日常工作;
2、完成個(gè)人年終總結(jié)的撰寫;
3、繼續(xù)收集財(cái)務(wù)分析報(bào)告的素材;
4、整理全年會(huì)計(jì)憑證及重要會(huì)計(jì)資料;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
二、下周工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)做好20xx年年終扎賬、結(jié)轉(zhuǎn)和20xx年的新賬建賬工作;
2、力爭寫出20xx年財(cái)務(wù)分析報(bào)告初稿;
3、繼續(xù)整理20xx年會(huì)計(jì)檔案資料;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
下周工作計(jì)劃范文 篇15
。ㄒ唬┲苯由霞墸呵皬d經(jīng)理;直接下級:迎賓、服務(wù)員、傳菜員。
。ǘ⿳徫荒繕(biāo):帶領(lǐng)管轄區(qū)域的員工做好各環(huán)節(jié)的服務(wù)工作。
(三)決策權(quán)限
1、向下級下達(dá)工作任務(wù),向下級發(fā)出指示。
2、處理本班組的日常業(yè)務(wù)工作或事務(wù)工作。
3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。
4、接上級出現(xiàn)違反餐廳相關(guān)規(guī)章制度、泄露餐廳機(jī)密等行為有越級上訴權(quán)。
5、關(guān)部門出現(xiàn)的工作失誤有申訴權(quán)。
。ㄋ模┧刭|(zhì)要求
1、高中或高中以上文化程度。
2、反應(yīng)靈敏、機(jī)智靈活,具有良好的溝通能力,善于處理顧客實(shí)際問題。
3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐的服務(wù)規(guī)程。
4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點(diǎn)、品種與價(jià)格;熟悉和掌握常用酒類、飲料的品種、特點(diǎn)。
5、組織能力較強(qiáng),能帶領(lǐng)部屬共同做好接待服務(wù)工作,并合理安排分工,督導(dǎo)服務(wù)規(guī)程,使服務(wù)流程與顧客就餐享受達(dá)到和諧一致。
6、善于學(xué)習(xí)餐飲業(yè)務(wù)、管理知識、服務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
。ㄎ澹⿳徫宦氊(zé)
1、對前廳經(jīng)理負(fù)責(zé),督促本班組的員工高質(zhì)有效地遵循工作流程,配合前廳經(jīng)理做好班組思想工作。
2、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)培訓(xùn),菜品質(zhì)量監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等工作;遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度。
3、根據(jù)每天的接待任務(wù),計(jì)劃安排服務(wù)員的工作;帶領(lǐng)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備,餐中服務(wù)和餐后的清潔工作,負(fù)責(zé)前廳設(shè)施的清潔保養(yǎng),如有損壞及時(shí)處理。
4、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,掌握客人從進(jìn)店到離店的整個(gè)過程,帶領(lǐng)服務(wù)員做好一切份內(nèi)工作。
5、處理各種工作問題和顧客投訴,作好就餐顧客意見和建議記錄,重要投訴或意見要及時(shí)向前廳經(jīng)理報(bào)告。
6、具體負(fù)責(zé)服務(wù)員的崗前培訓(xùn),帶領(lǐng)服務(wù)員積極參加店里組織的各類培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
7、巡視各值班、加班服務(wù)人員的服務(wù)情況并進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對各種設(shè)施,設(shè)備進(jìn)行檢查(如空調(diào)、電燈是否關(guān)好)。
8、在顧客全部離開后,檢查收市情況,并向前廳經(jīng)理匯報(bào)同意后方可下班。
。┕ぷ髁鞒
餐前準(zhǔn)備(夏季早10:00—11:30,夏季晚5:00—5:30)(冬季早9:30—11:30,冬季晚4:30—5:30 )。
1、帶領(lǐng)員工做好清潔衛(wèi)生的工作。
2、帶領(lǐng)員工準(zhǔn)備好當(dāng)天要用的餐具、調(diào)味品等。
3、開餐前檢查水,電,氣是否可以正常使用。
4、給員工分布當(dāng)天的臺位情況。
5、了解當(dāng)天的訂餐情況,如訂了幾桌,顧客的單位,以及給顧客安排的臺號和姓名等。
6、了解當(dāng)天的估清菜品,急推菜品和新推菜品,并告知服務(wù)員。
7、準(zhǔn)時(shí)召開班前例會(huì)。
餐中工作(上午11:30—2:00,下午5:30—9:00)
1、賓客進(jìn)來時(shí),要熱情的招待并引領(lǐng)顧客入座。
2、賓客用餐時(shí),領(lǐng)班要站在一定的位置仔細(xì)觀察,指揮服務(wù)員為賓客服務(wù),盡量滿足顧客的要求。
3、對重要賓客,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
4、對菜品出菜的速度快慢以及菜品的質(zhì)量問題,要及時(shí)向大堂經(jīng)理匯報(bào)。
5、對賓客提出的問題和服務(wù)員請示的問題要熱情的給于解答。
下周工作計(jì)劃范文 篇16
來到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的臺賬以及保存客戶的.重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對接工作。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
附:總結(jié)本周規(guī)劃下周
本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,開發(fā)準(zhǔn)客戶零個(gè),準(zhǔn)增員一人,學(xué)習(xí)記錄沒有,主要問題:新年過來不在狀態(tài),時(shí)間規(guī)劃不是很合理,邀約客戶話術(shù)不熟練,跟客戶見面信心欠佳、分析不到位,每天拜訪量太少,增員電話不會(huì)打,周末偷懶了,總結(jié)本周規(guī)劃下周。
