員工培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告（精選7篇）

員工培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告 篇1

　　一、調(diào)查目的

　　隨著時(shí)代的快速發(fā)展，企業(yè)越來越重視培訓(xùn)行業(yè)。培訓(xùn)是企業(yè)和員工雙贏的工作。因此，企業(yè)中的員工必須重視培訓(xùn)，并將培訓(xùn)作為持續(xù)學(xué)習(xí)的手段。員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn)方面發(fā)揮著重要作用。培訓(xùn)不僅提高了員工的自覺性、積極性和創(chuàng)造性，而且提高了企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值，使企業(yè)受益，從而提高了自身的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提和手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造條件，而且通過培訓(xùn)滿足員工高層次的精神文化需求，從而激發(fā)員工的積極性和積極性。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該把培訓(xùn)作為一種機(jī)會(huì)和管理方式，以及完成任務(wù)的方法和手段。培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行。通過培訓(xùn)，上下級(jí)工作可以取得更好的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)相互理解和支持，不斷提高工作績效，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。我通過問卷調(diào)查的方式對(duì)漳州某企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。共發(fā)出問卷50份，收回問卷50份，其中有效問卷50份，基層員工問卷32份，中層管理人員問卷9份，主管問卷9份。對(duì)問卷結(jié)果進(jìn)行了簡要的統(tǒng)計(jì)和分析。

　　二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法，介紹實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)單位人員培訓(xùn)情況

　　(1)調(diào)查時(shí)間:20xx年2月

　　(2)調(diào)查地點(diǎn):漳州市某企業(yè)

　　(三)調(diào)查方法:問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)獲取相結(jié)合

　　(4)實(shí)習(xí)單位簡介:漳州某企業(yè)，成立于1996年，是一家以車輪生產(chǎn)為主的民營企業(yè)集團(tuán)，涉及汽修和商業(yè)。車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套，綜合實(shí)力居中國車輪行業(yè)首位。正興集團(tuán)在漳州、福建、本溪、遼寧、成都、四川、廊坊、河北、合肥、安徽等地建立了五個(gè)專門從事車輪制造的生產(chǎn)基地。產(chǎn)品以鋼制車輪為主，兼顧車軸、汽車螺栓等其他汽車零部件，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省市。

　　(五)實(shí)習(xí)單位人員培訓(xùn)情況介紹:公司每年組織4次大型培訓(xùn)，分別在2月、5月、8月、11月，但有時(shí)根據(jù)公司需要，也組織員工培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。公司是科技型企業(yè)，所以更注重員工的培訓(xùn)。每年公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)隨公司收入相應(yīng)變化。(請(qǐng)參考附錄中的調(diào)查問卷)

　　三.調(diào)查內(nèi)容及分析

　　(一)當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題

　　1、對(duì)培訓(xùn)工作重視不夠。調(diào)查顯示，60%的員工認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠，只有14%的員工認(rèn)為培訓(xùn)次數(shù)足夠。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)員工的知識(shí)、技能、創(chuàng)新能力和管理能力的要求越來越高。然而，培訓(xùn)對(duì)許多企業(yè)來說仍然是一項(xiàng)困難的工作。培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)了解不夠，有的甚至不能承擔(dān)培訓(xùn)工作，導(dǎo)致問題很大。這種情況導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平長期下降。

　　2.培訓(xùn)工作與需求不符。調(diào)查顯示，54%的員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不滿意，認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容不符合實(shí)際需要。什么需要培訓(xùn)，每個(gè)部門每個(gè)人可能會(huì)有不同的結(jié)論，每個(gè)人都有自己的看法。為了達(dá)到培訓(xùn)的目的，需要正確的找到培訓(xùn)需求。很多企業(yè)都很困惑自己需要什么樣的培訓(xùn)，需要什么樣的培訓(xùn)最有利于自己的發(fā)展。為了在企業(yè)培訓(xùn)中取得理想的效果，有必要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查和分析，這是企業(yè)與咨詢公司合作的關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作還是停留在簡單的技能培訓(xùn)上，主要是基于過時(shí)的培訓(xùn)方式。訓(xùn)練效果極差。沒有根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展進(jìn)行合理的布局規(guī)劃，缺乏專業(yè)的、分層次的、循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

　　3.缺乏合作精神。國內(nèi)很多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度是&; ldquo我們會(huì)訓(xùn)練自己。，拒絕與咨詢公司合作，在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師或聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入企業(yè)并成為企業(yè)成員進(jìn)行培訓(xùn)。這種方式也有利于企業(yè)質(zhì)量的提高，但也有很多弊端，類似于清末的閉關(guān)政策。長期以來，企業(yè)文化容易固化，沒有新鮮感。員工在封閉的環(huán)境中失去活力，積極性受到打擊，這與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到并走出了這一誤區(qū)，并結(jié)合咨詢公司采取了更多的培訓(xùn)方法。

　　4、沒有調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)中被動(dòng)參與者較多，主動(dòng)學(xué)習(xí)者較少，應(yīng)對(duì)較多，真正求知較少。由于沒有有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)的需求和員工的個(gè)人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來，培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本問題，很難充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。

　　5.培訓(xùn)效果反饋不完善。由于突擊訓(xùn)練頻繁，人數(shù)多，時(shí)間短，給出題、考試和閱卷帶來很多困難。培訓(xùn)部門不能全面及時(shí)地分析和評(píng)估培訓(xùn)后的效果，因此不能做出更合理有效的'培訓(xùn)安排，也不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　　(二)企業(yè)人才管理

　　歸根結(jié)底，勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高是由于人為因素。你能做到嗎&; ldquo能力和崗位匹配&; rdquo合理配置人力資源，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，是用人企業(yè)的關(guān)鍵。因此，如何充分發(fā)揮企業(yè)干部職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，成為搞活企業(yè)的關(guān)鍵，人本管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。在人才管理的同時(shí)，要加強(qiáng)部門之間的溝通。只有部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展，才能提高管理效率。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，大多數(shù)基層員工認(rèn)為責(zé)任、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平、專業(yè)能力、意識(shí)形態(tài)、員工激勵(lì)、成就激勵(lì)等。是他們?cè)谖磥砉ぷ髦行枰�提高的素質(zhì)。根據(jù)對(duì)中層管理者的調(diào)查，需要提高:責(zé)任感、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、專業(yè)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就激勵(lì)等。

