愛崗敬業(yè)辦公室演講稿（精選3篇）
愛崗敬業(yè)辦公室演講稿 篇1
大家好！今天我演講的題目是《因?yàn)楣ぷ鳎悦利悺贰?/p>
20xx年，我考入百脈泉景區(qū)接待處，成為政務(wù)接待工作的一員。六年多的時(shí)間，我始終認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)工作，把對(duì)這份工作的熱愛深深的融入到了心里。在實(shí)際工作中體味著快樂，實(shí)現(xiàn)著價(jià)值！
政務(wù)接待事無(wú)巨細(xì)，是我們軟實(shí)力的一部分，服務(wù)著全市工作的大局。政務(wù)接待人員展示的是XX市的形象，體現(xiàn)的是章丘人的精神。我們要做一道靚麗的風(fēng)景線。
接待人員要樹立良好的工作形象。我們跑操、訓(xùn)練，增強(qiáng)身體素質(zhì)。從基礎(chǔ)入手，堅(jiān)持提高專業(yè)技能。講解員吐字要清晰標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)速要溫婉適中，表達(dá)要親切流暢。我們從一個(gè)“啊”字開始練習(xí)氣息和發(fā)聲，不記得喊了多少“阿毛”，讀了多少繞口令。接待工作中站立的姿勢(shì)要挺拔，引領(lǐng)的手勢(shì)要恰當(dāng)，行走的態(tài)勢(shì)要優(yōu)雅。我們從一個(gè)“您好！”開始練習(xí)迎賓和引領(lǐng)，練就了優(yōu)美的儀態(tài)和甜美的笑容。
腹有詩(shī)書氣自華。美麗是需要內(nèi)涵的。我們時(shí)刻都在提醒自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。我們的家鄉(xiāng)——章丘，歷史悠久，人杰地靈，是龍山文化的發(fā)祥地，是女詞人李清照的故鄉(xiāng)，境內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，群泉噴涌，素有“小泉城”的美譽(yù)。那么，我們的工作就從這里切入——依托百脈泉景區(qū)，介紹章丘的泉水風(fēng)景、介紹家鄉(xiāng)的歷史文化！我們向老師學(xué)習(xí)，向景區(qū)的前輩學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的文化知識(shí)；我們積極參與各種培訓(xùn)交流，在工作中認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高素質(zhì)水平和各項(xiàng)能力，把全部的熱情都投入到學(xué)習(xí)和工作中去。 接待工作是一種面對(duì)面交流的現(xiàn)場(chǎng)藝術(shù)，接待過(guò)程具有唯一性和單向性，沒有推到重來(lái)的機(jī)會(huì)，因此我們精神高度緊張、思維高速運(yùn)轉(zhuǎn)，時(shí)刻如履薄冰。接待任務(wù)隨機(jī)性強(qiáng)，活動(dòng)量大，毫無(wú)規(guī)律可循，不容許有絲毫懈怠之情。我們接待人員按照辦公室提出的弘揚(yáng)“四種風(fēng)氣”，建設(shè)“四型機(jī)關(guān)”的要求，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，全力以赴的工作在接待一線。
有一次，我十個(gè)月大的兒子腹瀉嚴(yán)重，我請(qǐng)了假帶他去輸液。剛到社區(qū)門診就接到了辦公室電話——由于有緊急任務(wù)，急需返回工作崗位，帶活動(dòng)！怎么辦？沒有選擇！問(wèn)明了活動(dòng)的具體時(shí)間，及時(shí)打電話從工廠里叫來(lái)了婆婆。顧不得老人的埋怨和兒子的哭喊，我開車趕回了單位。任務(wù)圓滿結(jié)束后我趕回家中，撫摸著熟睡的兒子，眼里禁不住泛起了淚花
法國(guó)著名思想家盧梭說(shuō)過(guò)：“每一種工作都蘊(yùn)藏著無(wú)窮的樂趣，只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了！”我想，20歲到50歲，我們?nèi)松蠲篮�，最燦爛的年華都是在工作，我們生命的價(jià)值，很大一部分都是在工作中體現(xiàn)出來(lái)的。工作是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。
也許在工作中，我不是表現(xiàn)最好的；我的工作環(huán)境和工作過(guò)程，也不一定都是盡如人意的。但是，哪怕腳被磨破、哪怕嗓子冒煙，哪怕驕陽(yáng)似火，哪怕大雨滂沱，在工作任務(wù)面前，一切困難都算不了什么，因?yàn)�，我熱愛我的工作。我始終堅(jiān)信——工作著，我就是美麗的！
愛崗敬業(yè)辦公室演講稿 篇2
同志們：
護(hù)士是神圣的職業(yè)。白色的護(hù)士帽象征著純潔，高尚。干凈得沒有一點(diǎn)灰塵，純凈的沒有一點(diǎn)柴米油鹽的味道。這種感覺，這種想法一直持續(xù)到我走出校門的那一刻。
20__年我走上了ICU的工作崗位，這里的病人多半是安靜的，因?yàn)樗麄兇蠖喽加腥斯獾阑蚴腔杳缘�，因此他們不能�?zhǔn)確及時(shí)的表達(dá)自己的意愿。他們的內(nèi)心是恐懼的，因?yàn)檫@里沒有家人的陪伴，病人在這里的所有治療及生活照料都是由護(hù)士完成。心理因素在疾病的康復(fù)中起著重要作用。為此，我研讀了許多心理學(xué)書籍，在日記中記下了這一切，并在實(shí)踐中摸索、總結(jié)。安慰的話語(yǔ)、鼓勵(lì)的眼神……在一次次病人由痛苦變?yōu)槲⑿Χ矣晌⑿ψ兊闷v時(shí)，漸漸發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，天使?fàn)N爛的微笑后隱藏與包含了太多!作為一名護(hù)士，要有良好的細(xì)心、耐心、愛心、責(zé)任心及同情心，要有良好的理論水平與操作技能。不能因?yàn)椴∪耸遣荒苷f(shuō)話的是昏迷的就放松對(duì)自己的要求，相反我們應(yīng)該更加嚴(yán)格的要求自己，因?yàn)樗麄兊纳呀?jīng)脆弱的再經(jīng)不起一絲差錯(cuò)的發(fā)生。
護(hù)士平凡。成年累月警惕地重復(fù)著不變的“三查七對(duì)”，在每一個(gè)人人都安睡的夜晚，我們卻守護(hù)著一方平安。生與死在搏斗，夜與晝?cè)诮惶妫赵滦浅蕉贾佬菹�，護(hù)士卻從黑夜忙到天亮，歲月憔悴了紅顏。護(hù)士這個(gè)職業(yè)也讓我們最貼近生命，也因?yàn)槁殬I(yè)使我們看慣了世間的生命百態(tài)：生命的頑強(qiáng)與脆弱、生命的喜悅與悲哀、生命的感動(dòng)和無(wú)奈等等�？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)一句，護(hù)士是平凡的天使，她們從事著瑣碎而繁重的工作，卻擁有著一顆善良而高貴的心。
