藥店崗位職責(zé)（精選16篇）
藥店崗位職責(zé) 篇1
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1、部門：門店
2、直接上級：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理
3、直接下級：店長助理、柜長、駐店藥師、營業(yè)員
4、基本職能：負(fù)責(zé)本門店的計劃采購、經(jīng)營管理，一切日常事務(wù)的管理。
5、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。
�。ǘ┕ぷ骷�(xì)則：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按G、S、P規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
2、貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達(dá)的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。
3、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
6、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。
8、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)。
9、負(fù)責(zé)門店商品計劃的.核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
10、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。
11、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
12、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
13、積極完成上級交待的其他工作。
14、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
15、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號，提高門店的社會信譽(yù)度。
16、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
藥店崗位職責(zé) 篇2
1制定本崗位年度、月度工作計劃，根據(jù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)門店完成各項經(jīng)營指標(biāo)。
2通過督導(dǎo)，向門店傳達(dá)公司的各項規(guī)章制度，并監(jiān)控門店按照公司的各項規(guī)章制度做好門店的經(jīng)營管理工作。
3根據(jù)門店反饋的各類信息、建議，進(jìn)行整理、分析、總結(jié)，提出處理意見，報送部門經(jīng)理審批后監(jiān)督執(zhí)行。
4制定本部門的營運(yùn)流程，各門店的商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，并提出各門店價格調(diào)整、促銷選擇、店面布局調(diào)整的建議，報送部門經(jīng)理。
5督導(dǎo)各門店促銷、宣傳等活動的開展。
6督導(dǎo)門店嚴(yán)格執(zhí)行GSP相關(guān)規(guī)定。
7新開辦直營店的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo)，幫助新店熟悉各種規(guī)定及工作流程，盡快步入正軌。
8保障門店與總部的信息暢通，以及本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作。
藥店崗位職責(zé) 篇3
工作職責(zé)：
1、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規(guī)范、流程，使門管部管理工作制度化、規(guī)范化；
2、對周邊情況摸底熟悉，負(fù)責(zé)門店的品類的篩選及管理，負(fù)責(zé)藥品定價；
3、負(fù)責(zé)門店順利開張，制定門店銷售管理計劃，并與門店人員共同完成；
4、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門溝通，完成藥監(jiān)部門的整改意見。
5、每月對門店的指標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總分析，將未完成銷售指標(biāo)的門店列入下月工作計劃重點(diǎn)，并制定實(shí)施整改辦法；
6、指導(dǎo)并管理門店日常管理工作，發(fā)現(xiàn)門店存在問題，及時溝通，限期整改；
7、對門店進(jìn)行指導(dǎo)和管理，并對門店各崗位工作的執(zhí)行情況進(jìn)行獎懲，組織店員做有關(guān)服務(wù)意識及商品知識的培訓(xùn)；
8、負(fù)責(zé)管理和落實(shí)所轄門店會員活動、促銷活動實(shí)施情況；
9、做好門店人員的培養(yǎng)和崗位的儲備；
任職資格：
1、全日制大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)
2、35歲以下，善于學(xué)習(xí)，樂于創(chuàng)新，能接受全新事物，對新事物有獨(dú)到見解；
3、有3年以上的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，熱愛醫(yī)藥行業(yè)，對醫(yī)藥知識全面掌握，熟悉GSP認(rèn)證，精通藥店全面管理；了解本地區(qū)藥房運(yùn)營和市場銷售情況；
4、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力；
5、具有規(guī)劃公司營運(yùn)和銷售系統(tǒng)的整體運(yùn)營、業(yè)務(wù)方向的能力；
6、具有依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織銷售提升工作的能力；
7、具有建設(shè)和管理公司運(yùn)營和門店團(tuán)隊的能力；
8、具有良好的營銷成本控制能力。
