普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文(精選30篇)
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
大家午好!
首先,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自己的機(jī)會。今天我勇敢地走上了這個(gè)展示自我、實(shí)現(xiàn)夢想的講臺,我的心情非常激動!因?yàn)檫@是對我xx年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定。在多年的工作歷程中,承蒙各位的信任和支持,對于曾經(jīng)所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,我不會用華麗的語言來修飾自己、也不想豪言壯語給大家宣揚(yáng)什么,我只想敞開心扉,與大家一起分享我的快樂、我的幸福、我的成長故事。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著公司的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。部門經(jīng)理不只是一個(gè)簡單的工作崗位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。進(jìn)入公司10多年以來,我在工作上始終堅(jiān)持“忠于職守,虛心好學(xué)”,用實(shí)際行動展示著我們英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的風(fēng)采,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績快速上升,產(chǎn)品的市場占有率大幅提升,使“英特”“錢王”在當(dāng)?shù)匦纬梢欢ǖ钠放苾?yōu)勢。
有人說過,每個(gè)人“自己就是一座寶藏”,而堅(jiān)定的信念就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙。從自己毅然來到英特那天開始,我就始終以干好本職的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,但是經(jīng)過自己全身心的'努力后卻未得到自己滿意的成績。我經(jīng)過較長時(shí)間的思考,捫心自問,坦言總結(jié),重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向,找準(zhǔn)了自己的工作定位,堅(jiān)定了要將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次的信心,在飽滿的工作熱情助力下度被評為浙江英特藥業(yè)有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)能手,度浙江英特醫(yī)藥藥材公司總經(jīng)理特別獎(jiǎng)。
“與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、挑戰(zhàn)自我、爭創(chuàng)一流”一直是我事業(yè)上孜孜不倦奮斗的目標(biāo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變銷售觀念,不斷挑戰(zhàn)自我的銷售潛力,嚴(yán)格執(zhí)行指定好的每個(gè)銷售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地地確保銷量。,在面對外部經(jīng)濟(jì)萎縮,嚴(yán)格質(zhì)量管控等外部不利形勢下,我合理制定銷售計(jì)劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位銷售工作人員頭上,細(xì)化銷售工作中每個(gè)環(huán)節(jié),帶領(lǐng)金麗衢銷售大區(qū)較好地完成公司制定的銷售任務(wù)。完成銷售4800萬元,毛利850萬元,在嚴(yán)峻的形勢下較同比增幅達(dá)30%以上。
因?yàn)橛袎,人類社會擁有了燦爛的文明;因?yàn)橛型粋(gè)夢想,我們聚首在一起!我相信,有領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,有全體同事的眾志成城,在努力拼搏的精神和堅(jiān)定不移的信心支持下,不斷挑戰(zhàn)自我極限,不斷地超越事業(yè)巔峰,創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)“我為榮譽(yù)而戰(zhàn),我為成功而來”新時(shí)代精神。
我的演講完畢,謝謝大家!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇2
辭舊迎新,龍飛蛇舞;冬去春來,燕語鶯歌。進(jìn)入新的,在全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的時(shí)代洪流中,我行開展以“新征程新作為新跨越”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,著力推進(jìn)長行“四化兩型”發(fā)展戰(zhàn)略,力爭實(shí)現(xiàn)“三年翻一番、五年翻兩番、十年過萬億”的宏偉目標(biāo),成為區(qū)域性特色龍頭上市銀行。形勢急人時(shí)不我待,形勢逼人機(jī)不可失。我們長行員工要堅(jiān)定信心,振作精神,象“春蠶吐盡青絲,蠟燭燃燒成灰”,矢志不渝,頑強(qiáng)拼搏,做到發(fā)奮圖強(qiáng)建業(yè)績,促進(jìn)長行新跨越。
發(fā)奮圖強(qiáng)建業(yè)績,促進(jìn)長行新跨越,我們長行員工要勤奮學(xué)習(xí),提高本領(lǐng)。隨著市場經(jīng)濟(jì)形勢的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)廣泛運(yùn)用,隨著銀行經(jīng)營范圍的擴(kuò)大、經(jīng)營種類的增多和經(jīng)營產(chǎn)品的不斷豐富,隨著金融同業(yè)競爭日趨激烈、服務(wù)手段技能的升級改善和社會公眾對銀行提出越來越高的要求,都要求銀行員工有更高的綜合素質(zhì),具有較強(qiáng)的核心競爭力,才能在日趨激烈的金融同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,獲得發(fā)展。我們長行員工要提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想,下深功夫、化大力氣,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,全面提高自身綜合素質(zhì),增強(qiáng)市場核心競爭力。我們長行員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)長行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,切實(shí)提高政治思想覺悟,在思想上與長行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平,遵守長行的規(guī)章制度,服從長行的工作安排,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美與高效。我們長行員工要積極參加長行組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,全面提高業(yè)務(wù)技能。要以自身良好的業(yè)務(wù)技能體現(xiàn)長行核心競爭力,為客戶提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得客戶口碑,促進(jìn)長行經(jīng)營業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)“三年翻一番、五年翻兩番、十年過萬億”的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)牢固的基礎(chǔ)。
發(fā)奮圖強(qiáng)建業(yè)績,促進(jìn)長行新跨越,我們長行員工要開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)。做到開拓進(jìn)取,艱苦創(chuàng)業(yè),既是長行發(fā)展的要求,也是我們自身發(fā)展、適應(yīng)時(shí)代的要求。古往今來成就事業(yè)者,無不是披荊斬棘、勤奮進(jìn)取之人。長行發(fā)展的歷程中,無不閃耀開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的光彩。長行推進(jìn)“四化兩型”發(fā)展戰(zhàn)略,需要我們長行員工繼往開來、艱苦奮斗。我們長行員工任何時(shí)候都要樹立開拓進(jìn)取之心、艱苦創(chuàng)業(yè)之志,為長行的發(fā)展去艱苦創(chuàng)業(yè),為長行的騰飛去艱苦創(chuàng)業(yè),為長行的美好明天去艱苦創(chuàng)業(yè)。我們長行員工要充滿理想,堅(jiān)定信心,頑強(qiáng)拼搏,不怕困難,百折不撓,在促進(jìn)長行新跨越中,開拓出一片新天地,創(chuàng)造出一番新事業(yè),無愧于長行領(lǐng)導(dǎo)的厚愛期望,無愧于自己的人生軌跡。在開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè),促進(jìn)長行新跨越中,處處都有我們長行員工施展身手的龐大舞臺,處處都有我們長行員工發(fā)揮作用的廣闊天地。我們長行員工無論從事什么工作,無論身在什么崗位,只要兢兢業(yè)業(yè),發(fā)奮圖強(qiáng),都大有作為,干出驕人業(yè)績,讓青春在開拓進(jìn)取中閃光,讓人生在艱苦創(chuàng)業(yè)中升華。
發(fā)奮圖強(qiáng)建業(yè)績,促進(jìn)長行新跨越,我們長行員工要立足本職,愛崗敬業(yè)。只有做到立足本職,愛崗敬業(yè),才能夯實(shí)長行發(fā)展的根基,實(shí)現(xiàn)長行發(fā)展的宏偉目標(biāo),成為區(qū)域性特色龍頭上市銀行。在立足本職,愛崗敬業(yè)中,我們長行員工要樹立信心,鼓足干勁,敢于承擔(dān)歷史責(zé)任,肩負(fù)時(shí)代職責(zé),努力創(chuàng)造,鑄著新的輝煌;要把遠(yuǎn)大理想與實(shí)際工作結(jié)合起來,不分崗位,不分級別,從普通做起,從平凡干起,腳踏實(shí)地做事,一點(diǎn)一滴努力,矢志不渝奮斗,為長行發(fā)展添磚加瓦、拼搏奉獻(xiàn),創(chuàng)造出無愧于時(shí)代的輝煌業(yè)績。我們長行員工要樹立服務(wù)意識,熱情真誠服務(wù)好客戶,以此增強(qiáng)長行的`市場競爭力,吸引更多的客戶到長行辦理業(yè)務(wù),提高長行的經(jīng)濟(jì)效益;要誠信履約,誠實(shí)待客,為客戶提供貼近的服務(wù),做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,為客戶用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示長行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為長行發(fā)展作出貢獻(xiàn)。我們長行員工要振奮工作精神,充滿工作干勁,積極拓展業(yè)務(wù),力爭創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績;在拓展業(yè)務(wù)中,要持續(xù)推進(jìn)客戶服務(wù)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展;堅(jiān)持創(chuàng)造的價(jià)值追求,始終做到艱苦奮斗,敢闖敢試,在激烈競爭中不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù);要全面了解客戶,針對不同的客戶,不同的性格和不同的金融服務(wù)需求施以不同的營銷策略,務(wù)必爭取到客戶;要不知疲憊地奔走游說,攻堡壘,守陣地,用自己的執(zhí)著攬住客戶,促進(jìn)營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們長行員工要深刻認(rèn)識金融風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重危害性,認(rèn)真學(xué)習(xí)長行的規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使自己所做的每項(xiàng)工作都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),決不能在自己的工作中出現(xiàn)金融風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)負(fù)起自己的責(zé)任,保證長行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。
發(fā)奮圖強(qiáng)建業(yè)績,促進(jìn)長行新跨越,我們長行員工要修身養(yǎng)德,感恩忠誠。感恩是我們中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓,古語“滴水之恩,涌泉相報(bào)”對感恩作了最好的詮釋。懂得感恩,做到知恩圖報(bào),是一個(gè)高尚、純粹的人。我們長行員工要感恩自己的祖國,要感恩自己的長行,是祖國的土地養(yǎng)育了我們,是長行的雨露滋潤我們成長,是長行領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心栽培我們。為了感恩祖國,為了感恩長行,推進(jìn)長行興旺發(fā)達(dá),實(shí)現(xiàn)宏偉發(fā)展藍(lán)圖,我們長行員工要象辛勤的蜜蜂一樣,在花的海洋里不停地勞作,把采來的蜜奉獻(xiàn)給祖國,奉獻(xiàn)給長行。我們祖國是忠誠之國,做人唯忠誠才能立身,唯忠誠才能立業(yè)。我們長行員工在發(fā)奮圖強(qiáng)建業(yè)績,促進(jìn)長行新跨越中,要始終忠誠,忠誠祖國,忠誠長行,為長行的發(fā)展,建設(shè)長行美好明天,殫精竭慮、奮勇奮搏,創(chuàng)造一代業(yè)績,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,銘刻青史。我們長行員工要增強(qiáng)工作責(zé)任心,始終把認(rèn)真履職作為核心價(jià)值觀,把責(zé)任作為第一行為標(biāo)準(zhǔn),做到盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,追求工作卓越,實(shí)現(xiàn)事業(yè)完美。讓事實(shí)證明:我們長行員工是可以信得過的一代員工,是能夠承擔(dān)時(shí)代的光榮職責(zé),懂得“不經(jīng)一番寒徹苦,哪來梅花撲鼻香!薄皼]有汗水的澆灌,怎能收獲成功的喜悅?沒有勤勞的付出,哪有實(shí)現(xiàn)夢想的甘甜?”為推進(jìn)長行“四化兩型”發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)美好發(fā)展愿景,造福湖湘人民,努力努力再努力,加油加油在加油,做到永遠(yuǎn)進(jìn)取,永遠(yuǎn)拼搏。
“日出江花紅勝火,春來江水綠如藍(lán)!痹陂L行昂揚(yáng)精神、闊步向前,邁向區(qū)域性特色龍頭上市銀行的偉大進(jìn)程中,讓我們長行員工攜起手來,以黨的十八大精神為指導(dǎo),堅(jiān)定理想信念,滿懷沖天豪情,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,投入到火熱的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作中,做好工作,干出事業(yè),干出成果,抒寫我們長行員工發(fā)展中的輝煌篇章。
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我叫,我是市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是:《一流服務(wù)為交通添彩》!
我作為出租車駕駛員,參加工作以來,就樹立為廣大群眾提供一流服務(wù)的觀念,認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn)。
我熱愛自己崗位上的工作,在不斷提高自己駕駛技術(shù)的同時(shí),努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì),遵紀(jì)守法,自覺遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定,時(shí)刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況,在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實(shí)則偉大,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說了這樣一段話:“工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力,我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項(xiàng)活動能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量!闭f明了我們每個(gè)人的工作崗位對我們來說是多么重要!所以,一流服務(wù),為交通添彩,不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。
干一行就要愛一行,在日常工作中樹立起誠信的形象。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔,用語文明;營運(yùn)中不宰客、不拒載,無違章、無違規(guī)的駕駛現(xiàn)象;按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi),公平合理,主動出具發(fā)票。對工作要從大處著眼,從小處著手,輝煌的人生不會一蹴而就,它是由一個(gè)個(gè)并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來的。讓我們在日常駕駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情,做到心中有事,眼中有事,以不斷提高工作效率和質(zhì)量。
干工作就要有敬業(yè)精神,司機(jī)行車時(shí)系安全帶,不打手機(jī),不吸煙,不吃飲食;我只是努力去做好身邊的每一件事,不放松警惕,時(shí)刻把“安全第一”放在心上,落實(shí)在行動上。平常通過鉆研掌握了簡單的汽車維修技術(shù),每次出車前先對車輛仔細(xì)進(jìn)行全面排查,力求保持車輛技術(shù)性能良好,保持車容車貌整潔,以乘客生命財(cái)產(chǎn)安全為至上,始終牢記一句話:“千重要,萬重要,安全行駛最重要”,誰也不知道今天會發(fā)生什么事情,所以無論何時(shí)我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車,不開冒險(xiǎn)車,不爭道搶行,不怕別人超車。行車中每遇到一個(gè)道口,或這是情況復(fù)雜的路段,我都放慢速度,注意觀察路況,寧等十分鐘,不搶一秒鐘。特別是遇到個(gè)體小客和出租車亂停亂靠的情況下,更是加倍小心駕駛,因?yàn)橐龅匠D臧踩珶o事故,是靠每一天積累而成的,而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故,確保了乘客安全、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機(jī)會,拓展自己的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù)。只有珍惜崗位,才能愛崗敬業(yè),尊重自己所從事的工作,才能精通業(yè)務(wù),不被淘汰。如果工作出了問題,就會給企業(yè)造成損失,給社會造成危害,還會給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個(gè)小時(shí),身體十分疲勞;在這種情況下,更要打起精神,集中精力,不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然,在出租車的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定,用一個(gè)出租車駕駛員的高度責(zé)任心,去提供一流服務(wù),為交通事業(yè)添光彩。
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇4
朋友們:
我是一名有年工齡的南方航空公司乘務(wù)員,年的時(shí)間里,我從一名乘務(wù)員成長為主任乘務(wù)長,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在藍(lán)天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。
也許有人會這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動。其實(shí),年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn),乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中,我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無措,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),我斷定小女孩是暈機(jī)了,馬上端來熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對她父母說:“交給我來照顧吧。”我讓她躺在乘務(wù)員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn),小女孩終于睡著了。一個(gè)多鐘頭后,小女孩醒來時(shí)已恢復(fù)正常,飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí),看著恢復(fù)往;钴S可愛的女兒,父母十分感動,連聲向我道謝。這時(shí),了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動。是的,只要用“心”服務(wù),實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得1995年1月的一天,一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班,我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉,悶悶不樂,就找機(jī)會跟他攀談起來。在聊天中,得知這個(gè)旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機(jī)回家過年,可過安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著急,答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去,令這個(gè)旅客十分感動。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí),更得到真情,得到愛的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績”,這使我深深體會到工作付出后的歡樂,體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!