　　(3)對(duì)員工的要求

　　目前，企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)大多是技術(shù)培訓(xùn)，而管理培訓(xùn)在許多企業(yè)仍然是一個(gè)缺陷。根據(jù)調(diào)查，54%的培訓(xùn)課程側(cè)重于崗位能力的培訓(xùn)。

　　30%是業(yè)務(wù)項(xiàng)目的培訓(xùn)，只有16%是提高員工能力的培訓(xùn)，說明企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)只保留在基層，管理能力方面的培訓(xùn)不夠。企業(yè)要發(fā)展，必須有完善的管理體系，所以要在培訓(xùn)中加強(qiáng)管理培訓(xùn)。

　　(四)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　1.除了少數(shù)員工，團(tuán)隊(duì)的士氣很好。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的，個(gè)人表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的基礎(chǔ)。只有認(rèn)識(shí)到個(gè)人利益和個(gè)人績效密切相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。數(shù)據(jù)顯示，28%的員工認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)精神很高，60%的員工認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿愛心和團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)處于低迷狀態(tài)。對(duì)團(tuán)隊(duì)特定成員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約35%的員工反映部分員工沒有融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)，表現(xiàn)出異�；蛱厥獾男袨�。因此，要讓員工認(rèn)識(shí)到個(gè)人利益和個(gè)人績效密切相關(guān)，在培訓(xùn)中加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。

　　2.團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能滿足工作要求，但整體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，60%的員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)堪比優(yōu)秀企業(yè)，25%認(rèn)為稍差，15%認(rèn)為更差。在員工的信心和團(tuán)隊(duì)合作方面，30%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正在向有利的方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)方面，40%的員工認(rèn)同我們團(tuán)隊(duì)在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這個(gè)事實(shí)，20%沉默，5%不認(rèn)同。

　　四.對(duì)未來培訓(xùn)工作的建議

　　針對(duì)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了使企業(yè)的培訓(xùn)更加有效，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面完善培訓(xùn)體系:

　　(a)引起高級(jí)管理人員對(duì)培訓(xùn)的注意。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強(qiáng)員工之間的溝通，使公司的培訓(xùn)工作做得更好。企業(yè)管理者不定期與員工溝通，讓員工的意見得到及時(shí)反饋，存在的問題得到及時(shí)解決。促進(jìn)部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào)。

　　(二)在培訓(xùn)期間，要加強(qiáng)職工責(zé)任感的培養(yǎng)。根據(jù)企業(yè)的工作條件和特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任感缺乏造成的嚴(yán)重后果和對(duì)企業(yè)發(fā)展的不利影響，從而保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行。

　　(三)合理調(diào)整人員，讓人才發(fā)揮更好的作用。根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)，調(diào)整安排自己的崗位，讓自己充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免浪費(fèi)人才。真正做到能力和崗位匹配。

　　(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整合，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，開展更多的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考試，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高整體素質(zhì)。

員工培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告 篇2

　　調(diào)查目標(biāo)：調(diào)查鋼鐵有限公司供應(yīng)部員工培訓(xùn)需求，作出進(jìn)行分析和結(jié)論。

　　調(diào)查對(duì)象：鋼鐵有限公司供應(yīng)部員工。

　　調(diào)查內(nèi)容：員工培訓(xùn)需求。

　　調(diào)查方法：觀察訪問，采取問卷式調(diào)查和主動(dòng)與調(diào)查對(duì)象接觸交談相結(jié)合，并親身體察實(shí)際情況。

　　一、員工培訓(xùn)需求的調(diào)查概述

　　百年大計(jì)，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。

　　為了充分了解員工思想現(xiàn)狀，了解對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建立了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的內(nèi)部培訓(xùn)體系。20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，本人在鋼鐵有限公司供應(yīng)部（以下簡稱：鋼鐵供應(yīng)部）進(jìn)行了對(duì)供應(yīng)部員工培訓(xùn)需求調(diào)研。采取問卷式和訪談式兩種模式進(jìn)行調(diào)查，較為全面地掌握了供應(yīng)部員工的基本情況和對(duì)員工培訓(xùn)需求的認(rèn)同，分析原因，并形成此報(bào)告。 鋼鐵供應(yīng)部負(fù)責(zé)全公司的大宗原燃料、耐火材料、鐵合金、造渣溶劑等材料以及生產(chǎn)、基建、技改用的機(jī)械設(shè)備、電氣、儀表等輔助材料的采購和供應(yīng)。供應(yīng)部以鋼鐵有限公司的年、月生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和生產(chǎn)單位的實(shí)際需求為依據(jù)，進(jìn)行采購管理，保證采購物資及時(shí)到位；并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理，確保供應(yīng)商保質(zhì)保量完成供貨；同時(shí)通過產(chǎn)品檢驗(yàn)、使用跟蹤等手段對(duì)采購全過程進(jìn)行有效的管控，并向供應(yīng)商提供改進(jìn)信息。

　　供應(yīng)部所的部門職責(zé)決定了供應(yīng)部所采購的原料物資直接關(guān)系到鋼鐵的生產(chǎn)，而且鋼鐵企業(yè)使命：為建設(shè)提供精品建筑鋼材。這就要求鋼鐵的每個(gè)員工都必須以推進(jìn)經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展為己任，為經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)和發(fā)展提供品質(zhì)優(yōu)良的建筑鋼材。

　　二、員工培訓(xùn)需求的調(diào)查結(jié)果及分析

　　鋼鐵供應(yīng)部的員工的工作量在不斷的提升，如沒較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作

　　經(jīng)驗(yàn)作為支持和保障，因采購工作滯后而影響生產(chǎn)的嚴(yán)重后果是難以想象。這說明對(duì)于加強(qiáng)員工的素質(zhì)建設(shè)才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)鋼鐵有限公司的企業(yè)愿景。本人著力于五個(gè)方面開展調(diào)查，分別為：企業(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置、人才管理與技能提升、團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)、個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。

　　（一）企業(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化

　　1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本部門的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與部門目前的工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