本公司為創(chuàng)業(yè)公司，主要從事新型藥房的營運(yùn)，誠邀有共同志向的你作為合伙人加入公司，共同創(chuàng)造一個全新的藥房。藥店運(yùn)營經(jīng)理。
藥店崗位職責(zé) 篇4
一、崗位描述
1、基本職能：按GSP要求，負(fù)責(zé)門店藥品、設(shè)備養(yǎng)護(hù)
2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的.工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失
二、崗位職責(zé)：
1、愛崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)精益求精；
2、認(rèn)真執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)制度，指導(dǎo)營業(yè)員對藥品進(jìn)行分類陳列、養(yǎng)護(hù)；
3、檢查門店商品的儲存條件，做好藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄，每月對所有商品檢查一次；
4、根據(jù)季節(jié)做好“防塵、防潮、防污染、防蟲、防霉”工作，采取相應(yīng)的措施；
5、養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的商品，應(yīng)通知營業(yè)員馬上下柜，同時報告門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人；
6、正確使用養(yǎng)護(hù)、計量設(shè)備，建立檔案，定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，同時做好記錄；
7、定期做好質(zhì)量月報表，對近效期、滯銷商品做好催銷工作
8、接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的監(jiān)督
藥店崗位職責(zé) 篇5
1、全面負(fù)責(zé)門店的日常工作管理
2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營銷計劃等經(jīng)營管理工作，并對分店的職能負(fù)責(zé)，公司每月下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工，促進(jìn)銷售達(dá)成
3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理
4、為公司的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，對員工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)
5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理
6、門店資產(chǎn)、財務(wù)安全的管理
7、指導(dǎo)顧客合理購藥及提供用藥咨詢
8、對員工專業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任
9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的.權(quán)力
10、門店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理
任職資格：
1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優(yōu)先考慮
2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉藥品GSP管理的操作流程
4、協(xié)助或直接辦理過終端藥店的認(rèn)證過程
5、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞
藥店崗位職責(zé) 篇6
1、新進(jìn)的員工進(jìn)入賣場試用期七天，其中前三天通班，后四天自班，試用期若合格后，由店長按排上班。
2、統(tǒng)一著裝，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不濃裝艷抹，不披頭散發(fā)，男生不留長發(fā)，發(fā)現(xiàn)一次給予負(fù)鼓勵5元。
3、員工在賣場內(nèi)不允許聊天、靠貨架、接打電話、吃東西、會客、帶孩子，做與工作無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次負(fù)鼓勵5元。
4、員工在賣場內(nèi)部不允許出現(xiàn)惡性競爭，詆毀同類產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)一次負(fù)鼓勵50元，第二次給予開除，如介紹不當(dāng)引起顧客投訴或退貨由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任，因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴的`，第一次負(fù)激勵50元，第二次給予開除。
5、積極參與公司的各項集體活動。
6、交接班搞好各自的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，貨物及時上柜擺放，由店長檢查合格方可下班。
7、上班遲到、早退負(fù)激勵5元/次，曠工第一次負(fù)激勵50元，第二次給予開除，原則上不同意調(diào)班，私自調(diào)班，一次扣10元，第二次扣20元。
8、商品交接表沒有按時做的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
9、衛(wèi)生不合格的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
10、上班不得帶小孩，不得有親友陪同，會客須向店長請假，且不超過10分鐘。
11、本店經(jīng)營管理由店長負(fù)責(zé)，所有工作人員應(yīng)以身作則，嚴(yán)格遵守上述規(guī)定。
藥店崗位職責(zé) 篇7
一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。
二、自覺維護(hù)藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。