中國有句古話叫“將心比心”,意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個(gè)社會有細(xì)致的分工,我們這個(gè)社會的人際關(guān)系是“我為人人,人人為我”,人人都是服務(wù)對象,人人又都為他人服務(wù),在更多的場合你為別人服務(wù),在更多的場合又會接受別人的服務(wù),只有“將心比心”,才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧?针y發(fā)生的第二天,我執(zhí)行3508南京——廣州航班。在南京上客時(shí),幾個(gè)面帶憂傷的旅客引起了我的注意,他們坐好后,我馬上給他們遞上溫開水,并詢問他們是否身體不適,但他們都沉默不語,似有重重心事。這時(shí),地面工作人員上機(jī)送艙單,我忙把他們請進(jìn)服務(wù)臺,詢問是否有空難家屬,他們回答說,好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問到廣州什么地方,是不是云山大酒店(當(dāng)時(shí)空難接待處),一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來,我一下子全明白了,“人非草木,孰能無情”,我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí),我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們,盡自己的一片心,既是對旅客,也是對空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后,由于各種原因善后處理小組沒有來接他們,為防萬一,我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地,當(dāng)我們說明來意時(shí),有關(guān)人員先是一愣,然后很快握著我們的手,連聲說:“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙。”旅客亦從悲痛中對我們真誠地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰,此時(shí)能給他們一絲慰藉,是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。
在服務(wù)過程中,有時(shí)我們的一片熱心也會得不到旅客的理解,我們也會碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客,這更需要我們從大局出發(fā),委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班,由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛,旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動,他們不理解,把氣出在我們身上,我們在廣播里一再道歉,忙里忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí),有個(gè)男青年叫道:“不吃了,肯定是南航?jīng)]有飛機(jī),騙我們天氣不好,要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時(shí)起了波動,都嚷著要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食,當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了,于是向他道歉說沒有了,他卻指著我的鼻子說:“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開了:“你們只會笑,什么都不會,什么都不懂。”當(dāng)時(shí),盡管我心里十分委屈,但我想到我現(xiàn)在穿著制服,是代表南航,我要維護(hù)南航形象,就依然平靜地對他說:“先生,如果是由于航班延誤時(shí)間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對此帶來你的不滿我們表示理解。但是,由于天氣原因,我們也無能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛,請您支持我們的工作。”其他旅客看到這情景,也停止了爭吵,紛紛贊揚(yáng)我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機(jī)時(shí),那個(gè)旅客不好意思地向我道歉說:“對不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上。”我笑著說:“我理解你的心情,歡迎你下次乘坐我們的航班。”“一定、一定。”旅客答應(yīng)著。是啊,人心換人心,只要我們能夠體諒旅客,旅客也是能夠理解我們的。
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友:
大家好!我叫,來自xx派出所,今天我為大家演講的題目是《無私奉獻(xiàn)鑄警魂》。
首先,我要告訴大家,今天我并非一個(gè)演講者,而是作為一名高鐵安保者,向大家講述我們高鐵人對“高鐵安保”那份特殊的情懷。
在高鐵,我并非是真正的“元老”,但我這個(gè)疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效。還記得去年11月份,在處黨委的號召下,我積極報(bào)名參加了高鐵。當(dāng)時(shí)有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說:“一個(gè)新生事物,前景如何,誰知曉?條件太苦,還是不要去了。”但我并沒有動搖,義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵,在下車的那一瞬間,我被眼前的一切驚呆了:滿路的泥濘,漆黑一片的小村莊,冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家,難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜,被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。
記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期,高鐵安保工作異常繁忙,所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術(shù),為了工作,他無暇照顧,總是一拖再拖。最后在處領(lǐng)導(dǎo)的一再催促下,他才陪愛人到鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院進(jìn)行了治療,為了高鐵試運(yùn)行的安全,在愛人動完手術(shù)第二天,他將愛人托付給女兒后,毅然返回到了繁忙的工作崗位。
第五警務(wù)區(qū)警長,因?yàn)楣ぷ,長時(shí)間沒有回家。有一天,女兒偷偷地給他打電話說:“爸爸,奶奶前幾天不小心腿摔傷了,媽媽病了在醫(yī)院已經(jīng)住院兩天了,媽媽每天給家里做完飯,照顧好奶奶,自己就去醫(yī)院了。她怕你擔(dān)心,沒告訴你,也不讓我說,爸爸,你什么時(shí)間回來啊,我好想你啊!”聽完孩子的電話后,王警長一陣心痛,他心急如焚,狠不得馬上飛回家去。撥通電話,妻子知道瞞不過去,就告訴他:“你們高鐵馬上就要開通了,現(xiàn)在正需要你,我怎么能拖你的后腿?和你過這么長時(shí)間,早已學(xué)會了照顧自己、老人、孩子和這個(gè)家了,你就放心吧,我過幾天就好了,咱媽我會照顧好的。”此時(shí)此刻,王警長什么話都說不出來,他覺得太愧對妻子、愧對這個(gè)家了„„ 奉獻(xiàn)是忘我的,奉獻(xiàn)是無聲的,奉獻(xiàn)更是無私的。在高鐵,每一名民警都有自己的一本故事,這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣,克服著重重的壓力,克服著對家人、妻兒、朋友的思念,克服了一切難以克服的困難,憑著自己頑強(qiáng)的意志,始終堅(jiān)守在工作崗位上。
公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,高鐵線路上一座座亮麗、五小設(shè)施一應(yīng)俱全的警務(wù)區(qū)板房拔地而起,從此,民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務(wù)區(qū),慰問每一名民警,送來了關(guān)懷,送來了溫暖,與民警共渡新年。局處領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷感動著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強(qiáng)大的后盾作保障,才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的忘我工作,也就有了鄭西高鐵的安全暢通。
回首高鐵安保,風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來,無論條件再艱苦,環(huán)境再惡劣,我們高鐵民警沒有一個(gè)人退縮、沒有一個(gè)逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護(hù)欄邊、基站旁,一路撒下了我們民警堅(jiān)實(shí)厚重的步伐!
我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷,可以讓它更加豐富多彩?嗖豢?真苦!但我們高鐵民警沒有一個(gè)喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個(gè)喊累的。
大浪淘沙,方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,在警察隊(duì)伍中,也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,心手相連就是金戈鐵馬,并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月,萬里高鐵苦與榮,我為我是這個(gè)光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們,回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。讓我們共同攜起手來,在處黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,承載著高鐵的時(shí)代精神,繼續(xù)奮勇前進(jìn)!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇6
教師是一種很愉快的職業(yè),越教就會越愛上自己的事業(yè)。當(dāng)了十九年的“孩子王”,這種感受也越來越深刻。1988年,當(dāng)我信心十足地登上三尺講臺時(shí),面對那一雙雙純真、渴望、信任的眼睛,一種責(zé)任感油然而生。當(dāng)我用十二分的耐心與愛心幫助孩子解決各種問題,使他們得到進(jìn)步、茁壯成長時(shí),我總有一種甜滋滋的感覺。我愛教師這一崇高的事業(yè)!
參加工作以來,我一直具有較高的政治思想覺悟,為提高自己的教學(xué)認(rèn)識水平,適應(yīng)新形勢下的教育工作,能認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí),貫徹“三個(gè)代表”和“八榮八恥”的重要思想,愛崗敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),在教育這塊沃土上辛勤耕耘,用師愛為學(xué)生搭建成功的平臺,快樂的舞臺。我一直嚴(yán)格要求自己:做一個(gè)熱愛教育、熱愛學(xué)生、團(tuán)結(jié)同志、顧全大局的好老師,自覺維護(hù)教育形象。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》,以新思路、新方法指導(dǎo)工作,扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),出色地完成了“六認(rèn)真”工作,我對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力“備好每一節(jié)課,上好每一節(jié)課,評好每一節(jié)課,反思好每一節(jié)課”。本人積極參加教科研活動,上了數(shù)節(jié)觀摩課、示范課、公開課。評了許多教研課,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同行的贊許,并多次在省、市、區(qū)比賽中獲獎(jiǎng),先后被評為“XX區(qū)創(chuàng)新型個(gè)人”、“三優(yōu)教師”,古城街道辦事處“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等。
連續(xù)六年,我一直擔(dān)任六年級語文教師兼班主任,我用愛心呵護(hù)每一個(gè)學(xué)生,我所帶的班級,無論經(jīng)在學(xué)習(xí)上還是在其它方面,在全校都名列前茅,連續(xù)被評為!拔拿靼嗉墶,本人也多次被評為“優(yōu)秀班主任”。
20xx年9月,本人積極響應(yīng)號召,主動到屠園中心校支教,任六年語文老師兼班主任,語文教研組長,在工作中處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,勤勤懇懇,成績突出。在我的影響和帶領(lǐng)下,我們的支教老師克服一切困難,把新的教學(xué)理念帶到屠小,并在工作中努力去實(shí)踐,使屠小教師的教學(xué)觀念發(fā)生了很大的變化,我們也被評為“優(yōu)秀支教集體”。我在工作之余,還為屠小的教師開課題講座,幫助屠園小學(xué)成立了課題組,首次開展了課題研究,并在以后的課題研究中,多次對教師進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)。
20xx年至20xx年,本人負(fù)責(zé)學(xué)校的教科研工作,在我的努力下,全校形成了濃郁的教科研氛圍,現(xiàn)在,我校共有省、市、區(qū)各級課題6個(gè),新申報(bào)個(gè)人課題4個(gè),做到了50周歲以下教師人人有課題。使教科研真正能夠親近教師,走進(jìn)課堂,關(guān)注學(xué)生,成為廣大教師提高教育教學(xué)能力的自覺行為,努力提升整個(gè)學(xué)校的教科研水平。使教科研真正能夠親近教師,走進(jìn)課堂,關(guān)注學(xué)生,成為廣大教師提高教育教學(xué)能力的自覺行為,努力提升整個(gè)學(xué)校的教科研水平。本人參與的市級課題《小學(xué)自然教學(xué)中思品教育的現(xiàn)狀及對策研究》已結(jié)題,個(gè)人市級課題《城郊小學(xué)生德育生活化的研究》已于20xx年12月通過結(jié)題論證,參與的省級課題《學(xué)生人際建設(shè)的實(shí)踐研究》也即將結(jié)題。
我負(fù)責(zé)主抓的“創(chuàng)建書香校園”系列活動,也取得了較好的成績,構(gòu)建起了以“我讀書,我快樂,我成長”為核心理念的校園文化。
20xx年8月,根據(jù)學(xué)校整體工作的需要,本人在負(fù)責(zé)教導(dǎo)工作的同時(shí),又擔(dān)任了全街道辦七所幼兒園的管理和指導(dǎo)工作。我利用課余時(shí)間,對七所幼兒園進(jìn)行了摸底檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。在我的嚴(yán)格要求下,幼兒園的工作從雜亂無章、各自為政,到現(xiàn)在的行動一致、規(guī)范管理,無論在教學(xué)水平還是園務(wù)管理上,都有了很大的提高。早20xx年優(yōu)質(zhì)園驗(yàn)收中,古城中心幼兒園、啟智幼兒園和迪斯尼幼兒園被評為“市優(yōu)質(zhì)園”,其他三家幼兒園被評為“區(qū)優(yōu)質(zhì)園”,得到了上級的好評。自20xx年2月,我就直接參與了啟智幼兒園創(chuàng)辦省優(yōu)質(zhì)園的工作,帶領(lǐng)幼兒教師走出去“看”,邀請區(qū)內(nèi)同行去“查”,請本校骨干教師去“聽”,自己更是利用所有的業(yè)余時(shí)間到幼兒園去,指導(dǎo)老師上好每一節(jié)課,以最高要求檢查各項(xiàng)工作,不放過任何一個(gè)不完善之處。終于,在20xx年5月,在省組織的專家組驗(yàn)收中,啟智幼兒園受到專家的認(rèn)可,以全市最高分通過檢查,被評為“江蘇省優(yōu)質(zhì)園”,F(xiàn)在,我們再接再厲,又把精力投入到古城中心幼兒園創(chuàng)建“省優(yōu)質(zhì)園”的工作中,爭取優(yōu)質(zhì)教育資源,為古城街道的孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)條件。