　　2、95%員工熟知部門的精神和價(jià)值取向。采購產(chǎn)品的質(zhì)量是部門的生命，它直接關(guān)系到公司的任務(wù)目標(biāo)。因而“建設(shè)效益領(lǐng)先、管理科學(xué)、資源節(jié)約、環(huán)境友好的現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)”的管理思想已深入了部門的員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的職業(yè)道德建設(shè)起到了較大的凝聚作用。

　　3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面需更進(jìn)一步完善。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可部門有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到100%。另外，95%的員工認(rèn)為部門的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)僅為5%。

　　（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

　　1、組織結(jié)構(gòu)和設(shè)置得到廣泛認(rèn)同。90%的員工對(duì)部門現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與個(gè)企業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)。部門現(xiàn)有員工中，95%員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

　　2、現(xiàn)行職能職責(zé)與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，85%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占15%左右。

　�。ㄈ�）人才管理與技能提升

　　1、在人才使用上，管理層獲得了較高的支持率。各科長作為供應(yīng)部的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，95%左右的基層員工認(rèn)為，科長在管理員工做到了用人所長，僅有少部分員工認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、科室內(nèi)部溝通基本順暢。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其

　　的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，工作銜接十分理想，而且做到了有問題實(shí)時(shí)反饋、及時(shí)處理。

　　3、員工急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在以后的工作中，管理層需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)；基層員工的調(diào)查顯示，則依次為：業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)文化、責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、思想意識(shí)、員工激勵(lì)。

　�。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

　　1、團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，85%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，另有，15%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致的集體。

　　2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。在調(diào)查中，個(gè)人利益沒能很好的與個(gè)人績效相掛鉤問題突出，只有30%的人員認(rèn)為個(gè)人利益與個(gè)人績效相掛鉤。

　　3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求。65%員工認(rèn)為鋼鐵供應(yīng)部的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與其他優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，10%認(rèn)為差距較大。

　　4、在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，70%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，15%認(rèn)為沒有變化，15%保持觀望狀態(tài)。這說明員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和信心較強(qiáng)。

　　5、在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的總體提升方面，50%的員工認(rèn)為提升緩慢，50%的員工認(rèn)為沒有調(diào)整。這反映出鋼鐵供應(yīng)部的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)需要加大力度提升。

　�。ㄎ澹﹤�(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

　　1、員工業(yè)務(wù)技能的自我評(píng)價(jià)得到提升。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的業(yè)務(wù)技能相對(duì)滿意，這一比例高達(dá)80%,僅有10%左右的員工認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)技能比較完備，與此同時(shí)，10%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。

　　2、在業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)化上并不理想。75%員工認(rèn)為自身的技能基本得到發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

　　三、員工培訓(xùn)需求調(diào)查的存在問題

　　通過這次調(diào)查，本人感受到鋼鐵供應(yīng)部在員工培訓(xùn)需求的調(diào)查中存在不

　　少問題，需要通過員工培訓(xùn)來進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能更進(jìn)一步提升工作效率，更為有效的實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙盈，才能確保鋼鐵渡過鋼鐵企業(yè)的生存危機(jī)這一難關(guān)。

　　1、人員少、業(yè)務(wù)繁重：供應(yīng)部克服人員少、資金短缺的困難，面對(duì)鋼鐵近些年技改項(xiàng)目多、采購工作量大，且品種多的壓力，針對(duì)生產(chǎn)單位新的管理制度與工藝要求，積極主動(dòng)配合生產(chǎn)單位做好本職工作，將采購工作分解到4個(gè)采購業(yè)務(wù)科室。在調(diào)查中了解到鋼鐵供應(yīng)部負(fù)責(zé)采購工作的僅有26人（其中管理層9人：部長級(jí)4人、科室負(fù)責(zé)人5人），其余24人為倉庫管理人員，就同等規(guī)模的鋼鐵企業(yè)來說，采購人員配置偏少。

　　2、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情：供應(yīng)部員工隨著工作年限的'增加和業(yè)務(wù)的增多，學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情逐漸減退。習(xí)慣于滿足一般的完成任務(wù)，不太想進(jìn)一步去做深入研究學(xué)習(xí)。不少員工過分依賴憑經(jīng)驗(yàn)采購，在物資采購中經(jīng)常存有憑經(jīng)驗(yàn)和事后分析進(jìn)行物資采購和管理的現(xiàn)象。

　　3、雖然鋼鐵定期對(duì)員工開展培訓(xùn)，并且扎實(shí)的做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，但這種培訓(xùn)缺乏專業(yè)指導(dǎo)性的針對(duì)性，難以滿足供應(yīng)部員工在業(yè)務(wù)層面的培訓(xùn)需求，而且過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，在某種程度上忽略了個(gè)人績效、業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)化這類關(guān)系到個(gè)人發(fā)展的問題。

　　四、員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)論與建議

　　根據(jù)目前鋼鐵供應(yīng)部的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系，堅(jiān)持以人為企業(yè)生存和發(fā)展之本，建立健全人力資源管理機(jī)制，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，全方位提升員工素質(zhì)。重視員工權(quán)益保障，激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，構(gòu)建和諧企業(yè)，實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展。

　　1、加強(qiáng)員工多元化溝通。定期的開展員工層面、員工與管理層層面的交流，使員工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決，便于科室之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)；同時(shí)充分利用公司內(nèi)的OA系統(tǒng)、BBS平臺(tái)等渠道來進(jìn)行公司內(nèi)部的信息交流和傳遞，及時(shí)反映工作的進(jìn)程或是存在的問題。

　　2、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本供應(yīng)部的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)服務(wù)生產(chǎn)的意識(shí)培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給

　　部門發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

　　3、調(diào)整員工配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人的特長，以避免人才的浪費(fèi)。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求，更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理層一道，把工作做得盡可能好，有利于讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工價(jià)值最大化。

員工培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告 篇3

　　一、調(diào)查的目的

　　隨著時(shí)代的飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)業(yè)越來越重視。培訓(xùn)是一項(xiàng)對(duì)企業(yè)和員工具有雙贏的工作，因此企業(yè)職工必須重視培訓(xùn)，并且接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，從而增強(qiáng)職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓(xùn)作為管理的前提、也是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，通過培訓(xùn)還可以滿足職工高層次的精神文化需求，從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來進(jìn)行，通過培訓(xùn)使上下級(jí)工作更好的進(jìn)展，達(dá)成相互理解和支持，不斷提高工作績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷50份，回收問卷50份，其中有效問卷50份，基層員工問卷32，中層管理人員問卷9份，主管級(jí)職工9份，現(xiàn)簡要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