三、熟悉零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應(yīng)認(rèn)真審核處方內(nèi)容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特殊原因應(yīng)做好解釋工作，嚴(yán)格按中藥處方原則審方計價。
四、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好收銀臺面衛(wèi)生。
五、能夠維護(hù)計算機(jī)常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交時交待清楚，日班營業(yè)額當(dāng)班存入銀行；夜班收入由當(dāng)班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。
六、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。如實(shí)做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業(yè)款。
七、運(yùn)用禮貌用語，負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證，以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益，收銀臺不能留存小票，必須將票據(jù)交給顧客。
八、每天的營業(yè)款按時繳納，不得私分營業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交組長，并由組長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。
九、每天收取的現(xiàn)金要認(rèn)真查驗(yàn)、核對，對不明事宜及時詢問組長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。
十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。
十一、每天發(fā)生的`打折、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由組長簽字。因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負(fù)責(zé)。
十二、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、組長溝通，以減少錯誤和損失。
十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與組長溝通。
藥店崗位職責(zé) 篇8
1、完成公司下達(dá)的終端動銷任務(wù);
2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)連鎖門店的駐店銷售和產(chǎn)品知識的門店培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)重點(diǎn)連鎖門店的維護(hù)工作,具體如下:
1)負(fù)責(zé)公司銷售政策的'宣導(dǎo)工作;
2)負(fù)責(zé)連鎖門店促銷活動的落地工作;
3)負(fù)責(zé)連鎖門店的陳列、氛圍打造工作;
4)負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品知識的門店培訓(xùn)及患者用藥介紹;
5)負(fù)責(zé)操作、培訓(xùn)、組織連鎖門店的活動;
6)負(fù)責(zé)活動微信群維護(hù)及微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)工作;
4、負(fù)責(zé)連鎖門店銷售數(shù)據(jù)收集、反饋工作;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性指派工作。
任職資格:
1、中�；蚋咧袑W(xué)歷(含)以上,年齡18歲-35歲之間,有一定銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具有藥店銷售工作經(jīng)驗(yàn),或者是在商超柜臺從事銷售工作者優(yōu)先;
3、語言表達(dá)能力較強(qiáng),學(xué)習(xí)力強(qiáng),熱衷銷售工作,吃苦耐勞。
藥店崗位職責(zé) 篇9
一、藥店營業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，依照《員工手冊》來規(guī)范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、嚴(yán)格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標(biāo)示清晰，準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等，方便顧客選購。
三、銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導(dǎo)顧客；并核對批號、效期是否和開票信息一致。近效期的要告知顧客。
四、認(rèn)真執(zhí)行含麻制劑銷售制度的銷售，并做好登記；嚴(yán)格按照處方藥品銷售管理規(guī)定的要求做好處方藥的登記、配方、發(fā)藥工作；
五、嚴(yán)格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品，并做好拆零登記。
六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄，并按《藥品不良反應(yīng)報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管部處理。
七、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈整潔、明亮、無雜物，并保持。
八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀(jì)律，不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、必須提前準(zhǔn)備好營業(yè)期間的需用品，用具。熟練工作流程。及時補(bǔ)充商品，及時檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃。