護(hù)士生涯是艱辛的，但它又是神圣的。雖然不能在護(hù)理領(lǐng)域轟轟烈烈，不能象玫瑰一樣芬芳，不能像水晶般晶瑩，但我不會(huì)遲疑彷徨，不會(huì)悲觀失望。相信護(hù)理事業(yè)的春天定能盛開永不凋謝的鮮花，成熟的秋天定會(huì)結(jié)出芬芳醉人的累累碩果。
有人說(shuō)：護(hù)士的胸懷像大海，能容納千百萬(wàn)被病痛折磨的父老兄弟，護(hù)士的品格像紅燭，燃燒了自己，照亮了別人;護(hù)士的心靈像清泉，愛的透明，不是親人勝似親人;而護(hù)士的微笑，它尤如一壇封存了百年的佳釀，其味柔和，其意深遠(yuǎn)。十里飄香是它廣博無(wú)私的愛，恬靜含蓄是它綿綿不絕的美，慢慢的品，細(xì)細(xì)的酌，那真是一段落讓人百感交集的情節(jié)。是呀!一個(gè)微笑，一句問(wèn)候，一杯熱水，一束鮮花，多么溫馨而又平凡的小事啊!但它卻融入了護(hù)理人員對(duì)患者的濃濃親情，為患者點(diǎn)燃了生命的火炬，驅(qū)走病魔籠罩的黑暗。
在護(hù)理工作逐漸被認(rèn)同，護(hù)士待遇得到提高的今天我常在想，做著最辛苦愛心的工作而不被尊重的前輩們，又是以怎樣的心情無(wú)私的奉獻(xiàn)著自己的一生呢?當(dāng)我和同事們目送著康復(fù)病人歡快的身影，迎來(lái)病人和家屬聲聲謝意，當(dāng)自己的辛苦工作得以體現(xiàn)出成果的時(shí)候，所有的辛苦，所受的委屈又算得了什么?
把我們的滿腔熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位病人的心里，讓我們?yōu)椴∪斯餐瑩纹鹨黄{(lán)天。
愛崗敬業(yè)辦公室演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信用社這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我沒有什么先進(jìn)事跡，我只是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
__年_月，我大學(xué)剛剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。剛開始工作我分配在___，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們__信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為__信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽__信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任__同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，c常常半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)__信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)__信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們__信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。_年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到了一套行之有效的服務(wù)方法。
首先、做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
第二、感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫__的客戶，他是做__生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來(lái)沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是"過(guò)湯面"。每次來(lái)，我都是噓寒問(wèn)暖，人家賺錢也不容易，每天做__都工作到大半夜，天亮前還要把這些__送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺得很過(guò)意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶拉家常，子女成績(jī)?cè)趺礃�，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過(guò)關(guān)心拉近與客戶的距離。
第三、走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫__，開了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻�(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙�，存了起�?lái)。服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
第四、為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
工作三年多來(lái)，我在工作上小有成績(jī)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的__主任每次開會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我：“__啊，__今天在我面前夸你呢!”這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶的感受。三年多來(lái)，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年__到南莫之間修路造橋，運(yùn)鈔車過(guò)不來(lái)，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我都被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī)，卻受到領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)绱岁P(guān)心愛護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢__信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來(lái)。