出差學(xué)習(xí)心得體會(huì)（精選10篇）
出差學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
隨著塞奇納爾公司一天天在不斷壯大，應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，被派往四子王旗出差。此行主要目的一方面是為了統(tǒng)計(jì)各個(gè)嘎查牧民的信息，包括姓名、電話(huà)、身份證號(hào)和草場(chǎng)面積，另一方面為了宣傳我們公司，并且讓更多的牧民能夠加入我們合作社，而且牧民也能把羊肉賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。
出差第一天，我們到了四子王旗黨校，在那里召開(kāi)了關(guān)于“牧民如何使用手機(jī)APP”的培訓(xùn)會(huì)，主要介紹牧民怎樣通過(guò)手機(jī)APP去銷(xiāo)售羊肉，另一方面也介紹了我們?nèi)婕{爾公司發(fā)展歷程。來(lái)參加這次會(huì)議的雖然都不是什么大領(lǐng)導(dǎo)，其中也有普通百姓，可我覺(jué)得這次會(huì)議開(kāi)的非常圓滿(mǎn)，我能確切地感受到牧民從內(nèi)心深處迸發(fā)出來(lái)的積極性，會(huì)議期間座無(wú)虛席，全場(chǎng)只聽(tīng)的到領(lǐng)導(dǎo)站在臺(tái)上熱情洋溢的講話(huà)，臺(tái)下的牧民臉上充滿(mǎn)希望的笑容。當(dāng)時(shí)在出差的路上我就在想，那里的牧民會(huì)不會(huì)野蠻不講理，會(huì)不會(huì)動(dòng)口說(shuō)粗話(huà)，然而此時(shí)此刻的我，把這些問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)拋在腦后，不管這次出差結(jié)果如何，我都會(huì)盡力幫助每一位牧民，去耐心的指導(dǎo)他們?cè)鯓邮褂檬謾C(jī)APP，告訴他們銷(xiāo)售羊肉的整個(gè)流程，去幫助他們走上小康之路，我想這也是為社會(huì)做出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)吧。
晚上回到賓館，我們個(gè)個(gè)累的精疲力竭，一下午都在布置會(huì)場(chǎng)，里面的空氣不流通，悶的頭疼，可是我們的心是暖的，我們讓更多的人去了解塞奇納爾，讓更多的牧民解決了羊肉銷(xiāo)售渠道窄、價(jià)格低的問(wèn)題，不管再苦再累，都是心甘情愿。第二天我們就會(huì)下鄉(xiāng)，真正投入到牧民的生活，了解他們的情況。
第二天到了家里，和我們那塊的村子沒(méi)什么倆樣，唯一的區(qū)別就是牧民好客，一進(jìn)門(mén)熱乎乎的奶茶就端了上來(lái)，頓時(shí)親切感油然而生。我們?cè)诮y(tǒng)計(jì)信息過(guò)程中，牧民也積極配合，期間有些牧民怕他們的信息會(huì)泄露出去，我們就說(shuō)公司和政府也是有合作項(xiàng)目的，這么大的公司不會(huì)出賣(mài)他們，后來(lái)嘎查長(zhǎng)也積極配合牧民，讓他們來(lái)加入我們。
有些牧區(qū)距離我們遠(yuǎn)，就打電話(huà)溝通，讓他們把信息用照片的形式發(fā)到手機(jī)上。打電話(huà)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，當(dāng)電話(huà)接通時(shí)，首先是問(wèn)好，然后一定要簡(jiǎn)單介紹自己，比如說(shuō)我們是塞奇納爾公司的，我值得欣慰的是，幾乎每一個(gè)嘎查都知道我們公司，也積極配合我們的工作，我想這就是會(huì)議圓滿(mǎn)成功的結(jié)果吧。
還有就是，出差當(dāng)中，一定要養(yǎng)成主動(dòng)與人交流的習(xí)慣，因?yàn)楹芏嘤杏玫男畔⒍际菑呐c人交流的過(guò)程當(dāng)中得出的，雖然是不同的民族，可是會(huì)共同的語(yǔ)言，有時(shí)候一個(gè)眼神就能心領(lǐng)神會(huì)，蒙漢一家親。
出差學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
借此次機(jī)會(huì)至廣州地鐵公司參加AFC相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我有機(jī)會(huì)切身體驗(yàn)了一下軌道交通給我們生活所帶來(lái)的快捷和現(xiàn)代，也同時(shí)對(duì)地鐵公司各方面的工作有了一個(gè)感觀(guān)的認(rèn)識(shí)，特別對(duì)AFC相關(guān)的工作有了更進(jìn)一步的了解，14天的學(xué)習(xí)收獲頗豐，現(xiàn)對(duì)所見(jiàn)所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)作以下的總結(jié)： 所見(jiàn)所聞：
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度，從廣州的西朗至江南西，汽車(chē)要30分鐘的路程，地鐵只需25分鐘便可以到達(dá)目的地，這在車(chē)輛擁堵的市區(qū)來(lái)講真的是一個(gè)奇跡。
其次是地鐵驚人的運(yùn)輸能力，至20xx年廣鐵的日均客運(yùn)量達(dá)到185萬(wàn)人次，在更大程度上滿(mǎn)足市民出行需求的同時(shí)，我們也看到了地鐵為城市交通運(yùn)輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車(chē)來(lái)講，地鐵具有更方便的上下車(chē)，更方便快捷的購(gòu)票檢票方式，更短的等待時(shí)間和不受天氣狀況所影響運(yùn)輸速度，更寧?kù)o的乘車(chē)環(huán)境，更貼心現(xiàn)代的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度，讓我感受到了原來(lái)上班的時(shí)間也可以更寬松的。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
廣州地鐵從最早的1985年提出地鐵建造計(jì)劃直到1993年的一號(hào)線(xiàn)動(dòng)工，再到現(xiàn)在的5號(hào)線(xiàn)通車(chē)和未來(lái)實(shí)現(xiàn)的9條線(xiàn)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，可以說(shuō)是從一個(gè)個(gè)不斷的失敗中成熟起來(lái)的，其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)更值得我們學(xué)習(xí);
1、 初期對(duì)于客流量的預(yù)估錯(cuò)誤;廣鐵對(duì)于初期單一線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)時(shí)的客流預(yù)估普遍偏少，在后期的線(xiàn)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)后所帶來(lái)的客流量成倍增加始料未及，以至后期需做大量的調(diào)整以適應(yīng)客流的增加(初期的一、二、三號(hào)線(xiàn)都有此問(wèn)題，特別是三號(hào)線(xiàn)從初期的17萬(wàn)客流，僅三年時(shí)間就增加到現(xiàn)在的60萬(wàn)，上班時(shí)間基本是超負(fù)荷運(yùn)行，以至部分車(chē)站不得不實(shí)行分批客流放行管制);其次是地鐵沿線(xiàn)新增的大型購(gòu)物中心，社區(qū)和會(huì)展中心等都會(huì)在短期內(nèi)改變單個(gè)站或單條線(xiàn)路的客流變化;
2、 地鐵建設(shè)階段未能充分考慮運(yùn)營(yíng)后期的實(shí)用性;因初期運(yùn)營(yíng)相關(guān)人員的參與較少，以至建設(shè)單位完全在按照方便的工程進(jìn)度施工，以至后期運(yùn)營(yíng)時(shí)多發(fā)的問(wèn)題較多，特別是施工時(shí)的困難點(diǎn)也往往成為后期運(yùn)營(yíng)時(shí)的問(wèn)題點(diǎn);比如設(shè)備的擺放位置，客流通道的位置，購(gòu)票大廳的空間，排水管道的安裝，AFC設(shè)備的預(yù)留位置等對(duì)于運(yùn)營(yíng)時(shí)客流的疏導(dǎo)，設(shè)備的維修保養(yǎng)都會(huì)造很大的影響(如現(xiàn)在廣鐵的三號(hào)漏水問(wèn)題導(dǎo)致全部設(shè)備的緊急停用);
3、 初期票卡種類(lèi)設(shè)計(jì)較多，使AGM同時(shí)識(shí)別員工卡，老年卡，羊城通，SAM卡，旅游卡，月票卡等，現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、 同一種設(shè)備不同的廠(chǎng)家型號(hào)，對(duì)于后期的設(shè)備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號(hào)線(xiàn)美國(guó)CUBIC，2號(hào)線(xiàn)美國(guó)MOTOROLA;1、2號(hào)AFC系統(tǒng)改造項(xiàng)目及3號(hào)5號(hào)線(xiàn)系統(tǒng)韓國(guó)SUMSANG：4號(hào)線(xiàn)系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設(shè)備的維修上就需要員工必須掌握所有類(lèi)型設(shè)備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。另外在設(shè)備的保養(yǎng)上，公司必須同時(shí)儲(chǔ)備所有型號(hào)設(shè)備的常用備品，增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
5、 部分免費(fèi)票卡的識(shí)別機(jī)制不完善;如傷殘軍人證等，站務(wù)人員無(wú)法更專(zhuān)業(yè)的識(shí)別證件的真?zhèn)�，易造成與乘客的沖突;
6、 地鐵的入口標(biāo)識(shí)不夠明顯;如2號(hào)線(xiàn)的江南西站，站臺(tái)外無(wú)醒目的入口標(biāo)識(shí)，從外觀(guān)上很難看得出是地鐵路入口，對(duì)于外地乘客來(lái)說(shuō)更方便的找到入口是一個(gè)困擾。