十、杜絕顧客預(yù)定的藥品在規(guī)定時間沒回來互相推卸責(zé)任。
十一、營業(yè)中應(yīng)及時拉面和補(bǔ)充商品，及時規(guī)整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須當(dāng)天認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收，及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置庫房并壘放整齊。按照庫房管理制度陳列。自己用過的紙箱拆扁后放到規(guī)定的地方。
十三、加強(qiáng)服務(wù)意識，隨時做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備（專業(yè)技能的學(xué)習(xí)）發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購時，應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。
十四、觀察賣場銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通報上級或打110報警。
十五、努力提高自身水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
十六、交班按時，應(yīng)對接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨、要收貨等商品情況，做到交接清楚，補(bǔ)貨、報貨無重復(fù)并認(rèn)真填寫貴重藥品的交接本，記錄字跡端正準(zhǔn)確。
十七、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。
十八、必須堅守工作崗位，不得串崗、離崗、扎堆聊天。
藥店崗位職責(zé) 篇10
(一)店長崗位職責(zé)及每日工作流程
1、愛崗敬業(yè)，努力做好本職工作。
2、禮貌謙虛、熱忱服務(wù)、熱情主動的接待顧客和同事。
3、對本店的人、財、物及商品安全負(fù)責(zé)。
4、對本店商品品種、價格、貨號、規(guī)格、銷售、庫存等情況負(fù)責(zé)。
5、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)及時分解到班組及個人，及時跟進(jìn)各班組、個人當(dāng)天銷售任務(wù)達(dá)成情況，及時采取有效措施，激勵員工鼓舞士氣。
6、不斷完善創(chuàng)新店內(nèi)貨品陳列。
7、打考勤、開好晨會、檢查店員儀容儀表（著裝、胸牌、飾品等）。
8、督促收銀員上班時開機(jī)檢查設(shè)備保障正常運(yùn)行，整理、補(bǔ)充收銀必備的物品（備用金、筆、發(fā)票、計算器、包裝袋等）。
9、檢查設(shè)備及保障門店整體清潔。
10、根據(jù)自己門店的營業(yè)時段和客流情況，組織早晚班員工進(jìn)行補(bǔ)貨，并將生成的補(bǔ)貨申請單及時上傳采購部。
11、合理安排員工就餐，控制用餐時間，保證賣場有足夠的人手接待顧客和看場。
12、安排好中午交接班，進(jìn)行新品、營業(yè)款、單據(jù)、顧客訂貨等交接。
13、驗(yàn)貨。來貨后合理進(jìn)行分工，組織一部分員工負(fù)責(zé)清點(diǎn)、驗(yàn)收和上貨、入庫，另一部分人員負(fù)責(zé)接待和看場；同時指定專人負(fù)責(zé)對來貨單與進(jìn)口批文進(jìn)行整理歸檔以備檢查。
14、每月進(jìn)行自盤或配合公司盤點(diǎn)，上報盤點(diǎn)情況匯總及上報，同時上報近效期商品。
15、突發(fā)事件的.處理，并在第一時間上報直接領(lǐng)導(dǎo)。
16、協(xié)助運(yùn)營部、采購部對店面、行業(yè)信息的進(jìn)行收集，并及時反饋給上級主管和有關(guān)部門。
17、對公司的調(diào)價及時更換標(biāo)價簽，對促銷等活動組織、開展、完成負(fù)責(zé)。
18、隨時掌握員工的思想動態(tài)，做好員工思想工作，鼓舞士氣，帶動銷售并完成任務(wù)。
19、對門店的GSP管理負(fù)責(zé)。
20、每天查看中藥劃價情況、銷售任務(wù)完成情況、副店班組銷售任務(wù)完成情況、調(diào)貨出入庫情況、退貨處理情況、訂貨到貨服務(wù)情況、開發(fā)票情況、每天上報銷售統(tǒng)計表。
21、及時傳達(dá)貫徹公司的各項制度、會議精神，對實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)；相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
22、做好本店的閉店、安檢、關(guān)閉水電，落閘設(shè)防，同時做好三防工作。
（二）店長其他工作職責(zé)
1、每10天、每月2號前對門店業(yè)績進(jìn)行匯總，分析門店銷售、客流量、客單價、會員卡達(dá)成情況，并上報片區(qū)經(jīng)理。
2、積極配合營銷策劃人員統(tǒng)籌安排各類促銷活動，有效執(zhí)行與反饋。
3、積極協(xié)助會員管理人員對會員發(fā)展與管理，保障營運(yùn)的可持續(xù)發(fā)展。
4、積極配合采購部加強(qiáng)商品優(yōu)化管理，有效控制缺貨滯貨等現(xiàn)象，確保暢銷商品不缺貨，滯銷商品不積壓。
5、做好效期商品管理工作及過期藥品的處理工作。
6、嚴(yán)格有效控制各項費(fèi)用開支，降低經(jīng)營成本。
7、及時處理好顧客投訴，提高顧客滿意度。
8、門店安全管理：加強(qiáng)防水、防火、防盜、防工傷及門店財務(wù)安全管理、盤點(diǎn)監(jiān)督、日常貨品的抽查等安全防范工作，防止、有效處理各種突發(fā)事件，組織對門店員工進(jìn)行相關(guān)安全防范教育學(xué)習(xí)。
9、固定資產(chǎn)管理：確保店內(nèi)固定資產(chǎn)的正常使用、維護(hù)及安全。（包括：貨架、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、POS機(jī)、證照、軟件等）。
10、門店報修管理：及時向相關(guān)部門反饋各項報修，協(xié)助電工或系統(tǒng)管理員;
11、財務(wù)管理：按公司制度要求及時、準(zhǔn)確做好門店所有費(fèi)用支出明細(xì)記錄。