當(dāng)今世界,知識的更新日新月異,隨著創(chuàng)業(yè)社會的到來,網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展,這一切對傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有不斷進(jìn)取,才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的最前端。而作為一名人民教師,我深深愛著教師這個(gè)崗位,并愿為此奮斗一生。
教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒,而且同樣是在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動,但是苦中有樂,樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人,充實(shí)了自己。教師的工作就是奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中幸福著。我會牢記學(xué)無止境,為人師表,我會用行動去播撒愛,我會用愛去培育心靈,讓平凡的師愛,發(fā)揮非凡的力量。
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇7
我是一名武警消防員,但我更愿意別人稱呼我為消防戰(zhàn)士,因?yàn)槊慨?dāng)我穿上那綠色的軍裝,心中便油然升起責(zé)任感,自然的為我是一名消防戰(zhàn)士倍感自豪。頭上的徽章讓我驕傲,水槍,水帶,消防梯,消防斧,消防繩,保衛(wèi)著五星紅旗,保衛(wèi)著長城內(nèi)外的安定與微笑。盾牌讓我知道,我的責(zé)任是多么的重要,保護(hù)國家及人民的財(cái)產(chǎn)生命,我不敢怠慢分毫。初入伍時(shí)的壯志凌云,想象的美好,都被一次次,一場場拯救任務(wù),用水與汗水熄滅了我的天真浮躁。一次次戰(zhàn)斗,一場場拼搏,讓我成長為一名合格的消防戰(zhàn)士,讓我經(jīng)歷了血與火的歷練,艱辛過后,我總會滿足的微笑。
2 曾經(jīng)沒有人愿意愛我,因?yàn)檎l愿意每天擔(dān)心愛人的安危?誰愿意經(jīng)常聞那帶著燒焦的味道?我理解他們的想法,我不會計(jì)較,因?yàn)榭催^那么多前輩的嫂嫂,擔(dān)心愛人的安危,擔(dān)心他們一去不回。我只想做一名優(yōu)秀的消防戰(zhàn)士,用我的身體,用我的生命,去博取他人的贊許。用我的拼搏,用我的努力,讓更多的人可以生活的更加安心。我不會因?yàn)楣陋?dú),而轉(zhuǎn)行將工作辭去,因?yàn)槲疑磉呥有與我在生死線上無數(shù)次戰(zhàn)斗過的戰(zhàn)友,與我相互支持,并肩戰(zhàn)斗,將我們的事業(yè)繼續(xù)。無論生于何地,無論戰(zhàn)斗在哪里,我們永遠(yuǎn)在一起。
3 父母經(jīng)常會把我惦記,可我卻無以回報(bào)天地之情的給予。我不敢告訴他們我出沒在哪里,不敢告訴他們我不好的消息。因?yàn)橐呀?jīng)讓他們?yōu)槲腋冻隽颂鄵?dān)心,太多眼淚,可我卻只有更好的努力工作,報(bào)答他們生我養(yǎng)我的艱辛,報(bào)答他們對我無限的支持。這樣的愛,無與倫比。
媽媽總是害怕我沒有消息,總是手握著電話,為我擔(dān)心。為此我只能深表歉意。因?yàn)椋挥形颐看斡赂业臎_入火海,我才能不讓別人的媽媽將孩子失去,不讓他們母子分離。每當(dāng)我看見那些擔(dān)心自己孩子的媽媽,我就會更加勇敢,再次鼓起勇氣,沖入火海,爭取時(shí)間,讓更多生命得以延續(xù)。
4 我的家,不可能經(jīng)常回去。因?yàn),在烈火雄雄的大興安嶺中奮戰(zhàn)數(shù)日有我,在化工企業(yè)危險(xiǎn)品爆炸,出入被毒氣,在毒液包圍的工廠有我,在地震救災(zāi),挖山開路時(shí)有我,百姓高空受難有我。無論災(zāi)難大小,每當(dāng)接到命令,我都會整裝待發(fā),奔赴戰(zhàn)場。國家及人民的利益高于一切,我從敢忘記入伍時(shí)班長的教育。從不敢把自己的職業(yè)看輕,更不敢忘記那一張張?jiān)诮^境中等待我們救援的面容,更不會忘記,那一雙雙心懷感激的目光。此時(shí),我自豪,我驕傲。因?yàn)槲沂且幻袷サ奈渚辣?/p>
5 其實(shí),我也曾害怕,害怕還有沒來的及孝敬父母。害怕夢中看見每次災(zāi)難現(xiàn)場那一幕幕的慘不忍睹。心痛那些失去親人的孩子,痛心那些無家可歸的老人。我只能出現(xiàn)在事故發(fā)生之后,我多么渴望可以擁有先知的能力,可以減少很多災(zāi)難的發(fā)生,減少人們的損失,減少這人間的災(zāi)禍,讓人們可以美好的生活。但我沒有這樣的能力,惟有多多提高周圍人的安全意識,使人們可以防患于未然。可惜人們聽的不多,只有事后才開始難過。我是祖國的戰(zhàn)士,是人民的孩子,我多么希望人們都能提高警惕,可以安靜的生活。想想那些可憐的孩子,想想那曾經(jīng)美好的家園,我們不可以再麻痹大意,一定要防范災(zāi)禍。
6 風(fēng)在吼,火在哮,我和我的戰(zhàn)友不會將我們的責(zé)任忘掉。我們渴望安逸,我們不想聽到警笛的鳴叫。因?yàn)槟鞘怯忠粓鰹?zāi)難的降臨,我們要再次開始與死神賽跑。拿起手中的工具,拿起滅火的武器,我們永遠(yuǎn)為我們是消防戰(zhàn)士感到自豪。
保衛(wèi)家鄉(xiāng),保障經(jīng)濟(jì)繁榮,保衛(wèi)我們的祖國,是我們永遠(yuǎn)的職責(zé),永遠(yuǎn)的驕傲。
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我們腦海里可否還存藏著這么一個(gè)回憶?剛剛離校來到單位,天南地北的我們一同學(xué)著疊*被;一同在烈日下高呼口號、邁開整齊統(tǒng)一的步伐;一同學(xué)習(xí)各項(xiàng)*作技能;一同臥坐在鋼軌上,望著那輪圓月,分享著中秋佳節(jié)對家鄉(xiāng)和親人的思念,一同用歌聲去度過那一個(gè)個(gè)難忘的元旦...漸漸地,原本陌生的我們有了共同的默契、有了共同的理想,最后融合成了一個(gè)整體。在不經(jīng)意間,在與別人的交流中,我們已經(jīng)擁有了一個(gè)共同的稱謂:"新運(yùn)人"。
是啊!"新運(yùn)人",這是一個(gè)多么親切、多么自豪的稱謂啊!五湖四海的我們,來到了這個(gè)集體里,組成了一個(gè)大家庭。家里有很多兄弟姐妹,*溫馨、親如手足,默默的把自己的青春與熱血灑在了自己平平凡凡的崗位上,一晃就是很多、很多年...
屈指算來,我成為“新運(yùn)人”已經(jīng)快四年了吧,在這說長不長的歷程里,刻下了多少難忘的回憶。20__年8月,我背上行囊,坐上南下的火車,路上和同學(xué)們歡聲笑語,一同憧憬著未來工作的美好。一夜的火車來到了單位,還未走到車站,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的汽笛聲已經(jīng)傳入了耳邊,同行的他們沸騰了,滿懷著喜悅和*,我們大聲歡呼著:“朔黃,我們來了”。當(dāng)進(jìn)入小站,第一眼就望到了中鐵一局機(jī)車牽引的煤列開過來了,這一刻我們都不約而同的站在了那里,凝望著那條長龍駛過,雖然只是短短的幾十秒鐘,但這一刻在我們心里已經(jīng)幻想了百遍、千遍,甚至上萬遍。停留的那一刻鐘,列車一趟接一趟的穿梭著,面對如潮水般涌來的車流我們已做好了準(zhǔn)備。那一刻起,我們就已經(jīng)肩負(fù)著神圣的使命,我們既然來到這片土地,就要讓光*不從這里虛渡、讓青春在這里展現(xiàn)出異樣的光*。
到了朔黃的那一天,我知道父母給我們鋪的道路已走完了,在未來的路上只有自己去踏行了。它充滿了未知,充滿了荊棘,還充滿了誘惑,然而不管怎樣,它都將是需要我獨(dú)自去面對的,生活才剛剛開始而已。開始工作后,帶我的師父是一個(gè)快要五十歲的老人了,滄桑的歲月已在他的臉上刻下了痕跡,記得第一次跟師父一塊干活,天黑蒙蒙的,干著干著突然下起了大雨,剛好趁著飯點(diǎn)我提前開溜了,心想:“下那么大雨,冷嗖嗖的,呆這干嘛?”吃完飯了,我慢悠悠的往回走,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到師父在股道旁站著。他沒有撐雨傘,也沒有穿雨衣,就那樣靜靜的站在風(fēng)雨中,看著鏟車一鏟一鏟的將石渣裝入車皮里,雨水順著他的臉頰往下流著?吹轿一貋砹擞H切的問到:“小譚,吃過晚飯了嗎?剛才衣服都濕透了吧?要不先回去換一身吧!”“不用了,這樣涼快”我調(diào)皮的答著。“剛過來還能習(xí)慣吧?咱們這干活就是這樣,刮風(fēng)下雨都管不住咱們。”我抬起頭看了下他,他的頭發(fā)被雨水給沖亂了,有幾根頭發(fā)還在滴著水,衣服也濕了...“沒問題,這點(diǎn)小苦對我來說還是小意思的!眲倓倹]有表情的臉上出現(xiàn)了笑容,“那就行,有什么不習(xí)慣的就給師父說!闭f完轉(zhuǎn)身去看車去了。他的衣服濕透了,緊緊的貼著身子,鞋子上也全是泥巴。望著師父的背影,原本*涼的身體頓時(shí)暖和起來了,滿肚子的迷茫、抱怨霎那間消失的無影無蹤,突然感覺自己渾身使不完的力氣,一溜煙向師父跑去了...
思緒又回到了往日,從前的我們在父母的呵護(hù)下,備受關(guān)愛,無憂無慮,活像那溫室中的花朵,不但要寵著,還要哄著。父母順著自己來,就樂呵百花爭放;逆著自己,就“亮劍”鋒芒相對。然而社會卻是一個(gè)無邊無際的大海,再有棱角的石頭,也會給你打磨的什么不剩。離開學(xué)校的我們,才真正的步入了社會、步入了工作。社會是個(gè)大熔爐,只有在這個(gè)大熔爐里把握住自己,才能不被這個(gè)社*拋棄。年輕的我們有著不少的迷茫與困惑,但絕不能因?yàn)檫@些而停止我們前進(jìn)的步伐。一定要在工作和生活中,樹立起自己的理想和追求,在繁忙的工作中,不斷的去塑造自我,把理想付諸于實(shí)踐,去探索屬于自己的大路。
猶記得當(dāng)看到四機(jī)牽引的264輛萬噸大列時(shí),它給我的不僅僅是吃驚,更是一種震撼。站在它面前時(shí),我感覺血液在不斷的翻騰著,仿佛看到了一只巨大的畫筆,帶著所有新運(yùn)人的理想,為中鐵一局的建設(shè)繪畫著明天美好的藍(lán)圖與希望,更看到了新運(yùn)人在這背后的點(diǎn)點(diǎn)汗水與青春的流淌。
午夜沉寂似水,朔黃線上依舊列車川流不息,堅(jiān)守在崗位接車的外勤們,依然呈現(xiàn)給過往的機(jī)車最真誠的微笑,高昂的汽笛聲,是司機(jī)師傅們最真誠的回應(yīng)。只要機(jī)車一有故障,無論夜再深、雨再大,我們的檢修人員都會馬上出現(xiàn);24小時(shí)守在電話旁的值班員們,猶如黑夜里的一盞明燈,及時(shí)傳遞著各種信息;機(jī)務(wù)的小伙子們則奔波在全線上,哪里有股道,哪里就會有他們的堅(jiān)守的身影;還有那些為了新運(yùn)公司美好明天發(fā)展,艱苦奮戰(zhàn)在全國各地的同胞們,他們共同用青春繪就了一副暢潔綠美的畫面。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這么一句話:“人的一生應(yīng)該是這樣度過的:當(dāng)他回首往事的時(shí)候,不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥”。青春是一首永不言敗的歌,從身邊的每一件事情做起吧,不要讓青春從我們身旁無聲的劃過,讓我們一起奉獻(xiàn)熱血青春,共同譜寫那首新運(yùn)長歌
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇9
在這寒氣逼人的季節(jié),我們?nèi)讼嗉s在這里,用樸實(shí)無華的語言,真實(shí)動人的情感,謳歌我們的,暢想的未來。我感到非常的激動。今年是我們**區(qū)信用聯(lián)社“雙熱愛兩對待,和諧發(fā)展年”,我們?nèi)珔^(qū)上下,掀起了“雙熱愛兩對待”活動熱,進(jìn)入12月份,我們?nèi)虚_展“沖刺60天,實(shí)現(xiàn)全年滿堂紅”活動,將“雙熱愛兩對待”活動推向了又一高潮,我作為其中一員,當(dāng)然也不例外。
我是一名員工,自參加工作以來,我像蜜蜂一樣在的百花叢中汲取著營養(yǎng),也讓我增長了很多的見識,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下,我逐漸成長為一名朝氣蓬勃的員工。這是我人生旅途中的重要里程碑,也是我依托,服務(wù)社會,學(xué)會“為人民服務(wù)”的新起點(diǎn)。
什么是工作?工作就是用心澆鑄的事業(yè),是生命的重要組成,在具體的工作實(shí)踐中,是讓我變得更聰明,是讓我懂得如何為大眾服務(wù),如何通過自己的努力而提高我們的光輝形象。幾年的鍛煉,我更成熟了,也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但我深知,要想不斷地提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,真正做一名合格的員工,還差得很遠(yuǎn),仍需要很多的努力和付出。記得富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。”對于做好的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。具體地說:高漲的工作熱情,高度的責(zé)任感和不斷進(jìn)取的精神。
首先要有一個(gè)認(rèn)真的工作態(tài)度,是一個(gè)服務(wù)于大眾的金融單位,我們的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系到我們的整體形象。俗話說得好“做得好不好是能力問題,做不做是態(tài)度問題”,這就要求我們必須端正工作態(tài)度,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),嚴(yán)格使用行業(yè)服務(wù)語言,工作認(rèn)真,態(tài)度和藹,不可拖拖拉拉,三心二意,真正使每一個(gè)客戶都有賓至如歸的溫馨感覺,這樣才能提高我們的形象,從而吸引更多的客戶。
其次要有高度的責(zé)任感和不斷的進(jìn)取精神,我們的工作性質(zhì)不同于其他行業(yè),最重要的也是最簡單的就是要便捷、高效,這就需要我們做到腦勤、眼勤、手勤,腦勤就是要勤思考,多總結(jié)每一筆業(yè)務(wù)如何做到快捷方便;眼勤要求我們在處理完每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都要及時(shí)檢查,看有無漏洞,是否符合程序,確保萬無一失做到心中有數(shù);手勤要做到每一筆業(yè)務(wù)都必須做好帳務(wù)處理,整理歸檔,不可抱有今天算了吧,明天再說吧等等這種明日復(fù)明日的思想,摒棄得過且過,懶于動手,當(dāng)一天和尚撞一天鐘的惡習(xí)。
人們常說“今天工作不努力,明天努力找工作”,就是要求我們必須全身心的投入到工作當(dāng)中,對工作注入滿腔熱情,做到細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍,然而這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握業(yè)務(wù)知識,提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地,做一個(gè)合格的員工,我相信:今天我是工作的成功參與者,明天我將是參與的成功者,愿我們企業(yè)的形象永遠(yuǎn)熠熠生輝,光彩照人。
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇10
各位、評委:
大家好!