　　二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法、實(shí)習(xí)單位簡介、實(shí)習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹

　　(一)調(diào)查時(shí)間：20xx年2月

　　(二)調(diào)查地點(diǎn)：漳州市某企業(yè)

　　(三)調(diào)查方法：問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合

　　(四)實(shí)習(xí)單位簡介：漳州市某企業(yè)，該企業(yè)創(chuàng)建于1996年，是一家以車輪生產(chǎn)為主，經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團(tuán)，車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套，企業(yè)綜合實(shí)力居中國車輪行業(yè)首位。正興集團(tuán)在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品以鋼制車輪為主，兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件，市場營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省、市。

　　(五)實(shí)習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹：公司每年組織培訓(xùn)四次大型的培訓(xùn)，時(shí)間分別在2月，5月，8月和11月，但有時(shí)根據(jù)公司的需要，也會(huì)組織對(duì)員工的培訓(xùn)，特別是對(duì)新員工的入職培訓(xùn)。該公司屬于技術(shù)型企業(yè)，因此比較重視員工的培訓(xùn)工作，每年會(huì)將公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)隨公司的收入作出相應(yīng)的變動(dòng)。(可以參考附錄的調(diào)查問卷)

　　三、調(diào)查內(nèi)容及分析

　　(一)目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

　　1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。根據(jù)調(diào)查顯示，60%的員工認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠，只有14%的員工認(rèn)為培訓(xùn)的次數(shù)足夠，隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是培訓(xùn)對(duì)許多企業(yè)來說人，仍是一件不簡單的工作，培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)的了解不夠，有的甚至無法承擔(dān)培訓(xùn)工作，對(duì)職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行等，導(dǎo)致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓(xùn)。這種情況導(dǎo)致，長期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

　　2、培訓(xùn)工作與需求不符。根據(jù)調(diào)查54%的員工對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容不是很滿意，認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容和實(shí)際的需要不符合。需要培訓(xùn)什么，每個(gè)部門、每個(gè)人的結(jié)論可能都不一樣，每個(gè)人都有自己的看法。要想達(dá)到培訓(xùn)的目的，就要正確的找到培訓(xùn)需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)、需要哪些培訓(xùn)才能最有利于企業(yè)發(fā)展，許多企業(yè)無從下手，感到很困惑。企業(yè)培訓(xùn)想取得較理想的效果，就要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果極差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

　　3、缺少合作精神。國內(nèi)許多企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的態(tài)度是“我們自己來培訓(xùn)”，拒絕與咨詢公司合作，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)師或聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入企業(yè)，成為企業(yè)一員進(jìn)行培訓(xùn)，這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高，但存在許多弊端，這與清末的閉關(guān)自守有許多相似之處。長期一來，企業(yè)文化容易固化，沒有新鮮感，企業(yè)員工在一個(gè)封閉的環(huán)境中喪失應(yīng)有活力，積極性受到打擊，與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到并走出了這個(gè)誤區(qū)，更多的采取了與咨詢公司相結(jié)合的培訓(xùn)方式。

　　4、沒有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。

　　5、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　　(二)企業(yè)人才管理

　　勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”，合理地配置人才資源，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，是企業(yè)用人的關(guān)鍵。因此，如何限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣大干部職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，成了搞活企業(yè)的關(guān)鍵，以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)部門之間的交流溝通，只有各個(gè)部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展，才能使管理效率提高。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)基層職工認(rèn)為，責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)等是他們?cè)谠谝院蟮墓ぷ髦行柙谔嵘�的素質(zhì)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則需要提升：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)等。

　　(三)對(duì)員工的要求

　　當(dāng)前企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)大多數(shù)只是停留的技術(shù)方面的培訓(xùn)，而對(duì)于管理方面的培訓(xùn)仍是許多企業(yè)的缺陷。據(jù)調(diào)查顯示，培訓(xùn)的課程54%集中在對(duì)崗位勝任力的培訓(xùn)，30%是對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的培訓(xùn)，只有16%是對(duì)于員工的提升能力的培訓(xùn)，這說明企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)只是提留在基層方面的培訓(xùn)，在管理能力方面的培訓(xùn)還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展，必須要有完善的管理體系，因此應(yīng)該在培訓(xùn)的時(shí)候加強(qiáng)管理方面的培訓(xùn)。

　　(四)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　1、除少數(shù)職工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。通過查閱資料顯示，28%的職工認(rèn)為他們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60%認(rèn)為他們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12%的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35%職工反映某些職工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。這就需要使職工認(rèn)識(shí)到個(gè)人利益與個(gè)人績效是息息相關(guān)的并在培訓(xùn)中加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。

　　2、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60%職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40%職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。

　　四、對(duì)于今后培訓(xùn)工作建議

　　針對(duì)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：

　　(一)要引起高層管理者對(duì)培訓(xùn)的重視。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強(qiáng)職工之間相互溝通，使得公司的培訓(xùn)工作更好的進(jìn)行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流，使職工的意見能夠及時(shí)反饋，使存在的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。

　　(二)在培訓(xùn)期間應(yīng)該加強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)職工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使職工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響，從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

　　(三)合理調(diào)整人員，使得人才更好的發(fā)揮作用。針對(duì)每個(gè)職工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免人才浪費(fèi)。真正做到“能崗匹配”。

　　(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　五、總結(jié)

　　通過此次調(diào)查，對(duì)于今后在進(jìn)行培訓(xùn)工作具有重要意義。正所謂，良好的開端是成功的一半，做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作也是做好培訓(xùn)的前提。做好培訓(xùn)還應(yīng)該處理好員工之間的關(guān)系。良好的人際關(guān)系，是員工做好各項(xiàng)工作的橋梁。在相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要讓員工明確培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)，讓員工更好的配合公司的政策，以及時(shí)間安排等各項(xiàng)培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，要讓員工明確培訓(xùn)的真正意義，這就需要企業(yè)還向職工進(jìn)行解釋，讓職工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。此次調(diào)查，從中收獲很多，對(duì)于培訓(xùn)工作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)于今后的學(xué)習(xí)有很多幫助，讓我更明確自己的目標(biāo)，了解到培訓(xùn)是一項(xiàng)講理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中的工作，要認(rèn)真的做好培訓(xùn)需要做好很多方面的工作，因此不斷的提高自身的能力，更好的完善培訓(xùn)機(jī)制。