12、新員工管理：關(guān)心、掌握新員工的思想生活、工作狀態(tài)和職業(yè)規(guī)劃，進(jìn)行跟蹤培育計劃，讓員工有一種歸屬感。
13、員工關(guān)系管理：處理好員工壓力、情緒、沖突管理。溝通解決員工各類思想工作，及時合理的處理相關(guān)突發(fā)事件。重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
13、激勵管理：表揚(yáng)樹立好的榜樣，對表現(xiàn)差的進(jìn)行溝通指導(dǎo)改進(jìn)、鞭策鼓勵。通過各種激勵方式不斷激勵員工工作熱情，提高凝聚力，營造團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊氛圍，同時做好月、季度銷售冠軍及服務(wù)明星評比工作。
14、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好門店員工定編、調(diào)配、人才培育梯隊建設(shè)工作。向上級領(lǐng)導(dǎo)及時反饋門店人才動態(tài)，有效降低門店員工離職率，確保優(yōu)秀人才的穩(wěn)定性。
（三）權(quán)利
1、對本店員工的招聘有參與權(quán)及對商品的管理權(quán)。
2、對日常工作中的違規(guī)行為有100元以內(nèi)的處罰權(quán)，但必須上報綜合管理部備案。
3、對員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績有考核權(quán)，根據(jù)表現(xiàn)惡劣、業(yè)績不好或?qū)掖尾环䦶墓芾淼膯T工對其有處罰權(quán)、建議調(diào)離權(quán)、建議辭退權(quán)。
4、對商品有行使管理權(quán)。
5、對店面員工有工作安排、調(diào)配權(quán)。
6、對店面的費(fèi)用有申請和使用權(quán)。
7、有督促收銀員及時上繳收銀款及隨時抽查店內(nèi)備用金的權(quán)力。
8、每天有對員工工作進(jìn)行督促、檢查的權(quán)力。
9、有組織本店員工學(xué)習(xí)的權(quán)力。
10、對銷售和管理有合理化建議權(quán)。
11、有權(quán)拒收或核實(shí)有質(zhì)量問題的貨品、近效期商品（陳總安排的除外）
12、對店內(nèi)突發(fā)事件有應(yīng)急處理權(quán)，但必須及時上報公司。
13、對店面的環(huán)境衛(wèi)生、貨品布局、
14、根據(jù)貨品的銷售情況，有權(quán)提出門店的特賣和補(bǔ)充貨源權(quán)。
藥店崗位職責(zé) 篇11
1.負(fù)責(zé)藥店各種管理規(guī)范的執(zhí)行檢查、督導(dǎo)、考評工作。
2.收集總結(jié)員工對公司經(jīng)營管理政策在藥店執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及意見。
3.依據(jù)各部門對藥店的管理規(guī)范、業(yè)務(wù)推進(jìn)表，對各部門業(yè)務(wù)推進(jìn)的督査工作。
藥店崗位職責(zé) 篇12
?人力資源管理
1.負(fù)責(zé)提供企業(yè)用人決策和用人計劃，并腹行相關(guān)審批程序。
2.負(fù)責(zé)起草人員任命、調(diào)整等相關(guān)文件及辦理相關(guān)手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)制定崗位職責(zé)及考核細(xì)則，并組織實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)組織對員工教育、培訓(xùn)、考核并建立檔案進(jìn)行管理。
5.負(fù)責(zé)組織從業(yè)人員健康檢查并建立健康檔案進(jìn)行管理。
6.負(fù)責(zé)建立健全員工人事檔案并管理。
?文件管理
1.負(fù)責(zé)對企業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)文件進(jìn)行編號、簽發(fā)、復(fù)制、借用、回收、保管和銷毀。
2.負(fù)責(zé)行政文件的起草、編號及做好重要會議的記錄、整理、保管。
3.負(fù)責(zé)印鑒、證照等相關(guān)文件的使用、保管。
?行政管理
1.負(fù)責(zé)各種經(jīng)營及辦公用設(shè)施設(shè)備用品配置發(fā)放、登記、維護(hù)和管理。
2.負(fù)責(zé)經(jīng)營場所、庫房、辦公場所的改造及設(shè)備設(shè)施的配置維修及管理。
3.負(fù)責(zé)各種事務(wù)性及后勤工作的處理。
4.負(fù)責(zé)四防安全從保衛(wèi)工作相關(guān)制度的制定、落實(shí)并檢查。
藥店崗位職責(zé) 篇13
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》以及有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章，負(fù)責(zé)藥品經(jīng)營全過程的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),在企業(yè)內(nèi)對藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。
2.負(fù)責(zé)起草企業(yè)質(zhì)量管理制度，并對制度執(zhí)行指導(dǎo)監(jiān)督和檢查，并有記錄。
3.負(fù)責(zé)對質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴、質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、處理及報告。
4.指導(dǎo)監(jiān)督購進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷售過程中的質(zhì)量工作。
5.定期組織召開企業(yè)質(zhì)量分析會議,進(jìn)行匯總并及時報告情況。
6.對不合格藥品審核確認(rèn)，并對處理過程實(shí)施監(jiān)督并做好過程記錄。
7.負(fù)責(zé)對質(zhì)量信息的收集、整理、分析、傳遞，并定期統(tǒng)計。
8.負(fù)責(zé)對藥品不良反應(yīng)信息的處理及報告。
9.負(fù)責(zé)對首營企業(yè)和首營品種的審核。
