優(yōu)秀護士長代表演說稿(精選3篇)
優(yōu)秀護士長代表演說稿 篇1
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人為中心,提高醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量》
顧客就是上帝,而我們的上帝就是病人,醫(yī)療服務行業(yè)當然屬于服務性行業(yè),但是它跟服務性行業(yè)又是那么的不相同,我們更講求以人為本,實事求是,絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療,我們的理念是新穎的,精神是高尚的,本著這點,當我們?nèi)プo理我們的病人時,就應做到以病人為中心,但卻不是卑微的服從,而是帶有那么一點強硬味道,讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧,我們身邊一定不缺乏這樣的例子,在我以前工作的醫(yī)院里面有一個護士操作理論都很強,可是eq情商卻很低,面對病人不茍言笑,機械地把治療做完,然后離去,操作很完美可是病人對她的評分卻不會高,為什么呢,因為病人不懂內(nèi)行,搞不懂你在做什么,就像上一個菜,沒報菜名,吃完都不知道是什么東西,魚翅當粉絲,虧大了,這當然是玩笑,同樣是我們醫(yī)院的另外一個護士,操作很完美,也能說會道,所以每個月的服務之星都是她拿的。
前天我姐跟我說起公司文化,讓我頗有感觸,在這里跟大家分享一下,她說:他公司樓上有一家電信公司,每天上班都能看到他們很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧,內(nèi)行人看門道,這里面大有玄機,因為他們做的是電話業(yè)務,優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度源自于良好的心態(tài),他們每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整個人都心都泡在了蜜糖當中,說出來的話能不甜嗎 大家可能又開始疑惑了,這跟我們醫(yī)院有什么關系呢 難道要我們上班之前也要學他們一樣手舞足蹈嗎 不用,這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說的是,我們要以良好的心態(tài)去面對每天的工作,想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中,讓病人得到我們最“甜”的服務。
想想是什么剝奪了我們微笑 復雜的工作關系,強大的工作強度,緊張的醫(yī)患關系等等,這些矛盾當然不可能一下子就能解決,但是知道了癥結所在就等于前進了一大步。我們先說說復雜的工作關系,同事的工作關系,任何企業(yè)任何單位都是這樣,只要有人的地方就會有矛盾,所以公司有公司的規(guī)程,醫(yī)院有醫(yī)院的制度,讓那些沒必要的工作矛盾止于制度面前。
再說說強大的工作強度,《蜘蛛俠》里面有句經(jīng)典臺詞很適合應用于我們這一個行業(yè)上面:能力越大,責任越大。救死扶傷責任重大,所以上班期間我們緊繃神經(jīng),一刻都不能放松,但是我們不能以此為借口,連面孔都緊繃,須知道,處理好工作的同時讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談談緊張的醫(yī)患關系,我認為,除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想,急病人之所急,我想沒有病人會對這樣的醫(yī)院有意見的。我國護理前輩林菊英說:“在生命的單程列車上,護士優(yōu)質(zhì)的服務,將使人生旅途的終點得到延伸。”
其實,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就會做好的。由于時間的關系,我只能跟大家在這里分享到一些皮毛,我希望這些事例能引發(fā)大家的想象,找出更多適合醫(yī)院發(fā)展的正確道路,我始終為這件事而努力著,我期待醫(yī)院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢,謝謝大家!
優(yōu)秀護士長代表演說稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我競聘的職位是護士長。首先,真誠的感謝領導和同志們給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹:
我叫,現(xiàn)年xx歲。xx年xx月畢業(yè)于學校護理專業(yè)學歷。xx年xx月來到本院工作,至今已經(jīng)x個年頭。經(jīng)過這年護理工作的鍛煉,從中我找到了學習的樂趣,找到了知識的差距,找到了工作的目的。
面對競聘護士長這個崗位,我想自身有如下特點和優(yōu)勢:
一是責任意識較強,進取精神強烈。自參加工作以來,我一直以一絲不茍的工作責任心做好本職工作,不論是在哪個崗位工作,我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領導和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責任意識。強烈的進取精神是我參加這次競聘的又一籌碼,我一直以做一名病人滿意的工作人員嚴格要求自己,加強自身建設,不斷提高為患者服務的本領,使自己日有所思,日有所進。
二是業(yè)務熟練,成績突出。多年的護理工作使我熟練的掌握了各科護理常規(guī)和護理技術操作。在工作中,我更注重培養(yǎng)自己的協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,從大局出發(fā),能保持和維護醫(yī)護、護護、護患之間的良好關系,促進和諧,提高效率。在工作之余,我也堅持學習,積累知識,不斷地提高自己的綜合水平。20xx年因為工作表現(xiàn)較好被評為了先進員工。同時,今年任職責任小組長鍛煉了我的組織管理能力。