員工培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告 篇4

　　一、調(diào)查目的和意義

　　1、調(diào)查目的

　　企業(yè)發(fā)展本質(zhì)上是人發(fā)展，企業(yè)競爭說到底是人才競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實(shí)力進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、職工個(gè)人發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

　　2、調(diào)查意義

　　對(duì)員工培訓(xùn)，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性提高而增加企業(yè)產(chǎn)出效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理前提，培訓(xùn)是管理手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次精神文化需求來激發(fā)員工干勁和熱情。

　　二、公司基本情況

　　1、公司基本簡介

　　推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運(yùn)營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部，共3個(gè)部門，從業(yè)人員近1000名。

　　依托公司創(chuàng)始人豐富互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、成熟技術(shù)和先進(jìn)運(yùn)作模式，旗下門戶網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運(yùn)營得有聲有色，成為中國時(shí)尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站，同時(shí)迅速搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場，獲得了可喜成績。

　　2、員工培訓(xùn)目

　　公司現(xiàn)階段培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對(duì)其進(jìn)行很簡單崗位知識(shí)介紹及一些基礎(chǔ)崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時(shí)間過短，有些員工雖然在培訓(xùn)時(shí)學(xué)得很好，但到了實(shí)際崗位上，又會(huì)有一些新問題出現(xiàn)。

　　現(xiàn)在隨著時(shí)代在進(jìn)步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對(duì)一線老員工在職培訓(xùn)，一些員工認(rèn)為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對(duì)一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒有培訓(xùn)必要，而公司領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)重要性。這樣就造成了時(shí)代在變，技術(shù)在變，公司培訓(xùn)理念不變。

　　3、員工培訓(xùn)情況

　　（一）公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　公司培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，更好讓員工了解公司制度和在工作主要各項(xiàng)業(yè)務(wù)開發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做。

　�。ǘ�）公司企業(yè)文化培訓(xùn)

　　公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目；同時(shí)幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。

　�。ㄈ�）交叉培訓(xùn)

　　每年1月和7月公司會(huì)安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間跟好了解情況，似個(gè)部門工作能夠跟好完成。

　　（四）技術(shù)培訓(xùn)

　　公司會(huì)定期對(duì)技術(shù)部人員進(jìn)行一對(duì)一技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好了解各項(xiàng)技能運(yùn)用和開發(fā)。

　　三、培訓(xùn)存在問題

　　1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)

　　隨著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展對(duì)員工知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效培訓(xùn)。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"意識(shí)和行動(dòng)，長期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平下降。

　　2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求

　　培訓(xùn)工作仍停留在簡單業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。

　　3、沒有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)積極性

　　目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加多，主動(dòng)學(xué)習(xí)少，應(yīng)付多，真正求知少。由于沒有建立起有效激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)積極性。

　　4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全

　　人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)分析和評(píng)價(jià)，因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量提高。

　　四、培訓(xùn)問題原因

　　1、培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)

　　一線崗位新員工只接受到基本崗位培訓(xùn)，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人自覺性學(xué)習(xí)。夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間相互了解和協(xié)調(diào)。

　　2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果

　　實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量時(shí)間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好成績，但在工作中績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)員工反而沒有給公司帶來多大利益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。

　　3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)

　　這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿σ痪�人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒什么事工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓(xùn)，忙人沒時(shí)間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)"結(jié)果。這樣培訓(xùn)沒有任何效果。

　　五、解決問題對(duì)策

　　加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，在良好人際關(guān)系，相互配合工作環(huán)境下，在公平公正基礎(chǔ)上，可以更好激發(fā)一線員工工作熱情和斗志，全身心投入到工作中去，使他們主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好了解管理內(nèi)容和一線員工心聲，以更好管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司應(yīng)有明確培訓(xùn)政策，并有公司自上而下支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為限度地發(fā)揮員工能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

員工培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告 篇5

　　一、調(diào)查的目的和意義

　　1.調(diào)查目的

　　企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

　　2.調(diào)查意義

　　通過組織培訓(xùn)，不僅可以達(dá)到提高員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值，使企業(yè)從員工培訓(xùn)中受益，而且可以提高和增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工從培訓(xùn)中受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

　　二、調(diào)查時(shí)間

　　20xx年11月1日——20xx年11月25日

　　三、調(diào)查方式

　　1.問卷：共發(fā)出調(diào)查問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份。

　　2.訪談：人力資源部主任及主管職工培訓(xùn)工作的專職干事

　　四、調(diào)查對(duì)象概況

　　1.調(diào)查對(duì)象全稱

　　新疆開發(fā)有限公司

　　2.調(diào)查對(duì)象地址

　　烏魯木齊市米東區(qū)開泰南路1685號(hào)

　　3.調(diào)查對(duì)象基本情況

　　新疆開發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產(chǎn)的大中型國有控股企業(yè)，隸屬于新疆有色金屬工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司。該公司前身為新疆yyy廠，1958年建廠，是國內(nèi)第一家yyy生產(chǎn)軍工企業(yè)，曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽(yù)稱號(hào)，為國家“兩彈一星”和國防事業(yè)做出過重大貢獻(xiàn)。軍轉(zhuǎn)民后，由于新疆yyy廠在國內(nèi)缺乏競爭對(duì)手，企業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順，經(jīng)營業(yè)績非�？捎^，1999年，公司率先在全疆通過了ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證，為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步打開國際市場創(chuàng)造了條件。但是，自1997年以來，世界yyy生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大突破，“鹵水提鋰”工藝的成功，使得yyy生產(chǎn)成本大幅度降低，使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優(yōu)勢盡失，企業(yè)生存狀況急劇惡化，資不抵債，20xx年經(jīng)政策性破產(chǎn)，重組為新疆開發(fā)有限公司。新疆開發(fā)有限公司經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)研、縝密的市場分析后認(rèn)為：①公司的主打產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)上仍然存在很大優(yōu)勢，市場信任度大，有可靠的銷售市場；②隨著科技的進(jìn)步和先進(jìn)設(shè)備的出現(xiàn)，公司采用的礦石提鋰工藝有進(jìn)一步優(yōu)化的空間，生產(chǎn)成本能夠得到有效控制；③加強(qiáng)員工綜合培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)困境求生的法寶。因此自公司成立以來，就通過內(nèi)培和外培等多種方式，分層次、多批次的對(duì)全體員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　五、調(diào)查過程及內(nèi)容