10.負(fù)責(zé)建立所經(jīng)營藥品包括藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。
11.協(xié)助企業(yè)有關(guān)人員開展對員工質(zhì)量方面的教育培訓(xùn)。
藥店崗位職責(zé) 篇14
(1)分析公司原材料品質(zhì)、市場價格等行情。
(2)尋找物料供應(yīng)來源，對每項物料的供貨渠道加以調(diào)查和掌握。
(3)與供應(yīng)商洽談，并安排工廠參觀，建立供應(yīng)商的資料。
(4)要求報價，進(jìn)行議價，有能力的可進(jìn)行估價，并作出比較。
(5)采購所需的物料。
(6)查證進(jìn)廠物料的數(shù)量與品質(zhì)藥店采購員崗位職責(zé)文章藥店采購員崗位職責(zé)
(7)對供應(yīng)商的價格、品質(zhì)、交貨期、交貨量等作出評估。
(8)掌握公司主要物料的市場價格起伏狀況，了解市場走勢，加以分析并控制成本。
(9)依據(jù)采購合約或協(xié)議控制、協(xié)調(diào)交貨期。
藥店崗位職責(zé) 篇15
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
2.貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達(dá)的各項質(zhì)量指標(biāo)制定相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。
3.按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
6.遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，及時有效地對本店商品價格開展自查工作。
7.貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。
8.保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)。
9.負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
10.負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛賬管理，相關(guān)報表的量化分析。
11.上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
12.不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚,堅持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
13.積極完成上級交代的其他工作。
14.處理好與周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
15.認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號，提高門店的社會信譽(yù)度。
16.迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等崗位職責(zé)。
藥店崗位職責(zé) 篇16
一、崗位描述
1、部門：門店
2、直接上級：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理
3、直接下級：店長助理、駐店藥師、營業(yè)員
4、基本職能：負(fù)責(zé)本門店的計劃采購、經(jīng)營管理，一切日常事務(wù)的管理。
5、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。
二、工作細(xì)則：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)GSP認(rèn)證工作。
3、不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。定期組織培訓(xùn)，并行之有效。
4、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達(dá)的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。
5、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
8、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
9、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。
10、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)。
11、負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
12、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。
13、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
14、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
15、積極完成上級交待的其他工作。
16、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
17、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號，提高門店的社會信譽(yù)度。
18、負(fù)責(zé)門店內(nèi)配發(fā)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
19、負(fù)責(zé)計算機(jī)、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
20、負(fù)責(zé)收集市場信息并及時反饋到直接上級。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。
21、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。
22、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。