7、 地鐵的員工在身著員工服裝或配戴員工證件在乘坐地鐵搶占座位時(shí)，易引起乘客的不滿(mǎn)這是我們?cè)诤笃趩T工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的小細(xì)節(jié);
8、 自動(dòng)售票機(jī)TVM的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設(shè)備故障的提醒字幕只顯示在機(jī)器頂部的屏幕上，乘客在購(gòu)票時(shí)站立在設(shè)備前無(wú)法看到此提醒，導(dǎo)致TVM顯示了“只收硬幣模式”時(shí)還會(huì)有乘客拿紙幣不停的嘗試購(gòu)票。
9、 TVM的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運(yùn)營(yíng)的主要因素;在所有AFC故障中TVM的故障約占到70%，而在TVM所有的故障中紙幣卡幣問(wèn)題又占到70%，所以后續(xù)我們?cè)O(shè)備的驗(yàn)收，此模塊將成為重點(diǎn)驗(yàn)收點(diǎn)。
10、 硬幣找零模塊先前所設(shè)計(jì)的最大面額為20元，后也因找零時(shí)只有硬幣可找，造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能，只開(kāi)放最大面額10元的紙幣購(gòu)票功能。現(xiàn)我們TVM可接受的最大金額也是20元;
11、 循環(huán)找零功能初期設(shè)計(jì)時(shí)為了實(shí)現(xiàn)乘客投入的硬幣直接可用于下一乘客找零用，運(yùn)營(yíng)后才發(fā)
現(xiàn)部分乘客購(gòu)票時(shí)投入的假幣不能識(shí)別，而在下一乘客購(gòu)票時(shí)假幣又找給了乘客，造成了乘客的投訴，引起不必要的糾紛，因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能，將TVM改為人工確認(rèn)硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
12、 高峰時(shí)車(chē)次的時(shí)間間隔較長(zhǎng);隨客流的不斷增加，車(chē)站對(duì)現(xiàn)有車(chē)輛的運(yùn)載能力要做時(shí)時(shí)的監(jiān)控，當(dāng)客流已超出運(yùn)送能力或客流增加較快時(shí)應(yīng)及時(shí)向上反饋。
13、 車(chē)站的出口較多時(shí)，車(chē)站站長(zhǎng)開(kāi)門(mén)的時(shí)間較長(zhǎng)，時(shí)間上不允許;因廣州地鐵是實(shí)行車(chē)站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)打開(kāi)所有入口的大門(mén),因各入口距離較遠(yuǎn),入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門(mén)都及時(shí)打開(kāi)。
14、 列車(chē)已經(jīng)停運(yùn)時(shí)，TVM仍可以繼續(xù)售票;而末班車(chē)已開(kāi)過(guò)了，但TVM還可以繼續(xù)售票，而乘客在購(gòu)票后又無(wú)車(chē)可坐，勢(shì)必引起乘客不滿(mǎn)。
15、 線(xiàn)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)后會(huì)出現(xiàn)換乘的時(shí)間不能準(zhǔn)確預(yù)估，無(wú)法告知乘客某一站末班車(chē)的具體換乘時(shí)間，容易造成乘客在轉(zhuǎn)車(chē)換乘時(shí)末班車(chē)已開(kāi)過(guò)，無(wú)法至目的地也無(wú)法返程的問(wèn)題。
16、 站內(nèi)的公安人員不屬車(chē)站人員管理，而屬于國(guó)家行政機(jī)構(gòu)管理，部分公安人員不遵守車(chē)站的
規(guī)定時(shí)，站務(wù)人員未相應(yīng)的管理權(quán)限易造成管理上的困難，此點(diǎn)需上層運(yùn)營(yíng)前溝通。(如站內(nèi)禁止抽煙，公安人員抽煙站務(wù)人員則無(wú)法制止);
運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)：
1、 AFC設(shè)備所有的線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò)在建設(shè)初期就制定了對(duì)應(yīng)的編號(hào)牌能便于后續(xù)維保時(shí)的查找和識(shí)別;
2、 廣州地鐵各項(xiàng)制度的完善化和細(xì)化程度非常高，做到了每一個(gè)作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循，每一項(xiàng)工作都有明確的規(guī)定做指導(dǎo)，通過(guò)制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，小到工器具的擺放標(biāo)準(zhǔn)，班組文件的管理，大到安全措施的檢查等，實(shí)行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法，達(dá)到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
3、 運(yùn)營(yíng)后期的附屬服務(wù)設(shè)想周到;如車(chē)站內(nèi)設(shè)有殘疾人扶梯，可以提供借傘服務(wù)等，這些小的服務(wù)項(xiàng)目投資雖小，可會(huì)在很大程度上拉近和乘客的距離，獲取企業(yè)良好形象的效果;
4、 管理軟件在運(yùn)營(yíng)中的運(yùn)用，為工作效率提速;廣州地鐵各項(xiàng)作業(yè)流程順暢的基礎(chǔ)上,又逐漸將各項(xiàng)作業(yè)流程以軟件為平臺(tái)進(jìn)行高效的運(yùn)作，目前已開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)有：票務(wù)的管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領(lǐng)系統(tǒng)、AFC故障報(bào)修系統(tǒng)等，另將辦公自動(dòng)化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理、工程項(xiàng)目管理、線(xiàn)網(wǎng)建設(shè)概況、工程安全質(zhì)量與信訪(fǎng)管理、工程設(shè)計(jì)管理、安全隱患直報(bào)、交流園地等項(xiàng)目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上，使每個(gè)部門(mén)專(zhuān)業(yè)可以在這個(gè)軟件平臺(tái)上完成各自的作業(yè)，并通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的整理上傳，對(duì)于不同管理人員分別設(shè)置不同的管理權(quán)限以實(shí)現(xiàn)逐層的管理檢查功能，在既提高效率的同時(shí)又減少了人工處理的步驟，提高了作業(yè)的時(shí)效性。
5、 車(chē)站的站務(wù)人員素質(zhì)較高，服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓(xùn)發(fā)揮作用外，還有就是這些站務(wù)人員全部是召自大專(zhuān)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，有很強(qiáng)的可塑性;另外公司對(duì)員工有很完善公開(kāi)的晉升機(jī)制，這也提高了站務(wù)員工作的積極性和上進(jìn)心，此點(diǎn)可借鑒學(xué)習(xí)。
6、 所有設(shè)備都對(duì)應(yīng)的接口都有明細(xì)的責(zé)任歸屬，即哪個(gè)設(shè)備對(duì)應(yīng)哪個(gè)部門(mén)維修給護(hù)都有對(duì)應(yīng)的責(zé)
任部門(mén)責(zé)任單位，各單位的負(fù)責(zé)人再擬定出對(duì)應(yīng)的擔(dān)當(dāng)人，形成了設(shè)備的專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，從而保證了設(shè)備定期點(diǎn)檢保養(yǎng)的時(shí)效性和及時(shí)性。
出差學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
通過(guò)此次對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí)，從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營(yíng)和管理模式有了一個(gè)大體的概念，對(duì)于AFC專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解。知道了AFC所涉及的幾種設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)如ATM/BOM/AGM/TCM等的工作原理，在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等，有了更直觀(guān)的認(rèn)識(shí)。
另外對(duì)于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā)，更細(xì)更嚴(yán)的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標(biāo)準(zhǔn)化的流程作業(yè)，從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對(duì)于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開(kāi)展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開(kāi)的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎(chǔ)保證。對(duì)于員工個(gè)人生活的關(guān)心關(guān)注，對(duì)于困難員工公司還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的補(bǔ)助規(guī)定，使員工對(duì)企業(yè)有了很強(qiáng)的向心力。