　�。ㄒ唬┩ㄟ^訪談的形式，調(diào)查了解到公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)工作因培訓(xùn)內(nèi)容不同由不同的部門進(jìn)行。一般情況下，一線新員工被錄用后，先由安環(huán)部門進(jìn)行三級(jí)安全教育，教育合格后分配入崗，再由技術(shù)部門進(jìn)行技能教育。培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)大的方面：

　　1.制度和安全培訓(xùn)：公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全知識(shí)培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的各項(xiàng)管理制度和在崗位安全操作規(guī)程，讓員工知道哪些該做哪些不該做。

　　2.企業(yè)文化培訓(xùn)：公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的；同時(shí)幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。

　　3.交叉培訓(xùn)：每年的4月和11月安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間更好地了解情況，使得各部門的工作能夠跟好的完成。

　　4.技術(shù)培訓(xùn)：公司要求具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員必須每年組織一次內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)，對(duì)一線員工及公司骨干人員進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開發(fā)。

　　5.外部委托培訓(xùn)：組織員工參與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)拓展培訓(xùn)，從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)，班組長培訓(xùn)，組織各級(jí)管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)等等。

　�。ǘ�）通過問卷的形式，主要了解公司員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、滿意度、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J(rèn)知狀況，從調(diào)查結(jié)果看，約有95％左右的員工認(rèn)為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰，熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向，具有較高的企業(yè)歸屬感和滿意度；約有15％的員工認(rèn)為工作壓力較大，對(duì)工作時(shí)間和工作環(huán)境持不滿意狀態(tài)；約有30%的企業(yè)員工認(rèn)為自己能夠得到充分發(fā)揮，有晉升的機(jī)會(huì)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)；約有85%的人員認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)不夠，還有需要改進(jìn)的地方。此次調(diào)查使用的調(diào)查問卷如下：

　　1.您對(duì)公司是否有歸屬感？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　2.您對(duì)公司前景是否看好？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 無所謂

　　3.您對(duì)公司薪酬制度是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

　　4.您對(duì)公司是否充滿熱情？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無 ③ 無所謂

　　5.您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

　　6.您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　7.您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　8.您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

　　9.您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

　　10.您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無 ③ 一般

　　11.您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無 ③ 一般

　　12.您是否可以利用有限的資源開展工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　13.您是否能按期完成工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　14.您是否認(rèn)為工作壓力過大，難以承受？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　15.您是否認(rèn)為公司培訓(xùn)工作還有要改善的地方？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　六、調(diào)查結(jié)果

　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)存在的問題

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工，缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工及部分管理人員不能得到有效的'培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和技術(shù)生產(chǎn)水平的下降。

　　2.培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求：培訓(xùn)工作主要停留在技能培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。

　　3.沒有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性：目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。

　　4.培訓(xùn)效果反饋不夠健全：人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)進(jìn)行安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　�。ǘ�）出現(xiàn)問題的原因所在

　　1.培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)：一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺性學(xué)習(xí)。

　　2.僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果：實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績，但在工作中的績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。

　　3.只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)：這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn)，忙人沒時(shí)間培訓(xùn)，急需人員

　　不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。

　�。ㄈ�）解決問題的對(duì)策

　　加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，員工們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更加科學(xué)、合理、實(shí)用的方式方法、更好的管理企業(yè)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚，否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

員工培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告 篇6

　　全面提高廣大企業(yè)員工素質(zhì)是提高企業(yè)核心競爭力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的主要因素，實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)工程，是提高企業(yè)員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的必然要求。為了有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,縣工會(huì)聯(lián)合縣政協(xié)、縣人力資源和社會(huì)保障局的相關(guān)人員就如何加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)研，先后深入食品有限公司、糖業(yè)有限公司和15家不同行業(yè)類型的民營企業(yè)了解員工培訓(xùn)工作情況。

　　一、縣企業(yè)員工(農(nóng)民工)基本狀況和培訓(xùn)情況

　　縣目前共有企業(yè)員工近20xx0人，其中大中型企業(yè)員工2400人，外資企業(yè)員工870人，民營（中�。┢髽I(yè)員工11700人，其中建筑行業(yè)占70%，餐飲服務(wù)行業(yè)占15%，加工制造行業(yè)占15%。共有農(nóng)民工近10萬人，其中本地就業(yè)約2萬人，異地就業(yè)約8萬人，農(nóng)民工大多為建筑行業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)和加工制造業(yè)。

　　全縣企業(yè)干部員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀：由于受到各方面因素的影響，干部員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀并不理想，高、專、精專業(yè)人才減少、流失，生產(chǎn)一線技能性人才短缺。企業(yè)生產(chǎn)崗位人員整體文化素質(zhì)偏低，中高等級(jí)技能人才短缺，人力資源結(jié)構(gòu)在一定程度上失衡,大專學(xué)歷比例2.6％，中專、中技、高中比例18.8%，初中以下及78.6％，技師比例5.2%,高級(jí)工、中級(jí)工比例22%，初級(jí)工以下72.8%。在干部員工接受教育培訓(xùn)方面一家外資企業(yè)和一家改制企業(yè)抓的較好，如食品有限公司每年投入50萬元資金用于企業(yè)干部員工培訓(xùn)，并與清華大學(xué)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)，糖業(yè)有限公司每年派出100名員工赴包頭市對(duì)口學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝流程,聯(lián)系名師來企業(yè)授課，其它大部分企業(yè)很少開展培訓(xùn)工作，全縣企業(yè)員工年參加培訓(xùn)率不到10％，只有極少數(shù)員工參加過專門職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。由于農(nóng)民工分散且流動(dòng)性大、教育層次不齊、約束力不強(qiáng)，農(nóng)民工培訓(xùn)作為總體勞動(dòng)者培訓(xùn)中的薄弱環(huán)節(jié)，存在培訓(xùn)面窄、培訓(xùn)人員少的問題。