有一首歌,每天都會產(chǎn)生新的旋律,每天都會譜寫新的章,這首歌擁有永恒的主題,那就是—家;有這樣一種人,走近時(shí),你不會引起注意,遠(yuǎn)離時(shí),你不會產(chǎn)生記憶。然而,正是因?yàn)樗麄兡瑹o聞的辛勤工作,唱著一首首關(guān)于“家”的平凡而又溫馨的歌,才使得我們的國家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。
司機(jī)孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通,貌無驚人之處,語無鏗鏘之聲,但他對工作永遠(yuǎn)沒有滿足,有的是進(jìn)取的勇氣和不服輸?shù)男愿?對工作永遠(yuǎn)沒有懈怠,有的是叫苦耐勞的和對忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒,他一次次與師傅商討,一次次翻看書籍,卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢。一天晚上,去逝多年的老父親對夢中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動手修理。果然,一會兒就將問題解決了。坐在車?yán),他感覺到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”,也同樣積極地帶動著身邊的伙伴“愛家”。孫剛擔(dān)任公司車隊(duì)隊(duì)長期間,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和隊(duì)友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品,曾為堅(jiān)持原則而得罪過好友,曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多,他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是:“企業(yè)是我的家,它給了我溫暖,我就要給它回報(bào)!币坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷,十九年的司機(jī)生涯,他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事。熟識他的同事們都說:孫師傅真是個(gè)任勞任怨,有敬業(yè)的人。是啊,“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦,才會堅(jiān)固不塌。
前段時(shí)間,單位發(fā)生了重大交通事故。這對孫剛的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的話,可在自己身邊的同事卻沒做到,他感到自己沒有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛,他決心以實(shí)際行動來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日,一連多天39度以上的高溫,使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天,孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開車出發(fā),送市內(nèi)訪銷的貨,直到中午11點(diǎn)左右將貨送完,緊接著送貨到萬和,在高達(dá)40攝氏度高溫下來回奔波8個(gè)多小時(shí),回到家已是下午2點(diǎn)多了。剛準(zhǔn)備休息,電話鈴響了,是公司配送中心打來的,因小林訪銷部急需卷煙,而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī),情急之中,有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒說,去公司后將車開到倉庫配貨,又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,就又開著車往回趕。回來已是晚上8點(diǎn)多了,又堅(jiān)持參加完學(xué)習(xí),才回家吃晚飯。
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》。
愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;奉獻(xiàn),是我們的崇高追求。 作為一名xx銀行人,我深深地?zé)釔壑@份工作,并感到無比的自豪,因?yàn)槲业那拜厒?一代代的xx銀行人,他們愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動譜寫著一曲曲動人的奉獻(xiàn)之歌。
作為一名xx銀行人,我們在三尺柜臺上以微笑迎接一批批客戶,我們早已牢記那來有迎聲,問有答聲,走有送聲的服務(wù)理念,早已習(xí)慣了點(diǎn)零錢,數(shù)破鈔等單調(diào)重復(fù)的工作。每天下班送走最后一位客戶,我們又投入到匆忙的軋賬當(dāng)中,等待款車的到來,走出營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)夜幕已悄然降臨!當(dāng)看到顧客們高興而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂!
作為一名xx銀行人,“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”將時(shí)刻銘記在我心中,時(shí)刻鞭策我不斷努力,為農(nóng)信的事業(yè)奉獻(xiàn)青春?v使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時(shí)我們同樣燦爛,這樣的平凡何嘗不是一種榮耀。
冰凍三尺非一日之寒,農(nóng)信事業(yè)波瀾壯闊的未來需要我們一代代的xx人無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息,需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的決心和意志干好自己的本職工作,為開創(chuàng)xx銀行事業(yè)美好的未來,奉獻(xiàn)自己的一份力量。
親愛的同事們,讓我們青春致以激情,奉獻(xiàn)致以事業(yè),以滿腔的熱情共創(chuàng)xx銀行事業(yè)美好的明天。
我的演講完畢,謝謝大家!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。
我從19xx年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動著強(qiáng)烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個(gè)家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著,學(xué)習(xí)著,掌握了基本的寫作知識,熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動化的應(yīng)用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在這十年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛自已的家,熱愛自已的企業(yè),每個(gè)部門都有很多這樣的員工,無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待;不管環(huán)境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo),把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任,一直以來,把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體,日常事務(wù)繁雜,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)文件精神,改善員工就餐質(zhì)量,關(guān)心員工的社保問題,組織成立工會,想員工之所想,急員工之所急,切實(shí)維護(hù)好員工的長遠(yuǎn)利益和具體利益,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進(jìn)保駕護(hù)航,為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工,起早貪黑,不辭辛勞,不怕麻煩,克難奮進(jìn),通過技術(shù)攻關(guān),改進(jìn)工藝,生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節(jié)約了成本,而且締造了的業(yè)務(wù)精英,譜寫了制藥
行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項(xiàng)藥品參數(shù),精確檢驗(yàn)出各種數(shù)據(jù),為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關(guān),用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭取著每一次機(jī)會,將自己的才華在工作中充分展現(xiàn),用行動實(shí)現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標(biāo)兵,但是他們用盡職盡責(zé)鑄造敬業(yè)愛崗的理想信念,在不同的工作崗位上用自己過硬的形象打造著這一不衰的品牌,如果每一位員工都能向他們一樣,我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達(dá)。 愛崗敬業(yè)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神,這種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;這種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文情懷。我認(rèn)為,“愛崗敬業(yè)”的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,一步一個(gè)腳印地做好工作。不光是嘴上說說,應(yīng)該從思想上提高認(rèn)識,以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中,牢固樹立“愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”、“干一行、愛一行、精一行”,增強(qiáng)工作責(zé)任感和主動性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作,不斷提升企業(yè)形象。
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。
我們在座的各位,既然選擇了,接納了我們,就等同于我們被賦予了建設(shè)、興旺這一神圣的職責(zé),我們必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。我的企業(yè)我做主這句話并不是說說那么簡單.作為企業(yè)的主人,如果做事無所用心,左顧右盼、顧影自憐,那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展,又如何給我們更多的惠顧!
我的人生我做主,我的企業(yè)我做主,把握自己,珍惜崗位,努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以真摯的情感,和企業(yè)共同見證彼此的成長;讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來!
謝謝大家!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來自石泉信用社的一名柜員,我叫鄒琪玉,我演講的題目是愛崗敬業(yè)。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。
當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢想擊碎。
在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
回想一下,我入行的這一年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會適應(yīng)我,這是必須的。
我已經(jīng)漸漸地學(xué)會了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作,也學(xué)會了以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時(shí),將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對客戶的認(rèn)識會有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢信用社盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我清醒意識到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無悔的人生!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇14
作為一名合同制消防員,我認(rèn)為,在學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀中必須堅(jiān)持“兩個(gè)成為”:一是讓學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀成為經(jīng)常性自我教育工作,學(xué)習(xí)常態(tài)化、實(shí)踐具體化,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在日常學(xué)習(xí)、生活、工作和訓(xùn)練中貫穿科學(xué)發(fā)展觀要求;二是讓學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀成為我們的自覺性行動,使學(xué)習(xí)自覺化、實(shí)踐生活化,我們應(yīng)該把科學(xué)發(fā)展觀作為立身做人的行為準(zhǔn)則,時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,事事體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀。那么,如何做到“兩個(gè)成為”呢?
首先,要充分理解科學(xué)發(fā)展觀是馬克思主義中國化的最新理論成果,是馬克思主義理論大眾化的有效載體。科學(xué)發(fā)展觀是我們黨創(chuàng)造性發(fā)展馬克思主義的最新理論成果,準(zhǔn)確地反映了當(dāng)今世界的發(fā)展趨勢,全面總結(jié)了我國的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),深入分析了我國發(fā)展的階段性特征,科學(xué)回答了我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一系列深層次的矛盾和問題,深刻指出了中國社會未來發(fā)展的正確方向,這是我們黨對發(fā)展的新認(rèn)識,對中國特色社會主義的新認(rèn)識,開辟了馬克思主義中國化的新境界。理論只有為群眾所掌握,才能變成物質(zhì)力量,發(fā)揮改造世界的作用。作為合同制消防員,我們要著力有效地促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面進(jìn)步。我們要克服不重視理論學(xué)習(xí),厭倦學(xué)習(xí),淺嘗輒止,學(xué)用脫節(jié)的傾向,充分認(rèn)識學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀對促進(jìn)消防部隊(duì)發(fā)展的重要意義。以強(qiáng)烈的責(zé)任感,緊迫感,積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中去。堅(jiān)持學(xué)以致用,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作兩不誤,確保學(xué)習(xí)效果與工作效率的雙提高。
其次,我們要自覺做好科學(xué)發(fā)展觀的宣貫者、實(shí)踐者。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀不僅能滿足自身政治修養(yǎng)需求,也是塑造和提升民族精神、強(qiáng)化共同理想信念的有效途徑。我們應(yīng)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,做到“我要學(xué)”,而不是“要我學(xué)”。我們要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動與新時(shí)期公安消防精神相結(jié)合。因?yàn)樾聲r(shí)期公安消防精神產(chǎn)生于構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境下,“赴湯蹈火”是和諧社會的本質(zhì)要求,是我們維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)展不容推卸的職責(zé);“服務(wù)人民”是科學(xué)發(fā)展觀中“以人為本”的直接體現(xiàn),“忠誠可靠”是社會主義核心價(jià)值體系“靈魂”的轉(zhuǎn)化。因此,我認(rèn)為,我們應(yīng)積極主動地投入到當(dāng)前的“兩項(xiàng)教育”主題學(xué)習(xí)大潮中去,用心思考,細(xì)心體會,并以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面提升自身能力,真正把“忠誠可靠、赴湯蹈火、服務(wù)人民”的新時(shí)期公安消防精神貫穿到思想中去,加深用科學(xué)發(fā)展觀看問題的深切感悟,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐,力爭做一名優(yōu)秀合同制消防員。
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同仁們:
今天,是我走進(jìn)_地產(chǎn)的第151天,在這短短的五個(gè)月里,我在_學(xué)到了很多知識,讓我受益匪淺?梢哉f,_地產(chǎn)不僅是一個(gè)好企業(yè),更是一所好學(xué)校,更象一個(gè)溫馨的家庭。感謝旗云,給了我一個(gè)展示才華的機(jī)會,感謝旗云,讓我認(rèn)識了這么多的好同事、好朋友!首先先讓我給大家鞠個(gè)躬,表示一下我的謝意!謝謝大家!
今天,我演講的的題目是《愛崗敬業(yè),從點(diǎn)滴做起》。
我是今年六月份正式來到_地產(chǎn)工作的,在深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的一線銷售員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,都代表著我們整個(gè)_地產(chǎn)的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的銷售員。
每個(gè)人參加工作后,因分工不同,各有各的工作崗位,從某中意義上講,人有職務(wù)高低之分,工作和崗位卻沒有貴賤之別。干任何工作,首先要熱愛,要熱愛自己的崗位!要敬業(yè),要在自己的崗位上恪盡職守、奮力進(jìn)取、高度負(fù)責(zé)。因此,愛崗敬業(yè),也成了每一位員工最基本的素質(zhì),是員工對工作的一種態(tài)度,一種最起碼的態(tài)度。我相信,只要我們能在自己的崗位上認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,能從我們身邊小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,干出一翻成績,這就是愛崗,這就是敬業(yè)!
怎樣才能“愛崗敬業(yè)”呢?我認(rèn)為,首先要干一行,愛一行,鉆一行,精一行。要不恥下問、虛心學(xué)習(xí),為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)、提高銷售,要虛心的向老員工請教,不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。在工作中,要本著企業(yè)“讓信任收獲笑容”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
其次,要干好我們自己的本職工作,工作成績是衡量我們工作能力和水平的一個(gè)方面。就好比我來說吧!我是一名銷售員,我的職責(zé)和工作,就是維護(hù)企業(yè)形象,作好房屋、樓房銷售,提高業(yè)務(wù)成交量!成交房屋的數(shù)量和金額就是衡量我工作成績的標(biāo)準(zhǔn)之一!因此,既然在人生的某一階段選擇了做銷售員這個(gè)行當(dāng),就要把銷售員這個(gè)行當(dāng)做好、做出成績。做成這個(gè)行業(yè)的拔尖人。要把銷售作為一項(xiàng)事業(yè)來干。腳踏實(shí)地,不畏強(qiáng)手,敢于拼博,敢于爭先,敢于挑戰(zhàn)極限。不斷否定自我,不斷塑造自我,在破中立,在立中成長,在成長中成熟,在成熟中成功。只有在銷售實(shí)踐中不斷完善自我,充實(shí)自己。在工作中,謙虛謹(jǐn)慎,步步為營,才能把銷售工作做好。
俗話說:“千里之行,始于足下”、“不愛崗就下崗、不敬業(yè)就失業(yè)”,我們每一位員工都要珍惜和熱愛這來之不易的工作崗位,即使在艱難險(xiǎn)阻面前,我們也要團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,勇往直前!萬丈高樓,起于壘土。愛崗敬業(yè),其實(shí)不需要做出什么驚天動地的偉業(yè)來,只要我們把身邊的事情、手頭的工作,一點(diǎn)一滴,一步一步地,圓滿地做好,那怕是一些看起來很不起眼的小事,都用心去做,把自己最大的力量貢獻(xiàn)出來就可以了。
我知道,我到銷售部的工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。在今后的工作中,我會更加努力,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求。
無數(shù)個(gè)平凡而踏實(shí)的日子創(chuàng)造出絢爛的人生;無數(shù)次堅(jiān)持再堅(jiān)持的工作作風(fēng),為我們綻放出絢爛的鮮花,愛崗敬業(yè),從點(diǎn)滴做起,使我們平凡的事業(yè)變得偉大,使我們的生活變得亮麗多彩!
謝謝大家!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇16
*載風(fēng)雨兼程,*載同舟共濟(jì),煙草物流中心走過了*年輝煌歷程;厥走^去的*年,意氣風(fēng)發(fā),朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個(gè)又一個(gè)輝煌。
“千里之行,始于足下”,科學(xué)發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展,面對近幾年來煙草物流中心以來突飛猛進(jìn)的變化,誰能不為之興奮,誰的心中不在唱一首贊美的歌!當(dāng)我們高歌科學(xué)發(fā)展觀,加快煙草物流中心大發(fā)展的時(shí)候;當(dāng)我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建,展現(xiàn)煙草物流中心人風(fēng)采的時(shí)候;當(dāng)我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,走進(jìn)充滿希望的20xx年時(shí)。我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!
在煙草物流競爭日益激烈的今天,我們強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,樹立文明執(zhí)法新形象,樹立節(jié)本降耗新形象,樹立高效務(wù)實(shí)新形象,樹立廉潔勤政新形象,樹立文明行業(yè)新形象”,這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員,服務(wù)是最我們根本的工作要素,客戶的滿意度決定著我們在同質(zhì)化競爭中的地位。服務(wù)就象是一臺咖啡機(jī),可能一個(gè)零件的問題就會導(dǎo)致一杯走味的咖啡,也許勉強(qiáng)能喝,但有些注重感受度的客戶下次就不會再喝。在同質(zhì)化競爭的今天,客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選煙草物流行業(yè)的,所以注重服務(wù)的細(xì)節(jié)化,讓每位來綜合部辦理業(yè)務(wù)的客戶都能有愉快的服務(wù)體驗(yàn)是我們綜合部服務(wù)工作的重心。作為中心綜合部的職工,生活中自己的脾氣不能帶到工作中來,我們就是物流中心服務(wù)形象的載體,沒有自己高不高興,愿不愿意,只有服務(wù)的規(guī)范,服務(wù)的條例和服務(wù)的禁忌。從工作態(tài)度,業(yè)務(wù)技能到開口營銷,周到服務(wù),我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊(duì)伍。“用心”,服務(wù)由心而生。我尊重自己的工作,熱愛自己的工作,屏棄“得過且過”的思想,營造一種“用心工作”的氛圍,把尊重客戶,服務(wù)客戶,與客戶交朋友作為服務(wù)工作的“三大重心”。
我們強(qiáng)化“六種形象”,就要用一顆火熱的心來對待工作。認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響中心工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)應(yīng)該是我們最高的追求。對待客戶我們要輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,如一陣清風(fēng)撲面而來。
作為煙草物流中心綜合部的一員,我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始,我認(rèn)為我們可以從三個(gè)方面提高綜合部的“六種形象”:
一是思想和作風(fēng)上提高
面對新形勢、新任務(wù),自加壓力,從思想上提高認(rèn)識,進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí),要進(jìn)一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng),扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)以律已,業(yè)務(wù)精通。
二是意識上提高
首先要時(shí)刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識,勇于爭先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí),努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次,在日常工作中,對內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通,少一點(diǎn)埋怨,多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào),少一點(diǎn)互相推諉,對外要做到熱情周到。
三是學(xué)習(xí)上提高
隨著形勢的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多,我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟,不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到勤學(xué)深學(xué),學(xué)出成效,學(xué)出成果。
“長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。對于一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說的是,因?yàn)槲覑畚业墓ぷ鳎晕視粩嗟貞?zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健,君子以自強(qiáng)不息”,讓我們煙草物流人以堅(jiān)韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影工作的質(zhì)量。樹立“六種形象”,對中心綜合部全體員工來說是新的挑戰(zhàn),更是新的機(jī)遇,只要我們有了準(zhǔn)備,我們就一定能做到最好!