最后是對(duì)于整個(gè)班組管理模式在實(shí)際管理中的運(yùn)用有了全新的認(rèn)識(shí)。體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個(gè)員工的做事標(biāo)準(zhǔn)，卻很難調(diào)動(dòng)員工的積極性與自覺(jué)性。廣州地鐵在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)也做到了很靈活的運(yùn)用這些制度上，在制度的框架內(nèi)各基層的主管領(lǐng)導(dǎo)很好的使法治+人情管理，讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心，而非制度的管制，由此而產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)家一般的歸屬感。當(dāng)然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對(duì)的嚴(yán)格，這也實(shí)現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
第一次出差，有好多話(huà)想說(shuō)卻又不知從何說(shuō)起，下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝?lái)公司后想說(shuō)而沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)的一些話(huà)。
一、出差的收獲
這次去西峽出差，心中即激動(dòng)又忐忑，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是新的嘗試、一切都得從新開(kāi)始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本。這兩個(gè)月吃了不少苦，挨了不少罵，認(rèn)識(shí)了不少人，長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥(niǎo)開(kāi)始逐漸入門(mén)，也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué)，還有很長(zhǎng)的路要走，所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
二、出差的體會(huì)
1、想要做好一個(gè)項(xiàng)目必須要有一個(gè)端正的工作態(tài)度。拿五里橋的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)業(yè)主有些吹毛求疵，但是盧工(對(duì)于盧工本人來(lái)說(shuō)我是沒(méi)什么偏見(jiàn)的，他雖然脾氣有點(diǎn)壞,但是人品和技術(shù)方面是非常值得尊敬和學(xué)習(xí)的)他們的工作態(tài)度也是工期的一再延誤的重要原因之一!他們一開(kāi)始就懷著“這項(xiàng)目壓根不會(huì)運(yùn)行”的僥幸心理，做事情得過(guò)且過(guò)，圖紙上要求用50的進(jìn)水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、樓梯做成了五十公分寬，結(jié)果導(dǎo)致一遍又一遍的返工，不僅增加了十幾萬(wàn)的成本，還白白耽誤了兩個(gè)月的工期!所以我們公司一定要吸取這個(gè)教訓(xùn)，不僅能節(jié)省成本、縮短工期，還能為公司贏得好的口碑!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問(wèn)，一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題不管不顧，什么事情都按照自己的意愿去做，結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn)，一定要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題，我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢，對(duì)于不該我們承擔(dān)的`責(zé)任也不能無(wú)休止的忍讓妥協(xié)。(PS：建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙，按圖施工，會(huì)少很多麻煩。)
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書(shū)一定要做仔細(xì)!可以說(shuō)造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書(shū)!他們的標(biāo)書(shū)可以說(shuō)就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標(biāo)書(shū)上寫(xiě)的廠(chǎng)家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn)，在投標(biāo)之前就把標(biāo)書(shū)做仔細(xì)，這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒(méi)事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好，在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本，又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議
1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應(yīng)該拿去賣(mài)錢(qián)還是應(yīng)該拿來(lái)孵小雞?我想稍微有點(diǎn)經(jīng)濟(jì)頭腦的人都會(huì)選擇長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資，先拿雞蛋孵出小雞，然后生出更多的蛋再來(lái)賣(mài)錢(qián)。我覺(jué)得做企業(yè)也應(yīng)該是一樣的道理，要敢于做長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資，利用老員工帶出更多成熟的新員工，這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做大型項(xiàng)目，我們?nèi)齻�(gè)也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重?fù)?dān)壓在小朱一個(gè)人身上，所以公司目前應(yīng)該盡早培養(yǎng)幾個(gè)像小朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿(mǎn)一年或是兩年以上的員工，對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對(duì)公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開(kāi)公司，而且員工所追求一般也只有三點(diǎn)：a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備，我也了解過(guò)少林他們離開(kāi)的原因，幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開(kāi)的。我們明年就要開(kāi)始接大項(xiàng)目了，公司的效益也會(huì)慢慢變好，希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo)，把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶，這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區(qū)別對(duì)待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創(chuàng)造的越多，你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
出差學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
出差時(shí)間：xx年x月x日-----xx年x月x日
出差地點(diǎn)：6.30--7.01在菏澤項(xiàng)目工地，7.01-7.02在聊城項(xiàng)目工地
出差目的：菏澤項(xiàng)目四臺(tái)設(shè)備以及聊城項(xiàng)目六臺(tái)設(shè)備已經(jīng)吊裝完畢，線(xiàn)路也已經(jīng)
接好，且整個(gè)項(xiàng)目工程的其他工作也已經(jīng)臨近尾聲，為了能確保工程按時(shí)完工，有必要對(duì)我方設(shè)備進(jìn)行一次初調(diào)試，以盡早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，為以后的工程中出現(xiàn)的問(wèn)題的留下足夠的解決時(shí)間。 出差程序：1.經(jīng)公司批準(zhǔn)后與6.29日做好了出差的準(zhǔn)備工作
2.聯(lián)系甲方和項(xiàng)目施工單位以尋求配合，通知對(duì)方調(diào)試時(shí)間
3.抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與施工單位溝通了解工程近況
4.根據(jù)工程現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)試工作，并解決調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題
5.調(diào)試完畢，確保無(wú)誤后，向甲方和施工單位安排后續(xù)工作以及注意事項(xiàng)
6.簽寫(xiě)確認(rèn)調(diào)試表，并安排后續(xù)行程
工作效果：一.菏澤項(xiàng)目