三是我發(fā)自內(nèi)心對醫(yī)院事務的熱愛及強烈的責任心!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α。20xx年1月我剛到醫(yī)院的時候我們的醫(yī)院還是一個手外科科室,通過幾年的發(fā)展,現(xiàn)在擴展成了一家醫(yī)院。跟隨著醫(yī)院發(fā)展的腳步,我覺得自己像是走進了一條陽光大道,找到了一個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友,有團結務實的領導班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我們愿意為它的安寧,安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。工作7年來,我目睹了各位領導和同事為了醫(yī)院的發(fā)展而付出的艱辛,目睹了醫(yī)院開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷對醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩,我有責任也有義務為了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對醫(yī)院執(zhí)著的熱愛,我將“感恩的心”化做“責任心”。
成績屬于過去,激情成就未來;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,護士長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們醫(yī)院服務。
未來工作思路:
一、認清職責,開展優(yōu)質(zhì)護理。在科室主任的領導和醫(yī)生們的業(yè)務指導下,嚴格要求自,根據(jù)護理質(zhì)量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務。同時注重護士業(yè)務水平的`提高,不斷提高全體護理人員的業(yè)務素質(zhì)。同時嚴格病房管理,為病人創(chuàng)造一個安靜舒適衛(wèi)生的住院環(huán)境,并定期收集征求患者意見,及時采取整改措施,從根本上提高服務質(zhì)量。
二、不斷加強醫(yī)護、護患聯(lián)系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念,使病人滿意,陪人放心。把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。
三、以人為本,調(diào)動護理人員的積極性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質(zhì)量。作為護士長,應該尊重、理解和團結同事,發(fā)現(xiàn)并挖掘她們的工作潛能,提高對工作的主觀能動性,更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務。
四、重點管理護理安全,杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作,重在防范。開展安全憂患意識教育,加強法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄。把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關和終末質(zhì)量關。制定切實可行的崗位責任制,做到有章必循,責罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,并提出整改措施。
各位領導、各位同事:無論這次競職成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值,更好地為醫(yī)院工作,為病人服務。
我的演講完畢,謝謝大家!
優(yōu)秀護士長代表演說稿 篇3
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
今天很感謝領導和同志們給了我這樣一個鍛煉參與的平臺。多年以來我雖沒有驕人的業(yè)績,也沒有顯赫的過去,但我從未停止過追逐護理事業(yè)絢爛輝煌的未來,我用微笑溫暖我的患者,我用心靈滋潤我的病人,我肩挑責任、心記南丁格爾精神,今天我只想用我堅如磐石的工作信心,一絲不茍的工作態(tài)度讓大家認識我、支持我,在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
首先,我作簡單的自我介紹。我叫,現(xiàn)年29歲,20xx年x月我從護理專業(yè)畢業(yè)后隨即來到附屬醫(yī)院消化腎內(nèi)科工作至今,在工作中我通過自學考試于20xx年獲得xx大學本科護理畢業(yè)證書。今天我大膽參與附屬醫(yī)院腎內(nèi)科副護士長競聘,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下兩點優(yōu)勢:
20xx年7月參加工作以來我一直在消化腎內(nèi)科工作至今,對護理工作服務內(nèi)涵有較深的理解。參加工作6年多,我積極實踐、勇于開拓,用我的細心、愛心、良心贏得了患者和家屬的滿意的微笑,得到了領導和同事們的廣泛好。在這些年的工作中,我經(jīng)歷了自我學歷的不斷提升,自我觀念的不斷更新,思維方式的辯證解放,工作方法的開拓進取,我堅信只要一如既往的堅持學習,勤奮之燈一定會照我在寬泛深邃的醫(yī)學領域一路前行,更好地服務醫(yī)院,奉獻社會。
29歲的我,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強。這些年以來經(jīng)過不同工作環(huán)境的.適應和磨礪,我逐漸走向成熟,在工作中我能以平和的心態(tài)對待病人及家屬,面對他們的不滿意我總是微笑著向他們解釋,竭盡全力服務好病人,有時候病人家屬一句溫存的話語,一句感激的語言都讓我真正感受到?jīng)]有什么比服務了病人,幫助了患者更快樂的。
尊敬的領導和同志們,副護士長既是領導又是兵。不僅需要極強的協(xié)調(diào)溝通管理的能力還需要過硬的業(yè)務素質(zhì);這一崗位既是護士長的參謀又是護理姐妹的主管,更是患者的福音;這一職務起始于辛勞,收結于平淡,不得半點馬虎。若我競聘成功我將力爭在工作中做到以下幾點:
我將以這次竟崗為新的工作起點,針對目前護理質(zhì)量有待提高,工作效率不高,工作氣氛壓抑呆板等情況,我將協(xié)助護士長營造一種寬松和諧的工作氛圍,提高護理質(zhì)量和水平,強化科室管理,帶出一只高素質(zhì)的護理團體,形成一個”群雁高飛,頭雁領“的局面。
我將本著”以病人為中心“,以”服務、質(zhì)量、安全“,為工作重點的服務理念,完善護理風險防范措施,加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
各位領導、各位評委,不管今天的競聘是否成功,我都會一如既往的堅守在自己的崗位上,用心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命,用自己的摯愛幫助患者與疾病和死神抗爭,我斗膽地請領導透過我的工作業(yè)績與平時表現(xiàn)考核我,相信我,我將會把畢生的精力投入到我摯愛的護理事業(yè)中去!