本周計(jì)劃:拜訪客戶有效防21訪,回收新單4件,開發(fā)準(zhǔn)客戶一個(gè),準(zhǔn)增員兩人,做好學(xué)習(xí)記錄,做好每天的工作總結(jié)和第二天的計(jì)劃,規(guī)劃好時(shí)間,準(zhǔn)備一份邀約客戶電話話術(shù),提起精神來熟練話術(shù)為見客戶建立信息,堅(jiān)持促成三次,見客戶前規(guī)劃好為客戶利益著想的事情,增員電話嘗試新的技巧,在勤奮一點(diǎn),讓我的時(shí)間和生活漸漸的變得輕松起來,工作總結(jié)《總結(jié)本周規(guī)劃下周》。
2月19日工作補(bǔ)充:意想不到:我的第一個(gè)客戶廠子地點(diǎn)我找了一個(gè)多小時(shí);這個(gè)客戶居然以前從事5年的壽險(xiǎn)工作;第二個(gè)客戶居然是濱江保費(fèi)王的老客戶;這一天的規(guī)劃又沒能好好的執(zhí)行下去;安靜老師真去市公司了。
本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃
從這一天的事情中我看出來,我就是一個(gè)感性的人,如果我是個(gè)有錢客戶,業(yè)務(wù)員對我好點(diǎn),我肯定要忍不住簽個(gè)大單子;還有我發(fā)現(xiàn)本地的大姐做保險(xiǎn)真的很好做,存活率要比我們高的多,我的客戶就這樣成他們的了;通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們,才能沖動(dòng)的消費(fèi)一次;我期待能從這些大姐身上學(xué)習(xí)一點(diǎn)基本功,讓更多的人懂得保險(xiǎn)對中國人們的意義;通過一周的寫作業(yè)我學(xué)習(xí)到很多東西,真正的明白了好記星不如爛筆頭,我要不斷的虛心學(xué)習(xí)認(rèn)真做事。
下周工作計(jì)劃范文 篇17
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。所以我決定做好以下工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
。1)認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
。2)了解學(xué)生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
。3)考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、課堂上的情況。
課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的`課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服以往教學(xué)中存在的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,充分利用課堂40分鐘。
3、作業(yè)設(shè)置與批改。
設(shè)置和批改作業(yè)時(shí)學(xué)生鞏固所學(xué)知識,教師反饋教學(xué)信息和改進(jìn)教學(xué)的重要手段,因此,要高度重視此項(xiàng)工作。
。1)進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的作業(yè),全面提高作業(yè)質(zhì)量,努力做到各式格式正確,字跡端正,卷面整潔。
。2)布置的作業(yè)內(nèi)容要適當(dāng),因人而異。
。3)作業(yè)內(nèi)容要從新課程標(biāo)準(zhǔn)、教材和學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)真研究,精心設(shè)計(jì)。
(4)批改作業(yè)要認(rèn)真細(xì)致,及時(shí),并做好評講工作,可采取面批和學(xué)生批改相結(jié)合的批改方式,從批改作業(yè)中獲取教學(xué)反饋,及時(shí)調(diào)整并改進(jìn)自己的教學(xué)。
4、做好課后輔導(dǎo)。
要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生記錯(cuò)作業(yè)。針對這種問題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
5、提高自身的業(yè)務(wù)水平。
積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。培養(yǎng)多種興趣愛好,博覽群書,多看相關(guān)書籍,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
總之,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力提高自己的教育教學(xué)水平。
下周工作計(jì)劃范文 篇18
來到XX公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的'重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對接工作,及時(shí)登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
X X X
20xx年xx月20日
下周工作計(jì)劃范文 篇19
一、服務(wù)
客服室,實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶,成本要高好幾倍?梢姡⻊(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。
二、考核
考核,是對員工工作的評價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個(gè)人認(rèn)為,有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,在我剛來的時(shí)候,外呼量為一周150個(gè)正常通話,如今提高到200個(gè)。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會(huì)減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評比,考核達(dá)標(biāo)且成績第一的,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵(lì)促競爭,以競爭促動(dòng)力,以動(dòng)力提績效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云:天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
下周工作計(jì)劃范文 篇20
(20xx年x月x日—20xx年x月x日)行政部:
說明:1、公司所有人員務(wù)必每周做本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。
2、各部門須在每周星期日下班前將本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃發(fā)給杜老師及人力資源部粟老師處。
3、若相關(guān)人員因工作安排問題不能配合,則工作計(jì)劃做相應(yīng)調(diào)整。