到達(dá)菏澤現(xiàn)場(chǎng)后，甲方負(fù)責(zé)人沒(méi)在現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)和施工單位負(fù)責(zé)人溝通后得知，四臺(tái)設(shè)備控制箱內(nèi)的動(dòng)力線(xiàn)已經(jīng)連接完畢，但是濟(jì)南的施工方是第一次接觸高大空間設(shè)備，不確定是否連接正確，當(dāng)初電工接線(xiàn)時(shí)只是通過(guò)電話(huà)與我方進(jìn)行了簡(jiǎn)單的溝通，因此有必要重新上去檢查一遍是否連接正確，在經(jīng)過(guò)多方溝通與協(xié)調(diào)之后，施工單位臨時(shí)租借了三副半的腳手架，搭建完畢后上去檢查發(fā)現(xiàn)，施工單位將動(dòng)力線(xiàn)接到了變頻器上端借口，出現(xiàn)了嚴(yán)重的接線(xiàn)錯(cuò)誤，于是對(duì)四臺(tái)設(shè)備一一進(jìn)行了檢查和改接;連上電源線(xiàn)，打開(kāi)工控機(jī)后對(duì)四臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試，四臺(tái)設(shè)備均運(yùn)行良好;與施工負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)好后，簽單回程;整個(gè)過(guò)程雖然出現(xiàn)了很多問(wèn)題但是總體上還是比較順利的完成了調(diào)試工作。
二.聊城項(xiàng)目
聊城項(xiàng)目共有六臺(tái)高大空間設(shè)備，甲方為正宏藥業(yè)，施工方為宜興市工業(yè)設(shè)備安裝有限公司，該安裝公司之前有過(guò)高大空間安裝經(jīng)驗(yàn)，所以在溝通協(xié)調(diào)上，對(duì)方給予了很大的幫助與支持，由于工地現(xiàn)場(chǎng)有搭建好的腳手架，檢查工作進(jìn)行順利，接好電源后調(diào)試中發(fā)現(xiàn)2號(hào)機(jī)組提示“風(fēng)機(jī)過(guò)熱”無(wú)法啟動(dòng)，出現(xiàn)紅色報(bào)警指示，其他設(shè)備運(yùn)行正常，經(jīng)檢查核實(shí)后發(fā)現(xiàn)接線(xiàn)并沒(méi)有出錯(cuò)，只是風(fēng)機(jī)信號(hào)線(xiàn)與接線(xiàn)端子的連接不夠結(jié)實(shí)，出現(xiàn)松動(dòng)斷路現(xiàn)象，經(jīng)加固后設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 整個(gè)項(xiàng)目的調(diào)試工作進(jìn)行順利。
工作總結(jié)：1.由于工期尚未完工，甲方負(fù)責(zé)人基本不在現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)試完畢后無(wú)法將設(shè)備操作及運(yùn)行管理的相關(guān)知識(shí)及時(shí)傳遞給甲方。
2.由于施工方工作人員素質(zhì)和責(zé)任心等問(wèn)題，很難保證其在設(shè)備接線(xiàn)中的正確率和質(zhì)量問(wèn)題，我方有必要進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)或者在生產(chǎn)過(guò)程中予以標(biāo)注，使接線(xiàn)更加方便易懂。
3.通過(guò)調(diào)試當(dāng)中出現(xiàn)的控制箱內(nèi)線(xiàn)路連接不牢固的問(wèn)題，提醒我們?cè)?生產(chǎn)運(yùn)輸和安裝過(guò)程中要格外的細(xì)心和小心。
4.通過(guò)工控機(jī)和無(wú)線(xiàn)發(fā)射模塊實(shí)現(xiàn)的無(wú)線(xiàn)控制，在生產(chǎn)應(yīng)用中的確很方便實(shí)用，但一些業(yè)主和施工隊(duì)伍還沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，需要我們進(jìn)行相關(guān)講解和對(duì)比。
5.機(jī)組設(shè)備出廠(chǎng)時(shí)的設(shè)備編號(hào)放在控制箱下面在實(shí)際的生產(chǎn)應(yīng)用中不易觀(guān)察，需要繞到控制箱一側(cè)且遠(yuǎn)離機(jī)組成一定角度的地方才能觀(guān)看到，給生產(chǎn)運(yùn)行的控制帶來(lái)不便，最好應(yīng)該在出風(fēng)口梯形傾角處的四面分別張貼一個(gè)，這樣易于各個(gè)方向觀(guān)察。
個(gè)人總結(jié)：這次出差讓我學(xué)到了很多知識(shí)，鄧工程師在這次出差當(dāng)中教會(huì)了我許多工作上的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，同時(shí)在生活當(dāng)中給予我許多幫助和照顧，對(duì)此我深感謝意;同時(shí)我也對(duì)出差有了更加全面細(xì)致的了解，對(duì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己出現(xiàn)的問(wèn)題也有更加直觀(guān)的認(rèn)識(shí)，相信這次的出差經(jīng)歷能讓自己更快的成長(zhǎng)，為以后的工作奠定基礎(chǔ);最后感謝公司給予這樣一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
出差學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
3月6日，3月7日，是我進(jìn)公司的第一次出差，跟隨人社局去南京財(cái)經(jīng)大學(xué)和鎮(zhèn)江的江蘇大學(xué)進(jìn)行校園招聘，第一次出差對(duì)我而言還是比較有新鮮感的，也比較激動(dòng)。
這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的出差和平日里去的人才市場(chǎng)招聘有共同點(diǎn)，但也有區(qū)別。
共同點(diǎn)：1，為公司引進(jìn)人才;2，出去招聘始終是代表公司形象;3，為公司做一定的宣傳。
區(qū)別：1，不僅需要和面試人員進(jìn)行溝通，也要和其他公司人員進(jìn)行溝通，了解其他公司的一些狀況;2，了解并學(xué)習(xí)其他公司招聘時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;3，了解其他公司的薪酬福利和他們的招聘狀況。
這次出差，我還是處于學(xué)習(xí)階段，還是以多聽(tīng)多看為主，多多了解關(guān)于人事這方面的事情。在這次招聘中我看到了其他企業(yè)用手提電腦播放一些關(guān)于公司的簡(jiǎn)介，我個(gè)人覺(jué)得，我們以后也可以這么做，尤其是在校園招聘和去其他人才市場(chǎng)招聘的時(shí)候，這樣子可以讓面試者更加了解公司，也可以起到宣傳的作用。
我們公司在外面的名氣還是可以的，不管是其他企業(yè)還是面試者基本對(duì)統(tǒng)一有所了解。
總的來(lái)說(shuō)，出差也是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
出差學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
通過(guò)這次出差，了解濟(jì)南分公司、蘇州分公司、安徽分公司、合肥分公司、合肥分公司、昆明分公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀。
一、商務(wù)存在的不足
1、商務(wù)打電話(huà)聲音、說(shuō)話(huà)聲音小，氛圍不高。
解決方案1：?jiǎn)栴}的本質(zhì)在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不好，員工之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，沒(méi)有人帶動(dòng)氣氛。
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、經(jīng)理應(yīng)該去抓重點(diǎn)員工培養(yǎng)，要經(jīng)常給一些能帶動(dòng)氣氛的員工贊美聲，不要去批評(píng)或罵員工，要多贊美那些表現(xiàn)好的員工，從而使這些員工更活躍，讓那些平常不表現(xiàn)的員工產(chǎn)生想要得到贊美的羨慕心理，在他們改變自己的過(guò)程中，經(jīng)理擅于發(fā)現(xiàn)他們的變化，及時(shí)的給他們鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。
解決方案2：經(jīng)理擅于去發(fā)現(xiàn)那些能活躍氛圍的、愛(ài)表現(xiàn)、打電話(huà)聲音大、放得開(kāi)的員工，在這些員工打電話(huà)的過(guò)程中，經(jīng)理多給這些員工贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工的這種打電話(huà)的方式，給這樣的員工及時(shí)的給與肯定，在表?yè)P(yáng)的過(guò)程中，那些打電話(huà)聲音小，表現(xiàn)不好的員工肯定會(huì)受到無(wú)形的刺激，然后在被表?yè)P(yáng)的員工的帶動(dòng)下，他們也會(huì)改變，使自己打電話(huà)時(shí)放得更開(kāi)。
注意：經(jīng)理要將那些擅于表現(xiàn)、活躍、打電話(huà)聲音大的員工放在團(tuán)隊(duì)的中間，能讓他隨時(shí)隨刻的影響他人。
2、商務(wù)開(kāi)張白話(huà)術(shù)較為生疏、單一，基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，缺少激情。
解決方案1：管理層每天早到公司，帶動(dòng)員工早來(lái)公司；管理層督促員工盡快吃完早餐，讓他們站在一起背話(huà)術(shù)、背業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，并且督促員工大聲的讀出來(lái)，用以點(diǎn)帶面的方式，讓員工有一個(gè)好的狀態(tài)開(kāi)始新一天的工作。
久而久之，員工不但能在話(huà)術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，而且能養(yǎng)成大聲說(shuō)話(huà)、大聲打電話(huà)的習(xí)慣，用員工的聲音帶動(dòng)氣氛。
不要求一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)員工都能大聲地打電話(huà)，只要能讓那些愛(ài)表現(xiàn)、不拘謹(jǐn)?shù)膯T工大聲的打電話(huà)，讓他們用自己的激情去帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