　　二、采取的措施和取得的主要成效

　　1、開展下崗職工和農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)行動(dòng)

　　以工會(huì)職業(yè)介紹服務(wù)中心為依托，協(xié)助政府解決好失業(yè)、下崗職工就業(yè)工作和農(nóng)民工勞務(wù)輸出工作。目前，全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移11703人,其中就地轉(zhuǎn)移6940人,異地轉(zhuǎn)移5763人,縣工會(huì)與就業(yè)局聯(lián)合開展農(nóng)村勞動(dòng)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)“陽光工程”，近兩年來,共培訓(xùn)農(nóng)民工7150人,其中引導(dǎo)性培訓(xùn)4900人,農(nóng)民示范縣培訓(xùn)1400人,創(chuàng)業(yè)、技能、科技培訓(xùn)850人。

　　2、開展安全生產(chǎn)知識(shí)及法律知識(shí)“進(jìn)企業(yè)”培訓(xùn)。

　　在學(xué)習(xí)貫徹《勞動(dòng)合同法》活動(dòng)中，舉辦全縣工會(huì)干部和部分私營企業(yè)負(fù)責(zé)人參加人《勞動(dòng)合同法》專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班，共有150個(gè)單位共350多位工會(huì)干部、人事主管參加了培訓(xùn)。免費(fèi)贈(zèng)送有關(guān)法律書籍500多本，現(xiàn)場解答有關(guān)勞動(dòng)、保險(xiǎn)、工傷等咨詢。市困難職工幫扶中心、縣總工會(huì)在糖業(yè)股份有限公司聯(lián)合舉辦了“送法律、進(jìn)企業(yè)”安全生產(chǎn)知識(shí)及法律知識(shí)培訓(xùn)班，為公司廣大職工送去安全生產(chǎn)知識(shí)和相關(guān)勞動(dòng)法律知識(shí)，使公司員工進(jìn)一步提高法律意識(shí)，更好地在工作和生活中有效規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)和糾紛事件，公司150多名干部職工參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使糖業(yè)股份有限公司分公司員工的安全和法律意識(shí)得到提高，為今后公司安全生產(chǎn)管理工作打下較好的基礎(chǔ)。

　　三是開展家政服務(wù)員培訓(xùn)活動(dòng)

　　縣總工會(huì)依據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國總工會(huì)關(guān)于實(shí)施“家政服務(wù)工程”的通知》精神，全面貫徹全省推進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)電視電話會(huì)議要求，逐步組織對(duì)符合培訓(xùn)條件、有意從事家政工作的人員進(jìn)行系統(tǒng)的全面的培訓(xùn)，內(nèi)容涉及家庭護(hù)理，禮儀、法律、安全、衛(wèi)生、烹飪、家電使用、衣物收藏等。今年10月份，縣總工會(huì)多方聯(lián)系，得到上級(jí)工會(huì)的大力支持，聘請(qǐng)多年從事家政、育兒、保潔工作的老師，舉辦了為期3天的家政服務(wù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員80余人。學(xué)員對(duì)所有任課教師一致反映滿意。培訓(xùn)期間，還組織學(xué)員到市職工服務(wù)中心參觀，并與市區(qū)家政公司、保潔公司、北京大型家政公司進(jìn)行簽定就業(yè)意向協(xié)調(diào)工作。

　　四是開展專題調(diào)研，推動(dòng)政府建立培訓(xùn)工作機(jī)制

　　針對(duì)存在的對(duì)培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，方式簡單，培訓(xùn)機(jī)制不完善，培訓(xùn)資源不足、渠道不暢，缺乏培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障等現(xiàn)象，縣工會(huì)協(xié)同縣政協(xié)提出《多層次、多形式、多渠道加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)》議案,縣政協(xié)常委、總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席在x年兩會(huì)上的提交了《關(guān)于對(duì)企業(yè)員工、農(nóng)民工開展勞動(dòng)技能、法律維權(quán)培訓(xùn)的建議》的政協(xié)提案。縣政府在企業(yè)員工（農(nóng)民工）培訓(xùn)工程中完善培訓(xùn)體系，拓展培訓(xùn)渠道：整合政府、部門、企業(yè)、社會(huì)和外來的資源，避免了重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了資源共享；工會(huì)組織、勞動(dòng)部門、工業(yè)促進(jìn)局、職業(yè)教育部門等相關(guān)部門積極發(fā)揮職能作用，各司其職，聯(lián)動(dòng)協(xié)作，共同促進(jìn)員工培訓(xùn)工作的開展。明確工會(huì)組織要充分發(fā)揮職能作用，在加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作中搞好“三個(gè)結(jié)合”：把職工的教育培訓(xùn)與“創(chuàng)爭”活動(dòng)結(jié)合起來，激發(fā)職工參與學(xué)習(xí)的積極性；與群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程結(jié)合起來，激發(fā)職工發(fā)展企業(yè)的創(chuàng)造性；與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來，激發(fā)職工生產(chǎn)建設(shè)的主動(dòng)性。

　　三、存在的問題及對(duì)策建議

　　在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)員工(農(nóng)民工)培訓(xùn)工作中存在一些問題：一是對(duì)企業(yè)員工（農(nóng)民工）培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,政府及職能部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,沒有把員工的培訓(xùn)列入政府及職能部門整體工作中。企業(yè)經(jīng)營者普遍認(rèn)為：“培訓(xùn)是可有可無的事情”，或以“目前經(jīng)營狀況良好，不需要培訓(xùn)”、“目前經(jīng)營不好、無錢參加培訓(xùn)”為由不愿開展員工培訓(xùn)工作；二是內(nèi)容陳舊，方式簡單。主要表現(xiàn)為六重六輕：即注重培訓(xùn)形式，輕視培訓(xùn)質(zhì)重；注重企業(yè)職工，輕視企業(yè)管理者；注重短期培訓(xùn)，短視中長期的持續(xù)培訓(xùn)；注重培訓(xùn)的記條考證，輕視創(chuàng)新能力的提高；注重書上、教材上的內(nèi)容，輕視實(shí)際技能的應(yīng)用的推廣介紹；注重做試點(diǎn)班，輕視面推廣和普及。三是培訓(xùn)機(jī)制不完善。大部分企業(yè)沒有建立員工培訓(xùn)管理制度和激勵(lì)措施，在教育培訓(xùn)考核以及增強(qiáng)教育培訓(xùn)效果等方面存在薄弱環(huán)節(jié)；學(xué)習(xí)成果未能與員工個(gè)人工資和福利待遇掛鉤，員工參加教育培訓(xùn)的積極性得不到充分調(diào)動(dòng)。三是缺乏培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障。絕大部分企業(yè)沒有建立完善的員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，同時(shí)也不愿花費(fèi)更多的財(cái)力和物力用于培訓(xùn)，大多數(shù)企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入甚少。