在這千帆競發(fā)、百舸爭流的今天,我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設(shè)活動,既是對20xx年工作目標(biāo)的貫徹落實(shí),又是我們責(zé)任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子,我深深感受到了那種搶抓機(jī)遇、敢為人先的膽識和魄力,也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神,它猶如嘹亮的號角,點(diǎn)燃了我們胸中如火的激情,給人勇氣、摧人奮進(jìn)。
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個(gè)平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機(jī)場的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。
有人曾問過一位哲學(xué)家這樣一個(gè)問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家回答說:“把它放到大海里去”。這個(gè)富有哲理的小對話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無窮力量,正是因?yàn)橛心且坏蔚魏K牧α繀R集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個(gè)集體的大海里,實(shí)現(xiàn)了生命的`價(jià)值,獲得了充盈的力量。
美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因?yàn)樯墓猸h(huán),一個(gè)個(gè)看似平凡的身體賦予了安檢人獨(dú)有的堅(jiān)強(qiáng)靈魂;因?yàn)榍啻旱慕k麗,一個(gè)個(gè)懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽(yù)的“藍(lán)色盾牌”。為表彰先進(jìn),激勵(lì)員工隊(duì)伍,公司對工作中表現(xiàn)突出的員工給與了表彰獎(jiǎng)勵(lì),在這里我要問大家,在每一位的心里什么是最有價(jià)值的員工?是接受很多的表揚(yáng)信嗎?是腳踏實(shí)地的工作嗎?是那些服務(wù)標(biāo)兵嗎?
在我們的團(tuán)隊(duì)里,有這樣一個(gè)人。前不久,我們得知_的爸爸患了肝癌!可是_仍然堅(jiān)持工作在安檢現(xiàn)場!我們每天都不曾想過這樣的事情會發(fā)生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在我們同事的身上!他每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫(yī)療費(fèi)用而發(fā)愁!小小年紀(jì)的他承受著常人無法忍受的生活重?fù)?dān)!有一次晚上回家的路上,我遇見了他,只見他正坐在車?yán)锏粞蹨I,原來他爸爸的病更加嚴(yán)重了,吐了一地的血。可是家里所有的錢都已經(jīng)用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!就在這樣的情況下,_沒有被生活打倒,主動要求戰(zhàn)斗在安檢第一線。就在這個(gè)時(shí)候,爸爸真的離他而去了。聽到這個(gè)噩耗時(shí),他哭了。就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒請過一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中。
在日常工作中,立足崗位做貢獻(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)干工作。他是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優(yōu)秀代表,為我們樹立了光輝榜樣。這不正是安保公司最有價(jià)值的員工嗎?
謝謝大家!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇18
說起青春,大家都知道,它有很多種顏色。有活力四射的金色,有生機(jī)勃勃的綠色,有溫暖柔和的橙色,正是這五彩斑斕的青春,成為了每個(gè)人別樣的回憶,而我們消防員的青春,是藍(lán)色,是火焰燃燒到極致的藍(lán),我很慶幸我的青春有穿火焰藍(lán)的樣子。
習(xí)近平總書記給我們授旗訓(xùn)詞的場景我永遠(yuǎn)不會忘記。因?yàn)槲抑肋@是我們不變的使命,也是我們唯一的信仰,我們的存在就是為了給更多的人生的希望。雖然我未曾經(jīng)歷過截肢斷腿的絕望、未曾感受過失去親人的無助,但我卻見證了很多這樣的悲劇。每當(dāng)看到失去孩子的母親癱坐在地上,撕心裂肺地吶喊時(shí);每當(dāng)看到被撞扁的駕駛室內(nèi),司機(jī)滿臉鮮血,虛弱的身體癱靠在座椅上時(shí),我的腦海里只有一個(gè)念頭,我希望我所做的一切能為他們帶來希望,我希望能盡自己最大的力量去幫助更多需要幫助的人。
記得去年的一次山體塌方救援中,天下著中雨,道路充滿泥濘,消防車根本無法開到事故現(xiàn)場,只能停在距事故地一公里開外的路旁,我們徒步到達(dá)現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)一名老人的下半身被全部埋在泥土里。被埋老人正前方約半米就是泥土斷層面,隨時(shí)都有再次塌方的危險(xiǎn),情況萬分緊急,容不得有一刻的遲疑,我立即主動請纓下去救人。從被埋老人口中得知,他的左腿成半跪式,并且小腿上有幾個(gè)石塊壓著,根本動彈不得,大型救援工具派不上用場,只能用手一點(diǎn)一點(diǎn)的挖,時(shí)間就是生命,眼看著老人因失血過多即將昏迷,我一邊挖一邊鼓勵(lì)他,“大爺,可不敢睡呀,再堅(jiān)持一會,你的家人都在等著你呢!”救援過程中還時(shí)不時(shí)有墜落的泥土塊砸在我的頭盔上,而我渾然不覺,腦海里只有一個(gè)念頭趕快把老人給挖出來。腳麻了,手破了,兩只手臂早已沒有了力氣,就這樣靠著堅(jiān)定的毅力成功的把被埋老人救出。事后老人家屬的一句“謝謝你們”,讓我頓時(shí)疼痛盡失、疲憊消散,每當(dāng)聽到老百姓發(fā)自內(nèi)心的感謝時(shí),我感到無比的光榮和自豪,這是我們的職業(yè)價(jià)值,更是我們的事業(yè)理想。
今天的我依舊會頂著酷熱的驕陽,在操場上用一次次的嘶吼聲,逼迫自己拼命地沖向終點(diǎn),只為能快一點(diǎn)、再快一點(diǎn)、更快一點(diǎn)。其實(shí)我們每個(gè)消防員都是平凡的普通人,我們也會有覺得累的時(shí)候,但是我們從來沒有想過放棄,而是擦干汗水、忍受疼痛繼續(xù)奔跑,因?yàn)槲覀冎乐挥邪洋w能訓(xùn)練好、技能掌握熟,才能在各種滅火救援任務(wù)中不會錯(cuò)失良機(jī),也許就可以多挽救一條生命。
很多人都稱贊消防員非常偉大,更有許多熱心的市民自發(fā)地給我們送來水果、牛奶來表達(dá)自己的心意,并留下了他們的祝福,“希望你們每次出警都能平安歸來”、“愿你們一身本領(lǐng)永無用武之地”。其實(shí)我們只是做了我們應(yīng)該做的,每次出警我們都祈禱自己能夠平安歸來,但到了現(xiàn)場,時(shí)間就是生命,我們沒有時(shí)間去猶豫,哪怕明知有危險(xiǎn)也要向前沖,我們的職責(zé)就是在一次次的天災(zāi)人禍中挽救人民的生命財(cái)產(chǎn)安全,因?yàn),我們身著火焰藍(lán)。心懷坦蕩,死又何妨!在黨和人民需要的時(shí)候,我們可以用生命踐行對黨忠誠、紀(jì)律嚴(yán)明、赴湯蹈火、竭誠為民的錚錚誓言。
火焰藍(lán)伴隨我們的青春飛揚(yáng),燃燒我們唯一的信仰,吾輩青年豈容解甲,惟有自請長纓,日夜兼程!讓我們忠實(shí)踐行習(xí)近平總書記重要訓(xùn)詞精神,刀山敢上,火海敢闖,召之即來,戰(zhàn)之必勝!讓我們的青春在火焰藍(lán)中更加明亮,成為生命中最璀璨的光芒!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
又是一個(gè)金秋碩果的季節(jié),又是一個(gè)歡樂祥和的好日子,在喜洋洋的鑼鼓聲中,我們迎來了共和國的第xx個(gè)生日,“每逢佳節(jié)倍思親”,在佳節(jié)來臨之際,我祝愿我們的祖國繁榮昌盛,祝愿我們的公司飛黃騰達(dá),祝愿在座的和現(xiàn)在正在生產(chǎn)一線堅(jiān)守崗位的員工們工作順利,闔家幸福!
“提高質(zhì)量,打造競爭實(shí)力”,“扭住質(zhì)量不放松”,“質(zhì)量方面的錯(cuò)誤一個(gè)都不能犯”一聲聲擲地有聲,震聾發(fā)聵的呼喚;一句句鏗鏘有力,震撼人心的誓言,似總攻的號角,響徹公司。
然而遺憾的是仍沒能喚醒那些粗枝大葉,敷衍散漫的員工們,我是懷著非常絞痛的心情看完公司舉辦的.“質(zhì)量警示展”的,繩頭、攪龍片、飛蝶、黑色雜質(zhì)、鐵絲……一樁樁、一件件血淋淋的事實(shí)讓人觸目驚心,如鞭抽身!看上去是我們的粗心大意惹的禍,問題的根源卻在于我們的預(yù)防為主的方針貫徹不夠;制度、規(guī)程執(zhí)行不夠;技術(shù)不精、管理粗放、學(xué)習(xí)不夠造成的。
“學(xué),然后知不足”,公司一再倡導(dǎo)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織”,然而有些人卻不思進(jìn)取、自負(fù)自滿、賣老資格、思想觀念不轉(zhuǎn)變,以為自己什么都會,根本就學(xué)不進(jìn)去,結(jié)果是悲劇一次次重演,質(zhì)量事故遠(yuǎn)出國門,給公司帶來了慘重的損失。馬克·土溫說過“人是唯一會臉紅的動物,或是唯一該臉紅的動物”。面對這些發(fā)生在身邊或者自己身上的一個(gè)個(gè)質(zhì)量事故,我們還能興災(zāi)樂禍般地互相嗤笑和嘲笑嗎?難道我們的臉就不紅嗎?其實(shí)“無知比事故更可怕”,我們到了該醒悟的時(shí)候了,我們必須放下架子,認(rèn)真學(xué)習(xí),更新觀念,痛改前非。
有兩個(gè)故事非常短,內(nèi)容也很淺顯,但寓意卻很深刻:一個(gè)是有關(guān)“孔子教育眾弟子”的故事,一個(gè)是有關(guān)“沙皮狗”的故事。有一天,孔子率眾弟子出游,到了一廟堂,一個(gè)祭祀用的奇形怪狀的瓶子讓他們百思不解,侍者告訴他們這是先人用來當(dāng)座右銘用的,孔子想了想,忙讓弟子取來水做給眾弟子看:當(dāng)水注入瓶子很少時(shí),瓶子開始晃動,當(dāng)注入一半以上時(shí),瓶子竟站的非常穩(wěn),當(dāng)剛注滿時(shí),瓶子突然破碎了……
眾弟子非常疑惑,忙問老師為什么?孔子語重心長地說:當(dāng)瓶中水很少時(shí),就好比人剛進(jìn)入社會,知識、閱歷非常少,就不能在社會上立足,隨著知識的增多,閱歷的加深,人就會穩(wěn)立社會,但當(dāng)人自滿驕傲,不思進(jìn)取時(shí),就會在社會上遭遇失敗。所以你們必須謙虛治學(xué),才能穩(wěn)立社會。
另一個(gè)故事是:從前有一只沙皮狗,一天它突然對它的伙伴們——小兔、小貓、小雞、小鴨說:“明天我要自己獨(dú)自穿過沙漠!彼男』锇閭兎浅s@奇,用羨慕的眼神望著它,于是立刻為它準(zhǔn)備了充足的水和食物。第二天,沙皮狗就告別小伙伴們出發(fā)了,雄赳赳,氣昂昂,頭也不回。
一天,二天過去了,終不知沙皮狗的消息。直到第七天,才得到沙皮狗壯烈犧牲的消息。它的小伙伴們哭得很傷心,然而卻無一人知道它是怎樣死的,在座的各位,你們知道嗎?——被尿憋死的。大家都知道,沙皮狗有個(gè)壞習(xí)慣,然而沙漠中卻沒有它需要的東西——樹根、墻角……這雖然是個(gè)寓言故事,然而它卻告訴了我們一個(gè)很深刻的道理:恪守老觀念、遵循惡習(xí)、不變通,必喪命。
“轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,謙虛好學(xué)固然重要,然而做人更關(guān)鍵”。因?yàn)橘|(zhì)量是靠人生產(chǎn)出來的,若沒有誠信、敬業(yè)的員工,是無論如何也生產(chǎn)不出高質(zhì)量的產(chǎn)品的。
當(dāng)代管理大師松下幸之助先生說過:我曾再三囑托員工們,在有人問及本公司生產(chǎn)什么產(chǎn)品時(shí),應(yīng)回答,“松下既制造電器,也制造人,而且首先是造就人”。美國IBM公司的理念是:“員工能力和責(zé)任的提高,是企業(yè)的成功之源”。
“紅橙黃綠青藍(lán)紫,成熟沒有統(tǒng)一的顏色”,同樣,成功、成材也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。只要我們在自己的崗位上敬業(yè)愛崗,不懈努力同樣可以成材。青島海港職工許振超,全國勞模黃爾金等都是崗位成材的好榜樣。
他們敬業(yè)愛崗,不辱使命,把平凡的事做到了不平凡。其實(shí),咱們的身邊也有許多例子:安裝工段耿和平耿科長雖學(xué)歷不高,年近半百,可是他卻非常熱愛他的崗位,兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干,拼搏進(jìn)取,不辱使命,帶領(lǐng)大家努力工作,順利安裝完成了數(shù)十個(gè)車間,在工作之余還利用自己的勞動和智慧為公司創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡,僅制造一臺卷板機(jī)就為公司節(jié)省了5萬多元的資金……公司的先進(jìn)勞模、標(biāo)兵等他們都是崇尚敬業(yè),崗位成才的楷模。
面對橡膠促進(jìn)劑行業(yè)重新洗牌,原材物料大幅度上漲的今天,對公司是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇;對我們干部員工是考驗(yàn)也是機(jī)會。公司需要許許多多的羅文——為公司渡過難關(guān),為公司的可持續(xù)發(fā)展敢于扛大旗,勇往直前,義無反顧的奮斗者,“凝聚產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)誕生興旺”。
我堅(jiān)信,只要我們齊心協(xié)力,緊緊團(tuán)結(jié)在以徐總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,拼搏進(jìn)取,不辱使命,今日風(fēng)雨兼程,明天定會陽光燦爛。
謝謝大家!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇20
各位領(lǐng)導(dǎo),朋友們:
人最寶貴的是生命。只有生命才會創(chuàng)造奇跡。沒有生命,一切無從談起。安全責(zé)任,就是生命的保護(hù)神!責(zé)任讓家庭寧靜安全、愛意盈盈!責(zé)任讓工作更有戰(zhàn)斗力和競爭力!責(zé)任讓社會平安穩(wěn)健發(fā)展!一句話:安全工作需要責(zé)任,責(zé)任讓美麗的生命健康永恒!讓我們手牽著手共建安全堡壘,肩并著肩共鑄鋼鐵長城!