解決方案2：針對(duì)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)生疏、單一的問(wèn)題，經(jīng)理定期的讓商務(wù)寫(xiě)一套適合自己的話(huà)術(shù)，同事要讓員工在一段時(shí)間里用自己的話(huà)術(shù)去打電話(huà)，然后讓商務(wù)通過(guò)自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)自己話(huà)術(shù)的不足之處，然后改正、完善。
注意：隔一定周期，讓商務(wù)寫(xiě)一套不同于上次的話(huà)術(shù)，讓商務(wù)多掌握幾套開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)，要讓商務(wù)最少掌握三種不同的開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)。
3、商務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠精，為客戶(hù)解答問(wèn)題時(shí)，答不對(duì)題，在跟單的時(shí)候抓不住重點(diǎn)客戶(hù)，與客戶(hù)不會(huì)拉關(guān)系。
解決方案：管理層定期的為員工進(jìn)行培訓(xùn)，不能一味的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要結(jié)合案例，針對(duì)性的培訓(xùn)常見(jiàn)問(wèn)題解答，以演練的形式讓員工注意一些在打電話(huà)中常出現(xiàn)的問(wèn)題，從而避免商務(wù)在為客戶(hù)解答時(shí)，常答不對(duì)題的問(wèn)題。
在跟單方面，公司應(yīng)硬性規(guī)定，A類(lèi)客戶(hù)間隔幾天去回訪(fǎng)，B類(lèi)客戶(hù)應(yīng)隔幾天去回訪(fǎng)，C類(lèi)客戶(hù)應(yīng)隔幾天去回訪(fǎng)。
有些員工不會(huì)回訪(fǎng)，不會(huì)和客戶(hù)拉關(guān)系，這種情況下，經(jīng)理在閑暇時(shí)，應(yīng)該坐在商務(wù)團(tuán)隊(duì)中去幫商務(wù)回訪(fǎng)，這樣不但解卻了問(wèn)題，而且還可以讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)理是如何拉關(guān)系、跟單的。
4、商務(wù)總體有點(diǎn)慢，其表現(xiàn)在撥電話(huà)的速度、打電話(huà)的時(shí)間間隔。
解決方案：總監(jiān)或者經(jīng)理時(shí)不時(shí)的`在商務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，督促員工撥電話(huà)、打電話(huà)的速度，表?yè)P(yáng)那些撥號(hào)快、打電話(huà)積極的員工，給那些狀態(tài)不好、打電話(huà)滿(mǎn)的員工給一些鼓勵(lì)和提醒，不要直接的批評(píng)員工。
5、員工開(kāi)完早會(huì)后，進(jìn)入工作狀態(tài)慢。
解決方案：針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在早會(huì)尾聲的時(shí)候，著重強(qiáng)調(diào)一下，強(qiáng)調(diào)的時(shí)候要注意方式，要用一種激勵(lì)的方式，提起員工的積極性，不要嚴(yán)肅的去針對(duì)這個(gè)問(wèn)題。
在這個(gè)過(guò)程中，可以以游戲的方式進(jìn)行，如開(kāi)完早會(huì)后，誰(shuí)是最后一個(gè)跑出會(huì)議室、或者回到自己座位上的人，在開(kāi)午會(huì)的時(shí)候給大家表演節(jié)目等。
獎(jiǎng)勵(lì)那些盡快拿起電話(huà)進(jìn)入工作狀態(tài)的員工，使員工產(chǎn)生或養(yǎng)成一早就開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。
6、員工在跟單上不夠勤快，有的客戶(hù)間隔一周才回訪(fǎng)。
解決方案：在跟單方面，公司應(yīng)硬性規(guī)定，A類(lèi)客戶(hù)間隔幾天去回訪(fǎng)，B類(lèi)客戶(hù)應(yīng)隔幾天去回訪(fǎng)，C類(lèi)客戶(hù)應(yīng)隔幾天去回訪(fǎng)。
有些員工不會(huì)回訪(fǎng)，不會(huì)和客戶(hù)拉關(guān)系，這種情況下，經(jīng)理在閑暇時(shí)，應(yīng)該坐在商務(wù)團(tuán)隊(duì)中去幫員工回訪(fǎng)，這樣不但解決了問(wèn)題，而且還可以讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)理是如何拉關(guān)系、跟單的。
7、話(huà)術(shù)直白、生硬，不會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)。
解決方案：管理層勤快一些，每天早到公司，帶動(dòng)員工早來(lái)公司；管理層督促員工盡快吃完早餐，讓他們站在一起朗誦話(huà)術(shù)、朗誦業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，并且督促員工大聲的讀出來(lái)，在員工打電話(huà)的過(guò)程中，當(dāng)員工一個(gè)話(huà)術(shù)打的時(shí)間長(zhǎng)了，經(jīng)理可以去提醒員工換一種話(huà)術(shù)，久而久之，員工會(huì)很熟練的掌握多種話(huà)術(shù)，經(jīng)過(guò)自己的反復(fù)實(shí)踐和修改，最終形成一套適合自己的話(huà)術(shù)體系。
8、找資料的問(wèn)題，找的企業(yè)偏門(mén)，不大眾化，不集中化、沒(méi)有重點(diǎn)。
解決方案：經(jīng)理盡量規(guī)定員工要找什么行業(yè)的資料，如果某些商務(wù)喜歡打那些偏門(mén)的行業(yè)，經(jīng)理可以要求這些行業(yè)的資料所占比重不能超過(guò)所找資料的20%。
經(jīng)理定期的檢查員工的資料，杜絕商務(wù)不好好找資料的習(xí)慣。
讓商務(wù)養(yǎng)成一個(gè)專(zhuān)攻的好習(xí)慣，建議商務(wù)可以專(zhuān)攻某一個(gè)區(qū)域或者某一個(gè)行業(yè)，集中精力把一個(gè)地區(qū)或者行業(yè)打透了，這樣便于商務(wù)與客戶(hù)簽單，也對(duì)商務(wù)的簽單技巧有所提升。
9、合肥分公司早會(huì)分享的東西太多，不夠精簡(jiǎn)，使得員工沒(méi)有興致。
解決方案：要求分享的人語(yǔ)言簡(jiǎn)練，內(nèi)容積極向上，簡(jiǎn)單易懂，有正能量即可，盡量避免長(zhǎng)篇大論，這樣會(huì)使員工覺(jué)得乏味，對(duì)早會(huì)的分享產(chǎn)生麻木感，提不起興趣，有損員工的士氣，同時(shí)也浪費(fèi)大家的時(shí)間。
10、員工缺乏狼性，沒(méi)有進(jìn)取精神，員工習(xí)慣安逸的生活節(jié)奏。
員工沒(méi)有工作狀態(tài)，打電話(huà)非常機(jī)械。
解決方案：首先得招聘那些具有強(qiáng)烈進(jìn)取心的員工；其次管理層要樹(shù)立榜樣，榜樣的力量是無(wú)窮的，他可以帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；要定期的為商務(wù)進(jìn)行狼性文化的培訓(xùn)，讓商務(wù)了解公司的文化，讓他們順利地融入公司；為員工制定有挑戰(zhàn)、可行性的目標(biāo)；管理層盡量的去鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，讓員工有前進(jìn)的動(dòng)力；管理層與員工建立高質(zhì)量的人際關(guān)系，要讓員工去支持自己的領(lǐng)導(dǎo)；
11、員工基礎(chǔ)差，業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能有所欠缺；以至于員工沒(méi)有信心，對(duì)客戶(hù)底氣不足。
解決方案：管理層定期的為員工進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能；然后在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立標(biāo)桿，在成功標(biāo)桿的引領(lǐng)下，員工的自信心和激情都會(huì)得到極大的提升，最終在公司形成你追我趕、相互爭(zhēng)鋒的良好局面，使公司和員工實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、管理層的不足
1、總監(jiān)和經(jīng)理、員工缺少溝通和交流，對(duì)商務(wù)團(tuán)隊(duì)的細(xì)節(jié)問(wèn)題掌握不夠到位。
解決方案：總監(jiān)、經(jīng)理和員工應(yīng)及時(shí)開(kāi)一些座談會(huì)，讓員工暢所欲言，把自己最近的想法，對(duì)公司的看法、對(duì)公司的建議，對(duì)管理方式的見(jiàn)解等各個(gè)方面讓員工說(shuō)出來(lái)，在不牽扯公司規(guī)章制度的情況下，對(duì)好的想法、建議進(jìn)行采納，對(duì)員工的要求、意見(jiàn)、不滿(mǎn)及時(shí)的去調(diào)節(jié)和滿(mǎn)足，讓員工和管理層一條心，共同為公司的發(fā)展出謀劃策。
2、總監(jiān)面對(duì)員工時(shí)，面無(wú)表情，存在批評(píng)員工的情況，給員工和公司帶來(lái)壓抑的氛圍。
解決方案：總監(jiān)應(yīng)及時(shí)地調(diào)整自己，以笑臉去面對(duì)員工，員工表現(xiàn)好了，及時(shí)的給與員工夸獎(jiǎng)，平時(shí)多關(guān)心關(guān)心員工，要與員工以心換心，不能老坐在自己的辦公桌前，應(yīng)該在商務(wù)區(qū)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，拍拍員工的肩膀，給員工打氣等方式給員工帶來(lái)溫暖，讓員工能體會(huì)到公司有家的感覺(jué)。
三、人資團(tuán)隊(duì)存在的不足
蘇州分公司人員配備較少，人資招人存在不足。