　　針對(duì)企業(yè)員工(農(nóng)民工)培訓(xùn)工作中存在的問題，提出以下對(duì)策建議：

　　1、提高認(rèn)識(shí),更新觀念。各級(jí)黨政和企業(yè)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變意識(shí)觀念，正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用,培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來說，可以帶來許多益處，重要的是提升“四力”：增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)戰(zhàn)斗力,開發(fā)企業(yè)科技力,加大企業(yè)競爭力。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理者來說，可以帶來“六大好處”：可以減少事故發(fā)生,可以改善工作質(zhì)量,可以提高員工整體素質(zhì),可以降低損耗,可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力,可以改進(jìn)管理內(nèi)容。培訓(xùn)給員工個(gè)人“四個(gè)有利于”：有利于增強(qiáng)就業(yè)能力,有利于得到收入以外的報(bào)酬,有利于獲得較高收入的機(jī)會(huì),有利于增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。

　　2、突出重點(diǎn),開拓創(chuàng)新。針對(duì)當(dāng)前下崗職工、進(jìn)城務(wù)工人員增多的實(shí)際情況，培訓(xùn)工作要做到“三定”：一是定點(diǎn)培訓(xùn)。采取獨(dú)立辦班和聯(lián)合辦班的形式為員工授課輔導(dǎo)，內(nèi)容以當(dāng)前培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)應(yīng)以家政服務(wù)、餐飲酒店、保健、家裝及生產(chǎn)安全、勞動(dòng)保護(hù)、常規(guī)操作、健康講座為主；二是定崗培訓(xùn)。主要針對(duì)建筑行業(yè)特點(diǎn)，把課堂開到工地進(jìn)行技能性培訓(xùn)。采取系統(tǒng)培訓(xùn)和一技一能的短訓(xùn)或超短訓(xùn)相結(jié)合的形式，重點(diǎn)培訓(xùn)施工程序、技巧、效率、質(zhì)量有關(guān)技術(shù)；三是定單培訓(xùn)。把培訓(xùn)職工與介紹就業(yè)結(jié)合起來，開拓廣闊的培訓(xùn)空間，如與職業(yè)技校聯(lián)合辦學(xué)、為勞務(wù)輸出公司舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班，并請(qǐng)勞動(dòng)部門考核鑒定，頒發(fā)職業(yè)資格證和上崗資格證。

　　3、健全機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立黨政工團(tuán)齊抓共管、各部門統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)運(yùn)作、分類實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局；制定相關(guān)管理制度，明確企業(yè)為培訓(xùn)責(zé)任主體，明確黨政工團(tuán)有關(guān)部門的責(zé)任；加強(qiáng)對(duì)持證上崗情況的檢查監(jiān)督。行政主管部門與勞動(dòng)部門要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)員工持證上崗情況的檢查，把持證上崗情況納入企業(yè)管理質(zhì)量、安全生產(chǎn)檢查中去，促使企業(yè)及員工積極參與培訓(xùn)。

　　4、建立政府、企業(yè)、個(gè)人三方分擔(dān)的投入機(jī)制。政府財(cái)稅收入的80%來自企業(yè)，企業(yè)人員素質(zhì)的高低，直接影響企業(yè)的效益，因此，政府應(yīng)籌措基金，用于企業(yè)培訓(xùn)，提高企業(yè)人員素質(zhì)。根據(jù)《職業(yè)教育法》規(guī)定，從征收的教育地方附加費(fèi)、農(nóng)村科學(xué)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣經(jīng)費(fèi)中提取一定比例，建立專項(xiàng)培訓(xùn)基金，用于補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人；企業(yè)應(yīng)根據(jù)“誰使用，誰培訓(xùn)”的原則，按有關(guān)規(guī)定建立專項(xiàng)培訓(xùn)基金技能；培訓(xùn)的直接受益?zhèn)�人，應(yīng)根據(jù)目前企業(yè)員工承受能力，按照合理比率承擔(dān)部分費(fèi)用。

員工培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告 篇7

　　一、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查的目的

　　一個(gè)企業(yè)要經(jīng)營、要營利，必然少不了一群優(yōu)秀的職工，職工是一個(gè)企業(yè)最普通、最基礎(chǔ)、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢呢？這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習(xí)、了解。

　　職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

　　為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃。本人于x年4月在上海市南匯區(qū)范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，，現(xiàn)簡要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

　　二、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查內(nèi)容及分析

　　（一）目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

　　1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對(duì)職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

　　2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級(jí)差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

　　3、沒有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題，因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。

　　4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　　5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。

　�。ǘ�） 人才管理與技能

　　1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的中堅(jiān)

　　力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的職工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)職工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對(duì)于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

　　（三） 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

　　1、除少數(shù)職工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％職工反映某些職工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。

　　3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

　　三、對(duì)今后企業(yè)職工培訓(xùn)情況的對(duì)策與建議。

　　根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：

　　1、強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)職工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使職工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

　　2、加強(qiáng)職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流，使職工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

　　3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)職工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免人才浪費(fèi)。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　加強(qiáng)職工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對(duì)各種培訓(xùn)

　　方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。

　　另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓職工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這樣才真正體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)的重視和專注，才能讓職工培訓(xùn)這一行為真正的發(fā)揮它的用處。讓更多的職工來為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、贏得競爭優(yōu)勢，為企業(yè)這個(gè)集體而更加努力。