安全系于責(zé)任,責(zé)任重于泰山。失去了責(zé)任,隨之而來的就是哭聲、是血淚,是家庭的破碎,是企業(yè)的泥潭,是社會無法承受之重。責(zé)任多一分,隱患少十分。讓我們一起,擔(dān)起責(zé)任,守護(hù)健康,呵護(hù)生命!
一個(gè)個(gè)悲情的瞬間、一聲聲哀痛的呼喚,像一塊塊寒冷的冰,撞擊著我們的眼球,刺激著我們的神經(jīng),攪動著我們的心靈。我們嘗試讓安全領(lǐng)域的反面陰影擺脫正面光環(huán)的掩蓋,呈現(xiàn)于世人眼前,希望對人們形成一種記憶的刺激與強(qiáng)化,刺激人們對那些忽視安全事件的長久記憶,刺激人們對不可推卸的安全責(zé)任的重新認(rèn)識。不管你在什么崗位,不管你從事什么工作,請看到事故的危害、平安的可貴。讓我們用責(zé)任,來呵護(hù)身邊每一個(gè)生命吧!
凡事都應(yīng)遵循法規(guī)、準(zhǔn)則,安全也不例外。幸福和痛苦,僅在一念之差,只緣于你觸碰了那本不該碰的“高壓線”。安全關(guān)乎你、我、他,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失,都有可能以你、以我、以他,甚至更多的無辜生命為代價(jià),在崗一天,就要盡職一天。崗位上的一時(shí)疏忽,也許留給你的是一世的苦痛與不幸。
安全責(zé)任,重在落實(shí)。這八個(gè)字,除了帶給我沉甸甸的感覺之外,再無其它。
最近,一直在很費(fèi)心思的琢磨:我們究竟應(yīng)該如何進(jìn)一步推進(jìn)安全責(zé)任的落實(shí);如何創(chuàng)新安全管理機(jī)制:如何做到結(jié)合實(shí)際,如何真正避免安全工作成為一頁泛黃的紙張。思考這些問題的'目的很明確,就是為了安全。一切為了安全。
縱觀歷往,因?yàn)檫@樣或那樣的原因?qū)е碌陌踩鹿,事后分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取得教訓(xùn),大多都是因?yàn)槿说陌踩庾R未到位、物的隱患未消除系列問題所致。事故發(fā)生的原因不管是什么,但都不是大家所愿的。
既然發(fā)現(xiàn)問題,就要想辦法解決問題,而不是放任問題而不顧,一味地追究責(zé)任,急于懲處責(zé)任人。對于已經(jīng)存在的事實(shí),我們不能推諉卸責(zé),相反地,應(yīng)該理性面對,有所擔(dān)當(dāng),敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任;遇到問題迎難而上解決問題,盡可能的將傷害減至最小范圍內(nèi),盡最大努力將傷害和損失減至最小范圍內(nèi)。
不能低水平的重復(fù)。那么,對于事故的發(fā)生我們是否也可同樣做到如此,杜絕事故的頻發(fā)?
從以往發(fā)生的事故案例中,我們可以找出或者看到當(dāng)下發(fā)生事故的身影。我們無法做到未卜先知,卻可以通過事后所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),透過現(xiàn)象看本質(zhì),做到防微杜漸,確保我們?nèi)蘸蟛辉僦氐钙涓厕H。
安全問題要日日講、月月講、年年講、重復(fù)講,堅(jiān)持用常態(tài)化的教育牢固人的安全意識,用鐵一般的制度保證安全弦緊繃,用刻不容緩地執(zhí)行保證安全責(zé)任的落實(shí)。
人最寶貴的是生命,生命對于每個(gè)人來說都只有一次,當(dāng)我們有時(shí)聽到看到工作和生活中,一個(gè)又一個(gè)鮮活的生命因偶爾一次疏忽而瞬間消逝的時(shí)候,無不為他們感到惋惜。如果他們在工作是能注意一下,旁邊有誰提醒一下,也許,許多事故可以防范,悲劇就不會上演。然而,沒有也許,一次的疏忽將會讓你后悔終身。前車之鑒,后事之師。如果我們不能從這些慘痛的事故中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那么事故也許會在某天不期而遇。
責(zé)任重于山,許多安全事故的發(fā)生,并不在于制度的缺失,而是在于責(zé)任意識的淡薄,在于管理安全工作的不到位,將責(zé)任落實(shí)工作作為主題,可謂是切中要害。
安全責(zé)任重在落實(shí),應(yīng)著力完善安全責(zé)任制,保障安全責(zé)任傳遞到崗、落實(shí)到每一個(gè)人,同時(shí),努力提高人員的安全意識和技能,加強(qiáng)對外協(xié)隊(duì)伍的管理,強(qiáng)化組織績效考核促進(jìn)責(zé)任落實(shí),深化安全思想保障工作。
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇21
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是一名普通的青年,從呀呀學(xué)語到而立之年,從迷茫慒懂的少年,如今已成為一名國土資源工作者,這期間,我學(xué)到了許多。
除了自然科學(xué)知識以外,還懂得了許多做人的道理,懂得了作為一名國土工作者應(yīng)該樹立怎樣的人生觀,懂得了一名國土工作人要想成為人民群眾的貼心人最首要的任務(wù)是什么。那就是要從自身做起,從小事做起,愛崗敬業(yè),干好自己的本職工作!
我記得,我剛到地礦局基層所工作,被指派的工作是煤礦資源儲量管理。剛參加工作的我不懂業(yè)務(wù),在位老同志的指導(dǎo)下才慢慢明白了“資源儲量”和“管理”的含義,才知道地下資源必須要我們一塊一塊的審批后企事業(yè)才能開采。那時(shí)侯,我想,地礦工作不簡單!它不是道聽途說的只是收費(fèi)那樣單一,重要的是管理!
我們兩局合并后,我在一次次的參與土地管理工作中再次開闊了視野、增長了見識,我驚訝于土地管理工作的細(xì)密和周到。當(dāng)我一遍遍地從圖紙上找到我們的村莊,我們?nèi)杖仗ば械男÷罚踔撩恳坏啦冗^的田坎,甚至我家門前的那道山溝,我才知道,土地管理象繡花,分分寸寸在手中,針針線線在眼下。于是我又感嘆,不簡單,就是不簡單!
五年來,我作為一名平凡的國土資源工作者,在最平凡的崗位上傾注著我的愛心,揮灑著我的汗水。隨著近年來國土資源工作的快速規(guī)范化發(fā)展,我們的工作也日漸忙碌起來。也許你會說我們的工作太過繁瑣,也許你常常在工作中感到勞累,但是我想,我們更應(yīng)該為我們所從事的工作感到自豪。老百姓常說:國土資源權(quán)力大,上管天,下管地,中間還要管空氣?赡埽阋矔䴙榇俗院,我們的權(quán)力就是大?墒,您還應(yīng)想一想,老百姓頭頂天,腳踏地,中間呼吸的是空氣,難道我們要管的僅僅是天、地和空氣嗎?不,不是的,說我們擔(dān)負(fù)著老百姓的生死存亡也不為過!您看,國土資源工作是一項(xiàng)多么神圣而崇高的事業(yè)!所以說,我們在坐的各位,無論是上層領(lǐng)導(dǎo),還是中層干部,還是每一個(gè)無名小卒,我們都應(yīng)熱愛自己的崗位,崇敬自己的事業(yè),一點(diǎn)一滴干好自己的工作!
作為一名黨的忠誠擁護(hù)者、一名普通的國土資源工作者,我常常思考這樣的問題:愛黨要做什么?工作是為什么?
多少個(gè)青春歲月里,我常常被黨的光輝歷史感動,多少次浴血危難的時(shí)刻,我們一遍遍被黨的偉大形象所感染,于是,我們對黨油然而生熱愛之情。愛黨,就是要堅(jiān)定黨的理想信念,要樹立為主義事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大理想,在工作的時(shí)候心里裝著老百姓,我們的工作是為什么?我們的工作就是為人民服務(wù)啊!
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們,我是一名國土新兵,也許我說不出太多慷慨激昂的言語,但作一名國土人,我心里有人民,我熱愛人民群眾賦予我的崇高事業(yè),如果我能在自己的崗位上干好、干出色自己的工作,誰又說我不是人民群眾的貼心人呢?
我的演講完了,謝謝大家!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
當(dāng)我看到合規(guī)二字時(shí),我問了自己這樣一個(gè)問題:合規(guī)精神在我們身上,它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在信貸員每一筆業(yè)務(wù)操作?體現(xiàn)在我們前臺柜員每一筆業(yè)務(wù)操作?還是體現(xiàn)在管理人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)理念?是,或不全面。但現(xiàn)在,合規(guī)已經(jīng)與我們的思想融為一體,伴隨著我們與郵儲銀行的共同成長與發(fā)展。
我想我們每個(gè)人都渴望幸福安逸的生活,作為一名郵儲從業(yè)人員,我們幸福的源泉就是:創(chuàng)造效益、防范風(fēng)險(xiǎn)。只有業(yè)務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造效益;只有建立合規(guī)文化,才能防范金融風(fēng)險(xiǎn),從而,我們的生活也會更美好!
不知不覺中,我加入郵政儲蓄這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,作為一名年輕的前臺柜員,有一段時(shí)間,我覺得每天的事瑣碎無比,苛刻的要求束縛著我們。明明有監(jiān)控,就算上個(gè)廁所的.時(shí)間也要臨時(shí)簽退;取款機(jī)加個(gè)鈔也本來可以一個(gè)人完成,也必須要安排兩個(gè)人;開戶還要搞身份證核查……等等。我覺得有時(shí)候嚴(yán)格的要求甚至制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。但經(jīng)過這一年多的工作和學(xué)習(xí),我才了解,各項(xiàng)制度的建立,那一定是經(jīng)歷了無數(shù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)而來的!