解決方案：人資團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)性，前期在面試中，做好細(xì)節(jié)工作，給面試者灌輸我司是一個(gè)發(fā)展前景非常好的公司，而且公司現(xiàn)在處于發(fā)展階段，我司員工的發(fā)展空間大，晉升空間大等思想，不要讓面試者的眼光就局限在薪資待遇上，要適當(dāng)?shù)囊I(lǐng)面試者。
四、存在的優(yōu)點(diǎn)
1、濟(jì)南分公司開(kāi)午會(huì)時(shí)，員工都放得很開(kāi)，氣氛很活躍。
2、濟(jì)南分公司員工之間有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，報(bào)賬氛圍做的好，能激勵(lì)其他員工。
3、蘇州分公司早會(huì)開(kāi)的有聲有色，能激發(fā)員工的激情。
4、蘇州分公司商務(wù)打電話(huà)時(shí)的狀態(tài)普遍較好。
5、合肥分公司管理層和員工能打成一片，能形成統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)。
6、合肥分公司員工之間的關(guān)系維護(hù)的非常好（通過(guò)擁抱促進(jìn)關(guān)系），使得公司有人氣、有氣氛。
7、昆明分公司管理層能龍能馬，愿意和員工交流，能及時(shí)的解決員工的問(wèn)題。
8、昆明分公司商務(wù)自發(fā)的喊口號(hào)，能及時(shí)的調(diào)節(jié)氣氛。
五、自我分析
在這次出差中，我對(duì)我的工作性質(zhì)有了更深一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)分公司的情況有了更進(jìn)一步的了解，而且我也學(xué)習(xí)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自己有哪些不足的地方需要改進(jìn)。
首先，在任主任解決分公司的問(wèn)題中學(xué)習(xí)到，怎么樣解決經(jīng)理不會(huì)去帶商務(wù)的問(wèn)題。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)有各種各樣的員工，而且每個(gè)員工的能力、性格等都各不相同，如果經(jīng)理都去帶，那么經(jīng)理雖然很累但沒(méi)有成效，所以經(jīng)理必須的抓重點(diǎn)員工去培養(yǎng)，經(jīng)理得調(diào)整自己帶團(tuán)隊(duì)的方式方法，使重點(diǎn)員工的業(yè)績(jī)得以上升，那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)有了貧富差距，那么也會(huì)給其他員工帶來(lái)危機(jī)感，促使其他員工去和別人競(jìng)爭(zhēng)。
帶團(tuán)隊(duì)就是帶人心，帶人心就是給員工創(chuàng)造價(jià)值，讓一部分人先富裕起來(lái)，讓他們?nèi)?dòng)其他員工，讓其他員工有緊張意識(shí)。
其次，要給員工設(shè)定目標(biāo)，通過(guò)和員工的溝通，滿(mǎn)足和創(chuàng)造員工達(dá)到目標(biāo)的條件，然后去驗(yàn)收員工做到的結(jié)果。
所以說(shuō)，再帶團(tuán)隊(duì)時(shí)，最重要的是溝通，在溝通的過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后去解決問(wèn)題。
再次，懂得在工作、生活中，擅于認(rèn)同別人的觀(guān)點(diǎn)，承認(rèn)別人觀(guān)點(diǎn)的合理性，以及存在性，做到擅于吸收別人的觀(guān)點(diǎn)，幫助自己更好的、更完善的看清事物的本質(zhì)。
最后，在工作中，以及在生活中，要擅于改變自己，從而影響別人，達(dá)到通過(guò)完善自己，來(lái)影響別人的目的。
在工作中不能應(yīng)用逆變，這樣反而會(huì)使同事或者是下屬離你越開(kāi)越遠(yuǎn)，以至于自己不但沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，而且還做了很多無(wú)用功或者負(fù)功，這樣就得不償失了。
所以，在工作中，要講究順便，讓同事或者是下屬認(rèn)同你的改變，雖然過(guò)程會(huì)有點(diǎn)慢，但是我們都在向我們預(yù)期的目標(biāo)改變。
通過(guò)這次出差學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足：
1、自己的性格有點(diǎn)內(nèi)向，在工作中有點(diǎn)放不開(kāi)；
2、在工作中比較柔弱，缺少霸氣；
3、對(duì)自己的信心有點(diǎn)欠缺，要提升自己的底氣；
4、在工作中不夠細(xì)心，不擅于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
通過(guò)這次出差，讓我的能力也有所提升。
如，在這19天的出差中，我慢慢的學(xué)會(huì)了去和商務(wù)溝通，了解商務(wù)的工作，以及通過(guò)溝通了解商務(wù)的狀態(tài)等，從而能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
通過(guò)一次次的溝通，也提升了我的溝通能力，也使我自信了很多。
通過(guò)和管理層的溝通，更深層次的了解到分公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，以及運(yùn)營(yíng)模式，學(xué)習(xí)、整合各個(gè)分公司在管理上的一些優(yōu)點(diǎn)。
通過(guò)這次出差，發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足之處，也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)。
所以，在以后的工作中，會(huì)盡可能的通過(guò)改變、學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足；在以后的工作中，將自己的優(yōu)點(diǎn)盡可能的放大，從而達(dá)到自我提升的目的。
出差學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8
9月11日我有幸去到江蘇華鵬變壓器廠(chǎng)進(jìn)行7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在這幾天里使我對(duì)變壓器知識(shí)有了一個(gè)全面的了解，特別是對(duì)干式變壓器。在這次培訓(xùn)中通過(guò)廠(chǎng)家人員的理論講解和深入一線(xiàn)對(duì)變壓器的生產(chǎn)流程的直觀(guān)感受，使我解決了一些日常作業(yè)和巡視中遇到的問(wèn)題，真希望以后還能有像這次這樣的機(jī)會(huì)能親身去廠(chǎng)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)。
來(lái)到華鵬，接待我們的周姐帶領(lǐng)我們參觀(guān)了下華鵬的基本環(huán)境，同時(shí)對(duì)我們講解了一下華鵬的一些基本情況。江蘇華鵬變壓器有限公司是江蘇華朋集團(tuán)的核心企業(yè)，始建于1967年，占地25.8萬(wàn)平方米，資產(chǎn)總額25.76億元，注冊(cè)資本1億元，年生產(chǎn)能力120xx0mva。公司是國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省百家重點(diǎn)培育發(fā)展企業(yè)，建有博士后科研工作站、博士后技術(shù)創(chuàng)新中心，并率先在行業(yè)內(nèi)建立了完備的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三大管理體系。20xx至20xx年公司連續(xù)五年被評(píng)為"中國(guó)工業(yè)行業(yè)排頭兵企業(yè)"、連續(xù)六年在變壓器行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)排序中名列前茅，20xx年公司獲得國(guó)內(nèi)機(jī)械行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)。公司220kv級(jí)以下油浸式/干式電力變壓器為"全國(guó)機(jī)械工業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品"，"110kv級(jí)及以下油浸式變壓器"和"干式變壓器"為中國(guó)名牌產(chǎn)品，"4000kva及以下電力變壓器"為國(guó)家免檢產(chǎn)品，"華鵬"商標(biāo)為中國(guó)馳名商標(biāo)。公司生產(chǎn)的500kv級(jí)超高壓電力變壓器性能水平國(guó)際先進(jìn);220kv級(jí)油浸式電力變壓器產(chǎn)銷(xiāo)售量居全國(guó)同行業(yè)前列;110kv級(jí)產(chǎn)品連續(xù)十年產(chǎn)銷(xiāo)量位居全國(guó)第一，連續(xù)五年世界單個(gè)企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量第一;公司風(fēng)電箱變產(chǎn)銷(xiāo)量全國(guó)領(lǐng)先;公司設(shè)計(jì)的20kv級(jí)配電變壓器的圖紙還被作為其它廠(chǎng)家生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。華鵬堅(jiān)持科技興企，產(chǎn)品廣泛用于火電、水電、核電、風(fēng)電、特高壓、軌道交通、航空、石油化工、高層建筑等各個(gè)領(lǐng)域，還遠(yuǎn)銷(xiāo)至北美、歐洲、東南亞、中東、非洲等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
在華鵬培訓(xùn)期間我重點(diǎn)關(guān)注了他們公司對(duì)于變壓器試驗(yàn)這一塊的知識(shí)，因?yàn)槲覀冏冸娨还ぐ嗲吧砭褪歉邏涸囼?yàn)工班，而且變壓器的日常維護(hù)也就是做維護(hù)保養(yǎng)和高壓試驗(yàn)這兩個(gè)項(xiàng)目，而且就我個(gè)人而言對(duì)變壓器的試驗(yàn)也是較為感興趣。在培訓(xùn)中，我們有幸請(qǐng)到了他們公司主管變壓器試驗(yàn)的馬工為我們進(jìn)行培訓(xùn)。首先馬工給我們大致講解了一下變壓器在出廠(chǎng)之前要做的一些試驗(yàn)項(xiàng)目：1、變比測(cè)試試驗(yàn);2、絕緣電阻測(cè)試試驗(yàn);3、直流電阻測(cè)試試驗(yàn);4、工頻耐壓試驗(yàn);5、空載試驗(yàn);6、負(fù)載(短路阻抗)試驗(yàn);7、感應(yīng)耐壓試驗(yàn);8、局部放電試驗(yàn);9、噪音試驗(yàn);10、雷電沖擊試驗(yàn)。然后馬工就此十個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目給我們做了詳細(xì)的講解，他提出在所有變壓器試驗(yàn)中必須先坐變比(大型變壓器)：變比測(cè)量的國(guó)標(biāo)為±5%在額定檔位中，其他檔位不允許超過(guò)±0.9%，而且在做變比測(cè)試時(shí)要先設(shè)定變壓器的組別再做測(cè)試，這種方法是根據(jù)國(guó)標(biāo)gbt50150為依據(jù)的。
關(guān)于直阻的測(cè)試一遍要求溫度在5℃-40℃之間而且濕度不大于95%，就電流大小的選取馬工給了我們一個(gè)他們公司的廠(chǎng)標(biāo)：小容量的變壓器一般選用01ma-40a之間的電流，電阻3Ω以下的選用5a的電流;電阻在10Ω-20Ω之間的選用1a的電流;電阻在50Ω-100Ω之間的選用200ma的電流;電阻在100Ω-1000Ω的選用40ma的電流，我們根據(jù)我們現(xiàn)在蛇口線(xiàn)在用的變壓器容量在做變壓器的直阻測(cè)試時(shí)一般是選用15a的電流進(jìn)行測(cè)試看我們的變壓器的直阻的不平衡率是否符合要求。
關(guān)于短路阻抗這一項(xiàng)馬工通過(guò)他們自己的一個(gè)實(shí)際例子給我們進(jìn)行了分析：少扎導(dǎo)致于渦流從而使線(xiàn)圈導(dǎo)致空載損耗的增加，通過(guò)他講的實(shí)際案例是我進(jìn)一步明白，原來(lái)變壓器的制作工藝要求如此之高，僅在低壓側(cè)少了一扎就導(dǎo)致于一臺(tái)變壓器不能正常運(yùn)行，這也觸使我在日常工作中要精益求精，對(duì)待任何一次小的不正常的現(xiàn)象都不能放過(guò)，一定要對(duì)導(dǎo)致于這個(gè)現(xiàn)象的根源深究清楚，不能因小失大，更不能忽視細(xì)節(jié)。
關(guān)于工頻耐壓的試驗(yàn)，雖然我們公司因?yàn)闂l件受限不能去做，但是這個(gè)也是要必須了解的，工頻耐壓就是各繞組主絕緣是否能承受住的耐壓，標(biāo)準(zhǔn)為：1min=60×變壓器的額定頻率÷試驗(yàn)頻率。如何判斷變壓器是否正常就要根據(jù)電壓變和電流表是否有異常的晃動(dòng)來(lái)進(jìn)行判定，另外還需觀(guān)察是否有放電，聲音是否正常，另外關(guān)于溫升試驗(yàn)主要是測(cè)試鐵芯的溫度和繞組的溫升，根據(jù)國(guó)標(biāo)規(guī)定線(xiàn)圈和鐵芯不能同時(shí)超過(guò)1k，主要測(cè)試的方法采用電橋法，高壓側(cè)和低壓側(cè)同時(shí)進(jìn)行測(cè)量，主要考驗(yàn)是否有渦流的產(chǎn)生，使溫度升高，還有要看鐵芯、繞組是否溫度過(guò)高。
在聽(tīng)完馬工的理論講解以后我才發(fā)現(xiàn)他們所做的高壓試驗(yàn)和我們平時(shí)做的一些試驗(yàn)進(jìn)行對(duì)比我們的就是小巫見(jiàn)大巫，隨后馬工帶領(lǐng)我們一行8人去他們專(zhuān)門(mén)的試驗(yàn)間進(jìn)行參觀(guān)，來(lái)到他們的高壓試驗(yàn)我是感嘆非常，不僅是設(shè)備的先進(jìn)，氣勢(shì)的雄偉，更讓人佩服的是效率極為高效，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：他們同時(shí)做幾十臺(tái)干式變壓器的試驗(yàn)都是家常便飯。
通過(guò)這次華鵬的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到問(wèn)題細(xì)節(jié)的重要性，通過(guò)思考他們企業(yè)文化和他們企業(yè)內(nèi)部員工的精神，使我覺(jué)悟到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好，在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，任何一件事件都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的，特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細(xì)，一件沒(méi)有預(yù)料的事件可能引起故障，一個(gè)長(zhǎng)被忽視的小問(wèn)題可能導(dǎo)致一次危機(jī)，每一個(gè)大問(wèn)題里都有一系列的小問(wèn)題露面�？墒俏一叵肫鹞乙酝墓ぷ鲬B(tài)度，真是有點(diǎn)愧疚啊!對(duì)小事不夠認(rèn)真啊!別人說(shuō)：凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，只有花大力氣，把小事做細(xì)，才能把事情做好;認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。因此我現(xiàn)在敢奢求用心把事情做好，我現(xiàn)在應(yīng)該努力把小事情做對(duì)，然后才能再把大事情做好。同時(shí)我也清楚了自己回到公司后應(yīng)該以一種什么樣的態(tài)度去把我自己現(xiàn)在這份變電工的本職工作做好。總之這次華鵬之行真的使我受益匪淺!
通過(guò)這次在花瓶的培訓(xùn)使我大開(kāi)了眼界，更使我看到了江浙地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，深圳固然富有，但是終究貧富差距太大，而江蘇浙江地帶真是所謂的先富帶動(dòng)后富，大家一起實(shí)現(xiàn)共同富裕，華鵬在溧陽(yáng)市來(lái)說(shuō)算是數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，有2800多員工，通過(guò)參觀(guān)他們的產(chǎn)線(xiàn)使我看到的是一個(gè)個(gè)相當(dāng)敬業(yè)的華鵬人，他們有著相當(dāng)前衛(wèi)的企業(yè)文化，有一個(gè)相對(duì)開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)環(huán)境，軟件硬件設(shè)施都很不錯(cuò)而且很人性化，我想正是有這樣一個(gè)企業(yè)文化才能帶領(lǐng)一個(gè)地區(qū)的人造就出這個(gè)全國(guó)聞名的變壓器廠(chǎng)。在華鵬我不僅在自己的業(yè)務(wù)水平上面有所提高，更是被他們那種華鵬人的精神所吸引，雖然是一個(gè)私人企業(yè)，但是這個(gè)私人的老板和他這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)都是不簡(jiǎn)單的。
出差學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇9
我來(lái)說(shuō)幾句。
1、想念：出差時(shí)間長(zhǎng)了，真的會(huì)特別想念老婆孩子，想念家人，我跟同事兩個(gè)人一起出差，每天晚上兩個(gè)人都坐在電腦旁邊跟媳婦視頻聊天，真的很想。
2、孤獨(dú)：如果你一個(gè)人出差的話(huà)，除了每天跟客戶(hù)說(shuō)說(shuō)話(huà)，吃吃飯已外，基本上任何事情都是你獨(dú)自一人，遇上周末，有可能你一整天都不說(shuō)話(huà)，因?yàn)闆](méi)有人跟你說(shuō)話(huà)。沒(méi)隔一段時(shí)間換一個(gè)新的環(huán)境，重新在產(chǎn)生那種孤獨(dú)感。
3、很累：每天正常上一天班自是不用說(shuō)的，但是你以為你到了酒店就真的下班了嗎?你錯(cuò)了。晚上會(huì)有各種視頻會(huì)議要開(kāi)，你要匯報(bào)項(xiàng)目，你要參加無(wú)聊的可能根本就聽(tīng)不清的培訓(xùn)(酒店網(wǎng)不太好)�？傊�，不要以為你下班了，就是真的下班了。
4、睡眠：出差時(shí)間長(zhǎng)了，你的睡眠質(zhì)量真的會(huì)直線(xiàn)下降的，我以前從來(lái)不失眠，在酒店，我開(kāi)始失眠，晚上睡不著，白天犯困，整天看起來(lái)精神不佳，年紀(jì)輕輕的容易老的快，女生尤其要注意。
5、吃飯：在外出差，如果能吃上跟駐地一樣喜歡的飯菜，那真是一件令人興奮的事情，但是估計(jì)的讓你失望了，這種情況很少，除非你出差的地方距離你的駐地一個(gè)小時(shí)就到了，大多數(shù)人在外出差吃的都比較將就，為什么?因?yàn)楹玫某圆黄穑话愕某灾家粯�，沒(méi)什么喜歡與不喜歡一說(shuō)的，所以會(huì)比較懷念家鄉(xiāng)的飯菜。
6、意外：一個(gè)人在外出差，最怕出現(xiàn)的就是意外，比如手機(jī)丟了，身份證丟了，錢(qián)包被摸了，生病了需要人照顧，洗澡摔傷了，天氣忽然變冷你沒(méi)帶厚衣服，天氣忽然變熱你沒(méi)帶薄衣服等等都有可能發(fā)生�？偨Y(jié)：如果你現(xiàn)在還年輕，請(qǐng)不要找經(jīng)常出差的工作，因?yàn)檫t早有一天會(huì)面臨轉(zhuǎn)行或者換工作，除非你可以不顧家;如果你已經(jīng)成家了還在出差，請(qǐng)多抽出時(shí)間陪陪家人，尤其是你年邁的父母。
說(shuō)不定你在哪出差的時(shí)候他們一口氣就沒(méi)上來(lái)，你會(huì)終生遺憾的。對(duì)于想找出差工作的朋友，我才想大多是沒(méi)出過(guò)差的朋友，不管別人怎么說(shuō)出差不好，你都想試一試，其實(shí)試一試也沒(méi)什么不好，也是一種閱歷，但是不久你就會(huì)反感，尤其是你有女朋友的時(shí)候，我就是這種情況。
出差學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇10
9月11日我有幸去到江蘇華鵬變壓器廠(chǎng)進(jìn)行7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在這幾天里使我對(duì)變壓器知識(shí)有了一個(gè)全面的了解，特別是對(duì)干式變壓器。在這次培訓(xùn)中通過(guò)廠(chǎng)家人員的理論講解和深入一線(xiàn)對(duì)變壓器的生產(chǎn)流程的直觀(guān)感受，使我解決了一些日常作業(yè)和巡視中遇到的問(wèn)題，真希望以后還能有像這次這樣的機(jī)會(huì)能親身去廠(chǎng)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)。