相信大家都聽說過郵政的413事件,這件事我們都?xì)v歷在目,案件敲響的警鐘,仍余音猶在,也給了我們一個(gè)實(shí)質(zhì)上的教訓(xùn)。哪怕是一枚小小的印章,都會引起違規(guī)與合規(guī)。案發(fā)后,犯罪人內(nèi)心也很懺悔,因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)貪念,毀了自己的一生,然而,一切都已經(jīng)晚了。
都說:“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,”說到這里我們不禁會想:他用的假支票到底是怎么通過的?其實(shí)只要我們營業(yè)員稍稍注意,也就不會發(fā)生這件事了。讓我們大家都捫心想一想,我們有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢?有沒有為了營銷業(yè)務(wù)而走捷徑、逆程序呢?這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設(shè)想的。違規(guī)不論大小都是必須杜絕的!違規(guī)和案件常常都發(fā)生于小的疏忽或失誤,也許這就是0。1%的違規(guī),卻使99。9%的合規(guī)毀于一旦!哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來終身的遺憾,這就告訴我們在制度執(zhí)行上不能打折扣、存僥幸,不能有半點(diǎn)的草率。
對于我們年輕人來說,經(jīng)常都是處于:“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的狀態(tài)。每次開會領(lǐng)導(dǎo)安排或者總結(jié),當(dāng)時(shí)我們都覺得確實(shí)是這樣,應(yīng)該怎么處理,自己以后應(yīng)該怎么做,但當(dāng)你真正遇到問題的時(shí)候,又常常忘得一干二凈了,所以我們只有繃緊合規(guī)之弦,才能彈出奏幸福之音。
俗話說:不以規(guī)矩不能成方圓。如今,XX年來到了,合規(guī)伴我行、我們每個(gè)人都要爭做一名合規(guī)的從業(yè)人員,讓合規(guī)的理念深入每個(gè)人心中。讓我們一起加入合規(guī)的隊(duì)伍吧!認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,扎扎實(shí)實(shí)做到讓每一個(gè)用戶安心、放心、省心,讓我們將合規(guī)從文字變成意識,從意識變成行為,從行為變成一種習(xí)慣。讓合規(guī)之盾時(shí)刻守護(hù)我們的心靈,讓我們在郵儲這片沃土上揮灑汗水,播種激情吧!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇23
能夠在這個(gè)陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討關(guān)于愛崗敬業(yè)和如何提升銀行服務(wù)的話題實(shí)在是我的榮幸。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個(gè)春秋。200年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基矗只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了(會計(jì)從業(yè)人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(出納業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(銀行卡業(yè)務(wù)資格證書)。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基矗
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計(jì)人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
XX年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰冶话才诺綍?jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計(jì)柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí),我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時(shí)間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳櫻
進(jìn)入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)” 的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同銀行共同成長,去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我叫,是一個(gè)有著20xx年稅齡的年輕稅官。1991年,我以優(yōu)異的成績畢業(yè),當(dāng)時(shí)稅專的校長和書記找我談話,希望我留校擔(dān)任老師,我委婉但無比堅(jiān)定地拒絕了成為一名老師,奔向了自己的第一個(gè)夢想,那就是成為一個(gè)業(yè)務(wù)嫻熟,讓依法納稅者交口稱贊、讓偷逃抗稅者無處可藏的業(yè)務(wù)精兵。1992年10月,正當(dāng)我在稅收專管員崗位上如饑似渴地學(xué)習(xí)實(shí)踐知識,在稅務(wù)最前線將稅收理論和實(shí)踐全面結(jié)合暢快遨游的時(shí)候,一紙調(diào)令將我調(diào)到區(qū)局辦公室,我由一名一線征管人員變成了后勤工作人員,記得當(dāng)時(shí)我還哭了鼻子,可我還是服從組織安排到辦公室當(dāng)起了又苦又累的秘書。
似乎是老天的安排,這種命運(yùn)的轉(zhuǎn)變使我重新審視人生的方向。我把不愿意的情緒藏起,扎扎實(shí)實(shí)的投入到辦公室的工作。工夫不負(fù)有心人,1993年2月我就被提拔為辦公室副主任,1994年擔(dān)任分局辦公室主任,在隨后的幾年時(shí)間里,我更是認(rèn)真鉆研辦公室業(yè)務(wù),積極為局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,為全局干部當(dāng)好管家娘家,我們的內(nèi)務(wù)管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通過黨組推薦、竟職演講、民主測評、市局考察等層層選拔,走上了副局長工作崗位。曾經(jīng)的不愿意到后勤崗位工作卻成為我走上基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的起點(diǎn)。
回顧我的工作歷程,想盡一切辦法完成工作任務(wù),為稅收工作盡職盡責(zé)是我的第一個(gè)座右銘。俗話說,食國家俸祿,為國家盡忠。所以,無論組織上交給什么任務(wù),在我看來,都是一種感恩回報(bào)的機(jī)會。只有對國家、對稅收事業(yè)、對上級組織、對同事朋友、對廣大納稅人充滿了感恩之情,才能擁有不斷破解工作難題的動力。大家可能認(rèn)為稅務(wù)局收稅是最難的,可收稅尚有《征管法》這個(gè)尚方寶劍,只要宣傳到位,執(zhí)法措施到位,納稅人是會積極履行納稅義務(wù)的。而我碰到的最難的事情就是五分局的新址建設(shè),在座的辦公室和基建辦的同志可能深有同感,一方面是用地指標(biāo)爭取難, xx年初,湘府路已經(jīng)全面拉通,周邊的土地都已經(jīng)名花有主,要政府調(diào)整規(guī)劃幾乎是不可能做到的。另一方面買地手續(xù)辦理難,牽涉到20幾個(gè)部門,很多部門門難進(jìn),臉難看,層層設(shè)卡,難于溝通。作為分管局長,我迎難而上,和班子成員一道找領(lǐng)導(dǎo)要政策支持,找農(nóng)民講長遠(yuǎn)效益,找國土規(guī)劃部門辦理繁瑣而枯燥的買地手續(xù),不管節(jié)日假日,不顧陰晴雨雪,不計(jì)較“臉難看、門難進(jìn)”。通過無數(shù)次的艱苦努力,最后終于圓滿實(shí)現(xiàn)了黨組既定的征地目標(biāo),為雨花區(qū)局的加速發(fā)展和全面提質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我的另一個(gè)座右銘就是“苦干加巧干,沒有做不好的工作!”如何巧干呢?這就是不斷創(chuàng)新。對于稅務(wù)工作而言,不斷創(chuàng)新是其發(fā)展的核心。而我,更是把創(chuàng)新作為對生活滿懷激情的表現(xiàn)。xx年,征管改革的步伐加快,精細(xì)化管理正式成為稅務(wù)管理的靈魂。我從十幾年的政工后勤工作中走出來,投入到了自己摯愛的業(yè)務(wù)工作中。3月份,我局下發(fā)了《關(guān)于明確稅收征管范圍的通知》,對稅源實(shí)行屬地和分類管理,將共管戶一般納稅人管理理念引入地稅工作,定期進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的國地稅征管信息交換。4月份,局長鐘奇?zhèn)ビ纸唤o我一個(gè)新課題:xx年我局登記的建安項(xiàng)目僅600多個(gè),如何杜絕建安項(xiàng)目稅收管理漏洞呢?經(jīng)過我和黨組成員一起反復(fù)調(diào)研,我們提出從源頭控管入手,出臺《建安發(fā)票比對暫行辦法》,要求付款方將取得的建安發(fā)票先到我局大廳比對,加蓋“發(fā)票比對章”。此舉得到了鐘局長的認(rèn)可,親自對此辦法進(jìn)行修改和完善,并要求全局開展了對已經(jīng)取得的建安發(fā)票的比對工作,共查處假發(fā)票43份,查補(bǔ)入庫稅款144.5萬元,處罰金額22萬元,協(xié)助納稅人挽回經(jīng)濟(jì)損失68萬余元。建安項(xiàng)目當(dāng)年就增加到1600多個(gè),建安稅收實(shí)現(xiàn)了同比翻番。曾經(jīng)有人預(yù)言建安發(fā)票比對辦法不會長久,認(rèn)為要受票者進(jìn)行發(fā)票比對不現(xiàn)實(shí)?涩F(xiàn)實(shí)是,直到今天,《建安發(fā)票比對辦法》仍然是我們征管中的有力舉措,得到了省市以及國家稅務(wù)總局的高度認(rèn)可,市局并進(jìn)行了全面推廣和完善,發(fā)票網(wǎng)上比對、發(fā)票連環(huán)拍獎(jiǎng)等紛紛出臺,比對辦法成為稅務(wù)部門加強(qiáng)征管、納稅人防范假發(fā)票的有效手段?喔杉忧筛,工作局面越走越寬。這令我的逐夢人生也顯得特別精彩:在稅收工作的20xx年,我從一名懵懂的大學(xué)畢業(yè)生,成長為副局長,先后立三等功兩次,多次受到嘉獎(jiǎng),獲得過全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作者榮譽(yù),xx年又被授予“湖南省巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”稱號。
經(jīng)常有人問我:“這么多年來,你總能全身心地投入工作,不苦嗎?不累嗎?”其實(shí),要說從沒有苦過,從沒有累過那是假話。大家知道,作為一個(gè)女性,在工作中要克服比男同志多得多的困難。不完成任務(wù)就不讓自己下班能說不累嗎?為了開發(fā)一個(gè)小軟件而在電腦房里三天三夜不出門能說不累嗎?作為女兒,父母就在長沙而很少去看望,能說不苦嗎?由于沒時(shí)間照顧,兒子從幼兒園起就開始住校,每次離開家,望著兒子那依依不舍的神情,母親的心能不難過嗎?能說不苦嗎?可是作為一個(gè)平凡的人,為了工作付出了努力,做出了犧牲,如果說這些也算累、算苦的話,我認(rèn)為比起稅收工作給我?guī)淼目鞓泛透袆,比起因(yàn)槎愂瘴也诺靡圆粩喾e累的人生經(jīng)歷而言都是微不足道的。20xx年來組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我比別人更多的指導(dǎo)和培養(yǎng),同事和納稅人給予了我更多的感動和驕傲。我分管的科室有個(gè)干部,做事很有魄力,工作也很認(rèn)真,可一直擔(dān)任副科長,但他從未因?yàn)槲茨苻D(zhuǎn)正而放松工作,始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,帶領(lǐng)全科的同志一起用心為一線的同志服務(wù),為全局的稅收工作大局奉獻(xiàn)。我們經(jīng)常在一起交流,他說:“既然選擇了稅收工作,就不在乎得到了多少,而要注重我們?yōu)樗瞰I(xiàn)了什么……”。在和納稅人相處時(shí),我更是感觸很多。記得去年處理一戶產(chǎn)權(quán)式酒店的房產(chǎn)稅征收工作時(shí),因?yàn)闃I(yè)主對稅收政策不理解,加上酒店和業(yè)主之間一直存在較深的矛盾,業(yè)主對要繳納出租房產(chǎn)稅收十分不滿。業(yè)主代表自發(fā)分成兩批,一批到政府上訪靜坐,另一批到酒店封門堵路,并請出了湖南經(jīng)視以示威脅。面對這種狀況,一線的同志一度想放棄了,可是我卻認(rèn)為越是釘子戶越要把它拔掉。我們?nèi)握匍_業(yè)主代表大會,掌握業(yè)主不愿依法納稅的根本原因,并通過短信平臺反復(fù)宣講政策,對為頭的兩位代表進(jìn)行了約談,并因勢利導(dǎo),借助經(jīng)視臺開展了一期私房出租稅收宣傳活動。通過全方位的工作,143位業(yè)主終于如實(shí)申報(bào)繳納了稅款,和酒店多年的糾紛也得到了圓滿的解決,酒店和業(yè)主代表紛紛到我局表達(dá)了謝意。在他們的感謝聲中,我感受到了驕傲,這驕傲來自納稅人對稅務(wù)人員的認(rèn)可和信任!來自經(jīng)過努力換來的依法納稅!來自稅收帶來了社會和諧美!
稅收給了我展示自我價(jià)值的舞臺,而我又幫更多的納稅人實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。為稅收盡忠就是我的另一個(gè)夢想,我正在追逐著、實(shí)踐著這個(gè)夢想。我將追著夢想盡全力去演繹更有價(jià)值的人生!
我的演講完畢,謝謝大家。
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇25
大家下午好!
曾經(jīng)有人說過這樣一句話:微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當(dāng)你送給別人一個(gè)微笑時(shí),別人就會感到你是個(gè)有修養(yǎng)的人,僅僅一個(gè)微笑,就能樹立一個(gè)文明禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人,也總是離成功最近。有這樣一個(gè)人,他相貌丑陋并且在四十歲的時(shí)候才開始推銷保險(xiǎn)。在他當(dāng)保險(xiǎn)推銷員的半年時(shí)間里,沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房,沒錢吃飯,沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時(shí),也給了他另一種財(cái)富,那就是他學(xué)會了微笑。他向每一個(gè)他所碰到的人微笑,不管對方是否在意或者回報(bào)他的微笑,他永遠(yuǎn)是那樣由衷和真誠。終于有一天,一個(gè)富翁對他的微笑發(fā)生了興趣,富翁不明白一個(gè)吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。于是,富翁提出要請他吃一頓好飯,可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險(xiǎn),于是,他有了自己的第一筆業(yè)績。他就是原一平,日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險(xiǎn)推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說:走向成功的路有千萬條,微笑只是助你走向成功的一種方式,但,這又是不可缺少的方式。這個(gè)故事告訴我們,給他人一個(gè)微笑,成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的,一個(gè)微笑往往帶來另一個(gè)微笑,它能使雙方得以溝通,建立友誼、融洽關(guān)系,這對于收費(fèi)服務(wù)行業(yè)的我們來說,至關(guān)重要。今天,我想說,收費(fèi)站的`文明服務(wù),也讓我們從微笑開始吧! 對于收費(fèi)站來講,雖然收費(fèi)工作是中心,但我們作為窗口行業(yè),行風(fēng)建設(shè)也至關(guān)重要,兩者相輔相承,才能更好地做好收費(fèi)工作。雖然我們只是普通的收費(fèi)人員,但我深知,崗位小,影響大,我們的一舉一動,一言一行,都影響著社會群眾對收費(fèi)站工作的看法。所以我們要用我們的微笑,我們的真誠做好文明服務(wù),美化我們的收費(fèi)窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢?我認(rèn)為,這需要我們每個(gè)員工都有一個(gè)良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能橫眉冷對,諷刺挖苦,而應(yīng)真誠地、發(fā)自內(nèi)心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠?qū)⑿谋刃,用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦,真誠地為司機(jī)送上一句:您好,一路辛苦了!使司機(jī)感到出門的愉悅,回家的溫暖,我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機(jī)心里,真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù),那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出,又何愁沒有真情的回報(bào)呢?