來(lái)到華鵬，接待我們的周姐帶領(lǐng)我們參觀(guān)了下華鵬的基本環(huán)境，同時(shí)對(duì)我們講解了一下華鵬的一些基本情況。江蘇華鵬變壓器有限公司是江蘇華朋集團(tuán)的核心企業(yè)，始建于1967年，占地25.8萬(wàn)平方米，資產(chǎn)總額25.76億元，注冊(cè)資本1億元，年生產(chǎn)能力120xx0mva。公司是國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省百家重點(diǎn)培育發(fā)展企業(yè)，建有博士后科研工作站、博士后技術(shù)創(chuàng)新中心，并率先在行業(yè)內(nèi)建立了完備的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三大管理體系。20xx至20xx年公司連續(xù)五年被評(píng)為“中國(guó)工業(yè)行業(yè)排頭兵企業(yè)”、連續(xù)六年在變壓器行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)排序中名列前茅，20xx年公司獲得國(guó)內(nèi)機(jī)械行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)。公司220kv級(jí)以下油浸式/干式電力變壓器為“全國(guó)機(jī)械工業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”，“110kv級(jí)及以下油浸式變壓器”和“干式變壓器”為中國(guó)名牌產(chǎn)品，“4000kva及以下電力變壓器”為國(guó)家免檢產(chǎn)品，“華鵬”商標(biāo)為中國(guó)馳名商標(biāo)。公司生產(chǎn)的500kv級(jí)超高壓電力變壓器性能水平國(guó)際先進(jìn);220kv級(jí)油浸式電力變壓器產(chǎn)銷(xiāo)售量居全國(guó)同行業(yè)前列;110kv級(jí)產(chǎn)品連續(xù)十年產(chǎn)銷(xiāo)量位居全國(guó)第一，連續(xù)五年世界單個(gè)企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量第一;公司風(fēng)電箱變產(chǎn)銷(xiāo)量全國(guó)領(lǐng)先;公司設(shè)計(jì)的20kv級(jí)配電變壓器的圖紙還被作為其它廠(chǎng)家生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。華鵬堅(jiān)持科技興企，產(chǎn)品廣泛用于火電、水電、核電、風(fēng)電、特高壓、軌道交通、航空、石油化工、高層建筑等各個(gè)領(lǐng)域，還遠(yuǎn)銷(xiāo)至北美、歐洲、東南亞、中東、非洲等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
在華鵬培訓(xùn)期間我重點(diǎn)關(guān)注了他們公司對(duì)于變壓器試驗(yàn)這一塊的知識(shí)，因?yàn)槲覀冏冸娨还ぐ嗲吧砭褪歉邏涸囼?yàn)工班，而且變壓器的日常維護(hù)也就是做維護(hù)保養(yǎng)和高壓試驗(yàn)這兩個(gè)項(xiàng)目，而且就我個(gè)人而言對(duì)變壓器的試驗(yàn)也是較為感興趣。在培訓(xùn)中，我們有幸請(qǐng)到了他們公司主管變壓器試驗(yàn)的馬工為我們進(jìn)行培訓(xùn)。首先馬工給我們大致講解了一下變壓器在出廠(chǎng)之前要做的一些試驗(yàn)項(xiàng)目：1、變比測(cè)試試驗(yàn);2、絕緣電阻測(cè)試試驗(yàn);3、直流電阻測(cè)試試驗(yàn);4、工頻耐壓試驗(yàn);5、空載試驗(yàn);6、負(fù)載(短路阻抗)試驗(yàn);7、感應(yīng)耐壓試驗(yàn);8、局部放電試驗(yàn);9、噪音試驗(yàn);10、雷電沖擊試驗(yàn)。然后馬工就此十個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目給我們做了詳細(xì)的講解，他提出在所有變壓器試驗(yàn)中必須先坐變比(大型變壓器)：變比測(cè)量的國(guó)標(biāo)為±5%在額定檔位中，其他檔位不允許超過(guò)±0.9%，而且在做變比測(cè)試時(shí)要先設(shè)定變壓器的組別再做測(cè)試，這種方法是根據(jù)國(guó)標(biāo)gbt50150為依據(jù)的。
關(guān)于直阻的測(cè)試一遍要求溫度在5℃-40℃之間而且濕度不大于95%，就電流大小的選取馬工給了我們一個(gè)他們公司的廠(chǎng)標(biāo)：小容量的變壓器一般選用01ma-40a之間的電流，電阻3Ω以下的選用5a的電流;電阻在10Ω-20Ω之間的選用1a的電流;電阻在50Ω-100Ω之間的選用200ma的電流;電阻在100Ω-1000Ω的選用40ma的電流，我們根據(jù)我們現(xiàn)在蛇口線(xiàn)在用的變壓器容量在做變壓器的直阻測(cè)試時(shí)一般是選用15a的電流進(jìn)行測(cè)試看我們的變壓器的直阻的不平衡率是否符合要求。
關(guān)于短路阻抗這一項(xiàng)馬工通過(guò)他們自己的一個(gè)實(shí)際例子給我們進(jìn)行了分析：少扎導(dǎo)致于渦流從而使線(xiàn)圈導(dǎo)致空載損耗的增加，通過(guò)他講的實(shí)際案例是我進(jìn)一步明白，原來(lái)變壓器的制作工藝要求如此之高，僅在低壓側(cè)少了一扎就導(dǎo)致于一臺(tái)變壓器不能正常運(yùn)行，這也觸使我在日常工作中要精益求精，對(duì)待任何一次小的不正常的現(xiàn)象都不能放過(guò)，一定要對(duì)導(dǎo)致于這個(gè)現(xiàn)象的根源深究清楚，不能因小失大，更不能忽視細(xì)節(jié)。
關(guān)于工頻耐壓的試驗(yàn)，雖然我們公司因?yàn)闂l件受限不能去做，但是這個(gè)也是要必須了解的，工頻耐壓就是各繞組主絕緣是否能承受住的耐壓，標(biāo)準(zhǔn)為：1min=60變壓器的額定頻率÷試驗(yàn)頻率。如何判斷變壓器是否正常就要根據(jù)電壓變和電流表是否有異常的晃動(dòng)來(lái)進(jìn)行判定，另外還需觀(guān)察是否有放電，聲音是否正常，另外關(guān)于溫升試驗(yàn)主要是測(cè)試鐵芯的溫度和繞組的溫升，根據(jù)國(guó)標(biāo)規(guī)定線(xiàn)圈和鐵芯不能同時(shí)超過(guò)1k，主要測(cè)試的方法采用電橋法，高壓側(cè)和低壓側(cè)同時(shí)進(jìn)行測(cè)量，主要考驗(yàn)是否有渦流的產(chǎn)生，使溫度升高，還有要看鐵芯、繞組是否溫度過(guò)高。
在聽(tīng)完馬工的理論講解以后我才發(fā)現(xiàn)他們所做的高壓試驗(yàn)和我們平時(shí)做的一些試驗(yàn)進(jìn)行對(duì)比我們的就是小巫見(jiàn)大巫，隨后馬工帶領(lǐng)我們一行8人去他們專(zhuān)門(mén)的試驗(yàn)間進(jìn)行參觀(guān)，來(lái)到他們的高壓試驗(yàn)我是感嘆非常，不僅是設(shè)備的先進(jìn)，氣勢(shì)的雄偉，更讓人佩服的是效率極為高效，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：他們同時(shí)做幾十臺(tái)干式變壓器的試驗(yàn)都是家常便飯。
通過(guò)這次在花瓶的培訓(xùn)使我大開(kāi)了眼界，更使我看到了江浙地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，深圳固然富有，但是終究貧富差距太大，而江蘇浙江地帶真是所謂的先富帶動(dòng)后富，大家一起實(shí)現(xiàn)共同富裕，華鵬在溧陽(yáng)市來(lái)說(shuō)算是數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，有2800多員工，通過(guò)參觀(guān)他們的產(chǎn)線(xiàn)使我看到的是一個(gè)個(gè)相當(dāng)敬業(yè)的華鵬人，他們有著相當(dāng)前衛(wèi)的企業(yè)文化，有一個(gè)相對(duì)開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)環(huán)境，軟件硬件設(shè)施都很不錯(cuò)而且很人性化，我想正是有這樣一個(gè)企業(yè)文化才能帶領(lǐng)一個(gè)地區(qū)的人造就出這個(gè)全國(guó)聞名的變壓器廠(chǎng)。在華鵬我不僅在自己的業(yè)務(wù)水平上面有所提高，更是被他們那種華鵬人的精神所吸引，雖然是一個(gè)私人企業(yè)，但是這個(gè)私人的老板和他這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)都是不簡(jiǎn)單的。
通過(guò)這次華鵬的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到問(wèn)題細(xì)節(jié)的重要性，通過(guò)思考他們企業(yè)文化和他們企業(yè)內(nèi)部員工的精神，使我覺(jué)悟到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好，在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，任何一件事件都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的，特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細(xì)，一件沒(méi)有預(yù)料的事件可能引起故障，一個(gè)長(zhǎng)被忽視的小問(wèn)題可能導(dǎo)致一次危機(jī)，每一個(gè)大問(wèn)題里都有一系列的小問(wèn)題露面。可是我回想起我以往的工作態(tài)度，真是有點(diǎn)愧疚啊!對(duì)小事不夠認(rèn)真啊!別人說(shuō)：凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，只有花大力氣，把小事做細(xì)，才能把事情做好;認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。因此我現(xiàn)在敢奢求用心把事情做好，我現(xiàn)在應(yīng)該努力把小事情做對(duì)，然后才能再把大事情做好。同時(shí)我也清楚了自己回到公司后應(yīng)該以一種什么樣的態(tài)度去把我自己現(xiàn)在這份變電工的本職工作做好�？傊@次華鵬之行真的使我受益匪淺!