當(dāng)然,我們每天面對形形色色的駕乘人員,工作確實(shí)說起來容易,但做起來難。收費(fèi)工作本來就是一個(gè)不斷重復(fù)、簡單、枯燥的過程,但讓我們收費(fèi)員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境,而是有時(shí)遇到司機(jī)故意刁難,無理取鬧,讓人覺得怒發(fā)沖冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻?捎袝r(shí)我們的付出,并不能得到理解和尊重。前段時(shí)間,因?yàn)樾蘼,石林和半截河入口封閉,所有的車都要從宜良站通過,我們的工作量一下劇增了起來,開著僅有的兩個(gè)入口,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么大的車流量。那天我上早班,才接班不久車流量就越來越大,車輛排成了長龍,正在我忙著發(fā)卡的時(shí)候,一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前,我剛說完:您好,請稍等!那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時(shí)間,要投訴我什么的。我當(dāng)時(shí)一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解釋:對不起,師傅,因?yàn)樾蘼匪圆艜斐啥萝。誰知他根本不聽,還是一個(gè)勁地罵,最后在內(nèi)保的勸說下,他才罵罵咧咧地離開了。說真的,那一剎那,真正體會到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn),但我忍住了。我想,又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻?捎袝r(shí)我們的付出,并不能得到理解和尊重。前段時(shí)間,因?yàn)樾蘼,石林和半截河入口封閉,所有的車都要從宜良站通過,我們的工作量一下劇增了起來,開著僅有的兩個(gè)入口,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么大的車流量。那天我上早班,才接班不久車流量就越來越大,車輛排成了長龍,正在我忙著發(fā)卡的時(shí)候,一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前,我剛說完:您好,請稍等!那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時(shí)間,要投訴我什么的。我當(dāng)時(shí)一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解釋:對不起,師傅,因?yàn)樾蘼匪圆艜斐啥萝。誰知他根本不聽,還是一個(gè)勁地罵,最后在內(nèi)保的勸說下,他才罵罵咧咧地離開了。說真的,那一剎那,真正體會到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn),但我忍住了。我想,個(gè)人委屈一點(diǎn)不算什么,一定不能逞一時(shí)的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧,影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢,自己既然選擇了收費(fèi)工作這個(gè)崗位,就應(yīng)該承受住這些時(shí)常發(fā)生的事情。這樣的事情多了,漸漸的我也學(xué)會了用微笑來對待,不管對方怎樣的吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著耐心解釋。微笑有一種作用,對對手,微笑是大度;對傷害過自己的人,微笑是寬容;對陌生人,微笑是交流。所以,如果我們將微笑作為每天工作的一個(gè)習(xí)慣,那么就可以預(yù)先消除許多不必要的怨氣,化解許多不必要的爭執(zhí)。只要我們把司機(jī)當(dāng)成自己的朋友,就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。
永遠(yuǎn)保持一個(gè)良好的心態(tài),微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會有所回報(bào),不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機(jī)。微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度,是人與人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下,我們作為公路收費(fèi)人,只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過往的駕乘人員,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉,才能為我們的收費(fèi)工作創(chuàng)造更多的利益。
親愛的同事們,工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現(xiàn)在開始微笑吧!讓真誠的微笑激活我們的工作和生活!你會發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉,又魅力非凡!讓我們用微笑,使我們的窗口更加靚麗,使公路人的形象更加完美。
謝謝大家!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇26
各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家好!今天我們?nèi)w護(hù)士在這里舉行愛崗今個(gè)演講,我的演講題目是《真誠的心》。
有人說,護(hù)士穿著潔白的衣服,戴著潔白的燕尾帽,就象一朵潔白的荷花,有出淤泥而不染的高潔,有濯清漣而不妖的清純。
人們都說,黃河有著波濤洶涌的氣勢,大海有著洶涌澎湃的浩瀚,溪流有著韻律自然的節(jié)奏,而我的專業(yè)卻有著為人民服務(wù)的精神而神圣又動聽的名字——白衣天使。如果有夢,那我的夢就是當(dāng)一名白衣天使,讓白衣映襯丹心,用白衣描繪人生,因?yàn)榘咨笳髦儩崳苍杏?白衣意味著戰(zhàn)場,也編織著夢幻。雖然充滿著坎坷與艱辛勤勞與汗水委屈與酸楚。但我要把夢幻編織成藍(lán)天上的白云,讓白云點(diǎn)綴我的人生。
在我選擇職業(yè)之初,母親就對我說:“孩子,去當(dāng)護(hù)士吧,那是一個(gè)崇高的職業(yè)。”我聽從了母親的話,滿懷著對護(hù)士的崇敬和向往走進(jìn)了護(hù)士學(xué)校。
在護(hù)士學(xué)校,老師對我們說:“你們既然選擇了護(hù)士專業(yè),也就是選擇了奉獻(xiàn)。”
若我當(dāng)初沒真正弄明白這“奉獻(xiàn)”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進(jìn)病房,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我這才真正發(fā)現(xiàn),這“天使”稱號的背后還真有無數(shù)人在默默的奉獻(xiàn)著。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,沒有親身的經(jīng)歷,就不能深入感受到“天使”背后的艱辛與苦累。
——打針、發(fā)藥、鋪床、輸液。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂。
——交班、接班、白天、黑夜。在累中把握著生命輪回的航舵。
在醫(yī)院特有的氣味中,我走過了清純的少女時(shí)代;在白色蒙蒙的氛圍中,我用一顆真誠的心丈量了無數(shù)個(gè)夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中,我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。工作瑣碎責(zé)任大,如白荷花像默默無聞地奉獻(xiàn)著。
記得我還在醫(yī)院工作時(shí),我們科的病房里,住著一位患病多年近70歲的老人。病痛的折磨使他變得近乎呆滯、麻木,就連他的家人都對他失去了信心。然而,我們護(hù)士沒有放棄他,每天向他問好問安,給他鋪被掃床,翻身按摩。天冷了,我們?yōu)樗腿崴?發(fā)藥時(shí),我們?yōu)樗麤龊瞄_水。我們時(shí)時(shí)處處用青春的活力去感染老人,用滿腔的愛去溫暖老人,日久天長,老人的生命力竟奇跡般的復(fù)活了。每當(dāng)他看到護(hù)士向他走來,便見其發(fā)自內(nèi)心的笑容。這慈樣的充滿父愛的笑,就是對我們護(hù)理工作的最大贊許,也是至高的褒獎(jiǎng)。
醫(yī)院要求我們提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),我們護(hù)士也應(yīng)和醫(yī)生一樣心里時(shí)刻裝著病人,像皮膚科的黃老醫(yī)生那樣,立足本職,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)意識,在技術(shù)上精益求精,樹立良好的職業(yè)道德,努力提高自身的醫(yī)療、護(hù)理水平。視病人為親人,對每一位前來就診、住院的病痛患者精心呵護(hù),用仁愛之心去溫暖每一位病痛患者,在平凡的護(hù)理崗位上辛勤工作,用天使般的笑容和言語,舒解患者的心理壓力,用精湛的護(hù)理技術(shù),配合醫(yī)生為病人的早日康復(fù)作最的努力。
護(hù)士總是忙忙碌碌,奔走不停。白大褂一穿,工作起來什么思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦后,從上班到下班,從這間病房到另一間病房,有時(shí)連坐下來喘口氣的工夫也沒有。搶救危重病號,加班加點(diǎn),廢寢忘食,工作的每一天,護(hù)士的神經(jīng)總是高度緊張著。一個(gè)病人痊愈出院了,新的病人又送來了,就這樣,我們?nèi)諒?fù)一日,年復(fù)一年努力地工作著。
當(dāng)我們不再年輕,當(dāng)我們青春妙齡越離越遠(yuǎn),皺紋爬上我們的臉頰,青絲變成了縷縷白發(fā)時(shí),我們再回過頭來看看自己人生選擇了護(hù)士這一神圣的職業(yè)時(shí),我們會為今天的工作無怨無悔。
親愛的朋友、同事們,如果您看到潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無聞地盛開著,那或許就是我,就是我們白衣天使的情懷!
謝謝大家!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇27
有一位著名的科學(xué)家曾經(jīng)說過:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起地球。那么,我們建設(shè)一個(gè)優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收服務(wù)環(huán)境,該用什么來做支點(diǎn)呢?
放眼我們一些稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)干部,對納稅或居高臨下、動輒訓(xùn)斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高,責(zé)任不強(qiáng)。
同志們,要想徹底改變這種現(xiàn)狀,切實(shí)拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中,讓情感做我們工作的支點(diǎn)。
情感是潤滑劑,可以促進(jìn)征納雙方的心理溝通。稅務(wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中,提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個(gè)滿意答復(fù)的五個(gè)一活動,與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部,內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情,有一種高高在上的心態(tài),自然不自然地當(dāng)起了老爺,擺起了架子,工作中帶有了衙門作風(fēng),拒人于千里之外。
去年9月,欄目對某市稅務(wù)局營業(yè)廳暗訪中,實(shí)地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑,一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場景,而時(shí)營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為,其根源就是缺乏一種對納稅人的.真正情感!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。省縣地稅局針對這種情況,在220xx年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的三保措施,他們深入農(nóng)戶,上門為農(nóng)民服務(wù),讓農(nóng)民安心納稅,切實(shí)增進(jìn)了稅收干部與農(nóng)民的感情,從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實(shí)踐證明:只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置,帶著情感做好服務(wù),才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系,形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。
情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),可以孵化出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國家稅務(wù)干部,有責(zé)任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這也是一名合格的稅務(wù)干部的標(biāo)準(zhǔn),而要達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中,建立了提醒制,設(shè)立的20個(gè)提醒服務(wù),受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感,才有全心全意服務(wù)的主觀意愿,才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)行的首問責(zé)任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等,哪一個(gè)不是從為納稅人服務(wù)、方便納稅人的情感出發(fā),來不斷探索改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式,如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐,沒有把方便留給別人,把麻煩留給自己的思想,是不可能真正得到落實(shí)、收到效果。
同志們,這里我強(qiáng)調(diào)帶著情感,實(shí)行優(yōu)化服務(wù),并不是淡化管理,弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系,是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。二者只有相輔相成,共同發(fā)揮作用,才能創(chuàng)建出一個(gè)公平、公正、公開的納稅環(huán)境。
我相信,只要我們的每一位稅收工作人員,讓情感做我們工作的支點(diǎn),帶著感情去與納稅人打交道,真心真意地為納稅人服務(wù),許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣,瞬間融化。
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇28
敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!很榮幸能夠代表為咱們xx集團(tuán)工作的臨時(shí)導(dǎo)購員在這里發(fā)言。首先,請?jiān)试S我代表所有的臨時(shí)導(dǎo)購員向關(guān)心和指導(dǎo)我們我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和辛勤工作的同事們表示由衷的感謝。謝謝你們給予我們這樣一次學(xué)習(xí)成長的機(jī)會,我們將因此對之歌令國人驕傲的民族品牌懷有更加崇高的敬意。
有好的產(chǎn)品,就不怕賣不出去。xx集團(tuán)成立于1988年,致力于電視機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)23年,靠著xx人孜孜不倦的追求和堅(jiān)持不懈的努力,積累了大量的經(jīng)驗(yàn),掌握了核心技術(shù),研發(fā)出了性能優(yōu)良,品質(zhì)過硬的產(chǎn)品,建立了完善的營銷體系和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為數(shù)以萬計(jì)的消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立了良好的口碑和健康的社會形象。能夠成為一名員工,我感到莫大的光榮。通過崗前培訓(xùn),我對咱們產(chǎn)品有了進(jìn)一步深入的了解,無論其技術(shù),外觀,功能,還是質(zhì)量,都堪稱國際一流,尤其是我們新近推出的e70系列產(chǎn)品,更是一款引領(lǐng)科技潮流的時(shí)尚佳作。說實(shí)話,我都想把這樣一臺性能優(yōu)異品質(zhì)精良的好產(chǎn)品抱回家,相信廣大的消費(fèi)者也一定會為我們產(chǎn)品所吸引,所以,我們有信心做好我們產(chǎn)品的銷售工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我們的期望。 雖然我們只是臨時(shí)的導(dǎo)購員,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)但我們有著飽滿的動作熱情和認(rèn)真的職業(yè)態(tài)度,既然選擇了這份工作,就一定嚴(yán)格要求自己,努力把這份工作做好,在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo),同事們在關(guān)心我們的同時(shí),不吝賜教,幫助我們成長為優(yōu)秀的xx員工。
現(xiàn)在正處于電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型期,模擬電視即將被數(shù)字電視所取代。這是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,審時(shí)度勢,果斷做出了向led數(shù)字電視轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策,收到了良好的成效。x年獲得了歷史最高收入,銷售額超過230億元,全年凈利潤超過了10億元,一舉奠定了在國內(nèi)電視制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,具備了揚(yáng)帆出海的實(shí)力,而我們將秉承xx人銳意進(jìn)取的精神,努力工作,在“十一”的電視銷售工作中打一個(gè)漂亮仗,力爭XX年集團(tuán)整體業(yè)績再上新臺階,為企業(yè)進(jìn)軍海外,做大做強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,身體健康,家庭幸福,事業(yè)更上一層樓!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇29
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。
我演講的題目就是:“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”。英國作家約翰生說:職業(yè)能彩飾一個(gè)人的品性。這句名言,道出了人生的價(jià)值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作,一個(gè)崗位是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
我所工作的網(wǎng)點(diǎn)是臨洮合行營業(yè)部,是臨洮合行對外最大的窗口,是各種業(yè)務(wù)種類最多,產(chǎn)品品種最全,每項(xiàng)新業(yè)務(wù)開展最早的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。營業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達(dá)到?億,貸款占比接近全縣的二分之一。
一家銀行的利潤主要來源是什么?是貸款!經(jīng)營管理如此多的貸款對我們網(wǎng)點(diǎn)來說既是一種榮譽(yù),更是一份沉甸甸的責(zé)任,因?yàn)橘J款的管理經(jīng)營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經(jīng)營好我們網(wǎng)點(diǎn)的貸款,我們五位客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)一致,用心對待每一位客戶,每一筆貸款。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,提前掌握各類信息,把握每次發(fā)展機(jī)遇對每位客戶尤為重要,而把握發(fā)展機(jī)遇最重要的一環(huán)就是資金籌措,我們合行相對于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢就是辦理手續(xù)簡便、審批貸款及時(shí)、發(fā)放貸款快捷,為了能夠方便客戶,我們的領(lǐng)導(dǎo)與客戶提前做好溝通與調(diào)查,客戶經(jīng)理以最大的熱情,最好的服務(wù)態(tài)度,為客戶上門服務(wù),我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕,為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時(shí)高效的發(fā)放到客戶手中。
一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時(shí)發(fā)放,還要做好貸后收回,對發(fā)放的每一筆貸款,我們時(shí)刻關(guān)注著客戶經(jīng)營情況,對經(jīng)營欠佳的客戶我主動上門,為他們出點(diǎn)子、找有利經(jīng)營的信息,最終做到雙贏。
營業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款,個(gè)人住房按揭貸款,汽車貸款,金額相對較大,做好貸款營銷、貸前調(diào)查十分重要,我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營戶較多,資金需求量大,優(yōu)質(zhì)客戶較多,我通過熟人、親朋好友及時(shí)掌握各類信息,主動出擊,和客戶拉家常談心,最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠信同時(shí)讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率,我們對所有企業(yè)進(jìn)行了信用等級評定,這項(xiàng)工作時(shí)間緊,任務(wù)重,收集資料多,我和同事們加班加點(diǎn),利用下班時(shí)間積極上門收集基本資料,通過不懈努力圓滿完成了任務(wù)。
近年來,為了提高信用社的競爭力,省聯(lián)社加大加快了對新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的研發(fā)及推廣工作,相繼研發(fā)了針對不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡,為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),每次有新產(chǎn)品的推出,我們營業(yè)部總是最早對外辦理,我們對每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶主動進(jìn)行溝通,詢問客戶需求,耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容,最終方便客戶的同時(shí)又推廣了我們的業(yè)務(wù)。
當(dāng)今金融業(yè)的競爭,不僅是行與行之間的信譽(yù)競爭,同時(shí)也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高,誰的服務(wù)優(yōu),誰就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求,誰就能占領(lǐng)更多的金融市場,抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。
一家銀行最重要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務(wù)。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設(shè)銀行等大型國有銀行,又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè),我們只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受合行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),換來的是客戶對我們的信任和支持。
冰凍三尺,非一日之寒。用心服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì),培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱,主動自覺維護(hù)合行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺階。
我曾聽說過這樣一件事情:有一農(nóng)戶劉某因家境貧困,一雙兒女又在外讀書,家中已是傾其所有、債臺高筑,(當(dāng)時(shí)合行還未成立)當(dāng)?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后,一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解,發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒,而且人勤快又本分,于是?dāng)即找到他,給他辦理了兩萬元貸款支持他做點(diǎn)小生意,并時(shí)常關(guān)心地詢問他的生意情況,有時(shí)還給他出出主意。到年底,劉某賺了錢,不僅還清了貸款,家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說:“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”還有這樣一件事情:在催收不良貸款的過程中,有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來,之前曾多次上門收貸,張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機(jī)不可失,這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家,張某開始是橫豎不給,反倒趁機(jī)溜出去打牌,這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心,一屁股坐下來,強(qiáng)忍著饑餓和身體不適,硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經(jīng)理還未走,暗地里吃了一驚,但仍強(qiáng)詞奪理,不提還貸的事,這位客戶經(jīng)理說:“你今天不還貸款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點(diǎn)鐘,他的精神終于感動了張某,他對這位客戶經(jīng)理說:“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事:某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,這位柜員撿起錢的第一反應(yīng)就是:是不是在我們營業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了,這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū),囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時(shí)保管,如果失主等會兒來尋找時(shí)好及時(shí)將錢還回客戶手中。過了兩個(gè)小時(shí)左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳,詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急,確實(shí)撿到了一把五十元鈔票,隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調(diào)取了監(jiān)控,證實(shí)年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨,營業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲,原來是失主為了表達(dá)謝意,特地送來了一面錦旗,上面寫著“誠實(shí)可信美名揚(yáng),拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”看似簡單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”的員工,也許就在你的身邊,就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。
萬里長城起于沙石一粒,千里長江源于山泉一滴,正是有著眾多“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”的信合員工,才換來了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展,同時(shí)我也堅(jiān)信,通過我們的不懈努力,合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天!
普通職員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇30
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!我叫,今天,我演講的題目是"愛行、愛崗,奏響青春樂章"。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:"少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)"。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,xx銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,做行家,說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。
我想作為一名xx銀行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動力,把人生的思想支點(diǎn)放在"愛國、愛行、愛崗"這個(gè)信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:"xx銀行的改革需要青年,銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家。